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報(bào)告公文格式篇一
1、命令(令)
命令(令)屬下行文?!秶?guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》指出:它“適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章;宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施;嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員”。命令(令)的制發(fā)主體有著嚴(yán)格的限定,《中華人民共和國(guó)憲法》和《中華人民共和國(guó)各級(jí)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民政府組織法》規(guī)定,只有全國(guó)人大的會(huì)及委員長(zhǎng),國(guó)家主席,國(guó)務(wù)院及,國(guó)務(wù)院各部委及部長(zhǎng)、主任,地方各級(jí)人民政府和各級(jí)人大,才有權(quán)力發(fā)布命令(令)。黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)可以和同級(jí)人民政府聯(lián)合發(fā)布命令(令),但需以行政公文的形式出現(xiàn)。就法院來說,命令(令)僅適用于授予司法警察警銜、獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。
2、決定
決定是黨政機(jī)關(guān)共有的一個(gè)公文文種,但就適用范圍而言,決定在行政機(jī)關(guān)比在黨的機(jī)關(guān)要廣泛得多。在黨的機(jī)關(guān),決定“用于對(duì)重要事項(xiàng)做出決策和安排”,而在行政機(jī)關(guān),決定則“適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排,獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員,變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)”。
3、公告
公告“適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)”。它一般以國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的名義發(fā)布,社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和基層組織不使用這一公文文種。但事實(shí)上,公告的使用范圍非常廣泛,已經(jīng)擴(kuò)大化,如法院的開庭公告、公示公告等等。
4、通告
通告“適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)”。通告與公告有相似之處,這就是都面向全社會(huì),都是知照性的。但是二者也有明顯的區(qū)別,這種區(qū)別,一方面表現(xiàn)為制發(fā)的主體有受限與不受限的不同——公告是有資格限制的,而通告則是任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體和單位都可以采用的;另一方面表現(xiàn)為涉及的內(nèi)容有重要程度的差異——公告涉及的是重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng),而通告涉及的則是各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
5、通知
通知“適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文,傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),任免人員”。通知與通告的功能相近,其最大的不同在于,通知有特定的受文者,通告則無;通知有專指的約束力,通告則僅有泛指的約束力;通知與機(jī)關(guān)的經(jīng)常性工作密切相關(guān),通告則與社會(huì)事務(wù)聯(lián)系密切,如此而已。
6、通報(bào)
通報(bào)“適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者情況”。公告與通告面向整個(gè)社會(huì),具有較強(qiáng)的公眾性,通知與通報(bào)則主要是面向機(jī)關(guān),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性。通知與通報(bào)的適用范圍有一定的重合,但也有各自專享的“領(lǐng)地”,不能做人為的取舍。
7、議案
議案“適用于各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)”。議案有其獨(dú)具的特色,因而是公文中的重要成員。就法院來說,議案適用于人民法院依照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng),主要是法官職務(wù)任免。
8、報(bào)告
報(bào)告“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問”。行政機(jī)關(guān)與黨的機(jī)關(guān)均使用報(bào)告這一文種,而且適用范圍也基本相同。
9、請(qǐng)示
請(qǐng)示“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)”。請(qǐng)示與報(bào)告都屬于上行文,兩者的區(qū)別在于,報(bào)告只是客觀地將有關(guān)情況匯報(bào)給上級(jí)機(jī)關(guān),無需上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù),而請(qǐng)示則是將自己無權(quán)或無力處理的事項(xiàng)及相應(yīng)的對(duì)策主張反映給上級(jí)機(jī)關(guān),上級(jí)機(jī)關(guān)必須明確予以答復(fù)。
10、批復(fù)
批復(fù)“適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)”。下級(jí)機(jī)關(guān)用請(qǐng)示向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,上級(jí)機(jī)關(guān)即須以批復(fù)做出相應(yīng)的答復(fù)。
11、意見
意見“適用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法”。意見過去沒有被《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》作為一個(gè)公文文種列出,因其形式相對(duì)靈活,適用范圍廣,可以有效補(bǔ)救行政機(jī)關(guān)其他法定文種在適用范圍和使用效果上的不足,故最新修訂、發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》將其正式確定為一個(gè)機(jī)關(guān)公文文種。它屬于通行文,適用范圍非常廣泛。
12、函
函“適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,詢問和答復(fù)問題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)”。函的答復(fù)功能僅僅適用于不相隸屬的機(jī)關(guān)之間,這是它與批復(fù)的一點(diǎn)重要不同。
13、會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議紀(jì)要“適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)”。
黨的機(jī)關(guān)專用的公文文種有:
14、決議
決議被列為黨的機(jī)關(guān)14個(gè)法定公文文種的首位,可知它在黨的機(jī)關(guān)公文中居于突出重要的地位。《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》指出:決議“用于經(jīng)會(huì)議討論通過的重要決策事項(xiàng)”。這里有兩點(diǎn)需要注意:第一,從形式上說,決議必須是經(jīng)會(huì)議討論通過的,就是說,只有拿到黨的會(huì)議上,提交與會(huì)者認(rèn)真討論,并得到表決通過的,這樣的決議才是合法有效的。第二,從內(nèi)容上說,決議必須是重要決策事項(xiàng),就是說,一般的事項(xiàng)、非決策性事項(xiàng)不能采用決議這一公文文種。
15、指示
指示屬下行文,“用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作,提出開展工作的原則和要求”。就是說,指示主要適用于布置工作而不是其他方面,并且布置工作也不是事無巨細(xì)樣樣說到,只是提出一些原則和要求,工作具體如何開展,還須由下級(jí)機(jī)關(guān)根據(jù)各自的實(shí)際情況自主決定,所以,指示的文末往往有“望結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行”之類的結(jié)束語(yǔ)。
16、公報(bào)
公報(bào)“用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件”。相對(duì)于通報(bào)而言,公報(bào)的公開程度更高,而且涉及內(nèi)容的重要性一般來說也更強(qiáng)。如國(guó)務(wù)院公報(bào)、最高法院公報(bào)等等。
17、條例
條例“用于黨的中央組織制定規(guī)范黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為的規(guī)章制度”,屬規(guī)范性公文。就是說,一方面,條例的制發(fā)有嚴(yán)格的資格限定,下級(jí)黨組織不可以制發(fā)條例,只有黨的中央組織才可以制發(fā)條例;另一方面,條例是關(guān)于黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為的規(guī)章制度的具體化,是條文性法規(guī),具有極大的權(quán)威性和約束力。
18、規(guī)定
規(guī)定“用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范”。規(guī)定與條例一樣,也屬規(guī)范性公文。兩者的不同之處在于,一方面,就制發(fā)的主體而言,規(guī)定并無條例那樣的嚴(yán)格限定,各級(jí)黨組織都可以制發(fā)規(guī)定;另一方面,就適用范圍而言,規(guī)定往往與特定的時(shí)期、特定的條件和背景,以及特定的問題相聯(lián)系,正因?yàn)槿绱?,其時(shí)效性更強(qiáng),而穩(wěn)定性相對(duì)略差。其實(shí),規(guī)定不僅用于黨的機(jī)關(guān),在行政機(jī)關(guān)和其他機(jī)關(guān)應(yīng)用也很廣泛,主要用來制定規(guī)章制度,但因?yàn)樗皇切姓奈姆N,所以必須用通知的形式印發(fā),而不能單獨(dú)成文印發(fā)。
報(bào)告公文格式篇二
浙江省發(fā)展改革委:
你委《關(guān)于要求審批杭州市城市快速軌道交通三期建設(shè)規(guī)劃(2017~2022年)的請(qǐng)示》(浙發(fā)改交通〔2016〕425號(hào))收悉。經(jīng)商住房城鄉(xiāng)建設(shè)部,現(xiàn)批復(fù)如下:
一、為適應(yīng)杭州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,支持新區(qū)建設(shè),構(gòu)建公交為主導(dǎo)的城市交通運(yùn)輸體系,進(jìn)一步提升軌道交通網(wǎng)絡(luò)效益,提升綜合交通樞紐接駁水平,原則同意杭州市城市軌道交通第三期建設(shè)規(guī)劃。
二、在規(guī)劃實(shí)施過程中,要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、適用、安全的原則,統(tǒng)籌考慮城市開發(fā)進(jìn)程、建設(shè)條件及財(cái)力情況,合理安排建設(shè)項(xiàng)目的開工時(shí)機(jī),穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要高度重視公共安全,加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施、人員配備。
三、嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)劃審批(核準(zhǔn))項(xiàng)目,項(xiàng)目基本建設(shè)方案不得隨意變更。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章要求,規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)行為。項(xiàng)目審批(核準(zhǔn))工作不得進(jìn)一步下放、轉(zhuǎn)移審批(核準(zhǔn))權(quán)限,審批(核準(zhǔn))前應(yīng)委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目評(píng)估,建立公示和信息公開制度。項(xiàng)目批復(fù)文件抄送我委,并按要求及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展等情況。
四、本期規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目要與蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、杭州站、杭州東站及將于啟動(dòng)建設(shè)的杭州西站等主要對(duì)外交通樞紐做好規(guī)劃銜接,換乘設(shè)施工程應(yīng)一次建成,可分期投入使用。重要的地鐵換乘樞紐應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)不同線路間同臺(tái)換乘,不能同臺(tái)換乘的,通過建設(shè)和改造配套換乘設(shè)施,盡量實(shí)現(xiàn)立體換乘。
五、請(qǐng)你委會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)處置。我委將適時(shí)開展規(guī)劃中期評(píng)估和建設(shè)項(xiàng)目稽察工作。
六、請(qǐng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定做好項(xiàng)目后評(píng)價(jià)和竣工驗(yàn)收等有關(guān)工作。
附件:杭州市城市軌道交通第三期建設(shè)規(guī)劃(2017~2022年)
國(guó)家發(fā)展改革委
12月12日
報(bào)告公文格式篇三
親愛的xx玩家:
為給您提供更佳的游戲體驗(yàn),我們將于11月30日上午8:30至12:00對(duì)全區(qū)全服進(jìn)行維護(hù),維護(hù)時(shí)間3個(gè)半小時(shí)。
維護(hù)期間玩家將暫時(shí)無法進(jìn)入游戲,同時(shí)烏云貿(mào)易團(tuán)、兌獎(jiǎng)平臺(tái)、探寶平臺(tái)等相關(guān)應(yīng)用會(huì)受到影響,請(qǐng)您在維護(hù)期間不要進(jìn)行兌換道具的操作,以免造成不必要的損失。給您帶來的不便,敬請(qǐng)諒解!也請(qǐng)大家相互轉(zhuǎn)告,再次感謝您的支持!
維護(hù)時(shí)間:月30日8:30至12:00
維護(hù)范圍:xx全區(qū)全服
維護(hù)內(nèi)容:
1、線上活動(dòng)“奇遇神秘商人”即將上線(詳情);
2、全區(qū)全服經(jīng)驗(yàn)值大幅提升;
3、發(fā)放探寶平臺(tái)“雷龍之王”活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);(詳情)
4、發(fā)放探寶平臺(tái)“魔法時(shí)鐘”活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):金羽+1憑證;(詳情)
(小塔提示:請(qǐng)玩家務(wù)必將想要強(qiáng)化的金羽裝備在身上,以免獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放失敗。)
5、修正部分錯(cuò)誤的永恒會(huì)員每日登錄獎(jiǎng)勵(lì);
6、調(diào)整阿諾哈要塞戰(zhàn)終極bos的部分?jǐn)?shù)值;
7、成長(zhǎng)的種子交換任務(wù)重置;
8、烏云貿(mào)易團(tuán)、兌獎(jiǎng)平臺(tái)、探寶平臺(tái)、領(lǐng)獎(jiǎng)平臺(tái)等例行維護(hù);
9、刪除線上活動(dòng)“l(fā)ove愛在一起”活動(dòng)道具。
報(bào)告公文格式篇四
_縣委:
我鎮(zhèn)第_次黨員代表大會(huì)是____年_月召開的。按照黨章規(guī)定,經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究,擬定于____年_月在__(召開地點(diǎn))召開中國(guó)___鎮(zhèn)第_次黨員代表大會(huì)。現(xiàn)將召開這次會(huì)議的有關(guān)事項(xiàng)請(qǐng)示如下:
一、指導(dǎo)思想
這次黨員代表大會(huì)的指導(dǎo)思想是:高舉_理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)事求是地總結(jié)第_次黨員代表大會(huì)以來的工作,提出今后五年全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體思路和工作目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),進(jìn)一步動(dòng)員和凝聚全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大_員的智慧和力量,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民,振奮精神,同心同德,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,全面推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè),為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)“十一五”規(guī)劃和“加快發(fā)展,富民強(qiáng)鎮(zhèn)”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
二、主要議程
1、聽取和審查___鎮(zhèn)第_屆委員會(huì)的工作報(bào)告;
2、聽取和審查___鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)的工作報(bào)告;
3、選舉___鎮(zhèn)第_屆委員會(huì);
4、選舉___鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)。
三、代表名額、構(gòu)成比例及分配原則
我鎮(zhèn)第_次黨員代表大會(huì)代表名額擬定為___名。其中:鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和村級(jí)組織的黨員干部不超過55%;年齡45歲以下的代表不少于50%;婦女代表不少于_%;少數(shù)民族代表在_%左右。上述比例除婦女、少數(shù)民族代表比例和45歲以下的代表比例外,其他均為指導(dǎo)性比例。代表名額的分配,擬參照上述各方面的比例要求,按照各選舉單位所轄黨組織的數(shù)量、黨員人數(shù)等情況以及工作需要確定。
四、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委組成人員名額及候選人名額
第_屆鎮(zhèn)黨委擬設(shè)委員_名,提名候選人_名;黨委書記1名,黨委副書記2名。紀(jì)委擬設(shè)委員_名,提名候選人__名;紀(jì)委書記1名,副書記1名。
五、選舉辦法
1、鎮(zhèn)第_次黨員代表大會(huì)代表由各選舉單位實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。候選人的差額比例不低于應(yīng)選人數(shù)的30%。
2、第_屆鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)紀(jì)委委員,由鎮(zhèn)黨員代表大會(huì)實(shí)行差額直接選舉的辦法選舉產(chǎn)生。候選人的差額比例高于應(yīng)選人數(shù)的20%。
3、鎮(zhèn)黨委書記、副書記,鎮(zhèn)紀(jì)委書記、副書記均實(shí)行等額選舉,分別由第_屆鎮(zhèn)黨委第一次全體會(huì)議和鎮(zhèn)紀(jì)委第一次全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。
以上選舉均采用無記名投票方式。
當(dāng)否?請(qǐng)審示。
___鎮(zhèn)委員會(huì)
____年_月_日
報(bào)告公文格式篇五
一般每面排22行,每行排28個(gè)字。
行間距:一般設(shè)置“固定值”28磅。
字間距:一般不作要求。
二、公文格式及公文字體字號(hào)標(biāo)準(zhǔn)
采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a4型。供張貼的公文用紙幅度面尺寸,可根據(jù)實(shí)際需要確定。
1、密級(jí):用三號(hào)黑體字。
2、緊急程度:“特急”、“加急”用三號(hào)黑體字。
3、文頭的字體:大號(hào)黑體字、黑變體字或標(biāo)準(zhǔn)體、宋體字套色(一般為紅)。
4、文號(hào):用四號(hào)仿宋體字加黑。
5、簽發(fā)人:用三號(hào)楷體字。
7、大小標(biāo)題號(hào):一級(jí)標(biāo)題“一、”用黑體字3號(hào);二級(jí)標(biāo)題“(一)”用楷體字3號(hào)加粗;三級(jí)標(biāo)題“1.”、四級(jí)標(biāo)題“(1)”均需加粗。
8、正文:用三號(hào)仿宋體字(每頁(yè)19行,每行25個(gè)字)。
10、附件標(biāo)題:用二號(hào)宋體字,正文用三號(hào)仿宋體字。
11、印發(fā)傳達(dá)范圍:用三號(hào)仿宋體字。
12、“主題詞”三個(gè)字:用三號(hào)黑體字;詞組用三號(hào)宋體字。
13、抄送機(jī)關(guān)名稱:用四號(hào)仿宋體字。
14、印發(fā)機(jī)關(guān)名稱和印發(fā)日期:用四號(hào)仿宋體字;印發(fā)份數(shù):用五號(hào)仿宋體字。
報(bào)告公文格式篇六
工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2016年第4號(hào))
工信部信管函[2016]466號(hào)
為推進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將2016年第三季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告如下:
一、電信服務(wù)基本情況
(一)服務(wù)能力持續(xù)提升。截至三季度末,全國(guó)電話用戶總數(shù)達(dá)到15.32億戶,其中移動(dòng)電話用戶13.16億戶;固定寬帶接入用戶達(dá)到2.92億戶,其中8mbps及以上用戶占比87%;移動(dòng)寬帶用戶達(dá)到8.85億戶,占比達(dá)67.3%,其中4g用戶維持高速增長(zhǎng),1-9月凈增2.56億戶,總數(shù)達(dá)到6.86億戶?!皩拵е袊?guó)”示范城市名單公示,確定了39個(gè)試點(diǎn)城市。
(二)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全暢通。三季度,全國(guó)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn),通信服務(wù)質(zhì)量整體穩(wěn)定,電話接通率、互聯(lián)網(wǎng)可接入率等符合《電信服務(wù)規(guī)范》指標(biāo)要求。三季度,通信行業(yè)周密部署,聚全行業(yè)之力圓滿完成g20杭州峰會(huì)通信保障工作,全力應(yīng)對(duì)了湖北、湖南、安徽、河北等地暴雨洪澇災(zāi)害和“莫蘭蒂”等臺(tái)風(fēng)災(zāi)害,累計(jì)出動(dòng)應(yīng)急通信保障人員36.8萬人次、應(yīng)急車輛15.7萬臺(tái)次、發(fā)電油機(jī)17.3萬臺(tái)次,發(fā)送應(yīng)急短信息12.1億條,全力保障救災(zāi)指揮及公眾通信暢通。
(三)互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合。截至三季度,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計(jì)達(dá)62.1億吉比特,同比增長(zhǎng)122.7%;固定互聯(lián)網(wǎng)使用量保持較快增長(zhǎng),固定寬帶接入時(shí)長(zhǎng)42.7萬億分鐘;智能手機(jī)出貨量持續(xù)增長(zhǎng),達(dá)到3.71億部,同比增長(zhǎng)13.5%;物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達(dá)到8761.7萬戶,同比增長(zhǎng)45.8%。進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合滲透,培育信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能,帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
二、電信用戶申訴舉報(bào)情況
(一)電信服務(wù)申訴情況。三季度,工業(yè)和信息化部及各省(自治區(qū)、直轄市)電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)共受理有關(guān)電信服務(wù)的申訴22719人次,環(huán)比下降1.9%;季度百萬用戶申訴率為12.5人次,環(huán)比下降0.4人次(詳見附件1、2)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比26.9%,環(huán)比上升2.4%,用戶主要反映固定寬帶上網(wǎng)和無線信號(hào)覆蓋問題;用戶服務(wù)類申訴占比42.4%,環(huán)比上升2.0%,用戶主要反映投訴后,企業(yè)處理不及時(shí)不到位的問題;收費(fèi)爭(zhēng)議類申訴占比30.7%,環(huán)比下降4.4%。
各級(jí)申訴受理機(jī)構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)用戶申訴進(jìn)行了調(diào)查、調(diào)解,有效維護(hù)了電信用戶合法權(quán)益。
(二)垃圾短信舉報(bào)情況。三季度,12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理有效垃圾短信舉報(bào)29818件次,同比下降35.5%,環(huán)比下降21.5%。其中“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”垃圾短信舉報(bào)16147件次,同比下降54.9%,環(huán)比下降12.6%;移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)垃圾短信息共計(jì)5040件次,環(huán)比下降32.8%;“端口類”垃圾短信舉報(bào)8631件次,同比下降17.4%,環(huán)比下降28.3%。相關(guān)垃圾短信舉報(bào)已轉(zhuǎn)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè),采取為用戶屏蔽信息、發(fā)送號(hào)碼納入黑名單、停短信功能等方式進(jìn)行處置。
(三)不良手機(jī)應(yīng)用舉報(bào)情況。三季度,12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心共接到不良手機(jī)應(yīng)用有效舉報(bào)350544件次,同比上升205.8%,環(huán)比上升35.4%。通過“安全百店”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測(cè)廠商對(duì)其中存在問題的1057款不良手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行了下架處理。
三、電信服務(wù)監(jiān)管情況
(一)最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》,有效防范、精準(zhǔn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)犯罪發(fā)展蔓延勢(shì)頭,切實(shí)保障廣大人民群眾合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。工業(yè)和信息化部召開“信息通信行業(yè)從根源上采取措施嚴(yán)厲防范打擊通訊信息詐騙工作”專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)從源頭上采取硬措施,加強(qiáng)督查落實(shí),深入開展打擊通訊信息詐騙各項(xiàng)工作。
(二)工業(yè)和信息化部對(duì)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶實(shí)名登記工作進(jìn)行了暗訪和抽測(cè)。共暗訪了26家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)109個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的新入網(wǎng)電話用戶實(shí)名登記工作,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的網(wǎng)點(diǎn)37個(gè),違規(guī)比為33.9%,比2016年1月份抽查降低了11個(gè)百分點(diǎn);共抽測(cè)了8家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的實(shí)名登記信息合規(guī)率,其中分享通信為91.30%,話機(jī)世界為95.48%,遠(yuǎn)特通信為95.95%,迪信通為96.46%,海航信息為98.28%,蘇州蝸牛為99.53%,小米科技為99.59%,愛施德為99.73%。
(三)工業(yè)和信息化部召開電視電話會(huì)議,部署規(guī)范秋季校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序相關(guān)工作。會(huì)議要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任,守法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)決杜絕校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)不正之風(fēng),嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名制,切實(shí)保障用戶合法權(quán)益,維護(hù)公平有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序。
(四)工業(yè)和信息化部召開防汛通信保障工作會(huì)議,就深入貫徹關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神,貫徹落實(shí)在岳陽(yáng)防汛工作會(huì)議上的重要講話精神,落實(shí)汪洋副在國(guó)家防汛抗旱總指揮部全體會(huì)議上的講話要求,做好下一步防汛通信保障工作進(jìn)行再部署、再動(dòng)員、再落實(shí)。
(五)三季度,工業(yè)和信息化部組織對(duì)50家手機(jī)應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件29款,涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、惡意“吸費(fèi)”、強(qiáng)行捆綁推廣其他無關(guān)應(yīng)用軟件等問題(詳見附件3)。組織對(duì)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和168家增值電信企業(yè)399項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)11項(xiàng)增值業(yè)務(wù)存在問題,涉及資費(fèi)提示不清晰、業(yè)務(wù)內(nèi)容更新不及時(shí)、業(yè)務(wù)內(nèi)容與名稱不符、業(yè)務(wù)無法使用等(詳見附件4),已督促整改。
工業(yè)和信息化部、各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及侵害電信用戶合法權(quán)益的行為進(jìn)行責(zé)任追究,問責(zé)督辦20件次,查處違規(guī)電信企業(yè)27家次。
(六)三季度,工業(yè)和信息化部對(duì)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心收到的通訊信息詐騙用戶舉報(bào)情況(涉詐騙投訴108019件)進(jìn)行了通報(bào),組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)對(duì)通報(bào)中涉及的號(hào)碼進(jìn)行了核實(shí),督促相關(guān)企業(yè)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。同時(shí),工業(yè)和信息化部對(duì)北京電信、廣東電信、福建電信、江蘇移動(dòng)、廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通、安徽聯(lián)通等舉報(bào)量較高的省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)主管負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了約談。
四、經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)提示
(一)經(jīng)營(yíng)提示
1.各基礎(chǔ)電信企業(yè)及移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)針對(duì)通訊信息詐騙、騷擾電話等問題,要嚴(yán)格按照“信息通信行業(yè)從根源上采取措施嚴(yán)厲防范打擊通訊信息詐騙工作”專題會(huì)議要求,抓好重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí),切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益。
2.各基礎(chǔ)電信企業(yè)及移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),按照《全國(guó)人大會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》及《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》要求,從嚴(yán)做好用戶實(shí)名登記工作,切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
(二)消費(fèi)提示
1.工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶,要提高安全防范意識(shí),不要輕信來歷不明的電話、短信,不要輕易透露自己的身份證和銀行卡等個(gè)人信息,謹(jǐn)防通訊信息詐騙。
2.工業(yè)和信息化部提醒尚未進(jìn)行實(shí)名登記的用戶,請(qǐng)按照各電信企業(yè)通知的補(bǔ)登記方法,配合做好真實(shí)身份信息補(bǔ)登記,防止因未實(shí)名登記影響正常使用通信服務(wù)。
3.工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶,要充分認(rèn)識(shí)和全面了解域名行業(yè)的基本情況,理性決策,謹(jǐn)慎參與域名投資活動(dòng)。工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)和域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名單可從工業(yè)和信息化部網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
工業(yè)和信息化部
2016年11月11日
報(bào)告公文格式篇七
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開始慢慢的獨(dú)立操作,并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油,對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境,對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗,對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果,我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理,并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝師傅們對(duì)我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下,我的各方面都有了很大的進(jìn)步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動(dòng),能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì),我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我能力,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
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報(bào)告公文格式篇八
一般用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問等。
【報(bào)告的結(jié)構(gòu)】標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款
如《^v^關(guān)于國(guó)家財(cái)政教育資金分配和使用情況的報(bào)告》
如《關(guān)于民航系統(tǒng)管理體制改革的報(bào)告》
報(bào)告的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)直接上級(jí)機(jī)關(guān)。
交代報(bào)告的目的、根據(jù)、意義或原因,概述基本內(nèi)容或基本情況。如“現(xiàn)將……情況報(bào)告如下”。
說明具體情況,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),指出存在的問題,提出解決的辦法、改進(jìn)措施及今后的工作設(shè)想。內(nèi)容較多的報(bào)告,可分條列項(xiàng),由主至次排列。
用簡(jiǎn)明的文字概括全文,或使用慣用語(yǔ)來結(jié)束全文。如“此報(bào)告”等。
(1)標(biāo)題:準(zhǔn)確、精煉,有力度,鮮明反映年度工作基調(diào)和總體思路、目標(biāo)任務(wù)。
(2)正文:邏輯清晰,層次鮮明,要點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)完整??偨Y(jié)精煉,分析客觀,評(píng)價(jià)中肯,計(jì)劃實(shí)際。
(3)工作報(bào)告的結(jié)構(gòu):總結(jié)部分+面臨的形勢(shì)或存在不足+計(jì)劃部分
報(bào)告公文格式篇九
運(yùn)用材料說明觀點(diǎn),常用的方法有如下幾種:
1、用典型事例。
2、有對(duì)比方法。
3、用精確數(shù)字。
(二)從實(shí)際出發(fā),安排好結(jié)構(gòu)
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式,一般根據(jù)本文內(nèi)容和表達(dá)的需要來決定,除標(biāo)題外,通常有開頭、主體和結(jié)尾三個(gè)部分。
1、開頭。
一般來說,調(diào)查報(bào)告常常在正文的前面,寫一段不加任何小標(biāo)題的文字作為開頭,類似消息中的導(dǎo)語(yǔ)。
調(diào)查報(bào)告的開頭起“提示”全文的作用,必須簡(jiǎn)明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
2、主體(正文)
這一部分寫的是調(diào)查研究所得的具體情況、做法和經(jīng)驗(yàn)。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標(biāo)題標(biāo)明,常見的安排有如下幾種:
(1)按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過程來寫。
(2)用對(duì)照比較的方法來寫。
(3)根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn),把問題的幾個(gè)方面列舉出來。
3、結(jié)尾
這一部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ),即全文的結(jié)論。
報(bào)告公文格式篇十
搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn),才能實(shí)事求是地進(jìn)行調(diào)查研究,認(rèn)識(shí)事物的本來面貌,得出合乎客觀實(shí)際的結(jié)論。
(二) 調(diào)查態(tài)度要端正
要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實(shí)事求是的態(tài)度。
(三) 調(diào)查目的要明確
我們進(jìn)行調(diào)查研究,從根本上來說,就是為了掌握實(shí)際情況,有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策,樹立先進(jìn)典型,批判錯(cuò)誤的傾向,使我們各項(xiàng)工作沿著正確的方向前進(jìn)。
(四) 調(diào)查方法要講究
為了獲得豐富的材料,還要講究調(diào)查的方法。按照工作的步驟來說,應(yīng)注意下面幾個(gè)問題:
1、調(diào)查前做好三方面的工作:
(1)思想武裝。
(2)選定調(diào)查研究題目。
(3)似定調(diào)查提綱。
2、調(diào)查時(shí)靈活運(yùn)用有效的調(diào)查方法。
(1)開會(huì)調(diào)查。
(2)個(gè)別訪問。
(3)現(xiàn)場(chǎng)觀察。
(4)蹲點(diǎn)調(diào)查。
(5)閱讀有關(guān)書面資料。
3、調(diào)查后還要做好兩方面的工作:
一是對(duì)所得的材料進(jìn)行整理、分類、核實(shí),發(fā)現(xiàn)遺漏疑問的地主,再作調(diào)查補(bǔ)充。
二是分析、思考,提示材料的內(nèi)部聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。
報(bào)告公文格式篇十一
【篇一】:
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法:
第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
【2】
一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào) 查 人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
報(bào)告公文格式篇十二
工作匯報(bào)是工作人員向上級(jí)匯報(bào)工作的書面材料。主要步驟:
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到,要突出重點(diǎn)。
案例:
·個(gè)人工作匯報(bào)
:
一年來的工作情況
此同時(shí),在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
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二、存在的主要問題
報(bào)告公文格式篇十三
伴隨著金融危機(jī)的不斷蔓延,我國(guó)各行各業(yè)都遭受著沖擊。社會(huì)就業(yè)壓力不斷增大,引發(fā)了一系列的社會(huì)矛盾的加劇。而在就業(yè)方面,首當(dāng)其沖的就是農(nóng)民工的就業(yè)問題。因此能否處理好農(nóng)民工的就業(yè)問題,將影響到我們整個(gè)社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏和發(fā)展進(jìn)程。而最直接也是最有效的方法就是從農(nóng)民工自身素質(zhì)技能著手,只有真正了解到他們是否想進(jìn)一步學(xué)習(xí),希望學(xué)習(xí)哪方面的技術(shù)知識(shí),并幫助他們學(xué)到一定的技能,才能從根本上改善他們的社會(huì)地位,同時(shí)解決我國(guó)的一系列衍生矛盾。
我國(guó)的農(nóng)民工問題一直十分突出,嚴(yán)重阻礙了我國(guó)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。在城市,農(nóng)民工受到社會(huì)的排斥和歧視,被限制和禁止從事某些職業(yè)。這一方面是城鄉(xiāng)差異影響下思維觀念的差異造成的,另一方面主要還是因?yàn)閺V大農(nóng)民工本身缺乏相關(guān)的素質(zhì),這里包括行為習(xí)慣和專業(yè)技能。
因此,切實(shí)去了解農(nóng)民工的思想動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)、扶植他們?nèi)ゾ蜆I(yè),為他們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),創(chuàng)造學(xué)習(xí)的條件,是任重道遠(yuǎn)的,也是社會(huì)主義發(fā)展的客觀要求。這是解決“三農(nóng)問題”的有效舉措。一旦讓廣大農(nóng)民工掌握了一定的技能,提升了相關(guān)的素質(zhì),他們不但能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)也能為他們家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。
而當(dāng)今,找工作難,工作找人也難。這是為什么?本次調(diào)查研究就是旨在回答這個(gè)問題。
二、調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用個(gè)人問卷調(diào)查方式進(jìn)行。
二、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查圍繞“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求”問題,調(diào)查了五名群眾。調(diào)查對(duì)象均是隨機(jī)找到的農(nóng)民工,滿足條件。
四、調(diào)查結(jié)果
周麗絲,女,19,職高,群眾,未婚,家庭成員有3人。她在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一個(gè)民營(yíng)企業(yè)任職。月收入500-1000。周小姐很想學(xué)習(xí)農(nóng)學(xué),在獲得大專學(xué)歷后回家鄉(xiāng)支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的發(fā)展。本來學(xué)旅游的她在現(xiàn)實(shí)工作中并沒有什么優(yōu)勢(shì)。她也考慮到通過短期培訓(xùn)進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)服裝加工,這對(duì)于她繼續(xù)留在發(fā)達(dá)城市有一定的幫助,畢竟手工制造業(yè)也需要一批真正有手藝的人。
楊嘵燕,女,23,職高,群眾,未婚,家庭成員3人。同樣在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)工作的她,情況和周小姐類似。她原來是學(xué)計(jì)算機(jī)管理的,但后來當(dāng)了超市職工,同樣無法施展她的專業(yè)能力。她想到廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)管理學(xué),憑借著不錯(cuò)的氣質(zhì)和口才,努力成為一個(gè)管理者。但她也考慮到電大組織的短期培訓(xùn)中學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用,繼續(xù)強(qiáng)化她的專業(yè)能力,使自己在城市的競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。
高迪,女,23,初中,群眾,未婚,家庭成員5人。高小姐的情況和上面兩位各有類似。作為超市職工的她,因?yàn)閷W(xué)歷的問題沒有能繼續(xù)她計(jì)算機(jī)管理的夢(mèng)想?,F(xiàn)在她用自己的業(yè)余時(shí)間在廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)農(nóng)學(xué),回家支持家鄉(xiāng)建設(shè)。但是,她也沒有放棄到電大進(jìn)行短期培訓(xùn),走上計(jì)算機(jī)方面的相關(guān)崗位。
王丹丹,女,23,初中,群眾,已婚,家庭成員4 (有子)。丹丹姐是在大酒店工作的,原來學(xué)的也是計(jì)算機(jī)管理。因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低,所以成了她競(jìng)爭(zhēng)的門檻。所以她現(xiàn)在最想取得一個(gè)本科學(xué)歷,主修經(jīng)濟(jì)學(xué),當(dāng)一個(gè)財(cái)務(wù)方面的工作人員。另一方面,電大組織的短期餐飲服務(wù)培訓(xùn)她也感興趣,可以先讓她在餐飲業(yè)好好干下去,尋找更好的機(jī)會(huì)去深造。
江志強(qiáng),男,23,大專,團(tuán)員,未婚,家庭成員3人。他有些靦腆,但是計(jì)算機(jī)的水平不賴,學(xué)歷也還不錯(cuò)。所以他想到廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué),當(dāng)一名財(cái)務(wù)人員。如果不行的話,他就去參加當(dāng)?shù)卣M織的短期培訓(xùn),學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù),畢竟對(duì)于一個(gè)男士來說,數(shù)控這個(gè)職業(yè)也是不錯(cuò)的。
五、討論與建議
無論是一開始的闡述還是上面材料中的敘述,我們不難看出,要強(qiáng)人強(qiáng)市強(qiáng)省乃至強(qiáng)國(guó),教育的重要性仍舊是不容置疑的?,F(xiàn)在社會(huì)上同樣是這樣一個(gè)局面,很多農(nóng)民工爭(zhēng)相去競(jìng)爭(zhēng)培訓(xùn)機(jī)會(huì),去努力提高自己的素質(zhì),去提升自己的能力。雖然這只是很多農(nóng)民工中積極的一部分,但是,一旦我們的教育支持跟上去了,一部分農(nóng)民工頭腦“富”起來了,難道我們就不能再利用先富帶動(dòng)后富這個(gè)道理嗎?雖然我們現(xiàn)在還不能給這個(gè)方式下什么定論,但是,看看當(dāng)今金融危機(jī)的影響,今年二月失業(yè)返鄉(xiāng)的農(nóng)民工數(shù)量達(dá)到2000萬左右。如果不妥善處理好這么一大批的人的就業(yè)問題,后果可想而知。
教育,仍舊是教育,我們沒有足夠的資金去支持一個(gè)又一個(gè)農(nóng)民工兄弟去搞創(chuàng)業(yè)搞科研搞自主。我們只能依靠社會(huì),依靠政府,依靠一切可以依靠的力量去給那些想學(xué)習(xí),需要技術(shù)的農(nóng)民工兄弟創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),拓寬學(xué)習(xí)的渠道。盡最大的力量去優(yōu)化現(xiàn)有的教育培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)教育培訓(xùn)的改革力度,扶植那些能大量吸納農(nóng)民工的企業(yè)。
我想就這一問題再提出并重申幾個(gè)觀點(diǎn)和看法。
第一, 充分利用職教資源加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)教育和培訓(xùn)。
我國(guó)現(xiàn)擁有中等職業(yè)教育學(xué)校約1.5萬所,高職院校有1100余所。這是農(nóng)民工培訓(xùn)的豐富資源,當(dāng)務(wù)之急是制定政策,并給予經(jīng)費(fèi)支持,使得中高等職業(yè)學(xué)校真正成為農(nóng)民工教育的重要載體。
第二,教育資源重心下移延伸到農(nóng)村基層。
我國(guó)教育資源城鄉(xiāng)分布不均衡,主要集中在大中城市及縣城,農(nóng)村本土教育資源匱乏。只有把教育資源的重心延伸到了基層,從上向下貫徹,從下向上執(zhí)行,才能將教育培訓(xùn)做到位。特別是在當(dāng)前農(nóng)村普遍存在中小學(xué)生源減少和校舍閑置的背景下,可以充分利用那些閑置的校舍資源,建立一些長(zhǎng)效性的基層教育基地和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
第三,加大新農(nóng)村文化設(shè)施的建設(shè)力度。
農(nóng)民工教育還有賴于自我教育,靠別人靠社會(huì)畢竟不能有長(zhǎng)久的作用,只有靠自己的雙手去改變自己的命運(yùn)。為此需要構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。加大基層文化設(shè)施建設(shè)的支持力度,在一些勞動(dòng)力資源豐富且輻射范圍廣的中心村規(guī)劃布局學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。充分利用現(xiàn)有閑置的中小學(xué)校舍,建設(shè)文化活動(dòng)室和圖書閱覽室等公共設(shè)施豐富農(nóng)民文化生活,并使新農(nóng)村成為農(nóng)村人口自我學(xué)習(xí)的基地,成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要陣地。
第四,加強(qiáng)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)農(nóng)民工教育的支持
相對(duì)于農(nóng)民工大量涌入大中型城市的現(xiàn)狀,這在暫時(shí)沒有可以解決的具體方案。大城市的發(fā)展需要廣大農(nóng)民工的建設(shè),而作為一定的回報(bào),政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)并加大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)周邊農(nóng)村的扶持。只有將農(nóng)村建設(shè)成城市,才能從根本上把農(nóng)民工帶離邊緣化,讓他們重新正常的軌道上。
總而言之,要把加強(qiáng)農(nóng)民工教育這件事作為我國(guó)現(xiàn)行教育任務(wù)的一個(gè)重點(diǎn),通過解決這個(gè)問題來緩解或解決城鄉(xiāng)教育資源長(zhǎng)期失衡的現(xiàn)象。教育要面向農(nóng)民工,為其創(chuàng)造更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì);教育要面向新農(nóng)村,使教育成為當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,使新農(nóng)村成為農(nóng)民工教育的主陣地;教育要面向未來,使其成為提高農(nóng)民工技能和素質(zhì)的主渠道,成為提升全民素質(zhì)的重要組成部分。毫無疑問,無論是對(duì)于推動(dòng)城鄉(xiāng)公共資源公平配置,還是對(duì)于全面提升全民素質(zhì),農(nóng)民工繼續(xù)教育都將具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性意義,三農(nóng)問題也能在這個(gè)問題解決的同時(shí)得到解決或大大的改善。
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