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質量月總結和月計劃篇一
一、開展“質量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質量月”活動氛圍。
在“質量文化宣傳周”期間，中航工業(yè)西飛以“深化?四個五?要求，以質量樹品牌，促市場效益提升”為主題，利用廣播、報紙、園區(qū)網等媒體以及板報、櫥窗、簡報、橫幅等宣傳工具，結合公司科研生產形勢，貫徹落實《產品質量法》、《質量振興綱要》、卓越績效管理理念，廣泛宣傳了中航工業(yè)集團公司“四個五”(“五種意識”、“五個凡是”、“五不放過”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質量方針以及公司的質量方針、質量價值觀、質量道德觀、質量誠信承諾、質量行為準則等。廣播先后播出稿件8篇，閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團報》開設了“聚焦質量月活動”專欄，并在頭版開設了“深化質量整頓，實現(xiàn)四個提升”專欄，同時，在二版設立了“深化質量整頓，實現(xiàn)四個提升”公司基層活動動態(tài)，累計刊發(fā)稿件近50篇;營造了濃厚的“質量月”活動氛圍，激發(fā)了員工參與質量工作的積極性和自覺性。
各單位結合自身實際情況，以《西飛質量警示錄》等質量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進行了形式多樣的質量警示教育和質量責任教育，強化了員工的質量意識和責任意識，使每位員工產生強烈的危機感和緊迫感，逐步養(yǎng)成按章辦事、盡職盡責、精益求精的工作習慣。
二、組織開展質量問題警示教育，強化員工的質量意識和誠信意識。
中航工業(yè)西飛質量管理部、企業(yè)文化部及駐廠軍事代表室聯(lián)合組織了《質量問題警示專題展覽》活動，制作了23副展板，布置了專題警示展覽室，聘請10位專職展覽講解員，以“警鐘長鳴”為主題，由“設計質量問題”、“制造質量問題”、“管理質量問題”、“多余物控制問題”、“質量誠信問題”五部分內容組成，收集了近年國內軍、民機及轉包生產項目的22個典型質量案例。展覽從9月x日起，利用一個月時間，組織公司全體員工對“質量問題警示專題展覽”進行參觀，截至目前，20xx余名員工觀后深受教育，切身感受到質量安全是企業(yè)的信譽和生命。
為進一步加大“質量月”活動宣傳力度，加強《武器裝備質量管理條例》和質量管理有關法規(guī)標準要求的普及教育，營造人人關心質量、人人抓質量的良好氛圍，按照國防科工局科技與質量司開展武器裝備質量管理知識競賽活動要求，中航工業(yè)西飛高度重視，全面策劃，積極組織，各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題，共收回答題卡6001份上報中航工業(yè)總部。
各單位結合自身實際情況，以《西飛質量警示錄》等質量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進行了形式多樣的質量警示教育和質量責任教育。數控加工廠在“質量月”期間在全體員工中開展了“質量管理知識競賽答題”活動。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式，充分提高了員工的質量意識和人員素質;設備總廠“質量月”期間刊出板報3 期、櫥窗1 期、《設備人》?？?期，廣播稿件6 篇，同時利用橫幅等積極營造質量月活動氛圍，激發(fā)員工自覺參與質量管理的主動性和積極性;動力總廠對近十年發(fā)生的質量問題進行了一次全面梳理，編制了《動力總廠質量警示案例集》，共編制案例42個，涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個方面，為今后員工質量警示教育提供了一份全面、詳細的教材。
三、組織開展“深化質量整頓、實現(xiàn)四個提升”質量改進活動，全力提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質、提升現(xiàn)場管理。
1. 為深入貫徹落實空裝機關、中航工業(yè)、中國商飛、適航當局的指示要求，確保航空裝備質量安全。
中航工業(yè)西飛在目前進行的七個專項質量整頓基礎上，開展了以“深化質量整頓、實現(xiàn)四個提升”為主題的專項質量改進活動(以下簡稱“四個提升”)，下發(fā)了《關于開展“深化質量整頓，實現(xiàn)四個提升”改進出國留學網活動的通知》文件并召開全公司干部職工動員會，對“四個提升”活動進行了全面部署，明確了活動的指導思想、組織領導、方式范圍、重點內容、方法步驟及要求等?；顒訌?0xx年x月x日開始，至20xx年x月x日結束，分別從提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質和提升現(xiàn)場管理等四個方面進行改進，并劃分為兩個階段逐步實施。
中航工業(yè)西飛自開展“四個提升”活動以來，各單位召開了全體職工大會，傳達了公司“改進活動”動員會精神，認真策劃，廣泛動員廣大干部職工群策群力，真正做到了行政正職親自抓，全員參與認真查，牢固樹立解決問題是成績，發(fā)現(xiàn)問題是貢獻的思想，眼睛向內，制定了切實可行的活動計劃，認真梳理了各單位的管理流程，揭擺研制、生產和服務中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了措施和節(jié)點，采取有力措施實施改進，從提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質、提升現(xiàn)場管理四個方面推進改進活動，取得了初步成效。
2. 中航工業(yè)西飛在“質量月”期間以“深化質量整頓、實現(xiàn)四個提升”為主題舉辦了一期質量論壇。
質量管理部、總裝廠、部裝11廠以及36廠行政一把手分別做了主題發(fā)言，中航工業(yè)西飛副總經理剛紹華和空軍副總代表高健對公司質量工作提出了具體要求和殷切希望;中航工業(yè)西飛總經理何勝強在論壇上揭擺了目前深化質量整頓活動中表現(xiàn)出的不良文化現(xiàn)象，指出了“四個提升”質量改進活動的由來，強調了公司試點、推廣sqcdp的重要意義。要求各單位要真抓實干，圍繞公司核心目標積極推進，要著眼于提升能力、改變思維、因地制宜、務求實效，促進“四個提升”改進活動觀念深入人心，為公司更好、更快發(fā)展奠定堅實基礎。
3. 為深入推進質量文化建設工作，大力傳播培育“崇尚質量，追求卓越”的質量文化。
公司組織編制了質量文化建設宣傳冊并下發(fā)各班組，使員工的工作行為與質量規(guī)范的要求相一致，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)范的良好工作習慣。
四、組織開展“發(fā)揮黨工團組織優(yōu)勢，群策群力促質量提升”專項活動，全面提高員工的質量素質，規(guī)范員工的質量行為。
1. 組織開展“書記講質量”專項活動
9月份，中航工業(yè)西飛各級黨組織積極融入中心工作，圍繞黨委《關于開展“發(fā)揮黨工團組織優(yōu)勢、群策群力促質量提升”專項活動的通知》中關于“書記講質量”的要求，在黨委組織部的牽頭策動下，各項工作有序進行，并初見成效。
在《西飛集團報》開辦了“書記講質量專欄”，組織各級黨組織書記緊扣質量提升主題，密切聯(lián)系本單位質量管理、人員管理、技術管理、班組管理，以及文化建設等具體實際，談體會、挖問題、拿舉措、促改進，體現(xiàn)出黨群組織應有的組織優(yōu)勢和實際作為。公司黨委書記、董事長宋水云率先發(fā)表了題為《內化于心方能外化于行》的署名文章。
開展了以“強化班組質量改進，提升班組綜合管理”為主題的支部委員聯(lián)系班組活動?；顒又懈鼽h支部書記主動聯(lián)系關鍵班組、黨支部委員聯(lián)系重要班組。每名黨支部委員均做到每月至少參加1次所聯(lián)系班組班前會，宣講質量形勢，分析質量問題，協(xié)調問題改進;各分黨委、總支也積極做好對支部活動開展的跟蹤和指導，實現(xiàn)了各方聯(lián)動，收到了較好地效果。
2. 組織開展“質量文化掃描”專項行動
質量月期間，中航工業(yè)西飛組織開展了“我身邊的不良質量觀”征集活動。鈑金總廠、復合材料廠、技裝總廠、部裝總廠等20多家單位都積極組織職工認真查找身邊的不良質量觀、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫畫等不同形式的“我身邊的不良質量觀”近200條。同時，公司利用《宣傳文化向導》、《西飛集團報》分別開設了“我身邊的不良文化現(xiàn)象”、“漫畫質量管理”等專欄進行宣傳。
中航工業(yè)西飛集團報組織記者，圍繞“深化質量整頓，實現(xiàn)四個提升”的質量工作主題，結合部門開展的“跑現(xiàn)場，轉作風，改文風”活動，深入一線員工開展質量走訪。9月份先后對鈑金總廠、設備總廠、試飛站、動力總廠等單位20多名職工的談話材料進行了整理，以“基層員工談實現(xiàn)四個提升”的形式發(fā)出四期宣傳報道。
3. 組織開展“班組管理提升”專項行動
中航工業(yè)西飛圍繞安全、質量、成本、進度、人員等五個方面，以“強化班組質量改進，提升班組綜合管理”為行動目標，宣講質量形勢，分析質量問題，協(xié)調問題改進，組織開展了“班組管理提升”專項行動，召開了以“加強班組建設，提升現(xiàn)場管理水平”為主題的班組建設推進會?？偨浝砗蝿購娮髁税嘟M建設動員報告，對公司班組建設推進工作進行了動員和部署，指出了當前班組建設工作存在的主要問題，并提出了改進公司班組建設工作的對策和要求。強調班組長隊伍的建設，要圍繞“一個核心”，抓住“五個環(huán)節(jié)”，即：以班組長能力建設為核心，以“選拔、考核、培養(yǎng)、待遇、發(fā)展”五個環(huán)節(jié)為重點，實現(xiàn)班組長整體素質和班組管理水平的顯著提高。
總裝廠結合自身實際情況，出臺了sqcdp可視化管理系統(tǒng)的操作細則并明確了相應的管理考核規(guī)章制度。組織工長、室主任、班組長以上人員對生產現(xiàn)場管理及sqcdp的相關內容進行培訓學習，在369廠房的大運生產線開展sqcdp試運行工作，并新增4項制度文件，以促進生產現(xiàn)場標準化管理的實施。
部件裝配總廠根據公司《“加強生產現(xiàn)場管理，實現(xiàn)四個提升”專題會議紀要》要求，組織6人到天津公司進行調研學習，研究確定了大運620#廠房、369#廠房機翼對接站位和214#廠arj生產線作為現(xiàn)場管理提升的試點，積極引入sqcdp管理方法，確定了其控制要素及實施辦法，計劃在試點成功取得經驗后全面推廣。
機加總廠制定了《20xx年一流班組擂臺賽實施辦法》，充分發(fā)揮先進班組的模范帶頭作用，促進機加總廠在科研、生產、精益改進、質量、安全等任務的順利完成。
國航總廠以工段為單位開展了“工長講質量”活動，各工長精心準備，踴躍參加，通過典型質量案例展示了生產現(xiàn)場的質量狀況、好的建議和舉措，強化了員工的質量意識，促進了總廠產品質量的提高。
4. 組織開展“青年質量意識調研”活動
為促進“深化質量整頓，實現(xiàn)四個提升”活動深入開展，了解青年職工對當前質量形勢的認識、對待質量問題的態(tài)度和處理質量問題的能力，引導廣大青年職工對質量問題的正面關注與思考，中航工業(yè)西飛組織在35周歲以下的青年職工中開展了質量意識調查活動。共下發(fā)問卷1600份，收回有效問卷1460份。
通過調查發(fā)現(xiàn)，大多數青年員工能客觀看待公司當前質量形勢，能認識到質量問題造成的嚴重后果，能意識到質量與員工個人的利益息息相關，能正確對待質量和進度的關系，能按照正確的流程處理質量問題。同時，調查也反映出不少問題，其中包括公司質量體系不健全，漏洞和空白較多;缺乏完善的考核和激勵機制;存在追求生產進度忽視產品質量的現(xiàn)象;部分員工對質量問題漠不關心，發(fā)現(xiàn)問題不報告，更有甚者，還想辦法隱瞞、遮掩問題，蒙混過關或私自處理;部分員工業(yè)務技能欠缺，不能獨立處理質量問題。公司在后續(xù)工作中將加大對青工的質量意識和責任教育，為青工創(chuàng)造更多提升業(yè)務技能水平的機會，加大對“四個提升”專項改進活動的宣講和動員，切實推進“人員素質提升”和“產品質量提升”。
五、深入開展各類質量整頓活動，杜絕問題重復發(fā)生、鞏固質量整頓成果。
為確保飛機運營質量安全，經公司和軍代表室研究決定，全年組織開展了“中航工業(yè)航空裝備質量專項整頓”、“空軍航空裝備質量檢查整頓”、“自制附件清理檢查”、“新舟系列飛機裝配質量自查整改”、“新舟飛機專項質量整頓活動”等七項整頓工作。質量月期間，公司各單位進一步完善相關管理制度，努力消除質量隱患，解決一些長期困擾現(xiàn)場生產和外場服務的質量問題，取得了較大成效。
1. 員工質量安全意識普遍提高。通過學習領會軍委、空軍、空裝各級首長對航空武器裝備存在質量安全問題的批示和講話精神，廣大干部員工從心靈深處受到了觸動，能夠深刻反省，認真暢談個人心得，將“質量第一”、“質量就是生命”、 “軍工產品質量關系官兵生命、關系戰(zhàn)爭勝負”等質量理念真正融入到工作實際當中。
2. 質量安全形勢明顯好轉。通過各類質量整頓活動的持續(xù)開展，中航工業(yè)西飛現(xiàn)場管理制度得到完善，規(guī)范管理程度、文明生產現(xiàn)象明顯好轉，各型號飛機的質量安全形勢良好。目前外場飛機狀態(tài)平穩(wěn)，部隊戰(zhàn)訓任務完成較好，無重大故障發(fā)生，各項質量指標均穩(wěn)定受控，期間共接到嘉興、四平、濰坊等部隊7封表揚信、1面錦旗;截至目前商保期內機群平均完好率為90%，較6、7月份(86%)有較大提高。
3. 內、外場問題處理節(jié)奏加快。通過對內、外場質量問題的梳理，加大了監(jiān)督協(xié)調力度，引起來了責任單位的高度重視，各型號組能夠積極梳理外場反饋的各類質量信息問題，召開專題會議，進一步落實節(jié)點、責任，加快了外場質量問題的處理節(jié)奏。
六、積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質量文化，全力爭創(chuàng)20xx年首屆中國質量獎。
中航工業(yè)西飛積極推行卓越績效管理模式，不斷追求卓越質量文化，堅持把卓越績效要求和自身產品特點及管理實際緊密結合，不斷拼搏，積極進取，努力踐行“航空報國、強軍富民”核心價值觀。大飛機首飛舉世矚目、營業(yè)收入連續(xù)六年超百億、“質量效益年”成果豐碩、榮獲20xx年省政府質量管理獎，基于在型號研制、生產經營、管理創(chuàng)新以及和諧建設等方面取得的成績，經公司研究決定在20xx年開展爭創(chuàng)首屆中國質量獎工作，現(xiàn)已完成創(chuàng)獎材料的申報、自評師培訓、宣傳報道以及現(xiàn)場評審準備等工作，質量月期間對卓越績效管理模式進行了深入推廣，對創(chuàng)獎自評過程中出現(xiàn)的問題制定了整改措施和完成時限，為創(chuàng)獎活動的持續(xù)開展奠定了堅實的基礎。目前已獲知中航工業(yè)西飛榮獲20xx年度首屆中國質量獎提名獎。
七、扎實開展qc小組活動，促進產品質量和現(xiàn)場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經營、生產和服務過程中的各類問題，扎實推進“市場效益年”活動有效開展，不斷提高產品質量和現(xiàn)場管理水平。中航工業(yè)西飛組織召開了內部qc成果交流會，總裝廠、機加31廠及數控加工廠對3個優(yōu)秀qc成果進行了精彩演示和發(fā)布。公司要求各單位互相借鑒，結合“市場效益年”具體工作內容，梳理流程，挖掘素材，以qc活動為載體，加強質量隊伍建設，切實將qc成果轉化為生產力，形成長效機制。
20xx年，中航工業(yè)西飛正式注冊qc小組426個，活動正在進行中。推薦了8個優(yōu)秀qc小組參加上級部門組織的成果評審發(fā)布，3個qc小組獲得榮譽稱號，其中全國優(yōu)秀qc小組1個，西安市優(yōu)秀qc小組二等獎2個。
八、開展國際合作項目工藝可操作性復查，提升工序指導能力質量改進活動。
中航工業(yè)西飛結合ⅲ級cab活動要求，組織開展了國際合作項目工藝可操作性復查活動。國際合作部組織國航總廠、鈑金總廠、機加總廠、復合材料廠、數控加工廠和物料配送廠等單位按照工序能力提升活動要求，制定了工藝、工人和檢驗人員在工序能力符合性方面需要提升的具體執(zhí)行計劃，目前已經審批下發(fā)。共確定12項零組件開展工藝可操作性提升工作，其中復合材料廠確定了內襟翼項目2項零件;國航總廠確定了內襟翼項目2項組件;機加總廠確定了美洲項目4項零件;數控加工廠選擇了美洲項目和歐洲項目各1項零件;鈑金總廠確定了747-8垂尾項目2項零件。國際合作部按照執(zhí)行計劃的時間節(jié)點對各單位執(zhí)行情況進行跟蹤檢查。
九、開展非航空民品企業(yè)質量管理體系自查整改活動，提高服務保障和市場競爭力。
各非航空民品企業(yè)依據《質量管理體系》(gb/t19001-20xx)標準要求，結合“質量效益年”活動，對本單位產品質量和服務質量進行了自查，并對自查出的問題進行及時糾正和整改，三季度，鋁業(yè)公司順利通過gb/t19001-20xx、gjb9001b-20xx質量體系監(jiān)督審核;晨光公司順利通過gjb9001b-20xx質量體系認證;順達公司順利通過gb/t19001-20xx質量體系監(jiān)督審核。
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質量月總結和月計劃篇二
為貫徹落實20xx年“質量月”活動方案的通知文件精神，努力營造公司重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，自9月x日起開展了公司“質量月”主題活動，現(xiàn)將活動開展情況報告如下：
一、狠抓管理，確保檢修預試作業(yè)質量
公司安全生產部認真組織檢查設備情況、停電范圍及現(xiàn)場安全措施，風電場根據風電行業(yè)特點組織制定了標準化作業(yè)指導書，保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位;嚴格按照檢修標準工序開展liuxue86工作，嚴格執(zhí)行工藝標準，落實檢修責任，規(guī)范作業(yè)行為，提高設備檢修質量。實施科學、合理的檢修策略，確?！皯薇匦蕖⑿薇匦藓谩?。
二、全面加強質量監(jiān)督關鍵指標管理
公司風電場針對各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系，認真開展入網設備、風機機組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作，保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度，提高技能素質
通過黑板報等形式，大力開展安全教育活動，夯實生產運行基礎管理工作，針對過去一年基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，強化以生產現(xiàn)場管理為核心內容的基礎管理工作，繼續(xù)鞏固員工的安全意識。要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，公司風電場把員工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。
四、持續(xù)提升發(fā)電運行工作質量
設備的運行狀況，決定著公司長遠發(fā)展的生產效益。公司風電場重點對設備定檢消缺和設備檔案歸檔整理工作進行了分工布置，要求各專業(yè)、各崗位按照設備管理要求，正規(guī)建檔建冊，合理定級評級，全方位梳理、跟蹤。我們嚴格要求各運行值一天兩次設備巡檢，各專業(yè)專工一周一次設備、系統(tǒng)運行狀況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求風機廠家質保人員隨時對風機故障停機進行消缺處理，保證主、輔設備正確投入率100%。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現(xiàn)場了解設備狀況，檢查設備檢修質量，及時整理保存設備運行驗收資料。
三、下階段的重點工作
1、按照公司20xx年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署，組織落實風電場各項安全組織技術措施方案，開展風電場季節(jié)性反事故措施實施工作，保障生產工作的正常進行，消除設備缺陷隱患。
2、繼續(xù)開展風力發(fā)電機組運行技術培訓和風電場應急預案、現(xiàn)場處置方案的培訓演練，結合集團公司安全專項活動落實安全生產責任，制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。
【九月質量月工作總結四】
質量月總結和月計劃篇三
按照公司關于開展“質量月”活動的要求，結合后勤中心實際，以“提升服務技能，推進超值服務”為主線，樹立企業(yè)形象，以飽滿的工作熱情投身于生產服務中去，以實際行動推進各項工作順利展開?，F(xiàn)總結如下：
一、以解放思想，創(chuàng)新發(fā)展、開展質量管理活動
根據后勤中心關于開展“質量月”活動的要求，為使“質量月”活動開展得扎實有成效，中心召開了“質量月”活動專題會議，成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組，將“質量月”活動辦公室設在經營管理部。各單位也相應成立了質量月活動領導小組或辦公室，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、活動具體實施措施
1、按照“質量月”活動的要求，各單位認真組織落實，精心設計“質量月”宣傳板報，制作并懸掛“質量月”活動橫幅，宣傳質量月活動內容，營造質量月活動氛圍，激發(fā)全體職工參與“20xx年質量月”活動高潮，形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。
2、把開展“質量月”活動和實施質量管理體系標準緊密結合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎工作。各單位也根據機構調整和職責變動情況，及時對質量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。
3、持續(xù)開展住戶滿意調查活動，在住戶中開展調查，將調查結果與各相關單位的業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對檢維修單位的服務質量進行月度考核，并根據考核結果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調查結果與業(yè)績考核掛鉤，對其進行年度考核，通過嚴格考核，服務質量有了很大提高，受到了用戶的好評。
4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現(xiàn)的問題，中心逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，中心領導要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。
5、樹立典型形象，做好“典型引路”工作。以點帶面，全面推動品牌建設。以發(fā)揮勞模示范帶動作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動為實踐載體，進一步引導廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟、共克時艱。
6、加強了基礎管理，加大了質量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質量控制，取得了明顯效果。
7、做好對標工作。內部以幼兒園為標桿，外部對標同行先進單位，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因。對查出的問題，主動采取改進措施，使工作逐步規(guī)范。及時總結行之有效的措施、方法和經驗，不斷鞏固對標工作成果。
8、開展勞動競賽活動。圍繞優(yōu)質服務這一主題，拓展競賽活動空間，豐富競賽活動內涵，鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動，向每一個百分點要效益，降低成本，節(jié)能降耗，挖潛增效。
三、質量月開展活動達到的效果
在開展質量月活動中，對質量月活動全面開展進行總結和分析，找出不足之處，真實地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發(fā)展規(guī)劃，清晰思路，使今后的各項工作都以安全生產、節(jié)能降耗、提高優(yōu)質服務來展開，打造中心服務品牌，樹立企業(yè)形象，走創(chuàng)新發(fā)展之路貫徹始終。取得了以下成績：
1、后勤服務質量意識明顯提高，水電暖服務質量滿意度達到98%以上。
2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網，為長鋁公司節(jié)電8萬余度，并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進行改造，使整個維修量與同期相比通過
3、后勤饅頭生產量逐日增加，市場份額不斷提高，產量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上，增長率達97%。
4、開展了“創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“典型引路”活動，堅持班組與班組間的勞動競賽活動，比服務態(tài)度，比服務質量，比住戶滿意度，以住戶的滿意程度為依據，評選班組服務之星等多項有意義的活動。
5、學習先進幼兒園的創(chuàng)新管理模式，大膽開發(fā)幼教新項目，努力創(chuàng)品牌幼兒園。目前，按照與先進幼兒園的合作辦園要求，長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們，環(huán)境童趣化，設施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。
6、完成了公司下達的控虧增盈指標。
質量月活動雖然已經結束了，但帶給我們的影響卻是深遠的。我們一定以此次活動為契機，進一步轉變觀念，深化改革，強化管理，扎實工作，動員各方面力量，夯實質量基礎工作，提高工作質量和工作效率，使質量工作上個新臺階。
【九月質量月工作總結二】
質量月總結和月計劃篇四
為了貫徹落實上級關于開展質量月活動的通知精神要求，我單位立即就“20xx年質量月”活動做了重點安排，將“20xx年建筑 公司質量月”活動具體情況總結匯報如下：
一、明確指導思想，認真組織，精心安排。
認真組織，精心安排，圍繞今年“質量月”活動的主題，結合我單位實際情況，9月x日上午召開“質量月活動”動員會,制定了具體的活動方案，成立質量月領導小組,將責任落實到人，切實將“20xx年質量月”活動落到實處。進一步增強我出國留學網單位廣大職工的質量意識，學習有關建設工程質量通病防治辦法，切實抓好工程建設強制性技術標準的貫徹執(zhí)行，保證工程建設質量的穩(wěn)步提高。
二、搞好宣傳、學習與培訓
1、為了營造良好的活動氛圍,我們在公司門前掛質量月活動主題條幅,利用質量板報宣傳質量工作的重要性、并下發(fā)工貿總公司關于開展“質量月”活動通知及本公司“質量月”活動方案到各基層單位，使全員共同參與質量管理，增強員工的質量意識感。
2、組織質檢員、施工隊主要負責人學習現(xiàn)行施工質量規(guī)范，并要求各基層利用周一一刻鐘時間進行相關崗位質量教育，提升員工的操作技能和質量管理水平。做到科學施工和管理。
三、施工中做到“七查一訪”。
9月x日,我們對現(xiàn)有工地進行了一次質量大檢查,各個工地明確質量責任制,施工中各負其責.質量內業(yè)資料存在的不足,在規(guī)定的時限內已整改完善.
四、我們對已交工工程一噴二涂、空壓站進行了顧客滿意度調查,建設單位滿意我們的工程,我們通過這樣的活動,讓我們的用戶滿意放心,從而提高了我單位質量信譽.
五、在活動中,我單位黨政工團共同參與檢查工作,積極發(fā)揮團體作用，實現(xiàn)黨政工團齊抓共管。以各中隊為單元征集“提高工程質量、工作質量”合理化建議。匯總合理化建議總結為增加質量檢查人員的培訓學習。
總之，這次“質量月”活動在領導高度重視下，業(yè)務部門周密安排、精心組織下，取得了一定成績,更加清楚認識到質量就是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)信譽的保障,我們要想贏得明天的市場，就必須從現(xiàn)在開始，嚴把工程質量關。干當前，想長遠，嚴格管理，注重實效，依靠優(yōu)良的產品質量和服務質量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
【九月質量月工作總結三】
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