心得體會(huì)是一種深刻的思考和領(lǐng)悟,它可以使我們更加成熟和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),可以注重文字的邏輯性和條理性,使文章更加清晰易懂。接下來是一些實(shí)用的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇一
第一段:引言(100字)
蔬果是我們?nèi)粘o嬍持斜夭豢缮俚氖澄?,而在這一產(chǎn)業(yè)中,背后隱藏著眾多堅(jiān)持和努力的人們。我曾在一家蔬果批發(fā)市場工作過,這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的艱辛與重要性。在這里,我學(xué)到了許多寶貴的工作心得,下面我將分享一些我的體會(huì)。
第二段:細(xì)致觀察與熟悉品種(250字)
在蔬果市場工作,需要經(jīng)常與各種蔬果打交道。為了更好地工作,我潛心觀察每種蔬果的特點(diǎn)和特性,熟悉它們的生長環(huán)境、生長周期以及收獲季節(jié)。只有對蔬果有足夠的了解,才能更好地處理蔬果的選購、儲(chǔ)存和銷售工作。例如,我學(xué)會(huì)了通過觀察蔬果表面的色澤和光澤度,判斷它們新鮮與否;同時(shí),還要留意蔬果的尺寸、形狀和紋理,這些細(xì)節(jié)可以幫助我辨認(rèn)蔬果的品種和產(chǎn)地。
第三段:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的質(zhì)量把關(guān)(350字)
作為一名蔬果從業(yè)者,在市場中要經(jīng)受各種挑戰(zhàn)。我們必須始終保持警覺,對每一個(gè)蔬果進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的質(zhì)量把關(guān)。我學(xué)到了如何通過觀察蔬果的外觀和手感,判斷其新鮮程度。例如,新鮮蔬果的表面通常光滑而富有彈性,而變質(zhì)蔬果則可能出現(xiàn)凹陷、斑點(diǎn)或者腐爛。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了通過嗅覺辨認(rèn)變質(zhì)的蔬果,例如,腐爛的蘋果或香蕉會(huì)放出難聞的氣味。只有通過細(xì)致觀察和準(zhǔn)確判斷,我們才能篩選出高質(zhì)量的蔬果,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:與顧客的溝通與互動(dòng)(300字)
蔬果市場是一個(gè)需要與顧客密切互動(dòng)的工作崗位。我從工作中學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng),以提供更好的服務(wù)。首先,我學(xué)會(huì)了傾聽。只有通過傾聽顧客的需求和意見,我們才能更好地滿足他們的期望。其次,我也學(xué)會(huì)了給予建議。有時(shí)候,顧客并不清楚自己想要什么,作為一名專業(yè)人士,我們應(yīng)該善于給予合適的建議和推薦。最后,我也學(xué)會(huì)了保持友好和禮貌。盡管工作中會(huì)遇到各種各樣的客戶,我們都應(yīng)該保持耐心和文明的態(tài)度,以獲得顧客的信任與支持。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過在蔬果市場的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。我將我的工作心得總結(jié)為三點(diǎn):細(xì)致觀察與熟悉品種、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的質(zhì)量把關(guān)、與顧客的溝通與互動(dòng)。這些心得不僅是在蔬果工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),更是我在職業(yè)道路上的財(cái)富。未來,我將繼續(xù)努力,更好地提升自己在蔬果市場中的能力和技巧,為更多人提供健康、美味的蔬果。同時(shí),我也希望能夠促進(jìn)蔬果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為社會(huì)健康作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(50字)
通過在蔬果市場的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了如何對蔬果進(jìn)行細(xì)致觀察和質(zhì)量把關(guān),以及如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)。這些心得將在我未來的職業(yè)生涯中帶來巨大的幫助和提升。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇二
居安思危,思則后備,有備無悲。
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時(shí)常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無患的哲理。
二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì)在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇三
超市是人們生活中必不可少的地方,而一位好的超市工作人員是超市能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在。在這些年的工作中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天想和大家分享一下。以下是我在超市工作中的心得和體會(huì)。
第二段:信念與態(tài)度
作為一名超市工作人員,不論是銷售、管理還是后勤人員,我們必須要有堅(jiān)定的信念和良好的工作態(tài)度。超市工作是一項(xiàng)長期而繁瑣的工作,一定不能急功近利,要對自己提出高要求,才能做好工作。
第三段:專業(yè)技能
在工作中,我們最重要的是掌握一些專業(yè)技能,提高工作效率和質(zhì)量。比如,銷售人員要學(xué)習(xí)一些針對性的銷售技巧,能夠更好地對客戶進(jìn)行推銷;管理人員則需要學(xué)習(xí)人際溝通技能和管理理念,讓員工更好地融入管理體系。只有掌握了這些技能,才能有更高效的工作表現(xiàn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
無論是哪個(gè)職位,團(tuán)隊(duì)合作都是必不可少的。超市內(nèi)部的各部門和工作人員需要密切配合,達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的工作效果。在我工作的所在超市,每一個(gè)崗位都有配備專業(yè)工具和培訓(xùn)機(jī)制,使得同事們可以互相學(xué)習(xí)、互相幫助,保證每項(xiàng)工作都更加順暢。
第五段:總結(jié)和展望
在超市工作中,能獲得的成就和趣味遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一些艱苦的時(shí)刻。我們可以通過工作為客戶提供更好的服務(wù),通過自身不斷地提高工作能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)絕佳的成果。在未來的日子里,我將不斷努力學(xué)習(xí)和鍛煉專業(yè)技能,更加專注工作,從而助力超市全面升級和優(yōu)化,迎接更加美好的未來。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇四
算一算在超市工作也差不多有兩年的時(shí)間了吧,讓人不由得感嘆一句時(shí)間的無情,一下子就過去了好長一段時(shí)間。在超市里面我的的工作崗位是超市的進(jìn)貨管理,不過我主要負(fù)責(zé)的超市各類產(chǎn)品的銷售情況收集,協(xié)助進(jìn)貨人員做好貨物的采購工作。在超市工作的這兩年里面,因?yàn)樽约汗ぷ髑闆r的特殊,所以對于超市的各類工作都可以說是十分的了解了,也有了不少的個(gè)人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。
因?yàn)槲以诔欣锩娴墓ぷ骶褪亲龈黝惍a(chǎn)品的情況統(tǒng)計(jì),最后做出自己的判斷,協(xié)助超市的采購員進(jìn)行產(chǎn)品采購,所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內(nèi)部各個(gè)地方走動(dòng)調(diào)查。在超市銷售產(chǎn)品進(jìn)貨這一塊我是有自己的見解的,就是關(guān)注貨架上的產(chǎn)品銷售情況,某種上架的產(chǎn)品在較短時(shí)間內(nèi)銷售完了的話就說明這類產(chǎn)品是熱線產(chǎn)品,所以即使超市里面暫時(shí)還有存貨,我們還是要提前做好采購。當(dāng)然采購的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷售不完就是一種損失,我的方法就是對此類產(chǎn)品進(jìn)行觀察,一定的時(shí)間內(nèi)銷售的數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,雖然這樣的方法肯定是不準(zhǔn)確的,但是能夠給我一定的參考。
在超市商品采購上我個(gè)人認(rèn)為還要考慮當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,比如我所在的省市因?yàn)榈貐^(qū)降雨等因素的影響,大家都喜歡通過吃辣來排濕,所以長時(shí)間下來養(yǎng)成了吃辣的習(xí)慣,所以我們在采購上面就要記住這一點(diǎn),辣椒的采購是一個(gè)重點(diǎn),并且根據(jù)各類辣椒產(chǎn)品的銷售情況做出應(yīng)該多買辣的還是不辣的辣椒預(yù)估分析。這就要求我在超市產(chǎn)品采購上面要過關(guān)注本地的人文習(xí)慣。還有一點(diǎn)考慮就是時(shí)效性,根據(jù)各個(gè)季節(jié)的產(chǎn)出來做分析,比如冬筍的季節(jié)多采購冬筍,橘子成熟的季節(jié)多采購橘子,香椿能夠吃的時(shí)候就不能落下香椿。
當(dāng)然,在超市工作了兩年,對于超市工作的體會(huì)不僅僅是我工作崗位上面的,對于其他工作也是有一些自己的認(rèn)識的,比如在產(chǎn)品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們在不是缺的情況下是想不起來的,所以我們才將這類產(chǎn)品的貨架放在進(jìn)超市口的地方,讓人一進(jìn)超市就能夠看見,激發(fā)他們的購買欲望。再比如在同一產(chǎn)品的陳列上面,我們要將銷售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見的地方,并且要將生產(chǎn)日期早的放前面,生產(chǎn)時(shí)間短的放后面、下面,這是保證產(chǎn)品的銷售也是防止過期冗余的一些小手段。
給自己在超市里面工作的感受寫一個(gè)心得,主要是對自己這兩年工作的一個(gè)總結(jié)和回顧,加深自己的記憶。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇五
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
x年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂著
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個(gè)文明的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動(dòng)著
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠 始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是:這里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評。原來,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性
入職永輝以來,我一直都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自己的信念,展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一直堅(jiān)持著“集思廣益 群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自己的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
四、繼續(xù)努力……
x年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠然,決心和實(shí)驗(yàn)都抵不過實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆 ……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與永輝共同成長。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇六
我是一名入職不久的新工作人員,雖說是新工作人員,但在超市已經(jīng)有將近一年的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他工作人員各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市工作人員的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近一年的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這一年的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇七
作為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認(rèn)為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話說三分長相,七分打扮,因此在工作中或面對客戶時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷產(chǎn)品的'信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
雖然中國有著無酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購型推進(jìn),來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色,深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶,看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對在日常推銷過程中確定的重點(diǎn)客戶對象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務(wù)有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點(diǎn)客戶更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇八
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自我在xx超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。
把自我在xx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購物場所,還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺得x超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的.情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在xx超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂,也期望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入x超市的時(shí)候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我期望x超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇九
蔬果是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,而蔬果科作為一門重要的農(nóng)學(xué)科目,研究與農(nóng)業(yè)有關(guān)的蔬菜和水果的生長、生理、病蟲害等方面知識,對于提高蔬果的產(chǎn)量和品質(zhì)有著重要的作用。在我進(jìn)行蔬果科工作的過程中,我積累了一些心得體會(huì),以下就與大家分享一下我的心得體會(huì)。
第一段:學(xué)以致用,注重實(shí)踐
蔬果科是一個(gè)以實(shí)踐為主的科目,理論知識只是基礎(chǔ),真正的學(xué)習(xí)是要通過親身實(shí)踐去探索。在我進(jìn)行蔬果科工作的過程中,我深刻體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。只有將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中,才能真正理解和掌握蔬果科的知識。因此,我注重將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,通過實(shí)驗(yàn)和田間實(shí)踐,不斷地提高自己的技術(shù)水平。
第二段:注重觀察,及時(shí)調(diào)整
蔬果的生長過程中需要我們不斷地觀察和調(diào)整。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)如果不及時(shí)觀察和調(diào)整,很容易導(dǎo)致蔬果的產(chǎn)量和質(zhì)量下降。因此,我養(yǎng)成了每天早晚對蔬果進(jìn)行觀察的習(xí)慣,通過觀察蔬果的生長狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。這種注重觀察和及時(shí)調(diào)整的工作方式有效地提高了蔬果的產(chǎn)量和品質(zhì)。
第三段:科學(xué)施肥,合理用藥
蔬果的生長需要合理的營養(yǎng)和病蟲害的防治。在蔬果科工作中,施肥和用藥是必不可少的環(huán)節(jié)。而科學(xué)施肥和合理用藥是保證蔬果健康生長的基礎(chǔ)。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)如果施肥過量或者用藥不當(dāng),很容易引起蔬果的營養(yǎng)失衡和病蟲害的嚴(yán)重發(fā)生。因此,我注重根據(jù)蔬果的需求和生長特點(diǎn),科學(xué)設(shè)置施肥方案和用藥方案。只有通過科學(xué)的施肥和合理的用藥,才能保證蔬果的健康生長和高產(chǎn)高質(zhì)。
第四段:定期修剪,規(guī)范管理
蔬果生長的過程中,定期修剪和規(guī)范管理是十分重要的。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過定期修剪和規(guī)范管理,才能保持蔬果的形態(tài)美觀和生長有序。定期修剪可以促進(jìn)蔬果的分枝和花芽分化,提高蔬果的品質(zhì)和產(chǎn)量。規(guī)范管理可以控制蔬果的密度和營養(yǎng)分配,提高蔬果的耐病性和抗蟲能力。因此,我十分注重定期修剪和規(guī)范管理,從而使蔬果的產(chǎn)量和品質(zhì)得到提高。
第五段:注重團(tuán)隊(duì)合作,共同進(jìn)步
蔬果科工作是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的工作。在我的蔬果科工作中,我發(fā)現(xiàn)只有通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,才能取得更好的效果。團(tuán)隊(duì)合作可以互相補(bǔ)充和借鑒經(jīng)驗(yàn),共同解決問題和提高技術(shù)水平。因此,我注重與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,共同進(jìn)步。通過團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)到了更多的知識和技術(shù),也感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。
總結(jié):
通過進(jìn)行蔬果科工作,我深刻體會(huì)到了學(xué)以致用的重要性,注重觀察和及時(shí)調(diào)整的必要性,科學(xué)施肥和合理用藥的關(guān)鍵性,定期修剪和規(guī)范管理的重要性,以及團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值和意義。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和探索,為提高蔬果的產(chǎn)量和品質(zhì)做出更大的貢獻(xiàn)。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇十
第一段:引言(150字)
作為蔬果科的一名從業(yè)人員,我在這個(gè)領(lǐng)域工作已經(jīng)有五年了。這五年來,我一直致力于提高果蔬生產(chǎn)的品質(zhì)和數(shù)量,同時(shí)積極探索種植技術(shù)的創(chuàng)新。在這個(gè)過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),特此總結(jié)與分享。
第二段:觀察與分析(300字)
作為一名蔬果科的從業(yè)者,觀察和分析能力是非常重要的。通過對種植環(huán)境、氣候和土壤等因素進(jìn)行觀察和分析,我能夠發(fā)現(xiàn)植物生長中存在的問題,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施來解決。例如,一次我發(fā)現(xiàn)西瓜的葉片出現(xiàn)了黃化的現(xiàn)象,通過觀察我發(fā)現(xiàn)是土壤中缺少某種微量元素導(dǎo)致的。我通過調(diào)整土壤中該元素的含量,最終成功挽救了西瓜的生長。觀察和分析的能力讓我能夠在果蔬生產(chǎn)中更加精確地識別問題,并采取恰當(dāng)?shù)姆椒▉斫鉀Q。
第三段:創(chuàng)新與實(shí)踐(300字)
在蔬果科的工作中,創(chuàng)新與實(shí)踐是至關(guān)重要的。我時(shí)刻關(guān)注最新的種植技術(shù)和科研成果,努力將其應(yīng)用于實(shí)際種植過程中。例如,最近我了解到一種新的施肥方法,可以提高果蔬的產(chǎn)量和品質(zhì)。我立即在一個(gè)西瓜種植基地進(jìn)行試驗(yàn),并與傳統(tǒng)方法進(jìn)行對比。結(jié)果表明,新方法不僅可以提高產(chǎn)量2倍,還能提高果實(shí)的甜度和口感。我將這一創(chuàng)新方法應(yīng)用于種植基地,并成功推廣到其他地區(qū),取得了顯著的效果。通過不斷地創(chuàng)新和實(shí)踐,我能夠不斷提高蔬果生產(chǎn)的技術(shù)水平和效益。
第四段:溝通與合作(200字)
蔬果科的工作需要與各方保持良好的溝通與合作。我積極與同事、供應(yīng)商、農(nóng)民等進(jìn)行溝通和合作,共同解決問題和提高生產(chǎn)效益。例如,一次由于氣候變化,蔬菜生長速度減緩,導(dǎo)致無法按時(shí)供應(yīng)市場。我與供應(yīng)商和農(nóng)民溝通,協(xié)商延長合作期限,并共同研究如何提高蔬菜生長速度。最終通過合作,我們成功解決了這一問題,并保證了市場的供應(yīng)。良好的溝通與合作能夠使我們在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)共贏。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過這五年的蔬果科工作,我受益良多。不斷的觀察和分析讓我更加敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)采取措施解決。創(chuàng)新與實(shí)踐則讓我在果蔬生產(chǎn)中引入新技術(shù),并取得了顯著效果。與同事、供應(yīng)商和農(nóng)民的良好溝通與合作,幫助我們解決了許多難題。展望未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài),積極探索更多的種植技術(shù),并通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)蔬果生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)(150字)
作為蔬果科的從業(yè)者,我通過觀察與分析、創(chuàng)新與實(shí)踐、溝通與合作等方面的努力,取得了一定的成果。這些心得體會(huì)不僅提高了我的專業(yè)能力,也促進(jìn)了蔬果生產(chǎn)的發(fā)展。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的道路上,我會(huì)繼續(xù)取得更多的進(jìn)步,并為蔬果科的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇十一
在蔬果科工作近一段時(shí)間以來,我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過與同事的合作和學(xué)習(xí),我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),借此機(jī)會(huì),我將分享一下我的工作心得。
第二段:融入團(tuán)隊(duì)
蔬果科工作離不開團(tuán)隊(duì)合作。作為一個(gè)新手,我主動(dòng)加入團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)并尊重他人的經(jīng)驗(yàn)和知識。我努力融入團(tuán)隊(duì),與同事建立了良好的溝通與合作關(guān)系,他們愿意分享他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并提供指導(dǎo)。這種團(tuán)隊(duì)合作不僅幫助我提高工作效率,還增進(jìn)了我們之間的友誼。
第三段:學(xué)習(xí)新知識
蔬果科技術(shù)不斷進(jìn)步,以提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。我積極參加各種技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),了解最新的蔬果栽培技術(shù)和病蟲害防控方法。通過學(xué)習(xí),我對蔬果的生長周期、灌溉管理、肥料施用、病蟲害防治等方面有了更深入的了解,并將這些知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。不斷學(xué)習(xí)新知識是保持工作競爭力的關(guān)鍵。
第四段:解決問題與創(chuàng)新
在蔬果科工作中,面臨各種問題和挑戰(zhàn)是不可避免的。在面對問題時(shí),我始終持積極解決問題的態(tài)度,與同事討論并尋找解決方案。有時(shí),我也會(huì)借鑒其他領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和知識,并進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。通過不斷的實(shí)踐和創(chuàng)新,我們成功改進(jìn)了某些栽培方法和防治措施,提高了蔬果產(chǎn)量和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)與展望
通過蔬果科工作,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。我將這些經(jīng)驗(yàn)和成果總結(jié)起來,不斷反思和改進(jìn)自己的工作方法和態(tài)度。作為蔬果科工作者,我期待未來能夠繼續(xù)與同事們合作,在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的道路上不斷前進(jìn),為蔬果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
在蔬果科工作的經(jīng)歷讓我深刻地意識到了這個(gè)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是蔬果科工作的關(guān)鍵。通過這段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)積累,我深刻體會(huì)到了這些關(guān)鍵因素的重要性,并在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和水平。作為一名蔬果科工作者,我將繼續(xù)努力工作,并愿意與同事們共同進(jìn)步,為蔬果產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇十二
(1)
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個(gè)崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺(tái)階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
(2)
一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,對有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),對個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來,
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
超市蔬果工作心得體會(huì)篇十三
1、蔬菜:20xx年全市蔬菜種植面積萬畝,比上年略增,總產(chǎn)量萬噸,與上年基本持平。主要種植作物:榨菜萬畝,菜心萬畝,茭白萬畝,萵苣萬畝,番茄萬畝。
(1)鮮菜:由于受持續(xù)低溫陰雨和臺(tái)風(fēng)天氣影響,蔬菜生長發(fā)育明顯推遲,且病害嚴(yán)重,產(chǎn)量有不同程度下降,但銷售價(jià)格普遍上漲,因此蔬菜收益總體好于去年同期,但品種間不平衡,根據(jù)統(tǒng)計(jì),番茄平均畝產(chǎn)量公斤、畝產(chǎn)值元,分別比上年同期低公斤和元;大白菜平均畝產(chǎn)量公斤、畝產(chǎn)值4549元,分別比上年同期高公斤和699元;萵筍平均畝產(chǎn)量1615公斤、畝產(chǎn)值元,與上年同期相比,產(chǎn)量低110公斤,產(chǎn)值高元;訂單菜心因受冬春持續(xù)低溫影響,抽苔明顯推遲,產(chǎn)量下降,效益尚可,平均畝產(chǎn)量1681公斤、畝產(chǎn)值元,與上年同期相比,產(chǎn)量低308公斤,產(chǎn)值高元。
(2)加工蔬菜:榨菜栽培面積減少、產(chǎn)量減、效益增。榨菜栽培面積萬畝,比上年的萬畝,減少。由于上年榨菜面積大,產(chǎn)量高、價(jià)格低,許多企業(yè)庫存量較大,導(dǎo)致今年我市榨菜種植面積下降,加上上年冬季氣溫較常年偏低,且今年開春以后持續(xù)低溫,榨菜生長較差,雨水多,較多出現(xiàn)了軟腐病,發(fā)病率達(dá)到33%左右,是近年來較高的一年,品質(zhì)差產(chǎn)量減,據(jù)調(diào)查今年平均產(chǎn)量約2618公斤,比上年的單產(chǎn)減少10%。對企業(yè)來說今年加工原料不足,因此平均收購價(jià)格元/公斤,比上年增長,畝產(chǎn)值2042元,減產(chǎn)不減收,為近年效益較好的一年。
2、食用菌:20xx年食用菌生產(chǎn)7282萬平方尺,比上年增加,產(chǎn)量萬噸,與上年基本持平。其中蘑菇生產(chǎn)面積達(dá)到6584萬平方尺。蘑菇生產(chǎn)面積增、產(chǎn)量減、效益持平。由于受今年1―3月份持續(xù)低溫陰雨影響,春菇出菇少,減產(chǎn)明顯,雖3―5月份銷售價(jià)格明顯回升,但終因產(chǎn)量低而影響了收益;生產(chǎn)成本尤其是用工成本逐年上漲,20xx年(元)比上年高元/平方尺,成本提高12%。
3、西甜瓜:全市種植面積萬畝,比上年減少,產(chǎn)量萬噸,比上年減2%。其中西瓜種植面積萬畝,比上年減少,甜瓜種植面積萬畝,比上年大幅增加。前期由于受1-3月份持續(xù)低溫陰雨影響,西瓜定植普遍推遲,甜瓜早播早栽的不僅生長發(fā)育慢,且病死苗嚴(yán)重。大棚西瓜批量上市時(shí)間在6月初,較常年遲7天左右;大棚甜瓜5月中旬才陸續(xù)上市,較常年推遲15天以上。大棚小西瓜種植面積明顯減少,但優(yōu)質(zhì)瓜銷量不斷擴(kuò)大,加之今年梅雨來臨比上年推遲13天,產(chǎn)量、質(zhì)量及效益好于上年,平均畝產(chǎn)量2866公斤、畝產(chǎn)值元,分別比上年同期高901公斤和元。大棚甜瓜因前期病死苗缺棵、僵苗遲發(fā)等,不僅座瓜、上市遲,且產(chǎn)量、質(zhì)量下降,銷售價(jià)格回落快,收益減,平均畝產(chǎn)量1450公斤、畝產(chǎn)值元,分別比上年同期低600公斤和元。
4、鮮食大豆、玉米:鮮食大豆生產(chǎn)面積萬畝,比上年減,產(chǎn)量萬噸,比上年增;鮮食玉米生產(chǎn)面積萬畝,比上年減,產(chǎn)量萬噸,與上年基本持平。
根據(jù)省廳要求,我市繼續(xù)做好蔬菜生產(chǎn)信息監(jiān)測工作,落實(shí)專人做好季報(bào)、年報(bào)的數(shù)據(jù)匯總、分析和上報(bào)等工作,并且做到數(shù)據(jù)真實(shí)、有效,及時(shí)分析蔬菜產(chǎn)銷形勢變化,為掌握我市蔬菜產(chǎn)銷動(dòng)態(tài)和進(jìn)行蔬菜調(diào)度提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)依據(jù)。通過蔬菜生產(chǎn)信息監(jiān)測,及時(shí)掌握蔬菜生產(chǎn)動(dòng)態(tài),適時(shí)發(fā)出預(yù)警,指導(dǎo)農(nóng)民合理安排生產(chǎn),引導(dǎo)產(chǎn)品有序流通,促進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展和市場平穩(wěn)運(yùn)行。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇十四
這個(gè)假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。
在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時(shí)的路程,但這些困難并不能***我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色。開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的'會(huì)感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時(shí)買貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少?!安唤?jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!蔽依斫饬烁改傅钠D辛,也是我的假期生活更加充實(shí)。相信這些都是我得到的到的寶貴財(cái)富。
超市蔬果工作心得體會(huì)篇十五
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。 經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,這個(gè)寒假,我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛。
由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求,該超市每天的營業(yè)時(shí)間是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是這樣安排的:每天早上必須6::40上班,中午輪班午休,但如果碰上來貨,就要馬上進(jìn)行卸貨上貨等工作,晚上九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班。在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,因?yàn)槌械闹鞴軙?huì)不定時(shí)不定點(diǎn)進(jìn)行視察,看員工是否在偷懶。因此,在平時(shí),聰明點(diǎn)勤快點(diǎn)的員工會(huì)自己找些事來干,比如:“上貨”。“上貨”,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。
我們從小就知道少說話多做事的道理,然而卻僅僅局限于知道,卻很少做到。而這一次的打工經(jīng)歷就讓我完完全全體會(huì)到這句話的含義。該超市的主管是一位很嚴(yán)厲的婦女。她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是這樣要求下屬的??赡芪冶緛砭褪且粋€(gè)不喜歡被批評的人,剛來到超市,不太熟悉工作,為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會(huì)弄得塵土飛揚(yáng),怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學(xué)樣,平時(shí)沒事就耐心地?cái)[擺貨,擦擦貨,把凌亂的貨物擺得整整齊齊,有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚(yáng)我。
以前我一直都是充當(dāng)顧客這一角色,不知道原來當(dāng)一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市,附近大部分居民都會(huì)經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后,我便認(rèn)識了一些經(jīng)常來這里購物的顧客,每次他們來,我都會(huì)熱情地跟他們打招呼,介紹產(chǎn)品給他們??粗麄兡樕系男θ荩乙哺杏X到倍加的親切和放松。
短短十幾天的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼挠绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我走出校園,到社會(huì)的大課堂上去磨練意志??粗约菏种蓄I(lǐng)到的工資,雖然不多,但卻是自己親手耕耘的結(jié)果。然而在這次的超市打工實(shí)踐中,我最看重的不是物質(zhì)上的收獲,而是精神上的收獲。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),第一,我鍛煉了自己,磨練了自己,其次,我學(xué)會(huì)了做人做事的道理——少說多做。最后,我變得更有耐心,更加細(xì)心。
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