方案的設(shè)計(jì)需要有全局的眼光，考慮到未來(lái)可能出現(xiàn)的各種變數(shù)。制定方案時(shí)，需要考慮其可持續(xù)性和長(zhǎng)期效果，避免短視和局限性。這里有一些成功制定方案的經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)大家的實(shí)踐有所幫助。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇一
1、微信及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
一、公眾號(hào)必須有明確的定位不管我們申請(qǐng)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)，不管你是個(gè)體，還是團(tuán)體。在使用公眾號(hào)前，一定有一個(gè)明確的定位。如：如你是企業(yè)，就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。如果你是個(gè)體，你可以推送你擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章。如冷笑話，大家一看，都知道這個(gè)公眾號(hào)里面的內(nèi)容都是笑話。這就是定位。要是沒(méi)有一個(gè)定位。今天發(fā)笑話，明天發(fā)養(yǎng)生，后天發(fā)自己擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)，這樣就沒(méi)有人看了。
二、公眾號(hào)必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營(yíng)什么東西，行業(yè)。內(nèi)容才是王道。如果你會(huì)寫(xiě)，可以定時(shí)寫(xiě)一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲，在固定的時(shí)間和間隔推送出去。有規(guī)律，這樣粉絲訂閱可后看起來(lái)才方便?？墒窃瓌?chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫(xiě)啊。其實(shí)也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過(guò)來(lái)。如果你感覺(jué)這文章完全復(fù)制過(guò)來(lái)價(jià)值不高。你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號(hào)里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容，打開(kāi)后，直接復(fù)制鏈接到電腦上打開(kāi)復(fù)制就好。只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲，如果他看過(guò)，再看你的內(nèi)容就沒(méi)多興趣了。
三、公眾號(hào)必須有粉絲互動(dòng)一定要和粉絲互動(dòng)，只有互動(dòng)才能讓粉絲感覺(jué)到公眾號(hào)擁有人關(guān)心他。同時(shí)你也可以了解到有多少粉絲在認(rèn)真看你的內(nèi)容。互動(dòng)方法有很多。你可以發(fā)起調(diào)查，話題?；蛘咦岅P(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少，也可以做有獎(jiǎng)活動(dòng)。還可以讓粉絲投稿等?？傊?dòng)是必須有的。
四、公眾好必須有推廣方法真正有好的推廣方法的人，可能正在悶聲發(fā)大財(cái)。首先公眾平臺(tái)建立起來(lái)，你可以先讓你身邊的朋友先關(guān)注。其次是你的qq好友，微博粉絲，微信個(gè)人號(hào)，或者與你公眾號(hào)相關(guān)的論壇里發(fā)帖回復(fù)引起網(wǎng)友的關(guān)注。如果你認(rèn)識(shí)的人有大號(hào)，你們之間可以互推。讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈。還有一個(gè)更好的方法。很多專(zhuān)業(yè)運(yùn)作微信公眾號(hào)的人都在用。你在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞，微信公眾號(hào)。就會(huì)出來(lái)n多這類(lèi)的導(dǎo)航網(wǎng)站，讓你發(fā)布你公眾號(hào)二維碼的平臺(tái)，每一個(gè)網(wǎng)站你都發(fā)布提交上，你就會(huì)發(fā)你的微信公眾號(hào)粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲。
2、企業(yè)官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
了解微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
以后的互聯(lián)都是移動(dòng)互聯(lián)，微信是移動(dòng)互聯(lián)真正對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的未來(lái)。移動(dòng)互聯(lián)相比，更加的簡(jiǎn)單快捷，而且占的比例越來(lái)越大，作為微信來(lái)講是移動(dòng)互聯(lián)中不可忽視的一股用戶(hù)群，同時(shí)也為我們提供了一個(gè)超過(guò)3億人使用的宣傳平臺(tái)。
微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，到達(dá)率100%。微信不同于微博，微信可以說(shuō)是跟短信一樣，一定會(huì)提示用戶(hù)去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到內(nèi)容為王。
微信營(yíng)銷(xiāo)是親民不擾民，用戶(hù)可以許可式選擇和接受，當(dāng)用戶(hù)感覺(jué)你推送的信息屬于垃圾這一類(lèi)時(shí)，那么你就被用戶(hù)拋棄了，及時(shí)推送對(duì)用戶(hù)有用的信息，讓用戶(hù)選擇你。漸漸的才能掌握用戶(hù)的需求，來(lái)宣傳我們的品牌產(chǎn)品。
微信不偏向傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，更貼近于真正對(duì)話。微信公共賬號(hào)不是推的廣告。不能當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來(lái)推送那樣子用戶(hù)有權(quán)利去拋棄你。當(dāng)然微信也會(huì)讓用會(huì)覺(jué)得你體驗(yàn)了vip的一對(duì)一服務(wù)。
微信不是媒體，可以作為crm工具使用。對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)一般一般可以分為abcd四類(lèi)，a為老用戶(hù)，對(duì)其進(jìn)行維護(hù)確?？蛻?hù)不流失，b類(lèi)潛在客戶(hù)對(duì)我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。與我們公共賬號(hào)互動(dòng)頻繁的。逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類(lèi)開(kāi)發(fā)中客戶(hù)，多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容推送。和促銷(xiāo)信息的推送讓用戶(hù)感覺(jué)你專(zhuān)業(yè)化，官方化。漸漸對(duì)擬建立信任從而成為你的客戶(hù)，d類(lèi)也就是每天新增的關(guān)注，可以通過(guò)溝通了解來(lái)判定用戶(hù)的需求從而進(jìn)行分類(lèi)，讓用戶(hù)從d到a的這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程就是我們要做的。
微信公共賬號(hào)自身設(shè)定
首先設(shè)置好實(shí)時(shí)消息，用戶(hù)管理，群發(fā)消息，素材管理，五個(gè)板塊，然后做好自動(dòng)回復(fù)，做好與用戶(hù)的互動(dòng)。
自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧
信息盡量簡(jiǎn)潔，一開(kāi)始信息量太大會(huì)嚇跑用戶(hù)的，所以放些主要的查詢(xún)關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，現(xiàn)在主流是4英寸屏手機(jī)，所以建議以4英寸手機(jī)屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長(zhǎng)的那段不超過(guò)3行，多空行，適當(dāng)添加些qq頭像點(diǎn)綴下不要顯得太枯燥?？梢苑乓恍┪淖炙囆g(shù)排版內(nèi)容，讓你的歡迎信息更個(gè)性。
“視頻，圖片”營(yíng)銷(xiāo)
運(yùn)用“視頻，圖片”營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，首先要在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。為特定市場(chǎng)為潛在客戶(hù)提供個(gè)性化，差異化服務(wù)，其次，善于供助各種技術(shù)，將企業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)的信息傳送到潛在客戶(hù)的大腦中，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營(yíng)銷(xiāo)更加“可口化，可樂(lè)化，軟性化”，更加地吸引用戶(hù)的眼球。
設(shè)置微信公眾號(hào)助手
目前微信公眾號(hào)暫時(shí)只能在網(wǎng)頁(yè)（電腦）查收微信消息。粉絲回復(fù)的信息不支持通過(guò)公眾助手在手機(jī)接收，公眾助手僅提供群發(fā)的一個(gè)功能。
通過(guò)附近的人能搜到微信公共帳號(hào)
這是微信與商家合作推出的活動(dòng)，目前處于內(nèi)測(cè)階段，暫不支持主動(dòng)申請(qǐng)。
微信公共賬號(hào)推廣
網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等）發(fā)帖，做宣傳。
微信互推
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過(guò)小號(hào)多做宣傳。
位置簽名
搖一搖
搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規(guī)劃美女傳播主題計(jì)劃。通過(guò)搖一搖的方式將小號(hào)傳遞出去，搖一搖好友，統(tǒng)計(jì)顯示轉(zhuǎn)化率最高時(shí)候超過(guò)50%。小號(hào)人氣上升的同時(shí)公眾號(hào)也得到了宣傳。
漂流瓶
用小號(hào)每天沒(méi)事就丟瓶子、然后寫(xiě)一些誘導(dǎo)的留言，讓他們主動(dòng)加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號(hào)。
附近的人
比較適合推廣公司賣(mài)場(chǎng)，以濰坊市區(qū)地區(qū)為主。全面撒網(wǎng)?？梢砸竺總€(gè)賣(mài)場(chǎng)員工申請(qǐng)小號(hào)作為宣傳賣(mài)場(chǎng)及微信公共賬號(hào)；通過(guò)微信公共賬號(hào)來(lái)維護(hù)好賣(mài)場(chǎng)的老客戶(hù)。
用微博互相帶動(dòng)微信
微博穿插微信帳號(hào)推廣。適當(dāng)加入微信帳號(hào)二維碼圖片。
以私人號(hào)帶公號(hào)
用自己的私人號(hào)的朋友，把公共號(hào)分享到朋友圈，發(fā)動(dòng)身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
qq推廣
用qq小號(hào)多添加群。不定時(shí)發(fā)送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個(gè)人資料相當(dāng)于宣傳的一個(gè)廣告、后郵件群發(fā)，內(nèi)容別太直白的最宣傳。有點(diǎn)吸引力來(lái)抓住用戶(hù)關(guān)注。
微信賬戶(hù)的維護(hù)
自動(dòng)回復(fù)的設(shè)定最好給用戶(hù)簡(jiǎn)單明了的感覺(jué)。
發(fā)送的實(shí)時(shí)消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情，增長(zhǎng)見(jiàn)聞的角度去做?？梢耘c我們公共賬號(hào)的行業(yè)無(wú)關(guān)，但是最好不要讓用戶(hù)產(chǎn)生厭惡。做到用戶(hù)收到的不是垃圾短息，而是會(huì)從頭到尾去看的實(shí)時(shí)信息。或者吸引用戶(hù)的奇聞異事。
發(fā)送的群發(fā)消息。要從用戶(hù)的角度考慮好，不能一味的圖片。那樣子用戶(hù)閱讀起來(lái)會(huì)感覺(jué)費(fèi)流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶(hù)還沒(méi)有被你吸引就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)厭煩了。標(biāo)題要亮，好的標(biāo)題等于成功了一半。只有吸引住用戶(hù)用戶(hù)去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。
對(duì)于后期的用戶(hù)消息處理也許自動(dòng)回復(fù)不能滿足用戶(hù)。就需要實(shí)時(shí)的留意一下做一些人工回復(fù)。用戶(hù)感覺(jué)你在乎他。并找到一種一對(duì)一服務(wù)的vip感覺(jué)！前期個(gè)人感覺(jué)了解做好這4點(diǎn)，那么在微信時(shí)代，我們一定會(huì)有一立足之地。
3、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
一、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇，實(shí)在太忙就一個(gè)星期4篇，持續(xù)分享簡(jiǎn)易易懂的內(nèi)容，把精準(zhǔn)實(shí)用的內(nèi)容精簡(jiǎn)化，文章過(guò)長(zhǎng)90%的用戶(hù)不會(huì)看完，適當(dāng)加入趣味性的寫(xiě)作手法。精準(zhǔn)、簡(jiǎn)短，易懂、實(shí)用、這是微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最重要的核心。
二、前期準(zhǔn)備工作，選擇如qq號(hào)或者好記的英文為賬號(hào)，易于用戶(hù)導(dǎo)入門(mén)檻。
三、內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定，提高互動(dòng)率，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性，提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入你的魚(yú)塘，避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容，適度跨界，吸引目標(biāo)用戶(hù)的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住。
四、微信營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)維護(hù)與轉(zhuǎn)化率，以情感技巧為主策略，（這里所說(shuō)的情感不是叫你寫(xiě)情感小說(shuō)，不懂你到我qq：9698485空間看，我有專(zhuān)寫(xiě)過(guò)一篇類(lèi)似情感營(yíng)銷(xiāo)的文章），淡化營(yíng)銷(xiāo)味道，避免引起用戶(hù)反感，一味地廣告只會(huì)讓用戶(hù)拋棄你，把握好發(fā)送廣告的頻次，一周1次比較適宜，天天發(fā)廣告騷擾，用戶(hù)肯定取消關(guān)注。內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力，內(nèi)容精準(zhǔn)度要做足，做好小范圍的內(nèi)測(cè)，改進(jìn)后再發(fā)送，要讓用戶(hù)在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
五、靈活利用其他工具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、qq群發(fā)等；多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，及時(shí)解答用戶(hù)的提問(wèn)，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)，盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接，做好用戶(hù)分類(lèi)基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對(duì)不同區(qū)域的用戶(hù)發(fā)送祝福。
4、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
1.簡(jiǎn)單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能的應(yīng)用?？梢悦赓M(fèi)聽(tīng)音樂(lè)丶機(jī)器陪聊，這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心的價(jià)值，請(qǐng)刪掉這些功能。
2.微信營(yíng)運(yùn)的目是維持顧客的關(guān)系。99%的時(shí)間都用來(lái)培養(yǎng)顧客的信任度，請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售，天天促銷(xiāo)，不如29天培養(yǎng)顧客，用1天的時(shí)間用來(lái)促銷(xiāo)更有效，請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售。
3.微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)秘訣，比的就是投資和執(zhí)行力，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個(gè)月獲取90萬(wàn)粉絲的案例，先問(wèn)一問(wèn)他們投入多少資金和人力。
4.如果你不想投入太多的資金，就要選擇投入時(shí)間，再加入執(zhí)行力的到位，才能達(dá)到你要的目的。
5.不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容，給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題。你要知道所有價(jià)值都來(lái)于溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者溝通一次。
6.想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機(jī)會(huì)，就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題，問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容，對(duì)自已公眾賬號(hào)提出寶貴的見(jiàn)意等等。
7.不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)的粉絲沖昏了頭腦。粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值，就跟本沒(méi)有用，我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
8.發(fā)布文章不一定要長(zhǎng)篇大論，可是一定要引發(fā)讀者的思考，一般內(nèi)容在300至500字左右。
9.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，關(guān)注了10丶50個(gè)就有50個(gè)人教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)，你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。請(qǐng)記住，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。
10.新手開(kāi)始學(xué)習(xí)玩微信從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開(kāi)始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方，每一天都拿筆記下來(lái)，自已對(duì)比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào)。
11.認(rèn)真分析自已的行業(yè)是否需要用微信公眾平臺(tái)，其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。
12.怎樣創(chuàng)作內(nèi)容?內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎?不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點(diǎn)哦!
13.我們尊重顧客，可是千萬(wàn)不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注，只要你一直提供價(jià)值，留下的總會(huì)留下來(lái)。
14.微信營(yíng)銷(xiāo)要靠渠道，有渠道的好處就是：一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲，不是一天進(jìn)500粉絲，再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲進(jìn)業(yè)。記住，粉絲要一天天的增加，每一天都有新的讀者關(guān)注。
15.做微信營(yíng)銷(xiāo)是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào)，我想這兩個(gè)并不矛盾，可以相互的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話，建議用個(gè)人微信進(jìn)行運(yùn)作。如果是大店的話，一定要用上公眾賬號(hào)。
16.不要被微信營(yíng)銷(xiāo)案例沖昏了頭腦，那些100萬(wàn)的粉絲案例不真實(shí)，那些很真實(shí)的案例你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)案例忽悠人的多，自已認(rèn)真去做好自已的微信運(yùn)營(yíng)。
17.做微信營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時(shí)間，通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間，才能收到一些效果和利潤(rùn)，最重要的就是一直堅(jiān)持下去。
18.要想在很短的時(shí)間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體，請(qǐng)記住成功靠媒體，當(dāng)然了具體跟據(jù)自已的情況，是選擇是做雜志媒體還是電視媒體。
20.微信營(yíng)銷(xiāo)重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌笪⒉┮粯?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)和顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
21.在準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之前，做好整個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售策劃。推送的內(nèi)容最重要，因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購(gòu)買(mǎi)，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
22.現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū),，希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)，最終要顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前，記住不要忘了讓顧客拔打訂購(gòu)電話，人與人交流最能解決購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中的疑問(wèn)。
23.做微信營(yíng)銷(xiāo)最好打通騰訊的產(chǎn)品一起使用，騰訊qq、騰訊空空間一起使用，達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果更好，因?yàn)槲磥?lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷(xiāo)。
24.做微信營(yíng)銷(xiāo)就等于在做一本行業(yè)精刊。重視的是內(nèi)容的質(zhì)量而不是內(nèi)容的數(shù)量，高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到大量的人分享，會(huì)形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。請(qǐng)記住，小而美的內(nèi)容策略。
25.微信營(yíng)銷(xiāo)的本身的功能是以經(jīng)定好了的，真正能使微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮更大的威力的是，使用微信營(yíng)銷(xiāo)后面的那個(gè)人，所以我們除了學(xué)會(huì)使用微信功能，真正要學(xué)習(xí)是營(yíng)銷(xiāo)。
26.有人問(wèn)我微信是不是營(yíng)銷(xiāo)工具，我說(shuō)，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就是不是，一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具，你把它放到那里，就是一塊破鐵，所以不要和別人去爭(zhēng)論這個(gè)事情，其實(shí)騰訊心知肚明。
27.很多草根想按微博大號(hào)再玩微信，想弄個(gè)微信大號(hào)，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營(yíng)銷(xiāo)更適合企業(yè)。
28.做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。
29.微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。
30.千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話題，其實(shí)在這些群里你能學(xué)一很多東西。
31.推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧也是很好的方法，只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以。信息量小，不會(huì)影響讀者的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的微信公眾賬號(hào)才會(huì)博得讀者們喜歡。
32.見(jiàn)到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品。這是錯(cuò)誤的做法，這么做會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。
33.微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已經(jīng)相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營(yíng)銷(xiāo)要重視細(xì)節(jié)。
34.推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因?yàn)檫@些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀。白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷(xiāo)，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷(xiāo)售。
35.企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500丶1000個(gè)微信客戶(hù)，用戶(hù)多少不代表營(yíng)銷(xiāo)能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量。用戶(hù)的互動(dòng)價(jià)值才是微信營(yíng)銷(xiāo)的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。水不流動(dòng)就變成的死水，公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死，沒(méi)有任何的價(jià)值。
36.有必要學(xué)習(xí)一些寫(xiě)作技巧，怎樣寫(xiě)標(biāo)題、怎樣排版、怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇二
隨著微信的普及，公眾號(hào)也越來(lái)越被人們所熟知，很多人都有看公眾號(hào)文章的習(xí)慣。但運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)并不只是發(fā)文章這么簡(jiǎn)單，還涉及多個(gè)方面。這里給大家分享《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》原創(chuàng)讀后感，希望對(duì)大家能有所幫助。
《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感
我們對(duì)于公眾號(hào)應(yīng)該都不陌生，平時(shí)都會(huì)刷公眾號(hào)的文章，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展將微信公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)帶入了一個(gè)興盛的時(shí)期。一般來(lái)說(shuō)，只要是擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的個(gè)人或者企業(yè)微信公眾號(hào)，就有可能獲得千萬(wàn)粉絲的關(guān)注，而有了粉絲，就有商業(yè)變現(xiàn)的可能?！段⑿殴娞?hào)運(yùn)營(yíng)》這本書(shū)主要介紹了運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的相關(guān)知識(shí)，以數(shù)據(jù)分析、商業(yè)變現(xiàn)為核心，以定位關(guān)鍵、后臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和吸粉引流技巧為基礎(chǔ)，進(jìn)行了10篇專(zhuān)題內(nèi)容的詳解，幫助我們掌握微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)技巧。
我從《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》中收獲了一定的知識(shí)，它對(duì)微信公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和實(shí)操技能進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。尤其在數(shù)據(jù)分析這個(gè)模塊上，用了大量的篇幅進(jìn)行闡述，幫助運(yùn)營(yíng)者牢牢地把控?cái)?shù)據(jù)分析的思路。且書(shū)中很多地方采取圖解的方式進(jìn)行分析，圖解能夠使讀者對(duì)于重點(diǎn)的把握。在書(shū)中開(kāi)始之際，讓我了解到微信公眾號(hào)的基本入門(mén)知識(shí)，其實(shí)要想做好一個(gè)微信公眾號(hào)品牌，運(yùn)營(yíng)者除了需要做好定位之外，還要學(xué)會(huì)一些特殊的運(yùn)營(yíng)技巧，例如公眾號(hào)取名、菜單欄設(shè)置和功能介紹設(shè)置等等。
看完這本書(shū)后，讓我記憶最深的是書(shū)中說(shuō)到要想做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，就必須了解一些熱點(diǎn)、打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的方式，如什么是趨勢(shì)?從百度指數(shù)上分析;什么最熱門(mén)?從微博熱門(mén)話題中分析;什么最好賣(mài)?從淘寶排行榜上分析;什么是最權(quán)威?從百度搜索風(fēng)云榜上分析;什么最受關(guān)注?從網(wǎng)評(píng)排行——搜狐上分析;什么新聞瀏覽最高?從熱門(mén)新聞每周排行上分析;大家都在討論什么?從知乎上分析。以后寫(xiě)原創(chuàng)文章的時(shí)候，可以借助以上的渠道找素材，就不會(huì)出現(xiàn)不知道寫(xiě)什么的情況。
這本書(shū)還讓我明白到作為微信運(yùn)營(yíng)者，利用各種方法吸引了粉絲之后，就要想辦法留住粉絲。因?yàn)橛脩?hù)如果對(duì)微信平臺(tái)的服務(wù)不滿意或者微信平臺(tái)的內(nèi)容不夠精彩，那么就可能選擇取消關(guān)注，因此留住粉絲也需要一定的技巧。首先，要提供價(jià)值，這是能否留住粉絲的關(guān)鍵;其次，要展開(kāi)互動(dòng)，互動(dòng)性是微信公眾平臺(tái)的最大特點(diǎn)，可以選用游戲或互動(dòng)調(diào)查、采納用戶(hù)意見(jiàn)和回復(fù)留言等進(jìn)行互動(dòng)。最后，也可以策劃一些有趣的活動(dòng)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與活動(dòng)的積極性，從而拉近企業(yè)與用戶(hù)的距離，并以此留住用戶(hù)。
本文為原創(chuàng)文章，，未經(jīng)授權(quán)不得!
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇三
微信現(xiàn)在已經(jīng)完全地走進(jìn)人們的生活。微信公眾號(hào)的層出不窮。那么微信公眾號(hào)要怎么更好地運(yùn)營(yíng)下去呢?小編為大家整理了微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)，希望對(duì)你有所幫助!
了解微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
以后的互聯(lián)都是移動(dòng)互聯(lián)，微信是移動(dòng)互聯(lián)真正對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的未來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)相比，更加的簡(jiǎn)單快捷，而且占的比例越來(lái)越大，作為微信來(lái)講是移動(dòng)互聯(lián)中不可忽視的一股用戶(hù)群，同時(shí)也為我們提供了一個(gè)超過(guò)3億人使用的宣傳平臺(tái)。
微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，到達(dá)率100%。
微信不同于微博，微信可以說(shuō)是跟短信一樣，一定會(huì)提示用戶(hù)去看的。
這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到內(nèi)容為王。
微信營(yíng)銷(xiāo)是親民不擾民，用戶(hù)可以許可式選擇和接受，當(dāng)用戶(hù)感覺(jué)你推送的信息屬于垃圾這一類(lèi)時(shí)，那么你就被用戶(hù)拋棄了，及時(shí)推送對(duì)用戶(hù)有用的信息，讓用戶(hù)選擇你。
漸漸的才能掌握用戶(hù)的需求，來(lái)宣傳我們的品牌產(chǎn)品。
微信不偏向傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，更貼近于真正對(duì)話。
微信公共賬號(hào)不是推的廣告。
不能當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來(lái)推送那樣子用戶(hù)有權(quán)利去拋棄你。
當(dāng)然微信也會(huì)讓用會(huì)覺(jué)得你體驗(yàn)了vip的一對(duì)一服務(wù)。
微信不是媒體，可以作為crm工具使用。
對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)一般一般可以分為abcd四類(lèi)，a為老用戶(hù)，對(duì)其進(jìn)行維護(hù)確?？蛻?hù)不流失，b類(lèi)潛在客戶(hù)對(duì)我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。
與我們公共賬號(hào)互動(dòng)頻繁的。
逐漸發(fā)展成我們的顧客。
c類(lèi)開(kāi)發(fā)中客戶(hù)，多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容推送。
和促銷(xiāo)信息的推送讓用戶(hù)感覺(jué)你專(zhuān)業(yè)化，官方化。
漸漸對(duì)擬建立信任從而成為你的客戶(hù)，d類(lèi)也就是每天新增的關(guān)注，可以通過(guò)溝通了解來(lái)判定用戶(hù)的需求從而進(jìn)行分類(lèi)，讓用戶(hù)從d到a的這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程就是我們要做的。
微信公共賬號(hào)自身設(shè)定
首先設(shè)置好實(shí)時(shí)消息，用戶(hù)管理，群發(fā)消息，素材管理，五個(gè)板塊，然后做好自動(dòng)回復(fù)，做好與用戶(hù)的互動(dòng)。
自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧
信息盡量簡(jiǎn)潔，一開(kāi)始信息量太大會(huì)嚇跑用戶(hù)的，所以放些主要的查詢(xún)關(guān)鍵字就可以了。
歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，現(xiàn)在主流是4英寸屏手機(jī)，所以建議以4英寸手機(jī)屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長(zhǎng)的那段不超過(guò)3行，多空行，適當(dāng)添加些qq頭像點(diǎn)綴下不要顯得太枯燥。
可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容，讓你的歡迎信息更個(gè)性。
“視頻，圖片”營(yíng)銷(xiāo)
運(yùn)用“視頻，圖片”營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，首先要在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。
為特定市場(chǎng)為潛在客戶(hù)提供個(gè)性化，差異化服務(wù)，其次，善于供助各種技術(shù)，將企業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)的信息傳送到潛在客戶(hù)的大腦中，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。
讓我們的微信營(yíng)銷(xiāo)更加“可口化，可樂(lè)化，軟性化”，更加地吸引用戶(hù)的眼球。
設(shè)置微信公眾號(hào)助手
目前微信公眾號(hào)暫時(shí)只能在網(wǎng)頁(yè)(電腦)查收微信消息。
粉絲回復(fù)的信息不支持通過(guò)公眾助手在手機(jī)接收，公眾助手僅提供群發(fā)的一個(gè)功能。
通過(guò)附近的人能搜到微信公共帳號(hào)
這是微信與商家合作推出的活動(dòng)，目前處于內(nèi)測(cè)階段，暫不支持主動(dòng)申請(qǐng)。
微信公共賬號(hào)推廣
網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、(如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等)發(fā)帖，做宣傳。
微信互推
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。
通過(guò)小號(hào)多做宣傳。
位置簽名
形式：在簽名檔上放廣告，用戶(hù)查找附近人，或者搖一搖時(shí)會(huì)看到。
這類(lèi)似小廣告，強(qiáng)制收看，優(yōu)點(diǎn)是可以針對(duì)附近用戶(hù)，全面宣傳
搖一搖
搖一搖是一種趣味交友的模式。
為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規(guī)劃美女傳播主題計(jì)劃。
通過(guò)搖一搖的方式將小號(hào)傳遞出去，搖一搖好友，統(tǒng)計(jì)顯示轉(zhuǎn)化率最高時(shí)候超過(guò)50%。
小號(hào)人氣上升的同時(shí)公眾號(hào)也得到了宣傳。
漂流瓶
用小號(hào)每天沒(méi)事就丟瓶子、然后寫(xiě)一些誘導(dǎo)的留言，讓他們主動(dòng)加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號(hào)。
附近的人
比較適合推廣公司賣(mài)場(chǎng)，以濰坊市區(qū)地區(qū)為主。
全面撒網(wǎng)。
可以要求每個(gè)賣(mài)場(chǎng)員工申請(qǐng)小號(hào)作為宣傳賣(mài)場(chǎng)及微信公共賬號(hào);通過(guò)微信公共賬號(hào)來(lái)維護(hù)好賣(mài)場(chǎng)的老客戶(hù)。
賣(mài)場(chǎng)微信帳號(hào)后期推廣可以做一些線下廣告。
在自己擁有的資源放廣告位進(jìn)行宣傳。
還可以通過(guò)傳單、報(bào)紙等宣傳微信公共賬戶(hù)。
通過(guò)公共賬號(hào)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。
維護(hù)好老客戶(hù)
用微博互相帶動(dòng)微信
微博穿插微信帳號(hào)推廣。
適當(dāng)加入微信帳號(hào)二維碼圖片。
以私人號(hào)帶公號(hào)
用自己的私人號(hào)的'朋友，把公共號(hào)分享到朋友圈，發(fā)動(dòng)身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
qq推廣
用qq號(hào)，充分利用qq群，qq郵箱等資源，qq頭像改成微信二維碼，
每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意
用qq小號(hào)多添加群。
不定時(shí)發(fā)送推廣微信的消息及郵件。
廣泛添加好友。
個(gè)人資料相當(dāng)于宣傳的一個(gè)廣告、后郵件群發(fā)，內(nèi)容別太直白的最宣傳。
有點(diǎn)吸引力來(lái)抓住用戶(hù)關(guān)注。
微信賬戶(hù)的維護(hù)
自動(dòng)回復(fù)的設(shè)定最好給用戶(hù)簡(jiǎn)單明了的感覺(jué)。
發(fā)送的實(shí)時(shí)消息別太生硬的做宣傳打廣告。
從能放松心情，增長(zhǎng)見(jiàn)聞的角度去做。
可以與我們公共賬號(hào)的行業(yè)無(wú)關(guān)，但是最好不要讓用戶(hù)產(chǎn)生厭惡。
做到用戶(hù)收到的不是垃圾短息，而是會(huì)從頭到尾去看的實(shí)時(shí)信息。
或者吸引用戶(hù)的奇聞異事。
發(fā)送的群發(fā)消息。
要從用戶(hù)的角度考慮好，不能一味的圖片。
那樣子用戶(hù)閱讀起來(lái)會(huì)感覺(jué)費(fèi)流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶(hù)還沒(méi)有被你吸引就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)厭煩了。
標(biāo)題要亮，好的標(biāo)題等于成功了一半。
只有吸引住用戶(hù)用戶(hù)去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。
對(duì)于后期的用戶(hù)消息處理也許自動(dòng)回復(fù)不能滿足用戶(hù)。
就需要實(shí)時(shí)的留意一下做一些人工回復(fù)。
用戶(hù)感覺(jué)你在乎他。
并找到一種一對(duì)一服務(wù)的vip感覺(jué)!前期個(gè)人感覺(jué)了解做好這4點(diǎn)，那么在微信時(shí)代，我們一定會(huì)有一立足之地。
一、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇，實(shí)在太忙就一個(gè)星期4篇，持續(xù)分享簡(jiǎn)易易懂的內(nèi)容，把精準(zhǔn)實(shí)用的內(nèi)容精簡(jiǎn)化，文章過(guò)長(zhǎng)90%的用戶(hù)不會(huì)看完，適當(dāng)加入趣味性的寫(xiě)作手法。
精準(zhǔn)、簡(jiǎn)短，易懂、實(shí)用、這是微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最重要的核心。
二、前期準(zhǔn)備工作，選擇如qq號(hào)或者好記的英文為賬號(hào)，易于用戶(hù)導(dǎo)入門(mén)檻。
避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容，適度跨界，吸引目標(biāo)用戶(hù)的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住。
淡化營(yíng)銷(xiāo)味道，避免引起用戶(hù)反感，一味地廣告只會(huì)讓用戶(hù)拋棄你，把握好發(fā)送廣告的頻次，一周1次比較適宜，天天發(fā)廣告騷擾，用戶(hù)肯定取消關(guān)注。
內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力，內(nèi)容精準(zhǔn)度要做足，做好小范圍的內(nèi)測(cè)，改進(jìn)后再發(fā)送，要讓用戶(hù)在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)，盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接，做好用戶(hù)分類(lèi)基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對(duì)不同區(qū)域的用戶(hù)發(fā)送祝福。
一、公眾號(hào)必須有明確的定位不管我們申請(qǐng)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)，不管你是個(gè)體，還是團(tuán)體。
在使用公眾號(hào)前，一定有一個(gè)明確的定位。
如：如你是企業(yè)，就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。
如果你是個(gè)體，你可以推送你擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章。
如冷笑話，大家一看，都知道這個(gè)公眾號(hào)里面的內(nèi)容都是笑話。
這就是定位。
要是沒(méi)有一個(gè)定位。
今天發(fā)笑話，明天發(fā)養(yǎng)生，后天發(fā)自己擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)，這樣就沒(méi)有人看了。
二、公眾號(hào)必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營(yíng)什么東西，行業(yè)。
內(nèi)容才是王道。
如果你會(huì)寫(xiě)，可以定時(shí)寫(xiě)一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲，在固定的時(shí)間和間隔推送出去。
有規(guī)律，這樣粉絲訂閱可后看起來(lái)才方便。
可是原創(chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫(xiě)啊。
其實(shí)也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過(guò)來(lái)。
如果你感覺(jué)這文章完全復(fù)制過(guò)來(lái)價(jià)值不高。
你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。
還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號(hào)里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容，打開(kāi)后，直接復(fù)制鏈接到電腦上打開(kāi)復(fù)制就好。
只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲，如果他看過(guò)，再看你的內(nèi)容就沒(méi)多興趣了。
三、公眾號(hào)必須有粉絲互動(dòng)一定要和粉絲互動(dòng)，只有互動(dòng)才能讓粉絲感覺(jué)到公眾號(hào)擁有人關(guān)心他。
同時(shí)你也可以了解到有多少粉絲在認(rèn)真看你的內(nèi)容。
互動(dòng)方法有很多。
你可以發(fā)起調(diào)查，話題。
或者讓關(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少，也可以做有獎(jiǎng)活動(dòng)。
還可以讓粉絲投稿等。
總之，互動(dòng)是必須有的。
四、公眾好必須有推廣方法真正有好的推廣方法的人，可能正在悶聲發(fā)大財(cái)。
首先公眾平臺(tái)建立起來(lái)，你可以先讓你身邊的朋友先關(guān)注。
其次是你的qq好友，微博粉絲，微信個(gè)人號(hào)，或者與你公眾號(hào)相關(guān)的論壇里發(fā)帖回復(fù)引起網(wǎng)友的關(guān)注。
如果你認(rèn)識(shí)的人有大號(hào)，你們之間可以互推。
讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈。
還有一個(gè)更好的方法。
很多專(zhuān)業(yè)運(yùn)作微信公眾號(hào)的人都在用。
你在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞，微信公眾號(hào)。
就會(huì)出來(lái)n多這類(lèi)的導(dǎo)航網(wǎng)站，讓你發(fā)布你公眾號(hào)二維碼的平臺(tái)，每一個(gè)網(wǎng)站你都發(fā)布提交上，你就會(huì)發(fā)你的微信公眾號(hào)粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇四
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)并不是一件簡(jiǎn)單的事，而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)又是其中最為重要的一環(huán)，那要如何做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)呢?這里給大家分享《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感，希望對(duì)大家能有所幫助。
《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感
看完《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》這本書(shū)之后，對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式有了初步的了解。學(xué)習(xí)之后，感受良多。
這本書(shū)總共講述了10個(gè)方面的內(nèi)容，總體講述了數(shù)據(jù)思維，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)變現(xiàn)這三大模塊，其中我對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)這一塊比較感興趣。作為一名運(yùn)營(yíng)人員，我們需要對(duì)自己的公眾號(hào)定位有清晰的認(rèn)識(shí)，只有這樣才可以輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。怎樣才可以更好的吸引粉絲的注意，就要看我們的文章內(nèi)容是否足夠精彩。
在做內(nèi)容的時(shí)候，不管是做什么內(nèi)容都需要我們用心，不能馬虎了事，如果輸出的一篇文章不能讓讀者感興趣，甚至連觀點(diǎn)都表達(dá)不明確的話，這就是失敗的文章。不要把粉絲當(dāng)傻子，他們喜歡我們的文章是因?yàn)樗麄冇X(jué)得我們輸出的文章可以站在客觀、公正的角度表述某些事情，而這些事情剛好又是粉絲所想要表達(dá)的一種情感，內(nèi)容具有積極的一面，所以喜歡關(guān)注我們的公眾號(hào)文章。
不管是什么時(shí)候，我們都需要堅(jiān)持，尤其是在做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，更需要我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持，做好長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)輸出內(nèi)容的準(zhǔn)備，避免三天曬網(wǎng)，兩天打魚(yú)。也許一開(kāi)始的運(yùn)營(yíng)效果并不會(huì)如我們所想的結(jié)果，甚至沒(méi)有結(jié)果，但不要?dú)怵H，不要悲傷，我們首先需要收拾好心情，其次是找到失敗的原因，然后一步步改進(jìn)，最后就是等待。等待喜歡你，支持你的人，要相信所有的努力都是為了迎接更好的未來(lái)，而不是一蹴而就的成功。
當(dāng)你堅(jiān)持下來(lái)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的堅(jiān)持是有意義的，從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的第一個(gè)粉絲，第二個(gè)粉絲，直到擁有眾多的粉絲，成功運(yùn)營(yíng)了一個(gè)百萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)。即使最后失敗了也不要緊，因?yàn)槌砷L(zhǎng)的路上，是為了看更多的風(fēng)景，而不是一個(gè)結(jié)果。
讀完這本書(shū)之后，總體收獲還是蠻大的，它讓我對(duì)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有了新的認(rèn)識(shí)，新的理解。我要把已經(jīng)學(xué)到的內(nèi)容，運(yùn)用到今后的工作中，并且不斷學(xué)習(xí)新的與微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)，在工作中不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步。
本文為原創(chuàng)文章，，未經(jīng)授權(quán)不得!
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇五
淺談微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)心得（孔立）
運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)目的：廣告推廣、通過(guò)微信關(guān)注粉絲獲取商業(yè)價(jià)值；
廣告主要推廣途徑： 圖文消息推送、模塊鏈接（即微信菜單）；
實(shí)現(xiàn)價(jià)值的核心：圖文消息的點(diǎn)擊量（閱讀圖文消息的人數(shù)），一條消息的價(jià)值是通過(guò)粉絲閱讀點(diǎn)擊人數(shù)體現(xiàn)出來(lái)的，如果消息沒(méi)有人閱讀或閱讀的人很少、就算我們?cè)O(shè)計(jì)得再精美、再有價(jià)值也等于百搭。
2.微信粉絲的屬性、看他們喜歡那方面的知識(shí)。
通過(guò)了解各種微信公眾平臺(tái)得出的個(gè)人見(jiàn)解：
定位明確、專(zhuān)業(yè)型，這種運(yùn)營(yíng)模式主要是那些實(shí)體業(yè)務(wù)很強(qiáng)、有很高的品牌形象、微信對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)與顧客的業(yè)務(wù)溝通解答工具，微信關(guān)注人數(shù)主要與他們的業(yè)務(wù)量有關(guān)。
舉個(gè)例子：交通銀行微信關(guān)注人數(shù)上千萬(wàn)，關(guān)注的人主要因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)微信查詢(xún)自己信用卡的相關(guān)信息、比如辦卡進(jìn)度、信用額度、還款期限等，其微信的價(jià)值主要體現(xiàn)在微信菜單接入的業(yè)務(wù)功能，推送的圖文消息一般也就1000-2000人看、轉(zhuǎn)換率都是在千分之幾、基本上可以說(shuō)交通銀行微信推送的消息基本沒(méi)有人看。也訂閱過(guò)幾個(gè)做專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的微信、做得也很專(zhuān)業(yè)、推送的消息和構(gòu)造都很好、圖文閱讀量都是500人以下，專(zhuān)業(yè)性的東西除了對(duì)很熱衷的愛(ài)好者而言是很枯燥的。
非專(zhuān)業(yè)型、有廣告時(shí)打廣告，沒(méi)有有廣告就推送娛樂(lè)消息，五花八門(mén)只要搞笑、吸引人的都推，廣告一般都是插在娛樂(lè)圖文消息里面，關(guān)注人都非常高、閱讀量上10w人是常事，通過(guò)這種方式推廣的活動(dòng)廣告?zhèn)鞑ヂ室埠芨吆軓V，但這種模式給粉絲留下的品牌性不強(qiáng)。小結(jié)：微信公眾號(hào)類(lèi)屬手機(jī)app的一個(gè)快速閱讀工具，人們?cè)诳次⑿殴娞?hào)里面的圖文消息都是在工作疲勞中途休息、或上班路上、睡前觀看、在這些過(guò)程中思維和注意力容易打斷、所以微信內(nèi)容簡(jiǎn)短、以便快速完成一次閱讀、段落盡量短、段與段之間區(qū)分需要明顯以便 閱讀中斷時(shí)能夠快速找到上次閱讀的位置。
當(dāng)今社會(huì)工作壓力本來(lái)就很大、閱讀微信的主要目的是放松和大致了解些時(shí)事、業(yè)界動(dòng)向或者周邊自己需求的購(gòu)買(mǎi)資訊；不是很希望通過(guò)微信這個(gè)途徑來(lái)學(xué)到什么東西，對(duì)于那些長(zhǎng)篇大論、需要復(fù)雜的腦力勞動(dòng)的東西不會(huì)很感興趣、真想學(xué)習(xí)充電的人會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)或書(shū)籍、因?yàn)槟切┲R(shí)更豐富更詳細(xì)。
所以我們推送的消息要偏向于關(guān)注微信粉絲的閱讀愛(ài)好、在粉絲在愉快的 閱讀過(guò)程中切入廣告是最好的。內(nèi)容精簡(jiǎn)有趣、能夠喚起心靈共鳴。
關(guān)于圖文消息中的圖片
圖文消息封面圖片最好能吸引粉絲的閱讀欲望或者能表達(dá)本條消息的中心內(nèi)容，由于封面圖片會(huì)按一定比例縮小導(dǎo)致圖片顯示不全，文字看不清楚，所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中盡量把有吸引力的位置突顯出來(lái)、能表達(dá)文章內(nèi)容的文字清晰顯示，外加手機(jī)屏幕不大、帶文字的圖片不要太多，多了適得其反什么都看不清楚。文章中的圖片最好能與文意相關(guān)、或者有趣、找不到適合圖片可以不加、也可以加幾張?jiān)黾诱恼虏季置栏型瑫r(shí)充當(dāng)書(shū)簽；個(gè)人覺(jué)得不要在所有圖片上都加上生硬的文字廣告（專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的廣告圖片除外）、加了會(huì)讓本來(lái)很有趣或附有寓意的圖片喪失美感也會(huì)讓部份讀者感覺(jué)厭惡，如果要加、附上微信水印即可，再則微信的文章開(kāi)頭和結(jié)尾都已經(jīng)有模塊體現(xiàn)出微信平臺(tái)的基本廣告信息。
圖片與文章內(nèi)容匹配可以說(shuō)仁者見(jiàn)仁，每一個(gè)人的思維模式和見(jiàn)解不一樣、同一張圖片表達(dá)出來(lái)的信息也不一樣；再則閱讀過(guò)程中有的就單純看看圖片或者文字就完事，很少有人會(huì)去琢磨文章和圖片的關(guān)系。因此不要過(guò)多的把文字和圖片拉到一起去做很深的討論，把握大致方向有趣、吸引眼球即可，我關(guān)注的一個(gè)微公眾號(hào)消息閱讀量上10w+，不管發(fā)什么消息封面都放一張性感的美女圖片、道理很簡(jiǎn)單關(guān)注該微信的都是男的。
至于整個(gè)微信平臺(tái)的文章圖文風(fēng)格統(tǒng)一必然能增加吸引力、但也得有所取舍，真正經(jīng)營(yíng)過(guò)微信的人就知道其難度。
關(guān)于一次推送圖文消息的條數(shù) 對(duì)于剛剛起步微信，不建議推送過(guò)多消息：
第一條為黃金位置、同樣一條消息把他放第一位和第二位的圖文轉(zhuǎn)換率差別很大；舉個(gè)例子：排除消息本身具有很強(qiáng)吸引的情況下，放第一位有2000人點(diǎn)擊閱讀的消息、改放的第二位可能只有1200人點(diǎn)擊閱讀、越是本身圖文轉(zhuǎn)換率就很低、剛剛起步的平臺(tái)體現(xiàn)更為明顯。
一次性推送很多條、過(guò)多消息會(huì)給閱讀的人帶來(lái)選擇困難、索性直接不讀，因此建議一次推送消息不超過(guò)三條，再則少推幾條能夠有更多精力去和靈感去做這幾條消息會(huì)增色不少，要是精品一條就足已，同時(shí)也會(huì)減少資源浪費(fèi)、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)資源還是有限的。
消息推送頻率和時(shí)間
自從微信5.0版本更新后，公眾號(hào)被折疊在一個(gè)文件夾里面，它會(huì)根據(jù)推送消息次序?qū)⒎劢z關(guān)注的所有公眾號(hào)由近至遠(yuǎn)的推送時(shí)間排列在第一位、第二、…,并且會(huì)提示排第一位公眾號(hào)推送的消息，一般情況愛(ài)玩微信的每一個(gè)人都會(huì)關(guān)注10-20個(gè)公眾號(hào)，不把握好推送時(shí)間段和頻率，有可能推出去的消息有部份粉絲壓根都沒(méi)有察覺(jué)到、因?yàn)楫?dāng)他打開(kāi)微信想看消息的時(shí)候你的微信公眾號(hào)排在倒數(shù)位置，不往下拉根本看不見(jiàn)。鑒于以上情況: ? 推送消息時(shí)盡量在閱讀微信高峰期推出，比如上下班時(shí)間，正準(zhǔn)備睡覺(jué)休息時(shí)間，至于什么時(shí)候推送好，得根據(jù)關(guān)注微信粉絲的閱讀習(xí)性、在閱讀比較集中的時(shí)候推送，前期可以利用幾個(gè)月時(shí)間在不同時(shí)間段推送測(cè)試找出最適合的推送時(shí)間、上班時(shí)間最好別推影響人家工作、可能直接取消關(guān)注。
? 推送頻率、理論上講一天一次曝光效果最好、但這樣做首先會(huì)讓粉絲反感直接取消關(guān)注、尤其是活動(dòng)廣告，其次天天推的消息不經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲、調(diào)試、質(zhì)量得不到保證。
個(gè)人認(rèn)為3天一次一次推兩條比較合理：
? 為什么建議一次推送2條，打開(kāi)手機(jī)進(jìn)入微信公眾號(hào)你會(huì)發(fā)現(xiàn)推送的二次消息一共4條、剛好占據(jù)手機(jī)的整個(gè)屏幕、不多不少。這樣循環(huán)下去相當(dāng)于推送一次的消息得到二次推送曝光。
注：我們看到那些上10w點(diǎn)擊率的公眾號(hào)天天推消息、并且每次都推很多條，首先他們已經(jīng)有很高人氣也對(duì)粉絲的閱讀習(xí)慣和愛(ài)好拿捏得很到位、他們這樣做是為了賺流量廣告費(fèi)，有的人點(diǎn)進(jìn)去可能會(huì)看多條消息，不排除有的人會(huì)把所有的消息全部都看一遍、這正好符合他們的需要、全部圖文消息的總閱讀量要求，后期有個(gè)這個(gè)實(shí)力想獲取商業(yè)價(jià)值都可以這樣運(yùn)營(yíng)。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇六
如何運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái) 在2013年微信公眾號(hào)火起來(lái)的時(shí)候大家似乎是一頭扎進(jìn)微信營(yíng)銷(xiāo)的浪潮中。每一個(gè)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者都是一名產(chǎn)品經(jīng)理，我們每天閱讀后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每日新增人數(shù)，文章閱讀人數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等。在沒(méi)有明確盈利模式下，這些數(shù)據(jù)都決定你運(yùn)營(yíng)成功的指標(biāo)，以及作為你的運(yùn)營(yíng)風(fēng)向標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容。
編輯圖文的時(shí)候除了關(guān)注內(nèi)容、圖片外，分段、標(biāo)點(diǎn)、錯(cuò)別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時(shí)錯(cuò)一個(gè)字，都有粉絲指出來(lái)。如果錯(cuò)得多了，粉絲會(huì)對(duì)你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時(shí)候盡量選擇適合手機(jī)觀看，而且清晰專(zhuān)業(yè)的圖片。注意排版，建議在手機(jī)上預(yù)覽，修改，再預(yù)覽，直到你的圖文完美呈現(xiàn)。字體加粗不同顏色突出重點(diǎn)也要好好把握，形成你獨(dú)到的風(fēng)格。此外，標(biāo)題非常之重要，標(biāo)題會(huì)影響文章的打開(kāi)率。
消息自動(dòng)回復(fù)
我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，你會(huì)有砸手機(jī)的沖動(dòng)。除非你是在活動(dòng)的時(shí)候，你添加消息自動(dòng)回復(fù)告訴怎么參與活動(dòng)，增加活動(dòng)參與率。舉辦活動(dòng)的時(shí)候，建議修改被添加自動(dòng)回復(fù)告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動(dòng)。
關(guān)鍵詞回復(fù)
微博非常重要，在初期我在微博舉行轉(zhuǎn)發(fā)微博送酒店資料的活動(dòng)，每次都可以吸引到幾十位朋友關(guān)注?，F(xiàn)在有很多微信導(dǎo)航網(wǎng)站，其實(shí)我加入了其中幾個(gè)，效果不是很理想，但有一個(gè)好處是如果有人在百度你微信相關(guān)領(lǐng)域或者關(guān)鍵詞，這些導(dǎo)航網(wǎng)站排名會(huì)比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。
合作比努力更重要，現(xiàn)在國(guó)家和國(guó)家都可以合作，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號(hào)都在組織聯(lián)盟進(jìn)行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起，一步一個(gè)腳印。
和朋友互推，沒(méi)有大號(hào)的幫助你還是專(zhuān)注的內(nèi)容，等你有了一定關(guān)注者，你可以在qq群里搜索微信互推，加入一些有質(zhì)量的群，在里面找到和你微信定位類(lèi)似，而且一個(gè)關(guān)注數(shù)量級(jí)的微信號(hào)互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠(chéng)意，有誠(chéng)信。qq群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關(guān)注者，你就要去哪里找他們。
關(guān)于微信預(yù)告
在你要發(fā)布某項(xiàng)重磅的圖文消息或者活動(dòng)的時(shí)候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預(yù)熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開(kāi)率也會(huì)更高。
關(guān)于發(fā)送時(shí)間
每個(gè)微信號(hào)的發(fā)送時(shí)間都不同，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，我的微信發(fā)布時(shí)間是每天的上午十一點(diǎn)左右，不早不晚，同一時(shí)間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習(xí)慣，到點(diǎn)了有圖文可以閱讀了。有一點(diǎn)需要提及，有人認(rèn)為周末的時(shí)候不需要發(fā)重要內(nèi)容，當(dāng)大家都有這種想法的時(shí)候，你需要堅(jiān)持你的風(fēng)格和質(zhì)量，大家不重視周末的時(shí)候，你的內(nèi)容恰恰會(huì)收到關(guān)注者重視，有時(shí)候我們?cè)谥苣┑男略鲫P(guān)注人數(shù)超過(guò)平時(shí)，不過(guò)還是建議周末發(fā)一篇娛樂(lè)性較強(qiáng)的文章。
關(guān)于內(nèi)容為王
人人都知道這一道理，圖文內(nèi)容不需要全，或許你比較偏門(mén)，比較有特色，那你更容易存活下來(lái)，你微信講笑話很厲害，改天出現(xiàn)一個(gè)發(fā)心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說(shuō)下雞湯不能發(fā)太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標(biāo)粉絲，最終也會(huì)離開(kāi)你?，F(xiàn)在微信公眾號(hào)的內(nèi)容同質(zhì)化很?chē)?yán)重，今天你發(fā)，明天他發(fā)，有的只是改改標(biāo)題就重新包裝出現(xiàn)了。
關(guān)于轉(zhuǎn)載
微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作，但是創(chuàng)作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么可以寫(xiě)的了，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類(lèi)似的文章。是否需要注明出處呢?我認(rèn)為一定要。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺(jué)得你可以信任，不是抄襲別人。
關(guān)于素材的收集
關(guān)于圖文數(shù)量和頻率
我的建議是每天發(fā)送，這也不一定，隨著公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，能存活下來(lái)的還是只有少部分，現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號(hào)很久不更新了，我覺(jué)得能存活下來(lái)的微信號(hào)是讓關(guān)注者能感覺(jué)你可以提供有用信息或者服務(wù)的公眾號(hào)，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)特好，無(wú)需每天發(fā)布同樣會(huì)關(guān)注你。具體發(fā)送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個(gè)問(wèn)題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關(guān)注了10個(gè)公眾號(hào)，那就需要5小時(shí)才能讀完，這就導(dǎo)致大家打開(kāi)率很低，我認(rèn)為質(zhì)量遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)量。
關(guān)于盈利
很多人都在問(wèn)微信公眾號(hào)怎么去盈利，因?yàn)闆](méi)有盈利是難以長(zhǎng)久下去。因?yàn)槲⑿殴娞?hào)最主要還是提供服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)其次，有了關(guān)注者，就不怕沒(méi)有盈利模式。作為自媒體，100個(gè)微信公眾號(hào)可能有100種盈利方式。
最后總結(jié)：運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)是一門(mén)藝術(shù)，需要你用心去經(jīng)營(yíng)。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇七
微信已經(jīng)能成為現(xiàn)代人必不可少的一個(gè)手機(jī)軟件，而微信公眾號(hào)也越來(lái)越受到重視，很多人也通過(guò)公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)盈利。那要怎么運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)呢?這里給大家分享《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感，希望能讓大家對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有新的理解。
《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感
隨著微信的持續(xù)發(fā)展，微信公眾號(hào)也成了很多人的一種贏利方式，微信公眾號(hào)相信大家都并不陌生，很簡(jiǎn)單也很困難。常常有人問(wèn)要怎么更好的運(yùn)營(yíng)好一個(gè)公眾號(hào)，看完這本《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》相信能帶給你很大的幫助!
這本《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》共有10章目錄，每一章都很好的為大家分析與分享如何運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)!
第1章、快速入行：從零開(kāi)始學(xué)微信運(yùn)營(yíng)
第2章、熟悉后臺(tái);這樣才能運(yùn)營(yíng)好前端
第3章、數(shù)據(jù)思維：和客戶(hù)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接
第4章、洞悉用戶(hù)：新增與取關(guān)用戶(hù)分析
第5章、用戶(hù)畫(huà)像：知道你的精準(zhǔn)客戶(hù)是誰(shuí)
第6章、需求分析：給客戶(hù)最需要的東西
第7章、圖文分析：讓閱讀量、點(diǎn)贊率更高
第8章、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：將分析結(jié)果落在實(shí)處
第9章、吸粉引流：千方百計(jì)“引”“留”用戶(hù)
第10章、商業(yè)變現(xiàn)：讓你早賺、多賺
學(xué)好這10章內(nèi)容，能讓你受益匪淺，在運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)的道路上越走越順暢。
每一個(gè)人運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的方向不同，方式不同，方法不同，每個(gè)人得到的收獲也會(huì)不同。其實(shí)運(yùn)營(yíng)好一個(gè)公眾號(hào)我們必須知道這六大步驟：定位、目標(biāo)群體、目標(biāo)用戶(hù)習(xí)慣、引流、可持續(xù)內(nèi)容、互動(dòng)。做好這個(gè)步驟，我們的公眾號(hào)才能有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的時(shí)候，公眾號(hào)留言點(diǎn)贊刷贊也是很有講究的，我們要模擬真實(shí)閱讀的場(chǎng)景，不同的ip網(wǎng)頁(yè)留存時(shí)間也有要求，不能點(diǎn)進(jìn)去直接拉到最下面評(píng)論點(diǎn)贊，否則久而久之是會(huì)觸發(fā)微信的反作弊的。刷評(píng)論刷點(diǎn)贊也是有一定的要求技巧的，要且行且珍惜!
做微信公眾號(hào)最重要的還是在內(nèi)容上，好的內(nèi)容能傳播和增加公眾號(hào)的粉絲。下面就為大家分享一些找文章內(nèi)容的具體方法：
方法一：
分析對(duì)比西瓜助手上的文章傳播指數(shù)等，關(guān)注與自己定位相符合的賬號(hào)，挑選文章(當(dāng)大范圍出現(xiàn)同一篇文章的時(shí)候很可能是爆文!)。
方法二(此方法的選文章標(biāo)準(zhǔn)適用于其它方法)：
2、翻了幾篇后，你就可以估計(jì)出這個(gè)號(hào)的平均閱讀量是多少(就是這個(gè)號(hào)發(fā)的文章一般的閱讀量是多少)。
3、再在他的號(hào)里就找最近1-4天(一般爆文會(huì)在兩三天內(nèi)顯示出來(lái)，傳播情況特別好)高于平均閱讀的文章(最好是2倍以上的)。
4、找到好文章注意學(xué)習(xí)、模仿他的標(biāo)題(避免違規(guī)次)、配圖等
5、在長(zhǎng)期找文章的過(guò)程中積累一個(gè)常用的配圖文件夾
6、前期盡量多用數(shù)據(jù)來(lái)判斷這個(gè)篇文章受歡迎的程度，不要用自己的主觀來(lái)判斷，因?yàn)槟阏J(rèn)為的文章不一定大家都認(rèn)為好。
總之，運(yùn)營(yíng)好一個(gè)微信公眾號(hào)絕非一朝一夕的事情，作為微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者我們要做好公眾號(hào)的內(nèi)容定位、用戶(hù)定位、服務(wù)定位，從而通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來(lái)吸粉引流，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
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微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇八
微信公眾平臺(tái)在傳播的廣泛性、即時(shí)性、互動(dòng)性等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。小編下面為你整理了關(guān)于廣播媒體微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略，希望對(duì)你有所幫助。
微信能使用語(yǔ)音發(fā)送信息，與廣播的媒介屬性有著天然的聯(lián)系。但在實(shí)際操作中，出于播出安全等方面的考慮，真正把微信接入直播信號(hào)、讓微信粉絲“發(fā)聲”的少之又少?？v觀北京廣播媒體，一般都只把微信作為節(jié)目之外的輔助工具。即使在節(jié)目中使用聽(tīng)眾的反饋，也只是像短信、微博互動(dòng)那樣，由主持人把信息內(nèi)容讀出來(lái)，使微信互動(dòng)真實(shí)、生動(dòng)、有強(qiáng)烈現(xiàn)場(chǎng)感的特性大打折扣。在這方面，國(guó)內(nèi)其他省市的電臺(tái)同行已經(jīng)走在了前列。浙江省杭州電臺(tái)西湖之聲從2011年起就開(kāi)始在早晚高峰時(shí)段利用微信進(jìn)行節(jié)目互動(dòng)，在節(jié)目中播出從微信接收到的關(guān)于道路交通的生動(dòng)描述，借以表現(xiàn)源于生活的城市眾生相，真正改變了節(jié)目的樣態(tài)，豐富了節(jié)目?jī)?nèi)容。
一般來(lái)說(shuō)，不同層級(jí)的微信賬號(hào)承擔(dān)不同的功能，如頻率的公共賬號(hào)側(cè)重在微信平臺(tái)上推介本頻率節(jié)目、建立形象和維護(hù)關(guān)系;而節(jié)目層面的微信更有針對(duì)性，可利用微信拓展節(jié)目?jī)?nèi)容、吸引忠實(shí)聽(tīng)眾。從廣播媒體已有賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，微信主要有如下功能：一是節(jié)目預(yù)告，為節(jié)目爭(zhēng)取潛在聽(tīng)眾;二是內(nèi)容推廣，將節(jié)目的核心內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘或在微信上進(jìn)行二次傳播;三是溝通互動(dòng)，獲取聽(tīng)眾提供的線索、實(shí)時(shí)反饋信息或意見(jiàn)建議;四是活動(dòng)或產(chǎn)品推廣，發(fā)布活動(dòng)信息或節(jié)目附屬產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容。廣播頻率和節(jié)目可根據(jù)自身實(shí)際，有重點(diǎn)地選擇一個(gè)或多個(gè)功能。
微信公眾賬號(hào)推送的信息包括內(nèi)容和形式兩方面。媒體使用微信公眾平臺(tái)的目的和定位不同，發(fā)送的內(nèi)容會(huì)有差異。在推送信息的表現(xiàn)形式上，不僅與內(nèi)容本身有關(guān)，也與公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員使用微信的技巧有關(guān)。
新聞?lì)悘V播頻率的.微信常使用“圖文報(bào)摘”型。這種圖文報(bào)摘消息的頭條使用圖片和大標(biāo)題，點(diǎn)擊可查閱正文，其他內(nèi)容以標(biāo)題鏈接的形式附后。中央人民廣播電臺(tái)的“央廣新聞熱線”、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的“環(huán)球資訊廣播”等賬號(hào)就是如此，它們依托母媒體強(qiáng)大的信息資源，把微信平臺(tái)打造成免費(fèi)的手機(jī)報(bào)。專(zhuān)業(yè)型的廣播頻率或節(jié)目往往把微信平臺(tái)做成信息速遞工具。中央電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲將節(jié)目中的核心內(nèi)容分時(shí)段提煉出來(lái)，在節(jié)目播出前以文字或圖片的形式發(fā)送，既提綱挈領(lǐng)，又起到節(jié)目預(yù)告的作用。另外一些專(zhuān)題類(lèi)的節(jié)目，喜歡把微信做成雜志類(lèi)的閱讀物，每天推送一篇較有深度的內(nèi)容，形式上類(lèi)似圖文報(bào)摘的頭條，包括標(biāo)題、圖片、內(nèi)容預(yù)覽及閱讀全文的鏈接。如北京電臺(tái)的“照亮新聞深處”每天發(fā)一篇與前一天節(jié)目話題相關(guān)的文章，“1039旅途”每天介紹一個(gè)特色旅游景點(diǎn)，中央電臺(tái)都市之聲則是結(jié)合頻率的定位，每天發(fā)一篇優(yōu)美散文。
總之，微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容應(yīng)具備實(shí)用性、貼近性、可讀性，在形式上要綜合運(yùn)用微信提供的各種功能和排版方式，形成自己的發(fā)布模式，盡可能地貼近和滿足聽(tīng)眾的需求。
微信的最大特點(diǎn)是還原人際傳播的基本特征，因此，廣播媒體在利用微信公眾平臺(tái)的時(shí)候要時(shí)刻記住，它并不是一個(gè)嚴(yán)肅的媒體平臺(tái)，即使要用它做嚴(yán)肅的事情，也應(yīng)該順應(yīng)它親和、貼近的本性，也要像一個(gè)性格分明的“人”一樣去跟粉絲溝通。
在這一方面，中央電臺(tái)都市之聲《fm中國(guó)好聲音》節(jié)目的微信就對(duì)賬號(hào)進(jìn)行了“擬人化操作”，在關(guān)注其微信后的提示信息中，它說(shuō)“歡迎親們隨時(shí)與小文互動(dòng)，如果回復(fù)慢了，請(qǐng)耐心等待一會(huì)兒!”這讓人一下子就感受到有一個(gè)與其平等溝通的對(duì)象。北京電臺(tái)音樂(lè)廣播的微信賬號(hào)叫“先聽(tīng)為快白米飯”，主持人白杰和小圖釘延續(xù)了在節(jié)目中的搞笑風(fēng)格，常常現(xiàn)“聲”說(shuō)法，向粉絲預(yù)告話題、分享生活趣事。
手機(jī)作為媒體具有便攜性、移動(dòng)性、個(gè)性化的特點(diǎn)，廣播在利用微信進(jìn)行傳播時(shí)也應(yīng)遵循受眾使用手機(jī)的規(guī)律，讓傳播內(nèi)容適應(yīng)“輕松、輕便、碎片化”的需求。目前，圖片的使用已經(jīng)比較普遍，大家紛紛挑選有代表性、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)的圖片，以追求在最短的時(shí)間內(nèi)將信息傳遞出去。標(biāo)題和文字標(biāo)簽的使用還不多，但已能看到明顯的傳播效果。
中央電臺(tái)文藝之聲《快樂(lè)早點(diǎn)到》節(jié)目對(duì)推送內(nèi)容中的新聞標(biāo)題進(jìn)行了加工，如“親們，支付寶可以用來(lái)交學(xué)費(fèi)了哦”、“新版《武松》下周開(kāi)播，武松愛(ài)上了潘金蓮，你怎么看?”等。這樣經(jīng)過(guò)改造的標(biāo)題由于簡(jiǎn)短集中、活潑有趣更容易受到粉絲注意。中央電臺(tái)音樂(lè)之聲推送的內(nèi)容中有“muzine雜志周周看”“書(shū)報(bào)攤”“潮物”“樂(lè)動(dòng)心靈”“新碟推介”等多個(gè)不同的欄目，發(fā)布時(shí)這些欄目進(jìn)行特別標(biāo)注，這樣很容易讓粉絲形成記憶點(diǎn)，便于他們?cè)诿刻斓膬?nèi)容中快速找到自己感興趣的內(nèi)容。
如果要對(duì)一個(gè)微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，互動(dòng)效果應(yīng)為其中的重要一項(xiàng)。在現(xiàn)實(shí)情況中，大多數(shù)賬號(hào)僅僅把微信當(dāng)作一個(gè)單向推送信息的工具，并沒(méi)有發(fā)揮其互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，而好的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是，在小小的一個(gè)賬號(hào)中，利用一切可利用的資源提供互動(dòng)方式，號(hào)召粉絲參與互動(dòng)。中央電臺(tái)中國(guó)之聲的“央廣新聞熱線”在微信賬號(hào)的功能介紹中發(fā)布了節(jié)目的熱線號(hào)碼，號(hào)召公眾提供新聞信息、參與互動(dòng)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)之聲的“交易實(shí)況”在關(guān)注賬號(hào)后的提示信息中提供了節(jié)目在短信、微博、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)平臺(tái)的互動(dòng)方式，向粉絲展示了各種反饋信息的入口。都市之聲的“時(shí)尚知道”每天主動(dòng)推送的內(nèi)容僅僅是一條特別制作的標(biāo)題，若要獲得詳情則需要回復(fù)相應(yīng)內(nèi)容，有效地激發(fā)了粉絲參與的積極性。
目前，有很多廣播媒體的公共賬號(hào)粉絲不夠多，往往是運(yùn)營(yíng)人員苦心經(jīng)營(yíng)，但鮮少有人響應(yīng)。這是因?yàn)閺V播媒體的微信賬號(hào)在推廣上存在局限。
一方面，微信這個(gè)平臺(tái)以熟人社交為主，沒(méi)有微博中類(lèi)似“廣場(chǎng)”的公共空間。因此，用戶(hù)很少有機(jī)會(huì)“偶遇”自己想找到的賬號(hào)，只能是在已經(jīng)明確知道賬號(hào)名字的基礎(chǔ)上主動(dòng)去搜索。廣播媒體的公共賬號(hào)能否被搜索到，與媒體本身的知名度和影響力關(guān)系很大，也與其在運(yùn)營(yíng)時(shí)品牌識(shí)別是否統(tǒng)一有關(guān)。另一方面，其他的媒體如電視、報(bào)紙、雜志在推廣微信賬號(hào)時(shí)可以直接在版面上刊登二維碼，用戶(hù)輕松地一掃，即可成為賬號(hào)粉絲。但廣播是聲音的媒體，沒(méi)有這樣直接有力的方式吸引聽(tīng)眾去關(guān)注其微信賬號(hào)。因此，廣播媒體若要增加其微信平臺(tái)的影響力，除了保證提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還要借助各種資源的力量進(jìn)行推廣。一是利用媒體的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，加大在廣播、微博等平臺(tái)的宣傳力度，在節(jié)目中反復(fù)播報(bào)、推廣，或借助媒體在網(wǎng)絡(luò)、微博等其他新媒體平臺(tái)的力量，尤其是增加使用平面媒體發(fā)布二維碼的機(jī)會(huì)。而無(wú)論哪一個(gè)平臺(tái)，粉絲和人氣的聚集都需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和努力，這就對(duì)廣播媒體在新媒體時(shí)代的運(yùn)營(yíng)能力有很高的要求。二是借助線下活動(dòng)，聚集核心受眾，通過(guò)一小群人“帶動(dòng)”更多的人，加速互動(dòng)傳播和口碑傳播。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇九
從來(lái)沒(méi)有任何一款應(yīng)用軟件可以在短短幾年間達(dá)到6億的龐大用戶(hù)量，微信做到了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破6億大關(guān)，且仍在持續(xù)增加中。微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)聲而出，越來(lái)越多的企業(yè)加入了微信營(yíng)銷(xiāo)的大軍。但是，卻有99%的微信號(hào)沒(méi)有專(zhuān)職人員維護(hù)運(yùn)營(yíng)。很多企業(yè)對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有頭緒和對(duì)策，不知道從何做起，本文將幫助微信公眾帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者從根本了解他們所接觸的新型行業(yè)。
一：區(qū)分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的差別
微信營(yíng)銷(xiāo)的火爆推動(dòng)了微信第三方平臺(tái)的崛起。微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者們可以選擇各類(lèi)模塊與粉絲最直接的互動(dòng)，例如：大轉(zhuǎn)盤(pán)，刮刮卡等。也可以利用微網(wǎng)站模塊，搭建企業(yè)微信展示平臺(tái)。利用微商城，將企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品搬移到微信上。而類(lèi)似于聚信盒子這類(lèi)的微信第三方平臺(tái)，也是在免費(fèi)提供這類(lèi)模塊供企業(yè)微信使用的。
八：分組管理客戶(hù)
取消關(guān)注很簡(jiǎn)單，只要輕輕撥動(dòng)手指即可。增加粉絲，卻是難上加難。尤其是在短時(shí)間內(nèi)獲取大量粉絲的時(shí)候，唯一解決的辦法就是利用媒體廣告宣傳。但是，這個(gè)費(fèi)用是很昂貴的，而且不適合長(zhǎng)期推廣。所以，我們只能利用手頭資源，例如企業(yè)官方網(wǎng)站、微博、qq空間、百度貼吧、百度知道、百度百科、企業(yè)名片、企業(yè)宣傳彩頁(yè)、企業(yè)宣傳雜志等等，這些資源是可以長(zhǎng)期利用的。只有利用一切你所能想到的方式進(jìn)行宣傳，一定時(shí)間后，粉絲的數(shù)量肯定會(huì)持續(xù)增加的。
十一：免費(fèi)的老師
每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)都是你的一個(gè)老師。如果你關(guān)注了50個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信公眾帳號(hào)，那么你就擁有了50個(gè)可學(xué)習(xí)的對(duì)象。學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和一些精彩的營(yíng)銷(xiāo)案例。通過(guò)比較，發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)。不斷的完善自己的微信公眾帳號(hào)。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇十
嗦的提醒一下：
1丶開(kāi)場(chǎng)白的排版一定要注意，分段間隔先發(fā)自己看看是否看著舒服。
2丶讓回復(fù)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的圖文信息的排版和圖片的設(shè)計(jì)也一定要注意細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)。
4丶杜絕錯(cuò)別字，雖然有時(shí)候只是一兩個(gè)錯(cuò)別字，不過(guò)品牌分?jǐn)?shù)會(huì)直接打折扣哦!
三丶不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”丶頭像丶訂閱號(hào)導(dǎo)航;
1丶功能介紹不能忽略，最好展示品牌的定位和最大賣(mài)點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來(lái)的福利。
“再小的個(gè)體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象，甚至照顧到每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如“功能介紹”這一塊，很多粉絲都是關(guān)注的時(shí)候能夠看到的，這里建議簡(jiǎn)短的寫(xiě)明自身品牌的最大特色和定位，比如：
2丶不能忽略的頭像：用圖片告知你是誰(shuí)。
有品牌名字的當(dāng)然用品牌名字，不過(guò)入股字?jǐn)?shù)太多，建議優(yōu)化處理，畢竟一個(gè)頭像真的太小，我們需要的是讓人一眼就認(rèn)出是你的品牌的公眾號(hào)。在這里簡(jiǎn)單的把我訂閱的公眾號(hào)截個(gè)屏給大家看下，一眼就能看出優(yōu)劣。
3丶訂閱號(hào)導(dǎo)航，雖不多人點(diǎn)擊，但絕對(duì)讓你更加出彩!
微信那公眾號(hào)底部的導(dǎo)航，我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，相對(duì)于整體的粉絲算是很少很少的人會(huì)點(diǎn)擊的，約0.02%，這個(gè)部分，如果是新建立的微信公眾平臺(tái)，還沒(méi)有很多內(nèi)容的時(shí)候，是可以暫時(shí)先擱置的，不過(guò)，如果設(shè)置好的話，可以讓你的微信公眾平臺(tái)更顯專(zhuān)業(yè)。一般訂閱號(hào)的導(dǎo)航會(huì)分為三個(gè)欄目：商品展示，活動(dòng)，品牌相關(guān)(含會(huì)員相關(guān)信息)。具體可參考上方開(kāi)場(chǎng)白處的裂帛圖的底部導(dǎo)航。
最后一句溫馨提示：所有一切都應(yīng)緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾平臺(tái)個(gè)性定位的基礎(chǔ)上做!
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇十一
一、公眾號(hào)定位：
1.一句話描述你的微信公眾號(hào)定位
建立一個(gè)微信公眾號(hào)前，好好問(wèn)問(wèn)自己。如果沒(méi)想清楚,就不要開(kāi)工了。下面我列舉幾個(gè)案例：
招商銀行:全國(guó)首家微信銀行。功能包括：微信賬務(wù)變動(dòng)通知，理財(cái)日歷提醒，無(wú)卡取款，智能客服，微彩票等。
小米:做發(fā)燒友喜愛(ài)的手機(jī)，專(zhuān)注手機(jī)玩家。
72花波：互聯(lián)網(wǎng)貓貓，營(yíng)銷(xiāo)狗狗的樂(lè)園!!!狗狗貓貓牽手一起飛!!!(前沿資訊，深度思考，分享知識(shí))
還有個(gè)問(wèn)題：微信公眾號(hào)的定位到底有哪幾種?
a自媒體：
搞清楚做什么后,開(kāi)始要選擇微信公眾號(hào)類(lèi)型了,訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)呢?
第四個(gè)問(wèn)題,怎么給你的微信公眾號(hào)取名?
有沒(méi)有用心想過(guò)你公眾號(hào)的目標(biāo)受眾用戶(hù)是誰(shuí)呢?
比如：就像我的公眾號(hào)：72花波，目標(biāo)受眾對(duì)象會(huì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù),產(chǎn)品經(jīng)理等互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士。
那么從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)畫(huà)像會(huì)是什么樣的?那么用程序猿來(lái)做個(gè)詳細(xì)的分析：清晰的用戶(hù)畫(huà)像定位，有什么用?清晰的用戶(hù)畫(huà)像有助于你后期推廣方法展開(kāi)，還有你寫(xiě)圖文信息的方向,最后還關(guān)聯(lián)到的盈利模式。接上圖：
三內(nèi)容
1推送什么內(nèi)容?
從內(nèi)容來(lái)源來(lái)說(shuō),我們可以劃分為原創(chuàng)或者非原創(chuàng)的。非原創(chuàng)的內(nèi)容有哪些獲取渠道呢?
互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力在于你可以瞬間獲取很多的信息,對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),這些渠道是你必須關(guān)注的:
a博客:qq空間,網(wǎng)易博客,百度空間,新浪博客
b百科:百度百科,互動(dòng)百科
e新聞客戶(hù)端:網(wǎng)易,新浪,搜狐,騰訊客戶(hù)端等
a每天花一個(gè)小時(shí)搜集素材
b花半個(gè)小時(shí)思考所搜集素材,尋找可以寫(xiě)的點(diǎn)
c動(dòng)手寫(xiě),保證堅(jiān)持每天一篇屬于自己的文章
d定期回顧總結(jié),每周一次
這里講幾個(gè)自己運(yùn)營(yíng)帳號(hào)時(shí)候的心得和技巧:
a做好內(nèi)容的規(guī)劃
做完公眾號(hào)定位，內(nèi)容規(guī)劃以后，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，終于到了大家最關(guān)心的環(huán)節(jié)，如何推廣微信公眾號(hào)。網(wǎng)上技巧非常多,這個(gè)環(huán)節(jié)是最考驗(yàn)執(zhí)行力的。這里先說(shuō)明的是:微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是異想天開(kāi)的，不要只盯著3個(gè)月獲取90萬(wàn)粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時(shí)間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇十二
2月份公司成立了讀書(shū)會(huì)，那么第1批的成員是包括管理人員很重要的一些啊，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，那這個(gè)月我所讀的第一本書(shū)是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，作者是譚賢。
首先說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)月內(nèi)讀書(shū)的一些感悟。自從畢業(yè)以后，自己的閱讀時(shí)間也越來(lái)越少。對(duì)于讀書(shū)和學(xué)習(xí)，自發(fā)的可能性也越來(lái)越少，很高興也很幸運(yùn)，公司為了每一位員工的成長(zhǎng)，成立了這么一個(gè)讀書(shū)會(huì)，讓我們能在一個(gè)有團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛圍的安排下，讓每個(gè)人可以重拾書(shū)本去學(xué)習(xí)知識(shí)，獲得成長(zhǎng)。
雖然現(xiàn)在，我們可以通過(guò)手機(jī)，去閱讀公眾號(hào)，去閱讀其他自媒體平臺(tái)，以這樣的一個(gè)渠道的方式，去學(xué)習(xí)，獲得最新的資訊和知識(shí)，但是這些都是碎片化，不連貫了。而對(duì)于工作層面，要求我們的知識(shí)是連貫的，系統(tǒng)的，這才能讓工作的每個(gè)細(xì)節(jié)連貫起來(lái)，產(chǎn)生更好的運(yùn)營(yíng)效果。
那么在這個(gè)月閱讀工微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)這個(gè)本書(shū)又有哪些收獲呢?下面就具體來(lái)說(shuō)一下，這個(gè)月的一個(gè)學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
這本書(shū)一共分成9張，第1個(gè)章節(jié)，主要講的是公眾號(hào)的基礎(chǔ)操作。而第2個(gè)章節(jié)，主要講的是前端和后臺(tái)的，相互配合運(yùn)營(yíng)。第3個(gè)章節(jié)，這三個(gè)章節(jié)，都主要從運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的一些基礎(chǔ)的一些操作和概念進(jìn)行講述。這個(gè)章節(jié)主要是針對(duì)初級(jí)運(yùn)營(yíng)或者是說(shuō)，剛接觸微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)這一塊，熟悉了解，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的基本方式。雖然這三個(gè)章節(jié)所講述的內(nèi)容都是比較基礎(chǔ)也比較概念性，但是同樣給予我啟示，告訴我們可以通過(guò)不同的渠道，去獲取不同的題材資源和粉絲需求。比如說(shuō)，如果做電商，我們可以根據(jù)淘寶排行榜的商品排行情況去選品。如果我們做的是電影，可以通過(guò)影視平臺(tái)獲取影片的關(guān)注度，去選擇大家關(guān)注的影片進(jìn)行內(nèi)容的撰寫(xiě)高閱讀的文章。
第4個(gè)和第5個(gè)章節(jié)，主要講的是對(duì)粉絲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)層面，這個(gè)章節(jié)詳盡的分析了，粉絲用戶(hù)畫(huà)像，各個(gè)屬性的具體分析和相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。
第6章節(jié)，第7章節(jié)和第8章節(jié)，都是從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這一塊進(jìn)行講述。首先，我們通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像后，確定用戶(hù)的需求。然后通過(guò)借助工具進(jìn)行內(nèi)容的分析和主題的獲取，其中，所列舉的工具，包括涉及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所用到的分析工具，例如，百度指數(shù)，百度風(fēng)云榜等網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所經(jīng)常使用的工具，從這一點(diǎn)得出，在運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中，雖然是不同的兩大類(lèi)型的運(yùn)營(yíng)，但同樣他們存在相同的運(yùn)營(yíng)的方式和策略。這進(jìn)一步說(shuō)明，在工作當(dāng)中，當(dāng)我們熟練的掌握了一種。類(lèi)型的運(yùn)營(yíng)模式之后，我們可以有用的模式和方法運(yùn)營(yíng)到其他工作模塊當(dāng)中去。
第9個(gè)章節(jié)講的是如何“引”和“留”粉絲。主要講的是引流這塊，通過(guò)各種社交平臺(tái)和自媒體平臺(tái)引流，這塊目前不是我們主要攻克的板塊。而這本書(shū)在留粉這塊講得不是特別詳盡，相對(duì)比較概念化。
第10個(gè)章節(jié)，講的是商務(wù)變現(xiàn)這個(gè)，商務(wù)變現(xiàn)，它里面的章節(jié)，一共有三個(gè)小節(jié)20頁(yè)去講解商務(wù)變現(xiàn)這個(gè)大板塊，商務(wù)變現(xiàn)又分成6種變現(xiàn)方式進(jìn)行講述，這六大點(diǎn)，在之前的商務(wù)變現(xiàn)方案當(dāng)中，我們大致有提及。
學(xué)習(xí)完這本書(shū)給我最大的收獲就是。對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，有了更系統(tǒng)，更全面的知識(shí)。對(duì)于后期的工作開(kāi)展。能讓我更加全面的去開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)各個(gè)板塊的業(yè)務(wù)。接下來(lái)，會(huì)不斷的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，閱讀相關(guān)的書(shū)籍，將不同的理論和方法融合到實(shí)踐當(dāng)中，總結(jié)得出有用的，符合我們公司現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式的方案，不斷深入研究微信公眾號(hào)這個(gè)大板塊業(yè)務(wù)。
本文為原創(chuàng)文章，，未經(jīng)授權(quán)不得!
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇十三
一、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣目的：
1、通過(guò)點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多。
2、挖掘高端潛在客戶(hù)，加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性，微信賬號(hào)收到的消息后實(shí)時(shí)互動(dòng)，更加人性化。
3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠(chéng)的感受到內(nèi)容的實(shí)用，受惠。
4、提高品牌的知名度，增加品牌的營(yíng)銷(xiāo)力。
二、微信公眾平臺(tái)的功能分析：
訂閱號(hào)：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶(hù)將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。
服務(wù)號(hào)：服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶(hù)服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶(hù)手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶(hù)的聊天列表當(dāng)中。
主要區(qū)別：
1、服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單，而訂閱號(hào)不能。
2、服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。
3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。
三、究竟選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)？
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)可以直觀的理解為――公眾號(hào)需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)？
1、訂閱號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)：大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí)，就是微信對(duì)訂閱號(hào)消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶(hù)的打擾，缺點(diǎn)是降低了訂閱號(hào)群發(fā)消息被閱讀的可能。不過(guò)，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒(méi)有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號(hào)一般為企業(yè)類(lèi)公眾賬號(hào)）
2、服務(wù)號(hào)的用途：相對(duì)而言，一般餐飲行業(yè)、快銷(xiāo)行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車(chē)等等行業(yè)的微信賬號(hào)需要群發(fā)的消息無(wú)非為促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶(hù)體驗(yàn)之間做出平衡。
四、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣優(yōu)勢(shì)：
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，往往由于客戶(hù)資料更新慢，損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶(hù)。
2、針對(duì)性強(qiáng)，以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶(hù)群。微信營(yíng)銷(xiāo)，定位搜索針對(duì)不同潛在客戶(hù)群運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。
3、更直觀，更全面，微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。
五、微信公眾賬號(hào)的推廣策略：
1、一對(duì)一的消息推送
2、內(nèi)容與互動(dòng)
專(zhuān)注于內(nèi)容建設(shè)通過(guò)與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng)，加深粉絲對(duì)該店微信賬號(hào)的記憶度，增加粉絲對(duì)我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。
3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)
第一步要思考的是：服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘？對(duì)于安卓用戶(hù)，要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能，給了公眾號(hào)“育才家園”，用戶(hù)每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對(duì)于蘋(píng)果用戶(hù)，可以通過(guò)比“親子幼教營(yíng)”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺(tái)提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，例如微庫(kù)平臺(tái)上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂(lè)，且游戲平臺(tái)給予了每一個(gè)使用微庫(kù)的賬號(hào)一套獨(dú)立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。
同時(shí)，此類(lèi)游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如，微庫(kù)的游戲平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)放了一款對(duì)對(duì)碰的游戲：游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來(lái)玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來(lái)變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對(duì)自身的記憶度。
4、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào)
第二步要做的.是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開(kāi)放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號(hào)都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號(hào)的特色功能導(dǎo)航，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù)，soeasy！
自定義菜單的優(yōu)勢(shì)不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無(wú)論過(guò)多久才回到服務(wù)號(hào)來(lái)仍然知道要如何與服務(wù)號(hào)進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒(méi)有自定義菜單，運(yùn)營(yíng)的公眾賬號(hào)不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo)，一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號(hào)互動(dòng)時(shí)，關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則，這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。
六、具體微信營(yíng)銷(xiāo)推廣形式：
1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等）發(fā)帖，做宣傳。
2、微信互推
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過(guò)小號(hào)多做宣傳。位置簽名。
《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》
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微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇十四
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)并不是一件簡(jiǎn)單的事，而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)又是其中最為重要的一環(huán)，那要如何做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)呢?這里給大家分享《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感，希望對(duì)大家能有所幫助。
《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感
看完《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》這本書(shū)之后，對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式有了初步的了解。學(xué)習(xí)之后，感受良多。
這本書(shū)總共講述了10個(gè)方面的內(nèi)容，總體講述了數(shù)據(jù)思維，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)變現(xiàn)這三大模塊，其中我對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)這一塊比較感興趣。作為一名運(yùn)營(yíng)人員，我們需要對(duì)自己的公眾號(hào)定位有清晰的認(rèn)識(shí)，只有這樣才可以輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。怎樣才可以更好的吸引粉絲的注意，就要看我們的文章內(nèi)容是否足夠精彩。
在做內(nèi)容的時(shí)候，不管是做什么內(nèi)容都需要我們用心，不能馬虎了事，如果輸出的一篇文章不能讓讀者感興趣，甚至連觀點(diǎn)都表達(dá)不明確的話，這就是失敗的文章。不要把粉絲當(dāng)傻子，他們喜歡我們的文章是因?yàn)樗麄冇X(jué)得我們輸出的文章可以站在客觀、公正的角度表述某些事情，而這些事情剛好又是粉絲所想要表達(dá)的一種情感，內(nèi)容具有積極的一面，所以喜歡關(guān)注我們的公眾號(hào)文章。
不管是什么時(shí)候，我們都需要堅(jiān)持，尤其是在做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，更需要我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持，做好長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)輸出內(nèi)容的準(zhǔn)備，避免三天曬網(wǎng)，兩天打魚(yú)。也許一開(kāi)始的運(yùn)營(yíng)效果并不會(huì)如我們所想的結(jié)果，甚至沒(méi)有結(jié)果，但不要?dú)怵H，不要悲傷，我們首先需要收拾好心情，其次是找到失敗的原因，然后一步步改進(jìn)，最后就是等待。等待喜歡你，支持你的人，要相信所有的努力都是為了迎接更好的未來(lái)，而不是一蹴而就的成功。
當(dāng)你堅(jiān)持下來(lái)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的堅(jiān)持是有意義的，從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的第一個(gè)粉絲，第二個(gè)粉絲，直到擁有眾多的粉絲，成功運(yùn)營(yíng)了一個(gè)百萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)。即使最后失敗了也不要緊，因?yàn)槌砷L(zhǎng)的路上，是為了看更多的風(fēng)景，而不是一個(gè)結(jié)果。
讀完這本書(shū)之后，總體收獲還是蠻大的，它讓我對(duì)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有了新的認(rèn)識(shí)，新的理解。我要把已經(jīng)學(xué)到的內(nèi)容，運(yùn)用到今后的工作中，并且不斷學(xué)習(xí)新的與微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)，在工作中不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步。
本文為原創(chuàng)文章，，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載!
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案篇十五
微信公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單嗎?
創(chuàng)建一個(gè)公眾號(hào)還是很容易，但是想要將一個(gè)微信公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)好就很難。
不同的人有關(guān)公眾號(hào)的看法是不一樣的，有些人關(guān)注的公眾號(hào)很好，自己經(jīng)常使用到與它有關(guān)的信息，因此也會(huì)認(rèn)為這些公眾號(hào)能夠在生活當(dāng)中給自己很多幫助，而有些人關(guān)注的公眾號(hào)不僅沒(méi)有辦法給自己提供有用的信息，反而使得自己在看到這個(gè)公眾號(hào)的同時(shí)心情更加的煩躁。因此，很多人認(rèn)為公眾號(hào)就是用來(lái)騙取流量的，不能夠在生活當(dāng)中給予人們幫助。
事實(shí)上，對(duì)于創(chuàng)建自己的微信公眾號(hào)平臺(tái)的人來(lái)說(shuō)，想要將一個(gè)公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)的很好，同時(shí)獲得別人的稱(chēng)贊是比較困難的，因?yàn)橛行┤藢?duì)于歸信公眾號(hào)的看法是希望這些公眾號(hào)能夠提供的信息更加的真實(shí)，而有些人則希望公眾號(hào)提供的信息相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的全面，或者說(shuō)有的人并不希望能夠請(qǐng)公眾號(hào)提供的總是干貨，希望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中能夠開(kāi)一些小玩笑或者通過(guò)一些小故事來(lái)吸引他們的注意。因此對(duì)于公眾號(hào)大家的看法是不一樣的。不同的微信公眾號(hào)平臺(tái)想要經(jīng)營(yíng)的很好，獲得很多人的稱(chēng)贊是有一定的困難的。
如果不滿足通過(guò)公眾號(hào)來(lái)了解自己想要獲得的信息，或者認(rèn)為自己在信息的準(zhǔn)備方面比較全面，想要經(jīng)營(yíng)屬于自己的微信公眾號(hào)，也可以通過(guò)拉手微店來(lái)查詢(xún)相關(guān)的知識(shí)，直到自己能夠創(chuàng)建出屬于自己的公眾號(hào)。
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