通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性地進(jìn)行提升和改進(jìn)。總結(jié)要注意重點(diǎn)和重要性，突出自己的亮點(diǎn)和取得的成績(jī)，給讀者以積極的印象。總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的事情進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要我們對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有充分的了解和掌握。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇一
20xx年已匆匆走過(guò)，我有幸被縣教體局安排到到xx中心幼兒園支教。能有機(jī)會(huì)支援農(nóng)村學(xué)前教育令我倍感欣慰，讓我管理全園工作也是一種莫大的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全園師生的共同配合努力下，本人迅速轉(zhuǎn)變角色，立足本職銳意進(jìn)取，在奮力學(xué)習(xí)和摸索的同時(shí)，各項(xiàng)工作取得了一些小小的進(jìn)步，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)邁入新臺(tái)階，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展上升新水平，回首半年工作，我把這學(xué)期的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做以下匯報(bào)：
一、思想工作方面
我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念，始終以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神為導(dǎo)航，嚴(yán)格貫徹教育方針，堅(jiān)持保教保育并重，以促進(jìn)幼兒德智體美全面發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教師管理，各項(xiàng)制度不光上墻還要銘記于心，實(shí)行班級(jí)責(zé)任到人，定期檢查常抓不懈，在思想上和行動(dòng)上牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，在工作中互相提攜、相互探究，共同進(jìn)步，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)孩子們最基本的行為常規(guī)。
二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
xx中心幼兒園是個(gè)新建園區(qū)，雖然硬件設(shè)施基本配套到位，但各項(xiàng)軟件設(shè)施還相當(dāng)不完善，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為一種隱形的課程，也是幼兒學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中重要的教育資源，因此我根據(jù)本園的實(shí)際，召集教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，主動(dòng)收集廢舊物品，利用每天下午放學(xué)時(shí)間加班加點(diǎn)自制玩、教具和布置班室內(nèi)外的環(huán)境，有力培養(yǎng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增加了孩子的感性認(rèn)識(shí)能力。我們努力讓校園每天都有新變化，讓每一個(gè)孩子來(lái)到校園都有新發(fā)現(xiàn)和驚喜！有小朋友問(wèn)老師：“老師，老師，后面的墻上怎么突然有了那么多小動(dòng)物？”我們的老師也很棒，就回答說(shuō)：“因?yàn)槟銈兩嫌變簣@以后變的講衛(wèi)生了，變的有禮貌了，所以老師昨晚就邀請(qǐng)它們來(lái)和你們一起做游戲玩！”聽(tīng)到這樣的分享我是最欣慰的，首先我們的孩子學(xué)會(huì)了善于觀察周?chē)氖挛?，然而我們的老師在幼兒老師這個(gè)角色轉(zhuǎn)化中有了飛躍的進(jìn)步。所以在環(huán)創(chuàng)中，老師們從自身做起，遇事相互幫助相互鼓勵(lì)，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開(kāi)朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
三、教育方面
我們從常規(guī)入手，從自我做起，做好禮儀示范。嚴(yán)格要求教師的言談舉止，保證做到為人師表，以身作則培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好孩子。我們從生活點(diǎn)滴抓起，每天開(kāi)園時(shí)，老師必須站立校園或教室門(mén)口微笑地面對(duì)每一位家長(zhǎng)，親切地歡迎每一位小朋友，主動(dòng)問(wèn)好。要求大家必須講普通話，在游戲中通過(guò)兒歌、字寶寶等形式來(lái)掌握普通話的本領(lǐng)，讓他們通過(guò)平時(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成和積累，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，并且要求每一位孩子的家長(zhǎng)進(jìn)園就講普通話。課堂上我們從利用兒歌游戲來(lái)約束小朋友們聽(tīng)從指揮，要求做到說(shuō)話先舉手，安靜傾聽(tīng)他人說(shuō)話，不隨意打斷他人說(shuō)話等行為習(xí)慣。孩子吃飯、喝水、入廁、走路等、要根據(jù)音樂(lè)排隊(duì)有序進(jìn)行，從而教育孩子們從小養(yǎng)成良好文明的行為習(xí)慣。教學(xué)活動(dòng)中，我認(rèn)真組織教師制定學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，以及紅花欄，家長(zhǎng)聯(lián)系欄，集中大家發(fā)揮聰明才智，制作簡(jiǎn)易教具，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)定公開(kāi)課，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)、共同提高。今年在城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園舉行的聯(lián)片教研模擬教學(xué)能手比賽中，在人員緊缺的情況下，我鼓勵(lì)我們幼兒園年輕教師熊莉莉去學(xué)習(xí)并參加比賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，得到教研室和城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園及其他園的大力認(rèn)可和贊揚(yáng)。
四、保教方面
我們通過(guò)開(kāi)展常態(tài)化課間操及課間小游戲來(lái)鍛煉孩子們的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動(dòng)能力。工作中合理安排和組織幼兒的一日活動(dòng)，通過(guò)動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)、外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間提高幼兒的身體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，每天先做好教師內(nèi)外的通風(fēng)衛(wèi)生工作，每晚孩子們離園后教室保證半小時(shí)的紫外線消毒，桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢的力度來(lái)杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)做好藥品管理記錄，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知家長(zhǎng)。
五、安全方面
我們時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，時(shí)刻把安全教育工作放在工作首位。開(kāi)學(xué)初，我們召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，簽訂了安全協(xié)議；育兒環(huán)節(jié)中不僅僅教育孩子們有良好行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更教育孩子們了解最起碼的安全自救常識(shí)，把安全教育滲透在每一個(gè)日?；顒?dòng)中。孩子上園、放園必須實(shí)行接送卡制度，一人一卡，不允許無(wú)卡無(wú)信息代接，特殊情況必須提前向班主任打電話說(shuō)明情況。為了全面普及全體師生安全常識(shí)，12月初，我通過(guò)積極協(xié)調(diào)，有幸邀請(qǐng)縣消防隊(duì)官兵來(lái)園開(kāi)展消防安全教育普及活動(dòng)，通過(guò)他們現(xiàn)場(chǎng)示范講解、模擬演練使得全園師生及周邊群眾對(duì)安全常識(shí)及自救能力有了明顯提升。安全飲食方面，我們積極改造廚房面積小，無(wú)庫(kù)房問(wèn)題，順利通過(guò)縣衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)證，對(duì)廚師及保育人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開(kāi)合理為幼兒安排安全營(yíng)養(yǎng)飲食食譜，伙食結(jié)算按月通過(guò)家長(zhǎng)委員參與監(jiān)督簽字后公示收取。
六、家長(zhǎng)工作方面
俗話說(shuō)父母是孩子的第一位老師，家長(zhǎng)的言行對(duì)于孩子往往有著決定性的影響，由于基層群眾文化基礎(chǔ)和環(huán)境差異，使得他們的綜合素質(zhì)教差，文明的行為習(xí)慣相對(duì)欠缺，給每一個(gè)孩子帶來(lái)的負(fù)面教導(dǎo)是直接的。如，隨地吐痰，到處亂跑，隨手丟煙頭，帶著小孩隨地大小便，說(shuō)臟話，花園綠地隨意踐踏等不文明行為隨處可見(jiàn)。為此我們做了大量的工作，直接制止與糾正家長(zhǎng)，但收效甚微。后來(lái)我就給老師講了這樣一句話，使得家長(zhǎng)素養(yǎng)發(fā)生了巨大改觀。即：我們沒(méi)有辦法改變你，但是我們可以去改變你的孩子，讓你的孩子來(lái)改變你。同時(shí)我們通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)代表會(huì)議，開(kāi)展家長(zhǎng)與幼兒文明行為比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，有效提升了在園幼兒家長(zhǎng)的整體素質(zhì)，促進(jìn)了我們教育教學(xué)工作的全面提高?，F(xiàn)在家長(zhǎng)入園，很少聽(tīng)到說(shuō)臟話、隨地吐痰、扔煙頭、踩踏花草，家長(zhǎng)會(huì)上他們會(huì)主動(dòng)按照區(qū)坐得非常整齊，生怕給孩子帶來(lái)不文明的行為。
在農(nóng)村，很多家長(zhǎng)把自己的孩子當(dāng)牛羊，老師就是放羊娃，送到園里就不管了，為了改變這一理念，我通過(guò)多次召開(kāi)全園家長(zhǎng)會(huì)和組織教師召開(kāi)各班家長(zhǎng)會(huì)，邀請(qǐng)每一名家長(zhǎng)走進(jìn)教室了解自己的孩子，觀看孩子們的紅花欄，看看自己寶貝的繪畫(huà)及手工作品，感染他們關(guān)注幼兒、關(guān)注未成年。通過(guò)開(kāi)展“大手拉小手，巧手繪家鄉(xiāng)”親子手工活動(dòng)，增進(jìn)了家長(zhǎng)與學(xué)校、與老師、與幼兒的感情和聯(lián)系?；顒?dòng)中，從選材到創(chuàng)作都是家長(zhǎng)和孩子一起完成的，家長(zhǎng)會(huì)放下手中的農(nóng)活或麻將去為孩子尋找漂亮的石頭，收集各種豆子，找廢舊的紙盒，在家里潛心練習(xí)，攢到活動(dòng)那天讓自己靜下心來(lái)站在孩子的角度和寶寶一起來(lái)參與創(chuàng)作。家長(zhǎng)能主動(dòng)和孩子們一起參加鎮(zhèn)舉行的慶元旦活動(dòng)，表演親子舞蹈和環(huán)保時(shí)裝秀，得到了全鎮(zhèn)群眾的贊譽(yù)。這些點(diǎn)滴的進(jìn)步是我和我們?nèi)珗@老師的辛勤付出是分不開(kāi)的，我們的工作是值得肯定的！
七、存在的問(wèn)題
一是學(xué)前教育入園率有待加強(qiáng)。由于農(nóng)村家長(zhǎng)觀念相對(duì)落后，學(xué)前教育意識(shí)淡薄，使我園在教學(xué)方面還存在一定的小學(xué)傾向、家長(zhǎng)對(duì)幼兒學(xué)前教育的性質(zhì)、功能、目標(biāo)、內(nèi)容的認(rèn)識(shí)存在偏差，從而忽視幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。所以本學(xué)期，自己積極適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，嚴(yán)格要求自己，積極向同事們請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和幼兒的'實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使班級(jí)教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)
按教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。
二、堅(jiān)持學(xué)玩結(jié)合
在工作中，自己努力增強(qiáng)上課技能，力求講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動(dòng)中特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，生生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生動(dòng)靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
三、謙虛虛心請(qǐng)教
在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。教學(xué)中積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
四、教育教學(xué)工作
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教育環(huán)境。雖然本學(xué)期我們的教室場(chǎng)地較小，但我們還是精心布置教室環(huán)境，利用有限的場(chǎng)地著力創(chuàng)設(shè)了數(shù)學(xué)區(qū)、美術(shù)區(qū)、識(shí)字區(qū)等各區(qū)角。在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)主題開(kāi)展設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃、有目的地投放，并及時(shí)增添活動(dòng)材料，引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)識(shí)參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要，針對(duì)幼兒個(gè)別差異、興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
2、結(jié)合主題教育內(nèi)容，師生共同收集大量的資料布置主題墻飾，我們收集了各種掛飾、拉花、等，師幼一起進(jìn)行迎新年節(jié)日布置，渲染迎新年氣氛，制作一些燈籠，窗花等迎新年的到來(lái)，激發(fā)幼兒對(duì)新年的期盼心情。
3、做了一些幼小銜接特色工作，如看圖學(xué)成語(yǔ)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)故事、每天一練、提高幼兒講述和理解能力，充分利用餐前、離園前這段時(shí)間加強(qiáng)了幼兒閱讀、識(shí)字、數(shù)數(shù)、講故事、等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。
五、根據(jù)幼兒發(fā)展情況，正確實(shí)施教育
我班的小朋友屬于新生，他們還很小，不懂事。別說(shuō)自理能力了，就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有，可以說(shuō)是很亂。針對(duì)這一情況，我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)半年的努力，我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快，家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴(lài)思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇二
1、 銷(xiāo)量完成情況：任務(wù)數(shù)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上月（半月）同期比上升（下降）百分比。
2、 銷(xiāo)量完成情況分析，找出上升（下降）的原因。
3、 本月在銷(xiāo)售過(guò)程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績(jī)。
4、 門(mén)店管理過(guò)程中，有哪些好的方法；員工思想動(dòng)態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)（解決）了哪些問(wèn)題。
5、 員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。
7、 還有哪些問(wèn)題門(mén)店不能解決需提交公司解決的。
8、 對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)（合理化建議）
a、 公司各個(gè)環(huán)節(jié)中不完善的地方。
b、 公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。
c、 建議。
1、 在銷(xiāo)售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。
2、 怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、 如何實(shí)施門(mén)店管理工作。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇三
今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
一、規(guī)劃總結(jié)1、通過(guò)對(duì)人員和貨品的分析，了解到其中存在的一些問(wèn)題并迅速做出解決方案。人員方面新老員工相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，相互幫助；貨品方面展現(xiàn)各店優(yōu)勢(shì)，吸取其他店面的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)讓每個(gè)人明白一句話“目標(biāo)越大，困難越小”，對(duì)目標(biāo)要有一種不達(dá)目的不罷休的信心！2、人員儲(chǔ)備方面，因?yàn)槟承┰?，人員一直不夠，存在空港現(xiàn)象，但通過(guò)大家的努力也堅(jiān)持到了暑期，因?yàn)槭钇谟屑媛毴藛T補(bǔ)充，所以不用擔(dān)心人員方面。3、與采購(gòu)配合方面逐漸越來(lái)越默契，采購(gòu)也非常給力，不僅貨品供應(yīng)充足，而且新品力度也大大提高，至今部分新品業(yè)績(jī)已占排行首列。4、店面剛合并時(shí)第一周主要任務(wù)就是整合，通過(guò)觀察了解其特點(diǎn)與不同，統(tǒng)一思想、聲音、行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及隱患取長(zhǎng)補(bǔ)短，店面優(yōu)勢(shì)融合，最終做出結(jié)果，業(yè)績(jī)提升30%以上！5、通過(guò)2個(gè)月工作，制定和完善了部分制度及流程，包含即時(shí)激勵(lì)，促銷(xiāo)方案，員工規(guī)范，滯銷(xiāo)品及殘次品的處理意見(jiàn)和兼職員工的行為標(biāo)準(zhǔn)等。6。根據(jù)上級(jí)制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司的全體人員的共同努力，這幾個(gè)月也超額完成了任務(wù)，在這里也非常感謝每一位同事。7、在人均消費(fèi)方面有所提高，起初人均一直在3元左右徘徊，2個(gè)月邁上了2個(gè)臺(tái)階，人均已突破5元，最高時(shí)達(dá)到7元以上。5。每周的業(yè)績(jī)分析，包含各店面的業(yè)績(jī)比例銷(xiāo)售情況，客流、貨品排行，促銷(xiāo)品的分析等，每周的人均具體分析和下周的實(shí)施計(jì)劃。
二、團(tuán)隊(duì)總結(jié)1。近期增加了2名新員工，針對(duì)新員工也針對(duì)性的做出相應(yīng)的培訓(xùn)，包括貨品和技巧方面的。另外對(duì)員工也時(shí)刻進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，早會(huì)或者分享會(huì)時(shí)，對(duì)所有員工灌輸企業(yè)文化和服務(wù)、銷(xiāo)售等意識(shí)。2。主管每天都進(jìn)行溝通，主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。3。其次是店面核心員工的培養(yǎng)，近期各店已選出核心員工，同時(shí)也是第二梯隊(duì)，協(xié)助主管做一些事情。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化，種程度高；其次要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；最后有助于實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，來(lái)推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽、拓展訓(xùn)練等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，并從中發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題。例如本次的拓展訓(xùn)練，舉辦的很成功，不僅看到了團(tuán)隊(duì)之間的默契，員工中的佼佼者。也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中不足的地方，這都需要我們?nèi)ジ淖?，去解決。每一次的活動(dòng)都會(huì)讓每一位人受益匪淺，得到許多東西，不管是有形的還是無(wú)形的，成功的還是失敗的。2。新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的考核階段，入職，實(shí)習(xí)期，通過(guò)嚴(yán)格留下的員工必然是各方面都比較優(yōu)秀的，同時(shí)也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向等。
近期（暑期）規(guī)劃：，
一、暑期每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)店面
二、暑期準(zhǔn)備
兼職的儲(chǔ)備與培訓(xùn)，快速上崗，融入團(tuán)隊(duì)；貨品的儲(chǔ)備及時(shí)遞交補(bǔ)貨單，保證賣(mài)場(chǎng)不斷貨；協(xié)助經(jīng)理制定及實(shí)施促銷(xiāo)方案和即時(shí)激勵(lì)，清理滯銷(xiāo)品和激發(fā)員工士氣；合理安排員工工作時(shí)間。
三、新店面規(guī)劃：
a）業(yè)績(jī)目標(biāo)暑期每天達(dá)到1萬(wàn)元b）團(tuán)隊(duì)編配3人（2名導(dǎo)購(gòu)和一名收銀）c）制定臨時(shí)講臺(tái)，每天3到4場(chǎng)得商品演講，為后期的大型科學(xué)實(shí)驗(yàn)講臺(tái)奠定基礎(chǔ)d）商品做好規(guī)劃，主打科普類(lèi)的商品，在實(shí)踐中不斷完善e）后期形成規(guī)模之后，作為重點(diǎn)推廣，最終面向全國(guó)科技類(lèi)場(chǎng)館?？傊?，暑期時(shí)一個(gè)繁忙的時(shí)期，也是最出業(yè)績(jī)的2個(gè)月，這短時(shí)間不能有任何松懈，業(yè)績(jī)我們竭盡全力去完成沖刺，同時(shí)在服務(wù)方面也要加強(qiáng)，禁止出現(xiàn)客訴現(xiàn)象，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，如履薄冰。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇四
家長(zhǎng)工作方面：
1、3月28日，由各班主教老師主持召開(kāi)了新學(xué)年新生家長(zhǎng)會(huì)。
2、6月底，各班老師對(duì)幼兒進(jìn)行了家訪，與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通交流。
3、9月初，針對(duì)全園新生，各班老師再一次組織了家訪活動(dòng)。
4、我園每周都及時(shí)發(fā)放了家園聯(lián)系冊(cè)，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子一周在園表現(xiàn)，進(jìn)一步了解。
5、各班老師每月都與每名幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行一次溝通（電話或家訪）。
6、對(duì)于生病的幼兒，我們老師進(jìn)行電話慰問(wèn)，上門(mén)看望。
取得效果：因?yàn)槲覀兊募?xì)心、愛(ài)心、耐心，使家長(zhǎng)放心、舒心，并對(duì)我們的工作非常滿意，對(duì)幼兒園的工作非常支持與配合，我們與家長(zhǎng)成為了很好的朋友。
教師培訓(xùn)方面：
1、4月9日我園開(kāi)展了如何更好的開(kāi)展英語(yǔ)童話劇的教研活動(dòng)。
2、4月16日，我園開(kāi)展了如何更好的開(kāi)展趣味數(shù)學(xué)的教研活動(dòng)。
3、4月18日——19日，王紅兵總裁在我園與全體教職員工進(jìn)行兩天團(tuán)隊(duì)打造。
4、我園全體教學(xué)老師在岳陽(yáng)民院進(jìn)行了清華幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)，在此之前我園也邀請(qǐng)了培訓(xùn)老師在我園進(jìn)行指導(dǎo)。
5、8月年我園兩位老師參加了“湖南省新農(nóng)村美育課程”的培訓(xùn)。
6、8月園邀請(qǐng)劉鵬老師來(lái)我園進(jìn)行親子課程的培訓(xùn)。
7、9月19日，我園開(kāi)展了美術(shù)教學(xué)活動(dòng)的教研活動(dòng)。
10、10月我園蘭園長(zhǎng)帶領(lǐng)兩位老師在長(zhǎng)沙進(jìn)行“幼兒園藝術(shù)教育”的培訓(xùn)。
取得效果：世界上每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的，通過(guò)分析孩子的智能特點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，以?xún)?yōu)帶劣，使孩子的智能得到平衡的發(fā)展，更突出自己的個(gè)性化優(yōu)點(diǎn)，我們?cè)谌粘＝虒W(xué)當(dāng)中，要逐步了解孩子的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)，在以后的教學(xué)當(dāng)中，更應(yīng)把多元智能理論應(yīng)用在教育教學(xué)活動(dòng)中，抓住孩子的關(guān)鍵期，挖掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，這些培訓(xùn)我們是受益匪淺，意義非凡的。不但讓我們對(duì)自身的幼教工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，而且在專(zhuān)業(yè)技能上也有所提高了。我們喜歡這樣的培訓(xùn)，也渴望有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們能不斷充實(shí)和完善自我。
教師培訓(xùn)：王總為我園做團(tuán)隊(duì)打造
教師培訓(xùn)：李久余老師為我們做團(tuán)隊(duì)打造
教師培訓(xùn)：趙靜老師進(jìn)行特色課程培訓(xùn)
教師培訓(xùn)：英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)
教師培訓(xùn)：劉鵬老師指導(dǎo)全園教師進(jìn)行親子課程培訓(xùn)教師培訓(xùn)：教師技能技巧競(jìng)賽
課程實(shí)施方面：
1、3月底，在開(kāi)園初，我園通過(guò)紅纓的4k快速成功方案，在短時(shí)間內(nèi)舉辦了以《特色展示》為主題的家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)。
2、6月底我園以《親子游戲、互動(dòng)》為主題，舉辦了家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng).
3、9月，我園以《關(guān)愛(ài)孩子》為主題，開(kāi)展了家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)。
4、我園采用了《紅纓新數(shù)學(xué)》、《幫我學(xué)科學(xué)》、《幫我早讀書(shū)》、《家長(zhǎng)作業(yè)》及紅纓3s課程，選取了《清華幼兒英語(yǔ)》作為我園的英語(yǔ)課程，選取了許卓婭教授的.《我和音樂(lè)做游戲》作為我園的音樂(lè)輔助課程。
取得效果：《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)?！焙蟋F(xiàn)代主義課程專(zhuān)家多爾指出：“適應(yīng)復(fù)雜多變的21世紀(jì)的需要，應(yīng)構(gòu)建一種具有開(kāi)放性、變革性的新課程體系。課程不再只是特定知識(shí)體系的載體，而成為一種師生共同探索新知的發(fā)展過(guò)程……”《綱要》為幼兒園課程改革指明了方向，而多爾的觀點(diǎn)則為我們對(duì)幼兒園課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施提供了重要的理論支持，使我們對(duì)幼兒園課程有了新的理解——幼兒園課程需要生活化，應(yīng)貼近幼兒的經(jīng)驗(yàn)與生活，要時(shí)刻追隨孩子的興趣。我們真切的努力，讓課程回歸生活。
課程實(shí)施：幫我早讀書(shū)
課程實(shí)施：打擊樂(lè)
課程實(shí)施：游泳特色課
課程實(shí)施：親子游戲
課程實(shí)施：關(guān)愛(ài)孩子半日活動(dòng)
課程實(shí)施：親子游戲互動(dòng)
招生宣傳方面：
雖然我們的收費(fèi)在本地區(qū)是較高的，但我們得到了家長(zhǎng)的認(rèn)同，生源突飛猛進(jìn)。
七十二變幼兒園全貌
大型活動(dòng)方面：
1、4月18日，我園舉辦了七十二變幼兒園開(kāi)園慶典活動(dòng)。
2、4月22日，岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)各幼兒園教學(xué)觀摩活動(dòng)。
3、5月中下旬，我園組織了《獻(xiàn)給地震孤兒一份愛(ài)》的大型捐款活動(dòng)。
4、5月30日，我園組織慶“六一“快樂(lè)伴我成長(zhǎng)大型文藝匯演。
取得效果：各類(lèi)大型活動(dòng)的安排均由我園老師策劃組織實(shí)施的，使我們老師的各人能力得到了提升。通過(guò)成功的舉辦了各種大型活動(dòng)，受到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)也拉近了我們與家長(zhǎng)之間的距離，得到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的贊許，增加了幼兒園的知名度。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇五
家長(zhǎng)工作方面：
1、20xx年3月28日，由各班主教老師主持召開(kāi)了新學(xué)年新生家長(zhǎng)會(huì)。
2、20xx年6月底，各班老師對(duì)幼兒進(jìn)行了家訪，與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通交流。
3、20xx年9月初，針對(duì)全園新生，各班老師再一次組織了家訪活動(dòng)。
4、我園每周都及時(shí)發(fā)放了家園聯(lián)系冊(cè)，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子一周在園表現(xiàn)，進(jìn)一步了解。
5、各班老師每月都與每名幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行一次溝通（電話或家訪）。
6、對(duì)于生病的幼兒，我們老師進(jìn)行電話慰問(wèn)，上門(mén)看望。
取得效果：因?yàn)槲覀兊募?xì)心、愛(ài)心、耐心，使家長(zhǎng)放心、舒心，并對(duì)我們的工作非常滿意，對(duì)幼兒園的工作非常支持與配合，我們與家長(zhǎng)成為了很好的朋友。
教師培訓(xùn)方面：
1、20xx年4月9日我園開(kāi)展了如何更好的開(kāi)展英語(yǔ)童話劇的教研活動(dòng)。
2、20xx年4月16日，我園開(kāi)展了如何更好的開(kāi)展趣味數(shù)學(xué)的教研活動(dòng)。
3、20xx年4月18日——19日，王紅兵總裁在我園與全體教職員工進(jìn)行兩天團(tuán)隊(duì)打造。
4、20xx年我園全體教學(xué)老師在岳陽(yáng)民院進(jìn)行了清華幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)，在此之前我園也邀請(qǐng)了培訓(xùn)老師在我園進(jìn)行指導(dǎo)。
5、20xx年8月年我園兩位老師參加了“湖南省新農(nóng)村美育課程”的培訓(xùn)。
6、20xx年8月園邀請(qǐng)劉鵬老師來(lái)我園進(jìn)行親子課程的培訓(xùn)。
7、20xx年9月19日，我園開(kāi)展了美術(shù)教學(xué)活動(dòng)的教研活動(dòng)。
10、20xx年10月我園蘭園長(zhǎng)帶領(lǐng)兩位老師在長(zhǎng)沙進(jìn)行“幼兒園藝術(shù)教育”的培訓(xùn)。
取得效果：世界上每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的，通過(guò)分析孩子的智能特點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，以?xún)?yōu)帶劣，使孩子的智能得到平衡的發(fā)展，更突出自己的個(gè)性化優(yōu)點(diǎn)，我們?cè)谌粘＝虒W(xué)當(dāng)中，要逐步了解孩子的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)，在以后的教學(xué)當(dāng)中，更應(yīng)把多元智能理論應(yīng)用在教育教學(xué)活動(dòng)中，抓住孩子的關(guān)鍵期，挖掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，這些培訓(xùn)我們是受益非淺，意義非凡的。不但讓我們對(duì)自身的幼教工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，而且在專(zhuān)業(yè)技能上也有所提高了。我們喜歡這樣的培訓(xùn)，也渴望有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們能不斷充實(shí)和完善自我。
教師培訓(xùn)：王總為我園做團(tuán)隊(duì)打造
教師培訓(xùn)：李久余老師為我們做團(tuán)隊(duì)打造
教師培訓(xùn)：趙靜老師進(jìn)行特色課程培訓(xùn)
教師培訓(xùn)：英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)
教師培訓(xùn)：劉鵬老師指導(dǎo)全園教師進(jìn)行親子課程培訓(xùn)
教師培訓(xùn)：教師技能技巧競(jìng)賽
課程實(shí)施方面：
1、20xx年3月底，在開(kāi)園初，我園通過(guò)紅纓的4k快速成功方案，在短時(shí)間內(nèi)舉辦了以《特色展示》為主題的家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)。
2、20xx年6月底我園以《親子游戲、互動(dòng)》為主題，舉辦了家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)。
3、20xx年9月，我園以《關(guān)愛(ài)孩子》為主題，開(kāi)展了家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)。
4、我園采用了《紅纓新數(shù)學(xué)》、《幫我學(xué)科學(xué)》、《幫我早讀書(shū)》、《家長(zhǎng)作業(yè)》及紅纓3s課程，選取了《清華幼兒英語(yǔ)》作為我園的英語(yǔ)課程，選取了許卓婭教授的《我和音樂(lè)做游戲》作為我園的音樂(lè)輔助課程。
取得效果：《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)?！焙蟋F(xiàn)代主義課程專(zhuān)家多爾指出：“適應(yīng)復(fù)雜多變的21世紀(jì)的需要，應(yīng)構(gòu)建一種具有開(kāi)放性、變革性的新課程體系。課程不再只是特定知識(shí)體系的載體，而成為一種師生共同探索新知的發(fā)展過(guò)程……”《綱要》為幼兒園課程改革指明了方向，而多爾的觀點(diǎn)則為我們對(duì)幼兒園課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施提供了重要的理論支持，使我們對(duì)幼兒園課程有了新的理解——幼兒園課程需要生活化，應(yīng)貼近幼兒的經(jīng)驗(yàn)與生活，要時(shí)刻追隨孩子的興趣。我們真切的努力，讓課程回歸生活。
課程實(shí)施：幫我早讀書(shū)
課程實(shí)施：打擊樂(lè)
課程實(shí)施：游泳特色課
課程實(shí)施：親子游戲
課程實(shí)施：關(guān)愛(ài)孩子半日活動(dòng)
課程實(shí)施：親子游戲互動(dòng)
招生宣傳方面：
雖然我們的收費(fèi)在本地區(qū)是較高的，但我們得到了家長(zhǎng)的認(rèn)同，生源突飛猛進(jìn)。
七十二變幼兒園全貌
大型活動(dòng)方面：
1、20xx年4月18日，我園舉辦了七十二變幼兒園開(kāi)園慶典活動(dòng)。
2、20xx年4月22日，岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)各幼兒園教學(xué)觀摩活動(dòng)。
3、20xx年5月中下旬，我園組織了《獻(xiàn)給地震孤兒一份愛(ài)》的大型捐款活動(dòng)。
4、20xx年5月30日，我園組織慶“六一“快樂(lè)伴我成長(zhǎng)大型文藝匯演。
取得效果：各類(lèi)大型活動(dòng)的安排均由我園老師策劃組織實(shí)施的，使我們老師的各人能力得到了提升。通過(guò)成功的舉辦了各種大型活動(dòng)，受到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)也拉近了我們與家長(zhǎng)之間的距離，得到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的贊許，增加了幼兒園的知名度。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇六
20xx年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然說(shuō)不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī)，但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，無(wú)論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面！我以點(diǎn)滴工作體會(huì)求正于同仁。
園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重班子隊(duì)伍的建設(shè)，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：“一體意識(shí)”、“開(kāi)拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已，是一支“開(kāi)明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫(xiě)論文、上公開(kāi)課，在教師中引起強(qiáng)烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下，我們的班子人員是幼兒園來(lái)得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作表率，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見(jiàn)，采用對(duì)話式而非命令式；思想上，鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng)；工作方法靈活多變。我努力營(yíng)造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提高教職工福利待遇；我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作，引領(lǐng)著周?chē)哪贻p教師奮發(fā)向上；我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說(shuō)空話、不唱高調(diào)，常見(jiàn)縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導(dǎo)教職工珍愛(ài)自己、熱愛(ài)生活、快樂(lè)工作。一件件細(xì)致入微的小事，充分體現(xiàn)了我對(duì)教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下，我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè)，大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓，封閉了整個(gè)大樓的陽(yáng)臺(tái)，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級(jí)互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強(qiáng)了管理效益。我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵(lì)教師“人人有潛力，個(gè)個(gè)能成功”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師成長(zhǎng)，引導(dǎo)教師向著各級(jí)名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師，不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強(qiáng)教師的工作成就感，使教師們迅速成長(zhǎng)。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇七
總經(jīng)辦：
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場(chǎng)工作的順利開(kāi)展和管理水平的提高，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力，明年要提高商場(chǎng)總體業(yè)績(jī)及商場(chǎng)綜合管理水平，發(fā)揮各級(jí)干部、員工優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)“與狼共舞”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我商場(chǎng)的銷(xiāo)售得到公司認(rèn)知，在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績(jī)，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是雅柏百貨的整改，還是新型業(yè)態(tài)的形成，無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤(pán)點(diǎn)，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在公司總經(jīng)辦正確指導(dǎo)下，我先后組織了雅柏商場(chǎng)及彭田專(zhuān)管員以上干部的學(xué)習(xí)、調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場(chǎng)目前所處的實(shí)際情況，梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商場(chǎng)建設(shè)的新思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助，今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作，配合店長(zhǎng)做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作；整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、協(xié)助代店長(zhǎng)嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運(yùn)營(yíng)工作。
d：完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤(pán)點(diǎn)交接工作。
f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。
g、配合公司組織的專(zhuān)管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。
a：今年4月份后惠購(gòu)生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，另外，受天氣影響，入冬以來(lái)氣溫相對(duì)往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因彭田村的主要消費(fèi)來(lái)自于打工階層，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國(guó)慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷(xiāo)都沒(méi)有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c：11月至元月份是食品銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷(xiāo)商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷(xiāo)品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
d：新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。
e：自營(yíng)商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場(chǎng)，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場(chǎng)還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響華聯(lián)超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。
f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的投訴較為嚴(yán)重，大大影響了顧客購(gòu)買(mǎi)的回頭率。
g：人員流失率過(guò)高，員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開(kāi)化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營(yíng)造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
a：商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊，防盜意識(shí)較弱，專(zhuān)管員干部工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo)，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷(xiāo)商品的庫(kù)存觀念全無(wú)，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，怕庫(kù)存引起的退貨難。
b：商場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng)，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)，對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持，只存在三分鐘熱度，時(shí)有時(shí)無(wú)，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
c：商場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現(xiàn)在長(zhǎng)期工作的行動(dòng)中去。
a：一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，過(guò)去的一年，是零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)的一年，明年也是，后年更是，面對(duì)形式，是商場(chǎng)需要做出快速反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過(guò)調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
b：工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c：對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多，過(guò)細(xì)的思想工作較少，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。
d：工作紀(jì)律不嚴(yán)，經(jīng)常將上級(jí)安排的工作忘記，袒護(hù)縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴(yán)重，時(shí)常工作效率不高，對(duì)員工及干部縱容性大，通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的傷害，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對(duì)以上問(wèn)題，明年主要完善以下工作：
a：提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b：努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。
c：堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d：大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
e：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。
f：認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
g：加強(qiáng)員工顧客大出血意識(shí)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。記得詩(shī)人徐志摩有一首詩(shī)叫《沙揚(yáng)娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩(shī)人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實(shí)現(xiàn)起來(lái)很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對(duì)于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰！
此致
敬禮！
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇八
2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及買(mǎi)基本要求目的等。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解本地市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí)，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類(lèi)市場(chǎng)信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。
1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
1、資料整理：
首先，對(duì)于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對(duì)口味有不同需求，本屬于類(lèi)，但有些初嘗顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的產(chǎn)品分為、三類(lèi)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們針對(duì)不同客戶的口味來(lái)介紹不同品，然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能，對(duì)不同層次的顧客信息分類(lèi)管理，通過(guò)自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類(lèi)顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次，對(duì)于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對(duì)于突發(fā)的變化，及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避免由于自身員工問(wèn)題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后，對(duì)于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷(xiāo)售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系，積極補(bǔ)貨，滿足潛在銷(xiāo)售能力，每日清點(diǎn)銷(xiāo)售量，及時(shí)核對(duì)數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。
2、訂單跟蹤：
3、貨款回籠：
4、了解市場(chǎng)需求：
維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對(duì)于不同層次的葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開(kāi)始品不久的顧客面對(duì)五花八門(mén)的產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗，在品茗過(guò)程中不僅推銷(xiāo)了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷(xiāo)售起到了積極的作用。
5、新員工培養(yǎng)：
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程，有利于我公司人才的逐步提升，銷(xiāo)售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。本為消費(fèi)尚品，檔次高，對(duì)于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立，購(gòu)買(mǎi)的顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群，因此在銷(xiāo)售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高，對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~16月份，月壇店人員流動(dòng)較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對(duì)一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6、環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，更作為銷(xiāo)售一線的專(zhuān)營(yíng)店，我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口，特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過(guò)程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專(zhuān)營(yíng)店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端葉銷(xiāo)售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇九
時(shí)間如流水一般從我們的掌心流過(guò)，不知不覺(jué)，初一的第一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。我們的班長(zhǎng)任期也快滿一個(gè)學(xué)期，回顧總結(jié)我們的工作內(nèi)容，讓我們受益匪淺：
1、維持良好的班級(jí)秩序，管理班級(jí)課堂紀(jì)律。
2、協(xié)商、協(xié)調(diào)并幫助各班委開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、批改《足跡》，幫助同學(xué)們找出錯(cuò)誤并改正。
4、不定時(shí)開(kāi)展班委會(huì)，討論并解決班級(jí)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、和各位老師交流溝通，更好地為班級(jí)活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)各位班委和我們的努力，還有同學(xué)們的配合，我班奮勇?tīng)?zhēng)先，在各項(xiàng)比賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)，成功開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)。而經(jīng)過(guò)這些事，同學(xué)們也更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)、謙讓有禮。
這些工作讓我們的組織能力有了更高的提升，豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，也使自己的自律、自省和自控能力得到了增強(qiáng)。當(dāng)然，在各項(xiàng)班級(jí)工作中，肯定還有不足的地方值得我們?nèi)ジ倪M(jìn)。所以，這些工作也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)的.機(jī)會(huì)，讓我們從中找到問(wèn)題，不斷的完善自己。
我們相信在大家的共同努力下，（7）班的明天會(huì)更美好！
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十
回首，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
二、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
三、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
四、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
五、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，用心的為顧客服務(wù)，盡可能的`滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
六、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)有清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1。加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；3。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4。加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十一
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售—管理—模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱(chēng)，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題，對(duì)此，我首先想到的'是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)）。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚，明了，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開(kāi)始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門(mén)技巧，善于溝通是一門(mén)藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講，站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有注意到張弛有度，還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
對(duì)下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會(huì)更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步！
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十二
新年的鐘聲在時(shí)間的長(zhǎng)河中響過(guò)，為畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)?；厥椎墓ぷ鳎娴氖歉邢腩H多。在這一年中，有歡笑、有淚水、有失落、有感慨、但更多的則是收獲。下面，我對(duì)我的工作、學(xué)習(xí)情況做以簡(jiǎn)單的總結(jié)：
由于工作的需要，我擔(dān)任了中一班的班長(zhǎng)工作，與兩位老教師合作。在與老教師一起工作的時(shí)候我學(xué)到了很多：做事嚴(yán)謹(jǐn)有序、工作主動(dòng)積極、從不拖拉，等等等等。我們合作相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，工作開(kāi)展的有條不紊。但老教師畢竟年紀(jì)大了，經(jīng)常有身體不適的情況發(fā)生。這就需要我這年輕人要多承擔(dān)一些工作。上學(xué)期，徐老師因胃出血住院一個(gè)月。班級(jí)的工作就壓在了我一個(gè)人的肩上。一方面，我為了讓家長(zhǎng)放心，要自己多打連班，盡量不讓其他老師替班。另一方面，不能讓孩子們落下課，每天都要備課、上課。下午指導(dǎo)孩子們準(zhǔn)備畫(huà)展的作品。沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)教案就晚上拿回家里寫(xiě)。幾個(gè)星期下來(lái)，由于身體疲勞，免疫力下降，我患上了重感冒。連續(xù)幾天發(fā)燒。為了不讓家長(zhǎng)擔(dān)心：班級(jí)沒(méi)有本班老師帶班怎么辦？我硬是沒(méi)有請(qǐng)一天假，咬著牙挺過(guò)來(lái)了。徐老師擔(dān)心班級(jí)工作，剛剛出院還未痊愈便馬上就來(lái)上班了?？吹桨嗉?jí)工作開(kāi)展的井井有條，元旦的節(jié)目也提前開(kāi)始排練了。就放了心，高興的逢人就夸我：“我們班的小班長(zhǎng)，挺能干！有了徐老師的鼓勵(lì)與支持，我的干勁更大了。元旦的節(jié)目加緊練習(xí)，不分早晚的構(gòu)思修改。不斷的改進(jìn)。由我創(chuàng)編的舞蹈《恭喜發(fā)財(cái)》，音樂(lè)劇《娃娃》終于在全園開(kāi)展的“慶元旦聯(lián)歡會(huì)”中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一至好評(píng)。并獲得了最佳創(chuàng)意節(jié)目獎(jiǎng)。
新的一年即將到來(lái)，新學(xué)期的工作也即將開(kāi)始。在新學(xué)期中我的工作也要有新的'起色。我要做到以下幾點(diǎn)：
1、工作中改掉拖拉的毛病，做事有計(jì)劃，盡量提前完成工作。抓好工作的提前量。
2、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。多向老教師請(qǐng)教，多和年輕教師討論，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、多與人交流，請(qǐng)大家給自己提意見(jiàn)，幫助自己改掉身上的毛病。使自己工作和思想不斷的完善。
4、積極靠近黨組織，多與黨員同志交流。經(jīng)常向黨組織匯報(bào)自己的工作和思想。爭(zhēng)取早日加入__組織。
5、加強(qiáng)對(duì)自身技能技巧的培養(yǎng)，不能放松對(duì)基本功的練習(xí)，要不斷的進(jìn)步，對(duì)幼兒教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)加強(qiáng)對(duì)自身的培養(yǎng)。
以上是我對(duì)工作的展望，和對(duì)自己要求。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們監(jiān)督我的工作。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十三
年終了，回首這一年來(lái)，經(jīng)歷過(guò)增援xx店阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)，參加過(guò)兩次新店的籌建（xx0店的籌建和xx店的籌建）。從去年7月份入司至今，從杭州儲(chǔ)備督導(dǎo)的培訓(xùn)到掛職xx店黑電督導(dǎo)，從新店的籌建到新店的盛大開(kāi)業(yè)，又從一名電督導(dǎo)晉升為現(xiàn)在的xx店店長(zhǎng)，這一路走來(lái)，有辛苦和歡笑，有成功與失敗，有失去也有收獲。
幸運(yùn)的是，作為1200五期的連鎖店體系的一員，在工作的這一年中，一直得到了集團(tuán)及大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心。今年3月，經(jīng)過(guò)大區(qū)的選拔，我有幸被選參加了xx年杭州儲(chǔ)備督導(dǎo)一期培訓(xùn)班。一個(gè)多星期的全封閉式的培訓(xùn)中，讓我在意志好意識(shí)上都得到了很大的改變與提升，也為我在后期的品類(lèi)管理中受益匪淺。培訓(xùn)采用理論課+軍事訓(xùn)練，不僅提高了人的管理意識(shí)，而且也磨練了人的意志。培訓(xùn)回來(lái)之后，我正式掛職xx路店電督導(dǎo)，負(fù)責(zé)該品類(lèi)的各項(xiàng)日常管理工作，把理論運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，我在人員管理和銷(xiāo)售促銷(xiāo)管理方面的能力也得到了很大的改善與提升。4月末，我作為連鎖店體系電品類(lèi)組籌建負(fù)責(zé)人加入到了九江大中路店的籌建工作之中，這也是我入司以來(lái)第一次參加新店籌建，在沒(méi)有任何籌建工作經(jīng)驗(yàn)的情況下，此次籌建對(duì)我而言確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。蘇寧電器第一次走進(jìn)xx人民的生活中，無(wú)論是對(duì)新招的自營(yíng)員工還是廠家促銷(xiāo)員，蘇寧的企業(yè)文化、管理理念及各種操作流程都是新鮮難學(xué)的，而我們籌建中就是要計(jì)劃好把我司的企業(yè)文化、管理理念及各種操作流程培訓(xùn)給我們的員工，讓他們掌握熟練，并且讓他們以最真誠(chéng)的蘇寧服務(wù)把各種好的印象帶給xx人民。
籌建中，我遇到很多的困難，值得慶幸的是，很多經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)及同事在籌建中指導(dǎo)我，幫助我，讓我成功的完成了籌建工作。歷時(shí)半個(gè)多月的辛苦籌建，終于迎來(lái)了xx店的盛大開(kāi)業(yè)。xx0年3—8月份，掛職勝利路店電督導(dǎo)的這段時(shí)期，我不斷加強(qiáng)人員管理，努力提升品類(lèi)銷(xiāo)量，同時(shí)學(xué)習(xí)其他品類(lèi)知識(shí)及各項(xiàng)銷(xiāo)售操作流程，期間從xx0籌建回來(lái)還總結(jié)了籌建過(guò)程中的不足之處，并認(rèn)真分析加以改進(jìn)和提煉。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，也終于有了一些成績(jī)，3月份銷(xiāo)售完成率93.4%，與去年同比增長(zhǎng)184.1%；4月份銷(xiāo)售完成率104.5%，與去年同比增長(zhǎng)222.8%；6月份銷(xiāo)售完成率81.5%，與去年同比增長(zhǎng)54.5%；7月份銷(xiāo)售完成率95.8%，與去年同比增長(zhǎng)72.4%。8月末，得到一項(xiàng)任務(wù)艱巨且意義重大的`工作籌建xx0店。此次籌建，我是作為青山路店店長(zhǎng)直接參與負(fù)責(zé)該項(xiàng)籌建工作的。從籌建準(zhǔn)備期、籌建計(jì)劃期、籌建前期、籌建后期到最后的新店開(kāi)業(yè)，期間與每項(xiàng)工作的實(shí)施，與其他部門(mén)的對(duì)接溝通對(duì)接，都需要自己親自去跟進(jìn)落實(shí)。在籌建計(jì)劃進(jìn)度表出來(lái)之后，每項(xiàng)工作都要按照計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)去推進(jìn)完成。此次籌建主要分以下幾個(gè)方面：
（一）、對(duì)店面周邊的調(diào)研與分析。
組織人員并親自參與對(duì)店面周邊市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研分析，分析周邊居民的消費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)水平，及周邊主要樓盤(pán)的入住率，制定出相應(yīng)的dm單頁(yè)派發(fā)方案。對(duì)附近主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的調(diào)研，分析消費(fèi)檔次、品類(lèi)及各品牌的銷(xiāo)售占比，分析對(duì)手的人員編制及出樣布局，跟進(jìn)采購(gòu)合理制定樣機(jī)的出樣。
（二）、人員的面試對(duì)廠家促銷(xiāo)的面試嚴(yán)格把關(guān)，跟進(jìn)采購(gòu)在開(kāi)業(yè)前3天所有促銷(xiāo)員必須到位，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，為新店開(kāi)業(yè)作好各項(xiàng)流程規(guī)章制度的培訓(xùn)。
（三）、自營(yíng)員工的培訓(xùn)。
通過(guò)計(jì)劃性的理論課培訓(xùn)及實(shí)際的店面帶教培訓(xùn)，讓一批新進(jìn)員工學(xué)習(xí)蘇寧的企業(yè)文化、管理理念及各項(xiàng)流程制度，通過(guò)考核讓他們熟練掌握各項(xiàng)基本操作流程。
（四）、開(kāi)業(yè)前的宣傳對(duì)前期周邊環(huán)境的分析，作出dm單頁(yè)的區(qū)域派發(fā)方案，并對(duì)dm單頁(yè)發(fā)放情況進(jìn)行跟蹤考核；在新店門(mén)口組織預(yù)約加贈(zèng)及定金翻番的活動(dòng)；分小組進(jìn)小區(qū)作開(kāi)業(yè)宣傳。
（五）、開(kāi)業(yè)前衛(wèi)生清理及樣機(jī)出樣。
最使我難忘的是我?guī)ьI(lǐng)店面所有員工把店內(nèi)各個(gè)角落的大型垃圾一點(diǎn)一點(diǎn)的清理出去，大家在一起共同奮戰(zhàn)了兩天兩夜才把垃圾清理干凈。大家的共同協(xié)作精神，充分體現(xiàn)了蘇寧人的七條標(biāo)準(zhǔn)。
（六）、開(kāi)業(yè)前促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與落實(shí)對(duì)開(kāi)業(yè)時(shí)整體活動(dòng)及品類(lèi)活動(dòng)的培訓(xùn)及考核，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的氛圍布展，在開(kāi)業(yè)前一天，我們幾乎是通宵把各項(xiàng)工作檢查完，落實(shí)完才拖著疲憊的身體離開(kāi)店面的。在開(kāi)業(yè)前，把所有的功能區(qū)域，人員安排都要落實(shí)到位。我發(fā)出感慨，籌建一個(gè)店比籌建一各品類(lèi)真是不知難了多少倍。每項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行推進(jìn)落實(shí)，而且還要及時(shí)跟進(jìn)其他部門(mén)的工作。最后，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月日日夜夜的努力，xx0年0月6日終于迎來(lái)了xxx店的盛大開(kāi)業(yè)，并超額提前完成了總部下發(fā)的銷(xiāo)售任務(wù)。這次青山路店成功的開(kāi)業(yè)，與全店員工的辛苦籌建是分不開(kāi)的，也讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是多么之大。開(kāi)業(yè)之后，我正式任職xx0店店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)店面的日常管理工作。與以前管理一個(gè)品類(lèi)不同，我這次管理的是一個(gè)店，一個(gè)有上百人的蘇寧店。任職店長(zhǎng)后卻遇到很多難題需要自己克服處理。店面的外聯(lián)關(guān)系需要自己維護(hù)，因?yàn)橄赖膯?wèn)題我和楊主任（辦公室主任）好幾次去00消防大隊(duì)解決問(wèn)題，并積極配合消防大隊(duì)對(duì)店面消防進(jìn)行整改。要命的是，自店面開(kāi)業(yè)之后，銷(xiāo)量就一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。開(kāi)業(yè)后一個(gè)星期內(nèi)的銷(xiāo)售曲線圖幾乎每周都是這樣的走勢(shì)：xxx，針對(duì)這種情況，我召集各品類(lèi)督導(dǎo)分析原因：
3、3c品類(lèi)做得特別差，而xx路店門(mén)口公交車(chē)站臺(tái)有多路車(chē)通向各大校區(qū)，對(duì)于此我們應(yīng)分析如何打開(kāi)大學(xué)之門(mén)而想出可行策略。之后，牽頭組織各品類(lèi)開(kāi)展進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，努力把店面形象帶到附近每個(gè)小區(qū)，并制定了“3c校園會(huì)員卡辦理”的活動(dòng)，以提升3c銷(xiāo)量。xx店是一個(gè)戰(zhàn)略店，需要打持久戰(zhàn)，不能因?yàn)闀簳r(shí)的失敗而放棄，只要我們?cè)谶@段最難過(guò)的時(shí)間里努力把握每一次機(jī)會(huì)，做好每一次銷(xiāo)售，想辦法開(kāi)拓每一項(xiàng)提升銷(xiāo)售的促銷(xiāo)活動(dòng)，再過(guò)幾年，城北（xx店所在區(qū)域）這塊土地肯定會(huì)完全被我司xx店征服。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期是我們上大學(xué)以來(lái)的第三學(xué)期，同時(shí)也針對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)，加了幾門(mén)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的課程，根據(jù)我班同學(xué)的整體情況來(lái)看，我班同學(xué)對(duì)幾門(mén)新的課程也很感興趣。加之，老師在課堂上的授課和同學(xué)們平時(shí)的努力，為我們?cè)趯W(xué)期末的電工上崗證考試做了充分的準(zhǔn)備。最終，我班同學(xué)在電工上崗證的考試中以百分之百的考試通過(guò)率給自己在這次考試中交了一份滿意的答卷。在此也希望我班同學(xué)能在今后的學(xué)習(xí)中更上一層樓，為自己的專(zhuān)業(yè)課添磚加瓦。
學(xué)的學(xué)習(xí)，衛(wèi)生，紀(jì)律，德育等等。做一督促，總結(jié)。希望同學(xué)們注重自身整體素質(zhì)的發(fā)展。
本學(xué)期我班也參加了系里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如籃球賽，民族操等。我也協(xié)調(diào)好各班委對(duì)這些活動(dòng)做了一系列的組織，并且班里的每一位同學(xué)也是積極踴躍的參加，尤其是我班的團(tuán)日活動(dòng)課，得到了系里老師和同學(xué)的一致好評(píng)。這一系列的活動(dòng)也會(huì)使我班的同學(xué)健康成長(zhǎng)，在此也希望系里經(jīng)常組織一系列的活動(dòng)，這也會(huì)使班與班之間更加友好，同學(xué)與同學(xué)之間更加和睦，沒(méi)一個(gè)同學(xué)也會(huì)健康的，快樂(lè)的成長(zhǎng)。
在即將過(guò)期的這一學(xué)期里我班也經(jīng)歷了坎坷與不順利，但在各個(gè)班委之間相互協(xié)調(diào)和班主任的幫助和指導(dǎo)，還有每個(gè)同學(xué)的努力下我們順利的度過(guò)了。
本學(xué)期即將過(guò)去，20xx年也即將結(jié)束，希望我們忘記過(guò)去的不痛快，記住每一個(gè)美好的瞬間，積極并快樂(lè)的迎接下一個(gè)學(xué)期和即將到來(lái)的.20xx年新的一年大家也會(huì)更多一份成熟，我也會(huì)更加努力的帶領(lǐng)11電氣（2）班走向下一個(gè)勝利的站點(diǎn)。
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和發(fā)奮，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xx—x專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職，而應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有潛質(zhì)挑起這副重?fù)?dān)，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又之后挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們個(gè)性開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
1—6月份總體任務(wù)xxx，實(shí)際完成xxxx。xx完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的發(fā)奮工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1—6月份，二線品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份xx—x撤柜，對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
5月份xx—x舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)聯(lián)到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，因此到此刻還不是很懂，但我知道，發(fā)奮完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)發(fā)奮學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終持續(xù)良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客說(shuō)產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是這天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不一樣的顧客使用不一樣的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜愛(ài)潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)說(shuō)二線品牌是比較吃力，因此更需要耐心，可先簡(jiǎn)單說(shuō)一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，能夠增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你應(yīng)對(duì)顧客時(shí)切忌，不好一味的說(shuō)產(chǎn)品，此刻的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，因此說(shuō)產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而理解你的產(chǎn)品，我們能夠問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎樣護(hù)理來(lái)拉近關(guān)聯(lián)，再針對(duì)性說(shuō)產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每一天上班壓力很大，無(wú)論自己怎樣發(fā)奮還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫忙我，使我更有信心發(fā)奮走下去，我記得有一條消息，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備：
1、勤快不懶惰；
2、找問(wèn)題不找借口；
3、積極向上的心態(tài)；
4、遇事不退縮。
以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)！
新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望與壓力開(kāi)始的半年，也是我十分重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要發(fā)奮工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、作為化妝品的美導(dǎo)，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，正因它直接關(guān)聯(lián)到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合潛質(zhì)、都是我要掌握的資料。
3、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛質(zhì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。
以前在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，20xx下半年即將來(lái)臨，我期望在以后的工作中，快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè)，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)！
地稅局局長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20--年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣---專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù)------，實(shí)際完成------.-，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份---撤柜，對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份---舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，必備，1勤快不懶惰2找問(wèn)題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
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