通過總結(jié)自己的心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己和提升自己。寫心得體會不僅要敘述自己的經(jīng)驗,還要給出對自己經(jīng)驗的深入分析和思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇一
近年來,隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老護理工作逐漸得到了人們的重視。作為一名從事養(yǎng)老護理工作的年輕護士,我有幸能夠參與其中,同時也積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在養(yǎng)老護理工作中的經(jīng)驗和感悟,希望能對讀者有所啟發(fā)。
第一段:關(guān)注老人的身心健康
在養(yǎng)老護理工作中,首先要做到的就是關(guān)注老人的身心健康。老人在身體衰老的同時,往往還會經(jīng)歷許多心理上的困擾,比如孤獨、失意、焦慮等。作為護理人員,我們要通過和老人的交流,了解他們的內(nèi)心需求,并給予必要的關(guān)懷和安慰。在康復(fù)鍛煉和日常生活中,我們要根據(jù)老人的實際情況,合理安排活動,讓他們保持積極樂觀的心態(tài),提升生活質(zhì)量。
第二段:細致入微的日常護理
養(yǎng)老護理工作的重要部分就是日常護理,如梳洗、穿衣、進食等。這些看似細微的工作事實上對于老人來說至關(guān)重要,它們直接關(guān)系到老人的生活質(zhì)量。在進行日常護理時,我們要以尊重老人的尊嚴(yán)為原則,細致入微地做好每個環(huán)節(jié)。對于癱瘓、失智等特殊病患,我們更要耐心和愛心地進行護理,逐漸建立起信任和親近的關(guān)系,幫助他們恢復(fù)自理能力,提高生活質(zhì)量。
第三段:做好老人心理疏導(dǎo)
老人在養(yǎng)老院的生活中,面臨著許多心理上的困擾。其中最為突出的問題是孤獨感。在這個時候,我們作為養(yǎng)老護理人員要做的就是適時地與老人交流,讓他們感到溫暖和關(guān)懷。我們可以通過聊天、陪伴、看電視等方式來疏導(dǎo)老人的心理,讓他們感到自己并不孤單,有人關(guān)心和陪伴。在日常工作中,我們也要注意觀察老人的情緒變化,及時發(fā)現(xiàn)老人的不適,給予及時的心理護理。
第四段:與家屬保持良好溝通
除了與老人的交流外,我們還要與老人的家屬保持良好的溝通。家屬對于老人的身體和心理狀況了解更加深入,他們對護理的質(zhì)量也有更高的要求。我們應(yīng)該主動與家屬交流,了解他們的期望和建議,及時解決老人在護理過程中碰到的問題。通過與家屬的溝通,我們可以更好地提供個性化的護理服務(wù),讓老人和家屬都感到安心和滿意。
第五段:不斷學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力
養(yǎng)老護理工作是一項需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。在工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)新的科學(xué)護理理論,掌握新的醫(yī)療技術(shù)和護理技能。只有不斷提升自己的專業(yè)能力,才能更好地為老人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。除了專業(yè)技能外,我們還要學(xué)會與人相處,增強溝通能力和團隊合作意識。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)養(yǎng)老護理工作的需求,為老人提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
養(yǎng)老護理工作對于一個社會來說是不可或缺的。通過多年的工作經(jīng)驗,我深知養(yǎng)老護理工作的重要性和價值。關(guān)注老人的身心健康、細致入微的日常護理、做好老人心理疏導(dǎo)、與家屬保持良好溝通、不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)能力,這些都是我在養(yǎng)老護理工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗體會。希望能夠通過這篇文章,傳遞給更多的人,共同為養(yǎng)老事業(yè)貢獻自己的一份力量。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇二
我的成長,總是從一個“新”字開始的。從小學(xué)到大學(xué),都趕上新學(xué)校落成。剛參加工作,又有幸見證了新、老法院的交接。
清晰地記得,20xx年9月22日入職那天,我向各位領(lǐng)導(dǎo),也向自己承諾,“要把這里當(dāng)做一所新的學(xué)校,繼續(xù)做好一名學(xué)生,多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)?!惫ぷ魃钪械奈乙恢痹谂`行這一諾言。
實務(wù)求真學(xué)經(jīng)驗。在曹庭長與袁法官的耐心指導(dǎo)下,我已經(jīng)能夠獨立完成書記員的各項工作。從收案、立案、開訴訟費票據(jù)、送達,到做筆錄、草擬簡單的文書、結(jié)案、裝卷。打開自己的工作日志,密密麻麻記滿了每一個環(huán)節(jié)的要領(lǐng)與注意事項。剛開始,還需要不斷地去翻看,后來便能將它們爛記于心了。與此同時,作為每一個案件審理的參與者,我也從兩位優(yōu)秀的法官身上學(xué)到了許多調(diào)查、調(diào)解、審理案件的技巧與方法。印象很深刻的一次是隨同曹庭長到某村去送達應(yīng)訴文書,她在與當(dāng)事人的閑聊中便掌握了幾個與案件有關(guān)的重要信息。事后她教導(dǎo)我,看似無關(guān)緊要的拉家常,其實卻能夠在當(dāng)事人毫無戒備的情況下獲取最真實、有效的信息,這就是詢問的技巧。這樣的例子不勝枚舉,都是在書本上無法學(xué)到的。缺乏經(jīng)驗的我,有時就會犯錯。曹庭長從來都是非常直率地指出我的錯誤,并教我如何去糾正和應(yīng)對。犯錯免不了會自責(zé),曹庭長那句寬慰我的話讓我很是感動,又勉勵我更加嚴(yán)格要求自己——“缺點、失誤都是難免的,關(guān)鍵是怎么彌補或解決,以后注意不再犯同樣的錯誤就是”。前輩們的經(jīng)驗是歷經(jīng)很長的時間累積而成的,作為一名新人,需要認(rèn)真觀察、虛心求教。
理論研讀學(xué)知識。工作之余,堅持給自己充電。在接觸個案時,更加深刻感覺到自身專業(yè)水平的局限性。比如:對于法官在民事訴訟中的釋明權(quán),司法解釋中并未有較為細致的闡述,我們在實踐中如何把握它的度?同一起交通事故,多個被侵權(quán)人未同時起訴法院該如何處理?在計算交通事故損害賠償項目時,六十周歲以上的人是否應(yīng)當(dāng)計算誤工費?分項計算中的小項目超過原告損失清單某項金額,但總額未超過訴訟標(biāo)的`的,是否認(rèn)定為超過訴訟請求的范圍?這些都是在處理交通事故案件時所遇到的難題。因此,惟有勤于鉆研理論,多加學(xué)習(xí),方能用理論指導(dǎo)實踐,從容應(yīng)對實務(wù)中可能遇到的各種疑難問題。
品行立德學(xué)做人。要想成為一名合格的法官,除了過硬的業(yè)務(wù)水平,良好的品質(zhì)和德行更易于取信當(dāng)事人,從而促進糾紛的化解,實現(xiàn)真正的公平正義。法官的品行一旦遭到當(dāng)事人的質(zhì)疑,縱使案件的審理結(jié)果完全是其運用嚴(yán)密的邏輯依法推導(dǎo)出來的,或許也很難得到當(dāng)事人的信服。這里所提到的“良好品質(zhì)”要高于對一般人的要求。法官的中立性決定了其慎獨的品行。我國的法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則對法官的言行提出了六點要求。我將它打印出來,放在床頭警醒自己,時刻對照這些準(zhǔn)則來約束自己的行為。
安化法院的歷史,是一代代新老法院人的奮斗史。卷宗從毛筆字到打印的鉛字,見證著安化法院走過的六十五年的光輝歷程。新的辦公大樓,預(yù)示著新的起航。我們的青春,我們的夢想,愿與安化法院共成長、共進步。我將繼續(xù)堅持嚴(yán)于律己、熱愛生活,以飽滿的熱忱投身于工作,永遠把自己當(dāng)作一名新人,每天積累新經(jīng)驗、掌握新知識、增長新本領(lǐng),一切從“新”開始。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇三
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇,養(yǎng)老工作成為了一個備受關(guān)注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員,我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會,希望能給大家一些啟示和思考。
首先,養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應(yīng)困難。作為養(yǎng)老工作人員,我們需要提供耐心傾聽和理解,給予老年人關(guān)懷和支持。盡管有時會面臨情緒波動和溝通障礙,但我們應(yīng)該積極地引導(dǎo)老年人積極面對困難,增強他們的生活意義和幸福感。
其次,關(guān)于養(yǎng)老工作,我們要時刻關(guān)注老年人的身心健康。老年人的身體機能和記憶能力日益衰退,易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中,我們應(yīng)該根據(jù)老年人的具體情況,制定個性化的健康方案和護理計劃。同時,我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運動,定期進行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應(yīng)該鼓勵老年人積極參與各種社交活動,增強他們的自信心和社會交往能力,預(yù)防和治療心理問題。
此外,養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務(wù)方式。一方面,我們應(yīng)該充分利用社會資源,提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機構(gòu)、推動社區(qū)化養(yǎng)老,這些努力都有助于提高老年人的生活質(zhì)量。另一方面,我們應(yīng)該關(guān)注科技的發(fā)展,并將其應(yīng)用到養(yǎng)老工作中。例如,智能設(shè)備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助;在線社交平臺可以促進老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務(wù)方式,我們可以更好地滿足老年人的需求,并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后,養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關(guān)懷和支持。無論是獨居老人還是在機構(gòu)中生活的老人,都需要家庭和社會的關(guān)心和關(guān)愛。家庭應(yīng)該主動承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任,提供物質(zhì)和精神上的支持。同時,整個社會也應(yīng)該提供更多的關(guān)懷和政策支持。如鼓勵企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護理假期,建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系等。只有家庭和社會的大力參與,才能形成全社會關(guān)心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之,養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè),但也是一項具有無限回報的事業(yè)。在進一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中,我們需要從個人角度出發(fā),注重耐心和善心;從老年人的角度出發(fā),關(guān)注他們的身心健康;從資源和服務(wù)的角度出發(fā),合理利用科技創(chuàng)新;從家庭和社會的角度出發(fā),提供更多的關(guān)懷和支持。只有這樣,我們才能締造一個關(guān)心老人、關(guān)愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇四
子女是我們生命的延伸,這每個人都知道,但很多人忽視了父母,父母,是我們生命的前身。
這是一部以金秋的思念為主題的電視劇中的臺詞。劇中描繪出一位為子女任勞任怨操勞一生的單親母親。當(dāng)這位母親年華老去,不能為兒女們做任何貢獻且患上不輕的老年癡呆時,卻遭到了孩子們的嫌棄,但是不管母親怎么老年癡呆,對孩子們的愛卻一直不變。后來,他們終于意識到母親的偉大和深沉,最后當(dāng)然是一家其樂融融。
這次去敬老院,我也是懷著極大的敬意踏上這片土地。因為我即將看到的每位老人都是一位父親或者母親,都毫無保留地付出過,都懷有極深沉而持久的愛。
他們很熱情地接待了我們,那些慈祥而寬厚的笑容一下子就打消了我們的小小緊張。在老人們和工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了這家敬老院。令我們感到很高興的是這兒的條件很不錯,房間大而明亮,老人們即使坐在房間里也能很舒生日祝福服地曬太陽,而且每間房間都有空調(diào),除了這些,還有很多娛樂設(shè)施和運動設(shè)施,老人們在閑暇時也可以打打乒乓球,打打桌球,下下棋,打打太極,練練劍,看看電影,老人也喜歡看看書讀讀報,也喜歡音樂,甚至還有一位老人帶來了電子琴,時不時便自我陶醉一番,生活還是挺有滋有味的。
后來,在和老人們聊天的過程中我們了解到老人們大多子女都很忙,因為沒時間照顧老人,所以把老人送到敬老院,同時也因為敬老院的條件設(shè)施都很好,所以也大概可以放心了。老人的孩子們都不?;丶遥岳先藗兛吹轿覀円埠荛_心,很樂意跟我們聊天,對于我們的到來也很感動。
在表演完我們精心準(zhǔn)備的節(jié)目后,老人們邀請我們跟他們一起活動活動,沒想到老人的乒乓球技術(shù)竟也如此精湛,沒幾回合我們便敗下陣來,這時老人的臉上也浮現(xiàn)出略顯小孩子氣的驕傲,讓我們感覺更加親切。
離開的時候,老人們都戀戀不舍,送我們上車的時候,老人們向我們揮手告別,讓我情不自禁地想起了每次過完春節(jié)回家時,奶奶站在路口向我們揮手告別久久不愿轉(zhuǎn)身的情景,心里有些酸酸的。
每位老人都曾年輕過,都曾韶華似錦過,可他們把他們最精力充沛最好的年華都無私地奉獻給了自己的孩子,而當(dāng)他們年華逝去,容顏漸老,他們的孩子終于茁壯成長,能夠不需要他們的力量自己生活,他們終于可以停下來歇息,可以好好看看自己的成果,可是他們的孩子也有了自己的孩子,他們的孩子也一如他們當(dāng)年一樣把自己的一切都奉獻給了自己的孩子,他們努力工作,竭盡全力讓自己的孩子進最好的學(xué)校,接受最好的教育,過最好的生活,卻忽視了自己當(dāng)年的成長是依靠了什么才有今天的輝煌,他們認(rèn)為父母再也不能提供他們最需要的幫助,也不能很到位地理解他們,甚至還會經(jīng)常有一些讓他們啼笑皆非的言語或舉動,他們或許還會認(rèn)為父母影響了他們在別人心中的地位,會影響他們今后的發(fā)展,所以,他們并不太樂意跟他們曾經(jīng)仰望曾經(jīng)極其崇拜的巍峨的高山對話,不樂意分享他們的開心或者壓力,或者悲傷,不樂意再向兒時那樣親昵地挽著父親或母親的手出門,甚至,想要遠離他們。難道他們不曾注意背后那哀傷而眷戀的目光,那衰老而孱弱的身影,那張開了嘴還沒說出口的話?或許注意到了,但他們還是選擇忍心而狠心地轉(zhuǎn)身離開。
也許離開時會有負(fù)罪感,其實錯了。老人們永遠不會責(zé)怪自己的孩子,只會認(rèn)為是自己哪里做得不夠好,他們已經(jīng)老了,不再是當(dāng)初那個能夠暴跳如雷點著我們鼻子罵的那個人;他們已經(jīng)老了,不再英俊或者美麗,除了自己的孩子他們已無其他值得驕傲的;他們已經(jīng)老了,不再是我們記憶中堅強得什么都打不倒的那個人,我們的一個眼神便足以讓他們難受很久;他們已經(jīng)老了,已經(jīng)承擔(dān)不起命運刮來的風(fēng)雨,他們需要我們的保護;他們已經(jīng)老了,不再是當(dāng)年那個總是很晚才回家的人,他們現(xiàn)在渴望和我們在一起;他們已經(jīng)老了,不再是當(dāng)時那生日祝福 個總要求我們這樣那樣的人,他們現(xiàn)在很聽我們的話,我們和他們的位置已經(jīng)完全顛倒,現(xiàn)在我們是他們的天;他們已經(jīng)老了,老了!
盡快行孝吧,趁你父母還健在的光陰!畢淑敏如是說。
子女對父母的愛從一開始就永遠比不上父母對子女的愛,我們做再多,也是應(yīng)該。
如果你遇到其他老人,請也善待他們,因為他們也是孩子的父母,他們愛他們的孩子就像你父母愛你一樣,就憑這一點,請你也愛他們就像愛你的爸爸媽媽一樣。
這是參加江財“十大才子”過程中要參加一個公益活動,(即訪敬老院)回來之后要寫心得,但是那天下午有辯論賽(好不容易才打到第三輪),所以沒能去敬老院,感覺當(dāng)然也就沒那么深刻,后面的內(nèi)容是想到其他寫出來的,總的來說,寫得確實不怎么樣,然后剛好寫這東西的那天是感恩節(jié),還很無恥滴把它作為送給父母的感恩節(jié)禮物~~唉,沒救了。。。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇五
養(yǎng)老護理工作是一項既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。隨著社會老齡化進程的加速,養(yǎng)老護理工作顯得愈發(fā)關(guān)鍵。在這個人口老齡化的時代,養(yǎng)老護理員扮演著照顧和關(guān)愛老年人的重要角色。然而,從事養(yǎng)老護理工作并非易事,需要具備豐富的專業(yè)知識和理解老年人的需求、弱點和挑戰(zhàn)。在過去的一年中,我有幸從事養(yǎng)老護理工作,積累了一些寶貴的心得體會。
第二段:溝通的重要性
在養(yǎng)老護理中,溝通是關(guān)鍵,尤其是與老年人的溝通。老年人可能面臨身體和認(rèn)知能力方面的挑戰(zhàn),需要額外的耐心和理解。我發(fā)現(xiàn),用簡單明了的語言和溫和的聲音與他們交流非常有效。除了語言,肢體語言和面部表情也是一種有力的溝通方式。通過這些溝通方式,我們能夠更好地理解老年人的需求,并提供更好的照顧和支持。
第三段:尊重和尊嚴(yán)
尊重老年人的尊嚴(yán)是做好養(yǎng)老護理工作的關(guān)鍵。老年人可能會對自己失去能力感到沮喪和憤怒。因此,我們需要通過行為和言語來尊重和支持他們。例如,我們應(yīng)該尊重他們的個人隱私和獨立性,盡量在提供幫助時保持他們的尊嚴(yán)。此外,我們還應(yīng)該尊重他們的選擇和意愿,并盡可能滿足他們的需求。
第四段:細心的觀察和關(guān)注
對老年人的細心觀察和關(guān)注是養(yǎng)老護理工作的另一個重要方面。由于老年人可能存在多種健康問題,我們需要及時發(fā)現(xiàn)并解決他們的問題。例如,我們應(yīng)該密切觀察他們的飲食和藥物情況,及時發(fā)現(xiàn)并防止可能的問題。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注老年人的情緒和心理狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并緩解他們可能遇到的困惑和焦慮。
第五段:培養(yǎng)良好的團隊合作
良好的團隊合作是成功完成養(yǎng)老護理工作的關(guān)鍵。只有通過良好的協(xié)作和溝通,才能為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的護理。作為一個養(yǎng)老護理員,我發(fā)現(xiàn)與團隊成員之間的互相理解和支持非常重要。我們經(jīng)常開展團隊會議和培訓(xùn),以便共享經(jīng)驗和知識,并更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外,我們還互相鼓勵和支持彼此,在工作中形成了緊密的團隊合作關(guān)系。
總結(jié):
養(yǎng)老護理工作是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的工作,需要具備專業(yè)知識、溝通能力和尊重老年人尊嚴(yán)的能力。通過溝通的重要性、尊重和尊嚴(yán)、細心的觀察和關(guān)注以及良好的團隊合作,我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護理服務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,為老年人提供更好的照顧和關(guān)愛。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇六
近年來,隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,養(yǎng)老護理工作成為社會關(guān)注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員,我有幸參與了許多老人的護理工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗,并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面,我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先,作為一名養(yǎng)老護理工作者,最重要的是傳遞關(guān)愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退,易患各種疾病,身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關(guān)注老人的生活起居,給予關(guān)懷和照顧,讓他們感受到家的溫暖。關(guān)心他們的飲食起居、情緒變化,盡量滿足他們的合理需求,定期給予身體檢查和護理。我曾經(jīng)有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院,一開始他很孤僻,生活在陰暗的世界中。經(jīng)過幾個月的與他的交流和照顧,他變得開朗自信,和院里的其他老人們相處融洽,感受到了真正的溫情和關(guān)愛。這讓我深感工作的意義和價值,也堅定了我的工作方向。
其次,要善于傾聽老人的內(nèi)心世界。老年人經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,他們有許多故事和經(jīng)驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天,分享生活點滴;有的老人記憶力逐漸減退,需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次,我陪一位老人聊了很長時間,他講述了自己年輕時的故事,讓我非常感動。通過聆聽,我們能夠更好地了解老人的需求和困擾,為他們提供更有針對性的護理服務(wù)。
第三,積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院,我們會定期組織一些文化娛樂活動,比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活,還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn),老人參與這些活動后,他們的心情會變得愉悅,精神狀態(tài)也會有所改善。有一次,我們?yōu)槔先藴?zhǔn)備了一個小型音樂會,老人們歡聲笑語,身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四,建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持,互幫互助,形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作,共同為老人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長,團結(jié)協(xié)作,形成了高效的工作模式。在這個團隊中,我們彼此信任,相互理解,共同進步。
最后,要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我們還要關(guān)注養(yǎng)老護理領(lǐng)域的最新動態(tài),不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信,只有不斷提升自己,才能為老人提供更好的護理服務(wù)。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作,我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關(guān)愛和照顧老人,才能幫助他們度過晚年,享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗,用我的實際行動傳遞關(guān)愛和溫暖。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇七
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸,下面把我在院工作期間所見所聞和內(nèi)心真實感受談?wù)劇?/p>
我以滿腔熱情,以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人,并真心實意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實事,但是這樣叫老人真正理解還是實在太難,因為農(nóng)村五保老人在家散漫慣了,很難適應(yīng)集體生活,他們事事以自己為中心,相互嫌棄,斤斤計較,張口罵人,甚至還會動手打人,雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當(dāng)中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的,難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關(guān)心他、愛護他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人,那天拉褲襠里了,并坐在床上打粑粑膩,我當(dāng)即幫助他把床單換了,把衣褲脫掉,然后打了一盆溫水,再給他洗屁股的時候,他卻癡癡地笑,并說:“你干這種活?打死我都不會干的,我都瞧不起你?!碑?dāng)時我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫,仿佛有人拿刀戳我的心,那心里真是哇涼哇涼的,強忍著淚幫他洗完,然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進屋便說:“院長,您再加多少錢,這活我也不干了,真是一種精神摧殘和精神虐待?!蔽腋杏X自己完全崩潰了,內(nèi)心真的忍受不了了,把事情原委很委屈的和院長講述了一遍,并把長期以來內(nèi)心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后,很平和的向我微笑,并點頭表示理解,然后說:“你不是有信仰嗎?這才是考驗?zāi)愕臅r候,如果這點委屈你都受不了,那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你,才能磨練你的意志,才能鍛煉你的堅強,將來你才能更優(yōu)秀,更出類拔萃,這是一種境界啊!你的工作一半是工資,一半是愛心,愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人,正因為你身上具備愛心、善心,所以,我才把你留下任用,把老人交給你。否則,你給我多少錢,我也不會把老人交給你的,你的難處我理解,你只是一時沖動,想向我來傾訴而已,你的愛心,你的能力,你的人品,我都相信,我想通過這種磨練,你會繼續(xù)干得更好?!痹洪L一席話,頓時叫我這七尺男兒淚流滿面,仿佛找到了理解的知音、依附的藤草,心里立刻暖融融的、亮堂堂的,二話沒說擦擦眼淚,立刻回去洗臟衣服去了。以后,類似這樣的事又碰到許多,但是想起院長的話心里就平和多了,也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人,院里就合理利用,由他們形成了院民委員會,并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情,餐廳所進食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關(guān)、驗稱,這樣既發(fā)揮了老人余熱,又調(diào)動了老人進取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復(fù)雜,累心又累身,沒有什么大事業(yè)、大成就,有時候天天面對老人心里很壓抑,但是,每當(dāng)看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時,我的內(nèi)心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會,首先給老人讀報,并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識,然后總結(jié)一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài),并獎勵一部分老人,剩下時間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的,什么事情是錯的,應(yīng)該怎樣做,叫他們辯清是非,提高全民素質(zhì)、覺悟。教育院民有集體責(zé)任感、榮譽感、愛院如家,為人要忠厚、善良、寬厚、仁德,并給老人編制口號:
20xx年口號是:“團結(jié)、和諧”
20xx年口號是:“友愛、互助”
20xx年口號是:“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學(xué)習(xí),老人的變化很大,進步很多,以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠去,而相互攙扶、關(guān)心愛護、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員,要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是:“一半是工作,一半是愛心,”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下,都能盡職、盡責(zé)、盡心、盡力、為老人做事,無論從飲食起居還是看護醫(yī)病,都是把老人當(dāng)做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦,他們不分晝夜24小時不離人,值班守護,這里的奉獻精神美不勝舉,真是平凡的崗位,更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終,矜寡孤獨,廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn),我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內(nèi)心的早就想表達的真實的感受。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇八
隨著人口老齡化進一步加劇,養(yǎng)老院作為一種日漸流行的養(yǎng)老保障形式,正得到越來越多的社會關(guān)注。作為一名養(yǎng)老院的實習(xí)生,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還深深感到了這份工作的責(zé)任和使命。最近,我有幸成為了這家養(yǎng)老院的正式工作人員,我的轉(zhuǎn)正之路也是一段充滿感慨和收獲的經(jīng)歷。
二、收獲
在養(yǎng)老院的實習(xí)期間,我接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo),學(xué)習(xí)了很多以前不曾接觸的知識和技能。例如,如何照顧老人的各種生活起居和健康護理,如何開展娛樂和文化活動,以及如何處理突發(fā)事件,應(yīng)急措施等。這些都為我接下來的工作提供了扎實的基礎(chǔ),更使我對養(yǎng)老事業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。同時,在這段時間里我還結(jié)識了許多老人,和他們交流溝通,了解他們的心聲和需求,這也讓我對待老人更加的關(guān)注和細心。
三、經(jīng)歷
我還記得,在我初次進入養(yǎng)老院的時候,我對這里的環(huán)境和氛圍都很陌生。但我經(jīng)過了幾個月的實踐和沉淀,逐漸地熟悉了這里的工作流程和管理制度。同時,在實踐中我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),比如老人的身體狀況難以預(yù)測,有時需要我們臨時協(xié)助醫(yī)生處理疾病等。但是,這些經(jīng)歷也讓我不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力得到了提升,也更加自信和果敢地去面對工作和生活中的挑戰(zhàn)。
四、學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)正之后,我意識到自己還需要不斷地學(xué)習(xí)和進步。我會繼續(xù)關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展和動態(tài),不斷更新自己的知識儲備和技能水平,為老人提供更周到和專業(yè)的服務(wù)。同時,我也希望能夠和其他專業(yè)人士進行交流和合作,共同推動養(yǎng)老事業(yè)更好的發(fā)展。
五、感悟
回顧這段時間,我深深地感到,養(yǎng)老事業(yè)需要更多像我們一樣的志愿者和專業(yè)人士的加入和支持。在這里,我們不僅是一份工作,更是為老人提供關(guān)懷和陪伴的使命。我會把這份責(zé)任扛在肩上,用我的實際行動為每一位老人創(chuàng)造更美好的生活和幸福感。因為是他們教會了我很多人生的秘訣,我也希望能為他們做出自己的貢獻。
總之,我很慶幸自己有機會在這家養(yǎng)老院實習(xí)和工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我也希望借此機會,呼吁更多的社會愛心人士關(guān)注養(yǎng)老事業(yè),為老年人的晚年生活帶去溫暖和愛。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇九
養(yǎng)老工作經(jīng)過多年的發(fā)展和改革,已成為社會關(guān)注的焦點之一。作為養(yǎng)老工作的從業(yè)者,我一直致力于為老年人提供高質(zhì)量的生活服務(wù)。通過長期的實踐經(jīng)驗,我不斷總結(jié)心得體會,不僅能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在這里,我將分享我的心得體會,希望對養(yǎng)老工作的同行們有所幫助。
首先,養(yǎng)老工作要以尊重和關(guān)愛老年人為核心。尊重是建立良好互動關(guān)系的基石。每個老年人都有自己的生活經(jīng)歷和價值觀念,要善于傾聽他們的心聲,理解他們的需求,給予他們尊嚴(yán)和關(guān)懷。每天與老年人交流時,我都注重使用親切的稱謂,尊重他們的選擇和決策,并及時回應(yīng)他們的需求和意見。我還定期組織座談會,傾聽老年人的意見和建議,針對問題及時改進服務(wù)方式。通過尊重和關(guān)愛,老年人感受到了溫暖和尊嚴(yán),他們的生活質(zhì)量也得到了提升。
其次,養(yǎng)老工作要注重日常生活細節(jié)的處理。老年人的日常生活需要我們精心照料。我們要確保他們的飲食安全、居住環(huán)境的清潔整潔以及衛(wèi)生保健的及時有效。每天我們都會做好食物營養(yǎng)搭配,將營養(yǎng)均衡和口味協(xié)調(diào)相結(jié)合,幫助老年人維持身體健康。同時,我們注重生活空間布置的舒適度,經(jīng)常開展環(huán)境清潔和整理,確保老人們生活的干凈整潔。在日常衛(wèi)生保健方面,我們定期開展健康講座和體檢活動,提醒老年人注意身體健康,及時就醫(yī)。通過這些細節(jié)處理,老年人能夠享受到高品質(zhì)的生活服務(wù)。
再次,養(yǎng)老工作要注重活動組織和精神關(guān)懷。老年人不僅需要物質(zhì)上的照料,也需要精神上的關(guān)懷和激勵。我們組織了各種各樣的康復(fù)活動和文化娛樂,如舞蹈表演、唱歌比賽、手工制作等,吸引老年人積極參與,增強他們的身心活力。此外,我們還開展主題講座和學(xué)習(xí)班,為老年人提供知識和技能的學(xué)習(xí)機會,滿足他們的精神需求。在活動組織過程中,我們著重培養(yǎng)老年人之間的友誼和社交網(wǎng)絡(luò),促進他們之間的交流和互助。養(yǎng)老工作不僅要關(guān)注老年人的生理需求,也要滿足他們的精神需求,讓他們在晚年過上快樂、有意義的生活。
此外,養(yǎng)老工作要注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。一個團結(jié)穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)高的團隊對于提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要。在團隊中,我積極與同事交流合作,共同解決工作中的難題,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們還積極參加各類養(yǎng)老工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。通過團隊合作和專業(yè)發(fā)展,我們能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的工作情境,提供更全面、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。
綜上所述,養(yǎng)老工作需要以尊重和關(guān)愛老年人為核心,注重日常生活細節(jié)的處理,注重活動組織和精神關(guān)懷,注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。通過這些心得體會,我深刻認(rèn)識到養(yǎng)老工作的重要性和挑戰(zhàn)性,也在實踐中逐漸成長和進步。我將繼續(xù)努力,為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù),為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十
隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯,養(yǎng)老工作已成為社會熱點話題。多年來,我一直從事養(yǎng)老工作,積累了許多寶貴的心得體會。通過與老年人親密接觸、傾聽他們的故事與需求,我深刻體悟到與老人相處的藝術(shù),也學(xué)到了許多生活中的智慧和啟示。以下是我關(guān)于養(yǎng)老工作的五段式文章,分享我的心得體會。
第一段:尊重老年人的尊嚴(yán)和個性
在與老年人相處的過程中,我深刻體會到尊重老年人的尊嚴(yán)和個性的重要性。每一個老人都有自己獨特的人生經(jīng)歷和價值觀,我們應(yīng)該以平等、尊重和關(guān)愛的態(tài)度對待每一位老人。尊重老年人的尊嚴(yán),就是要尊重老人的選擇權(quán),盡量滿足老人的需求和要求。在我工作的養(yǎng)老院里,我們每天都會和老人一起進行一些簡單而有趣的活動,比如繪畫、手工制作等,以滿足老年人對于生活的追求和期待。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注老年人的情感需求,與他們進行溝通和交流,尊重他們的個人空間和時間。
第二段:細心關(guān)注老年人的身心健康
老年人的身心健康是養(yǎng)老工作的核心。在工作中,我們應(yīng)該細心關(guān)注老年人的身體狀況,確保他們的飲食、起居和健康都得到適當(dāng)?shù)恼疹?。我會定期為老人體檢,及時處理老人的疾病和疼痛,確保老人的身體得到及時的治療和照護。同時,我也會關(guān)注老人的心理健康,幫助他們緩解焦慮和孤獨感。我常常與老人一起聊天,傾聽他們的故事,給予他們關(guān)愛和支持。有時我也會舉辦一些有意義的活動,以提升老人的生活質(zhì)量。
第三段:建立良好的人際關(guān)系
養(yǎng)老工作的一個重要任務(wù)是幫助老年人建立良好的人際關(guān)系。在養(yǎng)老院里,老人之間的相互關(guān)系和和諧氛圍非常重要。我常常鼓勵老人之間進行互助和合作,幫助他們共同面對生活的挑戰(zhàn)。在日常工作中,我也積極與老人家屬和志愿者合作,互相支持,共同為老年人提供更好的服務(wù)。通過建立良好的人際關(guān)系,老年人可以感受到溫暖和關(guān)懷,緩解他們的孤獨和無助感。
第四段:關(guān)注老年人的精神需求
作為養(yǎng)老工作者,我深知老年人的精神需求非常重要。我們需要關(guān)注老人的精神世界,關(guān)注他們的興趣愛好和積極心態(tài)。我常常鼓勵老人們參與各種活動,包括文藝表演、音樂會和健身運動等,提升他們的生活質(zhì)量。我也會鼓勵老人開展一些志愿者活動,幫助他們感受到社會的溫暖和關(guān)懷。通過關(guān)注老人的精神需求,我們可以為老人創(chuàng)造積極向上的生活環(huán)境,幫助他們減輕焦慮和抑郁。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我
養(yǎng)老工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我意識到,只有保持學(xué)習(xí)和進步,才能更好地為老年人服務(wù)。我常常參加養(yǎng)老工作的培訓(xùn)和研討會,了解最新的養(yǎng)老服務(wù)理念和措施,以提供更加專業(yè)的服務(wù)。我也會與同事們進行經(jīng)驗分享和交流,相互激勵和鼓勵。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我,我能更好地應(yīng)對養(yǎng)老工作中的挑戰(zhàn),提供更加全面和貼心的服務(wù)。
總結(jié):
通過多年的養(yǎng)老工作,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。尊重老年人的尊嚴(yán)和個性、關(guān)心老年人的身心健康、建立良好的人際關(guān)系、關(guān)注老年人的精神需求以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我,這些都是我在養(yǎng)老工作中獲得的重要啟示。我會繼續(xù)努力,為老年人提供更好的服務(wù),讓他們過上幸福和快樂的晚年生活。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十一
一位新跟蹤的媽媽對我訴說寫郵件的不適應(yīng):一是沒時間,二是心煩,太累了。之前也有媽媽對我說她覺得寫郵件作業(yè)沒多大作用。我想再和大家分享一次自己一路寫郵件的過程,從被迫到接受再到自覺,是堅持,堅持讓我嘗到了甜頭,堅持就能創(chuàng)造奇跡!
剛接受**導(dǎo)師跟蹤指導(dǎo)時,被告知護航首要的要求就是寫郵件,把每天家里發(fā)生的事記錄下來、尤其是孩子一日生活內(nèi)容詳實記載下來,從郵件發(fā)給她閱評回復(fù)。我一聽就急了:我不會打字啊!向?qū)熖岢鍪欠窨梢杂霉P寫在紙上照相發(fā)給她,導(dǎo)師說暫時可以,但長久不行。她耐心教我拼音快捷打字的訣竅:yy就是“爺爺”,nn就是“奶奶”,wm就是“我們”……觸類旁通,我慢慢地也就學(xué)會了。但,問題還是存在,我不會用電腦,當(dāng)時條件不方便,我又沒經(jīng)驗,晚上大家都休息了,我還在電腦上寫作業(yè),打字慢,一篇作業(yè)要花費三四個小時,而且,白天的事記不清,人又累,寫得相當(dāng)痛苦。
完全紊亂的我,腦子像麻團一樣,理不出一絲頭緒,作業(yè)寫完經(jīng)常已經(jīng)半夜兩點或三點了,實在是堅持不下去,不久后我又向?qū)熖岢隽耸謾C發(fā)送作業(yè)的要求,導(dǎo)師同意了。于是,我方便多了,只要空閑隨時就把剛才的事寫出來,到晚上一天的作業(yè)就寫完了,這樣的模式延續(xù)了很久。后來無意中得知,**導(dǎo)師的時間是擠著用的,好多家庭需要**導(dǎo)師,我是方便了,**導(dǎo)師卻付出了太多。不禁自責(zé)心里只想著自己,滿懷愧疚的我開始思考如何把手機上的作業(yè)粘貼到郵箱,用郵箱發(fā)給**導(dǎo)師。終于成功了,“恭喜春丫媽媽學(xué)會了用郵箱發(fā)作業(yè)!”**導(dǎo)師給予了我極大的鼓勵。為了讓我熟練掌握技巧,很長一段時間里,**導(dǎo)師都是收了我的作業(yè)后再移植到郵箱回復(fù)我,卻從沒提過自己的時間寶貴,就這么體諒著我。
一段時間的作業(yè)寫下來,非常的不容易,多少次疑惑寫作業(yè)有什么用,實在是不想寫,可硬著頭皮完成后,慢慢發(fā)現(xiàn)自己稍微安靜些了,心也不慌了,可以默默陪春丫一段時間了。慢慢發(fā)現(xiàn)夫妻關(guān)系有了微妙的變化,發(fā)現(xiàn)自己看事情的心態(tài)積極些了,面對春丫淡定多了。同時,寫作業(yè)也變得自如,不再光是事,經(jīng)常會向**導(dǎo)師解剖自己,把所有垃圾及時倒給**導(dǎo)師,自己當(dāng)下就緩解很多,接下來面對生活就能很快調(diào)整過來。
曾經(jīng)很多時候,為了一件小事我會耿耿于懷,翻來覆去糾結(jié)一天、兩天、一周,或更長時間,現(xiàn)在不了。有時候作業(yè)每天好像都是同樣的事,沒什么可寫,其實,就在寫得沒勁的時候,就在泄氣的時候,生活已經(jīng)不一樣了,孩子已經(jīng)有了新的變化。**導(dǎo)師建議我統(tǒng)計孩子的情緒時間表,讓我從中找規(guī)律、找到進步點,我一直沒有做過,這兩天實在扛不住了,找到上個月這個時候孩子的狀態(tài)對比,發(fā)現(xiàn)果然不一樣,有了很大的進步,便又有信心堅持下去。一路寫作業(yè)過來,發(fā)現(xiàn)寫作業(yè)也是自我反省的成長過程,可以自我調(diào)整思維。堅持寫作業(yè),自己就會一點一點改變,心不亂,生活從混沌紊亂中慢慢有了條理,就能夠慢慢常規(guī)化,**導(dǎo)師說“媽媽是家里的定海神針!”真乃至理名言。
前段時間,想著給**導(dǎo)師減輕工作量,自我調(diào)整半個月給**導(dǎo)師發(fā)一次作業(yè),可怎么都沒能堅持到半個月,最多十二天就扛不住了,處理問題,總有點不知道對錯的感覺,發(fā)給**導(dǎo)師,看到回復(fù),心就安了。于是,按照**導(dǎo)師說的,繼續(xù)一周交一次作業(yè)。可是,有時候看電視劇或玩游戲錯過了當(dāng)天寫作業(yè),下來就記不清了,便三言兩語敷衍了事,只為了應(yīng)付,**導(dǎo)師卻從未說過我。有一次偷懶少寫了一天作業(yè),自我感覺很巧妙,結(jié)果還是被導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)了,導(dǎo)師仍然沒有批評我。感恩于導(dǎo)師的寬容和大愛,我后來再也沒有這樣了。所以,寫作業(yè)也能及時矯正自己行為不要偏離航線太遠,及時拉回自己。說實在的,自己太情緒化,也是三天打魚兩天曬網(wǎng)的人,如果沒有堅持寫作業(yè)的要求,自己是很難一路堅持下來的。
我在這里也說一句肺腑之言警醒世人:在寧馨,是**導(dǎo)師親自擔(dān)待為我們的孩子成長護航的督導(dǎo),這在別的團隊是做不到的!所以,我們要珍惜。你卻年紀(jì)輕輕的,為自己的孩子贖取自己的過失,有什么理由發(fā)泄不滿?**導(dǎo)師奔七的人了,年復(fù)一年日復(fù)一日,一年365日都是凌晨才能就寢,從無假日休息,可她是在為你的孩子早日突圍沼澤在殫精竭力??!
想起曾經(jīng)聽過的一個段子:新來的護士打點滴技術(shù)差,護士長讓她給一個熟睡的病人打針,她打了一針,偏了,看病人沒醒,悄悄地拔出來重打,結(jié)果一針又一針,不知不覺從頭打到腳,卻總是扎不到位……就在護士香汗淋漓想再找位置打針時,病人一躍而起,咆哮著罵道:“你真當(dāng)我睡死了?把我這么地從頭扎到腳!”新護士落荒而逃。第二天上班,這個新護士被叫到院長室,院長激動地握著護士的手說:“謝謝,太謝謝了,你真神通啊,8年的植物人被你扎醒了!”由此可見,堅持就能創(chuàng)造奇跡!
到今天為止,我已經(jīng)寫了兩年半的郵件了!一路走來,寫作業(yè)痛苦、不容易,但只要堅持,就會發(fā)現(xiàn)它的魅力,它就是改變我們痛苦生活的主要途徑!一個不好的結(jié)果,是日積月累的錯,我們不覺察的錯,如果目前你的生活一團糟,面對生活你無奈,那么先從咬牙堅持寫好作業(yè)開始,作業(yè)是潤物細無聲的滋養(yǎng),時間久了就會明白其中的真諦。
親愛的新媽媽,我很理解你,因為我也是從你那種感覺走過來的!我們一起堅持寫作業(yè),成長的路上你不孤單,有寧馨姥姥什么都不怕,一切都會越來越好。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十二
養(yǎng)老工作,作為一項具有重要社會意義的職業(yè),旨在為老年人提供身心關(guān)懷、精神慰藉和社交支持。在從業(yè)多年的工作中,我深深體會到養(yǎng)老工作的重要性和意義,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對養(yǎng)老工作的心得體會,希望能與大家分享。
首先,在養(yǎng)老工作中,關(guān)愛是至關(guān)重要的。老年人常常面臨身體衰弱、心理壓力和孤獨寂寞等問題,因此,給予老人關(guān)懷和關(guān)愛成為了我們工作的重點。在與老人相處時,我深刻地感受到了溫暖的力量。通過與老人建立密切的關(guān)系,了解他們的需求和希望,并盡量滿足他們的需求,我們可以讓老人感受到社會的溫暖和關(guān)懷,讓他們擁有一個快樂、健康的晚年生活。
其次,溝通是養(yǎng)老工作中不可或缺的技能。由于老年人的身體狀況和智力狀態(tài)的差異,因此,我們需要與他們進行有效的溝通,才能更好地理解他們的需求,并給予適當(dāng)?shù)膸椭T谂c老人交流時,我學(xué)會了傾聽,尊重每個老人的意見和想法,以及耐心解答他們的問題。我發(fā)現(xiàn),通過與老人建立良好的溝通關(guān)系,不僅可以增進彼此的了解,還能深化和諧的關(guān)系,進而更好地完成養(yǎng)老工作。
進而,培養(yǎng)老年人的自尊心和自信心也是至關(guān)重要的。老年人在老齡化進程中,常常感到自尊心受到傷害,自信心受到打擊。如何幫助老人重拾自尊和自信成為了我們工作的重要目標(biāo)之一。在我從業(yè)的過程中,我嘗試通過關(guān)心、尊重和鼓勵老人,使他們感受到自己的價值和尊嚴(yán)。并通過一些活動和訓(xùn)練,增強老人的自信心,幫助他們積極面對生活,克服生活中的挑戰(zhàn)。我覺得,幫助老人重建自尊和自信是一項艱巨的任務(wù),但也是一項非常有意義的工作。
此外,綜合照顧老人的身心健康也是養(yǎng)老工作的重要內(nèi)容之一。老年人的身體健康狀況各異,有的老人需要日常的護理,有的老人需要心理輔導(dǎo)。由于老人的健康狀況復(fù)雜多樣,因此,我們需要有一定的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)技能,才能更好地為老人提供服務(wù)。在我的工作中,我積極學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,提高自己的專業(yè)水平,以便更好地照顧老人的身心健康。通過我和團隊成員的努力,我們幫助老人定期體檢,合理安排飲食,開展適合老人的體育活動,并為他們提供心理支持和心理輔導(dǎo)。通過綜合照顧老人的身心健康,我們希望能夠讓老人在晚年擁有一個幸福、健康的生活。
最后,養(yǎng)老工作需要志同道合的團隊合作。在養(yǎng)老工作中,團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。我所在的團隊成員都來自不同的專業(yè)背景,但我們都有著對老人的熱愛和關(guān)心。通過團隊合作,我們共同制定服務(wù)計劃,合理安排工作任務(wù),互相支持和協(xié)作,為老人提供更好的服務(wù)。在工作中,我發(fā)現(xiàn)團隊的力量是巨大的。只有志同道合的團隊合作,才能夠取得更好的工作效果,為老人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)。
總之,養(yǎng)老工作是一項具有重要意義和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了關(guān)愛、溝通、培養(yǎng)老人的自尊和自信、綜合照顧老人的身心健康以及團隊合作的重要性。我深信,只要我們用心去做、用愛去做,就能為老人帶去溫暖、快樂和幸福,讓他們擁有一個美好的晚年生活。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十三
作為一名養(yǎng)老社工,我深感這份職業(yè)的充實與滿足。每天都有機會與老人們交流,傾聽他們的故事,分享他們的快樂和痛苦。尤其是陪伴老人度過孤獨的時光,看到他們笑逐顏開,我覺得自己的工作是多么有意義。與老人們交談,我不僅能給他們帶來溫暖和關(guān)心,同時也能從他們的眼神中讀懂生活的真諦,感受到人生的積極向上。養(yǎng)老社工工作,讓我看到了生命的尊嚴(yán)和奇跡。
二、深入了解老人的需求
養(yǎng)老社工的工作不僅僅是提供物質(zhì)和生活上的幫助,更重要的是深入了解老人們內(nèi)心的需求。我們常常為老人們組織各種活動,讓他們參與其中,積極參與社會,感受到自己的價值和存在感。同時,我們也會主動去了解每位老人的生活習(xí)慣、興趣愛好以及身體狀況,從而提供更加個性化和針對性的服務(wù)。通過與老人的交流和觀察,我們可以幫助他們解決生活中的困擾,提供更貼心的關(guān)懷。只有了解老人的需求,才能更好地為他們服務(wù)。
三、建立信任和友誼
在養(yǎng)老社工的工作中,與老人們建立信任和友誼至關(guān)重要。我們常常會遇到一些老人因為經(jīng)歷過各種困難或者失去家人的支持而變得封閉和疑心重重。要建立起與他們的有效溝通,首先要做的就是建立起信任。只有老人感受到我們的真心和關(guān)心,他們才會敞開心扉,愿意與我們分享他們的故事和困惑。而建立友誼則需要時間和耐心,通過長時間的陪伴和傾聽,我們可以逐漸與老人們建立起深深的情誼。在這個過程中,我收獲了許多珍貴的友誼和老人們深深的信任,也學(xué)會了更好地去理解和關(guān)心他們。
四、堅持自我成長與提升
養(yǎng)老社工的職業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進步的職業(yè)。隨著老年人群體日益龐大和多元化,我們的工作內(nèi)容也在不斷變化。為了更好地適應(yīng)這個變化的社會環(huán)境,我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技巧。只有不斷提升自己的專業(yè)能力,才能更好地為老人提供服務(wù)。我始終堅信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能讓自己更有能力去幫助老人們解決問題,讓他們過上幸福美滿的晚年生活。
五、表達對養(yǎng)老社工工作的熱愛和堅定
養(yǎng)老社工工作可以說是一份艱巨而又有意義的工作。我們常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但是對于我來說,這份工作是我一直以來夢寐以求的。通過與老人們的接觸,我看到了人間的真情和溫暖,也更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我希望能盡我所能去幫助那些需要幫助的老人們,讓他們過上幸??鞓返耐砟晟?。我深深熱愛著這個充滿挑戰(zhàn)性與榮譽感的工作,將繼續(xù)努力,成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)老社工。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十四
今天學(xué)校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務(wù),也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們,心里不免有些緊張,怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我,怕我不能及時幫助到我們,幸運的是,我主要幫助的是一對老兩口,爺爺奶奶人都很好,一直都樂樂呵呵的,今天他們的社區(qū)組織老人們?nèi)コ匈徫铮規(guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當(dāng)我做這些的時候心里會覺得很開心,覺得能為社會做一點力所能及的事情,同時,也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學(xué)到很多東西,在幫助人的同時學(xué)會關(guān)愛他人和領(lǐng)會到生命的意義。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十五
養(yǎng)老護理員工作體會
養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知
(一)禮儀須知
禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的,最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范,是一個人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個人在社會生活中要與他人接觸,其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強的知覺反應(yīng),能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強化人際間的溝通,建立良好的人際關(guān)系,反之不但會損害自己的形象,而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護理員必須遵守以下禮儀要求:
1.著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗和閱歷的老年人,他們見多識廣,一般都有良好的審美觀,所以養(yǎng)老護理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛(wèi)生。
(1)服裝要清潔、整齊,在養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)著工作裝,若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體,夏天著衣不可過多裸露,衣服要經(jīng)常清洗、晾曬,以保持整潔。
(2)梳短發(fā)時頭發(fā)以在頸部以上為宜,長發(fā)的養(yǎng)老護理員工作時應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚,應(yīng)特別注意。
(4)工作時可以淡妝上崗,但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗,以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2.舉止端莊、得體
舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護理員應(yīng)舉止得體,具體要求如下:
1.滿足老年人生理需要的困難多,照顧時要有耐心(1)日常生活自理困難者較多,需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子,經(jīng)常
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不能自己維持個人的清潔衛(wèi)生,需要養(yǎng)老護理員的幫助。——每日護理:早晚要幫助老人洗臉、刷牙;對于戴有活動假牙的老人,要注意假牙的護理;每晚睡前要為老人洗腳,天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。
——每周護理:每周要為老人洗頭、洗澡1~2次,內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換,以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
(2)注意壓瘡的預(yù)防。
——對于自己不能活動或長期臥床的老人,要保持床鋪平整、清潔,定時更換臥位,一般至少2小時翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況?!獙χw有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協(xié)助其更換床單、被褥,以保持老人身體的清潔和舒適,避免發(fā)生壓瘡。
(3)細心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時要戴帽子,冬季戴可避免受涼,夏季戴可遮擋陽光。
——老人鞋襪要舒適:夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋,冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋,老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。
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2.老年人的飲食照顧要周到
(1)飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失,對較硬的食物咀嚼困難,吃飯慢,食量少,常常飯沒呼完就涼了,養(yǎng)老護理員要及時發(fā)現(xiàn),將飯菜重新加熱,而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。
(2)設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退,常感到食物沒有味道,影響食欲和進食量,但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養(yǎng)老護理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求,還要設(shè)法使老人增加進食量,享受進食的愉悅。
(3)注意進食的安全。對不能自理的老人,養(yǎng)老護理員要幫助老人進食。
3.對老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動少,腸蠕動減慢,再加上平時進食、飲水不足,食物過于精細,所含容易發(fā)生便秘;老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉;個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào),而造成大小便失禁等。
4.老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細觀察和照顧
(1)老人的睡眼時間要充足。健康的老人每天需要有8小時以上的睡眼;70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時以上;80~90歲的老人睡眼時間應(yīng)在10小時以上。
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(2)及時發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題,如失眠、早醒、入睡難等。
5.老年人感官系統(tǒng)的功能下降,需要特殊照顧
老年人的視力、聽力減退,使老人與外界的溝通困難,長此以往對老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護理員要設(shè)法幫助老人,彌補因視力、聽力減退造成的困難。
6.老年人安全保護
(1)注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時,應(yīng)注意老人的安全,如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具,物品等,要從老人的需要考慮,以防不慎造成老人的損傷;養(yǎng)老護理員要強化安定意識,如對自理困難的老人要避免其墜床,使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
(2)了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人,生活中的事情愿意自己動手去做,但又常不能控制自己的姿勢,如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此,養(yǎng)老護理員照顧老人時,就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時間不要太長,每次30分鐘到1小時,每日2次,以防老人疲勞。外出時走路要慢,注意安全,應(yīng)有人陪伴,以防發(fā)生意外。
(4)進食中預(yù)防誤吸、誤服。在進食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人,養(yǎng)老護理員要特別注意。在老人進食、飲水中做好指導(dǎo),進食應(yīng)采取坐位或半坐位,對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進食,以防嗆咳、誤吸。
7.要注意預(yù)防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C體免疫功能下降,感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人,尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病,因此,在對老人的照顧中要注意預(yù)防感染。
(1)注意老人的保暖。
(2)重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。(3)經(jīng)常對老人生活的環(huán)境進行清潔。(4)注意飲食衛(wèi)生,餐前、便后為老人洗手。(5)指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。
(6)能自理的老人要鼓勵其鍛煉身體,以增強抗病能力,預(yù)防疾病。
(7)養(yǎng)老護理員在照顧老人前后也要認(rèn)真洗手。8.隨時注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機體反應(yīng)能力下降,患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機體反應(yīng)低下,老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀,使用使得老年人患病不易被及時發(fā)現(xiàn),也容易被忽略或誤碼診,從而不能及時治療,延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護理員應(yīng)隨時注意觀察員老人的身體狀況,如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn),即使是最細微的表現(xiàn),也要引起重視。
護理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺得很委屈,每天勤勤懇懇的工作卻換來 這種事兒,特別想不開。經(jīng)過院里領(lǐng)導(dǎo)慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開了心里的結(jié),最后張阿姨重新認(rèn)識了這個令人 尊敬的偉大行業(yè)!
1、須參加有關(guān)部門組織的統(tǒng)一培訓(xùn),考核合格后持證上崗。 2、須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,具有敬老、愛老的工作責(zé)任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù),做到服務(wù)規(guī)范、語言文明、細致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務(wù)的技能,嚴(yán)格工作制度,嚴(yán)格遵守各項工作的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、服務(wù)工作定時、定點、定量、目的明確,服務(wù)到位,盡職盡責(zé)的達到服務(wù)目的,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6、經(jīng)常與老人交流溝通,了解服務(wù)對象的生活特性,努力滿足老人的正常需求。經(jīng)常性進行情感交流。
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7、在服務(wù)時未經(jīng)主人允許,不準(zhǔn)拿用、亂動服務(wù)對象的物品,尊重老人,不許探知他人的隱私,尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件,必須采取積極地防范和急救措施,熟知各種求救電話,避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中,每日要有服務(wù)記錄,服務(wù)工作作完后之后,由服務(wù)對象簽訂服務(wù)意見,完成和達到服務(wù)要求,每月兌付勞動報酬。
核心提示:養(yǎng)老護理員作為新興職業(yè),將伴隨全球老齡化社會的到來,呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質(zhì)低、收入低,導(dǎo)致整體水平低。有關(guān)專家指出,如此狀態(tài)與其使命嚴(yán)重相悖,養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護理服務(wù)質(zhì)量,一些有遠見的部門及機構(gòu)開始重視養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)工作。
6月9日,美國最大的居家養(yǎng)老護理公司之一的仁愛華在北京開設(shè)了其在中國的第一家護理所。而這一天,中國首批養(yǎng)老照護員拿到了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。據(jù)介紹,這些養(yǎng)老照護員的收入已經(jīng)超過了很多白領(lǐng)。
居家養(yǎng)老需要高素質(zhì)的護理員
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中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國,一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護老年人和殘疾人為主要目標(biāo),根據(jù)客戶的不同需求,提供陪伴和家務(wù)、個人護理、健康引導(dǎo)和專業(yè)護士服務(wù)等。
此次引入北京的首家“仁愛華”居家護理營業(yè)所,就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護員拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的日子。而護理所管理的人員都是到美國經(jīng)過培訓(xùn)的,當(dāng)然收入也比普通家政人員高出不少,根據(jù)工作性質(zhì)的不同,他們的工資在4000元到6000元之間,如果照護員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國有養(yǎng)老護理員2萬余名需求量約1000萬人
我國60歲以上的老齡人口已達1.67億,超過日本人口總數(shù),相當(dāng)于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇,養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。
我國的養(yǎng)老服務(wù)體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn),政府將通過建立標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),并動員社會力量參與。
專業(yè)化服務(wù)隊伍的欠缺問題已引起全社會關(guān)注。我國已經(jīng)有了養(yǎng)老護理員職業(yè),但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹,全國養(yǎng)老護理員有2萬余人,但需求量約為1000萬人,缺口巨大。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型
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有專家認(rèn)為,今后我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型:從家庭保姆照料到專業(yè)護理員照料的轉(zhuǎn)型;從以家庭和個人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉(zhuǎn)型;從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復(fù)照料、情感護理等服務(wù)保障的轉(zhuǎn)型;從傳統(tǒng)的經(jīng)驗性管理到標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)型;從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如何改變當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的局面?全國老齡辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,從政府的角度來講,一要制定政策,扶持發(fā)展;二要加大公共財政支出,擴大政府資助,實行政府補貼;三要加強服務(wù)隊伍建設(shè),盡快培養(yǎng)和造就一批有責(zé)任心和專業(yè)技能的護理服務(wù)隊伍,使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務(wù)。(記者泰然)
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設(shè)施的《老人保健法》,日本老人福利政策的重心開始轉(zhuǎn)移到居家養(yǎng)老、看護的方向。比如,政府出資培訓(xùn)了10萬名家庭護理員,負(fù)責(zé)看護老人,處理家務(wù);普及托老所,提供短期入住、看護、治療;開發(fā)了一批低價位的“三代同堂”式住宅。
近年來,一項名為“地區(qū)綜合護理服務(wù)系統(tǒng)”的新舉措實行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護理社區(qū)”,即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi),建設(shè)配備小型養(yǎng)老護理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護理制度是一種“按需養(yǎng)老護理”,護理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個級別,有關(guān)機構(gòu)按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機構(gòu)、入住老人福利院等不同服務(wù)。
養(yǎng)老護理員心得
過去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇,推進落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標(biāo):把握需求,提供服務(wù),注重實效,使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),老人和家庭充分參與;與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);與政府:用好政府購買服務(wù)資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
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規(guī)范服務(wù)流程:中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù),目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復(fù)師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務(wù)1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè),夯實基礎(chǔ)
設(shè)施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置,安裝了電風(fēng)扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時容納幾十人(更多請你搜索:)共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí),厚積薄發(fā)
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管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn),建設(shè)隊伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2014年10月30日起,按教學(xué)大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn),組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老護理員高級 養(yǎng)老護理員職責(zé) 養(yǎng)老護理員 養(yǎng)老護理員測試題 養(yǎng)老護理員職責(zé)
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養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十六
隨著人口老齡化的趨勢加速發(fā)展,社區(qū)養(yǎng)老工作也愈加重要。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者,我深感責(zé)任重大,但在長期的實踐中,也積累了不少心得體會。下面,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗,從五個方面分享社區(qū)養(yǎng)老工作的心得體會。
一、摸清情況,做好規(guī)劃
在社區(qū)養(yǎng)老工作中,了解老人的健康狀況、生活習(xí)慣、家庭情況等是非常重要的。要進一步了解老人的需求,以此為依據(jù),合理規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)項目。像我們所在的社區(qū),有一些“老齡服務(wù)中心”,我們就需要通過開展調(diào)查,制定相應(yīng)的服務(wù)項目,如社交活動、健康體檢、健康教育等來滿足老人的需求,進而提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的水平。
二、細致入微,服務(wù)至上
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一項精細和細致的工作,要做到有所為有所不為,逐個老人進行分類管理。在服務(wù)過程中,我們需多采取主動關(guān)心、熱情服務(wù)等措施,耐心傾聽老人的意見和想法,及時解決老人遇到的問題和困難。同時,我們還需與區(qū)衛(wèi)生院等單位保持聯(lián)系,掌握最新的醫(yī)療資源,為老人提供全方位的服務(wù)。
三、發(fā)揮正面引導(dǎo),營造和諧氛圍
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的氛圍對于老人的身心健康至關(guān)重要。我們要保證服務(wù)環(huán)境的潔凈、安靜和舒適,同時要嚴(yán)格禁止吸煙、制止聚眾娛樂等不良行為,減少不良情緒的影響。還需積極承擔(dān)服務(wù)宣傳和普及活動的責(zé)任,開展健康知識講座、文藝晚會、籃球比賽等,提高老人的文娛活動娛樂的素質(zhì)和身體健康水平。
四、程序管理,提高工作效率
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的高效運作,也需要我們建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?。從老人登記、篩選、住院評估、入住手續(xù)、服務(wù)計劃、服務(wù)記錄等各個環(huán)節(jié)認(rèn)真管理,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)程。有需要的話,我們也可通過工作交流會議,梳理出具體的工作流程,協(xié)同工作,提高服務(wù)效率。
五、多元扶貧,做好服務(wù)突破口
養(yǎng)老服務(wù)的扶貧工作,在社區(qū)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。社區(qū)應(yīng)該通過財政扶貧、民間結(jié)對形式等多種方式,多元化提供扶貧項目,如養(yǎng)老補貼、長者互助計劃等,為更多的老人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。同時,我們需要充分發(fā)揮社區(qū)資源,協(xié)助政府和相關(guān)單位,對孤寡和殘疾老人等重點群體,加強特別關(guān)注和照顧,為他們定制個性化服務(wù)方案。
總之,社區(qū)養(yǎng)老工作是一項長期而重要的社會服務(wù)工作。作為養(yǎng)老工作者,要保持高度敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)養(yǎng)老知識和維護老人權(quán)益的法律法規(guī),全面提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。 讓社區(qū)養(yǎng)老工作不僅僅是一個市民滿意度的指標(biāo),同時也更好地滿足老年人對于社區(qū)安全感、健康感、幸福感的期待。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十七
養(yǎng)老院保姆是一項非常重要的工作,需要具備高強度的身體和心理素質(zhì),同時也需要具備一定的職業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗。在我成為養(yǎng)老院保姆之前,我從未想過自己會從事這樣一份工作。然而,現(xiàn)在我深深地體會到,做一名養(yǎng)老院保姆不僅僅是一份工作,更是一份職業(yè)責(zé)任和使命感。在這篇文章中,我將分享我的工作心得和體會,以便更好地幫助那些有意向從事這個職業(yè)的人們。
第二段:如何開始工作
我作為一名養(yǎng)老院保姆已經(jīng)工作了三年,我清楚地記得我開始工作的那一刻,我聽到了老人們微弱的聲音,看到了他們疲憊的身體,我意識到我需要做點什么來幫助他們。首先,我學(xué)習(xí)了如何與老人們相處,如何與他們建立親密的關(guān)系,這是非常重要的。由于我是新手,我也帶著一些恐懼和緊張,但是我知道如果我能夠和他們建立信任,那么他們就會認(rèn)可我的工作。
第三段:職責(zé)與挑戰(zhàn)
作為一名養(yǎng)老院保姆,我的職責(zé)是確保老人的日常生活得到滿意的照顧。這些任務(wù)包括給老人們喂飯、洗澡、換衣服、打掃衛(wèi)生等。養(yǎng)老院保姆的工作比其他行業(yè)的保姆工作更具挑戰(zhàn)性,因為我們所服務(wù)的老人往往是身體不太好的人,很多人需要臥床,因此我們需要更加細心、耐心和責(zé)任心。與此同時,我們還需要學(xué)習(xí)一些基本醫(yī)療知識,應(yīng)對突發(fā)狀況。
第四段:感悟與收獲
雖然成為一名養(yǎng)老院保姆的道路充滿挑戰(zhàn),但我得到了很多的收獲。首先,我能夠感受到自己盡力做好工作的小小喜悅,那種被老人們稱贊或者感謝的感覺是無以倫比的。其次,我成為了與老人們交流的專家,學(xué)習(xí)了如何反應(yīng)和與各種不同性格的老人相處的方法。最重要的是,我也深深地體會到,做一名養(yǎng)老院保姆是一種特殊的職業(yè),我們需要用自己的責(zé)任心和熱情以及無私的奉獻來對待工作。
第五段:結(jié)論
總的來說,在我成為一名養(yǎng)老院保姆的這幾年里,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在這個職業(yè)中變得成熟和成長了許多。這份工作并不僅僅只是賺錢的事情,當(dāng)我看到老人們的微笑和感激我就有了最大的滿足感。養(yǎng)老院保姆是一份有意義的工作,需要我們花費大量的時間和精力來做好它。希望這篇文章能夠幫助那些想要從事這個職業(yè)的人們,也希望我們這個行業(yè)能夠得到更多的認(rèn)可和支持。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十八
如今,我國老年人口逐年增加,社區(qū)養(yǎng)老成為解決養(yǎng)老問題的關(guān)鍵之一。在長期的社區(qū)養(yǎng)老工作中,我深深地感受到了社區(qū)養(yǎng)老的重要性,通過不斷努力,我積累了一些心得體會。
第二段:了解老人的情況
要開展好社區(qū)養(yǎng)老工作,了解老人的情況至關(guān)重要。我們平時要經(jīng)常走訪老人,對他們的身體、經(jīng)濟和生活情況進行了解,有的放矢地為他們提供幫助。同時,我們要打造老年人QQ群、微信群等,為老年人提供常規(guī)保健、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
第三段:注重老人的心理健康
在社區(qū)養(yǎng)老工作中,我們也要注重老人的心理健康。通過定期開展課程培訓(xùn),提供娛樂活動,引導(dǎo)老人積極參與社區(qū)生活,緩解老人身心疲勞,提高其生活質(zhì)量。同時,我們還會安排志愿者走訪老人,開展心理疏導(dǎo),幫助老年人調(diào)整心態(tài),保持樂觀向上的精神狀態(tài)。
第四段:加強社區(qū)組織建設(shè)
要開展好社區(qū)養(yǎng)老工作,必須加強社區(qū)組織建設(shè)。我們會定期舉行社區(qū)志愿者培訓(xùn),發(fā)展志愿者隊伍,提高社區(qū)組織的影響力和號召力。此外,我們還定期開展社區(qū)義診,發(fā)揮社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)勢,為老年人提供免費的醫(yī)療保健服務(wù)。
第五段:總結(jié)
從事社區(qū)養(yǎng)老工作讓我深刻地認(rèn)識到,養(yǎng)老問題的解決需要多方面的努力,社區(qū)養(yǎng)老工作沒有盡頭。今天的成功,需要我們更多的努力去實現(xiàn)我們的目標(biāo)。希望未來社區(qū)養(yǎng)老工作能得到進一步改善和優(yōu)化。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十九
隨著我國人口老齡化日趨嚴(yán)重,社區(qū)養(yǎng)老已經(jīng)受到了越來越多的關(guān)注。我有幸加入社區(qū),從事養(yǎng)老工作已有數(shù)年,通過這些年的不斷努力,逐漸積累了一些心得體會。接下來,本文將從社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境,社區(qū)養(yǎng)老工作的意義,社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn),社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升等幾個方面,對社區(qū)養(yǎng)老工作心得體會進行分享。
第二段:社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境
社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境是社區(qū)養(yǎng)老工作者面臨的第一個挑戰(zhàn)。當(dāng)前我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)相對匱乏,社區(qū)養(yǎng)老中心或者服務(wù)站建設(shè)不足,人才短缺,市場需求與服務(wù)供給脫節(jié)等問題仍然存在。這種情況下,社區(qū)養(yǎng)老工作者要克服外界環(huán)境帶來的困境,善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)資源,創(chuàng)造社區(qū)資源,把社區(qū)的資源和優(yōu)勢發(fā)揮出來為老年人提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù),提高老年人的生活品質(zhì)。
第三段:社區(qū)養(yǎng)老工作的意義
社區(qū)養(yǎng)老工作的意義不僅僅在于服務(wù)老年人,更重要的是為社區(qū)做一些事情,為老年人營造一個幸福安詳?shù)纳瞽h(huán)境,從而促進社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)養(yǎng)老工作,就是要發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老中心在發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)和社區(qū)家庭服務(wù)之間的橋梁作用,為老年人提供最好的服務(wù),以助他們老有所依、老有所安、老有所閑。
第四段:社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn)
在實踐中,我們會遇到許多挑戰(zhàn),比如社區(qū)養(yǎng)老工作者的人力物力都有限,時間精力等都非常緊缺。同時,老年人的需求也是多樣化的,每個老人都有不同的身體狀況、口味偏好和生活習(xí)慣等,所以工作者需要充分了解他們的需求,提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)。另外,社區(qū)養(yǎng)老中心的運作還需要更加完善,包括定期居民調(diào)查,開展健康科普,建立老年人社會交流保障機制等等,這些都需要大量的精力和資源來支撐。
第五段:社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升
社區(qū)養(yǎng)老工作者需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)能力,我們要不斷改進工作方式,創(chuàng)新服務(wù)模式,開展專項訓(xùn)練和培訓(xùn),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。同時,社區(qū)養(yǎng)老中心也需要注重服務(wù)的轉(zhuǎn)化,將原來單一的養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳夏耆藶橹行牡亩鄬哟巍⒍喾较?、多形式的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。通過與相關(guān)部門和組織建立合作機制,引入多元化的服務(wù)供應(yīng),實現(xiàn)服務(wù)資源共享,提供更加高效便捷的服務(wù)。只有不斷的學(xué)習(xí)、改進、提升,才能夠更好的滿足老年人的需求,為社區(qū)的老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):
社區(qū)養(yǎng)老工作雖然面臨諸多挑戰(zhàn)和困境,但也是一項重要的、有意義的、有價值的社會事業(yè)。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者,我們要有責(zé)任心、有使命感,樹立人文關(guān)懷理念,把服務(wù)做到極致,為社區(qū)的老年人貢獻我們的力量。只有這樣,才能在社區(qū)養(yǎng)老的崗位上發(fā)光發(fā)熱,為我們的社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)作出貢獻。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇二十
通過學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思...十七大報告中提出,“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義,必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?!辈⒅赋觯谌h開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀發(fā)出的新號召,提出的新要求。
科學(xué)發(fā)展是一個永恒的主題,科學(xué)發(fā)展觀具有長期的指導(dǎo)意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展,根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和總攬工作全局,不是權(quán)宜之計,而是必須長期堅持用來指導(dǎo)我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應(yīng)該長期堅持。能否全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅關(guān)系到養(yǎng)老保險自身的科學(xué)發(fā)展,也關(guān)系到經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,重在實踐。堅持以人為本,把服務(wù)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學(xué)發(fā)展統(tǒng)一起來,使發(fā)展的目標(biāo)更加明確,發(fā)展的思路更加清晰,發(fā)展的進程更加科學(xué)。
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中,要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),提高養(yǎng)老保險部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,要做到以下幾個方面:
一要提高學(xué)習(xí)能力,進一步增強自身素質(zhì)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”學(xué)習(xí)既是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾,要嚴(yán)格要求自己爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵,必須博學(xué)善思,開闊視野,追求進步,增長見識,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì),著力提高科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”:一是堅持勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。在經(jīng)濟社會快速發(fā)展變化的新形勢下,學(xué)習(xí)尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),研究工作、探討問題,開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力,養(yǎng)成勤于思考的良好習(xí)慣。工作中要認(rèn)真調(diào)研,全面分析,歸納比較,仔細過濾,用全面的、辯證的、發(fā)展的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),在虛心聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上,學(xué)會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題,以求洞悉事物,通曉事理,集思廣益,科學(xué)分析,以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是途徑,應(yīng)用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際,善于運用理論去指導(dǎo)實踐,善于用實踐去檢驗學(xué)習(xí)的效果,堅持“學(xué)中干,干中學(xué)”,堅持學(xué)以致用,善于從實踐中總結(jié)提高。我們要站在增強黨的先進性、提高黨的執(zhí)政能力的高度,認(rèn)識和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì),切實做到真學(xué)、真懂、真信、真用。真學(xué),就要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論內(nèi)涵,理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的理論實質(zhì)和根本要求,既要坐得下來,更要靜下心來、學(xué)得進去,戒驕戒躁,以謙虛的態(tài)度當(dāng)好學(xué)生;真懂,就要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓,使科學(xué)發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳,更能入心入腦,成為指導(dǎo)實踐的一種能力;真信,就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦,通過學(xué)習(xí),增強科學(xué)發(fā)展的堅定性,積極主動地用科學(xué)發(fā)展觀解決當(dāng)前發(fā)展中存在的問題;真用,就要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐。: 二要提高工作能力,進一步增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務(wù)的窗口單位,它的服務(wù)優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育,樹立熱情服務(wù)的宗旨,實行辦事程序公開,做到廉潔辦事,為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力,進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入,養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階,要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會主義新的要求,順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是值得我們認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風(fēng),堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,勤于政事,苦干實干,把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力,進一步增強養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為,強化崗位責(zé)任、行業(yè)自律制度,形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認(rèn)識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
科學(xué)發(fā)展,重在發(fā)展,貴在科學(xué)。科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求,就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展,按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平,而且要提高實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題,學(xué)習(xí)的任務(wù)更加繁重,掌握新知識、提高新能力的任務(wù)更加繁重。只有不斷學(xué)習(xí)、更新知識、增長才干,才能適應(yīng)新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責(zé)的要求,本著缺什么補什么的原則,學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高綜合能力。
開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,還要深入基層做好調(diào)查研究,調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際,通過開展廣泛深入的調(diào)查研究,切實提高思想認(rèn)識水平,切實提高政策水平,切實提高工作水平,努力把構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風(fēng)暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大,作為養(yǎng)老保險部門,我們要深入企業(yè)去了解情況,積極幫助企業(yè)排憂解難,探索建立服務(wù)企業(yè)的長效機制,全力為縣內(nèi)企業(yè)健康發(fā)展保駕護航,這正是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實踐證明。
總之,通過學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),自覺用以指導(dǎo)實踐。我們不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力,以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作
發(fā)表時間:2009-2-23 10:59:32 作者:沈小平閱讀:
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推進居家養(yǎng)老服務(wù)已成為推進養(yǎng)老服務(wù)社會化總體方向,是我省發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關(guān)注改善民生促進和諧社會建設(shè)的大好時機,乘勢而上,深化“3587工程”,進一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)中的積極作用,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義,正確定位
開展居家養(yǎng)老服務(wù),首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務(wù),是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎(chǔ)上,政府和社會力量依托社區(qū),有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務(wù)的新型養(yǎng)老模式,服務(wù)的主要內(nèi)容為生活照料、醫(yī)療康復(fù)、緊急救助、法律維權(quán)和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務(wù)這個概念里有兩層含義:一是指老年人按照我國民族生活習(xí)慣,選擇居住在家庭中,而不是入住在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi),安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人,居家養(yǎng)老的載體是家庭,養(yǎng)老照料的責(zé)任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中,接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧,享受親情融洽的家庭生活氛圍,是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn),為改善居家老年人的生活質(zhì)量,減輕家屬的照顧壓力,要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料機構(gòu)為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)和休閑娛樂等服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容主要是生活照料和康復(fù)護理,并逐步向精神慰籍領(lǐng)域拓展;居家養(yǎng)老服務(wù)的方式主要是上門進行個案服務(wù),同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務(wù)機構(gòu),對老年人進行綜合性的集中服務(wù)照料。
因此,居家養(yǎng)老服務(wù)實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務(wù)體系,它具有服務(wù)主體多元化、服務(wù)對象公眾化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)隊伍專業(yè)化等特點?!熬蛹茵B(yǎng)老”服務(wù)相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言,雖只是一字之差,卻賦予了全新的含義,它把社會化的為老服務(wù)引入家庭,是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務(wù)體系,發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)正是這一體系的基礎(chǔ)工程。換言之,這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng),充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求,在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上,全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務(wù)緊密結(jié)合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式,也不同于機構(gòu)養(yǎng)老模式。它是目前有效應(yīng)對人口老齡化嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、破解為老服務(wù)難題的根本辦法,是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義,就可以找準(zhǔn)與開展居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)各方的定位。
第一,各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)當(dāng)是扮演倡導(dǎo)者的角色,其作用是對這項工作進行宣傳、規(guī)劃、扶持(應(yīng)當(dāng)逐步由目前階段直接買單過渡到為服務(wù)主體提供扶持政策資金)、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出,政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好三個方面的主導(dǎo)作用:一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容,加強基本公共財政保障,建立居家養(yǎng)老服務(wù)的各項制度和工作機制;二是要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,擴大居家養(yǎng)老服務(wù)范圍;三是政策要向農(nóng)村傾斜,向欠發(fā)達地區(qū)傾斜,向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補貼、購買服務(wù)等措施,切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?!焙汀叭裏o”老人的服務(wù)需求。我認(rèn)為,陳加元副省長講的政府這三個主導(dǎo)作用,既是開展居家養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵所在,也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。
第二,各有關(guān)部門的定位。目前,涉及居家養(yǎng)老服務(wù)的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門,要協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門關(guān)系,避免政出多門。要按照“探索建立政府主導(dǎo)、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機制和相配套的工作機制”、“整合基層民政公共服務(wù)資源,依托區(qū)域社會救助服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災(zāi)中心等服務(wù)平臺,綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng),形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的總體要求,積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持,繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用,對各地開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的情況予以密切關(guān)注和及時調(diào)研總結(jié)指導(dǎo)。
第三,中介組織和社會團體的定位。這是今后實質(zhì)性開展居家養(yǎng)老服務(wù)的真正主體,但目前的發(fā)展遠未到位,亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應(yīng)按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求,積極轉(zhuǎn)變職能,盡可能多地將居家養(yǎng)老服務(wù)交給社會中介組織和非營利機構(gòu)去辦,交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務(wù)團體、非營利機構(gòu)、服務(wù)性企業(yè)的建立和發(fā)展,鼓勵各類公辦的為老服務(wù)機構(gòu)進行改制和改組,在政府的指導(dǎo)下努力擔(dān)負(fù)和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務(wù),利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術(shù)、物流配送平臺等手段,為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務(wù)。應(yīng)鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)的社會組織進行連片輻射、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式,支持各類居家養(yǎng)老服務(wù)形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內(nèi)老年人自我服務(wù)、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織,依靠群眾的智慧和創(chuàng)造,走出一條適合本地經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r,符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務(wù)新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織,社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務(wù)需求信息溝通的一個平臺,而不是現(xiàn)在承擔(dān)太多的養(yǎng)老服務(wù)微觀責(zé)任?!吧厦媲l線,下面一根針”,什么為老服務(wù)的工作都要社區(qū)做,社區(qū)再擴張也將不堪重負(fù)。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色,即使是全國居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得最好的上海市,目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達90%(“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%,享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)占7%,享受機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)占3%);我省目前的這個比例至少應(yīng)在95%以上。因此,當(dāng)前和今后一個時期,仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務(wù)。要按照《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》的規(guī)定,確保贍養(yǎng)人履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù),照顧老年人的特殊需要。否則,光提居家養(yǎng)老服務(wù)、政府和社會的責(zé)任,忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務(wù)功能,政府和社會也將不堪重負(fù)。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者,老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體,如“五保”、“三無”、低保、殘疾等困難群體,仍應(yīng)由財政兜底,各級政府承擔(dān)責(zé)任;更多的老人是需要幫助滿足需求,有支付能力的老年人群體今后會越來越大,這就需要引導(dǎo)老年人改變消費觀念,愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務(wù)。
二、選準(zhǔn)突破口,穩(wěn)步推進
居家養(yǎng)老服務(wù)能否順利開展,突破口選取得準(zhǔn)不準(zhǔn)非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經(jīng)驗看,主要有以下幾個方面:
(一)從工作對象上講,應(yīng)當(dāng)從最需要幫助的老年人做起,確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經(jīng)驗表明,設(shè)立應(yīng)急救助門鈴(電話)、鄰里結(jié)對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務(wù)中首先出現(xiàn)并不是偶然的,而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程,建設(shè)“五金項目”(即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣),其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務(wù)呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人,目前服務(wù)范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋,為老年人提供各類服務(wù)8萬多人次,成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂,下為百姓解愁”的作用。
(二)從服務(wù)模式上看,應(yīng)當(dāng)從本地實際出發(fā),選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務(wù)。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進去、走出來”的海曙模式。所謂“走進去”,就是對一些高齡、獨居的困難老年人,通過政府購買服務(wù),由經(jīng)過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓(xùn)后持證上崗的服務(wù)員上門服務(wù)。他們除了每天到老人家中料理家務(wù)、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外,還主動開展一些親情化的特殊服務(wù),深受老年人的歡迎。由于服務(wù)員均為本地人,沒有語言溝通和生活習(xí)慣障礙,老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”,就是讓大部分行動方便的老年人,走出小家庭,融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務(wù)功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,向老年人提供日托、就餐、康復(fù)、休閑娛樂、學(xué)習(xí)等多種服務(wù)。白云莊社區(qū)推出的服務(wù)項目最多,現(xiàn)已有8大類53項服務(wù)。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū),率先推出融助老助殘服務(wù)和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式,即由政府“買單”設(shè)立助老助殘服務(wù)站,安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務(wù)。目前,該區(qū)已建成助老助殘服務(wù)站30個,安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名,為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務(wù),有償、低償養(yǎng)老服務(wù)覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人,達到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
(三)從經(jīng)費保障上看,開展居家養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照市場經(jīng)濟規(guī)律要求建立起新的運行機制,以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出,使政府有限的資源獲得較恰當(dāng)?shù)氖褂煤妥畲蠡男б妗:贾菔猩铣菂^(qū)成立“為老服務(wù)聯(lián)盟”,搭建了“二化四網(wǎng)六平臺”信息服務(wù)平臺(社區(qū)管理、服務(wù)信息化,“e家人”社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)、電腦服務(wù)網(wǎng)、電視服務(wù)網(wǎng)、電話服務(wù)網(wǎng),社區(qū)事務(wù)管理平臺、居民互動網(wǎng)絡(luò)平臺、公共服務(wù)信息平臺、社會志愿者服務(wù)平臺、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺、為民服務(wù)聯(lián)盟平臺),形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務(wù)人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合的“六化一結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務(wù)的區(qū)(市),目前補貼資金均由當(dāng)?shù)刎斦度耄话阋粋€區(qū)(縣)每年投入100—200萬元即可,花錢不多,但受益面廣,效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經(jīng)費為200萬左右,可供享受“走進去”居家養(yǎng)老服務(wù)的老人有600位,享受“走出來”居家養(yǎng)老服務(wù)老人有3萬多。對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),則可由省財政采取加大轉(zhuǎn)移支付的力度等方式給予專項補貼,扶持開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
從推進的程序來看,一般是先城區(qū)后農(nóng)村;先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū)。隨著民政部門建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)試點和實施“農(nóng)村老年福利服務(wù)星光計劃”,農(nóng)村老齡工作的力度進一步加大,居家養(yǎng)老服務(wù)工作正逐步由城市向農(nóng)村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調(diào)查農(nóng)村老齡化程度高于城市、農(nóng)村純老家庭戶比例已達50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴(yán)峻形勢,進一步加大農(nóng)村老齡工作的力度,特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市,臺州市仙居縣等區(qū)(市、縣)已經(jīng)探索并實質(zhì)性開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作。今年8月27日,陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示:“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務(wù)的又一模式,值得類似地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒”。至此,陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務(wù)工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實,必將有效推進我省的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。同樣,隨著居家養(yǎng)老服務(wù)工作逐步向農(nóng)村延伸,逐步滿足農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的需求,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標(biāo)在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念,不斷深化
下一步的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,必須創(chuàng)新觀念,才能不斷深化。概括起來,應(yīng)從以下三個方面努力。
(一)指導(dǎo)思想要新,帶動設(shè)立新的工作目標(biāo)、原則和服務(wù)內(nèi)容。在當(dāng)前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務(wù),其指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)有以下主旨:要以黨的十七大精神為指導(dǎo),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,立足我省實際,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,建立健全與浙江人口老齡化進程相適應(yīng)、與浙江經(jīng)濟發(fā)展和社會需求相協(xié)調(diào),服務(wù)方式多樣化、服務(wù)功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務(wù)體系。其工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括以下指標(biāo)性內(nèi)容:到“十一五”末,全省初步建立起政府主導(dǎo),社會力量參與,服務(wù)機構(gòu)具體運作的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,到2010年,本省享受居家養(yǎng)老社會化服務(wù)人數(shù)達到100余萬,約占全省老年人口15%以上;全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張,約占全省老年人口的2%以上?;緷M足老年群體多層次、多樣化的服務(wù)需求,實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化,社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應(yīng)當(dāng)有以下幾條:
(一)堅持以人為本,促進社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益,共享改革發(fā)展成果。同時,逐步使其由救助型向適度普惠制過渡,做到根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
(二)堅持政府主導(dǎo),社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐,以政策扶持為導(dǎo)向,積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù),形成養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力,完善養(yǎng)老服務(wù)社會化發(fā)展機制。
(三)堅持整合資源,規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)。整合各類公共服務(wù)資源,依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、慈善超市等服務(wù)平臺,綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設(shè)、教育、勞動、司法、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng),形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(四)堅持分類指導(dǎo),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、老年人需求變化、老齡人口分布等特點,統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)工作,做到有計劃、分步驟,穩(wěn)步推進,務(wù)求實效。其服務(wù)對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人,重點對象現(xiàn)階段為經(jīng)濟特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有以下幾大類:
(一)生活照料服務(wù):為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務(wù)等一般照料和陪護等特殊照料服務(wù)。
(二)醫(yī)療康復(fù)服務(wù):為老年人提供健康教育、疾病防治、康復(fù)護理、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
(三)緊急救助服務(wù):為老年人提供應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務(wù),滿足特殊困難老年人應(yīng)急救助需要。
(四)法律維權(quán)服務(wù):為老年人提供法律咨詢、法律援助等權(quán)益保障服務(wù)。
(五)精神慰藉服務(wù):為老年人提供看望聊天、心理護理等服務(wù)。
(六)其他老年人需要的服務(wù):為老年人提供包括文體娛樂教育服務(wù)和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務(wù)等。
圍繞新的發(fā)展思路,“十一五”期間,全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要不斷充實完善,服務(wù)內(nèi)容和形式豐富多彩,專業(yè)化和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍要不斷發(fā)展壯大,居家養(yǎng)老服務(wù)的組織管理體制和監(jiān)督評估機制逐步建立、健全和完善,城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求能夠得到基本滿足。
(二)工作措施要新,應(yīng)逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標(biāo)任務(wù),主要措施也應(yīng)從以下三個方面創(chuàng)新:一是加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)管理體系。各級領(lǐng)導(dǎo)要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中,將開展居家養(yǎng)老服務(wù)作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構(gòu)建和諧社會的“德政工程”,在思想上高度重視,擺上工作日程,下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導(dǎo)、多方參與的層級服務(wù)管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作管理體系的“橫向到邊,縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法,為居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應(yīng)結(jié)合實際,研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或?qū)嵤┘殑t,為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供指導(dǎo)和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導(dǎo)和支持居家養(yǎng)老服務(wù)普遍深入開展的政策性文件,對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應(yīng)文件,結(jié)合我省實際對其進行了深化。各地應(yīng)深入調(diào)查研究,結(jié)合人口老齡化分級預(yù)測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調(diào)查成果,擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施,為加快居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快居家養(yǎng)老服務(wù)的軟硬件建設(shè)。居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè),就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、設(shè)施的建設(shè),為居家養(yǎng)老服務(wù)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用,加大投入力度,向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務(wù)需求的院舍、站點、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點等設(shè)施過渡,通過政策引導(dǎo),把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件,引導(dǎo)各老年服務(wù)實體按照市場規(guī)律公平競爭,不斷提升服務(wù)功能和檔次,使居家養(yǎng)老服務(wù)最終走上市場化、專業(yè)化的道路,真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)“兩個輪子一起轉(zhuǎn)”。軟件建設(shè)主要包括服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計施行、服務(wù)過程的控制監(jiān)督和服務(wù)結(jié)果的評估管理。實現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的全員管理和全過程控制,保證老年人的多種服務(wù)需求都能得到有效滿足。同時,還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督評估機制、風(fēng)險規(guī)避機制和激勵機制。提倡有條件的縣(市、區(qū))設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作風(fēng)險基金,用于補貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出,增強規(guī)避風(fēng)險能力。對開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成績突出的單位、組織和個人,各地應(yīng)定期給予表彰,促進居家養(yǎng)老服務(wù)水平的不斷提高。
(三)對居家養(yǎng)老服務(wù)的核心內(nèi)容認(rèn)識要新,要形成質(zhì)的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務(wù)的理念和目標(biāo)體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老,只是近幾年的事情。黨的十七大又從關(guān)注民生的高度,進一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標(biāo),為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此,我們在工作理念上,要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這個綱更緊密地結(jié)合起來。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一種經(jīng)濟活動,而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務(wù)對象的支付能力有很大差異,群體中情況不一:對那些無或缺乏支付能力的老年群體,如“三無”、低保等困難群體,仍應(yīng)由財政兜底,各級政府承擔(dān)責(zé)任;更多的老人是需要幫助滿足需求,有支付能力的群體今后會越來越大?,F(xiàn)在的養(yǎng)老服務(wù)需求還處于初始階段——家政服務(wù)階段,今后還需要健康服務(wù)、文化服務(wù)、理財服務(wù),等等。居家養(yǎng)老服務(wù)的范圍會逐步拓展,是一種包含多種類、多層次服務(wù)的范疇,與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)密切關(guān)聯(lián)的東西;是一種覆蓋全社會,使全體老年人受益的東西。而經(jīng)濟活動是講效益的,因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?;穆纷?。但現(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制,畫地為牢,展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂,規(guī)模小、就餐人員少、效益差,不但辦一個虧損一個需財政貼錢,也不可能做到按老年人特殊需要配餐,更不可能設(shè)置營養(yǎng)師。今后應(yīng)當(dāng)突破這種限制,如老年食堂,近期目標(biāo)可利用現(xiàn)有已運作的擴大送餐范圍,跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務(wù),既提高效益,又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務(wù)。遠期目標(biāo)就是要按照老年人口分布和服務(wù)需求來布點,突出重點,兼顧整體,逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進入社區(qū)提供服務(wù)的中介機構(gòu)及服務(wù)主體提供信息交換及質(zhì)量反饋,并通過制定扶持政策,支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務(wù)實體,促進各類養(yǎng)老服務(wù)主體協(xié)調(diào)發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補充的居家養(yǎng)老服務(wù)體系最終形成。其次,進一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務(wù)的工作體制。要按照省政府《關(guān)于進一步加強民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》,進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作。第一,要進一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的責(zé)任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣,政府在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好加強基本公共財政保障;建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系;政策要向農(nóng)村傾斜、向欠發(fā)達地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導(dǎo)作用,把居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容,抓緊抓好。第二,要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的牽頭部門,并協(xié)調(diào)好各有關(guān)涉老部門的關(guān)系。整合現(xiàn)有基層公共服務(wù)資源,綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關(guān)設(shè)施的整體效應(yīng)。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機構(gòu)的“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中的積極作用。再次,各地應(yīng)從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門,到社區(qū)的為老服務(wù)機構(gòu)中參加各種活動,滿足自身多種需求,融入社區(qū)生活,發(fā)揮自身潛能和余熱,為其他老人和社會提供服務(wù)和幫助,提高自身的生活質(zhì)量和生命價值;又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護理、康復(fù)、心理疏導(dǎo)等項服務(wù),幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂;積極鼓勵開展個性化的為老服務(wù)和親情服務(wù)項目,使服務(wù)搞得更加有聲有色,多姿多彩;還要把開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作與深化“3587工程”結(jié)合起來,因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作,惠及更多的老年人。再其次,要加強人才培訓(xùn),努力建設(shè)一支有責(zé)任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。各地應(yīng)對居家養(yǎng)老服務(wù)的專職人員,普遍實行養(yǎng)老護理員持證上崗制度,按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓(xùn),考試合格發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書。同時,要加強居家養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)水平。還應(yīng)有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學(xué)校的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復(fù)、護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務(wù)隊伍中來,不斷改善和提高服務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)。應(yīng)認(rèn)真結(jié)合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度,科學(xué)界定居家養(yǎng)老服務(wù)中職業(yè)社會工作者的崗位和職責(zé),加強對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的志愿者組織和人員,鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。各地還應(yīng)重視改善和提高居家養(yǎng)老服務(wù)人員的地位和待遇,堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定,確保居家養(yǎng)老服務(wù)人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠看,還要結(jié)合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行,為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)人員落實相應(yīng)的物質(zhì)待遇。并加強宣傳教育,提高全社會對居家養(yǎng)老服務(wù)人員的認(rèn)可與尊重。最后,要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務(wù)等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在總樣本為3624位老人中,有218人為失能老人,失能比例約為6.0%。其中,需要輕度照料的有97人,占44.5%;需要中度照料的有47人,占21.6%,需要重度照料的有74人,占33.9%。由此推算,玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算,同時考慮老年人余壽不斷增加,高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素,預(yù)計到2015年,這一比例將突破7%,屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后,應(yīng)當(dāng)在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務(wù)的分類、享受服務(wù)等級、評估標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范,從破解“失能老人照料難”問題入手,通過著力構(gòu)建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心,通過發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)社會力量積極參與,逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng),提升開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的層次和水平,從而使浙江的居家養(yǎng)老服務(wù)工作繼續(xù)走在全國的前列。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇二十一
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇,養(yǎng)老社工工作作為一個重要的社會工作崗位,承擔(dān)著關(guān)愛老年人、幫助他們解決問題、提供社會支持的責(zé)任。從事養(yǎng)老社工工作多年,我深有體會地認(rèn)識到這項工作的重要性和意義。下面我將分享我在養(yǎng)老社工工作中的心得體會。
首先,養(yǎng)老社工工作需要富有同理心和愛心。與老年人接觸時,我們必須要站在他們的角度去體會他們的感受和需求。老年人大多身體虛弱、記憶力衰退,許多人往往因為身邊的親人去世、孤獨和失落感而產(chǎn)生心理困擾。作為養(yǎng)老社工,我們需要關(guān)注并理解老年人的內(nèi)心世界,用我們的愛心和耐心與他們交流,讓他們感受到關(guān)懷和溫暖。
其次,養(yǎng)老社工工作需要具備豐富的知識和技能。養(yǎng)老社工工作的對象主要是老年人,他們的身體健康和日常需求都需要我們給予具體的幫助和指導(dǎo)。這就要求我們養(yǎng)老社工必須具備一定的醫(yī)學(xué)和護理知識,能夠為老年人提供基本的健康咨詢和健康管理。同時,我們還需要學(xué)習(xí)一些心理輔導(dǎo)技巧,能夠從心理上幫助老年人調(diào)整心態(tài)、緩解他們的焦慮和困擾。
再次,養(yǎng)老社工工作需要與各類社會資源協(xié)同合作。解決老年人的生活問題,一個養(yǎng)老社工寡頭難以獨力完成,需要借助社會一切可利用的資源來幫助他們。我們需要與醫(yī)療機構(gòu)、福利機構(gòu)、志愿者組織等各類社會資源進行合作,共同為老年人提供全方位的服務(wù)和支持。只有形成共同合作、發(fā)揮各自優(yōu)勢的工作網(wǎng)絡(luò),才能更好地滿足老年人的需求。
此外,養(yǎng)老社工工作需要有較強的工作責(zé)任心和職業(yè)道德。養(yǎng)老社工工作涉及到老年人的身心健康和生活,并直接關(guān)系到他們的福祉和幸福。因此,我們從業(yè)的養(yǎng)老社工工作必須充滿責(zé)任感和職業(yè)操守。我們要以老年人的利益為先,盡最大努力解決他們的問題和困難,并始終保持著對老人的尊重和關(guān)愛之心。
最后,養(yǎng)老社工工作也需要對自己進行不斷的學(xué)習(xí)和提升。隨著社會的發(fā)展,養(yǎng)老社工工作發(fā)展也在不斷變化,我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,跟上發(fā)展的步伐。在工作中我們要保持謙虛和虛心,不斷吸收他人的經(jīng)驗和意見,通過學(xué)習(xí)和交流來提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
總之,養(yǎng)老社工工作是一項充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作,但也是一項非常有意義和可持續(xù)發(fā)展的工作。只有具備同理心和愛心,豐富的知識和技能,與各類資源協(xié)同合作,承擔(dān)起責(zé)任和實踐職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能更好地為老年人提供支持和幫助,為社會做出更大的貢獻。養(yǎng)老社工工作需要我們?nèi)硇牡耐度牒团Γ材軒Ыo我們滿滿的成就感和價值感。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇二十二
隨著我國老齡化問題日益加深,養(yǎng)老工作也變得日益重要。作為一名養(yǎng)老社工,我有幸參與并見證了這個領(lǐng)域的發(fā)展與變化。通過多年的工作經(jīng)驗,我深感養(yǎng)老社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將分享我個人的心得體會,以期能對養(yǎng)老社工工作有更多的思考與啟發(fā)。
首先,養(yǎng)老社工工作需要有深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗。老年人的需求與年輕人截然不同,他們身體狀況的變化、社交圈子的收縮、心理抑郁的增加等問題都需要養(yǎng)老社工有能力及時發(fā)現(xiàn)并給予合適的幫助。因此,作為養(yǎng)老社工,我們不能僅僅停留在“聽”的層面,更需要不斷提升自己的專業(yè)知識,并將其運用于實踐中。例如,通過學(xué)習(xí)有關(guān)認(rèn)知障礙和智力衰退的知識,我能更好地為老年人提供專業(yè)的援助和支持,幫助他們盡可能舒適地生活。
其次,養(yǎng)老社工工作需要我們具備高度的責(zé)任心和耐心。與年輕人相比,老年人往往面臨更多的健康問題和生理需求。他們的身體狀況可能不穩(wěn)定,需要頻繁的醫(yī)療照料和照顧,而這往往需要社工們給予更多的關(guān)注和照顧。此外,老年人往往患有認(rèn)知障礙等疾病,他們的行為舉止可能會變得困難和棘手。在這種情況下,我們必須要有耐心和愛心,不斷鼓勵和引導(dǎo)他們,使他們能夠從中得到自尊和成就感。雖然這樣的工作往往會讓我們感到疲憊和心力交瘁,但看到老年人笑顏如花時,我深知這是我工作的意義所在。
此外,養(yǎng)老社工工作也需要我們具備一定的溝通和人際關(guān)系能力。與老年人交流需要與年輕人不同的方式和技巧。我們需要尊重老年人的獨特性,并從他們的角度出發(fā),關(guān)注他們的需求和問題。有時候,我們需要更多地傾聽,理解他們內(nèi)心深處的感受和需求。有時候,我們需要從他們的視角出發(fā),對他們的行為進行解讀和理解。通過與老年人建立良好的人際關(guān)系,我們能更加準(zhǔn)確地了解他們的需求,給予他們更好的幫助和支持。
在養(yǎng)老社工的工作中,我們還要注意自己的情緒和心理健康。因為老年人往往面臨健康問題、家庭問題和心理困擾,他們的情緒不穩(wěn)定不規(guī)律是常事。而作為養(yǎng)老社工,我們需要穩(wěn)定的情緒和心態(tài),不能被老年人的情緒所左右。我們要保持積極的心態(tài),擁有良好的自我調(diào)節(jié)能力,以便更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
總之,養(yǎng)老社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。我們需要具備深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗,有高度的責(zé)任心和耐心,具備良好的溝通和人際關(guān)系能力,同時也要關(guān)注自己的情緒和心理健康。希望通過我的分享,能夠?qū)﹃P(guān)心和從事養(yǎng)老社工工作的人有所啟發(fā)和幫助,一起為推動我國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇二十三
養(yǎng)老院是老人們的第二個家,很多老人選擇來養(yǎng)老院度過晚年。作為一名養(yǎng)老院的工作人員,我與老人們接觸很多,經(jīng)歷也很多,今天我想分享一下自己在養(yǎng)老院工作的心得體會。
第二段:認(rèn)真傾聽老人的心聲
在與老人們的日常交往中,我深刻認(rèn)識到,對于老人們來說,能有人愿意傾聽他們的心聲,了解他們的最新想法和需求,甚至關(guān)心他們的身體和生活起居,是一種珍貴而幸福的體驗。因此,作為工作人員,我們需要認(rèn)真傾聽老人們的需求和想法,對他們進行細致入微的關(guān)懷,讓他們在養(yǎng)老院里感到溫馨和舒適。
第三段:關(guān)注老人們的生活質(zhì)量
正如我們?nèi)粘K?,生活質(zhì)量對于每個人都非常重要。在養(yǎng)老院中,同樣需要關(guān)注老人們的生活質(zhì)量。有些老人可能身體不如以前健康了,日常活動也不太方便,這時,作為工作人員,我們需要及時發(fā)現(xiàn)他們的問題,盡力為他們提供最好的照顧和安排,以保證他們的生活質(zhì)量。
第四段:保護老人尊嚴(yán)
老年人往往不喜歡被人看作是弱者和無能力者,我們不應(yīng)該因為老人在日常生活中可能需要我們的幫助,便忽略了他們的自尊心和尊嚴(yán)。作為工作人員,我們需要尊重老人,尊重他們的意見和觀點,并且適當(dāng)?shù)亟o予他們自由和選擇權(quán),保證他們能夠感到被尊重和被愛護。
第五段:對老人們的陪伴和安慰
在養(yǎng)老院里,有時候老人可能感到孤單或失落,這是我們可以以真摯的關(guān)心作為回報,給他們帶來心理上的溫暖。適當(dāng)?shù)呐惆楹桶参?,能夠減輕老人們的心理壓力和痛苦,讓他們在養(yǎng)老院中,感受到人性的溫暖。
結(jié)語:
在養(yǎng)老院的工作中,我們需要以善心來對待每位老人,關(guān)心他們,傾聽他們的意愿和心聲,給予他們力所能及的幫助和照顧,共同創(chuàng)造一個更加溫馨和幸福的生活環(huán)境。
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