總結(jié)是一個反思和評估過去的機會,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來。慎重選擇總結(jié)的角度和重點,不要忽略重要的部分。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇一
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。
像_開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,我覺得那是因為_的真誠感動了他們,挽回了最大的損失。為什么_能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中,也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像_那樣,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認可的。像_所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng):
1.熱愛本職工作,熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2.有一顆感恩的心
_x為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇二
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的`工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
1,營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2,工作積極性不高,缺乏主動性;
有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。3。對客戶心理把握不夠。
1,在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強對珠寶首飾的了解,
提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y(jié)失敗原因,及時改正。
2,不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3,以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,
適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4,掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間,20××年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結(jié)得失成敗的時候了?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作開展情況作總結(jié)。
20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團隊共完成了××××件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為××××萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加××××件,總銷售收入較去年增加了××××%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了××××名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的××××%。
1、認真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售,我深刻認識到處在當(dāng)前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展
今年,根據(jù)實際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù),通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?;诖耍诮衲?,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇四
一節(jié)課下來,自我感覺效果還可以,學(xué)生的參與面廣,學(xué)生很感興趣,想象豐富,課堂氣氛活躍。
又如,在讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色時,學(xué)生就是小姑娘,我問:“你為什么這樣匆匆忙忙的啊?”這時學(xué)生的思維完全打開了,他們?nèi)硇牡赝度氲侥欠N情景之中,此時學(xué)生都知道,便不約而同地說:“急著為母親去送水啊!”
再如,在解決第三個問題時,我問:“小狗會向小姑娘哭訴什么?”“小狗又會向小姑娘歡喜地說些什么?”我用親切的評價語去引導(dǎo)學(xué)生說,學(xué)生非常愿意說,愿意把自己的想法告訴別人,于是,我再讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),相互交流,學(xué)生非常樂意。我覺得這是我這節(jié)課的一個亮點吧。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇五
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中,我已加入xxxx團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的.信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xxxx了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標(biāo),認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛_臺,并于xxxx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:
作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇六
《七顆鉆石》描述了地球上發(fā)生了大旱災(zāi),許多人和動物都焦渴而死,一個小姑娘抱著水罐出門為生病的母親找水,愛心使水罐一次又一次地發(fā)生著神奇的變化,最后水罐里涌出了一股巨大的清澈又新鮮的水流,從水罐里跳出的七顆鉆石升到了天上,變成了七顆星星。
這個短短的童話故事,寄寓著作者的道德期盼和某種社會理想:無私廣博的愛能帶來意想不到的奇跡,愛心能為世界創(chuàng)造美好的未來;愛心是永恒的,它像星星一樣晶瑩閃爍,普照人間。
課文首先寫了故事發(fā)生的背景,地球上的一次大旱災(zāi),使所有的河流和水井都干涸了,使許多人和動物都焦渴而死,突出了水在當(dāng)時的重要性;然后寫小姑娘出門為生病的母親找水,隨著一次次讓水,水罐也一次次地發(fā)生著神奇的變化,最后地球上終于有了一股清澈又新鮮的水流。從水罐的一次次變化中體會愛心的神奇力量是本課的重點,同時應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感知童話豐富的想象力。選編這篇課文的意圖在于,讀關(guān)于愛心的神奇故事,體會愛心對別人乃至對社會的意義,懂得關(guān)心別人,用愛心對待生活。
這篇課文情節(jié)比較簡單,但內(nèi)涵比較深,教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生以讀為本的方式引導(dǎo)學(xué)生用心體會愛心的神奇力量;感知童話豐富的想象力。體會懂得關(guān)心別人,懂得用愛心對待生活。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇七
《19.七顆鉆石》教學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.認識“竟、匆”等幾個生字,會寫“渴、罐”等15個生字,正確讀寫“鉆石、水罐,喜出望外”等詞語。
2.有感情地朗讀課文。
3.讀懂課文內(nèi)容,在水罐一次一次變化中體會到互相關(guān)愛、樂于奉獻的美好情感。
課前準(zhǔn)備
1.能夠表現(xiàn)課文第一段內(nèi)容的課件。
2.課文插圖和生詞卡片。
3.隨文閱讀材料。
教學(xué)過程
第一課時
設(shè)置情境,激發(fā)閱讀興趣
1.(播放課件)教師敘述:很久很久以前,地球上發(fā)生過一次大旱災(zāi)。接連幾個月沒有下一滴雨,每天都是火辣辣的太陽炙烤著大地。所有的河流和水井都干涸了,草木、叢林、莊稼也都干枯了,許多人和動物都焦渴而死。誰來說一說,此時的水意味著什么?(使學(xué)生認識到水的重要性,如,生命之水、希望之水、救命之水;有了水,人和萬物才能繼續(xù)生存下去,沒有水,等待人和萬物的只有死亡)
2.一天夜里,一個小姑娘意外地得到了一罐水,她會怎樣用掉這罐水呢?(啟發(fā)學(xué)生盡可能地展開各種想象,并說明理由。如,她會先自己喝上一口,滋潤一下干裂的嘴唇和冒火的喉嚨,然后再給自己的親人喝;她會跑回家去,趕緊送給自己的爸爸媽媽、弟弟妹妹……)
同學(xué)們的猜想都有道理,今天我們要學(xué)的課文《七顆鉆石》(板書課題)就是圍繞這一罐水講了許多意想不到的事情。讓我們來讀一讀這篇課文吧!
自讀課文
提出小組合作學(xué)習(xí)要求
1.小組設(shè)計方式,保證每個組員將課文讀正確、讀流利。
2.個人默讀,畫出你認為神奇的地方,并想一想為什么。
3.小組討論故事中的神奇之處及原因。
全班交流
1.請各小組自選方式,匯報你們學(xué)習(xí)的第一題,即是否將課文讀正確、讀流利。(可以派出代表拿生詞卡片當(dāng)小老師教讀全班同學(xué),或組員接讀課文,或請老師和其他同學(xué)指定一生讀某個自然段)
2.小組匯報課文中神奇的地方及神奇的.原因,其他小組可以進行補充或更正。
學(xué)生認為神奇的地方可能有以下幾點,關(guān)于神奇的原因要引導(dǎo)學(xué)生盡可能展開想象,體會到愛的力量,如:
a.“當(dāng)她醒來的時候,拿起罐子一看,罐子里竟裝滿了清澈新鮮的水?!?/p>
從第1自然段中我們知道這是一場特大干旱,到處都沒有水,而現(xiàn)在罐子里竟裝滿了清澈新鮮的水,多神奇啊!我想小姑娘一個人在深夜里勇敢地出來為母親找水,一定找了很多地方,大河邊、小溪旁、山泉下,可哪兒都沒有水,她累得倒在沙地上睡著了。上天被她的孝心感動了,給了她一罐水。
(教師板書:孝心感天)
b.“她以為,水一定都灑了,但是沒有,罐子端端正正地在地上放著,罐子里的水還是滿滿的?!?/p>
水罐掉在地上應(yīng)該是灑水或摔壞罐子,可現(xiàn)在罐子和水都好好的,真是神奇。小姑娘得到這罐水時,她自己渴極了也累極了,她多想喝一口水滋潤一下干裂的嘴唇和冒火的喉嚨呀??伤恍南胫鴭寢?,在往回跑時被小狗絆倒。還是她的孝心使上天又給了她一個奇跡。
c.“當(dāng)小姑娘再拿水罐時,木頭做的水罐竟變成了銀的?!?/p>
水罐由木頭變成銀的,實在是神奇!在那樣干渴的情況下,母親急需水,小姑娘也渴得要命,可她仍然把水分給了小狗一點兒,救了小狗一條命。小姑娘真的把動物當(dāng)作了朋友,她的愛心又一次感動了上天,才有神奇的事發(fā)生。
(教師板書:愛心如銀)
d.“就在這一瞬間,水罐又變成了金的?!?/p>
水罐由木做的變成銀的,又變成金做的,神奇極了。母親又渴又生著病,她多么需要這罐生命之水,可為了孩子,她放棄了水,也就放棄了生命,這種偉大的犧牲精神使上天又一次創(chuàng)造了奇跡。
(教師板書:母愛似金)
e.“這時突然從水罐里跳出了七顆很大的鉆石,接著從里面涌出了一股巨大的清澈又新鮮的水流。那七顆鉆石越升越高,升到了天上,變成了七顆星星?!?/p>
水罐里能跳出鉆石,能涌出救活萬物的生命之水,七顆鉆石能變成星星,真是神奇極了!小姑娘已經(jīng)干渴到了極點,當(dāng)她也忍不住要喝母親讓給自己的水時,卻又強忍住渴,把水讓給了一個素不相識的過路人。這種對陌生人的同情與愛,使天地為之動容,他們獲得了水,還擁有了七顆星星。
本文章共2頁,當(dāng)前在第1頁12
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇八
這篇精讀課文是俄國作家列夫托爾斯泰的一篇童話。描述了地球上的一大旱災(zāi),許多人和動物都焦渴而死,一個小姑娘抱著水罐去找水,愛心使水罐發(fā)生了一次又一次的神奇變化。這篇課文意圖在于,讀有關(guān)愛心的故事,體會愛心對別人乃至對社會的意義,懂得關(guān)心別人,用愛心對待生活。執(zhí)教本課我嘗試用郭思樂的生本理念,現(xiàn)將我執(zhí)教后的一些感受與大家分享:
一、小組交流時效率較低。
在剛開始嘗試生本的階段,我就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個問題,我就指定我認為語文學(xué)習(xí)能力較強的孩子擔(dān)任四人學(xué)習(xí)小組的組長,由他組織開展交流并展示交流的成果。我又發(fā)現(xiàn)有的組長并不熱衷老師給他指派的差事。我想怎樣才能調(diào)動學(xué)習(xí)組長的積極性呢?我們班正在實施的班委競選制度讓我豁然開朗,我就讓學(xué)生公開競選四人學(xué)習(xí)小組的組長。學(xué)生的需求得到尊重和理解,他們的積極性就被調(diào)動起來了。這也體現(xiàn)了生本理念中有關(guān)小隊建設(shè)的重要性。
二、全班交流的形式過于單一,參與面較窄。
水罐的五次變化我可以讓五個小組進行展示,這樣登臺展示的學(xué)生就會有更多的鍛煉機會。這不正是大班額情況下生本理念的體現(xiàn)嗎?學(xué)生參與面寬了,學(xué)生的積極性也會更為高漲。
三、缺乏語文味。
1、本節(jié)課,學(xué)生讀書時間太少,談體會感受較多。其實,這不是傳說中的生本理念的內(nèi)涵。生本理念中,特別是升本語文,要體現(xiàn)四個引:以讀引讀、以讀引說、以讀引言、以讀引寫。這是我執(zhí)教本課的敗筆。如果再讓我上這節(jié)課我會這樣引導(dǎo)學(xué)生:先圍繞前置性作業(yè)中的問題,先讀相關(guān)語句,再談體會,然后其他小組補充,最后引導(dǎo)學(xué)生通過有感情地朗讀相關(guān)語句把自己的體會讀出來。2、王主任讓我看薛法根的一篇教學(xué)實錄,讓我明白了我應(yīng)重視語文學(xué)習(xí)的學(xué)法指導(dǎo)。本節(jié)課我引導(dǎo)學(xué)生用品詞析句的方法體會小姑娘的善良品質(zhì)。而我卻沒有對理解體會語言的學(xué)法進行及時的歸納和提升。3、課文中心主旨升華不夠。課題為什么以“七顆鉆石”為題?這個問題我是有設(shè)置的,但是由于課堂時間原因我沒有進行。如果我能從第一環(huán)節(jié)創(chuàng)設(shè)情境來理解體會大旱災(zāi)的嚴(yán)重中刪掉學(xué)生寫話的環(huán)節(jié),我就會擠出時間讓學(xué)生來讀書來升華。
四、學(xué)生參與的積極性不高。
針對這種情況,我就引入了“積分評價機制”。大家的各種表現(xiàn)都會被我用加分來肯定。特別是在課堂展示時,能在別人的答案之上進行補充的學(xué)生。最后,以周為單位評選“星級小組”。
以上只是我嘗試生本課之后的一點收獲和感受。我將繼續(xù)嘗試生本。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇九
《七顆鉆石》是俄國作家列夫.托爾斯泰的一篇童話。描述了地球上發(fā)生了大旱災(zāi),許多人和動物都焦渴而死,一個小姑娘抱著水罐出門為生病的母親找水,愛心使水罐一次又一次地發(fā)生了神奇的變化,最后水罐里涌出了一股清新的水流,并從水罐里跳出了七顆鉆石升到了天上,變成了七顆星星。短短的童話故事,蘊涵著深刻地道理。本課的重點是從水罐的一次次變化中體會愛心的神奇力量,使學(xué)生深刻體會到愛心對別人乃至社會的意義,懂得關(guān)心別人,用愛心對待生活。
通過閱讀,學(xué)生很容易就找到了文中水罐發(fā)生的幾次變化,于是我讓學(xué)生再次閱讀課文,尋求“這些神奇的變化是在什么情況下發(fā)生的?”這個問題。在學(xué)生的閱讀探究之后,一條清晰、分明的線索便出現(xiàn)在學(xué)生的眼前。然后引導(dǎo)學(xué)生挖掘埋藏在課文中的本質(zhì),獲得感悟。從小女孩為生病的母親找水到回家途中把水分給小狗,再到自己咽了咽唾沫把水給了過路人這一系列舉動中,體會到小姑娘孝敬母親、愛護小動物、關(guān)愛他人的高尚品質(zhì),以及母親讓水給女兒,也感受到了母愛的無私,最終使學(xué)生發(fā)現(xiàn)母女倆這一切行為的根源就是“愛心”,至此,主題的揭示就水到渠成了。
課堂的最后一個環(huán)節(jié),我有效地對學(xué)生進行了愛的教育。在學(xué)生充分感知課文透露出的那份廣博的愛心后,我進行了拓展延伸這一環(huán)節(jié),讓學(xué)生說說自己平時感受到了哪些愛?一開始,學(xué)生的回答只停留在表面,說的都是同學(xué)之間借筆、借橡皮之類的事。于是我加以引導(dǎo):“想想你身邊,還有哪些人在默默地奉獻愛?”這時,就有學(xué)生提到了:“下雨了,媽媽給我送傘。”“媽媽每天起得很早給我做早飯?!薄坝幸淮伟胍估镂野l(fā)燒,爸爸媽媽馬上送我到醫(yī)院,給我拿藥、倒水,整晚都陪在我身邊。”……孩子們已感受到父母的愛了。
然而,只激發(fā)他們說父母之愛,我覺得還不夠。課文中的小女孩無論是對小狗,還是對媽媽,甚至是對陌生人都能夠獻上自己的一片愛心,這份愛是多么的'廣博。為了讓學(xué)生們在學(xué)會感受愛之后,能自主地把愛延伸下去,我出示了最后一個問題:平時你們付出過哪些愛?有的談到為父母分做家務(wù),有的講述曾經(jīng)幫助陌生人的經(jīng)歷,有的神氣十足地講述著愛護小動物的故事……一個個真實的故事,一張張純凈的笑臉,一份份樸實的愛心,比鉆石更加光彩奪目,珍貴無比。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十
翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作,從某種意義上來說,它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)與不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗,才能成為一名合格翡翠銷售職員。
在珠寶市場中,翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠與c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司與本店的產(chǎn)品,讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
要以恰如其分的語言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品,如我們只經(jīng)營a貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書,證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進行查詢;它是真正的翡翠,這些語言有利于顧客消除戒備感,建立對公司產(chǎn)品的信心,顧客對產(chǎn)品有了信心與信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好,如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的`人,誰都??匆簧桨?,家庭幸福美滿,身體健康,翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好,進而產(chǎn)生購買行為。
作為一個翡翠銷售職員,首先,要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等,這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品,才能取信于顧客,讓顧客買得放心。其次,要對翡翠消費的歷史背景與文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發(fā)他們的購買欲看。另外,還要把握顧客的購買心理,有針對性地進行引導(dǎo)與傾銷,才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實際的購買行為。
多數(shù)消費者對翡翠知識與翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的,或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識與經(jīng)驗熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝與文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較,讓消費者感受與熟悉什么是高檔翡翠,什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解,讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看,假如能起到這種效果,我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十一
教學(xué)要求:
1、能正確、流利、有感情地朗讀課文。
2、憑借對課文內(nèi)容的朗讀感悟,體會文中小姑娘善良、美好的心靈,從中受到關(guān)愛他人的教育。
教學(xué)過程:
一、談話導(dǎo)入
1、進行一個心理小測試。
2、由此,老師想到了一句話:
【課件出示】在自己處于困境中時,也能夠想到處在困境中的他人,并且給予他無私的關(guān)愛和幫助——這,才是真正的愛心,它比鉆石還要珍貴、還要閃亮!
3、通過初讀課文,我們知道文中的小姑娘是在什么情況下給予別人幫助的?(困境中)
師述:其實,那時何止小姑娘一人處于困境,還有許許多多的人,許許多多的動物和植物——整個地球都處于困境之中。這個困境是指——(缺水)
二、感受“缺水”
1、指名讀第一自然段。
2、這一段主要講了什么?(地球上發(fā)生了大旱災(zāi))
3、自由朗讀第一自然段。從哪些詞語可以讓人感受到這次旱災(zāi)之大,畫出這些詞語。
根據(jù)回答,理解:“干涸、干枯、焦渴”。
4、師述:這三個詞,雖然意思相近,但卻不可以混淆,干涸是形容河流和水井的……這三個詞充分說明了當(dāng)時人、動物、植物都已嚴(yán)重缺水,他們對水是多么的渴望!此時的水就是希望之水、生命之水呀!誰來有感情地讀讀這個自然段,要讀出旱災(zāi)的嚴(yán)重程度,讀出地球上萬物對水的渴望。
三、體會“變化”
1、就在這樣惡劣的環(huán)境中,一個動人而又神奇的故事發(fā)生了,請大家自由讀2—5自然段。
請學(xué)生把自己的答案依次寫在黑板上的方框里,形成板書(見最下面)。
3、為什么會有這些變化呢?請同學(xué)們再次讀2—5自然段,從書中找出答案。
4、體會第一次“變化”
(1)誰來說說第一次“變化”的原因。
先從書中找出相關(guān)語句來回答;再用“因為……所以”的句式來簡答。
(2)這么漆黑的夜晚,一個小姑娘竟走出家門找水,水好找嗎?從那兒可以看出來?
我們可以想象:小姑娘為了找水,一定走了很多——(生答),摔了——(生答),吃盡了——(生答),最后終于累得——(生答)。指名讀這部分內(nèi)容,要讀出尋水的艱難。
(3)想象小姑娘睡著了他會做些什么夢。(魂牽夢縈的仍然是水和她的媽媽)
(4)正是因為小姑娘這份深深的孝心感動了上帝,給了她一灌水。小姑娘意外得到了水,自然是——(生答:喜出望外)什么叫“喜出望外”呢?指導(dǎo)用“喜出望外”說話。
(5)得到了水后的小姑娘是怎么做的呢?
【課件出示】小姑娘喜出望外,真想喝個夠,但一想起病中的媽媽,就趕緊抱著水罐往家跑。
自由讀。讀了這一句,你體會到了什么?
細細體會帶點字“抱”。(說明兩點:對水的珍愛;心情的急切)
(6)有感情地朗讀第二自然段,要讀出小姑娘尋水的艱難、尋到水的驚喜和送水的急切。
5、體會第二次“變化”
(1)誰來說說這一次“變化”的原因。
(2)【課件出示】小姑娘把水倒一點在手掌里,小狗把它都舔凈了,變得歡喜起來。當(dāng)小姑娘再拿水罐時,木頭做的水罐竟變成銀的啦。
(3)讀讀這段話,有什么感想?
(4)師述:這么寶貴的水,小姑娘自己都舍不得喝一滴,卻舍得給小狗喝。她關(guān)心他人,甚至是動物,卻唯獨把自己給忘了。多么富有同情心的小姑娘!她的美好品質(zhì)又一次感動了上帝,因此水罐竟變成銀的啦。指名讀這段話。
(5)自由讀第三自然段,看看還有沒有讓你感到疑惑的地方。(水為什么沒有灑一滴?)
學(xué)生自由談?wù)勛约旱目捶?。(她的孝心使上帝給了她又一個奇跡)
(6)朗讀第三自然段。(指名給這個自然段的朗讀提提建議。)
6、體會第三次“變化”
(1)說說這一次變化又是什么原因?
(2)媽媽為什么不喝水?
師述:是因為母愛,是母愛讓她本能地心甘情愿地獻出自己的生命來保護女兒的生命,母愛是多么的無私,多么的偉大!
(3)讀一讀第四自然段,讓我們這些做子女的一起來體會一下這深深的、偉大的母愛。
7、體會第四次“變化”
(1)這次變化因為什么呢?
(2)“小姑娘咽了一口唾沫”說明了什么?她心里會想些什么呢?
(4)上帝又一次被他深深地感動,所以——(學(xué)生齊讀大屏幕上的一句話)
【課件出示】這時突然從水罐里跳出了七顆很大的鉆石,接著從里面涌出了一股清澈而新鮮的水流。
a、你認為跳出的為什么是鉆石?
b、想象:此時罐子里的水不斷的涌出,小姑娘會怎么做呢?(人類、動物和植物都得救了,是誰拯救他們?)
8、小結(jié):指名看著黑板說出四次變化的原因,用“因為……所以”的句式說。
師述:其實所有的原因總結(jié)起來只是一個詞——(生答:愛心)(板書:愛心,并畫出心的圖案)正是因為愛心才使得空木罐裝滿了水,正是因為愛心……此時,對于“愛心”,你有什么話要說。
【課件出示】
善良是歷史中稀有的珍珠,善良的人幾乎優(yōu)于偉大的人?!旯?/p>
愛是生命的火焰,沒有它,一切都會變成黑夜?!_曼·羅蘭
愛是能夠創(chuàng)造一切奇跡的偉大力量?!晃痪W(wǎng)友
你背上哪一句了?
四、講讀最后一個自然段
1、指名讀最后一個自然段。
在理解作者的用意之前先來了解一下大熊星座
【課件出示】當(dāng)我們夜晚仰望天空,在那正北方,有排列成斗形的七顆星,像七顆鉆石,閃閃發(fā)光。它指示著前方,普照著大地,這就是大熊星座,又叫北斗星。北斗七星是光明的象征,是愛的化身,給人溫暖,給人力量。
讀完后,學(xué)生說說自己的看法。
3、教師小結(jié):作者希望愛心象大熊星座一樣普照人間,讓世界萬物都沐浴在愛的柔光里;同時也希望人人都能擁有一顆愛心,只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。
4、帶著作者的這份美好的愿望,齊讀最后一個自然段。
五、拓展深化
1、朗讀全文,再次感悟、品味作者表達的感情,表達我們對小姑娘的敬仰之情。
2、出示課后作業(yè)。
【課件出示】(1)在我們現(xiàn)實生活中,也有很多這樣的人,他們都像童話故事中的小姑娘,有著一顆鉆石般閃亮的心。能舉出一些人、一些例子嗎?課后把這些例子寫下來。
(2)將這個動人的童話故事講給家人或朋友聽。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十二
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時,首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業(yè)員在給顧客拿證書時,應(yīng)首先掌握主動權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
鉆石銷售工作總結(jié)3
成為一名銷售帶給我了很多的收獲,我所得到的要遠遠比我想象中的多,在自己還沒有成為一名銷售之前,我就知道銷售是一個非常鍛煉人的工作,但是我萬萬沒有想到的是,我在成為銷售的這短短的一段時間里,我的改變是如此之大,而我的成長也是自己和所有的人都有目共睹的,我也很感謝公司給我的機會,讓我能夠認識到不一樣的自己,也可以在自己的工作當(dāng)中成長。
通過銷售的這段時間的工作,我也懂的了很多在工作上的道理以及在生活上面自己的一些體會,我也成長了很多,剛開始進入公司的時候,我都還對銷售這個職業(yè)模棱兩可的,但是慢慢的我也懂得了不管是什么樣的工作,看上去簡單輕松的工作也有這個中間的不容易,現(xiàn)在這個社會上的人和工作都是非常的不簡單的,每個人都有自己的難處,所以我也更加的懂得了堅持和迎難而上的重要,在自己工作的這段時間里,我也遇到了很多的難題和挫折,但是從我來到這里的第一天開始,我就在心里告訴自己,要堅持,不管是遇到什么樣的挫折,也不要著急,總會有解決的辦法的,也不要放棄,堅持就是勝利,所以我也正是因為這樣,才一直堅守在自己的工作崗位上面,在工作上,我也是認認真真的去完成自己的工作,去盡自己的全力去完成自己的訂單,將自己的銷售業(yè)績完成,同時我也在銷售的過程當(dāng)中認識了很多有想法,以及志同道合的同事,我也在他們身上學(xué)會了很多的銷售技巧以及工作上的優(yōu)點,我也一直都覺得自己的工作是需要自己去用心的對待的,作為一名銷售,與其說是銷售公司的產(chǎn)品,倒不如說是銷售自己本人,只有當(dāng)顧客足夠的相信你之后,才會相信你推銷給他的產(chǎn)品,所以我們在工作的時候首先也是先要和顧客打好交道,讓他們足夠的相信我們才會有可能促成訂單的完成。
在銷售的過程當(dāng)中,我不僅僅學(xué)會了如何更好的與人交往,也在自己遇到的各種各樣的客戶身上學(xué)到了他們身上的閃光點,在工作的同時也在更好的完善自己,我也學(xué)會了更好的調(diào)節(jié)自己的情緒以及自己在工作上的狀態(tài),在工作的時候,在公司就應(yīng)該用自己最為充足的精神狀態(tài)去面對,同時也需要自己真正的熱愛這份工作,用心的去完成自己的工作,我也相信銷售帶給我的遠遠不止這些,未來還會有很好的美好在等著我。
鉆石銷售工作總結(jié)4
烈日炎炎,我們共青團就業(yè)見習(xí)之旅實踐隊雅格爾賣場見習(xí)小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。
拒絕是推銷的開始——記雅戈爾第一日導(dǎo)購經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店,負責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說會打,卻不是打好。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說、歡迎光臨雅格爾。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多、做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
鉆石銷售工作總結(jié)5
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)顧客闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓顧客明白在短短幾分鐘的對話中你在跟顧客推薦的是什么產(chǎn)品,你跟顧客賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓顧客聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓顧客覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
鉆石銷售工作總結(jié)
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十三
《七顆鉆石》是俄國作家列夫?托爾斯泰的一篇童話。描述了地球上發(fā)生了大旱災(zāi),許多人和動物都焦渴而死,一個小姑娘抱著水罐出門為生病的母親找水,愛心使水罐一次又一次地發(fā)生著神奇的變化,最后水罐里涌出了一股巨大的清澈又新鮮的水流,從水罐里跳出的七顆鉆石升到了天上,變成了七顆星星。這個短短的童話故事,寄寓著作者的道德期盼和某種社會理想:無私廣博的愛能帶來意想不到的奇跡,愛心能為世界創(chuàng)造美好的未來;愛心是永恒的,它像星星一樣晶瑩閃爍,普照人間。課文首先寫了故事發(fā)生的背景,地球上的一次大旱災(zāi),使所有的河流和水井都干涸了,使許多人和動物都焦渴而死,突出了水在當(dāng)時的重要性;然后寫小姑娘出門為生病的母親找水,隨著一次次讓水,水罐也一次次地發(fā)生著神奇的變化,最后地球上終于有了一股清澈又新鮮的水流。從水罐的一次次變化中體會愛心的神奇力量是本課的重點,同時應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感知童話豐富的想象力。選編這篇課文的意圖在于,讀關(guān)于愛心的神奇故事,體會愛心對別人乃至對社會的意義,懂得關(guān)心別人,用愛心對待生活。
這篇課文情節(jié)比較簡單,但內(nèi)涵比較深,教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生以讀為本的方式引導(dǎo)學(xué)生用心體會愛心的神奇力量;感知童話豐富的想象力。體會懂得關(guān)心別人,懂得用愛心對待生活。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十四
我讀《七顆鉆石》這篇文章的第一感覺是,這里能找到許多“大愛”,所以我個人認為這是一篇“愛的集中”文。所以,引領(lǐng)學(xué)生反復(fù)閱讀,層層思考,悟出一點一波三折之美,感受趣的存在之后,應(yīng)該把學(xué)生引到這種愛之中?!镀哳w鉆石》是一篇童話故事,因此整節(jié)課下來,學(xué)生的參與面比較廣,學(xué)生很感興趣,想象得也比較好。
比如,“讓學(xué)生想象有一位仙人看到了小姑娘的遭遇,她會看到什么,又會怎么想,怎樣做的?”這里學(xué)生比較有興趣,但是想的還不是很深入。(比如還可以展開想象,小姑娘在找水的`過程中遇到了哪些困難,她又是怎么克服的)
又如,在讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色時,學(xué)生就是小姑娘,我問:“你為什么這樣匆匆忙忙的啊?”這時學(xué)生的思維打開了,他們完全投入在那種情景之中,急著為母親去送水啊!
再如,在解決第三個問題時,我問:“小狗會向小姑娘哭訴什么?”“小狗又會向小姑娘歡喜地說什么?”我用親切的評價語引導(dǎo)學(xué)生說,學(xué)生非常愿意說,愿意把自己的想法告訴別人。本課有很多地方可以引導(dǎo)學(xué)生展開想象,因此,課后我還讓學(xué)生對自己喜歡的環(huán)節(jié)再進行創(chuàng)造,這樣的小練筆學(xué)生樂在其中。
愛是人人都能夠做到的,愛是有回報的,只要人人獻出一點,這個愛就會像鉆石一樣出現(xiàn)在你的面前。并且會變成美麗的星星,讓世人觀賞、享受。不要以為三年級孩子小,三年級的孩子也會創(chuàng)造出奇跡來的,一定要相信這些孩子。
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