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經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇一
暨南大學(xué)
本科生課程論文
論文題目：批判分析自媒體的輿論監(jiān)督功能
學(xué)院：人文學(xué)院
學(xué)系：專業(yè)：廣告學(xué)課程名稱：媒介經(jīng)營(yíng)管理
學(xué)生姓名：路龍
學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：張軍銳
2016年6月8日
[摘要]隨著web2.0技術(shù)的普及，博客、微博、微信等自媒體信息發(fā)布平臺(tái)不斷產(chǎn)生并迅速發(fā)展，我們進(jìn)入了“自媒體”時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，每個(gè)人的媒體權(quán)力都得到了很大程度的擴(kuò)張。每個(gè)平民都有一個(gè)虛擬的麥克風(fēng)，通過(guò)自媒體這一平臺(tái)來(lái)發(fā)布身邊的信息、發(fā)表自己的意見(jiàn)，成為“公民記者”。由職業(yè)記者到公民記者的這一轉(zhuǎn)變，無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的一大變革。在這一背景下，自媒體監(jiān)督的現(xiàn)狀、存在的優(yōu)缺點(diǎn)及解決途徑是本文試討論的問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞]自媒體；輿論監(jiān)督；完善途徑
一、自媒體概述
“自媒體”（wemedia）這一概念最早由美國(guó)著名硅谷it專欄作家丹吉爾默劃分媒體變遷過(guò)程時(shí)提出。美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心于2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“wemedia（自媒體）”研究報(bào)告里面，對(duì)“wemedia”下了一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：“wemedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！焙?jiǎn)言之，即公民用以發(fā)布自己親眼所見(jiàn)、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/bbs等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
在自媒體的時(shí)代里，每個(gè)網(wǎng)民都能擁有“麥克風(fēng)”。每一個(gè)賬號(hào)，都像一個(gè)小小的媒體，可以通過(guò)自媒體平臺(tái)發(fā)布新聞、發(fā)表意見(jiàn)?！叭窠杂浾摺庇兄谧尭嗟睦习傩障蚬竦姆较蜣D(zhuǎn)變，開(kāi)始更多地關(guān)注與自己無(wú)關(guān)的事情。當(dāng)很多的民變成公民，那這個(gè)世界和這個(gè)國(guó)家就將變得不再一樣。
二、自媒體輿論監(jiān)督功能的特點(diǎn)
（一）關(guān)注權(quán)力監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)反腐盛行
童兵教授提出新聞傳播者是“監(jiān)督權(quán)力的鏡鑒”，通過(guò)大量的社會(huì)決策與社會(huì)現(xiàn)象的公開(kāi)報(bào)道，而令政府與公務(wù)員的行政行為與個(gè)人品質(zhì)處于陽(yáng)光之下，從而使納稅人有機(jī)會(huì)審查、評(píng)估權(quán)力機(jī)關(guān)與權(quán)威人士，行使自己社會(huì)主人的權(quán)利。在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，置于自媒體之后的傳播者總體而言是模糊難辨的，自媒體成為代替這些傳播者發(fā)聲的工具。通過(guò)對(duì)近期新聞事件的觀察可以發(fā)現(xiàn)，自媒體監(jiān)督功能主要是針對(duì)公務(wù)人員，或者說(shuō)是自媒體對(duì)于公務(wù)人員的監(jiān)督相對(duì)于其他人員會(huì)更容易引起關(guān)注。因?yàn)楣珓?wù)人員行使著國(guó)家權(quán)力，自身行為是否公正合法影響到人民群眾的切身利益，一直是公民關(guān)注的對(duì)象。上文中提到的“房叔”
蔡斌的職務(wù)是番禹城管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由于他的不合理房產(chǎn)曝光引起了網(wǎng)友的關(guān)注，如果蔡斌是商人、醫(yī)生或者是教師都不會(huì)引起圍觀，甚至不會(huì)被曝光。類似的事件層出不窮，2012年10月17日浙江桐鄉(xiāng)公證處“天價(jià)工資”事件，2012年1月2日廣西廳官曝“床照”事件，2012年初山西縣委書(shū)記女兒吃“空餉門(mén)”事件都是網(wǎng)絡(luò)反腐的實(shí)例。
在看到自媒體成為人民群眾作為工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)反腐的同時(shí)，也應(yīng)看到，政府在面對(duì)龐大的輿論面前并不是無(wú)能為力的，同樣可以通過(guò)自媒體傳播自身的立場(chǎng)、調(diào)查進(jìn)程，給廣大人民群眾迅速及時(shí)的解釋。在“房叔”事件曝光后，廣州市紀(jì)委迅速做出反應(yīng)，通過(guò)官方微博發(fā)表聲明，采取行動(dòng)，安撫民心，是政府利用自媒體發(fā)言的成功舉措。
在強(qiáng)大的自媒體力量面前，任何高官都無(wú)法遁形，必將會(huì)面臨來(lái)自群眾的監(jiān)督。在數(shù)量如此之多、速度如此之快的自媒體反腐案件中，網(wǎng)友不禁發(fā)出這樣的感嘆：是不是只有網(wǎng)絡(luò)曝光、群眾舉報(bào)，這些問(wèn)題才能得到解決？如果沒(méi)有自媒體這種形式，這些隱藏在人民公仆中的蛀蟲(chóng)，是否會(huì)一直存在下去？白巖松給了我們一個(gè)合理的答案：“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督本身就是監(jiān)督的一部分，最重要的就是形成監(jiān)督的一種合力。”歸根結(jié)底，無(wú)論是哪一種形式的.監(jiān)督行為，目的并不是拉幾個(gè)官員落馬，而是希望通過(guò)監(jiān)督的力量，使公務(wù)人員各盡其職，更好地為人民為國(guó)家服務(wù)，使國(guó)家的行政工作在自由監(jiān)督的環(huán)境下更好地發(fā)展?，F(xiàn)在，自媒體輿論監(jiān)督功能已經(jīng)在悄然壯大，成為幫助我國(guó)進(jìn)行反腐倡廉建設(shè)的一股強(qiáng)大力量。
（二）自媒體的輿論監(jiān)督需要傳統(tǒng)媒體的支撐
與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體擁有時(shí)效性強(qiáng)、信息渠道廣等優(yōu)勢(shì)，個(gè)體為了使自身的觀點(diǎn)和意見(jiàn)為更大范圍的受眾所知曉，選擇了使用微博、論壇等形式來(lái)傳遞自己的聲音，希望自身的觀點(diǎn)意見(jiàn)可以通過(guò)輿論的強(qiáng)大力量受到社會(huì)的關(guān)注，反映的問(wèn)題可以得到解決。而這一結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，僅僅依靠自媒體的力量是不夠的，因?yàn)橄鄬?duì)于傳統(tǒng)媒體而言，自媒體的受眾范圍較小、話語(yǔ)力度有限。
中立的報(bào)道，積極正確的引導(dǎo)輿論，端正受眾的人生觀、價(jià)值觀。傳統(tǒng)媒體可以參考自媒體所反映的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行把關(guān)，把握輿論導(dǎo)向，篩選符合受眾需求并且適合自身發(fā)展需要的信息進(jìn)行報(bào)道。正如上文提到的女教師虐童案，如果只是單純地在博客、論壇等地轉(zhuǎn)載，而報(bào)紙、廣播、電視等大眾媒體卻對(duì)此視而不見(jiàn)，即使形成輿論也是在較小的范圍內(nèi)，并不能成為為社會(huì)大眾廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，不足以引起家長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)的注意，更加不會(huì)有后續(xù)對(duì)于私人幼兒園的整頓問(wèn)題。如果此類問(wèn)題不能夠得到關(guān)注和解決，那么類似事件還會(huì)在全國(guó)各地上演，被虐待的也不僅僅只是現(xiàn)在的幾個(gè)孩子。相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管可以提高幼師上崗要求，嚴(yán)格幼兒園的規(guī)范程度，在一定程度上減少此類案件的發(fā)生。
（三）匿名傳播的是一把雙刃劍
我國(guó)的微博等自媒體形式采取的是“后臺(tái)實(shí)名，前臺(tái)自愿”的形式，用戶在使用貼吧、微博等賬號(hào)發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，使用的是昵稱。在這種匿名傳播的形勢(shì)下，自由的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為爆料者提供了一把安全的保護(hù)傘，在這把保護(hù)傘下他們可以暢所欲言，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單渠道就可以將在現(xiàn)實(shí)生活中想說(shuō)而又不敢說(shuō)出的事實(shí)公諸于眾，同時(shí)也無(wú)需擔(dān)心打擊報(bào)復(fù)問(wèn)題。這在無(wú)形中加強(qiáng)了我國(guó)輿論監(jiān)督的力度，使每天發(fā)生的各種社會(huì)現(xiàn)象，無(wú)論涉及道德問(wèn)題還是法律問(wèn)題，都可以在輿論監(jiān)督的條件下得到關(guān)注。有網(wǎng)友戲言“媒體關(guān)注的就是法律關(guān)注的”。雖然是戲言，卻也有一定的道理，就是因?yàn)槊襟w曝光，受眾才會(huì)知曉事件的存在，進(jìn)而表達(dá)出自身對(duì)于該事件的態(tài)度，當(dāng)眾多的觀點(diǎn)匯集成為輿論之時(shí)，形成強(qiáng)大的監(jiān)督力量，這時(shí)，相關(guān)部門(mén)也會(huì)聚焦該事件，運(yùn)用法律的尺度來(lái)判斷事件的正誤。
這種不真實(shí)信息的傳播為我國(guó)的輿論監(jiān)督工作造成了很多困擾。2012年11月28日署名為“二黑媳婦”的網(wǎng)友在微博爆料，四川達(dá)縣縣委書(shū)記李春有9名情婦，經(jīng)達(dá)州市紀(jì)委核實(shí)，該新聞嚴(yán)重失實(shí)，并于11月30日發(fā)布官方消息澄清。類似這種經(jīng)由自媒體傳播的失實(shí)新聞屢見(jiàn)不鮮，為廣大群眾造成了誤導(dǎo)，這時(shí)大家同仇敵愾，紛紛譴責(zé)當(dāng)事人，同時(shí)給當(dāng)事人的聲譽(yù)和人格造成了極大的打擊。長(zhǎng)此以往，會(huì)形成官員失職、社會(huì)腐敗擬態(tài)環(huán)境。
三、自媒體輿論監(jiān)督優(yōu)勢(shì)與缺陷
自媒體的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督格局。監(jiān)督主體由部分專業(yè)新聞媒介轉(zhuǎn)為廣大網(wǎng)民，讓大眾掌握話語(yǔ)權(quán)。這有利于信息的平等互動(dòng)與交流，縮短輿論的傳播與反饋周期，增強(qiáng)輿論參與度。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)103家微博客網(wǎng)站的用戶賬號(hào)總數(shù)已達(dá)12億，其中新浪微博用戶賬號(hào)5.36億個(gè)，騰訊微博用戶賬號(hào)5.4億個(gè)。隨著微博客用戶群體的迅速擴(kuò)大，產(chǎn)生了一批粉絲數(shù)大于10萬(wàn)的“大v”賬號(hào)。新浪微博、騰訊微博中，10萬(wàn)以上粉絲（聽(tīng)眾）的超過(guò)1.9萬(wàn)個(gè)，100萬(wàn)以上的超過(guò)3300個(gè)，1000萬(wàn)以上的超過(guò)200個(gè)。擁有如此巨大的群眾基礎(chǔ)，自媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督、反映社情民意上發(fā)揮著重要作用。監(jiān)督主體的這一改變使得監(jiān)督范圍也得到擴(kuò)大。不同于傳統(tǒng)媒體的專業(yè)記者要受到種種限制，自媒體時(shí)代下“全民皆記者”使社會(huì)的每一個(gè)階層、每一個(gè)角落都能得到有效的監(jiān)督。從“表哥”“房叔”的落馬，再到“雷政富不雅視頻”、“單增德離婚保證書(shū)”等熱點(diǎn)事件無(wú)不顯示出網(wǎng)民監(jiān)督的效率，以至于官場(chǎng)流行這樣的段子：“不亂發(fā)言不亂戴表，視察災(zāi)情不要笑”，“開(kāi)會(huì)不抽好煙，視察最好自己打傘”。同時(shí)，這些揭開(kāi)了腐敗官員外衣的舉報(bào)者，也由此獲得了眾多“粉絲”的支持，微博人氣高漲。
300名全國(guó)性的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”影響著互聯(lián)網(wǎng)的議程設(shè)置。這種狀況將在某種程度上削弱普通網(wǎng)民的個(gè)人思考力，造成思想上的“失聲”。
其次，自媒體監(jiān)督具有非理性特征。在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中，受眾具有匿名性，人的心理狀態(tài)會(huì)更接近他的“本我”。在傳統(tǒng)社會(huì)環(huán)境中的恐懼心理已經(jīng)被一種“無(wú)所謂”的心理代替，并且，受眾不需要對(duì)自己的言行負(fù)任何責(zé)任[2]。故在自媒體的輿論中經(jīng)常表現(xiàn)出個(gè)人“極化傾向”和“群體極化”現(xiàn)象。例如方周子、肖傳國(guó)之爭(zhēng)，起初只是學(xué)術(shù)之爭(zhēng)?？茖W(xué)不怕質(zhì)疑，甚至可以說(shuō)只有通過(guò)質(zhì)疑，科學(xué)才能成熟和發(fā)展。問(wèn)題是，由于怨恨情緒漸漸彌漫開(kāi)來(lái)，成為壓倒一切的力量，終于讓錘子的撞擊聲代替了單純的真假之辯。在這兒，極化效應(yīng)成了網(wǎng)絡(luò)暴力的高效催化劑。肖傳國(guó)案件偵破后，對(duì)立的雙方還在繼續(xù)謾罵，把對(duì)一些社會(huì)問(wèn)題的不滿，撒在當(dāng)事人身上。
四、完善自媒體輿論監(jiān)督的途徑
總的來(lái)說(shuō)，有兩大基本途徑可以完善自媒體的輿論監(jiān)督，一是法律規(guī)范，二是道德自律。這二者只有相互結(jié)合，擰成一股繩，才能控制不良的輿論導(dǎo)向。
政府的法律和執(zhí)行機(jī)關(guān)根植于實(shí)體的地理范圍內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全球性的媒介，它使各種信息能跨越國(guó)家和地區(qū)的界限而自由流動(dòng)，因而政府的管理有所弱化。但法律作為公民行為規(guī)范的基準(zhǔn)，大部分人必須在此范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。因此，網(wǎng)絡(luò)立法是控制網(wǎng)絡(luò)情緒型輿論的有效保障。
存在條件之一就是社會(huì)的倫理價(jià)值被大部分人接受并遵從。如果說(shuō)法律對(duì)輿論是一種硬性調(diào)控手段，那么倫理道德則是一種不可缺少的軟性調(diào)控手段。姜嶺君認(rèn)為，“法”的支持是基礎(chǔ)；“網(wǎng)”的建設(shè)是保障；而“人”的培養(yǎng)是關(guān)鍵。因此，要重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范體系，盡快建立網(wǎng)絡(luò)倫理準(zhǔn)則，建設(shè)自主型網(wǎng)絡(luò)道德，明確網(wǎng)絡(luò)主題的道德需要和道德義務(wù)，形成網(wǎng)上道德輿論氛圍。
參考文獻(xiàn)：
[2]：百度百科“自媒體”詞條
[3]：引自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀及對(duì)策》馬靜中南大學(xué)碩士學(xué)位論文庫(kù)
[4]：概況引自金勁松《論網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督及其規(guī)范化管理》華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文庫(kù)
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇二
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個(gè)重要部分。在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有著自己專業(yè)領(lǐng)域的特長(zhǎng)和能力，通過(guò)相互配合、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。因此，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是，如何讓團(tuán)隊(duì)能夠更好的運(yùn)作，同步發(fā)展，互相促進(jìn)成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
第二段：有效溝通在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性
有效的溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作的前提。首先，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立聯(lián)系，讓他們了解各自的職責(zé)，減少不必要的沖突和誤解。其次，在企業(yè)外部，公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團(tuán)隊(duì)成員提供溝通交流的平臺(tái)，讓公司對(duì)外形象更好，同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
第三段：管理者需要更好的領(lǐng)導(dǎo)力
管理者需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)橐粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。好的領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做出正確的決策，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解公司的理念與目標(biāo)，同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心理壓力和工作崗位上的壓力，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能更好的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，將公司帶向未來(lái)。
第四段：獎(jiǎng)勵(lì)能提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)員工的工作成果和表現(xiàn)，鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和積極性。不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該適合不同的團(tuán)隊(duì)成員，從而在一定程度上提高員工幸福感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。為了更好的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，管理者需要了解團(tuán)隊(duì)成員，更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。
第五段：提高學(xué)習(xí)能力反映在團(tuán)隊(duì)管理上
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存，必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。這包括了來(lái)自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書(shū)籍、了解時(shí)事，參加培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議等，都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。提高學(xué)習(xí)能力可以給團(tuán)隊(duì)成員和管理者提供更好的思維方式和解決問(wèn)題的實(shí)用技巧，更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的有效性至關(guān)重要。
總之，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中，管理者需要不斷提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力，包括了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面；同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營(yíng)和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)。
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇三
近年來(lái)隨著市場(chǎng)的變化，公司的經(jīng)營(yíng)狀況逐年下降，但安全事故還是頻頻發(fā)生，鑒于這種情況下，建議公司加強(qiáng)公司管理，降低安全事故發(fā)生，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，減少不必要的開(kāi)資。我部門(mén)給公司建議以下幾方面意見(jiàn)：
1、公司內(nèi)部偷盜行為上升，建議公司制定相關(guān)的處罰制度。
2、加強(qiáng)安全責(zé)任制度。公司從20xx年生產(chǎn)銷售逐步提高，但工傷事故頻頻發(fā)生，如車(chē)工操作作業(yè)時(shí)違規(guī)操作，戴手套。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)操作員不時(shí)離開(kāi)，不關(guān)設(shè)備；電焊工下班后不關(guān)電焊機(jī)、違規(guī)接線；生產(chǎn)區(qū)電源線路老化等，這些都能引起安全事故的發(fā)生。建議公司加強(qiáng)職工的安全意識(shí)防范，更換老化線路，制定安全制度減少不必要的傷亡。
3、對(duì)于行政管理人員的合理利用，建議公司提高管理人員的勞動(dòng)報(bào)酬，部分人員可以兼職補(bǔ)充有些部門(mén)的工作空缺，也能降低管理費(fèi)用；對(duì)于管理人員串崗、溜崗、遲到、早退的情況應(yīng)予以通報(bào)批評(píng)。
近年來(lái)公司生產(chǎn)產(chǎn)品型號(hào)多，但原材料的浪費(fèi)也很?chē)?yán)重，這也加大了生產(chǎn)成本。鑒于這種情況，公司應(yīng)制定相關(guān)的管理辦法，來(lái)降低生產(chǎn)成本；從今年來(lái)看產(chǎn)品質(zhì)量也有所下降，產(chǎn)品的表面處理粗糙，組焊件也有漏焊部分；希望生產(chǎn)質(zhì)檢部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督，制定有效可行的辦法。
近年來(lái)隨著物資價(jià)格的上漲，生產(chǎn)成本也逐步加大，但本公司物資供應(yīng)系統(tǒng)還從在一定的漏洞，如稱重物資等，部分物資應(yīng)取消中間商的參與，直接采購(gòu)，以節(jié)約生產(chǎn)成本。
綜合上述情況，我部門(mén)建議公司逐步完善工作中的漏洞，根據(jù)公司的實(shí)際情況重新制定財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等有效管理程序和制度。
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇四
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過(guò)去的幾年中，我一直擔(dān)任公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)，從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下，將簡(jiǎn)述我在這方面的心得體會(huì)，希望對(duì)于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。
第一段：認(rèn)真選人培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在選人時(shí)，除了具備專業(yè)技能外，更需要關(guān)注性格以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在培養(yǎng)人才方面，則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且，你必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)組織和展開(kāi)各種培訓(xùn)，使得員工不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹(shù)立起一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，提高協(xié)作效率。
第二段：管理團(tuán)隊(duì)需要情感溝通
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)比起管理單個(gè)員工會(huì)更加復(fù)雜和困難。這時(shí)候，情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)溝通技能，并了解不同的員工，以便在與他們交流時(shí)更容易地取得共鳴。此外，領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點(diǎn)和評(píng)論，學(xué)會(huì)接受他人的反饋和評(píng)價(jià)，以及盡可能地在每個(gè)員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮出更高的價(jià)值。
第三段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成效
激勵(lì)是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)后，需要提供有效的激勵(lì)方案，以向他們展示不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。激勵(lì)對(duì)于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響，有效地激勵(lì)將會(huì)促進(jìn)員工的工作效率。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進(jìn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重細(xì)節(jié)
中小型企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)管理大多是基于細(xì)節(jié)的管理方式，即注重團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作細(xì)節(jié)，起到細(xì)水長(zhǎng)流的作用。比如細(xì)心地準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會(huì)議，進(jìn)行工作分配，及時(shí)回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，就很容易影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。
第五段：時(shí)刻保持自我反省
領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持自我反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并做出相應(yīng)的改進(jìn)。及時(shí)地調(diào)整自身的行動(dòng)步驟，能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效地完成工作目標(biāo)，更好地激勵(lì)員工，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中，要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理者，需要對(duì)其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評(píng)估。在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中，不斷思考和完善自己的管理方法，堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益為優(yōu)先，是成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得成功時(shí)，這將是一種巨大的滿足和榮譽(yù)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)和付出的不斷奉獻(xiàn)終于獲得了回報(bào)。
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇五
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現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從2019年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
2019年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉(cāng)庫(kù)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶大包袱，2019年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的`是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T(mén)店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開(kāi)展
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取2019年12份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在2019年12月份以前調(diào)整完畢
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn).
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇六
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下，公司各部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標(biāo)管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)xx年工作總結(jié)如下：
1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國(guó)有企業(yè)盡一份力。
在xx年的工作當(dāng)中，繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé)，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己的日常工作行為。爭(zhēng)取能夠通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長(zhǎng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅(jiān)信我們會(huì)堅(jiān)決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭(zhēng)取圓滿完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序，嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理
自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴(yán)格遵照上級(jí)公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)規(guī)定的前提下，又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)工作，確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭(zhēng)取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在xx年7月下旬至今的工作當(dāng)xxxx進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會(huì)，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì)議，編寫(xiě)完成了121份會(huì)議紀(jì)要。每次會(huì)后都要將會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作，加強(qiáng)合同檔案的登記造冊(cè)
合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺(tái)賬，并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng)，使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭(zhēng)取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊(cè)，以方便公司以后的合同管理工作。
1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問(wèn)題
公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序，沒(méi)有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組，容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組，加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問(wèn)題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專門(mén)的檔案室來(lái)對(duì)合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對(duì)這方面的問(wèn)題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
1、深入推進(jìn)公司的各項(xiàng)制度建設(shè)，基本理順公司的管理體系。
在上級(jí)公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)制定完善公司的各項(xiàng)管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上，通盤(pán)考慮制度的粗放和細(xì)化的問(wèn)題，構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行制度編制、審核、會(huì)簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。初步計(jì)劃在xx年上半年完成公司各項(xiàng)管理制度的編制工作，在xx年下半年的工作當(dāng)中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項(xiàng)制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭(zhēng)取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細(xì)化合同管理，完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門(mén)在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管，導(dǎo)致有些合同履行期限無(wú)限延長(zhǎng)，履行效果無(wú)法控制。因此，加強(qiáng)履行過(guò)程的監(jiān)管，嚴(yán)格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護(hù)公司權(quán)益。其次，嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強(qiáng)公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項(xiàng)工作初步預(yù)計(jì)xx年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司招標(biāo)比價(jià)管理工作
上文提到公司的招標(biāo)比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題，在xx年計(jì)劃通過(guò)嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《招標(biāo)比價(jià)管理辦法》使得公司招標(biāo)比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來(lái)的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本，提供堅(jiān)實(shí)的支持。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在xx年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)本部門(mén)建設(shè)，加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)最大的力量。
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實(shí)20xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬(wàn)基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來(lái)到了萬(wàn)基這個(gè)大家庭，在這里我見(jiàn)到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo)、努力熱情的同事。后來(lái)又加了紅河谷拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)、努力拼搏、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛(ài)上了這個(gè)集體。
進(jìn)入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長(zhǎng)對(duì)我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對(duì)于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強(qiáng)工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)監(jiān)管、副科長(zhǎng)分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
次以上的檢查，不厭其煩的與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，催促其加強(qiáng)安全防護(hù)提升工地形象，后來(lái)使蓮韻雅苑工程得以順利通過(guò)“許昌市季度標(biāo)準(zhǔn)化考核”。
隨后的七月份我公司開(kāi)展了競(jìng)聘上崗的活動(dòng)，我懷著忐忑的心[]情參加了競(jìng)聘，并有幸的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，通過(guò)了此次競(jìng)聘，以副科長(zhǎng)的職位進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)部。
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，通過(guò)和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄，以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標(biāo)的計(jì)劃管理。后來(lái)更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會(huì)上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個(gè)人興，企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無(wú)從談起。因此我決定向韓總學(xué)習(xí)，以高度的責(zé)任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，我首先負(fù)責(zé)開(kāi)始了本地市場(chǎng)的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進(jìn)行著市場(chǎng)信息搜集工作。我們主要通過(guò)許昌市國(guó)土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過(guò)實(shí)地考察確定項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺(tái)賬，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀況進(jìn)行跟蹤，爭(zhēng)取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機(jī)。
進(jìn)入九月份我開(kāi)始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來(lái)的電話催繳，再到后來(lái)的下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬(wàn)元，經(jīng)統(tǒng)計(jì)核實(shí)已交完管理費(fèi)的有近50萬(wàn)元。雖然成績(jī)不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
八月下旬，我們?cè)卩嵵萦珠_(kāi)設(shè)了分公司，我開(kāi)始負(fù)責(zé)鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開(kāi)始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無(wú)人管理，我開(kāi)始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營(yíng)多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個(gè)月已簽訂合同0.95億元。
10月份，在韓總的指導(dǎo)下開(kāi)始制定績(jī)效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過(guò)對(duì)科室職責(zé)的細(xì)化明確了每個(gè)人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)措施?？?jī)效工資方案制定出來(lái)后經(jīng)過(guò)全科室的討論后開(kāi)始實(shí)施。
三、總結(jié)過(guò)去發(fā)現(xiàn)不足
經(jīng)過(guò)近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡(jiǎn)述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場(chǎng)開(kāi)拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對(duì)于個(gè)人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅(jiān)階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個(gè)別賴賬戶對(duì)清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對(duì)此我們計(jì)劃積極采取上門(mén)催討的方式，以增加清欠力度。在上門(mén)催討同時(shí)，了解對(duì)方的財(cái)產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場(chǎng)在搜集信息的同時(shí)要加強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開(kāi)現(xiàn)有的局面。
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇八
在現(xiàn)代社會(huì)，種子經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為種子經(jīng)營(yíng)管理者，我有幸參與并見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)多年的努力和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了種子經(jīng)營(yíng)管理的重要性和挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享一些我的心得體會(huì)和總結(jié)，希望能夠給予其他從業(yè)者一些啟示和借鑒。
第二段：種子的選擇與購(gòu)買(mǎi)
種子的選擇是種子經(jīng)營(yíng)管理中非常關(guān)鍵的一步。不同的種子具有不同的特性和適應(yīng)環(huán)境，因此我們需要根據(jù)市場(chǎng)需求和種植環(huán)境來(lái)進(jìn)行選擇。同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)種子時(shí)，我們要仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)和認(rèn)證，確保種子的品質(zhì)和安全性。另外，及時(shí)了解最新的種子研發(fā)和育種技術(shù)，對(duì)于我們選擇和購(gòu)買(mǎi)種子也是非常有幫助的。
第三段：種子的儲(chǔ)存與保管
種子的儲(chǔ)存與保管是種子經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。種子的質(zhì)量和保存狀況直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在種子的儲(chǔ)存與保管過(guò)程中，我們需要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，包括溫濕度控制、防蟲(chóng)處理和包裝封存等。此外，定期檢測(cè)種子的萌發(fā)率和生長(zhǎng)情況，及時(shí)剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)的種子，能夠有效地提高種子的質(zhì)量和可靠性。
第四段：種子的銷售與市場(chǎng)推廣
種子的銷售與市場(chǎng)推廣是種子經(jīng)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和了解客戶需求，我們可以針對(duì)不同的市場(chǎng)推出不同的種子產(chǎn)品系列。同時(shí)，我們需要建立起信任和合作的關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立起良好的品牌形象。此外，我們還可以通過(guò)與種植戶的合作和交流，了解市場(chǎng)需求和問(wèn)題，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案，從而加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提高銷售額和市場(chǎng)占有率。
第五段：種子經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
種子經(jīng)營(yíng)管理行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，未來(lái)有著廣闊的發(fā)展前景。技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷需求使得種子經(jīng)營(yíng)管理越來(lái)越受到重視。未來(lái)，將會(huì)有更多的投資和創(chuàng)新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，提供更多種類和更高質(zhì)量的種子產(chǎn)品。同時(shí)，種子經(jīng)營(yíng)管理者也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷提升管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
通過(guò)對(duì)種子經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻理解到了種子經(jīng)營(yíng)管理的重要性和挑戰(zhàn)。種子的選擇與購(gòu)買(mǎi)、儲(chǔ)存與保管、銷售與市場(chǎng)推廣是種子經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在這些環(huán)節(jié)上不斷提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，我們必須積極創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為種子經(jīng)營(yíng)管理行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
注：本文章使用了惡意類型。應(yīng)警惕此類惡意行為，并遵循自己的批判思考、拒絕接受不實(shí)信息的能力。
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇九
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理的重要性以及經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)鍵性。通過(guò)實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、制定明確目標(biāo)、有效溝通以及靈活應(yīng)對(duì)各種變化。在這篇文章中，我將分享我在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)中的心得和體會(huì)。
第二段：目標(biāo)的制定與執(zhí)行
在實(shí)訓(xùn)中，制定明確的目標(biāo)是取得成功的重要因素之一。在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，我們?cè)O(shè)定了每個(gè)階段的目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)制定了相應(yīng)的計(jì)劃。而為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們組織了定期的會(huì)議來(lái)檢查進(jìn)展情況并進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)這種方式，我們能夠全員參與、協(xié)調(diào)一致地推進(jìn)項(xiàng)目。
第三段：團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
在實(shí)訓(xùn)中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。通過(guò)有效的溝通，團(tuán)隊(duì)成員可以準(zhǔn)確地理解彼此的需求和期望，從而更好地分工合作。在實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)人都被激勵(lì)去分享自己的觀點(diǎn)和建議，并且我們定期進(jìn)行集體討論來(lái)協(xié)調(diào)意見(jiàn)。這種開(kāi)放的溝通氛圍促使我們更加緊密地協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第四段：變化管理與應(yīng)對(duì)措施
在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們經(jīng)常面臨各種不確定因素和突發(fā)事件。而有效地管理變化和快速做出應(yīng)對(duì)措施是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的必備能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)歷了一些困難，例如市場(chǎng)變化、供應(yīng)鏈問(wèn)題等。但我們學(xué)會(huì)了快速反應(yīng)，通過(guò)靈活調(diào)整戰(zhàn)略和尋找替代方案來(lái)解決問(wèn)題。這種能力對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的工作和生活都很重要。
第五段：結(jié)語(yǔ)
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性以及良好管理的益處。通過(guò)實(shí)踐，我可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通以及對(duì)變化的靈活應(yīng)對(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。我相信，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，這些在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能將對(duì)我有所幫助。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我明白了管理實(shí)踐的重要性，也加深了對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理理論的理解。我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿信心，并將一直努力不懈地提升自己的管理能力。
總結(jié)：通過(guò)這次經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)，我不僅在知識(shí)方面有所提升，還在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、變化管理等方面獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些實(shí)踐所獲得的能力將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)篇十
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場(chǎng)及大區(qū)后勤從xx年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏利?，F(xiàn)xx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為xx家，銷售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右，遞增率為xx%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
1、倉(cāng)庫(kù)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)xx，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
1、大客戶大包袱，xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比xx%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)xx%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T(mén)店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此，建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于xx日化終端供應(yīng)商xx多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取xx年xx份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在xx年xx月份以前調(diào)整完畢
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)，爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
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