總結有助于我們發(fā)現自身的不足，及時進行補救和改進。寫一篇完美的總結，首先要對過去的經歷進行梳理和整理，形成一個清晰的框架。小編為大家搜集了一些與總結相關的范文，希望能對你的寫作有所幫助。
矛盾調解工作總結篇一
我局緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，切實落實《矛盾糾紛排查計劃》和《矛盾糾紛排查制度》，每月深入開展矛盾糾紛“無疏漏、大排查”調處工作，認真排查化解風險隱患，對排查數據進行了細致分析研判，完善了調解工作機制，健全了調解組織機構，今年上半年，未發(fā)生一起因矛盾糾紛調解不及時和處理不當轉化為民事或刑事案件?，F將工作開展情況總結如下：
**年**月，縣信訪局接待、受理群眾來信來訪件次*人次，與去年同期相比分相比分別下降%和%，其中：個體訪件次**人次，與去年同期相比分別上升%和%；集體訪件次**人次，與去年同期相比分別下降%和%，信訪總體形勢明顯好轉。
（一）加強組織建設，完善調解機構
隨著當前社會矛盾糾紛日益多元化，社會熱點難點問題，重大復雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強的區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性特點，僅靠一個部門或單一的調解方式已經無法解決問題，因此我局嚴格將人民調解、行政調解、司法調解“三調”聯動的“大調解”格局，作為化解社會矛盾糾紛、解決社會熱點、難點問題和化解信訪案件的重要抓手。同時，我局健全各項工作制度，用制度規(guī)范調解工作，做到了嚴格依法依規(guī)辦事。
（二）堅持領導干部接訪、下訪制度
認真開展領導干部大接訪、下訪活動，實行縣、鄉(xiāng)領導坐班接訪制度，確保每個工作日都有1名縣級領導在縣信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調處中心接待來訪群眾，對每一件信訪案件，要求每名接訪領導互換角色，設身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿出誠意去傾聽、去解決、去幫助，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，密切黨群干群關系。
（三）加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”
二是對全縣上訪案件進行了全面排查摸底，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，實現了把問題解決在當地，解決在基層；三是層層落實信訪目標管理責任制，明確責任范圍，實行責任包干，做到了有信必復、有訪必答、有求必果，有效的維護了民族團結、社會穩(wěn)定。
（四）深入排查，及時調解糾紛
（五）突出重點，狠抓項目糾紛調處
對重點重大項目建設、群體性的事件、上訪苗頭的糾紛案件進行排查、調處，堅持調解優(yōu)先的原則，力爭通過調解化解糾紛。對一時未能調解的糾紛，采取“擱置爭議、保全證據、支持開發(fā)、利益不變”的方法，引導群眾通過法律程序解決權屬爭議，保證重大項目建設順利進行。
（六）堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴，對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決；二是依法維護信訪秩序，對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序；三是妥善處理涉法涉訴信訪問題，對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))駐村干部積極深入到農戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產和生活中的困難和問題，并做好政策、法律法規(guī)的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導群眾依法有序信訪，從而有效遏制了越級上訪和群體性的事件的發(fā)生。
我縣信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現、早預防、早控制、早化解的機制，但離地區(qū)、縣委和縣政府的要求還有差距，今后我們將從以下幾個方面努力：
四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識，積極引導上訪群眾按《信訪條列》規(guī)定依法有序逐級反映訴求，以維護群眾合法權益。
矛盾調解工作總結篇二
尊敬的領導、同志們：
隨著社會經濟的快速發(fā)展，社會矛盾也發(fā)生了不同程度的發(fā)展和變化，體現了新的社會特征。在新形勢下，民間矛盾的主體由公民與公民轉變?yōu)楣衽c經濟組織、與基層政府及管理部門；民間糾紛的內容由婚姻、鄰里、繼承、贍養(yǎng)等簡單涉及人身利益、財產權益方面的糾紛，發(fā)展為經濟合同糾紛、企業(yè)改制糾紛、山林權屬、殯葬糾紛、拆遷征地糾紛等復雜性糾紛。矛盾由簡單到復雜增多、由個體向群體增多，這些糾紛調處難度增大、易激化，必須謹慎化解。國家重點工程葛滬高壓、川氣東送，推進集鎮(zhèn)建設、居民點建設及市場管理等過程中形成了大量的矛盾糾紛，已經成為影響社會穩(wěn)定的重要不安定因素。
對各類矛盾糾紛要“抓早、抓小、抓苗頭”，防止矛盾糾紛的激化，實現社會穩(wěn)定，就必須建立健全糾紛調處機制。我鎮(zhèn)從實際出發(fā)，堅持“預防為主、教育疏導、依法治理、防止激化”的原則，從五個方面加強社會糾紛調處機制的建立和完善并取得了很好的效果。
我鎮(zhèn)黨委政府高度重視矛盾排查化解工作，在政策宣傳、經費投入及領導親身參與協調化解工作上都高度重視，黨委書記、鎮(zhèn)長同志在平時工作中常要求各部門要時刻牢記我們要發(fā)展，而發(fā)展就必須要穩(wěn)定，穩(wěn)定是第一責任，矛盾排查化解工作就是穩(wěn)定的第一道防線；4月，在同志的協調下，在鎮(zhèn)中學召開現場辦公會，限期各相關部門及村負責人，限期做好周遍群眾的工作，在他的督促下終于使得學校多年來想建圍墻的心愿實現了；3月，我鎮(zhèn)村組因道路糾紛問題突然激化，經鎮(zhèn)、村兩級調委會不能化解的情況下，同志召集鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心全體工作人員專項研究，剖析問題、指出化解思路，從而有效化解了一起重大疑難糾紛。在經費上，鎮(zhèn)財政對村級調解員自行調處的糾紛按疑難程度分別給予不同程度的補助。
建設好人民調解員隊伍，特別是充分發(fā)揮村級專職調解員隊伍的作用，是社會矛盾糾紛調處機制的重要環(huán)節(jié)。人民調解作為維穩(wěn)的第一道防線，有著貼近群眾情感深、深入群眾信息靈的優(yōu)勢，可以及時發(fā)現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素。我鎮(zhèn)充分發(fā)揮人民調解這一優(yōu)勢，同時克服以往調解員變動較大、不夠專業(yè)、兼職多精力不足等缺點，及時調整充實村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進人民內部矛盾排查調處規(guī)范化、制度化、經?；拈L效機制的形成。充分發(fā)揮村級維穩(wěn)綜治工作站、調解委、人民調解員第一道防線作用，定期對轄區(qū)內矛盾糾紛進行全面調查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產生情況，及時化解和調處產生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。一般民間矛盾糾紛基本不出村，顯示了群防群治的強大力量。
化解各類糾紛，光靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，必須形成社會矛盾維護化解網絡，才能爭取矛盾“早發(fā)現、早化解”。我們自上而下設立了村民組矛盾排查信息員、調解員，村級調委會、街道調委會，司法所為主體的鎮(zhèn)調委會，鎮(zhèn)黨委副書記為主任、政法分管領導為副主任、各相關部門負責人為成員的綜治維穩(wěn)工作中心，形成四級縱向排查化解網絡；以調解員、社區(qū)志愿者、社區(qū)民警和綜治、信訪、安全部門等組成的橫向網絡，構成了一套完整的社會矛盾排查化解網絡，確保矛盾糾紛的“早發(fā)現、早化解”，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
目前，很多矛盾糾紛不僅涉及眾多部門，在內容上也往往涉及到法律法規(guī)、政府管理、社會治安、社會環(huán)境和跨地區(qū)等許多方面，所以必須建立一個聯動聯調的機制。
我鎮(zhèn)于和市縣鎮(zhèn)簽署了跨地區(qū)聯防聯調協議，于和市縣鄉(xiāng)簽署了跨地區(qū)聯防聯調協議；并于今年和兩地分別聯合調處，圓滿地化解了兩起疑難糾紛，有力地維護了周邊地區(qū)的穩(wěn)定。
我鎮(zhèn)從實際出發(fā)，在遇到復雜疑難矛盾糾紛時，建立以一個部門為主，多個部門協調處理的矛盾調處機制，以合理配置社會資源，達到快速處理的目的。如由殯葬引起的矛盾糾紛中，往往會涉及幾個部門，我們在實際處理中，從矛盾糾紛的實質出發(fā)，以民政辦為主，司法協助處理，減弱行政色彩，引導矛盾糾紛向更容易處理的方向發(fā)展。
調處機制的建立和完善，有利于充分合理配置社會力量，達到快速消化處理社會矛盾的目的，在化解社會矛盾維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了較好的作用。
由于矛盾糾紛發(fā)生的多樣性和復雜性，也使矛盾糾紛的調處面臨新的問題和挑戰(zhàn)，主要有以下幾個問題：
3是山場資源及殯葬等引起的糾紛；
4是田間爭水、鄰里漏水、婚姻糾葛、瑣事引起的糾紛；
5是工傷事故賠償糾紛。
社會矛盾糾紛有一個醞釀、萌芽、發(fā)展和激化的過程，矛盾糾紛的調處越早介入，各方立場往往越容易調和，越晚介入，越容易激化。社會矛盾糾紛的調處不能寄希望于“水來土淹、兵來將擋”的隨意性，而必須研究其發(fā)生規(guī)律，并相應建立和完善矛盾糾紛的調處機制。近幾年來，我鎮(zhèn)從實際出發(fā)，主要采取如下措施：
1、把出發(fā)點和落腳點放在預防矛盾糾紛的發(fā)生上，科學地把握社會矛盾糾紛產生發(fā)展的規(guī)律。不斷總結經驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。在社區(qū)、農村加強法制宣傳教育，連續(xù)2年在各村及中小學開展法制教育講座、播放普法教育電影，努力提高廣大群眾及青少年學生的法制觀念和維權意識，減少糾紛發(fā)生。
2、加強人民調解工作。與其他調處機制相比，人民調解有幾個特點：一是民間性，來自人民群眾，發(fā)展于人民群眾，經過長期的發(fā)展，在群眾中有深厚的基礎；二是親民性，貼近群眾，深入群眾，圍繞群眾，可以就地發(fā)現、化解矛盾糾紛；三是有法律約束力，通過調委會調解達成的人民調解協議具有民事合同效力。人民調解“起于民間，化于民間；起于初，化于初”的糾紛調解方法，有力地實現把矛盾糾紛化解在基層當地、化解在萌芽狀態(tài)的目標。
3、暢通民意反映渠道，積極主動地把社會矛盾導向民間處理，導向司法機關處理，減少群體性上訪等現象。加強信訪工作，經常主動下訪，對矛盾糾紛早發(fā)現、早接觸、早處理，積極穩(wěn)妥消除社會矛盾的負面影響。
4、嚴格約束政府行政行為，減少不當行政行為引起的的社會矛盾。提高政府行為的透明度，大力建設陽光政府，加強政府與群眾的溝通。
自至今，我鎮(zhèn)共調處各類矛盾糾紛212起，成功208起，成功率達98.1%；其中行政調解19起、成功19起、調處率達100%，人民調解193起、成功189起、成功率達97.3%（鎮(zhèn)級調委會調處52起、成功50起、成功率達96.2%，村級調處141起、成功139起、成功率達98.6%）。
這些矛盾有跨地區(qū)糾紛，如8月12日與鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心聯合成功調處了一起婚約返還財產糾紛及6月29日與鎮(zhèn)聯合成功調處了一起債務糾紛；有執(zhí)行省政府文件關于關閉高能低產的企業(yè)而引起的糾紛，如關閉輪窯廠，起初該廠如何也想不通，拒不執(zhí)行并帶領工人到縣政府集訪，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心向黨委政府匯報后，就職工安置協商、磚胚補償、經濟合同等方面入手，結合省政府關于這方面有關規(guī)定，積極穩(wěn)妥的化解了一起極可能到省政府上訪的矛盾；有殯葬引起的糾紛，如9月23日上午，村一婦女因腦溢血突發(fā)死亡，下葬時因距某屋后較近、覺得很晦氣而起糾紛，經民政辦、兩所聯合調解從而成功化解了一起極易引發(fā)雙方親友參與斗毆案件的發(fā)生；隨著林權制度改革的不斷深入，山林權屬不清引起的糾紛逐漸增多，如4月15日村一農戶與所屬村民組因山林權屬不清引發(fā)糾紛，經林業(yè)站、司法所、土地所同志的艱苦努力，成功化解，為林權改革繼續(xù)深入推進提供了有力的保障；隨著村村通工程的不斷深入，因道路問題引發(fā)的田地權屬、利益紛爭也不斷加劇，4月28日，我鎮(zhèn)村組某與所屬組發(fā)生了較大的糾紛，經鎮(zhèn)村兩級調委會調解無果，鎮(zhèn)主要領導遂召集各相關部門進行專題研究，深入剖析，最終圓滿的化解了這起矛盾；國家兩項重點工程均經由我鎮(zhèn)，路線較長、涉及農戶較多，因土地補償標準、田地權屬爭議等引起的糾紛較多且較難于化解，鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，經綜治維穩(wěn)工作中心、鎮(zhèn)村兩級調委會及社會方方面面力量的共同努力，有效化解了各起矛盾，確保國家重點工程涉及我鎮(zhèn)段的按期進行并順利完工。
矛盾排查化解工作是一項事關穩(wěn)定的大事，雖然我們做了一些工作，但仍存在不少問題和不足。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，彌補不足，為全鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻；最后，我代表鎮(zhèn)黨委政府衷心的歡迎并感謝蒞臨我鎮(zhèn)的各位領導，來我鎮(zhèn)檢查指導督促工作，我們將不斷開拓進取，絕不辜負領導的期望、絕不辜負人民的重托。
為了進一步做好疫情防控期間的矛盾糾紛排查化解工作，維護好社會穩(wěn)定，下村鎮(zhèn)在做好抗擊疫情的同時，快速出擊，充分利用基層力量積極投入到疫情防控一線，開展矛盾糾紛排查化解工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止矛盾升級，為防控新冠肺炎疫情營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
筑牢矛盾糾紛源頭防線。堅持矛盾糾紛排查到位、化解到位、穩(wěn)控到位、責任到位，要充分發(fā)揮好網格化服務管理的作用，動員基層各村網格員、工作人員、黨員、志愿者等群防群治力量，將排查的重點放在涉及疫情的矛盾糾紛上，要求各村在矛盾糾紛排查調處工作中，遇到的帶有普遍性、傾向性，特別是可能引發(fā)群體性的矛盾糾紛，在做好穩(wěn)控工作的同時，要第一時間向鎮(zhèn)政府報告，為領導決策處置提供依據，切實將疫情防控期間的各類矛盾糾紛控制化解在一線。
強化矛盾糾紛排查化解。各村調解委員會充分發(fā)揮人民調解“第一道防線”作用，專職調解員們通過開展細致的群眾工作，深入村級矛盾糾紛排查中去，廣泛運用線上線下渠道及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛的整體情況，聚焦受疫情影響嚴重、矛盾風險突出的地區(qū)、領域、人群，尤其是在持續(xù)強化疫情防控措施過程中產生的矛盾糾紛進行研判，分析苗頭傾向，預測發(fā)展趨勢，提出對策建議。認真回復群眾對調解業(yè)務、疫情防控政策事項的咨詢，及時處理情況緊急、矛盾容易激化的糾紛。
加強法治宣傳引領作用。通過利用微信公眾號、微信群、抖音等網絡平臺，全方位開展疫情期間的宣傳工作，向廣大干部群眾進行《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)的咨詢和宣傳，提高人民群眾遵紀守法的意識能力和判斷力，及時化解群眾對新冠肺炎的恐懼心理，引導其不造謠、不信謠、不傳謠、科學應對新冠肺炎疫情，為疫情防控和矛盾糾紛化解提供針對性的法律規(guī)范。同時及時推送政府發(fā)布的工作動態(tài)、疫情相關信息及最新狀態(tài)，讓群眾掌握相關防疫法律知識，在家就能接收到正確、正面、合法的信息，盡可能減少群眾對立情緒，防止因防控疫情引發(fā)的矛盾糾紛，為疫情防控期間矛盾糾紛化解營造良好的社會氛圍。
疫情就是命令，防控就是責任，人民利益高于一切。通過近期的摸排走訪，下村鎮(zhèn)及時把轄區(qū)內的矛盾糾紛化解在基層，確保疫情期間化解矛盾糾紛不打烊，為疫情防控工作提供了穩(wěn)定的社會環(huán)境，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了力量。
根據××《防止解決重大風險專業(yè)工作方案》的配置要求，現將××風險危險調查整理情況報告如下
(一)、生產大隊召開全體會議，傳達防止解決重大風險特別工作方案的文件精神，部署各項工作。成立了以大隊長為領導、教導員為副領導、各隊負責人為成員的道路交通安全危險調查管理領導小組，扎實推進風險調查。
(二)生產大隊結合轄區(qū)道路安全設施和事故多發(fā)點實際，全面了解存在安全危險的道路數量、分布狀況和風險等級，根據危險的危險程度和風險等級，科學整理分類，逐一建立賬簿，全部納入管理視線，最終清算
(三)、聯合××交通運輸、安全監(jiān)督等部門，按照全部壟斷，不留死角原則，實行生產大隊領導包裝、民警包裝的工作模式，對所有道路交通安全危險部門進行網絡檢查，并確定安全危險部門的招牌監(jiān)督等級，實行招牌監(jiān)督，明確責任部門和完成期限，確保道路交通安全危險及時發(fā)現、及時報告、及時管理。
(四)加強與新聞媒體的交流和合作，利用廣播、電視、報紙等傳統媒體和互聯網、手機等新興媒體，及時向社會公布危險道路分布情況和管理期限的管理措施、繞道等信息，密切把握危險管理進度，強調交通安全危險調查和違法整理活動宣傳的特色
案例和具體事例，廣泛開展宣傳教育，不斷提高轄區(qū)廣大群眾的文明交通意識。
(一)、定期對轄區(qū)內團霧多發(fā)路段、國省道交叉路口、城市道路安全隱患和農村公路急彎陡坡、臨水臨崖等危險路段安全防護設施問題進行全面排查梳理，建檔立案。
(二)、對“兩客一危”、校車服務機構及列入紅橙色監(jiān)管單位每15天檢查一次，對使用校車和接送學生車輛的學?；蛴變簣@要每個月檢查一次，對其他道路交通安全責任單位在發(fā)現事故隱患或遇重要時間節(jié)點時，要隨機進行重點抽查。
(三)、依托公安交通管理綜合應用平臺、公安交通集成指揮平臺，將逾期未檢驗重點車輛信息及時錄入緝查布控系統，每日開展稽查布控行動，集中整治群眾反映強烈的假牌套牌假證違法。
(四)、始終對酒駕、醉駕保持“零容忍”態(tài)勢，結合轄區(qū)酒駕醉駕發(fā)生的規(guī)律和特點，每周開展兩次治理酒駕統一行動，通過拓展整治區(qū)域、調整整治時段、擴大檢查車型等方式，做到嚴管嚴控，嚴查嚴處。
(五)、以創(chuàng)建“無超載城市”為目標，組織開展全域治超，持續(xù)深化車輛污染治理行動，每隔10天組織一次專項行動，大力整治貨車超限超載違法行為。
(六)、定期深入轄區(qū)重點運輸企業(yè)、農村、市場、中小學校等開展交通安全源頭教育，扎實提升廣大交通參與者安全守法意識。
(一)、要把事故預防作為當務之急來抓。全體民警要站在講政治、顧大局、促發(fā)展的高度，切實增強責任感、使命感和緊迫感，牢記保安全、保暢通的責任擔當，落實“三降一?！钡墓ぷ髂繕?，提高路面見警率、管事率，把握好國省道和農村縣鄉(xiāng)道路等重點區(qū)域，加強無牌無證貨車管理，加大督導通報力度，堅決遏制各類道路交通事故發(fā)生。
(二)、要把創(chuàng)建“無超載城市”擺上重要日程。創(chuàng)建“無超載城市”、開展“全域治超”是王浩書記、丁繡峰市長提出的城市管理理念，要從建立共建共治共享的長效機制入手，積極建議政府完善體制機制的頂層設計，要從地方立法的角度研究大貨車交通事故查處辦法，充分發(fā)揮各職能部門的監(jiān)管責任，積極發(fā)揮主觀能動作用，把處理駕駛人、處理車主、處理運輸企業(yè)合并執(zhí)行，使利益鏈成為責任鏈，形成不敢違、不能違、不想違的社會氛圍。
(三)、要把風險隱患排查列為重中之重。充分發(fā)揮一線執(zhí)法的優(yōu)勢，對隱患路段進行拉網式排查，開展針對性對策研究和交通環(huán)境分析研判，確保對癥施策，一段一策。要把“兩客一危一貨一?！蔽孱愔攸c車輛和農村面包車作為管控重點，落實政府、部門和企業(yè)的主體責任，堅決杜絕重特大道路交通責任事故的發(fā)生;
(四)、要把科技手段作為預警精銳武器。要持續(xù)開展利用科技裝備打擊涉牌涉證違法，鞏固良好成效。要強化指揮交通建設，加快頂層設計，把“以圖搜車”、“人臉識別”“無人機電子警察系統”和“六合一平臺”有機融合，利用大數據精準研判把視頻巡控與無人機巡控有機結合，實現對交通事故的全方位實時取證，把科技裝備應用發(fā)揮到極致。
為有效防止疫情傳播，切實維護廣大人民群眾生命安全和社會和諧穩(wěn)定。
近期，xx鄉(xiāng)以維護人民群眾根本利益為出發(fā)點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到了矛盾不上交、糾紛早解決，為全鄉(xiāng)疫情防控創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
網格化管理暢民情。
以網格化管理為切入點，充分發(fā)揮“小網格、大能量”的作用，全力助推矛盾糾紛化解，維護社會和諧穩(wěn)定。
在疫情防控期間，通過進村入戶宣傳引導，掌握動態(tài)，及時更新
各網格人口信息、民生救助、群眾訴求、矛盾糾紛等4類信息臺賬。
各網格員對收集到的社情民意、矛盾糾紛隱患。
建立“一類一檔、一案一策”的工作臺賬并及時整理上報。
對能現場解決的“鄰里不和睦，夫妻鬧矛盾，妯娌有誤解”等小事，各網格長第一時間召集相關人員進行現場處理。
同時，各網格員加大對微信群輿論動態(tài)監(jiān)管力度，對群內群眾反映的問題和疑惑及時予以回應、解答。
截至目前，共收集民生救助類訴求x條，矛盾糾紛x件，現場調解矛盾糾紛x件。
合力化化解促和諧。
針對過去調解力量薄弱、手段單一等問題，xx鄉(xiāng)整合資源，聯合化解矛盾糾紛。
通過信息臺賬反饋的問題，將矛盾糾紛及時進行分類匯總。
經匯總，我鄉(xiāng)矛盾糾紛主要表現為：
婚姻矛盾和草場糾紛。
結合當前實際，我鄉(xiāng)實行矛盾糾紛定期辦結制。
一方面，整合鄉(xiāng)民政、司法、派出所等部門力量，按類開展矛盾糾紛日活動?！爸x謝工作人員，我們兩口子的婚姻矛盾已經困擾我很久了，一直得不到解決。
今天，
在你們勸說和教育下，把我們的矛盾解決清楚了”當事人xx說。
另一方面，充分發(fā)揮宗教教職人員、三老人員在群眾中威望高，號召力強的優(yōu)勢，開展“微調解”活動，精準快速解決“疑難雜癥”。
針對一些群眾需求急的糾紛，開通“綠色通道”，做到當日申請、當日受理，限期辦結，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
至目前，全鄉(xiāng)共調解婚姻矛盾xx起，草場糾紛xx件。
多元化調處顯成效。
為確保疫情防控、執(zhí)行工作兩不誤，xx鄉(xiāng)采取“線上+線下”模式通處理當事人糾紛，化解矛盾。
為減少“面對面”調解時人員聚集風險，我鄉(xiāng)因地制宜地開辟了線上法律咨詢通道，在疫情防控期間向全鄉(xiāng)廣大群眾提供涉法咨詢、解答、指引、調解、事項辦理等服務工作。
并針對疫情防控期間牧區(qū)群眾居家閑來無聊，容易發(fā)生喝酒鬧事、打架等矛盾隱患，我鄉(xiāng)通過走村入戶，微信、廣播等媒體，加大相關法律法規(guī)宣傳力度，嚴防各類矛盾交織疊加，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供安全穩(wěn)定的治安社會環(huán)境。
同時，利用“互聯網+法律服務”，幫助和引導群眾利用網絡視頻系統等獲得及時、有效的糾紛調解、法律咨詢等服務。
期間，通過微信視頻調解方式成功調處矛盾糾紛xx起。
為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進平安校園建設，根據縣教育局有關全力推進社會矛盾糾紛大調解活動工作方案，結合學校實際，因地制宜的開展工作。現將工作總結如下：
李華富副校長張春海工會主席
成員：文自勇總務主任
王誠仁政教主任康虎教務主任普玉成少先隊輔導員各完小負責人
堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大政治事件有效調解校園內各類社會矛盾，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護學校的和諧穩(wěn)定。
堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“事要解決”
1作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結束后機構不散、人員不散、工作不停，有效確保有關人員滿意。堅持信息暢通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。
“盡職盡責，熱情服務”，變上訪為下訪，主動熱情服務群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內，確?！靶∈虏怀鲂?、大事不出鎮(zhèn)、疑難事不出縣”
堅持責任明確、統籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。
一是將社會矛盾糾紛大調解與重建成果鞏固提升相結合。
二是將社會矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結合。進一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。
三是將社會矛盾糾紛大調解與感恩相結合，繼續(xù)深化校
2園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內涵，讓師生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉化到知恩于心，感恩于行上來。
四是將社會矛盾糾紛大調解與環(huán)境凈化相結合。全面摸排校園內可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意上訪人員、“法輪功”、“門徒會”等邪教組織人員，逐一落實管控措施，及時上報相關信息。
五是將社會矛盾糾紛大調解與掛包幫活動相結合。對學校內疏離出的問題矛盾，實行校領導包教師、教師包學生機制，形成做到每個問題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。
本階段，通過平田小學“社會矛盾糾紛大調解”工作領導小組積極努力工作，學校沒有出現大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：
1、平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。
2、強調理性愛國，正確對待“中日”關系。
3、加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。
4、加強學校與村組、家長、派出所等的溝通協調，共同力保學校平安和諧。
八、工作中存在的不足：
學校應將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設“和諧平田”貢獻自己的一份力量。
1、根據上級相關部門的要求，進一步明確機構人員職責，加強對各類矛盾事件的預防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
2、加強對學生的思想教育，充分發(fā)揮學校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。
元謀縣平田小學
為認真貫徹落實全國集中開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動電視電話會議精神，蓮山鎮(zhèn)抓好五項舉措，對危爆物品、寄遞物流行業(yè)進行全面深入排查調處，堅持遏制發(fā)生重大涉爆涉危案件、事故;堅決斬斷寄遞、物流渠道違法犯罪通道;堅決防止發(fā)生人個極端暴力犯罪案件，確保全鎮(zhèn)安全穩(wěn)定。
一、提高認識，加強領導
我鎮(zhèn)充分認識開展本次清理整頓和排查化解專項行動的重要意義，將其作為建設“平安蓮山”的一項重要舉措切實抓緊抓好。成立以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、人大主席任組長，鎮(zhèn)政法委書記任副組長，綜治辦、派出所、安監(jiān)站、交管站等其他相關部門主要負責人為成員的工作領導小組，下設辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由綜治辦負責人牽頭開展本次清理整頓和排查化解行動。
二、強化責任，狠抓落實
全鎮(zhèn)各村委、相關單位以專項行動為契機，按照“誰主管、誰負責”原則，各負其責，迅速部署啟動專項行動，形成工作合力，嚴格督促相關企業(yè)認真落實執(zhí)行各項安全管理規(guī)章制度，全力推動相關企業(yè)主體責任落實到位，確保安全穩(wěn)定。綜治辦充分發(fā)揮組織協調作用，加強與相關單位的聯系溝通和協作配合，建立健全情況通報、線索轉遞、聯合執(zhí)法等協作機制，堅決防止出現死角、盲區(qū)，確保了對相關領域公共安全問題的“全覆蓋、全流程”清理整頓。
三、積極探索，健全機制
鎮(zhèn)直各相關單位堅持整頓與規(guī)范相結合、專項治理與日常監(jiān)管相結合，進一步探索健全制度機制，充分運用新技術新手段，改進加強安全監(jiān)管工作。
四、嚴格獎懲，加強宣傳
建立舉報屬實獎勵機制，公布舉報電話，凡舉報屬實者由政府頒獎獎勵。加強輿論宣傳，動員廣大群眾特別是從業(yè)人員主動檢舉揭發(fā)涉爆涉危、寄遞物流領域違法犯罪線索，動員舉報揚言進行個人極端暴力犯罪線索。
五、強化督導，嚴格問責
鎮(zhèn)紀委加強對各項工作措施落實情況的督導檢查，及時發(fā)現并督促整改存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，排查并消除安全隱患，確保各項工作措施落到實處。對工作措施落實不力，敷衍塞責并引發(fā)影響社會穩(wěn)定問題的地方、單位和有關責任人，要嚴格按照相關規(guī)定進行責任查究。
截止目前，共開展清理整頓和排查化解專項行動4次，分發(fā)宣傳資料800余份，組織召開專題會議3次，排查5家快遞公司、4家采石場、21家煙花爆竹銷售商，5家藥店和2家加油站，暫未發(fā)現隱患;各村委(社區(qū))對轄區(qū)內矛盾糾紛進行精準排查，共排查矛盾糾紛65起。我鎮(zhèn)對轄區(qū)內矛盾調處成功率達98%以上，對五起重點人員(群體)做好穩(wěn)控防范措施，對出租屋和外來人員進行清查管理整治，均為發(fā)現安全隱患，確保了我鎮(zhèn)轄區(qū)內的社會公共安全。
遵照縣綜治委、縣矛盾糾紛“大調解”工作領導小組《關于集中開展突出矛盾糾紛排查化解專項行動的通知》(石綜治委〔2015〕6號)安排，縣教育系統自2015年11月起集中開展了突出矛盾糾紛排查化解專項行動，取得較好工作成效，現將相關工作情況總結匯報如下：
教育局全面落實信訪維穩(wěn)工作責任制，進一步強化措施，落實責任。
一是建立信訪維穩(wěn)工作目標管理機制。教育局堅持把維護社會穩(wěn)定工作作為教育系統工作的一項重要內容，實行“一把手”負責制，與教育教學同部署、同指導、同考核。年初以來分別與各中小學、幼兒園、機關各股室簽訂了綜治、信訪維穩(wěn)、防邪責任書，把維護穩(wěn)定工作能力和實績納入學校年度目標考核，實行量化打分。對常規(guī)性信訪案件，由于學校工作未做好引發(fā)的信訪，人訪1人次扣0.5分，信件投訴1次扣0.2分，不按時辦理信訪件的1次扣0.1分。對于因學校原因造成的群訪和越級上訪，造成惡劣影響的，在年度目標考核中實行“一票否決”。
二是建立信訪維穩(wěn)工作研判預警機制。我局高度重視信訪預警信息收集，做到早發(fā)現、早預警、早報告、早處置。教育局班子定期進行信訪穩(wěn)定形勢分析研判，及時梳理檢查教育系統內部存在的矛盾隱患，查擺問題，及時上報，研究對策，制定預案，超前作為。
三是建立信訪維穩(wěn)工作矛盾化解機制。教育局按照領導分工和股室工作情況，建立了“領導包案，股室包?！必熑沃?。做到“五個一”，即一個問題，一名領導，一套班子，一個方案，一抓到底，做到包案人心中有數，應對有策，化解有效。
四是建立健全來信來訪快速辦理機制。縣教育局把辦好信訪工作作為提高工作人員素質，轉變機關工作作風，充分展現教育系統良好形象的一個重要手段。對群眾的每一封來信反映的問題，都能做到及時處理、交辦、轉辦，能及時解答的就及時解答、有能及時解答的，立即向有關領導匯報，然后按領導的批示加以落實，確保做到事事有落實，件件有回音。
我局對全縣教育系統不穩(wěn)定因素進行了全面排查化解，重點突出，措施有力：
(一)在職教師反映待遇問題。年終各黨政機關兌現目標考核獎，部分教師盲目攀比，造成心理失衡，新學期開學后極易引發(fā)教師不穩(wěn)定。
縣教育局將把穩(wěn)定工作納入開學檢查，要求教師依法依規(guī)反映訴求，暢通信息渠道，密切注意信息搜集。目前，在職教師待遇訴求都能通過正常渠道傳遞，在職教師相對穩(wěn)定。
(二)民師、代民師要求解決待遇問題。我縣于1981年、1988年、1999年按上級文件精神集中辭退的100多名民師、代民師連續(xù)多年反映要求解決待遇。重點人員有：張吉慧(新棉鎮(zhèn))、朱正東(豐樂鄉(xiāng))、牟洪全(蟹螺鄉(xiāng))、王照全(蟹螺鄉(xiāng))、邱正華(蟹螺鄉(xiāng))、駱萬友(挖角鄉(xiāng))。其主要訴求為：要求解決轉為公辦教師，享受退休教師待遇;或退而求其次，將教齡作為工齡，視為社保繳費年限;或對于無力繳納養(yǎng)老保險的人員進行補助。
通過相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排人員主動定期下訪，與民政等部門溝通，對確有生活困難的代民師，通過民政救助、安排公益性工作崗位等解決切實困難和問題。我局指導相關學校密切關注重點民師和代民師動向，維穩(wěn)預警機制健全，呈現相對穩(wěn)定局面。
(三)職業(yè)中學學生糾紛問題。2014年10月14日，職業(yè)高中學生肖玲在第一節(jié)晚自習后，被同學馬青梅、王絨梅叫到廁所，并讓肖玲打自己耳光。之后，肖玲出現情緒激動、大喊大叫，呼吸急促、四肢抖動等癥狀，后經省醫(yī)院診斷為“急性應激障礙”。通過學校協調，王絨梅、馬青梅兩家共同籌集了11600元、學校借支了22200元給受害學生監(jiān)護人彭慶云。現需要繼續(xù)治療，彭慶云要求學校給付治療費用，并多次到縣上相關部門上訪。
通過教育局和職業(yè)中學積極引導，彭慶云已經向法院提起訴訟，春節(jié)前縣法院民事庭組織三方學生家長和職業(yè)中學進行了庭外調解，未達成協議，近期還將再次組織調解。通過引導進行司法調解，受傷學生訴求不但得以合法解決，同時也確保了學校和社會的穩(wěn)定。
(四)穩(wěn)定隱患主要問題有：瑞光公司集資涉及的希望小學一名退休教師，當前尚未發(fā)現有異常舉動。
縣教育局將認真貫徹落實信訪、維穩(wěn)、突出矛盾化解等相關會議精神，認真落實維護穩(wěn)定責任，深入開展矛盾糾紛排查工作，確保全縣教師隊伍、教育教學工作穩(wěn)定，促進教育教學改革順利推進。
為深入貫徹習近平總書記重要指示精神,全面落實中央全面依法治國委員會《關于加強涉疫情矛盾糾紛排查化解的通知》的決策部署,結合四川省矛盾糾紛多元化解工作領導小組2020年涉疫情矛盾糾紛化解工作安排,為進一步妥善化解涉疫情防控和經濟社會發(fā)展各類矛盾問題,切實維護社會大局穩(wěn)定,現將清溪鎮(zhèn)涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作總結如下:
一、矛盾糾紛基本情況
本年度1月至8月,共排查矛盾糾紛144次,調解矛盾糾紛36件,調解成功17件,未出現上級文件中的涉疫情矛盾糾紛類型。
二、糾紛預防情況
在涉疫情矛盾糾紛預防方面,為做好涉疫矛盾糾紛的預防調處化解工作,清溪鎮(zhèn)自今年一月即開始通過線上線下方式,以走村入戶和微信、qq轉發(fā)的方式對群眾進行防疫政策和防疫法規(guī)的宣傳,努力營造疫情防控期間不亂跑,涉疫矛盾糾紛自行大事化小小事化了的氛圍,使得人民群眾在疫情防控期間較為和睦,矛盾糾紛顯著減少,未出現涉疫情相關矛盾糾紛。
市維護穩(wěn)定工作領導小組發(fā)布《xx市開展重大社會穩(wěn)定風險防范解決專業(yè)行動方案》后，市維護穩(wěn)定精心指導和縣委、縣政府強有力領導，我縣迅速行動，扎實安排，致力于解決影響我市社會穩(wěn)定的來源性、根本性、基礎性問題，及時有效防范、解決各省會穩(wěn)定風險，專業(yè)行動取得階段性效果，確保全縣社會大局穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。現將特殊行動的開展情況報告如下
縣委、縣政府重視開展重大社會穩(wěn)定風險防范解決專業(yè)行動，多次聽取工作報告，研究解決工作中存在的問題，在縣委、縣政府領導下，縣委維持穩(wěn)定工作領導小組統一組織，縣委維持穩(wěn)定負責日常協調的工作機制。各鎮(zhèn)(事務所)各部門也設立了相應的工作機構，由公司頂尖負責，管理領導具體抓住，根據當地和主管責任積極進行調查解決、源預防、動態(tài)管理、應急處理各環(huán)節(jié)的工作。縣維穩(wěn)定積極履行工作責任，充分發(fā)揮指揮協調作用，建立健全的工作機制，通過信息傳遞渠道，統一各方面的力量，及時研究各種矛盾和問題，推進工作及時有序開展。在各方共同努力下，全縣形成了橫向到邊，縱向到底。
一級抓一級，一級抓實行的工作結構，保證專業(yè)行動順利開展，取得良好效果。
(一)穩(wěn)定風險調查解決工作穩(wěn)步推進。根據控制增量，減少庫存，防止變量的要求，深入開展影響社會穩(wěn)定矛盾的調查，全面調查解決各種矛盾問題和風險問題，最大限度地解決各種不穩(wěn)定因素在基層和萌芽狀態(tài)。一是堅持穩(wěn)定的措施。根據工作的需要和特點，對各項重點工作任務進行了細解，進一步加強工作措施，鞏固工作責任。兩份文件發(fā)布了《xx縣重大社會穩(wěn)定風險防范解決特別行動方案》和《縣級領導抓住解決影響我縣社會穩(wěn)定突出問題和責任分解》。高度重視社會穩(wěn)定工作，切實加強組織領導。
根據市委、市政府的要求，主要領導任組長，各科負責人成為成員的社會穩(wěn)定風險工作領導小組，辦公室設在局執(zhí)法大隊綜合科，具體負責社會風險穩(wěn)定工作的日常事務。要求負責社會安全穩(wěn)定工作的科室，及時掌握工作動向，遇到征兆，立即向分管領導和主要領導報告，采取有效措施，及時解決矛盾，不發(fā)生集體訪問、社會不穩(wěn)定事件。進一步落實社會穩(wěn)定工作領導責任制。一是簽訂工作目標管理責任書。局與各科簽訂了《社會穩(wěn)定工作目標管理責任狀》，實行了社會安全穩(wěn)定工作領導責任，實現了一級抓一級、一級負責的社會穩(wěn)定工作局面。二是社會穩(wěn)定工作后進入科室，實施重點管理和黃牌警告。各科全年工作評價結果顯示，評價評價中領導責任落實不到位，社會安全穩(wěn)定工作中存在問題的科施了社會穩(wěn)定工作的重點管理。
最后第二科落實社會安全穩(wěn)定工作黃牌警示，嚴肅社會安全穩(wěn)定工作責任制度。堅持預防為主，防范未然的基本方針，規(guī)范矛盾糾紛調整。
一是實施每月檢查報告的工作機制。各科、所每月5日前向訪問者提交社會安全穩(wěn)定矛盾問題，調查月報。本部門發(fā)生的社會安全穩(wěn)定問題以報告形式集中報告綜合科，綜合科整理后集中報告市內存在的突出問題，使局領導能夠及時掌握市內社會安全穩(wěn)定工作情況。二是開展矛盾糾紛集中調查處活動。根據省、市維穩(wěn)事務通知的要求，全市開展社會穩(wěn)定風險評估集中調查活動，通過調查活動將調查的問題集中交給有關部門處理，工作效果好。三是制定了處置社會穩(wěn)定風險評估工作的緊急預案。為了及時妥善處理市內集體社會安全穩(wěn)定事件的發(fā)生。根據國家、省、市相關法律法規(guī)和市政府《關于建立重大事項社會穩(wěn)定風險評估制度的實施意見》，制定了突發(fā)安全生產事故應急處理方案，對全市各種訪問突發(fā)性、集體問題制定了可行性、可操作性的具體措施、方法和程序。
從目前我市社會安全穩(wěn)定工作情況來看，存在以下問題。一是部分科室、負責人不重視社會安全穩(wěn)定工作。在市委、市政府多次強調社會安全不穩(wěn)定因素和人員調查和穩(wěn)定管理的情況下，仍有疏忽的思想，沒有采取有效的工作措施穩(wěn)定。第二。
一些初次訪問問問題沒有及時解決，處理社會安全穩(wěn)定的工作問題時，沒有正確的規(guī)范。
為了做好下一步工作，我們將進一步落實社會穩(wěn)定工作的領導責任制。一是對群眾反映的問題要仔細聽，認真解決，妥善處理。要堅持土地管理、等級責任原則，進一步實行矛盾糾紛調查制度。各科加大社會不穩(wěn)定因素的調查力度，在工作目標上，堅持解決矛盾促進穩(wěn)定，穩(wěn)定求發(fā)展的工作原則上，堅持及時調查，各負責，以預防為主，依法處理的工作措施，堅持沒有問題的預防，潛在問題的調查發(fā)生問題抓住管理。進一步落實社會安全穩(wěn)定工作問題調整制度。各科繼續(xù)推進第一問責任制，加強三初問題處理，加強措施，加大力度，提前介入，提前解決，認真解決大眾反映的熱點、難點問題。把問題解決在基礎上。四是進一步落實責任追究制度。量化管理社會穩(wěn)定工作，并列為年終審查的重要內容。
根據《關于常態(tài)長效做好維護穩(wěn)定工作嚴防發(fā)生嚴重影響安全穩(wěn)定事件的通知》文件精神,我集團高度重視,認真落實通知要求,集中時間、集中力量,及時在全集團范圍內深入開展了重大矛盾風險排查化解活動,現將相關情況進行總結,匯報如下：
深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，認真落實政法綜治工作要求，安排部署重大矛盾風險排查化解活動，強化政治擔當、責任擔當，落實綜治領導責任制，集中時間、集中力量排查整治影響安全穩(wěn)定的各類風險隱患，從嚴從實從細促進保穩(wěn)定、護安全、促和諧各項工作措施落實。組織各部室及子公司召開專題會議切實領會了開展社會矛盾風險隱患大排查大整治活動的必要性和重要性,確保人人入腦入心,真正觸及思想深處,統一思想認識,明確主要工作任務。
堅決防止發(fā)生影響國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件，堅決防止發(fā)生重大暴力恐怖事件，堅決防止發(fā)生重大群體性事件，堅決防止發(fā)生重大公共安全事件（事故），堅決防止重點人員和危險物品。
（一）堅持統籌推進原則。
建立健全常態(tài)化的初信初訪初案分析制、預警制和調查機制,面對矛盾糾紛,要追本溯源,按照“分級負責、歸口辦理,誰主管誰負責、誰管理誰處理”的原則,落實“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”的責任負責制,分兵把口、各負其責。對于涉及穩(wěn)定的風險矛盾問題必須做深、做細、做實,著力抓小、抓早、抓苗頭,努力把矛盾化解在部門,解決在萌芽狀態(tài)。各部室及子公司要圍繞專項行動總體要求、工作目標，明確責任，統一行動，實行上下聯動、左右配合、區(qū)域協同、整體防控，打好合成仗、整體仗、主動仗。
（二）堅持同步落實原則。
牢牢把握當前影響社會穩(wěn)定的風險點，將日常排查與集中排查、定期排查與滾動排查結合起來，堅持邊排查邊整治，邊預警邊化解，全面落實打防管控措施，提前消除不穩(wěn)定苗頭隱患。每月一次的定期排查,重大節(jié)目及活動的重點排查,敏感時期及有關政策出臺前的超前排查,共性問題的聯合排查,突出問題的專項排查,對每一個環(huán)節(jié),不留空白、不留死角,真正做到底數清、情況明。針對突出問題，及時組織專項整治，做到局面不改、人員不撤、工作不停。
（三）深入推進整治化解。各部室及子公司要將排查出的風險、隱患、問題全部列入整治范圍，建立風險隱患臺帳，逐一分析研究，逐一落實責任人，逐一明確整治期限。同時，對排查發(fā)現的各類風險隱患，要在匯總梳理的基礎上，確定一批重點問題、重點區(qū)域，作為重點風險隱患，按照責任分工，逐案明確包案領導，逐案組成工作專班，攻堅整治。對于一時難以解決、整改難度較大的，將列為處級重大風險隱患，由包片領導作為包點領導，組織專題研究，落實具體化解穩(wěn)控責任和措施，確保整改到位。
（四）加強督導檢查。
排查行動期間，監(jiān)察督查室要對重點領域組織開展督導檢查，指導督促各部室、子公司扎實推進各項工作。對重點風患要深入現場、進駐亂點開展整治。將適時組織暗訪督查組采取“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待，直奔基層、直插現場）方式，對排查整治工作進行不間斷、滾動式檢查督導。
（五）強化應急處置。
建立了快速反應機制,完善了工作預案,對節(jié)日期間涉及到影響集團的方面進行深入排查整治,確保一旦發(fā)生問題工作預案能迅速啟動并得到有效處理,避免造成引發(fā)大范圍矛盾點的產生?！懊髡哌h見于未萌,智者避危于無形”，要善于通過矛盾問題的細微跡象發(fā)現潛在危害,見微知著,明察秋毫,提前排查整改,防微杜漸。立足有備無患、未雨綢繆,增強前瞻性和預見性,寧愿把事態(tài)估計得嚴重一些,對策措施考慮得周全一些,從而做好應對最壞情況的各項準備，防患于未然。
集團通過開展全面深入的大排查大整治及化解工作,沒有發(fā)現需關注的重點人群、重點人員及重點事項。下一步我們將通過自己摸索、單位互聯等途徑借鑒好的做法和經并嚴格按照上級工作要求,繼續(xù)在本公司內部深入開展矛盾糾紛排查整治化解活動，繼續(xù)全面排查和分析可能出現的社會矛盾糾紛,進一步加強各部門之間的密切配合,落實責任,緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理為中心工作,真正把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
xx街道xx社區(qū)系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個，市屬單位7個，醫(yī)療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區(qū)內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協和醫(yī)院、格致中學、xx賓館等，是福州市精神文明建設的重要窗口之一。
xx社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設，真抓實干，初見成效，突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設成為“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社區(qū)建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在xx風景區(qū)還設有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時，社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設活動，呈現出和諧的發(fā)展態(tài)勢。
幾年來，xx社區(qū)積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達標社區(qū)”、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進單位”、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯”、“平安家庭先進示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達標社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區(qū)。
20xx年，xx社區(qū)認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區(qū)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區(qū)群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻。
即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業(yè)務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，xx社區(qū)深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調處工作中將繼續(xù)努力。
(一)進一步完善防范解決方案。與功能范圍內三個領域的重大風險相比，最近新冠肺炎流行對我縣經濟的沖擊和影響相結合，進一步完善解決方案，實合作、責任、評價和研究判斷四個工作機制。積極開展風險危險調查，進一步完善從風險監(jiān)測、警報到防范和危機管理的詳細應急預案和聯動措施，盡快抓住小的，防止小的，切實加深解決重大風險的工作，保護我縣經濟社會的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)進一步加強經濟運行計劃，科學分析判斷現狀。我們重點加強企業(yè)生產經營各環(huán)節(jié)的運行安排和監(jiān)測，分析我縣目前的經濟發(fā)展情況，及時找到影響全縣經濟發(fā)展的各種風險點，統一做好常態(tài)化疫情對策和經濟發(fā)展工作。加強各經濟指標的分析和研究判斷，充分發(fā)揮參謀助手的作用，為縣委、縣政府的決策配置提供理論依據。預計1月，全縣gdp、一般公共預算收入、社會消費品零售總額、規(guī)定工業(yè)增值等主要經濟指標符合預期。
(3)項目包裝取得新突破。結合我縣十四五規(guī)劃和縣情發(fā)展實際，共規(guī)劃十四五時期重大工程項目264個，總投資972億元。其中5000多萬項目161個，億元以上項目122個。根據項目類型，重大工業(yè)項目31個，總投資206.7億元的重大農業(yè)項目30個，總投資163.28億元的重大水利項目16個，總投資100.78億元的重大服務項目7個，總投資11.96億元的重大交通項目9個，總投資122.3億元的重大城市建設項目54個，總投資12.38億元的重大生態(tài)環(huán)境保護項目7個，總投資10.17億元的重大教育項目27個，總投資14.2億元的重大醫(yī)療衛(wèi)生項目7個，總投資3.33億元的重大旅游項目30億元的重大環(huán)境保護項目7個，總投資18億元，總投資18億元的重大民政建設項目17個
(四)進一步完善預警措施，科學應對對對外摩擦。去年，我縣對美出口額占全縣出口總額的9%。對美出口商品主要是塑料發(fā)圈，其產品在美國對中國增收關稅的產品目錄中并沒有，因此目前中美貿易摩擦對我縣進出口貿易的直接影響并不大，但企業(yè)出口信心受到一定程度的影響。與此相對，我們還建立了美國貿易摩擦風險管理機制和美國貿易摩擦風險調查雙重預防工作體系。一是建立警報機制。密切關注中美貿易戰(zhàn)最新動態(tài)，建立高效溝通渠道，與有關企業(yè)密切聯系，促使有關企業(yè)采取緊急預案和措施，慎重處理手頭訂單，最大限度降低可能面臨的損失。二是加強政府的引導。加強對企業(yè)不良行為的約束。三是進一步擴大出口市場，降低對美國市場的依賴。依托一帶一路，積極開拓新興市場，發(fā)展南南貿易。
目前，我縣經濟運行存在一些主要問題:一是縣域經濟總量小，三次產業(yè)結構不合理，農業(yè)產業(yè)鏈不完善，稅源型工業(yè)企業(yè)少，旅游業(yè)不分散。二是污染防治領域存在短板短缺，生態(tài)保護任務依然重重，環(huán)境整治長效管理機制尚不完善。三是民生領域借款多，城市建設、交通、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等公共服務壟斷面、均衡性、優(yōu)質率還不高，與人民群眾期待有很大差距。特別是進入深冬，天氣寒冷，春節(jié)臨近，沈陽、長春等周邊地區(qū)發(fā)生疫情，我們必須做好疫情對策的思想準備，不能有點松懈和疏忽。下一步是根據縣委、縣政府的工作配置，安全有序地進行職能范圍內相關領域的風險預防管理。
一是進一步整理各種風險，加強責任執(zhí)行。結合防范重大風險和日常調查，以問題為導向，積極有效防范各種重大領域的風險，牢牢抓住風險研究判斷警報，嚴格執(zhí)行責任，確保全縣經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定。二是全力加強經濟指標調度。建立經濟形勢分析常態(tài)化機制，及時跟進疫情變化，及時調整政策方向。正確分析經濟發(fā)展形勢，逐步提高各行業(yè)生產能力，確保年度各任務目標完成。三是全力推進項目建設進程。加強全縣重大項目跟蹤安排，及時整理項目，明確項目推廣重點，列出項目推廣計劃。對于順利推進的項目，定期跟蹤審計，隨時掌握項目動態(tài)的推進中遇到困難的項目，進一步深入細致調查，明確問題的癥結，定期報告情況，及時協調解決，促進早期開始。四是全力爭取上級的支持。以市縣兩會精神為中心，結合兩新一重建設，國家、省市支持政策，圍繞中央預算內、中央投資新增、省突破遼西北、縣域經濟等一系列政策，加強現有包裝項目對接協調，獲得最大資金，促進有效投資切實用論證的項目對接政策，用包裝的項目促進合作，用準備的項目獲得投資，最大化政策、項目、資金效應。五是全力抓住飛地經濟。加強抓住飛地經濟的緊迫感和責任感，堅持以發(fā)展飛地經濟為解讀鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目落地瓶頸，擴大鄉(xiāng)村集體經濟的重要措施，集中精力，正確發(fā)展力量，持續(xù)發(fā)揮力量，確保飛地經濟工作開始良好，開始良好。認真執(zhí)行飛地經濟評價方法和獎勵措施，加強最大限度地調動鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極性的飛地項目安排，確保合同項目早日開始建設。
為了進一步做好疫情防控期間的矛盾糾紛排查化解工作，維護好社會穩(wěn)定，下村鎮(zhèn)在做好抗擊疫情的同時，快速出擊，充分利用基層力量積極投入到疫情防控一線，開展矛盾糾紛排查化解工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止矛盾升級，為防控新冠肺炎疫情營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
筑牢矛盾糾紛源頭防線。堅持矛盾糾紛排查到位、化解到位、穩(wěn)控到位、責任到位，要充分發(fā)揮好網格化服務管理的作用，動員基層各村網格員、工作人員、黨員、志愿者等群防群治力量，將排查的重點放在涉及疫情的矛盾糾紛上，要求各村在矛盾糾紛排查調處工作中，遇到的帶有普遍性、傾向性，特別是可能引發(fā)群體性的矛盾糾紛，在做好穩(wěn)控工作的同時，要第一時間向鎮(zhèn)政府報告，為領導決策處置提供依據，切實將疫情防控期間的各類矛盾糾紛控制化解在一線。
強化矛盾糾紛排查化解。各村調解委員會充分發(fā)揮人民調解“第一道防線”作用，專職調解員們通過開展細致的群眾工作，深入村級矛盾糾紛排查中去，廣泛運用線上線下渠道及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛的整體情況，聚焦受疫情影響嚴重、矛盾風險突出的地區(qū)、領域、人群，尤其是在持續(xù)強化疫情防控措施過程中產生的矛盾糾紛進行研判，分析苗頭傾向，預測發(fā)展趨勢，提出對策建議。認真回復群眾對調解業(yè)務、疫情防控政策事項的咨詢，及時處理情況緊急、矛盾容易激化的糾紛。
加強法治宣傳引領作用。通過利用微信公眾號、微信群、抖音等網絡平臺，全方位開展疫情期間的宣傳工作，向廣大干部群眾進行《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)的咨詢和宣傳，提高人民群眾遵紀守法的意識能力和判斷力，及時化解群眾對新冠肺炎的恐懼心理，引導其不造謠、不信謠、不傳謠、科學應對新冠肺炎疫情，為疫情防控和矛盾糾紛化解提供針對性的法律規(guī)范。同時及時推送政府發(fā)布的工作動態(tài)、疫情相關信息及最新狀態(tài)，讓群眾掌握相關防疫法律知識，在家就能接收到正確、正面、合法的信息，盡可能減少群眾對立情緒，防止因防控疫情引發(fā)的矛盾糾紛，為疫情防控期間矛盾糾紛化解營造良好的社會氛圍。
疫情就是命令，防控就是責任，人民利益高于一切。通過近期的摸排走訪，下村鎮(zhèn)及時把轄區(qū)內的矛盾糾紛化解在基層，確保疫情期間化解矛盾糾紛不打烊，為疫情防控工作提供了穩(wěn)定的社會環(huán)境，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了力量。
為有效化解各類影響社會安全穩(wěn)定的風險隱患，維護好全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)社會矛盾問題進行排查、調處，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，解決關系群眾切身利益的突出問題?，F將我鎮(zhèn)開展社會矛盾問題專項活動開展工作經驗情況總結如下：
(一)加強組織領導，明確工作職責
為進一步加強對社會矛盾問題排查化解工作的領導，確保各項工作順利開展，維護社會穩(wěn)定大局。我鎮(zhèn)成立了由主要領導任組長，分管領導為副組長，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國規(guī)環(huán)安站、水利站等站所抽調人員組成社會矛盾問題排查化解工作小組。根據社區(qū)村委數量，成立工作小組，深入全鎮(zhèn)各行政村屯開展工作，在人、財、物上給予調解工作組進行優(yōu)先保障，并根據社會矛盾人員、群體、案件的實際需要，成立專門的工作組實行領導包案制度。同時，負責部門、責任人員按照“誰主管、誰負責”的原則及部門職能，在全鎮(zhèn)形成了上下貫通、層層落實的工作組織網絡，保證了我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開展。
（二）夯實任務，妥善處理各類矛盾糾紛
我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調處各類敏感人員和敏感群體案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村委組織專人，2019年以來，對轄區(qū)內對信訪、三大糾紛等敏感人員案件工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報鎮(zhèn)綜治辦，做到心中有數，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。例如，在x月x日，我鎮(zhèn)值班領導及值班人員到x村成功處理一起村民及村干之間糾紛；x月x日，我鎮(zhèn)綜治辦、司法所及村委干部到x村調解一起宅基地糾紛；通過各包案領導、包村干部、村干部將排查發(fā)現的問題盡力協調解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領導切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現越級上訪事件。
（三）健全制度，做好信訪案件調處工作
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，我鎮(zhèn)不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領導班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯絡通暢。對于各種來訪及時接待，認真詢問記錄，及時向領導匯報情況。同時，做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于有發(fā)生的越級進京、赴省市等上訪事件跡象，嚴格有關規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當地，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部做好相關法規(guī)、政
矛盾調解工作總結篇三
近年來隨著經濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題。
社區(qū)調委會在社區(qū)黨委的領導下，在上級領導的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來，社區(qū)調委會共調處各類重大矛盾糾紛14起，調解合格率98%，未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進一步擴大和“民轉刑“案件的發(fā)生。
發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。
風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。
在社區(qū)調委會直接受理糾紛中，有一些糾紛經調委會多次調解，形成客觀上的疑難問題，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯動、司法為主”的聯合調處方式來解決疑難問題。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調解協議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區(qū)人民調解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全社區(qū)社會穩(wěn)定、構建和諧社會作出新的貢獻。
矛盾調解工作總結篇四
鎮(zhèn)鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調解”協調中心設在綜治辦，鎮(zhèn)黨委書記同志為主任，副鎮(zhèn)長同志、司法所長為副主任，配備專職人員5名，在轄區(qū)內共配備了*調解委員會14個，調解專門辦公室14個，*調解員52人，辦公設施全部配備齊全。大調解協調中心進行了規(guī)范化建設，各項制度均上墻公示。同時，鎮(zhèn)黨委*把大調解中心工作經費納入年初財政預算，給予了大調解工作經費保障。
二、完善工作機制，落實工作責任制
（一）建立健全矛盾糾紛排查機制。各村相應建立健全了矛盾糾紛排查機制，每周進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報鎮(zhèn)大調解中心。對排查發(fā)現重大糾紛和集訪苗頭，在第一時間趕到現場進行調處，并及時通過向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級*事件發(fā)生。
（二）對矛盾糾紛實行周排周清制度。各村每周對轄區(qū)范圍內的矛盾糾紛進行排查，主動掌握調解矛盾糾紛的主動權。對發(fā)現的問題及時督促村社安排專人調解，對調解不成功糾紛交由鎮(zhèn)“大調解”協調中心進行調解。
（三）落實社會矛盾糾紛調處責任制。制定并落實了大調解實施辦法，規(guī)定各調委會要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會。
（四）健全檢查考評機制。“大調解”中心把矛盾糾紛排查工作和調解工作納入了全年目標考評，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。
（五）建立領導接待、包案制度?！按笳{解”協調中心確定了領導接待日，定期安排領導接待群眾來訪，黨政領導按照職責分工，對重要*來訪、重大糾紛和*案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
三、統一管理標準，確保隊伍素質
（一）統一制度建設。大調解”中心統一制定了全鎮(zhèn)調委會工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統計、檔案管理等內部管理制度，并完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。
（二）統一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協議書，到協議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序。
（三）統一隊伍建設標準。鎮(zhèn)綜治辦定期組織各村民調干部進行業(yè)務知識培訓，提高調解員的業(yè)務素質。并對基層調解員進考核、嚴格按規(guī)范化調解文書。
（四）統一調解室建設標準。各村均按規(guī)范華要求配備了調解室、檔案室，并有明顯標志，從而使鎮(zhèn)、村兩級協調中心規(guī)范化建設得到了加強。
四、加強排查調解，社會基本穩(wěn)定
上半年，我鎮(zhèn)堅持進行每月一次大排查、每周一次小排查，詳細掌握全鎮(zhèn)社會矛盾動態(tài)。有力地維護了社會的整體穩(wěn)定，保障了我鎮(zhèn)經濟社會的健康發(fā)展。
矛盾調解工作總結篇五
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件24，其中，來訪115批，計101次；來信10，結案10，結案率9；上級交辦案件2，結案率10。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯、對政府施加壓力。
1、加強領導，落實信訪工作責任制開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯動，左右互動”的大信訪、大調解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭
隨著開發(fā)區(qū)經濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分關注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質量和效率。
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的`一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網絡，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。
4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強化信訪隊伍建設。堅持學習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協調工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪工作的需要。
矛盾調解工作總結篇六
乙方：___鄉(xiāng)__村 ___
農歷20xx3月12日__和___在汝南埠鎮(zhèn)三里橋打架一事，甲乙雙方經過友好協商，達成以下協議：
一、乙方愿意一次性付給甲方醫(yī)療費用。
二、甲乙雙方表示無異議，甲方承諾以后不再追究乙方一切法律職責和經濟職責，并且不再追究打架對方的一切法律職責和經濟職責。
三、此協議一式叁份，雙方簽字后生效，均不得反悔。
甲方：
乙方：
證明人：
年 月 日
矛盾調解工作總結篇七
賠償權利人(甲方)：___，_，_族，出生于19__年__月__日，住____村四組。系___之妻。
__：_，_族，出生于19__年_月__日，住___村四組，系___長女。
___：_，_族，出生于19__年_月__日，住____村四組，系___次女。
賠償義務人(乙方)：____有限責任公司。 負責人：__，系該公司總經理
20__年_月__日晚__時左右，___在___有限責任公司(___一號礦)井下作業(yè)中不幸遇難。事故發(fā)生后，賠償權利人與賠償義務人間本著公平、合理、自愿、合法的原則，就死亡賠償相關事宜達成如下協議：
一、乙方一次性支付給甲方死亡賠償金、親屬撫恤金、喪葬補助金及該死亡糾紛產生的其他一切費用合計63萬元(大寫：陸拾叁萬元整)。
二、甲方在簽訂該協議后于當日先行支付53萬元整，剩余10萬元在___安葬入土后當日即行支付。(該10萬元由乙方在簽訂協議時先行交付給___村主任___保管，___明入土后由___轉帳到___帳戶上)。
三、協議約定是雙方在清醒意識下真實意思表示，協議簽訂開始履行后，甲方不得再向乙方及任何組織和個人提出其他任何請求和主張，自愿放棄協議以外的其他一切補償請求。
四、甲方一致同意所有賠償款采取銀行轉賬支付，由乙方存入到___的農村商業(yè)銀行賬戶中。
五、乙方只負責履行賠償款的支付，甲方權利人之間的分配和繼承由甲方自行解決，與乙方無關。
六、該協議一式5份，賠償權利人、賠償義務人各持一份，巡檢鎮(zhèn)人民政府存檔一份。
七、該協議甲乙雙方簽字后即生效。
賠償權利人(甲方)： 賠償義務人(乙方):
協議簽訂見證人：
協議簽訂時間：20__年8月17日
矛盾調解工作總結篇八
甲方： 身份證號碼：打架糾紛調解協議書。
乙方： 身份證號碼：
經雙方協商一致，現甲方就20__年10月10日在上班時間打架至乙方受傷賠償事宜，本著平等、自愿、公平原則，經友好協商，達成如下協議：
一、甲方愿一次性賠償給乙方醫(yī)療費人民幣 1251.36元 ，此賠償款直接由甲方支付給乙方。
二、上述費用支付給乙方后，由乙方自行安排處理，其安排處理的方式及后果不再與甲方有任何關系。
三、甲方履行賠償義務后，乙方遵醫(yī)囑返回醫(yī)院復查時由甲方陪同復查，產生費用由甲方負責。
四、甲方履行賠償義務后，就此事處理即告終結，甲乙雙方之間不再有任何權利、義務。以后因這次賠償事故的結果亦由乙方自行承擔，甲方對此不再承擔任何責任。
五、本協議為雙方平等、自愿協商之結果，是雙方真實意思表示，且公平、合理。
六、本協議內容甲乙雙方已經全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方明白違反本協議所涉及后果，甲乙雙方對此協議處理結果完全滿意。
七、本協議為一次性終結處理協議，本協議書一式二份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字或捺指印后生效，雙方當事人各應以此為據，全面切實履行本協議，不得再以任何理由糾纏。
甲方：(簽字) 年 月 日
乙方：(簽字) 年 月 日
矛盾調解工作總結篇九
____建筑工程公司(下稱甲方)
____百貨公司(下稱乙方)
____建筑工程公司訴____百貨公司建筑安裝工程合同糾紛一案，在__區(qū)人民法院主持下，雙方當事人調解結案，調解書已于1999年10月16日送達。
調解協議規(guī)定乙方欠甲方建筑工程款___元，于____年____月____日前一次付清。
逾期不付按銀行貨款的`有關規(guī)定承擔利息;雙方互不追究其他責任。
現因乙方目前經濟方面有困難，提出分期付款。
經甲、乙方反復協商，達成協議如下:
(一)甲方同意變更___區(qū)人民法院(法經字第190號民事調解書關于乙方欠甲方建筑工程款___元，于____年____月____日前一次付清”的決定。
(二)乙方于____年____月____日前，付款g;于____年____月____日付款____元。
(三)甲、乙雙方均應信守協議。
乙方如不履行協議，每期拖欠的款額，每拖欠一日按___%計算滯納金。
(四)本協議書一式三份。
甲、乙方各執(zhí)一份，交人民法院一份。
甲方：
乙方：
日期：
矛盾調解工作總結篇十
事由：20xx年11月14日早晨打水的過程，田瑾暖瓶破碎無意把張舒奇右腳燙傷，經戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。
根據以上情況，我校依照戶縣第八中學重大違紀處理辦法對雙方進行調解，經甲乙雙方家長協商，自愿達成協議：
2、本次調解為一次性調解，雙方不得以任何借口挑起糾紛;
3、經調解，雙方無爭議，調解協議雙方簽字后生效。
甲方當事人： 監(jiān)護人： 乙方當事人： 監(jiān)護人：
調解人：
戶縣第八中學 20xx年9月22日
矛盾調解工作總結篇十一
甲方：身份證號：
乙方：身份證號：
甲乙雙方就乙方于年月日在發(fā)生的人身損害相關事實進行確認，并經過友好協商，就賠償事宜達成以下協議：
二、甲乙雙方經過協商確定：甲方自本協議簽訂之日起日內向乙方另行支付萬元人民幣。
三、上述兩項費用為雙方依據法律或者合同協商確定的，甲方賠償給乙方的所有費用，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、后續(xù)的全部治療費、康復費、護理費及精神損害撫慰金等費用。
四、乙方收取上述費用后，本協議中乙方人身損害賠償事宜即處理終結，乙方不再向甲方及相關人員、單位主張任何權利。
五、乙方對甲方表示寬容和諒解，乙方并請求公安機關不再立案追究甲方及相關人員、單位的相關法律責任，也不再向法院訴訟。
六、本協議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，公安機關備案一份，雙方簽字并按手印后生效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話： 電話：
年月日
矛盾調解工作總結篇十二
乙方：________
依照《勞動法》、《勞動合同法》以及相關勞動法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則，經過協商一致，雙方就解除勞動關系、未簽訂勞動合同、加班、社保等所產生的勞動爭議達成如下與解協議：
一、甲乙雙方協商一致，同意自日期：起解除雙方的勞動關系。
二、甲方一次性向乙方支付經濟補償金、未簽訂勞動合同雙倍工資、加班費等與勞動關系有關的所有款項共計人民幣__元，其余款項與權利乙方自愿放棄，前述款項甲方于本協議簽訂之日起__日內支付給乙方，乙方承諾不再要求甲方另行支付其它任何款項。
三、乙方確認：收到本協議第二條約定的款項后，雙方勞動爭議一次性了結，各類款項全部結清，無其它任何未了的勞動爭議與事宜。
四、乙方已清楚了解本協議所有條款的含義，無異議與不明確之處，愿意按協議約定嚴格執(zhí)行。
五、本協議自雙方簽字并加蓋甲方公章后生效，協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
20__年__月__日20__年__月__日20__年__月__日
矛盾調解工作總結篇十三
事由：20__年11月14日早晨打水的過程，田瑾暖瓶破碎無意把張舒奇右腳燙傷，經戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。
根據以上情況，我校依照戶縣第八中學重大違紀處理辦法對雙方進行調解，經甲乙雙方家長協商，自愿達成協議：
2、本次調解為一次性調解，雙方不得以任何借口挑起糾紛; 3、經調解，雙方無爭議，調解協議雙方簽字后生效。
甲方當事人： 監(jiān)護人： 乙方當事人： 監(jiān)護人：
調解人：
戶縣第八中學 20__年9月22日
二
當事人(自然人姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、單位或住址，法人及社會組織的名稱、地址、法定代表人姓名和職務)：
申請人：__×，男，____年×月×日出生，漢，現住__市__區(qū)__鎮(zhèn)__村×組。職業(yè)：__廠操作工。
被申請人：__×，男，____年×月×日出生，漢，現住__市__區(qū)__鎮(zhèn)__村×組。職業(yè)：__廠經營者。
糾紛簡要情況：____年__月__日晚7時左右，__×在__廠工作時，因操作不慎被鋼絲將手拉傷，造成其右手小指、無名指及中指被截去的嚴重后果，并因此花去醫(yī)療費共計×萬余元。__×拒絕為其支付醫(yī)療費用。__×在多次于其交涉未果的情況下，向本調委會提出申請，要求對此事進行調解。
經調解，自愿達成如下協議：
1)由__×承擔所有的醫(yī)療費用;
2)__×一次性補償__×誤工費、護理費、傷殘補助金及就業(yè)補助金合計×萬×仟元;
3)__×與__×即日起終止勞動關系及工傷保險關系。
履行協議的方式、地點、期限：1)本協議簽定之時，由__×一次性支付給申請人__×現金×萬×仟元。2)在____年__月__日前，由__×為__×付清所有的醫(yī)療費用。
本協議一式三份，當事人、人民調解委員會各持一份。
當事人(簽名或蓋章)、
調解員(簽名)
年月日(人民調解委員會印)
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