通過寫心得體會，我們可以激勵自己在學(xué)習(xí)和工作上不斷進(jìn)步。在寫心得體會時，我們要注意適當(dāng)加入自己的情感和感受，使文章更加飽滿和真實。小編為大家整理的這些心得體會范文，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇一
隨著人口老齡化問題日益嚴(yán)重，養(yǎng)老機構(gòu)成為了解決老年人需求的重要途徑之一。我曾在一家養(yǎng)老機構(gòu)工作過一段時間，接觸到了許多老年人，也深刻感受到了養(yǎng)老機構(gòu)的意義和價值。在這里，我將分享我在養(yǎng)老機構(gòu)工作的心得體會。
首先，養(yǎng)老機構(gòu)提供了良好的物質(zhì)和精神照料。許多年過六旬的老人，由于生活自理能力的下降，無法再獨立照料自己。養(yǎng)老機構(gòu)為他們提供了飯食、起居、洗漱等基本的生活照料，確保了他們的生活質(zhì)量。此外，機構(gòu)還會安排專業(yè)的醫(yī)護人員定期體檢老年人，及時發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。同時，機構(gòu)會組織豐富多彩的文娛活動，如舞蹈、繪畫、茶話會等，使老人們有機會交流和學(xué)習(xí)，提高他們的精神興趣和快樂感。
其次，養(yǎng)老機構(gòu)提供了安全可靠的居住環(huán)境。隨著老齡人口數(shù)量不斷增加，一些家庭可能無法提供安全合適的居住環(huán)境。養(yǎng)老機構(gòu)提供了設(shè)計合理、設(shè)施齊全的居住區(qū)域，老年人在這里可以享受到溫馨和舒適的生活環(huán)境。機構(gòu)內(nèi)設(shè)有安全系統(tǒng)和醫(yī)療急救設(shè)備，確保老年人在緊急情況下得到及時救助。與此同時，養(yǎng)老機構(gòu)能夠提供充足的社交機會，老年人可以結(jié)交志同道合的朋友，共同度過晚年。
此外，養(yǎng)老機構(gòu)提供了專業(yè)的護理服務(wù)。一些老人因為身體機能的下降，需要日常的護理，而家庭無法提供足夠的照料。養(yǎng)老機構(gòu)配有專業(yè)的護理人員，他們會根據(jù)老人的需求提供恰當(dāng)?shù)恼兆o，包括身體護理、心理護理等。此外，機構(gòu)還會為有需要的老年人提供康復(fù)訓(xùn)練，幫助他們恢復(fù)健康或減輕疾病帶來的影響。養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)護理服務(wù)形成了多學(xué)科的照料網(wǎng)絡(luò)，能夠全方位滿足老年人的醫(yī)療護理需求。
此外，養(yǎng)老機構(gòu)營造了溫馨的人文關(guān)懷氛圍。在養(yǎng)老機構(gòu)工作的護理人員，不僅提供物質(zhì)和護理上的照料，還與老人們建立起一種親情般的關(guān)系。他們不僅設(shè)法滿足老年人的需求，還會關(guān)心他們的精神和內(nèi)心世界。我曾在機構(gòu)內(nèi)見到，護理人員會與老年人聊天，傾聽他們的心聲，給予他們溫暖和鼓勵。而老年人們也愿意向護理人員傾訴心事，分享他們的快樂和痛苦。這種關(guān)懷和交流的氛圍，給老年人帶來了安心和滿足感。
總的來說，養(yǎng)老機構(gòu)在解決老年人需求問題上發(fā)揮了重要作用。它不僅提供了物質(zhì)和精神照料，為老人們提供了安全可靠的居住環(huán)境，還提供了專業(yè)的護理服務(wù)以及溫馨的人文關(guān)懷。但是，養(yǎng)老機構(gòu)在提供服務(wù)的過程中也面臨一些挑戰(zhàn)，比如資金和資源的不足，員工素質(zhì)的不穩(wěn)定等。因此，我們應(yīng)該加大對養(yǎng)老機構(gòu)的關(guān)注和支持，提高其服務(wù)質(zhì)量并增加相應(yīng)的政策和資源保障，讓老年人能夠安享晚年。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇二
隨著社會老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老問題成為了一個亟待解決的社會難題。為了滿足老年人的生活需求，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)運而生。我有幸在一家知名養(yǎng)老機構(gòu)實習(xí)，親身體驗了養(yǎng)老機構(gòu)的運作和老人們的生活情況。通過這段經(jīng)歷，我對養(yǎng)老機構(gòu)的作用和影響有了深刻的理解和體會。
第二段：養(yǎng)老機構(gòu)的重要性
養(yǎng)老機構(gòu)作為一個將老人們聚集在一起的地方，承載著許多重要的功能。首先，養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供了一個安全、舒適的居住環(huán)境。在養(yǎng)老機構(gòu)，老人們不再需要擔(dān)心日常生活中的許多繁瑣問題，比如購物、做飯、打掃等。他們可以盡情享受退休生活，與同齡的朋友交流、游戲、做運動等。其次，養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)療照護設(shè)施和專業(yè)護理人員能夠提供老人們所需的醫(yī)療服務(wù)和日常護理。對于患有慢性病或生活不能自理的老人而言，養(yǎng)老機構(gòu)是一個非常好的選擇。最后，養(yǎng)老機構(gòu)也為老年人提供了心理撫慰和陪伴。很多老人在家庭生活中會感到孤單和缺乏陪伴，而在養(yǎng)老機構(gòu)中可以結(jié)識許多志同道合的朋友，共同度過美好的退休生活。
第三段：養(yǎng)老機構(gòu)的問題和挑戰(zhàn)
然而，養(yǎng)老機構(gòu)也存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，部分養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)水平有待提高，尤其是在一些基層地區(qū)。一些機構(gòu)還沒有完善的健康管理措施和醫(yī)療設(shè)施，無法滿足老人們?nèi)粘Ｉ詈歪t(yī)療照護的需求。其次，養(yǎng)老機構(gòu)的費用成為了老人們面臨的一大負(fù)擔(dān)。以高檔養(yǎng)老院為例，一些服務(wù)項目價格過高，對于一般老人而言難以負(fù)擔(dān)。最后，養(yǎng)老機構(gòu)的人文關(guān)懷和服務(wù)態(tài)度也需要進(jìn)一步加強。在一些養(yǎng)老機構(gòu)中，老人們會長時間的面對機械化的服務(wù)，缺乏人情味，導(dǎo)致老年人在精神上的空虛感加深。
第四段：改進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)的方向
為了改進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)的問題，我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面入手。首先，政府應(yīng)加大力度推動養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)，提高設(shè)施和服務(wù)的水平。這需要增加投入，加強對養(yǎng)老機構(gòu)的監(jiān)管和評估，以確保老人們的生活質(zhì)量得到保障。其次，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)細(xì)化不同年齡段老人的需求，為老人們提供定制化的服務(wù)。老年人群體的年齡和健康狀況各異，每個老人都有自己的需求和側(cè)重點。最后，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)注重人文關(guān)懷，提供更為細(xì)致入微的服務(wù)。這包括關(guān)注老人的情感需求，開展各種文化娛樂活動和心理疏導(dǎo)、心理咨詢等。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
總的來說，養(yǎng)老機構(gòu)在滿足老年人生活需求方面起到了重要的作用，但同時也存在一些問題和挑戰(zhàn)。通過加強設(shè)施建設(shè)、定制化服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以進(jìn)一步改進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)，提高老人們的生活質(zhì)量，為老齡化社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為年輕一代，我們也要關(guān)注養(yǎng)老問題，為老年人創(chuàng)造更美好的晚年生活。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇三
近年來，我國老齡化問題日益突出，養(yǎng)老機構(gòu)作為老年人的重要福利機構(gòu)，受到了社會各界的廣泛關(guān)注。為了解養(yǎng)老機構(gòu)的運營和服務(wù)情況，本人進(jìn)行了一次實地調(diào)研，并于此得出了一些心得體會。
一、認(rèn)識養(yǎng)老機構(gòu)
養(yǎng)老機構(gòu)是專門為老年人提供生活、護理和康復(fù)等綜合服務(wù)的機構(gòu)。處于老年化社會，養(yǎng)老機構(gòu)具有重要意義。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)從類型上大致分為公辦、私辦和社會性組織等三種分類。私辦經(jīng)營的養(yǎng)老機構(gòu)以盈利為主，服務(wù)質(zhì)量參差不齊；而公辦養(yǎng)老機構(gòu)則是國家投入，以服務(wù)社會為主，服務(wù)質(zhì)量相對有保障，但受到政府投入和管理等因素影響較大。 社會性組織則更具有社會關(guān)愛性質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量和公信力相對較高。
二、了解服務(wù)詳實
調(diào)研中，我特別關(guān)注了養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容除了最基本的生活護理外，還有醫(yī)療服務(wù)、文化活動、康復(fù)護理等更為詳實的服務(wù)內(nèi)容，以醫(yī)療服務(wù)為例，養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)有醫(yī)務(wù)室或醫(yī)療保健中心，為老年人提供隨時可能需要的醫(yī)療護理服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員也會建立老年人的健康檔案，維護老年人的身體健康。在這些服務(wù)項的目錄中，可以看出養(yǎng)老機構(gòu)對老年人的服務(wù)質(zhì)量極為重視。
三、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
一些細(xì)節(jié)可以反映出養(yǎng)老機構(gòu)對老年人的關(guān)懷程度。在調(diào)研中，我特別關(guān)注了養(yǎng)老機構(gòu)的生活環(huán)境、飲食以及娛樂等狀況。在生活環(huán)境方面，如果養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境整潔明亮、午休時間安排得當(dāng)，不僅可以讓老年人居住更舒適，還可以降低感染率和生活質(zhì)量。再如在飲食方面，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)該根據(jù)不同老年人的健康狀況制定營養(yǎng)餐，確保老年人的體力和營養(yǎng)，并適當(dāng)?shù)匕才盼幕瘖蕵坊顒?，以充實老年人的精神生活?/p>
四、留意服務(wù)態(tài)度
在養(yǎng)老機構(gòu)中，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)也是十分重要的。服務(wù)態(tài)度要親切、耐心、細(xì)致，要對老年人付出更多的細(xì)心照顧，避免產(chǎn)生不必要的摩擦或沖突。而服務(wù)品質(zhì)則體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。不同規(guī)模和地區(qū)的養(yǎng)老機構(gòu)，在服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、安全等方面都應(yīng)該有所改進(jìn)。例如，在安保和防火上，應(yīng)考慮到老年人的特點和實際情況，采取更加嚴(yán)密的安保措施，確保老年人的生命安全。
五、反思與展望
通過此次養(yǎng)老機構(gòu)調(diào)研，不但了解了各種類型養(yǎng)老機構(gòu)的基本情況，還對養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的管理現(xiàn)狀有了更深刻的認(rèn)識，同時也發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)所蘊含的巨大發(fā)展?jié)摿蛦栴}。養(yǎng)老機構(gòu)作為服務(wù)老年人的重要機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注老年人的具體情況，積極推進(jìn)機構(gòu)的質(zhì)量與效益改進(jìn)，不斷提升為老年人服務(wù)的能力和水平，讓老年人能夠得到一個溫暖和睦、尊重自尊、有行動力的社區(qū)。也希望社會各界能為養(yǎng)老事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為老年人營造一個幸福美好的晚年生活。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇四
現(xiàn)代社會，養(yǎng)老機構(gòu)已成為老年人們的新家園。但是，為了讓老年人們在養(yǎng)老機構(gòu)中得到更多的幸福感和快樂感，養(yǎng)老機構(gòu)越來越注重培養(yǎng)老年人的文娛技能，增加老年人的生活樂趣。課程是這個過程中不可或缺的一環(huán)，因此我今天要分享養(yǎng)老機構(gòu)課程的心得體會。
第二段：課程設(shè)置應(yīng)該多樣化
現(xiàn)在的老人們，他們的興趣和愛好與年輕人不一樣，它們更注重生活質(zhì)量和快樂感，而不是品嘗新鮮事物和挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的勇氣。因此，針對老年人的課程設(shè)置應(yīng)該注重多元化，例如一些手工小藝術(shù)、中國畫、音樂欣賞、釣魚等，以滿足老年人的生活樂趣。
第三段：課程內(nèi)容要精心創(chuàng)設(shè)
對于老年人，平淡無奇的習(xí)俗課程將無法達(dá)到預(yù)期結(jié)果。教練應(yīng)該細(xì)心研究老年人的特點，創(chuàng)造更有趣，更引人入勝的課程內(nèi)容，讓他們真正享受文娛體驗。例如，一個好的課程可以從它的起點到高潮，讓參與老年人沉浸其中，大家一同體驗、交流、互動，即使是一次小小的課程也能夠讓老年人們回味無窮。
第四段：注重保持老年人的注意力
在養(yǎng)老機構(gòu)里，老年人們的注意力難以集中，常常會因為一些小事情而分心，對他們進(jìn)行教育是一件極富挑戰(zhàn)性的事情。因此，教練應(yīng)該密切關(guān)注他們的注意力狀況，確定不同課程階段每次課堂的情境設(shè)計，并推動他們參與課堂互動，以保持他們的注意力。這樣，老年人才能夠更好地享受文娛體驗，感到舒適和快樂。
第五段：結(jié)論
綜上所述，課程當(dāng)然是養(yǎng)老機構(gòu)中非常重要的一環(huán)，而在設(shè)計和傳授這些課程時，必須密切關(guān)注老年人的需求，為老年人們帶來更多的文娛和生活樂趣。同時，教練還需要在教育過程中貼近老年人的生活，精心設(shè)計每個課程的內(nèi)容，注重維持他們的注意力，為老年人們帶來難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和美好體驗！
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇五
考研，作為每年大學(xué)畢業(yè)生面臨的重要選擇之一，為了更好的備考和提高自己的競爭力，許多學(xué)生選擇報名參加各種考研機構(gòu)的培訓(xùn)。然而，面對眾多的考研機構(gòu)，如何選擇一個合適的機構(gòu)成為了一個棘手的問題。為了提供有價值的參考，我進(jìn)行了一番對考研機構(gòu)的調(diào)研，并得出了一些重要的體會和建議。
第二段：描述調(diào)研過程
在調(diào)研中，我選擇了幾個口碑較好的考研機構(gòu)進(jìn)行走訪和咨詢。我不僅參加了他們的宣講會，還詳細(xì)了解了他們的課程設(shè)置、教學(xué)團隊和學(xué)員反饋等情況。在與工作人員的溝通中，我還注意到了他們的專業(yè)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。除了實地調(diào)研，我還查閱了一些網(wǎng)上的評價和學(xué)習(xí)經(jīng)驗分享，從多個角度搜集了相關(guān)信息。
第三段：總結(jié)調(diào)研結(jié)果
通過我的調(diào)研和分析，我得出了一些關(guān)于考研機構(gòu)的心得體會。首先，優(yōu)質(zhì)的考研機構(gòu)在課程設(shè)置方面非常重視科學(xué)性和系統(tǒng)性，他們會根據(jù)考研大綱進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)是高效的。其次，教學(xué)團隊的素質(zhì)是評判一個機構(gòu)是否優(yōu)秀的關(guān)鍵因素之一。一支高素質(zhì)的教師團隊能夠幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)難題、提供專業(yè)的指導(dǎo)，并能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力。此外，考研機構(gòu)在學(xué)員服務(wù)方面也需要給予足夠的重視，比如提供學(xué)習(xí)資料、定期組織模擬考試和輔導(dǎo)等。
第四段：分析存在的問題
雖然考研機構(gòu)在整體上表現(xiàn)出了較好的專業(yè)性和服務(wù)水平，但優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的門檻通常較高，收費也相對較高，這給一些經(jīng)濟條件有限的學(xué)生增加了負(fù)擔(dān)。此外，某些機構(gòu)宣傳許諾的效果可能與實際情況存在差距，這對考生來說是一個令人失望的事實。因此，選擇考研機構(gòu)時，我們不能只看到吸引人的宣傳和外表，而是要深入了解其真實的實力和口碑。
第五段：提出建議
考研機構(gòu)是現(xiàn)代教育培訓(xùn)市場的一部分，選擇一個合適的機構(gòu)對于考生來說至關(guān)重要?；诖耍医ㄗh考生在選擇機構(gòu)前要進(jìn)行充分的調(diào)研和比較，可以參加宣講會、咨詢工作人員、查閱評價并親自體驗等方式獲取信息。此外，我們也可以向一些已經(jīng)報名該機構(gòu)的學(xué)生了解他們的真實感受和建議，這些實際經(jīng)驗對于我們的決策將非常有幫助。最后，我們還需要充分考慮自己的經(jīng)濟狀況和學(xué)習(xí)需求，選擇一個適合自己的考研機構(gòu)。
總結(jié)：
通過對考研機構(gòu)的調(diào)研我了解到，選擇一個好的考研機構(gòu)對于備考的重要性。在評估機構(gòu)時，我們應(yīng)該關(guān)注課程設(shè)置、教學(xué)團隊和學(xué)員的反饋等多個方面，不能只看重宣傳和外表。此外，我們應(yīng)該充分利用各種渠道獲取信息，并聽取他人的建議和經(jīng)驗。最后，選擇機構(gòu)時，我們需要考慮自己的經(jīng)濟狀況和學(xué)習(xí)需求，選擇一個能夠提供良好教學(xué)服務(wù)的機構(gòu)，使自己在備考過程中能夠有一個更好的表現(xiàn)。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇六
在社會進(jìn)入老齡化時代，養(yǎng)老機構(gòu)越來越多地成為老年人們生活的重要場所。然而，因為養(yǎng)老機構(gòu)的特殊性質(zhì)，養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量、空間、配套設(shè)施等方面與普通民居不同，所以我們必須進(jìn)行深入的調(diào)研，才能更好地理解和滿足老年人的需求。在本次調(diào)研中，我們深入了解了幾個養(yǎng)老機構(gòu)的管理及其服務(wù)的良苦用心。在此，我將分享我們的收獲和體驗。
第二部分：第一家養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)研
在第一家養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)研中，我們首先了解了該機構(gòu)的管理。我們發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)采取多元化的管理模式，不僅有專業(yè)管理人員，還有志愿者的參與，使得老年人生活更豐富。機構(gòu)的工作人員通過定期舉行康復(fù)訓(xùn)練等活動，切實提高了老年人的身體素質(zhì)。該機構(gòu)還提供了完善的飲食安排，具有中西合璧的特色餐飲，老年人們非常喜歡。此外，機構(gòu)內(nèi)部的衛(wèi)生條件非常好，各種設(shè)施齊全完善?？傊?，我們對這家養(yǎng)老機構(gòu)給予了高度評價。
第三部分：第二家養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)研
在第二家養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)在人性化管理方面做得非常好。該機構(gòu)為每個老人量身定制了服務(wù)計劃，確保每個老人都得到了充分的照顧。機構(gòu)的工作人員非常溫暖和善，與老年人建立了良好的互動。同時，該機構(gòu)的活動豐富多彩，例如書法比賽、音樂會和舞蹈表演等，各種活動形式豐富多樣。此外，該機構(gòu)還開展了兒童走親訪友活動，讓老年人由孤獨到得到溫暖，這讓我們著實欽佩。
第四部分：第三家養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)研
在第三家養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量上做得比較一般。首先，機構(gòu)內(nèi)的床位有些擁擠，給老年人造成了不適。其次，該機構(gòu)的餐飲服務(wù)有些單調(diào)，老年人常常感到不滿意。此外，機構(gòu)的醫(yī)療保健服務(wù)也不夠完善，因此我們向機構(gòu)提出了改進(jìn)的建議。盡管如此，我們?nèi)匀幌蜻@家養(yǎng)老機構(gòu)的管理人員表示感謝，因為他們面對我們的不滿情緒時，進(jìn)一步思考了業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高。
第五部分：結(jié)論
在我們深入了解了三家養(yǎng)老機構(gòu)之后，我對養(yǎng)老機構(gòu)的未來發(fā)展充滿信心。我們認(rèn)為，養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)重心應(yīng)該放在人性化管理和服務(wù)質(zhì)量的提高上。令人驚喜的是，許多機構(gòu)已經(jīng)開始嘗試新的管理方式，向善管理、個性化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)移，這為廣大老年人提供了良好的福祉保障。我們個人也將在未來的工作中繼續(xù)致力于養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，不斷提高素質(zhì)，為我們的父老鄉(xiāng)親提供更好的服務(wù)和支持。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇七
養(yǎng)老問題已經(jīng)成為中國面臨的一個重要挑戰(zhàn)，而養(yǎng)老機構(gòu)作為解決養(yǎng)老問題的一個嘗試，受到了越來越多的關(guān)注。為了更深入地了解養(yǎng)老機構(gòu)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向，我和同學(xué)們深入實地調(diào)研了幾所養(yǎng)老機構(gòu)。在這篇文章中，我將分享我的調(diào)研心得和體會。
一、養(yǎng)老機構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀
在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀非常不理想。盡管養(yǎng)老機構(gòu)在近年來得到了大力支持和政策扶持，但是任重道遠(yuǎn)，仍然存在一系列問題。比如，一些養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)施不夠完善，缺乏專業(yè)的護理人員，管理混亂等等問題。這些問題正在阻礙養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展和擴張。
二、養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營方面問題
除了設(shè)施和護理人員問題，還有一些其他的問題，如養(yǎng)老機構(gòu)的運營和管理。我們發(fā)現(xiàn)，目前許多養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營和管理不夠規(guī)范化、專業(yè)化。這導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)水平無法得到有效控制和提升，影響到了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，從而對養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。
三、養(yǎng)老機構(gòu)的創(chuàng)新
與養(yǎng)老機構(gòu)不理想的現(xiàn)狀相比，我們也看到了一些積極的改變。很多實力雄厚的企業(yè)正在運用最新的技術(shù)和創(chuàng)新理念來推進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展。他們創(chuàng)新了一些有針對性的優(yōu)惠政策、打造了專業(yè)的團隊、更新了設(shè)施和服務(wù)，為顧客提供了更加優(yōu)質(zhì)的生活體驗和服務(wù)。
四、養(yǎng)老機構(gòu)的未來展望
雖然養(yǎng)老機構(gòu)面臨著種種挑戰(zhàn)，但是我們?nèi)匀豢吹搅损B(yǎng)老機構(gòu)未來的發(fā)展前景。隨著社會老齡化的加劇，養(yǎng)老機構(gòu)將越來越重要，政府對養(yǎng)老機構(gòu)的支持和關(guān)注也將不斷增加。越來越多的資本將涌入養(yǎng)老機構(gòu)行業(yè)，為行業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機遇。未來，我們可以期待養(yǎng)老機構(gòu)行業(yè)發(fā)展的良好前景。
五、我的個人體會
通過這次的調(diào)研，我對養(yǎng)老機構(gòu)和養(yǎng)老問題有了更加深入的了解和認(rèn)識。在我看來，養(yǎng)老機構(gòu)在未來的發(fā)展中需要全方位的改進(jìn)和升級，除了設(shè)施和護理人員問題外，還需要加強從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，建立規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。同時，我們也需要更加重視老年人的生命關(guān)懷和心理需求，讓他們擁有更加幸福的晚年生活。
總的來說，這次調(diào)研讓我對養(yǎng)老機構(gòu)有了更全面的認(rèn)識，也讓我意識到這是一項具有巨大挑戰(zhàn)和機遇的事業(yè)。我們需要在養(yǎng)老機構(gòu)這個領(lǐng)域中投入更多的時間和精力，為老年人創(chuàng)造更美好的晚年生活，同時也為自己的未來養(yǎng)老奠定基礎(chǔ)。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇八
近年來，隨著我國人口結(jié)構(gòu)日趨老齡化，養(yǎng)老機構(gòu)已成為一種必不可少的服務(wù)設(shè)施。而在這些機構(gòu)中，除了基本的生活照料外，課程教育也變得重要起來。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我對養(yǎng)老機構(gòu)課程有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第二段：課程內(nèi)容
養(yǎng)老機構(gòu)的課程內(nèi)容非常多元化，涵蓋了各種科目和興趣愛好。例如，文化課程可以讓老年人更好地了解現(xiàn)代社會和新技術(shù)，學(xué)習(xí)國畫、瑜伽、音樂等可以增強身體素質(zhì)和心理健康。此外，生活技能課程，如烹飪和手工制作等，可以幫助老人增強自我照顧能力。這些課程不僅滿足了老年人的學(xué)習(xí)需求，同時也為他們營造了一種充實自我、向上進(jìn)取的氛圍。
第三段：課程效果
在實際的教學(xué)中，養(yǎng)老機構(gòu)的教學(xué)方法多樣化，包括課堂教學(xué)、實踐操作、互動交流等。老年人通過課堂學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了知識，更重要的是獲得了心理上的安慰，因為他們感到自己還有用處，可以為社會貢獻(xiàn)出自己的力量。而實踐操作和互動交流，也讓老人更好地吸收知識、交流觀點和技能，提升了老年人的自信心和生活質(zhì)量。
第四段：課程管理
課程管理是有效教學(xué)的關(guān)鍵之一，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同老年人的需求和實際情況，設(shè)計合理的課程體系、課程內(nèi)容和課程安排。為了保證教學(xué)質(zhì)量和效果，必須有專業(yè)的教師和輔助工作人員來進(jìn)行管理，課程管理也應(yīng)當(dāng)包括監(jiān)督和評估，以不斷提升教學(xué)效果。
第五段：結(jié)論
總之，養(yǎng)老機構(gòu)的課程教育為老年人提供了機會，讓他們不斷進(jìn)步和成長，彌補了老年人自我照料和社會貢獻(xiàn)的不足。而課程設(shè)計、教學(xué)方法和管理是構(gòu)建課程教育體系的重要基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，不斷完善，為老年人營造更加舒適和有益的生活環(huán)境。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇九
機構(gòu)調(diào)研是指投資者聯(lián)系上市公司、研究機構(gòu)或其他相關(guān)機構(gòu)的財務(wù)人員、經(jīng)營管理人員，獲取企業(yè)最新的財務(wù)、經(jīng)營、戰(zhàn)略及未來發(fā)展規(guī)劃等方面信息的活動。本人于近期參加了一次行業(yè)機構(gòu)調(diào)研，得到了許多收獲，今天就與大家分享一下我對機構(gòu)調(diào)研的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作
成功的機構(gòu)調(diào)研的首要條件是充足的準(zhǔn)備工作。在參加機構(gòu)調(diào)研之前，我們需要事先做好調(diào)研對象的相關(guān)資料搜集和研究，以便更好地了解公司運營情況，有助于做出自己更為準(zhǔn)確合理的判斷。同時，我們也需要提前準(zhǔn)備好一些問題，以便更好地溝通交流。
第三段：知識儲備
機構(gòu)調(diào)研是一次與專業(yè)人士進(jìn)行深度交流的機會，而好的機構(gòu)調(diào)研大多源于充足的知識儲備。在調(diào)研過程中，我們不僅需要與其聚焦于所關(guān)注的問題，還要發(fā)散思維，從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場等多方面去了解公司的運營。通過這些，學(xué)習(xí)到的知識知識儲備可以拓展更多視角，為自己在投資決策上提供更為豐富的資源。
第四段：細(xì)致審題
在調(diào)研中認(rèn)真審題也是非常重要的一部分。通過認(rèn)真審題，可以把問題更加深入地解析，找到調(diào)研的切口以及方法，減少信息瞪眼，更加高效地獲取有關(guān)企業(yè)運營的信息。并可以通過問題的具體切入方面，了解企業(yè)的細(xì)節(jié)。
第五段：總結(jié)回顧
機構(gòu)調(diào)研不僅是一次獲取信息的行動，更是自我反省和總結(jié)的過程。經(jīng)過調(diào)研，需要對所獲取的信息進(jìn)行整理和加工，對問題進(jìn)行總結(jié)，分析公司最值得投資的各個方面。同時，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，需要及時反饋給委托人，以及時作出判斷和調(diào)整。
結(jié)尾：
機構(gòu)調(diào)研不是一次簡單的問答過程，它需要我們在前期的準(zhǔn)備和后期的工作上花費大量的時間和精力，只有這樣才能在有限的資源中獲取盡可能多的信息，最終為投資決策提供助力。我們需要多加總結(jié)和反省，吸取經(jīng)驗，提高投資研究能力，為我們的投資決策提供更準(zhǔn)確、合理的參考。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十
機構(gòu)養(yǎng)老是隨著老齡化問題越來越突出而嶄露頭角的一項服務(wù)業(yè)。針對這一成長的市場，培訓(xùn)班紛紛涌現(xiàn)。我的機構(gòu)也在不斷嘗試著提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的同時開展培訓(xùn)班，讓員工不斷學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，為機構(gòu)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第二段-學(xué)習(xí)內(nèi)容
培訓(xùn)班包含了多方面的內(nèi)容，其中最基礎(chǔ)的是管理知識，如制度規(guī)范、規(guī)章制度等。這些知識不僅在服務(wù)中得以體現(xiàn)，更可以幫助管理者了解機構(gòu)發(fā)展方向與策略并落實到各個部門和員工。除此之外，其他技能知識更是至關(guān)重要，比如安全應(yīng)急措施、心理疏導(dǎo)、整體護理技巧，這些知識直接與老年人的安全和健康息息相關(guān)，也是我們在服務(wù)中必須具備的能力。
第三段-學(xué)習(xí)方法
開展培訓(xùn)班雖然是一項投入，但更為重要的是員工的積極學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)，與其強制性地讓員工聽課，不如創(chuàng)造一個積極自學(xué)的氛圍。我們組織員工與老年人一對一互動，探討老年人的生活習(xí)慣、需求以及如何更好地服務(wù)他們。在這個過程中，員工交流互動，自然而然地提升了相應(yīng)的技能。
第四段-實踐意義
培訓(xùn)班的實踐性很強，正是這種實踐性，讓我們的員工更有能力和信心投入到工作中。實踐摸爬滾打，使得我們的員工對待老年人手法更為嫻熟，同時也慢慢獲得了更多稱贊和肯定?？腿说臐M意度得以提升，機構(gòu)口碑也變得越來越好。
第五段-感謝與期望
培訓(xùn)班讓我們在員工技能提升和提高服務(wù)質(zhì)量上有了更大進(jìn)步，同時也感受到員工的付出和努力。作為機構(gòu)管理者，我要對員工們的努力表示感謝，并期望他們在日常服務(wù)中更加用心，獲得更多的客人信任和滿意。我也希望繼續(xù)舉辦這樣的培訓(xùn)班，不斷提升機構(gòu)的服務(wù)水平，讓更多老年人得到更好的服務(wù)與護理。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十一
__________民政局:
尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，然而在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，年輕人的工作也日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。
特別是當(dāng)前農(nóng)村中存在較多的五保戶、無子女戶、雙女戶以及空巢老人，他們在吃飯、購物、娛樂、就醫(yī)等方面無人照料，和當(dāng)前欣欣向榮的社會形勢不和諧。傳統(tǒng)的分散供養(yǎng)方式已經(jīng)無法解決這個問題，舉辦養(yǎng)老院集中安置這些老人將是解決這些問題的根本方法。建立適合我國國情的養(yǎng)老院不僅是人口老齡化發(fā)展的必然趨勢，而且是加強社會保障工作的客觀要求。從我市日前的調(diào)查情況看，多數(shù)老年人是贊成和歡迎建立養(yǎng)老院的，其態(tài)度是積極明確的。
我國各大中城市養(yǎng)老院發(fā)展的實踐證明，興辦養(yǎng)老院確實減輕了家庭養(yǎng)老壓力，彌補了家庭養(yǎng)老功能弱化的欠缺，緩解了空巢家庭、獨生子女家庭照顧老人的困難，消除了中青年夫婦的后顧之憂，起到了家庭養(yǎng)老所不能起到的作用。同時為下崗待業(yè)人員提供了就業(yè)機會，有利于安定團結(jié)和兩個文明建設(shè)的發(fā)展，有利于加強社會保障工作。養(yǎng)老院不失為解決老年人社會化養(yǎng)老的有效途徑和最佳選擇之一，是社會化養(yǎng)老的主要方向。為了減輕家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)，提高老年人的生活質(zhì)量，滿足老年人的多種需求，吸引更多老年人選擇社會養(yǎng)老，并推動社會養(yǎng)老健康發(fā)展。
本人決定興辦一所養(yǎng)老院。依照老年人的特點和需求，該院將選建在______________________________，總占地____畝，建筑占地_____畝，總建筑面積_____平方米，共_____層樓房_____幢，房間共計_____間，預(yù)計床位____到_____個，配有舒適的居住場所、功能完善的餐廳、診所和休閑房等設(shè)施。該處既有便利的交通條件，又有優(yōu)美的環(huán)境和清新的空氣，是開辦養(yǎng)老院的上佳地段。
本院將堅持以“老人為本”的服務(wù)宗旨，以“奉若父母，情同親生”為服務(wù)理念，依靠一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，讓入住的老人在生活上、身體健康上真正體會到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂。讓養(yǎng)老院真正成為老年人的“福地”.開辦養(yǎng)老院是新時期老年人社會化發(fā)展的新模式和新趨勢，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是社會發(fā)展的新舉措和必然要求，懇請領(lǐng)導(dǎo)盡快予以批準(zhǔn)，使這一好事盡快實施。
此致
敬禮!
申請人
20__年_月_日
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十二
訥河市民政局:
根據(jù)《養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)管理辦法》規(guī)定，特向貴局申請籌辦“吾之愛養(yǎng)老院”(機構(gòu)名稱)，請批準(zhǔn)。申請人保證所填內(nèi)容和提交材料真實、合法，并承擔(dān)法律責(zé)任。
此致
敬禮!
申請人
20__年_月_日
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調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十三
近幾年來，浙江省遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，在鼓勵民營資本參與興辦養(yǎng)老機構(gòu)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化等項中，進(jìn)行大膽探索，創(chuàng)造了多種養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營模式，引起社會各界的高度關(guān)注。我們通過對浙江省杭州、溫州、臺州、寧波等地的養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行的實地考察調(diào)研，有了一些新的思考。
浙江省養(yǎng)老機構(gòu)大致分為以下幾種：
國家或集體興辦。溫州的紅景天養(yǎng)老院是由街道開辦的，為充分發(fā)揮投入的國有資本效能，提高管理和運營水平，獲取最的大經(jīng)濟效益和社會效益，讓人住老年人得到最好的照料，享受最好的服務(wù)，主管部門采取了產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的方式，公開招聘經(jīng)營管理人員。招投標(biāo)結(jié)束，雙方簽訂合同。中標(biāo)方在滿足五保、特困老人入?。ㄊ兆∥灞?、特困老人，政府給予補貼）的前提下，招收社會老人入住，享受國家非營利機構(gòu)所有優(yōu)惠政策。期間，經(jīng)營者以租金形式分批向主管部門上交部分經(jīng)營利潤。
集資興辦。溫州永嘉的康樂山莊、玉環(huán)的夕陽紅山莊是由老年人自發(fā)組織起來，在集體的土地上個人集資興建的老年人社區(qū)。溫州的紅楓山莊也應(yīng)歸人此類，所不同的是該山莊由私營業(yè)主出面策劃，政府劃撥土地，私營業(yè)主只投入少量啟動資金，辦妥手續(xù)，然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的資金建房?，F(xiàn)紅楓山莊的經(jīng)營者已經(jīng)由民政登記的民辦非企業(yè)改為工商登記營利企業(yè)。上述山莊均享受國家非營利機構(gòu)所有優(yōu)惠政策。
非營利機構(gòu)經(jīng)辦。寧波市的頤樂園是由政府出面協(xié)調(diào)，政府劃撥土地100余畝，并出面協(xié)調(diào)市財政、市慈善總會、大紅鷹集團共同出資1．3億元興建的。該院建筑規(guī)范，環(huán)境幽雅，條件優(yōu)越。出資方共同組建管理公司，在工商局登記，享受國家非營利機構(gòu)所有優(yōu)惠政策待遇。該院吸納了400多老人入住，80％以上是離休老干部。因為條件好、收費低，老人常常排隊等候人住，床位供不應(yīng)求。
民間資本興辦。溫州的水心老年公寓是由一對熱心老齡事業(yè)的下崗夫婦租用閑置的廠房開辦的，年租金15—16萬元，收住老人70—80位，滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。年盈余六七千元。此種形式在浙江全省還有很多。奉化的99老人樂園是私營業(yè)主王雪飛夫婦賣掉了經(jīng)營良好的企業(yè)，投資1400多萬元興建的全省規(guī)模最大的民營老年公寓，所用土地為協(xié)議出讓。公寓條件較好，現(xiàn)收住100多位老人。臺州市崇德山莊由臺州著名民營企業(yè)九州藥業(yè)集團出資興建，政府劃撥用地274畝。規(guī)劃有高檔老年人住宅、老年公寓、老年護理院、老年活動中心等，是一個設(shè)計超前、功能完備的老年人社區(qū)，現(xiàn)企業(yè)已投入4000多萬元，建設(shè)總投資約需3—4億元。
縱觀以上四種興辦模式，我們以為第一種模式代表著社會福利機構(gòu)改革的方向，是盤活存量資產(chǎn)，有效利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源，提高資金利用效能有效模式。第二、三種模式不僅不宜推廣，而且應(yīng)該嚴(yán)格限制或者禁止。因為這兩種模式養(yǎng)老隱含著較為嚴(yán)重的問題：
國有土地資源的流失。土地是我國極為稀有且不可再生的資源，國家對土地資源的保護極其重視，頒布了《中華人民共和國土地管理法》等多部法律法規(guī)。永嘉和玉環(huán)的少數(shù)老年人自己組織起來，沒有經(jīng)任何土地部門審批并未辦理嚴(yán)格的用地手續(xù)，即自己動手在集體的土地上集資蓋房，建起子康樂山莊和夕陽紅山莊，嚴(yán)格意義上講是土地使用的違法行為。
導(dǎo)致不當(dāng)受益。康樂山莊、夕陽紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，由于沒有計人土地成本，所造房屋與房地產(chǎn)開發(fā)房屋存在相當(dāng)可觀的差價，這部分差價構(gòu)成了不當(dāng)受益。例如一位老人幾年前出資5．6萬元購買了一套80多平米住房的使用權(quán)，現(xiàn)轉(zhuǎn)手出讓賣到20多萬元，自己僅需向山莊管理機構(gòu)上繳2800元的管理費即可。還有一位老人以每平方米1200元的價格，花30萬元擁有了一棟250多平方米帶車庫獨立別墅的使用權(quán)，裝修費卻花了60多萬，而在其對面僅一路之隔的房地產(chǎn)開發(fā)房產(chǎn)則為每平方米4000—5000元。
社會再分配不公?？禈飞角f、夕陽紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，參與的老人不是也不可能是最需要關(guān)注的貧困老人，多數(shù)是離退休干部、教師或者是收入較高并有一定積蓄的老人；而真正貧困需要福利照顧的老人卻無力集資蓋房，無法享受此等優(yōu)惠。結(jié)果是貧者愈貧，富者愈富。寧波市頤樂園人住的80％以上是離休老干部。其中有位離休的局級干部，夫婦二人在此居住帶有衛(wèi)生間和廚房的套房，連吃帶住加上衛(wèi)生保潔等費用，每月僅需開支20xx元，還不到其離休金的一半，享受著超值的服務(wù)。他家里原有的住房則可租可售，兩頭獲利，無形中每月增加了不菲的收入。社會福利屬于社會再分配的范疇，其出發(fā)點是扶危濟困，是幫助社會上最需要幫助的人群，起到穩(wěn)定社會的作用?？墒侨俗≈T如寧波市頤樂園之類高檔老年公寓的人員原本享受了應(yīng)得的福利，再來這里以較小的代價獲得超值的服務(wù)，實際上是社會福利享受對象的錯位，既違背了社會福利的本意，也造成了事實上的再分配不公。
隱含著不安定因素。溫州出臺以在工商登記和在民政登記為
標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分營利養(yǎng)老企業(yè)或非營利養(yǎng)老機構(gòu)的文件以后，由政府劃撥土地集資蓋房的紅楓山莊私營老板立即提出改“民非”登記為工商企業(yè)登記，這樣就需要補交土地出讓金，該老板表示這筆出讓金肯定會轉(zhuǎn)嫁到人住在該山莊的老人頭上，無形中把政府推到了山莊老人的對立面，導(dǎo)致政府與老年人的直接對立。對此當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門深表憂慮。
存在國際化養(yǎng)老的誤區(qū)。浙江省有的養(yǎng)老機構(gòu)為了增加收入，提出吸收港、澳、臺甚至外國老年人來人住。如果該機構(gòu)是按完全成本計價接收入住，則無可厚非，但如果是按目前通行的不計地價和造價，僅按運營成本計價的方式接納入住，就值得商榷。
第四種模式恰恰是應(yīng)該大力提倡和推廣的。因為它是真正的民間資本投入，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，既彌補了政府社會福利的不足，又為社會老人提供了養(yǎng)老服務(wù)，滿足了日益增長的老年人的需求，同時也吸納了很多下崗女工和民工，完全符合我國政府大力發(fā)展社會服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)思想，理應(yīng)給予扶持和推廣。但也恰恰是該種模式遇到了政策瓶頸：只有登記為民辦非企才能享受國家的優(yōu)惠政策，可是登記為民辦非企又給這些企業(yè)帶來許多麻煩和困難。如在溫州開辦水心老年公寓的一對夫婦，以公寓為家，吃住在公寓，親自買菜、做飯，慘淡經(jīng)營，年盈余僅六七千元。即便如此，按照民辦非企業(yè)的管理規(guī)定，這盈余的六七千元也歸該公寓所有，而不能屬于個人。奉化的99老人樂園因為登記為民辦非企業(yè)，受政策限制，投入大量資金蓋好的房產(chǎn)成為“福利機構(gòu)所有”（寧波房管所、民政局出具的不能抵押貸款說明），資金問題凸現(xiàn)，舉債無門，經(jīng)營陷入困境。臺州市崇德山莊由臺州著名民營企業(yè)九州藥業(yè)集團出資興建，建設(shè)總投資約需3—4億元。由于臺州市發(fā)文將該山莊定性為“民辦非營利福利事業(yè)單位”，土地不能抵押貸款，將來土地上的建筑物也不能抵押貸款，致使企業(yè)資金運作困難，且其投入資金將不能收回，投資商如今是進(jìn)退維谷，騎虎難下。
我們發(fā)現(xiàn)各地對什么是社會福利、什么是老齡產(chǎn)業(yè)不甚明晰。有的地方把所有養(yǎng)老機構(gòu)都看作是老齡產(chǎn)業(yè)，也有的地方把所有養(yǎng)老機構(gòu)（老年公寓、老年住宅區(qū)）都視為社會福利事業(yè)；有的以在工商還是在民政登記為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分社會福利和老齡產(chǎn)業(yè)；有的又以營利或非營利來區(qū)分社會福利和老齡產(chǎn)業(yè)。我們認(rèn)為上述看法都是錯誤的。
首先，社會福利與老齡產(chǎn)業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。社會福利是國家在法律和政策范圍內(nèi)，向全體公民普遍提供資金幫助和優(yōu)待服務(wù)的社會制度。它表現(xiàn)為國家及社會團體興辦的多種福利設(shè)施、提供的社會服務(wù)以及各項社會福利事業(yè)，講求的是公平與公正，是不計成本和盈利的。比如國家辦的養(yǎng)老院、福利院，國家投入了土地、資金等大量的人力物力，決不是為了盈利，而是為了扶危濟困，穩(wěn)定社會。而產(chǎn)業(yè)則不同，產(chǎn)業(yè)是指生產(chǎn)事業(yè)，是經(jīng)營活動，提供的是商品，追求的是利潤和效益。老齡產(chǎn)業(yè)是隨著人口老齡化而出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)，是為老年人提供特殊商品、設(shè)施和服務(wù)，滿足老年人特殊需求的行業(yè)和企業(yè)經(jīng)濟活動的集合。
其次，以在工商還是在民政登記為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分社會福利和老齡產(chǎn)業(yè)，不僅不科學(xué)，而且容易造成混亂。比如，寧波市的頤樂園組建了管理公司，在工商局進(jìn)行了登記，對外介紹其經(jīng)營是盈利的。那么能否據(jù)此斷定它是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)呢？結(jié)論是否定的。因為它的投資主體是國家、非營利機構(gòu)（寧波慈善分會）和社會捐贈（大紅鷹集團），仍然是社會福利的性質(zhì)。所謂的盈利是建立在對原始投入不計成本、不計利息、不算折舊、不求回報的基礎(chǔ)之上的，是僅僅以充分享受政府免稅等優(yōu)惠政策之后的運營成本為起算點的盈利，并不是真正意義上的盈利。極而言之，不過是福利機構(gòu)管理方式的改進(jìn)、福利資源利用率的提高而已。而登記為民辦非企的溫州水心老年公寓、奉化的99老人樂園恰好應(yīng)該定性為老齡產(chǎn)業(yè)，也是國家應(yīng)該重點扶持的對象。
通過調(diào)研，我們感到：國家出臺政策扶持老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很有必要。適時出臺相關(guān)政策，吸引大量民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，鼓勵、扶持以養(yǎng)老服務(wù)為主體的老齡產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展，既可以彌補國家福利資金投入的不足，又可以為廣大的老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)社會服務(wù)業(yè)的發(fā)展，保持社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，對于提高老年人的生命、生活質(zhì)量，拉動經(jīng)濟增長，促進(jìn)社會就業(yè)，都具有極其重要的意義。
政策扶持的重點和對象應(yīng)該是民營養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。有投入，有產(chǎn)出，才能稱之為產(chǎn)業(yè)。如果只有投入而不求回報，不計成本，不講產(chǎn)出，那是慈善事業(yè)，而不是老齡產(chǎn)業(yè)。經(jīng)濟學(xué)原理告訴我們，資本是具有逐利性的。民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，獲取合理的經(jīng)營利潤。既然我們認(rèn)定老齡產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)和社會服務(wù)業(yè)的重要組成部分，就應(yīng)當(dāng)把養(yǎng)老服務(wù)業(yè)當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來對待，就應(yīng)當(dāng)出臺真正意義上的“老齡產(chǎn)業(yè)政策”，重點扶持民營養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。其最終目的就是吸引大量民營資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，讓所有熱心為老服務(wù)，積極投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的民營業(yè)主明明白白辦企業(yè)，在市場調(diào)節(jié)、公平競爭的基礎(chǔ)上，在講求社會效益的同時，堂堂正正地賺取合理的利潤，為日益增多的老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，最終使更多的老人受惠。
現(xiàn)行老年社會福利實施方式很有改革的必要。我國現(xiàn)行社會福利制度及其實施方式是在長期的計劃經(jīng)濟條件下形成的，基本上是由國家投資興建養(yǎng)老機構(gòu)，不計成本，管辦一體。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，由于多數(shù)國辦的養(yǎng)老機構(gòu)沒有進(jìn)入市場，沒有競爭，經(jīng)營者沒有壓力，其經(jīng)營狀況往往不如非公有制養(yǎng)老機構(gòu)?？傮w來說投資大，經(jīng)營效益差，并存在不當(dāng)享受社會福利、社會二次分配不公的現(xiàn)象。許多地方民政部門已經(jīng)覺察端倪，開始探索社會福利實施的新方式、新辦法，如遼寧省提出，要“轉(zhuǎn)變政府投資觀念，今后政府原則上不再興辦國有獨資的養(yǎng)老機構(gòu)”，“要實行錢隨人走的貨幣化養(yǎng)老方式”，采取政府購買公益性崗位、購買服務(wù)的辦法，發(fā)揮資金使用的最大效應(yīng)，讓老年人獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上海、大連市采取的居家養(yǎng)老模式就是政府購買公益性崗位、購買服務(wù)，使老年人和下崗職工雙受益的經(jīng)典模式，政府的一份投資收到了雙倍的投資效益。溫州實行投資與經(jīng)營分離、辦管分離、公開招聘經(jīng)營管理人員，有效地盤活了福利機構(gòu)存量資產(chǎn)，提高了資本利用效能，既減輕了政府管理負(fù)擔(dān)，又使老年人享受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，建議相關(guān)部門借鑒遼寧、上海等地的做法，改革以往國家辦福利機構(gòu)、管辦一體的實施方法，改為以甄別、確定福利對象，實行貨幣化補助養(yǎng)老。對于已建好的社會福利設(shè)施，也應(yīng)參照溫州的做法，實行辦管分離，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有社會福利設(shè)施的投資效能。這樣，不僅可以使國家節(jié)約大量的固定資產(chǎn)投資，還可以充分利用稀缺的社會福利資源，讓更多的老年人享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十四
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營造社會和諧的良好氛圍的同時加強自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實踐能力。作為當(dāng)代的青年，我們應(yīng)該有為人民服務(wù)的理想，我決定，在大學(xué)的第一個寒假中參加社會實踐——參加服務(wù)老人的社會實踐，去給予老人呵護和關(guān)懷。讓自己的寒假假期過得更加豐富和有意義。
這個寒假雖然短暫，但我過得很充實。經(jīng)村委的介紹，我有幸和村上的獨孤老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐年能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會調(diào)查，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在這次實踐過程中，我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識。
讓我深入生活的每個角落里，真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認(rèn)識到農(nóng)村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好，行動也不怎么方便，為他們打掃，整理房間成為了我第一個工作。過程中雖然挺煩挺累的，但看到老人們可愛又可親的臉龐，我又有動力了，而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題，那就是他們的家都缺少生氣，本來房子就挺舊了，所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了，那么身體狀況也會有所好轉(zhuǎn)的?？墒俏遗龅搅艘粋€很棘手的問題，者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后，我準(zhǔn)備去向村委干部商量，向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會”，大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言，“會”間還有同學(xué)自愛唱歌表演，真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實踐我沒有用到我所學(xué)的專業(yè)知識，但增強了我的辦事能力與交往能力，同時也讓我懂得了前來之不易，而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們，要?；丶铱纯础?/p>
在實踐的這段時間里我穿街走巷，接觸了各種各樣的人和事，做著自己計劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么，但這次的實踐中不會有人告訴我這些，我必須要知道什么時候要做什么，而且要自己做，并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養(yǎng)了我獨立思考的能力，也鍛煉了我的思維，讓我思想更深一層。
在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事，也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財富，而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到了挺多生活經(jīng)驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識。
當(dāng)然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好，與別人對話時不會隨機應(yīng)變，往往會使談話時有冷場，這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一點，所以我抓住這次機會努力與他人交談，效果真的很不一樣。
通過這次活動，讓我感受到親情的可貴，當(dāng)感觸最深刻的是看望孤寡老人，讓我深深地感到他們需要關(guān)懷需要愛，也許他們脾氣有點壞，也許他們對我愛理不理，也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，我便耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，我們給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點溫暖。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十五
第一條為了規(guī)范對養(yǎng)老機構(gòu)的管理，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法所稱養(yǎng)老機構(gòu)是指依照《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可辦法》設(shè)立并依法辦理登記的為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的機構(gòu)。
第三條國務(wù)院民政部門負(fù)責(zé)全國養(yǎng)老機構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，縣級以上地方人民的政府民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。其他有關(guān)部門依照職責(zé)分工對養(yǎng)老機構(gòu)實施監(jiān)督。
第四條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障收住老年人的合法權(quán)益。
入住養(yǎng)老機構(gòu)的老年人應(yīng)當(dāng)遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度。
第五條縣級以上地方人民的政府民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本級人民的政府經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)規(guī)劃，會同有關(guān)部門編制養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)規(guī)劃，并組織實施。
第六條政府投資興辦的養(yǎng)老機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對象和經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求。
第七條民政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門采取措施，鼓勵、支持企業(yè)事業(yè)單位、社會組織或者個人興辦、運營養(yǎng)老機構(gòu)。
鼓勵公民、法人或者其他組織為養(yǎng)老機構(gòu)提供捐贈和志愿服務(wù)。
第八條民政部門對在養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)和管理工作中做出顯著成績的單位和個人，依照國家有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
第二章服務(wù)內(nèi)容
第九條養(yǎng)老機構(gòu)按照服務(wù)協(xié)議為收住的老年人提供生活照料、康復(fù)護理、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)。
第十條養(yǎng)老機構(gòu)提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合養(yǎng)老機構(gòu)基本規(guī)范等有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第十一條養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與接受服務(wù)的老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議。
服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列事項：
(一)養(yǎng)老機構(gòu)的名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式;
(二)老年人及其代理人和老年人指定的經(jīng)常聯(lián)系人的姓名、住址、身份證明、聯(lián)系方式;
(三)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式;
(四)收費標(biāo)準(zhǔn)以及費用支付方式;
(五)服務(wù)期限和地點;
(六)當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);
(七)協(xié)議變更、解除與終止的條件;
(八)違約責(zé)任;
(九)意外傷害責(zé)任認(rèn)定和爭議解決方式;
(十)當(dāng)事人協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
服務(wù)協(xié)議示范文本由國務(wù)院民政部門另行制定。
第十二條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供滿足老年人日常生活需求的吃飯、穿衣、如廁、洗澡、室內(nèi)外活動等服務(wù)。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供符合老年人居住條件的住房，并配備適合老年人安全保護要求的設(shè)施、設(shè)備及用具，定期對老年人活動場所和物品進(jìn)行消毒和清洗。
養(yǎng)老機構(gòu)提供的飲食應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求、有利于老年人營養(yǎng)平衡、符合民族風(fēng)俗習(xí)慣。
第十三條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立入院評估制度，做好老年人健康狀況評估,并根據(jù)服務(wù)協(xié)議和老年人的生活自理能力，實施分級分類服務(wù)。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為老年人建立健康檔案，組織定期體檢，做好疾病預(yù)防工作。
養(yǎng)老機構(gòu)可以通過設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)或者采取與周邊醫(yī)療機構(gòu)合作的方式，為老年人提供醫(yī)療服務(wù)。養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)依法取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，按照醫(yī)療機構(gòu)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理。
第十四條養(yǎng)老機構(gòu)在老年人突發(fā)危重疾病時，應(yīng)當(dāng)及時通知代理人或者經(jīng)常聯(lián)系人并轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)救治;發(fā)現(xiàn)老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時，應(yīng)當(dāng)依照傳染病防治、精神衛(wèi)生等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。
第十五條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要為老年人提供情緒疏導(dǎo)、心理咨詢、危機干預(yù)等精神慰藉服務(wù)。
第十六條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展適合老年人的文化、體育、娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活。
養(yǎng)老機構(gòu)開展文化、體育、娛樂活動時，應(yīng)當(dāng)為老年人提供必要的安全防護措施。
第三章內(nèi)部管理
第十七條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立健全安全、消防、衛(wèi)生、財務(wù)、檔案管理等規(guī)章制度，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并予以公開。
第十八條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備與服務(wù)和運營相適應(yīng)的工作人員，并依法與其簽訂聘用合同或者勞動合同。
養(yǎng)老機構(gòu)中從事醫(yī)療、康復(fù)、社會工作等服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)等級證書上崗;養(yǎng)老護理人員應(yīng)當(dāng)接受專業(yè)技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第十九條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照其登記類型、經(jīng)營性質(zhì)、設(shè)施設(shè)備條件、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、護理等級等因素確定服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示各類服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)，并遵守國家和地方政府價格管理有關(guān)規(guī)定。
第二十條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定接受、使用捐贈物資，接受志愿服務(wù)。
第二十一條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實行24小時值班，做好老年人安全保障工作。
第二十二條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行消防安全職責(zé)，健全消防安全管理制度，實行消防工作責(zé)任制，配置、維護消防設(shè)施、器材，開展日常防火檢查,定期組織滅火和應(yīng)急疏散消防安全培訓(xùn)。
第二十三條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)事件發(fā)生后，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急處理程序，根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對管理職責(zé)分工向有關(guān)部門報告，并將應(yīng)急處理結(jié)果報實施許可的民政部門和住所地民政部門。
第二十四條鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)投保責(zé)任保險，降低機構(gòu)運營風(fēng)險。
第二十五條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立老年人信息檔案，妥善保存相關(guān)原始資料。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保護老年人的個人信息。
第二十六條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常聽取老年人的意見和建議，發(fā)揮老年人對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)和管理的監(jiān)督促進(jìn)作用。
第二十七條養(yǎng)老機構(gòu)因變更或者終止等原因暫停、終止服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)于暫停或者終止服務(wù)60日前，向?qū)嵤┰S可的民政部門提交老年人安置方案，方案中應(yīng)當(dāng)明確收住老年人的數(shù)量、安置計劃及實施日期等事項，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。
民政部門應(yīng)當(dāng)自接到安置方案之日起20日內(nèi)完成審核工作。
民政部門應(yīng)當(dāng)督促養(yǎng)老機構(gòu)實施安置方案，并及時為其妥善安置老年人提供幫助。
第四章監(jiān)督檢查
第二十八條民政部門應(yīng)當(dāng)按照實施許可權(quán)限，通過書面檢查或者實地查驗等方式對養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并向社會公布檢查結(jié)果。上級民政部門可以委托下級民政部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年3月31日之前向?qū)嵤┰S可的民政部門提交上一年度的'工作報告。年度工作報告內(nèi)容包括服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、運營管理等情況。
第二十九條民政部門應(yīng)當(dāng)建立養(yǎng)老機構(gòu)評估制度，定期對養(yǎng)老機構(gòu)的人員、設(shè)施、服務(wù)、管理、信譽等情況進(jìn)行綜合評價。
養(yǎng)老機構(gòu)評估工作可以委托第三方實施，評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公布。
第三十條民政部門應(yīng)當(dāng)定期開展養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計工作，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時準(zhǔn)確報送相關(guān)信息。
第三十一條民政部門應(yīng)當(dāng)建立對養(yǎng)老機構(gòu)管理的舉報和投訴制度。
民政部門接到舉報、投訴后，應(yīng)當(dāng)及時核實、處理。
第三十二條上級民政部門應(yīng)當(dāng)加強對下級民政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時糾正養(yǎng)老機構(gòu)管理中的違規(guī)違法行為。
第五章法律責(zé)任
第三十三條養(yǎng)老機構(gòu)有下列行為之一的，由實施許可的民政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，處以3萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)未與老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議，或者協(xié)議不符合規(guī)定的;
(二)未按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定開展服務(wù)的;
(三)配備人員的資格不符合規(guī)定的;
(五)利用養(yǎng)老機構(gòu)的房屋、場地、設(shè)施開展與養(yǎng)老服務(wù)宗旨無關(guān)的活動的;
(六)歧視、侮辱、虐待或遺棄老年人以及其他侵犯老年人合法權(quán)益行為的;
(七)擅自暫?；蛘呓K止服務(wù)的;
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。
第三十四條民政部門及其工作人員違反本辦法有關(guān)規(guī)定，由上級行政機關(guān)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章附則
第三十五條國家對光榮院、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)等養(yǎng)老機構(gòu)的管理有特別規(guī)定的，依照其規(guī)定辦理。
第三十六條本辦法自7月1日起施行。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十六
養(yǎng)老機構(gòu)是指為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的機構(gòu)，如老年社會福利院、養(yǎng)老院、老年公寓、敬老院等，主要承擔(dān)孤老優(yōu)撫對象和經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡以及其他有機構(gòu)養(yǎng)老需求老年人的養(yǎng)老服務(wù)?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》明確提出要加快建設(shè)以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系，省委、省政府把養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)列為全面建成小康社會和基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)測指標(biāo)體系，市委、市政府也把養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)作為落實民生幸福工程、構(gòu)建社會建設(shè)“十大體系”的重要內(nèi)容統(tǒng)籌謀劃、重點推進(jìn)。為加快推進(jìn)全市養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)，全面提升養(yǎng)老服務(wù)水平，我們通過召開座談會、實地調(diào)查等形式對我市養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行了全面深入的調(diào)研。
我市是全國進(jìn)入老齡社會最早、人口老齡化程度最高的地區(qū)之一。截止6月底，全市60周歲以上常住老年人口(預(yù)測數(shù))192萬。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全市上下共同努力，全市養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)進(jìn)程明顯加快，今年全市共新建改擴建各類養(yǎng)老機構(gòu)項目45個，總投資11.5億元、總床位數(shù)11085張。截止今年6月底，全市共有養(yǎng)老機構(gòu)230家(公辦養(yǎng)老機構(gòu)110家、民辦養(yǎng)老機構(gòu)120家)，床位總數(shù)5.46萬張，位居全省第二。如東縣馬塘敬老院、港閘區(qū)陳橋敬老院等25家養(yǎng)老機構(gòu)被評為全國模范敬老院、省級文明敬老院，市社會福利中心等11家養(yǎng)老機構(gòu)被評為省示范性養(yǎng)老機構(gòu)，啟東市榮獲全國農(nóng)村五保工作先進(jìn)集體，如皋市被評為全國第三批示范養(yǎng)老活動單位，啟東市的農(nóng)村關(guān)愛之家建設(shè)經(jīng)驗被國家民政部向全國推廣，海安縣曲塘鎮(zhèn)敬老院榮獲全國農(nóng)村五保工作先進(jìn)單位。
(一)公辦養(yǎng)老機構(gòu)加快推進(jìn)，示范托底能力不斷增強。目前，全市共有公辦養(yǎng)老機構(gòu)110家，其中城鎮(zhèn)社會福利中心13家，床位數(shù)3726張;農(nóng)村敬老院97家，床位數(shù)23428張。一是城鎮(zhèn)社會福利中心建設(shè)進(jìn)程加快。“十二五”以來，全市累計投入近5億元，通州區(qū)社會福利中心、港閘區(qū)市北養(yǎng)老服務(wù)中心、海門市養(yǎng)老中心、崇川區(qū)觀音山鎮(zhèn)社會福利中心等一批規(guī)模大、設(shè)施新、檔次高的城市社會福利中心相繼開工建設(shè)。目前，市社會福利中心(陽光老年公寓)三期工程開業(yè)運營，如東縣社會福利中心工程已竣工驗收，開發(fā)區(qū)星湖護理院主體已建成。二是農(nóng)村敬老院達(dá)標(biāo)改造力度加大。今市共有70家敬老院達(dá)到“三有三能六達(dá)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)，占敬老院總數(shù)的72%。啟東市注重加強敬老院管理服務(wù)工作，制定了249項敬老院管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過了“國家級養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點”驗收，全省僅此一家。三是公辦護理型養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)加快推進(jìn)。目前已建成護理型養(yǎng)老機構(gòu)(護理院)16家;在建護理型養(yǎng)老機構(gòu)(護理院)14家。截止目前，全市“三無”、“五保”老人基本實現(xiàn)了應(yīng)保盡保。
(二)民辦養(yǎng)老機構(gòu)快速發(fā)展，多元服務(wù)格局初步形成。目前，全市共有民辦養(yǎng)老機構(gòu)120家，床位數(shù)12695張。政策扶持力度不斷加大。在全國率先出臺《關(guān)于銀行業(yè)扶持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見》，省民政廳通報轉(zhuǎn)發(fā)了文件做法。截止今年11月底，全市已有12家銀行向各類養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)放貸款7500萬元。一是促進(jìn)了閑置資源轉(zhuǎn)化利用。全市已累計發(fā)放貸款2200多萬元，支持7家小企業(yè)改建為養(yǎng)老機構(gòu)，盤活社會存量閑置資產(chǎn)超億元。二是加快了醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展。不少銀行對護理院和護理型養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)投貸實行傾斜，如皋農(nóng)商行對如皋博愛醫(yī)院發(fā)放貸款1000萬元，支持其推進(jìn)老年護理院建設(shè)。三是推動了養(yǎng)老機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。郵儲銀行啟東市支行向下崗女工盛葉紅發(fā)放貸款15萬元，支持其在創(chuàng)辦愛心托老所的基礎(chǔ)上，又成功創(chuàng)辦該市首個老年關(guān)愛之家;郵儲銀行海門市支行向海門康福托老院投資人發(fā)放貸款8萬元，支持其對床位、安全設(shè)施等進(jìn)行升級改造并獲頒經(jīng)營許可證。制定完成市區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃，對市區(qū)各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的近期、遠(yuǎn)期()建設(shè)確定空間布局，做到“四定”(定點、定量、定序、定位)。各縣(市、區(qū))也結(jié)合實際組織開展了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃編制工作，啟東市在全省縣級市率先出臺《社會養(yǎng)老設(shè)施布局專項規(guī)劃》，為養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展預(yù)留了生存空間。積極探索公辦民營模式。在堅持“原人員性質(zhì)不變、老人生活質(zhì)量不變、原有房屋性質(zhì)不變”原則的前提下，積極推進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)公建民營改革試點，目前如皋市社會福利中心、海門市老年活動中心、余東鎮(zhèn)敬老院公建民營已取得良好成效。民辦護理院發(fā)展勢頭良好。我市長青樂齡護理院、大生護理院等民辦護理院運營情況較好，入住率均達(dá)到50%左右，入住老人95%以上為失能、半失能老人，較大程度上解決了失能、半失能老人生活問題，減輕其家人的負(fù)擔(dān)。
(三)管理服務(wù)水平持續(xù)提升，社會認(rèn)可程度不斷提高。一是加強機構(gòu)監(jiān)管服務(wù)。在蘇中蘇北率先出臺《南通市養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，規(guī)范了公辦、民辦養(yǎng)老機構(gòu)的內(nèi)部管理，不斷提高全市公辦、民辦養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)水平。不定期開展養(yǎng)老機構(gòu)安全檢查，最大限度消除安全管理隱患。對全市84家未注冊民辦養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行了全面整治，共清理整改未注冊民辦養(yǎng)老機構(gòu)35家。二是提高專業(yè)服務(wù)水平。今年以來，積極組織開展養(yǎng)老護理從業(yè)人員技能培訓(xùn)和鑒定考核工作，依托體臣衛(wèi)校和科技人員進(jìn)修學(xué)院對養(yǎng)老護理員進(jìn)行培訓(xùn)，今年 586名養(yǎng)老護理員接受了老年人心理、生理、護理等20項專業(yè)知識培訓(xùn)，超額完成市下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，養(yǎng)老護理員持證上崗率70.04%，有效提升養(yǎng)老護理員專業(yè)服務(wù)水平。三是積極培育機構(gòu)品牌。通過開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，培育發(fā)展南通市養(yǎng)老機構(gòu)的各類典型，涌現(xiàn)出南通市社會福利中心(陽光老年公寓)、啟東市中心敬老院、海安縣社會福利中心、常青樂齡護理院等一批在業(yè)內(nèi)有較大影響、社會認(rèn)可度較高的養(yǎng)老機構(gòu)品牌。
近年來養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)盡管取得一些成績，但與上級要求和市委市政府目標(biāo)任務(wù)相比、與我市實際情況相比，還存在不少問題。
一是養(yǎng)老床位建設(shè)任務(wù)重。從我市人口老齡化程度看，按照民政部提出的社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“9073”格局(即至20，全市老年人口中，90%的老年人由家庭自我照顧，7%享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，3%享受機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù))和下一步“9064”格局(即至20，全市老年人口中，90%的老年人由家庭自我照顧，6%享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，4%享受機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù))的要求，我市養(yǎng)老床位總數(shù)還明顯不足。根據(jù)“十二五”目標(biāo)，年每千名老人擁有床位數(shù)要達(dá)到30張，今明兩年全市需新增養(yǎng)老床位約1萬張以上，任務(wù)非常艱巨。
二是養(yǎng)老床位結(jié)構(gòu)不合理。公辦養(yǎng)老床位占比高、社會力量興辦的養(yǎng)老床位占比偏低，一般性養(yǎng)老床位占比高、護理型養(yǎng)老床位占比偏低。目前社會力量投資興辦的養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)僅占40.1%(20xx年目標(biāo)為50%)，護理型養(yǎng)老床位數(shù)平均占比僅為21.7%(20xx年目標(biāo)為30%)。
三是專業(yè)服務(wù)力量比較薄弱?，F(xiàn)有護理員隊伍存在文化水平較低、專業(yè)技能不熟、護理水平不高、性別比例失調(diào)等問題，整體水平滯后于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。另外，由于待遇和社會地位不高、工作苦臟累等因素，愿意從事護理工作的人很少。我市雖然實施了護理員崗位補貼政策，但由于門檻較高，文化程度低無法通過國家職業(yè)資格考試、超過法定勞動年齡的護理員無法享受崗位補貼。一些養(yǎng)老機構(gòu)管理服務(wù)水平較低。
四是瓶頸制約問題突出。第一，用地難。由于認(rèn)識問題和其他一些客觀原因，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)用地性質(zhì)及指標(biāo)等瓶頸因素長期得不到突破，制約了養(yǎng)老服務(wù)特別是民辦養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。第二，融資難。由于民辦養(yǎng)老機構(gòu)的資產(chǎn)屬性(租賃)和單位性質(zhì)(民非)等原因，市場融資難度較大。第三，達(dá)標(biāo)難。由于歷史的原因，過去養(yǎng)老機構(gòu)在土地利用、規(guī)劃許可、建設(shè)等方面存在審批手續(xù)不齊全及消防不達(dá)標(biāo)等情況，不少敬老院和民辦養(yǎng)老機構(gòu)整改換證、達(dá)到新設(shè)立養(yǎng)老機構(gòu)的條件難度較大。
今后我們將以十八屆三中、四中全會精神為引領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)〔〕35號)，按照“政府主導(dǎo)、社會主體”的指導(dǎo)思想，確保托底功能、立足服務(wù)本地，以滿足經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡老年人需求為重點，堅持盤活存量與發(fā)展增量并重，規(guī)范管理與改革創(chuàng)新并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，努力滿足不同層次養(yǎng)老服務(wù)需求，真正讓老年人老有所養(yǎng)、頤養(yǎng)天年。20xx年目標(biāo)任務(wù)是：全市每千名老人擁有床位數(shù)達(dá)到30張，社會力量投資興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)床位數(shù)占養(yǎng)老機構(gòu)床位總數(shù)的50%，護理型床位占養(yǎng)老機構(gòu)床位總數(shù)的30%，養(yǎng)老護理人員持證上崗率達(dá)到85%以上。年目標(biāo)任務(wù)是：養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到每千名老年人40張，社會力量舉辦或經(jīng)營的養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)占比達(dá)到70%以上，護理型床位占養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到50%以上，養(yǎng)老護理人員崗前培訓(xùn)率達(dá)到100%、持證上崗率達(dá)到90%以上。
(一)著力健全完善規(guī)劃體系，引領(lǐng)養(yǎng)老機構(gòu)科學(xué)發(fā)展。一是按照定點、定量、定序、定位的“四定”要求，制定出臺市區(qū)養(yǎng)老設(shè)施布局規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)各類養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)，加快形成覆蓋城鄉(xiāng)、區(qū)域均衡、層級清晰、功能完善、適度超前、全民共享的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。二是指導(dǎo)各縣(市)制定至20xx年的養(yǎng)老設(shè)施布局規(guī)劃，重點把土地、資金等資源要素落實到規(guī)劃和具體項目上，確保規(guī)劃指標(biāo)落實到位，具體項目落地生根。三是充分利用閑置學(xué)校、衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)和城中村改造等現(xiàn)有資源建設(shè)養(yǎng)老機構(gòu)，使養(yǎng)老機構(gòu)布局更加合理、方便入住。
(二)大力加強養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)，積極發(fā)揮支撐服務(wù)作用。一是加快城市社會福利中心建設(shè)。加快推進(jìn)通州區(qū)社會福利中心、海門市養(yǎng)老中心、港閘區(qū)市北養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，爭取早日建成運營，著力辦好公辦保障性養(yǎng)老機構(gòu)，充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機構(gòu)的托底作用，重點為城鄉(xiāng)特困老人、低收入老人、經(jīng)濟困難的失能半失能老人提供無償或低收費的供養(yǎng)、護理服務(wù)。落實好入住養(yǎng)老機構(gòu)的低保低收入家庭失能老人的定額補貼。二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村敬老院升級改造。圍繞省、市相關(guān)目標(biāo)任務(wù)，安排市級福彩公益金并爭取省級資金扶持，加大農(nóng)村敬老院升級改造力度，20xx年全市所有敬老院均達(dá)到三有三能六達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在確保五保供養(yǎng)對象生活的前提下，拓展社會寄養(yǎng)、日托照料等多種功能，逐步向區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心轉(zhuǎn)型。加大投入，擴大收住對象，無償或低收費收住低保低收入家庭失能半失能老人。力爭選擇1家較好的敬老院作為試點，更新設(shè)施設(shè)備，老人房間內(nèi)配備空調(diào)、電視機等電器，在確保安全的前提下進(jìn)行地暖改造。三是加快發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu)。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，逐步使社會力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主體。完善、落實各項民辦養(yǎng)老機構(gòu)扶持政策，在資金、場地、人員等方面，進(jìn)一步降低社會力量準(zhǔn)入門檻，為其舉辦養(yǎng)老機構(gòu)提供便捷服務(wù)。將養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)納入全市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵個人舉辦家庭化、小型化的養(yǎng)老機構(gòu)，社會力量舉辦規(guī)?；⑦B鎖化的養(yǎng)老機構(gòu)。同時鼓勵民間資本對企業(yè)廠房、商業(yè)設(shè)施及其他可利用的社會資源進(jìn)行整合和改造，用于發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)。新建的養(yǎng)老機構(gòu)可設(shè)立單人間、雙人間、套間等不同房間，從而滿足老年人多元化、多層次的需求。公辦養(yǎng)老機構(gòu)要充分考慮社會承受能力，合理定價;民辦養(yǎng)老機構(gòu)要考慮可持續(xù)發(fā)展，不斷提升服務(wù)水平，從而不斷提高入住率和老人滿意率。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)老機制改革，逐步實施公建民營試點。認(rèn)真貫徹十八屆三中、四中全會精神和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)〔20xx〕35號)，積極探索公辦養(yǎng)老機構(gòu)轉(zhuǎn)制運營的具體辦法，對政府投資興辦的養(yǎng)老床位逐步通過公建民營等方式管理運營。重點支持鼓勵社會力量通過合作經(jīng)營、承包經(jīng)營、委托管理等方式運營公有產(chǎn)權(quán)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，今后新建公辦養(yǎng)老機構(gòu)首選公建民營方式。逐步推進(jìn)改革試點。對已投入運營的公辦養(yǎng)老機構(gòu)(福利院、敬老院)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研分析，逐步推進(jìn)運營機制的改革試點，發(fā)揮市場(社會)主體作用。在認(rèn)真推廣如皋、海門公建民營試點做法的基礎(chǔ)上，積極鼓勵各地民間資本通過公建民營、委托管理等方式運營公有產(chǎn)權(quán)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。每個縣(市)和通州區(qū)年內(nèi)至少選擇1家敬老院進(jìn)行公建民營試點，進(jìn)一步激活機制，提高入住率。
(四)積極招引機構(gòu)養(yǎng)老項目，努力打造養(yǎng)老服務(wù)園區(qū)。將招引養(yǎng)老服務(wù)項目納入招商引資的大盤子統(tǒng)籌考慮，重點招引品牌信譽好、連鎖規(guī)模大、服務(wù)能力強、市場開拓廣的護理型、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)和項目到本地落戶，帶動本地養(yǎng)老服務(wù)水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展。按照集中、集聚、集約發(fā)展的要求，合理規(guī)劃布局養(yǎng)老服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和養(yǎng)老服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)基地，培育打造一批主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈條完整、服務(wù)功能完善的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)園區(qū)。認(rèn)真落實《國土資源部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地指導(dǎo)意見〉的通知》，強化各項扶持政策措施的落實，積極化解養(yǎng)老服務(wù)項目用地難、融資難等問題。積極推動將養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)重點項目納入省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十百千”行動計劃，大力支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)建“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)”，推進(jìn)品牌及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭取省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金支持。
(五)大力推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展，加快護理型養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)。一是推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)資源有效銜接。構(gòu)建養(yǎng)老、醫(yī)護、康復(fù)、臨終關(guān)懷服務(wù)相互銜接模式，科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)療設(shè)施和養(yǎng)老設(shè)施布局，實現(xiàn)老年人在養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間的衛(wèi)生健康服務(wù)便捷對接。支持社會資本舉辦護理院、康復(fù)醫(yī)院和提供臨終關(guān)懷服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。鼓勵一、二級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)轉(zhuǎn)型或增掛、增設(shè)護理院，政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及二級以下醫(yī)院新建或擴建床位中不少于50%的床位為養(yǎng)老護理床位。支持有條件的養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)，100張床位及以上的護理型養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)單獨設(shè)置衛(wèi)生所(醫(yī)務(wù)室)，條件具備的可申請設(shè)立醫(yī)院;100張床位以下的護理型養(yǎng)老機構(gòu)和助養(yǎng)型養(yǎng)老機構(gòu)可單獨設(shè)置衛(wèi)生所(醫(yī)務(wù)室)，也可與周邊醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)合作。二是健全醫(yī)療保險機制。對于養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機構(gòu)，符合城鎮(zhèn)職工(居民)基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點條件的，可申請納入定點范圍。完善老年人意外傷害保險制度。建立養(yǎng)老機構(gòu)綜合責(zé)任保險和居家養(yǎng)老服務(wù)組織責(zé)任險。積極探索建立老年護理保險制度，研究起草建立長期護理保險制度的政策意見，增強老年人接受護理照料的支付能力。三是提高老年人健康服務(wù)水平。提高社區(qū)為老年人健康管理和服務(wù)水平，建立老年人健康檔案，開展健康教育和咨詢、慢性病管理等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。市區(qū)老年人每年安排一次免費健康體檢。政府為經(jīng)濟困難的失能半失能老人配備康復(fù)輔助器具。
(六)認(rèn)真研究落實相關(guān)政策，努力破解發(fā)展要素瓶頸。一是研究落實相關(guān)政策。認(rèn)真落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和省政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實施意見》，研究、完善我市鼓勵扶持政策。同時，充分利用南通陸海統(tǒng)籌綜合改革試驗區(qū)的契機，加強上級政策對接，積極爭取中央和省對我市養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)的政策扶持和資金支持，推動全市機構(gòu)養(yǎng)老健康、快速發(fā)展。二是努力破解土地瓶頸。將養(yǎng)老機構(gòu)用地納入年度用地計劃，推廣啟東經(jīng)驗，加快研究出臺廠房、學(xué)校、衛(wèi)生院等用地改為養(yǎng)老服務(wù)用地的具體政策措施，在土地出讓金和建設(shè)配套費征繳等方面給予優(yōu)惠。三是著力加大監(jiān)管力度。認(rèn)真執(zhí)行新實施的《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可辦法》和《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》，確保養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范運營和管理。督促所有養(yǎng)老機構(gòu)提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)范，細(xì)化預(yù)案措施，防止發(fā)生各類安全責(zé)任事故。積極培育和發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)自律作用。四是努力破解換證難題。對已經(jīng)運營較長時間的養(yǎng)老機構(gòu)相關(guān)手續(xù)不完備的，可明確替代辦法，在確保安全的前提下，適當(dāng)降低消防標(biāo)準(zhǔn)。
(七)不斷加強人才隊伍建設(shè)，提高養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)水平。一是加強技能培訓(xùn)。繼續(xù)加大對養(yǎng)老服務(wù)管理人才的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，目前全市養(yǎng)老機構(gòu)護理人員持證上崗率達(dá)70.1%。加強繼續(xù)教育培訓(xùn)力度，提高中高級以上職稱護理員的比重。二是強化內(nèi)部管理。不斷強化護理人員職業(yè)道德教育，增強主人翁意識和責(zé)任意識，妥善處理護理人員之間以及護理人員與老人之間的矛盾，同時加強對老人的精神關(guān)愛，不斷豐富老人的日間生活，創(chuàng)造和諧養(yǎng)護環(huán)境。三是提高人才待遇。落實好持證護工的特殊公益性崗位補貼，降低崗位補貼門檻，適時提高崗位補貼標(biāo)準(zhǔn)，對取得中高級以上職稱和護理工齡較長的護理員加大崗位補貼力度。落實養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)護人員與醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員同等待遇的具體措施。增加敬老院服務(wù)人員的工資待遇，確保敬老院服務(wù)人員工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。四是營造社會氛圍。通過一年一度的“敬老月”等活動，開展優(yōu)秀護理員或“最美護工”等評比活動，積極營造全社會關(guān)愛、尊重養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的良好社會氛圍。
調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu)的心得體會篇十七
隨著社會的發(fā)展和老齡化問題的日益嚴(yán)重，老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求也越來越多。傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)面臨著床位緊張和護理人員不足的問題，給老年人的養(yǎng)老生活帶來了很多困擾。然而，隨著科技的進(jìn)步，線上養(yǎng)老機構(gòu)開始嶄露頭角。作為一種全新的養(yǎng)老模式，線上養(yǎng)老機構(gòu)給老年人的生活帶來了很多便利。在我使用了線上養(yǎng)老機構(gòu)一段時間后，我深有體會地意識到了它的優(yōu)點。
首先，線上養(yǎng)老機構(gòu)提供了更加便捷的養(yǎng)老服務(wù)。老年人的身體機能逐漸下降，出行困難是他們面臨的一個嚴(yán)重問題。而傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)往往偏遠(yuǎn)而又難以到達(dá)，給老人的家庭走訪和日?；顒訋砹撕艽蟮睦_。而線上養(yǎng)老機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接老年人和護理人員，可以隨時隨地提供各種養(yǎng)老服務(wù)，無論是在線健康咨詢，還是在線購物和社交活動，都大大減少了老年人的出行壓力。
其次，線上養(yǎng)老機構(gòu)提供了更加個性化的養(yǎng)老服務(wù)。每個老年人的需要和偏好都不一樣，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)往往是標(biāo)準(zhǔn)化的，無法滿足個性化的需求。而線上養(yǎng)老機構(gòu)通過智能化的系統(tǒng)，可以根據(jù)老年人的健康狀況、興趣愛好和需求，提供定制化的養(yǎng)老服務(wù)。無論是健康養(yǎng)生計劃、個性化的飲食安排還是心理疏導(dǎo)，都可以按照老年人的需求進(jìn)行調(diào)整，使其得到更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
再次，線上養(yǎng)老機構(gòu)提供了更加安全的養(yǎng)老環(huán)境。在傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)中，老年人經(jīng)常會受到各種意外傷害，尤其是因為骨質(zhì)疏松而導(dǎo)致的骨折和摔倒問題。而線上養(yǎng)老機構(gòu)則通過智能化的設(shè)備和傳感器，可以實時監(jiān)控老年人的行為和環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并采取相應(yīng)的措施。例如，當(dāng)老年人出現(xiàn)摔倒的情況時，系統(tǒng)會立即向護理人員發(fā)送警報，以便及時救助。這大大提高了老年人的安全性，減少了他們發(fā)生意外的風(fēng)險。
最后，線上養(yǎng)老機構(gòu)提供了更加豐富的社交活動。在傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)中，老年人面臨著孤獨和寂寞的問題，缺乏與人交流的機會。而線上養(yǎng)老機構(gòu)則通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將老年人與各個年齡段的用戶聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了社交的互動。老年人可以通過在線社區(qū)和線上活動，結(jié)識更多的朋友，分享生活經(jīng)驗和快樂。這不僅提高了老年人的生活質(zhì)量，也為他們帶來了更多的快樂和滿足感。
總之，線上養(yǎng)老機構(gòu)作為一種新型的養(yǎng)老方式，給老年人的養(yǎng)老生活帶來了很多便利。它不僅提供了更加便捷、個性化、安全和豐富的養(yǎng)老服務(wù)，還為老年人提供了更多的社交機會。當(dāng)然，線上養(yǎng)老機構(gòu)也面臨著一些挑戰(zhàn)，例如老年人對互聯(lián)網(wǎng)的使用能力和安全意識的不足，但隨著科技的不斷進(jìn)步和社會的逐漸接受，相信線上養(yǎng)老機構(gòu)將會有更加輝煌的前景。我們應(yīng)該積極推廣和利用線上養(yǎng)老機構(gòu)，讓老年人能夠享受到更好、更幸福、更健康的養(yǎng)老生活。
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