寫心得體會可以促使我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時要注意文字的流暢和連貫，不要出現(xiàn)語句斷裂和紊亂。通過閱讀這些心得體會范文，我們可以借鑒其中的寫作技巧和思維方式，提升自己的表達能力。
扎實做好本職工作心得體會篇一
其實，這種先進也是有很強的時代性和外界條件的，我想，中國共產(chǎn)黨黨員保持自己的先進性，應該是在自己國家里現(xiàn)在的固定條件下而言的，是為了更好地發(fā)揮其作為執(zhí)政黨黨員的模范帶頭作用而言的；其先進性應該體現(xiàn)在“比普通群眾先進，更能夠順應時代要求，能更好體現(xiàn)‘立黨為公、執(zhí)政為民’的精神，能最好地代表廣大人民群眾根本利益”方面。
上面的說法還比較抽象，我在此自擬了一張最簡單的試卷，上面有幾個很簡單但很明確的題目，一考就能檢驗一個共產(chǎn)黨員是不是保證了自己的先進性，現(xiàn)在請共產(chǎn)黨員同志們不妨自測一下，看自己能不能達到我們普通群眾對你們先進性的基本要求。
《保持共產(chǎn)黨員先進性試卷》（本卷共十道題，每題一問，答yes得10分，答no得0分，達到60分算合格黨員，80分以上者算先進黨員，請務必實事求是地回答。）
扎實做好本職工作心得體會篇二
我叫xx—x，是xx—x警校的應屆生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員這道關(guān)，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20xx年世界大學生運動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
扎實做好本職工作心得體會篇三
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團結(jié)協(xié)作的互助精神
在工作中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應具共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一個單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產(chǎn)生運轉(zhuǎn)困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉(zhuǎn)，而且還會影響到整臺機器設備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工團結(jié)友愛、團結(jié)協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質(zhì)
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進的發(fā)展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做型”的員工，只有加強知識業(yè)務的學習，著實提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng);強化業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務知識水平和業(yè)務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心
所謂的責任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。工作時中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發(fā)揚高超的敬業(yè)精神
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，把工作當成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
六、具有強烈的奉獻精神
奉獻精神的作用就是：你要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務、去做到無私;也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用激勵我們自己樹立正確的價值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻的精神和品質(zhì)，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境
一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大、小差錯，但只要適時的調(diào)整心態(tài)，及時的去總結(jié)教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因?qū)以馀霰诙鴨适Ф分?，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結(jié)錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態(tài)度，不放過任一個微小的犯錯的細節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內(nèi)在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結(jié)，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好!
扎實做好本職工作心得體會篇四
我叫xx—x，是xx—x警校的應屆畢業(yè)生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關(guān)，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20××年1月1日至20××年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20××年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20××年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20××年
11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20××年世界大學生運動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
1、20××年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20××年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導員工。
在20××x年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。
20××x年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
扎實做好本職工作心得體會篇五
話也需要技巧的，尤其是客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三，不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的'產(chǎn)品？您為什么不信任我們？您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品？諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的？我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家整理的6篇《扎實做好本職工作心得體會》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
扎實做好本職工作心得體會篇六
人生的路有很多，但關(guān)鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長的這段時光里，我從一名對口腔專業(yè)知之甚少的普通護士，成長為對口腔具有一定專業(yè)水平的導診護士，使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
通過幾個月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現(xiàn)在把我的一點點經(jīng)驗、感受拿出來，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家?guī)椭刚?/p>
作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著整個佳美的形象，所以我要通過自己的熱情，誠肯的態(tài)度，讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質(zhì)的服務和過硬的技術(shù)。
作為門診部的窗口，我在個人形象方面，有很深的體會，因為我代表著佳美，每天上班的工作前，我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊，按照護士的著裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感，再則也說明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規(guī)化管理程度。
在接待患者時，要面帶微笑，因為我們的一個微笑，會減輕患者的病痛，會使患者更信賴我們，包括在接聽患者咨詢電話時，雖說對方看不到你，但是患者會感覺到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過親切的話語，明白病人的病情，認真如實地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的客人都能得到滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
我的工作同時還是整個診所的協(xié)調(diào)紐帶，這就要求在對待患者和醫(yī)護人員都要做到公正、公平，不但患者滿意，內(nèi)部醫(yī)護人員也需要認可，盡量做到發(fā)揮每位醫(yī)生的專長，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務，達到效果，這樣不但患者開心來滿意歸，我們除了創(chuàng)造更好的業(yè)績外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫(yī)生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進步，這不僅僅是我自己努力的結(jié)果，更是大家共同努力的結(jié)果，當然，“金無足赤，人無完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供質(zhì)服務的理念，相信佳美口腔導診工作將會起來越好。
扎實做好本職工作心得體會篇七
加油站是服務行業(yè)，是服務窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會供應服務，展示中國石化精神風貌的最主要也是最干脆的窗口。
作為一名老員工，我注意對加油站的應知應會、技能學問的學習，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學習專業(yè)學問，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務顧客，得到顧客好評!
作為一名合格的員工，做好崗位職責是我們的工作基礎(chǔ)，每個人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己，以一個“優(yōu)秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我信任中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
每當我們身穿藍色工作服，精神飽滿地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的.傲慢和驕傲，并把這種樸實的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番震天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
我信任通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的絢麗輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
扎實做好本職工作心得體會篇八
輔導員工作沖在第一線，工作事務繁雜，責任重、要求高。圍繞學生、關(guān)照學生、服務學生，在陪伴中助力學生成長，是我們的本職工作。所以我們在面對工作的時候，要分清事情的輕重緩急，對待工作，既然做了就要做好，不能隨隨便便應付了事。
所謂在其位，謀其政，輔導員日常工作較為瑣碎，每一項工作都需要認真對待。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完，要明白做完是最基礎(chǔ)的，而做好則應是一種追求。反觀自己，在日常工作中，如果始終抱著“差不多”的心態(tài)，只是一味的要求完成而不注重結(jié)果，那么你將和職場中的大多數(shù)人一樣，注定得不到發(fā)展。
“做完”和“做好”僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的。前者執(zhí)行了但卻不到位，只是走過場或純粹地應付了事；而后者則不但需要執(zhí)行，而且要到位，它代表著對自我目標負責、對工作負責、對學生負責。而一名輔導員是否有較高的執(zhí)行力，關(guān)鍵就在于他是否重視“做好”這一結(jié)果。
作為學校與家長溝通的樞紐，不應一味地背誦執(zhí)行的重要性，更要在實際行動中把任務執(zhí)行到位，對自己和結(jié)果負責，這樣才能在“做完”的基礎(chǔ)上“做好”，逐漸提高自己的核心能力。
既然執(zhí)行了，就應當付出100%的努力去做事，一步到位交出滿意的結(jié)果，否則拖延到最后不合格，上級就可能反反復復地要求你重新執(zhí)行，直到符合要求為止，這樣既浪費時間又浪費資源。身為一位高校輔導員，沒有理所應當?shù)拇嬖?，沒有事事順遂的運氣，有的只是我們工作的態(tài)度與技能，態(tài)度決定高度。
工作不只是吃飯的飯碗，更是一生的事業(yè)，如果只是像個機器一樣，等待領(lǐng)導發(fā)送指令，那我們的工作將是枯燥乏味的。學生是鮮活的生命，面對他們，就像在面對無數(shù)的可能，他們是希望，是國家的未來。我們的事業(yè)是培養(yǎng)他們，教育引導他們，盡自己的努力啟發(fā)他們，為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
扎實做好本職工作心得體會篇九
“如何做好本職工作”這是我們工作中常聽，也是常說起的一句話?？墒牵裁词潜韭毠ぷ髂?顧名思義，本職工作就是本人擔任的職務或自己從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說說而已，記得在一本書看到過：“當你擁有自己工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的`生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么快樂，生命是多么有意義。”因此，我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自己的生命價值。
我們?nèi)魏我粋€人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題。無論你從事何種職業(yè);無論你是何等職位;無論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要熱愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點、出業(yè)績，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。工作中應該具有飽滿的工作熱情;具有認真負責的工作態(tài)度;具有勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。而不是敷衍了事、得過且過、當一天和尚撞一天鐘地混日子。應該說敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。
做好本職工作，就要從現(xiàn)實做起，從自己做起;勇于主動承擔工作責任，不知難而退，盡心盡責，樂于奉獻;注重自身能力的培養(yǎng)，加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質(zhì);工作中細致認真，盡心盡責，出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)，并為工作獻計獻策，勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點，樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀，規(guī)范自己的行為，為工商事業(yè)增光添彩。我們既然選擇了這項工作，就當義不容辭、滿腔熱情地對待它，專心專意做好它。凡事就怕“認真”二字。對自己的工作要認真研究，并抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，不會的就潛心學習提高，并從中找到工作的樂趣。
扎實做好本職工作心得體會篇十
一個人只要不甘于無能，就可能在勇于進取的奮斗中奏響人生壯美的樂章，在自己的崗位舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值。立足本職工作，做到愛崗敬業(yè)是一種許諾，是一種義務，是一種態(tài)度，更是一種精神。只有珍愛崗位，才能愛崗敬業(yè)。工作崗位是我們展現(xiàn)自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的基本舞臺。既然挑選了這個崗位，我們就要有較強的敬業(yè)精神，不管什么崗位只是分工的不同，都是為公司做奉獻，做好本職工作是對每位職工最最少的要求。要做到愛崗敬業(yè)，就要熟練掌控本職崗位業(yè)務技能，不斷學習業(yè)務知識和管理知識。我作為電子商務部的一員，就要不斷熟悉互聯(lián)網(wǎng)，電子商務等行業(yè)，能較好的掌控互聯(lián)網(wǎng)，電子商務平臺技術(shù)發(fā)展趨勢，動態(tài)。努力掌控最新軟件操作技能。如美圖秀秀，光影魔術(shù)手等相干軟件。提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己錘煉成勝任這個崗位的復合人才，用自己的聰明才智，干出更多的工作事跡，體現(xiàn)一個人的人生價值。
敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的.態(tài)度對待自己的工作，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責。崗位就意味著責任，只有對崗位工作敬業(yè)，才會全力以赴，才會自發(fā)自動、高標準、高質(zhì)量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有動氣，工作才會出成績。成功沒有捷徑，光輝的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學習，邊干邊學，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭優(yōu)。
我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，第一要知道自己的本職工作，酷愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋覓樂趣，從而體現(xiàn)自己的生命價值。我們?nèi)魏我粋€人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題。不管你從事何種職業(yè)；不管你是何等職位；不管你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要酷愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點、失事跡，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最最少的標準。工作中應當具有飽滿的工作熱情；具有認真負責的工作態(tài)度；具有勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。
敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是條件，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責任，才能稱得上是一位稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實做起，從自己做起；勇于主動承當工作責任，不知難而退，盡心盡責。
扎實做好本職工作心得體會篇十一
無論什么崗位只是分工的不同，都是為公司做貢獻，做好本職工作是對每位職工最起碼的`要求。要做到愛崗敬業(yè)，就要熟練掌握本職崗位業(yè)務技能，不斷學習業(yè)務知識和管理知識。我作為電子商務部的一員，就要不斷了解互聯(lián)網(wǎng)，電子商務等行業(yè)，能較好的掌握互聯(lián)網(wǎng)，電子商務平臺技術(shù)發(fā)展趨勢，動態(tài)。努力掌握最新軟件操作技巧。如dreamweavercs6，adobephotoshopcs6，美圖秀秀，光影魔術(shù)手等相關(guān)軟件。提升自身的綜合素質(zhì)，把自身鍛煉成勝任這個崗位的復合人才，用自身的聰明才智，干出更多的工作業(yè)績，體現(xiàn)一個人的人生價值。
敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自身的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責。崗位就意味著責任，只有對崗位工作敬業(yè)，才會全力以赴，才會自發(fā)自動、高標準、高質(zhì)量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣，工作才會出成績。成功沒有捷徑，輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學習，邊干邊學，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭優(yōu)。
我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，首先要知道自身的本職工作，熱愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自身的生命價值。我們?nèi)魏我粋€人，一旦步入社會走上了自身的工作崗位，做好自身的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題。無論你從事何種職業(yè)；無論你是何等職位；無論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要熱愛自身所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點、出業(yè)績，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。工作中應該有飽滿的工作熱情；有認真負責的工作態(tài)度；有勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。
敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自身的工作做到位，盡到自身的工作責任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實做起，從自身做起；勇于主動承擔工作責任，不知難而退，盡心盡責。
扎實做好本職工作心得體會篇十二
職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動相關(guān)的聯(lián)系緊密的道德規(guī)范總和。學習和踐行不錯的職業(yè)道德是每一個勞動者或職工所應承擔的社會義務。加強職業(yè)道德建設，樹立不錯的職業(yè)道德，也是規(guī)范我們這些物業(yè)管理服務從業(yè)人員的職業(yè)道德行為和提升物業(yè)管理服務從業(yè)人員的素質(zhì)。因此，就必須要以物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)道德作為物業(yè)服務從業(yè)人員提升職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立物業(yè)管理服務從業(yè)的職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇物業(yè)管理服務這個行業(yè)的設備維修崗位，就要擺在自身的位置，熱愛物業(yè)設備維修這個事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過自身的努力和刻苦的鉆研學習，在這個物業(yè)設備維修平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛自身的本職工作，尊重自身的職業(yè)，才能獻身于物業(yè)管理服務行業(yè)的建設發(fā)展，才會全身心地投入到自身所從事的事業(yè)中去，發(fā)揮自身的才能，為社會進步作出自身應有的貢獻，成為一個社會有用的人，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學習和踐行職業(yè)道德活動，我有下面幾點心得體會。
范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解學習和踐行社會主義職業(yè)道德的重要性和必要性。結(jié)合本職工作的實際情況，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺養(yǎng)成不錯的職業(yè)道德修養(yǎng)，把自身鍛煉成為一個有不錯社會主義職業(yè)道德，和踐行社會主義職業(yè)道德的人。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提升，物業(yè)管理服務行業(yè)的建設發(fā)展，對專業(yè)性、技術(shù)性和與人為本的人性化服務管理的要求越來越高，作為一個物業(yè)管理服務行業(yè)的.從業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷地學習，使自身的知識不斷更新，同時要遵守物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)道德行為規(guī)范，要不斷學習和提升自身的物業(yè)管理服務行業(yè)的職業(yè)技能。在自身的崗位上自覺地樹立起行業(yè)的不錯形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
總之，同過學習和踐行活動，要在今后的工作當中，結(jié)合本職工作的實際情況，把職業(yè)道德規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范地去踐行好社會主義職業(yè)道德規(guī)范。把它貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在自身工作生活的各個方面。在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準和創(chuàng)一流的服務質(zhì)量來作為自身的工作目標，為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身。
扎實做好本職工作心得體會篇十三
透過前期的公司簡潔培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅xx經(jīng)理的時常教育，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參加其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全生疏的客戶探望，而是已經(jīng)預約的客戶探望。對于生疏的客戶探望，注意的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)驗抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消退客戶的負面心情，為購買過程奠定開心和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則依據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員須要盡可能多的`收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問務必耐性并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待起先便拿上相應的宣揚資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的特性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿意其需求的，只有這樣客戶才會相識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，選擇到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避開過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行說明說明，以建立客戶的信任感。
為了避開在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到全部必要的信息并限制著這個重要步驟。假如銷售人員已明白客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠懇和值得信任的銷售人員打交道，會全盤思索到他的財務需求和關(guān)切的問題。
在成交階段不應有任何督促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思索和做出確定，但銷售人員應奇妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應努力營造簡潔的簽約氣氛。
扎實做好本職工作心得體會篇十四
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示?！比松x不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的.交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。猶如書法，“心正則筆正”;猶如航船，“道明則帆順”;猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績?！八┥葡路匠珊＃讲获娓咦詷O天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
“只有團結(jié)才有力量，只有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結(jié)，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1+12的作用。
鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多?！蔽覀?nèi)魏我粋€員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情?，F(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
扎實做好本職工作心得體會篇十五
第一段：介紹宗教的重要性和存在意義（200字）
宗教作為人類社會發(fā)展歷史上的重要組成部分，具有深遠的影響力和無可替代的存在意義。它不僅提供了人類對于宇宙和生命等根本問題的思考和回答，還是人們內(nèi)心尋求安慰和慰藉的一種重要方式。宗教信仰的核心是一個個體的靈性追求和與神明的交流，每個信徒都需要在日常生活中扎實地做好宗教心得體會，以不斷深化對宗教教義的理解和信仰的堅定。
第二段：探討如何扎實做好宗教心得體會（300字）
扎實做好宗教心得體會是一個持續(xù)的過程，需要信徒們具備一定的認知和行動能力。首先，應該進行深入的宗教學習，對于自己所信仰的宗教有一個全面而準確的了解。閱讀宗教經(jīng)典是有效的方式之一，它們包含了豐富的智慧和信仰的真諦。其次，信徒應該積極參與宗教儀式和活動，例如禮拜、禱告、素食等，通過親身體驗和參與，進一步加深對于信仰的認同感。最后，信徒在日常生活中應該注重修身養(yǎng)性，遵守宗教教義的規(guī)范和道德準則，確保自己的言行符合宗教的價值觀。
第三段：歸納宗教心得體會給信徒帶來的益處（300字）
扎實做好宗教心得體會不僅有助于信徒們更好地理解和踐行宗教教義，還能夠給他們帶來諸多益處。首先，宗教心得體會拓寬了個人的智慧和眼界，使信徒們能夠更加寬廣地看待世界和生命。其次，宗教心得體會培養(yǎng)了信徒們的內(nèi)省和反思的能力，從而促使人們關(guān)注自身的內(nèi)在發(fā)展和精神上的成長。第三，宗教心得體會給予信徒們寬容、平和和善良的心態(tài)，使其在面對困難和挫折時能夠保持內(nèi)心的平靜和堅定。
第四段：分享一個個人的宗教心得體會（200字）
作為一個虔誠的信徒，我深深感受到扎實做好宗教心得體會帶給我的益處。在不斷進行宗教學習的過程中，我對于宗教教義的理解日漸深入，對于信仰的堅定也得到了不斷加強。通過參與宗教儀式和活動，我深刻地感受到與神明的親近和指引，并從中獲得了內(nèi)心的安寧和力量。我也意識到，遵守宗教的道德準則和規(guī)范，不僅使我在日常生活中能夠獲得更多的指引和照顧，也使我成為他人的榜樣和引領(lǐng)者。
第五段：對宗教心得體會的總結(jié)和展望（200字）
扎實做好宗教心得體會是一項復雜而艱難的任務，但它對于每個信徒都是至關(guān)重要的。相信宗教的力量和智慧，改變自身，才能真正實現(xiàn)對宗教的信仰和理解。未來，我將繼續(xù)努力深化自己的宗教學習，積極參與宗教活動，牢記宗教的教義和準則，并將它們?nèi)谌氲阶约旱娜粘Ｉ钪?。同時，我也希望能夠通過和他人分享宗教心得體會的經(jīng)歷，去幫助他人在信仰的道路上找到更多的力量和希望。
扎實做好本職工作心得體會篇十六
1、提前列好計劃：上班時總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況。很沒有安全感的狀況?？偸窃谕嬷?、逛著之間突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺...應該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時間，從容做事。
2、及時傳達領(lǐng)導的指示，并且及時跟蹤：及時傳達基本做到了，但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著，所以也就不想去催別人，這個想法很錯誤。領(lǐng)導不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時甚至是提前得到。因為不去跟蹤，也導致很多事情忘記，等到領(lǐng)導需要信息的.時候遲遲給不了答復，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
3、細心，耐心做事：做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數(shù)據(jù)均請示領(lǐng)導，領(lǐng)導決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風險。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領(lǐng)導看，記?。旱?。
4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
扎實做好本職工作心得體會篇十七
我叫__—_，是__—_警校的應屆畢業(yè)生，本人于__—_年到__賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
一、基礎(chǔ)工作：
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關(guān)，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好 基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20_年1月1日至20_年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20_年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20_年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
二、文書登記：
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20_年
11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20_年世界大學生運動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、20_年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20_年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導員工。
在20__年__賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。
20__年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表__賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
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