通過總結(jié),我們可以反思自己的行為和決策,了解自己在工作和學(xué)習(xí)中的優(yōu)劣勢。在寫總結(jié)時,我們要先對所總結(jié)的對象進行一個全面的回顧。想要了解一些總結(jié)的寫作技巧和方法嗎?下面是一些總結(jié)范文,供您參考。
銀行演練總結(jié)講話篇一
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的'種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責(zé)人要切實履行起職責(zé),每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象 。
銀行演練總結(jié)講話篇二
人民網(wǎng)濟南8月10日電為增強員工面對突發(fā)事件時的心理素質(zhì),進一步提高員工處理暴力搶劫突發(fā)事件的應(yīng)急能力以及掌握消防器材使用能力,8月7日傍晚,農(nóng)行煙臺龍口市支行開展了防暴、消防預(yù)案演練活動。
為確保預(yù)案演練取得實效,該行分管行長與保衛(wèi)干事全程參與演練過程。營業(yè)終了后,營業(yè)大廳內(nèi),由兩名員工扮演準備暴力搶劫的“犯罪分子”,手持槍鐵棍企圖對營業(yè)室進行“搶劫”,網(wǎng)點人員按照預(yù)案規(guī)定的處置程序,一邊穩(wěn)住“歹徒”,與其巧妙周旋,一邊設(shè)法將信息傳遞出去并及時報警,最終制伏“歹徒”。演練過程中,營業(yè)人員分工明確,處置情況沉著冷靜,動作操作規(guī)范,使犯罪分子的意圖無法得逞。演練結(jié)束后,分管行長對演練整體情況進行了點評,提出了不足及改進措施。
開展防搶、防暴、防火演練活動為了確保國家財產(chǎn)不受損失和員工的生命安全,提高員工的防搶、防暴、防火意識,減少案件和火災(zāi)隱患,確保各項經(jīng)營工作穩(wěn)步快速發(fā)展,山東臨沂蘭山農(nóng)村合作銀行銀雀山支行于3月29日下午開展了一次防搶、防暴、防火演練。在防搶、防暴演練中,兩名“犯罪分子”頭戴面罩,手持槍械闖進銀行實施暴力搶劫。柜員臨危不亂,有條不紊的按照《營業(yè)場所防暴預(yù)案》內(nèi)容采取了一系列措施:報警組、守護組迅速蹲下,以柜臺為自然屏障保護自己;立即按下110報警器;迅速將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移至安全地點或裝入尾箱鎖定,拔掉鑰匙,確保資金不受損失,并及時向該支行領(lǐng)導(dǎo)和蘭山合行保衛(wèi)部門報告。
在防火演練中,合行領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo),講解了滅火器的相關(guān)知識、使用方法和注意事項后,組織員工進行了實際操作。
通過此次演練,使該支行全體員工進一步提高了防搶、防暴、防火心理素質(zhì),克服遇事慌張的心理,做到了安全知識書面學(xué)習(xí)與實際操作的結(jié)合。同時對進一步加強安全保衛(wèi)工作,增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的'促進作用。
銀行演練總結(jié)講話篇三
為進一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識,有效打擊詐騙的犯罪,維護群眾利益,預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心,聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日,新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場所負責(zé)人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等,召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳,用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場到會人員通報,會后,專門組建防范電信詐騙微信群,定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報,利用各行各業(yè)人員將其擴散,謹防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型,借鑒"四平公安"模式,確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上,新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻,用本地群眾樂意接受的。幽默方式,為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。
與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機制,及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區(qū)各個銀行,開展防范電信詐騙培訓(xùn)會。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時,銀行工作人員要提高警惕主動詢問,謹防遇到電信詐騙,若發(fā)現(xiàn)可疑,停止匯款并及時向公安機關(guān)報案。
多形式開展防電信詐騙活動,加強居民防線。8月28日下午6時許,新城派出所主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場,利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳,向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解防騙知識,同時在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語,營造濃厚的.宣傳氛圍。
銀行演練總結(jié)講話篇四
為積極應(yīng)對新冠疫情突發(fā)事件,有效開展疫情防控工作,強化營業(yè)網(wǎng)點對突發(fā)事件的處理能力和協(xié)調(diào)能力,根據(jù)《黑龍江省分行疫情期間網(wǎng)點對外工作手冊》等相關(guān)要求,安樂支行組織全行上下立即行動起來,成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步壓實責(zé)任主體,強化防疫防控意識,構(gòu)筑嚴密應(yīng)急流程,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
客戶到店掃碼、測溫,如發(fā)現(xiàn)客戶體溫超過37.2度;龍江健康碼出現(xiàn)黃碼或紅碼;“通信大數(shù)據(jù)行程卡”顯示非綠色等情況,禮貌勸離,并勸解客戶及時就診并進行相關(guān)信息登記,對客戶接觸地方進行消毒。
客戶經(jīng)理在服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)有客戶疑似發(fā)熱、咳嗽、胸悶、呼吸困難等可疑癥狀,立即向網(wǎng)點負責(zé)人報告。然后將疑似人員引導(dǎo)至隔離觀察室進行觀察,并再次進行測溫及問詢,并將此情況及時進行上報。
對客戶所到區(qū)域面積及隔離觀察室,用消毒液進行噴淋消毒,對門把手、座椅、展柜、業(yè)務(wù)窗口、相應(yīng)機具等用75%酒精進行擦拭消毒。
客戶來到我支行辦理業(yè)務(wù)時,網(wǎng)點工作人員發(fā)現(xiàn)客戶未戴口罩,工作人員將網(wǎng)點配備的口罩送至客戶手中,保障每一位客戶安全。如遇老年人無法掃碼情況,請客戶出示身份證進行登記、測溫,做好消毒工作。
網(wǎng)點因疫情原因無法使用,網(wǎng)點對外張貼了停業(yè)公告,遇到客戶前來咨詢,客戶服務(wù)經(jīng)理耐心解答。建議客戶通過交行客服熱線95559咨詢業(yè)務(wù),使用手機銀行或者網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù),并且提供了附近的網(wǎng)點地址以及聯(lián)系電話,方便客戶的`業(yè)務(wù)辦理。
通過此次疫情防控演練活動,安樂支行全體成員進一步提升了對疫情防控的操作能力,規(guī)范和強化了對疫情突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和網(wǎng)點工作人員之間的協(xié)調(diào)合作能力,達到了預(yù)期的效果。今后,我行將堅持長效的疫情防控機制,我們堅信,寒冬阻擋不了春天的腳步,黑夜遮蔽不住黎明的曙光。
銀行演練總結(jié)講話篇五
我項目部于20xx年7月2日,組織了一次實戰(zhàn)的消防演習(xí)。在項目部管理班子高度重視和工人班組的積極參與下,演習(xí)達到了預(yù)期目的,但也存在了很多不足之處。
1、演習(xí)準備充分。為搞好演習(xí),項目部制定了較為詳細的行動方案,并對方案反復(fù)修改,各小組根據(jù)演習(xí)方案中的具體分工,組織消防技能知識培訓(xùn),準備了演習(xí)中所需的器材、工具、資料,并制定了相關(guān)的行動指揮程序,為演習(xí)順利實施奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、為組織好此次演習(xí),組織召開了專題會議,強調(diào)了演習(xí)的重要性,要求各部門密切配合,嚴格按照方案執(zhí)行,從而使此次演習(xí)圓滿完成。 3、演習(xí)程序正規(guī),秩序井然,效果良好。
整個演習(xí)從報警、接警、出動、滅火展開,善后工作到講評,層次分明有序。滅火技能動作規(guī)范迅速;滅火指揮程序清楚;各環(huán)節(jié)的請示報告、下達命令、語言表達簡短準確。
1、施工隊伍的工人并沒有完全掌握更為精確詳細的電話報警,經(jīng)過安全員劉鵬的講解,我們才認識到報警的最佳時機。 2、部分工人對消防滅火器的使用及火災(zāi)撲救方式上存在不足,經(jīng)過培訓(xùn)講解,我們才有了更深的認識。
滅火器的使用需要先把插銷拔掉,然后一手緊緊握住噴管根部再按下提手,避免噴管亂甩噴射、打傷到人;滅火的順序應(yīng)該是由近及遠、由下至上,這樣才能更有效的。
銀行演練總結(jié)講話篇六
為進一步提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力,7月20日,我行在總行開展了消防演練。
演練分為兩個環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)是員工進行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)的.內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)現(xiàn)場處理和應(yīng)急處置等內(nèi)容;第二環(huán)節(jié)是員工參加消防演練。演練過程中,員工們按照實際的火災(zāi)場景,進行了模擬火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急處置,最后進行了滅火演練。
整個演練過程緊張有序,員工們表現(xiàn)出良好的應(yīng)急處置能力和團隊協(xié)作精神,取得了圓滿的效果。
此次消防演練,為我行員工提高消防安全意識和技能打下了堅實的基礎(chǔ),同時也為我行的消防安全工作加強了有力保障。
銀行演練總結(jié)講話篇七
7月15日上午,我行在總行進行了消防演練。此次演練目的是檢驗我行員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力,提高全員火災(zāi)自救、互救能力和消防安全意識。
演練過程中,首先進行了消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)現(xiàn)場處理和應(yīng)急處置等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后,全員進行了消防演練。演練分為兩個環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)是模擬火災(zāi)發(fā)生,員工按照預(yù)先設(shè)計的'應(yīng)急預(yù)案進行應(yīng)急處理;第二環(huán)節(jié)是員工使用滅火器進行火災(zāi)撲滅。
整個演練過程中,員工們積極配合,操作順暢。通過此次演練,我行員工進一步提高了消防安全意識和應(yīng)急處置能力,為保證員工生命財產(chǎn)安全打下了堅實基礎(chǔ)。
總之,此次演練取得了圓滿成功,為我行消防安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
銀行演練總結(jié)講話篇八
為保障員工的安全,進一步提高員工的消防安全意識,同時檢驗應(yīng)急處置能力和團隊協(xié)作能力,7月30日,我行在總行開展了消防演練。
演練環(huán)節(jié)分為消防安全培訓(xùn)和訓(xùn)練模擬火災(zāi)現(xiàn)場進行應(yīng)急處置和滅火演練。全員參與演練,員工們積極配合,表現(xiàn)出高度的緊張和應(yīng)對能力。
在演練過程中,員工們還就應(yīng)急處置和團隊合作等環(huán)節(jié)提出不少建議和意見,為日后中止應(yīng)急處置工作提供了借鑒和參考。
此次演練更加增強了我行員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力,同時也提高了我們的團隊協(xié)作能力,為保障員工和公司的安全做出了積極的貢獻。隨著消防安全意識的不斷普及和加強,消防演練已經(jīng)成為了眾多企業(yè)和單位受歡迎的安全管理方式之一。在每一次演練過程中,都能夠收獲不同的'成果和收獲,這對于保障員工和客戶的安全都有著非常重要的意義。針對此次我行在總行進行的消防演練,我們可以總結(jié)如下幾個方面的收獲。
消防演練的相關(guān)培訓(xùn)和模擬演練過程,讓員工更加深入地了解了消防安全的重要性,也凸顯了每一個人在自己的工作崗位上,對于消防安全的積極作用和義務(wù)。消防演練的環(huán)節(jié)場景更加接近現(xiàn)實,并根據(jù)實際情況進行了設(shè)計,提高了員工的操作能力和應(yīng)急處置能力。這對于提高員工的消防安全意識,減少和防止火災(zāi)事故的發(fā)生都具有非常實質(zhì)性的意義。
在消防演練模擬過程中,對企業(yè)或單位的消防安全管理制度和應(yīng)急處置計劃進行了檢驗和評估,重新審視和完善消防預(yù)案等相關(guān)工作,并對演練過程中出現(xiàn)的問題加以總結(jié),分析原因,完善措施,以便實現(xiàn)消防應(yīng)急體系之間的銜接和協(xié)調(diào),從而更好地保障員工的生命財產(chǎn)安全。
消防演練需要通過團隊協(xié)作、密切配合來實現(xiàn)最優(yōu)的效果,這也是企業(yè)或單位在日常管理中需要重視的方面。演練過程中,員工之間通過分工合作,實現(xiàn)各項任務(wù)的順利完成,并在遇到問題時有關(guān)部門負責(zé)人迅速組織員工合作,共同協(xié)作解決問題。這樣的機制不僅能發(fā)揮出員工的集體力量,也能促進團隊的精神和協(xié)作能力,讓員工在團隊協(xié)作中受益匪淺。
實在走進演練現(xiàn)場,感受火場的氣氛,對員工進行實際操作,讓他們更加熟悉滅火器的操作以及其他的消防設(shè)備的使用,細節(jié)操作等等。這樣不僅能夠提高員工在緊急情況下的實際應(yīng)對能力,也為員工提供了多一份工作技能,并能通過接觸和操作不同的消防設(shè)備,解決常見問題,更好地保護員工的生命財產(chǎn)安全。
綜上所述,消防演練雖然只是一個模擬的過程,但是對于各個企業(yè)部門或單位都具有非常具有現(xiàn)實意義的意義。只有了解并重視消防安全意識,不斷深入培訓(xùn)和加強演練,才能更好地保障員工的生命財產(chǎn)安全。因此,希望各位企業(yè)和單位都能夠積極把握這樣的機會,加強消防安全管理工作,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
銀行演練總結(jié)講話篇九
為了加強全行員工的消防安全意識和自身安全素質(zhì)的提高,有效地確保我行員工生命安全,按照“預(yù)防為主,防消結(jié)合?!钡南拦ぷ鞣结?,結(jié)合我行實際情況,認真抓好員工消防知識和自身安全素質(zhì)的提高,并在防火的基礎(chǔ)上,突出重點,狠抓薄弱環(huán)節(jié),落實各項消防措施,努力確保我行員工生命和財產(chǎn)安全。根據(jù)上級行《關(guān)于組織開展全行員工消防知識培訓(xùn)工作的通知》文件的要求,我行于xx年xx月xx日下午3點對全行開展了全員消防知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了大家消防防控制能力和實際作水平,達到了預(yù)期效果。
一、認真組織學(xué)習(xí)消防安全基礎(chǔ)知識,深入領(lǐng)會消防工作的重要性和緊迫性,切實增強防范意識和消防法制觀念。同時,認真落實防火檢查工作,抓住重點,突出工作措施。二是開展全員消防知識技能培訓(xùn),使所有營業(yè)人員都能熟練掌握119的基本消防知識和技能,做到“懂點、會報警”。三是舉辦專題講座,如理財講座。培訓(xùn)時,消防安全專題講座主要從客戶資源、消防安全防范、市場經(jīng)濟知識、安全防范的重點等,通過培訓(xùn),使全體員工能掌握消防基本知識,提高預(yù)案的可作性;四是開展應(yīng)急演練,如地震逃生逃生疏散、消防自動逃生疏散等應(yīng)急演練,提高全行員工的自我救助及應(yīng)變能力。
二、落實各項規(guī)章制度,嚴格落實防火檢查工作。
為了切實做好安全保衛(wèi)工作,我行制定了安全保衛(wèi)工作制度,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,在安全保衛(wèi)工作中,突出工作重點,抓好安全防火檢查工作,在安全防火工作方面,成立了安全保衛(wèi)工作檢查小組,由行長任組長,主管行長任副組長,各網(wǎng)點負責(zé)人為成員。分工到人,職責(zé)明確,各司其職,密切配合,群防群治,確保了各項安全防事故的安全有效發(fā)展。
1.建立健全制度。為了使安全保衛(wèi)工作有章可循,我行制定了一整套規(guī)章制度,建立健全了各項安全防事故工作的各項管理制度,使各項安全防事故的發(fā)生都有制度可依,有章可循。為了使安全保衛(wèi)工作真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,我行還制定了《安全保衛(wèi)工作檢查制度》,對各網(wǎng)點進行每周的安全防事故自查工作,并將檢查結(jié)果及時通報,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
2.加大檢查力度。為了使安全保衛(wèi)工作落到實處,我行還制定了《安全防事故工作制度》、《安全檢查制度》、《安全例會制度》等,并定期進行了安全檢查。
3.狠抓落實。我行在開展安全保衛(wèi)工作上,突出“以防為主,防消結(jié)合”的工作方針,落實各項防范措施,堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的工作原則,積極開展各項防范工作,深化全員防范意識,增強防范能力,通過定期檢查,落實防范措施,做到了防患于未然。具體措施有:落實防火檢查制度、落實防火制度、落實疏散安全制度、落實消防設(shè)施器材檢查登記制度。在具體工作中加強防火,做到三個結(jié)合:即定期檢查和限時檢查相結(jié)合,平時抽查和節(jié)假日專項檢查相結(jié)合,提高防火安全意識,加強防火,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
我行在安全保衛(wèi)工作上雖然取得了一些成績,但還存在一定的差距,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還達不到要求,有待于進一步的提高。在明年的工作中,我行將進一步加大工作力度,以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我行的期望,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我行的期望。
銀行演練總結(jié)講話篇十
況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),周密部署
根據(jù)上級的有關(guān)文件精神,學(xué)校成立了以校長為組長的防災(zāi)應(yīng)急疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)要求擬定了《蘇家店明德小學(xué)防災(zāi)應(yīng)急疏散演練預(yù)案》。為了確保演練活動按預(yù)案順利進行,演練活動領(lǐng)導(dǎo)小組在演練前又通知全體參與人員,進一步明確疏散集合地點、疏散順序和注意事項,做到各個樓梯口都有老師守著,以防意外事故的發(fā)生。要求老師教育學(xué)生,聽到警報信號后,必須服從指揮,聽從命令,立即快速、安全進行疏散;不得擁擠、推搡,不得重返教室,更不得喧嘩、開玩笑;如發(fā)現(xiàn)有人摔倒,應(yīng)將其扶起,幫助一起逃離危險地。要求各小組按照各自的職責(zé),到達規(guī)定的位置,完成各自的任務(wù)。為了使得演練方案安全可行,演練現(xiàn)場指揮組長對這次演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項作了一一講解。
二、以宣傳為途徑,學(xué)習(xí)防災(zāi)減災(zāi)知識
1、全校共同努力營造“防災(zāi)減災(zāi)”氛圍,大力宣傳,讓全體師生明確防災(zāi)減災(zāi)的重要性,要求各年段以班會、講評為陣地,開展防災(zāi)減災(zāi)安全教育主題活動。
2、校園廣播站開辟“關(guān)愛生命,防災(zāi)減災(zāi)”專欄,宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識。
3、組織全體師生聽“防災(zāi)減災(zāi)”安全知識講座,提高消防減災(zāi)意識,增加知識,提高自我防范能力。
通過一系列的宣傳教育活動,增強了廣大師生對防災(zāi)減災(zāi)的認識,讓廣大師生了解和認識防災(zāi)減災(zāi)工作在學(xué)習(xí)生活工作中的重要地位和作用,提高了師生的防災(zāi)減災(zāi)意識,取得了良好的效果。
三、以體驗為平臺,掌握防災(zāi)減災(zāi)技能
為進一步提高全校師生的防災(zāi)減災(zāi)意識和應(yīng)急意識,讓學(xué)生掌握基本的防災(zāi)減災(zāi)知識和技能,增強師生的應(yīng)急疏散能力和安全意識,最大限度地減輕災(zāi)害造成的損失,2011年5月12日下午學(xué)校組織全體師生開展消防防災(zāi)應(yīng)急演練?;顒又校w師生都能服從指揮,聽從命令,快速、安全地進行疏散。學(xué)生反應(yīng)迅速,都有秩序地按指定路線迅速撤離至目的地。在撤離過程中,沒有擁擠推搡現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)生從教室撤離到安全區(qū)域,只用了不到2分鐘時間完全撤離到了操場。待安全撤離后,各班級能迅速清點人數(shù)并匯報。演練活動結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)小組對各班參加這次演練活動立即進行分析、小結(jié),再教育。這次演練活動既是對我們應(yīng)急避險的一次檢驗,也是師生的一次生命體驗。不僅再次落實了我校應(yīng)付突發(fā)事件的防范措施,而且也提高了全校師生實際應(yīng)對和處置突發(fā)安全事件的能力,更進一步增強師生防災(zāi)減災(zāi)安全意識,真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。
本次消防防災(zāi)應(yīng)急演練雖然圓滿結(jié)束,但在演練過程中存在的問題仍不容忽視,如個別同學(xué)意識不到位,有拖拉現(xiàn)象,還有某些環(huán)節(jié)細節(jié)安排不周等等,這些都須在以后的工作中加以總結(jié)和改進。下一步,我們將此次消防防災(zāi)應(yīng)急演練中所取得的經(jīng)驗,推廣到防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急管理實際工作中,并在實踐工作中發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進。
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銀行演練總結(jié)講話篇十一
目的:通過進行反恐應(yīng)急演練,提高支行人員的處置恐怖事件的應(yīng)急能力。
現(xiàn)場總負責(zé)人:由支行行長擔(dān)任。
參加人員:支行全體員工。
概念:恐怖襲擊是擾亂金融場所辦公秩序、甚至造成人員傷亡及財產(chǎn)的重大損失、造成惡劣的社會影響為目的,實施的犯罪活動??植酪u擊的犯罪方式可以分為持爆炸物和有毒化學(xué)物品進行犯罪活動。
人員安排:支行值班保安2人,支行制定1人充當(dāng)嫌疑人,另由10人充當(dāng)辦理業(yè)務(wù)的客戶。營業(yè)廳各崗位人員按正常上班就位。
場景:
支行營業(yè)廳正常的營業(yè)時間,執(zhí)勤保安和大堂經(jīng)理注意到,有一長相較特殊的客戶,衣著打扮與常人不一樣,戴墨鏡,穿長衣長褲,背包,進入營業(yè)大廳。一邊取號,一邊東張西望,然后來到客戶等待區(qū)坐下等候。此時營業(yè)大廳秩序正常,辦理業(yè)務(wù)的客戶(約10人)在等候區(qū)正常等待。
大約過了十多分鐘該客戶并沒有辦理任何業(yè)務(wù)就準備起身離開,同時把隨身攜帶的包裹遺留在座位上。(在此期間由執(zhí)勤保安密切注意該客戶的舉動,由大堂經(jīng)理把情況報告給營業(yè)部主任)。值班保安員上前禮貌地提醒客戶:請拿好您的隨身物品,該客戶矢口否認,并沒有理會,同時快步朝大門口走去準備逃離營業(yè)廳。此時,由一名保安員去阻止客戶離開,另一名保安員檢查該客戶遺留的包裹,發(fā)現(xiàn)有疑似爆炸物的物品,馬上報告支行第一責(zé)任人,責(zé)任人接報后立即啟動應(yīng)急預(yù)案,由營業(yè)部經(jīng)理迅速有秩序的疏散營業(yè)廳客戶,營業(yè)廳人員利用營業(yè)柜臺作掩護,并撥打110報警,同時向分行保衛(wèi)部報告?,F(xiàn)金區(qū)人員迅速鎖好現(xiàn)金尾箱,并把要是放在安全的位置。
具體實施:
1、保安甲:從嫌疑客戶進入營業(yè)大堂就開始密切注意這客戶的一舉一動,直到客戶起身準備離開,保安甲走上前去,禮貌地提醒該客戶:“先生,請帶好您的隨身物品”。該客戶不加理會,快步朝大堂門口走去,并準備逃離大堂。甲保安緊跟客戶并告訴保安乙:“你趕快報告主任,檢查他的包裹”。同時去阻止客戶離開并對客戶說:“先生,我看到是您帶進來的,請你把東西帶走”。
2、嫌疑客戶遭到保安甲的阻攔,氣急敗壞,老羞成怒:“那不是我的東西”。同時就要離開營業(yè)廳。
3、保安乙:接到同事的信息后馬上把情況報告給營業(yè)部主任:“主任,大廳發(fā)現(xiàn)一個可疑包裹,拿包的人不承認是他的,他人想跑”。隨即檢查客戶留下來的包裹,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有疑似爆炸物的物品,馬上通知營業(yè)部主任:“主任,包里有疑似爆炸物的物品”。同時馬上去協(xié)助保安甲控制住嫌疑人。
4、營業(yè)部主任:接到保安乙的信息后,立即通知大堂經(jīng)理:“xx,你趕快把情況報告給行長”,同時準備有秩序的疏散營業(yè)廳的客戶。
5、大堂經(jīng)理:把緊急情況立即報告給支行第一責(zé)任人:“行長,營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)有可疑人攜帶疑似爆炸物品”并協(xié)助營業(yè)部主任疏散客戶。
6、支行第一負責(zé)人:接報后立即啟動緊急應(yīng)急預(yù)案,并通知營業(yè)部主任:“緊急疏散客戶,各崗位人員做好掩護,現(xiàn)金區(qū)人員鎖好尾箱,向相關(guān)部門報告”。
7、現(xiàn)金區(qū)員工:馬上蹲下,利用營業(yè)柜臺掩護各自把自己的現(xiàn)金尾箱鎖好,并把鑰匙放在安全處。同時:員工甲:撥打110電話報警,把情況簡明扼要地報告給公安機關(guān):“我這里是晉商銀行河津支行,在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹,嫌疑人已被我們控制住,請派人來處理,我們的位置在龍門大道海鑫大廈一層”。
員工乙:打電話報告分行安全保衛(wèi)部:“保衛(wèi)部嗎?我這里是晉商銀行河津支行,在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹,請派人來處理”。把保衛(wèi)部指令準確地傳達給一級責(zé)任人(保衛(wèi)部指令:趕快報警,注意人員安全,鎖好尾箱,維護秩序,保護現(xiàn)場,等警察來處理)。
員工丙:打電話報告轄區(qū)派出所:“河津市派出所?我這里是晉商銀行河津支行,在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹,請及時派人來處理”。
8、公司部員工:協(xié)助營業(yè)部主任疏散營業(yè)廳客戶,維護營業(yè)廳秩序,保護現(xiàn)場。
9、轄區(qū)派出所接報后,立即派經(jīng)理趕到營業(yè)廳,經(jīng)過警方的緊急處理,拆除爆炸物品,并帶走嫌疑人,緊急情況接觸。
10、支行行長對此次緊急應(yīng)急預(yù)案演練作總結(jié)。
銀行演練總結(jié)講話篇十二
我行地處黃河市長江區(qū)紅西街2號,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴格執(zhí)行《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
(一)當(dāng)發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實施搶劫時的預(yù)案
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語與歹徒周旋,趁機按下110報警按鈕,拉響現(xiàn)場報警器,兩部門人員相互見機行動,共同對敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護自己,拿起自衛(wèi)武器準備自衛(wèi),并用手機或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報告情況,請派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時,柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
(二)當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時的預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時,接柜人員應(yīng)立即用暗語告訴出納]人員:“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢怎么辦?!辈⒂醚酃馐疽獬黾{員,出納員要意識到情況的發(fā)生,并說:“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款。”
出納員用電話報告支行領(lǐng)導(dǎo)說:“我們這里的錢不夠,請你們趕快給我們調(diào)款來?!蓖瑫r大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xx-x,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間,當(dāng)班人員堅決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認嫌疑人的外貌特征,嚴密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器,向公安部門和其他部門報警,請求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門人員聽到報警后,立即持械堵住營業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。
(三)防盜竊案件的預(yù)案
1、每天營業(yè)終了,錢、證、章入箱進庫保管,鎖好門、窗,用110報警系統(tǒng)進行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作,嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度,加強復(fù)核力度,嚴防內(nèi)盜。
3、對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
(四)發(fā)生火災(zāi)時的預(yù)案
1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢太大,要立即撥打火警電話119求救;同時向其他部門求助,其他部門立即組織人員進行滅火。
3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊滅火。
5、保護現(xiàn)場,維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
(五)當(dāng)發(fā)生擠兌事件時的預(yù)案
當(dāng)天或近兩三天營業(yè)期間,有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時,當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時,當(dāng)班人員要注意款項的去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢,盡可能地滯留資金。
2、及時報告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的.同時,要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報告,分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長匯報后,及時向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級行報告,請人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
(六)當(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時的預(yù)案
營業(yè)期間,當(dāng)發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事,無理取鬧,損毀我行聲譽,擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況,當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進行,制止事態(tài)擴大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障,要態(tài)度誠懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補救措施,盡量減少客戶的等待時間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評,求得客戶諒解,再積極改正,彌補過錯;如是客戶方面的原因,則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事,吵鬧,當(dāng)班人員則應(yīng)嚴肅指出其行為的錯誤性,令其立即停止錯誤行為。
4、報警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為,當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門。
銀行演練總結(jié)講話篇十三
xx月xx日、xx日、xx日下午,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,由xx部策劃及組織了xx銀行的全體員工進行消防疏散演習(xí)。下午14:00,當(dāng)聽到警鈴響聲時,員工們在工作現(xiàn)場相互提醒、沿著消防綠色通道進行疏散逃生,在疏散逃生過程中消防綠色通道未出現(xiàn)堵塞和擁擠現(xiàn)象,全體員工疏散至指定集合點。
清點人數(shù)后,分別由xx、xx、xx分別向大家演示了在緊急情況下如何正確使用滅火器,大家了解到滅火器的使用需要先把插銷拔掉,然后一手緊緊握住噴管根部再按下提手,避免噴管亂甩噴射、打傷到人,滅火的順序應(yīng)該是由近及遠、由下至上,這樣才能更有效的撲滅火源。
結(jié)束后,銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言道:“我行每年都會舉行消防疏散演習(xí),災(zāi)防患于未然,消防責(zé)任重于泰山。通過演習(xí)可以提高全體員工的消防安全意識,增強員工的逃生自救能力,可以檢驗公司消防設(shè)施設(shè)備的運行情況,同時做好公司的安全事故防范工作。大家要總結(jié)訓(xùn)練經(jīng)驗,努力尋找不足以圖改進?!?/p>
通過此次親身參與演練,讓所有員工都在一定程度上對火災(zāi)事故及如何正確使用滅火器材的技能有了進一步的實際體驗,順利完成了本次消防演習(xí),達到了本次消防疏散演習(xí)的預(yù)期目的。
銀行演練總結(jié)講話篇十四
為切實有效地加強我行員工消防安全意識的培養(yǎng),增強防范意識,熟練掌握消防器材的使用方法,確保所有員工進入角色快速、安全地進行緊急疏散演練。xx年xx月29至xx日,我部組織了為期一天的防災(zāi)疏散演練,參加演練人員全部出席了演練活動并與本次演練有關(guān)部門進行了密切接觸。
在這次消防演練過程中,我部全體員工都能夠按照演練方案的要求,服從安排,圓滿完成了各項工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,現(xiàn)將本次消防演練活動總結(jié)如下:
消防演練的最終目的,就是讓員工掌握在疏散時所應(yīng)該知道的最基本消防安全知識,提高員工對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變力,在突發(fā)事件中的逃生技能和自救逃生能力。所以,我部始終貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,在演練前召開部分員工工作會議,明確各部門的職責(zé)。在演練過程中,做好各工程的消防安全宣傳教育和實踐演練工作,切實提高了員工的消防安全意識和防范技能,確保了消防安全演練的順利進行。
消防演練于xx年xx月xx日下午3點準時召開,演練領(lǐng)導(dǎo)小組及工作人員到位,認真審閱了演練方案,對演練的具體實施、演練時間、前期準備等作出了具體的安排。在演練過程中,部分員工能夠做到快速撤離,安全撤離,在有條件的有限空曠地帶、易燃物品、易爆物品存放的地點,部分員工都能夠安全、迅速撤離到指定的安全地點,整個疏散演練過程安全、有序。演練中工作人員都能夠服從命令,聽從指揮,迅速撤離到了安全地點。通過演練活動,提高了全員消防意識、應(yīng)急逃生的能力,為確保我行員工生命安全、確保財產(chǎn)安全奠定堅實的安全基礎(chǔ)。
演練結(jié)束后,全體人員都能夠高質(zhì)量、全面、圓滿的總結(jié)此次防災(zāi)疏散演練活動。
通過演練提高了我部消防應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置突發(fā)事件的能力,提高了全員防范和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力,確保了我行業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
通過這次防災(zāi)疏散演練,使我們認識到了火災(zāi)的危害及應(yīng)對的措施,提高了應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力,為確保我行業(yè)務(wù)快速、安全、有序發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、有序的環(huán)境。在以后的工作生活中,我部一定不斷改進工作方法,提高安全防范意識,增強安全防范能力,做到防患于未然,確保我行各項業(yè)務(wù)健康平安。
總之,消防安全是關(guān)系到人民生命安全和財產(chǎn)安全的大事,我部門將會把這項工作常態(tài)化、規(guī)范化。以“安全第一、預(yù)防為主”為方針,加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),落實各項防范措施,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生,確保我行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,確保實現(xiàn)我行業(yè)務(wù)經(jīng)濟效益的最大化。
銀行演練總結(jié)講話篇十五
為增強全員消防安全意識,提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,強化鞏固防火滅火技能,xx月xx日晚,xx銀行組織開展消防演練活動,總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)全體員工參加演練。
此次演練得到xx市消防大隊的大力支持和指導(dǎo),市消防大隊xx老師、xx中隊xx指導(dǎo)員等蒞臨我行為參演人員進行授課、示范。授課老師圍繞消防設(shè)備使用方法、滅火常識及緊急疏散逃生等消防安全知識向全體參演人員進行了詳細講解。
為了使參演人員對消防器材由理論知識向?qū)嶋H操作轉(zhuǎn)化,隨后全體參演人員進行實戰(zhàn)演練。實戰(zhàn)演練分為報警、疏散、人員搜救、滅火演練幾個階段。
首先進行的是火情報警、緊急疏散逃生演練。接到消防廣播緊急報警廣播后,各部門立即作出反應(yīng),按照各自的職責(zé)開展疏散逃生演練,參演人員利用防毒面具、濕毛巾等物品遮掩口鼻,通過就近的安全通道有序撤離到安全地帶。同時消防員進入火場展開搜救工作,迅速救出被困員工。
隨后總行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體參演人員來到臨時設(shè)置的“火災(zāi)”現(xiàn)場,在消防大隊工作人員的指導(dǎo)下,組織參演人員對干粉滅火器、液化氣瓶的滅火進行實戰(zhàn)滅火操作。
最后進行的.是三人一字型單甩水帶消防滅火演練,主要用于長距離,突發(fā)兇猛火災(zāi)的滅火撲救。
此次消防演練活動規(guī)范有序,取得預(yù)期效果,有效提升了員工的消防安全意識和團結(jié)協(xié)作能力,為防范火災(zāi)和有效應(yīng)對緊急事態(tài)筑牢“防火墻”。
銀行演練總結(jié)講話篇十六
根據(jù)縣局的指示精神和幼兒園安全工作實施方案,為有效地提高幼兒園在發(fā)生地震、火災(zāi)等緊急狀況下的應(yīng)急能力,減少安全事故帶來的損失,我園組織了這次防地震應(yīng)急疏散演練。
9月25日上午,我園開展防震逃生演練活動,此次活動由徐永富園長做為現(xiàn)場總指揮,在上午9:00正式開始演練。
在聽到現(xiàn)場總指揮宣布:防震逃生演練活動現(xiàn)在開始。報警員立即拉響報警器后,班主任和疏散指揮教師各就各位。只見幼兒在聽到第一次報警聲發(fā)出就立即蹲到桌子旁邊,兩手放在頭上進行自護。間隙過后緊隨著第二次報警聲發(fā)出,班主任教師指導(dǎo)幼兒有秩序地迅速撤離。到達目的地后,各班主任馬上清點人數(shù),報告給指揮領(lǐng)導(dǎo),然后有各組指揮報給總指揮徐園長。最后由園長對這次演練活動進行分析、小結(jié)。
這次活動全園共有261名教師、幼兒參加,幼兒從教室撤離到安全區(qū)域只用了3分鐘,整個演練是嚴格按照我園制定的預(yù)案進行的',整個演練過程既緊張、激烈,又有條不紊。每位領(lǐng)導(dǎo)、教師和后勤人員在整個演練活動中都認真負責(zé),堅守崗位。鎮(zhèn)定而果斷的指揮幼兒進行疏散。體現(xiàn)了教師的責(zé)任心和對幼兒的愛心。
這次演練活動是對我校應(yīng)急避險的一次檢驗,不僅再次落實了我園應(yīng)付突發(fā)事件的防范措施,而且也提高了我園實際應(yīng)對和處置突發(fā)安全事件的能力,更進一步增強師幼防震安全意識,真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力,整個演練活動達到了預(yù)期目標。
銀行演練總結(jié)講話篇十七
我銀行為提高全員消防意識,增強員工在緊急情況下的應(yīng)變能力,自我防護能力,使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。我銀行以“消防月”為楔機,圍繞“全民關(guān)注消防,生命安全至上”為主題。我銀行在20xx年xx月xx日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結(jié)如下:
全銀行員工的安全意識有所提高,對消防安全常識有了進一步了解。對應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高,演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對火災(zāi)事故警報做出反應(yīng),大部分救援小組負責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應(yīng)對突發(fā)事件有一定的提高。
演練前我銀行組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn),使現(xiàn)場人員掌握一定的消防知識,增強員工在緊急情況下的應(yīng)變能力,自我防護能力,學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。項目部利用張貼標語的形式大力宣傳消防安全的重要性。
演練過程中,員工們的團隊凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉。基本上達到了防火演練的目的。
少數(shù)員工安全意識不夠強,責(zé)任心不強,演練不夠認真。個別救援組負責(zé)人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠,表現(xiàn)在行動緩慢、紀律松散、不夠嚴肅。救護組的演練不夠到位,滅火組的演練不夠真實,整體演練效果不是太好。
減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務(wù)和責(zé)任。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件,一旦接到處理突發(fā)事件的指令后,在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的銀行才是一個大家庭,一個有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項目部在今后的工作和應(yīng)急活動中對以上的不足之處加以改進,進一步加強應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。
本周我行在行長的領(lǐng)導(dǎo)下進行了防爆炸演練。這次的演練模擬逼真,對全體員工都是難得的體會,通過這次的演練我進一步認識到在日常工作中還有以下方面需要進一步加強。
1.增強員工的防范意識,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙、防爆炸的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容進行學(xué)習(xí),提高防范能力,完善防范措施。學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
2.加強安全防護設(shè)施建設(shè)對抵御爆炸、盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此,要注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度,并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設(shè)施的正常運行。
3.加強自身的`自查工作。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否上鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。同時我行還要建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故發(fā)生.
以上是我的一點心動體會,不足之處還望諒解我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
銀行演練總結(jié)講話篇十八
演練總指揮:
演練人員:歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員,大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時間:20xx年9月26日
演練目的:為有效的應(yīng)對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生,通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識,熟練掌握突發(fā)事件的處理流程,提高員工防范風(fēng)險的意識和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù),磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能,最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則:
1.立即報警并啟動應(yīng)急預(yù)案
一旦遇到犯罪分子襲擊,應(yīng)迅速運用報警按扭,手機或固定電話報警,將現(xiàn)場的情況報告公安機關(guān)、安全保衛(wèi)部門,爭取外援的同時請內(nèi)援作好相應(yīng)的準備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定,越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警,以無聲和有聲等方式迅速報警,確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕,掌握主動,嚴防受制于人,確保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要機智勇敢地設(shè)法擺脫,沖出門外,大聲呼救,同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。
2.保護現(xiàn)金
在報警的同時,要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖,迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落,必要時,可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式,防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護現(xiàn)場
如果將犯罪分子擒獲,應(yīng)捆綁結(jié)實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄,一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門或周圍群眾追捕逃犯,另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員,保護現(xiàn)金重要物品安全,并防止無關(guān)人員進入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關(guān)、安全保衛(wèi)部門報告案情。
突發(fā)事件基本應(yīng)對方法:
1.隱蔽報警:目的是保護現(xiàn)場客戶和員工的人身安全,避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語言:目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒,拖延時間,多使用“請你不要激動,您的要求我們會盡力滿足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。
3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當(dāng)放慢速度,拖延時間來等待警察的到來。
5.工作人員認清歹徒面容,并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
演練主要過程:
某個炎熱中午,兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進大廳,大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務(wù)時,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的,命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準備100w現(xiàn)金,要捆好的100元鈔票,不準報警,不然就同歸于盡!”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫,亂作一團,有的開始準備向外逃脫,有點下楞在原地,彌漫著恐懼緊張的氣氛,面對突如其來的暴力威脅,員工們并沒有慌亂。
此時柜臺里2號柜柜員雖然緊張但臨危不亂,一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開歹徒注意,并用點鈔機將現(xiàn)金槽堵住,迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證,同時1號柜和3號柜也迅速將現(xiàn)金槽用點鈔機堵住并帶上2號柜的現(xiàn)金和憑證,退到交銀柜臺,通知主管將錢憑證鎖入保險箱并電話報警并到2號柜協(xié)助。主管說因為沒有這么多的現(xiàn)金儲備正在準備現(xiàn)金,不要激動,盡量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開始交涉,穩(wěn)住歹徒情緒,安撫歹徒,兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時準備行動??蛻艚?jīng)理看準時機即時疏散客戶,將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備,立即逃脫。歹徒的情緒開始變得激動,并揚言要引爆炸藥,快點拿錢過來。此時外面響起了警鳴,兩名歹徒見勢不妙,想逃跑,這時一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落,和其他員工將這名歹徒制服,另外一名歹徒拔腿就跑,被門口趕來的民警黃鍵給制服。
案例總結(jié):
通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示,對員工應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識有很大的提高,由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場演練組織嚴密,情景逼真,場面驚險,給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌,鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質(zhì),體現(xiàn)了員工團結(jié)協(xié)作,聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
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