心得體會(huì)的撰寫可以幫助我們更好地分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,學(xué)習(xí)別人的寫作經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)往下看,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于心得體會(huì)寫作的經(jīng)驗(yàn)和心得。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇一
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊趧傞_始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的.不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
以上幾點(diǎn)是我做臨時(shí)促銷員時(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們有所幫助。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇二
十分感謝餐廳給了我這個(gè)去培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這次的培訓(xùn)對(duì)我們服務(wù)員來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的好機(jī)會(huì),意味著我們是服務(wù)員中的佼佼者,餐廳想讓我們變得更加完美,在工作中表現(xiàn)得更加出色,的確,這次培訓(xùn)從各個(gè)角度、各個(gè)層面剖析了餐廳服務(wù)員這個(gè)機(jī)會(huì),讓我更深層次的認(rèn)識(shí)了自己這個(gè)崗位,從本質(zhì)上知道了餐廳服務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),從內(nèi)容上發(fā)現(xiàn)了自己當(dāng)前存在的不足,前輩們字字珠璣,每一句話我都受用終生,這次的培訓(xùn)的確讓我受教了?,F(xiàn)談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
我們是餐廳服務(wù)員,一個(gè)極其大眾的職業(yè),可能大家都會(huì)覺(jué)得自己的這個(gè)崗位有點(diǎn)拿不出手,在同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候,都不太好意思說(shuō)自己是餐廳服務(wù)員,那么你在本質(zhì)上就對(duì)自己的崗位有偏見,如果你自己都不熱愛、正視自己的崗位,怎么讓別人去尊重你,怎么讓客人看到你臉上的自信,無(wú)論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對(duì)自己有任何的消極想法,樹立正確的價(jià)值觀,端正自己對(duì)餐廳服務(wù)員的看法,每天以愉悅的心情去工作,或者以隨便、懶散的態(tài)度去工作帶來(lái)的效果將會(huì)是完全不同的,給前來(lái)用餐的客人帶來(lái)感覺(jué)也也將會(huì)是完全不同的。只有熱愛餐廳服務(wù)員這個(gè)崗位,你才能從中看到自己的不足,想去改正,想去進(jìn)步,才能越走越遠(yuǎn)。
我們是餐廳服務(wù)員,是為客人服務(wù)的一種行業(yè),一定要秉承一種理念,顧客就是上帝,客人說(shuō)什么都是對(duì)的。首先每個(gè)客人前來(lái)用餐,都會(huì)盡量的熱情周到,與客服保持良好的溝通,盡量保持禮貌性的微笑,給客人一種輕松的感覺(jué),對(duì)客人的提問(wèn),一定要有問(wèn)必答,找機(jī)會(huì)向客人介紹菜品及特色,多推銷菜品,一定要眼觀八方,你接待的那幾桌客人,及時(shí)的關(guān)注顧客的需求,但注意不要讓客人覺(jué)得有人在看著他吃飯。等待客人用餐結(jié)束后,客人遞來(lái)的錢或者銀行卡一定要雙手去接,然后夾在單子上,去前臺(tái)結(jié)賬。客人走的時(shí)候,主動(dòng)幫其拿遞他隨時(shí)攜帶的東西,比如:花、包、行李等等,在各種方面讓客人覺(jué)得舒服,三輕原則:走路輕、說(shuō)話輕、上菜輕,這樣能極大程度的降低客人對(duì)你產(chǎn)生厭惡感的可能性,行事要低調(diào),萬(wàn)一客人那天心情不好,你卻在他面前話多,動(dòng)作多,引起他的注意,故意找你麻煩,你也無(wú)話可說(shuō),所以我們要避免一切不可控因素。
這次的培訓(xùn),耗時(shí)三天,但就是這三天讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了自身的不足,心中有想法,身體有力氣就是不知道往哪使勁,這次的培訓(xùn)清楚的給我指出了未來(lái)在工作中努力的方向,以及自身應(yīng)該改進(jìn)的地方,只有不斷的在工作的尋找缺點(diǎn)跟不足,然后去解決完善,才能讓自己在服務(wù)的工作上進(jìn)步。充分挖掘自己的潛力,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我相信我以后一定能成為一個(gè)優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇三
應(yīng)聘者在與對(duì)方(招聘方)溝通中(語(yǔ)言、姿勢(shì)溝通)正常展現(xiàn)或超水平展現(xiàn)自己具備該項(xiàng)工作所要求的能力與品質(zhì)。
1、自信心;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力進(jìn)取的工作態(tài)度,吃苦的精神“盡最大努力!”,“要做就爭(zhēng)取做的最好!”
3、良好的表達(dá)能力語(yǔ)言的流利、邏輯性、層次性、把握重點(diǎn)的能力
4、充分了解產(chǎn)品知識(shí),成為“產(chǎn)品知識(shí)專家”,專業(yè)、全面的的產(chǎn)品介紹更有說(shuō)服力。
1、缺乏自信:說(shuō)話聲音太小,顯得底氣不足;與對(duì)方目光交流不夠
2、面試前準(zhǔn)備不夠,eg,談話出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停頓和猶豫;
3、面試中詢問(wèn)工資待遇、工作時(shí)間等過(guò)多細(xì)節(jié),容易被大多數(shù)公司忌諱,易遭淘汰、
4、儀表不夠整齊、整潔,避免穿奇裝異服,男生請(qǐng)勿留長(zhǎng)發(fā);
5、基本禮節(jié)不到位。
1、面試之前作好充分準(zhǔn)備,盡量收集有關(guān)資料,作到心中有數(shù),以盡量流利、準(zhǔn)確的回答每一個(gè)面試問(wèn)題。
2、面試中常碰到的一些問(wèn)題:
請(qǐng)做一下自我介紹(1—3分鐘)
你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的兼職促銷應(yīng)該具備哪些條件?
你做過(guò)該行業(yè)的促銷嗎?
請(qǐng)你談一談對(duì)我們公司的看法
在銷售中,被顧客拒絕,你會(huì)怎么辦?
3、面試前盡量了解公司產(chǎn)品類型的產(chǎn)品知識(shí),如能在面試中運(yùn)用一些專業(yè)產(chǎn)品術(shù)語(yǔ),讓對(duì)方覺(jué)得你專業(yè),理解力強(qiáng)。
4能夠?qū)?duì)方公司或品牌進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝馈?/p>
1、心理上的準(zhǔn)備
顧客的拒絕與不理睬,未能成功銷售等所產(chǎn)生的心理挫折感
“推銷是從拒絕開始的”
2、生理上的準(zhǔn)備
7、8個(gè)小時(shí)的站立時(shí)間,身體的疲憊,口干舌燥。
1、請(qǐng)不要在面試成功后或上崗工作后毀約,這會(huì)影響我公司信譽(yù),同時(shí)將不退服務(wù)費(fèi)。
2、請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合。
3、請(qǐng)?jiān)诠巨k公樓內(nèi)及辦公室保持安靜與秩序。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇四
這次為期兩周的夏令營(yíng)助教工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次。所感所想,也是前所未有。第一天,到達(dá)深圳,認(rèn)識(shí)了新同事,同是前來(lái)當(dāng)助教的在校大學(xué)生,個(gè)個(gè)熱情高漲。第二天,認(rèn)識(shí)了我們的頭兒們,開始了2天的培訓(xùn)。意識(shí)到我們工作的艱巨,冒汗中。第四天,學(xué)生入營(yíng)報(bào)到,認(rèn)識(shí)了我?guī)У陌嗟膶W(xué)生們,心里有了底,有點(diǎn)難搞,憂喜參半。接下來(lái)的兩個(gè)星期,正式地開始了我的工作dd獨(dú)立帶班,協(xié)助外教課堂。課堂上的協(xié)助外教教學(xué),相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易的。我的外教morgan是一個(gè)很優(yōu)秀的老師,很用心地去教,總能夠把課堂氣氛帶動(dòng)起來(lái),至于語(yǔ)言方面,他也盡可能地用比較簡(jiǎn)單并且適合四年級(jí)學(xué)生的英語(yǔ)進(jìn)行交流。而我個(gè)人也傾向于讓學(xué)生真正地融入到一個(gè)全英式的教學(xué)環(huán)境,所以只在非常需要的時(shí)候才向?qū)W生翻譯。因此,在課堂上,我的工作便是盡量將課堂紀(jì)律維護(hù)在某種可以接受的程度上,及時(shí)地將學(xué)生的信息反饋給外教,協(xié)助外教進(jìn)行各種各樣的教學(xué)活動(dòng)。
(一)初始篇
我所帶的班,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有三分之二是獨(dú)生子女。身上也不可避免地顯露著獨(dú)生子女的某些特質(zhì),比如自私,愛面子。12個(gè)男生+7個(gè)女生,各有性格。開營(yíng)的第一天,我就大開眼界。按要求,開營(yíng)首日,必須選出班干部,以便我日后的班級(jí)管理。在還沒(méi)有真正摸清孩子底細(xì)的情況下就要我選出班干部,還是比較難了一點(diǎn)。為了避免選下就不能更改,我決定讓孩子們輪流做班干,做得好的再嘉獎(jiǎng)。競(jìng)選的時(shí)候,孩子們都精得很,個(gè)個(gè)爭(zhēng)著當(dāng)?shù)诙?,就是不愿意背上班長(zhǎng)的責(zé)任。中間冒出了一個(gè)女生想當(dāng)班長(zhǎng),卻不是我心中的理想人選。無(wú)奈,我明主的旗子之前就高高掛起,學(xué)生自薦應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì),便讓她暫時(shí)擔(dān)任,日后再見機(jī)行事。
(二)孩子篇
(三)工作篇
夏令營(yíng)的開始,總想把工作做得盡善盡美,也給了自己很大的壓力。搞得很累很辛苦。還記得morgan第一天的時(shí)候告訴我,不要一下子投入太多的精力,后面還有十來(lái)天要等著你呢。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇五
這個(gè)暑假,我進(jìn)行了為期五十多天的社會(huì)實(shí)踐,實(shí)際上就是打工演練吧。雖然這也不是第一次出來(lái)打暑假工了,但是每一次都會(huì)讓我學(xué)到東西,收獲不少。
在這里周一到周六每天準(zhǔn)時(shí)八點(diǎn)上班,晚上則在混沌迷糊中下班,朝朝夕夕,反復(fù)如此??偟膩?lái)說(shuō),這段日子讓我深切體會(huì)一句古語(yǔ):天將降大任于斯人也,必將苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能。這句話我覺(jué)得對(duì)于我們這一類人來(lái)說(shuō),要有一番作為。這可算是必須經(jīng)受的吧,或許也正因?yàn)橛辛诉@一層面的認(rèn)識(shí),所以當(dāng)我遇到困難、氣憤、尷尬等情況時(shí),總能控制自己在最短的時(shí)間內(nèi)做好心理建設(shè)和調(diào)適:當(dāng)環(huán)境不允許你自由選擇時(shí),你就泰然接受吧;當(dāng)你必須面對(duì)時(shí),你就勇敢面對(duì)吧;當(dāng)你必須忍受時(shí),你就欣然承受吧;當(dāng)然當(dāng)是你應(yīng)得的,你也應(yīng)該無(wú)愧受之吧。
當(dāng)然在這里,或應(yīng)該說(shuō)在社會(huì)上都存在這樣一條法則:適者生存,不適者被淘汰。這在某些層面上看來(lái)是殘忍了一些,但是現(xiàn)實(shí)就是如此,所以我們必須要讓自己能夠融入這個(gè)社會(huì)。從今年的一批暑假工來(lái)看,大部分是可以歸列到“不適者”中的,據(jù)我看來(lái),他們有以下幾點(diǎn)是有待加強(qiáng)的。
第一個(gè)就是工作態(tài)度。有句名言說(shuō)得好:態(tài)度決定一切,進(jìn)入社會(huì)工作,態(tài)度是很重要的。工作懶散、沾輕怕重、粗心大意、蔑視簡(jiǎn)單工種等,這些都是不應(yīng)該有的態(tài)度。
第二個(gè)是工作能力不強(qiáng)。有較多的暑假工都是缺乏鍛煉的,粗重一點(diǎn)的活就干不來(lái),嬌嬌弱弱的,說(shuō)話侃侃而談,干活奄奄一息。
第三個(gè)是脾氣浮躁、缺乏耐性、自主性差。有比較多的老員工排斥否定暑假工,或許就是因?yàn)橐蝗鲋e那個(gè)幾個(gè)理由吧。
在其職,盡其責(zé),這一直是我做事態(tài)度,無(wú)論你到了那一個(gè)崗位上,只要你領(lǐng)著這份薪水,你就有義務(wù)做你該做的,也只有每個(gè)人都這樣,事情才能按質(zhì)按時(shí)完成。作為暑假工,你以后的工作崗位就跟在工廠里的工人不同,要做的事不同,你會(huì)面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)與壓力,若以這樣的態(tài)度和能力去應(yīng)付,我想那工作生涯未必能順心順意吧。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇六
大學(xué)的第一個(gè)暑假不期而至,為了積累自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我選擇了參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺(tái)接待員。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會(huì)實(shí)踐心得做一簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。一開始的前幾天跟著這里的員工一起工作,對(duì)一切都很陌生,后來(lái)經(jīng)過(guò)慢慢的學(xué)習(xí)掌握了許多技能。
前臺(tái)的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問(wèn)等等。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求都是向前臺(tái)工作人員提出的,有時(shí)還會(huì)遇到很多刁難的客人,雖然有時(shí)候錯(cuò)不在我們,但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,而我在這次的實(shí)踐中終于深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作班次分早班、晚班和正常班三個(gè)班輪換工作,一個(gè)月休假四天。
社會(huì)實(shí)踐是讓我們對(duì)社會(huì)有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)的平臺(tái),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)踐才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)打暑假工實(shí)踐過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,早上十點(diǎn)開始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來(lái),而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一個(gè)月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
暑期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財(cái)富將是使我終生受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解,拉近了我與社會(huì)的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來(lái)我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇七
兼職作為大學(xué)生了解社會(huì)、改善經(jīng)濟(jì)的輔助途徑,已經(jīng)被社會(huì)廣為認(rèn)同。對(duì)大學(xué)生而言,從事兼職工作是從單純的校園走向復(fù)雜的社會(huì)的一次嘗試,也會(huì)存在一定的危險(xiǎn)。暑假即將來(lái)臨,學(xué)生安全自律會(huì)對(duì)各位同學(xué)暑假常做的一些兼職做以下安全提示:
一、家教——在交中介費(fèi)前,一定要仔細(xì)查看該中介公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證,不可輕信街邊張貼的招聘廣告,盡量不要自己?jiǎn)为?dú)去找,要通過(guò)正規(guī)途徑,以免上當(dāng)受騙。
二、促銷——促銷勞動(dòng)強(qiáng)度較大,需要有一定的耐力和體力,同時(shí)要提高警惕,注意查看企業(yè)資料,防止被騙入傳銷組織,與公司簽訂勞動(dòng)合同,防止企業(yè)拖欠工資。
三、禮儀和服務(wù)員——到正規(guī)的大酒店去尋找此工作,最好不單獨(dú)從事此工作,以免陷入不正當(dāng)服務(wù)的陷阱之中(尤其是女生),從而給自己帶來(lái)不必要的麻煩!
四、網(wǎng)吧管理員——此工作不易長(zhǎng)時(shí)間工作,因?yàn)槠涮赜械沫h(huán)境不僅會(huì)給人的身體帶來(lái)危害,而且會(huì)給人壓抑和暴躁的感覺(jué),影響身心健康。
希望同學(xué)們?cè)谑罴倨陂g能夠做好防范措施,提高安全意識(shí),從而讓自己能夠度過(guò)一個(gè)安全快樂(lè)的“兼職暑期”。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇八
職業(yè):
服務(wù)員
時(shí)間:
一個(gè)月
地點(diǎn):
某某某大排檔
目的:
掙到錢后買各種喜歡的東西
體會(huì):
1)深刻體會(huì)到“錢十分艱難啊”?。。?/p>
2)廁所成為偷懶的好地方,這個(gè)是真的!
3)原來(lái)吃飯都可以驚心動(dòng)魄,因?yàn)槟氵t一步就晚咯!hahahaha
4)面對(duì)各種罵聲,我忍!我忍!我死忍!
5)原來(lái)一件件小事都可以滿足我的`成就感
6)想要成功就要耐心,成功離不開耐心+堅(jiān)持
7)與父母的爭(zhēng)吵和不解變少了,可能開始能夠理解他們吧
8)熬夜傷身體,奉勸各位童鞋還是少熬夜??!
9)做暑假工最寶貴的是經(jīng)驗(yàn),正所謂“經(jīng)驗(yàn)第一,h錢第二”
謝謝各位啦!
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇九
服務(wù)員
一個(gè)月
某某某大排檔
掙到錢后買各種喜歡的'東西
1)深刻體會(huì)到“搵錢十分艱難啊”!?。?/p>
2)廁所成為偷懶的好地方,這個(gè)是真的!
3)原來(lái)吃飯都可以驚心動(dòng)魄,因?yàn)槟氵t一步就晚咯!hahahaha
4)面對(duì)各種罵聲,我忍!我忍!我死忍!
5)原來(lái)一件件小事都可以滿足我的成就感
6)想要成功就要耐心,成功離不開耐心+堅(jiān)持
7)與父母的爭(zhēng)吵和不解變少了,可能開始能夠理解他們吧
8)熬夜傷身體,奉勸各位童鞋還是少熬夜??!
9)做暑假工最寶貴的是經(jīng)驗(yàn),正所謂“經(jīng)驗(yàn)第一,揾錢第二”
謝謝各位啦!
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇十
作為一位餐館服務(wù)員的兼職人員,我認(rèn)為這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,同時(shí)也是一份非常有趣的職業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了很多東西,不僅是關(guān)于服務(wù)和待人接物,還對(duì)人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在本文中,我想分享一下自己在這個(gè)角色中的思考和感受。
第二段:學(xué)習(xí)提升
在服務(wù)行業(yè)中工作,服務(wù)態(tài)度和技巧是最重要的。我學(xué)到了如何更好地傾聽客人、如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并始終以禮貌和耐心來(lái)對(duì)待每一個(gè)人。這讓我在交往中更加自信,更加自然地和別人打交道。通過(guò)發(fā)現(xiàn)不同的需求和喜好,我開始了解如何用不同的方式來(lái)溝通和滿足客戶的需要。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在職場(chǎng)中有用,在生活中也起到了很大的幫助。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
餐館工作需要不斷地與同事合作,共同完成任務(wù)。這樣的合作可以帶來(lái)充實(shí)感和成就感。同時(shí),與團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)也帶給我自信和勇氣。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有他們的專長(zhǎng)和貢獻(xiàn),沒(méi)有哪個(gè)人可以獨(dú)自完成所有的任務(wù)。我開始學(xué)會(huì)信任我的同事,尊重他們的意見,并在需要時(shí)尋求他們的幫助。這樣的互動(dòng)讓團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合,也讓我感受到了一種真正的團(tuán)隊(duì)精神。
第四段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
餐館服務(wù)員的工作具有很大的挑戰(zhàn)性,因?yàn)槟阈枰獞?yīng)對(duì)各種外界變化。有時(shí)候,忙碌的工作環(huán)境會(huì)給我?guī)?lái)很大的壓力,但我逐漸學(xué)會(huì)了管理好我的情緒和負(fù)荷。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我擁有了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能時(shí),我就能夠更好地處理繁忙、壓力和緊急情況。這樣的能力并非只在職場(chǎng)中有用,它也讓我在人生中更強(qiáng)健、更堅(jiān)韌。
第五段:總結(jié)
在這個(gè)角色中,我學(xué)到了很多東西,更深刻地理解了服務(wù)行業(yè)的工作和人性。這份工作帶給我了許多有價(jià)值的體驗(yàn),我學(xué)到了如何提高我的服務(wù)能力、如何與人相處、如何依靠團(tuán)隊(duì)以及如何靈活應(yīng)對(duì)變化和壓力。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)服務(wù)其他領(lǐng)域的基礎(chǔ),并幫助我更好地處理生活中的各種復(fù)雜情況。無(wú)論我走向何方,這些經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)都將是我成功的關(guān)鍵。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇十一
暑假的時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)到了暑假了。我在家里也已經(jīng)度過(guò)了一個(gè)暑假,回頭看看自己已經(jīng)過(guò)去的時(shí)光,我還是很喜歡的。我很喜歡這個(gè)暑假,因?yàn)樗俏业氖罴伲铱梢苑畔律矶稳ネ嫠?,去一個(gè)比較好的城市里玩耍。
一天,我正在家里玩,媽媽在電視上看到了我在家玩耍的事,她說(shuō):“你們家的玩具玩得都很有趣。以后,你們不用去玩就能玩得很開心。我們家里的電視是有一個(gè)玩法的,你看到的電視就一眼就看不出來(lái),我要去玩一天才能玩出來(lái)?!蔽衣犃诵睦锖芨吲d。我在家玩的時(shí)候就會(huì)去玩,玩得很愉快。
在這個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的'玩具的用法。我學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的玩具如:手套、手機(jī)、乒乓球、乒乓球,這些都是我們平常玩得玩得玩具,但是我還是很喜歡玩的,就是玩得很有樂(lè)趣,這讓我感到非常開心。
暑假里,我的學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)去年有了明顯的提高。我的學(xué)習(xí)成績(jī)一直保持在班里第三名,在這個(gè)月里,我的英語(yǔ)成績(jī)一直名列前茅。在暑假,我的英語(yǔ)成績(jī)提高了很多,語(yǔ)文平均成績(jī)?yōu)榘嗉?jí)前三名。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇十二
作為一名大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)充滿了各種美好的想象,但同時(shí)也面臨著經(jīng)濟(jì)壓力。在學(xué)校里,我經(jīng)常聽到同學(xué)們講述她們的兼職經(jīng)歷,于是我也決定嘗試一下。我選擇了在餐廳做服務(wù)員兼職,因?yàn)槲矣X(jué)得這不僅能讓我賺取一些收入,還能提升我的溝通能力和人際交往能力。
二、工作經(jīng)歷:我在餐廳做服務(wù)員的體驗(yàn)
在開始兼職之前,我很擔(dān)心自己沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),會(huì)出現(xiàn)各種差錯(cuò)。然而,在與同事之間的培訓(xùn)和交流中,我漸漸掌握了相關(guān)技能,并慢慢適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境。作為一名服務(wù)員,我需要在繁忙的餐廳環(huán)境中保持冷靜和專注。我需要傾聽客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),化解客人的不滿,贏得客人的信任和愉快的就餐體驗(yàn)。
三、心得收獲:我在餐廳兼職中得到的收獲
通過(guò)在餐廳做服務(wù)員的兼職經(jīng)歷,我學(xué)到了很多東西。首先,我變得更加勤奮刻苦,學(xué)會(huì)了用實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力,成長(zhǎng)為一名更成熟、更有耐心的人。其次,我學(xué)會(huì)了溝通交流的技巧,提高了自己的人際交往能力,能更好地處理和解決問(wèn)題。同時(shí),我的學(xué)業(yè)也沒(méi)有被影響,在學(xué)習(xí)和工作之間找到了平衡點(diǎn),也更加懂得如何規(guī)劃自己的時(shí)間和生活。
四、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃:我如何在餐廳服務(wù)員兼職中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展
在我看來(lái),餐廳服務(wù)員雖然只是一份兼職工作,但卻是一項(xiàng)非常實(shí)用的職業(yè)。在這個(gè)環(huán)境中,我可以學(xué)習(xí)到很多在其他工作中難以學(xué)會(huì)的技能。而隨著我的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,我相信我有望通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為餐廳里的服務(wù)高手。同時(shí),我也會(huì)在工作的過(guò)程中尋找自己的興趣和潛力,提升自己的價(jià)值,為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備。
五、總結(jié):做餐廳服務(wù)員兼職對(duì)我的影響和啟示
總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為在餐廳做服務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和實(shí)用性的工作。這個(gè)過(guò)程不僅讓我看到了自己的不足,也讓我學(xué)會(huì)了如何提升自己。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,我更加自信和專業(yè),處理問(wèn)題更加得心應(yīng)手。我希望以后能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的職業(yè)發(fā)展中,成為一名更優(yōu)秀的職業(yè)人士。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇十三
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
人最得利。盡管你的學(xué)歷有高,你所應(yīng)聘的公司還是先看你是否有工作經(jīng)驗(yàn),其次才看你的文憑有多高。所以正是這樣的心里驅(qū)使著我投入到暑假打工的行列中去。我打工還有一個(gè)原因——家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。我覺(jué)得一個(gè)人21歲,應(yīng)該是為爸媽分擔(dān)負(fù)擔(dān)的時(shí)候了。我覺(jué)得這樣還可以體會(huì)一下父母的錢為啥叫血汗錢的含義,這樣賺的錢自己用起來(lái)才有一種滿足感、自豪感。這樣一來(lái)父母也可以很開心的看到自己的孩子有用了,可以不用自己操太多心了。
在xx公司我學(xué)到的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),還有學(xué)會(huì)怎樣做人、處世(處事)。雖然我們進(jìn)去都是為了賺錢,但是與人如何相處也很重要的。我是在公司后道打工的,這個(gè)后道雖然不算太大,但是里面的人際關(guān)系去很復(fù)雜。里面經(jīng)常發(fā)生口角事件,我經(jīng)常和我的同事說(shuō)這些事根本不需要這樣大動(dòng)干戈,沒(méi)有必要。我的同事經(jīng)常說(shuō)他們就這樣。我覺(jué)得這些雞毛蒜皮的事大可以“大事化小,小事化了”。我會(huì)在遵循自己的“人不犯我,我不犯人”原則上去交朋友。而我也遵循了這個(gè)原則,交到了不少的朋友,有中年人,有和我年紀(jì)差不多的人,我都能和他們很開心的相處。我們經(jīng)?;ラ_玩笑,但是那不是相互謾罵,和那些打架罵人的人比起來(lái),我們是文明的。我偶爾會(huì)問(wèn)他們我這個(gè)人怎么樣,他們都說(shuō)我還不錯(cuò),很容易相處。每當(dāng)我聽到這些話的時(shí)候我都非常高興,覺(jué)得自己在為人處事這方面還行,覺(jué)得自己并不像爸媽說(shuō)的那樣我這個(gè)人將來(lái)在為人處世這方面會(huì)“栽跟頭”,因?yàn)槭聦?shí)擺在面前——我不差。
我在這個(gè)公司同樣體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。在xx這樣的.大公司,自然不用問(wèn)里面的職工有多少,而是要問(wèn)職工有哪些人組成的,而在這些人當(dāng)中就存在著這樣一些人——正值上學(xué)年齡的孩子(和我年齡相仿)。我經(jīng)常盯著他們看,覺(jué)得這個(gè)世界太不公平了,為什么我們?cè)谏蠈W(xué)他們卻在上班,和我處的比較好的同事告訴我他們大多是從四川等外地來(lái)打工的,就是因?yàn)橐粋€(gè)字‘窮’,不得已才出來(lái)打工謀生的。我頓時(shí)覺(jué)得這些人蠻可憐的,更覺(jué)得學(xué)習(xí)是多么重要。所以我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更用功更刻苦。
打工就是這樣,有苦那是必然的,如果沒(méi)有苦,那打工還有什么意義可言呢?雖然我賺的錢和正式職工比起來(lái)不算太多,但是當(dāng)我拿到屬于自己工資的時(shí)候,我覺(jué)得這些天受的苦都是值得的,真得很值。當(dāng)我要拿錢出來(lái)用的時(shí)候,那種不舍得用的心情很強(qiáng)烈,我同樣感受到每當(dāng)父母要拿錢出來(lái)用的時(shí)候的那種不舍得用的心情,所以我決定以后用錢的時(shí)候,要事先考慮一下錢是不是用在了‘刀刃’上,這樣錢才算用的值。
就在xx月xx日我的工作到此結(jié)束,也就意味長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月的打工生活結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我再一次深深的體會(huì)到了打工的艱辛,和賺錢的不易,更進(jìn)一步的了解到了父母在公司里打工的辛苦,也讓我更加珍惜學(xué)習(xí)的光陰,也讓我再一次累積了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
打工的日子讓我活得很充實(shí),讓我覺(jué)得自己有價(jià)值,更讓我的身心得到了更好的鍛煉,更讓我有了自信,也讓我懂得了很多很多。所以我要年年暑假打工,我喜歡打工,因?yàn)槲矣X(jué)得我是有用的。我戀上了你——打工。
暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),下面是小編為大家?guī)?lái)的暑假兼職心得體會(huì)大全,希望大家能夠喜歡!
暑假兼職心得體會(huì)大全1唉!本想說(shuō)趁著這個(gè)假期去做兼職,賺些錢給自己當(dāng)零花錢用,結(jié)果卻。。。還好老板娘人好,要不然都不知道該去哪里找兼職。在這五天里,與其說(shuō)我是打工,倒不如說(shuō)我是在幫老板娘干活。我?guī)缀跷逄於甲诘赇伬镒雠c工作無(wú)關(guān)的事,但又是老板娘吩咐我做的事,所以也算是我工作的一部分。有時(shí)候連我自己都不知道我到底是不是在打工。所以總的來(lái)說(shuō),這次的兼職做得很輕松。五天,我基本上都是坐在店鋪里和老板娘聊天。因此,在“工作”之余還能聽聽老板娘給我們講講做人和為人處世的道理。而且,經(jīng)過(guò)自己好幾次的打工經(jīng)歷,也讓我真正懂得賺錢的艱難之處。
以前小的時(shí)侯只知道伸手向父母拿錢用,卻從來(lái)就不知道父母賺錢是何等的艱難,也從來(lái)沒(méi)想過(guò)錢是如此的來(lái)之不易。一直到自己親身去打工,才知道原來(lái)賺錢并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單、容易。除此之外,也讓我懂得了應(yīng)該如何去管理自己的錢財(cái)。錢,是如此的來(lái)之不易,作為還是一名消費(fèi)者的我,應(yīng)該懂得和了解該如何管理自己的錢財(cái),也有這個(gè)義務(wù)去了解和懂得如何理財(cái)。其實(shí),在老板娘這里打工已不是第一次了。記得以前還在上高中的.時(shí)候,就已經(jīng)開始在老板娘這里打工了。說(shuō)實(shí)在的,剛開始的時(shí)候還不是很習(xí)慣,不怎么愛開口,銷售成績(jī)自然就不好。還好老板娘愿意耐心的教我,告訴我一些銷售“秘訣”,因此我也就敢大膽的開口銷售商品了。從那以后,只要我周末一有空就會(huì)去那里做兼職。當(dāng)然假期的時(shí)候也不例外,只要我不需要上課。這樣我平時(shí)也就有零花錢可以用啦!也就不需要再伸手向父母拿錢,畢竟自己也已經(jīng)這么大了,更何況自己也有賺錢的能力了,雖然賺的并不多,但也夠自己一個(gè)星期的費(fèi)用。有了第一次的嘗試,就不怕以后的困難與挫折。其實(shí)說(shuō)真的,這份兼職挺能訓(xùn)練人的口才的。只要你的嘴巴能說(shuō)會(huì)道,就能哄顧客來(lái)買東西。但是對(duì)于每一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,這對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)就是至高無(wú)上的真理。在工作期間,難免會(huì)受顧客的氣,而且有些顧客還會(huì)百般刁難,但是身為工作人員的我們卻只能盡自己的最大努力讓顧客感到滿意,這就是我們的職責(zé)所在。跟老板娘接觸多了,發(fā)現(xiàn)老板娘其實(shí)是個(gè)很好相處的人,偶爾還會(huì)跟老板娘說(shuō)說(shuō)笑,聊聊天。在聊天、說(shuō)笑之余,老板娘還會(huì)教我們一些做人的道理,她教我們?cè)谑裁慈嗣媲罢f(shuō)什么話,什么話該說(shuō),什么話不該說(shuō)。
暑假兼職心得體會(huì)大全2今年暑假,我沒(méi)有回家,在外面進(jìn)行打工,作為暑期社會(huì)實(shí)踐吧。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。即使被批評(píng)是很難受的,也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功展路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可瑣屑較量,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、[蓮山 課~件]關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作,[蓮山課 件 ]公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。由于很多的大學(xué)生都清醒得知道 。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。由于知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉 。面對(duì)日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)進(jìn)社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益很多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)出發(fā)點(diǎn),我相信這個(gè)出發(fā)點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
暑假兼職心得體會(huì)大全3這次的暑假我沒(méi)有和往常一樣待在家里,而是選擇出門做暑假工,在超市里做一名促銷員。
在做促銷員的時(shí)候,我深有感觸。千里之行,始于足下,我認(rèn)為做暑假工對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,他可以讓我學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的。這一段時(shí)間所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生的財(cái)富。學(xué)到了很多為人處事的原則,珍惜尊重他人的勞動(dòng)成果。讓我明白了金錢的來(lái)之不易,但還是要用正確的途徑去獲得。作為當(dāng)代大學(xué)生,多接觸社會(huì),為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn),享受打工的過(guò)程,并且樂(lè)在其中。
社會(huì)是一所鍛煉人綜合性的大學(xué),只有正確引導(dǎo)我們深入了解社會(huì),投身到實(shí)踐中,我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,更好的服務(wù)社會(huì)。在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。在社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐的范圍,挖掘自我潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與國(guó)情結(jié)合,更好的為社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。知識(shí)鋪墊固然重要,但是實(shí)踐出真知。就像學(xué)思要結(jié)合一樣,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。知識(shí)和實(shí)踐也是相輔相成。在社會(huì)實(shí)踐中努力提升自我,為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。更好的投身社會(huì)服務(wù)中。
暑假兼職心得體會(huì)大全4“光陰似箭,日月如梭”,暑假快樂(lè)的生活邁著無(wú)聲的腳步,漸漸遠(yuǎn)去了,那段快樂(lè)的時(shí)光已成為永久的回憶。閑暇之時(shí),回想起那記憶猶新的一幕幕總是讓我覺(jué)得快樂(lè),因?yàn)槲覍W(xué)到了許多知識(shí),收獲了許多道理,有了不少感悟。
暑假,我去醫(yī)院見習(xí)了兩周,并找了一份兼職來(lái)做。見習(xí)期間,我學(xué)到了很多的臨床護(hù)理知識(shí)、技能和一些與病人相處的技巧,還有護(hù)士所需具備的'職業(yè)素養(yǎng)。而讓我感悟最深的,莫屬做兼職的一個(gè)月。我兼職的地方位于風(fēng)景區(qū),所做的工作就是“拉客”。以前,我對(duì)這個(gè)職業(yè)聞所未聞,接觸了才知道,原來(lái)拉客就是向前來(lái)觀光的游客問(wèn)詢,要吃飯住宿不,如果要住宿就帶對(duì)方去看房間,覺(jué)得滿意就談價(jià)格??腿俗∠铝耍习寰透蹲∷拶M(fèi)提成給拉客者。
聽老板說(shuō),有的拉客一個(gè)月可以掙1萬(wàn)多元。聽起來(lái)收入還不錯(cuò),我就抱著好奇的心和鍛煉的目的,利用工作之余的中午和晚上休息時(shí)間去體驗(yàn)了幾天。剛開始出去,拿著農(nóng)家樂(lè)的照片站在那兒,即使有游客從我身邊走過(guò),我也不好意思上前去問(wèn),只站在遠(yuǎn)處看著其他的拉客怎么拉客。有時(shí)來(lái)了一輛外地車,好些個(gè)拉客會(huì)以最快的速度,爭(zhēng)先恐后地跑到對(duì)方停車的地方,問(wèn)對(duì)方住宿不。我見過(guò)最瘋狂的一位拉客,竟開著摩托車去追了幾十米,就為了人家說(shuō)要住宿。第一天結(jié)束后,我好好想了一下,必須放下面子,才能跨出第一步。
當(dāng)晚,老板語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):“如果你直接問(wèn)對(duì)方住宿不,對(duì)方會(huì)習(xí)慣性第回答你,不住;即使他要住宿,也會(huì)回答你不住宿。因?yàn)樗麆偟揭粋€(gè)不熟悉的地方,對(duì)不認(rèn)識(shí)的人就會(huì)有排斥感。而如果你先跟他說(shuō)一些他想了解卻不知道的東西,或者告訴他如何玩才會(huì)玩得更有興致,距離拉近了,最后再問(wèn)住宿不,他住下來(lái)的可能性就會(huì)大得多……”
后來(lái)想想,老板說(shuō)得很有道理,它不僅適用于這個(gè)行業(yè),也適用于其他行業(yè),包括與人相處。因?yàn)樗芟吧校阄抑g的距離,也更容易讓對(duì)方打開心扉。第二天,我開始試用這個(gè)方法,還真管用,最后成功地帶回來(lái)了幾位客人看房間,并住下了。
期間,也有人告訴我,說(shuō)你只要敢于開口說(shuō),就成功了一半。萬(wàn)事開頭難,問(wèn)了,有可能就把客人留下了,如果不開口,那成功的機(jī)率很可能為零。的確是這樣,如果你敢于邁出第一步,讓對(duì)方認(rèn)識(shí)你,你就有機(jī)會(huì)推銷你的產(chǎn)品;反之,如果你不敢把自己推上舞臺(tái),讓別人看見你,展示自己的才能,那么即使你身懷一身本領(lǐng),對(duì)方也不知道你是塊金子,就更枉顧實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想了。
暑假兼職心得體會(huì)大全55年的心愿,在今年得到了實(shí)現(xiàn),盡管不是自己所預(yù)期的那樣,但是畢竟真真正正的“獨(dú)立”了一段時(shí)間,深刻的體驗(yàn)了一個(gè)人過(guò)日子的滋味。40多天的生活中,我努力克制自己的情緒,使之平靜,“不以物喜,不以己悲”,我把它作為自己這段時(shí)間的座右銘,讓自己的情感從靈魂中剝離開來(lái),祛除一切惡的念想,一心一意的做一個(gè)眾人心目中的好人:凡事只要自己能做的,就絕不麻煩別人,別人提出的要求,只要在自己力所能及的范圍內(nèi),就一定幫忙??梢哉f(shuō),這就是我打工的唯一宗旨。透過(guò)這種思想,去接受社會(huì)的洗禮。
生活的艱辛遠(yuǎn)比我想的要難,每天與打工者的交流都讓我切實(shí)感受到他們的人生充滿了無(wú)奈,他們也曾后悔過(guò)沒(méi)有在學(xué)校里盡自己最大的努力,對(duì)于今天的現(xiàn)狀,雖然心有不甘,但是又不得不繼續(xù)維持先去,漸漸的,他們習(xí)慣了一切,于是也就完完全全接受了這種生活方式。當(dāng)我也用這種方式生活時(shí),我慢慢感受到了某種現(xiàn)實(shí)的沖擊,在你不經(jīng)意間,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都已逝去,你所依靠的東西會(huì)漸漸遠(yuǎn)離你而去,當(dāng)你面對(duì)困難時(shí),一切都要靠自己來(lái)解決,任何人的幫助對(duì)你而言,要么是雷聲大,雨點(diǎn)小,要么是帶有強(qiáng)烈的功利色彩,總之,在那個(gè)時(shí)候,你才會(huì)真正體會(huì)到什么叫殘酷的現(xiàn)實(shí)。
一個(gè)人遠(yuǎn)離故土,由一個(gè)學(xué)生暫時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)打工者,這種角色的轉(zhuǎn)換讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生了某種恐懼,我深知自己是一個(gè)追求自由的人,至少這是我目前的想法,固定的工作對(duì)我而言就是一種致命的打擊,無(wú)論將來(lái)從事何種工作,我都不希望有一個(gè)明確的預(yù)期,因?yàn)榭深A(yù)知的未來(lái)讓生活索然無(wú)味,剩下的僅僅是等待或者是期待,它讓一顆激情澎湃的心變得浮躁不安,而這,是我無(wú)法接受的。我不希望任何人主導(dǎo)我的生活,包括我自己,也許將來(lái)會(huì)迫于某種壓力而會(huì)妥協(xié)做一些事情,但我一定會(huì)堅(jiān)持到最后,如果自己無(wú)法說(shuō)服自己,那么就不會(huì)有妥協(xié),我知道這是一種不被社會(huì)理解和接受的心態(tài),在某些人看來(lái),這是一種幼稚可笑、愚蠢至極的想法,但我想,還是人各有志吧。曾經(jīng),這種思想只有理論,但在這打工的四十多天里,我想了很多,也分析了自己的很多行為,最終的結(jié)論是自己無(wú)法忍受周而復(fù)始的固定生活,一旦新鮮味過(guò)去,就失去了興趣和耐心,進(jìn)而就覺(jué)得自己應(yīng)該改變點(diǎn)什么,不應(yīng)該就這樣一直下去,否則,人生的目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn),然而,我也不知道自己的人生目標(biāo)是什么,只有一個(gè)大致的方向,就是當(dāng)我年老時(shí),坐在藤椅上,在落日的余暉中,慢慢梳理一生的酸甜苦辣時(shí),不后悔曾經(jīng)的每一個(gè)選擇,不為任何事情的不作為感到遺憾,僅此而已。
現(xiàn)在,回到了自己的生活軌道上,一回頭,感覺(jué)像一場(chǎng)夢(mèng),那場(chǎng)夢(mèng)讓我開始思考未來(lái),思考未來(lái)的生活方式,一場(chǎng)夢(mèng)結(jié)束了,我相信,另一場(chǎng)夢(mèng)的序幕也已經(jīng)拉開。
;暑假兼職服務(wù)員心得體會(huì)篇十五
是每個(gè)學(xué)生都盼望的,特別是暑假,漫長(zhǎng)而又有意義,當(dāng)然這個(gè)暑假是最特別的。
暑假剛開始的幾天,我在家很悠閑的玩了幾天,后來(lái)由于我很悶,便來(lái)到了泰興市現(xiàn)代光學(xué)眼鏡來(lái)參加非常暑假活動(dòng),其實(shí)對(duì)于打工我也是只知其表不知其內(nèi),在家里,我準(zhǔn)備了一本記事本,想寫一下打工的體會(huì),當(dāng)時(shí)的幻想是那樣的美麗,可是去了,才發(fā)現(xiàn)大不一樣。
早上我8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店,工作人員給我分配了任務(wù)是給顧客開門關(guān)門,倒水給顧客喝,心想真輕松這么簡(jiǎn)單的工作,真是小菜一碟,一開始我站在門口還不感到怎么樣,后來(lái)站了才有三十幾分鐘,腳就感到非常吃力,都想放棄了,心想既然來(lái)了就要堅(jiān)持到底,我再向周圍一看,這里的工作人員都站著呢,這時(shí)我真佩服她們,可能是她們站習(xí)慣了,現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店的工作人員很熱情,也很熱愛工作,對(duì)每位顧客都很熱情,看到她們這樣我還是堅(jiān)持到底了,圓滿結(jié)束了一天的非常暑假打工。
一天的暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了,在這短短的日子里,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上和書本上所學(xué)不到的使用的技術(shù)知識(shí),擴(kuò)大了自己的知識(shí)面,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也更加深刻,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,與顧客交流的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學(xué)習(xí)與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨(dú)立能力。在這次現(xiàn)代光學(xué)眼鏡店舉行的非常暑假活動(dòng)中,也讓我體會(huì)到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。打工的時(shí)候,酸甜苦辣的事情多得很。即使是為了打發(fā)時(shí)間,也該去體驗(yàn)一下。更何況,耕耘的是自己,收獲的也是自己。在踏足社會(huì)之前,去體驗(yàn)一下,當(dāng)你真正面臨工作的時(shí)候,也不會(huì)手足無(wú)措,像無(wú)頭蒼蠅一樣四處碰壁。
我們中學(xué)生正處在人生的黃金時(shí)代,對(duì)于復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,將來(lái)的工作和生活,都沒(méi)有很好的`預(yù)見性,再加上沒(méi)有好的文憑,將來(lái)想找一份好的工作都會(huì)難上加難,所以我們現(xiàn)在應(yīng)抓緊每一點(diǎn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)將來(lái)才會(huì)有更好的出路,才會(huì)有更好的發(fā)展,人生之路才會(huì)平坦,才會(huì)有更高的追求和進(jìn)步,我們才會(huì)有更高的突破和發(fā)展。
我們現(xiàn)在的中學(xué)生是衣食不愁,靠父母沒(méi)有過(guò)那種窮苦的生活,拿著父母的血汗錢卻不知道珍惜,也不明白掙錢的辛苦,只知道花的順手。然而只要你真正有了一份自己的工作,才會(huì)真正體會(huì)到父母的艱辛,才會(huì)有一種奮發(fā)向上的動(dòng)力,才會(huì)知道珍惜我們現(xiàn)在擁有的一切。
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