實用質(zhì)量管理知識培訓心得（模板16篇）

旅行是一種開闊眼界、豐富人生的方式，我喜歡去不同的地方感受不同的風景和文化。寫總結(jié)時要根據(jù)實際情況靈活運用不同的表達方式和結(jié)構(gòu)，增強文章的吸引力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些寫作上的啟發(fā)和幫助。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇一

這次很有幸的參加省機關(guān)幼兒園的培訓，培訓的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里，幼兒的健康是最為重要的，做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護孩子們的健康是我們的義務，但有時意外我們是避免不少的，所以，作為一名幼教老師，除了掌握必要的教學技能之外，還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓，讓我對午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對這次培訓內(nèi)容的見解。

今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓，一開始給我們講的是馬老師，培訓內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開始，馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例，我們也有所了解，最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故，這些都是幼兒老師的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，聽到這些，自己都后怕，本應是開開心心的孩子，一下子就沒了，家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕，做好記錄，做好觀察等。特此，馬老師以他的經(jīng)驗告訴我們，在幼兒午睡時，主班老師和值班老師應該怎么做，給了我明確的答案。

一、加強安全管理需求

二、提高保育質(zhì)量的需求

1、保教合一

2、多方合作

3、齊抓共管

4、促進發(fā)展

三、促進專業(yè)成長需求

1、明確午睡安全管理

制度

2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求

3、掌握突發(fā)事故處理方法

4、執(zhí)行午睡檢查反饋機制

(1)實行

行政

管理雙管齊下的巡班制度

(2)做好

班級

午睡情況記錄

(3)加強家園聯(lián)系的溝通反饋：反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。

以上是馬老師大致的培訓內(nèi)容，從這些內(nèi)容中，說明了午睡的管理制度要嚴謹，要系統(tǒng)化，要做好措施，老師要提高警惕。

接下來是由何老師講關(guān)于幼兒常見的意外事故與處理方法如：

一、幼兒游戲時受傷：這種情況是意外事故引起的，即使教師在場，幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務，就很難證明自己沒有過錯的。

二、因教學設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患，一旦發(fā)生事故，幼兒園必須承擔相應的責任。老師要提高警惕。

三、窒息：異物進入氣管，最初可引起連續(xù)性咳嗽，繼則出現(xiàn)呼吸困難，可引起窒息死亡。

處理方法：1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法

四、觸電急救：發(fā)生觸電后，在自己安全的情況下，立即使患兒脫離電源，關(guān)閉電門。

處理方法：幼兒觸電后，可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，馬上進行人工呼吸。人工呼吸應耐心，不可隨意放棄搶救機會。在堅持人工呼吸的同時，必須立即聯(lián)系急救中心130求救。

五、脫臼：表現(xiàn)為腫脹、疼痛，運動活動受限

處理方法：確定脫位后，立即將脫位肢體用三角巾適當固定后送往醫(yī)院，爭取早點復位，受傷后暫時進食，以免復位時使用麻醉劑引起嘔吐。

六、燒(燙)傷

處理方法：脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘，隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。

七、鼻出血：發(fā)生鼻出血時，緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。

處理方法：應立即將幼兒抱起取半臥位，大齡

兒童

可采取直立式直坐位，但不要低頭或者后仰位。或按住輕按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血，按住相反手的中指上面一節(jié)。

八、鼻異物

處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔，用力擠出，或打噴嚏，使其出。

九、耳異物

處理方法：植物性異物，體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè)，單腳跳，使其自然脫落，動物性異物，可用手電筒放在耳邊誘導昆蟲自行爬出。如效果不好，應去醫(yī)院取出。

十、眼異物

處理方法:千萬不要用手揉眼睛，以免擦傷角膜，應立即用眼藥水沖洗眼睛，將異物沖出。

十一、咽部異物

處理方法：孩子被異物卡住后，讓他張大嘴，將舌頭壓下，用鑷子輕輕夾出，如是魚刺，可用米醋飲服。

十二、腦震蕩

處理方法：幼兒摔傷后，要24小時觀察發(fā)現(xiàn)異常，隨即時送往醫(yī)院。

十三、手扎刺

處理方法：將鑷子或縫衣針在火上燒一燒，并將傷周圍皮膚擦洗干凈，順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬?，然后用手擠一擠，出口滴血，再些酒精。必要時打傷風針。

在這次培訓中，受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認識與熟悉。為此，感謝這一次的培訓。

安全管理知識培訓心得2

質(zhì)量管理知識培訓心得篇二

今年暑期，我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊伍的培訓建設(shè)之間的重要關(guān)系。

目前，后勤產(chǎn)業(yè)集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發(fā)展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業(yè)公司的業(yè)績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業(yè)公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質(zhì)量，實現(xiàn)下一步做強做大的目標，用人的`困難還是不小。特別是基層管理骨干隊伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性都比較差，成為制約公司發(fā)展的一大難點。因此加強職工隊伍建設(shè)，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設(shè)成為當前的一項緊迫任務。

根據(jù)集團公司的思路，物業(yè)服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才。同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。實現(xiàn)充實和調(diào)整管理隊伍結(jié)構(gòu)的目標。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是：首先是培訓內(nèi)容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內(nèi)容，有進一步轉(zhuǎn)變觀念，正確認識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內(nèi)容，有如何加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)服務產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益目標的內(nèi)容。有依法管理企業(yè)，增長法律知識和提高法律意識方面的內(nèi)容。同時還有針對目前大學生心理特點，后勤職工如何在理日常事務的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對基層管理人員是非常實用的。其次是培訓內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統(tǒng)的理論學習，多數(shù)人憑經(jīng)驗辦事，從企業(yè)管理到經(jīng)營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。

這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內(nèi)容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業(yè)公司（中心）的層面上采取有效的培訓措施。我認為主要表現(xiàn)在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規(guī)范等基本業(yè)務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。二是對現(xiàn)職管理骨干中，綜合素質(zhì)較高的，實行有目的的培養(yǎng)。在公司人事部門的統(tǒng)一安排下，中心要積極創(chuàng)造條件和機會對他們進行重點培養(yǎng)和深造，努力培養(yǎng)一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質(zhì)較差的骨干，實施淘汰制，但關(guān)鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業(yè)內(nèi)部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素質(zhì)。

物業(yè)服務公司（中心）期望采取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，盡快提高管理骨干隊伍的綜合素質(zhì)和企業(yè)管理水平，為物業(yè)公司今后的發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇三

此次培訓共有來自__地區(qū)的200多位工作人員參加，在20天的學習中，課程安排緊湊、有序，老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識的過程中結(jié)合實際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場，星星點點的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火，絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍首，讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認識到事故的發(fā)生不是一個孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果，由于各方對安全生產(chǎn)的認識不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理，導致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財產(chǎn)安全遭受了巨大的損失，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意，讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c點滴滴中。

在安全培訓期間，我了解到，要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立摪踩第一、預防為??的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把摪踩第一、預防為??的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng)?；獔猿诸A防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少撊??的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕撊??的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的`發(fā)生。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇四

為貫徹落實《印發(fā)中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關(guān)于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學習宣傳活動的通知》（富保[20__]1號、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關(guān)于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學習宣傳活動的通知〉的通知》（富密辦[20__]3號以及《x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)國家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)工作敏感信息范圍的通知》（杭安監(jiān)管辦[20__]126號）文件精神，10月26日，局專門召開由全局干部職工參加的專題學習會。會議邀請市機要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關(guān)資料，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際，對《新保密法》進行了講解。

《新保密法》自20__年10月1日起施行，共六章五十三條。對保密管理方針、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的`修改完善：

一是在保密管理方針中明確了保密與公開的關(guān)聯(lián)，明確了保密管理既要確保國家秘密安全，以要便利信息資源合理利用。

二是增強了確定國家秘密事項的標準，以便在定密工作中準確明白和把握國家秘密的本質(zhì)特征。

三是增加了定密職責人制度，以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學、合理和準確。

四是增加了定密層級和定密權(quán)限的規(guī)定，更加有利于防止定密過多過濫。

五是增加完善了保密期限與及時解決條件，既有利于有效維護國家安全和利益，又有利于促進及時解密。

六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。

七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理。

八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關(guān)聯(lián)。

九是豐富完善了法律職責制度。

透過學習，我認識到：任何單位和個人都有保守國家秘密的義務，無論在工作還是生活中，本人都應保守國家和本單位的秘密，做到不探密、不傳密、不泄密。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇五

企業(yè)管理歸根結(jié)底還是對人的管理，下面是本站為大家?guī)淼墓芾碇R培訓心得，希望可以幫助大家。

10月9日至12日，檔案局組織了對各單位的檔案管理培訓。四天的學習雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。

下面我談談自己的認識、收獲和體會。

一、分類管理是中心必須做好的一項基礎(chǔ)性工作。

此次培訓班內(nèi)容豐富，形式多樣，主要內(nèi)容有：國家檔案局頒布的第8號令《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》;國家檔案局頒布的第9號令《各級各類檔案館收集檔案范圍的規(guī)定》;文書檔案整理要求與流程;《甘肅省檔案工作規(guī)范化管理實施辦法》;國家檔案局20xx年10月、11月發(fā)布的第一批、批二批《國家基本專業(yè)檔案目錄》;會計、科技、聲像、實物檔案整理規(guī)范;“雙聯(lián)”行動建檔工作。培訓期間，理論與實驗相結(jié)合，同時觀摩了市檔案館不同類別的檔案資料，為單位檔案管理起到了示范作用。

二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。

培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類，才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價值所在。

通過此次培訓，我中心檔案人員發(fā)現(xiàn)了以往檔案整理過程中存在的不足以及今后工作中要努力的方向，進一步明確了歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，提高了檔案業(yè)務水平，為推進我中心檔案工作的標準化建設(shè)打下了基礎(chǔ)，同時也豐富了自己的業(yè)務知識。

6月，我有幸參加了公司選派到健峰管理技術(shù)學院舉辦的班組長管理培訓班，在為期3天的培訓時間里，在公司的精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益非淺。

作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—個班組長，通過三天的學習，感觸頗深。

1、溝通：因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。 2 、支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

3、執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項

規(guī)章制度

我自己明白下一步應該怎么做!

通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

我對企業(yè)的的幾點充分認識

1.企業(yè)不是順風

把企業(yè)當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業(yè)最為忌諱的。人才是企業(yè)的發(fā)展之本，只有把企業(yè)當成是自己施展抱負的舞臺，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情，積極參與管理，與企業(yè)共同謀求發(fā)展。

2.企業(yè)不是收容所

企業(yè)任用每一位員工，都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，這就是所謂的利益驅(qū)動。當員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤時，他就失去了存在的價值。

3.企業(yè)不是福利院

企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展，成員工的工作成果和業(yè)績是企業(yè)贏 利的前提，所以企業(yè)往往以業(yè)績多少來衡量管理者工作的優(yōu)劣。要使自已的“價格”更可觀，就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價值”，企業(yè)付出的每一塊錢都要有充足的理由。

企業(yè)管理歸根結(jié)底還是對人的管理，而五項管理恰恰抓住了這一點，人在生產(chǎn)力中起決定作用，通過本次培訓，我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性，受益匪淺。

五項管理首項是心態(tài)管理，為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切，士氣最重要，特別是企業(yè)的中高層管理者，一個卓越的領(lǐng)導者，應該充滿人格魅力，有寬闊的胸懷，對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄，信心十足，這樣才能有足夠的領(lǐng)導力去感染員工，做到此時無聲勝有聲，相反一些部門負責人對下屬言必稱執(zhí)行力如何，而自己的領(lǐng)導力又怎樣呢?用積極上進的心態(tài)去處理事務，可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極，悲觀失望，瞻前顧后，沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功，就像五項管理行動手冊所言：積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機會?，F(xiàn)在看看一些成功的企業(yè)，盡管成功的故事各有不同，但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”，這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時，沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中，沒有怨天尤人，總能保持一個好的心態(tài)，用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見不到后天的太陽，所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功，所以我們每個部門的負責人也要有這樣的心態(tài)，去感染每個員工，形成一個健康向上的團隊，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

五項管理還其他四項：目標管理、時間管理、學習管理、行動管理，我覺得心態(tài)的管理最重要，只有人有了好的心態(tài)，才能實施其他的四項管理，所以企業(yè)管理應該是以人為本，這就是我本次培訓的最大收獲。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇六

這次培訓，讓我受益菲淺，感慨萬分，一是自己的安全意識得到了進一步提升，進一步轉(zhuǎn)變了安全生產(chǎn)觀念，無論何時何地都要堅守生命紅線意識，要把學生的生命安全始終擺在首位，任何時候都不能松懈;二是自己的安全責任意識也得到了增強，要認真履行“一崗雙責”職責，要勇于擔當，敢于負責;三是讓自己充分認識到了抓校園安全管理工作不是一件容易的事，除了責任心和堅持長抓不懈外，更要講究方式方法，逐步形成學校安全管理體系。加強校園法治建設(shè)，勇于創(chuàng)新，突出重點，提高效率。

1、學校安全管理工作沒有形成體系。多年來，自己一直非常重視的學校安全管理工作，學校沒有發(fā)生安全責任事故。但自己的安全思想還不夠成熟，對學校安全工作缺乏系統(tǒng)思維，沒有建立一套科學、完整、適用的安全管理體系，安全管理的制度也不盡齊全和合理，工作設(shè)想、部署不夠嚴謹、周密，有時安全工作的前瞻性不高，有時還帶有些隨意性，從而導致安全工作的效率受到了影響。

2、在安全管理工作中有單兵作戰(zhàn)的思想。自己在平常確實做了很多工作，每天都參與了學生行為管理的方面，深入學生食堂、寢室等場所開展學生安全檢查和管理，忙上忙下;每兩天都會對學生進行一次廣播安全教育;周六、周日也堅持參加學生安全管理，還經(jīng)常在校園周邊開展安全巡查，工作確保取得了一定的效果。但自己經(jīng)常是一個人單兵作戰(zhàn)，事無俱細，自己都親歷親為，沒有很好地指導和帶領(lǐng)團隊積極參加學校安全管理工作，沒有充分發(fā)揮班主任工作的主動性，在一定程度上，是影響了學校安全工作效率的。

3、沒有很好地轉(zhuǎn)化老師們的安全觀。一些教師，特別是一些年輕教師的安全意識比較薄弱，對安全教育、安全督促沒有到位，沒有采用多種方式對學生進行教育。對學生中出現(xiàn)的不安全行為，教師沒能提前發(fā)現(xiàn)并制止;出現(xiàn)了學生意外傷害，有的教師不能很好的采取切實可行的處理措施;未能檢查教室、學生活動設(shè)施的不安全隱患;平時發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理或上報學校領(lǐng)導。作為教育工作者要時刻繃緊“安全”這根弦，時常反思自己的教育是否到位，反思自己的責任心，反思自己對學生的關(guān)愛。同時，學校也要把安全培訓工作做到位，人人有安全意識，人人負責任，只有發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除一切安全隱患，才能確保學校的安全穩(wěn)定。

安全工作只有起點，沒有終點。我將以這次培訓為契機，認真總結(jié)反思，積極轉(zhuǎn)變安全觀念，進一步增強安全紅線意識，時刻繃緊“安全”這根弦，努力做好本職工作，嚴格按照“一崗雙責”要求，認真抓好安全管理，既要有踏實工作的勁頭，更要有大膽探索的勇氣，不斷創(chuàng)新工作方法，將安全工作落實到實處，努力打造安全、和諧、文明、美麗的校園。

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質(zhì)量管理知識培訓心得篇七

不知不覺在佳惠學習了二十來天，接受公司安排的軍訓以及員工理論知識培訓。讓我感受到了公司的專業(yè)，也標志著企業(yè)的形象和未來的希望，經(jīng)過商學院老師的培訓，對課長管理的學習，也有了一定的了解、接觸，掌握了盤點、商品分類、陳列、服務禮儀、收貨驗貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標準等，之后我會一如既往地，嚴以律己，做好自己的`本職工作。通過學習，把理論與實踐相結(jié)合，同時拓展自己的業(yè)務能力，把業(yè)績提上去，在以后工作當中不斷學習，不斷提升自己的能力，理清工作思路，工作方法，華盛家園店在大家的努力下爭取做標桿門店。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇八

xx縣教育局組織全縣中小學、中心校校長、會計進行了為期3天的財務管理方面的學習。這次學習邀請了鄉(xiāng)財縣管中心、審計局、教育局內(nèi)審股、教育局計財科等相關(guān)部門的同志，就財務管理、賬務管理、審計要求等方面做了相關(guān)的學習，針對存在的問題提出了解決的辦法，對全縣中小學校在財務管理方面有很大的提高。

本次學習時間雖短，但就是通過這短短的幾天，學到了很多知識，更進一步認識到財務知識的重要性，在過去的工作中，由于相關(guān)方面的知識缺乏，學校財務管理不夠科學，會計賬簿、會計憑證整理不夠規(guī)范。比如有關(guān)明細分類賬方面出現(xiàn)分類錯誤，財務制度執(zhí)行不嚴，民主理財小組沒有充分發(fā)揮作用等情況。

在今后的工作中，我校將努力做到以下幾點：

1、建立健全各種財務制度，如民主理財制度、財務公開制度、固定資產(chǎn)臺賬制度等。

2、設(shè)立符合上級要求又符合本單位實際的會計科目，明確開支范圍和標準，嚴格開支手續(xù)，做到收有憑，支有據(jù)，支出票據(jù)時間、事由經(jīng)手人、領(lǐng)導簽字等手續(xù)齊全。

3、認真履行校務公開和民主理財制度。對于大額資金的使用由全校教師參與表決，每學期末公布學校收支及管理情況。

4、加強資產(chǎn)日常管理工作，建立健全資產(chǎn)的購置、驗收、保管、使用、交接、維修等內(nèi)部管理制度，定期組織資產(chǎn)清查，做到賬賬相符、帳卡相符、帳物相符，并確保體育器材、圖書、儀器等正常使用。

俗話說的好“打鐵先需自身硬”，作為一所學校的校長、會計只有不斷學習，提高自身素質(zhì)才能進一步做好學校的各項工作。當今的社會發(fā)展日新月異，整個社會對我們的要求也越來越高，這就要求學校各項工作要與時俱進，不斷改善方法和創(chuàng)新思路，履行各自職責，為祖國的教育事業(yè)盡到自已的責任。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇九

自從聽了專家關(guān)于校園安全的講座，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性。作為一名校長，我深感肩上的責任重大。我個人認為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個方面的工作：

第一方面，制度保證措施必須到位。

1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還要與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

二、加強對師生的安全教育，培養(yǎng)自護能力。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的重中之重。學校要以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學校要組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校要積極推行一周安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。

三、加強檢查，消除隱患，及時整改。

學校要經(jīng)常開展安全大檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，每學期學校的安全大檢查至少要達到二到三次，要重點檢查學校的水、電、小賣店、學生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施，限期整改，必有達到學校和上級規(guī)定的安全標準，保障全體教師和學生的生命安全和身心健康。

安全管理知識培訓心得4

質(zhì)量管理知識培訓心得篇十

今年暑期，我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊伍的培訓建設(shè)之間的重要關(guān)系。

根據(jù)集團公司的思路，物業(yè)服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才。同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。實現(xiàn)充實和調(diào)整管理隊伍結(jié)構(gòu)的目標。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是： 首先是培訓內(nèi)容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內(nèi)容，有進一步轉(zhuǎn)變觀念，正確認識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內(nèi)容，有如何加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)服務產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益目標的內(nèi)容。有依法管理企業(yè)，增長法律知識和提高法律意識方面的內(nèi)容。同時還有針對目前大學生心理特點，后勤職工如何在理日常事務的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對基層管理人員是非常實用的。 其次是培訓內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統(tǒng)的理論學習，多數(shù)人憑經(jīng)驗辦事，從企業(yè)管理到經(jīng)營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇十一

目前，后勤產(chǎn)業(yè)集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發(fā)展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業(yè)公司的業(yè)績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業(yè)公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質(zhì)量，實現(xiàn)下一步做強做大的目標，用人的困難還是不校特別是基層管理骨干隊伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性都比較差，成為制約公司發(fā)展的一大難點。因此加強職工隊伍建設(shè)，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設(shè)成為當前的一項緊迫任務。

根據(jù)集團公司的思路，物業(yè)服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的'職工隊伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才。同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。實現(xiàn)充實和調(diào)整管理隊伍結(jié)構(gòu)的目標。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是：首先是培訓內(nèi)容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內(nèi)容，有進一步轉(zhuǎn)變觀念，正確認識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內(nèi)容，有如何加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)服務產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益目標的內(nèi)容。有依法管理企業(yè)，增長法律知識和提高法律意識方面的內(nèi)容。同時還有針對目前大學生心理特點，后勤職工如何在理日常事務的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對基層管理人員是非常實用的。其次是培訓內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統(tǒng)的理論學習，多數(shù)人憑經(jīng)驗辦事，從企業(yè)管理到經(jīng)營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。

這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內(nèi)容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業(yè)公司（中心）的層面上采取有效的培訓措施。我認為主要表現(xiàn)在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規(guī)范等基本業(yè)務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。二是對現(xiàn)職管理骨干中，綜合素質(zhì)較高的，實行有目的的培養(yǎng)。在公司人事部門的統(tǒng)一安排下，中心要積極創(chuàng)造條件和機會對他們進行重點培養(yǎng)和深造，努力培養(yǎng)一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質(zhì)較差的骨干，實施淘汰制，但關(guān)鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業(yè)內(nèi)部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素質(zhì)。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇十二

作為名師，此次在蘇州大學培訓交流很少，大家都忙于自己的專業(yè)提升，忙于自己的反思，很珍惜這樣的學習機會。在成尚榮先生主持的名師論壇活動中，我們真的靜下來心聽了聽我們同伴專業(yè)成長的故事。

在聆聽了同伴專業(yè)成長的故事后，我最大的感受就是每位名師專業(yè)成長的背后都有一段艱難的奮斗史，為了自己的教育追求，為了自己的專業(yè)發(fā)展，為了那一段難忘的`經(jīng)歷，為了那一次次讓自己的陶醉的賽課，為了那一次次幸福的反思，為了那一次次在比賽中的收獲，……他們都付出了比常人更多的辛苦，同時收獲專業(yè)成長的幸福。

難忘魯老師“我不再講錯的”自立，難忘孟老師在火車站慷慨激昂的“練膽”，難忘王老師與幼兒園的學生幸福相處，難忘劉老師舍得的智慧，難忘這些名師在一次次的成功中感受到責任和擔當，感受到自己的和超越和突圍，……他們都是我學習的榜樣，他們都是我努力的方向。

名師，在專業(yè)發(fā)展的過程中，需要堅持，懂得付出，理性反思，不斷超越。唯有如此才能不斷超越別人，超越自己。名師，不是僅僅是付出，還需要理性思考，真正在專業(yè)發(fā)展中成人達己，也只有這樣，我們才能在自己的學科中有所突破，有所成長，成為有影響力的教師。

作為名師，我們需要堅持，堅持自己，堅持自己的思考，在不斷的思考中前行，在不斷的超越中追求卓越。名師，與你們一起前行，堅定地走下去，在不斷痛苦的蛻變中迎接新的朝陽，讓我們不斷在思考中追求自己的專業(yè)發(fā)展，在不斷的超越中成長，不斷行走在愛與智慧之路上。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇十三

感謝部門領(lǐng)導的培養(yǎng)和信任，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓。通過老師的生動講解，使我對2015版iso9001質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質(zhì)量管理體系對施工企業(yè)的重要作用。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，通過對知識的消化，我有如下體會。

培訓中，老師的講課由淺入深，由簡入繁，使我對質(zhì)量管理體系有了更深刻的理解，彌補了之前的不足。質(zhì)量管理體系的七項原則是“以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、改進、基于事實的決策方法、關(guān)系管理”。這七項原則的主要釋義是：顧客就是上帝，能否滿足顧客的需求是我們在市場競爭中存活下去的唯一標準。我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導在一個組織中起引領(lǐng)、決策作用，只有得到領(lǐng)導的支持，才能使體系順利建立并實施。在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴于全員的參與，所以要激發(fā)全體員工的積極性和責任感，使員工具備相關(guān)的知識、技能和經(jīng)驗，從而勝任工作，實現(xiàn)充分參與。質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程，應堅持持之以恒的原則，不斷的進步和發(fā)展。組織與其他相關(guān)方是相互依存的，要建立互利關(guān)系，合作共贏、降低風險。過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三項方法原則，如果組織能夠真正有效的將這些方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，企業(yè)將會得到持續(xù)進步和提升。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理體系標準的'基礎(chǔ)。

在兩天的培訓中，老師不斷重復一個詞：過程。質(zhì)量管理體系用諸多標準來控制“過程”的合格，只要過程合格了，產(chǎn)品就合格了?！斑^程”是所有事物共有的，我們應該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求。

就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助個人提高自身素養(yǎng)，改善工作習慣，提高工作效率，并在過程中不斷完善自己，實現(xiàn)自己的成長和自己的突破。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇十四

20xx年xx月xx日，xx市教育局主辦的“學生發(fā)展質(zhì)量評價”的培訓會在萬眾的期待下，盛大召開，短短一會兒，授課老師為我們帶來了精心準備的內(nèi)容豐富，意義深遠的講座，我在聆聽中受益匪淺。

德國教育家第斯多惠曾說過：“教學藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒和鼓舞。”因此，我認為在新課程背景下，有效的學習學生的質(zhì)量評價在學生個體成長中有著重要的作用。

當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。

教學質(zhì)量評價除了教師評價，還應充分發(fā)揮學生的主體作用，提倡學生自己給自己評價，以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時，教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始，班里的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點，這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況，我告訴學生：評價別人要先看優(yōu)點，再提不足。經(jīng)過一段時間的引導，學生初步學會了評價別人。就這樣，學生慢慢學會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會了用欣賞的眼光去看別人。

小學新課程的學習效果的評價應當以“質(zhì)性評價”、“形成性評價”為主體，定性評價與定量評價相合，形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。從學生個體而言，我們可以建立個人成長記錄袋，這可以讓每一個學生都看到自己的成長歷程，學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發(fā)展狀況，不具有選拔性和甄別性，因而有利于實施面向全體學生的素質(zhì)教育。

口頭評價是小學教學評價的重要手段?？陬^評價，在學生最需要的時候，以有聲的語言，豐富而精致的情感，對學生進行心理感染，滿足了學生的心理需求，激勵了被評價者，也教育了大家，實現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語，能夠極大地激發(fā)學生們的興趣和主動參與的積極性。

口頭評價還應與其他手段如書面評價相結(jié)合，才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子，就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價，我們的學生就會不斷得到發(fā)展。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇十五

—是公司實施“”發(fā)展規(guī)劃的第一年，如何起好步，開好局，關(guān)鍵是要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。事實證明，歷史的每一個偉大進程，企業(yè)的每一次快速發(fā)展，都是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。然而，解放思想并不是空洞無物的，要體現(xiàn)在思想、行動等方面。重要的是從發(fā)展的角度，準確把握解放思想的實質(zhì)。

解放思想關(guān)鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場經(jīng)濟的深入、公司經(jīng)濟的較快發(fā)展，我們面臨的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念，就必然適應不了形勢發(fā)展的需要。結(jié)合公司目前的實際和今后的發(fā)展，我感到應該在以下幾個方面，進一步解放思想、破除舊觀念，樹立新觀念。

四是要摒棄怕?lián)L險、怕負責任，求穩(wěn)怕亂的處世哲學，要有強烈的事業(yè)心、責任感，看準了的事就大膽地去試，大膽地去創(chuàng);五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒，知難而進，在困難和矛盾面前，不回避、不氣餒，敢于承擔責任，實實在在地解決發(fā)展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動腦筋，無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣，做到把工作當事業(yè)去做，敬業(yè)勤業(yè)，多動腦筋、勤于思考，創(chuàng)造性地做好工作。

第四是管理要創(chuàng)新。我們要按照由勞動密集型企業(yè)向管理密集、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求，改造人員的結(jié)構(gòu)，學習和借鑒先進的管理思想、管理方法，進行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率;第五是科技要創(chuàng)新。企業(yè)是市場競爭的主體，也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。要勇于擔負技術(shù)創(chuàng)新主體的重任，把科學技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，真抓實干，急起直追，贏得發(fā)展的主動權(quán)，加快科技發(fā)展，提高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。

解放思想的根本，在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石?？缛搿啊保居钟瓉砹税l(fā)展的機遇。年初“兩會”和“”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標和發(fā)展的任務，發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響，現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動，看我們能否真正抓住機遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質(zhì)量。要實現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍圖，干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段，要完成公司制的改制，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。

改制是一次各種利益的大調(diào)整，是對公司及廣大員工的一次考驗，其任務是十分艱巨的。我們要在學習公司法和國家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署，加強領(lǐng)導，統(tǒng)籌安排，調(diào)動廣大員工參與改制，支持改制的積極性，扎實穩(wěn)妥地推進公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元，產(chǎn)值要完成28億元，力爭達到30億元，實現(xiàn)利潤4000多萬元，各項經(jīng)濟技術(shù)指標要超歷史最好水平。面對公司的發(fā)展重任，關(guān)鍵是要真抓實干。要抓市場，在非鋼和國外市場方面取得新的突破;要抓項目管理，把有效的資源配置在項目上;要抓住機遇，創(chuàng)造條件，掀起大干的高潮，滿足公司較快發(fā)展的需要;要抓經(jīng)營，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業(yè)效益的最大化。

企業(yè)發(fā)展、匹夫有責。這個責，是責任、是使命。作為企業(yè)的一名員工，尤其是一名中層管理者，其責任應更重大，其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發(fā)展的意識，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個人的利益關(guān)系，服從改革大局，做改革的促進者。要多干實事，少說空話，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻。

質(zhì)量管理知識培訓心得篇十六

我于20xx年xx月xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓學習，通過短暫的學習對qcc基礎(chǔ)知識有了一些初步的認識與了解。qc的意思是質(zhì)量管控，qcc的意思是質(zhì)量管控小組，qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓，我了解到qcc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重作用：

qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個體細胞，人員自愿、自發(fā)的進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對所發(fā)生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題，因此改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受，職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。

一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質(zhì)量改進，才能實現(xiàn)這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務等方面多多少少都存在一些問題，但通過qcc小組活動，可不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務質(zhì)量等，從而達到糾正偶發(fā)性問題，改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務質(zhì)量、增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開展qcc活動。在內(nèi)部討論方案時，解決問題時，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過“頭腦風暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動，可增進人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)職工的價值取向，提升團隊的凝聚力和作戰(zhàn)能力。

隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題，因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務客戶！

通過為期3天的qcc活動的培訓，我認識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫。求實創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學到的知識與實際工作結(jié)合起來進行吸收消化，學以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵大家一起開展qcc活動，共同提高！

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