心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)或者工作生活中根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟總結(jié)出來(lái)的一種文字材料,它可以反思我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步。3.要寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì),我們需要充分發(fā)揮自己的思維和表達(dá)能力。希望大家能夠從以下的心得體會(huì)范文中找到自己的共鳴和收獲。
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇一
一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)等知識(shí)是導(dǎo)購(gòu)必須掌握的!并且是倒背如流,當(dāng)顧客問(wèn)你產(chǎn)品價(jià)格、尺寸你還去看看價(jià)格牌,拿把尺子量一量的話(huà),顧客對(duì)你的第一印象就是不專(zhuān)業(yè),后面你的說(shuō)服力就大打折扣了!只會(huì)介紹材料、工藝,我認(rèn)為一開(kāi)始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點(diǎn)是很不好的銷(xiāo)售模式,顧客來(lái)買(mǎi)的不是一堆材料,顧客來(lái)買(mǎi)的是家具,是生活用品,是生活方式!
二、傳統(tǒng)銷(xiāo)售理念是在賣(mài)產(chǎn)品,而顧 客銷(xiāo)售技術(shù)是在為顧客提供解決問(wèn)題的方案:
1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點(diǎn),要有簡(jiǎn)單精辟的幾句話(huà)先吸引住顧客;
3、幫助客戶(hù)下決心解決;
4、輔導(dǎo)客戶(hù)建立解決方案的認(rèn)識(shí);
5、輔導(dǎo)客戶(hù)建立解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn);
6、輔導(dǎo)客戶(hù)選擇方案;
7、 學(xué)好銷(xiāo)售顧問(wèn)需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程。
三、我們做家具銷(xiāo)售必須時(shí)時(shí)記住的要點(diǎn)就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的意見(jiàn)。千萬(wàn)不能為賣(mài)家具而買(mǎi)家具。不要只會(huì)推薦些貴的,只會(huì)拼命向顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會(huì)滿(mǎn)意,才會(huì)為你推薦更多的親朋好友來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
四、很多時(shí)候我們作為銷(xiāo)售人員必須要抓住客戶(hù)的需求,將家具的優(yōu)點(diǎn)介紹出來(lái),而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風(fēng)格相同的品牌。賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是感情營(yíng)銷(xiāo),家具產(chǎn)品是載體,情感的溝通才是成交的關(guān)鍵,客戶(hù)花錢(qián)是買(mǎi)一種享受,得到你的贊美與烘托,其實(shí)很多時(shí)候我們可以更多去贊美客戶(hù)。
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇二
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅x經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會(huì)。
接待客戶(hù)一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶(hù)拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶(hù)拜訪。對(duì)于陌生的客戶(hù)拜訪,注重的是第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶(hù)通常對(duì)購(gòu)車(chē)經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶(hù)的負(fù)面情緒,為購(gòu)買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶(hù),則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然,也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
要點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員務(wù)必向客戶(hù)傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的,只有這樣客戶(hù)才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認(rèn)可,挑選到了合意的車(chē),這一步驟才算完成。
這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話(huà)。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶(hù)的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷(xiāo)售議案,那么客戶(hù)將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道,會(huì)全盤(pán)思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇三
20xx年取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)對(duì)xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作運(yùn)作策略研討,并進(jìn)一步做好新年度工作規(guī)劃。
總結(jié)過(guò)去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進(jìn)一步掃除障礙。會(huì)上劉總肯定了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司xx年取暖器銷(xiāo)售年度的成果,他指出,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司贏得了成立以來(lái)的開(kāi)門(mén)紅,但是也要清醒的認(rèn)識(shí)到,我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處——市場(chǎng)價(jià)格的管控還需加大力度,終端進(jìn)店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設(shè)還沒(méi)有提到戰(zhàn)略高度等,我們的工作還需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,我們的工作還需要做細(xì),再接再厲。
市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理xx對(duì)20xx年市場(chǎng)部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個(gè)方面做了總結(jié)??偛扛鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計(jì)劃物流、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服、財(cái)務(wù)等方面對(duì)xx年的工作做了匯報(bào)和分享,闡述了xx年新一年度的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得到廣泛推廣,引導(dǎo)和鼓勵(lì)全國(guó)業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),xx四個(gè)產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)做了分享。
此次會(huì)議的主題為“變革、激情、超越”,與會(huì)人員都進(jìn)行了深入的總結(jié)與反思,使大家認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮斗方向。xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作即將拉開(kāi)帷幕,新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司整個(gè)市場(chǎng)工作的開(kāi)展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場(chǎng)需求及工作瓶頸,助力新年度銷(xiāo)售工作,與會(huì)人員針對(duì)xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售策略進(jìn)行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過(guò)緊張而熱烈的討論,會(huì)議基本確定了新年度風(fēng)扇銷(xiāo)售工作的指導(dǎo)思想和政策,明確了分中心的年度工作任務(wù),為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)提供了強(qiáng)有力的支持。
經(jīng)過(guò)激勵(lì)的小組討論之后,x總為xx年取暖器銷(xiāo)售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎(jiǎng)杯和榮譽(yù)證書(shū),對(duì)他們的不懈努力表示了誠(chéng)摯的感謝。
會(huì)議最后,x總從戰(zhàn)略性的高度對(duì)這兩天的工作會(huì)議做了全面總結(jié),并提出了新年度對(duì)各部門(mén)、各區(qū)域的期望。他指出,我們要本著規(guī)?;陌l(fā)展戰(zhàn)略,讓利與市場(chǎng),把握市場(chǎng)前進(jìn)脈搏,全面做好遺留問(wèn)題的處理工作,努力實(shí)現(xiàn)新年度的銷(xiāo)售目標(biāo)。
緊張而充實(shí)的會(huì)議很快就接近尾聲,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)與研討,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里,相信xx年國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司一定會(huì)迎來(lái)生機(jī)勃勃的成長(zhǎng)年,迎來(lái)碩果累累的豐收年!
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇四
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷(xiāo)售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話(huà),進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑?,市?chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒(méi)有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒(méi)有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專(zhuān)行!
人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來(lái),每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好:“事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè),只有不賺錢(qián)的人,沒(méi)有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒(méi)有高山就顯不出平原,沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò),閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話(huà),因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!
眾多人的動(dòng)力來(lái)自?xún)牲c(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉??芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!
!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對(duì)待公司,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的.注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
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食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇五
保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),我們?cè)诒kU(xiǎn)銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的地方,我要存長(zhǎng)期的用戶(hù),我們會(huì)向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時(shí)間較長(zhǎng),收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲(chǔ)戶(hù)會(huì)存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn),但他們的回答大多數(shù)會(huì)是"這個(gè)不保險(xiǎn),我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會(huì)向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng),但是用戶(hù)還是表現(xiàn)反感,我們就會(huì)建議用戶(hù)拿出一部分去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì)相互練習(xí)話(huà)術(shù),跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè),且容易讓用戶(hù)接受的術(shù)語(yǔ),包括說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì)同時(shí)聽(tīng)著他的話(huà)術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說(shuō)的比較好的地方。
我們?cè)谟龅蕉ㄆ趦?chǔ)戶(hù)的時(shí)候,都會(huì)向他們推銷(xiāo)我們的保險(xiǎn),如果遇到要存短期,一年左右的,我們會(huì)向他們介紹xx保險(xiǎn),收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì)比較方便,如果想多少,這樣有個(gè)比較的話(huà),以后對(duì)于保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)是否就會(huì)心里有底,而用戶(hù)對(duì)于部分購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)還是比較能接受的。
有些用戶(hù)只要我們跟他們介紹,他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò),也許只是幾句話(huà)的工夫,就能成功一筆保險(xiǎn),但有些用戶(hù)對(duì)于保險(xiǎn)的偏見(jiàn)較深,尤其是銀行內(nèi)部銷(xiāo)售的保險(xiǎn)尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作,我們?cè)谇芭_(tái)營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲(chǔ)戶(hù),我們會(huì)先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶(hù)覺(jué)得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),收益,時(shí)間等等,如果儲(chǔ)戶(hù)覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候,我們?cè)龠M(jìn)行介紹,這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲(chǔ)戶(hù)最后都愿意進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶(hù),即一些購(gòu)買(mǎi)比較大額保險(xiǎn)的用戶(hù),我們結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì)注意記錄客戶(hù)的信息,我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會(huì)定期的進(jìn)行大客戶(hù)的維護(hù),電話(huà)問(wèn)候或上門(mén)拜訪。
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇六
前一段時(shí)間受客戶(hù)邀請(qǐng),為其新產(chǎn)品做策劃,因此走訪了當(dāng)?shù)氐乃幍?,在走訪的過(guò)程中,我一直在思考著項(xiàng)目的事情,客戶(hù)所做的產(chǎn)品是保健食品,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)普遍受到了消費(fèi)者的不信任和國(guó)家政策的約束,如何突破市場(chǎng)的羈絆?走一條有特色的路成為我們策劃的核心內(nèi)容之一。我們看終端的目的主要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這里的表現(xiàn),包括陳列、促銷(xiāo)、價(jià)位、促銷(xiāo)員的表現(xiàn),促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技巧等。
在走訪了幾個(gè)大型終端之后,我有些失望,在這里沒(méi)有什么新發(fā)現(xiàn),無(wú)非就是促銷(xiāo)員不斷的向你推薦他們的產(chǎn)品,而不去真正的了解你的需求。從陳列上看,都是一些雜牌子產(chǎn)品,排面倒是不小,而業(yè)內(nèi)比較有名的產(chǎn)品卻并不在主要的位置上。從這里也可以看出,保健品行業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)很高的行業(yè),要不然,這么大的排面每月有多少費(fèi)用呢!雖然如此,我還是不厭其煩的把同類(lèi)問(wèn)題拋向不同的促銷(xiāo)員,但結(jié)果依然沒(méi)有新的發(fā)現(xiàn)。這也從另一個(gè)方面說(shuō)明保健品行業(yè)在終端的潛力還很大,只要有一支素質(zhì)高的促銷(xiāo)隊(duì)伍,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是沒(méi)問(wèn)題的,畢竟這個(gè)市場(chǎng)容量巨大。
我在一邊想著客戶(hù)是不是要建立一直精干的促銷(xiāo)隊(duì)伍一邊向另一個(gè)藥店走去。這個(gè)藥店不大,促銷(xiāo)人員也不多。但通過(guò)我與這里的促銷(xiāo)員的溝通,讓我感到大吃一驚,他們不但在銷(xiāo)售產(chǎn)品,還在運(yùn)用更新穎的銷(xiāo)售技巧,我深受啟發(fā)。她是怎么做的呢?在此分享給大家。
我們進(jìn)入藥店后,促銷(xiāo)員沒(méi)有急于給我們介紹產(chǎn)品,而是看著我們?cè)诳词裁串a(chǎn)品,在觀察我們幾個(gè)走進(jìn)來(lái)的潛在客戶(hù)。
解讀:這在終端銷(xiāo)售的過(guò)程中是很重要的,要通過(guò)觀察你的目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)而能夠判斷出他們的需求,所謂知己知彼,就是首先要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)劣,消費(fèi)者的需求,讓這兩者達(dá)到一種完美的結(jié)合,你的銷(xiāo)售一定可以做成功。
這個(gè)促銷(xiāo)員看到進(jìn)來(lái)的這幾個(gè)潛在消費(fèi)者,只有我是比較認(rèn)真的看產(chǎn)品,其他幾個(gè)都是漫不經(jīng)心的看,所以,她判斷我會(huì)是真正的消費(fèi)者。
解讀:在一群潛在消費(fèi)者中間,尋找到真正的消費(fèi)者是很重要的,如果你的判斷不準(zhǔn)確,那么你的很多工作就完全是浪費(fèi)精力。
我其實(shí)是要了解中高檔產(chǎn)品的,但這個(gè)促銷(xiāo)員卻并沒(méi)有直接向我推薦,而是先向我推薦了一款價(jià)位很低的產(chǎn)品,只有20元左右,她是這樣解釋的:這個(gè)產(chǎn)品主要是促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)成分吸收的,即使你平時(shí)飲食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他營(yíng)養(yǎng)成分就流失了。
解讀:這在銷(xiāo)售過(guò)程中是要獲得消費(fèi)者的第一個(gè)認(rèn)同,消費(fèi)者認(rèn)同后,在心理上已經(jīng)接受這個(gè)銷(xiāo)售人員和她推薦的東西。
這個(gè)促銷(xiāo)員的高明之處就表現(xiàn)在這個(gè)地方,在她不急于銷(xiāo)售的言辭中,我放松了警惕,而這個(gè)才是她銷(xiāo)售的核心產(chǎn)品,由于有前期的溝通,我們之間已經(jīng)產(chǎn)生了信任,對(duì)于我自己實(shí)際的需求,也并不是那個(gè)價(jià)值20元的小產(chǎn)品。
解讀:所謂的連帶銷(xiāo)售,就是在目標(biāo)消費(fèi)者真正購(gòu)買(mǎi)他需要的產(chǎn)品之外,能夠創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒(méi)有被滿(mǎn)足的需求,進(jìn)而挖掘和利用,達(dá)成銷(xiāo)售。
雖然看上去,這個(gè)促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技巧一般,并沒(méi)有利用什么超常的方法,但正是這個(gè)小小的銷(xiāo)售動(dòng)作,增加了15%的銷(xiāo)售額。如果每一個(gè)成交的消費(fèi)者都增加15%,可想而知,一個(gè)月要增加多少的銷(xiāo)售!
這讓我想起了一個(gè)很多銷(xiāo)售人員都熟悉的故事。
一個(gè)少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計(jì),由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng)村挨家逐戶(hù)的去推銷(xiāo)過(guò)產(chǎn)品,所以很快便在一家百貨公司找到了一個(gè)銷(xiāo)售員的職位。老板也很喜歡他,只是怕他不太習(xí)慣在百貨公司做推銷(xiāo),因此告訴他第一天營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后要向他匯報(bào)銷(xiāo)售情況,以便作出檢討和修正。
第一天上班,好不容易才等到營(yíng)業(yè)時(shí)間完結(jié),他便走到老板面前匯報(bào)一天的銷(xiāo)售情況......
“年輕人,今天完成了多少單買(mǎi)賣(mài)?”
“一單!”
“你真的是不習(xí)慣在百貨公司當(dāng)銷(xiāo)售嗎?我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買(mǎi)賣(mài)的。你那單交易的金額有多少?”
“三十萬(wàn)!”
“三十萬(wàn)!?一單買(mǎi)賣(mài)三十萬(wàn)?你是如何做到的?”
“我先向一位顧客售賣(mài)了小號(hào)的魚(yú)鉤,然后是中號(hào)的魚(yú)鉤,再后來(lái)便是大號(hào)的魚(yú)鉤,繼而是小號(hào)的魚(yú)絲,中號(hào)的魚(yú)絲及大號(hào)的魚(yú)絲。其后,我問(wèn)該顧客要到那里去釣魚(yú),他說(shuō)到海邊,我建議他買(mǎi)一只船,但他告訴怕他的車(chē)不夠馬力拖這條船,我便再帶他選購(gòu)了一部夠馬力的汽車(chē)......”
“什么?顧客只是來(lái)買(mǎi)一個(gè)魚(yú)鉤,你竟然可以令他買(mǎi)下那么多東西?”
“不,他本是來(lái)替他太太買(mǎi)紙巾而已,我和他攀談時(shí)告訴他,若你只是逛罷百貨公司便回家,你的周末算是白過(guò)了,為何不考慮去釣魚(yú)呢?”
......
這個(gè)故事的可信度已經(jīng)無(wú)可考證,但從這里我們可以看到連帶銷(xiāo)售所帶來(lái)的巨大威力,而連帶銷(xiāo)售的根本是挖掘消費(fèi)者內(nèi)心深處的需求,以點(diǎn)連線。銷(xiāo)售人員往往目的明確,通過(guò)不斷引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者,進(jìn)而達(dá)到一種銷(xiāo)售的最高境界。連帶銷(xiāo)售在運(yùn)用的過(guò)程中一定要根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況,切忌不根據(jù)實(shí)際情況,想當(dāng)然的進(jìn)行推薦,這樣反而會(huì)適得其反,影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。
在醫(yī)藥保健品的銷(xiāo)售過(guò)程中,由于消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品存在著“偏見(jiàn)”,認(rèn)為這些是可以治病的,在這種情況下,如何去滿(mǎn)足消費(fèi)者最終的這種需求,可以采用連帶銷(xiāo)售的方法,在銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,一定要增加另一個(gè)輔助治療的東西。比如我們?cè)?jīng)讓肝病患者購(gòu)買(mǎi)我們主推的保健品,但要連帶購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)中藥,說(shuō)是為了增強(qiáng)效果(不過(guò)實(shí)際也是如此)。在這樣的銷(xiāo)售過(guò)程中,消費(fèi)者滿(mǎn)意,因?yàn)橛行Ч?,廠家滿(mǎn)意,因?yàn)橛袖N(xiāo)量,連帶銷(xiāo)售達(dá)到了一箭雙雕的目的。
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇七
隨著科技的進(jìn)步我們的工作和生活也發(fā)生了翻天覆地的變化,嶄新的時(shí)代帶給了我們更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)給我們也帶來(lái)了更廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等等銷(xiāo)售模式以其簡(jiǎn)潔快速、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的優(yōu)勢(shì)被越來(lái)越多的公司所采用。
首先我們要知道我們每一次給客戶(hù)打電話(huà)都是在耽誤別人的生命!你在浪費(fèi)別人的生命你自己應(yīng)該拿出什么樣的態(tài)度呢?所以我們要用最短的時(shí)間讓客戶(hù)感受到你的熱情和歉意,迅速的拉近與客戶(hù)的距離!同時(shí)通過(guò)一兩句話(huà)的對(duì)話(huà)掌握對(duì)方的心理態(tài)度,如果此人不是很感興趣你說(shuō)的再多也是沒(méi)有用。這就要求我們要在同客戶(hù)溝通時(shí)找準(zhǔn)相關(guān)的負(fù)責(zé)人,只有找準(zhǔn)人我們才有可能進(jìn)行下一步的推廣工作。初次與客戶(hù)溝通時(shí)切忌一味的炫耀自己。因?yàn)榭蛻?hù)在不了解你的情況之前,加強(qiáng)這方面的宣傳往往事倍功半、適得其反。
要記住我們需要的是長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系,所以要的是循序漸進(jìn)的過(guò)程,頻繁的電話(huà)溝通很容易給客戶(hù)造成公司不正規(guī),業(yè)務(wù)人員素質(zhì)低下,甚至讓客戶(hù)感覺(jué)到受到騷擾!
其次我們要讓客戶(hù)知道你的優(yōu)勢(shì)是什么,也就是能給他帶來(lái)什么樣的好處。讓客戶(hù)感覺(jué)到你是很專(zhuān)業(yè)的,只有專(zhuān)業(yè)才值得信賴(lài)!只有在客戶(hù)相信你并認(rèn)同你時(shí)才會(huì)有合作的機(jī)會(huì)!
再次與客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系時(shí),要靈活的掌握對(duì)方的性格特征。比如:聽(tīng)出對(duì)方是哪里的口音可以說(shuō):我們還是老鄉(xiāng)呢!對(duì)方是位女士接線員可以夸她:您的聲音真好聽(tīng),本人一定非常漂亮吧?如果是一位領(lǐng)導(dǎo)可以適當(dāng)?shù)目湟豢渌念I(lǐng)導(dǎo)能力!但是切忌不真誠(chéng)的敷衍式拍馬屁!
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇八
甲方(供方):
乙方(需方):
甲、乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,就食用油產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)事宜,訂立如下
合同
條款,以資共同恪守履行。一、甲方所提供給乙方的產(chǎn)品均需提供法定機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,因產(chǎn)品質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,或者在產(chǎn)品的保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,由甲方負(fù)責(zé)處理。
二、甲方保證乙方在購(gòu)買(mǎi)時(shí),產(chǎn)品無(wú)霉?fàn)€、變質(zhì),且在保質(zhì)期內(nèi)。
三、乙方購(gòu)買(mǎi)菜籽油后,在儲(chǔ)存過(guò)程中因保管不善或超過(guò)保質(zhì)期所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,由乙方自行負(fù)責(zé)。
五、 交提貨地點(diǎn):甲方庫(kù)房交貨(甲方代辦運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)乙方承擔(dān))
六、 結(jié)算方式及時(shí)間:現(xiàn)款現(xiàn)貨,尾款于每月25日前結(jié)清。七、違約責(zé)任:需方不按時(shí)支付貨款或供方不按期提供貨物(因需方不按時(shí)支付資金除外),違約方向另一方支付未履約部分金額20%的違約金。
八、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章起生效。
甲 方(蓋章): 乙 方(蓋章):
委托代理人(簽字): 委托代理人(簽字):
電 話(huà): 電 話(huà):
______年____月____日 _______年____月____日
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇九
采購(gòu)方:00000000000000000000000000000000(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)供貨方:11111111111111111111111111111111111111(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方依據(jù)、《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),遵循平等互利、互相協(xié)助、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方所需部份食用油類(lèi)交乙方供貨,相關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同,望雙方共同遵守執(zhí)行。
一、采購(gòu)內(nèi)容及履行供貨期限
為確保甲方酒店部份食用油類(lèi)的'正常供應(yīng),乙方按照合同規(guī)定向甲方提供酒店所需要的。該合同期限,在乙方能保質(zhì)保量、達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下暫訂一年(2月20日至2月20日)。年度預(yù)計(jì)金額xx萬(wàn)元(以年實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量為準(zhǔn)。)甲方所需要食用油類(lèi)品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)見(jiàn)下表。
二、分批訂貨與臨時(shí)訂貨
1、批次訂貨:根據(jù)甲方需要,甲方隨時(shí)向乙方在雙方認(rèn)同的價(jià)格表范圍內(nèi)向乙方報(bào)訂貨計(jì)劃,并以書(shū)面或電話(huà)、短信形式向乙方發(fā)出訂貨單,訂貨說(shuō)明甲方所需要的食用油品名、規(guī)格、數(shù)量。乙方收到訂貨單在3小時(shí)內(nèi)將貨物送甲方酒店收貨部驗(yàn)收。甲方驗(yàn)收合格后,將向乙方出具一份甲方的“驗(yàn)收單據(jù)”,乙方向甲方結(jié)算貨款時(shí),必須向甲方出示該“驗(yàn)收單據(jù)”。否則甲方不予結(jié)算貨款。
2、臨時(shí)訂貨;甲方因特殊情況需臨時(shí)需要,甲方有權(quán)在批次訂貨單外臨時(shí)向乙方訂貨,訂貨方式可以書(shū)面方式也可口頭訂貨,乙方在送貨時(shí)有權(quán)要求甲方以書(shū)面方式予以確認(rèn)(臨時(shí)訂貨價(jià)格與報(bào)價(jià)表中價(jià)格不變)。驗(yàn)收和貨款結(jié)算方式同上。乙方接到甲方通知后15-25分鐘內(nèi)必須送貨到甲方酒店收貨部。
三、交貨時(shí)間及地點(diǎn)
1、批次訂貨以訂貨單為準(zhǔn),臨時(shí)訂貨以通知為準(zhǔn)。
2、乙方保證按照約訂的時(shí)間將甲方所訂的貨物送至甲方指定地點(diǎn)。如果因送貨地點(diǎn)錯(cuò)誤、送貨時(shí)間延誤而造成甲方工作不便,乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
四、價(jià)格確定:
1、1、以合同確定價(jià)為準(zhǔn),后期價(jià)格波動(dòng)以雙方協(xié)商確定價(jià)格為準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格漲跌,乙方必須提前1個(gè)月通知甲方,經(jīng)甲方調(diào)查后雙方確定價(jià)格。調(diào)價(jià)時(shí)間以月結(jié)后執(zhí)行新的價(jià)格。
2、甲乙雙方協(xié)商一致后可以對(duì)報(bào)價(jià)表貨的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充和縮減。
3、以訂貨確認(rèn)的價(jià)格作為該批次訂貨的結(jié)算價(jià)格。臨時(shí)訂貨:臨時(shí)訂貨的貨物,報(bào)價(jià)表中有的價(jià)格不變,報(bào)價(jià)表中沒(méi)有的品種甲乙雙方確定價(jià)格。
五、質(zhì)量要求、衛(wèi)生與安全
1、乙方保證提供的貨物均符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《眉山市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等國(guó)家法律法規(guī)及地方政府有關(guān)規(guī)定。乙方對(duì)提供貨物的質(zhì)量、衛(wèi)生、食品安全承擔(dān)全部責(zé)任。乙方保證提供的貨物均符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方提供的貨物屬于實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的,所供貨必須經(jīng)過(guò)qs質(zhì)量認(rèn)證。
2、乙方必按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定就所供貨物向甲方提供以下索證資料:乙方向甲方提供該批次的機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告,產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明。
3、提供生產(chǎn)商衛(wèi)生許可證和有關(guān)證照。。
4、禁止乙方向甲方提以下食用油:
(1)超過(guò)保質(zhì)期的食用油;
(2)嚴(yán)禁貼牌、假冒產(chǎn)品。
(3)國(guó)務(wù)院衛(wèi)生部、政府專(zhuān)門(mén)規(guī)定禁止出售的;
(4)無(wú)衛(wèi)生許可證,生產(chǎn)許可證;
(5)包裝無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽不名、有涂改、無(wú)生產(chǎn)日期和無(wú)有效期限、無(wú)產(chǎn)地的產(chǎn)品。
5、甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的任何驗(yàn)收、接收、確認(rèn)行為,均不免除對(duì)乙方貨物及服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、產(chǎn)品安全承擔(dān)的責(zé)任。
6、凡甲方指定品牌/生產(chǎn)商/產(chǎn)地貨物,乙方必須保證貨物的品牌/生產(chǎn)商/產(chǎn)地與甲方(合同約定)要求一致。
六、包裝要求
1、產(chǎn)品包裝應(yīng)滿(mǎn)足貨物的運(yùn)輸和在庫(kù)內(nèi)的存放要求。如果由于包裝原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失;如果產(chǎn)品遭受?chē)?yán)重?fù)p壞,甲方有權(quán)要求退貨或者換貨。
2、采用定型包裝的貨物,包裝必須符合國(guó)家產(chǎn)品包裝的有關(guān)規(guī)定。
包裝上必須有產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
3、乙方不回收產(chǎn)品的包裝材料,包裝材料歸甲方所有。
七、貨物運(yùn)輸
1、貨物運(yùn)輸:由乙方負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)輸費(fèi)用已包含在本合同總價(jià)款內(nèi)。具體運(yùn)輸、搬運(yùn)方式由乙方自定,乙方保證將產(chǎn)品安全完整無(wú)損地送達(dá)交貨地點(diǎn)。在運(yùn)輸過(guò)程中所發(fā)生的一切交通安全和其它責(zé)任事故與甲方無(wú)關(guān)。
2、裝卸及其費(fèi)用:乙方負(fù)責(zé)卸貨,并對(duì)貨物及在現(xiàn)場(chǎng)人員的安全負(fù)責(zé),甲方予以協(xié)助指揮。卸貨費(fèi)用已包括在本合同價(jià)款內(nèi)。
3、保證周轉(zhuǎn)包裝容器和運(yùn)輸車(chē)輛的清潔衛(wèi)生和防止貨物在運(yùn)輸過(guò)程中受到污染是乙方的責(zé)任。運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)保持清潔,車(chē)內(nèi)不得存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。貨物裝卸必須做到輕裝輕卸。乙方負(fù)責(zé)將所有貨物運(yùn)至并搬運(yùn)至甲方指定堆放地點(diǎn)。搬運(yùn)費(fèi)用已含在合同價(jià)款內(nèi)。
八、驗(yàn)收與檢查
乙方按照甲方訂單將貨物運(yùn)至甲方指定地點(diǎn)后,甲方人員應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方貨物進(jìn)行驗(yàn)收,甲方不得無(wú)故拖延。
1、交貨驗(yàn)收程序如下:甲乙雙方人員核對(duì)訂貨單據(jù);
2、乙方按照本協(xié)議規(guī)定向甲方交驗(yàn)分批次資料;
6、數(shù)量檢查,數(shù)量短缺的,乙方必須按照訂單補(bǔ)齊貨物并承擔(dān)延遲交貨責(zé)任;
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十
本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色,一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對(duì)話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話(huà)銷(xiāo)售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦,天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō):今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
銷(xiāo)售員銷(xiāo)售心得體會(huì)七
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。
及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴(lài)。
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十一
甲方:
乙方:
甲、乙雙方于年月日,就甲方授權(quán)乙方代理銷(xiāo)售甲方代理權(quán)下中儲(chǔ)糧生產(chǎn)的“聚美味”、“鼎皇”、“漢鼎”“俏廚”等牌中小包裝食用油產(chǎn)品代理商事宜,現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議:
一.乙方成為代理的基本條件
(一)乙方須為合法程序的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個(gè)人,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
(二)乙方要清楚的了解“聚美味”、“鼎皇”、“漢鼎”“俏廚”等中小包裝食用油產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,并熟悉甲方的代理商制度,產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容,具體業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息,同時(shí)在經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀上雙方要吻合,認(rèn)同甲方公司發(fā)展,有長(zhǎng)期共同發(fā)展意愿。
(三)乙方在當(dāng)?shù)厥秤糜托袠I(yè)里要有比較完善的渠道網(wǎng)絡(luò)和一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。甲方對(duì)提出代理申請(qǐng)者就上述各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審核確認(rèn),決定是否授予乙方代理資格。
二.乙方權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方授權(quán)乙方為該地區(qū)總代理,負(fù)責(zé)甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售,售后服務(wù)等。在該地區(qū)域的所有業(yè)務(wù),在乙方遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款并完成相應(yīng)銷(xiāo)售量的前提下,甲方不得在該區(qū)域設(shè)立同類(lèi)或類(lèi)似的總代理商,甲方已設(shè)立的經(jīng)銷(xiāo)商移交乙方統(tǒng)一管理。
(二)甲方授權(quán)乙方代理甲方的產(chǎn)品:“聚美味”、“鼎皇”、“漢鼎”“俏廚”等牌中小包裝食用油產(chǎn)品。
(三)乙方代理銷(xiāo)售的時(shí)效期限:從合同簽訂之日年內(nèi)。
(四)乙方總代理銷(xiāo)售的區(qū)域:貴州省黔西南州布依族苗族自治州
(五)乙方有權(quán)對(duì)甲方的銷(xiāo)售工作(銷(xiāo)售、市場(chǎng)、廣告、服務(wù)、質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)。
(六)乙方須詳細(xì)閱讀并確實(shí)理解甲方發(fā)布的代理商制度的全部?jī)?nèi)容,并嚴(yán)格遵守代理商制度,以及在向甲方委托業(yè)務(wù)時(shí),完全按照甲方規(guī)定的操作要求提交完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進(jìn)行。乙方有義務(wù)定期向甲方及時(shí)了解代理商制度的最新變動(dòng)。
(七)甲方及時(shí)向乙方提供乙方銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的終端意向客戶(hù)的詢(xún)價(jià)等重要信息,并保證不遺漏、不報(bào)價(jià),及時(shí)轉(zhuǎn)告乙方。
(八)甲方要嚴(yán)格控制跨區(qū)域竄貨,維護(hù)乙方代理商的利益。
(九)乙方積極開(kāi)拓甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),并逐步提高甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)及市場(chǎng)占有率。
(十)乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)保障雙方的長(zhǎng)期利益,共同維護(hù)代理產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)。
(十一)乙方應(yīng)及時(shí)同甲方結(jié)清貨款,甲方按照乙方要求及時(shí)供貨給乙方。(十二)乙方不得跨區(qū)域銷(xiāo)售該產(chǎn)品,否則甲方有權(quán)終止代理合同,并取消乙方區(qū)域總代理權(quán)。
(十三)為樹(shù)立雙方的良好形象和維護(hù)乙方及終端用戶(hù)的利益,乙方應(yīng)逐步建立
系統(tǒng)的商務(wù)體系,乙方可以在代理區(qū)域內(nèi)建立下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),甲方不得干涉。
(十四)在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)忠實(shí)于甲方提供的各種資料,保證各種宣傳準(zhǔn)確無(wú)誤,不得任意夸大和捏造,不得損害甲方及生產(chǎn)商的利益和市場(chǎng)形象,否則應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
三.甲方的職責(zé)和義務(wù)
(一)甲方向乙方無(wú)償提供生產(chǎn)企業(yè)以及產(chǎn)品的各種證書(shū),例如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,國(guó)、地稅務(wù)等級(jí)證書(shū)(副本),產(chǎn)品證書(shū)復(fù)印件等作為備份文件,確保為乙方提供完善的售前、中、后服務(wù)。
(二)在代理區(qū)域內(nèi),則甲方不再在該區(qū)域設(shè)立第二家任何級(jí)別的代理,只幫助乙方在當(dāng)?shù)亟⒎咒N(xiāo)渠道。
(三)在給代理商供貨當(dāng)中保證其產(chǎn)品質(zhì)量合格。如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失。甲乙雙方積極配合解決,經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。
(四)根據(jù)自身產(chǎn)品成本及市場(chǎng)情況及時(shí)提高質(zhì)量及性?xún)r(jià)比,向乙方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。甲方毫不保留地把生產(chǎn)商給予甲方的促銷(xiāo)政策給予乙方。
(五)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨地區(qū)各代理商之間的關(guān)系,做好市場(chǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理代理商的投訴。
(六)如因甲方產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致銷(xiāo)售地不能很好的銷(xiāo)售,乙方應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題反饋給甲方,甲方應(yīng)盡快改進(jìn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
(七)甲方為其提供相應(yīng)的宣傳資料和形象資料,以便乙方開(kāi)展工作。
四.乙方代理考核制度
(一)乙方獲得總代理權(quán)的資格是首批發(fā)貨量必須達(dá)
到件,考核周期6個(gè)月,總出貨量不應(yīng)低于10000件,并逐漸提高銷(xiāo)售量,如乙方的銷(xiāo)售量低于甲方最低要求的80%則甲方有權(quán)取消乙方該區(qū)域的總代理資格。
五.產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算及交貨
(一)甲方和乙方的結(jié)算以廠價(jià)加一級(jí)代理商傭金每件0.5元格為依據(jù)。
(二)乙方向甲方訂貨,乙方需向甲方支付訂貨金額10%的定金,訂單方能生效。甲方以款到發(fā)貨原則;乙方提貨,乙方需向甲方支付所提貨金額除定金外的款項(xiàng),甲方方能發(fā)貨,本合同發(fā)生的支付均通過(guò)銀行賬號(hào)進(jìn)行。
(三)貨款由乙方直接匯款至甲方指定賬戶(hù),不得將現(xiàn)金交給甲方業(yè)務(wù)人員,否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨。同時(shí),一切后果由乙方承擔(dān)。
(四)乙方應(yīng)常備貨,需大量訂貨時(shí)應(yīng)提早通知甲方,甲方提前準(zhǔn)備。
(五)貨物交貨廣東東莞(代理產(chǎn)品生產(chǎn)商廠內(nèi)),貨物運(yùn)輸本著快捷、節(jié)儉原則,乙方可以自行選擇或委托甲方選擇,最后確定承運(yùn)商,產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
(六)產(chǎn)品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞,由乙方負(fù)責(zé)向承運(yùn)商索賠,甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。
(七)貨到乙方指定地點(diǎn)后,由乙方負(fù)責(zé)驗(yàn)收。乙方在指定地點(diǎn)提貨時(shí),須當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收合格后再提,貨物有損壞時(shí),甲方協(xié)助乙方與運(yùn)輸公司交涉追討相關(guān)損失,如果是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,甲方負(fù)責(zé)更換,如更換后依舊不合格,乙方有權(quán)退貨。
六.市場(chǎng)支持及獎(jiǎng)勵(lì)
(一)乙方在取得大型集團(tuán)或者團(tuán)體數(shù)量較大的訂單時(shí),甲方可根據(jù)情況給予乙方一定獎(jiǎng)勵(lì)及支持。
七.保密協(xié)議
本協(xié)議所涉及的各種文件,協(xié)議本身,技術(shù)資料,價(jià)格,圖表等影響雙方利益、技術(shù)等的商業(yè)秘密,雙方均應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)雙方書(shū)面認(rèn)可不得向第三者泄密。
八.法律效力
(一)甲乙雙方若發(fā)現(xiàn)對(duì)方的行為嚴(yán)重違反本協(xié)議條款,商業(yè)道德和法律規(guī)范或損害對(duì)方利益時(shí),可以書(shū)面形式終止本協(xié)議的效力。
(二)甲方對(duì)乙方的代理授權(quán)期滿(mǎn)后,本協(xié)議自動(dòng)終止,但是乙方有優(yōu)先權(quán)續(xù)簽。
(三)雙方因有關(guān)業(yè)務(wù)方面聯(lián)系的各種書(shū)信,傳真等文字資料,均為有效文件,發(fā)件方對(duì)其負(fù)法律責(zé)任。
(四)本協(xié)議內(nèi)容僅限甲、乙雙方按規(guī)定要求閱讀,禁止甲、乙雙方向無(wú)關(guān)單位、個(gè)人以任何形式傳播,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(五)本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,由申訴方向甲方當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暝V。
(六)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,精雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
日期:日期:
簽字:(蓋章)簽字:(蓋章)
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十二
供貨方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
購(gòu)買(mǎi)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
經(jīng)采購(gòu)供料試運(yùn)行后,經(jīng)雙方共同協(xié)商決定,簽定本合同。
第一條:對(duì)供應(yīng)食品的要求
甲方向乙方提供符合下列要求食用葫麻油。
1、甲方向乙方供應(yīng)的食品必須是符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的相關(guān)要求的食品。
2、甲方向乙方提供的食品必須是新鮮的、優(yōu)質(zhì)的。
3、甲方向乙方提供的食品要有生產(chǎn)廠家的有效衛(wèi)生許可證(所購(gòu)食品及原料與衛(wèi)生許可證項(xiàng)目一致)、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、檢疫合格證等復(fù)印件。肉類(lèi)食品必須是定點(diǎn)屠宰的,有衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等有效證件;并向乙方提供相應(yīng)復(fù)印件。
4、甲方向乙方提供食品時(shí)要付有效票據(jù)。
5、甲方向乙方所售食品保證質(zhì)量達(dá)標(biāo),并在該食品規(guī)定的條件和期限內(nèi)不發(fā)生食品質(zhì)量變異;否則,賠償乙方的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6、如發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)物品,要即時(shí)與乙方辦理退貨手續(xù)。
7、乙方對(duì)購(gòu)入的食品,應(yīng)按其食品的保管規(guī)定進(jìn)行保管;因保管不善發(fā)生食品質(zhì)量變異,損失自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二條:供應(yīng)食品的價(jià)格界定及相關(guān)要求
1、食用純葫麻油價(jià)格每市斤10元,若因市場(chǎng)價(jià)格有變,另行商定。
4、供應(yīng)時(shí)間要求:兩周一供或根據(jù)需要臨時(shí)供應(yīng)。
5、供貨接收方式:供貨方要將所供食品交食堂保管查驗(yàn)并搬運(yùn)至貯藏間,經(jīng)采購(gòu)及保管人員在一式三聯(lián)票據(jù)上簽字后三方各存一聯(lián)對(duì)賬。
第三條:合同期限
本合同為一學(xué)期,從 20xx年8月24日起至 20xx 年1月 15日止。合同期滿(mǎn),雙方協(xié)商一致可重新簽訂協(xié)議。
第三條:費(fèi)用結(jié)算
甲方保質(zhì)保量做好以上食品供應(yīng)工作后,乙方每10周向甲方清算一次費(fèi)用,以雙方簽名核準(zhǔn)數(shù)量為準(zhǔn)。
第四條:附則
本合同一式二份,經(jīng)雙方簽字后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十三
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方本著“共識(shí)、共拓、共擔(dān)、共贏、共享”的原則,就乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方提供的商品達(dá)成以下合同條款,雙方恪守。
一、保證條款
1、甲方保證其為合法存續(xù)、并有權(quán)簽訂本合同的公司。
2、乙方保證其用于甲方商品經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在本合同有效期內(nèi)均有效,乙方具有從事甲方產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)資質(zhì)。
3、乙方保證甲方無(wú)須為乙方與任何第三方之間存在的任何關(guān)系負(fù)任何責(zé)任。
4、乙方簽署本合同的代表必須是乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載名的負(fù)責(zé)人或法定代表人。
二、合同期限
1、本合同有效期限為:年月日至年月日。
2、合同到期后,甲方另行確定新的經(jīng)銷(xiāo)條件,乙方在同等條件下享有優(yōu)先簽約權(quán)。
三、經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域和渠道
甲方確認(rèn)乙方為(市場(chǎng))(渠道)特約經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格體系由甲方制定,乙方接受這種授權(quán)并承諾按本合同條款和條件履行這種授權(quán)之下的約定義務(wù)。
四、經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品
1、經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品品種:____糧油系列
2、乙方要按照甲方制定的價(jià)格體系操作。否則,甲方有權(quán)給予乙方處罰直至取消經(jīng)銷(xiāo)資格。
3、甲方有權(quán)根據(jù)原輔料的價(jià)格變化及市場(chǎng)需求狀況及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系,并提前7天通知乙方,雙方均從價(jià)格調(diào)整執(zhí)行之日起按新的'價(jià)格體系執(zhí)行。
4、對(duì)乙方未獲得授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)的品種,甲方有權(quán)在乙方銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)另行設(shè)定經(jīng)銷(xiāo)商。
五、貨款結(jié)算
1、先款后貨:乙方購(gòu)貨款經(jīng)甲方財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)到帳后,甲方根據(jù)乙方要求組織發(fā)貨。
2、乙方需按雙方簽訂銷(xiāo)售任務(wù)一次性匯款到甲方指定賬戶(hù)。
3、乙方須將貨款匯入經(jīng)甲方財(cái)務(wù)部簽章確認(rèn)的賬戶(hù),乙方不得將貨款交給或借給甲方各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員或匯入其他帳戶(hù),且不能由甲方營(yíng)銷(xiāo)人員代辦。否則,一切后果由乙方自負(fù)。
六、保證金
1、為維護(hù)甲、乙雙方共同利益,乙方須向甲方交納元的市場(chǎng)秩序保證金(甲方收到后,向乙方開(kāi)據(jù)收據(jù))。
2、乙方首批進(jìn)貨款和保證金須在本合同簽訂之日起三日內(nèi),全額匯入甲方指定帳戶(hù)。否則,視為乙方自動(dòng)放棄本合同。
七、銷(xiāo)售任務(wù)
1、甲、乙雙方約定:乙方在本合同有效期內(nèi)的總銷(xiāo)售任務(wù)為人民幣_(tái)____萬(wàn)元。
2、乙方需根據(jù)甲方要求鋪設(shè)_____銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
3、甲、乙雙方約定:月度銷(xiāo)售任務(wù)_____。
4、如果乙方連續(xù)兩個(gè)月均未完成約定銷(xiāo)售任務(wù),或連續(xù)三個(gè)月累計(jì)進(jìn)貨量未達(dá)到約定銷(xiāo)售任務(wù)總量的80%,甲方有權(quán)單方解除本合同,以書(shū)面形式通知乙方,通知到達(dá)時(shí)生效。
八、驗(yàn)貨約定
貨物送達(dá)后,乙方須當(dāng)即清點(diǎn)核實(shí):品種、規(guī)格、數(shù)量及隨車(chē)宣傳物品。如發(fā)現(xiàn)物品缺少或破損,乙方應(yīng)在送貨車(chē)離開(kāi)前,在回執(zhí)單上注明缺少或破損明細(xì)并通知甲方,甲方給予調(diào)換或補(bǔ)償;乙方未在回執(zhí)單上注明的物品缺少或破損,由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方不予以調(diào)換或補(bǔ)償。
甲方聯(lián)系人:
電話(huà):
九、市場(chǎng)支持政策
1、市場(chǎng)政策:按公司制定的階段或月度銷(xiāo)售政策執(zhí)行;
2、月度商業(yè)折扣:乙方按要求完成甲方確定的月度考核事項(xiàng)(包括銷(xiāo)售任務(wù),但不限于銷(xiāo)售任務(wù))后,甲方給予乙方_____元的月度商業(yè)折扣,甲方需以貨物形式兌現(xiàn),如乙方未按甲方要求完成銷(xiāo)售任務(wù)甲方則不提供月度商業(yè)折扣。備注:上述銷(xiāo)售任務(wù)的考核均以自然月從公司發(fā)出的產(chǎn)品總額為準(zhǔn),當(dāng)月超出任務(wù)的部分可順延至下一個(gè)月。
十、特別約定
1、乙方要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)從事商業(yè)活動(dòng),為甲方產(chǎn)品營(yíng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境。
2、乙方在本合同有效期內(nèi)不得經(jīng)銷(xiāo)與甲方產(chǎn)品為同一類(lèi)別的其他廠家產(chǎn)品,否則,甲方有權(quán)單方解除本合同,以書(shū)面形式通知乙方,通知到達(dá)時(shí)生效。
3、乙方保證經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品均在約定銷(xiāo)售區(qū)域、約定銷(xiāo)售渠道(銷(xiāo)售渠道的范圍由甲方確認(rèn))、約定價(jià)格體系內(nèi)銷(xiāo)售。乙方如有破壞甲方市場(chǎng)保護(hù)機(jī)制的行為,如跨區(qū)域銷(xiāo)售、低價(jià)銷(xiāo)售等,甲方將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定給予乙方處罰,直至取消乙方經(jīng)銷(xiāo)資格。
4、不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)撼墙?jīng)本合同雙方事先書(shū)面同意,甲方和乙方均不能分配和轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的_____任何權(quán)利。
十一、爭(zhēng)議的解決
本合同項(xiàng)下所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,任何一方均應(yīng)在本合同有效期內(nèi)或合同終止之日起60天內(nèi)向?qū)Ψ教岢?,否則視為無(wú)爭(zhēng)議,對(duì)方無(wú)須再承擔(dān)任何責(zé)任(法律法規(guī)已明確規(guī)定的除外);爭(zhēng)議事項(xiàng)首先應(yīng)在雙方之間通過(guò)協(xié)商解決,如果自爭(zhēng)議發(fā)生之日起在30天內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
十二、保密
與本合同有關(guān)的任何信息都屬商業(yè)秘密,本合同的參與方都需嚴(yán)格保密。對(duì)雙方相互提供的有關(guān)材料,及合同條款,不得外泄,任何一方都有權(quán)追究泄密者的責(zé)任。
十三、適用法律
本合同受中國(guó)法律管轄,并依據(jù)中國(guó)的法律進(jìn)行解釋。
甲方(章):乙方:(章):
法定代表人(或委托代理人):法定代表人:(或負(fù)責(zé)人):
簽訂日期:
簽訂地點(diǎn):
食用油銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十四
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的.服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶(hù),為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿(mǎn)激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
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