總結(jié)是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的方式,可以讓我們從過(guò)去的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。在寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意評(píng)價(jià)的公正性,避免過(guò)多地使用主觀情感詞匯,以免影響讀者的判斷。想要更好地了解這個(gè)主題,可以參考以下給出的相關(guān)范例。
服務(wù)建議書篇一
撰稿日期:
customer'sname:
用戶名稱:
projectname:
項(xiàng)目名稱:運(yùn)維通服務(wù)方案建議書
volumenumber:
卷標(biāo):第一版
傳真:
地址:廣州市番禺區(qū)大學(xué)城中二橫路22號(hào)創(chuàng)業(yè)樓a區(qū)4樓
概述
運(yùn)維通的設(shè)計(jì)背景主要是針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備、應(yīng)用越來(lái)越多,而一般客戶的運(yùn)維技術(shù)人員多在公司本部,系統(tǒng)、設(shè)備多托管在遠(yuǎn)端機(jī)房,他們希望能有一套集成了遠(yuǎn)程連接、在線監(jiān)控的自動(dòng)化運(yùn)維解決方案,同時(shí)可以很好地集成到手機(jī)app上,隨時(shí)隨地對(duì)遠(yuǎn)端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控或者簡(jiǎn)單常用的快捷操作等功能,同時(shí)idc托管機(jī)房也希望可以拓展自身的業(yè)務(wù)范圍,不停留在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)柜出租業(yè)務(wù)上,而是可通過(guò)運(yùn)維通系統(tǒng)對(duì)用戶提供系統(tǒng)、實(shí)用的監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)、工單流轉(zhuǎn)/考核等功能,從而可持續(xù)性地提升用戶服務(wù)體驗(yàn),提高自身品牌的客戶美譽(yù)度。
考慮到在線saas系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),運(yùn)維通的設(shè)計(jì)采用了高度可擴(kuò)展性的云系統(tǒng)架構(gòu),整個(gè)系統(tǒng)分為三個(gè)層次,按需部署的收集器、管理服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)集群,任何層面的設(shè)備都是采用負(fù)載均衡的方式工作,任何設(shè)備實(shí)效后會(huì)自動(dòng)切換到相應(yīng)的健康設(shè)備上。
高性能
網(wǎng)脊運(yùn)維通的收集器,每臺(tái)至少可監(jiān)控、管理500臺(tái)設(shè)備(主要是snmp協(xié)議特點(diǎn),而非運(yùn)維通設(shè)計(jì)瓶頸),每臺(tái)管理服務(wù)器至少可以管理30臺(tái)收集器,一個(gè)2臺(tái)管理服務(wù)器、60臺(tái)收集器的小型運(yùn)維通系統(tǒng)集群就可以很好地管理、監(jiān)控3萬(wàn)臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,其性能指標(biāo)是比較高的。
安全性
主要通過(guò)配置snmp(支持v3)對(duì)特定的收集器的只讀功能來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能,遠(yuǎn)程操作等通過(guò)配置ipmi的功能來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)橥ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議來(lái)進(jìn)行操作,與用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全隔離的,安全性比存在后門的插件方式要強(qiáng)很多。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)脊運(yùn)維通的操作,除了普通的web瀏覽器的工作方式外,手機(jī)app的良好操作體驗(yàn)是比較重要的設(shè)計(jì)原則之一,我們將一些相對(duì)復(fù)雜的配置保留在web端,而查看、快捷遠(yuǎn)程操作等重要功能,我們?cè)谑謾C(jī)界面都很好地進(jìn)行了拓展,用戶可以很流暢地體驗(yàn)隨身、隨時(shí)對(duì)在線it系統(tǒng)監(jiān)控、快捷操作的易用、方便。
二級(jí)管理接口
網(wǎng)脊運(yùn)維通的業(yè)務(wù)推廣模式主要依靠與具備相應(yīng)實(shí)力的idc運(yùn)營(yíng)合作伙伴共同拓展的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),運(yùn)維通設(shè)計(jì)了專門的合作伙伴二級(jí)管理接口,合作伙伴可以通過(guò)該管理界面實(shí)現(xiàn):替換其專屬logo、廣告,批量導(dǎo)入/修改/刪除用戶、充值/余額查詢、客戶專屬服務(wù)工程師分配等功能。
服務(wù)建議書篇二
全市廣大青年朋友們:
創(chuàng)建衛(wèi)生城市、園林城市、明城市是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造城市形象、提升城市品位、提高我市城鎮(zhèn)建設(shè)和管理水平的重大舉措,是符合民情民意、惠及千家萬(wàn)戶的實(shí)事好事,功在當(dāng)代,利在千秋。青年歷是引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣的先行者,為了加快全市發(fā)展步伐,順利實(shí)現(xiàn)“三城”同創(chuàng)目標(biāo),在“五四運(yùn)動(dòng)”九十九周年到之際,共青團(tuán)xx市委特向全市廣大青年朋友們提出倡議:
率先垂范,爭(zhēng)做明衛(wèi)生的傳播者。廣大青年要從身邊小事做起,踴躍投身到創(chuàng)建行動(dòng)中,自覺增強(qiáng)明衛(wèi)生意識(shí),維護(hù)公共衛(wèi)生,保持家庭衛(wèi)生,注重個(gè)人衛(wèi)生。不亂倒垃圾,不亂排污水,不隨地吐痰,不高空拋物,不亂貼亂涂;自覺維護(hù)社會(huì)秩序,不亂停亂放,不闖紅燈,不亂穿馬路;自覺規(guī)范行為,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從自己身邊做起,以實(shí)際行動(dòng)參與“三城”同創(chuàng)活動(dòng)。
身體力行,爭(zhēng)做藍(lán)天綠地的守護(hù)者。青年是時(shí)代最靈敏的晴雨表,廣大青年要牢固樹立“城市是我家,創(chuàng)建靠大家”的思想意識(shí),用自己的行動(dòng)去宣傳、教育和引導(dǎo)身邊更多的人,愛護(hù)自己的家園,營(yíng)造我市良好的發(fā)展環(huán)境。用實(shí)際行動(dòng)為開創(chuàng)xx綠色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展新局面貢獻(xiàn)一份力量。
凝神聚力,爭(zhēng)做明風(fēng)尚的志愿者。凝聚“三城”同創(chuàng)的磅礴力量,是廣大青年義不容辭的使命和責(zé)任。我們要積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,積極參與關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的志愿服務(wù)活動(dòng),人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者,人人為“三城”同創(chuàng)作貢獻(xiàn)。
青年朋友們,讓我們攜起手,用我們的熱情和真誠(chéng),用我們的辛勤和汗水,共同行動(dòng)起,從我做起,從現(xiàn)在做起,從每個(gè)家庭做起,從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起,為“三城”同創(chuàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)青春、智慧和力量!
服務(wù)建議書篇三
格式:項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目的主辦單位及負(fù)責(zé)人。中外合作各方的名稱、國(guó)別和資金信用情況、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、產(chǎn)品聲譽(yù)、銷售情況等。興辦合資企業(yè)的理由。從國(guó)內(nèi)技術(shù)上的差距,產(chǎn)品質(zhì)量上的差距,外引內(nèi)聯(lián)市場(chǎng)的需要,銷售渠道和利用國(guó)外資金等方面來(lái)說(shuō)明興辦合資企業(yè)項(xiàng)目的重要性和必要性。
項(xiàng)目主要內(nèi)容:
1.生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和范圍;
2.合資經(jīng)營(yíng)的年限;
3.合資企業(yè)的地址、占地面積、建筑面積(包括新建、改建或擴(kuò)建);
4.合資企業(yè)所需的職工人數(shù),包括技術(shù)人員和管理人員;
5.投資總額、注冊(cè)資本和各方出資比例;
6.投資方式和資金來(lái)源;
7.產(chǎn)品的技術(shù)性能及銷售方向:
9.初步的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益分析。
如屬一次規(guī)模分期實(shí)施項(xiàng)目,應(yīng)列出分期工程的時(shí)間安排。
主要附件:
1.合營(yíng)各方合作的意向書;
2.外商資信調(diào)查情況表;
3.國(guó)內(nèi)外
市場(chǎng)需求情況的初步調(diào)研和預(yù)測(cè)報(bào)告,或有關(guān)主管部門對(duì)產(chǎn)品 安排的`意見;
4.有關(guān)主管部門對(duì)主要原材料(包括能源、交通等)安排的意向書;
5.有關(guān)部門對(duì)資金安排的意向書。
范例:
中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目建議書
一、項(xiàng)目名稱:合資生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))××××產(chǎn)品項(xiàng)目
項(xiàng)目主辦單位:(企業(yè)名稱)××××××
單位負(fù)責(zé)人:(廠長(zhǎng)或經(jīng)理)
二、興辦合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理由:
從國(guó)內(nèi)外技術(shù)上、產(chǎn)品質(zhì)量上的差距,從利用外資、產(chǎn)品出口、培養(yǎng)人才、增加收益等方面,說(shuō)明興辦中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的必要性和重要性。
三、中方合營(yíng)者的情況:
介紹中方合營(yíng)者的基本情況和興辦中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的有利條件,包括企業(yè)性質(zhì)(國(guó)營(yíng)或集體)、人員情況、技術(shù)力量、領(lǐng)導(dǎo)班子、固定資產(chǎn)、設(shè)備、場(chǎng)地、原有產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)、產(chǎn)品出口等情況。
四、外國(guó)合營(yíng)者的情況:
外國(guó)合營(yíng)者公司名稱、國(guó)別、資本、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、產(chǎn)品聲譽(yù)、銷售情況等。
五、合資經(jīng)營(yíng)主要內(nèi)容:
(一)生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))范圍和規(guī)模。
(二)合營(yíng)年。
(三)合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的地址、占地面積、建筑面積(新建、擴(kuò)建、改造)。
(四)合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的職工總數(shù)和構(gòu)成(工人、技術(shù)人員、管理人員)。
(五)投資總額、注冊(cè)資本和各方出資比例。
(六)投資方式和資金來(lái)源:中方以土地使用權(quán)、建筑物、房屋、機(jī)器設(shè)備等作價(jià)的估算,現(xiàn)金投資(外匯、人民幣)和來(lái)源(自籌、貸款、租賃);外國(guó)合營(yíng)者以現(xiàn)金、機(jī)器設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專利權(quán)和商標(biāo)權(quán))或?qū)S屑夹g(shù)等作為出資,對(duì)其作價(jià)、估價(jià)方法和估算金額。
(七)產(chǎn)品技術(shù)性能及銷售方向
合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品擬達(dá)到的技術(shù)水平,在國(guó)內(nèi)外具有競(jìng)爭(zhēng)能力,產(chǎn)品內(nèi)外銷比例的估計(jì)。
(八)生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))條件
合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)所需主要原材料、燃料、動(dòng)力、交通運(yùn)輸及協(xié)作配套方面的近期和今后要求及已具備的條件。
(九)初步的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益分析。
產(chǎn)品的性能和價(jià)格(內(nèi)外銷)、成本、收益估算。生產(chǎn)手段、生產(chǎn)效率提高程度。 能源和原材料的節(jié)約效果。中外雙方經(jīng)濟(jì)收益匡算:合營(yíng)期間各方利潤(rùn)、項(xiàng)目投資利潤(rùn)率、投資回收年限的估算等。社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益分析:合營(yíng)期間的稅收、勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)、技術(shù)水平的提高等。
六、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃:
何時(shí)進(jìn)行技術(shù)交流、出國(guó)考察、編寫可行性研究報(bào)告、組織洽談、簽約、施工、試車和投產(chǎn)等。
如屬一次規(guī)劃、分期實(shí)施項(xiàng)目,應(yīng)列出分期工程的時(shí)間安排。
附件:
(一)邀請(qǐng)外國(guó)合營(yíng)者來(lái)華技術(shù)交流計(jì)劃。
(二)出國(guó)考察計(jì)劃。
(三)可行性研究工作計(jì)劃,包括負(fù)責(zé)可行性研究的人員安排;如須聘請(qǐng)外國(guó)專家指導(dǎo)或委托咨詢的,要附計(jì)劃。
注:報(bào)批項(xiàng)目建議書時(shí),附件要齊全。
服務(wù)建議書篇四
全縣廣大黨員志愿者們:
在全縣上下深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)之時(shí),今天,我們齊聚華都廣場(chǎng),隆重舉行嘉善縣“365紅色服務(wù)方陣”授旗暨黨員志愿服務(wù)日啟動(dòng)儀式,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,通過(guò)黨員志愿服務(wù)的形式,把“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀”的具體要求真正體現(xiàn)到助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推進(jìn)幸福和諧美好新嘉善建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐中去。在此,我代表縣直機(jī)關(guān)黨工委向全縣廣大黨員志愿者發(fā)出如下建議:
一、服務(wù)群眾,甘于奉獻(xiàn),努力增強(qiáng)黨員志愿服務(wù)意識(shí)。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,充分發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)”的精神,強(qiáng)化“我是黨員我付出”的服務(wù)意識(shí),深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),主動(dòng)傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,多為群眾辦好事,辦實(shí)事,做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻(xiàn),哪里有困難哪里就有黨員在行動(dòng),真正樹立可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象。
二、注重實(shí)效,開拓創(chuàng)新,努力豐富黨員志愿服務(wù)內(nèi)容。自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,叫響“我是黨員,向我看齊”的口號(hào),從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和人民群眾愿望出發(fā),廣泛開展以“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的黨員志愿活動(dòng),做到盡己所能、甘于奉獻(xiàn),幫助他人、服務(wù)社會(huì),努力成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和推動(dòng)者。
三、立足崗位,勤勉敬業(yè),努力提高黨員志愿服務(wù)本領(lǐng)。立足崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高自身業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)群眾的本領(lǐng),把黨的路線方針政策、支農(nóng)惠農(nóng)政策、法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)等政策信息傳播到基層群眾中去。同時(shí),積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,感染和帶動(dòng)更多的黨員自覺加入到志愿服務(wù)中來(lái),逐步形成“有時(shí)間做志愿者,有困難找志愿者”的良好氛圍。
全縣廣大黨員志愿者們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),圍繞中心、服務(wù)大局,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率、勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,為建設(shè)“科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
服務(wù)建議書篇五
1.1.公司介紹
廣西南寧市****公司信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“****公司”)成立于20xx年,是以計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)集成,軟件開發(fā),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等為主要經(jīng)營(yíng)方向的高科技企業(yè)。公司自成立以來(lái)為電信、政府、公用事業(yè)、企業(yè)、公安及教育等行業(yè)的眾多客戶提供了成功的系統(tǒng)解決方案,贏得廣大客戶的好評(píng),同時(shí)積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái),公司一直與cisco、華為、vmware、commvault、emc、netapp等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。20xx年2月,****公司成為美國(guó)思科公司在廣西的星云計(jì)劃合作伙伴。
從創(chuàng)業(yè)至今,****公司始終恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、守信、負(fù)責(zé)”的商業(yè)準(zhǔn)則;秉承“共同成長(zhǎng),信守承諾”的企業(yè)理念;堅(jiān)持鍥而不舍的創(chuàng)新精神;堅(jiān)守為客戶負(fù)責(zé)、為投資者負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)之道,為成為卓越公司進(jìn)行著始終如一的努力。
1.2.****公司售后服務(wù)概述
優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是我們對(duì)客戶的重要承諾。我公司對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)十分重視,公司的技術(shù)服務(wù)部門配備有多名資深技術(shù)支持工程師和專職的客戶服務(wù)人員,在售后服務(wù)的處理流程、規(guī)范化管理方面,成功地吸取了國(guó)內(nèi)外著名it公司的豐富經(jīng)驗(yàn),確??蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù)。我公司技術(shù)服務(wù)部門向客戶提供全方位的技術(shù)支持服務(wù),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,提供24小時(shí)熱線電話,專用熱線電話,email服務(wù),傳真服務(wù)等方式來(lái)及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題,想用戶所想,急用戶所急,真正地的為客戶全方位服務(wù)。從7天*24小時(shí)電話支持到主動(dòng)的客戶服務(wù)計(jì)劃和遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測(cè),優(yōu)質(zhì)全方位服務(wù)幫助客戶最大限度地減少故障時(shí)間,并幫助客戶達(dá)到系統(tǒng)可連續(xù)運(yùn)行的目標(biāo)。
客戶出現(xiàn)問(wèn)題,在第一時(shí)間就可以直撥我們的熱線電話,或辦公電話,或通過(guò)發(fā)傳真,email、qq等方式向我們尋求技術(shù)支持服務(wù),我們的技術(shù)服務(wù)部門,7x24小時(shí)工程師負(fù)責(zé)接聽有關(guān)客戶技術(shù)電話,客戶咨詢電話,受理客戶問(wèn)題,并進(jìn)行客戶問(wèn)題服務(wù)登記,跟蹤,在負(fù)責(zé)接聽技術(shù)電話的工程師無(wú)法將問(wèn)題完美解決,并將上報(bào)并請(qǐng)求分發(fā)給相應(yīng)的技術(shù)專家,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,技術(shù)專家無(wú)法為客戶解決時(shí),將上報(bào)并請(qǐng)求專家技術(shù)小組成員共同解決,直到問(wèn)題完全解決為止。
我們的服務(wù)宗旨:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.3.技術(shù)服務(wù)部
****公司技術(shù)服務(wù)部,致力于為用戶提供從需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的系統(tǒng)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)部現(xiàn)有將近二十名資深的技術(shù)支持工程師,其中有多數(shù)以上都獲得了cisco、oracle公司的資質(zhì)認(rèn)證,現(xiàn)有cisco的ccie網(wǎng)絡(luò)專家2名,ccnp、ccsp、ccna網(wǎng)絡(luò)工程師8名,虛擬化網(wǎng)絡(luò)工程師2名,oracle的ocp工程師2名等。他們已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品技術(shù)多年,都具有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
****公司從公司成立伊始就一直致力為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。力求能向廣大的中、小型計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶提供可靠的、高水平的、價(jià)格合理的、及時(shí)的信息系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級(jí)擴(kuò)容、培訓(xùn)、咨詢、顧問(wèn)等服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)中心本著:“專業(yè)、及時(shí)、完美、熱忱”的服務(wù)宗旨,為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品產(chǎn)提供專業(yè)服務(wù)。通過(guò)我們的服務(wù),使您的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用中所出現(xiàn)的。問(wèn)題得以及時(shí)解決,并保持最佳的工作狀況。
1.4.技術(shù)支持能力
****公司在有一支在長(zhǎng)期的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中鍛煉出來(lái)的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。由于各個(gè)行業(yè)客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心針對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,對(duì)軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)要求變化多樣,十分復(fù)雜。公司的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中得到了很好的鍛煉,無(wú)論是技術(shù)深度和廣度、故障解決能力和經(jīng)驗(yàn)、響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力都具備較強(qiáng)的實(shí)力。
****公司作為具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的it企業(yè),不僅掌握著廣泛的資源,而且已經(jīng)與大量的行業(yè)用戶建立了非常穩(wěn)定可靠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在it服務(wù)領(lǐng)域,****公司依靠多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一支技術(shù)精湛的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍可以為客戶提供更加符合行業(yè)性質(zhì)和特性的各種解決方案。
1.5.技術(shù)服務(wù)體系
1.5.2.體系說(shuō)明
(1)有問(wèn)題咨詢的用戶,可拔打咨詢電話得相關(guān)信息;
(2)用戶都可獲得由****公司支持或指定廠商服務(wù)中心給予的服務(wù);
(3)服務(wù)方式分三種:
熱線服務(wù),客戶可直接撥打****公司的售后服務(wù)熱線直接獲取幫助;
跟蹤服務(wù),凡其它方式解決不了的問(wèn)題,我們會(huì)直接派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)處作跟蹤服務(wù);對(duì)于我們的服務(wù)感到不滿意或需提建議的用戶可通過(guò)電話或上網(wǎng)進(jìn)行投訴,對(duì)于您的投訴與建議我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
1.5.3.服務(wù)宗旨
我們的服務(wù)宗旨是:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.6.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.6.1.標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)
在本次維保項(xiàng)目中,****公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)、小型機(jī)和服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、oracle產(chǎn)品維護(hù)、備件聯(lián)系咨詢服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。具體維護(hù)項(xiàng)目如下:
定期設(shè)備巡檢
我公司安排技術(shù)工程師定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶系統(tǒng)隱患,最大限度的避免故障的發(fā)生。巡檢后向客戶提交詳盡的巡檢報(bào)告,總結(jié)同期系統(tǒng)的運(yùn)行情況、可能存在的問(wèn)題隱患,提出日常維護(hù)的意見和建議等。由專業(yè)工程師對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、全面的、預(yù)防性的巡檢,確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)錯(cuò)誤記錄,排除潛在隱患,并提供巡檢報(bào)告,以保證系統(tǒng)和相關(guān)外設(shè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
巡檢過(guò)程中,工程師都要使用診斷工具到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估用戶目前運(yùn)行的計(jì)算環(huán)境,檢查特定系統(tǒng)的運(yùn)行情況,進(jìn)行一系列的診斷測(cè)試,將用戶的計(jì)算環(huán)境與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段進(jìn)行比較,然后提供一份報(bào)告,其中詳細(xì)寫明了所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)需要解決或調(diào)查的情況以及推薦一套合適的辦法。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的詳細(xì)測(cè)試和全面檢查,并了解業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的意見(如:易用性,穩(wěn)定性,操作性等),對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出客觀評(píng)定,并優(yōu)化調(diào)整相關(guān)參數(shù)。同時(shí),向用戶提出一些合理化建議,如日常使用注意事項(xiàng)、升級(jí)建議等。所有測(cè)試報(bào)告、參數(shù)調(diào)整記錄及用戶建議書都在公司客戶服務(wù)中心記錄在案,便于以后工作的順利進(jìn)行。定期巡檢的內(nèi)容根據(jù)用戶系統(tǒng)包含的設(shè)備而定,總體上來(lái)說(shuō),****公司可提供如下方面巡檢內(nèi)容:
1.機(jī)房環(huán)境檢查
2.設(shè)備環(huán)境檢測(cè)
3.硬件系統(tǒng)檢查
4.日志的檢查
5.備份系統(tǒng)檢查
6.總體性能評(píng)估及建議
技術(shù)支持
如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障,接到電話,技術(shù)服務(wù)部會(huì)在第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項(xiàng)目檔案提供在線支持或赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。必要時(shí),替客戶聯(lián)系廠家更換主機(jī)備件。
系統(tǒng)硬件保養(yǎng)
為保障設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)其工作壽命,專業(yè)技術(shù)人員會(huì)針對(duì)主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件給予清洗除塵維護(hù),保持硬件的清潔,降低硬件故障發(fā)生概率,提高系統(tǒng)的可靠性。操作系統(tǒng)維護(hù)當(dāng)客戶的設(shè)備的操作系統(tǒng)崩潰后,****公司將會(huì)根據(jù)客戶的需求,給客戶提供系統(tǒng)安裝服務(wù)。
性能分析及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)
資深工程師根據(jù)自己的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶系統(tǒng)性能下降及時(shí)找出瓶頸,提出完善的優(yōu)化方案并付諸實(shí)施。及時(shí)消除系統(tǒng)隱患,避免造成業(yè)務(wù)中斷;在不增加或少增加投資的同時(shí),大幅度提高系統(tǒng)的運(yùn)行性能和可管理性。
****公司為客戶系統(tǒng)提供詳細(xì)的性能分析評(píng)估報(bào)告,使用戶對(duì)信息系統(tǒng)的主要資源的利用情況有更加詳細(xì)的了解。****公司方將幫助用戶分析與性能相關(guān)的問(wèn)題,確認(rèn)瓶頸在何處,并為用戶提供相關(guān)的建議,制訂出性能調(diào)優(yōu)方案,從而滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。最終用戶將獲得一致的、增強(qiáng)的響應(yīng)能力,從而提高用戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力及系統(tǒng)運(yùn)維效率。
服務(wù)建議書篇六
關(guān)于濟(jì)南市服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的匯報(bào)
2006年9月27日在市十三屆人大會(huì)第26次會(huì)議上
濟(jì)南市發(fā)展和改革委員會(huì)主任王輝
一、全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況
近年來(lái),在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大及其會(huì)的監(jiān)督支持下,全市上下認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代化省會(huì)城市的奮斗目標(biāo),按照“發(fā)揮省城優(yōu)勢(shì),發(fā)展省會(huì)經(jīng)濟(jì)”和“三產(chǎn)富市”的總體思路,解放思想,更新觀念,加大力度,強(qiáng)化措施,全市服務(wù)業(yè)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展。
(一)從總體上看,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
7.1∶46∶46.9。今年上半年全市服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值491.1億元,同比增長(zhǎng)17%,三次產(chǎn)業(yè)比重變化為5.5∶45.8∶48.7。
2、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益穩(wěn)步提升。2005年,全市服務(wù)業(yè)提供的地方財(cái)政收入55億元,占全市地方財(cái)政收入的比重達(dá)到51.9%,成為地方財(cái)政收入的主要來(lái)源。服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到146.7萬(wàn)人,比2000年增加20.1萬(wàn)人,占全市從業(yè)人員的比重達(dá)到40.8%,服務(wù)業(yè)成為吸納勞動(dòng)力就業(yè)的主要渠道。
3、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)趨向優(yōu)化。2005年全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值358億元,占全市服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到40.7%,比2000年提高10.1個(gè)百分點(diǎn)。今年上半年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值195.5億元,同比增長(zhǎng)18.5%,高于全市服務(wù)業(yè)增幅1.5個(gè)百分點(diǎn)。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)檔次明顯提升,新興業(yè)態(tài)發(fā)展明顯加快。
4、綜合服務(wù)功能日益完善。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,全市逐步形成了公路、鐵路、航空立體大交通格局,區(qū)域性交通樞紐作用不斷增強(qiáng)。信息網(wǎng)絡(luò)不斷完善,信息化水平顯著提高。各類金融主體加快集聚,區(qū)域性金融中心地位初步確立?,F(xiàn)代化商貿(mào)設(shè)施逐年增多,區(qū)域性流通中心地位更加突出。社區(qū)服務(wù)、中介服務(wù)快速發(fā)展,教育、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)服務(wù)水平不斷提高。
5、產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)。2005年,全市服務(wù)業(yè)完成投資456.7億元,“十五”期間服務(wù)業(yè)累計(jì)投資占全市固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到58.6%。今年上半年全市服務(wù)業(yè)完成投資269.3億元,同比增長(zhǎng)41%。一批重大項(xiàng)目如現(xiàn)代物流港、領(lǐng)秀城、奧體中心、鵲山龍湖、長(zhǎng)清大學(xué)科技園等開工建設(shè)。
(二)從重點(diǎn)行業(yè)看,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速
2005年,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值比上年增長(zhǎng)13%。今年上半年同比增長(zhǎng)18.5%,為“十五”以來(lái)最高增幅。
信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值43.9億元,比上年增長(zhǎng)12.1%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值26.1億元,同比增長(zhǎng)19.3%。軟件業(yè)整體實(shí)力在全國(guó)十五個(gè)副省級(jí)城市中列第6位。齊魯軟件園建設(shè)規(guī)模居全國(guó)十一大軟件基地之首,入住企業(yè)已達(dá)到500多家。浪潮、中創(chuàng)、積成等骨干企業(yè)入選全國(guó)獨(dú)立軟件企業(yè)30強(qiáng)。中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、三聯(lián)百靈等“九網(wǎng)通衢”的網(wǎng)絡(luò)格局基本形成。
金融業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值99.4億元,比上年增長(zhǎng)5.4%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值54.6億元,同比增長(zhǎng)18.6%。到今年6月底,金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額3832億元,各項(xiàng)貸款余額3604億元,分別比年初增加411億元和403億元,分別占全省的五分之一和四分之一。
房地產(chǎn)業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值68.5億元,比上年增長(zhǎng)19.3%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值35.5億元,同比增長(zhǎng)22.7%。全市各類房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展到440多家,年開發(fā)能力達(dá)到1000萬(wàn)平方米。世紀(jì)中華城、濟(jì)發(fā)經(jīng)典小區(qū)等經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目正在加緊建設(shè),陽(yáng)光一百、偉東新都、陽(yáng)光舜城等大型房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目部分竣工。
租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值31.35億元,比上年增長(zhǎng)18.8%。樓宇經(jīng)濟(jì)和總部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,全市130多座大型商務(wù)樓宇,吸引了信息傳媒、軟件開發(fā)、金融保險(xiǎn)、中介服務(wù)等10多個(gè)行業(yè)3600多家企業(yè)入駐,其中包括近30家世界500強(qiáng)地區(qū)總部。
旅游業(yè)。2005年全市接待游客1463.3萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)20.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入122.1億元,比上年增長(zhǎng)29.8%。今年上半年全市接待游客740.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)19%;實(shí)現(xiàn)旅游收入65億元,同比增長(zhǎng)22.7%。目前全市旅游景區(qū)(點(diǎn))達(dá)到48家,旅游星級(jí)飯店達(dá)到75家(其中五星級(jí)3家),國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社達(dá)到184家(其中國(guó)際22家)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境明顯改善。
科教文衛(wèi)體服務(wù)業(yè)。2005年科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)等實(shí)現(xiàn)增加值22.1億元,同比增長(zhǎng)30.5%;教育業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值56.2億元,同比增長(zhǎng)13.7%;文化、體育和娛樂(lè)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值19.8億元,同比增長(zhǎng)25.8%;衛(wèi)生保健、社會(huì)保障等實(shí)現(xiàn)增加值61.8億元,同比增長(zhǎng)8.3%。社會(huì)事業(yè)體制改革穩(wěn)步推進(jìn),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)能力增強(qiáng)。
2、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)持續(xù)發(fā)展
別增長(zhǎng)13.5%和12.4%,繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。
批零貿(mào)易餐飲住宿業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值232.1億元,比上年增長(zhǎng)13.9%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值128.1億元,同比增長(zhǎng)14.6%。2005年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)807.9億元,今年上半年實(shí)現(xiàn)455.8億元,同比分別增長(zhǎng)15.7%和17.7%。商貿(mào)業(yè)開放程度不斷提高。國(guó)美、蘇寧、上海聯(lián)華、臺(tái)灣大潤(rùn)發(fā)、美國(guó)沃爾瑪、法國(guó)家樂(lè)福、泰國(guó)易初蓮花、日本伊勢(shì)丹等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)先后入駐濟(jì)南。餐飲業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),2005年實(shí)現(xiàn)零售額115.1億元,“十五”期間年均增長(zhǎng)24.4%。商業(yè)布局日趨合理,輻射周邊、貫通城鄉(xiāng)的商貿(mào)流通格局基本形成。交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值118.5億元,比上年增長(zhǎng)13.7%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值68.0l億元,同比增長(zhǎng)7.6%。2005年實(shí)現(xiàn)客運(yùn)周轉(zhuǎn)量245.2億人次,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量851.8億噸公里。全市公路通車?yán)锍踢_(dá)到4799.2公里,高級(jí)公路通車?yán)锍叹尤珖?guó)前列。濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建和繞城高速路、旅游路、經(jīng)十路等一批交通基礎(chǔ)設(shè)施的建成啟用,極大提高了我市綜合運(yùn)輸能力。
3、新興業(yè)態(tài)發(fā)展方興未艾
物流服務(wù)。到2005年底,全市物流及相關(guān)企業(yè)發(fā)展到1876家,魯能帆茂、山東中郵、山東佳怡等七家物流企業(yè)入選中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)。華宇、全程、寶供、海爾、九洲通、tnt等一批國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)相繼落戶我市。物流基地規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展順利,蓋家溝、山東現(xiàn)代、國(guó)際集裝箱分流中心等一批公共物流節(jié)點(diǎn)加快建設(shè)和提升。
會(huì)展服務(wù)。2005年舉辦各類展會(huì)96個(gè),國(guó)際信博會(huì)、旅交會(huì)等成為我市會(huì)展業(yè)的品牌展會(huì)。2005年全國(guó)秋季糖酒會(huì)實(shí)現(xiàn)交易額140.8億元,創(chuàng)歷屆糖酒會(huì)之最。2006年全煤會(huì)拉動(dòng)我市相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收13.41億元。
連鎖服務(wù)。到2005年底,全市各類連鎖企業(yè)發(fā)展到60個(gè),門店3000多家,三聯(lián)商社、銀座商城、濟(jì)南華聯(lián)等3家企業(yè)跨入全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)行列。骨干企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)初見成效,2005年,三聯(lián)、銀座、人民商場(chǎng)等實(shí)現(xiàn)跨地域銷售額超過(guò)100億元。麥當(dāng)勞、肯德基等特許經(jīng)營(yíng)快餐店發(fā)展到21家。
社區(qū)服務(wù)。2005年社區(qū)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到51億元,比上年增長(zhǎng)10%。全市家政服務(wù)企業(yè)已發(fā)展到207家,固定從業(yè)人員近7萬(wàn)人,2005年安置就業(yè)近萬(wàn)人。全市已建成1個(gè)國(guó)家級(jí)、2個(gè)省級(jí)、10個(gè)市級(jí)示范社區(qū)。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)不足,服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)方式比較粗放,知識(shí)經(jīng)濟(jì)尚未形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程需進(jìn)一步加快。全市服務(wù)業(yè)布局分散,產(chǎn)業(yè)鏈短。產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的服務(wù)業(yè)發(fā)育不充分,科技、文化、信息、中介、社區(qū)服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較低,農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后。四是改革開放力度需進(jìn)一步加大。部分行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻過(guò)高,社會(huì)資本參與性不強(qiáng)。
二、今后加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的工作打算
目前,我市服務(wù)業(yè)已經(jīng)具備了進(jìn)一步加快發(fā)展的基礎(chǔ)和條件?!皾?jì)南都市圈”的規(guī)劃和建設(shè),為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。站在新的起點(diǎn)上,全市將搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,全力推動(dòng)服務(wù)業(yè)取得新突破。
(一)總體思路
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,緊緊圍繞“發(fā)揮省城優(yōu)勢(shì),發(fā)展省會(huì)經(jīng)濟(jì)”的基本要求,強(qiáng)化為全省和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的功能,強(qiáng)化為一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)的功能,強(qiáng)化為廣大市民生活服務(wù)的功能,堅(jiān)持高點(diǎn)定位,科學(xué)規(guī)劃,全面推進(jìn),重點(diǎn)突破,突出發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),大力發(fā)展新興服務(wù)業(yè),改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),努力構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)層次高、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)、布局合理、重點(diǎn)突出、特色鮮明的服務(wù)業(yè)發(fā)展新格局,促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)更快更好發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
到2006年底,服務(wù)業(yè)增加值力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1000億元以上;其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)440億元以上,占全市服務(wù)業(yè)比重提高到44%以上;服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員達(dá)到150萬(wàn)人以上;完成固定資產(chǎn)投資500億元以上;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額930億元。
到“十一五”末,全市服務(wù)業(yè)增加值力爭(zhēng)達(dá)到1800億元左右,年均增長(zhǎng)15%左右;“十一五”期間,全市服務(wù)業(yè)投資累計(jì)達(dá)到3300億元,占全市固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到45.8%;服務(wù)業(yè)提供的地方財(cái)政收入占全市地方財(cái)政收入的比重保持在50%以上;服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員達(dá)到165萬(wàn)人以上。
(三)發(fā)展重點(diǎn)
圍繞上述目標(biāo),今后一個(gè)時(shí)期,在堅(jiān)持全面推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在以下十個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破。
1、完善市場(chǎng)體系,優(yōu)先發(fā)展金融服務(wù)業(yè)。一是加快形成金融聚集區(qū)。進(jìn)一步提升以濼源大街、經(jīng)七路為中心的傳統(tǒng)金融商貿(mào)區(qū)的功能;積極創(chuàng)造條件,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)東部新城金融商貿(mào)區(qū)。二是大力發(fā)展直接融資。加快推進(jìn)股權(quán)分置改革,加大上市公司重組力度,大力培植后備上市資源。三是積極引進(jìn)外資銀行。努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,吸引外資金融機(jī)構(gòu)落戶濟(jì)南。
四是穩(wěn)步發(fā)展地方金融機(jī)構(gòu)。做大做強(qiáng)市商業(yè)銀行,加快農(nóng)信社改革,改善金融服務(wù)。
2、加快資源整合,突破發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。一是大力發(fā)展第三方物流。加強(qiáng)物流資源整合,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,推動(dòng)傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型,發(fā)展壯大第三方物流。二是建設(shè)兩大物流基礎(chǔ)平臺(tái)。完善航空、鐵路、公路等物流通道,建設(shè)物流交通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);完善物流信息管理系統(tǒng)、物流電子商務(wù)平臺(tái)和物流配送信息系統(tǒng),建設(shè)物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。三是積極推進(jìn)物流基地建設(shè)。加快建設(shè)蓋家溝、擔(dān)山屯、郭店三大物流園區(qū)和一批物流中心。
3、突出泉城特色,大力發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)。一是打造五大旅游片區(qū)。通過(guò)資源優(yōu)化整合和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),逐步形成泉城中心旅游區(qū)、東部泉水歷史文化旅游區(qū)、南部山區(qū)生態(tài)休閑旅游區(qū)、西南部生態(tài)文化旅游區(qū)、北部黃河景觀旅游區(qū)的發(fā)展格局。二是加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。改造提升、規(guī)劃建設(shè)一批旅游服務(wù)設(shè)施,改善服務(wù)條件。三是加大旅游宣傳促銷力度。大力開發(fā)具有濟(jì)南特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。加強(qiáng)與周邊城市的資源整合,利用多種促銷手段,努力開拓客源市場(chǎng)。四是促進(jìn)旅游夜生活發(fā)展。規(guī)范治安、城管、市場(chǎng)、收費(fèi)等管理,進(jìn)一步提高城市亮化水平,活躍夜間休閑娛樂(lè)。
4、打造精品名牌,加快發(fā)展會(huì)展服務(wù)業(yè)。一是大力舉辦各類展會(huì)。精心策劃和開發(fā)影響力強(qiáng)、規(guī)模大、特色鮮明的會(huì)展項(xiàng)目,加大力度培育濟(jì)南展會(huì)品牌。二是抓好配套設(shè)施建設(shè)。在整合現(xiàn)有會(huì)展資源、提高利用效率的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)濟(jì)南國(guó)際會(huì)展中心等相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)。三是培育會(huì)展龍頭企業(yè)。積極培育和發(fā)展各類會(huì)展公司、會(huì)務(wù)公司及中介服務(wù)機(jī)構(gòu),延長(zhǎng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
5、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)意識(shí),穩(wěn)步發(fā)展科教文衛(wèi)體服務(wù)業(yè)。一是扶持發(fā)展科研服務(wù)業(yè)。加大科技研發(fā)投入,促進(jìn)自主創(chuàng)新,提高科技服務(wù)水平。二是積極發(fā)展教育培訓(xùn)業(yè)。鼓勵(lì)各類職業(yè)教育和繼續(xù)教育的發(fā)展,積極開展各類就業(yè)培訓(xùn)。加快東、西部高等教育聚集區(qū)建設(shè)。三是繁榮發(fā)展文化娛樂(lè)業(yè)。精心策劃一批文藝精品,活躍演出市場(chǎng)。加快文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步發(fā)展壯大廣播影視、新聞出版等文化產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。四是加快發(fā)展衛(wèi)生保健業(yè)。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在辦好公益性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基礎(chǔ)上,規(guī)范發(fā)展社會(huì)醫(yī)療保健業(yè)。五是大力發(fā)展體育健身業(yè)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)奧體中心和一批體育設(shè)施,辦好第十一屆全運(yùn)會(huì)。積極開發(fā)體育競(jìng)賽表演和健身娛樂(lè)市場(chǎng),努力承辦國(guó)內(nèi)外商業(yè)賽事,推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)的管理職能轉(zhuǎn)移或委托給行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)。
7、優(yōu)化空間布局,健康發(fā)展房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)。一是大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。以高檔商務(wù)樓、寫字樓為載體,規(guī)劃建設(shè)一批大型商居組團(tuán),推動(dòng)樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是規(guī)范推進(jìn)商品住宅開發(fā)。適應(yīng)城市化加快推進(jìn)和人民生活不斷改善的需要,集中成片開發(fā)一批商品住宅區(qū)。三是實(shí)施安康居住工程。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè),保障社會(huì)低收入群體的居住權(quán)益。四是加快房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)。建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)測(cè)體系和市場(chǎng)信息披露制度,規(guī)范發(fā)展交易市場(chǎng),促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
8、依托資源優(yōu)勢(shì),扶持發(fā)展信息服務(wù)業(yè)。一是實(shí)施“一二五”工程。加快建設(shè)軟件開發(fā)綜合技術(shù)支撐平臺(tái);構(gòu)建行業(yè)聯(lián)盟和服務(wù)支撐兩大體系;構(gòu)筑中間件、信息安全軟件、嵌入式軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件和軟件出口五大產(chǎn)業(yè)基地。二是加強(qiáng)電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息管線綜合改造,加快通信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的相互融合,形成覆蓋城鄉(xiāng)的電信服務(wù)體系。三是加快發(fā)展電子政務(wù)和電子商務(wù)。積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上交易,努力提高信息化服務(wù)水平。
9、貼近居民生活,積極發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。一是加快社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。建立和完善各級(jí)社區(qū)服務(wù)中心。拓寬服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、健身、家政等服務(wù)項(xiàng)目。二是加快社區(qū)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。對(duì)學(xué)校、醫(yī)院和企業(yè)、事業(yè)單位以及有條件的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)設(shè)施進(jìn)行改革和資源整合,向社區(qū)開放。三是加快社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。多渠道、多形式籌集社區(qū)服務(wù)資金,引導(dǎo)和培育各類民間服務(wù)的發(fā)展,鼓勵(lì)創(chuàng)辦各種社區(qū)服務(wù)企業(yè)。四是加快構(gòu)建社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。建立“濟(jì)南市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)服務(wù)的信息交流與社區(qū)資源的共享。
10、發(fā)揮集聚效應(yīng),提升發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)。一是建設(shè)一批不同層級(jí)的商業(yè)中心。在泉城廣場(chǎng)和泉城路周圍地區(qū)構(gòu)建標(biāo)志性商業(yè)核心區(qū);在十縣(市)區(qū)各改造提升或建設(shè)一處區(qū)級(jí)商業(yè)中心。同時(shí)抓好一批商業(yè)街區(qū)的改造和建設(shè),逐步形成布局合理、功能齊全、特色突出的商業(yè)體系。二是構(gòu)筑批發(fā)市場(chǎng)集群。新建擴(kuò)建、改造提升一批專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大交易規(guī)模,增強(qiáng)聚集輻射能力。三是完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程,基本形成以各縣(市)駐地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村消費(fèi)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。四是提升餐飲業(yè)發(fā)展水平。弘揚(yáng)魯菜餐飲文化,創(chuàng)新產(chǎn)品名牌,提高服務(wù)檔次。五是挖掘“老字號(hào)”資源。重點(diǎn)抓好“大觀園”、“宏濟(jì)堂”、“燕喜堂”等一批“老字號(hào)”的恢復(fù)、培育、改造和提升,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
(四)主要措施
1、加快改革開放步伐。進(jìn)一步拓寬開放領(lǐng)域,大力提高非公有經(jīng)濟(jì)在服務(wù)業(yè)中的比重。積極推進(jìn)行政和企事業(yè)單位的后勤服務(wù)、配套服務(wù)由內(nèi)部自我服務(wù)為主向社會(huì)服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,深化科技、文化、體育、廣播影視等領(lǐng)域體制改革,著力提高產(chǎn)業(yè)化水平。努力消除影響開放的體制機(jī)制性障礙,實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)對(duì)外開放新的突破。
2、增強(qiáng)骨干帶動(dòng)作用。加快資源整合,促進(jìn)生產(chǎn)要素集中,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)合與合作,培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)業(yè)企業(yè)集團(tuán),扶持優(yōu)勢(shì)企業(yè)做大做強(qiáng)。大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,積極培育名優(yōu)品牌,增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的示范帶動(dòng)效應(yīng)。引進(jìn)推廣現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)方式;著力推動(dòng)集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。加快引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外著名服務(wù)業(yè)企業(yè)入駐濟(jì)南,帶動(dòng)全市服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展。
3、拓寬投資融資渠道。努力推進(jìn)市場(chǎng)化、多元化融資。通過(guò)股票上市、企業(yè)債券、項(xiàng)目融資、資產(chǎn)重組、股權(quán)置換等方式籌措資金,形成多元化投資新格局。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)先安排貸款資金。設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,通過(guò)貼息、補(bǔ)助和與國(guó)家、省服務(wù)業(yè)資金配套等形式吸納社會(huì)資金加大投入。積極策劃一批服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,建立服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù),大力開展招商引資,增強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁。
4、創(chuàng)造良好政策環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,結(jié)合我市實(shí)際,盡快研究制定并實(shí)施我市的貫徹意見,同時(shí)提出市場(chǎng)準(zhǔn)入、管理體制、人才培養(yǎng)和引進(jìn)、績(jī)效考核等配套政策措施,為服務(wù)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。以上匯報(bào),請(qǐng)批評(píng)指正。
服務(wù)建議書篇七
全縣廣大共產(chǎn)黨員同志們:
黨的報(bào)告提出,要以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。作為一名共產(chǎn)黨員,責(zé)任重大,使命光榮,要自覺走在時(shí)代的最前列,做無(wú)私奉獻(xiàn)的先鋒,做服務(wù)群眾的表率。在全縣上下深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)精神、深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、全面實(shí)施“綠色崛起、多元發(fā)展”戰(zhàn)略之際,縣委向全縣廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動(dòng)起來(lái),亮明黨員身份,投身志愿服務(wù),積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚(yáng),讓黨性在奉獻(xiàn)中閃光!
牢記宗旨,積極投身志愿服務(wù)。要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,主動(dòng)亮出黨員身份,結(jié)合所在部門和行業(yè)特點(diǎn),積極參與到“聯(lián)戶幫帶”、“網(wǎng)格志愿者”、“雙報(bào)到”等志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái),進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),體察民情,為民解憂,幫民致富;要緊緊圍繞群眾所需所盼,在扶貧幫困、便民利民、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、治安維穩(wěn)、衛(wèi)生保健、環(huán)境整潔、宣傳教育等志愿服務(wù)崗位中,發(fā)揮帶頭作用,拿出實(shí)際行動(dòng),引領(lǐng)社會(huì)參與,形成服務(wù)合力。
改進(jìn)作風(fēng),永葆黨員先進(jìn)本色。要銘記黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,積極“除四風(fēng)、改作風(fēng)”,自覺“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,不擺花架子、不作表面文章,自覺踐行好黨的群眾路線;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),錘煉修養(yǎng),不斷提升自身服務(wù)群眾的本領(lǐng),用服務(wù)傳遞快樂(lè),用真誠(chéng)促進(jìn)和諧,感染和帶動(dòng)更多的黨員自覺加入到志愿服務(wù)中來(lái),讓“有愛心當(dāng)志愿者、有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”成為一種自覺行動(dòng)。
創(chuàng)新爭(zhēng)先,助推轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。各級(jí)黨組織要樹立“勇爭(zhēng)第一、敢爭(zhēng)第一、必爭(zhēng)第一”的工作理念,在“農(nóng)村基層促發(fā)展、窗口單位樹形象、黨政機(jī)關(guān)提效能”上下足功夫;要運(yùn)用好“黨建示范點(diǎn)和星級(jí)化管理”這兩個(gè)抓手,樹好目標(biāo),學(xué)好典型,激活全盤;要把“服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員”作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),將黨員志愿服務(wù)融入到日常工作、生產(chǎn)和生活全過(guò)程;要科學(xué)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
共產(chǎn)黨員是我們的光榮稱號(hào)。全縣廣大黨員要積極行動(dòng)起來(lái),集結(jié)在鮮紅黨旗下,投身到志愿服務(wù)中,時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使志愿服務(wù)成為日常行為和自覺行動(dòng),為陵川“綠色崛起、多元發(fā)展”和全面建成小康社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
服務(wù)建議書篇八
全市廣大青年朋友們:
創(chuàng)建衛(wèi)生城市、園林城市、明城市是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造城市形象、提升城市品位、提高我市城鎮(zhèn)建設(shè)和管理水平的重大舉措,是符合民情民意、惠及千家萬(wàn)戶的實(shí)事好事,功在當(dāng)代,利在千秋。青年歷是引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣的先行者,為了加快全市發(fā)展步伐,順利實(shí)現(xiàn)“三城”同創(chuàng)目標(biāo),在“五四運(yùn)動(dòng)”九十九周年到之際,共青團(tuán)xx市委特向全市廣大青年朋友們提出倡議:
率先垂范,爭(zhēng)做明衛(wèi)生的傳播者。廣大青年要從身邊小事做起,踴躍投身到創(chuàng)建行動(dòng)中,自覺增強(qiáng)明衛(wèi)生意識(shí),維護(hù)公共衛(wèi)生,保持家庭衛(wèi)生,注重個(gè)人衛(wèi)生。不亂倒垃圾,不亂排污水,不隨地吐痰,不高空拋物,不亂貼亂涂;自覺維護(hù)社會(huì)秩序,不亂停亂放,不闖紅燈,不亂穿馬路;自覺規(guī)范行為,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從自己身邊做起,以實(shí)際行動(dòng)參與“三城”同創(chuàng)活動(dòng)。
身體力行,爭(zhēng)做藍(lán)天綠地的守護(hù)者。青年是時(shí)代最靈敏的晴雨表,廣大青年要牢固樹立“城市是我家,創(chuàng)建靠大家”的思想意識(shí),用自己的行動(dòng)去宣傳、教育和引導(dǎo)身邊更多的人,愛護(hù)自己的家園,營(yíng)造我市良好的發(fā)展環(huán)境。用實(shí)際行動(dòng)為開創(chuàng)xx綠色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展新局面貢獻(xiàn)一份力量。
凝神聚力,爭(zhēng)做明風(fēng)尚的志愿者。凝聚“三城”同創(chuàng)的磅礴力量,是廣大青年義不容辭的使命和責(zé)任。我們要積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,積極參與關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的志愿服務(wù)活動(dòng),人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者,人人為“三城”同創(chuàng)作貢獻(xiàn)。
青年朋友們,讓我們攜起手,用我們的熱情和真誠(chéng),用我們的辛勤和汗水,共同行動(dòng)起,從我做起,從現(xiàn)在做起,從每個(gè)家庭做起,從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起,為“三城”同創(chuàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)青春、智慧和力量!
怎么寫服務(wù)建議書
服務(wù)承諾書服務(wù)員
藥學(xué)服務(wù)與全程化藥學(xué)服務(wù)
全程化藥學(xué)服務(wù)與藥學(xué)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展常見增值服務(wù)模式
金融服務(wù)合同
融資服務(wù)合同
服務(wù)聘用合同
加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)
經(jīng)典服務(wù)標(biāo)語(yǔ)
服務(wù)建議書篇九
廣大黨員志愿者(義工)朋友們:
志愿者事業(yè)是一項(xiàng)崇高的事業(yè),黨員干部帶頭積極投入志愿服務(wù),是踐行黨的群眾路線、培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑。“七一”即將到來(lái)之際,我們向廣大黨員志愿者(義工)發(fā)出如下行動(dòng)建議:
一、積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)。廣大黨員志愿者(義工)要大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,增強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的情感認(rèn)同和行動(dòng)自覺,積極主動(dòng)參與各類志愿服務(wù)活動(dòng),以志愿服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。
二、圍繞服務(wù)群眾參與志愿服務(wù)活動(dòng)。要堅(jiān)持把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務(wù)活動(dòng)的主要場(chǎng)所,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好事、解難事。在職黨員要響應(yīng)號(hào)召,積極到社區(qū)報(bào)到,在社會(huì)工作者的帶領(lǐng)和安排下,圍繞社區(qū)群眾所需,發(fā)揮自身特長(zhǎng),參與社區(qū)建設(shè),提供志愿服務(wù)。
三、持續(xù)常態(tài)開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。要以部門、行業(yè)與社區(qū)開展文明結(jié)對(duì)共建為依托,積極構(gòu)建以黨組織為核心、以黨員為骨干、全社會(huì)共同參與的志愿服務(wù)格局。黨員志愿者(義工)要圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作大局和社會(huì)所需、群眾所求,因地制宜設(shè)計(jì)和持續(xù)常態(tài)開展各類群眾受惠度高、示范導(dǎo)向作用強(qiáng)、具有鮮明時(shí)代特色的黨員志愿服務(wù)項(xiàng)目。
四、在志愿服務(wù)活動(dòng)中樹好黨員形象。奉獻(xiàn)他人,提升自己。每名黨員志愿者(義工)都要把參與志愿服務(wù)活動(dòng)作為提高黨性修養(yǎng)、踐行群眾路線的重要內(nèi)容,把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入活動(dòng)全過(guò)程和各方面,強(qiáng)化為民理念,提升服務(wù)能力。
全市廣大黨員志愿者們,讓我們共同努力,使志愿服務(wù)這項(xiàng)光輝事業(yè)在xx大地得到更快發(fā)展,譜寫越來(lái)越多感動(dòng)人心的美德善行故事,為我市早日創(chuàng)成全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量,為黨的93華誕增輝!
服務(wù)建議書篇十
1.1.公司介紹
廣西南寧市****公司信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“****公司”)成立于20xx年,是以計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)集成,軟件開發(fā),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等為主要經(jīng)營(yíng)方向的高科技企業(yè)。公司自成立以來(lái)為電信、政府、公用事業(yè)、企業(yè)、公安及教育等行業(yè)的眾多客戶提供了成功的系統(tǒng)解決方案,贏得廣大客戶的好評(píng),同時(shí)積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái),公司一直與cisco、華為、vmware、commvault、emc、netapp等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。20xx年2月,****公司成為美國(guó)思科公司在廣西的星云計(jì)劃合作伙伴。
從創(chuàng)業(yè)至今,****公司始終恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、守信、負(fù)責(zé)”的商業(yè)準(zhǔn)則;秉承“共同成長(zhǎng),信守承諾”的企業(yè)理念;堅(jiān)持鍥而不舍的創(chuàng)新精神;堅(jiān)守為客戶負(fù)責(zé)、為投資者負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)之道,為成為卓越公司進(jìn)行著始終如一的努力。
1.2.****公司售后服務(wù)概述
優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是我們對(duì)客戶的重要承諾。我公司對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)十分重視,公司的技術(shù)服務(wù)部門配備有多名資深技術(shù)支持工程師和專職的客戶服務(wù)人員,在售后服務(wù)的處理流程、規(guī)范化管理方面,成功地吸取了國(guó)內(nèi)外著名it公司的豐富經(jīng)驗(yàn),確保客戶得到優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù)。我公司技術(shù)服務(wù)部門向客戶提供全方位的技術(shù)支持服務(wù),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,提供24小時(shí)熱線電話,專用熱線電話,email服務(wù),傳真服務(wù)等方式來(lái)及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題,想用戶所想,急用戶所急,真正地的為客戶全方位服務(wù)。從7天*24小時(shí)電話支持到主動(dòng)的客戶服務(wù)計(jì)劃和遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測(cè),優(yōu)質(zhì)全方位服務(wù)幫助客戶最大限度地減少故障時(shí)間,并幫助客戶達(dá)到系統(tǒng)可連續(xù)運(yùn)行的目標(biāo)。
客戶出現(xiàn)問(wèn)題,在第一時(shí)間就可以直撥我們的熱線電話,或辦公電話,或通過(guò)發(fā)傳真,email、qq等方式向我們尋求技術(shù)支持服務(wù),我們的技術(shù)服務(wù)部門,7x24小時(shí)工程師負(fù)責(zé)接聽有關(guān)客戶技術(shù)電話,客戶咨詢電話,受理客戶問(wèn)題,并進(jìn)行客戶問(wèn)題服務(wù)登記,跟蹤,在負(fù)責(zé)接聽技術(shù)電話的工程師無(wú)法將問(wèn)題完美解決,并將上報(bào)并請(qǐng)求分發(fā)給相應(yīng)的技術(shù)專家,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,技術(shù)專家無(wú)法為客戶解決時(shí),將上報(bào)并請(qǐng)求專家技術(shù)小組成員共同解決,直到問(wèn)題完全解決為止。
我們的服務(wù)宗旨:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.3.技術(shù)服務(wù)部
****公司技術(shù)服務(wù)部,致力于為用戶提供從需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的系統(tǒng)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)部現(xiàn)有將近二十名資深的技術(shù)支持工程師,其中有多數(shù)以上都獲得了cisco、oracle公司的資質(zhì)認(rèn)證,現(xiàn)有cisco的ccie網(wǎng)絡(luò)專家2名,ccnp、ccsp、ccna網(wǎng)絡(luò)工程師8名,虛擬化網(wǎng)絡(luò)工程師2名,oracle的ocp工程師2名等.他們已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品技術(shù)多年,都具有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
****公司從公司成立伊始就一直致力為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。力求能向廣大的中、小型計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶提供可靠的、高水平的、價(jià)格合理的、及時(shí)的信息系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級(jí)擴(kuò)容、培訓(xùn)、咨詢、顧問(wèn)等服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)中心本著:“專業(yè)、及時(shí)、完美、熱忱”的服務(wù)宗旨,為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品產(chǎn)提供專業(yè)服務(wù)。通過(guò)我們的服務(wù),使您的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用中所出現(xiàn)的問(wèn)題得以及時(shí)解決,并保持最佳的工作狀況。
1.4.技術(shù)支持能力
****公司在有一支在長(zhǎng)期的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中鍛煉出來(lái)的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。由于各個(gè)行業(yè)客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心針對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,對(duì)軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)要求變化多樣,十分復(fù)雜。公司的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中得到了很好的鍛煉,無(wú)論是技術(shù)深度和廣度、故障解決能力和經(jīng)驗(yàn)、響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力都具備較強(qiáng)的`實(shí)力。
****公司作為具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的it企業(yè),不僅掌握著廣泛的資源,而且已經(jīng)與大量的行業(yè)用戶建立了非常穩(wěn)定可靠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在it服務(wù)領(lǐng)域,****公司依靠多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一支技術(shù)精湛的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍可以為客戶提供更加符合行業(yè)性質(zhì)和特性的各種解決方案。
1.5.技術(shù)服務(wù)體系
1.5.2.體系說(shuō)明
(1)有問(wèn)題咨詢的用戶,可拔打咨詢電話得相關(guān)信息;
(2)用戶都可獲得由****公司支持或指定廠商服務(wù)中心給予的服務(wù);
(3)服務(wù)方式分三種:
熱線服務(wù),客戶可直接撥打****公司的售后服務(wù)熱線直接獲取幫助;
跟蹤服務(wù),凡其它方式解決不了的問(wèn)題,我們會(huì)直接派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)處作跟蹤服務(wù);對(duì)于我們的服務(wù)感到不滿意或需提建議的用戶可通過(guò)電話或上網(wǎng)進(jìn)行投訴,對(duì)于您的投訴與建議我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
1.5.3.服務(wù)宗旨
我們的服務(wù)宗旨是:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.6.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.6.1.標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)
在本次維保項(xiàng)目中,****公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)、小型機(jī)和服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、oracle產(chǎn)品維護(hù)、備件聯(lián)系咨詢服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。具體維護(hù)項(xiàng)目如下:
定期設(shè)備巡檢
我公司安排技術(shù)工程師定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶系統(tǒng)隱患,最大限度的避免故障的發(fā)生。巡檢后向客戶提交詳盡的巡檢報(bào)告,總結(jié)同期系統(tǒng)的運(yùn)行情況、可能存在的問(wèn)題隱患,提出日常維護(hù)的意見和建議等。由專業(yè)工程師對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、全面的、預(yù)防性的巡檢,確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)錯(cuò)誤記錄,排除潛在隱患,并提供巡檢報(bào)告,以保證系統(tǒng)和相關(guān)外設(shè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
巡檢過(guò)程中,工程師都要使用診斷工具到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估用戶目前運(yùn)行的計(jì)算環(huán)境,檢查特定系統(tǒng)的運(yùn)行情況,進(jìn)行一系列的診斷測(cè)試,將用戶的計(jì)算環(huán)境與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段進(jìn)行比較,然后提供一份報(bào)告,其中詳細(xì)寫明了所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)需要解決或調(diào)查的情況以及推薦一套合適的辦法。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的詳細(xì)測(cè)試和全面檢查,并了解業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的意見(如:易用性,穩(wěn)定性,操作性等),對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出客觀評(píng)定,并優(yōu)化調(diào)整相關(guān)參數(shù)。同時(shí),向用戶提出一些合理化建議,如日常使用注意事項(xiàng)、升級(jí)建議等。所有測(cè)試報(bào)告、參數(shù)調(diào)整記錄及用戶建議書都在公司客戶服務(wù)中心記錄在案,便于以后工作的順利進(jìn)行。定期巡檢的內(nèi)容根據(jù)用戶系統(tǒng)包含的設(shè)備而定,總體上來(lái)說(shuō),****公司可提供如下方面巡檢內(nèi)容:
1.機(jī)房環(huán)境檢查
2.設(shè)備環(huán)境檢測(cè)
3.硬件系統(tǒng)檢查
4.日志的檢查
5.備份系統(tǒng)檢查
6.總體性能評(píng)估及建議
技術(shù)支持
如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障,接到電話,技術(shù)服務(wù)部會(huì)在第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項(xiàng)目檔案提供在線支持或赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。必要時(shí),替客戶聯(lián)系廠家更換主機(jī)備件。
系統(tǒng)硬件保養(yǎng)
為保障設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)其工作壽命,專業(yè)技術(shù)人員會(huì)針對(duì)主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件給予清洗除塵維護(hù),保持硬件的清潔,降低硬件故障發(fā)生概率,提高系統(tǒng)的可靠性。操作系統(tǒng)維護(hù)當(dāng)客戶的設(shè)備的操作系統(tǒng)崩潰后,****公司將會(huì)根據(jù)客戶的需求,給客戶提供系統(tǒng)安裝服務(wù)。
性能分析及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)
資深工程師根據(jù)自己的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶系統(tǒng)性能下降及時(shí)找出瓶頸,提出完善的優(yōu)化方案并付諸實(shí)施。及時(shí)消除系統(tǒng)隱患,避免造成業(yè)務(wù)中斷;在不增加或少增加投資的同時(shí),大幅度提高系統(tǒng)的運(yùn)行性能和可管理性。
****公司為客戶系統(tǒng)提供詳細(xì)的性能分析評(píng)估報(bào)告,使用戶對(duì)信息系統(tǒng)的主要資源的利用情況有更加詳細(xì)的了解。****公司方將幫助用戶分析與性能相關(guān)的問(wèn)題,確認(rèn)瓶頸在何處,并為用戶提供相關(guān)的建議,制訂出性能調(diào)優(yōu)方案,從而滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。最終用戶將獲得一致的、增強(qiáng)的響應(yīng)能力,從而提高用戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力及系統(tǒng)運(yùn)維效率。
怎么寫服務(wù)建議書
關(guān)于學(xué)校建議書
關(guān)于服務(wù)合同范本
關(guān)于技術(shù)服務(wù)合同
關(guān)于用水的建議書
關(guān)于學(xué)生的建議書
關(guān)于項(xiàng)目建議書范文
關(guān)于財(cái)務(wù)的建議書
關(guān)于售后服務(wù)述職報(bào)告
關(guān)于服務(wù)的辭職報(bào)告
服務(wù)建議書篇十一
市直機(jī)關(guān)廣大黨員同志們:
今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞50周年。半個(gè)世紀(jì)里,雷鋒精神激勵(lì)著一代又一代人服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。當(dāng)前,我市正處在全面推進(jìn)“”規(guī)劃、加快建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市的關(guān)鍵時(shí)期,“建最美xx市·做最美xx人”需要更多的“雷鋒”和無(wú)處不在的雷鋒精神,在機(jī)關(guān)開展“學(xué)雷鋒·因我而美麗”黨員志愿服務(wù)活動(dòng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,向市直機(jī)關(guān)廣大黨員建議:
一、學(xué)雷鋒,整座黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的積極建議者。志愿服務(wù)理念是雷鋒精神在新時(shí)期的發(fā)展和延續(xù)。大力學(xué)習(xí)和宣傳“雷鋒精神”傳承黨員志愿服務(wù)理念,鼓勵(lì)帶動(dòng)身邊的人加入學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍,推動(dòng)形成“人人學(xué)雷鋒、人人爭(zhēng)做黨員志愿者”的良好風(fēng)尚。
二、學(xué)雷鋒,爭(zhēng)做黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的有力推動(dòng)者。盡我所能,展我所長(zhǎng),積極參與生態(tài)環(huán)保、敬老助殘、文化宣傳、關(guān)愛貧困學(xué)生等各種學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)活動(dòng),在志愿服務(wù)中關(guān)愛他人,奉獻(xiàn)社會(huì)。
三、學(xué)雷鋒,爭(zhēng)做黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的忠誠(chéng)實(shí)踐者。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),把雷鋒同志全心全意為人民服務(wù)的精神落實(shí)到工作生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的“螺絲釘精神”,從點(diǎn)滴做起,甘于平凡,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
黨員同志們,雷鋒精神永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們奮力前行的強(qiáng)大力量。時(shí)代呼喚雷鋒精神,需要雷鋒精神。從我做起,從現(xiàn)在做起,傳承雷鋒精神,參與志愿服務(wù),為“建最美xx市·做最美xx人”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
服務(wù)建議書篇十二
招商銀行科技路支行
金融服務(wù)建議書
招商銀行簡(jiǎn)介
1987年,招商銀行,作為中國(guó)第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行,在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立。20xx年,招行在上海證券交易所上市;20xx年,在香港聯(lián)合交易所上市。
自成立22年來(lái),招行伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),由一個(gè)只有資本金1億元人民幣、1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、30余名員工的小銀行,發(fā)展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)700余家、員工3.7萬(wàn)余人的中國(guó)第六大商業(yè)銀行,躋身全球前100家大銀行之列, 20xx年6月末,招行資產(chǎn)總額達(dá)19727.68億元人民幣, 20xx年上半年,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)82.62億元。
招商銀行西安分行:
招商銀行西安分行成立于1996年9月9日。作為招商銀行在陜的省級(jí)分支機(jī)構(gòu),西安分行恪守“因勢(shì)而變、因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,弘揚(yáng)“挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)”的招銀精神,以靈活的機(jī)制和“嚴(yán)格、扎實(shí)、高效”的作風(fēng),圍繞“力創(chuàng)股市藍(lán)籌、打造百年招銀”這一宏遠(yuǎn)目標(biāo),以利潤(rùn)為中心,實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過(guò)近13年的發(fā)展,截至20xx年9月末,全行資產(chǎn)總額480億元,自營(yíng)存款余額439億元,對(duì)公客戶1萬(wàn)多戶,個(gè)人客戶200多萬(wàn),“一卡通”累計(jì)發(fā)卡270多萬(wàn)張。分行下轄同城支行(營(yíng)業(yè)部)21個(gè)、離行式自助銀行26個(gè),首家異地分支機(jī)構(gòu)——咸陽(yáng)支行于20xx年4月31日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。全行員工總數(shù)超過(guò)1000人,整體業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居西安地區(qū)股份制銀行首位,多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)名列本地同業(yè)前列。
xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)是求真務(wù)實(shí)的新型商會(huì)
xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)在會(huì)員數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、核心理念、在xx,建材業(yè)、鋼鐵生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)業(yè)、石材加工及貿(mào)易業(yè)、木材加工生產(chǎn)業(yè)、管閥工業(yè)、閩商都處于龍頭領(lǐng)先位臵。
閩商商會(huì)企業(yè)在陜主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)管理、鋼鐵生產(chǎn)及鋼鐵貿(mào)易、建材貿(mào)易、市場(chǎng)開發(fā)、服裝、鞋類貿(mào)易、百貨超市、木材加工及貿(mào)易、黃金飾品加工及貿(mào)易,醫(yī)療器械、石料生產(chǎn)及石材加工貿(mào)易、茶葉、投融資擔(dān)保等行業(yè)。發(fā)展模式等多項(xiàng)指標(biāo)考核中均列全國(guó)前列,是一個(gè)名副其實(shí)大會(huì)強(qiáng)會(huì)。目前xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)為xx第一大閩籍商會(huì)機(jī)構(gòu),在全國(guó)閩籍商會(huì)排名中xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)排名在前五名之列。
招商銀行金融服務(wù)建議
基本建議:
我行基于對(duì)閩商商會(huì)的了解,并通過(guò)與部分會(huì)員單位的溝通、調(diào)研,提出以下幾點(diǎn)建議:
一:建議雙方加強(qiáng)合作,資源共享,攜手創(chuàng)贏;
二:建議制定合作規(guī)劃,從簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到復(fù)雜業(yè)務(wù),從服務(wù)部分會(huì)員到覆蓋全體會(huì)員;
三:建議建立互動(dòng)機(jī)制,定期不定期的以各種有益的方式合作加快深化了解程度:
四:建議建立一個(gè)共同的合作愿景:招商銀行的存、貸款業(yè)務(wù),本、外幣業(yè)務(wù),企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)都能為閩商商會(huì)及全體會(huì)員認(rèn)可。
招商銀行面向閩商商會(huì)會(huì)員全面提供結(jié)算、流動(dòng)資金貸款、銀行承兌、房地產(chǎn)開發(fā)貸款、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算、個(gè)人信用卡、單位商務(wù)卡、公司理財(cái)、個(gè)人理財(cái)?shù)确?wù)。同時(shí),商會(huì)會(huì)員企業(yè)及企業(yè)負(fù)責(zé)人以招商銀行為主要合作銀行。
近期互動(dòng)建議:
一、相互利用網(wǎng)絡(luò)及電話平臺(tái),樹立合作理念
1、建議利用好“xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)”站,預(yù)留招商銀行的相關(guān)信息,讓商會(huì)會(huì)員在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)招商銀行有進(jìn)一步了解(具體的操作為:在商會(huì)的站上其中“金融信息專欄”介紹招商銀行的相關(guān)金融產(chǎn)品,取得所有會(huì)員單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,以短信通知的形式給會(huì)員單位負(fù)責(zé)人發(fā)送短息提示,短息告知瀏覽“xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)”的站的“金融信息專欄”查看我們招行的金融產(chǎn)品信息介紹)
2、建議利用好招商銀行西安分行的電話平臺(tái),使其成為 為會(huì)員服務(wù)的信息通道。我行的電話群發(fā)平臺(tái)可以根據(jù)商會(huì)的委托,向會(huì)員單位發(fā)送信息。
二、雙方互訪及共同協(xié)辦活動(dòng)
單位目前的金融需求,取得相關(guān)的資料數(shù)據(jù),為將來(lái)的業(yè)務(wù)開展做好相關(guān)準(zhǔn)備,我行將以積極的態(tài)度參與到商會(huì)組織的各種組織活動(dòng)中去,和會(huì)員單位產(chǎn)生互動(dòng)聯(lián)誼,還打算和商會(huì)共同組織一期或者多期的專場(chǎng)聯(lián)誼會(huì),介紹目前金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家的相關(guān)金融政策,介紹企業(yè)使用銀行工具的技巧。
三、首先以個(gè)人業(yè)務(wù)合作為起點(diǎn),銀企借此雙方加深了解,建立日常溝通的管道。在此,我們向會(huì)員單位推薦幾項(xiàng)服務(wù)。
相關(guān)產(chǎn)品簡(jiǎn)介-----個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
1、汽車消費(fèi)信貸
貸款用途:用于個(gè)人購(gòu)臵乘用汽車
貸款對(duì)象:個(gè)人
貸款限額:最高200萬(wàn)元
貸款利率:按國(guó)家基準(zhǔn)利率
打9折 3年期年息4.86%、月息4.05‰ 5年期年息5.184%、月息4.32‰。
服務(wù)建議書篇十三
全市廣大共產(chǎn)黨員同志們:
在全市上下深入貫徹落實(shí)黨的精神、全面實(shí)施“一爭(zhēng)三快兩率先”發(fā)展戰(zhàn)略、喜迎建黨92周年之際,市委向全市廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動(dòng)起來(lái),投身志愿服務(wù),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚(yáng),讓黨性在奉獻(xiàn)中閃光!
廣大共產(chǎn)黨員要叫響“我是黨員,向我看齊”口號(hào),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,廣泛開展“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展”黨員志愿活動(dòng),把黨員責(zé)任擔(dān)起來(lái),把志愿精神揚(yáng)起來(lái),把服務(wù)活動(dòng)做起來(lái),做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻(xiàn),哪里有困難哪里就有黨員在行動(dòng),真正樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉,可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象。
廣大共產(chǎn)黨員要發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)”精神,把便民、利民作為志愿服務(wù)的鮮明導(dǎo)向,把致富、造福百姓作為志愿行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),真心誠(chéng)意,沉下身子,放下架子,不怕苦、不怕臟、不怕累,為基層群眾辦好事、做實(shí)事、解難事,真正把黨的關(guān)心和溫暖送到基層、送到群眾中去。
廣大共產(chǎn)黨員要踐行“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”作風(fēng),把心思集中在“想干事”上,把膽識(shí)體現(xiàn)在“敢干事”上,把能力展示在“會(huì)干事”上,把追求落實(shí)在“干成事”上,確保每一名黨員志愿者都能發(fā)揮作用,每一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)都能取得實(shí)效,努力成為志愿為民服務(wù)的傳承者、普及者和踐行者。
全市廣大共產(chǎn)黨員要積極行動(dòng)起來(lái),履行自己的承諾,用實(shí)際行動(dòng)投身志愿活動(dòng),時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使志愿服務(wù)成為日常行為和自覺行動(dòng),為全市率先全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)智慧和力量。
服務(wù)建議書篇十四
為貫徹落實(shí)市政府“關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干政策意見”專題會(huì)議精神,按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,結(jié)合本街道工作實(shí)際,從財(cái)政、稅收、規(guī)劃、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、人才、制度、考核等方面,提出以下建議:
一、抓好規(guī)劃實(shí)施工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)上級(jí)部門的工作部署,街道有關(guān)科室應(yīng)制訂實(shí)施方案,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),明確工作責(zé)任,建立實(shí)施情況跟蹤評(píng)估制度,并認(rèn)真組織實(shí)施。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全并發(fā)揮服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)解決服務(wù)業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題。并配備專職工作人員,落實(shí)工作經(jīng)費(fèi),更好的發(fā)揮綜合規(guī)劃、政策制訂、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、考核考評(píng)的作用,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
三、在優(yōu)化服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境方面,應(yīng)進(jìn)一步放寬準(zhǔn)入門檻。各類服務(wù)業(yè)企業(yè)登記注冊(cè)時(shí),一律不設(shè)前置性審批事項(xiàng)。法律、法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定已有規(guī)定的,從其規(guī)定。文化、廣播電視、新聞出版、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、建設(shè)等部門要對(duì)本領(lǐng)域能夠?qū)嵭惺袌?chǎng)化經(jīng)營(yíng)的服務(wù),提出放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、清理進(jìn)入壁壘等方面的具體措施。
四、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的支持。對(duì)區(qū)政府上級(jí)部門提出的傳統(tǒng)商貿(mào)、金融、科技、教育、旅游、文體衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域,以及總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)、大學(xué)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域,在行業(yè)準(zhǔn)入、土地供應(yīng)、資金支持等方面給予重點(diǎn)傾斜。
五、扶持總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點(diǎn)培育傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)民營(yíng)本土總部、
開放型經(jīng)濟(jì)跨境經(jīng)營(yíng)總部、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)區(qū)域總部、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端總部。鼓勵(lì)民間資本發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),扶持發(fā)展總部企業(yè)和總部基地。并根據(jù)街道下轄地區(qū)的特點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)政策上鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
六、加大服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目扶持力度。應(yīng)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。對(duì)符合服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、且列入年度省、市、區(qū)級(jí)重點(diǎn)工程建設(shè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目投資計(jì)劃的項(xiàng)目,在土地指標(biāo)上給予重點(diǎn)支持。對(duì)符合條件的區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,積極申報(bào)省、市級(jí)服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目。此外,應(yīng)積極搭建金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的交流溝通平臺(tái),促進(jìn)服務(wù)業(yè)銀企融資對(duì)接,積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)服務(wù)業(yè)基地和服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目的支持。
七、切實(shí)落實(shí)服務(wù)業(yè)用電、用水、用氣與一般工業(yè)同價(jià)政策。扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)業(yè)用水(桑拿、洗浴、洗車等高耗水行業(yè)除外)、用氣價(jià)格實(shí)現(xiàn)與一般工業(yè)同價(jià)。各有關(guān)部門應(yīng)制定服務(wù)業(yè)用電與一般工業(yè)同價(jià)政策的執(zhí)行時(shí)間表,確保政策盡快全覆蓋。
八、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展用地保障。進(jìn)一步完善土地利用規(guī)劃和計(jì)劃管理,制定符合服務(wù)業(yè)行業(yè)實(shí)際的投資強(qiáng)度和用地標(biāo)準(zhǔn),逐步增加服務(wù)業(yè)建設(shè)用地總量。對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、信息軟件、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,實(shí)行與工業(yè)項(xiàng)目用地同等價(jià)格優(yōu)惠的供地方式。
九、加大服務(wù)業(yè)發(fā)展的金融支持。將服務(wù)業(yè)貸款比例納入金融機(jī)構(gòu)年度評(píng)價(jià)依據(jù),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)逐步增加服務(wù)業(yè)貸款規(guī)模,加大對(duì)符合條件的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)的授信額度。鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)投資基金、私募投資基金、創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)以及信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)積極面向服務(wù)業(yè)中小企業(yè)開展服務(wù)。對(duì)于發(fā)展前景好的服務(wù)業(yè)企業(yè),應(yīng)支持其發(fā)行中長(zhǎng)期企業(yè)債券、短期融資融券、中小企業(yè)集合票據(jù);對(duì)于規(guī)模較小但具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的項(xiàng)目,支持其通過(guò)項(xiàng)目信托計(jì)劃、資產(chǎn)證券化等多種方式擴(kuò)大資金來(lái)源。支持符合條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)集團(tuán)申報(bào)設(shè)立財(cái)務(wù)公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)。
十、加大服務(wù)業(yè)發(fā)展的財(cái)稅支持。今年我轄區(qū)內(nèi)為了積極響應(yīng)國(guó)家稅收政策,并廣泛的做好了房屋契稅宣傳活動(dòng);開展了稅收政策咨詢服務(wù)化平臺(tái)。在轄區(qū)內(nèi)主要干道,設(shè)立宣傳點(diǎn)。此外,應(yīng)繼續(xù)細(xì)化營(yíng)業(yè)稅差額征稅具體政策規(guī)定,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)稅差額征稅政策的惠及面,提高政策落實(shí)的針對(duì)性和可操作性。進(jìn)一步完善營(yíng)業(yè)稅差額征稅操作程序,簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)。對(duì)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè),以上一年實(shí)交地方稅收為基數(shù),每年上交的地方稅收增速超過(guò)一定比重的,應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì);報(bào)經(jīng)地稅部門批準(zhǔn),對(duì)其新增加的房產(chǎn)和用地給予減免房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅的優(yōu)惠。
十一、積極引進(jìn)和培育各類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高層次人才。對(duì)于服務(wù)業(yè)企業(yè)聘用的高層次歸國(guó)人員、全球高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),按照相應(yīng)的政策進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)聘用的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)軍人物,參照引進(jìn)高層次歸國(guó)人員、全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)政策進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。對(duì)規(guī)模較大或創(chuàng)新能力較強(qiáng),能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的服務(wù)業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理以上人員,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),可不受學(xué)歷、資歷、任職資格等限制,破格直接申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格;對(duì)經(jīng)資格認(rèn)定的留學(xué)回國(guó)人員,可根據(jù)其學(xué)歷、資歷,直接申請(qǐng)申報(bào)相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格。完善和規(guī)范服務(wù)業(yè)職業(yè)資格制度,規(guī)范服務(wù)業(yè)職業(yè)資格準(zhǔn)入機(jī)制、注冊(cè)考核機(jī)制和退出機(jī)制。大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè),公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可按規(guī)定申請(qǐng)為非營(yíng)利組織,享受相關(guān)政策。
十二、完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,開展統(tǒng)計(jì)方法研究,建立健全行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系,努力做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),客觀真實(shí)反映我地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。加強(qiáng)服務(wù)業(yè)形勢(shì)分析季度例會(huì)制度,完善服務(wù)業(yè)和重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析。
十三、強(qiáng)化服務(wù)業(yè)考核。鼓勵(lì)各地發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè),對(duì)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅收入增長(zhǎng)快的單位應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。建立健全服務(wù)業(yè)績(jī)效考核辦法,科學(xué)調(diào)整考核內(nèi)容,增加服務(wù)業(yè)政策落實(shí)情況考核,增設(shè)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)主管部門定量發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告的分析指導(dǎo)作用。
十四、認(rèn)真完成用能重點(diǎn)單位節(jié)能減排任務(wù),促進(jìn)城市生活垃圾資源化利用。建立重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò),督促社區(qū)單位完成節(jié)能任務(wù),開展綠色招商,確保無(wú)高能耗、高污染企業(yè)引進(jìn),定期檢查指導(dǎo)節(jié)能減排工作。強(qiáng)化社區(qū)大型公共建筑能源運(yùn)行監(jiān)督,對(duì)大型商場(chǎng)、賓館、辦公樓等試行用能定額管理制度。加強(qiáng)垃圾處理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理布局區(qū)域生活垃圾處理設(shè)施。全面推進(jìn)城市生活垃圾分類體系建設(shè),充分回收垃圾中的廢舊資源,發(fā)展垃圾綜合集成處理系統(tǒng),鼓勵(lì)垃圾焚燒發(fā)電和供熱、填埋氣體發(fā)電和供熱,發(fā)展垃圾綜合利用技術(shù),實(shí)現(xiàn)垃圾減量化、資源化和無(wú)害化。
服務(wù)建議書篇十五
撰稿日期:
customer's name:
用戶名稱:
project name:
項(xiàng)目名稱:運(yùn)維通服務(wù)方案建議書
volume number:
卷標(biāo): 第一版
傳真:
地址:廣州市番禺區(qū)大學(xué)城中二橫路22號(hào)創(chuàng)業(yè)樓a區(qū)4樓
概述
運(yùn)維通的設(shè)計(jì)背景主要是針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備、應(yīng)用越來(lái)越多,而一般客戶的運(yùn)維技術(shù)人員多在公司本部,系統(tǒng)、設(shè)備多托管在遠(yuǎn)端機(jī)房,他們希望能有一套集成了遠(yuǎn)程連接、在線監(jiān)控的自動(dòng)化運(yùn)維解決方案,同時(shí)可以很好地集成到手機(jī)app上,隨時(shí)隨地對(duì)遠(yuǎn)端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控或者簡(jiǎn)單常用的快捷操作等功能,同時(shí)idc托管機(jī)房也希望可以拓展自身的業(yè)務(wù)范圍,不停留在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)柜出租業(yè)務(wù)上,而是可通過(guò)運(yùn)維通系統(tǒng)對(duì)用戶提供系統(tǒng)、實(shí)用的監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)、工單流轉(zhuǎn)/考核等功能,從而可持續(xù)性地提升用戶服務(wù)體驗(yàn),提高自身品牌的客戶美譽(yù)度。
考慮到在線saas系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),運(yùn)維通的設(shè)計(jì)采用了高度可擴(kuò)展性的云系統(tǒng)架構(gòu),整個(gè)系統(tǒng)分為三個(gè)層次,按需部署的收集器、管理服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)集群,任何層面的設(shè)備都是采用負(fù)載均衡的方式工作,任何設(shè)備實(shí)效后會(huì)自動(dòng)切換到相應(yīng)的健康設(shè)備上。
高性能
網(wǎng)脊運(yùn)維通的收集器,每臺(tái)至少可監(jiān)控、管理500臺(tái)設(shè)備(主要是snmp協(xié)議特點(diǎn),而非運(yùn)維通設(shè)計(jì)瓶頸),每臺(tái)管理服務(wù)器至少可以管理30臺(tái)收集器,一個(gè)2臺(tái)管理服務(wù)器、60臺(tái)收集器的小型運(yùn)維通系統(tǒng)集群就可以很好地管理、監(jiān)控3萬(wàn)臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,其性能指標(biāo)是比較高的。
安全性
主要通過(guò)配置snmp(支持v3)對(duì)特定的收集器的只讀功能來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能,遠(yuǎn)程操作等通過(guò)配置ipmi的功能來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)橥ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議來(lái)進(jìn)行操作,與用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全隔離的,安全性比存在后門的.插件方式要強(qiáng)很多。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)脊運(yùn)維通的操作,除了普通的web瀏覽器的工作方式外,手機(jī)app的良好操作體驗(yàn)是比較重要的設(shè)計(jì)原則之一,我們將一些相對(duì)復(fù)雜的配置保留在web端,而查看、快捷遠(yuǎn)程操作等重要功能,我們?cè)谑謾C(jī)界面都很好地進(jìn)行了拓展,用戶可以很流暢地體驗(yàn)隨身、隨時(shí)對(duì)在線it系統(tǒng)監(jiān)控、快捷操作的易用、方便。
二級(jí)管理接口
網(wǎng)脊運(yùn)維通的業(yè)務(wù)推廣模式主要依靠與具備相應(yīng)實(shí)力的idc運(yùn)營(yíng)合作伙伴共同拓展的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),運(yùn)維通設(shè)計(jì)了專門的合作伙伴二級(jí)管理接口,合作伙伴可以通過(guò)該管理界面實(shí)現(xiàn):替換其專屬logo、廣告,批量導(dǎo)入/修改/刪除用戶、充值/余額查詢、客戶專屬服務(wù)工程師分配等功能。
服務(wù)建議書篇十六
在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,智能手機(jī)已經(jīng)十分普及,用戶量直線上升,而大學(xué)生是使用智能手機(jī)的一個(gè)主要群體,微信社交已經(jīng)變成大學(xué)生生活中必不可少的一部分,圖書館中的微信服務(wù)也順勢(shì)而產(chǎn)生,高校的圖書館專用的微信公眾平臺(tái)就這樣走進(jìn)學(xué)生的生活。這種嶄新的信息服務(wù)模式與傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)相比具有一定的優(yōu)越性,但是在其發(fā)展過(guò)程中還存些許阻礙,微信服務(wù)的功能也有待于完善,服務(wù)質(zhì)量更有待提高。
一、加大微信平臺(tái)信息推送服務(wù)的力度
微信在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用,使微信平臺(tái)變成讀者和圖書館之間的紐帶,高校圖書館可以利用微信平臺(tái)將圖書館的新聞、活動(dòng)、講座、書籍推薦、書籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)信息和圖冊(cè)宣傳相比,微信推送服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,不僅效率高,也更加直觀,當(dāng)然成本也更低。因此,在高校中,圖書館在完善信息服務(wù)時(shí),應(yīng)加大微信推送的力度,這樣不僅能夠保證信息的實(shí)時(shí)性,提高圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量,還有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書館的依賴性,為圖書館在學(xué)生心中樹立良好的形象作出貢獻(xiàn)。
二、開展參考咨詢服務(wù),幫助讀者解決疑問(wèn)
讀者在接觸圖書館時(shí),會(huì)遇到各種疑問(wèn),諸如詳細(xì)的借閱制度、書籍的具體分類和位置、如何辦理圖書證等等,此時(shí)就需要一種參考咨詢式的服務(wù),來(lái)幫助讀者解決上述的問(wèn)題,并且對(duì)于問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間是評(píng)價(jià)參考咨詢服務(wù)的重要指標(biāo)。在傳統(tǒng)中,咨詢方式多為留言式,雖然能夠解決問(wèn)題,但是卻不能給讀者及時(shí)的響應(yīng),而利用微信開展咨詢服務(wù)就可以大大縮短響應(yīng)時(shí)間,管理人員可以運(yùn)用微信在及時(shí)解決讀者遇到的問(wèn)題,不僅打破時(shí)空限制,在第一時(shí)間解答讀者的疑問(wèn),也能為讀者提供豐富的參考信息,這也是微信服務(wù)得到好評(píng)的主要原因。
三、開展教育服務(wù),提高讀者教育素養(yǎng)
微信已經(jīng)如融入大學(xué)生的生活,因此,高校要合理利用微信將圖書館的服務(wù)進(jìn)行推廣,可以利用微信公眾平臺(tái)開展教育服務(wù),有針對(duì)性地進(jìn)行教育工作??梢岳脠D文、視頻、語(yǔ)音等方式,向新進(jìn)校的師生全面介紹圖書館的具體信息,例如機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、資源分布等,使讀者對(duì)圖書館有深入的了解,讓讀者能夠充分利用圖書館資源,文明使用圖書館。還要在微信平臺(tái)上定期開展素養(yǎng)教育,除了為讀者介紹新進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書信息等,還要宣傳圖書館中的文明行為,鼓勵(lì)學(xué)生營(yíng)造良好的圖書館學(xué)習(xí)氛圍,從而建立一個(gè)以微信為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)臺(tái)。
四、開展書刊推薦和書評(píng)服務(wù),增加與讀者的溝通和交流
高校圖書館的管理也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷接納新的發(fā)展態(tài)勢(shì),應(yīng)該學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)售書中的書刊推薦和圖書評(píng)論模式,在微信服務(wù)中推出相應(yīng)的欄目,通過(guò)微信這一平臺(tái),向讀者推薦新書、好書,讀者也可以通過(guò)書評(píng)來(lái)傳達(dá)自己的需求,和圖書館以及書友交流心得,這樣使圖書館信息傳遞方式有單項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng),加強(qiáng)了圖書館與讀者之間的溝通和交流,讓讀者通過(guò)評(píng)論參與到圖書館的建設(shè)中,從而使高校圖書館的建設(shè)得以完善。
五、注重圖書館微信服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,圖書館通過(guò)對(duì)微信的應(yīng)用,將使圖書館的管理和服務(wù)逐漸向信息化、智能化過(guò)度。因微信成為信息時(shí)代中社交的重要方式,并且隨著微信用戶中大學(xué)生的增加,高校圖書館也開始利用微信,通過(guò)建立微信公眾平臺(tái),為讀者提供實(shí)時(shí)信息和各項(xiàng)服務(wù)。但是,在高校圖書館中微信的應(yīng)用并不廣泛,大多數(shù)圖書館還沒有微信服務(wù),而一小部分圖書館雖然開通了此項(xiàng)服務(wù),但是對(duì)其認(rèn)識(shí)不夠深刻、全面,重視力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書館為大學(xué)生提供資源,是保障學(xué)生獲取知識(shí)、提高理論水平,進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的第二課堂,因此,要提高對(duì)圖書館微信服務(wù)的重視。目前,在高校圖書館中,學(xué)生可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查詢和網(wǎng)站查詢兩種方式來(lái)完成信息查詢、檢索服務(wù)和訂閱書籍,但是這兩種方式具有一定的局限性,而微信則打破了這樣的局限,實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式查詢、互動(dòng)式交流和實(shí)時(shí)性的信息服務(wù),因此,微信服務(wù)的優(yōu)越性將會(huì)提高圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)大力推廣。另外,對(duì)于微信公眾平臺(tái)功能不夠完善的圖書館而言,要加強(qiáng)對(duì)微信信息服務(wù)的認(rèn)識(shí),不能只是做表面功夫,要將微信這一信心服務(wù)方式和理念融入到圖書館管理中,積極順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),把握最新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì),將新技術(shù)新應(yīng)用投放到信息服務(wù)中,改善圖書館服務(wù)效率,提高服務(wù)的信息化水平。
綜上,隨著微信用戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng),用戶活躍程度也不斷提高,在人們的生活中微信已經(jīng)普及,互留微信號(hào)碼也成為普遍現(xiàn)象。大學(xué)生對(duì)微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強(qiáng),高校圖書館中的微信平臺(tái)面向的是微信最大的用戶群體,想推廣微信服務(wù)并不困難,因此,高校圖書館要用珍惜這樣的機(jī)遇,更要勇于面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展給信息服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn),不斷完善微信服務(wù)功能,拓展服務(wù)方式,提高微信服務(wù)質(zhì)量和效率。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
服務(wù)建議書篇十七
我們十分高興地邀請(qǐng)貴公司為xx(工程監(jiān)理服務(wù)的名稱)提交個(gè)體的服務(wù)建議書。
業(yè)主已安排了一筆以多種貨幣構(gòu)成的資金,用于xxx(工程名稱)有關(guān)費(fèi)用的合理支付。
工程概述包括工程名稱、地點(diǎn)、招標(biāo)方式、時(shí)間安排等。本工程的施了計(jì)劃于20xx年xx用外始??偣て诠烙?jì)xxx個(gè)月。
本工程的主要項(xiàng)目有:項(xiàng)目名稱、主要項(xiàng)目、初步工程量等。
為了有效獎(jiǎng)施監(jiān)理,業(yè)主將聘請(qǐng)合格的、有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)/監(jiān)理公司幫助業(yè)主進(jìn)行本工程施工階級(jí)的合同管理。要求的服務(wù)內(nèi)容見第四章附錄a:監(jiān)理服務(wù)范圍。
請(qǐng)?jiān)诮ㄗh書中詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施本服務(wù)的方法、程序和工作計(jì)劃,以及派往現(xiàn)場(chǎng)職員的簡(jiǎn)歷、特長(zhǎng)等。
若貴公司需要,可察看現(xiàn)場(chǎng),費(fèi)用自理,具體問(wèn)題,可與我方xxxx先生(小姐)
聯(lián)系。
聯(lián)系地址:______郵政編碼:______
電話號(hào)碼:______傳真號(hào)碼:______
本服務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)及派件現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)遵守工程所在國(guó)或地區(qū)的法律及法規(guī)。
業(yè)主要求在接到本邀請(qǐng)書的45天內(nèi)拚交建議書,請(qǐng)?jiān)诮拥奖狙?qǐng)書之后,盡快用電報(bào)或傳真通知我方,并說(shuō)明提交建議書的時(shí)間和方法。
從建議書收到之日起90天內(nèi)為其有效期。
本服務(wù)合同將采用人——月合同(總包合同/百分比合同)。合同條件見第二章。
業(yè)主將根據(jù)建議書的質(zhì)量、貴公司指派人員的能力和在類似工程上的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)建議書的合理性等考慮是否接納建議書,并在建議書有效期內(nèi)通知貴公司的建議書是否被接納。
我們期待著你們對(duì)我們邀請(qǐng)書做出積極的響應(yīng)。
祝工作順利
xxxx(業(yè)主名稱)
20xx年xx月xx日
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/3918902.html】