心得體會是我們在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面得到的深刻體驗和感悟。完美的總結(jié)應(yīng)當(dāng)突出重點，言簡意賅，避免重復(fù)和贅述。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范例，希望能給大家提供靈感和啟發(fā)。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇一
從（）月（）日到（）月（）日，我參加了農(nóng)發(fā)行舉辦的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時間不長，但受益匪淺，不僅讓我對農(nóng)發(fā)行有了更進(jìn)一步的了解，對自身素質(zhì)以及將要從事的會計工作，也有了明確的努力方向和追求目標(biāo)。
在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們先后聆聽了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級所做的《如何成為一個合格的農(nóng)發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級所做的《農(nóng)發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》、《農(nóng)發(fā)行財會管理工作》以及省行信貸管理處處長所做的《農(nóng)發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導(dǎo)講座。講座或深入淺出，或旁征博引，既引發(fā)思考，又振奮人心。概括說來，我覺得通過這一系列的講座培訓(xùn)，我主要明確了三個問題，即：我們的農(nóng)發(fā)行是一個什么樣的團隊；我要怎樣做才能成為一名合格員工，我的崗位職責(zé)是什么。
一、我們的農(nóng)發(fā)行是一個什么樣的團隊
以及至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧的核心理念。這些精神和理念，支撐起了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化，而良好的企業(yè)文化，是一個企業(yè)的靈魂，在為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結(jié)構(gòu)以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面，都具有不可估量的作用，所以，農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化，在一定程度上，正是農(nóng)發(fā)行不斷發(fā)展和進(jìn)步的根源之所在，它也讓我相信，我所加入的這個團隊，是一個積極向上，有著美好愿景和堅定使命的團隊，是一個能讓我們看到希望，能帶給我們夢想和前途的團隊。為此，在慶幸擁有這樣一支團隊的同時，我更要努力融入其中，成為這個團隊中不可缺少的一員。
二、我要怎樣做才能成為一名合格員工
情況，為自己設(shè)定一個具體的奮斗目標(biāo)，明確我們在這個團隊中應(yīng)該充當(dāng)一個什么樣的角色，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。
在這次新員工培訓(xùn)中，有相當(dāng)一部分培訓(xùn)內(nèi)容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工。可以說，要成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工，絕不是一件容易的事，不僅要能融入農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化當(dāng)中，還要嚴(yán)格遵守各項政策要求、制度要求以及各種道德要求，并具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和積極樂觀的心態(tài)等等。所以，對我們這些新員工來說，從適應(yīng)新工作到成為一名合格員工，有相當(dāng)一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離，則是需要我們用心思考的一個問題。
在我看來，要盡快縮短這段距離，成為一名合格員工，可以從以下幾方面做起：
一是加強職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國家各項政策法規(guī)的同時，尤其要嚴(yán)格遵守《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》，明確作為農(nóng)發(fā)行員工，我們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，從而在道德修養(yǎng)上達(dá)標(biāo)。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不管是進(jìn)行自學(xué)，還是參加類似這樣的員工培訓(xùn)，還是向其他同事學(xué)習(xí)，都應(yīng)該時刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，掌握基本技能，積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，從而成為業(yè)務(wù)能手。
三是提升服務(wù)能力。這種服務(wù)能力包括多方面內(nèi)容，比如與團隊的配合能力，協(xié)調(diào)能力，服務(wù)客戶的能力，廉潔自律的能力以及陽光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力，對于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來說，也是至關(guān)重要的。
總之，培訓(xùn)講座中，非常明確地提出了對農(nóng)發(fā)行員工的要求，這些要求，每一項都有它實際的作用和意義，每一項，都需要我們用心領(lǐng)會，認(rèn)真實踐，只有這樣，我們才能從適應(yīng)角色到進(jìn)入角色，再到充分勝任本職工作，成長為一名合格的員工。
三、我的崗位職責(zé)是什么
從我們走上工作崗位那天起，就擔(dān)負(fù)起了一定的職責(zé)，這個職責(zé)，是由崗位屬性決定的。農(nóng)發(fā)行有眾多不同類型的崗位，每個崗位有每個崗位的特點，也有各自不同的分工和職責(zé)。如果不能正確履行職責(zé)，不能按職責(zé)要求的去做，就是一種典型的失職，就是對工作的不勝任。所以，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責(zé)是什么，然后一項項去落實，一條條去完成。這次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了農(nóng)發(fā)行財會管理知識以及農(nóng)發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內(nèi)容，在培訓(xùn)中占的比重也比較大，足見其重要性，雖然之前我也有一定的財會基礎(chǔ)，對信貸政策和制度也基本熟悉，但這次培訓(xùn)卻讓我意識到，學(xué)無止境，我原本掌握的知識不過是皮毛，只有深學(xué)，精學(xué)，廣學(xué)，才能使知識融會貫通，才能真正達(dá)到學(xué)以致用的效果，勝任本職崗位。
總之，在這次新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，我努力汲取新知識，適應(yīng)新角色，對于農(nóng)發(fā)行的感情也在不知不覺中加深。我很憧憬在未來的日子里，能在財會的崗位上，為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展盡一份力，并在這個和諧而美好的團體中，綻放青春光彩，實現(xiàn)人生價值！
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇二
作為一名美容師，良好的禮儀就顯得尤為重要。為了提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，在公司的倡導(dǎo)下，我參加了一次關(guān)于美容師禮儀培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到了禮儀的重要性，也明白了如何以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第一段：認(rèn)識禮儀的重要性
在培訓(xùn)一開始，導(dǎo)師首先講解了禮儀在美容行業(yè)中的重要性。他以飽滿的激情向我們介紹了禮儀所能帶來的好處，包括增強形象、獲得客戶信任、提高服務(wù)質(zhì)量等。導(dǎo)師的講解讓我們認(rèn)識到，作為美容師，身體力行的禮儀舉止是建立良好客戶關(guān)系的一種重要手段，我們應(yīng)該時刻保持高尚的形象和儀態(tài)。
第二段：學(xué)習(xí)著裝形象的要求
在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行妝容和發(fā)型修飾，還了解到了合適的著裝形象對美容師來說有多么重要。導(dǎo)師告訴我們，穿著整潔、干凈是最基本的要求，而且要根據(jù)所在美容院的規(guī)定，遵守工作服裝和化妝要求。此外，導(dǎo)師還強調(diào)要注意發(fā)型、指甲和身體的清潔，并且教我們?nèi)绾芜x擇合適的配飾。通過這次培訓(xùn)，我意識到，美容師的著裝形象不僅僅是個人形象的塑造，更代表了整個美容院的形象和專業(yè)水準(zhǔn)。
第三段：掌握專業(yè)的問候和溝通技巧
在美容師的工作過程中，與客戶進(jìn)行問候和溝通是必不可少的。培訓(xùn)中，導(dǎo)師告訴我們，一個真誠的微笑和友好的問候，可以讓客戶感受到溫暖和親切。他教我們?nèi)绾芜\用肢體語言和眼神交流來展現(xiàn)我們的專業(yè)素養(yǎng)，以及如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ê蛢A聽。通過這次培訓(xùn)，我明白了，良好的問候和溝通技巧是美容師與客戶建立良好關(guān)系的重要基礎(chǔ)和保障。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量的方法和技巧
在美容服務(wù)過程中，提供高質(zhì)量的服務(wù)是我們的職責(zé)所在。培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們傳授了提高服務(wù)質(zhì)量的方法和技巧。他告訴我們，首先要認(rèn)真聆聽客戶的需求和要求，然后針對不同的皮膚類型和需求，制定相應(yīng)的服務(wù)方案。在實際操作中，導(dǎo)師還親自示范了一些手法和技巧，讓我們更加熟悉和掌握。通過這次培訓(xùn)，我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，才能夠為客戶提供更加滿意的服務(wù)。
第五段：建立自己的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
通過這次美容師禮儀培訓(xùn)，我深深地感受到了禮儀的重要性，并且明白了如何以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在今后的工作中，我將更加注重自己的形象儀態(tài)，時刻保持微笑和友好的態(tài)度。我會認(rèn)真聆聽客戶的需求，制定合理的服務(wù)方案，并用心專注地為客戶服務(wù)。我相信，只要我堅持不懈地努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的美容師，為客戶帶來更多的美麗和快樂。
總結(jié)：通過這次美容師禮儀培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了禮儀的重要性，學(xué)到了很多關(guān)于著裝形象、問候溝通和服務(wù)質(zhì)量的方法和技巧。這次培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，更讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求。我相信，只要我不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和提升，我一定能夠成為一名出色的美容師。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇三
作為一位即將畢業(yè)的美容專業(yè)學(xué)生，我有幸參加了一次專為美容師舉辦的禮儀培訓(xùn)課程。通過這次課程，我對美容師的形象和禮儀要求有了更深入的了解。以下是我對于這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，美容師的形象非常重要。作為一名美容師，我們需要給顧客傳達(dá)出專業(yè)、親切和自信的形象。這不僅僅體現(xiàn)在我們的服裝、發(fā)型和妝容上，更重要的是體現(xiàn)在我們待人接物的態(tài)度和言行舉止上。在培訓(xùn)課上，老師詳細(xì)介紹了美容師形象的要求，并且通過實際操作和角色扮演讓我們深入體驗。我學(xué)到了要時刻保持整潔、干凈的外觀，要注意穿著合適、得體的服裝，要有親和力的微笑和自信的姿態(tài)，這些都能為我們贏得客戶的信任和滿意。
其次，美容師的溝通技巧至關(guān)重要。正如美容師這個職業(yè)的本質(zhì)是為客戶提供美麗和舒適的服務(wù)，良好的溝通技巧是非常必要的。在課堂上，老師教授了一些提問和傾聽的技巧，并通過實踐讓我們掌握了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。我從中明白了要審慎選擇用詞，要善于傾聽客戶的需求和意見，并且要能夠給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和安慰。通過這些技巧的運用，可以更好地滿足客戶的需求，增強客戶的滿意度和忠誠度。
再次，美容師的個人修養(yǎng)和專業(yè)知識是不可或缺的。在美容師的職業(yè)中，我們需要具備良好的個人素養(yǎng)和高水平的專業(yè)知識。培訓(xùn)課程中，老師不僅介紹了一些基本的禮儀知識，還重點講解了美容師在工作中所需的專業(yè)技能。在學(xué)習(xí)過程中，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。作為一位美容師，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，才能適應(yīng)日新月異的行業(yè)趨勢，更好地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
此外，美容師的團隊合作能力也不容忽視。在實際工作中，美容師常常需要與其他同行一起協(xié)作完成任務(wù)。團隊合作能力的好壞直接影響到整個團隊的效率和服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn)課程，我學(xué)到了合作的重要性和技巧。在團隊合作中，我們要善于傾聽、理解和尊重他人的意見，要能夠主動承擔(dān)責(zé)任，要善于與他人溝通和溝通。只有通過有效的團隊合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)，提升團隊的整體實力。
最后，美容師要不斷追求進(jìn)步和完善自我。美容行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，隨著時代的發(fā)展，美容師需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。在培訓(xùn)課程中，老師鼓勵我們要勇于嘗試新的技術(shù)和服務(wù)，要關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和潮流，并且要不斷追求個人的成長和提高。我深深認(rèn)識到了只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，才能保持作為一名美容師的競爭力和工作激情。
通過這次美容師禮儀培訓(xùn)，我對美容師形象和禮儀要求有了更深入的了解，也對美容師這個行業(yè)有了更多的認(rèn)識。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我一定能成為一名優(yōu)秀的美容師，為客戶提供更好的服務(wù)，同時也為美容行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇四
9月4號，上了一節(jié)【禮儀培訓(xùn)】課，令我受益匪淺，這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識，也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項，使我們知道怎樣上好一節(jié)課，更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化，同時也使我們對未來的人生，工作，生活上有了新的知識和理解。
一節(jié)禮儀培訓(xùn)課，讓我深深的體會到幼兒時期開展禮儀教學(xué)的重要性，兩歲到六歲的幼兒正是發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，也就抓住了健康快樂，和諧的一生，所以禮儀教育史人之初的一堂必修課。如果在敏感期對孩子進(jìn)行了針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。
一個好的習(xí)慣，必定終身享用，然而要使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，作為一名教師，一個為人師表，就必須首先樹立正確的榜樣，用正確的方法引導(dǎo)幼兒，教育幼兒，時刻以良好的習(xí)慣以身作則來影響幼兒，熏陶幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。教師的一言一行，一舉一動對幼兒都有著潛移默化的影響。
在對幼兒進(jìn)行禮儀教學(xué)過程中有以下幾點;
【一】抓住每個機會引導(dǎo)幼兒要學(xué)會尊敬長輩，學(xué)會關(guān)心他人。通過平常小事讓孩子知道，父母每天工作都很辛苦，讓孩子們學(xué)會尊敬父母，關(guān)心父母，學(xué)會替父母分憂。
【二】在生活中注重言傳身教，做孩子們的好榜樣，注意我們們的一言一行，一舉一動，教育孩子們講禮儀，懂禮貌，遵守文明的行為規(guī)范。
【三】在平時生活中善于教育孩子，使用文明禮貌用語，學(xué)會禮貌待人。當(dāng)然，作為一名教師要以身作則，只有我們對老教師，對長輩倍加尊敬，幼兒才能模仿我們的禮儀，這樣別人也會覺得我們很有禮貌，而且尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大。
通過這一課的學(xué)習(xí)，讓我感悟很深，更讓我知道身教重于言教，榜樣的力量是無窮的，在以后的生活中，工作中我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，注意自我完善，嚴(yán)格要求自己以身作則，言傳身教，做孩子們喜歡的老師。更努力做一位現(xiàn)代意識，服務(wù)意識強的幼兒園教師，真正做到為人師表。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇五
孔子說過：“禮，敬也！”荀子說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?/p>
通過對《教師禮儀》一書的學(xué)習(xí)，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待幼兒以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗?！?/p>
著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學(xué)會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象” 。作為一名普通的幼兒教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€活動，上好每一活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。
教師為人師表，是率先垂范的角色。但事實有時并非如此：孩子們見到老師，熱情地走上前向老師問好，而老師卻無動于衷。是??！我們作為教師平時的工作確實很忙，有時沒有時間去思考。但是我們必須反思，因為我們是人類靈魂的工程師！我們不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想：當(dāng)孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時，幼兒會對老師有怎樣的想法呢？所以，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象，使自己成為一個優(yōu)秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對幼兒實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對有發(fā)揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行，不允許學(xué)生做的，自己堅決不做；在幼兒面前做到，在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做幼兒喜歡的老師。
通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強禮儀上的學(xué)習(xí)，不斷追求，才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇六
說到“文明”，我們常常會“禮儀”放在一起?！抖Y記》中認(rèn)為：人與動物的根本區(qū)別不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩，中國的“禮樂射御書數(shù)”傳統(tǒng)六藝中，“禮”字第一，充分說明了中國人重視禮儀的傳統(tǒng)?！墩撜Z》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說：“不學(xué)禮，無以立。”意思是：如果不學(xué)禮的話，是沒有辦法立足的?！皟x”是做事的規(guī)矩。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退，也是一門大學(xué)問。源遠(yuǎn)流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育，已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。可以說，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)?！边@一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運用在商務(wù)活動和對外交流中，它是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對于企業(yè)來說，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位，也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和發(fā)展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代發(fā)展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質(zhì)形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié)，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓，使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實，“禮儀之邦”的美名響譽中外。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇七
之前有過熱議，如果孩子見到朋友鄰居(尤其是成人)，是不是應(yīng)該當(dāng)場提醒不做聲的孩子打招呼，小編認(rèn)為，孩子不開口，其實并不代表他沒有禮貌，媽媽可以嘗試主動先和對方揮手，并用語言大聲打招呼，孩子看在眼里，即使暫時不愿意說出口，但揮手致意、點頭、眼神交流也會有慢慢的進(jìn)步。當(dāng)然，如果能開口說出“某某媽媽好”一定能給主人留下很好的印象。
真摯的“贊美”，但避免“評論”
第一次去朋友家做客，最忌諱的就是當(dāng)著主人的面評論：“你家好小哦!”、“你家好亂哦!”……這樣的話會讓主人十分尷尬。但很多孩子“童言無忌”，口無遮攔，經(jīng)常導(dǎo)致類似的情況發(fā)生。
那么，進(jìn)入別人家，我們可以說什么呢?
首先，爸爸媽媽應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子學(xué)會“贊美”。例如“你家的xx很漂亮哦”或者“我喜歡你家窗簾的圖案”或是“你家好干凈!”，都是適當(dāng)?shù)馁澝?，但是也不必太刻意?/p>
還有一點常常被家長們忽略，那就是：不在眾人面前說悄悄話。也許沒說什么不好的內(nèi)容，但偷偷說話的行為舉止難免會讓別人產(chǎn)生背后議論的誤會。
此外，要記得凡事加上“請”，并記得要加“稱呼”。很多小朋友，到了人家家里，拿著喝空的杯子，順手搖一搖就說：“我要喝水。”你應(yīng)該要說，“桐桐媽媽，請問可以給我一杯水嗎?”
吃飯時，兩手放在桌上、不翹二郎腿、不胡亂翻攪菜肴，不端著飯碗到處跑，這些是基本的禮貌。
吃飽想先離席，要先禮貌的告知：“我吃飽了，大家慢用”再離開。
在家里，我都會讓孩子餐后，將碗筷端進(jìn)廚房，在別人家做客，此舉也會令人覺得很貼心。
如果想要玩主人家的玩具，必須先問過主人：“我可以玩這個嗎?”不可以隨意翻動主人家的抽屜、櫥柜。
游戲期間，應(yīng)該注意不要在別人家中奔跑、發(fā)出大噪音。最后，玩完玩具，一定要記得收拾，才是個討人喜歡的小客人哦!
要離開前對家長和小主人說聲“謝謝”，這是一定要的。雖然以上種種該注意的事項看起來很繁瑣，但其實都是很基本的禮儀。只是小朋友如果未經(jīng)提醒，常會忽略而不自知。
在此，也順便提醒父母，要教出一個資優(yōu)生不難，但要教出一個好人緣的孩子不容易，往往需要我們以身作則，隨時提醒喔!
家長要注意的言行舉止禮儀
做客時，約束自己的舉止，未經(jīng)許可，不應(yīng)四處走動或東張西望。在別人辦公室未經(jīng)許可翻動物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報架上的書刊雜志，否則即使桌上有，也應(yīng)先征求意見。
當(dāng)主人或工作人員奉茶時，應(yīng)立即欠身雙手相接，并致謝。如果茶水太燙，要等晾涼了再喝，必要時也可以把杯蓋揭開，不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶幾上的時候，蓋口朝上。喝茶時要慢慢品飲，不宜啜出聲音。
如果主人沒有主動請抽煙，身為客人不宜主動提出要求。主人不抽，即使請你抽，你也不應(yīng)抽。
交談中，努力營造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點不同，也沒有必要因此和主人發(fā)生爭執(zhí)而失禮。在禮貌提出自己觀點的同時，對主人的不同意見應(yīng)表示尊重。做客目的是表達(dá)友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時失禮，只要不涉及人格尊嚴(yán)，都應(yīng)克制，保持客人應(yīng)有的風(fēng)度和大度。
做客當(dāng)中，不應(yīng)給主人添額外的麻煩，不提額外要求。我們中國人性格相對內(nèi)斂而好面子，對客人的要求往往都不好意思拒絕，但事后卻會對你有意見。
做客當(dāng)中，除了面談事項必須表達(dá)明確觀點，其他事宜都不應(yīng)表現(xiàn)出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內(nèi)容中的不同觀點，向主人抱怨拜訪地點不好找、環(huán)境或設(shè)施陳舊、員工工作裝不美觀，等等。或許是事實，但也可能是你的觀點或者角度有問題。但不管怎么樣，對他人否定，總是讓人難以高興起來。這樣的客人，無疑是非常不識趣的。
做客要掌握時間，適時告辭
做客必須適時告辭。如果已經(jīng)約好見面的時間長度，到點就應(yīng)該告辭。雙方事先沒有約定見面時間長短，一般以一小時左右為限。當(dāng)雙方談完事情，就應(yīng)及時起身告辭。到了休息時間，毫無疑問也應(yīng)告辭。除非你想請對方吃飯，或者對方請你吃飯，否則快到用餐時間應(yīng)起身告辭。當(dāng)有其他人來訪時也應(yīng)盡快告辭。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇八
、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看，確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對人和事的一種本能反應(yīng)。
、禮儀無處不在
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇九
林琳老師關(guān)于《政務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識講座》后，倍感收益匪淺。通過此次培訓(xùn)，對照自身工作實際，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性，現(xiàn)就此次講座的心得體會與大家共同交流。
中國素有禮儀之邦的美譽。古語云：“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。在我國全面推行國家公務(wù)員制度的進(jìn)程中，一項極為迫切的重要任務(wù)，就是要真正做到：不斷提高全體國家公務(wù)員的整體素質(zhì)，不斷改善各級國家行政機關(guān)的公眾形象。簡而言之，就是要使廣大國家公務(wù)員自覺地做到“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”。只有這樣，才能維護(hù)國家行政機關(guān)與國家公務(wù)員的聲譽，取信于民，讓人民滿意和放心。
一個人置身于社會之中就免不了要交往，而禮儀，是一種交往的藝術(shù)，是有效溝通的重要途徑。禮儀是待人接物、進(jìn)行社會交往的重要手段。在社會生活中，人離不開社會交往，不同的對象、不同的場合，有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。每天，我們要出入各種公共場所，參加各種社會活動，接觸形形色色的各類人群?？梢哉f無論是從政經(jīng)商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。雖然我們不可能認(rèn)識周圍所有的人，但我們還是希望自己是一個穩(wěn)重得體、禮貌待人同時又能夠被別人友好對待的人。因此，禮儀不是生活小節(jié)，他展現(xiàn)的是一個人的風(fēng)度和魅力，是一個人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個人學(xué)識、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。
禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無，學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，以及對外交往的'日益頻繁，禮儀也在與時俱進(jìn)。良好的職業(yè)形象和禮儀修養(yǎng)是素質(zhì)與教養(yǎng)的表現(xiàn)。具體而言，每一名國家公務(wù)員的個人形象，都來自于能夠體現(xiàn)其自身素質(zhì)與教養(yǎng)的著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個具體環(huán)節(jié)，所留給社會公眾和社會輿論的印象、看法及評價?？梢哉f，個人的形象，其實就是代表單位形象，國家公務(wù)員的個人形象決定國家機關(guān)的公眾形象，為此，就應(yīng)該時刻維護(hù)好自身形象。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到自己在工作和生活中所存在的不足，讓我從思想上對政務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識，學(xué)會了科學(xué)運用禮儀，并貫穿于自己今后的工作和生活中。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十
5月18日聽吳霞老師講了《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》這門課程，讓我感受頗深。通過學(xué)習(xí)我深刻懂得了禮儀在生活中的重要性，清楚明白禮儀的精髓和內(nèi)涵。對于個人來說，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。
吳老師從“禮儀就在你身邊”開始向我們講授了禮儀的特點，禮儀的作用，交往的白金法則。舉例鮮明，儀容儀表講授通俗易懂。俗話說“禮多人不怪”，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離，使事情向更加好的方向發(fā)展。反之，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展。所以，在把握住問題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，確保事物的良好地發(fā)展。
做任何事情都要講究禮節(jié)，體育中心本身就屬于服務(wù)性質(zhì)的單位，禮儀禮節(jié)在工作中顯得尤為重要。球館前臺是中心的`一線人員，也可以說是中心形象的代表，單位聲譽的好壞或多或少和他們有著一定的牽連。作為服務(wù)行業(yè)的單位，除了過硬的設(shè)備設(shè)施，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：如何禮貌待人接物，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；通過塑造個人的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓規(guī)范的服務(wù)成為一種習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的良好形象。讓我們的單位蓬勃發(fā)展，體育事業(yè)更加文明更加和諧，人們的生活更加健康。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十一
1.教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的。新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
2、心理學(xué)講座
中學(xué)生處于青春期，是身心發(fā)展急劇變化的時期，這一時期形成的觀念、態(tài)度和經(jīng)驗將對今后的人生發(fā)展產(chǎn)生重大影響。青春期也是人生的危機期，這一時期的情緒騷動、內(nèi)心沖動等“動蕩不安”的特點十分顯著，中學(xué)生較普遍存在著不同程度的心理障礙，如焦慮、煩惱、自卑、孤獨、憂郁、健忘、嫉妒等。因此，心理健康教育的重要作用在于幫助中學(xué)生了解自身的心理特點，促使自我意識的發(fā)展和完善，并提高心理免疫能力。
3、教師授課質(zhì)量評價講座學(xué)習(xí)心得
學(xué)生在校的大部分時間是接受課堂教學(xué)。學(xué)生不但從課堂教學(xué)中獲取知識，培養(yǎng)技能、素質(zhì)，啟迪思維，開發(fā)想象能力和創(chuàng)造能力，更重要的是通過學(xué)習(xí)的過程，去養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)方法，造就好的情感態(tài)度與價值觀。何況，任何一種改革，無論是課程改革或者是教學(xué)改革，最終都要落實到課堂上，因此，課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的主體與核心。課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞，直接影響到學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量。
教師教法陳舊，學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課堂“三閑”問題嚴(yán)重，不能專心學(xué)習(xí)，課堂學(xué)習(xí)效率不高，課下負(fù)擔(dān)過重，厭學(xué)、學(xué)習(xí)困難而無信心，這些問題在我們學(xué)校的教與學(xué)中是普遍存在的問題。要想提高教育教學(xué)質(zhì)量，必須像洋思中學(xué)那樣從課堂抓起，建立一種讓每一個學(xué)生都能會學(xué)、都能學(xué)好的教學(xué)模式：“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”。這種教學(xué)模式正是可以大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量、很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績的有效方法。為了真正把這種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式運用好，我把我看到的洋思中學(xué)的課堂情景與我的教學(xué)實踐結(jié)合起來，淺談一下我的看法，與大家共商。要運用好“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式，首先要堅定一種信念，學(xué)生有很強的自主、自學(xué)能力。堅定的信念很重要。學(xué)生到底有沒有很強的自學(xué)能力。不相信學(xué)生有很強的自學(xué)能力的'老師，仍然是講滿堂，惟恐講不細(xì)學(xué)生不明白，考試不及格，這樣的教師總認(rèn)為講得越細(xì)，學(xué)生學(xué)得就越容易，課堂教學(xué)效率會更高，就像鉆山洞一樣，老師領(lǐng)著學(xué)生鉆比學(xué)生自己摸索可能更快一些。但是他們沒有想到，這樣做會養(yǎng)成許多學(xué)生不動腦筋的習(xí)慣，只是被動地聽課，不愿主動地學(xué)習(xí)。其實書本上大部分知識學(xué)生通過自學(xué)都能夠解決，老師的講反而更耽誤時間，平時老師需要講十幾分鐘的內(nèi)容，學(xué)生自學(xué)三、四分鐘就可以了。學(xué)生有很強的自學(xué)能力，讀書的本質(zhì)是掌握學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)自學(xué)能力。無數(shù)的教育名家，都十分重視自學(xué)。教師們只有要堅定這種信念：學(xué)生有很強的自學(xué)能力，才舍得讓學(xué)生先學(xué)，而后再教。如果對學(xué)生的自學(xué)能力信不過，就無法擺脫陳舊的滿堂灌的教學(xué)摸式，思想觀念不轉(zhuǎn)變，“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式，永遠(yuǎn)不會真正走入我們的課堂。教育教學(xué)質(zhì)量也就不會大幅度的提高。
為什么“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式，不走入我們的課堂，教育教學(xué)質(zhì)量就不會大幅度的提高呢？因為這種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式，從頭到尾，徹底擺脫了陳舊的教學(xué)方法，完完全全體現(xiàn)著：以學(xué)生為中心來設(shè)計教學(xué)，倡導(dǎo)合作主動的學(xué)習(xí)方式，以問題為中心的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式，滲透了不是“讓我學(xué)”而是“我要學(xué)”的嶄新學(xué)習(xí)觀，體現(xiàn)了教師是學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者、研究者的角色，運用多元的評價促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂，必然給課堂帶來勃勃生機，教育教學(xué)質(zhì)量的提高也就是水到渠成的事了。
4，如何做一名合格的老師心得體會
一．我想在這個充滿誘惑的社會，作為老師首先要擺好自己的位置，放好自己的心態(tài)。要把教師的職業(yè)看作是神圣的事業(yè)，要樹立良好的教師形象。我們擔(dān)負(fù)著一方孩子的未來，他們將來是這個社會建設(shè)的一部分，我們要把每個孩子放在心上，甚至把每一個孩子的每個習(xí)慣都放在心上。
二．我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子，而且他身處的環(huán)境又是復(fù)雜的，那么他的問題肯定會不少，而且會一而再再而三的重復(fù)同樣的錯誤，這時就需要我們耐心的引導(dǎo)。同樣，良好習(xí)慣的養(yǎng)成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反復(fù)磨練。
三．我們要學(xué)習(xí)。我們的年齡與身處環(huán)境與他們有著很大的差別，用我們的觀念來管理他們已經(jīng)行不通。而且社會的進(jìn)步是飛速的，如果我們不學(xué)習(xí)，那么我們終究被這個社會所淘汰，更別說讓學(xué)生跟我們學(xué)習(xí)了。
1994年acet發(fā)布了教學(xué)技術(shù)的定義“教學(xué)技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、管理、和評價的理論有實踐”，近年來教育理論的不斷創(chuàng)新以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異都促使教育技術(shù)發(fā)生了重大的變化。我們教師要理解教育技術(shù)的本質(zhì)，即為運用技術(shù)手段去優(yōu)化教育、教學(xué)過程，以提高教育、教學(xué)的效果、效率與效益的理論和實踐。通過本次的培訓(xùn)也區(qū)分清楚了教育技術(shù)和信息技術(shù)這兩個概念。教育技術(shù)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，但卻并不同于信息技術(shù)。教育技術(shù)中的技術(shù)包括有形技術(shù)和無形技術(shù)。有形技術(shù)是教育技術(shù)的依托，無形技術(shù)是教育技術(shù)的靈魂。教育技術(shù)的有效運用，是要在先進(jìn)的教育思想、理論的指導(dǎo)下合理地選擇有形技術(shù)，將其有機的結(jié)合在一起，應(yīng)用到實際教學(xué)中。而信息技術(shù)是指一切能夠擴展人類有關(guān)器官功能的技術(shù)。我們在日常的教育教學(xué)中，要合理的運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為我們的課堂增添情趣，為我們的教育教學(xué)有一個良好的結(jié)果奠定基礎(chǔ)。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十二
在參加了校長信息化提升培訓(xùn)中，我有幸聽取了浙江師范大學(xué)人文學(xué)院李翔翔教授關(guān)于教師禮儀的培訓(xùn)，使我對教師的禮儀有了新的認(rèn)識。
從提問“自己是一個什么樣的人？”“人的一生該怎么過？”李教授開始了講座，中國自古就是禮儀之邦。禮儀，是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一，它展示了社會成員的文明形象?？鬃诱f過：“禮，敬也！”荀子說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?/p>
作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待幼兒以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗?！敝逃胰~圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前 Ｈ嗣窠處?，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學(xué)會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。
李教授著重強調(diào)了她對人生幾個關(guān)鍵詞的理解：善良、交友、工作、婚姻等：之所以把善良放在第一位，是因為善良是修心養(yǎng)性的重要元素，是一個人內(nèi)在美的重要體現(xiàn)；朋友的影響是潛移默化的，在與朋友的交往中，真誠是最重要的品德和方法；工作不是選擇和挑戰(zhàn)，更是接受，是承擔(dān)；正確認(rèn)識婚姻對女性的作用，應(yīng)當(dāng)看到，對女人來說，婚姻不是幸福的全部。李老師以人生的切身經(jīng)歷，詮釋了她對這些人生關(guān)鍵詞的深刻理解。教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€活動，上好每一活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的'孩子，美化孩子們的心靈。
教師能從氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，貢獻(xiàn)一份力量。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十三
實踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，公司禮儀培訓(xùn)心得。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄，心得體會《公司禮儀培訓(xùn)心得》。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
這次中信銀行的培訓(xùn)是保安隊長的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開場我依然用的是天氣：昨天還是狂風(fēng)暴雨，而今天卻陽光明媚，天氣的變化，正是我們今天學(xué)習(xí)禮儀的真實寫照，我們學(xué)習(xí)禮儀的目的其實也就是學(xué)習(xí)如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽光燦爛過程。
保安人員的站、坐、行、走這些動作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩，走正步應(yīng)該說我還沒有達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)要求，所以在行為動作上這次課程我只簡單的與他們復(fù)習(xí)了下，調(diào)整了幾個姿勢，更多的訓(xùn)練放在表情和用語等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上，課程中的互動環(huán)節(jié)，大家都做的十分認(rèn)真，課后幾個學(xué)員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助，在給他們一一回答后，得到他們滿意的微笑，這個也是讓我最高興的事。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十四
自去年年底開始，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，對無錫東收費站全體職工進(jìn)行了手勢語言的文明禮儀培訓(xùn)，并在現(xiàn)場收費過程中進(jìn)行了“溫情在xx”文明禮儀活動，眾所周知，文明服務(wù)是窗口工作的最形象表現(xiàn)。
xx高速公路是xx第一條高速公路，是xx的東大門，不僅是全省的經(jīng)濟大動脈，更是體現(xiàn)xx人文精神風(fēng)貌的文明大通道，如今，在“您好”工程的基礎(chǔ)上，又引入了手勢語言，把“溫情xx”的服務(wù)理念帶給過往的'司乘人員，使司乘人員每每過往收費站區(qū)時都有賓至如歸的感覺。
在這種情況下，為了“溫情在xx”文明禮儀活動的順利開展，雖然車流量大，我還是堅持為每位司機服務(wù)時都使用手勢語言，當(dāng)然，一種習(xí)慣改掉難，形成也不容易，并非一朝一夕。
在工作中暴露出來的一些不足之處，蔣站長、管理員和班長都耐心的提點和指導(dǎo)我，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我將逐步改進(jìn)工作中的行為習(xí)慣，使之逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
文明服務(wù)沒有最好，只有更好，在努力建設(shè)和諧社會的今天，我將和其他收費員一起，樹立“溫情xx、和諧錫東”的服務(wù)理念，共創(chuàng)溫情、和諧、文明的xx之路。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十五
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀；當(dāng)開會的時候手機需要靜音是一種禮儀；背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！?/p>
醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務(wù)部和中國移動客戶服務(wù)部教師授課，經(jīng)過兩期的培訓(xùn)，我受益良多，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān)，可是實際卻息息相關(guān)。
比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)；又比如中國移動客戶服務(wù)部里教師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧。
我們的工作是直接與病人應(yīng)對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強患者對護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。
經(jīng)過此次的禮儀培訓(xùn)，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十六
通過近期第一次新入職教師培訓(xùn)，讓我受益匪淺。增長了一些教學(xué)方面的專業(yè)知識，也開闊了我的見識，本次培訓(xùn)從教師職業(yè)性質(zhì)和教學(xué)技術(shù)兩個方面進(jìn)行培訓(xùn)的。
通過學(xué)習(xí)我需要強化幾點：我很重要，做到自我肯定。我還差很多，正確認(rèn)識自己的不足。我需要學(xué)習(xí)的地方還很多，比如：跟學(xué)生學(xué)，跟同事學(xué)，禮儀培訓(xùn)心得體會跟書本學(xué)。通過這一系的學(xué)習(xí)，在專業(yè)及管理方面有了一個很大的提升。一年級學(xué)生年齡小，課堂紀(jì)律難以把控，學(xué)生學(xué)習(xí)注意力不集中，一直是我工作中的難題。我通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了如何調(diào)控課堂，可以通過一些專業(yè)的手段進(jìn)行調(diào)控。
1、口令法：口令引導(dǎo)，動作統(tǒng)一
2、游戲法：帶著學(xué)生玩，讓學(xué)生在玩中注意力集中。
3、比賽法：提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，趣味性。
4、立規(guī)知理：規(guī)矩是我們低年級學(xué)生的一個重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，只有把規(guī)矩定好了，才能給我們之后的教學(xué)工作提供一個好的環(huán)境，教學(xué)工作事半功倍。
5、慎用懲罰，面向全體，不單獨批評，做到多鼓勵多夸獎，讓學(xué)生在鼓勵中提高。
跟學(xué)生有效快速的溝通是我們教學(xué)工作的難重點，技巧性比較強。1、摸清學(xué)生心理2、放下升段3、呼喚昵稱拉近距離4、別樣的獎勵5、書信架起心橋。通過這些方式與學(xué)生的距離拉近，也便于我們實施我們的教學(xué)工作。
家庭教育對我們的工作有著至關(guān)重要的作用。為了更好的讓家長配合我們的工作，我們需要取得家長的信任。首先是樹立形象。讓家長足夠的信服我們，對我們足夠的尊重。其次是多向溝通。掌握不同的技巧跟家長做到無縫溝通。
與家長接觸注意幾點：
1、不予家長逞一時口舌之快
2、多站在家長角度思考問題
3、私下交流沒敢問題，彼此做到隱私尊重。
學(xué)習(xí)了很多簡約技術(shù)，在我們?nèi)粘５慕虒W(xué)中實在好用。其中課件的下載，軟件的使用，禮儀培訓(xùn)心得體會以及資料的`查詢都給了我們很大的幫助。針對我們新老師的教學(xué)給了很大的幫助。禮儀培訓(xùn)心得體會實用的一些搜索技巧讓我們在現(xiàn)場教學(xué)的過程中得心應(yīng)手。
通過本次新教師培訓(xùn)，我對教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識，認(rèn)識到了教師責(zé)任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師要為祖國的教育事業(yè)奉努力，新時代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進(jìn)的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)，和比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強的語言表達(dá)能力和感召力.對學(xué)生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導(dǎo)的話，實在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，新教師培訓(xùn)心得體會威脅的話.這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì).，對于我們新教師來說，禮儀培訓(xùn)心得體會只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。明確了自己在于學(xué)生溝通的過程中應(yīng)該如何處理。
為了更好的更快的適應(yīng)人民的教師的角色，我將從教育教學(xué)的思想上認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)上加強學(xué)習(xí)，禮儀培訓(xùn)心得體會力爭使個人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個新的高度，加強學(xué)習(xí)，努力工作，使自己有所提高，希望自己在未來的日子里，能在不斷學(xué)習(xí)的過程中，成為學(xué)生心目中優(yōu)秀的老師。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十七
在這次的培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多扎實的東西，以前對于禮儀的概念是非常模糊的，感覺無非就是懂禮貌而已，經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十八
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次"商務(wù)禮儀"培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著"禮儀之邦"的美稱，講"禮"重"儀"是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著"文明禮儀"宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的"潤滑劑"能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的`工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇十九
這段時間有點彷徨無助，不知道自己在工作中處于何種心態(tài)，此時我有幸參加了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓(xùn)，但是整場課下來，感覺到自己的收獲還真的是不少，對微笑理念：“感恩、樂業(yè)、尊重、和諧”又重新有了更深刻的認(rèn)識。
這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務(wù)司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史久，孔子認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對司乘提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問，不能好高騖遠(yuǎn)，不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機。我們在做好本職工作的同時，也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息，司機來的時候可以為他們提供咨詢建議。既方便了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考司機需要的是什么，司機的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務(wù)，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細(xì)節(jié)中，每一個司機身上，每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三、是團結(jié)，協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部外部信息交流，為司機提供多元化服務(wù)。
飽滿，表情自然，微笑甜美。三心：即熱心問候，精心服務(wù)，衷心祝愿。在收費時必須要說普通話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱情，誠懇服務(wù)。四創(chuàng)：創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿意高速公路?！八膭?chuàng)”是一個遞進(jìn)的關(guān)系，個人爭創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵，班組爭創(chuàng)工人先鋒號，收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務(wù)社會、公正收費、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過每個人的努力，提升收費窗口服務(wù)水平，把個人愿景和團隊愿景有機結(jié)合起來，從而帶動收費站整體服務(wù)能力和水平的提升，達(dá)到文明行業(yè)的整體效果，最終創(chuàng)建人民滿意的高速公路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我們學(xué)會了如何生活。心懷感激的接受命，積極主動的改變運。也讓我學(xué)會了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢吧。
美容師禮儀培訓(xùn)心得體會篇篇二十
7月20日，我們林業(yè)局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動，我受益匪淺，下面簡單談?wù)勛约旱南敕?。從小到大，在電視劇里面不乏看到那些?yōu)雅的女主角，主持人，心中總會萌發(fā)一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人，她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠(yuǎn)的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽?？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國，古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
現(xiàn)代社會交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。
以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點，坐的的時候喜歡背靠在座位上，把整個座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，殊不知自己這個坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào);又從舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會禮儀，再到怎么作自我介紹，老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺。在生活中每當(dāng)我要做一些事的時候，我的腦海中總會閃過一個念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點長進(jìn)，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通，在一切人際關(guān)系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了別人，別人才會尊重你，尊重是雙向的，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班，上課的時候不打擾其他的工作伙伴和同學(xué)，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究。讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個人的魅力，也是一個國家，一個民族精神風(fēng)貌和凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當(dāng)她當(dāng)眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當(dāng)時尷尬的氣氛，也給自己找了一個很好的臺階，一點都不損害她的身份和地位。同時也向在場的所有人發(fā)出暗號，她沒有事，不用為她擔(dān)心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。
現(xiàn)代禮儀對于我們有很大的現(xiàn)實意義，通過對禮儀的學(xué)習(xí)，有利于我們建立和諧融洽關(guān)系，有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴;能讓我們更好的適應(yīng)社會環(huán)境，重整我們的人生觀和價值觀，適時調(diào)整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會，走向生活。
我相信這期現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)將會是我人生中一筆巨大的財富，一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W(xué)習(xí)好禮儀規(guī)范，并用它來指導(dǎo)我們的行為習(xí)慣，一定能夠促進(jìn)我們社會主義和諧社會的建設(shè)，讓我們的身邊時常洋溢著溫馨和和諧。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/3899506.html】
