最熱國企工作人員年度個人總結（模板14篇）

通過總結，可以發(fā)現(xiàn)并改進工作和學習中的瑕疵，實現(xiàn)持續(xù)的個人成長。提前做好準備，搜集和整理相關資料和數(shù)據(jù)，為總結提供充足的信息支持?？偨Y是對過去一段時間內的經(jīng)驗和成果進行回顧和總結的過程，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

國企工作人員年度個人總結篇一

第一篇：國企20xx年度

個人工作總結

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年，在全局范圍內開展的學習《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學習“五本書”的熱潮，我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學習，通過與解放軍的全面對比，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。

下面，就是我在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。

企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的完滿完成。

三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。

在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1 12的道理。

五、自信樂觀，積極向上。

現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠的人。

六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。

但是，我們也不應該滿足于現(xiàn)在，不思進取，停滯不前。而是應該可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在

口號

找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

第二篇：國企20xx年度個人工作總結

20xx年是**公司穩(wěn)定發(fā)展，各項工作取得長足進步的一年，更是公司繼**年扭虧為盈后保持持續(xù)盈利良好發(fā)展態(tài)勢的一年。**年**公司將完成生鐵85萬噸，轉爐鋼120萬噸，鋼材96.7萬噸，實現(xiàn)利潤1.55億元;主要經(jīng)濟技術指標全面提升和進一步優(yōu)化;在這一年里公司黨委緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展這個中心，以加強黨建工作為重點，充分發(fā)揮黨的政治核心作用，以提升職工隊伍整體素質為目標，確保職工隊伍穩(wěn)定為基礎，以主題教育活動的開展和黨員“五高”為出發(fā)點和落腳點，促進各項工作的工作全面開展，經(jīng)過一年的實踐取得了較好的成績，現(xiàn)將**公司黨委**年工作具體總結如下：

一、 扎實開展提升執(zhí)行力、推進精細化主題教育活動。

1、建立健全體黨員、干部和職工的學習制度并抓好落實，培養(yǎng)一支健康向上的職工隊伍。**年**黨委要求各支部堅持開展好“三會一課”制度，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，統(tǒng)一認識，管理干部每月進行一次政治理論學習，重點學習《贏在執(zhí)行》、《細節(jié)決定成敗》等方面的內容，通過學習提升執(zhí)行力，推進精細化進程;對廣大職工每個季度進行一次形勢教育，結合每個季度生產(chǎn)經(jīng)營情況和市場趨勢對廣大職工進行動員和教育，鼓舞職工士氣，達到千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的效果，全年共組織干部理論學習14個場次，形勢教育4次，公開黨課3次，通過各種學習教育，使干部和職工隊伍整體素質又了一個較好的提高，為培養(yǎng)和造就一支有文化，懂業(yè)務、操作技能高的優(yōu)秀職工隊伍奠定了堅實的基礎，促進了生產(chǎn)經(jīng)營順行。

2、廣泛開展形勢教育，學習和踐行“八榮八恥”活動。**年公司黨委廣泛深入地開展形勢教育活動，根據(jù)實際形勢需要和集團公司黨委的部署安排，結合 和開展了細致的學習，要求黨員干部立足本職崗位通過學習，開展批評與自我批評深刻認識自身的缺點和不足，同時黨支部結合形勢教育和政治理論學習引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極開展相關內容的宣傳和專題黨課教育，在教育廣大黨員干部的同時加強對全體職工的教育，取得了較好的效果。在全公司上下迅速掀起社會主義榮辱觀學習的熱潮，使“八榮八恥”活動深入廣泛的展開，各支部把社會主義榮辱觀教育作為支部一項重要工作和長期任務，在生活區(qū)設立宣傳標語牌，并且在班前會、黨員大會、計劃平衡會等廣泛進行宣傳和教育，使“八榮八恥”成為廣大黨員干部和職工的基本行為準則，用自己的模范言行為廣大職工群眾作出了表率，引導職工從點滴做起，從身邊做起轉化為自覺行動，通過活動的開展提高了廣大職工的思想道德素質，增強了敬業(yè)愛崗的意識。

3、大力弘揚“鐵山精神”，結合實際，探索工作新路子?！拌F山精神”是酒鋼企業(yè)文化的精髓，也是支撐酒鋼改革發(fā)展取得輝煌成就的法寶。從建設到現(xiàn)在的5年里在“鐵山精神”的支撐下，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，特別是**年我們面臨04年嚴重虧損的局面，一舉實現(xiàn)了扭虧為盈，并保持了持續(xù)盈利的良好發(fā)展態(tài)勢，這無不是在“鐵山精神”的鼓舞下，全體干部職工努力拼搏的結果。**年我們面臨嚴竣的市場壓力，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，資源優(yōu)勢，市場優(yōu)勢，緊貼市場抓商機，克服重重困難，通過加強內部管理，降低生產(chǎn)成本，在挖潛增效上很下功夫，在激烈的市場競爭中做細、做精，貼近市場，適應市場變化，將日常工作中的每一個細節(jié)，每一件小事，都能融入到實現(xiàn)**公司的總體發(fā)展目標和階段性任務中，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益化，也以實際行動賦予了鐵山精神以新的時代內涵，為發(fā)展創(chuàng)出了一條新路子。在**年9月份集團公司離休老干部先后兩批到**公司進行調研，經(jīng)過現(xiàn)場走訪、工序參觀和座談交流對**公司的總體發(fā)展趨勢充滿信心，認為集團公司在山西建廠采取“東進戰(zhàn)略”的決策是非常正確的。

二、強化管理考核，全面夯實基礎管理工作。

1、結合實際，積極發(fā)展壯大黨員隊伍，提升黨的基層組織戰(zhàn)斗力。目前，**公司所屬10個黨支部、黨員188名，但黨員分布不均衡。在日常生產(chǎn)工作中，我們積極引導和培養(yǎng)教育，積極宣傳黨的路線、方針及其先進性，不斷提升廣大職工的思想道德覺悟，鼓勵職工自動自發(fā)的做好各自的工作，著重在一線的干部、職工中發(fā)展黨員并將表現(xiàn)突出的同志進行重點的培養(yǎng)，吸納成績突出、符合條件的同志入黨，**年又有近50余名同志向黨組織遞交了

入黨申請書

2、認真組織，精心籌備，順利召開了**公司第一次黨代大會。**公司按照集團公司黨委的統(tǒng)一部署，于**年4月17日—18日召開了中共酒鋼集團翼城鋼鐵公司第一次代表大會。會上選舉產(chǎn)生了**公司第一屆黨的委員會和紀律檢查委員會，大會的順利召開極大的鼓舞了廣大黨員，為進一步加強基層黨支部建設，夯實黨建基礎工作，使**公司各項工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。

3、細化黨委目標管理考核細則，嚴格管理考核制度。在抓黨的建設、促發(fā)展能力方面，**公司黨委以**年全公司的基礎管理年為契機，進一步細化黨支部目標管理、達標升級和黨委目標管理考核的落實。**年**公司黨委在支部目標管理考核方面采取每月一檢查，逐月有工作安排的方式，基礎工作得到了進一步加強，使支部工作有了一個新的提高。

三、認真開展效能監(jiān)察活動，做好紀檢和黨風廉政建設教育工作。

1、認真開展效能監(jiān)察活動，為**公司的技術攻關、技術改造貢獻力量。**公司黨委通過深入了解，提出了三項效能監(jiān)察項目，分別是全年煉鐵鐵水產(chǎn)量85萬噸，煉鐵噴煤比達到125公斤/噸，全年軋鋼鋼材產(chǎn)量96.7萬噸，**年**公司黨委在立項后積極聯(lián)系支部，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，積極結合實際開展促進技術攻關、技術改造工作。通過努力，在**年的六月份單月噴煤比已達到立項年度平均噴煤比，已經(jīng)基本完成立項要求;其他兩項立項，通過積極的努力，也都有望在年底實現(xiàn)和超越這個目標。

2、發(fā)揮紀檢監(jiān)察的工作職能，加大廉政教育的力度，全面推進**公司黨風廉政建設工作。按照“從嚴治黨”、“黨管干部”的要求，通過開展正確的權力觀教育，黨風黨紀教育，典型案例教育以及對重點崗位的黨員干部職工加強職業(yè)道德教育等措施，促使其牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權利觀等，以增強全體黨員以及管理人員的自我約束能力，筑牢思想道德防線，做到警鐘長鳴，杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生;同時積極參與公司各類違規(guī)違紀案例的調查**年我們調查處理違紀案件3起，并對相關人員進行了處理，積極參加**公司各項工程的招議標，全面加強**公司的黨風廉政建設工作。

四、深入基層調查研究，廣泛征求職工意見，解決職工反映的突出問題，加快黨群系統(tǒng)各項工作的進程。

進入**年7月以來，**公司黨委不斷深入基層,對各單位進行了工作調研，在調研過程中，積極調查了解黨群系統(tǒng)工作開展情況、人員構成情況和存在的問題。對工作調研中反映的問題進行了歸類和整理，并積極著手解決。以召開領導班子民主生活會為契機，組織召開了“大中專畢業(yè)生座談會”和“各類人士座談會”，積極廣泛的征求各方面職工的意見，聽取和了解職工對**公司的發(fā)展形勢、生產(chǎn)任務、技術指標、技術改造、職工培訓、管理工作等方面的意見和建議，將存在的問題和職工反映出的意見和建議經(jīng)過整理分類反饋給各職能部室，對能解決的立即進行整改，不能解決的提報解決方案上報公司黨政聯(lián)席會進行研究提出解決方案，大部分建議已經(jīng)整改和例入**年的計劃，從而加深了和職工的聯(lián)系，也鼓舞了職工的干勁，樹立了黨群系統(tǒng)在職工中的威信，增強了黨組織的凝聚力。

五、引導正確輿論導向，準確把握公司形勢，及時有效地做好**公司的宣傳工作。

**公司按照集團公司的宣傳報道要求和每季度的宣傳報道要點結合實際做好宣傳報道工作。對外積極宣傳**公司的生產(chǎn)、建設情況，準確地報道**公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理形勢，將**公司的管理改革、指標創(chuàng)新、技術改造、經(jīng)營建設和發(fā)展變化以及新人新事等方面的信息及時發(fā)送集團公司進行報道;對內利用廣播和半月一期的《簡報》積極宣傳黨的方針、政策，先進人物的先進事跡、企業(yè)內部的檢修、生產(chǎn)、綜合治理和生活保障等進行全面的宣傳，全年共辦《簡報》17期，向《酒鋼日報》和電視臺以及工會信息等發(fā)送稿件篇130余篇，讓廣大職工深入了解生產(chǎn)經(jīng)營以及發(fā)展變化。切實起到正確引導和宣傳作用;同時積極舉辦基層通訊員培訓班，以提高基層單位通訊員的寫作水平，不斷擴大宣傳力度、提升宣傳報道的水平。

六、工會、共青團組織以強化組織建設為契機，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用

**公司工會、團委以健全機構、強化組織建設為契機，(1)緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，結合實際開展群眾性生產(chǎn)實踐活動，配合勞動人事部門積極開展職工技能培訓、職業(yè)道德操守教育，不斷提升職工的綜合素質，努力促進職工隊伍建設;(2)結合自身實際積極開展豐富多彩業(yè)余文化體育活動，**年利用夏季開展戶外活動從4月分開始先后組織開展籃球、足球、排球三大球類比賽，歷時四個多月，在節(jié)假日還組織開展了聯(lián)歡會、卡拉ok比賽、知識競賽、演講比賽、歌舞比賽、歌詠比賽、辯論賽、拔河、猜謎語等;(3)參與了地方政府組織的各類活動，加強企業(yè)精神文明建設，增強了職工對企業(yè)的認同感等。

七、存在的問題

**公司黨委在**年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理建設等方面作了大量細致深入的工作，但是(1)由于大部分當?shù)卣泄さ膯T工文化素質低，操作技能差，整體素質參差不齊、職工的培養(yǎng)、教育和優(yōu)良職工隊伍的建設工作難度大、任重而道遠。(2)由于遠離本部、從本部調轉來的職工思想不穩(wěn)定，長期兩地分居給家庭生活帶來諸多不便，在當?shù)厣钸€存在諸多的問題和困難。(3)黨的支部建設工作還存在著：設置不合理，支部書記大部分由責工、值班長和其他人員兼職，且大部分沒有從事過黨的基層工作，工作經(jīng)驗欠缺，支部工作還缺乏應有的力度和深度等問題，致使**公司的黨建及各方面工作同本部相比以及集團公司黨委的要求還存在著較大的差距。(4)職工群眾的思想道德教育工作，還需要在切入點和有效性上進一步完善和加強，在職工的遵章守紀等正確思想意識的樹立上和行為的規(guī)范上進一步下功夫;(5)在黨群系統(tǒng)的基層組織設置和管理創(chuàng)新等方面還需要做很多的工作;(6)與當?shù)卣⒉块T以及周邊農(nóng)村群眾的協(xié)調、配合以及友好相處和進一步改善社會環(huán)境等工作，仍然任重而道遠;**公司黨委有信心在集團公司黨委的正確領導下，在各部門的業(yè)務指導下，在**年逐步理順基層支部建設，完善各項管理制度，緊密配合行政開展好各項工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力。促進**公司各項工作邁上一個新的臺階。

第三篇：國企20xx年度個人工作總結

xx年過去了，過去的一年里，在分公司領導班子的正確領導下，我科認真執(zhí)行公司、分公司的各項

規(guī)章制度

一、xx年工作總結：

1、勞務分包合同管理：

勞務分包隊伍進入施工現(xiàn)場一周內，全部簽訂完勞務分包合同，同時對分包隊伍的五證一書進行審核，不合格的要求整改，達到合格為止。合同蓋章返回后，記錄臺帳，并送項目部分包合同、五證一書各一份備查，為政府部門檢查項目準備所需資料。

2、勞務分包隊伍及分包造價管理：

新開工程勞務分包隊伍的確定，選擇實力較強的若干個隊伍，采用招標比價的辦法來確定隊伍，在領導的組織下，項目經(jīng)理參加確定承包形式，做好標底的測算，確定實力強、價格合理的隊伍進場施工，避免不定價先進場施工的現(xiàn)象出現(xiàn)，為不影響工期，為工程下道工序提早組織勞務隊伍，供項目選擇及定價，避免了有操作面沒確定隊伍的現(xiàn)象發(fā)生。價格確定后，是大清包的人工費、工具費的價格由項目經(jīng)理按比例分配確定，部門負責協(xié)議的成文，報項目經(jīng)理及分包隊長審核修改后，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意，有關人員簽字齊全后，送項目部兩份，器材科一份，做為項目結算、器材科付款的控制依據(jù)，部門做到了為一線服務，協(xié)助項目做好日常工作的責任。

3、過程控制管理：

xx年是二建三分公司推行項目經(jīng)理全責承包的第一年，權力給項目部門對項目服務、監(jiān)督、控制是否到位較關鍵，不給項目出難題，為項目解決難題是部門的責任。如付款原則是給誰錢誰簽字，為體現(xiàn)項目承包的力度，由項目專人簽字拿票轉分包隊，這樣從痕跡上都是分公司人拿走的錢，不出事便罷，出了事都不好說。為規(guī)避風險部門事后又找分包隊長補簽，這樣兩全其美，既不損害項目形象，又不違反規(guī)章制度。部門堅持每周到項目工地了解情況，項目經(jīng)理提出的問題及時協(xié)助解決，如有的個別項目私自雇傭勞務人員，不通知部門，屬非法使用勞務人員，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)此問題，及時與項目經(jīng)理說明弊端，抓緊補簽了分包合同。每月堅持對項目上報民工費結算進行審核，檢查是否按協(xié)議單價結算，控制總的建筑面積不超或承包總價不超，發(fā)現(xiàn)問題不予結算。尊重項目經(jīng)理意見，把問題了解清楚，部門與項目經(jīng)理意見統(tǒng)一后，給予結算。堅持每月對項目管理員所負責的臺帳進行檢查，臺帳記錄是否齊全，收支分析內容是否正確等過程管理，監(jiān)控項目經(jīng)理部經(jīng)濟運行質量的全過程，目的是服務于項目，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、xx年規(guī)劃：

1、使用的勞務分包隊伍全部實行招、投標比價辦法，確保勞務分包招標率1，合同簽訂率1。

2、做好勞務分包隊伍各種資質審核，不合格的一律不許使用。

3、配合項目經(jīng)理做好承包協(xié)議內容的確定，確保協(xié)議內容齊全，不丟不漏，做到先定價后施工，減少不必要的事情發(fā)生。

4、加強勞務分包隊伍的管理，經(jīng)常深入項目工地，對勞務分包隊伍的

勞動合同

5、積極推行項目經(jīng)理全責承包，配合項目經(jīng)理做好隊伍的選擇，承包形式及價格的確定，勞動力調配等工作。

6、做好項目全責承程監(jiān)控管理和服務，部門不定期對項目進行檢查，包括勞務分包隊伍承包部位完成情況、技術能力、勞動力需求、工期要求、管理員臺帳、項目成本等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目經(jīng)理協(xié)商解決。

7、每月28日至3日對項目部勞務分包結算進行審核，不按協(xié)議單價或當期部位結算的，一律不予審批。臨設用工結算要提供原始記錄，嚴格控制超協(xié)議單價或超部位結算。

8、勞務分包隊伍承包的部位出現(xiàn)質量、安全、違反各種規(guī)定，多次提出或教育不改者，項目有關專業(yè)管理人員開據(jù)罰款單，項目經(jīng)理簽字，勞務隊長簽字，不簽者口頭通知罰款內容及金額，并轉交項目管理員在結算中扣除。

9、項目經(jīng)理部不允許私自使用勞務分包隊，如使用需通知部門簽訂分包合同，避免違法行為的發(fā)生。

1、認真完成分公司、公司安排的各項工作，按時準確的報送各種報表。

11、對職工提出的各種問題，做好耐心的解答工作。做好丟失卡的補辦工作，嚴格執(zhí)行分公司的有關規(guī)定，做好工資的統(tǒng)計工作。

12、做好特崗退休人員的統(tǒng)計工作，按時報送檔案，提前收集有關資料，按時報送公司。

總之，部門要圍繞提高經(jīng)濟效益，對項目提供服務，監(jiān)督和控制，建議分公司對項目各工種準備包出價和實際包出價進行審核，從而達到對項目控制的作用。

國企工作人員年度個人總結篇二

轉眼間已至20xx，進入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這20xx年的工作情況，做簡要總結：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

國企工作人員年度個人總結篇三

回顧過去的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：

在過去的工作里，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時愧落實領導指示。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登激作。

7、做好會議紀要，接待來人員。會議紀要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。

9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

10、做好上級臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很的提高。

在會議服務工作中，在上級的`指導下，圍繞著做好會議服務工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登激作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。

在協(xié)助管理工作過程中，缺乏膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！

國企工作人員年度個人總結篇四

時光荏苒，轉眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結匯報如下：

1、銷售

1）、四日內電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。

2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。

3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。

4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。

2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。

3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。

作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。

對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉介紹。

在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。

國企工作人員年度個人總結篇五

時間飛逝，來到地鐵基礎設施公司已經(jīng)5個多月時間，5個月前，由于本人的各種原因，從原來公司辭職入職到基礎設施公司，加入新的公司意味著要加入新的集體，融入新的環(huán)境，開始新的工作。由于有以前的工作經(jīng)驗和知識積累，我可以快速融入目前的工作環(huán)境中去，適應并駕馭目前的工作崗位。感謝這段時間里基礎設施公司的各位領導和同事對我工作和生活的幫助和支持，謝謝你們！

以下是自己在這5個月中從事的主要工作及學到的各方面知識：

第一，參與基礎設施公司項目部組建及各項管理制度的修訂與完善，形成基礎設施公司所屬項目工程管理實施辦法。在此過程中，我與各位同事積極討論，各方面收集資料，從項目組織架構、崗位職責及組建程序，到項目管理各方面（進度、質量、安全、文明施工等）,學習到到項目管理的施工各方面知識。

第二，協(xié)助建設分公司建管1處完成1號線收尾的各種零散工作。了解了1號線目前的施工進度和各個車站的收尾工作，熟悉了目前工作環(huán)境，為以后開展工作打下基礎。

第三，整理20xx年基礎設施公司招標及合同臺賬及相關資料。熟悉基礎設施公司招標及合同簽訂流程，以及在招標過程和合同簽字過程中的注意事項。學習招標、評標、定標、合同簽訂、費用支付相關知識。

第四，從事蘇寧地下通道接口項目管理工作。從前期的管線遷改，施工現(xiàn)場“三通一平”工作，基坑圍護樁的施工，基坑開挖，協(xié)調和處理現(xiàn)場遇到的各種問題。由于該項目處于xx市市中心，施工場地狹小，周邊參加單位多，環(huán)保和文明施工要求高，需要處理和協(xié)調的事項較多。前期施工用電協(xié)調，現(xiàn)場施工場地協(xié)調，渣土外運的協(xié)調，管線遷改的協(xié)調，設計圖紙與實際不符，基坑“肥槽”處理，蓋挖法變明挖的設計變更等等，現(xiàn)場需解決了一系列問題。

第五，從事2號線車站排水管線與市政管線接駁工程管理及前期招標準備工作。

第六，從事云龍萬達地下通道接口和天賦廣場地下通道接口前期的準備和招標工作，下一步進入該兩個項目的項目管理工作中去。

工作的這段時間里，對我體會最深的感觸有幾點：角色轉變、項目管理、溝通、綜合性幾個詞語縈繞在腦海中，體會頗深。

第一，角色轉變。

自己原來單位是施工單位，從事的工作是項目施工，如何把一個項目在施工方面怎么干好。而目前從事的崗位是屬于業(yè)主方角色（業(yè)主項目工程師或者代建管理或者施工總承包），重點在于如何管理好這個項目，施工階段安全、質量、投資、進度、合同、信息、協(xié)調等全過程建設管理。內部做好各參建各方溝通協(xié)調，外部做好與各行政主管部門、產(chǎn)權單位對接，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題。原來單位從事的角色和現(xiàn)在單位角色發(fā)生了巨大變化，如何站在業(yè)主方的立場上，維護基礎設施公司的利益，是以后工作要重點關注的地方。

第二，項目管理。

從第一點，可以看出，基礎設施公司目前從事的業(yè)主現(xiàn)場代表或者代建項目的現(xiàn)場代表，重點的工作在于項目的各方面管理。如何把一個項目管好，是成敗的關鍵。不僅僅包括施工方面的管理，還有設計方，監(jiān)理方，第三方檢測等等。原來僅僅是干施工管理，可以說接觸的面太窄了，現(xiàn)在要擴寬知識面，眼界放寬，把項目管理的定義和范圍放大，才能把站在業(yè)主方把項目管好。

第三，溝通協(xié)調。

我們知道，業(yè)主方的項目管理是管理的核心。在此過程中，我們對內與造價咨詢單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位，檢測單位，對外與各行政主管部門、產(chǎn)權單位等進行聯(lián)系，有效暢通的溝通也是必不可少的。把設計意圖有效的傳達給施工單位，把業(yè)主方的命令傳達給施工單位等，中途不能出現(xiàn)歧義或者誤差，否則可能給項目造成一定損失，損害業(yè)主方利益。

第四，綜合性。

入職到基礎設施公司后，以前單單從事的施工方知識，已經(jīng)不能滿足要求，以前所學專業(yè)知識也只是皮毛。入職時定的崗位是機電工程師，單目前從事各個專業(yè)都需要懂，項目管理的各個階段也都需要懂。目前項目設計到市政專業(yè)、建筑專業(yè)、機電專；項目管理從前期施工圖設計，招標控制價（工程量清單）編制，招投標階段，合同簽訂，工程款支付，后期竣工驗收，竣工資料的管理等等都涉及到，都需要懂一些這方面的知識。在平常的工作中，需要多學習，多積累，多總結，逐步提高自己。

在項目管理中，一定要始終具備超前意識，提早謀劃，未雨綢繆，牢牢掌握工作主動權?，F(xiàn)場平面布置、道路占用、臨時水電等。應急處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力，能夠處理現(xiàn)場突發(fā)的各種問題。多溝通，多交流，保證信息傳遞的及時性、有效性。

再此感謝基礎設施公司的各位領導和同事支持與幫助，我將竭盡自己所能為基礎設施公司的發(fā)展貢獻自己力量，也為實現(xiàn)自己的人生價值而努力！

國企工作人員年度個人總結篇六

時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到xxx公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學習和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質也有了較的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學習、工作的情況做一簡單的小結。

xxx公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術研發(fā)、推廣、應用、生產(chǎn)及服務的省級高新技術優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術，是山西省民營高新技術企業(yè)。

xxx公司從事的膜技術是現(xiàn)在已知的分離技術中最簡單實用、運行成本最低、效果的技術。在整個國家建設低碳社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。

能成為xxx的一員是我的幸運，在這里又認識了不少新朋友，部門領導張局工作要求嚴謹?shù)淖黠L和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力，學歷不高，但學識淵博博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢，對自已有提高，關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xxx成就一番事業(yè)。

不僅數(shù)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學習。走到那，學到那，干到那，學到那。我認為：我茅職的企業(yè)性質是私企，要讓老板認識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業(yè)的要求。

正是基于以上考慮我學習了《xxx中空微濾膜片技術研究和在市政用水方面的`推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術》、《城市污水處理技術》、《中國膜工業(yè)信息》16期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什么。雖然，自已遠遠談不上什么專家、學者，但成為內行還是勉強說的過去的。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下概有這么幾種：

1）從電腦上學

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時不能上網(wǎng)，所以，我只好下班后回家上網(wǎng)學習，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾。可我學到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。

2）廣泛收集資料

我這個人有個習慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程的見證。

3）虛心向家學習

這二個月我經(jīng)常向xxx的員工學習，不管是老員工，還是年輕的，比我來xxx早就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來的客人，只要是接觸過膜技術的，就都是我的老師，能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問，并隨手記下來。現(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經(jīng)驗。

4）從書和雜志汲取營養(yǎng)

俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質，以適應新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。

5）電視媒體是我學習的又一途徑

每天下班回家看電視時，最關心的新聞就是環(huán)保方面的，有膜技術方面的資料馬上就記下來，對公司這方面信息時時處處關心。

國企工作人員年度個人總結篇七

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。作為一名工資會計，我在工作中能認真履行崗位職責，做到了及時準確的完成各月記帳，并對出差人員報銷差旅費，粘貼支款申請單及報銷的原始憑證近四千張。在計算工資方面，能夠熟練運用工資管理數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，樂于接受分廠安排的常規(guī)和臨時的任務，如負責分廠職工純凈水的供應、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在現(xiàn)金管理方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。嚴格按造分廠制定的現(xiàn)金支付制度完善了現(xiàn)金管理制度。

通過雜志報刊，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識，嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。會計人員應當按照會計法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。會計信息的合法、真實、準確、及時和完整，不但要體現(xiàn)在會計憑證和會計帳簿的記錄上，還要體現(xiàn)在財務報告上，使單位外部的投資者、債權人、社會公眾以及社會監(jiān)督部門能依照法定程序得到可靠的會計信息資料。要做到這一點并不容易，但會計人員的職業(yè)道德要求這樣做，會計人員應該繼續(xù)在這一點上樹立自己職業(yè)的形象和職業(yè)人格的尊嚴，敢于抵制歪風邪氣，同一切違法亂紀的行為作斗爭。

一年來，雖然在思想上、學習上和工作上都取得了一定的成績，但與其他同志和行業(yè)標準相比還存在著一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺點和不足。要對分廠的承包指標做到心中有數(shù)，以便及時為領導提供相應的信息資料。作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。為很好地完成分廠的財務工作做出自己應有的貢獻。

國企工作人員年度個人總結篇八

20_年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。

一、心得體會

1、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

2、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

3、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力保證藥品質量。

4、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

6、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

二、不足

1、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。

三、20_年年度工作計劃

采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

1、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

2、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

5、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

6、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。

7、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

8、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領的市場份額而積極努力。

9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

10、繼續(xù)做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ鳎詣?chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

國企工作人員年度個人總結篇九

一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

國企工作人員年度個人總結篇十

今年以來，按照黨委、政府安排，我在x村包村，一年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。

一是進行了產(chǎn)業(yè)結構調整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種1939畝，菊芋650畝，糧經(jīng)比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。

二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4建五社亭子一處，栽植綠化風景木300株，新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。

三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動x次，開展捐助活動x次，捐助現(xiàn)金x多元。

四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。

五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。

國企工作人員年度個人總結篇十一

過去一年對我而言算是一個進步之年，在領導的正確指點下，我較為出色的完成了過去一年的工作要求，并在工作中積極累積工作經(jīng)驗并反思，大大的改進了自身的工作能力和工作方式。

此外，在這一年來的工作中，我一直也在努力的提高并學習專業(yè)方面的知識！在有空閑的時候，我積極利用移動設備和書籍來累積和儲備，及時學習最新的專業(yè)知識，并在有時間的時候努力鉆研工作技巧，提高自身能力。并且，在和同事們的交流討論中，我們也總結出了許多工作方面的實用技巧，大大提高了我們對我的整體工作素質和能力。

回顧一年來的工作，又辛苦，也有難過。但在突破了自己的能力后，在我們取得了更高的成績后，我們內心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦，讓我們只剩下收獲的喜悅！

國企工作人員年度個人總結篇十二

今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監(jiān)督，促進我進步。

我作為__制藥廠一名員工，在過去的一年里，認真履責，積極工作;帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：

崗位責任概述：

1.按生產(chǎn)計劃和工藝技術文件，科學、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題;

2.加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組向gmp管理制度靠近.

3.組織班組按照車間的統(tǒng)一部署聽從上級領導的指令生產(chǎn).

5.搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動;

6.做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德; 20__年主要工作敘述:

在x年的時間里，__制藥廠以突破了一個億的產(chǎn)量.我們__班努力適應改革和參與改革，以安全第一，質量第一為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以規(guī)范、高效、更好為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務;并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職：

一：建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線運行模式

套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。總結出一套較為適合我班的運行模式。

二：建立了新線設備保養(yǎng)制度.

要組成部分，也是產(chǎn)品質量得以保證的前提和基矗所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。

三：嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)

握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。

四：確保gmp質量保證體系在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質量事故的發(fā)生。

我們班組始終緊緊圍饒gmp質量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產(chǎn)過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質量得到較好的控制。

五：強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。

六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。

掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產(chǎn)的關鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過素質教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，__的明天會更加美好。

國企工作人員年度個人總結篇十三

20**年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業(yè)務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術等各種業(yè)務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。

在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業(yè)務工作。

認真把好全院各類公文審核關，確保行文規(guī)范和公文質量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發(fā)放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生，無違反黨風廉政事件發(fā)生。

回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

國企工作人員年度個人總結篇十四

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進入調度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，20xx工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將工作情況作如下總結：

做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領導和師傅們的教導。

做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度和領導的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調度的工作，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務不太繁重的'情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。

團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

20xx年工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。

為了更好的完成工作，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。20xx年任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經(jīng)驗，善于總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取貢獻自己的一份力量。

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