總結(jié)不僅僅是簡單地敘述和概括，更需要對所學(xué)所得進行深入的思考與分析。如何有效應(yīng)對壓力和挫折對于這個話題，以下是一些相關(guān)的論文和研究成果，供大家了解和分析。
工作心得交流文章篇一
日記是學(xué)生心靈的窗戶，透過這扇窗，我們可以看見學(xué)生的內(nèi)心世界。學(xué)生寫日記時，可以把自己平時不敢說，不愿說的話寫出來，這樣有利于老師及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。例如：去年我們班有一位學(xué)生在日記中寫到：“快畢業(yè)了，我和同學(xué)照了幾張合影，而媽媽卻不給我照相的錢，我心里非常難過，我認為活著一點意思都沒有?！笨吹竭@篇日記后，我很是震驚，想不到她小小年紀(jì)居然有這種不該有的想法。在她的日記后我回了一封信，告誡她千萬不要有這種的錯誤的想法，老師一定會幫她的。寫完回信后，我又馬上找她談心，消除了她的顧慮。我還特意進行了一次家訪，委婉地把孩子在日記中的話告訴了家長，告誡家長對于青春叛逆期的孩子，說話做事一定要注意方式方法。千萬不能因為一時之氣，釀成大悲劇。此事圓滿解決之后，笑容又綻放在了她的臉上。
班主任工作雖然很累，但我們只要用真情、真誠、火熱的青春，就能點亮學(xué)生的心燈，給快樂加油！
工作心得交流文章篇二
我擔(dān)任中高年級班主任時，班干都是由競選產(chǎn)生。開學(xué)第一周，我讓每名學(xué)生準(zhǔn)備好一篇競選演講稿。演講稿要說出自己的長處，競選的職務(wù)，怎么做好這項工作。成績好的，可以競選學(xué)習(xí)委員；體育好的，可以競選體育委員；美術(shù)好的，可以競選美術(shù)課代表；勞動積極的，可以競選勞動委員；歌唱得好的，可以競選音樂課代表…..例如：我們班今年有一位學(xué)習(xí)成績很差的同學(xué)，從來沒有擔(dān)任過班干。通過競選，成功當(dāng)上了勞動委員。這位同學(xué)的臉上掛上了燦爛的笑容，以前的自卑感一掃而空。通過民主競選，我們班每個同學(xué)都感受到自己是班集體幸福的一員。
工作心得交流文章篇三
第一段：引言（150字）
心得體會交流是我們在參加各種活動，工作或?qū)W習(xí)中最常進行的一種形式。通過與他人分享自己的體會和觀點，我們可以互相借鑒經(jīng)驗，獲得新的思路和視野。心得體會交流不僅可以提升個人能力，也能夠促進團隊合作和組織發(fā)展。在經(jīng)歷了多次心得體會的過程中，我深刻體會到了其重要性與效果，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
第二段：相關(guān)經(jīng)歷（250字）
在大學(xué)期間，我經(jīng)常參加各種實踐活動和學(xué)術(shù)研討會，在這些活動中，我有很多機會與他人進行心得體會交流。數(shù)次組織活動后，我意識到了組織者與參與者之間的差別。當(dāng)我成為組織者時，我明白了一個聽者的責(zé)任。仔細傾聽他人的心得體會，并提出建設(shè)性的意見是至關(guān)重要的。同時，與團隊成員交流心得體會也是必不可少的。每次活動結(jié)束后，我們會進行總結(jié)交流，借此總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進的措施。通過與他人的交流，我逐漸學(xué)會了傾聽和表達，提高了自己的溝通能力和組織能力。
第三段：心得體會的作用（300字）
心得體會交流不僅適用于學(xué)校和社團活動，也廣泛應(yīng)用于職場和生活中。在職場中，人們常常利用心得體會交流來傳遞工作經(jīng)驗、分享成功經(jīng)驗和面對挑戰(zhàn)的策略。通過與他人交流心得體會，員工可以互相學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，并激發(fā)出更多的創(chuàng)新思維。此外，在生活中，心得體會交流也是非常有意義的。通過與他人分享生活體驗，我們可以從中汲取智慧和心靈的力量，改變一些不良的生活習(xí)慣，以及提升自我價值和生活品質(zhì)。
第四段：有效的心得體會交流（300字）
要實現(xiàn)有效的心得體會交流，我們需要具備一定的技巧和要素。首先，要善于傾聽。傾聽是建立有效交流的基礎(chǔ)，通過認真聆聽他人的心得體會，我們可以獲得更多的信息和啟示。其次，要懂得適時表達自己的觀點。我們可以通過分享個人經(jīng)歷、案例分析等方式，將自己特有的見解傳達給他人。另外，要注重細節(jié)和實踐。在交流的過程中，細節(jié)往往是很重要的，因為它們可以讓我們更清楚地表達自己的思想，并使對方更容易接受。
第五段：總結(jié)（200字）
通過心得體會交流，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長。在這個過程中，我們會意識到自己的不足之處，并嘗試通過他人的經(jīng)驗來改進自己。只有保持謙虛的心態(tài)，我們才能更好地從他人的心得體會中吸取智慧，不斷提升自己的能力。心得體會交流的重要性不能被低估，它不僅能夠促進個人成長，也為團隊合作和組織發(fā)展帶來了新的機遇和可能性。因此，我將繼續(xù)積極參與各種活動和交流，不斷提升自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展能力。
工作心得交流文章篇四
這個暑假里，我在--保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的'氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。
當(dāng)時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實習(xí)，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實習(xí)將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
保險工作交流心得4
工作心得交流文章篇五
這個暑假里，我在--保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的'氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。
當(dāng)時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實習(xí)，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實習(xí)將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
工作心得交流文章篇六
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，心理壓力不斷積累。而心得體會交流成為了緩解壓力、提升人際關(guān)系的一種重要方式。通過分享自己的心得和經(jīng)驗，我們可以感悟人生的真諦，增強自信，獲得更廣闊的視野。在我的生活中，我也深深領(lǐng)悟到了這樣的好處，并且不斷在交流中不斷完善自己。
首先，心得體會交流讓我更好地總結(jié)經(jīng)驗。在人的一生中，我們會遇到各種各樣的經(jīng)歷和問題。而通過將這些經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，我們可以更好地了解自己成長的脈絡(luò)。比如，在我工作中遇到的一次失敗讓我非常沮喪，但在和朋友交流時，我發(fā)現(xiàn)他們也經(jīng)歷過同樣的困境，通過他們的經(jīng)歷和建議，我意識到原本的失敗并非是個別的原因所導(dǎo)致的，而是我在這個問題上的方法不當(dāng)。這次經(jīng)歷讓我明白了，每一次錯誤都是一次寶貴的經(jīng)驗，通過總結(jié)和交流我們可以更好地認識到自己的不足，并且在今后的工作中避免同樣的錯誤。
其次，心得體會交流讓我更加了解他人的觀點和思維方式。每個人都有自己的價值觀和思維模式，通過和他人交流分享自己的心得體會，我們可以從他人的角度重新審視問題，拓寬自己的思維范圍。在我的大學(xué)時代，我經(jīng)常和同學(xué)們組隊討論寫作文的題目。每個人都有自己的特長和見解，我們在交流中相互啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題的解決方法，進而創(chuàng)造出更好的成果。這種交流不僅讓我更好地了解別人的思維方式，也讓我在持續(xù)的對話中豐富了自己的思考方式。
再次，心得體會交流讓我建立了和他人更好的關(guān)系。人們是群居的生物，和他人建立良好的關(guān)系對于我們的發(fā)展至關(guān)重要。而通過分享自己的心得體會，我們可以更加真誠地溝通，進而增進彼此的了解和信任。比如，我在和同事的交流中，通過分享一些在工作中遇到的困難和克服問題的方法，我們會互相鼓勵和支持，建立起更好的合作關(guān)系。在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)，無論是在工作還是生活中，只要我們愿意相互溝通，樂于分享，就能建立起更為緊密的關(guān)系。
最后，心得體會交流讓我不斷成長和進步。在和他人的交流中，我可以不斷從他人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，并且將這些經(jīng)驗運用到自己的實踐中。通過反思和總結(jié)，我可以不斷完善自己的能力和技能，不斷提高工作和生活的質(zhì)量。在我剛進入職場的時候，我經(jīng)常和在同一領(lǐng)域工作多年的老員工交流，通過傾聽他們的建議和經(jīng)驗，我能夠更快地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。這種不斷地成長和進步，讓我在事業(yè)的發(fā)展道路上越行越順利。
總之，心得體會交流在我的生活中發(fā)揮了重要的作用。通過總結(jié)經(jīng)驗、了解他人、建立關(guān)系和不斷成長，我不斷完善自己，提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。因此，我將繼續(xù)堅持和他人的交流，分享心得體會，不斷提高自己的個人價值和社會影響力。同時，我也期待更多的人能夠認識到心得體會交流的重要性，熱情地參與其中，共同進步。
工作心得交流文章篇七
心得體會交流是人與人之間溝通交流的一種方式，通過分享自己的經(jīng)驗和感悟，能夠增加彼此的理解和互動。在與他人交流的過程中，我深感到心得體會交流的重要性和好處。通過不斷地交流心得體會，我們能夠獲得新的信息和見解，提高自己的思維能力和學(xué)習(xí)效果。同時，心得體會交流還能夠增強個人與他人之間的聯(lián)系，促進人際關(guān)系的發(fā)展。在此，我想分享我在心得體會交流中的一些體會和感悟。
首先，心得體會交流是一種相互學(xué)習(xí)的過程。在交流中，我們不僅可以分享自己的心得體會，還能夠借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)。當(dāng)我們主動傾聽他人的心得體會時，我們能夠?qū)ψ约旱膯栴}和困惑有更加清晰的認識，從而獲得更多的解決思路和方法。同時，當(dāng)我們主動分享自己的心得體會時，我們也能夠幫助他人更好地理解和應(yīng)對類似的情況。
其次，心得體會交流能夠提高思維能力和學(xué)習(xí)效果。通過與他人的交流，我們能夠接觸到不同的觀點和思維方式，從而拓寬自己的思路和視野。當(dāng)我們聽取別人的心得體會時，我們需要學(xué)會思考、分析和評價，這樣能夠提升自己的思維能力和理解能力。同時，當(dāng)我們分享自己的心得體會時，我們也需要整理和梳理自己的思路，這樣有助于對自己的經(jīng)驗和觀點進行反思和總結(jié)。通過這樣的反思和總結(jié)，我們能夠更好地吸取教訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。
再次，心得體會交流能夠增強個人與他人之間的聯(lián)系。在與他人交流的過程中，我們能夠深入了解彼此的想法、感受和經(jīng)歷，從而加深彼此之間的了解和信任。當(dāng)我們能夠真誠地聆聽和尊重他人的心得體會時，我們能夠獲得他人的認可和支持，這樣能夠為我們之間的關(guān)系建立起良好的基礎(chǔ)。同時，當(dāng)我們愿意分享自己的心得體會時，我們也能夠讓他人感受到我們的誠意和關(guān)心，從而促進彼此之間的友誼與互動。
最后，心得體會交流有助于個人的成長和進步。通過與他人的交流，我們能夠收到及時的反饋和指導(dǎo)，從而發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)和不足之處。當(dāng)我們能夠主動地聽取他人的反饋和建議時，我們能夠及時地調(diào)整和改進自己的行為和思考方式，從而提升個人的能力和水平。同時，當(dāng)我們分享自己的心得體會時，我們也能夠得到他人的鼓勵和贊賞，這樣能夠增強我們的自信和動力，進一步激發(fā)自己的潛能和創(chuàng)造力。
綜上所述，心得體會交流對于我們的成長和發(fā)展具有重要的作用。通過與他人的交流，我們能夠獲得新的信息和見解，提高思維能力和學(xué)習(xí)效果；同時，心得體會交流還能夠增強個人與他人之間的聯(lián)系，促進人際關(guān)系的發(fā)展。因此，在我們的生活和工作中，我們應(yīng)該積極參與心得體會交流，不斷提升自己與他人的互動能力和交流技巧，從而實現(xiàn)個人的成長和進步。
工作心得交流文章篇八
13名威海晚報小記者和5名家長走進新華保險威海中心支公司，參觀公司、聆聽保險課堂、采訪提問。通過一系列豐富多彩的活動，既學(xué)到了知識，又體驗了現(xiàn)代企業(yè)文化，度過了一個愉快的上午。
早上8時30分，懷著期待與興奮的心情，小記者和家長們早早地來到了新華保險公司的門前?！笆罴倜刻於加凶鳂I(yè)，能有機會和小伙伴們出來參觀挺好的?！毙∮浾咛瞥加淇斓卣f道。高區(qū)實驗小學(xué)的吳雪依也很激動，“爸爸剛從國外回來，在家這段時間經(jīng)常陪我，今天的活動也是他主動要求參加。”
9時許，講解人向小記者及家長宣讀活動流程，并發(fā)放參觀證、填寫參觀回執(zhí)、領(lǐng)取資料及紀(jì)念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區(qū)域，在工作人員的帶領(lǐng)下，參觀了公司的客戶服務(wù)中心、培訓(xùn)部、營銷部、法人業(yè)務(wù)部等部門，初步了解新華保險公司的基本架構(gòu)以及各部門的職能。
隨后，小記者和家長來到了會議室，工作人員通過ppt操作演示和觀看視頻的方式，簡單系統(tǒng)地向小記者們介紹中國保險的發(fā)展史。為了讓小記者們體驗到保險在日常生活中的作用，工作人員采用做游戲的方式，使小記者體驗到有保險保障的生活，可以減輕人生受波折的程度。高區(qū)實驗小學(xué)的于明熠，談到學(xué)習(xí)感悟說道，“原來人生會遇到這么多挫折，不過我們都要堅強和堅持下去?！毙∮浾哙u國韜的家長李女士說，“感謝威海晚報和新華保險公司為孩子們提供的這次鍛煉機會，活動很有意義?！?/p>
新華保險威海中心支公司總經(jīng)理助理邱永波表示，小記者們參觀公司，可以讓他們假期增加社會學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，豐富暑假生活，也督促公司向客戶提供更好的服務(wù)。明年公司主辦的客戶服務(wù)節(jié)，將以舉行少兒書畫大賽的形式，給小記者們一個展現(xiàn)才藝的平臺。如果有機會，也可以邀請小記者們參加公司年終表彰和企業(yè)文化展示活動，讓小記者們感受更多的企業(yè)文化底蘊。
保險工作交流心得3
工作心得交流文章篇九
小學(xué)一年級是打基礎(chǔ)、發(fā)展學(xué)生智力的階段，這個階段對學(xué)生的成長影響很大。一學(xué)期來我在一年級的班主任工作中，想方設(shè)法幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，根據(jù)他們的年齡特點，及時地進行各方面的教育，初步形成了一個良好的班級體，回顧總結(jié)自己這半年來的班主任工作，體會歸納起來有以下幾點：
一、認真做好入學(xué)前的準(zhǔn)備工作
兒童是帶著好奇、興奮的心情步入學(xué)校的。為了使他們熱愛學(xué)校、熱愛老師、熱愛朋友、熱愛學(xué)習(xí)，必須給他們創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。開學(xué)前我就把教室打理得干凈、漂亮：桌凳擺得整整齊齊，，利用多媒體制作漂亮的課件，配上美妙的音樂，在黑板上畫上色彩明麗的圖畫，墻上布置小學(xué)生守則的掛圖等，有意識地啟發(fā)孩子們認識到上學(xué)要做什么。我還從學(xué)生的報名冊上初步熟悉他們的姓名、家長及職業(yè)和家中的一些大概情況和孩子們在幼兒園的表現(xiàn)，然后和部分家長談些孩子的事。在此基礎(chǔ)上，我才根據(jù)學(xué)生的具體情況，制訂切實可行的班主任工作計劃，使家長與學(xué)校配合，對孩子進行全面教育。
二、抓常規(guī)訓(xùn)練
新的學(xué)校生活，要求孩子們樹立嚴(yán)格的集體和時間觀念，遵守學(xué)校紀(jì)律。剛?cè)雽W(xué)的孩子年齡小，僅懂得了道理，如果不經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，也不一定做到。因此從開學(xué)第一天起，我便對他們進行常規(guī)教育，對怎樣上課、下課、回答問題、尊敬師長、團結(jié)同學(xué)等等，都做了明確的要求，然后，進行反復(fù)訓(xùn)練，對做得好的同學(xué)給予表揚，并讓他示范給大家看。有的同學(xué)做錯了，就讓他們重做一次，兩次.....不厭其煩，多次反復(fù)，直到做好為止，不能因為錯了一次而批評，應(yīng)真誠地鼓勵他們樹立信心去做好。
三、堅持正面教育，寓教育于講故事之中
對一年級的小學(xué)生進行教育，僅憑單純的講道理是不行的，孩子們都喜歡聽故事，哪怕是最頑皮好動的孩子一聽講故事，馬上就會安靜下來。我就抓住了的這一好奇心理特征，常常通過講故事的方法對學(xué)生進行教育。為了培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我給他們講聞雞起舞的故事，使他們懂得學(xué)習(xí)應(yīng)該認真、刻苦。六十多個孩子在一起學(xué)習(xí)，難免有打鬧、吵架的現(xiàn)象發(fā)生。為了培養(yǎng)孩子們團結(jié)友愛的精神，我常根據(jù)班內(nèi)發(fā)生的具體事例編成小故事，對學(xué)生進行教育。
四、聯(lián)系實際，寓教育于活動之中
聯(lián)系班內(nèi)學(xué)生的思想實際，通過有意義的活動進行思想教育，是行之有效的方法。例如：小學(xué)生剛進校，個別學(xué)生對別人的東西(彩筆、鉛筆等)較感興趣，趁別人不注意時，就順手牽羊。遇到這種情況時，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說，有的同學(xué)可能錯裝了別人的東西，在自己的書包中找一下，如果真的裝錯了，就勇敢的交到老師這兒來，結(jié)果有個同學(xué)紅著臉交上來了，不好意思地說：我不是故意的，請老師和同學(xué)們原諒!頓時，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過這一事例，學(xué)生們辨明了是非，自這次班會活動之后，班內(nèi)拾物交公的學(xué)生多了。
五、耐心教育，以表揚為主
愛聽表揚是兒童心理特點，表揚運用得恰當(dāng)，學(xué)生的積極因素就會像原子裂變一樣發(fā)生連鎖反應(yīng)。例如：上課了，大部分同學(xué)在吵嚷，沒有做好上課準(zhǔn)備，如果泛泛批評，收效甚微，如果點名批評，別人往往幸災(zāi)樂禍;倘若從亂哄哄中找個坐得好，不說話，書本都準(zhǔn)備好的同學(xué)進行表揚，其他學(xué)生便會仿效，秩序井然。
人都有自尊心，表揚有批評的作用，是不傷害學(xué)生自尊心的批評。我常用表揚某個學(xué)生道德品質(zhì)、思想行為上的積極因素去影響和克服后進學(xué)生中存在的消極因素，寓批評于表揚之中。這樣有利于學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)，達到取長補短的目的。
工作心得交流文章篇十
下午好!今天我和大家匯報的主題是《用愛凝聚，用心經(jīng)營》，說心里話，坐在這里我感到很不安。因為在座的有比我工作經(jīng)驗豐富的老教師，也有掌握著現(xiàn)代教育教學(xué)理念的富有朝氣的年輕教師。我作為一名普通的班主任，談不上什么經(jīng)驗，今天借領(lǐng)導(dǎo)給我們建立的這個互相交流、互相學(xué)習(xí)的平臺，將我工作中的點滴體會與大家分享。
雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?！苯處熅拖衲悄瞰I的綠葉，時時刻刻襯托著鮮花的嬌艷，而我選擇了葉的事業(yè)。因為父親是一位令人敬仰的教師，我從小耳濡目染，遺傳了父親的個性，秉承了父親的廣博嚴(yán)謹(jǐn)，也實現(xiàn)了父親的心愿：18歲那年，我有幸成了一名光榮的人民教師。在23年的教學(xué)中，我深深熱愛著每一個學(xué)生，始終以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為己任，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的本職工作，在三尺講臺上，譜寫著我一生最美妙的樂章。平凡的日子一天天走來，又一天天走遠，在這來來去去的日子里，20多個春秋揮手一瞬間。回憶23年的光陰，當(dāng)班主任的經(jīng)歷及管理班級的經(jīng)驗為我的從教生涯增添了一縷金光，成為我最為寶貴的財富。這里有苦，也有甜，更多的是付出的艱辛，但是，我所付出的艱辛都得到了豐厚的回報，因為，在這三尺講臺上，我耕種了一片片心靈的田地，收獲了累累的果實。班主任工作，讓我備嘗教育工作的苦辣酸甜，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的人生道路上，我作為一名為孩子們服務(wù)的普普通通的班主任，以平常心做著平常事，猶如大路邊一株清雅百合的存在，不為取悅偶然路過的行人。只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉。看著孩子們的成長變化，看著他們變得懂事成熟，那也是一種特有的人生享受。
在班級管理中，我堅持“以人為本，關(guān)注生命”理念，努力創(chuàng)造著適合學(xué)生生命成長和發(fā)展的教育方式，為學(xué)生的幸福人生和美好未來奠基。
1.學(xué)會寬容孩子
我現(xiàn)在任教的班級是二年級二班，共有學(xué)生75人。這些孩子多數(shù)思想單純、幼稚、淘氣、貪玩，說實話是很難管理的。當(dāng)我們帶著滿腔的愛心，以一種寬容乃至欣賞的眼光來看待童心的過錯時，就會發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的與眾不同之處，允許學(xué)生犯錯誤，允許學(xué)生在成長中逐漸改正自己的錯誤，是一種胸懷、一種教養(yǎng)，更是一種愛，是教師的天職!
面對學(xué)生，我永遠充滿信任和期待。我想起了這樣一件事，去年學(xué)校組織的唱紅歌比賽，賽前我領(lǐng)著學(xué)生認真地訓(xùn)練了隊形，孩子們都很積極。帶著這種信心我們參加了比賽，可是剛上場就出現(xiàn)了錯誤，有的同學(xué)不會上表演臺。我知道這次班成績不理想，等比賽完走進教室時，大家的眼睛看著我。我問孩子們：你們高興嗎?孩子們回答高興。燦爛的笑臉，高興的聲音讓我滿意。是的，盡力了，付出了，就是成功。
2.弘揚學(xué)生的個性
尊重孩子與眾不同的`特點是教師的職責(zé)。一年來，通過開展豐富多彩的活動，弘揚了學(xué)生的個性：“安全伴我行”活動，讓孩子們了解了避險常識，提高了自我保護能力;“文明禮儀伴我行”活動，讓孩子們懂得了中華禮儀?！坝瓏鴳c，唱紅歌”活動中，唱出了對祖**親的愛，唱出了對祖國山河的贊美;“經(jīng)典誦讀”活動，讀出了做人的道理，誦出了處事的哲學(xué)?！皩懽直荣悺?，熏陶了孩子對書法藝術(shù)的熱愛。在每周的班會課上，我們還開展了“課文朗讀比賽”、“講故事比賽”、“誰是最有禮貌的孩子”、“誰是做家務(wù)的小能手”等活動。在這一系列活動中，讓孩子接受教育，體驗成長的快樂。
通過活動，提高了孩子的綜合素質(zhì)，開闊了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的生活。讓他們各方面的潛能和特長都能夠得到充分的挖掘、鍛煉、提高。
3.煥發(fā)孩子的活力
蘇霍姆林斯基說：“只有創(chuàng)造一個教育人的環(huán)境，教育才能收到預(yù)期的效果”。作為一個班集體學(xué)習(xí)和受教育的基地---教室，其環(huán)境的優(yōu)劣對學(xué)生會產(chǎn)生潛移默化的作用。通過對所在班級教室環(huán)境的要求，構(gòu)造一種教育和學(xué)習(xí)的外部文化環(huán)境，能增添學(xué)生學(xué)習(xí)和生活樂趣，消除學(xué)習(xí)后的疲勞，養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，培養(yǎng)正確審美觀，鍛煉創(chuàng)新能力，增強班級向心力、凝聚力，激發(fā)愛班愛校的熱情。
做為班主任，我同任課老師和學(xué)生們花費了很多的時間來美化的這間教室，讓每個學(xué)生有一種這樣的感受。走進教室，欣賞優(yōu)美外在的文化，享受獨特的班級韻味，領(lǐng)略獨特的心靈文化，讓學(xué)生的身心充滿活力。
每換一次教室，我首要做的就是班級文化建設(shè)。我要求我的班級教室必須是物品有序，地面潔凈，健康向上的文化氛圍。多年的班主任工作，使我意識到堅持用名言警句教育學(xué)生猶如春雨對學(xué)生有“潤物細無聲”之妙。每周定期讓學(xué)生摘抄一條名言警句。學(xué)習(xí)一則警句，一句名言，對學(xué)生的思想變化或許不能立即奏效，但是每天堅持不懈，必然會對學(xué)生思想的變化，世界觀的形成產(chǎn)生潛移默化的作用。根據(jù)班級實際情況和學(xué)生的年齡特征，教室內(nèi)設(shè)了“小小圖書桌”“班級公約”、“優(yōu)秀作品展”、“心語心愿”“評比欄”等。利用班級文化來熏陶學(xué)生的心靈，記錄他們成長的軌跡，展現(xiàn)學(xué)生的潛質(zhì)和風(fēng)采。從而形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，積極進取，勤奮好學(xué)，關(guān)心集體的人越來越多，學(xué)生的心靈世界得到凈化和充實，文化素養(yǎng)得以提高，班級體煥發(fā)著生命的活力!此外，班級的花卉角，綠化了教室;圖書角凈化了學(xué)生的心靈。
4.評價中發(fā)揚正能量
《小學(xué)生發(fā)展成長報告手冊》每位學(xué)生人手一本，它從品德行為、文化素質(zhì)、能力發(fā)展、身心健康等方面給學(xué)生正確的評價。一個學(xué)期結(jié)束，我都要讓學(xué)生開展自評，小組互評，家長評價，教師評價，最后形成自我回顧。并要學(xué)生寫出下學(xué)期的打算。通過評價讓學(xué)生增強自信心，不斷進取，克服不足，不斷完善自己。當(dāng)評價卡拿回家時，家長簽字并帶回裝入成長記錄袋中。老師對學(xué)生的每一句評價都是對學(xué)生的一次肯定，是正能量的發(fā)揚。
5.與家長牽手，培養(yǎng)凝聚力
多與家長溝通，也是做好班主任工作和做好教育教學(xué)工作不可缺少的一環(huán)，讓家長了解孩子在學(xué)校的情況，老師了解孩子在家里的情況，使學(xué)校教育方法與家庭教育達成共識，在學(xué)生心理波動的時候，或沾染不良習(xí)慣的時候，能盡早發(fā)現(xiàn)，并及時給予幫助，使他們能戰(zhàn)勝困難，克服不足。
前些日子我和一位學(xué)生家長交談時，那位家長說：“我非常重視孩子的學(xué)習(xí)，每天都陪著他，指導(dǎo)他寫作業(yè)?？伤某煽兛偸巧喜蝗ァ?，我就問他“你怎么指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的呢?”他說：“孩子不會做的題我就告訴他，在他學(xué)習(xí)時，我比他還緊張?！蔽乙宦牼椭篮⒆右蕾囆蕴珡?，建議他改變方法，先讓孩子獨立思考;然后再教給他學(xué)習(xí)方法，讓孩子自己找到解決問題的方法，家長沒有必要一直陪著他，慢慢地家長減少了指導(dǎo)孩子的次數(shù)，直到孩子能獨立完成作業(yè)。家長也不用那么費心了，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也上去了，把學(xué)習(xí)方法教給學(xué)生比什么都強。就像我們常說的“授人以魚，只共一餐;授人以漁，一生受用”的道理。
6.把“特別的愛”給“特別的你”
每個學(xué)生都是一個鮮活的個體，他們各有特色。而那些有著自卑心理的孩子內(nèi)心往往隱藏著更加強烈的自尊，越是這樣的孩子，越需要更多的愛。班主任不僅要管理好班級，教給學(xué)生知識，更重要的是讓每位學(xué)生在老師的幫助和關(guān)懷下找到信心和勇氣，揚起生活的風(fēng)帆，駛向理想的彼岸。平時多與這些孩子交流談心，把“特別的愛”給予他們，用真誠的愛心消除他們恐懼、自卑的心理，讓他們主動地向我們吐露心跡、敞開心扉地親近我們，從而接受教育。
在班級管理中，我從不因?qū)W生的家庭背景以及學(xué)生自身智力等方面的不同而區(qū)別對待，對優(yōu)生、中等生、學(xué)困生都一視同仁。我班有幾個學(xué)生，如張在梁。牛紀(jì)平等，他們因為接受能力慢，父母關(guān)心不夠，書寫慢，又懶惰，作業(yè)完不成，成績不好，我怕他們喪失了學(xué)習(xí)的信心，多次與他們談心，努力尋找和發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，在與他們的接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)有進步了，寫字快多了……我表揚他，教育全班同學(xué)都來學(xué)習(xí)他，尊重他，使他情感上得到安慰，心靈上得到補償，用集體的力量讓他感受溫暖，使他有了自信，對他來說，自信心比學(xué)習(xí)成績更重要。學(xué)習(xí)成績是暫時的、可變的，而自信心是一個人走出沼澤、登上人生輝煌頂峰的不竭原動力，是塑造成功人生的基石。他們在學(xué)習(xí)及各方面有了進步。我真是很高興!由此我感受到老師的幸福就在學(xué)生的點滴進步中，即使這進步在別人看來微不足道，我們也會依然快樂著!
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工作心得交流文章篇十一
每年開學(xué)后，我都在班級的板報上開辟了一個小小的專欄，即本周之星：有日記大王，小畫家，智慧星、衛(wèi)生標(biāo)兵等。對班主任來說，這是舉手之勞，可對學(xué)生來說，能上光榮榜是一件多么令人高興的事。我還要求班長記下每個學(xué)生的生日，在學(xué)生過生日的那天，利用學(xué)校的廣播臺，點一首歌祝福他。因為現(xiàn)在的留守兒童特別多，許多孩子都希望在生日那天能收到禮物，為他們點一首歌，讓他們感受到班級大家庭的溫暖，感受到幸福其實就在他們身邊。
工作心得交流文章篇十二
工作交流心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的工作交流心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作交流心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了， 本學(xué)期我擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗尚淺，因此，我對教學(xué) 工作不敢怠慢，認真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)年的努 力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，也取得了較好的成績?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、用全新的教育教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實踐以來，我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理 論，深刻領(lǐng)會新課標(biāo)精神，認真反思自身教學(xué)實際，研究學(xué)生，探究教法，逐步 樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的 新的教學(xué)理念，在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力，有助于學(xué)生能力提高 與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維，訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱 讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作 ――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語文活動課等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極 性，收到了較好的教學(xué)效果。
二、細研教材、潛心備課
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好， 會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不 上課，否則就是白費心機?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費大量 的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理 解教材，準(zhǔn)確把握重難點。在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。教案 編寫認真，堅持課后寫教學(xué)反思，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
同時注重課堂教學(xué) 效果，針對學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師 為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。由于 準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于接受。
三、用生動靈活的教學(xué)方式，煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標(biāo)而展開，儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗， 但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經(jīng)驗，萌動 求智欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué) 生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力， 并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。
為此，我們仔細研究教育心理， 準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思 維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點篇目時，我始終采用整 體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心 設(shè)計問題，組織課堂教學(xué)。 這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué) 生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞 的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或 組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。
師生互動，生生互動，組際互動，環(huán)境互動，在有限的 時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的 “死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑 戰(zhàn)與沉思同在?；钴S的思維，頻動的閃光點，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教 師的授課既源于教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現(xiàn)實的生活進 入課堂，學(xué)生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化 地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活 力。
四、用先進的教學(xué)手段，提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生思維的開啟，更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，掌握豐富的語文 知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對語文課程的基本 要求，也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。 應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思， 在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其接受知識的過程間接而 單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點，借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué) 生自主體驗、感受，使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不 在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域，拓寬攝取知識的渠道， 實現(xiàn)提高學(xué) 生信息素養(yǎng)，開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個 的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教 學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉(zhuǎn) 化為學(xué)習(xí)的促進者，超越課堂的藩籬，將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過 程，實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的訓(xùn)練，多方面提 高學(xué)生的語文素養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí) 的本領(lǐng)。 “授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。
教育的意旨并非知識 的累積，而是心智上的能力的發(fā)育。 學(xué)生在學(xué)校的時間是有限的，所學(xué)的知識 也受時代的局限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地 學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，去吸收新東西，更新知識結(jié)構(gòu)。可見，方法的確比知識更為重 要，教授方法才是教學(xué)的根本。那么，學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用， 對初中學(xué)生而言，則需要一個較長時間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。
為此，我針對不同的知識版塊，采取不同的訓(xùn)練方法：夯實基礎(chǔ)――硬筆書 法每日一頁，字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段，讀書筆記 (摘記) 天天都寫;訓(xùn)練能力――閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統(tǒng)指導(dǎo)， 反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進，小作文依課文內(nèi)容隨堂布置，借“題”發(fā)揮， 大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法，又有創(chuàng)新，鼓勵學(xué)生放飛思想，大膽 發(fā)揮…… 教學(xué)有法，教無定法，從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用，生動、活潑， 扎實、系統(tǒng)，有序、有恒的訓(xùn)練，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學(xué)習(xí)效率，初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實 踐能力。 六、參與教研、聽課，取長補短 堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué) 水平。
堅持每天抽空聽課，并經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué) 問題。本學(xué)年，按照教研組的安排，聽了本校十位同事的公開課，并通過參與研 討和集體備課等活動，使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗。 走進 21 世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我 將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天 奉獻自己的力量。
時間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就20__學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)能力
首先，能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。
我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面
由于本人的不懈努力，學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學(xué)生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
我僅是班主任隊伍中的普通一員，前些天有幸參加了鄉(xiāng)組織的班主任培訓(xùn)。首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次互相學(xué)習(xí)的機會，謝謝幾位班主任給我提供寶貴的工作經(jīng)驗。我也特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機會，聽講時甚至害怕丟掉一個字，認真做好記錄，教師們的精彩演講深深地吸引了我，使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮?？梢哉f，在班主任工作上，如果說我以前是一只迷途的羔羊，那么聽了幾位班主任的介紹，終于找到了一條寬廣而深遠的路。因為交流中既有高深超前的理論，又有貼近教育生活的實際范例，令我耳目一新。晚上我詳細地整理資料，并進一步琢磨，現(xiàn)在我就把自己學(xué)到的內(nèi)容向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。把一些先進的教育思想與大家共享。主要體會有以下兩方面。
一、班主任工作要善于創(chuàng)新。
時代呼喚教育創(chuàng)新，呼喚創(chuàng)新型人才，素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點，正是反映時代的要求，做為班主任也要用創(chuàng)新理念武裝自己。
1、想方設(shè)法使每個學(xué)生都成為班集體的主人。提高自身素質(zhì)的主人。讓每個學(xué)生感受到學(xué)習(xí)、勞動第一受益者不是老師，而是他自己。這一點給了我很大的啟示，使學(xué)生認識到學(xué)習(xí)勞動是自己的事。使自己成為職責(zé)活動范圍內(nèi)的主人。班主任要給學(xué)生搭建這個舞臺，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的環(huán)境。
2、把德育放在首位，世界觀、人生觀、苦樂觀放在首位。
3、當(dāng)班主任最要緊的是培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
總之，創(chuàng)新不是遍地挖坑，而是沿著一個點向四周延伸，教育要遠離口號，要在認識上、情感上、行為上入手。行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定人的命運。教師要狠抓行為，點點滴滴做實事，不難為一個人，不放縱一個人，不做盲目攀比。
二、班主任要注重學(xué)生的心理健康發(fā)展。
對學(xué)生進行心理健康教育勢在必行，我主要從以下五個方面談起。
1、心理健康教育不是心血來潮，不是時髦，而是社會的需要。
(1)社會競爭將越來越激烈，這種競爭通過學(xué)校、家庭、社會最終都壓在學(xué)生身上，學(xué)生承擔(dān)前所未有的壓力，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和抗挫折的能力迫在眉睫，如果教師一味地追求完成教育任務(wù)而不注重學(xué)生的心理發(fā)展，一些悲劇事件還會不斷地出現(xiàn)。
(2)多元化的時代，愛孩子是必要的，但僅如此是不夠的，必須懂孩子，否則就會出現(xiàn)愛的悲劇。過去成人在孩子眼里是神秘的，現(xiàn)在孩子在成人的眼里是神秘的。懂孩子是一項艱巨的任務(wù)。也就是要認真研究孩子的心理。從而完整地了解孩子。
(3)以人為本的教育思想，要求我們必須開展心理健康教育。我們的一切工作都是為了學(xué)生，為了學(xué)生的全面和諧發(fā)展，我們要更新教育觀念，把以教材為本，以教師為中心轉(zhuǎn)化為以人為本，以學(xué)生為中心。
2、一切教育要求與評價都應(yīng)以心理規(guī)律做指導(dǎo)，尊重學(xué)生的心理，教師的專制思維傾向會使學(xué)生屈服、厭惡、推卸責(zé)任，進而造成學(xué)生易怒緊張，還使膽小的人與集體隔絕。教師評價學(xué)生的固定思維模式又會給學(xué)生一種沉重的心理負荷。
3、班主任要講究語言的藝術(shù)。語言做到對學(xué)生的身心健康起積極的促進作用。否則就會對學(xué)生造成無益的傷害，甚至影響其終身的發(fā)展。
4、班主任要把學(xué)生當(dāng)做活生生的人，有發(fā)展的人。學(xué)生有四好：好奇、好動、好勝、好模仿。有四喜：合群、稱贊、游戲、活動。對于學(xué)生的喜好，班主任要學(xué)會尊重。
從以上這些事例不難看出，因為家庭教育、學(xué)校教育、社會教育都存在著弊端。致使許多孩子造成心理障礙和心理問題，在我們實際生活中也不乏其人。在班主任工作中，我有些事處理的也不是很得當(dāng)，但通過這次學(xué)習(xí)，我有了新的認識。要走進學(xué)生生活，真正了解孩子的心理。所以新學(xué)期我打算從以下幾方面入手展開班主任工作。
1、上好心理健康教育課。以《中小學(xué)心理健康教育》為藍本，每周抽出一節(jié)課時間與班隊會結(jié)合，在活動中教育學(xué)生，比如：同學(xué)心目中的我，怎樣才能受別人歡迎，滿招損，謙受益，受到委曲怎么辦?趕走妒忌心等等。
2、開展七個一系列活動。(每人每天做一分鐘家務(wù)、每人每天寫一分鐘日記、每人每天唱一分鐘歌曲、每人每天讀一分鐘名人傳記、每人每天做一分鐘演講。)
3、設(shè)立心語日(每周利用30分中和老師談心，家庭、學(xué)習(xí)、交往等可以暢所欲言)。使老師成為學(xué)生最信賴的朋友?？傊覀円龊脤W(xué)生心靈的保健醫(yī)生和心靈的美容師。
教師一次悄悄的暗示，哪怕只是那么一瞬，一段短短的贊語，哪怕只是那么一回;一個切切的激勵;哪怕只是一句;甚至一道深奧的疑問題，哪怕只是那么一說，有時竟奇跡般地更改著學(xué)生精神羅盤指針的方位，導(dǎo)致思維流向的永久性植移，以致使人生的軌跡、事業(yè)的坐標(biāo)，也隨之發(fā)生陰差陽錯的起伏迭蕩。
工作心得交流文章篇十三
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上，縣委常委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗，對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進步的機會，筆者通過參加這次工作交流會也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。
一是基層工作知識、能力的學(xué)習(xí)。基層工作經(jīng)驗和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強基層工作經(jīng)驗的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對于基層的認知程度卻并不是那樣的突出，對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。而且，基層工作對于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層干部予以論證。
二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細心”，復(fù)查要“耐心”。
三是政策、理論知識的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護國家安全、穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速、健康發(fā)展，推動社會進步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會事件的發(fā)生。一個領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
第一，而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學(xué)會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇于爭先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。
工作心得交流文章篇十四
1. 引言段：
交流學(xué)習(xí)是指在學(xué)習(xí)過程中與他人進行對話、交流和分享的一種學(xué)習(xí)方式。通過與他人的互動，我們可以獲得新的知識、觀點和思維方式，促進自己的學(xué)習(xí)成長。在我個人的交流學(xué)習(xí)中，我深刻體會到了交流學(xué)習(xí)的重要性和價值，幫助我突破了學(xué)習(xí)瓶頸，開拓了眼界。
2. 主體段1： 交流學(xué)習(xí)促進知識的獲取和拓展
交流學(xué)習(xí)能夠幫助我們獲取更多的知識。在與他人的交流過程中，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和思路，從而更全面地了解某一課題或問題。例如，在一次小組討論中，我聽到了其他同學(xué)研究的相關(guān)文獻和資料，這為我進一步了解和研究該課題提供了新的思路和參考。交流學(xué)習(xí)也能夠幫助我們拓展知識的范圍。當(dāng)我與來自不同專業(yè)的同學(xué)交流時，他們帶給我了新的知識領(lǐng)域，讓我對其他領(lǐng)域的知識有了更深入的了解。
3. 主體段2： 交流學(xué)習(xí)激發(fā)思維的碰撞和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
交流學(xué)習(xí)可以激發(fā)思維的碰撞。通過與他人的交流，我們可以聽到不同的觀點和意見，這種不同思維的碰撞能夠促使我們重新審視自己的觀點，并思考問題的更多層面。在一個研討會中，我分享了自己的研究成果，他人的提問和反饋讓我重新思考我的研究方法和結(jié)論，從而提出新的點子和觀點。交流學(xué)習(xí)還能夠培養(yǎng)創(chuàng)新能力。在與他人的交流過程中，我們可以借鑒他人的創(chuàng)新思維和方法，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，并將其應(yīng)用到學(xué)習(xí)和實踐中。通過與其他同學(xué)的交流，我學(xué)會了更靈活地思考問題和解決問題的方法，提高了自己的創(chuàng)新能力。
4. 主體段3： 交流學(xué)習(xí)促進人際關(guān)系的建立和發(fā)展
交流學(xué)習(xí)有助于人際關(guān)系的建立和發(fā)展。在與他人的交流過程中，我們能夠建立深入的溝通和互信，形成良好的人際關(guān)系。通過與其他同學(xué)的交流，我結(jié)識了很多志同道合的朋友，我們經(jīng)?；ハ鄮椭凸膭?，共同進步。此外，交流學(xué)習(xí)還能夠培養(yǎng)自己的合作與團隊意識。在小組合作的過程中，我們需要相互協(xié)作，分工合作，這種合作與團隊意識培養(yǎng)了我與他人的合作技巧，提高了協(xié)作效率。
5. 結(jié)論段： 交流學(xué)習(xí)是一種有效的學(xué)習(xí)方式，它促進知識的獲取和拓展，激發(fā)思維的碰撞和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時促進人際關(guān)系的建立和發(fā)展。通過交流學(xué)習(xí)，我深感自己的學(xué)習(xí)從未如此充實和豐富。因此，我將繼續(xù)積極參與交流學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展自己的學(xué)習(xí)能力和人際交往能力，為自己的學(xué)業(yè)和未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
工作心得交流文章篇十五
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學(xué)習(xí)集團客戶工作方面的經(jīng)驗，機會非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機會，扎實學(xué)習(xí)。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責(zé)部分商會、行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業(yè)建站兩項信息化產(chǎn)品，并為江西商會辦理了移動管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點。
區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現(xiàn)進行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機上的集成實現(xiàn)興趣非常濃厚，我認為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時，對于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機，客戶經(jīng)理也會針對客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認為這種一絲不茍的態(tài)度，和對客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。
在社團室工作了三周后，為了能更進一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統(tǒng)談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級、建設(shè)項目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數(shù)據(jù)專線項目。
建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進行重新建設(shè)?，F(xiàn)已與客戶科技部進行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網(wǎng)點的專線和td座機建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項目方案已確定，7月底前預(yù)計完成招標(biāo)，該項目經(jīng)過近兩年的跟進已進入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對農(nóng)行進行了多次走訪，了解其評標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對移動的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競爭，同時建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實有需求使用移動數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進項目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間里，不斷改進方案，逐步與集團客戶各環(huán)節(jié)、各層級的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責(zé)跟進督促郵儲銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進當(dāng)?shù)剜]儲營業(yè)網(wǎng)點的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。
1．工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的`事情。
管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調(diào)動起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡單的分配任務(wù)，沒有及時督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動跟進項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態(tài)度。
3.客戶經(jīng)理對信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。
4.基礎(chǔ)資料真實性、完整性依然有待提升?；A(chǔ)資料的真實性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶消費情況，及時有效處理預(yù)警集團客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問題。對工作有很好的指導(dǎo)作用。
現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項指標(biāo)考核項目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項到十幾項指標(biāo)?？蛻艚?jīng)理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區(qū)公司落實?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案?；鶎涌蛻艚?jīng)理知識面不足，對行業(yè)信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。
針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對工作細節(jié)加強關(guān)注，扎實工作，避免人浮于事。
1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標(biāo)，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強中高端捆綁。借鑒省集服td座機營銷經(jīng)驗，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用戶捆綁td座機。針對集團單位，加強對關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點，加強td座機統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。
工作心得交流文章篇十六
今天，我參加了學(xué)校組織的班主任經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流活動，深受啟發(fā)。主要內(nèi)容是關(guān)于“問題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化”。問題學(xué)生在每個班級中都普遍存在，要全面提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，很重要的一條是要盡力做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。為此，我根據(jù)問題學(xué)生形成的原因，有的放矢地做好他們的思想教育工作。
問題學(xué)生通常是指那些智力發(fā)育正常，有品德不良行為或?qū)W習(xí)成績差的學(xué)生。按類型劃分，問題學(xué)生主要有四類：學(xué)習(xí)成績差的問題學(xué)生；紀(jì)律差的問題學(xué)生；學(xué)習(xí)成績和紀(jì)律都差的“雙差”問題學(xué)生；學(xué)習(xí)或紀(jì)律時好時差的準(zhǔn)問題學(xué)生。問題學(xué)生人數(shù)雖少，而對班級的消極影響大，如果不做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，班級正常教學(xué)秩序以及日常生活常規(guī)就會受到影響。
問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生，由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。教師不能因為孩子犯錯誤就把他當(dāng)作壞孩子。問題學(xué)生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子的行為動機往往是純真的，也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失，不能輕易或者盲目地定性為道德品質(zhì)問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的，教師應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
轉(zhuǎn)化問題學(xué)生，首先要了解問題學(xué)生。問題學(xué)生的形成原因十分復(fù)雜，從外因看，主要有家庭和社會的不良影響，有學(xué)校教育的失誤。從內(nèi)因看，學(xué)生社會閱歷淺，知識經(jīng)驗少，是非能力差，意志薄弱等，都很容易成為問題學(xué)生接受消極影響的內(nèi)部動因。針對這一點，要做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作要注意三點。
第一，愛心。無數(shù)轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的教育經(jīng)驗表明，教師只有用一顆熱愛學(xué)生的赤誠之心去對待問題學(xué)生，與其建立起融洽的關(guān)系，才能感化問題學(xué)生。問題學(xué)生在自己的成長過程中，受排斥、被諷刺、遭冷眼的體驗較多，他們內(nèi)心更需要溫暖，需要愛。班主任從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上去關(guān)心和愛護，讓他們感悟到教師的愛心和期待，從而點燃起希望之火，自覺將教師的愛轉(zhuǎn)化為積極向上的內(nèi)部動力。對問題學(xué)生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。愛學(xué)生，就必須善于走進學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。有時一個關(guān)愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得問題學(xué)生的愛戴和信賴，會使他們的'潛能發(fā)揮出來，使他們能充分享受到學(xué)習(xí)成功的樂趣。
第二，講道理。問題學(xué)生除了具有一般學(xué)生的特點外，還有許多特殊之處，如自尊心特別強，思想、行為的情緒性色彩明顯，意志和毅力薄弱，是非觀念模糊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等。作為問題學(xué)生，他們自己也知道存在的缺點和不足，但他們不一定都清楚地意識到這些問題的性質(zhì)和危害，更難獨自找到擺脫這種處境的方法。做問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作時，決不能一概地因事論事作簡單處理，要針對問題引導(dǎo)學(xué)生去明察問題，分析根源，清楚性質(zhì)，明白危害，改過自新。
第三，以智導(dǎo)其行。問題學(xué)生形成原因錯綜復(fù)雜，可以說，問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作，是集科學(xué)性和藝術(shù)性為一體的工作，它要求教師既要注重科學(xué)性，又要注重藝術(shù)性。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育是一個漸進的教育過程，其中難免會有反復(fù)和沖突。對此，教師在轉(zhuǎn)化教育過程中，要利用教育機智，善于捕捉問題學(xué)生身上的閃光點，及時給予表揚鼓勵；對過錯反復(fù)現(xiàn)象，要耐心說明，持之以恒，善于在反復(fù)中抓教育，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，增強與誘因作斗爭的抵抗力。
愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)變往往需要一個較長期的過程。一個稱職的人民教師應(yīng)當(dāng)具有的重要品質(zhì)之一是對于問題學(xué)生工作的耐心與愛心。
工作心得交流文章篇十七
世人皆把學(xué)生比作花朵、朝陽，我認為學(xué)生更像一株株茁壯成長的小樹。新世紀(jì)不差花般的風(fēng)貌，獨缺樹木堅挺向上的精神，教師就是一名名培育扶助小樹成長的園丁。回顧十幾年的教育工作，我深感只要像母愛那樣無私奉獻的師愛，再頑劣倔強的學(xué)生也會在我們面前融化。
一、關(guān)注特殊家庭的學(xué)生，促其健康成長
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，區(qū)域宗教的特殊性，離異家庭中的學(xué)生日漸增多，這些孩子的教育也日漸成為班主任工作的難點。一些單親家庭的孩子，有偏激的行為是缺少了愛的溫暖，我深知只有像母愛那樣無私奉獻的師愛和耐心，才能融化這些童心的冰層，讓他們接受教育、享受知識為他們帶來的快樂。
二、面向全體優(yōu)差生兼顧，讓學(xué)生共遨游在知識的海洋
在人們心目中，優(yōu)秀生往往集萬般寵愛于一身，而“后進生”卻因不能充分享受愛的陽光雨露而發(fā)育不良，精神貧血。這時“反向偏愛”的教育手段，就可以喚醒了一個個“后進生”沉睡、麻木了的自尊心，使他們重新奮發(fā)學(xué)習(xí)。班上有位學(xué)生叫---馬東，才入學(xué)，就令老師頭疼，平時常做惡作劇，做一些違規(guī)違紀(jì)的事，只有作業(yè)不做，同學(xué)怕他，老師惱他。我通過一段時間的細致觀察，和家訪的了解，采取了教育措施。他做過的點滴好事，都在班上宣傳，讓全班同學(xué)都喜歡他，關(guān)心他，在學(xué)習(xí)上幫助他，再加上老師曉之以理，動之以情，耐心細致的引導(dǎo)，馬東現(xiàn)在學(xué)習(xí)進步很大，而且行為禮貌方面也有很大的長進。
三、嚴(yán)格要求促進學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣
習(xí)慣的力量是強大，人一旦養(yǎng)成良好的習(xí)慣，就會自覺地在這個軌道上運行。小學(xué)階段的學(xué)生是處在良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的最佳時期。因此，一定要抓住這個最佳時期，對學(xué)生進行持之以恒的教育訓(xùn)練，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如在對學(xué)生作業(yè)的要求上，我嚴(yán)格端正學(xué)生的作業(yè)態(tài)度，提出“及時、認真、獨立完成”的具體要求。還注重培養(yǎng)學(xué)生各類文明禮儀養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生無聲自習(xí)的習(xí)慣等，當(dāng)然，冰凍三尺非一日之功，只有經(jīng)過不斷鞏固“正確的”不斷糾正“錯誤的”長期訓(xùn)練，才能有好的效果。
班主任的工作是瑣碎復(fù)雜而辛苦的，卻又是那么微不足道，所有與學(xué)生有關(guān)的喜怒哀樂，皆是我漫漫教學(xué)生涯中的一道道漣漪罷了，而傾心教育事業(yè)，培育各類“花草樹木”，愿享桃李滿天下是我這一生無悔的追求。
老師工作交流心得精選篇2
工作心得交流文章篇十八
俗語：狗不咬，使棍搗。
為了在有限的休息時間里，創(chuàng)造出最具娛樂精神的轟動效果，熊孩子們常常置班規(guī)、校紀(jì)于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。
連續(xù)幾天課間去班級巡視的時候，子義都被一幫姑娘追著打。
第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對地用眼神指責(zé)了一下。
第二天，我走進教室的時候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對子義說：兩次了哈。
他馬上接上話茬：老師，是她打我的。
還繼續(xù)辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。
但我的`話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。
我是好氣又好笑，批評他？人家有理啊，都是別人先動手的。批評其他同學(xué)？這偶然性也有點高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因為這點小事去兩面調(diào)查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會有什么結(jié)果的。我根本不可能每一個課間都在班級內(nèi)巡視，對偶爾發(fā)現(xiàn)的小問題得想個靈驗的法子。
當(dāng)時靈機一動，對子義說：咱班確實是缺個管理課后瘋打的班級干部，看你在這方面處于很不利的位置，經(jīng)常挨打，得找個人保護你才行啊。
我又故作沉思，做出一副確實想幫他的樣子，最后目光轉(zhuǎn)到子義身上：你是個好人選?。≌谜n間休息的時候你來管著，作為班級干部，你有別人都沒有優(yōu)勢，誰再和你鬧，而你不上報，那便是你的錯了。
這個班級干部是臨時任命的，我還沒有想好這個官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。
我轉(zhuǎn)向其他同學(xué)們問：大家有沒有好的建議？
大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻想法：打官！法官！管自己官！一時間，叫喊聲一片，最后經(jīng)過權(quán)宜，任職為：課間班長。
課間班長走馬上任了，因為有了責(zé)任在身上，再想主動挑事的時候，總得忌憚著點兒，但也有控制不住自己的時候，故伎重演，這時候，周圍的同學(xué)也不會像以往那樣，一點就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現(xiàn)在是“班級干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。
定時或不定時地我也會找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據(jù)實匯報。摁下了子義這個小葫蘆，也還會有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺風(fēng)已算是基本過境。
工作心得交流文章篇十九
一位名人曾經(jīng)說過：“我愛微笑。在任何我難過或者快樂的時候，我只剩下微笑?！笨梢哉f，微笑是我們面對問題時最好的解決方式。我們?nèi)嗣窠處煹姆?wù)對象不是機器，而是一個個有血有肉有感情的人。如果學(xué)生害怕教師，則必然會影響教育教學(xué)的順利進行。因此教師在課內(nèi)外如果放下師道尊嚴(yán)，多一些微笑，對學(xué)生多幾句鼓勵的話語，多主動與學(xué)生進行溝通，那么，課堂上必然會出現(xiàn)積極舉手、各抒己見的場面；學(xué)生課外也會主動與教師打交道，出現(xiàn)笑臉相迎的場面。于是，“亮出自己的微笑”便成了我的座右銘：我面帶微笑地上每一節(jié)課，盡量用啟發(fā)、討論、商量的口吻上課，不在課堂上批評學(xué)生，不用過多的時間處理不良問題，表揚激勵的語言常掛在嘴上。另外，學(xué)生犯錯時不能一味指責(zé)，更不能用諷刺、嘲笑的口吻批評，堅持以正面教育為主。在校內(nèi)校外，見了學(xué)生，我也會熱情主動地與他們打招呼，了解他們的興趣和愛好，這些做法使師生關(guān)系大大融洽了。學(xué)生在作文里給了我這樣的評價：語文老師總是微笑著走進教室，微笑著面對同學(xué)，我們上您的課沒有壓力，說實在的，您的溫柔、善良都讓我們想進一步與您接觸，成為知心朋友……這使我非常感動。確實，我希望學(xué)生從我這里得到的不僅是知識，還應(yīng)該有更重要的東西，那就是善良、寬容、友情。
前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過的話：“每一個決心獻身教育的人，應(yīng)當(dāng)容忍兒童的缺點?！狈彩露紤?yīng)站在孩子的角度，多一些理解，多一些包容。我的理解就是先尊重后了解，理解加體諒，甚至適當(dāng)?shù)貙捜?。任何時候，作為教育者，對待學(xué)生，我們都應(yīng)該優(yōu)先考慮孩子的自尊，并積極培養(yǎng)孩子的自尊心。上個月在我班發(fā)生的一件事，更讓我堅信尊重學(xué)生的重要性。那天，學(xué)生楊某突然來跟我說，“他的一百元錢放在衣服的口袋里被偷了，并且他還懷疑是陳某偷的，因為陳某睡在他下鋪，經(jīng)常坐在他床頭邊換鞋，而那件裝有錢的衣服就放在陳某床上”?！瓣惸?，又是他”，我不禁眉頭一皺，“他可是我們班操行分最低的，什么壞事都跟他有關(guān)，這回我得整理整理材料，處理處理他才行”，于是，我像公安破案一樣，把最后離開宿舍的那幾個學(xué)生一一排查，但其他學(xué)生都說沒有人發(fā)現(xiàn)誰在作案，并且也不是陳某最后離開的。沒有證據(jù)怎么能亂下斷言呢？并且他和楊某可是同一個村的，從小一起玩大的，這事被傳出去，雙方家長怎么看待呢？這件事可不能草率處理。當(dāng)晚正好是兩節(jié)語文自習(xí)課，我就布置了一篇作文題———《學(xué)會轉(zhuǎn)身》，順便做了學(xué)生的思想教育，當(dāng)時我注意觀察，發(fā)現(xiàn)陳某的臉總是紅紅的，坐得很不自在。晚自習(xí)下課后，陳某主動來找我，交代了事情的經(jīng)過，他說他會把錢偷偷放回楊某的口袋，并且希望我不在班上公開點名，我第一次看見他哭著承認錯誤，他還說他很怕失去楊某這個朋友。我答應(yīng)他可以不在班上點名批評，但他最好能跟楊某主動承認錯誤。過了幾天，我發(fā)現(xiàn)他倆又走在一起了，而且這一月以來，陳某沒有被扣過一次操行分，可能是我當(dāng)時的理解和寬容，給足了他面子，挽回了他的'自尊吧。學(xué)生犯錯時不要一味指責(zé)，試試不懲罰，不對立，換個心態(tài)、換個角度、換個方式，可能會收到更好的效果。
“善于換位思考”是教育理論中出現(xiàn)比較頻繁的詞語，如果我們有耐心經(jīng)常站在學(xué)生的立場去考慮，那么很多事情就會順利解決，不然欲速則不達。記得兩個星期前的一天，我去檢查午休時，看見校警匆匆地迎面向我走來，火冒三丈地說“你班男生不服從管理，剛才跟我干起來，把我鞋子全弄濕了。”我當(dāng)時一怔“這還了得，打架也不應(yīng)該找校警啊”，我火速地隨校警沖進宿舍，把打架的學(xué)生從床上一個一個地拉出來，并且叫他們?nèi)肯?，向校警認錯，沒想到更讓我生氣的是，無論我怎么下令，他們都紋絲不動。其中，我班最高大的孫某就理直氣壯地說：“老師，我覺得我們沒有錯，你最好了解清楚再發(fā)話。”我不得不重新審視自己的做法，耐心地聽事情的緣由，原來他們這幾個高大的男生特別愛打籃球，午飯后他們結(jié)伴打球，午休鈴響才收球回去，然后想洗個手就休息的，結(jié)果校警因為他們遲到這兩三分鐘，不允許他們洗手發(fā)生了爭執(zhí)，并且校警還先動手打楊某，其他同學(xué)看不過去，才跟校警論理的。于是我和他們進行了一次推心置腹的長談，在聊天中，我告訴他們在學(xué)校要服從管理的重要性，在與長輩發(fā)生爭執(zhí)的時候，要注意自己的言行、態(tài)度。我承認剛才自己不分青紅皂白就叫他們趴下認錯是很無理的，結(jié)果孫某也主動向我承認了錯誤。由此可見，只有設(shè)身處地體察學(xué)生的思想感情，努力克服“以自我為中心”的傾向，常把自己放在學(xué)生的位置去思考、體會，不斷調(diào)整自己的教育內(nèi)容和方法，這樣學(xué)生才會信賴你，向你敞開心扉，教師也才能走進學(xué)生的心靈，真正成為學(xué)生的良師益友。
蘇霍姆林斯基說過：“在每個孩子心中最隱秘的一角都有一根獨特的琴弦，撥動它就會發(fā)出特有的聲響，要使孩子的心同我講的話發(fā)生共鳴，自身就需要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！睂W(xué)生也是人，既有自己的權(quán)利和尊嚴(yán)，更有自己的思想、情感和需要，他們需要教師的尊重、愛護和幫助。記得有一次我患了重感冒，上課時都要停下來咳幾分鐘，才能繼續(xù)講課，我所教班的學(xué)生李某偷偷遞給我一張字條，說“老師，這是我家治咳嗽的祖?zhèn)髅胤?，你不妨試一試”，說完靦腆地低下了頭，我看了看紙條，上面寫著“一點紅”。他又補充說，“我每次咳嗽，都是吃這個好的，如果你不認識這種草藥，放學(xué)后我可以幫你找?！蹦弥@張字條，我竟覺得眼睛有些發(fā)熱，不管這藥能不能管用，我都要試試，因為我不能辜負學(xué)生對教師的一顆關(guān)愛之心。看著李某略為羞澀的臉龐，我不禁想起前幾天發(fā)生的一件事：在一個晨讀時間，我找他談話，讓他認真學(xué)習(xí)，爭取提高學(xué)習(xí)成績。沒想到我這不經(jīng)意的一舉，竟讓這小家伙如此上心！他用另一種方式讓我感動得不得了。說實在的，教師關(guān)愛學(xué)生，乃分內(nèi)之事，我從不奢求得到回報，但望著手中的處方，我知道我確確實實得到了回報！可見，教師尊重學(xué)生，無私地關(guān)愛、幫助學(xué)生，無形中也會對學(xué)生起潛移默化的作用，為人師表，又有什么能比培養(yǎng)出有愛心的一代更值得欣慰呢？有一點是肯定的，那就是我們必須把給學(xué)生一個感動的理由作為德育追求的目標(biāo)?！耙环謬?yán)格之水，摻上九分感情之蜜”，這樣，我們培養(yǎng)出來的學(xué)生，才可能是一個人格健全、感情豐富的人，同時，德育工作的內(nèi)涵也才會越來越生動，越來越受學(xué)生的歡迎。
工作心得交流文章篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位班主任老師：
大家好！我是信息系××班班主任吳云志。
首先，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們各位班主任提供了這樣一個互相交流、互相學(xué)習(xí)的平臺，使得大家能夠互無保留地把工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家共享，同時也曬一下自身工作中的一些教訓(xùn)供大家作為“前車之鑒”，以便我們把今后的班主任工作做得更好。
下面，我就班門弄斧，拋磚引玉，把自身工作中的一些心得與大家交流。
第一，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。
我個人認為，建立一個良好的班集體，班級制度建設(shè)是必不可少的內(nèi)容，光有規(guī)矩還不行，有了規(guī)矩還一定要嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)生不會在意你有多少規(guī)定，而只會在意你能嚴(yán)格執(zhí)行哪些規(guī)章制度。就像老師布置了作業(yè)就一定要檢查，不檢查就等于不重視，學(xué)生不會自覺去做你希望的那些事情，而只按你嚴(yán)格執(zhí)行的那些規(guī)章制度辦事。有規(guī)不依，規(guī)必廢之。久而久之，必然會造成“有令不行，有禁不止”的結(jié)果。我以前也曾有過這樣的教訓(xùn)，班里訂立了各種制度，開始時還能認真執(zhí)行，后來就慢慢放松了要求，結(jié)果最后學(xué)生就不拿這制度當(dāng)回事了。班級制定班規(guī)一定要切實可行，要征得大多數(shù)同學(xué)的同意，這樣就“有規(guī)可依”，日常管理也一定要“有規(guī)必依”，“違規(guī)必究”。
在“有規(guī)可依”的同時還要注意以人為本，注意管理的人性化，特殊情況特殊處理。既要讓學(xué)生明白班里是有規(guī)矩的，不能胡來，同時還要讓學(xué)生感受到來自老師的關(guān)愛。
第二，“有嚴(yán)有愛出成績”。在日常的學(xué)生管理工作中，我注意寬嚴(yán)適度，賞罰分明。違紀(jì)的要處罰，對班級有貢獻的也一定要獎勵。這樣才能激發(fā)起學(xué)生的積極性。不要只罰不獎，這樣不利于學(xué)生積極性的發(fā)揮。比如，參加學(xué)校運動會和技能大賽以及學(xué)校舉辦的各類活動為班級爭光者，一定要有適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。在關(guān)愛學(xué)生方面，我們班有一個不成文的規(guī)定，當(dāng)某個同學(xué)過生日時，我代表班委會和全班同學(xué)給這個同學(xué)發(fā)條祝福短信，祝他生日快樂，并由班委會給這個同學(xué)送個小禮物，讓每一個同學(xué)都能感受到來自全班師生的關(guān)愛，也讓他牢記他是這個大家庭的一員，從而提高班級凝聚力，使同學(xué)們有強烈的主人翁的責(zé)任感。這樣，班級的工作也就能得到大部分同學(xué)的配合，集體活動大家也都愿意積極參與，從而使班級的日常管理能夠取得不錯的成績。
第三，“榜樣的力量是無窮的”。在嚴(yán)格要求學(xué)生的同時，班主任老師一定要率先垂范，身體力行。古人云：學(xué)高為師，德高為范。班主任老師的一言一行對學(xué)生潛移默化的影響是非常重要的。舉例來說，要求學(xué)生按時出早操，班主任老師跟操時也一定不要遲到。要求學(xué)生認真做操，班主任老師在出操時也可以跟著學(xué)生認真做操，并且動作要規(guī)范到位。學(xué)生一看老師都在認真做，他也就會認真一些。這樣，學(xué)生做操認真了，老師也達到了晨練的目的，可謂一舉兩得，何樂而不為呢！人都有惰性，何況我們目前生源質(zhì)量不高的情況下，大多數(shù)學(xué)生對自己要求不嚴(yán)，遲到、曠操的現(xiàn)象時有發(fā)生。我就在班內(nèi)制定一條紀(jì)律，早操遲到者罰跑五圈（西操場），曠操者罰跑十圈。由于擔(dān)心學(xué)生不服，更擔(dān)心有的學(xué)生借此自殘自傷，造成不良后果，我每次罰學(xué)生跑步必然陪著他們跑，一方面指導(dǎo)他們跑步時開始不能跑得太快，以免造成岔氣、肚子痛等現(xiàn)象，讓他們先通過慢跑熱身，等身體的機能達到一個合適狀態(tài)時再加快步伐。另一方面，在陪他們跑步時也和他們交流，使其認識到其違紀(jì)的錯誤，從而心服口服，沒有怨言。有時候，可能也有老師不理解，見我陪學(xué)生“挨罰”跑步，感到可笑，但我還是頂住了壓力，一方面對違紀(jì)學(xué)生作出處罰，一方面自己也鍛煉了身體，也是一舉兩得的事情。
黨員干部帶個頭，其他學(xué)生不用愁”！
有發(fā)現(xiàn)的眼光，任人唯賢，“舉賢不避親”，但絕不能“任人唯親”。
第五，尊重學(xué)生人格，重視思想教育。班主任工作既是一項復(fù)雜的藝術(shù)性工作，同時，可以說它也是一項艱巨的任務(wù)。工作中千頭萬緒，事務(wù)瑣碎繁多。記得某位領(lǐng)導(dǎo)說過，作為教師，我們不僅要教書，還要注重育人。班主任更是學(xué)校育人陣地中的一個重要山頭。作為班主任，我認為對違紀(jì)學(xué)生絕不能一罰了之，更不能靠處罰學(xué)生來樹立權(quán)威。對于違紀(jì)學(xué)生，一定要尊重其人格，盡量不在公開場合嚴(yán)厲批評某個學(xué)生，私下里則要曉之以理，動之以情，讓其從心底深處認識到其行為的錯誤性，這樣才能有利于他今后改正。否則，一味處罰只能加重學(xué)生的叛逆，甚至造成學(xué)生對老師的仇恨，更有甚者，甚至對班主任老師進行報復(fù)。
一些成績不好的同學(xué)也可以說出他心中的困惑，讓大家為他出謀劃策，以求共同
提高、共同進步。由于班內(nèi)有較好的學(xué)風(fēng)，班級也得到了大多數(shù)任課老師的一致好評。我班同學(xué)也在省里的技能大賽中獲獎，還積極參加了學(xué)校舉辦的技能大賽，取得了不錯的成績。
第七，適當(dāng)?shù)馁p識教育和激勵機制。學(xué)生的進步源于老師不斷的鼓勵，尤其目前中職學(xué)校的生源質(zhì)量普遍不高，學(xué)生的文化基礎(chǔ)課偏差，自信心不強。這就要求我們班主任老師在日常的學(xué)生管理工作中要建立適當(dāng)?shù)募顧C制，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處和進步，對學(xué)生進行適當(dāng)?shù)谋頁P和鼓勵，幫助他們樹立對學(xué)習(xí)和生活的信心。當(dāng)然，無論是批評還是表揚，一定要講究個“度”，適度的表揚和激勵能起到正面作用，一旦掌握不好這個“度”，反而會起到東施效顰的負面作用。
第八，校、系舉辦的各種活動，貴在參與，形成積極向上的班級文化。時間原因，我不再具體舉例。
古人云：教無定法，貴在得法。班主任工作也是如此，對于別人成功的經(jīng)驗，只可借鑒，絕不能全盤照抄照搬，即使是同一個班主任老師，在面對不同的學(xué)生時，也可能出現(xiàn)“老藥方不治新病”的情況，關(guān)鍵還在于因材施教。
續(xù)兩年被評為“模范班主任”，班內(nèi)形成了積極向上的良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，人人頭腦中牢固樹立“班榮我榮、班恥我恥”的集體榮譽觀念。上述幾點自認為是我做得比較成功的地方，說出來與大家切磋共勉，如有說得不對的地方，請大家批評指正。當(dāng)然我的班主任工作中也存在諸多不足之處，希望通過今天的交流，汲取大家寶貴的經(jīng)驗后有所改善。在以后的工作中，我會再接再厲，爭取把班主任工作做得更好。謝謝大家！
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工作心得交流文章篇二十一
聽了六年班主任的工作交流后，我真的為之感動，原來當(dāng)班主任有這么大的學(xué)問，我從來沒當(dāng)過班主任，以前只知道班主任這個工作不好干，事情太多，但具體怎么不好干，事多哪不是很清楚，聽了這幾位班主任的交流后，我有所體會：
這是宋老師講的，聽到這之后我就不明白，為什么要并存，“關(guān)注”什么？“忽視”什么？之后，才知道，對于年齡小的學(xué)生，表楊的示范作用就是在關(guān)注他的好的地方，“忽視”其錯誤。我雖然沒當(dāng)過班主任，但我當(dāng)媽媽了，而且孩子現(xiàn)在也正是這個年齡，我這個人性子急，說話直接，對于自己的.孩子也是有什么說什么，看到什么說什么，根本沒“關(guān)注”與“忽視”，這回我要先將所學(xué)應(yīng)用到自己的孩子身上，這樣孩子也不至于跟我學(xué)那樣說話，因為我在孩子身上發(fā)現(xiàn)他的很多問題都是跟我學(xué)的，說話語氣等等，這回我改，做好孩子的第一個老師。
這是三年級的王老師所說，在工作中可能有“愛”，可能有“細”，可能有“嚴(yán)”，但“愛、細、嚴(yán)”這三者兼顧的確是很難，如果這三者都有，那一定是位好老師。在我的工作中，我對學(xué)生“嚴(yán)”多，“愛”與“細”少，這樣的話，開始學(xué)生會怕我，不敢說、動，可是時間長了，學(xué)生就不怕了，不怕之后就管不了學(xué)生了，學(xué)生不聽話了，那就應(yīng)該像么老師所說：不能讓學(xué)生怕，應(yīng)該讓學(xué)生敬。
從他的這些話語中，我感受到他此時是多么的恐懼、失落，多么的無助、害怕。害怕自己從此失去珍貴的有聲世界！聽到這兒，我的心為之一顫：作為老師的我，能為孩子做些什么？怎樣讓它有信心、有力量、勇敢地走向手術(shù)臺，不再茫然，害怕、無助！于是，我把田靜宇的近況告知了全班同學(xué)，并向全班學(xué)生發(fā)出倡議“幫幫我的同學(xué)”，大家獻計獻策，一致認為：為伙伴打氣，奉獻愛心！于是我?guī)ь^給田靜宇捐助了100元錢，于是學(xué)生們也都紛紛拿出了自己的零用錢，奉獻愛心，我們師生共捐助661元錢，為他巨額的醫(yī)藥費增添一份微薄之力，并為田靜宇寫下了祝福、鼓勵的話語，讓他帶在身邊。告訴他：老師、同學(xué)、伙伴、朋友，一直在你的背后支持你，一直在為你祈禱祝福！在他臨行之前，我特意去家中看望了他，給他帶去了心愛的禮物，帶去了我的希望、鼓勵與祝福，孩子既高興又沉默。當(dāng)我要離開時田靜宇默默地低下了頭，跟我說：“老師，下學(xué)期你還要我嗎？”“要，老師等著你回來。等著你清楚地聽我講課，考個好成績。”；說到：為劉一銘同學(xué)擦吐的東西，連他媽媽都不管時，我的眼睛濕了，眼淚在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我當(dāng)時腦海中就呈現(xiàn)了田靜宇那渴望的神情，劉一銘那感動的目光，是呀，老師要是都能作到這樣，孩子還會與我們不親嗎？還會不聽我們的話嗎？他們也有愛，有負出就會有收獲。
工作心得交流文章篇二十二
第一段：引言（200字）
交流學(xué)習(xí)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式，通過與他人互動交流，我們可以不僅加深對知識的理解，還能夠更好地表達自己的觀點和思想。在我多年的學(xué)習(xí)生涯中，我深刻體會到交流學(xué)習(xí)的益處和重要性，本文將就我的經(jīng)歷和感悟，分享一些交流學(xué)習(xí)心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)互助（200字）
在交流學(xué)習(xí)過程中，我最大的收獲之一就是學(xué)會了互相幫助和傾聽。每當(dāng)我遇到不懂的問題，我都喜歡找同學(xué)或老師請教。通過與他們的交流，我不僅解決了疑惑，還學(xué)到了更多知識。同時，我也非常樂意幫助別人解決問題，這不僅加深了我自己的理解，還能夠鍛煉我的表達能力和思維能力。
第三段：思維碰撞（200字）
交流學(xué)習(xí)的另一個重要方面是能夠與他人進行思維碰撞。在與同學(xué)和老師的討論中，我常常能夠聽到不同的觀點和見解。這種碰撞激發(fā)了我思考問題的多樣性，并使我更加開放和包容。通過與他人的交流，我學(xué)會了尊重不同的意見，并從中受益匪淺。每一次交流都是一個機會，可以讓我思想更加成熟和全面。
第四段：表達能力（200字）
交流學(xué)習(xí)對于培養(yǎng)我的表達能力起到了關(guān)鍵作用。通過與他人進行口頭交流，我逐漸學(xué)會了清晰地表達自己的觀點和思想。我不僅能夠通過邏輯和論證說服別人，還能夠用簡潔明了的語言將復(fù)雜的問題解釋清楚。同時，在書面交流中，我也能夠更加準(zhǔn)確地表達自己的意思，并盡量避免歧義。這些都是通過交流學(xué)習(xí)獲得的寶貴技能，它們將在我的學(xué)習(xí)和未來職業(yè)生涯中起到重要的作用。
第五段：自我反思（200字）
通過多年的交流學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進的地方。一方面，我還需要學(xué)會更好地傾聽，尤其是對于不同觀點的接納和理解。另一方面，我也需要繼續(xù)提升我的說服能力和溝通能力，以更好地與他人進行交流。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將持續(xù)努力，不斷鍛煉和改善自己的交流能力。
總結(jié)（200字）
通過交流學(xué)習(xí)，我不僅獲得了知識，還培養(yǎng)了自己的互助精神、思維能力和表達能力。交流學(xué)習(xí)是一種互動的過程，不僅能夠增進個人的學(xué)習(xí)效果，還能夠豐富自己的思維方式和視野。無論在學(xué)校還是在社交場合，交流學(xué)習(xí)對個人的成長和發(fā)展都具有重要意義。通過不斷地交流學(xué)習(xí)，我們可以不斷提升自己的能力，更好地理解和融入這個世界。
工作心得交流文章篇二十三
文章：
第一段：引言
交流是一個非常重要的環(huán)節(jié)，對于工作來說也不例外。作為職場新人，我在過去的一年中積累了很多與同事、客戶、上司之間交流的經(jīng)驗，現(xiàn)在想通過本文回顧一下自己的心得體會，并分享給更多需要的人。
第二段：交流技巧的重要性
在工作中，一個人的能力只是其成功的基礎(chǔ)，而交流則是實現(xiàn)這種成功所必須的基石。無論是與同事還是客戶進行溝通，都需要懂得有效地交流來提高工作效率和減少沖突。因此，更好地掌握交流技巧具有至關(guān)重要的作用。
第三段：學(xué)習(xí)交流技巧
我學(xué)到的最重要的交流技巧之一是傾聽。這意味著在溝通中不僅要表達自己的觀點，還要認真聽取對方的意見。此外，另一個重要的技巧是在交流中保持冷靜、理性和尊重，避免情緒化的反應(yīng)。
第四段：相互溝通的重要性
除了技能外，還需要能夠在組織中與他人相互交流，從而加強組織的團結(jié)和協(xié)調(diào)。在我的工作中，我參加了很多會議和團隊交流，這些機會讓我更好地認識了我的同事，并讓我與他們建立了良好的溝通和工作關(guān)系。這種良好的團隊合作不僅提高了工作效率，而且也讓整個團隊更加和諧。
第五段：總結(jié)
綜上所述，交流技巧對于工作的成功至關(guān)重要。通過傾聽、保持冷靜、理性和尊重以及與他人建立更好的溝通和工作關(guān)系，我逐漸學(xué)會了如何更好地和同事、客戶、上級交流。這不僅提高了工作效率和成果，而且也培養(yǎng)了我在工作中與他人合作的能力，這對我未來的職業(yè)生涯是非常有價值的。因此，我將繼續(xù)這種良好的交流方式，為自己和我的組織帶來更多的成功。
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