心得體會(huì)不僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié),更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和自我要求,是個(gè)人成長(zhǎng)的重要標(biāo)志。那么,如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢?下面給大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。希望這些范文可以給你一些啟發(fā)和幫助。通過(guò)閱讀這些范文,你可以了解到不同領(lǐng)域和經(jīng)歷下的心得體會(huì),從而更好地寫(xiě)出自己的心得體會(huì)。讀完這些范文后,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),不同人的心得體會(huì)可能會(huì)有不同的角度和想法,這也是寫(xiě)心得體會(huì)的魅力所在。希望大家能夠積極總結(jié)自己的心得體會(huì),不斷提高自己的思考和表達(dá)能力。
工作輪崗心得體會(huì)篇一
這次輪崗鍛煉對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提高的好機(jī)會(huì).而且通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉,使我進(jìn)一步拓寬了工作視野,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),從不同角度提高了自身素質(zhì)和工作水平。
一、積極學(xué)習(xí)、直面挑戰(zhàn)。根據(jù)行里的安排,我來(lái)到分理處面臨新的工作環(huán)境、新的服務(wù)客戶與新的同事,每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),對(duì)于能勝任各項(xiàng)工作心中無(wú)底。但在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事的幫助下,我懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極進(jìn)取,勤政務(wù)實(shí),通過(guò)自己的努力,很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,進(jìn)入了角色。為了能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),我能主動(dòng)積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,談自己的工作想法和工作思路,當(dāng)我在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)地為我指點(diǎn)迷津,教我如何找到工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和思路,使我很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)。
二、立足崗位、務(wù)實(shí)工作。在輪崗期間,我本著工作全局“一盤(pán)棋”的思想和合作精神,認(rèn)真參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)各種會(huì)議,立足本職,積極配合其他同志的工作,做到深入客戶,開(kāi)展調(diào)查研究,了解客戶的需求,為客戶提供更加周到的特色服務(wù),并能做到一步一個(gè)腳印,盡職盡責(zé),講求實(shí)效,盡最大努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅(jiān)持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致,保證了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成。細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,用真誠(chéng),真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,急客戶之所急。
三、
提升自我、增長(zhǎng)才干。輪崗學(xué)習(xí)期間,我更加注重學(xué)習(xí)。學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)好的工作方法,學(xué)新版手機(jī)銀行,與時(shí)俱進(jìn),不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,提高知識(shí)水平,也能做到講究團(tuán)結(jié),熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,以誠(chéng)相待。進(jìn)一步養(yǎng)了獨(dú)立思考、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,進(jìn)一步鍛煉了口才、膽量,增長(zhǎng)了一定的才干;也進(jìn)一步拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次輪崗,我更加學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)新的環(huán)境、接受新的考驗(yàn),加快了自身的鍛煉和成長(zhǎng)。幾分回味,幾分收獲,結(jié)束了我的輪崗鍛煉,這段經(jīng)歷也將成為我終生的財(cái)富,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,不斷完善自我、超越自我。今后無(wú)論在哪個(gè)支行哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為酒泉農(nóng)商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
輪崗人:劉英(懷茂支行)
輪崗所在支行:營(yíng)業(yè)部(彩虹橋分理處)
二〇一七年七月六日
工作輪崗心得體會(huì)篇二
銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)
首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本月的工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作,既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)??蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,基本上都是坐等客戶上門(mén),完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了一些成績(jī),但也存在著很多不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中,無(wú)論在什么崗位上,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
體驗(yàn) 感受 思考
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程,并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,我大致總結(jié)為:從體驗(yàn)到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,讓工作更加高效,而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效,讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來(lái),都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會(huì)
“十分鐘后,會(huì)議室開(kāi)會(huì)!”
“**也跟大家一起來(lái)吧,多聽(tīng)聽(tīng),多交流對(duì)你會(huì)很有幫助!”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天,此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者,而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員,真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì),讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明,從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效,會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任分配細(xì)分到人,均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考,每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì),直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案,大大提高了例會(huì)的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我!”
“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容?”
“領(lǐng)導(dǎo),必須使用ppt的形式么?”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí),當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí),當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí),我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件:運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件,凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血,我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬!
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作!”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化!”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想,這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量!”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月,“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn),是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提高服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升,促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng),分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況,到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn),為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶,達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜 “下班了,開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定設(shè)臵成正反面打?。 ?/p>
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,運(yùn)管部加強(qiáng)了各類(lèi)考試的規(guī)范管理,從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確??荚嚬?,師傅下班后才開(kāi)始復(fù)印考試試卷,看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答,聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì),確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名,大家積極踴躍參加!”
“太好了,那就這么定了,立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名!”
“**,快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣?”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣,她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手,追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發(fā),團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,他們總是藏在幕后,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著!
片段六 ……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么?”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢,拿個(gè)號(hào)吧!”
“明早八點(diǎn),我排第一個(gè)!”
作業(yè)中心
我說(shuō)的最多一句:“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)!”
兩個(gè)中心,都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén),也是我們平時(shí)最為好奇的部門(mén),好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理,到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地!作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員,“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張,聽(tīng)到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急!急!急!”,這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令,對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中,根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類(lèi),我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊:實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人,分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段,這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率,減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率,提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
2015銀行柜員輪崗心得 銀行柜員輪崗心得
銀行柜員輪崗心得
首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本月的工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?;仡欉@一個(gè)月的工作,既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)??蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,/fanwen/1566/讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,基本上都是坐等客戶上門(mén),完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種,并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
工作輪崗心得體會(huì)篇三
圖書(shū)館是一個(gè)知識(shí)的寶庫(kù),它為許多人提供了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)空間和免費(fèi)的閱讀資源。而圖書(shū)館的日常管理和服務(wù)效率則需要得到專(zhuān)業(yè)的工作人員保障。在我所在的大學(xué)圖書(shū)館,有著一種叫做“圖書(shū)館工作輪崗”的制度,即員工按照劃分好的崗位輪流負(fù)責(zé)。這種制度帶給我了一定的感受和體會(huì),本文將分享我的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)輪崗制度帶來(lái)的挑戰(zhàn)
剛開(kāi)始參與“圖書(shū)館工作輪崗”制度時(shí),我曾經(jīng)面臨著很多挑戰(zhàn)。第一是對(duì)不同崗位的不熟悉,我并沒(méi)有類(lèi)似服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),需要花時(shí)間了解操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二是面對(duì)來(lái)自學(xué)生、老師等不同的讀者群體,我需要對(duì)不同群體表達(dá)方式和需求作出適應(yīng)。 面對(duì)這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度的提高是我取得成功的關(guān)鍵。
第三段:運(yùn)用技巧提高服務(wù)水平
通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我明白了在接待讀者時(shí)應(yīng)該做到即使在工作繁忙的情況下,也要禮貌地接待讀者,提供有針對(duì)性并且耐心的服務(wù)。 并且需要多加自我拓展,了解并學(xué)習(xí)書(shū)籍推薦技巧、讀者服務(wù)儀表車(chē)間和相關(guān)軟件的使用方法等。
第四段:了解管理工作
輪崗制度中,作為一名圖書(shū)管理員,我們必須了解到管理工作的重要性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,業(yè)務(wù)知識(shí)的積累等。 我經(jīng)常協(xié)助圖書(shū)館員工解決書(shū)籍管理問(wèn)題,定期采購(gòu)新書(shū)籍,進(jìn)行存書(shū)規(guī)劃和書(shū)籍分發(fā),確保書(shū)籍的及時(shí)上架分類(lèi)整理,從而為讀者提供更好的閱讀體驗(yàn)。
第五段:總結(jié)
在工作輪崗中,我得到了很多鍛煉和提高。 我從不熟悉到逐漸熟悉了不同的讀者需求和管理方式。同時(shí)也因?yàn)閳?jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,而獲得更多的信任和機(jī)會(huì)。 因此,在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我也將堅(jiān)持這樣的輪崗制度,以便更好地提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
工作輪崗心得體會(huì)篇四
輪崗是一種常見(jiàn)的工作方式,特別是在一些企業(yè)和工廠中。它能夠使員工輪流擔(dān)任不同的崗位,既能夠提高員工的綜合素質(zhì),也能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。在我的工作經(jīng)歷中,也經(jīng)歷了一段時(shí)間的輪崗工作。在這個(gè)過(guò)程中,我得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。下面我就來(lái)談一談我的輪崗工作心得體會(huì)。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n,不斷學(xué)習(xí)
輪崗工作的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是認(rèn)真?zhèn)湔n,不斷學(xué)習(xí)。每到一個(gè)新的崗位,首先要做的就是準(zhǔn)備工作。熟悉新的操作流程以及工作規(guī)范,不同的工作需要用到不同的知識(shí)和技能,因此在換崗的時(shí)候,認(rèn)真?zhèn)湔n是非常重要的一件事情。同時(shí),在工作的過(guò)程中,也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,這不僅能夠提高工作效率,還能夠拓寬自己的視野。在我的輪崗工作中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,讓我在工作中更加游刃有余。
三、積極溝通,多交流經(jīng)驗(yàn)
輪崗工作的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是積極溝通,多交流經(jīng)驗(yàn)。在不同的崗位上,我們會(huì)遇到不同的問(wèn)題和挑戰(zhàn),有些問(wèn)題我們可能無(wú)法獨(dú)自解決。因此,及時(shí)與同事進(jìn)行溝通,共同探討解決方案是非常必要的。而且,不同的同事在不同的崗位上,他們會(huì)有不同的經(jīng)驗(yàn)和技能,通過(guò)交流和學(xué)習(xí),我們可以更好地借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作能力。所以,在工作中,要主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通,并多交流經(jīng)驗(yàn),這樣不僅能夠提高自己的工作效率,也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作。
四、注重細(xì)節(jié),保持專(zhuān)注
輪崗工作的第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié),保持專(zhuān)注。細(xì)節(jié)決定成敗,在每個(gè)崗位上,細(xì)節(jié)都非常重要。我們要盡可能地注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,以確保工作的順利進(jìn)行。而且,針對(duì)每個(gè)崗位,我們都需要投入大量的時(shí)間和精力,保持專(zhuān)注,避免分心,做到心無(wú)旁騖,這樣才能保證工作的高效性和質(zhì)量。
五、善于總結(jié),及時(shí)反饋
輪崗工作的第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是善于總結(jié),及時(shí)反饋。在每個(gè)崗位的工作結(jié)束后,我們需要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,以便我們改進(jìn)和提升。同時(shí)也要總結(jié)工作中的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),以便我們?cè)诤罄m(xù)工作中做得更好。在我的輪崗工作中,我也始終堅(jiān)持總結(jié)和反饋,這讓我在以后的工作中不斷地改進(jìn)和提升,更加得心應(yīng)手。
六、結(jié)論
總的來(lái)說(shuō),在我的輪崗工作中,我深刻體會(huì)到了輪崗工作的重要性和意義:通過(guò)輪崗工作,我們能夠掌握更多的知識(shí)和技能,不僅能夠提高自己的職業(yè)素質(zhì),也能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的價(jià)值。通過(guò)以上五個(gè)點(diǎn)的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了輪崗工作的真諦。我相信,只要我們?cè)谳啀徆ぷ髦姓J(rèn)真地備課、積極地溝通、注重細(xì)節(jié)、保持專(zhuān)注、善于總結(jié)反饋,我們一定會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,更加高效地完成工作。
工作輪崗心得體會(huì)篇五
作為酒店行業(yè)的一種工作方式,輪崗在培養(yǎng)員工全面能力和綜合素質(zhì)方面發(fā)揮了重要的作用。通過(guò)在不同的崗位間輪流工作,員工可以全面了解酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。在我從事酒店輪崗工作的這段時(shí)期里,我深刻認(rèn)識(shí)到輪崗工作給我?guī)?lái)的巨大改變和收獲。以下是我對(duì)酒店輪崗工作的心得體會(huì)。
首先,酒店輪崗工作讓我深入了解了酒店各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和流程。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺(tái)、客房、餐飲等不同的部門(mén)進(jìn)行過(guò)工作。通過(guò)這些輪崗經(jīng)歷,我不僅僅熟悉了每個(gè)部門(mén)的工作職責(zé),還了解了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。比如,在客房部門(mén)工作的時(shí)候,我明白了房態(tài)管理和清潔衛(wèi)生對(duì)于客房的重要性;而在餐飲部門(mén)工作時(shí),我學(xué)會(huì)了怎樣與客人進(jìn)行交流和溝通。這樣的輪崗經(jīng)歷使我對(duì)整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)有了系統(tǒng)性的了解,拓寬了我的知識(shí)面,并增強(qiáng)了我在日后工作中的協(xié)調(diào)能力。
其次,酒店輪崗工作提升了我的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺(tái)接待客人、在餐廳為客人提供服務(wù)等工作。通過(guò)這些工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于客戶體驗(yàn)的重要性。我學(xué)會(huì)了站在客人的角度思考問(wèn)題,耐心聽(tīng)取客人的需求,并用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能提供滿意的服務(wù)。同時(shí),我還通過(guò)與同事和其他部門(mén)進(jìn)行不同層次的溝通,學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的想法和方案,協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提升了團(tuán)隊(duì)合作的能力。
再次,酒店輪崗工作培養(yǎng)了我解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。在酒店工作中,常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。比如,客人可能會(huì)提出特殊的要求,設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)故障,餐廳可能會(huì)突然擁擠等等。在我輪崗的過(guò)程中,我時(shí)常碰到這樣的情況。通過(guò)這些經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)問(wèn)題,迅速找到解決的辦法,并與團(tuán)隊(duì)共同合作,解決問(wèn)題。這種應(yīng)變能力的培養(yǎng)不僅在工作中起到了積極的作用,更使我在面對(duì)其他問(wèn)題時(shí)也能夠靈活應(yīng)對(duì)。
最后,酒店輪崗工作讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在輪崗期間,我不僅與各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行了深入的交流和合作,還參與了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)。通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。一個(gè)團(tuán)結(jié)、互相支持、積極合作的團(tuán)隊(duì)能夠迎接挑戰(zhàn),克服困難,取得更好的成績(jī)。而這種團(tuán)隊(duì)合作精神也在工作中反復(fù)體現(xiàn)出來(lái),讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
綜上所述,通過(guò)酒店輪崗工作,我深入了解了酒店的各個(gè)部門(mén)和工作流程,提升了服務(wù)意識(shí)和溝通能力,培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力,充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些輪崗工作的心得體會(huì)不僅讓我在酒店行業(yè)的發(fā)展中有所收獲,更為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店輪崗工作,不僅是一段寶貴的經(jīng)歷,更是對(duì)個(gè)人能力的磨練和提升。
工作輪崗心得體會(huì)篇六
現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)為追求更高的效率和降低成本,不斷引進(jìn)輪崗制度。作為員工,我們需要適應(yīng)這種工作方式。輪崗工作體現(xiàn)了合理的分工與協(xié)作,更重要的是,它也為員工提供了發(fā)展?jié)摿投嘣膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本文將分享我在輪崗工作中的心得體會(huì)總結(jié)。
第二段:理解輪崗制度
輪崗制度是企業(yè)在生產(chǎn)和管理中運(yùn)用的一種工作方式。輪崗制度的目的是為了優(yōu)化人工、資源、時(shí)間等條件,提高產(chǎn)能、效率和質(zhì)量。輪崗工作是指員工按照一定的輪換規(guī)則,在不同的崗位間輪流工作。通過(guò)這種方式,員工可以更好地理解整個(gè)生產(chǎn)流程和公司各個(gè)部門(mén)的工作,更加全面地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,從而有利于提高企業(yè)的整體效率和質(zhì)量。
第三段:輪崗工作的優(yōu)點(diǎn)
輪崗工作有很多優(yōu)點(diǎn)。首先,它可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和知識(shí)儲(chǔ)備。其次,員工可以擁有更全面、系統(tǒng)的技能和能力,從而更好地適應(yīng)未來(lái)崗位的變化和挑戰(zhàn),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,輪崗工作也允許員工接觸不同的人和文化環(huán)境,擴(kuò)大員工的個(gè)人視野,提高員工的社會(huì)交往能力。
第四段:輪崗工作的挑戰(zhàn)
盡管輪崗工作有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在一些挑戰(zhàn)。首先,員工需要不斷地適應(yīng)新的工作環(huán)境和新的同事,這需要員工具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和人際交往能力。其次,輪崗工作中有些崗位是高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度的,如生產(chǎn)車(chē)間、物流等部門(mén),需求員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉并上手,這對(duì)員工的抗壓能力提出了較高的要求。最后,輪崗工作也會(huì)影響員工的工作生活平衡,因?yàn)閱T工需要適應(yīng)輪崗排班的不穩(wěn)定性,這可能會(huì)對(duì)員工的健康和家庭產(chǎn)生影響。
第五段:總結(jié)與建議
輪崗工作對(duì)于員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有積極的影響。面對(duì)輪崗工作,員工應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,把握機(jī)會(huì),提升自身的能力和水平。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該進(jìn)一步完善輪崗制度,加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注和支持,提高輪崗工作的工作環(huán)境和生活保障,讓員工能夠全身心地投入到工作中。最后,我相信,在企業(yè)和員工的共同努力下,輪崗工作可以更好地為企業(yè)和員工創(chuàng)造價(jià)值和機(jī)會(huì)。
工作輪崗心得體會(huì)篇七
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的組成部分,它承擔(dān)著貨幣的流通、存儲(chǔ)和管理的重要職責(zé)。作為銀行從業(yè)人員,我們常常面對(duì)各種各樣的工作輪崗機(jī)會(huì),這對(duì)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義。在這里,我將分享我在銀行工作輪崗中的心得體會(huì),從不同崗位的體驗(yàn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先,我從柜員崗位的輪崗中學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性。柜員是銀行與客戶之間的橋梁,他們需要提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),解答客戶的疑問(wèn)和需求。通過(guò)與客戶的溝通,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶的需求,并根據(jù)他們的要求給予合適的建議和解決方案。這個(gè)崗位讓我提高了自己的表達(dá)能力和人際交往能力,這對(duì)我未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯是非常有幫助的。
其次,我在風(fēng)控部門(mén)的輪崗中深刻體會(huì)到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在銀行工作中,風(fēng)控部門(mén)是銀行的安全守護(hù)者,它需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和管理。通過(guò)這次輪崗,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理,以及如何采取有效的措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)改變了我的思維方式,使我更加注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范,這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常重要的。
此外,我還從客戶經(jīng)理的輪崗中學(xué)到了客戶關(guān)系管理的重要性??蛻艚?jīng)理是銀行與重要客戶之間的聯(lián)絡(luò)人,他們需要與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系,并為客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)。通過(guò)與客戶經(jīng)理的合作,我學(xué)會(huì)了如何了解客戶的需求和期望,并為他們量身定制合適的方案。這個(gè)崗位讓我更加了解了客戶的心理和需求,提高了我的銷(xiāo)售能力和客戶服務(wù)能力,對(duì)我未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯是非常有幫助的。
最后,我通過(guò)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的輪崗認(rèn)識(shí)到了合規(guī)管理的重要性。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)是銀行對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督者,他們需要進(jìn)行全面的審計(jì)和檢查,確保銀行的運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和公司政策。通過(guò)這次輪崗,我深刻理解了合規(guī)管理的重要性和挑戰(zhàn),并學(xué)到了如何制定有效的合規(guī)措施和監(jiān)控機(jī)制。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)提高了我的合規(guī)意識(shí),使我更加注重遵守規(guī)則和規(guī)范,對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常有利的。
總結(jié)起來(lái),銀行工作輪崗給予我們豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的機(jī)會(huì),不僅讓我們了解銀行內(nèi)部各個(gè)崗位的職責(zé)和特點(diǎn),還提高了我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。通過(guò)與不同崗位的接觸和學(xué)習(xí),我們能更好地了解和適應(yīng)銀行工作的要求,做出更加明智的職業(yè)選擇,并為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀行工作輪崗,讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
工作輪崗心得體會(huì)篇八
第一段:介紹輪崗工作的背景和目的(大約200字)
營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作是指在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中,通過(guò)不同崗位的輪換安排,讓員工能夠全面了解和掌握營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)方面。這種工作安排的目的是培養(yǎng)員工綜合能力,使其在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)都能勝任并取得良好的業(yè)績(jī)。在我的崗位上,我有幸參與了一次營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作,通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我深刻地體會(huì)到了輪崗工作對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段:借助輪崗工作提升專(zhuān)業(yè)能力(大約300字)
在營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作中,我先后擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售推廣、客戶服務(wù)等不同的崗位。這樣的安排讓我接觸到了不同的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而深入了解了營(yíng)銷(xiāo)工作的方方面面。在市場(chǎng)調(diào)研崗位上,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,為企業(yè)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略奠定了基礎(chǔ)。在銷(xiāo)售推廣崗位上,我學(xué)會(huì)了如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃,開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),與客戶進(jìn)行有效的溝通和談判,提高了銷(xiāo)售技巧和談判能力。在客戶服務(wù)崗位上,我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴和問(wèn)題,提升了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)這些崗位的輪換,我全面提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力,為今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:培養(yǎng)綜合素質(zhì)和人際交往能力(大約300字)
在不同的崗位中,我與不同性格、不同背景的人打交道,這不僅鍛煉了我的人際交往能力,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在市場(chǎng)調(diào)研中,我與同事共同制定調(diào)研方案,合作完成各項(xiàng)任務(wù),通過(guò)大家的努力,取得了良好的調(diào)研結(jié)果。在銷(xiāo)售推廣中,我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。在客戶服務(wù)中,我與客戶建立了良好的溝通和信任關(guān)系,有效解決了客戶問(wèn)題。這些經(jīng)歷讓我意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際交往能力是成功的關(guān)鍵要素,只有與他人合作并且相互協(xié)作,才能取得更大的成就。
第四段:總結(jié)輪崗工作的價(jià)值和作用(大約200字)
輪崗工作不僅培養(yǎng)了我的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),還拓寬了我的知識(shí)視野。通過(guò)不同的崗位輪換,我了解到了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作原理和流程,對(duì)于企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)和管理有了更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí),輪崗工作也讓我能夠客觀評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來(lái)發(fā)展,并以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)全文(大約200字)
營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要階段,通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了全面發(fā)展和提升綜合能力的重要性。我將把這次經(jīng)驗(yàn)作為啟示,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我相信,通過(guò)持續(xù)的努力和不斷的實(shí)踐,我一定能夠在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。同時(shí),我也希望更多的人能夠意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作的重要性,為自身的發(fā)展鋪就一條更寬廣的道路。
工作輪崗心得體會(huì)篇九
為促進(jìn)老師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開(kāi)發(fā)區(qū)中心幼兒園開(kāi)展了為期兩周的“老師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班老師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班老師輪番到中心學(xué)習(xí)。這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富,首先與萬(wàn)畝的兩個(gè)老師一起輪番帶班,在帶班的時(shí)候時(shí)刻留意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的.時(shí)候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛?lái)探討今日的半日活動(dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,再其次天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭(zhēng)取能夠做得更好。其次,和輪崗老師一起探討主題墻的生成,追隨孩子的腳步剛好更近主題墻,調(diào)整班級(jí)環(huán)境??沼嘀畷r(shí),我們會(huì)相互溝通自己的懷疑及想法,同時(shí)也會(huì)毫無(wú)保留地進(jìn)行說(shuō)明說(shuō)明,在每次的溝通過(guò)程中,我們相互解決了許多問(wèn)題,同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最終輪崗老師也提出了一些合理性看法及建議,接下去會(huì)接受這些珍貴的看法和建議來(lái)創(chuàng)設(shè)班級(jí),爭(zhēng)取讓我們大三班變得更好!通過(guò)本次老師輪崗活動(dòng),達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對(duì)我真的意義頗深。
工作輪崗心得體會(huì)篇十
時(shí)至今日,我在xx制造(xx)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間已x個(gè)月,在我的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束之際,回想起在公司走過(guò)的日子,在無(wú)限感慨的同時(shí)覺(jué)得收獲頗豐?,F(xiàn)把我在這段時(shí)間的心得體會(huì)記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓(xùn)后,我們被安排到公司測(cè)試工程部進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。其目的是讓剛進(jìn)入公司的職員能有一個(gè)充分了解xx產(chǎn)品測(cè)試流程的機(jī)會(huì),同時(shí)也為實(shí)習(xí)完畢的崗位選擇提供參考。x月份中旬,我被分到runin測(cè)試和ort測(cè)試的操作崗位。我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備,對(duì)我接觸的測(cè)試設(shè)備的學(xué)習(xí)有很大的幫助,加上認(rèn)真去學(xué),用心去領(lǐng)悟,使我很快的就對(duì)兩個(gè)測(cè)試工站熟悉起來(lái),給我的工作帶來(lái)的極大的方便。
所謂的runin測(cè)試就是我們常說(shuō)的老化測(cè)試,ort測(cè)試就是在線可靠性測(cè)試,是成品出貨前必須的測(cè)試,目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時(shí)能夠得到一個(gè)質(zhì)量的保證,使得不良產(chǎn)品能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得更多的定單。
從我的實(shí)習(xí)過(guò)程來(lái)看,我有以下心得體會(huì):
剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸理貨這項(xiàng)工作的時(shí)候,也感覺(jué)什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想,萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實(shí)是這樣。所以,我認(rèn)識(shí)到自己的不足便開(kāi)始了實(shí)際的行動(dòng),努力地學(xué),有不懂的就問(wèn),有不清楚不明白的就通過(guò)各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因?yàn)槲抑?,剛從學(xué)校出來(lái)的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
實(shí)踐才是活生生的東西,通過(guò)實(shí)踐,很多事情就會(huì)變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但自己親身去實(shí)踐,去操作,慢慢地就會(huì)變得很熟練,大有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。剛開(kāi)始看到那測(cè)試流程時(shí),覺(jué)得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨(dú)立去操作,去體驗(yàn)的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn):原來(lái)那么簡(jiǎn)單!所以,我現(xiàn)在覺(jué)得,單純理論上的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐,是無(wú)法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒(méi)有真正的東西。
初涉社會(huì),要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立解決問(wèn)題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多,所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴心理的話就會(huì)使自己到處碰壁。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對(duì)各種各樣的人,你要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無(wú)助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì)就是以上幾點(diǎn),當(dāng)然還有很多很多。最后,我用一句話來(lái)總結(jié)我的心得體會(huì):外面的世界是復(fù)雜的,但你必須去面對(duì),即使你有過(guò)太多的苦悶和不適應(yīng);學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活!
工作輪崗心得體會(huì)篇十一
此次在后稷中心幼兒園參與輪崗工作,讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)幼兒教育,使我對(duì)教育事業(yè)有了一個(gè)全新的嘗試,幼教的特點(diǎn)、幼兒教育的方法,幼兒參與游戲活動(dòng)的方式等都讓我頗感新奇又有些茫然。這就促使我不得不勤于鉆研幼兒教育模式和教育方法,為此我積極利用業(yè)余時(shí)間,經(jīng)常性早上班、晚下班,自學(xué)《幼兒園章程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童發(fā)展指南》等幼教書(shū)籍,使自己不論從思想上,還是業(yè)務(wù)上都有所提高。在每一個(gè)平凡的日子里,揮汗?jié)娔燎诟冻?,不但出色地完成自己分管的工作;更以高度?fù)責(zé)的主人翁精神,為同事們排憂解難,協(xié)助園長(zhǎng)做好一切工作。
幼兒園的孩子天性活潑、好動(dòng)。為了全面了解幼兒及家長(zhǎng)特點(diǎn),我堅(jiān)持每天在大門(mén)外接園、送園,時(shí)時(shí)面帶微笑,向孩子和家長(zhǎng)問(wèn)好,了解幼兒、關(guān)心幼兒每天在園情況,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋信息,搭起溝通的橋梁,達(dá)到家園共育。在幼兒園活動(dòng)中,我和帶班老師一起融入到孩子之中做孩子的伙伴;在午餐或午休時(shí)積極搭班照料孩子的生活,共享孩子的快樂(lè),把愛(ài)心、耐心、細(xì)心灑向每一個(gè)孩子,得到家長(zhǎng)的贊譽(yù)與肯定。特別是受到《中國(guó)教育報(bào)》記者的專(zhuān)訪與報(bào)道。
在幼教工作的歷程中,我經(jīng)常在工作之余與老師溝通,了解老師的'思想動(dòng)態(tài)和教育孩子中存在的問(wèn)題,捕捉老師工作亮點(diǎn),給予她們支持與鼓勵(lì)。遇到的疑難問(wèn)題,提前攻關(guān),為老師排憂解難。有時(shí)也把自己的教育教學(xué)心得與老師們共同分享,達(dá)到共同進(jìn)步,共同提高。
一年的輪崗工作是短暫的、忙碌的、也是充實(shí)的。這一年中我兩篇論文獲獎(jiǎng),自己也被評(píng)為“優(yōu)秀教師”。這一年,將是我人生道路上濃墨重彩的一筆,我將以此為契機(jī),再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
工作輪崗心得體會(huì)篇十二
20xx—20xx學(xué)年度,我來(lái)到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì),我興奮不已。 本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來(lái)在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專(zhuān)門(mén)的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專(zhuān)職人才。同時(shí),每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級(jí)的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請(qǐng)教和研究的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
聽(tīng)課是最讓人開(kāi)心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽(tīng)一節(jié)課勝過(guò)教十節(jié)課,感覺(jué)教師們?cè)谡n堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來(lái),感覺(jué)很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽(tīng)了很多節(jié)課,讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書(shū),再嘗試,教師觀察,在評(píng)講總結(jié)的模式來(lái)授課。
說(shuō)課,評(píng)課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開(kāi)課,說(shuō)課,評(píng)課。壓力很大,知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺(jué)在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對(duì)的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書(shū)習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會(huì),做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們?cè)谡n堂上開(kāi)始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開(kāi)心。我對(duì)將來(lái)的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會(huì)讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來(lái),感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無(wú)私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會(huì)參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
工作輪崗心得體會(huì)篇十三
一個(gè)多月前我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要,她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者??梢?jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”,因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記,當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對(duì)于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期,我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類(lèi)回單,報(bào)表定期裝訂成冊(cè);每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)(還需進(jìn)一步掌握);做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等。可見(jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作,增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時(shí)要處理,如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù),這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),及時(shí)幫客戶處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周?chē)拢⒆龊霉P記,下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思,我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力?!安粣u下問(wèn)”這句話固有道理,不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時(shí)有兩種選擇:一、直接打電話問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考,仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類(lèi)似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦,不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng),如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,這時(shí)就不能拖延時(shí)間,耽誤了客戶還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地提供一流的服務(wù)!
工作輪崗心得體會(huì)篇十四
初到安標(biāo)辦,正值我礦剛剛通過(guò)市級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收之際,來(lái)不及喘息,我便和大家投入到迎接10月份省級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的緊張工作中。
資料室初建工作剛剛展開(kāi),對(duì)資料室的全面整理可謂時(shí)間緊,任務(wù)重。一接手這份工作,感覺(jué)毫無(wú)頭緒,一籌莫展,但面對(duì)困難,我選擇了迎難而上。我調(diào)整自己心態(tài),充分認(rèn)識(shí)到,再長(zhǎng)的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。我也意識(shí)到,我是一個(gè)新人,當(dāng)我面對(duì)困難時(shí),應(yīng)該根據(jù)集體的最終目標(biāo)來(lái)制定我的工作計(jì)劃,同時(shí)我也應(yīng)該積極向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事求幫,與大家共同合作來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)。這樣,按照安標(biāo)辦提前制定的資料室推進(jìn)計(jì)劃,明確每天工作任務(wù),然后認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。利用一周時(shí)間,我在同事們的幫助下,完成了標(biāo)簽制定、各專(zhuān)業(yè)資料目錄菜單化整理任務(wù)。看到整齊劃一、標(biāo)識(shí)清楚的一本本資料,我笑了。
在各專(zhuān)業(yè)資料整理中,由安標(biāo)辦牽頭,實(shí)行集中辦公制度。此舉讓我有很深的體會(huì),一方面讓我明白,個(gè)人的力量是有限的,眾人拾柴火焰才能高,只有多方共同努力,才會(huì)讓我們的工作有序且順利完成;另一方面是工作要有一定的工作計(jì)劃和工作方案,這樣才能做到事半功倍。因此在這項(xiàng)制度的建立和實(shí)施過(guò)程中,各單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)員每天參與,組織各專(zhuān)業(yè)科室,按照《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評(píng)分辦法(試行)》的內(nèi)容,對(duì)11個(gè)專(zhuān)業(yè)的資料進(jìn)行了系統(tǒng)性的整理完善,針對(duì)集中辦公期間發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)共性問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行分享,明確完善時(shí)間,大大提升了工作效率。
經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)作和奮斗,10月份我礦順利通過(guò)省級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。資料統(tǒng)一管理,尤其是菜單式的明細(xì)表受到了省廳驗(yàn)收組專(zhuān)家的一致好評(píng)。我心里美滋滋的,也有一點(diǎn)點(diǎn)小成就感。
通過(guò)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收并沒(méi)有讓我們停下腳步,更大的挑戰(zhàn)接踵而至——國(guó)家煤監(jiān)局的定級(jí)驗(yàn)收。
面對(duì)更加嚴(yán)格、細(xì)致的國(guó)家級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收流程,使我更加意識(shí)到這項(xiàng)工作的艱巨性和重要性。一方面關(guān)系到我礦有一個(gè)更好的發(fā)展,另一方面是對(duì)我們工作的又一次考驗(yàn)。為了更好地完成這項(xiàng)工作,我也給自己確定目標(biāo):一要端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,不懈怠、不懶散;二要堅(jiān)決遵守工作原則,認(rèn)真謹(jǐn)慎對(duì)待工作,注重質(zhì)量、注重效率;三要積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的工作方法,認(rèn)真對(duì)待專(zhuān)家的意見(jiàn)和別人的建議。
接下來(lái)的幾個(gè)月里,我們首先圍繞省級(jí)驗(yàn)收問(wèn)題,進(jìn)行全面的分析總結(jié),針對(duì)各類(lèi)問(wèn)題逐條制定整改措施,并做到舉一反三抓落實(shí)。二是邀請(qǐng)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)組專(zhuān)家從他們對(duì)各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求高度出發(fā),從評(píng)分要求細(xì)節(jié)入手,逐步滲透到我礦標(biāo)準(zhǔn)化工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。三次精準(zhǔn)指導(dǎo),針對(duì)各類(lèi)問(wèn)題,我們保持高效率的落實(shí),當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天收集、當(dāng)天安排落實(shí),確保問(wèn)題不過(guò)夜、不過(guò)天。三是繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格集中辦公制度,提前制定詳細(xì)的模擬驗(yàn)收方案,圍繞井上下開(kāi)展專(zhuān)業(yè)自查、互查等,全面深挖細(xì)究,補(bǔ)足存在的短板。
20xx年3月26日晚7點(diǎn),我礦以90.41分的成績(jī)順利通過(guò)國(guó)家一級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化礦井達(dá)標(biāo)驗(yàn)收時(shí),大家每個(gè)人的臉上都洋溢出喜悅的笑容。這份成績(jī)屬于我們每一個(gè)人。
不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海。每一項(xiàng)工作的順利完成,都是無(wú)數(shù)件細(xì)小的事情堆積而成,這也告誡我在以后的工作中,要做好每一件事,慎重對(duì)待每一件看似小的事情,為集體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在經(jīng)歷了省、國(guó)家兩次大考后,我成長(zhǎng)了許多,也收獲了很多。首先在精神上,大家那種堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞,任勞任怨的精神時(shí)刻在感染著我,也給了我很大的動(dòng)力。尤其每天下午模擬驗(yàn)收結(jié)束后的問(wèn)題匯總、會(huì)議紀(jì)要整理等必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)常連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),但是在這種強(qiáng)烈的工作氛圍影響下,我與各位同事都在快樂(lè)地干著。其次在知識(shí)能力儲(chǔ)備方面,通過(guò)各專(zhuān)業(yè)的資料收集整理,我對(duì)煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各個(gè)方面都有了一定程度的認(rèn)識(shí)和提高,深刻感受到了大到一個(gè)系統(tǒng),小到一個(gè)螺絲對(duì)安全的重要性。三是在思考及應(yīng)變問(wèn)題能力方面,在驗(yàn)收過(guò)程中遇到的一些棘手問(wèn)題,同事積極應(yīng)變的處理方式和藝術(shù)性的溝通能力也讓我學(xué)到了很多,尤其在與中礦大老師的接觸中,不僅獲取了很多知識(shí),而且在潛移默化中改變了自己以往的一些思維習(xí)慣。
在一年的時(shí)間里,我積累了知識(shí),獲取了知識(shí)帶給我的快樂(lè),取得了很大的進(jìn)步。這些都離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì),在這里我真誠(chéng)地對(duì)大家說(shuō)一聲:“謝謝!”今后的工作中,我會(huì)更加用心得投入到工作中去,不斷努力學(xué)習(xí),完善自我,從基礎(chǔ)工作入手,將工作做得更加細(xì)致,努力成為一名優(yōu)秀的大陽(yáng)員工!
工作輪崗心得體會(huì)篇十五
初來(lái)單位,面對(duì)新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫(huà)的如何,我心中無(wú)底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)各股室輪崗交流、熟悉情況同時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、樹(shù)立責(zé)任意識(shí)的機(jī)會(huì)。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個(gè)多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來(lái)到國(guó)土分局已經(jīng)五個(gè)多月了?;仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€(gè)多月,雖然只有五個(gè)多月的時(shí)間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度,在地籍股股長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識(shí)到全國(guó)土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對(duì)地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn),思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己的不足,并會(huì)在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先,做事情缺乏具體的計(jì)劃。雖然說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個(gè)計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃的日子是雜亂無(wú)章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動(dòng)。其實(shí)積極主動(dòng)是一個(gè)很模糊的概念,怎樣才算是積極主動(dòng),怎么做才能達(dá)到積極主動(dòng)的狀態(tài),很難有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項(xiàng)原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會(huì)讓自己進(jìn)入到積極主動(dòng)的狀態(tài)。
再次,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠。受專(zhuān)業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識(shí)。當(dāng)然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
工作輪崗心得體會(huì)篇十六
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20__年7月是我們?cè)诰┛趯?shí)小的交流時(shí)間?!八畤L無(wú)華,相蕩乃成漣漪;石本無(wú)火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯?shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來(lái)風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)成熟的難得機(jī)會(huì),也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個(gè)月的時(shí)光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍?,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念,京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺(jué)。那么,如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級(jí)孩子在每堂語(yǔ)文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試:
一、充分利用課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
開(kāi)學(xué)兩個(gè)月以來(lái),一年級(jí)的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門(mén)語(yǔ)言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂(lè)因素。教拼音字母字形時(shí),我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢(shì)來(lái)“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個(gè)單韻母時(shí),可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動(dòng)作來(lái)展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開(kāi),攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語(yǔ)表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級(jí)孩子課中容易疲勞,我設(shè)計(jì)了“漢語(yǔ)拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識(shí)。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來(lái)做拼音休息操;動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腳,我們來(lái)背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來(lái)背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來(lái)背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專(zhuān)心聽(tīng),勤動(dòng)腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動(dòng)小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動(dòng),共同參與,充分享受和美課堂
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場(chǎng)景,孩子們還沉浸在課堂小組競(jìng)賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng),如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。通過(guò)小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開(kāi)。
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