2023年醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作(精選11篇)

隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇一

20__年，我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計局的正確領導和指導下，承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實公立醫(yī)院改革方針政策，扎實努力，銳意進取，開拓創(chuàng)新，提出“?；?，創(chuàng)特色”的辦院方針，始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優(yōu)質護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載體，加強黨風廉政工作建設，切實履行院長職責，高效完成了各項目標任務?，F(xiàn)將20__年工作情況總結如下：

一、醫(yī)院工作穩(wěn)步發(fā)展，成績顯著

截至目前完成門急診250余人次；收治住院病人820人次；醫(yī)療收入120萬元，同比去年增長20%；門診醫(yī)療收入115萬元，增長20%；住院藥品收入150萬元，上升12%；門診藥品收入150萬元，增長45%；病床使用率20%；平均住院日100天。

二、主要工作開展

1、提高醫(yī)療質量，在內(nèi)涵建設上取得新突破

進一步加強全院職工的質量意識，持續(xù)推進“優(yōu)質服務”，不斷健全質量體系建設，強化核心制度執(zhí)行，有力促進了醫(yī)療、護理、感染控制等管理水平全面提升。

一是切實抓好醫(yī)療質量安全。建立健全相關制度、規(guī)范服務流程，加大核心制度的執(zhí)行落實力度，嚴抓病歷質量，積極推進臨床路徑工作。

二是提高護理質量，提升服務能力。重新制定護理質量安全考核標準，定期護理質量考核，并進行匯總、持續(xù)改進，強化“三基三嚴”培訓、督查工作。

三是做好醫(yī)院感染管理控制工作，認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，組織醫(yī)院感染管理委員會督查指導，認真排查隱患，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。

四是做好臨床藥學工作，定期開展處方點評，指導臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%，基本藥物使用率達40%。

2、優(yōu)化人才隊伍，在增強核心競爭力上有新提升

通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作。采取“送出去、請進來”方式加強人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修培訓。二是積極參加各級各類醫(yī)療行政管理、護理培訓，共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導工作。四是通過畢業(yè)院校招聘會、微信、網(wǎng)絡、自主招聘接納人才，今年共招聘大專以上學歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續(xù)教育學習，今年中級職稱考核通過x名，高級職稱x名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名，護師x名，?？票究茖W歷共__名，充實了技術人才隊伍，極大地提高了醫(yī)療質量技術水平。

3、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象

醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急預案，使職工的應急素質和醫(yī)院的整體應急能力得到增強。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。全年開展健康教育__余次，印發(fā)各類宣傳手冊5000余冊，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動__次，家庭簽約服務520人次。

4、醫(yī)院精神文明建設，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。

全力推進醫(yī)院文明建設，創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質服務活動，大力表彰各類先進典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名，“特殊貢獻獎”2名。

5、加強文化建設，在醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新提升。

高度重視文化內(nèi)涵建設，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機，積極開展文藝演出、演講比賽、運動會等活動，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風貌。

6、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。

堅持用制度、用規(guī)矩來管人、管事、管財以職工代表大會為平臺，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項，均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式，公開醫(yī)療服務價格、醫(yī)務人員信息，征求患者和職工意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護人員和患者的問題，不斷提高管理效率；強化醫(yī)院科學管理，切實保障職工權益。

7、加強黨風廉政建設，增強班子凝聚力。

一是加強領導班子自身建設，強化“四個意識”，抓好黨的建設，推動全面從嚴治黨，落實“九不準”要求，實行一崗雙責制度。

二是嚴格執(zhí)行民主集中制原則，實行院務公開制度。對于干部選拔任用，重大工程專項建設，發(fā)展新黨員、技術職稱晉級等重大事項按議程進行集體討論決定，廣泛征求意見，接受監(jiān)督。

三是經(jīng)常性開展批評與自己批評，做好自己投訴處理，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議。以上率下，厲行節(jié)約，反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現(xiàn)象，今年共收到錦旗__面，病人滿意度達96%以上。

盡管在一年的工作中，在縣委、縣政府及上級主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時，也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術人才短缺，結構不合理，臨時人員多，高層次人才缺乏，學科建設有待進一步完善；二是學科帶頭人缺乏，重點?？?、特色?？苾?yōu)勢仍然有待進一步加強。

總之，成績的取得離不開全院各級職工的共同努力，更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級主管部門的領導。我們將在下一步工作中，繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革，上下一心，同舟共濟，以更加飽滿的工作熱情、更加堅定的信念、更加務實的作風、更加得力的舉措投入到工作中，建設一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務需求，建設“__”做出應有的貢獻！

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇二

20xx年，本人在院長的正確領導下，嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度，遵紀守法,盡心守責，全面貫徹執(zhí)行落實到實處。

積極主動做好醫(yī)技科管理工作，認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,通過反復學習，加深領會，充分認識體會此次專項治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對照，提高思想認識。

醫(yī)技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀律觀念不強，個別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。

今年來，通過組織加強政治思想教育學習，堅持查崗登記，查漏補缺，談心交流,提高了思想認識，強化了勞動紀律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術質量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務態(tài)度。

樹立愛崗敬業(yè)，堅守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。

在ct室工作中，肩負著管理工作者。

以身作則，愛護公家財產(chǎn)，經(jīng)常對大型醫(yī)療設備進行檢查，除塵保潔，規(guī)范ct檢查，維護ct機正常運轉，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟收入。

為進一步提高ct診斷質量，不斷學習本專業(yè)知識，結合國內(nèi)各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學習、交流和疑難病例的討論。

從而吸取新的知識，新的技術，積累豐富經(jīng)驗用于本職工作。

加強組織本科室業(yè)務學習和病例討論，有效提高ct診斷的準確率。

堅持以人為本，以“病人為中心”的服務宗旨，服務周到，態(tài)度和藹，時刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責，加班加點，積極完成各項工作任務。

本年度不當出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。

醫(yī)院工作，任重道遠，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。

20xx年上半年，我院的工作在市委、市政府的正確領導和有關部門的親密配合下，全面貫徹落實十八大重要思想，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務宗旨，內(nèi)強素質、外樹形象，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。

現(xiàn)將半年來開展的工作總結如下：

一、20xx年上半年所做的主要工作

(一)深入開展優(yōu)質護理活動

為了進一步改善護理服務，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，切實為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務， 20xx年上半年，我院“優(yōu)質護理服務示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個示范病房開展。

兩個病房在今年上半年的工作中，嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優(yōu)質護理服務工作，經(jīng)過努力取得了一定的成效。

1、進一步優(yōu)化人員配置，嚴格護理工作流程

我院在今年更加重視護理人員配置，針對示范病房護理人員的配備多次召開會議，采納護理部意見和建議，適時調(diào)整和增加護理人員。

至目前為止，優(yōu)質護理病房一線護士配置已接近達標。

外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學明細的分組，在原有責任護士負責制的基礎上，根據(jù)病房床位數(shù)設立2個護理責任小組，每個責任小組由1名組長，4名執(zhí)行護士組成。

每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。

護士長可以根據(jù)各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調(diào)整，確?；A護理和各項治療、護理措施落實到位。

2、簡化了護理文件書寫

取消了一般患者護理記錄，使護士節(jié)省了時間，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護理服務，增進了護患溝通，促進了護患和諧。

3、公示服務項目

將衛(wèi)生部分級護理和基礎護理服務項目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督護理人員的服務。

4、完善績效考核制度，調(diào)動護士積極性

護理部定期對示范病房進行病人滿意度調(diào)查，對不滿意的地方特別召開會議歸納總結，落實到個人，并與績效工資掛鉤，逐步整改到位。

對于做得好的護士，各科室宣傳介紹經(jīng)驗，并給予獎勵。

今年5月份以來，護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽，并結合平時各方面的表現(xiàn)評出了3名優(yōu)秀護士長，14名優(yōu)秀護士，鼓舞了護士的工作熱情。

今年一季度以來，護士績效工資比去年明顯提高，而且特別傾向于優(yōu)質護理服務病房護士，極大的提高了一線護士的工作積極性。

“優(yōu)質護理服務”工作實施后，提高了護理人員的綜合素質，極大的激活了護士的責任心和服務意識 ，兩個示范病房患者反映都很好，患者滿意度顯著提升，優(yōu)質護理服務也逐漸深入人心，取得了令人滿意的效果。

(二)推進“規(guī)范化藥房”的建設

開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動，是進一步加強醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質量和安全的重要舉措，我院對此高度重視，指派專人負責此項工作。

目前，藥房藥品共計531種，其中國家基本藥品西藥有276種，均實行藥品零差價銷售。

藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構藥品器械網(wǎng)上集中采購，招標公開透明。

藥房實行責任人管理，藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。

藥品不良反應每月按時上報。

上半年，我院還增加發(fā)藥窗口1個，并安排雙人發(fā)藥，有效減少了患者排隊等候的時間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務。

通過我們的努力，20xx年3月，我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實地考察驗收，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機構規(guī)范化藥房建設示范藥房”。

(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作

為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進行，我院制訂了詳細的工作計劃、應急預案及接診程序，并邀請北京積水潭醫(yī)院專家指導醫(yī)療救護，為大賽的圓滿召開，奠定了堅實的醫(yī)療保障基礎。

(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動

20xx年4月1日，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進行免費體檢。

截止7月底，共計體檢7593人次，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人，糖尿病患者171人，癌癥患者4人。

(五)加強醫(yī)院信息化建設，提高醫(yī)院管理服務水平

今年上半年，我院對信息管理軟件進行系統(tǒng)改革，目前，我院醫(yī)生可通過調(diào)閱服務器圖像為患者診斷，不必再使用觀片燈和膠片診斷，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導致微小病灶漏診的情況。

對于疑難病癥，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠程會診的.項目，上半年共實施會診18例，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。

8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng)，也將正式上線，屆時醫(yī)生護士將實現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑，病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進行各項診療服務。

his的成功上線優(yōu)化了看病流程，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎。

(六)接受市人大、政協(xié)、紀委的工作評議

20xx年，在市人大、政協(xié)、紀委組織的綜合評議活動中，我院被確定為綜合評議單位之一，在此次評議活動中，群眾共向我院提出了8條存在的問題，我院領導高度重視，立即組織召開會議，針對這8條存在的問題，及時進行了研究分析，并擬定了整改措施，進行了認真的整改，由于措施得力，整改力度強，目前，所存在的問題基本都已得到解決，并已順利通過評議。

二、各項經(jīng)濟指標完成情況

今年上半年我院總體經(jīng)濟運行情況不錯，各項經(jīng)濟指標完成情況較好，1-7月份，門診就診人數(shù)78700人次，住院病人數(shù)3746人次，出院病人數(shù)3727人次，開展各種手術1500 例，危重病人搶救成功率93%，治愈72%、好轉率25.2%。

總之，半年來我院做了大量卓有成效的工作，但還存在著醫(yī)療服務質量需進一步提高、學習還不夠深入細致等問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚成績，改進不足，有效地促進醫(yī)院的各項工作邁向新的臺階，為伊旗的經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇三

一年的工作隨著今天召開的年度工作總結大會而成為了歷史。對于我們這個小醫(yī)院來說，與其說是大會，倒不如用座談會這樣的表述好象更恰當，大會只是一種文字表述，不管用什么形式的會議來總結，這一年的工作算是翻過去了，略感輕松之時，又免不了對自己一年的工作進行梳理和回顧一番。

半月前，院長就與我商量今年總結報告的寫法和明年工作計劃的制定。說心里話，自__年踏入醫(yī)療這個行業(yè)后，所工作過的醫(yī)院的各類總結都是由我起草的，對于總結一類的文字，也稱的上是輕車熟路了，我有時也自嘲自己，早在銀行工作時就在辦公室爬格格，正因為不想爬格格才離開銀行闖蕩江湖，誰知轉了一圈又轉回到爬格格上來了，命運總是在捉弄自己。

當總結寫到行政后勤工作章節(jié)時，隨手翻閱了工作記錄本，發(fā)現(xiàn)自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”，僅親手維修的各類后勤小活就達幾十件之多。前幾天我還跟院長訴苦，再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了，院長還笑著對我說，好哇，這樣省錢?。∮袝r，朋友們常勸我再雇上一個修理工，以減輕工作壓力。我何嘗不想如此，只是作為股東之一，能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責之內(nèi)的事。

說起目前后勤人員的配備，那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關于行政后勤人員配置的建議，院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年，這個建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務隊伍，不設崗位，不固定人員，且人員機動靈活應用，初衷就是不養(yǎng)閑人，不培養(yǎng)懶人，徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式，能自己修理的就自己修理，有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理，修理費多少一次付清。這種模式運行了三、四年，雖說自己辛苦點，但成績還是斐然的，保障了醫(yī)院各項工作的正常運轉。這種管理模式我認為很適應一些小規(guī)模的行業(yè)，將來咱退休后了，要好好總結研究適應中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式，我們常感嘆：和尚多了沒水吃，虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀，但要想改變殊不知會有多難，我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的，這就是我們常說的傳統(tǒng)，而且每個人所處的環(huán)境不同，對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解，這種多樣的理解帶來了五花八門的管理模式，但有一點大家都清楚，那就是管理要出效益、出效果，只要有效果就是好管理。

從目前這種模式的運行來看，醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人，要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體服務，從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本，但從勞動強度來看，每個人實際擔負著兩三個人的工作，就拿自己來說，除了全面管理后勤工作外，還要負責人事、服務、安全保衛(wèi)、勞動紀律、醫(yī)學教育、以及辦公室的日常工作等項工作，說起來確實辛苦，但好在自己經(jīng)驗多、辦法實，咱有一種理念，就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作，那么二線就要為一線提供服務和保障，前些年我剛踏入醫(yī)療這個門坎時就提出了這個觀點，即后勤為臨床服務，臨床為病人服務的工作理念，這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹實施，本著這一理念來抓上述工作，對我來說管理的是得心應手，就連院長在總結會上所說的，后勤在人員少、工作量重的情況下，管理到位，幾年來未出現(xiàn)重大責任事故。

新的一年來臨了，靜下心來總結自己、總結工作，感到一種特別的愜意，咱不是為工作而工作之人，那樣太機械了，咱這人其實也挺愛“玩”的，工作閑暇也會到外面拍拍照片，看看名山名水古跡的，還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓，當然年齡受限這種“海喝” 是身體不讓?。?/p>

有總結就有展望，今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運行外，盡量多給自己抽出些時間好好搞些攝影作品，多拍攝些自然風光、農(nóng)鄉(xiāng)風情，充實一下自己人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義，所以，善待自己，就是善待生命！

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇四

一年時間這么過去了，我回顧這一年的工作非常的感慨，作為一名護士長我時刻清楚自己的責任所在，也不管是在什么時候都應該清楚要做什么，工作總是過得很快，我也沒回過神來這一年的工作就已經(jīng)結束了，護理工作一定是要細心負責，這一年來我也非常盡心盡力，作為護士長我的工作任務也良多，最近這段時間讓我覺得自己不知道怎么去學習，這些都是基礎我應該做好，就這一年的工作我總結一番：

護理工作必須認真對待一年來我就護理方面的工作實施了嚴格的管理制度在，現(xiàn)在我也覺得這些是我應該完成好的，不管是在什么時候都應該清楚這些，我也會非常認真的去感受這些，在工作期間我認真的做好相關的管理工作，對護理工作人員做全面的約束，強調(diào)各人員的工作要素，盡職盡責的做好護理工作，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持在第一線努力的為大家服務，這就是我的個人工作，但是這些我也都感覺到了很多壓力，現(xiàn)在這段時間的我也回想起來感覺那些都是值得的，一年來我們護理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針，落實好每一項制度，不讓任何不好的東西有機可趁，這段時間我也了解了很多，不管是在工作上還是在生活上，我都必須嚴于律己，做到以身作則。

不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識上面，我一直在不斷追求更好，這些我都是非常清楚的，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀，才會讓自己的時間充裕起來，用心感受這些，把工作中的點點滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時候都要知道這里的一切都是非常關鍵的，我深刻的知道這些道理，我不斷的積累經(jīng)驗學習，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀，工作不是在一朝一夕，只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人，這些做不好是不能說是優(yōu)秀的，專業(yè)知識上面我會花足夠的時間去鉆研，當然這些都是我的應該做好的，作為護士長我必須比其它護理工作人員掌握的更多，這就是學習跟經(jīng)驗的重要性，當然在能力上面這些也都是基本的東西，我會繼續(xù)做好這些的，把自身的優(yōu)缺點都明確知道自己應該做到哪些，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇五

上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓，使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫(yī)務工作者身上所肩負的重大責任!

__x市中心醫(yī)院前身為__鐵路中心醫(yī)院，她的歷史要從19__年說起，可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎上建立起來的，當時正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道，我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛，更重要的是在那個戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時代，還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障，也曾為周恩來、劉少奇等黨和國家領導提供過服務，使我們的革命事業(yè)順利走過那段艱苦卓絕的年代!

我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展，伴隨著__的成長，那時我們的先進技術享譽整個__地區(qū)及周邊省份，創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經(jīng)濟的體制下，我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期，與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少，也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離。

但是__鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于__年整體移交__市政府，隸屬__市衛(wèi)生局管理，并正式更名為__市中心醫(yī)院。借此契機__市中心醫(yī)院人解放思想、實事求是，端正態(tài)度、重新定位，并在新任院領導班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“星級服務、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)展新技術，降低醫(yī)療費用，給百姓切實的實惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險定點醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風協(xié)作組__基地。同時也是河北大學教學醫(yī)院、河北醫(yī)科大學附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測技術十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴大我們的服務范圍，使的人體會到我們真誠，讓我們更好的去踐行“生命所系，性命相托”那段古老的誓言。

現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的，融醫(yī)療、預防、保健、康復、教學、科研為一體，編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅持“致優(yōu)圖強”的院訓，把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇六

1月2日下午，我院20__年度總結表彰大會暨20__年工作部署會議勝利召開。

20__年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關懷下，在眼科所黨委的正確領導下，院領導班子團結帶領全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量、增加業(yè)務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。

一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好，醫(yī)療質量穩(wěn)定

(一)主要醫(yī)療工作年度完成情況

全年完成門診量__萬余人次，住院__x余人次，出院____余人次，完成手術__余臺(不含角膜屈光手術)，床位使用率100%。收入____余萬元。

(二)完善科室設置，深化職能建設，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質量提高

為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設需要，滿足就診患者的診療需要，進一步理順工作流程，規(guī)范管理，突出專業(yè)、職業(yè)化，完善了門診部、眼底內(nèi)科、質控辦、內(nèi)科的設置，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置，強化了職能發(fā)揮，基本滿足了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要。

成立醫(yī)院標準化建設辦公室，完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質量控制標準并組織集中學習和統(tǒng)一考核，保障全員掌握要點。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應急預案匯編》、崗位職責匯編等，方便職工學習掌握和嚴格落實。

成立質控辦，每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫(yī)療質量持續(xù)改進。

護理部推行責任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責，護理培訓、技能培訓工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務質量有較高提高。

全院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責，全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構圖和崗位職責匯編。

(三)縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化，形式多樣化

與5所縣級醫(yī)療機構建立了眼科幫扶協(xié)議，安排中高級專業(yè)技術人員赴合作醫(yī)療機構開展門診、診療、手術幫扶工作，累計派出__余人次，為當?shù)蒯t(yī)療機構累計接診患者__x余人次。

另外捐贈有關醫(yī)療機構病床__張，價值__萬余元。

(四)院內(nèi)外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評

廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動，已累計完成義診、講座__x余場，覆蓋__市__余個社區(qū)，為萬余名群眾進行了免費眼科體檢，發(fā)放各類宣傳手冊__x余冊。

20__年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手術30人次，年度累計減免費用12萬余元。

全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿，為130余名患者帶去光明，占到了全省角膜捐獻復明手術總量的.三分之一。

二、獲批省發(fā)改委工程實驗室，科研成績較突出

__省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。

三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質人才隊伍

參照省屬在編人員標準，為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎工資每月增加500多元;績效獎金較去年同期增幅近3成，每月增加支出__萬余元，年度增加支出__x余萬元，職工薪酬平均增幅26%。

四、醫(yī)院硬件設施持續(xù)更新優(yōu)化，基礎信息化建設基本完成

投入近__x余萬元更新設備近__臺套。

醫(yī)院信息化建設工作持續(xù)推進，his系統(tǒng)更新基本完成，驗收獲通過;完成醫(yī)學影像pacs系統(tǒng)建設，網(wǎng)絡預約系統(tǒng)建設工作完成大半。

五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設

截至12月底，省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層，地下3層，共計1.4萬余平米的主體建設，完成主體建設任務的80%。當年累計投入建設資金____余萬元。

完成了電梯、供電設備的招標。

拆遷戶回遷安置工作基本結束，圓滿完成拆遷安置。

六、第七屆全省眼科質控會議順利召開，質控標準覆蓋更廣泛

作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質控中心舉辦了“第七屆__省眼科臨床專業(yè)質量控制培訓班”，修訂了《眼科質控手冊》，增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近__x余人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150余名眼科同道參與。

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇七

一、根據(jù)院部文件精神，認真學習《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年

工作方案

活動方案

1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。

2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術做宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及專科專治，加強術前、術中、術后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄嗉爸委煹陌踩?。

二、業(yè)務方面

我科急癥多，周轉快，病床使用率近80%，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%?？浦魅卧卺t(yī)療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。

積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結腸癌根治手術?例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如小兒疝手術，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。

三、出勤方面

一年來，全科同志能出全勤，經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。

四、不足之處

1.?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃及

年度工作計劃

2.?？品召|量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務態(tài)度，優(yōu)化?？品樟鞒蹋岣叻召|量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳專科微創(chuàng)手術特色，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。

3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。

4.臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應用欠佳，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作，并在臨床工作中積極推廣應用。

6.醫(yī)生外出學習時間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學習機會較少，在本年度將按計劃增加學習機會，以推廣新技術的應用。

7.臨床和科研工作結合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結合，科內(nèi)將組織學習進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平。

20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優(yōu)質服務工作，完善各項

規(guī)章制度

一、堅持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行

自我評價

二、加強業(yè)務學習，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質。

1、改革護理業(yè)務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業(yè)務素質的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內(nèi)容以基礎理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內(nèi)分泌科的護理服務平臺。

1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。

3、開展“3h”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務質量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。

3、加強質量控制，發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭*，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。

今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結：

自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

在*科期間，第一次接觸方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

在*科期間，學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇八

對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室工作期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個工作生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入工作，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想方面：遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關心體貼病人，深受病家信賴。

全年共看眼病患者xx人次（加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收治住院xx例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

給20xx級年中醫(yī)臨床xx班，主講《中醫(yī)眼科學》。指導進修醫(yī)師和工作生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著部（待出版）已完成初稿。

有項xx級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇。

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇九

本年來，在醫(yī)院院領導的正確領導下以及個人的認真努力下，我不斷地在進步著，并且在同事的關注下，我認真的完成這本職工作。盡管剛剛進入這個行業(yè)，但我已經(jīng)愛上里這份工作。我覺得這份工作能夠以他人的快樂為己任。在認真工作的同時，我也在不斷學習著理論知識。我想通過知識與不斷實踐來提高自己的能力。對于這年的工作，我做了一下總結：

和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。一是細心完成生活護理，在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎上，積極做好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進食，及時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時處理病情。三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時書寫護理文書，突遇搶救時，仍堅持在兩小時內(nèi)補記完成。

像愛護眼睛一樣愛護醫(yī)院和科室榮譽。積極參加科室活動，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點，遇有問題也能主動擔責不推諉。

非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德?！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習，積極參加院外學習，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡危重癥護理知識，聯(lián)系工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。

一是雖然寫了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強學習研究。下一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫論文。二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續(xù)加強學習，更加細心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良事件的發(fā)生。

市級歡迎來到本站，下面是小編給大家分享的市級，僅供參考。市級1xx市醫(yī)院是一個團結合作，共同努力，共創(chuàng)美好家園......

大學律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，不如來......

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇十

尊敬的領導：

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作述職如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理專科性不強的困難。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深進發(fā)展，專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的.信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉行“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

醫(yī)院年終總結報告?zhèn)€人工作篇十一

一、根據(jù)院部文件精神，認真學習《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20__年工作方案》、《衛(wèi)生部20__年醫(yī)療質量萬里行活動方案》等。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。

2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術做宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及?？茖Ｖ?，加強術前、術中、術后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄嗉爸委煹陌踩?。

二、業(yè)務方面

我科急癥多，周轉快，病床使用率近80%，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%?？浦魅卧卺t(yī)療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。

積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結腸癌根治手術?例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如小兒疝手術，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。

三、出勤方面

一年來，全科同志能出全勤，經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。

四、不足之處

1.?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化。結合本?？频那把貏討B(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術治療我科疾病的范圍進一步擴大。

2.專科服務質量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務態(tài)度，優(yōu)化?？品樟鞒?，提高服務質量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術特色，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。

3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。

4.臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應用欠佳，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作，并在臨床工作中積極推廣應用。

6.醫(yī)生外出學習時間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學習機會較少，在本年度將按計劃增加學習機會，以推廣新技術的應用。

7.臨床和科研工作結合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結合，科內(nèi)將組織學習進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平。

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