總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇一
xx年曾經(jīng)完畢,轉(zhuǎn)瞬曾經(jīng)正在哈維任務(wù)近半年的工夫。正在這半年的工夫里,我從一個方才走出校園的年夜先生,到明天能對付一些復雜任務(wù)的從業(yè)職員,閱歷了良多也學到了良多。能夠如許一個進程是沒有順遂的,也碰見了良多的成績,可是這也必需是每一個人走上任務(wù)崗亭的第一步。以是不管是好是壞,都要積極往美滿本人。
xx年八月份離開哈維下班,起首打仗到的是廠商稿件的編纂以及對于舊事背景的熟習從最開端接辦任務(wù)天天以及前一個上午分一半的廠商稿件發(fā),都從容不迫,到厥后一團體實現(xiàn)廠商稿件天天的工夫都滿滿的,再到如今廠商稿件的編纂曾經(jīng)很熟練。這個進程中我也有很焦躁的時分,感到天天正在反復異樣的任務(wù),可是厥后滿滿熟習當前,漸漸的發(fā)明正在廠商稿的更新進程中我也熟習了良多的工具,廠商稿件的范疇很廣,簡直觸及公司網(wǎng)站一切引見的商品,而后正在熟習的進程中滿滿就放慢了發(fā)稿件的速率。每一個月簡直都有七百篇擺布的廠商稿件編纂,我也能應(yīng)付裕如。
廠商稿件編纂比擬純熟當前,開端到場論壇的任務(wù),論壇的任務(wù)不斷是一個比擬頭疼的成績,第一不過量的工夫往會合實現(xiàn)這個任務(wù),由于廠商稿件的工夫沒有牢固,隨時都要往彌補廠商稿的成績,第二,論壇的任務(wù)以及開展,也的確是一個積聚的進程,正在論壇的任務(wù)中,良多共事都依據(jù)本人的才能以及商家聯(lián)絡(luò),做一些勾當以及網(wǎng)友們發(fā)生互動,這是我的一年夜弱處,不斷不正在論壇做度日動,由于與商家不太多聯(lián)絡(luò)。以是,正在新的一年的任務(wù)中要克制本人這一缺點,多找時機以及商家相同,而后再論壇做些勾當,為論壇的開展出一份力。
除以上兩個任務(wù)之外,我還接辦了三十個商家的保護任務(wù),最開端接辦的時分,一度摸沒有著腦筋,感到基本沒有曉得商家保護詳細是哪些任務(wù),一頭霧水的狀況下,決議仍是試著往做做,能夠,不斷到如今我做的仍是沒有算好,可是曾經(jīng)有了很年夜的提高,商家保護不斷處正在一個比擬主動的腳色傍邊,不但是我保護的這三十家,另有良多家都是,有些商家的確很共同,天天也有牢固的人往做這些工作,可是年夜少數(shù)的商家都是沒法定時往做這些工作的,以是后果甚微。邇來與一些商家相同當前,也有所轉(zhuǎn)機,他們本人沒法更新報價的時分也會與我聯(lián)絡(luò)。共存的形態(tài)才是形態(tài),可是仍然是良多商家沒有往干預(yù)干與這件事,有待于漸漸往相同理解。
哈維是我的第一份任務(wù),做良多工作的時分都很告急,怕本人辦事魯莽,也怕本人沒有理解良多規(guī)矩,另有與共事的相處等等,都是一門學識,能夠說,來哈維下班不只僅只是學到任務(wù)上的一些工具,同時的,另有良多走出校門待人接物的工具。社會是個小家庭,而咱們正在生長的進程中需求如許一個情況。實在很感激哈維給我第一次下班的時機,我學到了良多良多,同樣成熟了良多。
這半年也犯了良多的過錯,有些不應(yīng)呈現(xiàn)的成績也呈現(xiàn)過,我必定會自我不時晉升,正在新的一年的任務(wù)中,再也不呈現(xiàn)從前呈現(xiàn)的成績。而且但愿本人能做的更多嚴厲請求本人。
但愿新的一年中能表現(xiàn)更多的自我代價。
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業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇二
記得當初剛進公司時,我可是一個十足十的`門外漢,現(xiàn)在想起來還有一點好笑,正所謂世上無笨人,只怕無心人。
我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的10個月里,領(lǐng)導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得過去一年的時光沒有虛度。
回顧自己一年來的工作歷程,所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成,出錯率一般,作為一名跟單員,我對自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會,我認為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力:
1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是帽子跟單工作,細節(jié)多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,從包裝方法到價格牌,客戶都出現(xiàn)過錯誤,由于經(jīng)常提醒自己要認真細心,這些錯誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理,很好的進行了解決,并沒有對整個訂單造成不利影響?;剡^頭來想想,如果這些錯誤不被發(fā)現(xiàn)的話,訂單產(chǎn)品出到國外,會造成什么樣的嚴重后果,可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。
學會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關(guān)主體的時候,就可以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心。
2、加強訂單資料的整理,理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點在過去的一年里做的不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進,向我們主管學習。
3、加強產(chǎn)品知識、帽子工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。
4、加強外語的學習,為部門業(yè)務(wù)的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢,日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語水平,所以對我們跟單員來說,學好外語,勢在必行!
5、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
6、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇三
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xx年曾經(jīng)完畢,轉(zhuǎn)瞬曾經(jīng)正在哈維任務(wù)近半年的工夫。正在這半年的工夫里,我從一個方才走出校園的年夜先生,到明天能對付一些復雜任務(wù)的從業(yè)職員,閱歷了良多也學到了良多。能夠如許一個進程是沒有順遂的,也碰見了良多的成績,可是這也必需是每一個人走上任務(wù)崗亭的第一步。以是不管是好是壞,都要積極往美滿本人。
xx年八月份離開哈維下班,起首打仗到的是廠商稿件的編纂以及對于舊事背景的熟習從最開端接辦任務(wù)天天以及前一個上午分一半的`廠商稿件發(fā),都從容不迫,到厥后一團體實現(xiàn)廠商稿件天天的工夫都滿滿的,再到如今廠商稿件的編纂曾經(jīng)很熟練。這個進程中我也有很焦躁的時分,感到天天正在反復異樣的任務(wù),可是厥后滿滿熟習當前,漸漸的發(fā)明正在廠商稿的更新進程中我也熟習了良多的工具,廠商稿件的范疇很廣,簡直觸及公司網(wǎng)站一切引見的商品,而后正在熟習的進程中滿滿就放慢了發(fā)稿件的速率。每一個月簡直都有七百篇擺布的廠商稿件編纂,我也能應(yīng)付裕如。
廠商稿件編纂比擬純熟當前,開端到場論壇的任務(wù),論壇的任務(wù)不斷是一個比擬頭疼的成績,第一不過量的工夫往會合實現(xiàn)這個任務(wù),由于廠商稿件的工夫沒有牢固,隨時都要往彌補廠商稿的成績,第二,論壇的任務(wù)以及開展,也的確是一個積聚的進程,正在論壇的任務(wù)中,良多共事都依據(jù)本人的才能以及商家聯(lián)絡(luò),做一些勾當以及網(wǎng)友們發(fā)生互動,這是我的一年夜弱處,不斷不正在論壇做度日動,由于與商家不太多聯(lián)絡(luò)。以是,正在新的一年的任務(wù)中要克制本人這一缺點,多找時機以及商家相同,而后再論壇做些勾當,為論壇的開展出一份力。
除以上兩個任務(wù)之外,我還接辦了三十個商家的保護任務(wù),最開端接辦的時分,一度摸沒有著腦筋,感到基本沒有曉得商家保護詳細是哪些任務(wù),一頭霧水的狀況下,決議仍是試著往做做,能夠,不斷到如今我做的仍是沒有算好,可是曾經(jīng)有了很年夜的提高,商家保護不斷處正在一個比擬主動的腳色傍邊,不但是我保護的這三十家,另有良多家都是,有些商家的確很共同,天天也有牢固的人往做這些工作,可是年夜少數(shù)的商家都是沒法定時往做這些工作的,以是后果甚微。邇來與一些商家相同當前,也有所轉(zhuǎn)機,他們本人沒法更新報價的時分也會與我聯(lián)絡(luò)。共存的形態(tài)才是形態(tài),可是仍然是良多商家沒有往干預(yù)干與這件事,有待于漸漸往相同理解。
哈維是我的第一份任務(wù),做良多工作的時分都很告急,怕本人辦事魯莽,也怕本人沒有理解良多規(guī)矩,另有與共事的相處等等,都是一門學識,能夠說,來哈維下班不只僅只是學到任務(wù)上的一些工具,同時的,另有良多走出校門待人接物的工具。社會是個小家庭,而咱們正在生長的進程中需求如許一個情況。實在很感激哈維給我第一次下班的時機,我學到了良多良多,同樣成熟了良多。
這半年也犯了良多的過錯,有些不應(yīng)呈現(xiàn)的成績也呈現(xiàn)過,我必定會自我不時晉升,正在新的一年的任務(wù)中,再也不呈現(xiàn)從前呈現(xiàn)的成績。而且但愿本人能做的更多嚴厲請求本人。
但愿新的一年中能表現(xiàn)更多的自我代價。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇四
銷售2.5億元,超額完成目標計劃(2億),目標完成增長率為25%
銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
眾所周知,化纖本身,是具有一定危害成分的,特別是化纖為原料的衣服制品等。所以,質(zhì)量問題,是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素?;w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質(zhì)量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質(zhì)量問題還是存在著,商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高,這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比懸殊。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款偏大
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇五
轉(zhuǎn)眼間08年準備接近尾聲。在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下以及各部門的協(xié)調(diào)下,在這一年時間里個人的綜合素質(zhì)和各方面能力有了一定的提高,各項工作任務(wù)都能順利進行,通過和客戶的頻繁接觸,理論與實踐再次結(jié)合,自己與客戶的溝通能力以及對訂單的把握能力有了一定的提高,同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。從一名初級業(yè)務(wù)員到一個合格的業(yè)務(wù)員、對我個人的人生發(fā)展意義重大、我只想說我在融世杰這個大家庭里我真的學到好多知識、我會繼續(xù)努力的?,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
一年的時間過得很快,回顧這一年的所有工作令人欣慰,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我成長很快也順利地完成了一年來領(lǐng)導安排的任務(wù),也積累了不少經(jīng)驗。
現(xiàn)在就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
今年年初的時候我主要負責唐山地區(qū)的.客戶開發(fā),通過對當?shù)氐闹虚g商和最終客戶的不斷拜訪。掌握了第一手的資料,同時和當?shù)氐目蛻艚⒘肆己玫暮献麝P(guān)系。部分客戶已經(jīng)開始在我公司進行采購。但由于受奧運和金融風暴的影響,當?shù)氐拇蟛糠衷O(shè)備基本閑置,目前的采購量還不太大,對該地區(qū)的市場開發(fā)將是一個長期的過程。后來在部門領(lǐng)導的幫助下對工作有了一些調(diào)整,除了持續(xù)的開發(fā)客戶外,還針對內(nèi)蒙,東北,山西,等地的客戶做了一些維護工作并且和當?shù)氐目蛻艚⑵鹆肆己玫年P(guān)系。本年度新增潛在客戶300個左右,其中與50幾個新客戶完成了產(chǎn)品的第一次成交,也同時完成了1佰萬元的成交量。
在開發(fā)客戶的過程中也找到了一些樂趣,從無目的的尋找客戶,到客戶主動來找你。在給客戶提供良好服務(wù)的同時,客戶也給予了我工作上的支持,如主動幫我們提供客戶信息等。使我在銷售的過程中找到了自信,對自己的行業(yè)更加喜愛。
加強了溝通與交流,在和客戶溝通過程中獲得了友情與信任,在和廠家的人溝通過程中得到了價格與技術(shù)的支持,在和領(lǐng)導的溝通過程中學到了經(jīng)驗得到了幫助。
我個人工作展望:
1、目標決定未來,追求永無止境。
曾在一本書里看過這樣一個調(diào)查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2、新的一年,我的工作目標如下
目標1:將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,認真負責做好部門領(lǐng)導安排的工作,無條件服從上級領(lǐng)導的一切安排。
目標2:提高銷售業(yè)績,完成200萬左右的銷售量。開發(fā)兩個年銷售10萬以上的項目客戶。
3、給公司的建議:
(1)建議公司在新的一年里,增加對員工的培訓,建立完善的培訓制度是公司得以長遠發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)建議公司在新的一年里,能對每一位員工各方面的待遇能有所提升,以滿足業(yè)務(wù)工作和生活的基本需求。
最后我衷心的感謝公司領(lǐng)導給予我大力支持!感謝公司各部門對我的幫助、感謝我部門全體同事給予我全年工作的支持!
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的`需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇七
20xx年曾經(jīng)完畢,轉(zhuǎn)瞬曾經(jīng)正在哈維任務(wù)近半年的工夫。正在這半年的工夫里,我從一個方才走出校園的年夜先生,到明天能對付一些復雜任務(wù)的從業(yè)職員,閱歷了良多也學到了良多。能夠如許一個進程是沒有順遂的,也碰見了良多的成績,可是這也必需是每一個人走上任務(wù)崗亭的第一步。以是不管是好是壞,都要積極往美滿本人。
20xx年八月份離開哈維下班,起首打仗到的是廠商稿件的編纂以及對于舊事背景的熟習從最開端接辦任務(wù)天天以及前一個上午分一半的廠商稿件發(fā),都從容不迫,到厥后一團體實現(xiàn)廠商稿件天天的工夫都滿滿的,再到如今廠商稿件的編纂曾經(jīng)很熟練。這個進程中我也有很焦躁的時分,感到天天正在反復異樣的任務(wù),可是厥后滿滿熟習當前,漸漸的發(fā)明正在廠商稿的更新進程中我也熟習了良多的工具,廠商稿件的范疇很廣,簡直觸及公司網(wǎng)站一切引見的商品,而后正在熟習的進程中滿滿就放慢了發(fā)稿件的速率。每一個月簡直都有七百篇擺布的廠商稿件編纂,我也能應(yīng)付裕如。
廠商稿件編纂比擬純熟當前,開端到場論壇的任務(wù),論壇的任務(wù)不斷是一個比擬頭疼的成績,第一不過量的工夫往會合實現(xiàn)這個任務(wù),由于廠商稿件的工夫沒有牢固,隨時都要往彌補廠商稿的成績,第二,論壇的任務(wù)以及開展,也的確是一個積聚的進程,正在論壇的任務(wù)中,良多共事都依據(jù)本人的才能以及商家聯(lián)絡(luò),做一些勾當以及網(wǎng)友們發(fā)生互動,這是我的一年夜弱處,不斷不正在論壇做度日動,由于與商家不太多聯(lián)絡(luò)。以是,正在新的一年的任務(wù)中要克制本人這一缺點,多找時機以及商家相同,而后再論壇做些勾當,為論壇的開展出一份力。
除以上兩個任務(wù)之外,我還接辦了三十個商家的保護任務(wù),最開端接辦的時分,一度摸沒有著腦筋,感到基本沒有曉得商家保護詳細是哪些任務(wù),一頭霧水的狀況下,決議仍是試著往做做,能夠,不斷到如今我做的仍是沒有算好,可是曾經(jīng)有了很年夜的提高,商家保護不斷處正在一個比擬主動的腳色傍邊,不但是我保護的這三十家,另有良多家都是,有些商家的確很共同,天天也有牢固的人往做這些工作,可是年夜少數(shù)的商家都是沒法定時往做這些工作的,以是后果甚微。邇來與一些商家相同當前,也有所轉(zhuǎn)機,他們本人沒法更新報價的時分也會與我聯(lián)絡(luò)。共存的形態(tài)才是形態(tài),可是仍然是良多商家沒有往干預(yù)干與這件事,有待于漸漸往相同理解。
哈維是我的第一份任務(wù),做良多工作的時分都很告急,怕本人辦事魯莽,也怕本人沒有理解良多規(guī)矩,另有與共事的相處等等,都是一門學識,能夠說,來哈維下班不只僅只是學到任務(wù)上的一些工具,同時的,另有良多走出校門待人接物的工具。社會是個小家庭,而咱們正在生長的進程中需求如許一個情況。實在很感激哈維給我第一次下班的時機,我學到了良多良多,同樣成熟了良多。
這半年也犯了良多的過錯,有些不應(yīng)呈現(xiàn)的成績也呈現(xiàn)過,我必定會自我不時晉升,正在新的一年的任務(wù)中,再也不呈現(xiàn)從前呈現(xiàn)的成績。而且但愿本人能做的更多嚴厲請求本人。
但愿新的一年中能表現(xiàn)更多的自我代價。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇八
忙碌的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年已經(jīng)到來?;厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間,在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的'協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
(一)接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時候要確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點:品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。
(三)與客戶的聯(lián)系和溝通,處理客戶下訂單時所遇到的問題,跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨,以及是貨物在運輸過程中的情況。
(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款,在貨物生產(chǎn)完成以后,及時通知客戶準備貨款,當貨款到位以后,及時安排發(fā)貨。
(六)接到客戶的訂單,及時下生產(chǎn)單,跟蹤生產(chǎn)的情況,做好記錄,及時安排訂單的發(fā)出。
回顧一年以來的工作,在以后的工作提高個人技能,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事, 在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)個人版篇九
20xx年以來我股人員依據(jù)上級文件的要求,緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的主題,在宗旨意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范履職、工作作風、廉潔自律等方面狠下功夫,同時在上級部門的領(lǐng)導下,積極發(fā)掘自身潛力、提高自身素質(zhì),較好的完成了以下工作。
守法的前提是懂法,在日常工作中我股室利用經(jīng)常下廠礦、進鄉(xiāng)村和人民群眾密切接觸的機會進行潛移默化,灌輸各種法律知識,做到了經(jīng)常教育,慢慢見效。在宣傳日更是全局精心組織,全員出動。在世界計量日,緊緊圍繞“計量與安全”的主題,我局出動人員30人次,車輛10臺次,利用三天的時間,用定點宣傳的方式散發(fā)資料1500余份,接待詢問人員160余人,同時按照市局文件安排的其它工作也在進一步完善之中。
2、推進名牌戰(zhàn)略,開展信譽企業(yè)評選活動。
今年上半年,通過企業(yè)申請、縣局審核、市局把關(guān)、省局審批等程序,幫助4家企業(yè)分別申報山西省質(zhì)量信譽等級企業(yè),此次活動將大大提升我縣企業(yè)的信譽度。目前山西省名牌申報工作也在進行中。
目前正在對山西乾豐養(yǎng)殖有限公司國家級農(nóng)業(yè)標準示范園區(qū)驗收做前期工作。
1、生產(chǎn)許可證企業(yè)巡查工作上半年已完成;
2、強制檢定工作計量器具備案登記工作正在按順序進行;
3、市局安排的其它專項活動。
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