總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇一
今天下午,我和幾名小學同學,在我的小區(qū)開展了社區(qū)公益勞動有5名同學參加,活動內(nèi)容分為幾項,活動內(nèi)容如下:
1.為社區(qū)居民發(fā)放報紙,或許我們每天從信箱中拿到所訂閱的報紙,不曾嘗試過自己去發(fā)報紙的感覺,厚厚一疊的報紙,要一份一份的送到不同居民樓,每個信箱中去,雖然不是很難,但是真的做起來還是需要認真和耐心的,我們的同學很細心認真的完成了這項工作,證明了自己是一名優(yōu)秀團員,不辱使命!
2.對社區(qū)進行一定范圍內(nèi)的打掃,分二組,一組負責清掃街道,清掃街道這樣的任務(wù)當然難不到我們的同學,他們互相配合,在不怕苦,不怕累,不怕臟的精神作用下,他們很出色的完成了這項工作。經(jīng)過同學們清掃過的街道,顯得特別的干凈,整潔!另外一組同學負責,清理社區(qū)草坪上有的垃圾、雜物。經(jīng)過同學們的辛勤勞動,使社區(qū)草坪上的環(huán)境明顯得到改善,一眼望去,一片綠色。
3.服務(wù)孤老,幫孤老人做家務(wù),賣掉廢報紙后買水果等等。
我認為這次活動是我們同學團隊精神和文明素質(zhì)的體現(xiàn),做為一名學生我們應(yīng)該到培養(yǎng)自己的精神文明程度,這一點對于我們中學生來說是更有必要的。通過這樣一種活動的方式同學們的文明素質(zhì)得到了很好的體現(xiàn)和發(fā)揚的機會。有了一個很好的開始我們一定會在以后的社區(qū)活動中再接再厲,爭取一個別一個做的更好!
希望從以后我們能堅持不懈,繼續(xù)努力,真正地能體會到作為中學生該履行的義務(wù)和責任,真正地為他人服務(wù),為社會多做貢獻!
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇二
未成年人是祖國的未來、民族的希望,加強和改進未成年人思想道德教育,直接關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,關(guān)系到國家和民族的興衰,更關(guān)系到我們建設(shè)小康社會的偉大目標能否順利實現(xiàn)。為了進一步加強和改進社區(qū)未成年人思想道德建設(shè),不斷提高未成年人綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng),實現(xiàn)學校、社區(qū)、家庭的良性互動,搭建未成年人的心靈溝通,道德培養(yǎng),正面引導,增長知識的平臺。我社區(qū)緊緊圍繞樹立社會主義榮辱觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,結(jié)合社區(qū)實際,利用社區(qū)資源,采取多種形式開展豐富多彩的未成年人道德實踐活動,并做到了活動貼近孩子,極大地調(diào)動了孩子們參與社區(qū)活動的積極性,收到了較好效果。
寒假來臨,寧安社區(qū)于xxxx年1月20日在社區(qū)活動室,精神文明專干何文君組織社區(qū)30余名中小學生,開展開心寒假活動。
春節(jié)臨近寧安社區(qū)的慰問與寒假青少年實踐活動有機結(jié)合,不僅讓轄區(qū)的弱勢群體及留守外來民工感受到了政府的關(guān)懷,也讓未成年人了解了民俗,學會感恩,顯得頗有新意。xxxx年1月27日上午,是學校放假社區(qū)開學的日子,也是社區(qū)“大手拉小手”志愿者活動日,社區(qū)精神文明專干何文君組織五老人員帶著孩子們寫春聯(lián)福字,給需要幫助的人送去了新春的祝福。
xxxx年1月28日早晨,有30多名小學學生來到寧安社區(qū)報名,在社區(qū)精神文明專干何文君邀請了剪紙藝術(shù)家,開展迎新年剪紙送祝?;顒印?/p>
xxxx年1月29日早,在寧安社區(qū)活動室,為轄區(qū)留守人員和留守孩子舉辦共度除夕春節(jié)聯(lián)歡會。
xxxx年1月21日——xxxx年1月29日,為了豐富社區(qū)青少年寒假生活,解除留守兒童家長的后顧之憂。自放寒假開始,寧安社區(qū)精神文明專干何文君,每天上午開展各類活動之外還組織30余名家中留守兒童無人看管的孩子進行寫作業(yè)并檢查簽字,在社區(qū)即開展形式多樣、豐富多彩,適應(yīng)學生特點的寒假活動又完成了學校老師布置的作業(yè)。
現(xiàn)在的孩子從小享受著家長無微不至的關(guān)懷和照顧,往往容易養(yǎng)成“飯來張口,衣來伸手”的壞習慣,為了鼓勵孩子在家養(yǎng)成良好習慣,消除依賴心理,使孩子在家自理、自強、自立。
在開心寒假即將結(jié)束時,旭東社區(qū)精神文明專干何文君于xxxx年2月6日組織中小學生走進社區(qū)進行社區(qū)角色體驗實踐活動,讓他們懂得社會上各行各業(yè)勞動者的辛苦。同學們來到了寧安社區(qū)居委打掃衛(wèi)生,義務(wù)為社區(qū)勞動,幫助社區(qū)打掃職工食堂、樓道清理垃圾,美化環(huán)境,參加活動的同學們都是干勁十足,不怕苦,不怕累,拿著抹布、水桶,有的擦窗戶、有的拖地、有的打掃食堂,將社區(qū)的活動室打掃的干干凈,通過此次活動,不僅凈化了社區(qū)環(huán)境,還為學生上了一堂精神文明的實踐課。通過親身勞動實踐,這些平時在家都不干活的同學們都感到了勞動的樂趣,他們表示像這樣的活動以后會經(jīng)常參加。
我社區(qū)開展的各類活動,極大地提高了孩子們的積極性,通過活動不僅陶冶了孩子們的情操,而且也開闊了視野,從而提高了綜合能力。實踐再一次證明,社區(qū)在學校、社會、家庭三位一體的未成年人教育中的重要作用,我社區(qū)正是以強烈的政治責任感和工作責任心,積極圍繞社區(qū)實際扎實有效地開展工作,真正把未成年人教育工作落到實處,為構(gòu)建社會主義和諧社會,推進社區(qū)精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的努力。
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇三
暑假社會實踐是每個大學生的舞臺,是不可缺失的鍛煉機會。參加社會實踐不僅能把漫長的這幾個月的理論知識合理的利用起來,而且是參加者得到鍛煉,并獲取經(jīng)驗。不僅增長了個人見識,拓寬了視野,更為以后的人生道路的開辟奠定了基礎(chǔ)。
我懷著對實踐的渴望,在學校的號召下,我參加了“全民健身 社區(qū)服務(wù)團”來到了井陘礦區(qū)進行了為期一周的社會實踐 活動。我們活動的內(nèi)容是這樣安排的,7月10號我們徒步從學校出發(fā),到哪里收拾挖個行李,第二天上午我們來到農(nóng)家書屋捐贈書籍,之后,我們每天上午去社區(qū)服務(wù),宣傳全民健身的理念,使其深入民心,以此來豐富人們的休閑娛樂。不再讓電腦、電視霸占我們的休閑時間,把健身帶進我們的生活,健身不僅能娛樂人心,還能鍛煉身體。我們還對社區(qū)實行了免費按摩的活動,向人們宣傳健康養(yǎng)生知識,還要教授一些簡單的健美操、街舞、太極拳、大眾舞等項目。豐富了人們的精神生活,使人們在一天的勞作后,多了一個放松娛樂的好方法。
在這次實踐活動中我還得到了豐富的經(jīng)驗,從中體會到了我的不足。我作為河北體育學院學校體育系的大一學生為能夠參加這次活動我感到很慶幸。在這一年的大學生活中,我就沒學到過什么,這讓我感到十分的慚愧。因為這次活動是一個鍛煉自我磨練意志的好機會,所以我決定嘗試。隨讓我沒有什么特長,但我相信只要我努力,我有信心我同樣能做好。我自身是一個意志力薄弱的人,想到將要面臨的辛苦,和一個個踏上回家之路的同學,我好想放棄,可是我想到自己曾今因為放棄而失去了很多機會,我決定了我要堅持。怕苦怕累的我在別人眼里是那么的軟弱,所以我要堅持我要告訴別人我也可以,當我踏上前往井陘礦區(qū)的征途時,我就已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己了。
我們隊員們在活動之中互相幫助、互相學習、揚長避短。當我看到同學們施展自己的才華時 ,我又感到了無比的慚愧,慚愧自己白白浪費青春,一年的時間我竟然什么都沒學會。所以我開始一邊學習一邊參加活動。我們每個人都很累,但每當我躺在床上時,回想今天所發(fā)生的一切,我感到很充實。想著那些孩子們天真爛漫的笑容,微笑得進入了自己的夢鄉(xiāng)真的好滿足。
最開心時莫過于叫那些孩子們學健美操、街舞時,雖然我們做的不是那么好,可這也是一次體驗,一次為人師的體驗。不管將來我是否會從事教師這個職業(yè),但它將是我的一筆財富。在這期間我們和孩子們的家長有過接觸,他們都希望自己的孩子能學到更多的知識,將來能成龍成鳳。我從他們那里看到了父母對孩子們的無私的愛,他們讓我想起了在家辛苦勞作為讓我好好讀書的爸爸媽媽。我一定要好好的利用這次機會鍛煉自己,讓自己有所進步有所成長。
每當傍晚降臨這里的人們把他們的孩子帶到我們這時,我覺得那就是他們對我們的一種信任,既然這樣,我們就應(yīng)該負責。雖然我們現(xiàn)在還只是一個大學生,但我們遲早要走向社會,我們要學會對自己所做的事負責,只有這樣我們才能對自己幾年后走向社會打下一個良好的基礎(chǔ),現(xiàn)在我們的目的就是把孩子們教好,不辜負叔叔阿姨們對我們的信任。除了教孩子們這些東西之外,我們還抽出一段時間安排一個大眾娛樂的活動,把大眾舞教給那些叔叔阿姨們,讓他們也享受一下年輕的活力,跟我們一起隨著音樂跳動。當舞曲結(jié)束之后,我們都累得氣喘吁吁,可看看孩子和家長們玩得那么開心,都洋溢著快樂的笑容。我感覺我們的努力和汗水都沒有白費,因為從他們的笑容中我看到了認可,真的,沒有比別人對我們的認可更值得我們高興的了,他們的認可給了我們更大的動力,我堅信這一點,我相信,在以后的日子里我們將更加努力地把事情做得更好。
我在這次活動中還得到了很多寶貴的知識,它不僅積累了我的經(jīng)驗,也是我自己更加的了解了我的不足。記得以前老師說過“你們體育教育的學生,不僅要學會做還要學會教”。在活動中我第一次嘗試了教課,雖然不正規(guī)但我也體會到了我教學方法的不完善,不能很好的把理論知識和實踐相結(jié)合,我們回去后都仔細的審視自己的不足,努力的改正。就這樣我們從盲目的只會一味的做動作,開始慢慢的學會了如何去教,才能讓他們能更快更有效果的學會,我們的進步讓我感到自豪。
我們這次還安排了很多鍛煉我們意志力的活動 ‘從7月10日早上我們徒步出發(fā),經(jīng)歷了四個多小時的征程,每個人都還負重,這樣的考驗真的很艱巨,當我們累到精疲力盡時我們也沒有放棄,這次考驗我們勝利了。還有7月15日我們徒步去清涼山一個小時的路途到達山腳下,之后將去征服那座高山,路途真的好累可隊員們都在堅持,這次的經(jīng)驗很值得回味。這兩次活動的安排不僅僅是考驗我們的意志,還有我們面對困難的勇氣。其實每天都有考驗等待著我們,我們只是沒去面對罷了。這兩次是我的毅力更加的堅韌,讓我明白了只要我努力我也可以做到,在這里我又戰(zhàn)勝了自己一次。我們還安排了一次紅色之旅,參觀了段家樓讓我們了解了這個地區(qū)曾經(jīng)的繁華,讓我們有一次看到了日本人在這制造的有一次罪惡,這次的參觀也深深地觸動了我們。
我們每天結(jié)束后都會總結(jié)這一天的成果與不足,它是我們進步的助力,讓我們不斷的進步成長。在最后的活動中,我們安排了一場匯報演出,我們各自發(fā)揮自己的特長為這里的居民表演,用來表達我們對他們的支持的感謝。在這次表演中我們每個人都很努力,希望把最好的展現(xiàn)給他們,雖然我們相對于那些大型的晚會我們的很不正規(guī),顯得是那么的稚嫩,可是它是我們努力的成果。我最喜歡的那句話印證了我當時的心情“只要做過了,努力了,不管他成功與否,至少我們戰(zhàn)勝了自己”。當我們手牽手站在一起向這里的人們鞠躬道別后,我們的演出在這里宣告結(jié)束了。也意味著我們一周的時間也在這里結(jié)束了,在這只待了短短一周的日子,卻讓我開始留戀了,這依依不舍的感覺讓我有些難過,尤其是那些孩子們讓我更加不舍,他們的純真讓我無法忘懷??伞疤煜聼o不散之筵席”我們終究要離開這里回到我們自己的家。這次實踐讓我學會了如何去獨立的生活,如何的與人相處,這次真的是一次值得紀念的活動。當我們離開的那一天,當?shù)氐恼€為我們送上了錦旗,表示了對我們的肯定也表示了對學校的感謝。在這個看似普通的活動中,我收獲了一份與眾不同的財富,它將讓我受用終身。
實踐結(jié)束后我總結(jié)了一下自己在這次活動中的收獲:
一、待人要真誠,永遠微笑的和人打招呼,用真誠的心做任何事,用真誠的心待任何人。
二、要學會與人溝通,溝通是生活上必不可少的一種重要的技巧和能力,我們要學會巧妙的運用它,還要學會主動的去了解身邊的人,在現(xiàn)今社會中機會都是由溝通中得到的。
三、不管做任何事情都要有信心,更要充滿熱情的對待它?,F(xiàn)今社會不管在哪一個行業(yè)之中,熱情和信心都是必不可少的,熱情會讓我們對待生活、工作充滿了激情,信心會讓我們更加勇敢的迎接挑戰(zhàn)。成功都是給有自信的人準備的。
四、學會從小事做起,注意身邊的一些小事,因為我們的行為不僅代表了自己,還代表了我們這個團隊,我們這個學校的形象。所以我們要嚴于律己認真的完成這次活動。
五、要把握好自己的主動權(quán),讓自己勇敢的去迎接挑戰(zhàn),面對困難要迎難而上,不應(yīng)該逃避。
六、要學會“三勤”勤問,遇到不明白就問。勤學,學無止境要不斷的充實自己。勤做,多實踐把理論和實踐結(jié)合起來。
七、了解了自己的不足,我要珍惜時間,充實自己讓自己全方面發(fā)展。
我通過這次活動也認真的思考了一些問題,真實的生活原本沒有我們想象的那么簡單。在生活中會發(fā)生意想不到的事情發(fā)生,很多問題之間還有復(fù)雜的聯(lián)系,這么想想生活真的不是很容易,因此我們應(yīng)該提高自己的處理事務(wù)的能力,學著讓復(fù)雜的問題簡單化,讓自己的生活簡單而又充實,只有那些看透生活,享受生活的人們才是生活中的高手。也讓我思考了校園與現(xiàn)實生活之間的差距,校園這個范圍真的很小,接觸的人也有限。在學校我們學的理論知識不是學了就能運用的,我們應(yīng)該不斷的積累經(jīng)驗,運用所學知識讓它真正得體現(xiàn)出它該有的價值。我將重新的審視自己,放棄那些虛無飄渺的假象然自己真正的實踐生活,那樣才能有真正的清醒與認知,才能正確的給自己定位,確立相對正確的目標。我現(xiàn)在才真正的理解到“實踐是檢驗真理的唯一標準”的含義。以前我從不去想它的含義,直到我實踐后,我才對這句話名言才有了真正的理解。人的潛力是不斷的被挖掘的,還是那句話要有自信才能把握好機會,讓自己展現(xiàn)出從未被發(fā)現(xiàn)的另一個天賦。還明白了堅持就是勝利,放棄就等于否定了自己。一個人要對自己否定那將是一件很可怕的事情。要勇于接觸社會,不然你將永遠不會知道社會的規(guī)則,任何事也都這樣,必須能勇敢地接觸,才能真正的了解他戰(zhàn)勝它。
在這次活動中受益的我,以后要多多參加這方面的活動,補足自己的缺點,更要好好的學習,更加認真的學習專業(yè)知識,鍛煉自己的體力和毅力。積累社會經(jīng)驗,增長見識,拓寬視野,更好的規(guī)劃自己的未來。
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇四
從進入大學以后,就業(yè)就成為了我們的主要話題,但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的條件,我們大學生往往無所適從。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐結(jié)合起來,便成了大學生的重中之重。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個人在社會競爭中的機會,以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會,我們四人到了__社區(qū)實習,開始了這個的社會實踐。
__社區(qū)居委會作為海淀區(qū)的優(yōu)秀居委會,給了我們四人的實踐平臺。剛到居委會的時候,我們心里還有一些緊張與焦慮;但是,面對居委會趙主任和金主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
在實踐期間,我們幫忙接電話、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等,感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會的金主任和趙主任以及眾多的老師的熱心幫助和積極指導下,我們都一一克服過來了,并最終順利的完成了暑期社會實踐,同時也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結(jié):在工作時,她們總是微笑服務(wù),讓每一個來的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都心懷團結(jié),正是這種團結(jié),讓她們不懼困難,迎難而上,讓__社區(qū)成為了和諧的家園。
面對社區(qū)的中老年人的求知熱情,居委會主動給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小,五臟俱全”,各類書籍、報刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老,學到老”的愿望。同時,我們協(xié)助居委會舉辦法律講座,加強法制宣傳,讓__社區(qū)的居民不僅知法、懂法,更學會如何用法律手段來保護自身的合法權(quán)益,做一個守法的公民。
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇五
為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍,我中心將20xx年xx月份定為"服務(wù)質(zhì)量月",在各科室(站點)全面開展服務(wù)質(zhì)量提高活動?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,保證了活動的順利開展
中心領(lǐng)導班子高度重視此項活動,一是制定了《xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心"服務(wù)質(zhì)量月"活動實施方案》,明確活動內(nèi)容和實施步驟,同時將方案上墻公示,主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務(wù)質(zhì)量月"活動動員大會,利用簡報、微信等方式宣傳活動信息,營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),制定科室(站點)整改臺帳,并由各位職能科主任牽頭,成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施,有效保證了活動的順利開展。
二、多措并舉,推動服務(wù)質(zhì)量邁上新水平
1、借助宣傳日契機,普及健康教育知識。20xx年xx月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日,我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動,向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識,讓廣大市民更清楚的了解艾滋病,做到正確認識、科學預(yù)防,行動起來向"零"艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動,我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務(wù),并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計,共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個,服務(wù)人群達350人?;顒尤〉昧祟A(yù)期效果。
2、全員參與清潔活動,營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境,我中心特將20xx年xx月xx日定為"環(huán)境清潔日",由各科室(站點)工作人員負責各自工作區(qū)域,開展環(huán)境大掃除,擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水,整理物件使之整潔有序,確保地面干凈、空氣清新,物品擺放有序。此外,我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度,要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上,每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動,同時按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范,擺好各項物品,確保各項物品條理化,為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、開展服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務(wù)人員,天天要面對患者,文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此,我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日開展了兩場醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求,到為患者服務(wù)的各種技巧;從服務(wù)禮儀的原則,到醫(yī)務(wù)人員的形象;從接待患者的正確言語,到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面,實用性強。此外,還通過平時采集到的相片素材,以身邊同事或好或壞的例子進行對比,并借助"大家來找茬"的游戲形式,引導大家在娛樂中學習到相關(guān)知識。
4、舉辦"道德講堂",弘揚高尚醫(yī)德。20xx年x月xx日,xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開第18期"道德講堂",主題為"醫(yī)者神圣",吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事,身邊事教身邊人的形式,講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈,每天提前一小時上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡,感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣,忠于職守、熱心公益、關(guān)愛患者。
5、各科室(站點)掀起"比服務(wù)、賽質(zhì)量"熱潮。服務(wù)前線化被動為主動,基本做到了在患者開口前提供服務(wù)。預(yù)防接種門診于人流高峰期,適當增開登記窗口及接種室,盡量避免"排長龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過"請進來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務(wù)骨干外出學習,不斷提高業(yè)務(wù)技能。護理組將"文明用語"與"服務(wù)禁語"上墻公示,并全員簽訂服務(wù)承諾,通過群眾監(jiān)督和自我鞭策,力求把優(yōu)質(zhì)護理帶給每一位患者。藥房組開展服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查,針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動,自我批評和相互批評相結(jié)合,共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改,切實改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、開展群眾滿意度評價。20xx年xx月xx日-xx月xx日,我中心醫(yī)務(wù)辦和志愿服務(wù)站聯(lián)合開展群眾滿意度評價,由中心志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦,向來診患者詢問工作人員服務(wù)情況,由患者對為其服務(wù)的工作人員作出"滿意"、"一般"、"不滿意"的評價,并征詢患者對我中心改善服務(wù)的意見和建議。本次共xx余位患者配合調(diào)查,征得1080條評價信息和26條意見建議,被評價的工作人員覆蓋了中心本部90%以上的一線工作者。調(diào)查結(jié)果:"滿意"1xx條,"一般"xx條,"不滿意"6條,群眾總體滿意度達%。
7、撰寫總結(jié)報告和心得體會。按照方案要求,每個科室(站點)上交一份"服務(wù)質(zhì)量月"總結(jié)報告,每一位工作人員上交一份心得體會。截至20xx年x月x日,已收到28份科室(站點)總結(jié)報告和份個人心得體會,按時上交率分別為%和%。同時,我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見,例如在中心門診部安裝叫號系統(tǒng),在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器,輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等,這些都將考慮納入我中心下一步的行動計劃中。
三、"服務(wù)質(zhì)量月"活動達到預(yù)期成效
在這短短的一個月里,要想馬上讓全中心所有工作人員的服務(wù)質(zhì)量有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,顯然是不可能的。但我們能感受到,通過"服務(wù)質(zhì)量月"的一系列活動,我們工作人員的總體服務(wù)意識有所增強,服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,這已經(jīng)達到了我們預(yù)期的目的。加強和改善服務(wù)質(zhì)量,是一項長期任務(wù),我們將總結(jié)"服務(wù)質(zhì)量月"活動的好經(jīng)驗、好做法,探索并建立長效機制,體現(xiàn)長期效果,實現(xiàn)持續(xù)改進,從量變向質(zhì)變逐步邁進!
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇六
大學生寒假社區(qū)服務(wù)活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號,參加此次活動的同學在xx鎮(zhèn)中集合,主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天,寒風習習,但是還是有很多同學積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動。因為經(jīng)費不足,參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作為一名大學生,積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己,這是一個很好的機會。
25號,我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關(guān)部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結(jié)合才是最好的。今后,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。
27號,在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發(fā)資料,并為當?shù)鼐用裰v解。我們每個人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上,當?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍?,就對我們說,大學生就應(yīng)該多參加社會實踐活動,積累經(jīng)驗,祖國的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,并和他們合影留念。當我們要走的時候,有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷,讓他們可以享受天倫之樂。
28號,我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應(yīng)多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業(yè)政策及方向》的知識講座,現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活,應(yīng)找到自己人生中切合實際的目標,并為此付諸自己的努力,并實現(xiàn)它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點半在xx鎮(zhèn)中進行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽腋杏|最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應(yīng)該要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)?!皺C遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
寒假期間,本支部的同學們利用休息時間,積極參加社會實踐活動。在各組長的帶領(lǐng)下,同學們有組織地展開了各項內(nèi)容豐富、形式多樣的實踐活動,并在實踐中接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力,在體驗中感受實踐帶來的快樂。
在本次活動中,同學們大致分成三個小組,并分別參加了以下活動:分發(fā)生活小常識宣傳單、到火車站做志愿者服務(wù)旅客、參觀了解菜市場的一些日常工作,體驗生活等等。同時,其他同學則在父母單位參加了實踐活動,內(nèi)容豐富、形式多樣。在活動中,同學們通過獨立思考、獨立自主地去面對問題、分析問題和解決問題,在活動中學習,在學習中成長。
第一小組的同學們在學習了《化學與生活》一書后,認為書中不少關(guān)于生活常識的內(nèi)容對于家庭主婦或是老人們十分有用,于是經(jīng)過一番商討,同學們決定制作幾份生活小常識的宣傳單,發(fā)送給在公園鍛煉的老年人或中年人。經(jīng)過一番上網(wǎng)查閱和刪選,最終同學們整理出“廚房油污巧清除”、“增強洗衣機洗滌效果的竅門”、“除衣物污漬”等生活小常識小竅門,并由組長負責打印工作。2月12日上午,第一組的同學們在中山廣場集合,隨后同學們各自手持一疊宣傳單,到廣場中老人教為集中的地方開始發(fā)放宣傳單。令同學們感到高興的是,不少老人對于同學們的工作非常支持,有的老人在看了同學們所發(fā)的宣傳單后豎起大拇指,并夸獎同學們的創(chuàng)意為老人們帶來了諸多方便,這讓辛苦了許久的同學們欣慰不已。
第二組的同學們則于2月7日、2月8日,到火車東站進行了社會實踐活動。首先,同學們在熟悉了旅客上車的通道后,對他們的檢入過程有了一個詳細的了解。然后,大家分成幾組,分別行動:幫旅客拎包,為他們作引導或是給旅客檢票。我們的工作給那里的工作人員帶去了很大便利。同學們認為春運是個繁忙時期,需要更多的志愿者來幫助工作人員完成任務(wù)。同時,在工作中同學們收獲了很多,也體會到了幫助別人的快樂。
第三組的同學們則于20xx年2月11日,到寧波市海曙區(qū)鎮(zhèn)明菜市場經(jīng)營服務(wù)有限公司(月湖菜市場)參加社會實踐活動。同學們參觀了解菜市場的一些日常工作,有了一定的所收獲。經(jīng)過短短的參觀了解,同學們也深切的感受到這些賣菜人生活的不易,都有了自己的感受。
而第五組的同學則分別到各自父母的單位參加打工實踐,在活動中體驗生活,鍛煉一技之長,提高了社會適應(yīng)能力。
寒假社會實踐服務(wù)活動使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己,提高自己!
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇七
社區(qū)服務(wù)活動那忙忙碌碌的幾天,轉(zhuǎn)眼而過,但是留給心的那份充實,卻會讓人欣慰不已,抑或也會受益終身。
我進行了為期兩天的家庭勞動,為父母主動地做一些力所能及的家務(wù)活。在這一次家務(wù)勞動中,我再次體會到了做家務(wù)勞動的辛苦、艱難,可是能讓我們在勞動中實踐,體驗父母的辛苦;而且能培養(yǎng)我們不怕臟,不怕累的良好精神。像家務(wù)這類無物質(zhì)報酬的勞動,最能幫助一個人形成正確的勞動觀念,幫助一個人養(yǎng)成良好勞動習慣和勞動自覺性,同時也最能折射出一個人的道德品質(zhì)。
面對社區(qū)內(nèi)孤寡老人日益增多的局面,為解決他們?nèi)粘I钪械牟槐?,我決定開展“敬老、助老”系列愛心服務(wù)活動。利用寒假空余時間到老人院打掃清潔、陪老人聊天、散步,關(guān)心老人生活起居、身體健康等服務(wù)。這個活動得到社區(qū)人民的好評,我們也收獲到了參加勞動服務(wù)他人的快樂。通過這個活動,我明白了真誠關(guān)心、幫助別人,在給他人快樂的同時自己收獲的也是快樂,這也是我在這次活動中的最大收獲。
通過這次的社會實踐,使我增強了社會責任感和使命感,提高了我的社會實踐能力,我也學到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。社區(qū)服務(wù)勞動加強了我的勞動觀念,幫助我樹立正確的人生觀、價值觀,培養(yǎng)了我開拓進取、樂于助人的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們高中學生的勞動態(tài)度的一個特征。從這次勞動中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
通過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理,知道了許多自己的不足之處 。但是這次活動我算是親身實踐了,而且我都努力的去做了。在曲折中前進,在挫折中成長,相信只要我們細心觀察生活、體會生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在進步。
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇八
日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司是日本電產(chǎn)集團旗下的日本電產(chǎn)芝浦株式會社的海外子公司。公司成立于1999年,注冊資本x萬美元,總投資15x億美元,總占地面積68000平方米,廠房面積58000平方米,現(xiàn)有員工x000人。
此次共義診100余人次,免費發(fā)放藥品30多種(總價值達20xx余元),發(fā)放健康宣傳單200余份,測血壓80余人次。此次活動受到了碼頭社區(qū)群眾的熱烈歡迎,取得了預(yù)期的社會效果。
我們在大三師哥的帶領(lǐng)下幾次到濟南市里去作招生宣傳,但都因為時間上的`誤差而錯失良機,一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點失望的感覺,又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學,家教團變身為英語補習班。
在我補習教學的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
在實踐學習過程中正好有大學的醫(yī)學生在這里實習,我便與他們開始了實踐學習生活。接下來的一個星期,是醫(yī)務(wù)處的助理老師按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導及科室主任對我們進行培訓,其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式工作打下了基礎(chǔ)。
社會實踐社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)篇九
20xx年,圍繞和諧社區(qū)建設(shè),社區(qū)大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,不斷開拓工作領(lǐng)域,以社區(qū)志愿服務(wù)為著力點,促進社區(qū)公益服務(wù)活動的進一步開展。
1、抓宣傳動員。社區(qū)利用老職工座談會、專題研討會、思想動態(tài)會、社區(qū)博客等多種方式,加強與社區(qū)居民群眾的溝通聯(lián)系,并通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、科普講座、上門走訪以及社區(qū)舉辦的宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義,提高居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。
2、抓隊伍組建。由社區(qū)黨總支牽頭,采取公開招募的方式,組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、愛心幫扶志愿者、義務(wù)維修志愿者、便民利民志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、治安消防志愿者、清潔家園志愿者、科普宣傳志愿者、駐外家屬服務(wù)志愿者等。這10支志愿者隊伍,經(jīng)常性組織活動,推進了社區(qū)公益服務(wù)工作的開展。
3、抓制度建設(shè)。社區(qū)規(guī)范志愿者招募、登記、注冊的工作,制定志愿者管理辦法,目前,社區(qū)注冊的志愿者80余人,并為每位志愿者發(fā)放志愿者服務(wù)證,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。同時,社區(qū)也每季度召開一次評比會,對開展志愿活動的`情況進行總結(jié)表彰,有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。
針對居民的不同需求,圍繞居民群眾之所需,以滿足大多數(shù)居民的需求為目標,不斷組織開展定期與不定期的各類志愿服務(wù)活動。
1、愛心幫扶。社區(qū)結(jié)對幫扶空巢、孤寡老人20余戶,定期上門進行服務(wù),解決他們的實際生活困難。
2、便民利民。開展閑置物品互換活動9次;為群眾理發(fā)2次;捐舊衣、獻愛心活動一次,參與群眾200多人。
3、治安消防。組織消防演練1次;消防知識講座2次;防詐騙知識講座1次;俱樂部、單身樓疏散逃生演練。
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