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收銀員檢討書篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
xxx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購(gòu)物。購(gòu)買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過(guò)程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過(guò)機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：
第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒(méi)有體現(xiàn)出高效工作效率;第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：
第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度;
第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒(méi)有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭?，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。
檢討人：xxx
xx年xx月xx日
收銀員檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，做好收銀工作是我們xx超市每一個(gè)收銀員的職責(zé)，來(lái)到這里的第一天就已經(jīng)跟我們說(shuō)明了這些，做收銀一定是要細(xì)心，這是無(wú)疑的，這么幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)我就明白了很多東西，我一直都在想著我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要把這件事情做好，這是一定的，作為超市收銀的責(zé)任很多，很多東西是基本掌握的，在工作的時(shí)候我也一直在強(qiáng)調(diào)一直在提醒自己，我自己平時(shí)也是一個(gè)比較細(xì)心的人，做這一個(gè)工作對(duì)于我來(lái)書是沒(méi)什么問(wèn)題的，自己可能也是一直抱有這種心態(tài)，今天就出問(wèn)題了，還是自己不細(xì)心的原因，也是因?yàn)樽约禾笠饬?，盡管這樣的事情我們收銀員犯得比較多，在找零的時(shí)候找錯(cuò)了，以往這樣的我損失都是我們自己承擔(dān)，直接在工資里扣，這次的事情我卻是第一次，其實(shí)我覺(jué)的自己承擔(dān)還是小事，這也是應(yīng)該的，我自己工作不認(rèn)真，既然做了這么一個(gè)工作應(yīng)當(dāng)做好，我覺(jué)得問(wèn)題是我今天做錯(cuò)的是我不應(yīng)該做錯(cuò)的，這是我現(xiàn)在很不滿意的一點(diǎn)，自己平時(shí)也不會(huì)這樣。
今天超市人不是很多，這種情況我是怎么都不會(huì)想到自己會(huì)出問(wèn)題的，這時(shí)最基本的，正常的來(lái)講我們咋工作的時(shí)候，超市人多往往容易工作失誤，收銀工作也不能保證百分之百的做好，可是今天的情況不同啊，這正是人少，我卻連這樣的情況都不能夠保證，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的時(shí)候我也沒(méi)有休息，平時(shí)都會(huì)睡一個(gè)午覺(jué)的盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但是睡一覺(jué)還是會(huì)的，今天就是因?yàn)樽约汉芾В驮诠ぷ鞯臅r(shí)候感覺(jué)到腦子有一點(diǎn)蒙，下午來(lái)了一個(gè)顧客，在我這里的結(jié)賬的時(shí)候，直接就是掏了一百塊，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有放在心上，很隨意的找給了他零錢，自己并沒(méi)有去檢查，我們xx超市的收銀員平時(shí)工作在找零的時(shí)候都會(huì)確認(rèn)一遍的，但是今天我就因?yàn)樽约翰辉跔顟B(tài)就沒(méi)有清點(diǎn)，導(dǎo)致了找多了。
這件事情是我的全部責(zé)任，一直以來(lái)我都在想著把事情做好，工作的時(shí)候我總是告訴自己要努力，要做好，我知道這是一定的，作為收銀員這本身就是我的職責(zé)，我一直很相信自己的工作能力，還有細(xì)心程度，就是因?yàn)檫@些我才導(dǎo)致了事情的發(fā)生，我也沒(méi)有想到自自己會(huì)因?yàn)檫@么簡(jiǎn)單的事情工作失誤，甚至我的也覺(jué)得這是我在xx超市以來(lái)第一次犯這種低級(jí)錯(cuò)誤，您平時(shí)對(duì)于我的工作還是比較肯定的，我一直本著細(xì)心的原則在做收銀工作，在工作中我一直都會(huì)很用心的，這次的事情我再也不會(huì)允許出現(xiàn)了。
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
收銀員檢討書篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過(guò)您反復(fù)的批評(píng)與嚴(yán)肅的.指責(zé)，我算是徹底地認(rèn)清了錯(cuò)誤，深刻地做出了反省，并且面壁思過(guò)長(zhǎng)達(dá)了三十分鐘。在此，我向您遞交我這篇工作不細(xì)心、丟三落四的檢討書，向您做出檢討，下決心改正錯(cuò)誤，以征求您的原諒。
錯(cuò)誤是嚴(yán)重的，過(guò)程是復(fù)雜的，情況是必須嚴(yán)肅弄清的。回顧我的錯(cuò)誤，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是不思進(jìn)取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天里我又多次丟失會(huì)議資料，搞得大家很尷尬。
面對(duì)錯(cuò)誤，我真的感到無(wú)地自容，我原先已經(jīng)想要給您寫辭職報(bào)告了。可是想起您對(duì)我有深刻恩情，知遇之恩啊，我還沒(méi)有報(bào)答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風(fēng)格。
特此，我定下改正辦法：第一，我就要徹底覺(jué)悟，將自身思維素質(zhì)提升到一個(gè)相當(dāng)高的水平，也就是要認(rèn)清工作職責(zé)與重要意義。第二，堅(jiān)決抵制不良工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，深刻挖掘小毛病根源，徹底改正這樣丟三落四的壞毛病、壞習(xí)慣。第三，我必須從錯(cuò)誤當(dāng)中充分地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到“吃一切長(zhǎng)一智”！最后，我當(dāng)然還是要誠(chéng)懇地向您道歉：對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)！
收銀員檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足?？茖W(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
檢討人：xxx
時(shí)間：
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為一個(gè)收銀員，我要時(shí)刻對(duì)我的工作保持反省的一個(gè)狀態(tài)，這樣才能夠更好的完成工作，為商店創(chuàng)造更好的收益。而這一次，我因?yàn)樽约旱膫€(gè)人情緒影響到工作也是很不應(yīng)該的，對(duì)于這一點(diǎn)，我也是需要好好的反省自己的。
為什么我會(huì)這么不成熟？為什么我會(huì)把個(gè)人的情緒帶到工作當(dāng)中呢？我明知道工作和生活是應(yīng)該分開(kāi)的，情緒也是一樣的，但是為什么還會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤呢？是因?yàn)樘y過(guò)嗎？不，我覺(jué)得不是，應(yīng)該還是不夠成熟，不夠理智。其實(shí)我曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上面看到過(guò)這樣的一句話“成熟就是變得溫柔，對(duì)每一個(gè)人都是溫柔的”，所以我覺(jué)得我還是沒(méi)有成熟，我還是沒(méi)有變成一個(gè)成年人，但是這并不是因?yàn)槲也艔膶W(xué)校出來(lái)，我想也許還是我經(jīng)歷的事情太少了，所以才會(huì)遇到一點(diǎn)的事情就覺(jué)得天已經(jīng)塌下來(lái)了。覺(jué)得命運(yùn)的不公平，覺(jué)得別人憑什么比我過(guò)的好，所以才會(huì)把情緒帶到工作當(dāng)中來(lái)，所以才會(huì)在結(jié)賬的時(shí)候面對(duì)客人的催促，然后暴躁的應(yīng)對(duì)。
但是當(dāng)我了冷靜下來(lái)，回過(guò)頭想想，才發(fā)現(xiàn)，我其實(shí)這樣做是沒(méi)有必要的，畢竟不是還有一句話是這樣說(shuō)的“命運(yùn)本來(lái)就是不公平的”。是的，命運(yùn)從來(lái)就是不公平的，而人與人的差距也是一直存在的，但是我們能夠做的就是努力，然后去縮小這個(gè)差距而已。所以我沒(méi)必要因?yàn)橐恍┦虑榫捅┰?，因?yàn)槭郎线€有很多人的境遇可能失敗我還要糟糕的，但是他們依舊是用很好的心去面對(duì)的。
我想這也應(yīng)該是我要去學(xué)習(xí)的，我要去學(xué)習(xí)著溫柔的對(duì)待每一個(gè)人，正確的看待命運(yùn)中的不公平，然后努力的去縮小那些差距。而不是一個(gè)人暴跳如雷，把自己的個(gè)人情緒宣泄在無(wú)辜的事情和無(wú)辜的人身上，這也是不應(yīng)該的。我不應(yīng)該這樣做，更不應(yīng)該因?yàn)橐恍┦虑椋缓笥绊懝ぷ?，影響客人的心情?/p>
經(jīng)過(guò)一番自我的反省和檢討之后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我遇到的也并不是什么大事情，只不過(guò)是因?yàn)槲业男膽B(tài)是不好的，所以才會(huì)引起這么多的麻煩，但是我也想明白了，之后我要好好的面對(duì)生活，面對(duì)命運(yùn)安排的坎坷，把心態(tài)放好，這樣的我才能夠更好的迎接美好，才會(huì)過(guò)得更加的好。
還有就是對(duì)不起店長(zhǎng)！我給你添麻煩了，但是我這一次真的是好好的自我反省和檢討了一下，所以下一次也一定不會(huì)發(fā)生這樣的事情了，所以請(qǐng)你放心。而對(duì)于這一次的事情我感到很抱歉，對(duì)于客人那邊我已經(jīng)是道歉了，而你這邊要是需要對(duì)我進(jìn)行扣錢的處罰，我也是接受的，同時(shí)也還要謝謝你能夠再給我一次機(jī)會(huì)。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
收銀員檢討書篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購(gòu)物。購(gòu)買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過(guò)程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品"100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆"過(guò)機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總、商品副總、促銷部經(jīng)理及客服經(jīng)理幫助通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：
第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。
第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高。
第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了。
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒(méi)有體現(xiàn)出高效工作效率。第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：
第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)。
第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度。
第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)。
第四：在工作的`過(guò)程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒(méi)有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭?，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。
檢討人：xx
20xx年x月x日
收銀員檢討書篇七
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智!
最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致
檢討人：xxx
xxxx年xx月xx日
收銀員檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在下班集合，全班要去培訓(xùn)時(shí)我沒(méi)去~!
對(duì)于昨天發(fā)生的事，我深表后悔。
這件事充分的'說(shuō)明我沒(méi)有把工作，領(lǐng)導(dǎo)的話重視起來(lái)，這也說(shuō)明我對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心，也沒(méi)有把工作做好。在自己的思想中，仍就存在混日子的思想。現(xiàn)在，我深深感覺(jué)到這件事的嚴(yán)重性。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，要放任自己繼續(xù)像這樣發(fā)展，那么后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象以后會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你表示感謝。
我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤!請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)原諒我一次!
此致
敬禮!
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
學(xué)的時(shí)間是有限的。從店開(kāi)業(yè)到中間決定上學(xué)，再到現(xiàn)在離開(kāi)，雖然我知道自己不會(huì)干長(zhǎng)久，但是我還是一直好好工作，所以得了上個(gè)月的銷售第一。寫這么多，只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個(gè)機(jī)會(huì)，讓我工作到八月十五號(hào)，雖然這樣工資會(huì)比較麻煩，但是我還是想爭(zhēng)取一下，多掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，如果不行的，也沒(méi)關(guān)系，我同樣會(huì)努力工作完這個(gè)月，謝謝。
此致
敬禮!
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
收銀員檢討書篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
x年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購(gòu)物。購(gòu)買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過(guò)程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過(guò)機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總、商品副總、促銷部經(jīng)理及客服經(jīng)理幫助通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 ：
第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒(méi)有體現(xiàn)出高效工作效率; 第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：
第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度;
第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒(méi)有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭?，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。
檢討人：
x年xx月xx日
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