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管理建議書(shū)的建議范圍篇一
對(duì)內(nèi)，我們除了項(xiàng)目預(yù)算之外，還需要建立健全完善的內(nèi)部預(yù)算機(jī)制，對(duì)于管理費(fèi)用，銷(xiāo)售費(fèi)用的控制，我們需要有年度財(cái)務(wù)預(yù)算，季度的，月度的，每個(gè)所屬部門(mén)，都需要定期的上報(bào)本部門(mén)本月度的財(cái)務(wù)預(yù)算和資金計(jì)劃，使得一切費(fèi)用的發(fā)生，是在預(yù)算之內(nèi)，特殊情況需要超出預(yù)算的，必須經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審查，通過(guò)之后，才可以發(fā)生。對(duì)于管理費(fèi)用中的特定項(xiàng)，比如業(yè)務(wù)招待費(fèi)，差旅費(fèi)等等的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)先申請(qǐng)，控制在在規(guī)定額度之內(nèi)。
的項(xiàng)目，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)融資，比如，擔(dān)保公司也需要從銀行融資出去，他們的主要業(yè)務(wù)，就是對(duì)外放息，我們與擔(dān)保公司合作，貸出的資金，各用一半或者是各用一部分，這就是擔(dān)保公司的需求，在這樣的合作模式之下，反擔(dān)保措施，就會(huì)成為一個(gè)形式化的東西，當(dāng)然，這樣就要求項(xiàng)目必須可靠，對(duì)于還款的保障必須嚴(yán)格。目前，就我了解的公司狀況來(lái)說(shuō)，不必走信托渠道去融資，一個(gè)原因，是規(guī)模不能達(dá)到信托的要求，再者是信托融資成本過(guò)高。
制公司的年度，季度財(cái)務(wù)預(yù)算，確定對(duì)外融資方案，指導(dǎo)會(huì)計(jì)完成融資機(jī)構(gòu)所需要的資料，審核成本，費(fèi)用，審核內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告，審定資金計(jì)劃；對(duì)于應(yīng)收，應(yīng)付等款項(xiàng)的管理等等。
這樣的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組合，要能相互配合，財(cái)務(wù)工作，尤其在融資方面的工作，需要和公司行政等部門(mén)密切配合的，因此每個(gè)崗位都需要有良好的溝通能力和協(xié)作精神，作為財(cái)務(wù)管理崗位應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)緊密溝通，因?yàn)槊總€(gè)崗位都需要在職責(zé)明確，制度明確的基礎(chǔ)上，才能做的更好，怎么分工，怎么協(xié)作，這是領(lǐng)導(dǎo)層在制定游戲規(guī)則上，應(yīng)該多方面考慮的問(wèn)題，建立起良好的協(xié)作平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)提升，工作的效率，也才能夠提高。
以上，是對(duì)陳總提出的三個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)要回答。當(dāng)然，財(cái)務(wù)管理方面，還有不可或缺的一個(gè)方面，就是稅籌，因?yàn)樵谏洗魏完惪偟慕涣髦?，我知道，整個(gè)公司是多元化的公司，在這個(gè)方面，我想，一定會(huì)有稅籌的空間，但是對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的建議，是聘請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所，給我們做一次全面的稅務(wù)策劃，找出其中可以利用的稅籌空間，稅務(wù)籌劃，我個(gè)人認(rèn)為，這不是一個(gè)人能完成的事情，集思廣益，一次性支出，長(zhǎng)久性受益，因此，專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，做出的方案，我會(huì)認(rèn)為，是相對(duì)準(zhǔn)確有效的。
管理建議書(shū)的建議范圍篇二
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的共同努力，完成了公司制定各項(xiàng)指標(biāo)。在取得好成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感到，我們的公司存在著一些問(wèn)題，特別是隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，公司的體制、機(jī)制需要進(jìn)一步提高和完善?，F(xiàn)將個(gè)人建議歸納如下：
一、辦公室方面。
1、階梯式考勤。
解析：根據(jù)工作的不同，實(shí)行階梯式考勤。即辦公室財(cái)務(wù)等部門(mén)按時(shí)上下班，業(yè)務(wù)人員給予更多的自由時(shí)間，(例如1星期7天時(shí)間，其中4天必須按時(shí)上下班，其余3天自由安排)只有走出去，多聯(lián)系，才能更好地優(yōu)化公司的客戶(hù)，但業(yè)務(wù)人員需要更多地自由時(shí)間，才能更好地聯(lián)系客戶(hù)。建議公司：20xx年實(shí)行“階梯式考勤”(附：20xx年員工考勤匯總表和夜間值班表)
2、車(chē)輛補(bǔ)助定額機(jī)制。
解析：即根據(jù)工作的不同，實(shí)行定額補(bǔ)貼制度。20xx年雖然制度了總經(jīng)理外出派車(chē)審批制度，但總是會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)微的問(wèn)題，為了更好的提高工作效率，建議公司：20xx年實(shí)行“車(chē)輛補(bǔ)助定額機(jī)制”。(附：20xx年車(chē)輛補(bǔ)助匯總表)
3.1、伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)。
解析：因公司在職人員，享受公司的各項(xiàng)福利待遇，其中包括餐費(fèi)補(bǔ)助(每天三餐共計(jì)5元)，非公司人員不享受此待遇，但因伙房費(fèi)用開(kāi)支過(guò)大，造成虧損，建議公司：20xx年實(shí)行“伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)”即非公司人員，早餐和晚餐收取5元，中餐收取10元。
3.2、伙房實(shí)行簡(jiǎn)單的二菜一湯。
解析：20xx年伙房全年開(kāi)支費(fèi)用是xx元，全年?duì)I業(yè)收入是xx元，賬面虧損xx元，平均每天開(kāi)支xx元，造成伙房虧損的原因有：第一，招待過(guò)多，第二，存在著浪費(fèi)現(xiàn)象。第三，特別是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求后，改善伙食，買(mǎi)菜費(fèi)用增加。建議公司：20xx年實(shí)行“簡(jiǎn)單的二菜一湯標(biāo)準(zhǔn)”?？筛鶕?jù)公司的實(shí)際情況，每月外出就餐n次，既學(xué)習(xí)了外邊的好的做法，同時(shí)又增加感情。(附：20xx年伙房盈虧匯總表)
3.3、減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待。
解析：20xx年公司招待費(fèi)是xx元，個(gè)人招待費(fèi)xx元，共計(jì)xx元。招待的增加致使伙房開(kāi)支過(guò)多，造成虧損。特別是公司人員配備不全，招待過(guò)多，造成精力分散，不利于公司的長(zhǎng)久發(fā)展。建議公司：20xx年“減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待”(附：20xx年招待費(fèi)匯總表)
伙房小結(jié)：伙房最好的管理方法是“承包制”。其次是實(shí)行“定額機(jī)制”既每個(gè)月給伙房多少錢(qián)，花多了自己添，結(jié)余是自己的。根據(jù)公司的實(shí)際情況出發(fā)，望公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。
辦公室結(jié)語(yǔ)：20xx年不管是考勤、車(chē)輛補(bǔ)貼和伙房每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)提出自己建議，我個(gè)人建議：20xx年，實(shí)行新的建議后，不要把過(guò)多的精力放在考勤、車(chē)輛補(bǔ)貼和伙房等問(wèn)題，我們應(yīng)該把更多地精力放在公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)上。
二、財(cái)務(wù)方面。
1、財(cái)務(wù)辦公軟件。
解析：即公司請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為我們公司量身定做一套財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)軟件能更好地分析出我們的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。建議公司：20xx年使用“財(cái)務(wù)辦公軟件”。
2、優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程。
解析：20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有充分調(diào)研的情況下，設(shè)立“三人監(jiān)督機(jī)制”雖規(guī)范了操作流程和提高了公司資金的安全性，同時(shí)也造成了工作上的被動(dòng)，特別到20xx年3月后，公司的資金會(huì)雙向流動(dòng)，如操作不當(dāng)，會(huì)給公司的信譽(yù)造成影響。建議公司：20xx年“優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程”。
財(cái)務(wù)結(jié)語(yǔ)：財(cái)務(wù)工作是公司最重要的部分，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)和財(cái)務(wù)操作流程規(guī)范，直接關(guān)系到公司健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)方面。
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。
解析：既增加一名或多名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員的增多會(huì)給公司帶來(lái)更多地優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。從公司利潤(rùn)的角度算，增加一名業(yè)務(wù)員，公司費(fèi)用會(huì)增加6萬(wàn)元左右，但與此同時(shí)，增加業(yè)務(wù)員后，會(huì)給公司直接帶來(lái)60萬(wàn)余的利潤(rùn)，更重的是，增加業(yè)務(wù)員后，公司的客戶(hù)群也相繼增多，公司的選擇性更強(qiáng)，或許間接為公司減少60萬(wàn)元的損失。
業(yè)務(wù)結(jié)語(yǔ)：只有公司業(yè)務(wù)的雙向安全，公司才能更好地發(fā)展。公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定關(guān)系到，關(guān)系到公司命脈。
四、經(jīng)營(yíng)管理方面。
1、公司化經(jīng)營(yíng)和管理。
解析：20xx年的經(jīng)營(yíng)雖然也取得不錯(cuò)的成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，問(wèn)題的出現(xiàn)主要原因是：“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”理念不強(qiáng)和認(rèn)識(shí)不足，包括公司領(lǐng)導(dǎo)和職工有很多方面做的不到位，建議公司：20xx年真正實(shí)行“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”。
小結(jié)：只有“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”公司才會(huì)做強(qiáng)、做大、做久。個(gè)人主義和保守主義不利于公司的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
五、20xx年的發(fā)展走向。
1、穩(wěn)中求進(jìn)。
解析：在20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，中央明確提出20xx年：堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。中央的這一定調(diào)正好符合我們公司明年的發(fā)展走向，建議公司：20xx年“穩(wěn)中求進(jìn)”年。
小結(jié)：我們的工作需要“進(jìn)”但更需要“穩(wěn)”，只有“進(jìn)”和“穩(wěn)”相互協(xié)調(diào)，我們才能走得更遠(yuǎn)。
綜上所述：以上建議僅代表本人的個(gè)人意見(jiàn)，如有和公司經(jīng)營(yíng)方針相矛盾、和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)相抵觸，還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正諒解。
管理建議書(shū)的建議范圍篇三
管理建議書(shū) - 主要內(nèi)容
(1)標(biāo)題。管理建議書(shū)的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)范為“管理建議書(shū)”。
(2)收件人。管理建議書(shū)的收件人應(yīng)為被審計(jì)單位管理當(dāng)局。
(3)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)目的及管理建議書(shū)的性質(zhì)。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)指明審計(jì)目的是對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。管理建議書(shū)僅指出了注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中注意到的內(nèi)部控制重大缺陷，不應(yīng)被視為對(duì)內(nèi)部控制發(fā)表的簽證意見(jiàn)。所提建議不具有強(qiáng)制性和公證性。
(4)內(nèi)部控制重大缺陷及其影響和改進(jìn)建議。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)指明注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中注意到的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及運(yùn)行方面的重大缺陷，包括前期建議改進(jìn)但本期仍然存在的重大缺陷。
(5)使用范圍及使用責(zé)任。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)指明其僅供被審計(jì)單位管理當(dāng)局內(nèi)部參考，因使用不當(dāng)造成的后果，與注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其所在會(huì)計(jì)師事務(wù)所無(wú)關(guān)。
(6)簽章。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)由注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽章，并加蓋會(huì)計(jì)師事務(wù)所公章。
管理建議書(shū) - 所起作用
其作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一方面，由于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的'職業(yè)特點(diǎn)，在審計(jì)過(guò)程中按規(guī)定需要檢查被審計(jì)單位的內(nèi)部控制系統(tǒng)，能夠了解被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵所在。通過(guò)管理建議書(shū)，可以針對(duì)內(nèi)部控制弱點(diǎn)，提供進(jìn)一步完善內(nèi)部控制，改進(jìn)會(huì)計(jì)工作，提高經(jīng)營(yíng)管理水平的參考意見(jiàn)。這種意見(jiàn)最及時(shí)，有效，能促使被審計(jì)單位注意加強(qiáng)控制，改善工作，以防止弊端的發(fā)生。
另一方面，注冊(cè)會(huì)計(jì)師借助管理建議書(shū)，事先提出了改進(jìn)建議，可以把注冊(cè)會(huì)計(jì)師的法律責(zé)任降低到最低限度。
管理建議書(shū) - 注意事項(xiàng)
另一方面，可能存在審計(jì)程序執(zhí)行不足從而導(dǎo)致審計(jì)證據(jù)不足的風(fēng)險(xiǎn)，如管理建議書(shū)提到的可能會(huì)被利用的重大控制缺陷，而未履行充分、完整的審計(jì)程序，只是以較孝具有代表性的樣本量，或者用其他測(cè)試來(lái)替代應(yīng)履行的實(shí)質(zhì)性測(cè)試。
管 理 建 議 書(shū)
------有限責(zé)任公司管理當(dāng)局：
我們接受委托，對(duì)貴公司2005年的年度會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審計(jì)，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。我們提供的這份管理建議書(shū)，不在審計(jì)業(yè)務(wù)約定書(shū)約定項(xiàng)目之內(nèi)，而是我們基于為貴公司服務(wù)的目的，根據(jù)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問(wèn)題而提出的。因?yàn)槲覀冎饕獜氖碌氖菍?duì)貴公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表的審計(jì)，所實(shí)施的審計(jì)范圍是有限的，不可能全面了解貴公司所有的內(nèi)部控制，所以，管理建議書(shū)中包括的內(nèi)部控制重大缺陷僅是我們注意到的，不應(yīng)被視為對(duì)內(nèi)部控制發(fā)表的鑒證意見(jiàn)，所提建議不具有強(qiáng)制性和公正性。
管理建議書(shū)的建議范圍篇四
尊敬的××總：
您好！
在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里，非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí)，也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作，這也使我對(duì)公司有了更全面的了解，因此我覺(jué)得規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。
一、溝通不暢，執(zhí)行力不足。部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問(wèn)題。如果各個(gè)部門(mén)主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒(méi)有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，需要改變?cè)械墓芾砟Ｊ?，具體內(nèi)容如下：
一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)而又慎，以小促大，推動(dòng)全局工作；追求工作效率.
二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才干、推動(dòng)工作；要注意學(xué)用結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效，與各有關(guān)方面深入對(duì)接，保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn)；加強(qiáng)溝通聯(lián)系，通報(bào)重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，突出服務(wù)意識(shí)，做到多通氣、多商量、多換位思考，統(tǒng)籌兼顧，妥善處事，爭(zhēng)取科室的理解和支持，使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它不僅要求我們的銷(xiāo)售人員在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方，還要具備房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。至少在客戶(hù)的眼中，我們是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中的專(zhuān)家，既然是專(zhuān)家，就應(yīng)該解疑答惑，無(wú)所不能，并且具有指導(dǎo)意義。這樣，才會(huì)讓客戶(hù)有信任感，讓他們放心置業(yè)。
同時(shí)，我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的能力，并對(duì)客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語(yǔ)，并可向各部門(mén)推行，整體提升企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對(duì)于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé)，剩下的問(wèn)題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是，檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性，以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(mén)(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則，健全歸檔制度，加強(qiáng)檔案室與各部門(mén)、項(xiàng)目部之間的協(xié)作，并將項(xiàng)目部（工程）資料與公司資料相結(jié)合來(lái)進(jìn)行檔案管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)管理，以規(guī)范公司檔案管理，實(shí)現(xiàn)部門(mén)（或項(xiàng)目部）檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部（或部門(mén)），公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施，使檔案管理制度不流于形式。
四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn)：
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。
2、 設(shè)立總經(jīng)理信箱，目的在于：
廣開(kāi)言路，讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺(jué)?？偨?jīng)理信箱（或電子郵箱）可匿名投遞，總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期，開(kāi)設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn)，公司一定要及時(shí)予以處理，對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能，完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然，在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我也看到了公司在培養(yǎng)（儲(chǔ)備）人才上作出的努力，有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí)，但這只是公司（儲(chǔ)備）人才計(jì)劃的開(kāi)始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人，實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。
首先，企業(yè)可以通過(guò)下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式，了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等，然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來(lái)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次，要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育，讓員工認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)新技術(shù)，“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，從而使員工愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、刻苦學(xué)。第三，企業(yè)鼓勵(lì)員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法，深化薪酬制度改革，建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位?jī)效管理考核體系，實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制；不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”，為員工施展才華搭建良好的平臺(tái)，提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì)，這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動(dòng)，落到實(shí)處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)，言必行，行必果。
以上只是我個(gè)人的看法，希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
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20xx年xx月xx日
管理建議書(shū)的建議范圍篇五
在大規(guī)模的公路建設(shè)中，由于投資缺乏、標(biāo)準(zhǔn)高、技術(shù)難度大、工期緊、確保和提高工程質(zhì)量理所當(dāng)然地被提到重要位置上。為了抓好路面施工質(zhì)量，為使公路工程監(jiān)理公司在管理工作上更上一個(gè)新臺(tái)階，更好地適應(yīng)今后監(jiān)理市場(chǎng)形勢(shì)和要求，使公司能夠持續(xù)不斷發(fā)展，同時(shí)為了強(qiáng)化監(jiān)理的管理與監(jiān)督，規(guī)范工程監(jiān)理行為，從工程一開(kāi)工就應(yīng)對(duì)監(jiān)理提出要求，制定詳細(xì)管理辦法，防止出現(xiàn)工程完工后的被動(dòng)局面。所以針對(duì)監(jiān)理管理工作，我提出如下幾個(gè)建議。
一是抓好監(jiān)理人員的政治思想教育與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作。
首先不斷提高監(jiān)理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，因?yàn)閺谋O(jiān)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題分析，許多差錯(cuò)、事故并非是高難技術(shù)問(wèn)題，不是由于水平不夠不能處理。而大量問(wèn)題屬于基本知識(shí)不扎實(shí)，一般技術(shù)不牢固及監(jiān)理政治思想覺(jué)悟太低造成的。嚴(yán)格地說(shuō)是失職造成的，甚至還存在做假資料的現(xiàn)象。所以加強(qiáng)政治思想教育、增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感仍是監(jiān)理工作首要任務(wù)。監(jiān)理工作要取得良好的效果，建立完善有效的`學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系是基本條件。以此來(lái)提高我站專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，更加高效的服務(wù)我市交通基本建設(shè)質(zhì)量安全工作。
二是必須明確監(jiān)理職責(zé)，實(shí)施管理規(guī)范并且落實(shí)公司管理辦法。
我認(rèn)為我國(guó)的監(jiān)理與國(guó)外監(jiān)理最本質(zhì)的區(qū)別。監(jiān)理人員做好熱情服務(wù)是理所當(dāng)然的，所以我們要求監(jiān)理人員不僅要做好監(jiān)督檢查，而且要“幫”，即幫助承包人解決技術(shù)、設(shè)備方面的困難，協(xié)調(diào)地方關(guān)系；要“促”，即為承包人創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，通過(guò)增加中間檢查，促進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)理工作的完成，明確監(jiān)理職責(zé)，我們把檢質(zhì)保體系作為初期質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容，要求有組織、有人員、有設(shè)備、有職責(zé)、有檢查考核，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范辦事，不得與承包人發(fā)生個(gè)人經(jīng)濟(jì)往來(lái)，也不得從事任何產(chǎn)品材料的推銷(xiāo)工作，保證“執(zhí)法”的客觀性、公正性。通過(guò)合理明確職責(zé)，使監(jiān)理能獨(dú)立行使職權(quán)，完成合同規(guī)定的任務(wù)。另外要配齊監(jiān)理試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備，保證監(jiān)理工作的獨(dú)立性、客觀性。最后要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工作的綜合管理，規(guī)范監(jiān)理行為，提高監(jiān)理資料質(zhì)量，雖然監(jiān)理工作在我省已開(kāi)展年，但早期的監(jiān)理工作是在無(wú)統(tǒng)一規(guī)范的情況下進(jìn)行的實(shí)踐，我們應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)理工作的綜合管理、指導(dǎo)，使其規(guī)范化，在整個(gè)監(jiān)理施工過(guò)程中，我們監(jiān)理要狠抓關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)，以嚴(yán)密的科學(xué)態(tài)度指導(dǎo)工程。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造具有特色的企業(yè)文化精神。
企業(yè)的精神是企業(yè)文化的精髓。要建設(shè)良好的企業(yè)文化，必須培養(yǎng)具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神的概括和提煉，需要體現(xiàn)企業(yè)共識(shí)和個(gè)性的統(tǒng)一，不求齊全，而求其有特點(diǎn)。我們必須建立“一心一意監(jiān)理”的監(jiān)理理念、以及“無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神、體現(xiàn)出文化個(gè)性和文化魅力。這些凝聚企業(yè)的價(jià)值觀念，能夠把企業(yè)的企業(yè)精神準(zhǔn)確表達(dá)出來(lái)，便于廣大員工喜聞樂(lè)見(jiàn)，并且融入到員工的思想和行動(dòng)之中，成為員工的精神支柱和精神動(dòng)力。
管理建議書(shū)的建議范圍篇六
甘露寺大市場(chǎng)管理委員會(huì)：
來(lái)至工作已有半個(gè)月，在忙于工作的同時(shí)，經(jīng)過(guò)自己的觀察，我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解?，F(xiàn)將自己對(duì)市場(chǎng)管理的一些建議匯報(bào)如下，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：
1、進(jìn)一步調(diào)整門(mén)面布局：
我們市場(chǎng)位于市城區(qū)城東，地理位置并不十分良好，而且主要以蔬菜水果等鮮令產(chǎn)品為主。對(duì)于臨街門(mén)面就要挖掘更大的潛力，應(yīng)以方便周?chē)鐓^(qū)居民為主，最好還能分門(mén)別類(lèi)。不是臨街的門(mén)面，則可以進(jìn)行固定品種交易場(chǎng)所，來(lái)增加商業(yè)利用率。尤其是xx市現(xiàn)有市場(chǎng)已經(jīng)很多，各類(lèi)超市的競(jìng)爭(zhēng)激烈，就更要在市場(chǎng)特色經(jīng)營(yíng)上下功夫，做好湘西北蔬菜集散地。在調(diào)整門(mén)面布局基礎(chǔ)上，對(duì)貨物倉(cāng)貯、保鮮、運(yùn)輸?shù)榷家M(jìn)行合理化布局，宗旨就是最大限度為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)主服務(wù)。他們產(chǎn)生了效益，就給市場(chǎng)提供更多效益。倉(cāng)貯、保鮮、運(yùn)輸還可以進(jìn)行靈活經(jīng)營(yíng)，不能閑置，也不能獨(dú)霸。
2、增加經(jīng)營(yíng)主便利措施：
在對(duì)市場(chǎng)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)主的經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查基礎(chǔ)上，增加便利措施，尤其是在物業(yè)管理、門(mén)面裝修、水電設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等與經(jīng)營(yíng)主有切身利益方面，提供方便。
如在門(mén)面裝修過(guò)程中，規(guī)范裝修模式，強(qiáng)調(diào)商業(yè)個(gè)性，使門(mén)面既美觀又有商業(yè)效應(yīng)，在經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行廣告制作、宣傳時(shí)，應(yīng)必須經(jīng)市場(chǎng)辦審批備案，租用廣告位的，還必須與市場(chǎng)簽訂廣告合同，由市場(chǎng)管理統(tǒng)一布置、安排，來(lái)保證廣告內(nèi)容真實(shí)合法性。
在物業(yè)管理上，主動(dòng)服務(wù)，尤其是水電措施維修，勤查嚴(yán)管，平時(shí)多檢查，用時(shí)才放心。經(jīng)常進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)教育，利大于弊。倡導(dǎo)文明經(jīng)商、規(guī)范服務(wù)，經(jīng)營(yíng)戶(hù)還可佩帶市場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行《 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法》，保證商品質(zhì)量，如與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)在調(diào)查基礎(chǔ)上，公正調(diào)解。
各經(jīng)營(yíng)主在進(jìn)行各種證照進(jìn)行年檢時(shí)，可以提前摸底，征求意見(jiàn)，統(tǒng)一收集后統(tǒng)一辦理，或邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)工作人員，來(lái)市場(chǎng)上門(mén)辦理，尤其是《市場(chǎng)交易證》、《稅務(wù)登記證》、《租賃合同》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等，處處為經(jīng)營(yíng)主著想。
對(duì)外來(lái)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)者，更應(yīng)提供方便服務(wù)，俗話(huà)說(shuō)“賺錢(qián)就是回頭客”，方便這些人，還可以提高市場(chǎng)知名度和廣告效應(yīng)，如果能建立這些人經(jīng)營(yíng)信息庫(kù)，讓他們經(jīng)營(yíng)行為隨機(jī)性變?yōu)楣潭ê烷L(zhǎng)期性，就能帶動(dòng)市場(chǎng)繁榮和貨物流動(dòng)，也就增加了市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益。
還應(yīng)經(jīng)常與公安部門(mén)聯(lián)系，對(duì)安全隱患進(jìn)行清查，對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行排查，對(duì)有害于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人與團(tuán)體，提交公安部門(mén)處理，對(duì)經(jīng)營(yíng)主進(jìn)行經(jīng)常性防火、防盜、防電教育。尤其是重要火災(zāi)隱患和重點(diǎn)部位，應(yīng)與消防部門(mén)聯(lián)系，勤查嚴(yán)防，請(qǐng)他們對(duì)經(jīng)營(yíng)主進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，吸取橋南火災(zāi)教訓(xùn)。
這樣進(jìn)行溫情管理，加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)聯(lián)系，并在期間排擾解難，既可以穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)戶(hù)，其經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好就更會(huì)為市場(chǎng)增加效益和人氣。
3、拓展市場(chǎng)信息交流渠道：
在廣泛向外地進(jìn)行信息發(fā)布時(shí)，還可以增加對(duì)內(nèi)、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息交流，如建立信息交流平臺(tái)，定期發(fā)表市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài)，方便經(jīng)營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)。讓經(jīng)營(yíng)主了解各方面情況，綜合分析后，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。如商品價(jià)位發(fā)表、貨物運(yùn)輸管理信息發(fā)表、法律知識(shí)宣傳、經(jīng)營(yíng)方式宣傳等?？梢砸园鍒?bào)、市場(chǎng)小報(bào)、信息資料等形式，在一定基礎(chǔ)上，還可以增加電子信息發(fā)表欄。還可以請(qǐng)求政府支持，利用常德圖文頻道，定時(shí)發(fā)布信息。
以上不當(dāng)之處，請(qǐng)見(jiàn)諒！
建議人：xxx
20xx年xx月xx日
管理建議書(shū)的建議范圍篇七
安全管理工作的幾點(diǎn)建議：
良好的安全管理也是危化品行業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證之一，在日常生產(chǎn)中必須給予高度重視?？偨Y(jié)如下。
領(lǐng)導(dǎo)的重視程度直接決定企業(yè)安全管理工作的好壞，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)的安全機(jī)構(gòu)設(shè)置、安全管理人員配備、安全資金投入、安全管理獎(jiǎng)懲等等。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有這些，良好的安全管理局面將無(wú)從談起。領(lǐng)導(dǎo)螽斯就能自上而下形成一種安全管理網(wǎng)絡(luò)，安全責(zé)任得到層層落實(shí)。只有安全責(zé)任得到落實(shí)，安全措施才能得到落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)重視安全工作，形成自己的安全理念，繼而營(yíng)造企業(yè)的安全文化氛圍，企業(yè)的安全工作才有方向，才有核心。安全管理工作往往一個(gè)好的效果，企業(yè)的生產(chǎn)能夠平穩(wěn)進(jìn)行。與之形成明顯對(duì)比的是一些個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，往往只注重經(jīng)濟(jì)效益，而忽視安全機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、資金投入，或者安全管理人員的待遇比較低，使其積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)。有些個(gè)體私營(yíng)企業(yè)為了應(yīng)付檢查，臨時(shí)組織人員準(zhǔn)備材料，日常的安全管理工作無(wú)從談起，安全工作狀況岌岌可危。
安全措施落實(shí)的全面不全面，落實(shí)的徹底不徹底是安全作業(yè)的關(guān)鍵，有了好的安全措施，不光要落實(shí)在紙上，必須落到實(shí)處，不能“偷工減料”。這些需要有有責(zé)任心的基層安全管理人員，有不怕得罪人的安全管理人員。有安全管理“黑包公”，要有“安全大于天”的責(zé)任感，才能把好落實(shí)關(guān)。無(wú)論什么情況，安全措施必須逐項(xiàng)落實(shí)，安全措施的落實(shí)不能因人而異，不能因事而異，也不能因時(shí)而異。尤其是在有的檢修中為了趕進(jìn)度、搶時(shí)間，安全措施不到位。所以在化工企業(yè)中，安全管理者應(yīng)有一定的權(quán)力和地位，因?yàn)榘踩芾砉ぷ髡哂袝r(shí)需要些“霸氣”，從而保證安全措施的落實(shí)。安全措施的落實(shí)是安全作業(yè)的基礎(chǔ)和前提。
安全工作不但需要在檢修的時(shí)候抓，因?yàn)闄z修時(shí)涉及到各種作業(yè)，各級(jí)人員都很重視，安全措施往往能落實(shí)到位。常常是一些不起眼的日常工作容易造成人員傷害。因?yàn)槭且粋€(gè)簡(jiǎn)單的工作，為了圖省時(shí)、省力，怕麻煩，或者覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)而忽視安全措施的落實(shí)，造成傷害。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，下水溺死的人，往往都是會(huì)游泳的人，因?yàn)椴粫?huì)游泳的人不敢下水。只有平時(shí)管的嚴(yán)、抓的緊，才能使從業(yè)人員形成一個(gè)良好的安全工作習(xí)慣，好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，便會(huì)受益一生!對(duì)從業(yè)人員平時(shí)的違章行為，哪怕只有一點(diǎn)傾向，作為安全管理人員也不能睜一只眼，閉一只眼，必須及時(shí)糾正。壞的安全習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就是安全生產(chǎn)中的一顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)可能發(fā)生事故，造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失。
一線(xiàn)職工不但是一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)的參與者和維護(hù)者，同時(shí)也是企業(yè)安全生產(chǎn)的受益者或者是企業(yè)安全管理滯后的受害者，做好職工的教育也是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要一環(huán)。根據(jù)自己從事安全管理工作幾年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得苦口婆心的說(shuō)教有時(shí)不起作用，不如用鮮活的事故案例，配以聲像視頻，使職工有身臨其境的感覺(jué)，才能觸動(dòng)心靈;再就是對(duì)安全工作先進(jìn)個(gè)人或班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這是安全管理工作的疏導(dǎo)。但是對(duì)于安全工作的“害群之馬”也應(yīng)給予制度的懲罰，彰顯對(duì)安全工作的不可懈怠。使其明白安全工作決不能馬虎大意、心存僥幸。可能一次漫不經(jīng)心的大意，一次不起眼的失誤，將會(huì)使作業(yè)人員痛苦一生，甚至是生命的消失。
安全管理工作關(guān)系到職工個(gè)人安危，家庭幸福，社會(huì)穩(wěn)定和諧，作為安全管理人員應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起這一責(zé)任。在日常安全管理工作中必須做到真心、甘心、精心、決心。真心就是對(duì)安全管理工作的熱愛(ài)，對(duì)安全管理工作的熱枕。甘心就是安全管理工作的枯燥、責(zé)任、別人的不理解甘心接受。精心就是杜絕馬虎大意和麻痹心理，不怕繁瑣，對(duì)安全管理工作一絲不茍，不放過(guò)生產(chǎn)中的`任何異常。決心就是矢志不渝、以頑強(qiáng)的毅力把安全工作干好，從而保證職工個(gè)人呢的安康，企業(yè)的安全生產(chǎn)。
管理建議書(shū)的建議范圍篇八
物業(yè)管理處的叔叔、阿姨們：
你們好！
我是電機(jī)運(yùn)輸處附近小區(qū)的一位住戶(hù)，我每次回家，騎著車(chē)，但一看到樓下一堆灰，一堆水泥，一堆磚頭，一堆沙子的，心里開(kāi)始著急，自行車(chē)該放哪呢？沒(méi)有車(chē)棚，沒(méi)有門(mén)衛(wèi)……再一上樓，形形色色的廣告層出不窮：有貼上去，有拿碳寫(xiě)上去的，有拿焦墨印上去的，有的竟然貼在住戶(hù)的門(mén)上，真讓我驚訝不已。為了他們的一己私利，為我們粗心打造了一個(gè)煙塵之地，一個(gè)廣告大世界，為了我們居民有一個(gè)良好的環(huán)境，我建議如下：
1、小區(qū)先安排保衛(wèi)，再準(zhǔn)予裝修，無(wú)赦免權(quán)。
2、每一個(gè)進(jìn)樓群的裝修人員必需持有干活人家的
保證書(shū)
，保證在裝修期間不在小區(qū)內(nèi)亂刻亂劃，方可入內(nèi)。3、建起車(chē)棚使居民的“坐騎”有安全的保障。
4、禁止商販進(jìn)小區(qū)叫賣(mài)，保持小區(qū)的寧?kù)o。
5、和國(guó)脈通眉州菜館做好洽談，使污染源之一——煙，不排放到小區(qū)內(nèi)。
以上幾點(diǎn)希望你們采納。
此致
敬禮！
建議人：xxx
20xx年xx月xx日
管理建議書(shū)的建議范圍篇九
現(xiàn)代飯店的領(lǐng)班，從管理層次來(lái)說(shuō)，處于飯店管理的最低層，直接面向員工和顧客，對(duì)員工進(jìn)行督導(dǎo)管理，起著承上啟下的作用，“官”微，貴非輕。因此，一些管理學(xué)者賦予飯店督導(dǎo)者領(lǐng)班多元角色作用：是領(lǐng)袖，是訊息傳達(dá)者，是導(dǎo)師，是裁判，是模范，是咨詢(xún)者。還有的學(xué)者總結(jié)歸納出如偏袒下屬類(lèi)、不注意聆聽(tīng)類(lèi)、教條類(lèi)、武斷類(lèi)等十九類(lèi)忌諱的飯店領(lǐng)班，等等。這些都是飯店領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W者對(duì)領(lǐng)班提出的期望和忠告，每一位飯店領(lǐng)班都應(yīng)牢牢記取或引以為戒。筆者在為一些飯店作督導(dǎo)管理培訓(xùn)時(shí)，常請(qǐng)教員工“您們心目中的領(lǐng)班究竟是個(gè)什么樣子”?一些員工從其自身的感受出發(fā)，對(duì)其直接上司提出了許多很忠懇、很有見(jiàn)地的意見(jiàn)，值得深思。
1、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)有真才，能實(shí)干
參與研討的員工一致認(rèn)為：一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)班，首先應(yīng)熟悉涉及他(她)本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，有比較強(qiáng)的操作技能，在這一方面他應(yīng)該是一個(gè)“小專(zhuān)家”。如果一個(gè)領(lǐng)班對(duì)他所分管的那些工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查規(guī)范掌握不全面，或操作不熟練，是難以管好其下屬的，有時(shí)甚至?xí)o下屬以笑話(huà)。喜來(lái)登酒店對(duì)新員工能力的培訓(xùn)分四個(gè)層次：(1)接受過(guò)培訓(xùn);(2)達(dá)到基本所需要的能力;(3)達(dá)到基本所需要的能力及喜來(lái)登客人滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn);(4)達(dá)到基本所需要的能力及喜來(lái)登客人滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)，并有效率性。作為領(lǐng)班，從應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能來(lái)說(shuō)，應(yīng)能達(dá)到上述第四個(gè)能力層次要求，即使是剛換崗的領(lǐng)班也應(yīng)努力盡快達(dá)到這一要求。
領(lǐng)班不僅要掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，還應(yīng)具備一定的管理理論基礎(chǔ)。不少領(lǐng)班在給其下屬培訓(xùn)中，對(duì)某一項(xiàng)工作的程度、標(biāo)準(zhǔn)講得頭頭是道，但為什么要這樣做?或應(yīng)注意避免此什么?恰恰講得很少，培訓(xùn)平平淡淡，員工參訓(xùn)的情緒不高，這是缺乏基本理論素養(yǎng)的一種表現(xiàn)，應(yīng)努力加以彌補(bǔ)。現(xiàn)在是信息時(shí)代，新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念、新理論層出不窮，如果不與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)，可能就要掉隊(duì)，尤其是那些年紀(jì)稍大一點(diǎn)的“老”領(lǐng)班，不能只守住老本。再說(shuō)現(xiàn)在我們所面對(duì)的顧客，是見(jiàn)識(shí)更廣、要求更高、消費(fèi)更理性、也更會(huì)挑剔，服務(wù)“上帝”更不容易，處在管理第一線(xiàn)的領(lǐng)班，必需善于把握新情況，不斷研究顧客的新需求，才能帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。
有的員工說(shuō)，“還有一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題是領(lǐng)班要不要和下屬一起干”?因?yàn)橛行╊I(lǐng)班認(rèn)為：“班內(nèi)檢查已夠忙的了，我哪有時(shí)間和員工一起干?”其實(shí)，領(lǐng)班能擠出一點(diǎn)時(shí)間帶領(lǐng)員工干，尤其是在服務(wù)工作的緊急關(guān)頭，能起到激勵(lì)員工的作用，同時(shí)，從一起干的過(guò)程中能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，有利于改進(jìn)督導(dǎo)管理。那種只說(shuō)不做，或只知道訓(xùn)斥下屬的領(lǐng)班，要想在其下屬面前樹(shù)立起真正的威信是困難的。
2、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班處人處事應(yīng)公平公正，不搞親疏
有些員工認(rèn)為：“領(lǐng)班雖職微，但對(duì)員工來(lái)說(shuō)是最直接的頂頭上司，若關(guān)系不好，?小鞋?可能就夠你穿的了!”他們對(duì)領(lǐng)班的一個(gè)共同心愿是：嚴(yán)管不怕，只要處理公正，不“看人對(duì)湯”，大家心理就服。
通常，員工對(duì)領(lǐng)班意見(jiàn)比較大的有兩個(gè)，一是工作分派不合理，二是對(duì)問(wèn)題的處理欠公正。一天一家飯店客房清掃員對(duì)我訴苦說(shuō)：“今天領(lǐng)班分派我打掃13間房，有些員工干的比我少得多，我盡了最大的努力，拖了好一陣班才打掃完畢，而領(lǐng)班檢查房時(shí)卻抓住我清掃上的一些小毛病不放，罰我重做，我心理真有點(diǎn)不服氣”。
這位員工心理不服氣是否有道理，僅憑上述恐難定論。不過(guò)筆者以為，此領(lǐng)班如果將當(dāng)天的工作任務(wù)、人員分工(包括需要照顧的員工情況)說(shuō)明清楚，即布置工作盡可能“透明”，且工作量分配大體合理，我想大多數(shù)員工是能通情達(dá)理的。由于種.種原因，各個(gè)員工清掃的進(jìn)度會(huì)不一樣，快到下班時(shí)，領(lǐng)班適當(dāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，組織員工互幫，體現(xiàn)班組內(nèi)的團(tuán)結(jié)互助精神，清掃滯后的員工也會(huì)從中得到鼓舞和教育。至于領(lǐng)班在查房時(shí)對(duì)一些細(xì)小的毛病抓住不放的問(wèn)題，應(yīng)該肯定“嚴(yán)”是對(duì)的，但“嚴(yán)”應(yīng)有度，“嚴(yán)處”應(yīng)講究方法。對(duì)于重要的問(wèn)題，尤其是可能會(huì)引起顧客投訴的問(wèn)題，要狠抓不放，嚴(yán)肅處理。據(jù)說(shuō)有家飯店的質(zhì)檢員查一間房花了40多分鐘，查出如墻角地毯上有少許浮灰、純凈水托盤(pán)上有少許水跡、衛(wèi)生間地面上有少許短發(fā)等10多條問(wèn)題，丟下一張?zhí)幜P單走了。類(lèi)似這樣的處理，當(dāng)事員工恐難心服，也難以真正起到教育整改的目的。對(duì)于清掃員工作中的問(wèn)題，當(dāng)班領(lǐng)班不僅事后要檢查，清掃過(guò)程中也應(yīng)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，幫助糾正，加強(qiáng)清掃過(guò)程中的質(zhì)量控制，而不是一味地采取事后“算總帳”的辦法。對(duì)于發(fā)現(xiàn)具有共性的問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行歸納整理，在第二天班前會(huì)上詳加評(píng)析，以引起大家的注意。對(duì)于那些確系責(zé)任心不強(qiáng)而引起的重大問(wèn)題或?qū)医滩桓牡拿?，不僅要罰他重做，甚至要扣分、扣發(fā)獎(jiǎng)金，使當(dāng)事人感到“疼”。
領(lǐng)班與員工能否真誠(chéng)相處，員工很看重的是領(lǐng)班是否為人正派。有些領(lǐng)班能力和水平雖不很強(qiáng)，但善于與下屬坦誠(chéng)相處，與下屬建立起友誼和信賴(lài)的關(guān)系，使員工積極主動(dòng)，這種班組的凝聚力一般比較強(qiáng)。而那些欺軟伯硬、搞親親疏疏、甚至搞小圈圈的領(lǐng)班，大多數(shù)員工瞧不起他，要搞好班組建設(shè)何從談起。領(lǐng)班要贏得員工的心，還有一個(gè)重要方面是要尊重員工的人格。不要在員工面前擺“官”架子，動(dòng)不動(dòng)訓(xùn)斥員工。員工大都有各自的專(zhuān)長(zhǎng)，領(lǐng)班應(yīng)誠(chéng)心地向他們學(xué)習(xí)、求教，不要以為這會(huì)降低自己的身價(jià)，恰恰相反你對(duì)員工越誠(chéng)心，員工越會(huì)把你當(dāng)知心人看待。領(lǐng)班要主動(dòng)做員工的思想工作，員工有不對(duì)的地方，在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上，該批評(píng)的則批評(píng)(要適當(dāng)注意方式)，不要“指桑罵槐”，更不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)向上級(jí)打“小報(bào)告”，讓上級(jí)來(lái)“整(壓)”員工，這樣員工意見(jiàn)會(huì)更大，不利于問(wèn)題的根本解決。對(duì)于犯了錯(cuò)誤的員工，要熱情地幫助他，而不要諷刺挖苦他;對(duì)于提出一些極簡(jiǎn)單問(wèn)題的新員工，要耐心地正面作出回答，而不是不屑一顧，從此傷了新員工的自尊心。
3、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)善溝通，會(huì)協(xié)調(diào)
溝通，不僅是信息的傳遞和交換，還包括感情和意見(jiàn)的交流。領(lǐng)班督導(dǎo)效果如何，能否與員工進(jìn)行有效的溝通是關(guān)鍵。領(lǐng)班如何與下屬搞好溝通?員工期望領(lǐng)班們能重點(diǎn)把握以下幾方面：
(1)重視溝通的雙向性。布置工作或與個(gè)別員工談話(huà)，應(yīng)注意多聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，拓寬思路和了解員工心理究竟在想些什么，即使有時(shí)員工的意見(jiàn)并不正確，也應(yīng)讓他把話(huà)說(shuō)完，然后針對(duì)不正確部分做些解釋、說(shuō)服工作。
(2)應(yīng)意識(shí)到與下屬談話(huà)時(shí)的態(tài)度比談話(huà)的內(nèi)容更重要。例如員工犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)班如果從關(guān)心、愛(ài)護(hù)出發(fā)，即使批評(píng)得重一點(diǎn)，員工也會(huì)從內(nèi)心感激你：如果埋怨、諷刺，即使員工內(nèi)心認(rèn)識(shí)到錯(cuò)，也會(huì)認(rèn)為你是在借題整人。有些領(lǐng)班還應(yīng)改變憐惜表?yè)P(yáng)下屬的習(xí)慣，隨時(shí)注意并挖掘員工值得稱(chēng)贊的地方，讓被稱(chēng)贊者感到愉快而倍加感動(dòng)，“關(guān)心我者乃我的領(lǐng)班”。
(3)培養(yǎng)傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)的良好習(xí)慣。有的領(lǐng)班自以為高明，對(duì)下屬的建議往往聽(tīng)不進(jìn)去，尤其對(duì)于那些說(shuō)話(huà)抓不住重點(diǎn)的員工，見(jiàn)了他提意見(jiàn)就心煩;有的心胸比較狹窄，對(duì)于感情不相投的員工提意見(jiàn)，聽(tīng)了一點(diǎn)馬上就打斷，弄得對(duì)方下不了臺(tái)。這些都不是廣開(kāi)言路的做法。
(4)講究溝通技巧，重視語(yǔ)言的力量。協(xié)調(diào)，是領(lǐng)班督導(dǎo)過(guò)程的另一項(xiàng)重要工作，除應(yīng)重視搞好班組內(nèi)部協(xié)調(diào)外，還要善于同其他班組、部門(mén)以及上司的協(xié)調(diào)。那些只顧自己埋頭干、而不注意調(diào)動(dòng)各方面積極性的領(lǐng)班，即使干得再苦再累，往往只會(huì)落得事倍功半的尷尬局面。
4、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)頭腦靈活，能正確貫徹上級(jí)的意圖
領(lǐng)班對(duì)上級(jí)部署的工作應(yīng)能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真落實(shí)。在貫徹執(zhí)行中但不應(yīng)只當(dāng)傳聲筒，死背教條，而應(yīng)結(jié)合本班組的實(shí)際和接待賓客要求的變化，在堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量的前提下，靈活把握，適當(dāng)調(diào)整具體的操作程序和規(guī)范，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷豐富班組個(gè)性化服務(wù)的特色和自己督導(dǎo)管理的水平。
工作中遇到疑難問(wèn)題，要細(xì)心分析、勤于思考，在盡可能滿(mǎn)足賓客要求的前提下，及時(shí)、果斷地作出處理，不要事事等待上級(jí)答復(fù)后才辦，因?yàn)槟菢訒?huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，得罪甚至失去一部分客人。
5、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班要勇于承擔(dān)責(zé)任，不掩飾自己的錯(cuò)
員工很佩服那些勇于負(fù)責(zé)、做事敢做敢當(dāng)?shù)念I(lǐng)班。他們對(duì)的就堅(jiān)持，做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的)，就勇于承認(rèn)自己的不對(duì)，勇于糾正自己的錯(cuò)誤，不強(qiáng)調(diào)客觀找借口，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò)，他們不一味地責(zé)怪下屬，而是從領(lǐng)導(dǎo)的角度多找原因，分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從中汲取教訓(xùn)，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng)，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
對(duì)于有這樣的領(lǐng)班，員工大都感到引以自豪。為了鼓勵(lì)領(lǐng)班發(fā)揚(yáng)勇于負(fù)責(zé)的精神，飯店決策者授予他們一定的現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件的權(quán)力，是完全必要的。
建議人：___
____年__月__日
管理建議書(shū)的建議范圍篇十
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的共同努力，完成了公司制定各項(xiàng)指標(biāo)。在取得好成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感到，我們的公司存在著一些問(wèn)題，特別是隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，公司的體制、機(jī)制需要進(jìn)一步提高和完善。現(xiàn)將個(gè)人建議歸納如下：
1、階梯式考勤。
解析：根據(jù)工作的不同，實(shí)行階梯式考勤。即辦公室財(cái)務(wù)等部門(mén)按時(shí)上下班，業(yè)務(wù)人員給予更多的自由時(shí)間，(例如1星期7天時(shí)間，其中4天必須按時(shí)上下班，其余3天自由安排)只有走出去，多聯(lián)系，才能更好地優(yōu)化公司的客戶(hù)，但業(yè)務(wù)人員需要更多地自由時(shí)間，才能更好地聯(lián)系客戶(hù)。建議公司：20xx年實(shí)行“階梯式考勤”(附：20xx年員工考勤匯總表和夜間值班表)
2、車(chē)輛補(bǔ)助定額機(jī)制。
解析：即根據(jù)工作的不同，實(shí)行定額補(bǔ)貼制度。20xx年雖然制度了總經(jīng)理外出派車(chē)審批制度，但總是會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)微的問(wèn)題，為了更好的提高工作效率，建議公司：20xx年實(shí)行“車(chē)輛補(bǔ)助定額機(jī)制”。(附：20xx年車(chē)輛補(bǔ)助匯總表)
3.1、伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)。
解析：因公司在職人員，享受公司的各項(xiàng)福利待遇，其中包括餐費(fèi)補(bǔ)助(每天三餐共計(jì)5元)，非公司人員不享受此待遇，但因伙房費(fèi)用開(kāi)支過(guò)大，造成虧損，建議公司：20xx年實(shí)行“伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)”即非公司人員，早餐和晚餐收取5元，中餐收取10元。
3.2、伙房實(shí)行簡(jiǎn)單的二菜一湯。
解析：20xx年伙房全年開(kāi)支費(fèi)用是xxxx元，全年?duì)I業(yè)收入是xxxx元，賬面虧損xxxx元，平均每天開(kāi)支xxxx元，造成伙房虧損的原因有：第一，招待過(guò)多，第二，存在著浪費(fèi)現(xiàn)象。第三，特別是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求后，改善伙食，買(mǎi)菜費(fèi)用增加。建議公司：20xx年實(shí)行“簡(jiǎn)單的二菜一湯標(biāo)準(zhǔn)”?？筛鶕?jù)公司的實(shí)際情況，每月外出就餐n次，既學(xué)習(xí)了外邊的好的做法，同時(shí)又增加感情。(附：20xx年伙房盈虧匯總表)
3.3、減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待。
解析：20xx年公司招待費(fèi)是xxxx元，個(gè)人招待費(fèi)xxxx元，共計(jì)xxxx元。招待的增加致使伙房開(kāi)支過(guò)多，造成虧損。特別是公司人員配備不全，招待過(guò)多，造成精力分散，不利于公司的長(zhǎng)久發(fā)展。建議公司：20xx年“減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待”(附：20xx年招待費(fèi)匯總表)
伙房小結(jié)：伙房的管理方法是“承包制”。其次是實(shí)行“定額機(jī)制”既每個(gè)月給伙房多少錢(qián)，花多了自己添，結(jié)余是自己的。根據(jù)公司的實(shí)際情況出發(fā)，望公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。
辦公室結(jié)語(yǔ)：20xx年不管是考勤、車(chē)輛補(bǔ)貼和伙房每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)提出自己建議，我個(gè)人建議：20xx年，實(shí)行新的建議后，不要把過(guò)多的精力放在考勤、車(chē)輛補(bǔ)貼和伙房等問(wèn)題，我們應(yīng)該把更多地精力放在公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)上。
1、財(cái)務(wù)辦公軟件。
解析：即公司請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為我們公司量身定做一套財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)軟件能更好地分析出我們的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。建議公司：20xx年使用“財(cái)務(wù)辦公軟件”。
2、優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程。
解析：20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有充分調(diào)研的情況下，設(shè)立“三人監(jiān)督機(jī)制”雖規(guī)范了操作流程和提高了公司資金的安全性，同時(shí)也造成了工作上的被動(dòng)，特別到20xx年3月后，公司的資金會(huì)雙向流動(dòng)，如操作不當(dāng)，會(huì)給公司的信譽(yù)造成影響。建議公司：20xx年“優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程”。
財(cái)務(wù)結(jié)語(yǔ)：財(cái)務(wù)工作是公司最重要的部分，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)和財(cái)務(wù)操作流程規(guī)范，直接關(guān)系到公司健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。
解析：既增加一名或多名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員的增多會(huì)給公司帶來(lái)更多地優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。從公司利潤(rùn)的角度算，增加一名業(yè)務(wù)員，公司費(fèi)用會(huì)增加6萬(wàn)元左右，但與此同時(shí)，增加業(yè)務(wù)員后，會(huì)給公司直接帶來(lái)60萬(wàn)余的利潤(rùn)，更重的是，增加業(yè)務(wù)員后，公司的客戶(hù)群也相繼增多，公司的選擇性更強(qiáng)，或許間接為公司減少60萬(wàn)元的損失。
業(yè)務(wù)結(jié)語(yǔ)：只有公司業(yè)務(wù)的雙向安全，公司才能更好地發(fā)展。公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定關(guān)系到，關(guān)系到公司命脈。
1、公司化經(jīng)營(yíng)和管理。
解析：20xx年的經(jīng)營(yíng)雖然也取得不錯(cuò)的成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，問(wèn)題的出現(xiàn)主要原因是：“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”理念不強(qiáng)和認(rèn)識(shí)不足，包括公司領(lǐng)導(dǎo)和職工有很多方面做的不到位，建議公司：20xx年真正實(shí)行“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”。
小結(jié)：只有“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”公司才會(huì)做強(qiáng)、做大、做久。個(gè)人主義和保守主義不利于公司的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
1、穩(wěn)中求進(jìn)。
解析：在20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，中央明確提出20xx年：堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。中央的這一定調(diào)正好符合我們公司明年的發(fā)展走向，建議公司：20xx年“穩(wěn)中求進(jìn)”年。
小結(jié)：我們的工作需要“進(jìn)”但更需要“穩(wěn)”，只有“進(jìn)”和“穩(wěn)”相互協(xié)調(diào)，我們才能走得更遠(yuǎn)。
綜上所述：以上建議僅代表本人的個(gè)人意見(jiàn)，如有和公司經(jīng)營(yíng)方針相矛盾、和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)相抵觸，還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正諒解。
建議人：
20xx年xx月xx日
管理建議書(shū)的建議范圍篇十一
《獨(dú)立審計(jì)實(shí)務(wù)公告第2號(hào)——管理建議書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)務(wù)公告2）規(guī)定：管理建議書(shū)是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師針對(duì)審計(jì)過(guò)程中注意到的、可能導(dǎo)致被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表產(chǎn)生重大錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)的內(nèi)部控制重大缺陷提出的書(shū)面建議。從定義來(lái)看，管理建議書(shū)描述的重大控制缺陷可能會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)報(bào)表的錯(cuò)報(bào)或者漏報(bào)，從而影響審計(jì)意見(jiàn)的準(zhǔn)確性，因此在出具管理建議書(shū)時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師要充分考慮對(duì)審計(jì)意見(jiàn)的影響。
一方面，可能存在審計(jì)意見(jiàn)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)，如管理建議書(shū)提到的已被利用的重大缺陷，是否導(dǎo)致會(huì)計(jì)報(bào)表出現(xiàn)未調(diào)整的重大差錯(cuò)、而審計(jì)報(bào)告未加以披露的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，可能存在審計(jì)程序執(zhí)行不足從而導(dǎo)致審計(jì)證據(jù)不足的風(fēng)險(xiǎn)，如管理建議書(shū)提到的可能會(huì)被利用的重大控制缺陷，而未履行充分、完整的審計(jì)程序，只是以較小、具有代表性的樣本量，或者用其他測(cè)試來(lái)替代應(yīng)履行的實(shí)質(zhì)性測(cè)試。通過(guò)下面的案例1，可進(jìn)一步證實(shí)當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大控制缺陷時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
案例1：注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲在管理建議書(shū)中提到，a公司銀行存款的對(duì)賬工作由出納完成，出納從銀行取回對(duì)賬單，并編制余額調(diào)節(jié)表。會(huì)計(jì)僅對(duì)調(diào)節(jié)表進(jìn)行了簡(jiǎn)單復(fù)核，未對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真的審核。注冊(cè)會(huì)計(jì)師建議a公司派獨(dú)立的第三人認(rèn)真完成銀行的對(duì)賬工作。兩個(gè)月后，a公司擬采納注冊(cè)會(huì)計(jì)師的建議時(shí)發(fā)現(xiàn)出納潛逃，在會(huì)計(jì)對(duì)賬后才知道，出納已通過(guò)盜蓋公章的方式多次私開(kāi)現(xiàn)金支票，至對(duì)賬日累計(jì)未歸還金額高達(dá)500萬(wàn)元，其中截至年報(bào)審計(jì)的期末時(shí)點(diǎn)，已造成350萬(wàn)元資金虧空。a公司管理層認(rèn)為，注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲明知該公司銀行對(duì)賬制度存在重大缺陷，在審計(jì)中，對(duì)賬單的審核和銀行詢(xún)證等審計(jì)程序仍完全依賴(lài)出納完成，沒(méi)有派人參與函證，對(duì)賬單的審核也過(guò)于草率，從而使得管理層未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)出納舞弊，會(huì)計(jì)師事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)重大過(guò)失責(zé)任。其后經(jīng)律師協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)了會(huì)計(jì)責(zé)任和審計(jì)責(zé)任的不同，免除了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的責(zé)任，但是，該事項(xiàng)影響了會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲的執(zhí)業(yè)信譽(yù)，破壞了與相關(guān)客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
二、建議的合理性方面
審計(jì)的鑒證職能使注冊(cè)會(huì)計(jì)師與被審計(jì)單位之間容易形成不對(duì)等的溝通關(guān)系，而管理建議書(shū)的單純服務(wù)職能會(huì)化解這一問(wèn)題，使得注冊(cè)會(huì)計(jì)師與客戶(hù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此，作為服務(wù)的手段，管理建議書(shū)要使管理層“有興趣”地讀下去，應(yīng)避免以下兩方面問(wèn)題：
（一）不分問(wèn)題的主次、輕重而一味堆砌。過(guò)分強(qiáng)調(diào)管理中可能存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題，而不是考慮問(wèn)題能否引起管理當(dāng)局足夠的重視。實(shí)務(wù)公告2中提到，管理建議書(shū)中反映的內(nèi)部控制缺陷可按其對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響程度排列。當(dāng)存在較多的內(nèi)部控制缺陷時(shí)，常見(jiàn)的書(shū)寫(xiě)次序是先按業(yè)務(wù)項(xiàng)目的重要性歸集，再按同一業(yè)務(wù)項(xiàng)目的控制缺陷的重要性排序。
（二）不切實(shí)際，不考慮控制的成本。追加的業(yè)務(wù)控制都要考慮操作環(huán)節(jié)的人工成本和時(shí)間成本，在提出建議時(shí)，應(yīng)當(dāng)權(quán)衡新增成本與失控成本。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在必要時(shí)，可以著重強(qiáng)調(diào)失控時(shí)將出現(xiàn)的重大舞弊引發(fā)的資金或者實(shí)物資產(chǎn)的損失額。同時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步了解，導(dǎo)致一些關(guān)鍵控制點(diǎn)控制缺失的原因，是否由相關(guān)人員的品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及與管理層的關(guān)系引起。此時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)進(jìn)一步評(píng)價(jià)相關(guān)缺失對(duì)整個(gè)控制過(guò)程的影響，從而提出更具合理性、針對(duì)性的控制建議。
三、建議的表述方面
外部審計(jì)報(bào)告是標(biāo)準(zhǔn)的、模板式的簡(jiǎn)式報(bào)告，審計(jì)報(bào)告準(zhǔn)則中規(guī)定了范圍段、意見(jiàn)段等樣式，也對(duì)報(bào)告的一些措詞進(jìn)行了規(guī)范，而管理建議書(shū)除了少部分的標(biāo)準(zhǔn)段外，大部分表述內(nèi)容均由注冊(cè)會(huì)計(jì)師“獨(dú)立”完成。因此，管理建議書(shū)的表述進(jìn)一步考驗(yàn)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的業(yè)務(wù)能力。下面筆者針對(duì)從業(yè)中常見(jiàn)的、帶有某種職業(yè)傾向性的表述加以說(shuō)明。
（一）數(shù)字的引用?；趯徲?jì)的習(xí)慣，注冊(cè)會(huì)計(jì)師通常會(huì)讓“數(shù)字”說(shuō)話(huà)。數(shù)字的引用在評(píng)價(jià)和分析內(nèi)部控制的影響時(shí)是必要的，且更具說(shuō)服力。但由于管理建議書(shū)主要是對(duì)于內(nèi)控的評(píng)價(jià)，所以應(yīng)該以文字描述為主，而數(shù)字只是起輔助作用，不應(yīng)作為描述的主要手段。
（二）過(guò)程的表述。在一些管理建議書(shū)中，只是強(qiáng)調(diào)了一些控制缺失的后果，并沒(méi)有說(shuō)明企業(yè)目前的控制措施和關(guān)鍵控制點(diǎn)。這種表述不利于管理層了解原先控制的不足之處，從而造成管理建議書(shū)過(guò)于“理論化”而不可行。這種情況將影響建議整改的有效性，不利于次年審計(jì)工作的開(kāi)展。通過(guò)案例2的兩種表述方式的比較，可以看出第二種表述顯然更為恰當(dāng)和合理。
案例2：在對(duì)a公司20xx年度報(bào)表審計(jì)過(guò)程中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲發(fā)現(xiàn)a公司資金周轉(zhuǎn)產(chǎn)生困難，主要是由于存貨周轉(zhuǎn)變慢引起（存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)上年為60天，而本年為180天）。在進(jìn)一步的審計(jì)中了解到，a公司主要材料是鋼材等，由于鋼材市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)較大，a公司管理層認(rèn)為，需要增加安全庫(kù)存量，以降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
寫(xiě)法一：貴公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)本年度為180天，是上年度60天的3倍，導(dǎo)致今年的庫(kù)存占用了較多的資金，使流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，并影響了短期融資能力。
寫(xiě)法二：由于鋼材市場(chǎng)價(jià)格變化大，貴公司管理層認(rèn)為，有必要增加安全庫(kù)存量，以降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。但貴公司將存貨安全庫(kù)存量提高到上年的3倍的決策并沒(méi)有考慮流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)情況，由于缺乏系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和成本測(cè)算管理，貴公司對(duì)存貨的管理可能會(huì)對(duì)現(xiàn)有的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)不利影響，并進(jìn)一步削弱貴公司的短期融資能力。
四、溝通與糾正方面
（一）溝通的方式。越級(jí)、突發(fā)的溝通可能有利于樹(shù)立注冊(cè)會(huì)計(jì)師在財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)的權(quán)威。因此有些注冊(cè)會(huì)計(jì)師喜歡用這種溝通方式，以達(dá)到對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的震懾作用，有利于次年審計(jì)工作的配合和效率。但是得到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的認(rèn)可是向上溝通的基礎(chǔ)，一旦不確切的意見(jiàn)在管理層面前遭到否定，則會(huì)損壞注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)的權(quán)威性，破壞執(zhí)業(yè)形象，并且使以后的溝通產(chǎn)生不必要的阻力。因此，筆者認(rèn)為，管理建議的溝通方式應(yīng)當(dāng)自下而上。
面解釋的機(jī)會(huì)，對(duì)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師而言則可避免突發(fā)的溝通分歧。案例3是一個(gè)反面案例，進(jìn)一步說(shuō)明了書(shū)面溝通意見(jiàn)的重要性。
案例3：注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲在審計(jì)a公司時(shí)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)收賬款借方入賬憑證后附有合同、發(fā)票存根等，未見(jiàn)賒銷(xiāo)的授權(quán)審批單，由此，認(rèn)為a公司的賒銷(xiāo)管理缺乏必要的控制。在與a公司財(cái)務(wù)主管溝通時(shí)，財(cái)務(wù)主管認(rèn)為這項(xiàng)控制屬于業(yè)務(wù)范疇，對(duì)此并不知悉，注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲也未就此再與銷(xiāo)售部門(mén)人員進(jìn)一步溝通，在向公司管理層反饋時(shí)，直接提及“公司未制訂有關(guān)賒銷(xiāo)管理制度”，當(dāng)時(shí)就受到分管銷(xiāo)售的副總的反駁，認(rèn)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲的觀點(diǎn)并不準(zhǔn)確，公司對(duì)相關(guān)賒銷(xiāo)管理雖未制訂書(shū)面的制度，但實(shí)際操作中有書(shū)面授權(quán)，只是書(shū)面授權(quán)的單據(jù)未正式傳遞到財(cái)務(wù)部門(mén)，因此不能認(rèn)定為相關(guān)控制缺失。同時(shí)，由于分管銷(xiāo)售副總的異議，公司管理層對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師甲提出的控制管理措施產(chǎn)生了不信任，影響了其后的溝通。
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管理建議書(shū)的建議范圍篇十二
本人進(jìn)入xx公司已兩年，針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，個(gè)人認(rèn)為，綜合起來(lái)，需要改善和打造的在于三大方面：品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)，應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問(wèn)題。
以上種。種，需要規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。
鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：
一、當(dāng)務(wù)之急，是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，包括如下內(nèi)容：規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門(mén)溝通不暢首先是公司的管
理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（即各部門(mén)主管）的問(wèn)題，要使員工有凝聚力需要先從部門(mén)主管開(kāi)始。如果各個(gè)部門(mén)主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流
程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒(méi)有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動(dòng)，獎(jiǎng)罰分明。
四、建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”
向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變；從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)
彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
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日期：xx
管理建議書(shū)的建議范圍篇十三
安全是學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)得以正常開(kāi)展的首要條件。做好學(xué)校安全工作是辦好人民滿(mǎn)意教育，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要一環(huán)。
在教學(xué)工作中始終要不忘對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。安全教育，警鐘長(zhǎng)鳴!安全工作的主要核心是保護(hù)好師生的人身安全，責(zé)任重于泰山。因此學(xué)校的安全工作是學(xué)校的大事。
我校領(lǐng)導(dǎo)本著“安全工作常抓不懈則有百益而無(wú)一害”的精神，安全第一的管理原則，重視安全教育，做了大量的安全教育工作。
我校每學(xué)期定期召開(kāi)安全教育專(zhuān)題會(huì)議，且周前會(huì)議中也是時(shí)常強(qiáng)調(diào)安全教育。強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，詳細(xì)部署安全管理精細(xì)化的有關(guān)事宜，細(xì)化《學(xué)校安全管理制度》，責(zé)任到人。
為了保證師生的安全，保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，在升旗儀式上進(jìn)行專(zhuān)題安全教育，專(zhuān)門(mén)安排了安全知識(shí)講座，給學(xué)生發(fā)放安全知識(shí)方面的讀本，組織緊急疏散演練活動(dòng)，進(jìn)行交通、消防安全知識(shí)黑板報(bào)比賽，手抄報(bào)比賽，班級(jí)組織安全知識(shí)的主題班會(huì)。
對(duì)班級(jí)學(xué)生教育還需進(jìn)一步加強(qiáng)如下工作：
1、班主任必須經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真上好安全課，提出注意事項(xiàng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。
3、教給學(xué)生識(shí)別過(guò)期食品、假冒食品及食品商標(biāo)的知識(shí)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行用水、用電的安全教育。嚴(yán)禁學(xué)生到校外購(gòu)買(mǎi)小零食，保證學(xué)生飲食衛(wèi)生。
4、進(jìn)一步完善班級(jí)學(xué)生安全管理小組及安全檢查小組，開(kāi)展安全隱患排查，每周公布全班安全檢查結(jié)果。定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。對(duì)有危險(xiǎn)的區(qū)域，掛牌警示。
5、學(xué)校還應(yīng)健全門(mén)衛(wèi)制度，建立校外人員入校的登記或者驗(yàn)證制度，禁止無(wú)關(guān)人員和校外危險(xiǎn)品進(jìn)入學(xué)校。禁止學(xué)生中途無(wú)故跑出校園，必須有班主任簽字及家長(zhǎng)接。
6、教育學(xué)生不隨意跟陌生人走，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
7、教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧，不上不健康網(wǎng)站。
建議人：
20xx年xx月xx日
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