人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
人際關(guān)系如何寫論文篇一
管理人員首先要充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,深刻體會(huì)溝通對(duì)管理活動(dòng)的作用,不應(yīng)該只注重領(lǐng)導(dǎo)者其他的職能,這樣有利于管理者在解決矛盾時(shí)有更多的手段,使管理者在使用溝通解決問題時(shí)不會(huì)手足無措。
溝通必須目的明確、思路清晰
有效的溝通應(yīng)該是有的放矢的,溝通最好是先征求對(duì)方的意見,使溝通的雙方都清楚需要溝通的內(nèi)容。在溝通的過程中盡量保持思路清晰,不向?qū)Ψ教峁┠@鈨煽傻男畔?,并恰?dāng)?shù)倪\(yùn)用談話方式和說話語氣,力求措辭清晰、明確,還要注意些感情上的微小差別。比如安排工作時(shí),就應(yīng)該對(duì)該項(xiàng)工作的工作要求、工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹,這樣才能讓員工真正了解這次溝通的意圖。
相互尊重、贏得信任
溝通的效果不僅取決于溝通的內(nèi)容,還受溝通雙方的人際關(guān)系影響。尊重員工的管理者能夠得到員工的信任,能夠讓員工說出自己的想法,一旦管理者得不到員工的信任那么雙方的溝通就會(huì)大打折扣。因此,在溝通過程中管理者必須把員工放到與自己平等的位置上,設(shè)身處地的為員工著想,像尊重自己一樣尊重員工,這不僅能夠得到員工的尊重,還會(huì)激發(fā)出員工與管理者同甘共苦的熱情,有利于雙方有效溝通的實(shí)現(xiàn)。
培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)
溝通要講究“聽”的藝術(shù),通過積極的傾聽可以了解談話者的真正意圖,可以獲取對(duì)方想要傳遞的信息。耐心的傾聽能夠激發(fā)對(duì)方的傾訴欲,有利于從對(duì)方的談話中找出說服對(duì)方的關(guān)鍵,增加溝通的有效性。善于傾聽的管理者要在談話中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容感興趣,要全神貫注而不能從事與談話內(nèi)容無關(guān)的活動(dòng),比如說看報(bào)、看時(shí)間、思想不集中等,這樣容易讓對(duì)方認(rèn)為你對(duì)他的談話內(nèi)容不關(guān)心,從而打擊了對(duì)方溝通的積極性;談話時(shí)盡量不要打斷對(duì)方,不要過快的做出判斷,草率的給出結(jié)論,這不但能體現(xiàn)你對(duì)談話者的尊重,也可以給對(duì)方留下穩(wěn)重含蓄的印象,在提高對(duì)你的信任度的同時(shí)也提高了溝通的效率。
掌握說話的技巧
德魯克說:“一個(gè)基本的技能,就是以書面或口頭的形式組織和表達(dá)思想,你的成功依賴于你通過口頭或書面文字對(duì)別人的影響程度,這種將自己的思想表達(dá)清楚的能力可能是一個(gè)人應(yīng)擁有的最重要的技能。”在大多數(shù)的溝通中,談話是最主要的方式,與人溝通是不但要會(huì)聽,還要會(huì)說,會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。作為一名管理者同下屬講話時(shí)不應(yīng)該頤指氣使,不能故意表達(dá)身份地位上的不平等;在同他人溝通時(shí)不宜以強(qiáng)加的語氣來表達(dá)自己的觀點(diǎn),否則就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反感,哪怕你的意見是正確的;談話時(shí)要力求簡練,用簡單明了的語言來表達(dá)自己的思想,“要知道浪費(fèi)別人的時(shí)間就是在謀財(cái)害命”;談話時(shí)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有不耐煩的表情,就應(yīng)該適可而止或轉(zhuǎn)換話題,以此來改善溝通的氣氛,在談話時(shí)切忌自己滔滔不絕而忽略了對(duì)方,應(yīng)在傳達(dá)自己的信息后適當(dāng)?shù)耐nD,以征求別人的意見,這樣就避免了對(duì)方有意見而又不愿插話的尷尬,這樣對(duì)他人尊重的同時(shí)也體現(xiàn)了自己的素質(zhì);巧用恰當(dāng)?shù)难凵?、手勢等肢體語言對(duì)有效溝通的實(shí)現(xiàn)也相當(dāng)重要。
總結(jié)五點(diǎn)與他人溝通的技巧:真誠、信任、克制、熱情、尊重。
(真誠)真誠的心能使交往雙方心心相印,彼此肝膽相照,真誠的人能使交往者的友誼地久天長。
(信任)信任就是要相信他人的真誠,從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行,而不是胡亂猜疑,相互設(shè)防。
(克制)克制就是與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會(huì)起到“化為玉帛”的效果。但克制并不是無條件的,應(yīng)有理、有利、有節(jié)。
(熱情)熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈,經(jīng)常保持微笑對(duì)人,別人也會(huì)用微笑來回饋你。
(尊重)打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通,因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞?。別人在說話時(shí)不要去打斷人家,認(rèn)真聆聽。
人際關(guān)系如何寫論文篇二
人際關(guān)系的重要性,人們常說:成功一半靠能力,一半靠人脈。的確,人際關(guān)系在當(dāng)今社會(huì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有好的人際關(guān)系,就是幫助你向成功邁向了一大步。下面是小編給大家整理的如何處理好人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!
1、認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)
為什么要這么拼命?因?yàn)槟惚仨殞?duì)得起自己的良知。想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認(rèn)你的價(jià)值觀;若是你連這個(gè)都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。
2、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會(huì)適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、對(duì)上司――先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
4、善于傾聽
如今的職場風(fēng)氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個(gè)性。大家都喜歡表達(dá)自己的想法、堅(jiān)持自己的`主張。然而正是這一點(diǎn),導(dǎo)致了職場當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會(huì)了傾聽他人,那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感,進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。
5、保持友好的靈活性
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把計(jì)劃建立在沙子上,這會(huì)幫助你更好的與他人相處。
6、找到靠岸點(diǎn)
人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個(gè)港口,一個(gè)要??康男〈?。要想找到停靠的“港口”,就要找到人們的某個(gè)優(yōu)點(diǎn),把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
樂于助人。樂于助人是怎樣處理好人際關(guān)系的方式之一。如果你在平時(shí)的時(shí)候,都是使用充滿快樂和激情方式態(tài)度去對(duì)待別人,很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己人緣也是不久就變得很好了,所以,在平時(shí)要想有好人緣,不要吝嗇你的善良,盡情的去幫助別人吧。
面帶微笑。每天都讓臉上掛著笑容,笑著面對(duì)生活,笑著面對(duì)家人,笑著面對(duì)朋友,笑著面對(duì)同事,你的生活會(huì)充滿陽光。經(jīng)常聯(lián)系。感情需要溝通,經(jīng)常通過各種途徑聯(lián)系,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活會(huì)變的不一樣,你不是一個(gè)人,而且很多人和你在一起。
注意語氣。一樣的話語用不同的語氣說出來,效果是不同的,可以是命令的感覺也可以是關(guān)懷的語氣。關(guān)鍵看你怎么說,既然打算關(guān)心別人,為什么不說的好聽一點(diǎn)呢?做事方式。己所不欲勿施于人,如果你的做事方式自己都不喜歡,那么別人又怎么會(huì)接受呢,不妨反思一下自己的做事方式,改變一下思維,讓生活轉(zhuǎn)個(gè)彎,柳暗花明又一村哦。
注意自己的言行舉止并且了解哪種做事方式的對(duì)錯(cuò),才能知道怎樣處理好人際關(guān)系,所以,在平時(shí)的生活之中,我們必須要注意到這些,才能幫助人們正確的處理好人際關(guān)系,讓您的生活和諧美滿,這些都要了解和注意。
處理好與人的關(guān)系,要記住三句話,“看人長處、幫人難處、記人好處”。
“看人長處”。人無完人,每個(gè)人都有缺點(diǎn),如果你總是盯著別人的缺點(diǎn)不放,你們的關(guān)系肯定好不了,反之,學(xué)會(huì)換位思考,多看別人的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),越看別人就越順眼,就能與人處好關(guān)系,就懂得用人所長。一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人,才能成事。懂得用人所長,你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。
“學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌”。這句話是不是很有道理。學(xué)會(huì)了看人長處,你就握住了王牌!
“幫人難處”,就是在別人困難的時(shí)候,一定要伸出你的援助之手,也可能是舉手之勞,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好。
錦上添花,不如雪中送炭。人在春風(fēng)得意的時(shí)候你幫他,他不一定會(huì)記得你。在別人有難的時(shí)候你給予了幫助,人家會(huì)記你一輩子的好。在你有困難的時(shí)候,人家也會(huì)同樣幫助你,你的路才會(huì)越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事,生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等,你的幫助、你的一聲問候、甚至是一條短信,都會(huì)猶如春風(fēng)水暖,徹底拉近彼此間的心理距離。
“記人好處”,就是要常懷感恩之心。要知道,每一個(gè)人從出生到死亡,每一點(diǎn)進(jìn)步、每一滴收獲,都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠(yuǎn)記得別人的好,才能每天擁有陽光,每天都有朋友相伴,終生都有幸福相隨;相反,總是記得別人的不是,只能苦了自己。
當(dāng)然,完善人格還包括其它很多方面的內(nèi)容。從現(xiàn)在開始就要記住,我們可以做不成偉人、那是極少數(shù)人才能做到的,但永遠(yuǎn)不要做一個(gè)讓別人討厭的人。
人際關(guān)系如何寫論文篇三
真誠待人,踏實(shí)做事,吃虧是福,過猶不及。那么在職場上如何搞好人際關(guān)系呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
對(duì)象分析:有權(quán)力,掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展,掌握著你的職位、待遇;有能力,知道你在做什么,知道你在想什么;有實(shí)力,不容輕視,更不容忽視。因此,對(duì)于他要做到:
尊重:這里的尊重不是指遞水遞報(bào),點(diǎn)頭哈腰;也不限于見面微笑,隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度,首先要敬佩你眼前的這個(gè)人,他在這個(gè)位置上自有他的能力和道理,要去尊重他的意見,多聆聽,多記錄;其次,尊重落實(shí)在行動(dòng)上就是執(zhí)行,根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案,隨時(shí)匯報(bào),完成后要及時(shí)總結(jié),供人參考;此外,在外人面前要尊重他的權(quán)威,體現(xiàn)他的位置,做到“緊跟到位而不越位”。
自重:尊重,不是諂媚,不是無原則的吹捧,不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài),不要因?yàn)閷?duì)方的權(quán)威就一切都服從、順從,要適時(shí)適地、有分寸地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和意見,沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡沒有主見的下屬;其次要有堅(jiān)毅的眼神,在尊重他人的同時(shí),讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力,讓他感受到你是可信任的;最后,還要有幽默的氣質(zhì),很多事,很多話不用說的太直白,一個(gè)不經(jīng)意的玩笑,一個(gè)傻傻的自嘲,可能就會(huì)給對(duì)方傳遞一條重要的信息。
承擔(dān):作為領(lǐng)導(dǎo),更多地時(shí)候是在籌劃,是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實(shí),積極主動(dòng)地去承擔(dān)責(zé)任。大致程序是了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性,擬定詳細(xì)的
工作方案
,工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)隨時(shí)匯報(bào)情況,結(jié)束后,重點(diǎn)突出、層次清楚地撰寫總結(jié),供領(lǐng)導(dǎo)參考。在這過程中,要主動(dòng)思考,敢于進(jìn)言,善于提出自己的看法。對(duì)象分析:有競爭,爭權(quán),爭利,爭寵;有合作,同做,共贏,同甘共苦;有比較,不足的地方互相指出,不對(duì)的地方互相說明;有借鑒,優(yōu)秀的地方互相學(xué)習(xí),擅長的方面盡力發(fā)揮。因此,對(duì)于他要做到:
謙虛:作為進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的新人,面對(duì)老員工,他們身上可能會(huì)存在激情欠缺,創(chuàng)新不強(qiáng),觀念落后等缺點(diǎn),但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)與同事相處。
現(xiàn)在社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華,但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),有時(shí)候可能正因?yàn)樽约旱撵乓鵀樽约簾o形中樹立太多的敵對(duì)勢力,表現(xiàn)的謙虛一點(diǎn),會(huì)獲得別的親近,在必要時(shí)刻也會(huì)獲得他人的幫助。
每個(gè)人都喜歡“面子”,你的謙虛也就滿足了別人的“面子”,尤其是表揚(yáng)他人的時(shí)候你可以當(dāng)著眾人的面,批評(píng)他人的時(shí)候一定要注意回避眾人或者通過信件。
真誠:真實(shí)、誠懇,用心去溝通是最容易打動(dòng)別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的:一是說謊,不管是什么目的的謊言,在他人看來都是傷害,可以說不了解或者不知道,但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論,言者無意,聽者有心,你的話有可能被別有用心的人利用,也有可能以訛傳訛,對(duì)他人造成不必要的傷害;三是打小報(bào)告,你要記住人人討厭被打小報(bào)告,包括你自己;四是拉幫結(jié)派,破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié),影響整體效率。
在與人交流的過程中,要對(duì)人用真心,不要矯情,但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純,不要隨便地“交心”,將自己的底牌透露給他人。
幫助:有兩個(gè)常用詞匯,一個(gè)叫“錦上添花”,一個(gè)叫“雪中送炭”,雖然都是褒義詞,但是顯然來自后者的幫助會(huì)更讓人心動(dòng)。
當(dāng)同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時(shí)候,他身邊的人有的敬而遠(yuǎn)之,有的落井下石,而此時(shí)你要做的只是一個(gè)熱情的笑臉,幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助,在這種情境下建立起來的感情才是深刻的,形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。
自然,錦上添花也必不可少,同事升遷,家里有喜,你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動(dòng),但是會(huì)讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花,都要注意一個(gè)時(shí)機(jī)問題,不要等雪都化了再去送炭,不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時(shí)候,你們的感情會(huì)越牢靠。
對(duì)象分析:有距離,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、同事,客戶顯得有些陌生;有目的,選擇他作為你的客戶,而不是別人,說明他對(duì)你或你的單位而言有益處;有聯(lián)系,他的工作與你的工作有互通的地方,這是建立有效聯(lián)系的切入點(diǎn)。因此,對(duì)于他要做到:
美言:與前兩者不同,你與前兩者的關(guān)系是從你進(jìn)入單位就開始生效的,而與客戶的關(guān)系需要有一個(gè)建立的過程。因此,用美言打動(dòng)他是很關(guān)鍵的內(nèi)容。
贊賞對(duì)方可以使對(duì)方減少與你之間的隔閡,拉近彼此的距離,進(jìn)一步加深人際交往。然而,不是所有的贊美聽著都舒服,都會(huì)起到效果的,因此美言打動(dòng)他人要注意幾個(gè)方面:首先,贊美要從其過去取得的成績或者在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空,不要浮夸,不要一見面就說“您真是個(gè)好人”,這樣的贊美非但起不到效果,反而會(huì)讓對(duì)方提高警惕;其次,贊美要切實(shí)把握好度。贊美不是把對(duì)方捧得越高越好,不切實(shí)際的拍馬之能讓人厭煩,站在客觀的角度,對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和贊美,會(huì)讓人心里舒服,且不會(huì)讓人質(zhì)疑你的人品。最后,贊美在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以加強(qiáng)。在你感覺對(duì)方對(duì)你的贊美比較認(rèn)可,沒有表現(xiàn)出不自然、反感的時(shí)候,你可以進(jìn)一步進(jìn)行贊賞,注意要變化語言和方式,不要一個(gè)優(yōu)點(diǎn)左夸右夸,反復(fù)無謂。
除了贊美,在交流講話中也要注意方式,如何才能把話講到對(duì)方心坎上:首先要隨時(shí)觀察對(duì)方的表情和神色,把握自己說話的尺度和玩笑的分寸;其次要學(xué)會(huì)用溫馨的方式表達(dá)自己的意愿,不要硬生生地提條件;第三,一定要把握話題的取舍,不要一言不發(fā),也不要滔滔不絕;此外,良好的普通話和清晰的表達(dá)也是交流的關(guān)鍵。
人際關(guān)系如何寫論文篇四
無論你在任何部門工作,處好同事關(guān)系都非常重要。相處得好,自然開心;相處不好,就很糟心。那么如何處理職場人際關(guān)系呢?如果你能擺正五個(gè)原則就會(huì)很開心。
同在一個(gè)辦公室,你是下級(jí),要接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),就要尊重他。不能因?yàn)樯霞?jí)平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當(dāng)然有的領(lǐng)導(dǎo),喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃著臉干工作。即使如此,作為下級(jí)也要有分寸。
有的同事,平時(shí)與人為善,對(duì)人親熱。有的同事,表面上很好,暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。對(duì)任何同事,都應(yīng)有原則,不卑不亢大方得體。
任何單位都會(huì)出現(xiàn)各種各樣奇怪的事情,不能什么事,都要過問。有的事你過問人家會(huì)領(lǐng)你的情,對(duì)你很感謝。而有的事你就不能過問,你熱心過問,有時(shí)反而會(huì)出現(xiàn)令人尷尬的局面。
同事接觸,說話做事,都有到什么山唱什么歌的區(qū)別。有的人敢于說真話,并不問對(duì)方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見人說人話,見鬼說鬼話。說真話的,當(dāng)時(shí)并不一定好;說鬼話的,也許能得人喜歡。對(duì)此,你要有識(shí)別能力,分別對(duì)待。
當(dāng)然,事物是變化的,處好同事關(guān)系,要適時(shí)而動(dòng),因人而異,不可千人一法,萬事一方。
總書記在天津和高校畢業(yè)生座談時(shí)說:“做實(shí)際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問題能力,也就是適應(yīng)社會(huì)能力?!痹谏钪?,提高情商對(duì)剛剛步入職場和社會(huì)的.年輕人來講尤為重要。
“來接受心理咨詢的人中,很多年輕人的職場煩惱都是由于情商不高,難以適應(yīng)社會(huì)造成的。過于強(qiáng)調(diào)和看重自我、不懂得替別人考慮、不善于與同事溝通和表達(dá)、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、將個(gè)人情緒帶入工作中等,這些都是情商低的表現(xiàn)。”袁辛舉了個(gè)例子,今年23歲的小張從事柜臺(tái)窗口工作,入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她,上司不喜歡她,客戶刁難她。袁辛為她分析了原因:脾氣毛躁,有話不會(huì)好好說,一不高興就翻臉?!坝们‘?dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和建議,學(xué)會(huì)‘說話’非常重要。”
對(duì)于情商的重要性,袁辛還特別提到這樣一個(gè)事例:一個(gè)女生參加面試,進(jìn)樓后找不到位置,向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案后,她道了謝,并對(duì)大爺說:“不好意思,把您剛拖的地踩臟了?!甭愤^的面試官碰巧看到這一幕,最終女生被錄用了?!白鹬厮说墓ぷ?、懂得照顧他人感受,是在職場中與人合作的基礎(chǔ)?!?/p>
“在職場中,情商的重要性比在校園中更加顯現(xiàn)?!痹两ㄗh,剛剛步入社會(huì)的年輕人除了努力提高專業(yè)素養(yǎng),更要有意識(shí)地調(diào)整心態(tài),重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強(qiáng)大的抗壓能力以及心理創(chuàng)傷復(fù)原能力,保持謙虛、平和,踏實(shí)做事,低調(diào)做人,這樣才能讓職場之路更加順暢。
人際關(guān)系如何寫論文篇五
從廣義看,人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系,包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系,以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然,此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看,人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài),它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。從歷史上考察,人際關(guān)系是同人類起源同步發(fā)生的一種極其古老的社會(huì)現(xiàn)象,其外延很廣,包括朋友關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、同伴關(guān)系、師生關(guān)系、同事關(guān)系等等。
人際關(guān)系受生產(chǎn)關(guān)系和政治關(guān)系的制約,是社會(huì)關(guān)系中較低層次的關(guān)系;同時(shí),它又滲透在社會(huì)關(guān)系的各個(gè)方面,是社會(huì)關(guān)系的“橫斷面”,因而又對(duì)社會(huì)關(guān)系具有反作用力。它直接影響著人們的心理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。每個(gè)個(gè)體都生活在各種各樣現(xiàn)實(shí)的、具體的人際關(guān)系之中。
2、人際關(guān)系的重要性
人際關(guān)系越廣,路子越寬,事情就越好辦。這已經(jīng)被無數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所驗(yàn)證。一個(gè)優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人,機(jī)遇與交際能力和交際活動(dòng)范圍成正比。因此,我們應(yīng)把開展交際與捕捉機(jī)遇聯(lián)系起來,充分發(fā)揮自己的交際能力,不斷擴(kuò)大交際,只有這樣,才會(huì)發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機(jī)遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。
3、怎樣搞好人際關(guān)系
3.1、尊重他人
尊重他人是中華文化五千年文明所倡導(dǎo)的一種美德。自尊心是人人都擁有且對(duì)人人來說都是十分重要的內(nèi)心情感。人與人之前的情感是相互的,只有學(xué)會(huì)尊重他人,才有可能收獲他人的尊重。一個(gè)懂得尊重他人的人,往往會(huì)獲得人們的稱贊與認(rèn)可。
3.2、善于傾聽
人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會(huì)了傾聽他人,那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感,進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。
3.3、保持友好的靈活性
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。
3.4、培養(yǎng)幽默感
幽默使人放松,幽默會(huì)讓人們解除戒心。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時(shí),幽默感會(huì)降低打擊的強(qiáng)度,過了某個(gè)階段,你也可以大笑,這樣做,會(huì)比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。
人際關(guān)系如何寫論文篇六
當(dāng)與人發(fā)生矛盾、口角戰(zhàn)爭,而你們又是在一起上班的同事時(shí),可能生氣過后會(huì)想到過后給自己工作帶來了困難。
但是要自己先低頭,未免有些難,多微笑,試著寬容;用交流傳遞友誼用關(guān)愛創(chuàng)造友誼用寬容維護(hù)友誼;朋友在人生中很重要!為別人找想,站在別人的角度想想別人的感受!講究說話的方式!這樣會(huì)好的!不用擔(dān)心!還有個(gè)人的開朗樂觀和積極向上的人生態(tài)度,和個(gè)人魅力也很重要!社會(huì)是復(fù)雜的,想要立足就得先懂得用文化知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐來武裝自己。不懂得護(hù)自己的人你說能在群中混嗎?學(xué)會(huì)社會(huì)方方面面的知識(shí)后與人交往你會(huì)覺得人際關(guān)系好處得很。
比如學(xué)些養(yǎng)熱帶魚的,家居的,名車,游戲,棋類等等。與人交住你得學(xué)著了解他,這很重要的,急人所須吧。人與人的交住是在互利的基礎(chǔ)上成立的,而不是圖個(gè)人利益。友情則是建立在情趣相投,困難互助的基礎(chǔ)上的。要學(xué)著改變自己,改變自己的性格。
做朋友,首先要的就是彼此之間一定要講“誠信”,這是前提,這樣就會(huì)給對(duì)方一種感覺,“你這個(gè)人比較可靠?!睂?duì)方才愿意和你交往另外,我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù),對(duì)別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。如何改善好人際關(guān)系?保留意見:過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。
人際關(guān)系如何寫論文篇七
職場人際關(guān)系是很重要的,現(xiàn)在的上班族有一大部分時(shí)間是在辦公室里度過,下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!
在社會(huì)交往中,人際關(guān)系,是一種最基本的關(guān)系,可也是一種最復(fù)雜的關(guān)系。無論是誰,在社會(huì)交往中建立起來的人際關(guān)系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇氣、溫暖,增加自己的智慧和力量。從主觀上,良好人際關(guān)系的互用,可以成就一個(gè)人的事業(yè),使其步步高升;客觀上,良好人際關(guān)系的互用能使一個(gè)人更有信心和力量。
一、自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對(duì)自己充滿信心。有自信的人,堅(jiān)信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對(duì)人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時(shí),有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對(duì),攻克 困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對(duì)自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會(huì)體 現(xiàn)存在的價(jià)值,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對(duì)他微笑,他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落 里,帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí),面對(duì)每一個(gè)人時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn) 識(shí),從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn),怎能獲得回報(bào)?實(shí)干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信,是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑,是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干,才會(huì)贏得別人的理解和尊重,才會(huì)使自行更長久,才會(huì)使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實(shí),靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有 啊!害人其實(shí)就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我?guī)煛?、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上” 的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的`發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補(bǔ)自己的 不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗(yàn)的方法很簡單:遇事往好的方面想。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時(shí),不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過,因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時(shí)間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個(gè)大大咧咧的人,無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時(shí)同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點(diǎn)錢都這么困難,原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會(huì)不會(huì)有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢,不是她的本意,同事之間遇到點(diǎn)困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時(shí)還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時(shí)歸還。
8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
9、得意之時(shí)莫張揚(yáng)
每當(dāng)自己工作有成績而受到上司表揚(yáng)或者提升時(shí),不少人往往會(huì)在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會(huì)招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然,除了在得意之時(shí),不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對(duì),甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯(cuò)誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會(huì)厭煩你,同事們更加會(huì)對(duì)你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時(shí)候,都不要過分張揚(yáng),否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭寵
要是當(dāng)中有人喜好巴結(jié)上司,向上司爭寵的話,肯定會(huì)引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結(jié)上司的話,應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動(dòng)作,讓同事懷疑你對(duì)友情的忠誠度,甚至還會(huì)懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時(shí),就會(huì)下意識(shí)地提防你,因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心平常對(duì)上司的抱怨會(huì)被你出賣,借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
人際關(guān)系如何寫論文篇八
1讓內(nèi)在情緒與外在天氣取得親密認(rèn)同
一個(gè)地區(qū)的氣候是該地區(qū)人們情緒張力的總和。
天氣的變化往往有助于幫助我們釋放內(nèi)在壓抑的情緒。
臺(tái)灣的氣候經(jīng)常多臺(tái)風(fēng)和暴雨,其實(shí)它們一方面反映出人們潛意識(shí)的焦慮不安,也有助釋放人們情緒,一場狂風(fēng)暴雨后,大家內(nèi)心的悲傷愁悶也仿佛被沖刷洗滌。
所以,改善人際關(guān)系的第一法則是:試著讓內(nèi)在情緒與外在天氣之間取得親密認(rèn)同。
每當(dāng)內(nèi)心翻涌憤怒或情緒悲傷時(shí),要學(xué)習(xí)把它們的能量轉(zhuǎn)化用來做靜心,尤其風(fēng)狂雨嘯時(shí),試著順勢將負(fù)面情緒拋擲出去,而別發(fā)泄在家人或孩子身上,學(xué)習(xí)讓外在天氣和內(nèi)在感覺獲得親密認(rèn)同。
人們經(jīng)常不斷累積負(fù)面情緒,在暴怒之下與人發(fā)生沖突,往往傷人又傷己。
這時(shí),我們不妨做個(gè)冥想練習(xí),把自己視為接地線,與大地產(chǎn)生連結(jié),如此可使情緒得以舒緩化解。
其實(shí)在我們氣管內(nèi)流動(dòng)的氣流,與呼嘯過山谷的氣流是一樣的,在我們體內(nèi)流動(dòng)的靈魂與能量,跟大地的能量也是一致的,所以,我們?nèi)舾杏X內(nèi)心累積壓力或即將爆發(fā)沖突,這樣的冥想是個(gè)很好的練習(xí)。
2確定自己的價(jià)值,肯定自己的存在
我們必須明白,別人對(duì)我的看法,并不代表我真正的樣子;而我們對(duì)別人的看法,往往代表的是我們自己的投射。
我們的投射物是比較接近自己的,因此,對(duì)方的投射物也是比較接近他,而不是你。
任何人對(duì)你的看法,永遠(yuǎn)只該給你當(dāng)做參考和建議——因?yàn)槟潜容^代表他自己。
如果你是透過別人眼睛來肯定自己,便是交出自己生命的主權(quán);這是所有人際關(guān)系中最容易犯的錯(cuò)誤。
有時(shí)我們接受太多別人對(duì)自己的投射,產(chǎn)生了投射性認(rèn)同,結(jié)果完全被他人的看法牽著鼻子走,誤以為那就是自己真正的樣子。
假如我們能再更深入一層探究,會(huì)發(fā)現(xiàn)甚至“連你自己對(duì)自己的看法”也都只是某種投射。
而不代表你真正的樣子!
如今我們不論變成什么樣子,都是因?yàn)檫^去自認(rèn)為自己是什么樣子的人,才會(huì)變成今天的自己。
唯有你自己才能決定你是什么樣的人。
因此,別讓他人眼中的你,取代你眼中的自己。
一個(gè)真正很棒的人,是能看到別人生命中有很棒地方的人;一個(gè)人之所以偉大,是因?yàn)樗芸吹剿腥藘?nèi)心皆有偉大之處。
3讓身邊的人,能夠因?yàn)榕c你在一起,而覺得自己很棒
這并非要我們驕傲自大,而是覺得自己有能力、有自信可以把事情處理得很好。
有些父母本意是想讓孩子覺得很棒,作法卻使孩子感到自己很糟。
期望讓一個(gè)自我感覺很差的人變得很棒,這無異緣木求魚,但正是我們過去常犯的錯(cuò)誤。
人們的作為時(shí)常是很奇怪的,竟以為能透過讓人感到自己很糟,就能使那人變好、變棒;這是不可能的。
我們也經(jīng)常如此對(duì)待自己,在內(nèi)心深處總是覺得自己好糟,卻期待自己變得很好;如果你創(chuàng)造這樣的假象,那只是自欺欺人,更何況你會(huì)擔(dān)心當(dāng)人際關(guān)系更進(jìn)一層時(shí),被別人看穿自己的虛假面貌。
所以人際關(guān)系的第三個(gè)法則是:唯有當(dāng)你能抹去別人外表的灰塵,看清他人內(nèi)在的獨(dú)特性,且讓周遭的人因與你相處而感到自己很棒時(shí),你才能成為那個(gè)發(fā)現(xiàn)珍珠之美的人。
世間所有一切都是能量的交流。
人際互動(dòng)中,發(fā)出正面和肯定的能量是很重要的。
要學(xué)習(xí)處理自己內(nèi)在的恐懼和焦慮,而不是把它投射出去,讓他人來承擔(dān)這些負(fù)面東西。
人天生就討厭跟只會(huì)投射負(fù)面能量的人為伍。
看見散發(fā)生命光明和正面力量的人,會(huì)重新啟發(fā)我們內(nèi)在的青春活力的訊息。
4不管生命曾遭遇多少欺騙,仍然相信人性本善
人在嘗試善的意圖時(shí),確實(shí)有傷害別人的可能性,可是沒有人天性喜歡傷害人。
所有的惡,都來自誤入歧途的善,是想表達(dá)善的扭曲;這是一種生命的信仰,我們要先確立這個(gè)宇宙人生觀。
人在學(xué)習(xí)和創(chuàng)造過程中,有時(shí)會(huì)做出無知和破壞之事,如果我們只以人的行為來判定其價(jià)值和本質(zhì),那么人將永無翻身機(jī)會(huì)。
我們需要的,是一種真正符合新時(shí)代精神的包容和接納。
我想活在一個(gè)“不管表面發(fā)生什么,但生命底層的信任、愛和希望永遠(yuǎn)存在的世界”。
這也是我所提倡的價(jià)值,更想把這個(gè)價(jià)值放在人際關(guān)系中來看待。
5自問在人際關(guān)系中,自己能付出與分享的是什么
許多人希望擁有美好的人際關(guān)系,但其實(shí)內(nèi)心貧乏得像個(gè)乞丐,只在乞討人家的愛、關(guān)心與付出。
有時(shí)在婚姻和情感關(guān)系中也是如此。
于是,人際關(guān)系變成一種交易,很多人只期待別人給東西,卻不反省自己能付出什么。
在人際關(guān)系中,如果你只是等著別人給東西,那么你會(huì)一無所獲,但若你付出愛和祝福,那得到的就是愛和祝福。
6攻擊別人的,基本上只是在攻擊自己
有句非常重要的新時(shí)代格言與大家分享:“依照宇宙的定律,凡是你付出的東西,最后都會(huì)回到自己身上?!庇蛇@句話可以衍生出第六個(gè)人際關(guān)系法則:攻擊別人的,基本上只是在攻擊自己;打別人右臉的,是在打自己的左臉。
如果采取以惡制惡的方法,那么你給出去什么,最后還是會(huì)回到你身上。
在人際關(guān)系中,人們常看不清楚這點(diǎn)。
人一定要學(xué)會(huì)為自己負(fù)責(zé),否則非但人際關(guān)系一團(tuán)亂,而且永遠(yuǎn)會(huì)感到迷失。
你是為了你自己,以及了解你是誰,而采取行動(dòng)與人為善。
我們要回歸自己的內(nèi)心,而非一天到晚與他人計(jì)較。
7給對(duì)方的,是對(duì)方需要的,而非自己主觀意識(shí)里想給的
這問題常造成人際關(guān)系愛恨的糾纏。
尤其在親子或朋友關(guān)系中,我們常弄的自己熱臉貼冷屁股,心情非常沮喪。
這兩句話往往觸動(dòng)病人內(nèi)心,令他們泫然欲泣。
所以,人際溝通不要用猜疑的方式,而應(yīng)直接問對(duì)方:你希望我用什么方式對(duì)待你?這是打動(dòng)人心的萬靈丹,很可能是長久以來有人初次問他這樣的話呢!
過去,我們可能常用自以為最好和理所當(dāng)然的方式對(duì)待別人;而現(xiàn)在,不論自己的人際關(guān)系如何,讓我們?cè)囍鴨枌?duì)方:你希望我怎么樣對(duì)待你?可否告訴我你內(nèi)心的感受?我想進(jìn)一步了解你。
每個(gè)人都希望彼此了解和接納,被自己所喜歡的方式對(duì)待。
所以,不要吝惜向他人釋放“我想進(jìn)一步了解你”的訊息。
尤其是經(jīng)營親子關(guān)系時(shí),要抱持著“孩子,你希望爸媽以什么方式對(duì)待你?”“孩子,爸媽想更了解你”的態(tài)度,用不帶批評(píng)的方式來經(jīng)營親子和人際關(guān)系吧。
8放掉自己的立場和觀點(diǎn),用對(duì)方角度看事情
人際關(guān)系最大的殺手,就是批評(píng)。
不愿被他人價(jià)值觀的框架限制,那就要試著以較彈性和接納的態(tài)度來面對(duì)周遭的'人,凡是你投射出去的批判,最后必然彈回你身上;不肯讓別人好過的人,自己的日子必然難過。
若某件事牽涉五個(gè)人,那我們要做心靈練習(xí),分別想象這五個(gè)角色會(huì)如何看待此事。
你不能永遠(yuǎn)只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),而應(yīng)該包容他人,如此你才是生命開闊的人。
我常覺得人際關(guān)系是要把別人納到你的立場里面,然后在其中找一個(gè)妥協(xié)點(diǎn)。
人際關(guān)系是為了讓你擴(kuò)展心量,直到你的存在和觀點(diǎn)能夠包含對(duì)方的存在觀點(diǎn),然后才能從人際關(guān)系中解套。
唯有先跳到對(duì)方的立場,然后再跳回來看整件事,那你所做的決定和采取的行動(dòng),才會(huì)考慮別人。
人是奇怪的動(dòng)物,當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人在為自己著想時(shí),就會(huì)放棄本位主義,開始替對(duì)方著想。
這樣的人際關(guān)系慢慢擴(kuò)大之后,整個(gè)人類的大愛才會(huì)出現(xiàn)。
9給予別人肯定,去喜歡別人
我們常被自己的角色所欺騙,以為母親包容小孩、父親養(yǎng)家或上司體諒員工,都是理所當(dāng)然的,而忘記了自己應(yīng)該隨時(shí)同理他人的處境和感受——他們可能是你的父母、朋友、老板,或你所敬重的人。
別以為自己輩分或職位較低就妄自菲薄,認(rèn)定自己人微言輕、影響力有所限。
同理與同情之間是有區(qū)別的,在此我想稍作說明:同理是以設(shè)身處地的角度看待對(duì)方的生命。
例如,看見乞丐時(shí),我們會(huì)蹲下來跟他聊天,去了解他的生命;而同情是以自己為位階和立場看待對(duì)方,所以會(huì)同情可憐對(duì)方的處境,但跟對(duì)方的立場與心境是分開的。
這兩者是完全不同層次的感受。
同理是一種深層的了解。
沒人喜歡被同情,但大家都喜歡被同理。
10真實(shí)表達(dá)自己的感受,不去指責(zé)和怨怪對(duì)方的錯(cuò)誤
此刻,要掌握一個(gè)極其重要的原則,也是人際關(guān)系的第十法則:與人溝通,要真實(shí)表達(dá)自己的感受,而不去指責(zé)和怨怪對(duì)方的錯(cuò)誤。
人在面臨他人指責(zé)時(shí),第一個(gè)反應(yīng)是防衛(wèi)和反擊。
我們要學(xué)習(xí)把自己心門打開,說出自己內(nèi)心的真實(shí)感受。
讓他明白你雖外表堅(jiān)強(qiáng),內(nèi)心其實(shí)也有脆弱、受傷的時(shí)刻;讓他明白你需要他,表達(dá)你的需求,而非指責(zé)對(duì)方。
又如一個(gè)工作賣力卻未受上司青睞的員工,其實(shí)可以誠實(shí)告訴老板:我需要得到你的肯定。
所以,在人際溝通上,直接告訴對(duì)方你真實(shí)的感受,把心敞開是很重要的。
人際關(guān)系如何寫論文篇九
平等就意味著相互尊重。尋求尊重是人們的一種需要。同學(xué)間交往的目的主要是在于共同完成大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù),這就規(guī)定了彼此應(yīng)在人格上平等和學(xué)習(xí)上互助,并且主動(dòng)了解、關(guān)心同事。蘇霍姆林斯曾經(jīng)指出,不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。
相容表現(xiàn)在對(duì)交往對(duì)象的理解、關(guān)懷和喜愛上。人際交往中經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾,有的是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)水平不同,有的.因性格脾氣不同,也有的是因?yàn)榱?xí)慣愛好不好等等,相互之間會(huì)造成一定的誤會(huì)。雙方如果能以容忍的態(tài)度對(duì)待別人,就可以避免很多沖突。
古人云:“投之以桃,報(bào)之以李?!盎ダ瓌t要求我們?cè)陔H交往中,了解對(duì)方的價(jià)值觀傾向,多關(guān)心、幫助他,并保持對(duì)方的得大于失,從而維持和發(fā)展與他人的良好關(guān)系。
信用指一個(gè)人誠實(shí)、不相欺、守諾言,從而取得他人的信任。在人際交往中,與守信用的人交往有一種安全感,與言而無信的人交往內(nèi)心充滿焦慮和懷疑。對(duì)每一個(gè)立志成才的大人學(xué)生來說,守信用使你的形象更添光彩。
人際關(guān)系如何寫論文篇十
1、為孩子創(chuàng)造接觸外界的條件
作為父母應(yīng)當(dāng)多帶孩子接觸外界,給他們提供更多能夠與他人交往的機(jī)會(huì),同時(shí)不斷的鼓勵(lì)孩子和其他人交朋友。從兩歲左右開始,孩子們之間會(huì)開始有互動(dòng),孩子會(huì)越來越喜歡跟同齡的小朋友一起玩耍。家長應(yīng)鼓勵(lì)孩子多結(jié)交朋友,帶領(lǐng)孩子去熟人家做客,讓孩子與同齡的伙伴一起游戲。也可以請(qǐng)小伙伴到自己家里做客,家長可在家里提供游戲場所和道具,組織小朋友們一起游戲和活動(dòng)。
2、培養(yǎng)孩子懂禮貌的社交禮儀懂禮貌的孩子更容易被小伙伴接納,家長們要注意在日常生活中培養(yǎng)一些社交禮儀,幫助孩子更快速地融入到小伙伴中去。比如,當(dāng)孩子為我們端來一杯水的時(shí)候我們也對(duì)孩子說一句謝謝;帶孩子外出遇到鄰居朋友,主動(dòng)教孩子跟大家打招呼;送孩子去幼兒園見到老師和同學(xué)互相問個(gè)好;當(dāng)孩子不小心撞到別人時(shí)要及時(shí)說句“對(duì)不起”;當(dāng)別的小伙伴做得好時(shí)給予鼓掌和贊美等等。
3、懂得接納孩子的特性在剛開始的階段,孩子會(huì)不懂得分享和合作,家長們要尊重孩子的個(gè)人意愿,不要強(qiáng)迫孩子去分享,只要假以時(shí)日地進(jìn)行引導(dǎo),孩子會(huì)慢慢接受。在群體活動(dòng)中,有的孩子屬于主意多喜歡表達(dá)善于主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)型,而有些孩子可能屬于安靜地旁觀型或順從的配合型。無論孩子屬于哪種類型,家長都不要用成人的觀點(diǎn)來評(píng)價(jià)好壞,接納孩子的特性會(huì)有助于孩子更好地融入群體。
4、協(xié)助孩子處理人際交往中的小問題孩子在融入集體的過程中可能會(huì)受到冷遇排斥,遇到這種情況時(shí),家長應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予安慰和支持。不要太過急于帶孩子離開或再次把孩子推回到群體中,要給孩子一個(gè)緩沖。家長可以在了解問題之后幫助孩子尋找事情的根源,引導(dǎo)孩子自己面對(duì)及解決眼前的問題。
5、尊重孩子選擇朋友的權(quán)利有些家長擔(dān)心自己的孩子被別的孩子欺負(fù),可能會(huì)有意無意地為孩子選擇朋友,限制孩子的自由交往。雖然家長用心良苦,但這樣做代替了孩子的思維,而且會(huì)使孩子產(chǎn)生依賴性,不利于孩子社會(huì)獨(dú)立性的發(fā)展。所以我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子自己去尋找朋友,在孩童時(shí)期的孩子沒有真正意義上的“好”與“壞”,家長只需要多多注意孩子的狀態(tài),不需要幫他們抉擇要去交往的朋友人選。
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹,但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格,對(duì)孩子整個(gè)人生的發(fā)展有著重要的影響。幫助孩子建立良好的人際關(guān)系,是家長們不容忽視的“課題”。
方法
1、樹立孩子的自信心。一般情況下,自信心不足的孩子容易有從眾心理,您應(yīng)幫助她了解自己,知道自己的能力所在,告訴她只靠唯唯諾諾、委屈求全是交不到真正的朋友的。多向您孩子灌輸一些自我概念,加強(qiáng)她的自我意識(shí),教會(huì)她說“不”。
2、向孩子解釋人際關(guān)系的正確概念。兒童時(shí)期對(duì)是非的區(qū)分是很不清楚的,他們很難分清到底什么是真正健康的人際關(guān)系,以為只要有人圍著就算有朋友。所以,孩子很有可能因?yàn)閷?duì)人際關(guān)系的誤解而導(dǎo)致行為上的誤差。這種從眾心理會(huì)使兒童變得更加是非不清,養(yǎng)成缺乏主見、人云亦云的習(xí)慣。
3、培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活的能力。有從眾心理的孩子獨(dú)立能力較弱,依賴性較強(qiáng),因?yàn)榕率ニ蕾嚨膶?duì)象,不得不附會(huì)別人。您孩子在做班干部時(shí)受到大家的尊敬,得到大家的贊揚(yáng),這使她在心理上要依附同學(xué)們的贊揚(yáng),很怕失去這份榮譽(yù),所以才常常違背自己的意愿去做自己不愿做的事。因此,建議您多讓孩子獨(dú)立生活,對(duì)她講清楚如何看待榮譽(yù)和友誼。
4、穩(wěn)定孩子的情緒。焦慮多、情緒不穩(wěn)定的孩子愛產(chǎn)生從眾心理,您如果能多穩(wěn)定孩子的情緒,使她更堅(jiān)信自己的才能,她就會(huì)逐漸改變從眾心理,趨向穩(wěn)定性。
5、教孩子明辨是非的能力。委曲求全的另一個(gè)原因是孩子不能很好地明辨是非,雖然她也知道自己的做法是不正確的,但這種概念很模糊,還無法左右她的行動(dòng)。您必須向孩子灌輸非常鮮明的是非概念。
幫助孩子建立良好的人際關(guān)系,需要做到以下方面:
第二,父母要樂于與孩子分享他在交友過程中的趣事,從而使孩子不覺得交際過于乏味;
如何提高這方面的能力:
1.讓孩子們學(xué)會(huì)一些基本的交流溝通方式。
2.不同性格的孩子要不同的方法對(duì)待。
3.帶孩子們多參加一些活動(dòng)。
4.適時(shí)的放手,讓孩子們自己交流。
5.讓孩子們與小伙伴一起學(xué)習(xí)成長。
與人交往的基本禮儀和習(xí)慣的三個(gè)方面:
1.培養(yǎng)孩子基本的禮儀。
2.出外聚會(huì)或者首次見面一些交際過程中可能出現(xiàn)情況的預(yù)防。
3.學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,處理一些與同學(xué)間的小摩擦,增強(qiáng)交往的能力。
孩子人際交往的方法:
1.給孩子樹立一個(gè)好的榜樣
2.提供主動(dòng)交往的渠道
3.引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)分享
4.給孩子充分的自由
5.培養(yǎng)交往技巧
6.給孩子閱讀書籍
7.給孩子提供交往的機(jī)會(huì)
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人際關(guān)系如何寫論文篇十一
關(guān)鍵對(duì)話能力同樣會(huì)對(duì)我們的人際關(guān)系造成巨大影響,關(guān)鍵對(duì)話處理不當(dāng)是否會(huì)導(dǎo)致失敗的人際關(guān)系呢?實(shí)際上,如果你去問那些情侶為什么分手,他們通常會(huì)說是因?yàn)橛^點(diǎn)不和??墒牵芏喾蚱拊谌绾喂芾碡?cái)務(wù)、如何營造浪漫生活或是如何撫養(yǎng)孩子等問題上都有不同的觀點(diǎn),這并不妨礙他們建立幸福美滿的婚姻關(guān)系。實(shí)際上,對(duì)于生活中的重要問題而言,每個(gè)人都會(huì)有和他人不同的看法,但并不是每對(duì)情侶都會(huì)因此分手,真正導(dǎo)致這種結(jié)果的是他們討論問題的方式!
例如,我們的同事霍華德.馬克曼(howardmarkman)是負(fù)責(zé)研究在激烈爭吵中掙扎的夫妻關(guān)系的,他發(fā)現(xiàn)這些夫妻的行為模式可以分為三類:第一類是動(dòng)輒以言語威脅對(duì)方,互相叫罵的情形;第二類是沉默寡言,在內(nèi)心蓄積不滿和怒火的情形;第三類是開誠布公,彼此尊重,就事論事的情形。
令人不可思議的是,他們對(duì)某些夫妻做出的離婚預(yù)測,準(zhǔn)確度竟然接近90%。更重要的是,他們發(fā)現(xiàn)只要幫助夫妻掌握應(yīng)對(duì)關(guān)鍵對(duì)話的能力,其婚姻走向失敗或遭遇不幸的比率會(huì)顯著降低50%以上!
那么你呢?你生活中重要的人際關(guān)系如何呢?是不是也存在讓你想逃避或是總是處理不當(dāng)?shù)年P(guān)鍵對(duì)話呢?你是否也對(duì)問題熟視無睹,把責(zé)任推給別人呢?你是否總是小肚雞腸,喜歡對(duì)別人冷嘲熱諷或指桑罵槐呢?你的另一半和家人呢?他們?cè)谟龅絾栴}時(shí)是否也在沉默或爆發(fā)兩種極端中煎熬?當(dāng)你們之間的關(guān)鍵對(duì)話對(duì)你具有至關(guān)重要的意義時(shí)(畢竟,他們是你最親近的人),你會(huì)做出錯(cuò)誤的舉動(dòng)嗎?如果會(huì),那你一定要好好閱讀本書,掌握如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵對(duì)話的技巧了。
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人際關(guān)系如何寫論文篇十二
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識(shí)較強(qiáng),來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
人際關(guān)系如何寫論文篇十三
[摘要]宿舍是一名在校大學(xué)生調(diào)整自我、放松娛樂、學(xué)習(xí)生活的重要場所,是他們背井離鄉(xiāng)之后的又一個(gè)“家”。但是,在這個(gè)“家”里面,人際關(guān)系中的摩擦沖突偶有發(fā)生,這會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生了一定的影響。每個(gè)人的先天家庭因素和后天教育、生活環(huán)境不同,性格不一,所以思考問題的角度、為人處事的方式也會(huì)不一樣。人與人之間有不同,在相處過程中會(huì)產(chǎn)生一定的互相作用和影響。因此,學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)著眼于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn),分析宿舍矛盾的原因和具體表現(xiàn),找到正確處理宿舍人際關(guān)系的對(duì)策,引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生重視宿舍人際關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生宿舍;人際關(guān)系;重要性
對(duì)于大學(xué)生而言,特別是一名剛剛進(jìn)入大學(xué)的新生來講,宿舍是其在大學(xué)順利開始學(xué)習(xí)、生活的起點(diǎn),也是重要的情感寄托之地。宿舍人際關(guān)系的好壞直接影響著大學(xué)生的情緒和行為表現(xiàn)。因此,如何正確化解宿舍矛盾,并促使宿舍人際關(guān)系和諧發(fā)展,顯得尤為重要。
一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)
人際關(guān)系是指人與人交往互動(dòng)時(shí)的心理距離。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)和生活中形成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容,以語言、思想、知識(shí)、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。
在男、女性別方面,宿舍人際關(guān)系有所不同;在不同年級(jí)、不同階段,宿舍人際關(guān)系也有所不同。相比男生,女生更能認(rèn)識(shí)到宿舍成員之間是一個(gè)集體,應(yīng)該有共同的目標(biāo),對(duì)宿舍比較能夠產(chǎn)生歸屬感與認(rèn)同感;男生相比女生有更多的人際干擾行為,更多的表現(xiàn)出控制欲強(qiáng)、性格古怪、敵對(duì)性等特點(diǎn)。另外,相比大一、大三,在大二階段,學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體上更好,在宿舍中也更加有集體觀念。
根據(jù)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn),可以分為三類:和諧相處,關(guān)系融洽;獨(dú)立分派,互不干涉;關(guān)系緊張,矛盾激化。
相對(duì)比較,除了教室、圖書館、飯?zhí)?,宿舍是大學(xué)生停留時(shí)間比較長的場所,但是這個(gè)場所并不是自己的私人空間,而是8名同學(xué)的集體空間(有的學(xué)校宿舍數(shù)量有限,可能是10名同學(xué)擠一間宿舍)。在這個(gè)集體空間里,大家可能存在著這些不同:幾點(diǎn)睡覺休息,睡覺是否打呼嚕、磨牙、說夢話,多久洗一次衣服、洗一次澡,玩電腦游戲、看電影是否外放聲音,是否在宿舍旁若無人地大聲唱歌、煲電話粥,是否愿意花錢,是否愿意和舍友一起出去吃飯、看電影,是否主動(dòng)繳納水電費(fèi),是否主動(dòng)打掃宿舍衛(wèi)生等。
在一間宿舍里,同學(xué)之間必然會(huì)有不同的地方,誰都希望對(duì)方能夠和自己做事情、想問題的方式一樣,但事與愿違,必然會(huì)在這樣對(duì)比的過程中產(chǎn)生不平衡、不滿意和不喜歡,而這些也就逐漸導(dǎo)致了宿舍矛盾的發(fā)生。
二、大學(xué)生宿舍矛盾的原因與表現(xiàn)
1、大學(xué)生宿舍矛盾的原因
簡單歸納大學(xué)生宿舍產(chǎn)生矛盾的原因,可以分為客觀外因和主觀內(nèi)因兩部分。
第一,客觀外因方面。客觀上存在著地方區(qū)域、南北差異、飲食習(xí)慣、風(fēng)俗文化的不同,存在著社會(huì)貧富差距,家庭經(jīng)濟(jì)、學(xué)校教育環(huán)境也不同。這些促使學(xué)生之間在價(jià)值觀念、興趣愛好、性格發(fā)展等方面存在差異。既然存在差異,就難免會(huì)產(chǎn)生摩擦。學(xué)校存在著宿舍資源不充足的問題,例如隔音效果差、宿舍空間狹窄、冬天熱水供應(yīng)不足、夏天沒有空調(diào)制冷等,這些也間接影響了宿舍同學(xué)之間的關(guān)系,不能融洽相處。學(xué)校存在著教育、管理不完善的問題,學(xué)生宿舍主要由后勤物業(yè)人員管理,他們多以學(xué)生安全為主要職責(zé),在理性教育和人文關(guān)懷方面有所欠缺。負(fù)責(zé)學(xué)生思想教育和管理的輔導(dǎo)員,由于事務(wù)繁瑣,無法對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、情緒波動(dòng)進(jìn)行及時(shí)關(guān)注和深入了解。
第二,主觀內(nèi)因方面。同學(xué)之間在語言表達(dá)、行為方式、生活習(xí)慣等方面有所不同。例如,某些同學(xué)缺乏溝通技巧,在無意中言語傷人,或者故意諷刺、調(diào)侃;做事比較高調(diào)、自傲、自私,不能換位思考,不能主動(dòng)幫助他人;不能嚴(yán)格約束自己,個(gè)人習(xí)慣不好(如不及時(shí)清洗臟衣服、不主動(dòng)打掃宿舍衛(wèi)生、在宿舍抽煙等);面對(duì)問題時(shí),心理承受能力弱,內(nèi)心比較敏感、斤斤計(jì)較,不能正確面對(duì)同學(xué)之間的能力競爭等等。
2、大學(xué)生宿舍矛盾的表現(xiàn)
大學(xué)生宿舍產(chǎn)生矛盾以后,主要表現(xiàn)在兩方面。
第一,條件允許,當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)換宿舍,眼不見心不煩。這需要符合兩個(gè)條件,一是有空余床鋪或者可以互相調(diào)換的宿舍,二是涉及到的雙方宿舍同學(xué)都接納認(rèn)可。
第二,條件不允許,無法調(diào)換宿舍??梢詫で髮W(xué)長、老師的幫助與調(diào)解,希望能正確有效地處理宿舍矛盾;帶有偏見,互不理睬,冷戰(zhàn)。不和宿舍同學(xué)一起上課、吃飯,自己單獨(dú)行動(dòng);在言語、行為等方面進(jìn)行攻擊,互相針對(duì);偶爾出現(xiàn)氣氛緊張和短暫的爭吵,或者在自己的qq空間、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表言論、表達(dá)不滿;無法容忍,打架互毆、辱罵、詆毀等,甚至演變?yōu)楦訍毫拥倪`法犯罪行為。
三、如何正確處理宿舍人際關(guān)系
面對(duì)已經(jīng)發(fā)生的宿舍矛盾,應(yīng)該及時(shí)、有效地處理。輔導(dǎo)員老師進(jìn)行調(diào)解時(shí),應(yīng)當(dāng)注意耐心傾聽雙方對(duì)于事情細(xì)節(jié)的描述,畢竟矛盾的產(chǎn)生不是一兩件事情就能導(dǎo)致的,它是一個(gè)反復(fù)積累、強(qiáng)化的過程。同時(shí),也應(yīng)該防患未然,懂得如何構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系。
1、學(xué)生自身應(yīng)注意的問題
嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和作息習(xí)慣;樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,真誠相待,文明禮貌;學(xué)會(huì)正確面對(duì)差異,互相尊重,互相包容;要注意交往的技巧和方法,不能太注重自己的感受,不要特立獨(dú)行,應(yīng)該換位思考,學(xué)會(huì)互相理解。在與室友交流的過程中,要增強(qiáng)主動(dòng)性、幽默性,增加內(nèi)容與話題,例如體育運(yùn)動(dòng)、旅游購物、奇聞趣事等等。
2、家庭和學(xué)校應(yīng)采取的方法
家庭和學(xué)校應(yīng)多教育、多引導(dǎo)學(xué)生積極看待宿舍人際相處,樹立正確的交往觀念,誠信、友善、樂于助人,做人要寬容大度,不斤斤計(jì)較,提高適應(yīng)大學(xué)的能力,從而盡量避免宿舍矛盾的發(fā)生;完善心理健康制度,從班委、宿舍長到輔導(dǎo)員,再到學(xué)校心理健康中心,要及時(shí)反饋信息、定期跟進(jìn)。另外,還要開展宿舍團(tuán)體輔導(dǎo),組織人際關(guān)系的專題講座等,幫助學(xué)生提高心理健康水平、人際交往技巧;完善宿舍管理制度,如衛(wèi)生值日與檢查制度、作息制度等;抓好學(xué)生干部建設(shè),鼓勵(lì)自我管理和自我教育,如宿舍長要公平安排衛(wèi)生值日,公開宿舍水電費(fèi)使用情況,主動(dòng)提醒大家及時(shí)休息;加強(qiáng)宿舍精神文化建設(shè),增強(qiáng)宿舍凝聚力和歸屬感,如定期開展宿舍繪畫比賽、拔河比賽、衛(wèi)生評(píng)比等,豐富宿舍文化。
四、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重要性
和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感和幸福感,促進(jìn)大學(xué)生的身心和諧發(fā)展。反之,不和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)讓人感到壓抑和煩惱,影響大學(xué)生的發(fā)展與成長。大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系是由宿舍中的每一個(gè)個(gè)體共同組成的,一方面反映了他們?cè)趯W(xué)校的生活質(zhì)量,另一方面也反映了他們的身心發(fā)展?fàn)顩r,能否將自我融入群體,形成完善的人格。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生在其人生之路中建立和形成的一段非常重要的關(guān)系。同時(shí),它也是高等學(xué)校教學(xué)育人環(huán)境中的一個(gè)基本因素,和諧的宿舍人際關(guān)系可以提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)以及學(xué)習(xí)的積極性,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作管理質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量的提高。
有的同學(xué)曾經(jīng)表達(dá)這樣的想法:“我可以和宿舍的同學(xué)一個(gè)星期都不說話,但是這并不代表我找不到朋友,我和其他班級(jí)的同學(xué)玩得都挺好。”但是,如果連近在眼前的宿舍人際關(guān)系都處理不好,還怎么談和其他班級(jí)的同學(xué)維持更好的朋友關(guān)系呢?自己遇到問題和困難的時(shí)候,不求助于宿舍同學(xué),卻要麻煩其他班級(jí)的同學(xué)幫忙,可見這樣的同學(xué)的人格、情商并不完善。
作為大學(xué)生,應(yīng)該意識(shí)到宿舍人際關(guān)系是大學(xué)校園人際關(guān)系的一種。大學(xué)校園宿舍人際關(guān)系是校園情感支撐的重要支柱之一,是人際聯(lián)結(jié)網(wǎng)上的重要節(jié)點(diǎn),若不能形成良好的人際互動(dòng),掌握良好的人際交往技巧,校園支撐將大大削弱,宿舍內(nèi)的“小社會(huì)”將對(duì)校園這個(gè)“半社會(huì)”產(chǎn)生重要影響,對(duì)學(xué)生將來走入社會(huì)十分不利。
大學(xué)生是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要力量,而大學(xué)生宿舍的人際關(guān)系影響到學(xué)生個(gè)人素質(zhì)能力的發(fā)展、心理健康的形成和人生未來的發(fā)展。構(gòu)建和諧宿舍,才能建設(shè)和諧校園,從而建設(shè)和諧社會(huì)。無論是從社會(huì)、學(xué)校、家庭層面,還是從學(xué)生自身而言,都應(yīng)該共同努力,充分重視宿舍人際關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展。
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