當我們經(jīng)歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務時,我們會通過反思和總結來獲取心得體會。我們應該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
廚房心得體會簡單概括篇一
廚房是一個聚集了所有美食家的地方,是一個自由發(fā)揮的舞臺,更是一個互相交流學習的平臺。在這個快節(jié)奏的社會里,越來越多的人選擇在家中廚房發(fā)展自己的烹飪技巧。而眾廚房作為一個在線烹飪社區(qū),給了我們一個更廣闊的空間,讓我們可以與全世界的美食家分享交流經(jīng)驗和技巧。通過參與眾廚房的探索與實踐,我積累了許多寶貴的心得體會。
首先,眾廚房給了我廣泛的烹飪知識和技巧。在這個平臺上,無論是簡單的家常菜還是復雜的西餐,幾乎都能找到相應的教程或分享。通過觀看大廚們的烹飪視頻和閱讀他們的心得體會,我學到了許多實用的技巧和專業(yè)的知識。比如,我曾經(jīng)不知道如何選購優(yōu)質的食材,不知道如何搭配調料,不知道如何正確使用廚具。但在眾廚房的幫助下,我現(xiàn)在可以更加自如地選購食材,調配佳味。同時,我也能夠熟練地使用各類廚具,讓烹飪過程更加得心應手。
其次,眾廚房促進了我和各地美食家的互動與交流。通過眾廚房的聊天室和烹飪討論區(qū),我結識了許多熱愛美食的朋友。我們一起分享自己的烹飪心得和美食體驗,互相鼓勵和幫助。有時候,我會在這里提出疑問或者困惑,大家都會傾心解答。這種互動和交流不僅幫助我提高烹飪技巧,也讓我感受到了烹飪的樂趣和美好。眾廚房真正地將全球的美食家連接在一起,成為了一個全民學烹飪的大家庭。
第三,眾廚房帶給了我更多的創(chuàng)新和發(fā)展空間。在眾廚房的平臺上,我不僅可以學習他人的做法,還可以嘗試自己的創(chuàng)意菜式。眾廚房鼓勵創(chuàng)新,并給予了每個人平等的表達機會。我曾經(jīng)在眾廚房上嘗試過很多新的烹飪方式和食材搭配,有時候會失敗,但也有時候會取得驚喜的成功。眾廚房是一個包容和鼓勵創(chuàng)新的平臺,讓我得到了更多發(fā)展和進步的機會。
第四,眾廚房讓我更好地理解了美食的文化背景。通過參與眾廚房的國際烹飪比賽和美食文化交流活動,我對各地的美食文化有了更深的了解。我曾經(jīng)嘗試過制作法國經(jīng)典菜肴和日本料理,在烹飪的過程中不僅了解到了這些菜肴的歷史和由來,也體驗到了其中的文化內涵。眾廚房的平臺讓我更好地認識了世界各地的美食,也讓我開闊了眼界。
最后,在眾廚房的平臺上,我激發(fā)了自己的熱情和動力。每當我看到其他人分享自己的成功故事和心得體會時,我就能夠感受到熱情的火花在我的心中激發(fā)。我開始時經(jīng)常遇到失敗和困惑,但是通過眾廚房的分享和鼓勵,我得到了繼續(xù)前行的動力。眾廚房的平臺讓我意識到,只要有激情和堅持,烹飪之路上的每一步都是一種享受和成長。
通過參與眾廚房的實踐,我不僅提高了自己的烹飪技巧,也變得更加自信和樂觀。眾廚房是一個讓人沉迷于烹飪世界的平臺,不僅讓我們吃得更好,更讓我們活得更有激情。真心建議更多的人加入到眾廚房的行列中來,共同探索和分享美食的樂趣。
廚房心得體會簡單概括篇二
到寶龍酒店實習的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習之前就已經(jīng)做好了心理準備,但現(xiàn)實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰(zhàn)場,當然,也只有在廚房里,我們所學的理論知識才能得到應用和發(fā)揮,實踐技能才能得到進一步的鍛煉和提升。
現(xiàn)在在酒店里實習,我主要負責打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習生活卻非常充實,也學到了更多的東西。可能很多人都會認為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細膩,做事更加細心、認真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
1 / 9
多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當初決定先到學校里學習的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業(yè)發(fā)展,但目前我會繼續(xù)堅持下去。
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
2 / 9
組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準備才是??!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
3 / 9
我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學我們工科專業(yè)的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
4 / 9
功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!痹谇芭_有四大點是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
5 / 9
束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快?。 ?/p>
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
3、遭遇champs
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內容為:
p?productquality?堅持高質穩(wěn)定的產品;
6 / 9
s?speed?注意快速迅捷的服務。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
7 / 9
行,必有我?guī)煛卑?!以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!
8 / 9
磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易??!
以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
9 / 9
廚房心得體會簡單概括篇三
隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,人們的口味也愈加多元化,快餐業(yè)成為了一個不可忽視的板塊。而在眾多的快餐品牌中,KFC可謂是備受歡迎的品牌之一。作為一個KFC廚房的員工,我在這里不僅學到了各種技術和細節(jié),也積累了一些心得和體會。
第二段:工作技巧
在KFC廚房的工作中,團隊協(xié)作十分重要。為了提高工作效率和保證食品質量,每位員工需牢記自己的職責范圍和所需準備的工作。我負責的工作內容主要是食材的處理和調料的配制。通過一段時間的工作,我掌握了如何精準配比各種調料、如何新鮮保鮮地處理食材、如何準確測量和輸送食材等技巧。
第三段:細節(jié)決定成敗
KFC廚房最注重的要素之一就是細節(jié)。對于食品的準備和出品,每一個環(huán)節(jié)都要非常細致,任何一個小錯誤都可能會導致整個工作的失敗。顯然,每位員工都必須嚴格遵守衛(wèi)生規(guī)范,遵循操作規(guī)程。我發(fā)現(xiàn),細節(jié)往往不是一次性事,而是要長期堆疊起來才能完美呈現(xiàn)。因此,一個好的習慣也將構成開展廚房工作的關鍵部分。
第四段:不斷創(chuàng)新
老菜肴總有吃膩的時候,每個人都喜歡嘗試新鮮事物。在KFC廚房,也是如此。KFC推出更加多元化的口味,就要求我們的員工更具有創(chuàng)新意識。我喜歡不斷探索和嘗試新的菜肴組合和食材搭配, 為顧客帶來更加新鮮、獨特的口感。
第五段:收獲與展望
在KFC廚房工作,我的最大收獲是找到了可以釋放動手能力和個人精神的工作,同時也學到了許多在生活中可以運用的經(jīng)驗和技巧。從我的個人角度出發(fā),我希望今后可以更多地關注點點滴滴,積攢細節(jié),不斷向著做出世界一流美食的理想目標邁進。同時,也希望每一位工作中的同事都能發(fā)掘自己的潛力,不斷提升自己的工作素養(yǎng),進一步拓寬生活的視野。
廚房心得體會簡單概括篇四
對于現(xiàn)在的老百姓而言,買完房子并不是就高枕無憂了。接下來的裝修、家電購買、布局擺設等等一系列問題都會成為人們頭疼的問題。就拿我家的小廚房為例,裝修時不僅要考慮到空間利用率、色彩搭配、整體效果等方面,還要考慮到廚電選擇等等問題。一個好的裝修不僅體現(xiàn)了一個人的靈感思維,更體現(xiàn)了一個人的性格特點。怎樣通過合理的布局,花最少的錢完成最炫的裝修是需要每個人開動腦筋,集思廣益的。
裝修前很多人都有和我類似的疑問,不到10平米的小廚房究竟花多少錢裝修合適?我上網(wǎng)查了很多資料,就拿現(xiàn)在的國產整體廚房來看,檔次較高的在2萬元每延米左右,一整套整體廚房價格應該在1萬元到2萬元之間。在這里我向大家推薦一個小竅門,不妨購買一些純進口材料,國內組裝的小戶型整體廚房,它的價位會降低很多,非常劃算。
人們的靈感來源于生活,創(chuàng)意自然也高于生活。同樣的空間有時改變一點點就能給人視覺上的沖擊。玻璃是廚房提高空間感的重要材料,尤其在小戶型設計中,玻璃的應用就更尤為重要。特別是吊柜中玻璃邊框的運用,很有現(xiàn)代感,此外玻璃的反射會大大增加廚房的空間感,雖然是同樣的空間,但是這會給人們的視覺沖擊大大增強。
此外,還有一種方式也能大大增強視覺沖擊力,那就是金屬材質以及廚房的整體顏色兩方面。細心的人會發(fā)現(xiàn),設計師很少設計主色調較暗的吊柜。整體廚房的色彩應以單色調、淺色系為主,櫥柜不宜使用黑色、深棕色、墨綠色等較暗的顏色,白色、淺灰色或明亮的奶黃色為主要選擇的對象。
最重要也是最核心的一點恐怕也是老生常談的問題,廚房的清潔。廚房的清潔需要很多方面的因素,比如油煙、污漬、水槽的淤泥……解決這些問題需要從很多方面著手,比如經(jīng)常做飯的人、廚房中的油煙機、去污的強力清潔劑等等。個人認為油煙機還應算是廚房的重點,一個給力的油煙機可以讓廚房免除油煙的困擾,因為廚房墻面和墻頂?shù)挠蜐n大部分都是來源于做飯時產生的油煙。
以上全部來自個人經(jīng)驗之談,如有不對,望予以指正,呵呵
廚房心得體會簡單概括篇五
眾所周知,隨著人們生活水平的提高,餐飲行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。而最近幾年興起的“眾廚房”更是給人們的飲食生活帶來了新的變化。所謂“眾廚房”,即是將多個餐飲品牌聚集在一起,共享一個物理空間,并利用互聯(lián)網(wǎng)等技術手段進行運營的一種商業(yè)模式。作為消費者,我親身體驗了眾廚房的服務,深感其優(yōu)勢與不足之處,在此與大家分享我的心得與體會。
第二段:眾廚房的優(yōu)點
眾廚房的最大優(yōu)點之一便是提供了更多餐飲選擇。傳統(tǒng)的餐廳通常只能提供有限的菜單,而在眾廚房中,不同的品牌匯聚一堂,消費者可以嘗試到更多的美食,滿足不同口味的需求。此外,眾廚房還提供了快速便捷的線上點餐服務,可以節(jié)省顧客的等候時間,提高用餐效率。
第三段:眾廚房的不足
然而,眾廚房也存在一些問題。首先就是經(jīng)營者的管理與溝通問題,不同的餐廳品牌之間可能會出現(xiàn)協(xié)作不夠默契的情況,導致服務質量的參差不齊。其次,眾廚房的物理空間有限,當人流量過大時,容易導致用餐環(huán)境擁擠和噪音過大的情況發(fā)生。另外,我也發(fā)現(xiàn)眾廚房餐廳菜品價格普遍較高,可能與租金等因素有關。這些問題需要經(jīng)營者不斷改進與優(yōu)化,以提供更好的服務體驗。
第四段:對于消費者的建議
作為消費者,我希望眾廚房能夠進一步提升服務質量。首先,經(jīng)營者可以加強餐廳品牌之間的協(xié)作,促進菜品的共享與互補,更好地滿足不同消費者的需求。其次,眾廚房應該更加關注用餐環(huán)境的舒適度,合理規(guī)劃內部座位布局,控制人流量,避免擁擠與噪音過大。此外,價格也是消費者關注的一大問題,希望餐廳能夠根據(jù)市場情況進行調整,保持價格的合理性。
第五段:總結與展望
綜上所述,眾廚房作為餐飲行業(yè)的一種新興模式,帶來了更多的餐飲選擇和便利。然而,其服務質量和用餐環(huán)境依然有待提升。消費者應該積極提出建議,鼓勵眾廚房進行優(yōu)化與改進。相信在未來,眾廚房將更加成熟和完善,為人們的飲食生活帶來更多的便利與享受。
廚房心得體會簡單概括篇六
廚房實習心得體會篇1到寶龍酒店實習的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習之前就已經(jīng)做好了心理準備,但現(xiàn)實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰(zhàn)場,當然,也只有在廚房里,我們所學的理論知識才能得到應用和發(fā)揮,實踐技能才能得到進一步的鍛煉和提升。
現(xiàn)在在酒店里實習,我主要負責打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習生活卻非常充實,也學到了更多的東西。可能很多人都會認為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細膩,做事更加細心、認真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
記得當初選擇到學校里學習烹飪技能的時候,除了哥哥,家里其他人和朋友們都不是非常地支持,因為他們認為學廚師直接到酒店廚房里去學也是一樣的,何必花錢到學校里學呢。但是我卻不這么認為。慶幸的是,還好有哥哥的支持,最終能夠順利來學校學習。我很清楚地記得我們烹飪班張老師說過的一句話,大概意思就是說:直接到酒店廚房里當學徒,你接觸的圈子可能很小,而如果你從學校里接受系統(tǒng)的學習和培訓后再到酒店里去,你的圈子就可能比別人大得多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當初決定先到學校里學習的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業(yè)發(fā)展,但目前我會繼續(xù)堅持下去。
廚房實習心得體會篇2終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準備才是?。?/p>
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
廚房實習心得體會篇3為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學我們工科專業(yè)的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!痹谇芭_有四大點是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
3、遭遇champs
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內容為:
c?cleanline?保持美觀整潔的餐廳;
h?hospitality?提供真誠友善的接待;
a?accuracy?確保準確無誤的供應?
m?maintenance?維持優(yōu)良的設備;
p?productquality?堅持高質穩(wěn)定的產品;
s?speed?注意快速迅捷的服務。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?!以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊!
以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
廚房心得體會簡單概括篇七
生活水平不斷提高,買房、裝修是人生大事,民以食為天!因此,廚房裝修就顯得非常重要了。廚房裝修得好,使用得順心,家里的主廚才有好心情做飯。裝修過5次,總結10條廚房裝修經(jīng)驗,太實用了!
1、使用頻率高的廚房,其吊頂選擇鋁塑板為佳!
2、烤箱在放入嵌入式櫥柜內之前,最好先把鋁箔紙貼在柜壁內,從而延長櫥柜的使用壽命。
3、廚房吊柜底下一定要安裝照明燈,否則晚上廚房光線昏暗,廚房的一些細活比較難操作。
4、3000w功率或以上的電器最好單獨走線,否則電器同時運行時容易跳閘,給使用帶來不方便!
5、活動型五金件一定要買質量好的,畢竟便宜沒好貨。
6、鋪貼亞光磚在廚房的墻壁,亞光磚不耐臟,衛(wèi)生不好搞。
7、生活節(jié)奏加快,廚房的電器只會越來越多,因此,插座預留寧多勿少。
8、廚房盡量選用側吸式油煙機,吸油煙效果好。
9、總閥下設分閥,例如,燃氣熱水器和燃氣灶各自單獨設閥門,當出現(xiàn)問題時,這樣方便關閉與維修。
10、拉籃連在門板上,長久使用容易造成門板變形。
廚房心得體會簡單概括篇八
到__酒店實習的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習之前就已經(jīng)做好了心理準備,但現(xiàn)實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰(zhàn)場,當然,也只有在廚房里,我們所學的理論知識才能得到應用和發(fā)揮,實踐技能才能得到進一步的鍛煉和提升。
現(xiàn)在在酒店里實習,我主要負責打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習生活卻非常充實,也學到了更多的東西。可能很多人都會認為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細膩,做事更加細心、認真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
記得當初選擇到學校里學習烹飪技能的時候,除了哥哥,家里其他人和朋友們都不是非常地支持,因為他們認為學廚師直接到酒店廚房里去學也是一樣的,何必花錢到學校里學呢。但是我卻不這么認為。慶幸的是,還好有哥哥的支持,最終能夠順利來學校學習。
我很清楚地記得我們烹飪班張老師說過的一句話,大概意思就是說:直接到酒店廚房里當學徒,你接觸的圈子可能很小,而如果你從學校里接受系統(tǒng)的學習和培訓后再到酒店里去,你的圈子就可能比別人大得多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當初決定先到學校里學習的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業(yè)發(fā)展,但目前我會繼續(xù)堅持下去。
廚房心得體會簡單概括篇九
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的
教學
,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。那么這座酒店到底怎么樣呢有什么值得我們借鑒的呢還有什么需要改進的呢給我的感受是怎么樣的呢那么且聽我慢慢道來。
本站的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳"這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!"還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準備才是啊!中餐廳的工作確實如前人所說"辛苦!"酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
廚房心得體會簡單概括篇十
20_年就要過去了,自從從事廚房地方菜打荷一職以來,辛勤工作,認真對待對一件事,多次被評為集團先進個人,我知道這份榮譽實在是來之不易,心情無比激動,首先感謝各位家人對我的信任與支持。
一、認真總結、吸取教訓、把好質量
打荷員的責任非常重大,工作中起著承上啟下的作用,與碼菜部要協(xié)調好,與配菜員要配合好,打荷可以說是飯菜質量的關鍵,工作容不下一點點馬虎大意,我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品,從沒有過一句怨言,工作中加班加點努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好,就是這樣要求著重復的把著菜肴的一道質量關,從不感到厭倦。
二、厲行節(jié)約、相互監(jiān)督、控制成本
省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,邊角料可以做職工菜,這是我一直工作以來都遵循的原則,工作體會為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監(jiān)督、舉報、下班我?guī)ь^檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組,我管好自己,也監(jiān)督好別人,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。
三、愛崗敬業(yè)、忠于職守、提高自已
一道成功的菜品離不開全員的共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規(guī)定。雖然不是專業(yè)學校畢業(yè)的,但是要想學的準、學的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點都不氣餒,下班到書店買書學習,加班時練習,努力提高自己的業(yè)務水平,增強自身素質,爭取自己不會被淘汰,不斷學習、不斷進步。
我一直兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實的工作在酒店的基層,同時也不斷的提升自己的工作技能、技術,先后在粵菜鮑魚房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過職?,F(xiàn)任地方菜打荷一職,同時我不斷在實踐中尋找技巧、在技巧中總結經(jīng)驗、在積累的經(jīng)驗中不斷的完善自己。在打荷技術已日漸成熟的基礎上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個部門的骨干只掌握一門工夫還遠遠不夠。
總而方之,不害怕不會干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報,今年有幸又被評為集團先進個人,我感到無比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對我的支持、信任。
無需太多的承諾,說的好不如做的好,在新的一年里,我一定堅定信心,緊緊團結在楊經(jīng)理為首的領導班子周圍,努力、努力再努力,請領導放心,我一定不會讓你們失望!
最后愿_的明天更輝煌,心得體會更燦爛!
祝各位領導身體健康!萬事如意!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/3733115.html】