在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
輿情總結(jié)報告篇一
2.我國氣體分析領(lǐng)域首項國際標(biāo)準(zhǔn)大連主導(dǎo)制定
3.文旅部發(fā)布新版《旅游民宿基本要求與評價》
(中國標(biāo)準(zhǔn)化)近日，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布公告宣布新版《旅游民宿基本要求與評價》(lb/t065—)已經(jīng)通過批準(zhǔn)，并自發(fā)布之日起實施。記者在此次公布的新版旅游民宿“國標(biāo)”中發(fā)現(xiàn)，未來我國旅游民宿將建立評星機(jī)制，如有私設(shè)攝像頭侵犯游客隱私等行為則將取消該旅游民宿的評定星級。
4.全國首個網(wǎng)約車地方標(biāo)準(zhǔn)在福建廈門發(fā)布實施駕駛員全員持證上崗
(央視網(wǎng))7月18日，《廈門市網(wǎng)約車運營服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《地方標(biāo)準(zhǔn)》)在廈門正式發(fā)布實施，這也是全國首個網(wǎng)約車運營服務(wù)管理地方標(biāo)準(zhǔn)?！兜胤綐?biāo)準(zhǔn)》包括運營條件、服務(wù)規(guī)范、運營管理、信息安全、安全與應(yīng)急、監(jiān)督管理等六個部分，此次發(fā)布實施的是其中的第一部分，其他五個部分橫在征求社會意見，將陸續(xù)發(fā)布。
輿情總結(jié)報告篇二
第一段：
近期一場關(guān)于交警執(zhí)法的輿情事件在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛的熱議和關(guān)注，這一事件也讓我深刻地思考了關(guān)于交通執(zhí)法和社會輿論的關(guān)系。作為一名從事與公共事務(wù)相關(guān)工作的人員，我意識到如何應(yīng)對類似的輿情事件是至關(guān)重要的，因此我認(rèn)真總結(jié)了這一事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，下面將和大家分享我的心得體會。
第二段：
我們所說的輿情事件，是國內(nèi)外都常見的一個現(xiàn)象，隨著信息化的發(fā)展和社會網(wǎng)絡(luò)的普及，輿情事件的風(fēng)險也逐漸增加。這一事件所展現(xiàn)出來的情況，也引起了我深深的反思。首先，盡管交警在執(zhí)法中盡力維護(hù)社會秩序和公共安全，但在部分案件中，民眾卻并不認(rèn)同交警的執(zhí)法行為，這就暴露了交警和民眾之間的溝通存在一定的問題。其次，交警在執(zhí)法中所使用的方法和手段也存在一定的不足，需要加強(qiáng)完善。
第三段：
那么應(yīng)該如何應(yīng)對輿情事件呢？首先，我們需要關(guān)注并了解當(dāng)前的社會趨勢和民眾情緒，及時掌握信息，第一時間發(fā)布公告及時回應(yīng)輿情。其次，我們需要在平常工作中做好口碑管理，建立良好的形象，增強(qiáng)公眾的信任感和認(rèn)同感。最后，面對輿情事件，要保持冷靜，找準(zhǔn)問題所在，及時吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法和手段。
第四段：
在此次輿情事件中，交警部門采取了積極面對的態(tài)度，及時回應(yīng)社會關(guān)切，增強(qiáng)了公眾的信任感。同時，也進(jìn)一步意識到了在執(zhí)法過程中需要加強(qiáng)對民眾的溝通和交流，改進(jìn)工作方法和手段，提高執(zhí)法的公正性和透明度，讓民眾對交警部門的工作信任和認(rèn)同，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
第五段：
總的來說，這場輿情事件讓我深刻認(rèn)識到了在許多公共領(lǐng)域中，輿情事件的影響力越來越大，輿論引導(dǎo)和管理的重要性也越來越突出。因此，交警部門需要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作水平和專業(yè)素養(yǎng)，完善執(zhí)法程序和規(guī)范，確保執(zhí)法過程的公正、合法和透明，提高社會公眾的信任和認(rèn)同，維護(hù)社會秩序和公共安全。
輿情總結(jié)報告篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為衡量一個國家、一個集體的公眾形象和社會穩(wěn)定的重要指標(biāo)之一。軍隊作為一個國家的重要組成部分，在網(wǎng)絡(luò)輿情中扮演著至關(guān)重要的角色。在長時間的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情工作中，我積累了一些心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
第一段：了解網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性
網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為信息時代的一種新形式，具有廣泛的傳播范圍、迅速的傳播速度和強(qiáng)大的影響力。在涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情中，軍隊需要了解網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，及時掌握信息，及時回應(yīng)輿情，以維護(hù)軍隊形象和社會穩(wěn)定。通過深入研究網(wǎng)絡(luò)輿情的規(guī)律和特點，可以更好地引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)輿情，增強(qiáng)輿情危機(jī)處理能力。
第二段：建立良好的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測機(jī)制
為了及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情的動態(tài)，軍隊?wèi)?yīng)建立一套高效的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測機(jī)制。監(jiān)測機(jī)制應(yīng)涵蓋多種渠道、多種方式，包括通過搜索引擎、社交媒體、政府官方網(wǎng)站等進(jìn)行監(jiān)測。同時，應(yīng)積極利用人工智能等新技術(shù)，在監(jiān)測數(shù)據(jù)中篩選出關(guān)鍵信息，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對可能的輿情風(fēng)險。監(jiān)測機(jī)制的建立要與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制相結(jié)合，形成一個完整的網(wǎng)絡(luò)輿情管理體系。
第三段：準(zhǔn)確把握信息，分析形勢
在網(wǎng)絡(luò)輿情中，準(zhǔn)確把握信息，分析形勢是至關(guān)重要的。軍隊?wèi)?yīng)盡量避免誤解和夸大，及時澄清不實言論和謠言，增加公眾對軍隊的理解和認(rèn)同。同時，要以客觀的態(tài)度來分析當(dāng)前的輿情形勢，把握輿情的發(fā)展趨勢，制定相應(yīng)的輿情應(yīng)對策略。
第四段：加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，塑造正面形象
在網(wǎng)絡(luò)輿情中，軍隊?wèi)?yīng)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，積極塑造正面形象。這可以通過發(fā)布正面信息、傳播正能量等方式來實現(xiàn)。軍隊要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，展示軍隊的新聞價值，通過具體的事例和數(shù)據(jù)向公眾展示軍隊良好形象。此外，軍隊還應(yīng)積極參與公眾討論，與公眾建立聯(lián)系，主動回應(yīng)公眾關(guān)切，增強(qiáng)公眾對軍隊的認(rèn)同感和歸屬感。
第五段：強(qiáng)化輿情危機(jī)應(yīng)對能力
在網(wǎng)絡(luò)輿情中，輿情危機(jī)處理能力是軍隊的重要能力之一。面對突發(fā)輿情事件，軍隊?wèi)?yīng)迅速反應(yīng)，及時組織輿情危機(jī)處理小組，制定周密的應(yīng)對方案，并全力以赴解決問題。要善于運用輿情危機(jī)處理的方法和技巧，提高解決危機(jī)的效果。此外，軍隊還應(yīng)進(jìn)行相關(guān)演練和培訓(xùn)，提高軍隊成員的輿情應(yīng)對能力，做好輿情危機(jī)的預(yù)防和處置工作。
總結(jié)起來，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情在現(xiàn)代社會中具有特殊重要性。軍隊?wèi)?yīng)樹立正確的輿情觀，建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測機(jī)制，準(zhǔn)確把握信息，分析形勢，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，塑造正面形象，強(qiáng)化輿情危機(jī)應(yīng)對能力。只有這樣，軍隊才能更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)，守住輿論陣地，確保軍隊在網(wǎng)絡(luò)輿情中的形象穩(wěn)定。
輿情總結(jié)報告篇四
一、11月5日，美利金融ceo劉雁南宣布獲得由貝塔斯曼亞洲基金領(lǐng)投，晨興創(chuàng)投、光信資本、挖財?shù)?家基金及戰(zhàn)略投資人跟投的6500萬美元a輪融資。
二、“眾銀財富”各家門店和總部均已關(guān)門，企業(yè)內(nèi)部員工及投資者，均已聯(lián)系不上公司老板鮑建平、鮑可君姐弟倆，公安部門已立案調(diào)查。
三、江蘇省互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會、省金融辦出臺了《網(wǎng)絡(luò)借貸平臺巡查制度(征求意見稿)》，未來協(xié)會將依據(jù)《巡查制度》對一些可疑網(wǎng)貸平臺進(jìn)行檢查和警示，力圖將p2p行業(yè)中最令人擔(dān)心的“跑路”等違規(guī)現(xiàn)象扼殺在萌芽狀態(tài)。這項巡查制度的制訂，在國內(nèi)尚屬首次。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺恒富在線日前在深圳舉行a輪融資新聞發(fā)布會，宣布公司以19%的股份戰(zhàn)略引入新三板掛牌企業(yè)——國內(nèi)領(lǐng)先的智能視頻綜合運營商中瀛鑫，并獲后者千萬元a輪融資。
五、隨著“雙11”臨近，京東和阿里多次交鋒，電商戰(zhàn)場硝煙四起。國家工商總局局長張茅5日表示，電商平臺企業(yè)作為構(gòu)建誠信守法的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的第一責(zé)任人，要依法依規(guī)開展經(jīng)營，充分、公平、有序競爭，不得限制電商經(jīng)營者參與公平競爭。
輿情總結(jié)報告篇五
元月2日，公司“總結(jié)經(jīng)驗找差距再擂奮進(jìn)新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學(xué)習(xí)教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標(biāo)工作計劃，會議通報了年終總結(jié)會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進(jìn)度及實際裝飾裝修進(jìn)度，本月招商進(jìn)度、招商計劃及目標(biāo)任務(wù)完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結(jié)果及驗收事宜安排、天龍新城工程進(jìn)度、辦公樓及售樓部施工進(jìn)度情況及二次鋼構(gòu)等計劃;財務(wù)部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應(yīng)收帳款完成情況及下一年任務(wù)下達(dá);會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進(jìn)一步加強(qiáng)管理提出了意見和建議。
總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點工作任務(wù)的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設(shè)、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結(jié)會等重點工作進(jìn)行了具體安排，要求全體管理人員要進(jìn)一步提高認(rèn)識，振作精神，盡職盡責(zé)，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項重點工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎(chǔ)。
各部門要迅速行動，及時傳達(dá)會議精神，分解工作任務(wù)，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進(jìn)，為圓滿完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，邁進(jìn)充滿希望的2020年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
輿情總結(jié)報告篇六
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍
1、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2、強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負(fù)責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的`可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5、加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
輿情總結(jié)報告篇七
今天我主要講四個方面：一、什么是社會輿情;二、什么是社會輿情信息;三、為什么要開展社會輿情信息工作;四、如何做好社會輿情信息工作。
一、什么是社會輿情(概念)?即一定時期、一定范圍內(nèi)的群體性思想、意見和建議的反映。換句話說,就是一段時期內(nèi)人民群眾最關(guān)心,議論得最多的問題。
二、什么是社會輿情信息?就是把一定時期、一定范圍內(nèi)群體性思想、意見、建議通過一定的形式（電話、傳真、電子郵件、座談會、網(wǎng)站）反映出來，并向有關(guān)部門進(jìn)行報送，這就是社會輿情信息。
三、為什么要開展社會輿情信息工作(重要意義)?思想是行動的先導(dǎo)，有什么樣的思想作指導(dǎo)，就有什么樣的行動。要做好社會輿情信息的報送工作也必須先解決思想問題，就是要明確為什么一定要開展社會輿情信息工作？它的道理究竟在哪里？根據(jù)我的實踐和體會，主要有兩大方面的需要：一是領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要；二是搞好輿論引導(dǎo)的需要。
（一）領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要
決策前的需要。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，廣大人民群眾是實踐的主體，他們最有發(fā)言權(quán)。要使決策具有科學(xué)性和正確性,事前就要充分了解民意。決策中也需要了解，因為制定決策需要時間和過程，在這期間又會發(fā)生變化，需要補(bǔ)充和完善，再次聽聽民意。決策制定好后同樣也要聽聽下面的反饋。因為現(xiàn)實總比理論決策快，決策制定后,在貫徹落實過程中,往往又會遇到一些新問題和新情況。所以不管是決策前、決策中，還是決策后都需要傾聽民意，才能代表好廣大人民的根本利益，真正體現(xiàn)出黨提出的情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀的要求。而人民群眾分散在各地，如何把他們的反映、意見、建議等及時收集、匯總，并告訴有關(guān)決策部門？開通社會輿情信息渠道,就能較好地完成這項工作，這就是上級越來越重視社會輿情信息工作的原因之一。
(二)搞好輿論引導(dǎo)的需要(重要依據(jù)或叫先決條件)
人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風(fēng)向標(biāo),研究人民群眾的意愿,觸摸他們的脈搏,是做好宣傳思想工作首先要摸準(zhǔn)的脈搏。如果無視人民群眾的實際思想,憑自己的主觀愿望去做，思想政治工作就會上下不配套,甚至教育引導(dǎo)會嚴(yán)重脫節(jié),久而久之是很危險的。因為人民群眾由于自身條件的限制,他們對全局工作不一定全部了解,往往從局部情況去判斷全局性工作,所以容易產(chǎn)生誤解,甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對社會的穩(wěn)定帶來不利。所以必須要搭準(zhǔn)人民群眾的脈搏,摸透他們的思想,才能使輿論引導(dǎo)工作有針對性,才能把廣大人民群眾的思想引導(dǎo)到健康的方向上來,幫他們及時解惑釋疑,化解矛盾,理順情緒,從而達(dá)到凝聚人心、構(gòu)建和諧社會的目的。那么廣大群眾的真實思想由誰去摸？這就要開通社會輿情信息渠道來完成。
所以開展社會輿情信息工作不是可有可無的,而是必須要開展的，正因如此，對社會輿情信息工作現(xiàn)在上級越來越重視。這對我們從事信息工作的人來說,是一項具有重要意義的工作，我們應(yīng)以積極的態(tài)度和勤奮的工作去完成這項使命。如何完成這項使命?這就是我要講的第四個大問題。
四、如何做好社會輿情信息工作?
根據(jù)本人的工作體會，我認(rèn)為必須做好三方面工作：一是信息員應(yīng)做的工作，二是管理和編輯信息的人應(yīng)做工作，三是領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)做的工作。三者缺一不可。
(一)信息員應(yīng)做的工作。我認(rèn)為起碼要做好2項工作。
1、吃準(zhǔn)上頭。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力。沒有政治敏感性,有了好的信息線索也會錯過報送時機(jī),或者老放馬后炮,還有老感到?jīng)]有內(nèi)容好報。為此,信息員就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,不斷提高政治素質(zhì),拓寬思想領(lǐng)域,平時就要多看新聞,多看報紙,多了解一些黨和政府的政策法規(guī)以及重大的部署和舉措,對國內(nèi)外發(fā)生的重大事件和活動要隨時了解和掌握。
有了政治敏感性還不夠,還必須要從大局角度出發(fā),去思考問題、分析問題和研究問題,即我們平時常說的要學(xué)會換位思考問題，即站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析和思考問題，分析一下自己掌握的內(nèi)容哪些是上面領(lǐng)導(dǎo)想要知道和需要了解的；哪些內(nèi)容是不需要了解和知道的,要吃得準(zhǔn)上面的意圖。如何吃準(zhǔn)？我認(rèn)為大致可從以下5個方面去考慮：
（1）對上級召開的重要會議、黨和國家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話等需要反映。如市總上報的《對全國“兩會”召開前的七點希望》、《對十七大召開前的反映及建議》、《對胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息。上報目的是便于上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解基層廣大職工群眾的心聲、要求和建議，更好地決策。
（2）對上級出臺的重大方針政策、法律法規(guī)、重要部署等需要反映。如我們今年上報的《對中央“十一五”規(guī)劃綱要及建議的反饋情況》、《對〈中華人民共和國勞動合同法〉（草案）修改的六點建議》、《對中央改革收入分配制度和規(guī)范收入分配秩序問題反映及建議》就屬于這類信息。目的是為領(lǐng)導(dǎo)部門完善決策提供參考依據(jù)。
（3）對國內(nèi)外發(fā)生的重大事情、突發(fā)性事件需要反映。如：如我們對陳水扁“廢統(tǒng)”、織里發(fā)生“9.14”火災(zāi)、陳良宇嚴(yán)重違紀(jì)問題立案檢查等反映就屬于這類信息。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門可以通過這類信息，快速、簡潔、及時地了解基層的情況，分析和預(yù)測未來的趨勢，以便掌握工作主動性。
（4）社會上值得引起關(guān)注的熱點、難點、苗頭性傾向性問題需要反映。如：對社會貧富差距拉大、群眾看病貴、城市房價上漲、龍斷行業(yè)收入過高、環(huán)境污染和干部腐敗問題等方面的反映就屬于這類信息。讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解民生民情民思，為下一步?jīng)Q策或改進(jìn)措施掌握必要的依據(jù)。
（5）對可能出現(xiàn)的某些不穩(wěn)定因素需要反映。如《軍轉(zhuǎn)企干部目前情緒不穩(wěn)》、《德清某公司的123名退休職工情緒激化》等就屬于這類信息。這種信息在構(gòu)建和諧社會中起到了警示作用，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)部門決策提前到位，防患于未燃。
2、吃透下頭。既熟悉群眾和了解群眾。社會輿情信息是對某個群體的思想反映，而群眾對上面的政策、法律法規(guī)以及重大的社會活動,黨和國家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話有什么看法、意見、要求,平時他們心里有什么愿望、呼聲、建議,這些我們必須有所了解,做到心中有數(shù),這叫吃透下頭。只有吃透下頭，才能有充足的信息源,才能向上面報得出社會輿情信息。
（二）管理和編輯人員應(yīng)做工作。
1、從管理角度講，（1）就要從整個信息員大隊伍中挑選適當(dāng)人員，建好反映社會輿情信息小隊伍。小隊伍人員選擇要考慮四個方面：一是對新聞一定要感興趣；二是比較善于思考、分析和研究問題；三是與群眾接觸機(jī)會比較多，四是要多方面的。有了這支隊伍，就能保證反映社會輿情信息時不做無米之炊。一直來，市總為什么能夠及時向上反映社會輿情信息，這與我們建好這支隊伍是分不開的。（2）社會輿情信息往往觸及的是敏感、熱點、難點、棘手的問題，容易得罪人，特別容易得罪領(lǐng)導(dǎo)，所以要主動采取措施，保護(hù)好信息員，保證他們報送信息時無后顧之憂，從而保證本單位有充足的信息源泉。這項工作我們做得比較好，所以信息源泉一直不斷流。
2、從編輯角度講，一是要比信息員更會吃透“兩頭”，居高才能臨下，才能進(jìn)一步駕馭好手頭的材料，掌握上報信息的主動權(quán)。二是要善于對掌握的十分零亂的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的分析、辨別、篩選、分類、歸納，并提煉出恰如其分的觀點來統(tǒng)帥這些分散而零碎的內(nèi)容，從而提高信息的價值和力度。如果不會做這一步工作，手頭掌握的內(nèi)容最多也不過是一盤散沙。三是盡量要保持原則原味。社會輿情信息反映的是基層群眾的思想，而群眾的語言往往生動、形象，甚至一針見血，抓住問題要害，這從群眾對腐敗問題的順口留中可以得到驗證。如果把群眾的話改成官腔套話，信息的價值就會大打折扣，甚至嘗失原來應(yīng)有的價值，這樣的社情民意反映與不反映已沒有多大區(qū)別。
（三）領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)做的工作?；鶎有畔T收集和反映了信息，從事編輯工作的人認(rèn)真綜合寫好了信息，最后還要解決一個敢不敢上報的問題。解決這個問題的權(quán)力掌握在各單位和各級領(lǐng)導(dǎo)手里，領(lǐng)導(dǎo)不同意報，信息內(nèi)容最好、價值最大也成為無效勞動，甚至吃力不討好，引火燒死。社會輿情信息來自基層，基本上反映的是廣大基層干部群眾的真實思想，而這種思想反映往往是正面內(nèi)容少,反映問題的內(nèi)容比較多，甚至?xí)|及很敏感的問題，忠言逆耳，古今如此。所以領(lǐng)導(dǎo)們一般有顧慮有擔(dān)心,甚至?xí)a(chǎn)生多一事不如少一事的心態(tài),盡管有很好的信息內(nèi)容,卻不同意向上報送，從而造成基層信息員不敢寫不敢報，編輯人員不敢編，最終使社會輿情信息渠道自然堵塞。所以只有各單位和各級領(lǐng)導(dǎo)們真正解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立大局意識，才能充分調(diào)動信息員的工作積極性，為領(lǐng)導(dǎo)主動當(dāng)好耳目，及時上報社會輿情信息，保證社會輿情信息渠道暢通無阻，為各級領(lǐng)導(dǎo)制定決策和完善決策提供參考依據(jù)，做好服務(wù)。如果這個瓶頸問題得不到解決，社會輿情信息工作是難于搞好的，或者這條渠道雖然暢通，但上級領(lǐng)導(dǎo)看到的內(nèi)容遠(yuǎn)不是原汁原味的社會輿情了。
輿情總結(jié)報告篇八
今年，我局為深入貫徹落實縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實施方案》的通知文件要求，本著全面、及時、準(zhǔn)確、實效的原則，切實加強(qiáng)輿情管理工作，為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將全年輿情管理工作落實情況總結(jié)如下:
xxx局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、制度、經(jīng)費、設(shè)備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化輿情管理工作，按照“及時發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對”的'原則對輿情進(jìn)行收集、報送、研判、處置、總結(jié)評估，有針對性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時，及時做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中。我局結(jié)合實際制定《關(guān)于做好20xx年輿情信息報送工作的通知》，明確專兼職人員負(fù)責(zé)報送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動承擔(dān)起形勢發(fā)展對輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅持與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對外公開事項，將相關(guān)公布事項及時在人民政府網(wǎng)等官方平臺上，突出重大決策部署及重點工作進(jìn)展情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題等內(nèi)容。本著實事求是、及時主動的原則，公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情總結(jié)報告篇九
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，推動作風(fēng)建設(shè)，切實解決好廣大群眾關(guān)心的熱點難點問題，按照“快速反應(yīng)、及時回復(fù)、強(qiáng)抓落實”的原則，建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿情工作長效管理機(jī)制，推動計生工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升工作質(zhì)量。
圍繞網(wǎng)上熱點、難點問題，加大對本地網(wǎng)民關(guān)注較多的熱點網(wǎng)絡(luò)板塊以及信息量相對集中、訪問頻繁、關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)媒體的巡查力度；針對網(wǎng)民提出的問題及時組織落實和回復(fù)；針對有關(guān)建設(shè)系統(tǒng)的網(wǎng)上不實言論，適時以發(fā)貼形式主動進(jìn)行引導(dǎo)、疏導(dǎo)，消除負(fù)面影響；全面推行規(guī)范運行、主動服務(wù)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作的公開透明、高效推進(jìn)和監(jiān)督制約機(jī)制，對辦理結(jié)果及時整理匯總，做好統(tǒng)計上報工作。
（一）進(jìn)一步建立完善網(wǎng)上社情民意工作機(jī)制。由于網(wǎng)上傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實行分級負(fù)責(zé)制，明確工作重點和任務(wù)，針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情工作落到實處。
（二）嚴(yán)格網(wǎng)上社情民意辦理時限要求和工作質(zhì)量。
1、明確辦理時限。必須在網(wǎng)民發(fā)帖后小時內(nèi)，對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時內(nèi)作出正式解答；暫時不能辦理的，必須在回復(fù)中說明理由并承諾辦理時限；但凡辦理時限不能辦理的，必須在回復(fù)中說明理由并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過個工作日。嚴(yán)格落實集中匯總上報制度、網(wǎng)絡(luò)輿情員例會制度和集中網(wǎng)絡(luò)輿情會制度。
2、規(guī)范回帖內(nèi)容。加強(qiáng)對回復(fù)內(nèi)容的'審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合鎮(zhèn)黨委、政府相關(guān)要求，同時堅決杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字、以及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對性，確?；貜?fù)內(nèi)容簡明扼要，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。做好群眾反映問題的搜集、整理和落實工作，負(fù)責(zé)回復(fù)內(nèi)容的初步確定，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人的最終審核并簽字確認(rèn)后報黨政辦辦公室統(tǒng)一上網(wǎng)回復(fù)。條許可情況下，主要負(fù)責(zé)人要親自參與回復(fù)和辦理工作。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，認(rèn)真排查梳理與我鎮(zhèn)有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)單位的溝通。
（三）要加強(qiáng)對網(wǎng)上社情民意辦理工作的督查。
1、加強(qiáng)對回復(fù)、辦理情況的專項督查，對網(wǎng)民重復(fù)發(fā)帖反映的問題要進(jìn)行重點調(diào)查分析、明確責(zé)任，根據(jù)實際情況交辦落實，或提請領(lǐng)導(dǎo)會辦解決。
2、對網(wǎng)民反映問題不認(rèn)真解決、敷衍推諉的個人或站所，要定期或不定期進(jìn)行通報。
輿情總結(jié)報告篇十
從2月1日至2月29日，《e線民生》欄目共收到網(wǎng)友訴求540件，其中有效訴求336件，市直部門共205件，各縣市區(qū)共131件。市直部門已回復(fù)195件，網(wǎng)友滿意185件，各部門平均回復(fù)率為95%，平均滿意率為90%。
截至202月29日，交管局、公積金管理中心、市運管局、公安局、司法局、水務(wù)集團(tuán)、民政局、教育體育局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、城市管理局、殘聯(lián)、中國銀行、移動公司、物價局、市政園林局、荊州區(qū)政府、荊州疾控中心、工商銀行、工商局、電信公司等22個部門回復(fù)率和滿意率均為100%。
衛(wèi)計委、國土局、公路局、沙市區(qū)政府4個部門回復(fù)率和滿意率均低于90%，《e線民生》欄目給予提醒。
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