計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
展望計劃總結(jié)篇一
第一:電子商務(wù)等新興媒體崛起消費者與企業(yè)的距離進(jìn)一步拉近
隨著網(wǎng)絡(luò)等新興媒體尤其是電子商務(wù)的崛起,消費者不再是單打獨斗的個體,而是慢慢形成了一個群體。消費者在消費上不再處于被動,他們已經(jīng)開始與經(jīng)銷商對話,與企業(yè)對話,相信通過自己的力量能夠改變自己被動的局面。消費者越來越不相信權(quán)威,更相信直覺與口碑,對產(chǎn)品會發(fā)表自己的看法。消費者群體的興起預(yù)示著產(chǎn)銷結(jié)合的時代已經(jīng)到來,關(guān)注消費者的心聲已經(jīng)成為基礎(chǔ)條件。
第二:新健康消費理念的崛起
受到各種負(fù)面事件的影響,尤其在食品安全問題上,激起了消費者對于健康對于生活環(huán)境的極度關(guān)注。哥本哈根環(huán)境會議的召開,又激起了消費者對于家居生活低碳健康環(huán)保的關(guān)注,消費者對于綠色環(huán)保的產(chǎn)品較為偏愛。__家居若能樹立起健康環(huán)保的品牌形象將會給產(chǎn)品銷售帶來更多的市場機會。
第三:中產(chǎn)階級消費群體的出現(xiàn)
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國的中產(chǎn)階級群體也逐漸壯大,他們逐漸成為了中高端產(chǎn)品的主要消費群體。對于這部分消費群體來講,他們知道不一定要買高端品牌才能裝飾自己的家居生活,很多時候,他們會有自己的選擇,他們會在自己的家居生活中融入自己的想法。因為現(xiàn)在大家都知道,其實對于所謂的名牌與不名牌,就是廣告打得多而已,產(chǎn)品品質(zhì)都差不多。因此現(xiàn)在整體家居行業(yè)逐漸形成一個新的消費市場,即通過整體家居產(chǎn)品可以滿足中等收入但是追求時尚的消費者心理,同時又符合他們的購買能力的市場。
第四,女性消費勢力的崛起。
有關(guān)資料顯示,在美國,女性掌控著80%左右的消費支出,這占了全國gdp的2/3。據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計,女性占我國人口的48.7%,其中消費能力較強、對消費影響較大的20-50歲中青年女性,約占人口總數(shù)的21%。同時有調(diào)查顯示,在家庭消費行為中,女性往往充當(dāng)家庭的’首席采購官’角色。尤其是在家居建材等消費品環(huán)節(jié)中,是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的。
第五,消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。
如今,走進(jìn)品牌的體驗店,參與終端的體驗活動成為消費者了解集成吊頂?shù)闹匾e措,這也決定了目前終端店中對于產(chǎn)品陳列的要求日益提高,同時,賣場終端的體驗型設(shè)計對于品牌的意義也越來越突出。
第六,__家居自身情況需要完善。
1.老客戶的維護與服務(wù)良好。
2.改進(jìn)提高部分,
(1),優(yōu)資經(jīng)銷商數(shù)量需要提高;
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)理個人素質(zhì)需要提升;
(3)中大型工程項目需要拓展;
(4)區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入,做精做透做細(xì)主要區(qū)域市場。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工,完全實現(xiàn)獨立開發(fā)區(qū)域與項目運做的能力;第二梯隊業(yè)務(wù)人員,具備獨立開發(fā)區(qū)域的能力,向獨立項目運做的方向前進(jìn);第三梯隊業(yè)務(wù)經(jīng)理,向獨立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn),學(xué)習(xí)項目運做的經(jīng)驗。
4. 爭取在川內(nèi)市場開展5家經(jīng)銷商和直營店,川外市場2家經(jīng)銷商。整個業(yè)績達(dá)到600萬。
祝__全體同事:
新年愉快:
來年順利:
市場部:
__年1月1日
展望計劃總結(jié)篇二
1、我的價值觀是工作是為了更好的生活。我會更加合理地安排好自己的業(yè)余生活。
2、只有家庭穩(wěn)定才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定,20xx年的首要目標(biāo)是圓滿完成自己的終身大事。爭取能夠拿到上海日陸外聯(lián)發(fā)對員工福利的1000元獎勵金。
3、今后的生活駕車還是必不可少的一項技能,我要在上半年拿到駕駛證書。
4、由于我已經(jīng)參加工作10年了,可以享受勞動法規(guī)定的10天有薪假期。20xx年我會合理安排休假,在不影響工作的前提下,走出上海,如有可能走出中國去看看外面精彩的世界。一個人的眼界開闊了,看問題和事情的角度也會更開闊,站的可以更高,看的也可以更遠(yuǎn)。
為了實現(xiàn)20xx年我所有的目標(biāo),從現(xiàn)在開始我會更加努力地行動,一步一步地去實現(xiàn)和超越它!
展望計劃總結(jié)篇三
在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在20xx年度,基本完成相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定新年計劃如下:
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
展望計劃總結(jié)篇四
忙碌的20__年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20__年x月推出"一對一管家式服務(wù)"來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務(wù)"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
20__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
20__年我們的工作計劃是:
一、針對20__年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20__年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
展望計劃總結(jié)篇五
曾經(jīng)說過,渴望洗去2023年的“不白之冤”;如今,不想2023年來得如此之快。
回想這一年,我們似乎一直過著豬一樣的生活,卻不能像豬一樣無憂無慮;遙望2023年遙遠(yuǎn)的彼岸,希望中,愿自己活得像小老鼠一樣快樂,一樣幸福。
東方泛起屬于2023的光,瞬間,意識到2023已經(jīng)遠(yuǎn)去,2023向我張開溫暖的雙臂。2023,有太多太多煩惱,愿2023,所有美好都能如期而至。
回敬2023年一杯酒,往事清零不回頭;致敬2023年一杯酒,愿未來待我更溫柔。2023,重新拼搏,重新開始。
2023牽著我的手,把我領(lǐng)到2023面前。2023牽過我的手,領(lǐng)著我,朝前方走去。頭也不回,不見2023落淚。
2023年的那些回憶,那些畫面,如今定格在只屬于2023的快門間。2023年的列車,已經(jīng)起程,無法返回。我只能帶著之前的記憶,扒著車窗,回望2023年的那一站,那一站,那永恒的思念。
永遠(yuǎn)不要放棄自己真正想要的東西,一旦放手,也就錯過了。等待一個東西雖難,但后悔更難。再見2023,你好2023。
只有無數(shù)時光過去,沒有任何歲月愿為你一人停留。一寸寸光陰流淌于2023之下,穿進(jìn)2023這個山洞,一去不復(fù)返。
所有的生活,不論酸甜,不論苦辣,都掌握在你自己手中,而非讓之后新的生活來控制你。再見2023,你好2023。
2023,你好,請多指教。
展望計劃總結(jié)篇六
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點要做以下三點:
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點,但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長。在工作中善于發(fā)揮他們的特長,同時灌輸員工嚴(yán)于律己的意識。
客服是一個很鍛煉人的部門。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進(jìn)行新一天的工作。同時,客服人員的工作也很枯燥,每天都是在重復(fù)同樣的工作。但每天都會有新的挑戰(zhàn)!
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善的服務(wù)。把顧客當(dāng)作朋友,去幫助他們解決問題,處理問題,為客戶著想。從而最終獲得客戶的最大滿意度!
展望計劃總結(jié)篇七
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。
本人就本年度的工作總結(jié)如下:
(ac上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;
與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;
利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;
對有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時維護;
不定期檢查機房設(shè)備的使用情況,減少故障率。
ac上網(wǎng)行為管理
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。
pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。
當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。
便于合理利用pmd帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進(jìn)行定期殺毒。
現(xiàn)場計算機中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進(jìn)行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。
對于計算機使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;
對違反計算機管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告–郵件警告–書面警告;
對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點;
接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴展。加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1、安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時更新,office是否及時更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
2、硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3、軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1、軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對故障進(jìn)行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2、硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1、如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3、故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護
1、為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2、每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補丁升級。
3、服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
n有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
n不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護并做好維護記錄;
n維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;
每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;
由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
經(jīng)常測試2m暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
[1][2][3][4][5]
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
1、根據(jù)合同要求,對其合同進(jìn)行設(shè)備驗收;
由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進(jìn)行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財力跟進(jìn)施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應(yīng)對合同進(jìn)行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;
組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購,備用;
采購公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺賬,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
每月統(tǒng)計pmd耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材),根據(jù)使用情況填寫采購計劃
對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;
不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點
打印機每月進(jìn)行維護保養(yǎng)一次。
展望計劃總結(jié)篇八
時光荏苒,白駒過隙。2022就像流星般劃過,等我們反應(yīng)過來的時候,它早已遠(yuǎn)去。但是回想2022,又有許多讓人破防的事。
2022年,是不平凡的一年,是被病毒侵染的一年。5月22日,是一個令人難過的日子,雜交水稻之父袁隆平爺爺去世了,是一個讓人難忘的事實。
2022年,雖然不平凡,雖然歷經(jīng)坎坷,但也有讓人開心的事。9月25日,孟晚舟回國,是中國人民的一個重大勝利。10月16日,神舟十三號飛向太空,“這不僅生動詮釋了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)的中國載人航天精神,也集中體現(xiàn)了中國人民對太空敢于追夢、勇于探索、永不止境的科學(xué)探索精神?!?/p>
2023年來臨,中國在走向強大,新一代的青少年也在奮起。每個人都在為自己所向往的生活努力奮斗。作為新青年我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí):李白在遭遇“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”的困難,仍保持“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄?!钡男拍?。劉禹錫在經(jīng)歷了“巴山楚水凄涼地,二十三年棄置身”的遭遇后,仍持有“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”的精神。
2023年,是嶄新的一年,是一個嶄新的開始,我們能做的唯有不斷向前走,不回頭。愿新的一年,疫情消散,國家進(jìn)步,所有的夢想都能實現(xiàn)。希望2023的我們能吸取2022中成長的教訓(xùn),“征途漫漫,唯有奮斗”。
回望過去,展望未來,相信自己離成功不再遙遠(yuǎn)!
展望計劃總結(jié)篇九
跌倒,伴隨著痛苦;淚水,傳遞著失落;微笑,意味著站立。當(dāng)生命的中跋涉讓我們跌倒時,微笑才是最可貴的力量。
傷病已經(jīng)困擾劉翔多年了,然而,他身上卻背著太多的期望與寄托。傷病終究導(dǎo)致了這一次倫敦的跌倒。面對質(zhì)疑的目光,劉翔微笑挺立,以一種慘烈的方式單腿一路向終點跳去。他用自己的方式向世界證明著:跌倒時,痛不可怕,可怕的是不敢站立;跌倒時,哭不值錢,可貴的是笑著面對。
是的,在跌倒時,不要灰心,不埋怨,不放棄,用微笑去面對一切,用一顆充滿希望的心去迎接未來。
微笑是一種態(tài)度,豁達(dá)是一種境界,跌倒時的微笑,意味著人生的重新啟航。
“不過如此”,這是我們每一個人都應(yīng)銘記于心的。以這種態(tài)度去面對生活,冷靜的面對失敗,面對成功。要知道困難不過如此,失敗不過如此,同樣,成功不過如此,勝利也不過如此。“福兮禍所倚,禍兮福所伏”或許今天的你還是耀眼的站在人群之顛,明天就有可能獨自縮在一個黑暗角落里。所以,去以平和的心態(tài)對待生活,樂觀積極,冷靜沉著。
人生中,我們無數(shù)次跌倒,有些人微笑站立,繼續(xù)前行;有些人雖然站立,但內(nèi)心充斥著痛苦的陰影;有些人一蹶不振,消極的對待生活。不同的人生態(tài)度造就了不同的人生路。
讓我們用微笑來迎接我們的20xx!
展望計劃總結(jié)篇十
一、加強教師專業(yè)水平的提高,奠好教學(xué)改革的基石教育要發(fā)展,教師要先行。為了能夠更快的推動新課程改革在我校的進(jìn)程,是學(xué)生各方面素質(zhì)得到更好的發(fā)展,我校在本學(xué)期加強了教師專業(yè)水平的培訓(xùn)。
1﹑組織教師學(xué)習(xí)理論知識,指導(dǎo)教學(xué)行為本學(xué)期伊始,我校就購入了一批新書,專供教師學(xué)習(xí)之用。如《小學(xué)生學(xué)會提問的實驗研究》,《新課程理念的探索實踐》,《自主愉快創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)》等,老師們借閱并做了筆記。此外,我們充分利用每周四教研時間,學(xué)習(xí)課標(biāo),探討教學(xué)方法。在與書本對話的同時,我們倡導(dǎo)教師間的同伴互助,相互交流。每周,老師們將自己在教學(xué)中的問題反饋上來,我們在校內(nèi)展開討論,兩個人,三個人,抑或幾個人,人人都可以發(fā)表意見,在不斷的爭鳴和交流中提高自己的教學(xué)水平,而在討論中發(fā)現(xiàn)自己的想法難以站住腳根時,就會自發(fā)的回過頭來學(xué)習(xí)理論。這樣,就形成了一個良性循環(huán),讓教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。具有爭議的問題,校長結(jié)合理論在教研時間給以解答。本學(xué)期,我校就“怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的提問能力”﹑“如何有效發(fā)揮合作學(xué)習(xí)的作用”等幾場講座。很好的做到了有疑必問,有問必答。
另外,我校倡導(dǎo)教師在業(yè)余時間自學(xué)理論知識,利用自己手中的書籍,和學(xué)校所有的報刊雜志,以及塔小的網(wǎng)上資源,開拓視野,增長自己的見識。
2、堅持聽課,把好上課關(guān)。上課,是學(xué)生汲取知識的關(guān)鍵時刻。本學(xué)期,我校開展了各種活動來優(yōu)化課堂教學(xué)。首先是推門課和邀請課相結(jié)合。開學(xué)初,我聽了一年級張賓賓老師的漢語拼音課《我是一只小鴿子》。課前,我先聽了他的說課并給做了指導(dǎo),然后聽他上課,再根據(jù)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題在課后做有針對性的指導(dǎo),收效不錯。我們還搞了“人人一節(jié)最佳課”活動,并推選出了王四美和高娟兩位老師的兩節(jié)課,在全校老師面前展示,各位老師都寫出了深刻的評課材料,對全體教師的教學(xué)水平的提高有很大作用。11月,學(xué)區(qū)的徐志主任攜全鄉(xiāng)五年級的數(shù)學(xué)老師來我校,我校的王四美老師有幸上了一節(jié)觀摩課,經(jīng)過徐主任的精心指導(dǎo)獲得了好評。洄溝的明月月老師送了一節(jié)三年級的數(shù)學(xué)課《商中間和末尾有零的除法》。這就是我們說課,講課,評課三結(jié)合的循環(huán)往復(fù)的工作路線,將研究課和家常課相結(jié)合,將推門課和邀請課相結(jié)合。
3、加強師德師風(fēng)建設(shè),建立事業(yè)觀。組織教師學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德》,《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)的若干意見》,樹立愛學(xué)生,愛崗位,愛事業(yè)的思想,更好的為學(xué)生服務(wù),為家長服務(wù),杜絕體罰和變相體罰現(xiàn)象發(fā)生。二﹑規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量提高教學(xué)質(zhì)量的前提是備課,只有備好課才能上好課。要重視備課的質(zhì)量,而不在字?jǐn)?shù)的多少。教師必須把握好教材的知識點,教學(xué)的重難點,了解學(xué)生的知識儲備,創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境,才能在課堂上游刃有余,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。每月檢查備課一次,要求教師重視學(xué)法指導(dǎo),強調(diào)關(guān)注學(xué)生的思維過程,重視能力的培養(yǎng)。并要求教師每課都寫出教學(xué)反思,思索自己在教學(xué)中的成功與失敗,每月寫兩份教學(xué)論文,挑選好的上交教育組。其中,涌現(xiàn)了很多有價值的教學(xué)論文。
另外,要求教師不留重復(fù)性作業(yè),講究作業(yè)的針對性,開放性,增進(jìn)學(xué)生得學(xué)習(xí)興趣。每月檢查學(xué)生作業(yè)一次。首先加強對學(xué)生寫字的要求,要求人人寫規(guī)范字,并組織了作業(yè)展覽,對學(xué)生的觸動很大,作業(yè)水平有了很大的提高。積累本和日記本是這學(xué)期檢查的`重點,結(jié)合“精品天天讀,感悟天天說”開展了廣泛的讀書活動,指導(dǎo)學(xué)生積累好詞好句并加以運用,要求教師給以評價,使學(xué)生的作文能力不斷提高。作為學(xué)校工作的重中之重,仍舊是六年級的畢業(yè)統(tǒng)考的質(zhì)量問題。在期中考試結(jié)束后,召開了一次家長座談會,取得了家長的支持,也穩(wěn)定了學(xué)生的情緒。跟蹤六年級教師聽課考試并及時的把結(jié)果上報學(xué)區(qū),端正教學(xué)思路,上好每一節(jié)課,既要教會知識又要教會方法,使學(xué)生能靈活應(yīng)變,舉一反三。對于后進(jìn)生因材施教,從基礎(chǔ)抓起,提高成績。本次期末考試成績理想。
三﹑對于來年的展望今年,教導(dǎo)主任的工作對于我來說是忙亂的,但我相信明年會更好。下學(xué)期,我會依據(jù)上級的要求制定更加周密的計劃,有任務(wù)的布置,還要有檢查的記錄,使自己的工作更有步驟,更系統(tǒng)化。作業(yè)和備課,定期查與抽查相結(jié)合,開展作業(yè)與備課的展覽活動,并評出獎。對于作業(yè)和備課的要求要更加具體化,讓教師和學(xué)生們有章可查,有法可依。堅持聽推門課,開學(xué)就開始,使優(yōu)化課堂的腳步加快。幫助教師提高思想認(rèn)識,認(rèn)真對待工作,學(xué)習(xí)理論,分析教學(xué)現(xiàn)象,寫出高質(zhì)量的教學(xué)反思。我自身要更加嚴(yán)格的要求自己,多學(xué)習(xí),多請教,學(xué)做事,學(xué)做人,遇事多角度考慮,想在前,做在后,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。在下學(xué)期,走入課堂,潛心教改,爭取摸索出一條屬于自己的路。在今年的工作中雖有許多不足之出,但我也摸到了許多門道,抬頭看,前路漫漫,手握披荊斬棘的利劍,斬妖除魔,讓一身的正氣浩然在天地之間!
展望計劃總結(jié)篇十一
年初以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下,認(rèn)真貫徹環(huán)境保護基本國策,深入開展環(huán)境宣傳教育,大力實施城市環(huán)境綜合整治,狠抓工業(yè)污染防治,加快啟動生態(tài)市建設(shè),全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,環(huán)保各項工作取得了較大的進(jìn)展?,F(xiàn)將工作情況報告如下:
(二)強化建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)督管理,努力控制新污染源的產(chǎn)生。各級環(huán)保部門嚴(yán)格環(huán)保準(zhǔn)入制度,認(rèn)真執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度,嚴(yán)格遵守環(huán)保審批程序,對國家明令禁止的化學(xué)制漿造紙以及電鍍、制革和化工等污染嚴(yán)重的企業(yè)堅決不予審批,決不去以犧牲環(huán)境為代價來換取眼前的經(jīng)濟利益,以更好地保護資源和環(huán)境,保證我市可持續(xù)發(fā)展的需要。
積極推進(jìn)公眾參與,發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用。新建項目在環(huán)評階段,即將建設(shè)項目概況、項目對環(huán)境可能造成的影響、污染防治對策措施及環(huán)境影響評價主要結(jié)論等項內(nèi)容,面向所有受建設(shè)項目直接或間接影響的個人,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公示,同時發(fā)放環(huán)境影響評價公眾意見調(diào)查表,征求公眾對環(huán)境影響評價結(jié)論的意見。這些措施和制度的實施既尊重了公眾的知情權(quán)、參與權(quán),又吸取了民眾的智慧,有效地避免了可能因環(huán)保決策不當(dāng)造成后患,從而避免因環(huán)保審查失誤而新產(chǎn)生重污染企業(yè)。
(三)開展環(huán)保專項行動,整治企業(yè)違法排污行為。根據(jù)國家環(huán)保總局和省環(huán)保局的統(tǒng)一部署,我市今年繼續(xù)深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”專項行動。
——開展徹查違法排污企業(yè)專項行動。進(jìn)一步開展徹查違法排污企業(yè)專項行動,對我市境內(nèi)所有企業(yè)進(jìn)行了一次摸底徹查,準(zhǔn)確把握了我市排污企業(yè)狀況和新建建設(shè)項目進(jìn)展情況,查處了一批環(huán)境違法行為。重點檢查了各類工業(yè)園區(qū)入住企業(yè)的環(huán)境影響評價執(zhí)行情況和項目建設(shè)“三同時”制度落實情況。
——對烈山水泥群的環(huán)境整治不斷深化。目前正在起草方案,準(zhǔn)備按照國家新的產(chǎn)業(yè)政策要求予以取締,以徹底消除烈山地區(qū)水泥行業(yè)粉塵污染問題。
——對個別企業(yè)的嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行掛牌督辦。促進(jìn)企業(yè)對環(huán)境保護工作更加重視,及時整改環(huán)境問題。
(四)多措并舉,大力推進(jìn)污染減排工作
——借助發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟推進(jìn)污染減排。在全市經(jīng)濟社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃中,充分融入了循環(huán)經(jīng)濟和節(jié)約型社會發(fā)展理念;把循環(huán)經(jīng)濟理念融入“八大基地、一個中心”的建設(shè)規(guī)劃,在工業(yè)園區(qū)建設(shè)中,實行統(tǒng)一規(guī)劃,整合項目資源,形成企業(yè)間的共生網(wǎng)絡(luò),使資源得到梯級利用,最大限度地減少污染物的產(chǎn)生和排放。
——借助產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整推進(jìn)污染減排。為了減少污染物的排放和資源浪費,近年來我市共取締關(guān)閉“十五小”“新五小”等能耗高、污染重的企業(yè)260多家。
——借助清潔生產(chǎn)工藝推進(jìn)污染減排。目前全市已有20多家企業(yè)開展清潔生產(chǎn)審核活動,取得了較好的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。僅長源(淮北)焦化公司、大唐淮北發(fā)電廠和淮北礦業(yè)集團公司等企業(yè),通過開展清潔生產(chǎn),年節(jié)約資金5400多萬元,年節(jié)約用水2400多萬噸。
——借助相關(guān)經(jīng)濟政策推進(jìn)污染減排。
一是鼓勵引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)節(jié)能降耗、污染減排。鼓勵發(fā)展資源消耗低、附加值高的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè),對清潔生產(chǎn)、節(jié)能節(jié)水、資源綜合利用等項目給予支持或補助。
二是依法督促企業(yè)開展節(jié)能降耗、污染減排。借助法律強制手段和政策手段推動節(jié)能降耗、污染減排。環(huán)保部門通過提高排污費標(biāo)準(zhǔn),加強環(huán)境監(jiān)管,提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的廢棄成本、排污成本,促進(jìn)企業(yè)實施節(jié)能降耗、污染減排。
三是利用優(yōu)惠政策推進(jìn)企業(yè)開展節(jié)能降耗、污染減排。選好項目,利用好上級的扶持政策,爭取國家、省有關(guān)專項資金,引導(dǎo)企業(yè)積極推進(jìn)節(jié)能降耗、污染減排。
——借助核發(fā)排污許可證推進(jìn)污染減排。按照水污染物總量控制目標(biāo),對水污染物排放企業(yè)嚴(yán)格核發(fā)排污許可證;對大氣污染物總量進(jìn)行了分配,工業(yè)企業(yè)全部制定了二氧化硫減排計劃,以確保完成我市二氧化硫減排任務(wù)。
——借助環(huán)境自動監(jiān)控系統(tǒng)推進(jìn)污染減排。目前,全市已安裝企業(yè)污染源在線監(jiān)測監(jiān)控裝置40余臺套,大中型企業(yè)環(huán)境自動監(jiān)控覆蓋率達(dá)到68.05%。此外還建成了2套環(huán)境噪聲在線監(jiān)測裝置、3座城市環(huán)境大氣自動監(jiān)測站和2座水質(zhì)自動監(jiān)測站,均已與市環(huán)境自動監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),對企業(yè)的偷排超排起到了較好的監(jiān)督作用。
——借助社會輿論監(jiān)督推進(jìn)污染減排。一是深入開展節(jié)能降耗、污染減排等專題宣傳。通過電視、廣播、報紙等新聞媒體的宣傳,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)層和群眾的認(rèn)識,組織開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)、節(jié)約型企業(yè)活動,在全社會形成良好氛圍。二是開展企業(yè)環(huán)境行為評價信息公開化。通過對企業(yè)環(huán)境保護行為進(jìn)行評價,并公布評價信息,來加強社會輿論監(jiān)督,從而規(guī)范企業(yè)的環(huán)境行為,督促企業(yè)提高治理污染的主動性。
(六)啟動第一次全市污染源普查工作。成立了“淮北市污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作,有專門機構(gòu)負(fù)責(zé)污染源普查工作;制定了《淮北市污染源清查核實工作方案》,保障了我市污染源普查工作的有序開展;開展了污染源普查工作的系列專題宣傳,為污染源普查工作營造了良好的輿論氛圍。
(一)環(huán)境監(jiān)控手段尚需進(jìn)一步改善。由于環(huán)境自動監(jiān)控系統(tǒng)尚不能覆蓋所有企業(yè),部分企業(yè)為了追求經(jīng)濟效益、節(jié)省治污成本,而擅自停運治污設(shè)施,造成超標(biāo)排污、違法排污現(xiàn)象時有發(fā)生。
(二)基層執(zhí)法監(jiān)督力量薄弱??h區(qū)環(huán)保執(zhí)法能力建設(shè)嚴(yán)重滯后,濉溪縣環(huán)境監(jiān)測實驗室儀器設(shè)備陳舊,三區(qū)環(huán)保局甚至沒有監(jiān)測實驗室。各級環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)也都存在人員、經(jīng)費、設(shè)備、車輛嚴(yán)重不足的情況,執(zhí)法能力不能適應(yīng)工作需要。
(三)執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。執(zhí)法人員的整體素質(zhì)不夠高,能力參差不齊,特別是縣區(qū)環(huán)境執(zhí)法能力弱,執(zhí)法監(jiān)管不到位、不作為等情況不同程度的存在。
三、20xx年工作思路
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),把污染防治擺上更加重要日程。不斷完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機制,各級政府要經(jīng)常聽取環(huán)保工作情況匯報,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問環(huán)保工作,研究解決環(huán)保工作中存在的困難和問題。各級政府要將水污染防治目標(biāo)任務(wù)層層分解,簽訂責(zé)任狀,并列入政府任期目標(biāo)考核內(nèi)容,嚴(yán)格實施考核。
(二)加快治污項目進(jìn)度,大力開展工業(yè)污染防治。繼續(xù)深入開展城市環(huán)境綜合整治,積極爭取國家環(huán)保優(yōu)惠政策支持,加大自籌資金力度,加快建設(shè)市污水處理廠二期工程、中水回用工程、縣污水處理廠、礦山集污水處理廠、烈山污水處理廠、市開發(fā)區(qū)污水處理廠和各重點工業(yè)企業(yè)污染處理設(shè)施等一批污染治理重大工程,切實減少廢水排放,大幅度削減各總量控制指標(biāo)的實際排放量。
(四)加大環(huán)境監(jiān)管力度,完善自動監(jiān)測監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
一是繼續(xù)深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”專項行動,嚴(yán)厲打擊各種環(huán)境違法行為,從面源上減少環(huán)境污染。
二是加強對重點污染源的環(huán)境監(jiān)管,對入河排污口和重點排污企業(yè)加大現(xiàn)場監(jiān)理頻次,同時加快污染源在線自動監(jiān)測監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從技術(shù)上為企業(yè)偷排、超排筑起一道屏障。
三是嚴(yán)格控制新污染源的產(chǎn)生,堅持“預(yù)防為主”的原則,嚴(yán)格環(huán)保審查,對國家明令禁止的.建設(shè)項目堅決不予審批。
四是加大環(huán)保處罰力度,對未批擅建、環(huán)?!叭瑫r”不完善及擅自停運、閑置治污設(shè)施等違反環(huán)保法律法規(guī)的行為依法進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
(五)加強社會輿論監(jiān)督,公開企業(yè)環(huán)境行為評價信息。近兩年,我市把企業(yè)環(huán)境行為評價信息向社會進(jìn)行公告,取得了十分顯著的成效,今后仍要按照《淮北市企業(yè)環(huán)境行為評價信息公開化管理暫行辦法》的規(guī)定,進(jìn)一步做好信息公開化的基礎(chǔ)工作,確保評價信息真實、準(zhǔn)確、可信,鼓勵吸引公眾參與監(jiān)督環(huán)境保護,激勵企業(yè)主動治理污染。
(六)大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),強制淘汰落后生產(chǎn)工藝。堅持走科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染小、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路;重點是依托我市豐富的煤炭資源,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,積極推行清潔生產(chǎn)工藝和循環(huán)型經(jīng)濟發(fā)展,堅決淘汰不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、水污染嚴(yán)重的企業(yè)和落后的生產(chǎn)能力、工藝、設(shè)備與產(chǎn)品;對取締關(guān)閉的“十五小”“新五小”企業(yè)及生產(chǎn)線要加強現(xiàn)場檢查,嚴(yán)防“死灰復(fù)燃”。
(七)深化排污許可證制度,確保實現(xiàn)污染減排任務(wù)。按照水污染物總量控制要求嚴(yán)格核發(fā)排污許可證,把總量控制指標(biāo)分解落實到排污單位,所有排污單位實行持證排污,嚴(yán)禁超過排污許可證的規(guī)定向環(huán)境排放污染物。對沒有辦理許可證的單位依法嚴(yán)肅查處,對水污染物不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)一律實行停產(chǎn)治理,對不能滿足水污染物排放總量控制要求的企業(yè)實行限產(chǎn)限排,限產(chǎn)限排后的總量不得超過總量控制指標(biāo)。
(八)加強農(nóng)村環(huán)境保護,治理農(nóng)業(yè)面源污染。農(nóng)村畜禽糞便污染已成為農(nóng)業(yè)面源污染的主要來源。年底前,全市規(guī)模化養(yǎng)殖廠要完成畜禽養(yǎng)殖污染治理,主要是推廣沼氣池建設(shè),綜合利用畜禽糞便,這樣既可以消除畜禽糞便污染,又可以取得較好的生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟效益。對于農(nóng)田造成的農(nóng)業(yè)面源污染,要采取源頭控制策略,鼓勵和推動農(nóng)民廣泛采用環(huán)境保護的替代技術(shù)和生產(chǎn)模式,減少農(nóng)藥、化肥的過量施用,以提高農(nóng)業(yè)資源利用率,減少農(nóng)業(yè)面源污染。
展望計劃總結(jié)篇十二
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的配合下,我們的增值業(yè)務(wù)又上了一個新的臺階,超額完成了集團公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時這是我到增值業(yè)務(wù)部工作的第一年,過去的一年在部門主任和部門同事的幫助下,我很快熟悉并適應(yīng)了新的工作崗位,了解了工作的流程,并且在這一年中我也感覺自己在很多方面都得到了提高和鍛煉?,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
20__年我主要負(fù)責(zé)的是長嶺縣西南區(qū)付費電視的營銷和用戶服務(wù)工作。剛剛接手這個任務(wù)的時候,我感到壓力很大,也不知道如何下手。用戶基礎(chǔ)薄弱是我最大的困難,雖然之前有了一些用戶基礎(chǔ),但都是分散在整個縣區(qū)范圍內(nèi)的,對當(dāng)前的西南區(qū)沒有太大的幫助,為了做好這個區(qū)的銷售工作,我想熟悉和了解區(qū)域內(nèi)用戶的基本情況是我以后工作的入手點,于是我對西南區(qū)我展開了地毯式的調(diào)查,挨家挨戶的拜訪,每家每戶考察用戶的消費水平和消費潛力。當(dāng)然這中間也碰了很多的釘子,吃了很多的閉門羹。不久以后,公司為了方便用戶,要給每個用戶的機頂盒都貼一張一號通服務(wù)卡,也需要我們挨家挨戶拜訪用戶,這正和我之前的調(diào)查計劃相一致。
但是真正實施起來卻沒有想象中的那么順利,要進(jìn)用戶的家門并不是一件容易的事情,有的時候需要費盡唇舌的解釋半天才能進(jìn)門,不少用戶白天上班,直到晚上才回來,所以我只有等到那個時候我才過去,等到家的時候我已經(jīng)晚上十點多了,所以通過粘貼一號通服務(wù)卡,我調(diào)查了西南區(qū)的所有用戶,基本掌握了用戶的消費情況,并且建立起了一個屬于我自己的用戶檔案,有了這個檔案,我就對西南區(qū)用戶的基本經(jīng)濟水平和消費潛力做到了了如指掌,知道哪些是我要積極鞏固的"大客戶",哪些是正在發(fā)展的"散戶",哪些是待開發(fā)的潛在用戶,有了這個基礎(chǔ),我才能在以后的銷售工作中有的放矢,并且在這期間我推銷完成了69張付費卡的銷售量。
公司領(lǐng)導(dǎo)方面也給了我們很大的政策支持,3月份開始實行的600元付費禮包,給我們很大的推動作用。為了抓住這個機會,完成本年度的銷售任務(wù),我對現(xiàn)有的用戶資料進(jìn)行了分析,并根據(jù)營銷學(xué)里的八十二十定律,抓大放小的原則,確定了重點銷售的對象是我的"大客戶"群體,因為他們是能給我長期帶來利潤的客戶。所以我盡量和用戶搞好關(guān)系。根據(jù)我的用戶檔案我留有每個用戶的聯(lián)系方式和生日,每逢過節(jié)我都會發(fā)短息給用戶一個問候,或是每逢重要的用戶生日,我甚至?xí)约禾湾X送他們一點小禮物,這雖然不怎么值錢的小禮物確拉近了我和用戶的距離。在對用戶的服務(wù)上我堅持一站式服務(wù),堅持"不僅讓用戶滿意,更要讓用戶感動"的服務(wù)理念。
從開通付費到送發(fā)票上門,到幫助用戶交納基本收視費,甚至有時候晚上用戶收視出問題時都會給我打電話,電話里解決不了的問題,我就盡量上門解決。雖然很辛苦,有時候都顧不上吃飯和休息,但我卻贏得了用戶的信任,他們也幫我介紹了很多付費用戶,幫我拓展了大量的付費用戶群體。在與公司其他部門協(xié)作方面,運維部和客服部也是接觸用戶最多最頻繁的部門,而且平時我跟這兩個部門的同事交情都不錯,在工作中接觸和協(xié)作都很多,所以大家有機會也都會積極地幫我介紹付費用戶,不但在業(yè)務(wù)上幫助了我,而且也進(jìn)一步增進(jìn)了同事之間的友誼。通過20__年的工作總結(jié),我想在銷售手段上我們還可以有進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。
比如在今后的銷售工作中我們可以通過給用戶發(fā)放vip卡的形式來劃分用戶的檔次和等級,可推出鉆石卡,白金卡和金卡三種vip卡,根據(jù)用戶的消費額度來確定領(lǐng)取vip卡的種類。對于這些用戶在付費節(jié)目我們可以上給予相應(yīng)的折扣,在維修和維護上給予vip級待遇,在第一時間內(nèi)保證這些用戶的收視效果和質(zhì)量,使用戶有一種享受特殊待遇的優(yōu)越感,這樣我們的高端用戶將會越來越多,銷售工作才會越來越好做。過去的一年,雖然我在工作中取得了一點成績,但是我還是感覺有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在營銷理念上我總是缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo),大部分工作都是憑自己的摸索來進(jìn)行。雖然在部門中,馬主任也時常組織我們學(xué)習(xí)相關(guān)的銷售理論,但這畢竟有限,所以業(yè)余時間我經(jīng)常上網(wǎng)查閱營銷方面的相關(guān)知識,到書店購買相關(guān)的書籍,盡量利用可用的機會給自己充電。并將理論在工作中實踐。未來的工作中我還要一如既往的堅持理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的頭腦,只有這樣才能適應(yīng)市場和社會的發(fā)展。在即將到來的20__年中,三網(wǎng)融合的大形式不但給我們帶來了前所未有的發(fā)展機遇,同時也給我們帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
明年我們的營銷種類在原來單一的付費電視節(jié)目上增加了寬帶,vod點播,和高清付費電視,我們的營銷渠道更加豐富,對用戶的吸引力也更大了,但我們的基本數(shù)字電視業(yè)務(wù)也受到了電信iptv的挑戰(zhàn),所以在今后的工作中我們不但要維護好現(xiàn)有的用戶群體,還要在這個基礎(chǔ)上推廣推廣其他幾種增值業(yè)務(wù),同時還要承受來自其他運營商的競爭壓力。
雖然20__年我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?,但是我們更?yīng)該居安思危,清醒的認(rèn)識到我們所面臨的形式。20__年的工作結(jié)束了,20__年新的任務(wù)和挑戰(zhàn)即將開始。在新的一年里,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點和長處,彌補缺點和不足,加強學(xué)習(xí),維護好同事之間的關(guān)系,爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
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