報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一
名詞解釋
電子政務(wù)：指各種公務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)政務(wù)活動(dòng)方式的變革，提高行政效率，發(fā)展民主決策進(jìn)程，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理與服務(wù)的過(guò)程與結(jié)果。
辦公自動(dòng)化：指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將辦公人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代化辦公用品等先進(jìn)設(shè)備結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成人機(jī)信息處理系統(tǒng)。
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)：指從滿足政府部門(mén)對(duì)資源管理的實(shí)際需要出發(fā)，以順應(yīng)政府管理規(guī)律的管理流程為依據(jù)。
政府知識(shí)管理:對(duì)政府組織所擁有的和所能接觸到的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、評(píng)價(jià)，從而充分有效地發(fā)揮其作用的過(guò)程。
電子化公共服務(wù)：通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)等電子化手段，使政府為社會(huì)提供的公共服務(wù)得以充分實(shí)現(xiàn)的過(guò)程與結(jié)果。
門(mén)戶網(wǎng)站：指在internet環(huán)境下，把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到通用門(mén)戶之下，根據(jù)每個(gè)用戶的使用特點(diǎn)和角色的不同，形成個(gè)性化的應(yīng)用界面，并通過(guò)對(duì)事件和消息的處理傳輸把用戶有機(jī)地聯(lián)系在一起。
政府信息資源建設(shè)：指政府部門(mén)直接或者間接對(duì)處于無(wú)序狀態(tài)的各種信息材料進(jìn)行選擇、采集、組織和規(guī)劃等，使之形成可資利用的信息資源體系的過(guò)程。
簡(jiǎn)答
電子政務(wù)功能：
1、推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變
2、提高政府工作的效率
3、使公眾充分享受政府提供的公共服務(wù)
4、促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和廉政建設(shè)，使社會(huì)公眾更好地參政議政
5、增強(qiáng)政府經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理的能力
6、促進(jìn)社會(huì)信息化發(fā)展
電子政務(wù)給政府部門(mén)工作人員行為方式帶來(lái)的變化：
1、基礎(chǔ)能力得到延伸與增強(qiáng)
2、開(kāi)闊了視野，提高了判斷、分析和解決問(wèn)題的能力
3、大大節(jié)約了寶貴的時(shí)間和精力
4、促進(jìn)了思想觀念的更新
5、促進(jìn)政府部門(mén)工作人員的全面發(fā)展
電子政務(wù)對(duì)行政組織的影響：
1、中間管理層的縮減
2、管理幅度的增寬
3、行政組織績(jī)效的進(jìn)一步改進(jìn)和提高
電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)政府管理的挑戰(zhàn)：
1、電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政環(huán)境的挑戰(zhàn)
2、電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政職能的挑戰(zhàn)
3、電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政組織的挑戰(zhàn)4電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念對(duì)傳統(tǒng)行政人員的挑戰(zhàn)
我國(guó)政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能：
1、提供電子郵件服務(wù)
2、具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息處理能力
3、具備多種共享方式和強(qiáng)大共享能力
4、優(yōu)化政府工作流程
5、具備完備的安全特性 信息資源管理系統(tǒng)主要模塊：
1、電子信息資源庫(kù)管理子系統(tǒng)
2、辦公業(yè)務(wù)資源管理子系統(tǒng)
3、公眾信息服務(wù)子系統(tǒng)
政府知識(shí)管理的目的：
1、增加政府組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值
2、應(yīng)用知識(shí)提升管理和服務(wù)創(chuàng)新的績(jī)效及政府組織對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力
3、促進(jìn)政府組織內(nèi)部的知識(shí)流通，提升成員獲取知識(shí)的效率
4、指導(dǎo)政府組織知識(shí)創(chuàng)新的方向
5、協(xié)助政府組織發(fā)展核心能力
6、有效發(fā)揮政府組織內(nèi)個(gè)體成員的知識(shí)能力并開(kāi)發(fā)其潛能
7、提升政府組織個(gè)體與整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力
8、形成有利于知識(shí)創(chuàng)新的政府組織文化與價(jià)值觀。
電子化公共服務(wù)與電子政務(wù)的關(guān)系：
1、電子政務(wù)的基本目標(biāo)——改革公共服務(wù)
2、電子政務(wù)的核心理念—全心全e為公眾服務(wù)
政府門(mén)戶網(wǎng)站的作用：
1、政府門(mén)戶網(wǎng)站是電子化公共服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是提高政府公共服務(wù)水平的基本條件
3、政府門(mén)戶網(wǎng)站是電子政務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)整個(gè)電子政務(wù)建設(shè)與運(yùn)作水平的提升具有促進(jìn)和拉動(dòng)的作用。
政府信息資源建設(shè)的主要內(nèi)容：
1、政府信息資源規(guī)劃
2、政府信息資源元數(shù)據(jù)的管理
3、政務(wù)信息資源分類
4、建立信息資源目錄體系
制約政府信息資源共享的因素分析：
1、相應(yīng)政策法規(guī)供給不足
2、現(xiàn)行體制下部門(mén)利益泛化
3、信息資源獲取的不對(duì)稱性
4、政府?dāng)?shù)據(jù)管理混亂問(wèn)題嚴(yán)重
全面提升政府信息資源共享水平的政策：
1、加強(qiáng)政府信息資源共享工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
2、完善政府信息資源共享管理機(jī)制
3、進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息資源共享的標(biāo)準(zhǔn)和制度建設(shè)
4、優(yōu)先推動(dòng)重要領(lǐng)域政府信息共享
政府信息資源管理的基本職能：
1、政府信息資源規(guī)劃
2、政府信息資源組織
3、政府信息資源控制
4、政府信息資源協(xié)調(diào)
電子政務(wù)法制體系的構(gòu)建：
1、規(guī)劃出切實(shí)有利于電子政務(wù)發(fā)展的法制體系
2、確保列入電子政務(wù)法規(guī)體系中的重點(diǎn)法律法規(guī)能盡快出臺(tái)
3、加快與電子政務(wù)密切相關(guān)的電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)步伐
4、要進(jìn)一步完善嚴(yán)厲防范和打擊的網(wǎng)絡(luò)犯罪的相關(guān)法律
電子政務(wù)安全方面的需要和要求：
1、保障電子政務(wù)整體有效運(yùn)行和行政秩序的需求
2、保障基礎(chǔ)設(shè)施安全的需求
3、保障電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行安全的需求
4、保障政務(wù)信息資源安全的需求
應(yīng)急響應(yīng)的步驟：
1、要有必要的事前準(zhǔn)備，包括異常信息的檢測(cè)工具和技術(shù)，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的行動(dòng)策略
4、須及時(shí)制定響應(yīng)戰(zhàn)略，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)管理部門(mén)以獲得批準(zhǔn)
6、應(yīng)盡可能將受害系統(tǒng)恢復(fù)到安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)
7、還需將整個(gè)事件的過(guò)程及響應(yīng)行為詳細(xì)準(zhǔn)確地記入文檔
電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本模式：
1、以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式
2、以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式
3、以電子社會(huì)為核心的戰(zhàn)略模式
電子政務(wù)法制戰(zhàn)略體系：
1、政府體制改革和創(chuàng)新政策
2、政府信息和通信技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用政策
3、政務(wù)信息資源的開(kāi)發(fā)與整合政策
4、政務(wù)信息人力資源的開(kāi)發(fā)與管理政策
5、電子政務(wù)的法律和制度建設(shè)政策
選擇
電子政務(wù)基本模式：
1、分組模式
2、集成模式
3、知識(shí)應(yīng)用模式 三金工程：金關(guān)、金卡、金稅
政府管理的特征：
1、知識(shí)化
2、信息化
3、虛擬化
4、數(shù)字化
5、全球化
6、集成化
7、敏捷化
8、科學(xué)化
9、規(guī)范化
10、人本化
電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的基本內(nèi)容：
1、民主理念
2、法治理念
3、公平理念
4、科學(xué)理念
5、責(zé)任理念
6、服務(wù)理念
7、效能理念
8、系統(tǒng)理念
9、創(chuàng)新理念
10、安全理念
政府決策支持系統(tǒng)的組件：
1、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
2、模塊管理系統(tǒng)
3、知識(shí)管理系統(tǒng)
4、用戶界面子系統(tǒng)
5、用戶
按電子政務(wù)發(fā)展劃分階段：
1、單向發(fā)布
2、簡(jiǎn)單交互
3、在線應(yīng)用
4、變革發(fā)展
我國(guó)政府目前實(shí)際提供的電子化公共服務(wù)：
1、電子采購(gòu)
2、電子稅務(wù)
3、電子資料庫(kù)
4、電子化公文
5、電子認(rèn)證
6、公共電信服務(wù)系統(tǒng)
7、電子審批
8、電子支付
9、電子監(jiān)控
10、電子咨詢
11、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)
切實(shí)使電子化公共服務(wù)產(chǎn)生比傳統(tǒng)服務(wù)更加優(yōu)化的服務(wù)特征：
1、功能性
2、可靠性
3、安全性
4、時(shí)間性
5、經(jīng)濟(jì)性
6、可選性
7、直接性
8、無(wú)縫性
9、充分性
10、公正性
11、舒適性
12、周到性
電子政務(wù)環(huán)境中的安全威脅：
1、人為因素
2、技術(shù)系統(tǒng)因素
3、安全管理因素
4、自然因素 電子政務(wù)信息安全保護(hù)等級(jí)：
1、自主保護(hù)級(jí)
2、指導(dǎo)保護(hù)級(jí)
3、監(jiān)督保護(hù)級(jí)
4、強(qiáng)制保護(hù)級(jí)
5、?？乇Ｗo(hù)級(jí)
電子政務(wù)安全的行政管理：
1、安全組織機(jī)構(gòu)
2、安全人事管理
3、安全責(zé)任制度
4、安全教育培訓(xùn)
電子政務(wù)安全保護(hù)技術(shù)：
1、數(shù)據(jù)加密技術(shù)
2、信息隱藏技術(shù)
3、安全認(rèn)證技術(shù)
電子政務(wù)安全防范技術(shù)：
1、反病毒系統(tǒng)
2、防火墻系統(tǒng)
3、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)
4、入侵檢測(cè)系統(tǒng)
5、物理隔離系統(tǒng)
政府流程你重要的屬性:
1、約束性
2、確定性
3、穩(wěn)定性
電子政務(wù)實(shí)施階段策略的模式：
1、dni模式
2、pitt模式
3、aspa模式4,、香港模式
5、并進(jìn)模式
管理的規(guī)范化主要表現(xiàn)為制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化
1999年1月，40多個(gè)部委的信息主管部門(mén)共同倡議發(fā)起了“政府上網(wǎng)工程”，1999年被定為“政府上網(wǎng)年”
法規(guī)體系涉及領(lǐng)域包括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)域名管理等
四中流程圖會(huì)區(qū)分：
工作活動(dòng)流程圖：一種用以表明工作活動(dòng)過(guò)程順序和內(nèi)部聯(lián)系的框圖。程序流程圖：一種以表格與圖形相結(jié)合的形式，反應(yīng)具體工作步驟及操作細(xì)節(jié)（操作性質(zhì)、時(shí)間、運(yùn)行距離等）的圖表。
事務(wù)分析流程圖：一種用來(lái)表示事務(wù)處理過(guò)程及在這個(gè)過(guò)程中文件資料流動(dòng)方向的圖標(biāo)
文件流程圖：一種用來(lái)反映文件輸入本單位之后運(yùn)轉(zhuǎn)處理過(guò)程的框圖，是詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果，最終將成為組織文件運(yùn)轉(zhuǎn)處理過(guò)程的重要依據(jù)。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范政務(wù)信息管理，加大網(wǎng)站維護(hù)力度，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，電子政務(wù)建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)成立政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確了信息公開(kāi)的主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)工作的管理。
（二）嚴(yán)格規(guī)范程序。加強(qiáng)信息發(fā)布管理，嚴(yán)格按照市電子政務(wù)辦的要求，配備專人負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，注重密碼安全，不定期更換，嚴(yán)格信息發(fā)布審核制度。
建立了網(wǎng)站管理及信息發(fā)布制度，網(wǎng)站信息由專人負(fù)責(zé)發(fā)布。發(fā)布的信息一律需要明確是否屬主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容，由具體經(jīng)辦人、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)以及信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室層層審批，嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持業(yè)務(wù)信息與政務(wù)信息公開(kāi)相結(jié)合，認(rèn)真梳理對(duì)外公開(kāi)發(fā)布事項(xiàng)，做到及時(shí)公開(kāi)、及時(shí)發(fā)布、更新行政工作動(dòng)態(tài)，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
信息公開(kāi)、透明是政府工作的必然要求。近年來(lái)，我局十分重視政府信息公開(kāi)工作，圍繞局中心工作服務(wù)群眾，狠抓信息公開(kāi)機(jī)制的完善、公開(kāi)質(zhì)量的提高及欄目建設(shè)的加強(qiáng)，著力打造陽(yáng)光政務(wù)。健全信息發(fā)布工作制度，及時(shí)更新公共服務(wù)系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，積極做好行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作。我局充分利用網(wǎng)站公開(kāi)體育行政執(zhí)法依據(jù)、職權(quán)范圍和責(zé)任等辦事職責(zé)，完善體育工作受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)的程序，保證群眾監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范公開(kāi)和更新群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步滿足了群眾需求，確保信息公開(kāi)工作規(guī)范高效運(yùn)行。
為保證系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全，安裝了正版殺毒軟件，采取定期督查和對(duì)使用不可靠、不知名的辦公軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)辦公軟件的安全使用。對(duì)于涉密計(jì)算機(jī)則實(shí)行專人專用，用戶名和密碼專人持有等制度。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，增加的入侵防御系統(tǒng)有效地阻止惡意攻擊進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)付突發(fā)事件方面，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝有網(wǎng)閘，做到了內(nèi)外網(wǎng)強(qiáng)隔離，具備了有效的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全防護(hù)能力。同時(shí)，堅(jiān)持預(yù)防為主、科室負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的工作方針，在單位內(nèi)部開(kāi)展防火安全自查活動(dòng)，消除各類火災(zāi)隱患，并對(duì)滅火器進(jìn)行檢修和添置；對(duì)院內(nèi)電源線路進(jìn)行了檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的電線老化、電路布置混亂、連接不規(guī)范的進(jìn)行了整改；辦公室均有防盜鎖，防盜窗，有專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)；并安排24小時(shí)專人值班，領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證通信聯(lián)絡(luò)暢通；一旦有突發(fā)事件發(fā)生，可以及時(shí)組織妥善應(yīng)急處置。
20xx年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神，提升依法行政意識(shí)，積極履行社會(huì)管理職能。通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工的依法行政意識(shí)，積極履行法律法規(guī)賦予體育局的行政管理職責(zé)。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大信息的公開(kāi)力度，進(jìn)一步提高社會(huì)參與監(jiān)督的積極性，增加政府信息的透明度。三是做好xx市政府公文交換閱辦系統(tǒng)及門(mén)戶網(wǎng)站的日常維護(hù)工作，保障系統(tǒng)、網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性。
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以城市精細(xì)化管理服務(wù)、生態(tài)廊道建設(shè)和大氣污染防治工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持一手抓規(guī)范管理、一手抓設(shè)施建設(shè)，超前謀劃、統(tǒng)籌安排，克難攻堅(jiān)、狠抓落實(shí)，使城市管理各項(xiàng)工作逐步邁向規(guī)范化軌道。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三
與前幾年相比，2004年的“政績(jī)工程”、“形象工程”“欺騙工程”在明顯減少，不論企業(yè)信息化還是電子政務(wù)都更加注重實(shí)效，更加注重信息化帶來(lái)的實(shí)際效益。在11月14日下午召開(kāi)的“it兩會(huì)”電子政務(wù)分 論壇上，來(lái)自全國(guó)各地的80多位政府官員和電子政務(wù)專家圍繞如何提高電子政務(wù)建設(shè)的效益展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論。
效益不高的根源
目前國(guó)內(nèi)外流行的電子政務(wù)評(píng)價(jià)體系有很多指標(biāo)，但最核心的評(píng)價(jià)指標(biāo)只有3項(xiàng)：一是電子政務(wù)的構(gòu)建、運(yùn)行成本，二是電子政務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，三是公眾對(duì)電子政務(wù)的滿意度。國(guó)家行政學(xué)院教授汪玉凱說(shuō)，在中國(guó)當(dāng)前的管理體制下，提高電子政務(wù)建設(shè)的效益可以從如下三個(gè)方面入手，第一是降低電子政務(wù)建設(shè)及維護(hù)成本，第二是通過(guò)系統(tǒng)整合消滅“信息孤島”，第三是擴(kuò)大公共服務(wù)的范圍。
電子政務(wù)建設(shè)的社會(huì)效益任何人都不會(huì)懷疑，因?yàn)檎峁┑娜糠?wù)均不以盈利為目的，但不能認(rèn)為電子政務(wù)只提供社會(huì)效益。四川省綿陽(yáng)市電子政務(wù)建設(shè)總共投資2600多萬(wàn)元，但政府方面的投資只有1000萬(wàn)元，其余由企業(yè)投資。這就既節(jié)省了政府的財(cái)政支出，同時(shí)又拉動(dòng)了當(dāng)?shù)豬t產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。北京市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)華平瀾說(shuō)，在電子政務(wù)建設(shè)中，應(yīng)該采取政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的形式，先由企業(yè)投資建設(shè)然后通過(guò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)等方式收回投資。這樣一來(lái)，一方面能夠有效地提高系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)水平，另一方面又能降低項(xiàng)目建設(shè)的成本。
除了建設(shè)成本居高不下外，普遍存在的“信息孤島”現(xiàn)象也大大地影響了系統(tǒng)效能的發(fā)揮。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣一些尷尬局面：在一些國(guó)家部委內(nèi)，一個(gè)司局甚至一個(gè)處室使用幾套信息系統(tǒng)，而且彼此不共享，甚至無(wú)法互聯(lián)。國(guó)家_計(jì)算機(jī)中心主任王智玉說(shuō)，當(dāng)前提高電子政務(wù)效益的關(guān)鍵是跨部門(mén)的.信息共享，一個(gè)個(gè)孤立的系統(tǒng)就像一根根電線桿，只有用電線把電線桿聯(lián)起來(lái)，才能把電傳輸?shù)角Ъ胰f(wàn)戶。微軟（中國(guó)）公司解決方案及技術(shù)支持總監(jiān)黃立的看法與王智玉類似。黃立說(shuō)，提高電子政務(wù)建設(shè)的效益當(dāng)前迫切需要解決電子政務(wù)發(fā)展不平衡尤其是“縱強(qiáng)橫弱”的現(xiàn)象。目前，稅務(wù)部門(mén)從上到下有自己的系統(tǒng)，工商部門(mén)從上到下也有自己的系統(tǒng)，但橫向的聯(lián)系很弱，只要把兩個(gè)系統(tǒng)聯(lián)起來(lái)，如工商和稅務(wù)部門(mén)交換企業(yè)基礎(chǔ)信息，就能產(chǎn)生巨額的經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)效益不明顯的另一個(gè)重要原因是，一些部門(mén)在電子政務(wù)建設(shè)中主要面向機(jī)關(guān)內(nèi)部提供服務(wù)，電子政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的主要對(duì)象不是廣大企業(yè)、百姓，而是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員。有人算了一筆賬，在一個(gè)有50萬(wàn)人口的中等城市，有200個(gè)編制的政府機(jī)關(guān)已經(jīng)是大單位了，電子政務(wù)系統(tǒng)如果面向機(jī)關(guān)內(nèi)部即使100％使用率，也不過(guò)200人在用；但如果面向百姓提供服務(wù)，即使只有1％的使用率，也有5000人在用！哪個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生的效益大可想而知。國(guó)家信息中心副主任胡小明說(shuō)，現(xiàn)在政府花錢為自己用，很容易為本部門(mén)謀利益，因而整體效益不明顯；如果把電子政務(wù)服務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)、百姓，不僅服務(wù)空間廣闊而且容易取得成效，因?yàn)檫^(guò)去政府沒(méi)有這種服務(wù)，現(xiàn)在企業(yè)、百姓只要享受到服務(wù)就很滿意。
轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)理念
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電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四
近年來(lái)，我縣立足于提高政府辦公效率，擴(kuò)大對(duì)外形象推介和宣傳力度，積極推進(jìn)電子政務(wù)和政府專網(wǎng)建設(shè)，收到了良好效果。年月，在全省首屆政府系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)中，網(wǎng)站榮獲最佳獎(jiǎng)和最佳獎(jiǎng)。
年初，我縣把加快全縣信息化建設(shè)確定為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的戰(zhàn)略措施，投資萬(wàn)元專門(mén)成立了縣政府信息中心，具體負(fù)責(zé)全縣的政務(wù)信息化建設(shè)。開(kāi)通了中國(guó)·綜合信息網(wǎng)站。網(wǎng)站共分走進(jìn)、透視政府、城市名片、為您服務(wù)等七大板塊，并且還開(kāi)通了網(wǎng)上辦事、政務(wù)公開(kāi)等系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了宣傳、辦公、辦事的多功能電子政務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，為確保全縣電子政務(wù)建設(shè)的順利開(kāi)展，我縣還成立了由縣長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)一把手為成員的電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《縣政務(wù)信息化建設(shè)實(shí)施方案》，為全縣電子政務(wù)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
按照我縣信息化建設(shè)實(shí)施方案，我縣信息化建設(shè)堅(jiān)持立足實(shí)用和分步推進(jìn)原則：
一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)器中心控制機(jī)房。引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)模式，在政府信息中心實(shí)地安裝了一套多個(gè)客戶端的npa網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，購(gòu)置筆記本電腦、多套多媒體會(huì)議演示系統(tǒng)和一套服務(wù)器中心控制機(jī)房。
二是加快機(jī)關(guān)內(nèi)部信息化建設(shè)。開(kāi)始建立政府機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)和輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策需求的內(nèi)部電子信息資源。
三是開(kāi)始連接部分部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)。截止目前，部分市直部門(mén)與上級(jí)部門(mén)已建立了網(wǎng)絡(luò)連接，主要用于報(bào)送業(yè)務(wù)信息及請(qǐng)示報(bào)告類的電子文本。
四是建立政府公眾信息網(wǎng)。年月已開(kāi)通了縣政府信息網(wǎng)站，并逐步將有關(guān)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)上，數(shù)據(jù)量逐步增大。
下一階段，我縣將全面建設(shè)政府信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)行“三網(wǎng)”并進(jìn)。
一是內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
按照省市統(tǒng)一規(guī)劃，分步驟、分階段的推進(jìn)內(nèi)部辦公自動(dòng)化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公文處理電子化、業(yè)務(wù)管理智能化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化，并且在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一編碼，逐步集中存儲(chǔ)，建設(shè)共享的信息資源庫(kù)。
二是專網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
專網(wǎng)是連接各級(jí)政府和政府部門(mén)的辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)，是政府系統(tǒng)的主干網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃今年基本簡(jiǎn)稱縣專網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)光纖寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，高速橫向連接縣直部門(mén)，縱向連接各鎮(zhèn)政府。
三是外網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
計(jì)劃分三步走：第一步，為各級(jí)政府和政府部門(mén)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，建立政府公共信息網(wǎng)web站點(diǎn)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的主要是靜態(tài)的信息發(fā)布，如重大公告、法律法規(guī)、規(guī)章制度、辦事手續(xù)等，對(duì)外實(shí)現(xiàn)電子郵件溝通。
第二步，建設(shè)基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)的信息發(fā)布平臺(tái)和信息發(fā)布機(jī)制，上網(wǎng)的政府機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)部分電子化辦公，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)建立自動(dòng)化的信息收集和反饋機(jī)制，更好的受理公眾服務(wù)需求、處理反饋意見(jiàn)。
第三步，建立網(wǎng)上行政服務(wù)窗口，達(dá)到網(wǎng)上受理服務(wù)的要求。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年，縣人口計(jì)生委認(rèn)真貫徹落實(shí)《_政府信息公開(kāi)條例》，按照縣政府和縣政務(wù)公開(kāi)辦的決策部署，以深化政務(wù)公開(kāi)為主線，以“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”為理念，不斷健全組織機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，政務(wù)公開(kāi)工作取得了明顯成效。現(xiàn)將省供銷社政務(wù)公開(kāi)情況總結(jié)報(bào)告如下。
《政務(wù)信息公開(kāi)條例》頒布以來(lái)，黨組高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將政務(wù)公開(kāi)工作作為年度重點(diǎn)工作之一，作為廉政建設(shè)、效能建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行部署。一是建立健全政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和公開(kāi)辦成員，成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)協(xié)調(diào)具體抓。二是加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)劃指導(dǎo)。根據(jù)政務(wù)公開(kāi)辦的目標(biāo)要求，使政務(wù)公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
三是落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。積極主動(dòng)地創(chuàng)造良好的工作條件，并配備打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公工具，確保各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)措施落到實(shí)處。
(一)認(rèn)真貫徹政務(wù)公開(kāi)相關(guān)會(huì)議精神。強(qiáng)調(diào)要求把深入學(xué)習(xí)貫徹政務(wù)公開(kāi)相關(guān)會(huì)議精神作為當(dāng)前政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，加大公開(kāi)力度，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解、切實(shí)貫徹會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，把政務(wù)公開(kāi)工作與效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與落實(shí)縣委、縣政府決策部署結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)省社又好又快發(fā)展結(jié)合起來(lái)，確保政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺(tái)階，取得新成就。
(一)完善政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公示制、
承諾制和問(wèn)責(zé)制，把政務(wù)公開(kāi)作為強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識(shí)、提升為農(nóng)服務(wù)水平的重要內(nèi)容，確保政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任上肩。本著促進(jìn)工作、務(wù)實(shí)有效的原則，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)做好政務(wù)公開(kāi)工作的積極性，對(duì)工作開(kāi)展出色的，在年度考核時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
回顧近年來(lái)的工作，在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、范圍上都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但與先進(jìn)單位相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開(kāi)的力度有待加強(qiáng)、公開(kāi)內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。下一步，將繼續(xù)按照縣政務(wù)公開(kāi)辦的要求，采取有力措施，深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。以社會(huì)公眾、企業(yè)、農(nóng)民群眾關(guān)注度高的政務(wù)信息作為突破口，全面系統(tǒng)地做好政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。二是努力規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理信息，定期維護(hù)，保證經(jīng)費(fèi)，形成機(jī)制，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作。三是認(rèn)真梳理，拓寬公開(kāi)渠道和公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題。下面是小編準(zhǔn)備的電子政務(wù)
年終工作總結(jié)
，歡迎閱讀。一年來(lái)，本人堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，積極參加辦公室政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)和上級(jí)文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神。學(xué)習(xí)自治區(qū)、地區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用等相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，能夠更好地勝任本職工作。自身政治理論水平和業(yè)務(wù)能力不斷提高，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定，政治敏銳感和政治鑒別力不斷增強(qiáng)?？偟膩?lái)講，一年來(lái)本人自身素養(yǎng)、工作能力、工作作風(fēng)等有了較大的提高，為做好當(dāng)前和今后各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真做好網(wǎng)站工作。
沙灣縣政府是聯(lián)系各單位、各部門(mén)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）的信息橋梁。做好機(jī)房建設(shè)工作，本人積極參與網(wǎng)站機(jī)房建設(shè)及相應(yīng)的軟、硬件調(diào)試工作。其次，做好對(duì)我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面公開(kāi)信息的網(wǎng)上發(fā)布工作，及時(shí)對(duì)網(wǎng)站信息資源庫(kù)進(jìn)行了更新、維護(hù)，并對(duì)各部門(mén)提供的政務(wù)公開(kāi)的信息進(jìn)行加載。截止目前，網(wǎng)站共對(duì)外發(fā)布我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面的公共信息6874余條，公開(kāi)政府及政府辦公室下發(fā)的文件22份，有效地向外界展示了我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二是認(rèn)真做好電子政務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用、維護(hù)工作。
作為一名專業(yè)技術(shù)人員，為保障平臺(tái)的正常使用提供技術(shù)支持，幫助各單位解決網(wǎng)上辦公過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題。一年來(lái)，排除電子政務(wù)平臺(tái)、打印機(jī)軟、硬件故障下百余次，縣直單位進(jìn)行上門(mén)服務(wù)十余次，及時(shí)有效地解決了各單位在平臺(tái)使用中遇到的問(wèn)題和困難。
三是做好電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn)工作。
在今年10月份舉辦電子政務(wù)平臺(tái)操作人員培訓(xùn)班中，我擔(dān)任了平臺(tái)應(yīng)運(yùn)講解工作，積極撰寫(xiě)
教案
，進(jìn)行集中授課，講解電子政務(wù)平臺(tái)收發(fā)文系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)。另外，對(duì)各接入單位彩色雙面激光打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)，出現(xiàn)故障，在第一時(shí)間將故障排除，為電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用提供技術(shù)保障。對(duì)各接入單位的平臺(tái)使用情況進(jìn)行每天一統(tǒng)計(jì)，對(duì)每份文件收取情況作跟蹤記錄，對(duì)沒(méi)有按時(shí)收文的單位專門(mén)電話詢問(wèn)具體情況，幫助解決困難和問(wèn)題。近年來(lái)，我縣立足于提高政府辦公效率，擴(kuò)大對(duì)外形象推介和宣傳力度，積極推進(jìn)電子政務(wù)和政府專網(wǎng)建設(shè)，收到了良好效果。年月，在全省首屆政府系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)中，網(wǎng)站榮獲最佳獎(jiǎng)和最佳獎(jiǎng)。
年初，我縣把加快全縣信息化建設(shè)確定為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的戰(zhàn)略措施，投資萬(wàn)元專門(mén)成立了縣政府信息中心，具體負(fù)責(zé)全縣的政務(wù)信息化建設(shè)。開(kāi)通了中國(guó)·綜合信息網(wǎng)站。網(wǎng)站共分走進(jìn)、透視政府、城市名片、為您服務(wù)等七大板塊，并且還開(kāi)通了網(wǎng)上辦事、政務(wù)公開(kāi)等系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了宣傳、辦公、辦事的多功能電子政務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，為確保全縣電子政務(wù)建設(shè)的順利開(kāi)展，我縣還成立了由縣長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)一把手為成員的電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《縣政務(wù)信息化建設(shè)實(shí)施方案》，為全縣電子政務(wù)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
按照我縣信息化建設(shè)實(shí)施方案，我縣信息化建設(shè)堅(jiān)持立足實(shí)用和分步推進(jìn)原則：
一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)器中心控制機(jī)房。引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)模式，在政府信息中心實(shí)地安裝了一套多個(gè)客戶端的npa網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，購(gòu)置筆記本電腦、多套多媒體會(huì)議演示系統(tǒng)和一套服務(wù)器中心控制機(jī)房。
二是加快機(jī)關(guān)內(nèi)部信息化建設(shè)。開(kāi)始建立政府機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)和輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策需求的內(nèi)部電子信息資源。
三是開(kāi)始連接部分部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)。截止目前，部分市直部門(mén)與上級(jí)部門(mén)已建立了網(wǎng)絡(luò)連接，主要用于報(bào)送業(yè)務(wù)信息及請(qǐng)示報(bào)告類的電子文本。
四是建立政府公眾信息網(wǎng)。年月已開(kāi)通了縣政府信息網(wǎng)站，并逐步將有關(guān)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)上，數(shù)據(jù)量逐步增大。
下一階段，我縣將全面建設(shè)政府信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)行“三網(wǎng)”并進(jìn)。
一是內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
按照省市統(tǒng)一規(guī)劃，分步驟、分階段的推進(jìn)內(nèi)部辦公自動(dòng)化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公文處理電子化、業(yè)務(wù)管理智能化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化，并且在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一編碼，逐步集中存儲(chǔ)，建設(shè)共享的信息資源庫(kù)。
二是專網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
專網(wǎng)是連接各級(jí)政府和政府部門(mén)的辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)，是政府系統(tǒng)的主干網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃今年基本簡(jiǎn)稱縣專網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)光纖寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，高速橫向連接縣直部門(mén)，縱向連接各鎮(zhèn)政府。
三是外網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
計(jì)劃分三步走：第一步，為各級(jí)政府和政府部門(mén)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，建立政府公共信息網(wǎng)web站點(diǎn)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的主要是靜態(tài)的信息發(fā)布，如重大公告、法律法規(guī)、
規(guī)章制度
、辦事手續(xù)等，對(duì)外實(shí)現(xiàn)電子郵件溝通。第二步，建設(shè)基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)的信息發(fā)布平臺(tái)和信息發(fā)布機(jī)制，上網(wǎng)的政府機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)部分電子化辦公，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)建立自動(dòng)化的信息收集和反饋機(jī)制，更好的受理公眾服務(wù)需求、處理反饋意見(jiàn)。
第三步，建立網(wǎng)上行政服務(wù)窗口，達(dá)到網(wǎng)上受理服務(wù)的要求。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七
為確保政務(wù)服務(wù)到位，我鎮(zhèn)不斷夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)。2020年拿出專項(xiàng)資金用于鎮(zhèn)政務(wù)大廳建設(shè)和政務(wù)服務(wù)辦公設(shè)備的購(gòu)置。目前，政務(wù)服務(wù)大廳集就業(yè)、醫(yī)保、社保、低保、計(jì)生、維穩(wěn)等為一體，為群眾來(lái)訪辦事提供了一站式服務(wù)和便利，基本實(shí)現(xiàn)了“只跑一次”的要求。在公開(kāi)內(nèi)容上，我們嚴(yán)格按照公開(kāi)目錄進(jìn)行公開(kāi)，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，同時(shí)注重個(gè)人隱私的保護(hù)，積極回應(yīng)熱點(diǎn)和群眾關(guān)切，對(duì)“書(shū)記信箱”“縣長(zhǎng)信箱”“網(wǎng)上信訪”“壽州論壇”等都能積極認(rèn)真的辦理，及時(shí)回復(fù)投訴人，并能按要求回訪投訴人，有效地化解了各類矛盾。積極整改測(cè)評(píng)中存在的問(wèn)題，逐步減少工作中存在的問(wèn)題。今年政務(wù)公開(kāi)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。公開(kāi)形式上在繼續(xù)通過(guò)公開(kāi)欄、政府網(wǎng)站上公開(kāi)以外，我鎮(zhèn)還建立了qq群，微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了多渠道，多網(wǎng)絡(luò)的公開(kāi)，為群眾提供了很好的服務(wù)，方便了群眾辦事，得到了群眾的認(rèn)可，提升了群眾的滿意度。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機(jī)關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機(jī)，積極推進(jìn)本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作建設(shè)，全力推行政府信息公開(kāi)，優(yōu)化辦公系統(tǒng)，提高工作效率，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號(hào)文件要求，結(jié)合我局實(shí)際工作逐條對(duì)照，現(xiàn)將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20xx年電子政務(wù)工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年工作總結(jié)：
1、成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)根據(jù)人事變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專人ab崗負(fù)責(zé)，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合；各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳。
2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開(kāi)制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)，重新整理編印《xx市人力資源和社會(huì)保障信息管理系統(tǒng)及門(mén)戶網(wǎng)站管理制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范和明確各科室、部門(mén)、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責(zé)，確保電子政務(wù)和信息公開(kāi)工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。
3、積極主動(dòng)參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開(kāi)辦組織的各項(xiàng)相關(guān)會(huì)議和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，按時(shí)按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達(dá)向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室、單位傳達(dá)貫徹落實(shí)好信息公開(kāi)等相關(guān)工作。
1、加強(qiáng)人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè)，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機(jī)，我局派出骨干力量參加全國(guó)政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn)，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府的網(wǎng)站普查的通知》，對(duì)局屬所有網(wǎng)站開(kāi)展排查摸底，對(duì)照《全國(guó)政府的網(wǎng)站普查評(píng)分表》，逐項(xiàng)自查自糾，積極整改存在問(wèn)題，努力消除“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”等現(xiàn)象。要求工作人員對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新，及時(shí)公布各類發(fā)文、工作動(dòng)態(tài)和政策解讀，隨時(shí)更新機(jī)構(gòu)職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對(duì)事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，要在決策前實(shí)行預(yù)公開(kāi)，實(shí)施過(guò)程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開(kāi)，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺(tái)啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺(tái)應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺(tái)管理員，按時(shí)完成本單位權(quán)力事項(xiàng)辦事指南錄入并報(bào)送確認(rèn)函。對(duì)行政權(quán)力的事項(xiàng)、依據(jù)、材料、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)的，及時(shí)告知平臺(tái)項(xiàng)目組做同步調(diào)整，對(duì)納入平臺(tái)的行政審批權(quán)力事項(xiàng)一律通過(guò)平臺(tái)辦理，進(jìn)一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來(lái)，明確領(lǐng)導(dǎo)組，制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機(jī)制和工作制度，為147名工作人員開(kāi)設(shè)oa帳號(hào)。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng)，查閱各類信息，及時(shí)處理待辦事項(xiàng)，局收文員每日必須登陸系統(tǒng)，及時(shí)收文和分發(fā)文件，精簡(jiǎn)了辦事流程，提高了工作效率。
三豐富公開(kāi)形式，加強(qiáng)載體建設(shè)。堅(jiān)持多渠道、多形式開(kāi)展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開(kāi)形式，創(chuàng)新公開(kāi)載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動(dòng)直觀的`載體形式展現(xiàn)出來(lái)。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開(kāi)力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障門(mén)戶網(wǎng)站的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開(kāi)設(shè)微博和人社微信等咨詢交流平臺(tái)；做好市政府信息公開(kāi)門(mén)戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開(kāi)的曝光率。二是繼續(xù)加強(qiáng)傳媒的合作交流。我局深化與電視、報(bào)紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報(bào)道頻率，加強(qiáng)社保宣傳成效。不斷增強(qiáng)與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者報(bào)道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺(tái)的專題節(jié)目，今年與廣播電臺(tái)合作開(kāi)辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日?qǐng)?bào)”設(shè)立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開(kāi)發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開(kāi)的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時(shí)編印便民小冊(cè)子和宣傳海報(bào)，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺(tái)；結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機(jī)深入基層開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾面對(duì)面交流；繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開(kāi)欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)板塊的宣傳作用。今年在“xx市人民政府信息公開(kāi)網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理“部門(mén)信箱”回復(fù)各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時(shí)回復(fù)各類信息430條，回復(fù)率100%，無(wú)超時(shí)或未回復(fù)記錄。局人力資源社會(huì)保障門(mén)戶網(wǎng)站目前日訪問(wèn)量達(dá)1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。
堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機(jī)制，不斷完善人力資源社會(huì)保障重大決策程序和規(guī)則，著力推進(jìn)行政過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)，切實(shí)增強(qiáng)公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開(kāi)化，及時(shí)發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，主動(dòng)公開(kāi)行政職權(quán)流程圖。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約，重點(diǎn)做好對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。
堅(jiān)持改革行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，深入推進(jìn)行政審批制度改革，將公開(kāi)透明的要求融入各個(gè)行政程序，促進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行與加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控緊密結(jié)合起來(lái)，梳理行政職權(quán)依據(jù)和運(yùn)行流程，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，做到依法確權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開(kāi)示權(quán)、有效控權(quán)，防止權(quán)力濫用。通過(guò)政府的網(wǎng)站（政府信息公開(kāi)網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準(zhǔn)的行政職權(quán)目錄，公開(kāi)行政職權(quán)流程圖，依托電子政務(wù)平臺(tái)固化職權(quán)行使程序，推進(jìn)行政職權(quán)網(wǎng)上辦理，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。
總結(jié)推廣基層政務(wù)公開(kāi)的成熟做法，進(jìn)一步加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，大力開(kāi)展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)保障服務(wù)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化”建設(shè)，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社保卡建設(shè)，方便群眾查詢關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話咨詢系統(tǒng)建設(shè)，有效推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿意度。
大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設(shè)，不斷拓展公共服務(wù)項(xiàng)目。推行服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項(xiàng)行政審批和服務(wù)的特點(diǎn)提出詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，并嚴(yán)格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施，探索實(shí)行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九
一年來(lái)，本人堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，積極參加辦公室政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)和上級(jí)文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神。學(xué)習(xí)自治區(qū)、地區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用等相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，能夠更好地勝任本職工作。自身政治理論水平和業(yè)務(wù)能力不斷提高，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定，政治敏銳感和政治鑒別力不斷增強(qiáng)?？偟膩?lái)講，一年來(lái)本人自身素養(yǎng)、工作能力、工作作風(fēng)等有了較大的提高，為做好當(dāng)前和今后各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真做好網(wǎng)站工作。
沙灣縣政府是聯(lián)系各單位、各部門(mén)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）的信息橋梁。做好機(jī)房建設(shè)工作，本人積極參與網(wǎng)站機(jī)房建設(shè)及相應(yīng)的軟、硬件調(diào)試工作。其次，做好對(duì)我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面公開(kāi)信息的網(wǎng)上發(fā)布工作，及時(shí)對(duì)網(wǎng)站信息資源庫(kù)進(jìn)行了更新、維護(hù)，并對(duì)各部門(mén)提供的政務(wù)公開(kāi)的信息進(jìn)行加載。截止目前，網(wǎng)站共對(duì)外發(fā)布我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面的公共信息6874余條，公開(kāi)政府及政府辦公室下發(fā)的文件22份，有效地向外界展示了我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二是認(rèn)真做好電子政務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用、維護(hù)工作。
作為一名專業(yè)技術(shù)人員，為保障平臺(tái)的正常使用提供技術(shù)支持，幫助各單位解決網(wǎng)上辦公過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題。一年來(lái)，排除電子政務(wù)平臺(tái)、打印機(jī)軟、硬件故障下百余次，縣直單位進(jìn)行上門(mén)服務(wù)十余次，及時(shí)有效地解決了各單位在平臺(tái)使用中遇到的問(wèn)題和困難。
三是做好電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn)工作。
在今年10月份舉辦電子政務(wù)平臺(tái)操作人員培訓(xùn)班中，我擔(dān)任了平臺(tái)應(yīng)運(yùn)講解工作，積極撰寫(xiě)教案，進(jìn)行集中授課，講解電子政務(wù)平臺(tái)收發(fā)文系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)。另外，對(duì)各接入單位彩色雙面激光打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)，出現(xiàn)故障，在第一時(shí)間將故障排除，為電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用提供技術(shù)保障。對(duì)各接入單位的平臺(tái)使用情況進(jìn)行每天一統(tǒng)計(jì)，對(duì)每份文件收取情況作跟蹤記錄，對(duì)沒(méi)有按時(shí)收文的單位專門(mén)電話詢問(wèn)具體情況，幫助解決困難和問(wèn)題。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年，我局不斷加強(qiáng)電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作，落實(shí)工作機(jī)制，完善各項(xiàng)制度，穩(wěn)步有序地推進(jìn)電子政務(wù)工作，取得了一定成效。現(xiàn)將20xx年電子政務(wù)和政府信息公開(kāi)工作主要情況報(bào)告如下：
我局把電子政務(wù)工作納入局年度工作計(jì)劃，及時(shí)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)調(diào)整我局電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，電子政務(wù)的日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)，各職能科室配合，為電子政務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。制定信息發(fā)布管理制度，明確主要工作任務(wù)和工作保障；積極配合做好電子政務(wù)工作，組織本單位工作人員參加省、市電子政務(wù)應(yīng)用、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)；我局堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)電子政務(wù)工作。
為搞好網(wǎng)站的管理維護(hù)和信息公開(kāi)工作，先后印發(fā)了《市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》和《市交通運(yùn)輸局網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等。各縣區(qū)交通運(yùn)輸局、局直各單位、局機(jī)關(guān)各科室都確定1名網(wǎng)站信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應(yīng)欄目有關(guān)情況，每月通報(bào)，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)和信息公開(kāi)工作。每天更新完善局門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“政務(wù)公開(kāi)”、“辦事指南”、“互動(dòng)交流”、“下載中心”等欄目。局辦公室專人管理網(wǎng)站，確保每天網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)和對(duì)上級(jí)部門(mén)的信息報(bào)送工作。同時(shí)，我局不斷建立健全信息報(bào)送審批制度，進(jìn)一步規(guī)范信息審核發(fā)布制度，規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，各科室、單位報(bào)送的所有政務(wù)信息（含網(wǎng)站信息）都能先經(jīng)本部門(mén)審核，由局辦公室審核后統(tǒng)一發(fā)出，確保所發(fā)信息內(nèi)容安全，做到“涉密信息不公開(kāi)，公開(kāi)信息不涉密”，未發(fā)生網(wǎng)頁(yè)惡意篡改及失泄密等安全事件。20xx年，我局向上級(jí)部門(mén)報(bào)送各類信息775條。
局辦公室指定專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)網(wǎng)的更新及維護(hù)，做到了信息的及時(shí)發(fā)布。我局在局網(wǎng)站上設(shè)立“政府信息公開(kāi)”專欄，公布《目錄》、《指南》和信息內(nèi)容，在“部門(mén)動(dòng)態(tài)”欄目，及時(shí)公布有關(guān)的重大信息。在便民服務(wù)上完善各項(xiàng)辦事流程，實(shí)行一次性告知服務(wù)。目前我局主動(dòng)公開(kāi)工作程序內(nèi)容，以及辦理行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的材料，方便了公民、法人和其它組織辦理相關(guān)業(yè)務(wù)方面等的行政許可事項(xiàng)。并將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限等內(nèi)容在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上進(jìn)行公布，方便群眾查詢，接受社會(huì)監(jiān)督。我局及時(shí)做好市網(wǎng)站的“百姓暢言”在線回復(fù)工作，全年共回貼762條、“部門(mén)信箱”45條。
市交通局一直堅(jiān)持充分發(fā)揮oa系統(tǒng)平臺(tái)作用，通過(guò)不斷開(kāi)展培訓(xùn)、檢查、反饋、整改，進(jìn)一步規(guī)范了賬號(hào)設(shè)置、流程設(shè)置、公文收發(fā)等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協(xié)同辦公系統(tǒng)上運(yùn)轉(zhuǎn)文件，切實(shí)提高了公文處理質(zhì)量和效率。自市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)正式運(yùn)行開(kāi)始，我局包括下轄所有局直單位、各縣區(qū)交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印發(fā)少量紙質(zhì)存檔或?qū)ν馐褂猛?，均以電子公文、信息和材料的形式運(yùn)行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按紙質(zhì)形式運(yùn)行。
在省交通運(yùn)輸廳的大力支持下，我市被列入全省聯(lián)網(wǎng)治超綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)試點(diǎn)市，該項(xiàng)目以路面治超、源頭治超等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合路面、源頭、高速公路等治超業(yè)務(wù)，利用地理信息、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星定位、視頻監(jiān)控等信息技術(shù)，建設(shè)省、市、縣、站點(diǎn)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)治超應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建“三級(jí)中心四級(jí)平臺(tái)”的全省聯(lián)網(wǎng)治超體系。為盡快推進(jìn)此項(xiàng)工作，我局利用交通大廈二樓作為科技治超綜合監(jiān)控中心，樓層層高約7米，總面積約為660平方米，其中機(jī)房規(guī)劃面積約為175平方米。該項(xiàng)目投資1000萬(wàn)元，并于20xx年10月建成。
20xx年，我局電子政務(wù)工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求仍有差距。我們將在20xx年認(rèn)真扎實(shí)地做好電子政務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作的規(guī)范化建設(shè)。
電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我辦將不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。一是從加快外事工作科學(xué)發(fā)展的角度出發(fā)，提高對(duì)政務(wù)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信息化管理意識(shí)；二是依據(jù)信息化管理技術(shù)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的要求，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立溝通、管理、服務(wù)等全面的信息化管理平臺(tái)；三是加大宣傳工作力度，提高廣大干部職工自覺(jué)參與信息化管理的積極性，不斷改善信息化管理的發(fā)展環(huán)境。
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