無論是個人還是組織，都需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標(biāo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
工程類服務(wù)方案篇一
工作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾：
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
工程類服務(wù)方案篇二
為貫徹落實黨中央國務(wù)院和省委省政府有關(guān)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)學(xué)教育改革的精神，進一步完善政策措施，全面推進我省住院醫(yī)師規(guī)范化制度平穩(wěn)運行及健康可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于2018年實施33項民生工程的通知》（皖政〔2018〕26號）等文件精神，制定本辦法。
通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的長期開展，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，提高整體醫(yī)療服務(wù)水平，推動分級診療制度落實，緩解群眾“看病難、看病貴”，促進醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn)，助力健康安徽建設(shè)。
進一步完善統(tǒng)招統(tǒng)錄統(tǒng)管的工作機制、相關(guān)銜接政策和激勵保障機制，完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)業(yè)省級統(tǒng)一考核制度。
2018年計劃招收培訓(xùn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員1500人，重點向全科、兒科、精神科等急需緊缺專業(yè)傾斜。全省二級及以上醫(yī)療機構(gòu)新進臨床崗位的本科及以上人員、臨床醫(yī)學(xué)碩士專業(yè)碩士研究生均接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)；力爭到2020年所有新進臨床崗位的本科及以上學(xué)歷人員均接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
三年培訓(xùn)期完成后結(jié)業(yè)考核合格率達(dá)到85%以上。
（一）培訓(xùn)對象
1.已或擬從事臨床醫(yī)療工作的全日制普通高等院校醫(yī)學(xué)類專業(yè)（指臨床醫(yī)學(xué)類、口腔醫(yī)學(xué)類、中醫(yī)學(xué)和中西醫(yī)結(jié)合類）本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生，以應(yīng)屆畢業(yè)生為主。
2.已從事臨床醫(yī)療工作并獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，需要接受培訓(xùn)的人員。
3.并軌進入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生。
（二）培訓(xùn)計劃內(nèi)容
省衛(wèi)生計生委根據(jù)規(guī)劃、醫(yī)療機構(gòu)年度需求、基地核定規(guī)模向培訓(xùn)基地下達(dá)年度分專業(yè)培訓(xùn)計劃，按照“公開公平、雙向選擇、擇優(yōu)錄取”的原則，主要通過考試形式，招收符合條件的醫(yī)療衛(wèi)生單位委派人員和社會人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)基地醫(yī)院按照國家衛(wèi)生計生委頒布的《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（試行）》組織實施培訓(xùn)并考核，重點提高臨床診療能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
培訓(xùn)考核包括過程考核和結(jié)業(yè)考核，以過程考核為重點。過程考核由培訓(xùn)基地醫(yī)院組織實施，過程考核合格和通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試是參加結(jié)業(yè)考核必備條件。結(jié)業(yè)考核由省衛(wèi)生計生委統(tǒng)一組織。結(jié)業(yè)考核合格者，由省衛(wèi)生計生委頒發(fā)國家統(tǒng)一制式的《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》。
中央財政對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作按照3萬元/年·人的標(biāo)準(zhǔn)予以補助；省財政按照1萬元/年·人的標(biāo)準(zhǔn)予以配套補助，補助經(jīng)費下?lián)艿脚嘤?xùn)基地，原則上80%用于培訓(xùn)對象生活補助，20%用于培訓(xùn)基地教學(xué)實踐活動補助。
（一）統(tǒng)籌兼顧，目標(biāo)管理。分解下達(dá)培訓(xùn)計劃，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任主體，一級抓一級，層層抓落實。強化培訓(xùn)質(zhì)量控制，嚴(yán)格實施考核，堅持過程考核和結(jié)業(yè)考核相結(jié)合。加強督導(dǎo)評估，健全評估考核辦法，完善精細(xì)化管理。
各地要積極從二級以上醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中選派人員參加全科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，重點做好全科醫(yī)生隊伍建設(shè)，同時兼顧做好兒科、精神科、麻醉科、婦產(chǎn)科、等緊缺專業(yè)培訓(xùn)的選派工作。
（二）加強宣傳，強化責(zé)任。各地各單位應(yīng)高度重視、著眼長遠(yuǎn)，加大宣傳力度，安排、動員符合條件的人員報名參加培訓(xùn)，做到應(yīng)培盡培，并確保按照國家有關(guān)規(guī)定和我省衛(wèi)科教秘〔2015〕183號要求落實參加培訓(xùn)人員相關(guān)待遇。各培訓(xùn)基地醫(yī)院要建立健全相應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)體系、教學(xué)管理體系，完善教學(xué)、生活條件，做好培訓(xùn)實施的各項準(zhǔn)備工作。
（三）誠信管理，確保落實。建立健全住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)誠信制度，對于不誠信行為將予以通報。對在培訓(xùn)招收工作中弄虛作假的招收對象，一經(jīng)核實，取消其報名、培訓(xùn)資格，且3年內(nèi)不得報名參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)；對于錄取的培訓(xùn)對象，因個人且非不可抗力原因退出培訓(xùn)的，至少3年內(nèi)不得報名參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)；單位人因所在單位原因?qū)е缕渫顺雠嘤?xùn)的，納入對所在市或單位的目標(biāo)考核扣分，并將與醫(yī)院評審等工作掛鉤。
（四）強化督導(dǎo)，動態(tài)管理。切實加強基地管理，督促基地進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)、實施目標(biāo)管理，圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量、落實培訓(xùn)期間待遇兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)狠抓制度落實，推動政策落地、狠抓培訓(xùn)質(zhì)量、加強全科和其他緊缺人才培養(yǎng)；實施培訓(xùn)基地動態(tài)管理，對不合格的（專業(yè)）基地實施退出機制，推動整體工作提質(zhì)提速。
工程類服務(wù)方案篇三
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、售后服務(wù)承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務(wù)承諾書日常管理
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計劃
本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。
現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。
現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等
對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務(wù)響應(yīng)時限
8、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為1小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、質(zhì)量賠償承諾
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
工程類服務(wù)方案篇四
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點，配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責(zé)任事故由賣方負(fù)責(zé)。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(wù)（人為損壞不屬保修內(nèi)容）。
3、浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務(wù)，自接到電話后2小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修，及時恢復(fù)正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應(yīng)服務(wù)，費用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項目負(fù)責(zé)人，以保證工程的正常進行。
8、安裝質(zhì)量：符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
9、關(guān)于項目管理及項目經(jīng)理：
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目，都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負(fù)責(zé)，通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項目招標(biāo)，購買標(biāo)書，項目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運輸，現(xiàn)場安裝，保護及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運輸隊，安裝隊長（負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護），質(zhì)檢員，售后經(jīng)理（負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護等）。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負(fù)責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項目的運作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項目進行考核，如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人，以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織，精心施工；質(zhì)量一流，進度一流，服務(wù)一流。
10、關(guān)于工程質(zhì)量
九重門業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責(zé)任制，編制切實可行的質(zhì)量計劃，對過程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制，從而來保證整個工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，達(dá)到貴公司的要求。
工程門，就選擇九重門業(yè)！
工程類服務(wù)方案篇五
為進一步加強我區(qū)餐飲服務(wù)食品安全管理，創(chuàng)新監(jiān)管工作方式方法，規(guī)范餐飲服務(wù)食品加工操作行為，強化餐飲服務(wù)單位誠信經(jīng)營意識，提高餐飲服務(wù)食品安全保障水平，根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)__市餐飲服務(wù)明廚亮灶工程實施方案的通知》要求，制定本方案。
通過推廣“明廚亮灶”工程建設(shè)，將餐飲服務(wù)單位的操作間、涼菜間、洗消間等關(guān)鍵部位“透明化”，使餐飲服務(wù)單位食品加工制作核心部位直接展示給消費者，使“后廚”成為可視、可感、可知的“陽光廚房”，讓消費者可以直觀感知廚房的'環(huán)境衛(wèi)生和涼菜加工、切配烹飪、面點制作等各環(huán)節(jié)真實狀況，對不符合食品安全操作規(guī)范的行為及時進行監(jiān)督，督促餐飲服務(wù)單位不斷增強誠信自律意識，規(guī)范自身經(jīng)營行為，從而推動餐飲服務(wù)行業(yè)全面升級和健康發(fā)展，創(chuàng)造安全放心的消費環(huán)境。
為加強對“明廚亮灶”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“明廚亮灶”工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長由翟化磊副局長擔(dān)任，副組長由食品藥品科科長及各食品藥品監(jiān)管所所長擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括區(qū)局食品藥品科科員及各所負(fù)責(zé)餐飲監(jiān)管的執(zhí)法人員。
20xx年4月初至20xx年3月底，完成“明廚亮灶”工程建設(shè)的餐飲服務(wù)單位不少于50家。轄區(qū)內(nèi)所有高等院校食堂必須完成“視頻廚房”工程建設(shè)，其它類型的學(xué)校食堂“視頻廚房”工程建設(shè)不得少于學(xué)校食堂總數(shù)的20%；至20xx年3月底，轄區(qū)所有學(xué)校食堂必須完成“視頻廚房”工程建設(shè)，各類持證餐飲服務(wù)單位30%以上要推廣“明廚亮灶”工程建設(shè)。
主要采用“透明廚房”和“視頻廚房”兩種推進模式。
（一）采用“透明廚房”模式：餐飲服務(wù)單位打通食品處理區(qū)和就餐之間的墻壁，安裝透明玻璃隔斷，使消費者能夠直接觀看食品處理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐飲食品加工制作全過程，使“后廚”成為消費者可直接看到的“透明廚房”，此種模式簡稱“透明廚房”。采用“透明廚房”模式，能保持食品處理區(qū)的獨立性，投入相對較小，該模式適用于中小型餐飲服務(wù)單位。
（二）采用“視頻廚房”模式：在餐飲服務(wù)單位后廚粗加工區(qū)、切配區(qū)、洗消區(qū)、涼菜間、主副食庫等關(guān)鍵部位安裝高清攝像頭，在就餐大廳、包房及結(jié)算廳（臺）設(shè)置電子顯示屏，通過視頻傳輸技術(shù)，將視頻信號傳輸至餐飲服務(wù)單位大廳和包廂顯示屏，消費者通過視頻直播的方式，同步觀察餐飲食品加工制作全過程，對餐飲食品制作過程進行實時監(jiān)督，此種模式簡稱“視頻廚房”。該模式適用于學(xué)校（含托幼園所，下同）食堂、機關(guān)和企事業(yè)單位食堂、中型以上餐館。
餐飲服務(wù)單位在實施過程中可根據(jù)不同的業(yè)態(tài)、廚房位置及布局等實際情況的不同采取不同模式，鼓勵采用打通操作間和餐廳之間的墻壁安裝隔斷墻的辦法；小型餐飲單位可采用安裝隔斷墻的方法；其他餐飲服務(wù)單位可以利用高清攝像頭和顯示屏將操作間、涼菜間、消毒間(區(qū)域)、主食庫、副食庫、面點間等關(guān)鍵部位進行展示。在實施過程中可以采取其中一種方法，也可以把幾種方法組合到一起實施。
（一）動員部署階段(20xx年3月20日-4月20日）
結(jié)合市局實施方案，做好前期的調(diào)研和摸底工作，并制定具體實施方案。及時召開“明廚亮灶”工程建設(shè)推進工作會議，統(tǒng)一思想認(rèn)識，認(rèn)真謀劃工作，真正把推進“明廚亮灶”工程建設(shè)擺到重要工作日程上來。遴選一批基礎(chǔ)設(shè)施較好、誠信守法的餐飲服務(wù)單位作為前期推廣單位，召開餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人座談會，宣傳此項工作目標(biāo)、意義、要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極動員推廣“明廚亮灶”工程建設(shè)的餐飲服務(wù)單位作好前期準(zhǔn)備工作。
（二）典型示范階段（20xx年4月21日-6月30日）
在本轄區(qū)內(nèi)選擇5-10家學(xué)校食堂、特大型和大型餐館作為首批“明廚亮灶”工程建設(shè)單位、可作為本地區(qū)推進“明廚亮灶”工程建設(shè)示范單位，通過抓重點、樹樣板、重宣傳，充分發(fā)揮典型示范作用。同時通過當(dāng)?shù)孛襟w，大張旗鼓地進行宣傳發(fā)動，營造好氛圍，進一步激發(fā)更多的餐飲服務(wù)單位自覺推廣“明廚亮灶”工程建設(shè)。適時召開現(xiàn)場觀摩會，學(xué)習(xí)交流，推廣經(jīng)驗，全面推動本轄區(qū)“明廚亮灶”工程深入實施。
（三）全面實施第一階段（20xx年7月1日-20xx年3月底）
在廣泛發(fā)動、典型示范基礎(chǔ)上，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，全面推進本轄區(qū)“明廚亮灶”工程建設(shè)。并根據(jù)本地實際，針對不同類型餐飲服務(wù)單位，選擇不同推進模式，全面加以推進，確保完成年度推進工作指標(biāo)。
（四）全面實施第二階段（20xx年4月初至20xx年3月底）
按照市局推進工作指標(biāo)要求，把握工作主動性和創(chuàng)造性，集中精力，持續(xù)推進“明廚亮灶”工程建設(shè)。到20xx年3月底，轄區(qū)所有學(xué)校食堂全面完成“視頻廚房”工程建設(shè)，各類持證餐飲服務(wù)單位30%以上推廣“明廚亮灶”工程建設(shè)。
工程類服務(wù)方案篇六
該工程建筑面積：3.9萬平方米。
樓盤以鋪面、銀行、賓館酒店、超市、麥當(dāng)勞、肯德基等商鋪為主。
轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備資料及現(xiàn)狀（抽查）：
現(xiàn)場初步查看情況（現(xiàn)場抽查-地下室部分）
地下室有積水井但是排水溝未做、地下室基礎(chǔ)外墻有兩處地面水滲漏情況（設(shè)備房位置處），需要整改重做防水處理。另外：建議采用中央空調(diào)制冷、采暖、提供冷氣或暖氣和賓館的衛(wèi)生熱水，對冷氣、暖氣和熱水實行統(tǒng)一管理。
鑒于工程現(xiàn)狀情況，從物業(yè)工程維修維保服務(wù)方面，建議考慮物業(yè)工程維修維保技術(shù)人員跟蹤監(jiān)督、熟悉現(xiàn)場、早期進行有關(guān)管理，為日后物業(yè)工程維修維保工作順利展開打下良好基礎(chǔ)。物業(yè)前期介入主要是檢查發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議及整改方案，督促建設(shè)、施工單位整改，保持和設(shè)計單位的聯(lián)系溝通。對租戶加強裝修審核，嚴(yán)格按裝修管理辦法或條列執(zhí)行。加強水、電管理，特別是物業(yè)前期和裝修施工臨時用水、用電的嚴(yán)格管理等等。
和商戶裝修及物業(yè)費（工程維修維保部分）測算參考
11、根據(jù)《商業(yè)管理房產(chǎn)技術(shù)條件》，結(jié)合該項目實際情況，進行圖紙收集、整理或標(biāo)注，重點放在高低壓配電系統(tǒng)、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的劃分及外立面的方式等。如：
2）、主力店的租用設(shè)備、公共區(qū)域照明供電是否接入主力店自用回路；
3）公共區(qū)域照明的開閉是否能自動控制，是否采取了節(jié)能措施；
4）計量方式關(guān)注各主力店是否可以獨立計量，盡量減少代收、代墊情況；
5）水系統(tǒng)為低層市政直供；
2、從商場日常經(jīng)營需要出發(fā)提出合理化建議：
3）外墻廣告位預(yù)埋件的設(shè)置是否滿足使用要求，照明、供電、計量方式是否合理；
6）隔油池、化糞池、排油煙井等設(shè)施是否滿足餐飲業(yè)態(tài)需要；
7)外立面關(guān)注材質(zhì)的選擇，廣告位和墻面的占比、安裝方式等。
8）維修及設(shè)備管理用房面積是否滿足需求；
1、竣工時物業(yè)驗收疏忽會為后期物業(yè)管理造成管理難題
質(zhì)量問題總是給發(fā)展商和物業(yè)管理公司留下一個又一個的難題，例如房屋建筑內(nèi)在的質(zhì)量問題，施工建造中留下的安全隱患，設(shè)備安裝調(diào)試的欠缺等。這些問題往往在竣工時物業(yè)公司不易察覺，加上驗收疏忽遺留下的問題，必然造成后期工程維修及管理的力不從心。
2、利用管理公司的專業(yè)能力實現(xiàn)長效管理
在項目的施工階段，物業(yè)管理的早期介入能確保項目的功能定位和商業(yè)物業(yè)的使用功能，從使用人的角度出發(fā)監(jiān)督施工，減少返工，防止留下后遺癥。如：
工程類服務(wù)方案篇七
為進一步加強我x餐飲服務(wù)提供者食品安全管理，完善餐飲服務(wù)食品安全誠信體系建設(shè)，強化餐飲服務(wù)提供者誠信經(jīng)營意識和自律行為，根據(jù)《xxx縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“明廚亮灶”工程實施方案》的要求和部署，結(jié)合我x實際，特制定本方案。
以加強和創(chuàng)新餐飲服務(wù)食品安全社會管理為核心，以鼓勵餐飲服務(wù)單位積極打造“透明廚房、陽光操作”為手段，以中小型餐館、學(xué)校（托幼機構(gòu)）食堂為重點，按照“試點先行，重點突破，因地制宜，逐步推進”的原則，引導(dǎo)消費者參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督，形成社會共治格局，督促餐飲服務(wù)單位進行升級改造，促使餐飲服務(wù)提供者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，保障公眾飲食安全。
根據(jù)餐飲服務(wù)單位規(guī)模和操作間實際情況，采取一下三種形式：一是采取透明玻璃窗展示；二是采取顯示屏展示；三是建成開放式廚房。
2、不具備玻璃窗直接展示條件的餐飲服務(wù)單位或布局改造困難的餐飲單位，采用電子視頻等技術(shù)，將“后廚”展示給消費者和社會公眾。
（一）動員部署階段
召開動員部署會議，全面部署“明廚亮灶”改造工程，使餐飲服務(wù)單位提高認(rèn)識，掌握“明廚亮灶”改造工程的具體要求，積極主動實施“明廚亮灶”改造工程。
（二）典型示范階段
在轄區(qū)內(nèi)選擇餐飲服務(wù)單位確定5-10家不同類型的餐飲服務(wù)單位示范先行，指導(dǎo)其按照要求進行“明廚亮灶”改造。通過抓重點、樹樣板，充分發(fā)揮典型示范作用。
（三）推進實施階段
在典型示范改造的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，摸清底數(shù)，分類實施，全面推進實施本轄區(qū)中小型餐館、學(xué)校（托幼機構(gòu)）食堂“明廚亮灶”改造工程，確保年底實現(xiàn)餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”改造率50%的目標(biāo)。
“前廳明亮化、后堂透明化”、“五有”（屋內(nèi)有吊頂、墻面有瓷磚、門窗有窗紗、原料有貨架、消毒有設(shè)施）、“三潔凈”（地面潔凈、桌面潔凈、墻面潔凈）和“三規(guī)范”（管理制度規(guī)范、操作流程規(guī)范、餐具消毒規(guī)范）。
（一）小型餐飲服務(wù)單位要按照“打開一堵墻，后廚見陽光”的理念，打通操作間和餐廳之間的墻壁，安裝透明玻璃隔斷，讓后廚操作直觀地展示給消費者。
（二）中型餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂要利用高清攝像頭和顯示屏將操作間、涼菜間等關(guān)鍵區(qū)域、工作流程，在大廳醒目的位置向消費者進行展示。
（三）各類餐館和學(xué)校食堂在店堂顯著位置張貼“明廚亮灶，誠信經(jīng)營”、“明廚亮灶，請您監(jiān)督”等提示語。
（四）食品處理區(qū)和就餐場所環(huán)境衛(wèi)生要整潔、明亮，食品加工操作臺和加工工具要每日清洗、消毒，做到清潔、干凈。
（五）食品處理區(qū)墻壁、天花板應(yīng)采用無毒、無異味、不透水、不易積垢、平滑的淺色材料裝修，防止墻皮等建筑材料脫落。地面應(yīng)用無毒、無異味、不透水、不易積垢的材料鋪設(shè)，要平整、易清潔。
（六）粗加工、切配、烹飪和餐用具清洗消毒等需經(jīng)常沖洗的場所及易潮濕的場所，應(yīng)有1.5m以上、淺色、不吸水、易清洗和耐用的材料制成的墻裙。
（八）食品處理區(qū)的門、窗應(yīng)裝配嚴(yán)密，與外界直接相通的門和可開啟的窗應(yīng)設(shè)有易于拆洗且不生銹的防蠅紗網(wǎng)或設(shè)置空氣幕，與外界直接相通的門和各類專間的門應(yīng)能自動關(guān)閉。定期清洗排油煙裝置。
（九）食品和非食品庫房應(yīng)分開設(shè)置。同一庫房內(nèi)貯存不同類別食品和物品的應(yīng)區(qū)分存放區(qū)域，不同區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識。庫房內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的存放架，其結(jié)構(gòu)及位置應(yīng)能使貯存的食品和物品距離墻壁、地面均在10cm以上，確保貯存的食品原料不受潮、不變質(zhì)。
（十）所有餐飲服務(wù)單位要嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度，要建立食品原料進貨驗收臺賬、食品添加劑臺賬、餐用具消毒臺賬、餐廚廢棄物處理臺賬、食品留樣臺賬、從業(yè)人員晨檢臺賬和陪餐記錄。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。按照縣局 “明廚亮灶”改造工程工作要求，結(jié)合我x餐飲監(jiān)管工作實際，制定工作方案，對我x “明廚亮灶”改造工程的工作目標(biāo)、實施范圍、改造要求做出明確規(guī)定，責(zé)任落實到人。
（二）開展調(diào)研，摸清底數(shù)。對轄區(qū)內(nèi)符合改造工程條件的餐飲單位進行調(diào)查摸底，實地了解餐飲服務(wù)單位的硬件、軟件及從業(yè)人員情況，摸清存在的突出問題，制訂具體措施，對餐飲服務(wù)單位進行面對面、點對點的指導(dǎo)，為改造工程順利實施奠定基礎(chǔ)。
（三）嚴(yán)格監(jiān)督，強化措施。一是與行政許可工作相結(jié)合。對新開辦的餐飲服務(wù)單位，要監(jiān)督指導(dǎo)其按照“明廚亮灶”的要求，達(dá)到清潔、明亮、干凈、安全的要求。二是與量化分級管理工作相結(jié)合。將餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”作為量化分級動態(tài)評定的重點內(nèi)容，對餐飲服務(wù)單位進行動態(tài)等級評定，鼓勵餐飲服務(wù)單位積極實施“明廚亮灶”工程。三是與日常監(jiān)管工作相結(jié)合。對部分主體責(zé)任意識淡薄，經(jīng)營條件差，不主動開展“明廚亮灶”工程的餐飲服務(wù)單位，要加強日常監(jiān)管，督促餐飲服務(wù)單位落實各項食品安全管理制度，提升自身管理水平。四是與示范創(chuàng)建工作相結(jié)合。將餐飲服務(wù)單位實施“明廚亮灶”作為創(chuàng)建示范單位的前提條件，對積極開展“明廚亮灶”工程、誠信守法經(jīng)營的餐飲服務(wù)單位，加大宣傳培育力度，優(yōu)先推薦餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
（四）大力宣傳，廣泛發(fā)動。通過戶外宣傳、電子滾動屏幕、宣傳黑板等多種途徑，廣泛宣傳“明廚亮灶”工作。使餐飲服務(wù)單位、消費者了解“明廚亮灶”工程的內(nèi)容、意義和目標(biāo)，動員餐飲服務(wù)提供者積極參與，引導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導(dǎo)廣大消費者積極參與餐飲服務(wù)食品安全社會監(jiān)督。
工程類服務(wù)方案篇八
近日，河南省中醫(yī)管理局印發(fā)《河南省省級中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)能力提升工程實施方案》?！斗桨浮诽岢鰧⒃?017~2022年花費3億元，依托省直中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)勢專科，培育和建設(shè)25個左右中醫(yī)專科診療中心，推動省直中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平和綜合管理能力顯著提升，提升區(qū)域重大和疑難疾病的中醫(yī)醫(yī)療水平和服務(wù)能力，為健康中原建設(shè)提供堅強保障。
《方案》指出，河南省中醫(yī)專科診療中心建設(shè)項目以“區(qū)域一流，全國知名”為目標(biāo)，爭取1~2個?？七M入國家中醫(yī)（?？疲┰\療中心建設(shè)項目。目前，河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院的兒科、肺病科、肝病科、腦病科、心血管科、康復(fù)科，河南省中醫(yī)院（河南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院）的急診科（含重癥醫(yī)學(xué)科）、婦科、脾胃病科、外科、腫瘤科，河南省洛陽正骨醫(yī)院的骨傷科、風(fēng)濕病科、推拿科，河南中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院的針灸科等15個?？普诮邮軐徍恕徍送ㄟ^后，這15個?？茖⒅苯颖患{入河南省中醫(yī)?？圃\療中心建設(shè)項目。
河南省中醫(yī)?？圃\療中心培育項目將按照“省內(nèi)一流，區(qū)域知名”的目標(biāo)，力爭達(dá)到或高于河南省中醫(yī)?？圃\療中心建設(shè)項目遴選標(biāo)準(zhǔn)。河南省省直中醫(yī)醫(yī)院可以結(jié)合本院具有專科（專?。┓较蚝皖I(lǐng)域，推薦3~5個?？疲瑢徍送ㄟ^后被納入河南省中醫(yī)?？圃\療中心培育項目。培育項目的建設(shè)周期為2~3年。河南省中醫(yī)管理局將在2019年前后，通過醫(yī)院推薦、專家審核，在培養(yǎng)項目中遴選10個左右專科，納入河南省中醫(yī)?？圃\療中心建設(shè)項目。
《方案》明確，河南省中醫(yī)管理局將花費3億元，用于保障建設(shè)項目和培育項目的實施。項目單位需要每季度向河南省中醫(yī)管理局報告項目建設(shè)進度，并于每年2月底前提交上一年度項目總體進展報告。此外，河南省中醫(yī)管理局將定期對項目建設(shè)情況進行督導(dǎo)檢查，并以年度為時間節(jié)點對項目進行優(yōu)劣獎懲。
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