我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
新版企業(yè)員工培訓心得體會篇一
首先，十分感謝公司為我們新員工提供了這次培訓學習的機會。聽了徐總的話我感悟良多。作為一名新入職的年輕員工，這種收獲不僅僅是業(yè)務(wù)層面的更是人生層面的。隨著科技進步和市場環(huán)境變化的日新月異，公司也面臨著挑戰(zhàn)和機遇也在不斷地變化。而徐總所提出的歸元、融合、進化的概念不僅僅對公司今后企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，同時也是對新員工今后職業(yè)發(fā)展的指導。講話不僅提高了我對這個行業(yè)的認識高度更對我今后的人生起到了啟迪作用。
歸元
市場及媒體研究的重要性自當今愈發(fā)復(fù)雜的環(huán)境中早已不言而喻。然而作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍單位，公司也收到了來自新媒體以及大數(shù)據(jù)等外部環(huán)境變化的沖擊與挑戰(zhàn)，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體對報紙，電視等傳統(tǒng)媒體的份額搶奪也將無可避免的導致公司在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的損失。同時大數(shù)據(jù)在樣本單位及規(guī)模上也有著無可比擬的優(yōu)勢。面對愈發(fā)激烈的競爭，公司應(yīng)該做不是在對手的優(yōu)勢領(lǐng)域進行不切實際的模仿而是回歸其核心競爭優(yōu)勢。而公司真正且的價值是在于將消費者以一個完整的人的形態(tài)還原出來并進行研究。不同的采樣和研究方法注定了小數(shù)據(jù)不會被大數(shù)據(jù)所取代。當大數(shù)據(jù)反映宏觀趨勢時，小數(shù)據(jù)可以在大數(shù)據(jù)無法顧及的細節(jié)入手來研究最真實的消費者，同時這也是公司的核心優(yōu)勢所在?；貧w本元，做精，做細，做強自身優(yōu)勢才是ctr在當前市場環(huán)境下提升核心競爭力的策略。
融合
然而，回歸本元并不是意味著無視時代的變革。網(wǎng)絡(luò)媒體的普及以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)依然是時代發(fā)展的趨勢。在保留核心價值的前提下正式變革，認識變革，順應(yīng)變革是企業(yè)能夠永葆活力的根本。媒體融合研究院的成立標志了公司對于新興媒體的重視。就如同大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)可以建立一種合作互補關(guān)系一樣，傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒體之間是否只是單純的取代關(guān)系或者可以建立某種共贏的模式。
進化
長期以來，成功的革新大多是基于熟練掌握現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)之上的。進化的過程往往在形式上表現(xiàn)為對新事物，新理念的引入，然而進化本質(zhì)上是一種將現(xiàn)有事物鉆研至極致之后的自然而然的提升過程。如果缺乏對現(xiàn)有工作的深度理解便很難知道需要改進的方向，也很難知道引入那些新的元素或概念可以切實有效的促進現(xiàn)有工作并將工作引領(lǐng)至新的方向。
歸元、融合，進化的指導方針要求我們既要深入研習現(xiàn)有知識，有需要對新知識新事物保持敏感。這一指導方針也與公司對員工＂做負責任的專業(yè)人士＂的要求相輔相成。不斷地精進學習方能做到歸元，了解整合新的知識才能做到融合，而做到了上述兩點才能是自己進化成專業(yè)人士。而成為了業(yè)務(wù)方面的專家才能更好地對工作負責，對客戶負責，對公司負責，以及對自己負責。
第一天進入公司我便感受到了公司濃濃的學術(shù)氛圍與人文情懷。同時公司極為注重新員工的培養(yǎng)并為新員工提供了豐富且具極具實效性的培訓課程。在這樣一種環(huán)境下工作讓我每天都感覺很快樂?，F(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名光榮的正式員工，在此我想感謝我的領(lǐng)導與前輩對我孜孜不倦的教導和細致入微的幫助，同時也感謝公司為我提供了這樣良好的環(huán)境。作為一名剛剛開始職業(yè)生涯的年輕員工，我會用歸元、融合，進化以及負責任的專業(yè)人士的思想武裝自己。做好本職工作，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，對自己負責，精益求精不斷提升自己，讓自己進步。不辜負公司及領(lǐng)導對我的期望，也不辜負自己對自己的期望。
新版企業(yè)員工培訓心得體會篇二
20xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點點心得體會：
一、人生感悟篇
1.投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2.放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3.放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步!
4.放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1.制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2.機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。
3.流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4.能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
新版企業(yè)員工培訓心得體會篇三
20__年的春天，我加入進了__公司，成為了__公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以__公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系，因為在培訓課上，__主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓，在培訓課上，__主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為__主管很親切的原因。__主管指出了我很多的錯誤，并幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務(wù)意識培訓
作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓過程里，__主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。
這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝__主管為我們親自進行的培訓，我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
新版企業(yè)員工培訓心得體會篇四
通過一學期的學習，我了解了erp維護及培訓的主要工作內(nèi)容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知
erp維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導，學習erp運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與心得，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、erp運維崗位的認知
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據(jù)當時計算機信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶端pc、打印機等，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認知
作為一個好的運維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念，牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導;
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負責用友erp軟件日常維護、技術(shù)支持;
4、負責用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上erp系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的erp項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年;
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的erp運維知識，還學會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
新版企業(yè)員工培訓心得體會篇五
一周的c語言培訓，雖然時間略顯倉促，但卻讓我學到了很多實際運用的技能!
一、心得與感想
首先，在培訓中的第一步是編寫功能較為單一的小程序，雖然是小程序，但所用的知識卻都是我們本學期學習的重點知識。在做題的過程中讓我們把這些知識復(fù)習了一遍，強化了知識!
其次，這次作中所碰到的題目，在培訓中已經(jīng)接觸過，所我們都比較深知這些題目的要求和算法，因次在編寫小程序時比較快，而且算法也是比較簡化，運算準確。鑒次我明白很多編程題要經(jīng)過多次編寫修改與調(diào)試，才會得到最簡略的算法。
再次，平時我們學c語言視乎都是為了考試或者做一些比較常規(guī)的題目，而這次培訓卻給我們的將所學知識運用于解決實際問題的機會，讓人更有熱情，這就是編寫軟件的在雛形，也讓我們感受到了編寫軟件程序的樂趣。但是不僅僅是如此，更為重要的是在運用所學知識的過程中，記住這些知識，并能夠廣泛的運用!
雖然我這次是編寫一個菜單的程序，但是如果我么留心的話，我們身邊有許多電子設(shè)備都是內(nèi)置有程序的，我們也可以在此次專題培訓過后，自行確定其他的專題進行編寫程序，這樣可以讓我們的知識更加深化豐富!
這次培訓似乎是對我巨大的考驗，程序在不慌不忙的進行著，按照我自身的進度，提前完成是沒有問題的，但是很多客觀條件讓我不得不在最后的時間里才上交的作業(yè)。每當我把程序?qū)懲暌院?，卻由于每一臺電腦的識別格式不一樣而導致我所寫的文件一次次的被損壞，盡管這樣，我仍然沒有放棄，最后還趕在截止時間到來之前上交了我的作業(yè)!
這一次編寫大作業(yè)的程序又讓我感受到學程序可以鍛煉縝密的思維了。因為平時練習的都是小程序，所以句段比較少，一些錯誤都很容易被檢查出來，但是這次培訓卻是上百段的語句，難以檢查，似乎也沒有經(jīng)驗去怎么檢查，那一剎那感覺到很急，但又不知如何是好，可是又不輕易的向老師詢問，因為好像蠻簡單，相信自己能夠檢查出來，所以我一般都是獨立思考的完成的，只有少部分是在老師和與同學討論下完成的。
在編寫程序中，真的是細節(jié)決定成敗，因為不管程序的語句是多是少，但是只要有一條語句或語法不正確，就不能使程序得到所需要的結(jié)果。沒能夠使自己編寫出來的程序等到想要的結(jié)果，意味著這是一個不理想的程序，對于本次編寫來說則是失敗的。
新版企業(yè)員工培訓心得體會篇六
一年來，在站長和上級部門的正確領(lǐng)導下，我站緊密圍繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效，培訓工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓考核辦法，從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，充分調(diào)動職工“學知識、練本領(lǐng)”的積極性，保證了培訓體系的有效運行，較好地完成了年度培訓指標。
一、培訓工作總結(jié)
今年，我站共舉辦各類培訓班期，培訓人次，另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓。同時，全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試，其中人順利進入實際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順利通過。
過去的一年，我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓，員工培訓工作目標基本實現(xiàn)，各項培訓工作取得了新的進展：
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓工作規(guī)劃中，我們加強了對一線操作人員的培訓。
1、以崗位培訓為重點。各個崗位長立足于生產(chǎn)實際，編寫關(guān)于本崗位的一些應(yīng)急事件的應(yīng)急處理方法，站領(lǐng)導對其應(yīng)急處理方法進行審核并合格后，分別由各崗位長對本崗員工進行培訓，切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴格執(zhí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點，圍繞取證、驗證工作，加強技術(shù)等級培訓。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進行統(tǒng)計，并及早通知大家進行準備，在臨近考試的時候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進行職業(yè)技能和計算機方面的專項培訓，有了得當?shù)呐嘤柗绞剑辛藛挝缓蛥⒓予b定者的高度重視，取得的成績也是非常可喜的。在今年技能鑒定的取證驗證的人當中，有人順利通過，合格率達。
二、培訓工作規(guī)劃
隨著員工人數(shù)的增加，培訓工作面臨新的問題。在困難和現(xiàn)實面前，只有把握全局，審時度勢，才能變壓力為動力，才能采取措施，趨利避害，進一步抓好職工培訓工作。
1、建立與完善培訓考核辦法，保證培訓體系的有效運行。一是要求每一次培訓完都有相應(yīng)的考核，或答卷，或提問口答，堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內(nèi)管理人員要針對自己講過的生產(chǎn)知識和工作實際，對員工隨時進行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調(diào)動職工“學知識、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓模式，拓寬培訓內(nèi)容，增強員工學習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內(nèi)容寫成教案給其他員工進行講課，讓培訓內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)知識將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復(fù)講解，在促進自身學習的同時也加深了其他人對該項內(nèi)容的理解。
3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓工作，爭取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作，爭取取得好成績。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/370090.html】
