2023年年終工作心得和體會(實用15篇)

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年終工作心得和體會篇一

在即將迎來新的一年之際，回顧過去的一年是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，這一年對我來說既是挑戰(zhàn)，又是收獲的一年。首先，我學會了更好地組織和管理我的時間。在工作中，時間管理對于提高效率和應對各種挑戰(zhàn)非常關鍵。通過制定每日、每周和每月的計劃，我能夠更好地安排我的工作，并確保每個任務都能夠及時完成。其次，我逐漸掌握了與同事合作的藝術。在工作中，團隊合作是實現(xiàn)目標的關鍵。通過與同事緊密合作，我學到了傾聽他人意見、尊重他人觀點和有效溝通的重要性。這些經(jīng)驗對我在工作中更好地與他人合作，取得更好的成果非常有幫助。

二、面對挑戰(zhàn)，迎接變化

過去一年中，我所面臨的最大挑戰(zhàn)是工作項目的變化。隨著市場環(huán)境和行業(yè)競爭的日益激烈，公司迫切需要我們適應變化并采取行動。在這個過程中，我的耐心和適應能力得到了鍛煉。我學到了不害怕改變，而是積極應對變化。我會尋求培訓和學習機會，不斷提升自己的技能和知識，以適應新的工作要求。我還學會了保持積極的心態(tài)，將困難視為機會，從中學習和成長。

三、取得成績，要學會慶祝

回首過去一年，我能夠清晰地看到自己在工作中取得的成績。無論是超額完成銷售任務，還是為團隊帶來的創(chuàng)新和改進，這些成就都值得慶祝和驕傲。然而，在工作中，我們常常將自己投入到不斷追求目標的過程中，很少停下來欣賞自己的成果。因此，我認識到了慶祝是必要的，它可以激勵我繼續(xù)努力。從今以后，我會更加重視慶祝這個過程，為自己的成就感到驕傲，并與團隊成員分享成功的喜悅。

四、與他人聯(lián)系，建立人際關系

人際關系在工作中起著至關重要的作用。優(yōu)秀的人際關系可以幫助我們更好地與同事合作，提高工作效率，還可以擴大我們的人脈和資源。在過去的一年中，我通過參加行業(yè)會議和活動，積極與他人建立聯(lián)系，取得了很多寶貴的合作機會和支持。但我也發(fā)現(xiàn)，建立和保持良好的人際關系需要花費時間和精力。因此，我將更加注重與他人的交流和合作，提升自己的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，以更好地與團隊合作，共同實現(xiàn)目標。

五、展望未來，設定目標

在即將到來的新年里，我設定了一些明確的目標。首先，我希望能夠進一步提升自己的領導能力。作為一個有潛力的員工，我意識到只有不斷鍛煉和學習，才能更好地引導團隊，推動公司發(fā)展。其次，我計劃進一步發(fā)展我的專業(yè)能力。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我需要不斷學習和完善自己的技能，以適應工作的需求。同時，我也希望通過進一步學習和成長，不斷提升自己的競爭力，為公司創(chuàng)造更大的價值。最后，我希望能夠平衡工作與生活，更好地照顧自己的身心健康，保持積極向上的心態(tài)，迎接未來的挑戰(zhàn)。

回顧一年的工作經(jīng)驗，我意識到自己在這一年中成長了很多。通過總結(jié)經(jīng)驗、迎接變化、慶祝成績、建立人際關系和設定目標，我相信自己能夠迎接新的一年，繼續(xù)取得更大的成就。

年終工作心得和體會篇二

1、構建一支政治素質(zhì)高，能力修養(yǎng)強，作風樸實、道德高尚的、穩(wěn)定的德育工作隊伍。定期召開一次政教處工作會議，安排好周工作任務，利用班主任例會、班主任經(jīng)驗交流會組織班主任理論培訓，提高素質(zhì)，增強責任感。

2、嚴格考核班主任工作，包括班級衛(wèi)生、學生出勤、紀律、兩操評比、黑板報宣傳、班校會情況、各種上交資料等。

（1）班級管理，講求實（抓落實不留死角），細（細致入微），牢（定規(guī)矩并抓牢，不松懈）

（2）教育活動，講求豐富多彩，體現(xiàn)時代性，實效性，針對性以及創(chuàng)新精神。

1、堅持抓好國旗下講話這一重要的德育基地，樹優(yōu)秀學生榜樣，激勵學生自我成長，幫助學生樹立遠大的理想和抱負，懂得成人是成才，規(guī)范升旗制度，做到定時、定人、定內(nèi)容。

2、開展多種途徑活動，進一步加強學生的德育教育。政教處利用班會黑板報、宣傳框窗欄、校園廣播、多媒體等多種途徑，定內(nèi)容、定專題對學生進行德育教育活動，努力促進校園文化建設。本學期共組織了六次黑板報評選活動。

3、開學初進行優(yōu)秀學生表彰大會，樹立學生努力拼搏、奮發(fā)向上、勇爭第一的求學意識。

學生的安全問題至關重要，事關社會—學?！彝グ捕ǚ€(wěn)定問題，因此要調(diào)動一切積極因素做好這項工作，要貫徹“以人為本”的新理念，確立安全責任重于泰山的意識。繼續(xù)落實政治處——年段——班主任和政教老師三級安全工作管理責任，在安全管理的工作中，按照安全工作誰主管、誰負責的基本原則，采取層層簽訂責任狀，做到責任到人，工作到位。

一是，加強安全教育管理工作，構建學校規(guī)范化的安全教育管理模式，加強對各年段、班級及政教老師的安全教育工作和安全管理工作落實情況的檢查工作。建立寄一整套的寄宿生安全管理制度，如寄宿生安全管理臺帳、政教老師和科任教師交x記錄等。

二是，豐富安全教育內(nèi)容，積極開展如：防火安全教育、交通安全教育、活動安全教育、飲食安全教育、人身安全教育、假日安全教育、財產(chǎn)安全教育、公共安全教育。

三是，通過各種形式，把日常安全教育與階段性安全教育結(jié)合起來。如：“期初安全教育”周末回家安全教育、期中安全教育、學校安全教育專欄、班級黑板報安全?？?、廣播和升旗儀式的安全教育講話、發(fā)放致家長一封信組織學習等。

四是，通過開展全體師生應急疏散演練，對學生進行組織紀律和安全意識的強化教育。

五是，加強家校聯(lián)系，利用家長會的機會努力提高家長的安全教育知識和安全防范意識，共同構建家校安全教育平臺，合力做好學生安全教育工作。

年終工作心得和體會篇三

在每一年即將結(jié)束的時刻，我們不禁回首過去的一年，回憶起自己所經(jīng)歷的各種工作和生活的瑣碎。這些瑣碎中蘊含著我們的辛勤付出、收獲與成長。每個人都在工作中有自己的心得與感悟，而這些心得與感悟?qū)τ谖覀兘酉聛淼墓ぷ骱蜕疃加兄匾膯⑹竞椭敢?/p>

第一段：回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗

回顧過去的一年，我不禁心潮澎湃。在這一年里，我通過不斷學習和努力工作，取得了一定的成績和進步。我充分利用自己的時間資源，提升了自己的專業(yè)能力和技術水平。通過多次項目的實踐，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，提升了自己的溝通和團隊合作能力。尤其是在遇到困難和挫折的時候，我學會了堅持和不放棄，不斷尋找解決問題的方法和辦法。這些經(jīng)驗讓我在工作中更加游刃有余，也讓我對自己更加有信心和決心。

第二段：增長見識，拓寬視野

在工作中，我參與了各類會議、研討會和培訓課程。通過這些活動，我有機會與各行各業(yè)的人士交流和合作，了解到不同領域的先進經(jīng)驗和理念。這讓我進一步認識到自己的不足和不完善之處，激勵我不斷學習和進取。此外，我還通過閱讀相關書籍和專業(yè)資料，不斷拓寬自己的知識面和視野。這些豐富的見識讓我在工作中能夠更加靈活和開拓，為公司的發(fā)展提供更多有益的建議和意見。

第三段：重視溝通，增進合作

在工作中，與人溝通是非常重要的一項能力。通過與同事的溝通，我更好地理解了每個人的角色和職責，進一步增進了我們之間的合作和默契。在團隊合作中，我不斷學習和借鑒他人的經(jīng)驗和方法，與他們相互交流與思考，形成良好的工作氛圍和協(xié)作效果。溝通的能力不僅有助于個人的成長，也有助于團隊的發(fā)展。我深深體會到，只有通過有效的溝通和合作，我們才能更好地實現(xiàn)共同目標和成功。

第四段：注重提升，持續(xù)發(fā)展

在工作中，我深刻認識到自身的不足和需要提升的地方。我通過參加各種培訓課程和進修學習，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還增加了自己的競爭力。我也通過與行業(yè)內(nèi)的專家和領導人交流，了解到行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，進一步規(guī)劃了自己的職業(yè)發(fā)展。我將繼續(xù)持續(xù)不斷地提升自己，不斷學習和更新知識，以適應快速發(fā)展的社會和職場。

第五段：總結(jié)反思，展望未來

通過對過去一年的工作和生活進行回顧和總結(jié)，我深刻領悟到工作中的重要性和意義。工作是我們實現(xiàn)自我價值和社會發(fā)展的最直接方式之一。我會繼續(xù)堅持努力，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我將積極面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力，時刻保持一顆積極向上的心態(tài)。同時，我也會持續(xù)關注個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，努力實現(xiàn)自己的愿望和目標。我堅信，在未來的歲月里，我會取得更大的成就和突破，為自己和社會做出更多的貢獻。

在這個越來越快節(jié)奏的社會中，我們每個人都在努力工作和生活。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓，我們才能不斷進步和提高。年終總結(jié)是我們對自己工作的一種回顧和總結(jié)，更是我們對未來工作的一個展望和規(guī)劃。帶著對過去的感激和對未來的期望，讓我們攜手并進，為更美好的明天而努力奮斗！

年終工作心得和體會篇四

本人20__年分配到__有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。

一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。

95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。

在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中。

我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多，指標分解要求也較為細致的。

我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù)。

同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。

通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。

多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。

二、 日常工資管理和崗位工資制度改革

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。

河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。

我從20__年到正實公司至今，公司實行的崗位結(jié)構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。

盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。

包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自08年參加工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。

年終工作心得和體會篇五

今年即將過去，對于每一個辛勤工作的人來說，都是一個值得總結(jié)的時刻。我也不例外，回顧過去的一年，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但也取得了一些成果。在這篇文章中，我將分享我在工作中的心得體會，希望能給其他人提供一些參考和啟發(fā)。

首先，我認為時間的合理安排是工作中最關鍵的要素之一。在過去的一年里，我充分意識到每一天都是寶貴的，不能浪費。因此，我盡量將時間分配合理，將重要的任務優(yōu)先安排，確保能夠高效地完成工作。通過設定每周和每月的目標，我能夠更好地規(guī)劃和控制自己的時間，確保每一個項目都能按時完成。

其次，團隊合作是取得成功的關鍵。在工作中，幾乎沒有一個人可以獨自完成所有任務。因此，我學會了與同事進行有效的合作，共同解決問題。與團隊密切合作不僅可以提高工作效率，還可以促進信息共享和技能交流。通過與同事一起合作，我學到了很多新的技能和知識，也培養(yǎng)了更好的溝通能力和團隊精神。

另外，我還意識到持續(xù)學習和個人成長是工作中不可或缺的一部分。不斷學習新知識和職業(yè)技能可以使我在工作中保持競爭力，適應不斷變化的工作環(huán)境。今年，我參加了一些培訓課程和研討會，學習了新的工具和技術。這些經(jīng)驗提高了我的專業(yè)能力，并激勵我不斷進步。

此外，我也明白健康的生活方式對于工作的重要性。長時間的工作壓力和緊張會對身體和精神造成很大的負擔。因此，我努力保持健康的生活習慣，如合理飲食、規(guī)律運動和足夠的休息。通過保持身心健康，我能更好地應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)，提高工作效率。

最后，也是最重要的，我深知工作是一種責任和承諾。過去的一年里，我時刻提醒自己要對工作負責，盡力做到最好。無論是緊急任務還是日常工作，我都盡力確保質(zhì)量和效率。雖然有時候會面對失敗和挫折，但我相信只要努力堅持，最終一定會取得成功。

通過這些心得體會，我明白了工作中的一些重要原則。時間管理、團隊合作、持續(xù)學習、健康生活方式和責任意識是我在今年工作中的關鍵要素。雖然這一年里也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過總結(jié)和反思，我已經(jīng)成長并提高了我的工作能力。我期待著未來的發(fā)展，并將繼續(xù)努力不懈，實現(xiàn)更多的目標和夢想。

年終工作心得和體會篇六

20xx年終的工作，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實踐中發(fā)現(xiàn)有價值的線索，及時發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻出自己的一點綿薄之力，在此分享

心得體會

20xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。下面就是本人的

年終工作總結(jié)

在院所領導的正確領導關心扶助下，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎。

一、全年主要工作指標完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。

二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新

1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關

規(guī)章制度

責任書

2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)服務做好后勤保障的決心和信心。

3、從xx年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。

4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

6、建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。

三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。

今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。

在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。

四、領導重視，骨干負責，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。(院所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求)。

1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。

2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。

3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。

五、領導掛帥，骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合院所制定的范圍。

為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家(商販)開會簽訂供銷

合同

六、一些問題和今后設想

1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。

2、除應對院所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來院從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責權利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。

3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為院所職工服務。

4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議院處領導在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。

即將過去的一年，職工食堂工作人員團結(jié)一心，全力以赴，在為院所職工做好保障服務方面取得一些成績，也積累了很多經(jīng)驗，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負全院職工的期望和院所領導的信任，努力開拓創(chuàng)新，進一步做好服務工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。

時光飛逝，這光榮與夢想共存的xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的xx年，我們會在xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。

一、 質(zhì)量部門總體情況：

目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

二、 公司質(zhì)量體系運行情況

xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。

今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。

三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面

因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。

今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求。

總結(jié)：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。

回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：

一、加強學習，提高新聞道德素養(yǎng)

寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強業(yè)務能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學習、向經(jīng)驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。xx年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州專刊的記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。

二、注重積累，博采眾長

我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經(jīng)驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，xx年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經(jīng)驗的教師請教，深思慎取。

每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。

三、注重興趣的培養(yǎng)，保證稿件的數(shù)量

xx年剛從事通訊員工作的時候，我很被動?？偸菍W校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。xx年我經(jīng)過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。

平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。

四、注重總結(jié)反思，保證稿件的風格與時俱進

時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。

現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應手?？v觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。

總結(jié)：我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強烈的事業(yè)心、責任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實踐中發(fā)現(xiàn)有價值的線索，及時發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻出自己的一點綿薄之力。

年終工作心得和體會篇七

在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應；制度要求我也能夠理解。也有信心有本事把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的.工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：

一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。經(jīng)過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。所以，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。之后能夠講自我如何注重堅持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

年終工作心得和體會篇八

第一段：引言（字數(shù)：200）

公司年終工作對于每位員工來說都是一個重要的時刻。一年的努力和付出將在年終總結(jié)中得到體現(xiàn)。通過對整個年度工作的回顧和總結(jié)，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，還能夠?qū)ふ业竭M步的方向和方法。在對公司年終工作進行反思的同時，我們也要明確幾個關鍵因素：團隊合作、時間管理、個人成長等等。只有正確認識到這些因素對于工作的重要性，我們才能真正提高自己，并對未來的工作有更好的規(guī)劃。

第二段：團隊合作（字數(shù)：250）

團隊合作是公司年終工作中不可或缺的因素。通過與團隊中的其他成員共同努力，我們可以結(jié)合不同人的能力和專業(yè)知識，實現(xiàn)共同的目標。與團隊合作相關的因素有很多，如溝通、協(xié)調(diào)、信任等等。在年終總結(jié)過程中，我意識到在團隊合作方面還有很大的提升空間。有時候，我可能會覺得自己的觀點是正確的，而忽略了其他人的意見。這導致了溝通不暢和決策的不完善。因此，在來年的工作中，我將更加注重與團隊成員的良好溝通和合作，以實現(xiàn)更好的工作效果。

第三段：時間管理（字數(shù)：250）

在公司年終工作中，時間管理是非常重要的。合理規(guī)劃和安排自己的工作時間，能夠提高工作的效率和質(zhì)量?；仡欉^去一年的工作，我意識到自己有時候會陷入繁瑣的細節(jié)中，導致其他重要任務的延遲。這嚴重影響了我的工作進度和成果。因此，我決定在以后的工作中更加注重時間的分配。我會制定詳細的計劃，并盡量減少時間上的浪費。此外，我還會提高自己的工作效率，通過合理的優(yōu)先級和任務分配，更好地管理我的時間。

第四段：個人成長（字數(shù)：250）

公司年終工作不僅是對公司整體工作的總結(jié)，也是對個人成長的檢驗。通過年終總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，并找到提升自己的方法。在過去一年的工作中，我意識到自己在某些領域的知識和技能還不夠完善。因此，我計劃在來年加強這些方面的學習和提升，并參加相關的培訓和課程。此外，我還會多向經(jīng)驗豐富的同事請教，以獲得更多的指導和建議。通過不斷地學習和成長，我相信我可以在工作中取得更好的表現(xiàn)和成果。

第五段：對未來的展望（字數(shù)：250）

通過對公司年終工作的回顧和總結(jié)，我對未來充滿了希望和信心。我將更加注重團隊合作，與團隊成員密切配合，提高工作效果。我會更加注重時間管理，提高工作效率和質(zhì)量。我也會加強個人的學習和成長，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。在新的一年里，我相信自己能夠在工作中取得更好的成績，并達到新的高度。

總結(jié)（字數(shù)：100）

公司年終工作心得體會是每位員工必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。通過對團隊合作、時間管理和個人成長等關鍵因素的回顧和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己不足之處并找到提升的方法。明確這些關鍵因素對于工作的重要性，并在未來的工作中加以改進，我們能夠取得更好的工作成績并實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。

年終工作心得和體會篇九

病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領導和院領導工作有方所取得的成績，真是可喜可賀！

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結(jié)合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。

留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務與被服務關系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。

二、工作方面：

做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務工作者的本職工作。不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責，領導安排干啥就干啥，服從領導的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費。相關政策宣傳及居民健康教育方面，認真學習省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學習開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。

名員工，時刻都應該樹立起強烈的事業(yè)心和進取心，滿懷責任和信心，為實現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗！實踐告訴我們：認真工作只能將工作做對，用心工作才能將工作做好?！罢J真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，是做好工作的前提和基礎。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調(diào)動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細、做扎實，不為艱難所阻、不為視野所限，不達的不罷休，沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位，主動承擔并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。

4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務工作者首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務于人、有責任感，耐心接診患者，以病人為中心，急病人所急，想病人所想的職業(yè)道德。

與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些對醫(yī)院創(chuàng)級及發(fā)展不利的因素，并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下：

1、醫(yī)療文書（病歷）書寫不統(tǒng)一、不規(guī)范

特別是病歷書寫的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平，也是唯一對患者診療工程的證據(jù)與憑證，認真如實地書寫醫(yī)療文書（病歷）是每一位醫(yī)護人員的職責之一。建議改進措施，必須按規(guī)定及醫(yī)療文書書寫規(guī)范進行書寫各項醫(yī)療文書，達到二級中西結(jié)合醫(yī)院要求；嚴格實施三級醫(yī)師查房制度，上級醫(yī)師指導下級醫(yī)師進行患者的診療及醫(yī)療文書書寫。

2、中醫(yī)特色治療力量薄弱

在理療科工作期間，發(fā)現(xiàn)患者對中醫(yī)特色治療不認識，有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象；也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象，達不到中西醫(yī)結(jié)合的效果，建議院領導能根據(jù)我院的實際情況合理開展中醫(yī)特色治療項目，加大中醫(yī)發(fā)展的步伐，達到中西醫(yī)結(jié)合有實際內(nèi)容。建議改進措施，加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時，建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開展起來；中醫(yī)外治法在婦科、外科的應用。

以上是我來院的幾個月的工作心得，在工作期間，因自己工作能力有限，還存在許多不足之處，我會在以后的工作中不斷努力，踏實工作，不管以后領導讓我在哪個崗位工作，我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務。也望各位領導對我的工作進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議，以便在以后的工作中得到改進。

顧興芬

2015年12月30日星期二

通過這幾年努力地工作和不斷的學習，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也在處理著各種復雜問題中歷練自已。同時我感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領導和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。因為我知道，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠的目標前進?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

以至千里：不積小流，無以至江海”。要以煥然一新的面貌努力工作，用自已的實際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會有收獲的那一天。

二、學習方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學習專業(yè)知識，更要用先進的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學習的過程中不斷的進行總結(jié)和思考。要善用并改進前人的工作方法和工作經(jīng)驗，也就是說擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學有所思、學有所獲、學以致用。同時要注重利用自己的已有知識框架來調(diào)節(jié)新知識的攝入，深入淺出的把新知識融入到已有的知識當中，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)，提高自己的履崗能力。把苦難當成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學習如逆水行舟，不進則退。甘于現(xiàn)狀的學習是不再前行的船，再也無法追上時代前進的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于開風氣之先，有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個有心人，要上心，要用心，要善于學習。提高辦事效率，掌握新的技巧，進而提高自身的工作能力。

的期待與厚望。批評是藥，兼而聽之，聽而踐行，則會有大長進。因此，面對批評，我們要拋棄的是自己的缺點毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來的動力。我們應該懂得，錯誤在一定的條件下也能變成好事，正如毛澤東同志所說的：“錯誤和挫折教訓了我們，使我們比較快地聰明起來了?！币虼宋覀円毤汅w會其用意所在，發(fā)現(xiàn)問題、看到不足，只有找準問題、看到不足才能把今后的工作做的更好?！傲妓幙嗫诶诓。已阅娑谛小?。只有這樣才能讓我們認識到自身的不足，在思想上引起震動，促其認識錯誤、吸取教訓、改掉毛病，進而才能掌握新的知識和技能，提高自已的業(yè)務水平。

那些問題發(fā)生了卻沒有想到，以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強主動服務意識。一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去服務。

我一直信奉著大學導師在畢業(yè)前贈予我的一句話：志之所趨，無遠勿屆，窮山復海不能限也；志之所向，無堅不摧；故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點，本著求真務實的態(tài)度，腳踏實地、為單位的繁榮與壯大貢獻自已的力量。

個人工作心得體會

xxxx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天，我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境，盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色，展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài)，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。

經(jīng)過一個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。

白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當?shù)匕盐?；最后是態(tài)度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結(jié)果達不到部長的要求，讓部長失望。

通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教?？墒窃谶@一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎?？墒聦嵣显谶@幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，一撥一轉(zhuǎn)，所以沒有很快的進入工作狀態(tài)，適應工作環(huán)境。

情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息；2.盡快改變學生的依賴思想，學會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應該承擔的責任，遇事不推卸責任；3.不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。

我要從做好一名合格的新員工開始，找準自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意?，F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰(zhàn)我不怕。

xxx

xxxx年xx月xx日

年終工作心得和體會篇十

作為一個前臺接待員，每天與來自各方的人們打交道，對接待工作要求十分高，也是一個極具挑戰(zhàn)和壓力的工作。正因為如此，對于我來說，整個年度的工作總結(jié)和反思就顯得尤為重要。在該篇文章中，我將分享我個人在前臺工作中的體會和心得，這些經(jīng)歷幫助我在這個職責繁重的崗位上更好地發(fā)揮了自己的能力。

第一段：反思工作內(nèi)容和技能的提升

在過去的一年里，我更加深入地了解和體驗了前臺的工作內(nèi)容。除了基本的接待、來訪人員登記和電話接聽等任務，我發(fā)現(xiàn)自己在應對突發(fā)情況和解決問題方面也有了長足的進步。有一次，公司突發(fā)火警，我的冷靜和敏捷處理引起了同事們的稱贊。另外，我還積極宣傳公司活動和服務，與客戶保持良好的互動，這也提升了我的口頭表達能力和溝通技巧。

第二段：適應和處理不同人與事

作為前臺接待員，我每天都與各種各樣的人打交道，每個人有不同的需求、要求和性格。在過去的一年里，我學會了更好地適應和處理這些差異。例如，有些人可能情緒低落，我在接待時會給予他們更多的關懷和理解；有些人則需要高效和快速的服務，我則會更專注和迅捷地完成任務。適應和解決不同的人與事情，需要更高的自我管理和人際交往能力，這也幫助我更好地發(fā)展了自己的社交技巧。

第三段：提高團隊協(xié)作能力和管理技巧

作為前臺接待員，我們在工作中需要與各個部門和同事們密切合作。通過與不同部門的同事的有效溝通和協(xié)作，我感到團隊的力量是無窮的。特別是在公司活動期間，我們需要眾志成城，共同迎接挑戰(zhàn)。這一年里，我也嘗試著擔任一些協(xié)調(diào)和管理工作，更好地組織了公司各種慶典和聚會。這不僅提高了我的計劃和執(zhí)行能力，也鍛煉了我的領導技巧。

第四段：克服挫折和壓力的能力

前臺接待是一個需要面對很多挑戰(zhàn)和壓力的工作。尤其是在繁忙的工作日，經(jīng)常需要同時處理多個事情。我在過去的一年中積極尋找解決壓力和挫折的方法。我更注重自身的時間管理，合理規(guī)劃工作優(yōu)先級，將任務細化并按部就班地完成。并且，我還注重自己的心理健康，通過鍛煉身體和尋找愛好來保持良好的狀態(tài)。

第五段：展望未來并持續(xù)學習提升

在過去一年的工作中，我積累了許多經(jīng)驗，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習提升自己，不斷探索前臺工作的更高境界。我計劃參加相關培訓和研討會，提高自己的專業(yè)知識和技能；我還會尋找機會與其他前臺接待員交流經(jīng)驗和心得，共同進步。我相信，通過持續(xù)學習和努力奮斗，我能夠在前臺工作中取得更加出色的成績。

總結(jié)：通過參與前臺工作，我從不同的角度去看待和處理工作上的問題和難題。我學會了要適應和應對各種人和情況，提高了自己的管理和協(xié)作能力。雖然前臺工作有時壓力十分巨大，但我通過不斷思考和努力克服，不僅處理了各種挫折，也取得了不小的發(fā)展和成長。未來，我將以更高的期望和目標繼續(xù)前進，在前臺工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

年終工作心得和體會篇十一

入司半年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：

一、工作內(nèi)容：

1。負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；

2。接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員；

3。負責設計部門的電子文件收發(fā)；

4。負責傳真文件的收發(fā)；

5。負責公司公文、信件的分送；

6。負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；

7。做好會議紀要；

8。負責公司生活用品的采購工作；

9。管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；

10。統(tǒng)計每月考勤并做工資表；

11。統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表；

12。其他工作等。

二、工作匯報

行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

1。工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質(zhì)工作；

2。思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重；

4。生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關系。

三、存在問題

通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。

年終工作心得和體會篇十二

今年注定是不平凡的一年，全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠疫情給各行各業(yè)帶來了巨大的沖擊。作為一名職場人士，我所在的公司也深受其影響?；仡欉^去一年的工作，我經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓。

第二段：提高工作效率，擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在疫情期間，公司采取了遠程辦公的方式，雖然適應起來有些困難，但我也發(fā)現(xiàn)了它的種種優(yōu)點。遠程辦公提高了工作效率，節(jié)省了不必要的交通時間，使我可以更加專注于工作。此外，公司也加大了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度，提供了更多在線的產(chǎn)品和服務。通過利用各種數(shù)字工具和平臺，我學會了更加靈活和高效地工作。

第三段：加強自身能力提升，不斷學習進步

疫情期間，我有更多的時間自主學習和提升自身能力。我參加了公司組織的培訓課程，學習了很多實用的知識和技能。此外，我還利用網(wǎng)絡資源進行學術性的學習，讀了大量的專業(yè)書籍和文章。通過這些學習和提升，我能夠更好地適應公司工作的需要，也提高了自己的競爭力。

第四段：團隊合作，共同應對挑戰(zhàn)

在疫情期間，公司面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。然而，在團隊的共同努力下，我們成功地應對了這些挑戰(zhàn)。大家互相協(xié)作，相互支持，各盡所能。團結(jié)緊密的團隊精神幫助我們克服了各種困難，不僅保證了公司的正常運轉(zhuǎn)，也取得了不錯的業(yè)績。這次疫情讓我深刻認識到團隊合作的力量和重要性。

第五段：展望未來，繼續(xù)前行

盡管我在過去一年中經(jīng)歷了許多困難，但我相信這些困難都是為了讓我成長和進步。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習和提升自己。我也希望公司能夠順利地度過疫情的影響，取得更大的發(fā)展。面對未來的挑戰(zhàn)，我相信只要我們堅持不懈，勇往直前，就一定能夠取得更好的成績。

總之，回顧過去一年的工作，我深深地體會到了團隊合作的力量，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性以及自身能力提升的必要性。這些經(jīng)驗和教訓將成為我今后工作的寶貴財富，我將會在新的一年中，以更加積極的態(tài)度、更高的效率，繼續(xù)努力奮斗，取得更好的成績。

年終工作心得和體會篇十三

_x公司成立于_x年8月，位于_x市_x號，注冊資本350萬元，總經(jīng)理_x。

公司成立伊始，企業(yè)領導就把商業(yè)信譽放在首位，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī)，堅持信用至上的經(jīng)營理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，就務必做到“以誠為本，恪守信用”，因此在實際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權益，20_年合同管理工作狀況如下：

一、建立健全了公司合同信用管理制度

在對內(nèi)管理上，我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負總責，分管領導分工負責，設專職合同管理員，做到了定機構、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒有發(fā)生任何一齊合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”

二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習，宣傳培訓工作

20_年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規(guī)的學習，在全公司范圍內(nèi)構成了學好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時光學習相關法律法規(guī)，強調(diào)遵守合同的重要性。

三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念

公司號召各部門加強信用職責意識和信用義務觀念，多次組織各級員工學習《合同法》，熟悉國家有關法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的潛力和水平;派專人出版報墻報，強調(diào)遵守合同的重要性;透過會議宣傳依法組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要性。

四、加強合同管理，認真履行合同

公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴謹，條款完整，合同臺帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時、準確地帶給統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性，在履行合同方面爭取了主動性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。

在經(jīng)營中我們自覺理解工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀守法、誠實信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。

透過加強合同管理，維護自身合法權益的同時，公司經(jīng)營管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領下，我們堅持誠信服務，依法代理，本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務，20_年，我們成功的履行了_x等合同，業(yè)務涉及省內(nèi)各城市區(qū)及_x縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評，深受_x的信任。20_年我公司共簽訂各類合同52份，涉及項目投資額近10億元，合同履約率達100%。

公司的管理者深知：以客戶滿意為目標，以信息反饋為突破口，遵紀守法、誠實信用，是持續(xù)自身競爭優(yōu)勢的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠是_x公司向前發(fā)展的主旋律。

年終工作心得和體會篇十四

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，在廣告部工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？偟膩碚f在經(jīng)理的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，20xx算是圓滿完成了工作任務，自己的平面設計能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。

20xx年4月16日,是我到公司報到的第一天，我的崗位是平面設計，工作范圍負責公司的店內(nèi)活動等工作。制作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現(xiàn)公司對外的形象，產(chǎn)品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經(jīng)濟損失。

從進公司到現(xiàn)在，我對公司工作流程、方法等有了較深的了解與認識，在設計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是設計方案的把握和缺乏基礎理論性的認識。設計與美術不同，因為設計即要符合審美性又要具有實用性、替人設想、以人為本，在設計的過程中讓我明白了設計沒有完成的概念，設計需要精益求精，不斷的自我完善和挑戰(zhàn)。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。一年來，在葉經(jīng)理和杜云的指導下，讓我對設計有了不一樣的看見，我開始有了自己的想法，知道該怎么去思考這些問題。從我對設計的不了解到現(xiàn)在對自己作品的一個自信，真的很感謝公司給我這個平臺，感謝公司領導的培養(yǎng)和關懷，讓我學到了很多的東西，更讓我從李總身上看到對事物的不斷創(chuàng)新和改變，這些都是我以前沒有接觸過的。

過去的'一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的一年。能力來源于實踐，實踐檢驗能力，但還需要不斷的學習和實踐，讓自己的專業(yè)更進一步。

年終工作心得和體會篇十五

2%%%%年是減排發(fā)電項目部各項管理制度完善，管理模式確立，各項工作打基礎至關重要的一年。一年以來，在總公司的正確指導下，在發(fā)電站和維修隊的全力配合下，和全體員工同心協(xié)力和大力支持下，項目部開拓創(chuàng)新，強化管理層執(zhí)行力，完善并落實各項安全管理制度，加強技能培訓，確保機組正常平穩(wěn)生產(chǎn)運行，取得了良好的工作成效，圓滿的完成了20xx年安全生產(chǎn)任務。下面就全年工作情況做一總結(jié)。

一、項目部設備部署，人員配備及生產(chǎn)情況

目前項目部下屬%個發(fā)電站和%個維修隊，發(fā)電站機組擴至機組%%臺，裝機容量為%%%%%kw， 員工增加到目前的%%人，其中管理層項目部%%人，發(fā)電站班站長在內(nèi)%%人。全年的發(fā)電量總為%%%%kw.h。一年來電站所有機組共進行了旬維護保養(yǎng)%%%余次，中修兩次。解決了%%站進氣管放炮故障，對%%站的散熱器水道進行改裝，解決了夏季水溫過高冬季水溫過低問題，對%%%機組東側(cè)搭建擋風墻，解決了機組缸溫、排溫不正常情況。

二、完善安全體系，加強安全管理，確保生產(chǎn)運行安全。

一年以來，項目部始終把安全當成首位工作來抓，堅持以人為本、安全生產(chǎn)高于一切的理念，注重從實際出發(fā)，把安全工作落到了實處，有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能的培訓。制定安全管理措施，落實安全責任，懸掛安全操作規(guī)程，兩次選派管理層人員培訓hse安全管理課程。增設了安全員崗位，成立了項目部安全領導小組，建立健全了相關的安全保證體系。同時加強安全教育培訓，并組織發(fā)電站人員進行了消防演習;進一步增強了員工安全意識，提高自我保護能力。

夏季天氣炎熱，人員容易出現(xiàn)浮躁、思想麻痹等情況，%%部9月份組

織開展了一次的安全月活動，制定詳細的安全隱患和事故苗頭的檢查方案，對查出的問題限期就行整改，針對查出的問題和整改的結(jié)果，對三個電站和維修隊就行評比，對出現(xiàn)問題少，整改及時、徹底的電站進行了獎勵，通過此次活動，消除了員工有僥幸的違章行為和工作中存在的麻痹思想，發(fā)電站全員的安全意識和安全觀念明顯得到加強，使大家時刻想安全時刻講安全，起到了明顯的效果。

三、貫徹執(zhí)行力，狠抓制度落實，提高工作成效

%%%年項目部把貫徹執(zhí)行力作為重點來抓，增強管理與被管理者之間的溝通和協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，一旦將工作部署命令下達后，被管理著將整個工作的各個環(huán)節(jié)盡快落實完成，并將每個工作階段及時匯報，強化制度的落實，同時制定了一系列的獎罰制度，從主管領導的領導責任到當事人的直接責任，建立了行之有效的獎罰措施。

運行值班工作看似輕松，實際上要求值班人員具有較高的責任心和值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證機組正常平穩(wěn)運行，項目部印制了交接班記錄登記表、查崗等級記錄本，并規(guī)范了各種表格填寫記錄的內(nèi)容，為防止部分員工有偷懶不認真檢查機組情況發(fā)生，項目部在每個站配備值班巡更儀，并由電站值班干部不定期查崗，加大夜間查崗力度，杜絕了有些責任心不強的員工只打點不認真巡檢，讓巡檢制度形同虛設。及時將機組在運行中出現(xiàn)的問題發(fā)現(xiàn)，將故障處理在萌芽狀態(tài)中。

異常情況，采取措施排除故障。嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須做到接班人員不到本班不走的原則，物品、工具和運行情況不清楚不接班，防止因交接班不清楚而出現(xiàn)安全問題。對機組正常運行生產(chǎn)起了很大的保障作用。

四、制定強有力應急措施，有效的處置突發(fā)事件

在制訂并完善了極端天氣的暴風雨雪、水災、火災等惡劣天氣或突發(fā)事件的應急預案，同時對發(fā)電站生產(chǎn)區(qū)增配了消防鍬、滅火器等消防設備，檢測并充裝了到期的滅火器。為電站配備了防毒面具，購買新的高壓絕緣手套，配備了大功率潛水泵和排水膠管等防洪設施。采購并儲存了冬防防護物品。并適時組織人員進行應急方案的演練，對突發(fā)事件都做到提前預想并制定好應對措施，保證我們發(fā)電現(xiàn)場在突發(fā)事件發(fā)生后能夠及時處理或者有序撤出。使我們的損失降至最低。

今年是不同尋常的一年，數(shù)十年未見的暴風、暴雨和極端嚴寒天氣我們都遇到了，%月%日傍晚，一陣狂風之后的大雨，雨水順著機組電纜入口處流入電纜溝， %%%站隨即采取先前項目部制定的防洪應急預案，全體員工投入緊張的搶先排澇工作中。排水、填沙、挖排水溝，經(jīng)過6小時緊張有序的努力，終于將排水堵漏工作全部做好。終于戰(zhàn)勝了暴雨天氣，沒有造成我們停機停產(chǎn)，也沒有造成設備損壞人員傷亡事故。

%月份我們在%%%為%%公司在油井發(fā)供電任務時，遭遇了罕見的暴風，持續(xù)了整整一天一夜的強風將夏鹽站的生活宿舍吹翻，由于員工按照應急預案堅守在機組旁保生產(chǎn)，也未造成機組損壞或人員傷亡事故。

線進行電熱帶加溫，沒有出現(xiàn)因天氣原因造成氣管線、水管線凍裂或結(jié)冰造成停機和停產(chǎn)和人員凍傷事故。

五、加強員工技能培訓，做好技術人員儲備

項目部和廠家溝通協(xié)調(diào)下，分別在%%月份和%%月份，邀請廠家技術人員到現(xiàn)場對機組回訪檢查，并組織對員工進行發(fā)電機組原理和維修等理論授課，并員工提出的技術問題進行講解，解決了很多實際問題;在%%月分選派了部分員工到勝動集團培訓學習，收到了良好的效果。

利用維護保養(yǎng)機會，逐步讓新員工在動手能力上下功夫。再就是利用考核強化理論學習，%%%年項目部進行嘗試性的年終考核，在%%月份給所有員工印發(fā)試題庫，配發(fā)專業(yè)書籍，在%%月份組織的一次年終專業(yè)理論考核中，大多數(shù)員工的分數(shù)都達到預期的分數(shù)線。將員工的培訓考試成績與薪酬待遇直接掛鉤，通過這兩種方法，在員工中營造了良好的學習氛圍，使員工不斷的積累和提高了實際操作、故障判斷及應急處理的能力，提升了專業(yè)理論知識。

六、關心員工生活，營造和諧氛圍，突出人文關懷

%%%在員工生活方面一直以以人為本，真正關愛員工，不僅在物質(zhì)上盡量滿足員工需求，在后勤食品采購上盡量牛、羊、雞、魚合理搭配，從飲食上盡可能的讓員工吃飽吃好吃的滿意,吃的熱乎,盡量做到飯菜可口,葷素搭配，另外制定員工生日發(fā)送祝福短信，為員工做生日餐。盡可能的滿足員工精神方面的需求，為員工訂購報紙，添置文體設施，及時維修和更換電視接收天線，使員工每天都可以看到新聞及娛樂頻道。

量冰箱，為各電站配發(fā)了藿香正氣水等防暑降溫藥品。并采購安裝了熱水器，使員工洗澡有熱水，宿舍有涼風。在節(jié)日期間購買食品及文體用品，組織多種文體活動增加節(jié)日氣氛，讓員工在工作之余放松身心，強身健體，陶冶情操，增強團隊精神。

進入4月份以來，項目部采購了大量的冬季防護用品及保溫設施，為員工配發(fā)了棉衣、棉鞋及冬季工作服，采購了帽子防護手套為電站配發(fā)，并為%%站和%%站的宿舍配備了電暖器，將各電站的暖氣管道裸露破損處用保溫棉重新進行捆扎，將水管線纏繞電熱帶之后裹上毛氈，防止冬季凍裂或者結(jié)冰后員工的生活用水困難。補發(fā)了厚棉布門簾給宿舍保暖。努力做到以人為本，和諧共處。

七、20xx年工作打算

回顧一年來生產(chǎn)、安全、生活等方面的工作，可以說碩果累累，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但是這些成績與大家默默奉獻、勤勤懇懇的努力付出是放不開的。%%%年的各項制度和管理模式是打基礎之年，我們將在%%3年不斷將這些制度和管理模式強化細化，細摳每個環(huán)節(jié)。

1、將強化各項技能考核，并細化考核內(nèi)容，加大考核力度，以考促訓，督促員工提高專業(yè)技能，并將考核成績與年終評獎和工資調(diào)檔直接掛鉤。

2、不斷完善應急預案，階段性進行突發(fā)事件演練，增強突發(fā)事件的應急處置的能力。

3、積極推進員工管理規(guī)范化、安全生產(chǎn)標準化、技能考核精細化。堅持從實際出發(fā)，注重整改的原則，逐步實現(xiàn)管理工作向科學化轉(zhuǎn)變。

4、維修隊人員逐步固定，加強維修隊伍的技術提升，有針對性的做好培訓，儲備技術人才。

5、增強業(yè)余文化活動，增設娛樂設施，開展乒乓球、象棋等問題比賽活動，

豐富員工的業(yè)余文化。

一年來，%%發(fā)電項目部在全體員工的努力下，取得了一定的成績，在新的一年中，我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，本著對公司負責，做好本職工作。安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成工全年的生產(chǎn)、維修任務。為項目部的發(fā)展壯大做出新的貢獻!

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