報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
中國建設(shè)銀行實訓報告篇一
一、分行工作情況
我于20xx年xx月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過學習,我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結(jié)前一天的工作成績,指定當天的工作任務(wù)和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。
八月下旬,我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業(yè)務(wù)的多樣性、風險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營業(yè)室工作得以順利進行。
最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領(lǐng)導和同事學習,積極進行業(yè)務(wù)實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
中國建設(shè)銀行實訓報告篇二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習半個多月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活,但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,與上學時候的散漫、輕松的日子相比實習的生活變得充實,井井有條。
在實習的半個多月里,我主要學習了柜面操作基本知識以及市分行發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習分行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
雖然這次在建行的實習只有短短的20天,但是學到的東西,感受到的卻是我一生受用的。
(一)、作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
(二)、作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
(三)、與領(lǐng)導和同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。
實習期間,我得到了各位領(lǐng)導和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務(wù),也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
中國建設(shè)銀行實訓報告篇三
在這三年的大學生活中我一直都在努力的充實自己、提高自己,一直堅持刻苦努力學習,培養(yǎng)起較高的動手能力,把所學的東西應(yīng)用在生活中。在分組實驗中培養(yǎng)起了較強的團隊合作和協(xié)作精神。具備一定的計算機水平能力,并能夠熟練一些軟件和硬件的知識。
在生活方面誠實做人,塌實做事是我的人生準則,復合型知識結(jié)構(gòu)使我能勝任社會上的多種工作。
在莘莘學子中,我并非最好,但我擁有不懈奮斗的意志,愈戰(zhàn)愈強的精神和塌實肯干的作風,這才是最重要的。
知識是我最大的財富,年輕是我最大的本錢。過去并不代表未來,勤奮才是真實的內(nèi)涵,對于實際工作我相信,我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù),并且在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
姓名學號專業(yè)班級就業(yè)實習單位聯(lián)系電話qq號碼個人實習總結(jié):
實習學生:年月日
1、能否完成安排工作?能、多數(shù)情況能、多數(shù)情況不能、不能
2、完成效果如何?好、較好、一般、差
3、完成崗位工作的質(zhì)量如何?好、較好、一般、差
1、實習中認真刻苦情況:好、較好、一般、差
2、遵守廠規(guī)、廠紀情況:好、較好、一般、差
3、是否聽從崗位安排:是(全部、部分)、否
4、向師傅虛心請教情況:經(jīng)常、較少、無
5、有無遲到、早退或曠工情況:多、較多、偶爾、無
1、獨立發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力情況:好、較好、一般、差
2、創(chuàng)新性和開拓性如何?好、較好、一般、差
實習所在部門負責人(簽字):實習單位(章):年月日 實習結(jié)束后,請將鑒定表交學生系學工辦存檔。
中國建設(shè)銀行實訓報告篇四
經(jīng)過兩周的測量實習以及測量后數(shù)據(jù)處理,本次實習順利結(jié)束。在這短短的兩周里,我們在測量過程中遇到了不少的困難,我們也克服了不少的困難,解決了一些困擾已久的問題。這兩周是緊張而又充實的兩周,以下是我的實習心得。
土木工程測量是一項實踐性比較強的工作。通過這次測量我在發(fā)現(xiàn)我是一個土木工程專業(yè)的學生。測量也是一項務(wù)實求真的工作,來不得半點馬虎,我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點。為了確保計算的正確性可有效性,我們得反復校對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免地犯下一些錯誤,比如讀數(shù)時估讀不夠準確,水準尺或花桿放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時間間隔過長,等等,都會引起一些誤差,因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計算要和測量同時進行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正錯誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時間,提高工作效率。由于這是一項歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務(wù)實求真的精神,不僅在這次實驗中,在以后的工作和生活中,我們也應(yīng)該做到這一點。
這次的實習也是一次培養(yǎng)我們獨立思考、工作能力的一次機會,在測量過程中,我們都要去想一想如何地去設(shè)點,怎樣去測量,要測哪一些數(shù)據(jù),如何才能夠確保所測的數(shù)據(jù)有效性,然后一起討論解決。我們都沒有很豐富的經(jīng)驗,也沒有測繪的天才,這就是要啟發(fā)我們個人的主觀能動性,發(fā)揮個人的聰明才智,自己給自己一次發(fā)揮的機會。
在這次測量實習中,由于個人的因素,對這次測量進度帶來了不少麻煩,例如不認真,不專心把數(shù)據(jù)抄寫錯誤,從而導致計算出現(xiàn)問題;還有計算錯誤也會給后來的測繪工作帶來諸多不便,這些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤都是由于個人的不認真、不專心的態(tài)度所造成,在以后的工作中要端正工作態(tài)度,認真做好每一項工作,這是很有必要的。在工作中,我們要保持一種沉著冷靜的狀態(tài),這樣才能少一點犯錯,以提高工作效率,這也是培養(yǎng)個人獨立思考的條件,只要保持這種狀態(tài),相信很多問題都能解決。
兩周的測量實習不長也不短,要順利地完成任務(wù)也得下一定的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有一定的好奇心。但是在這次實習中,我們也充分發(fā)揮了個人的主動性和團體的合作精神,得以完成老師給我們的任務(wù),雖然還有很多不足的地方,我們所知道的、學到的也只是土木工程測量中的冰山一角,但我們不會驕傲,在以后的工作和學習中還得繼續(xù)努力。
這次測量實習培養(yǎng)了我們同學之間的感情。測量不是一個人的測量,而是大家的測量,光靠一個人的力量和思維是遠遠不夠的,以小組為單位的測量是才是真正意義上的測量。小組的團結(jié)合作讓這次測量任務(wù)順利的完成了,大家面對著這寒冷的天氣,依然帶著雨傘工作,形成了一隊隊友好的伙伴。你打傘我來測量,慢慢地體會到團結(jié)起來才能完成任務(wù)。每天的工作任務(wù)都是經(jīng)過大家商量、分配之后才進行的,昨天測水平角的,今天就測高程或者量距。這樣就會對進程有了一定的保證。
從畫圖,對數(shù)據(jù)的分析及圖形的完成,有很多的知識在腦中浮現(xiàn),那些計算的公式運用就更加的明白了。從中那發(fā)現(xiàn)很多的問題,誤差的計算,數(shù)據(jù)的處理,還有培養(yǎng)了我們的繪圖能力,什么叫做地形圖,是怎么繪出來的。問題總是有的,但經(jīng)過思考及同學的指點,就把它解決了。這次實習給了我一個很大的考驗,對測量有了很大的了解并收獲了很多。
總的來說,希望土木工程測量實習這一課以后要堅持下去,理論結(jié)合實際是最大的收獲。讓我對土木工程這門專業(yè)了解了更深一步,雖然不是真正工作上的測量,但對以后工作有了一個實習的機會。為期兩周的測量實習就這們結(jié)束了,我從中領(lǐng)悟了到:在實質(zhì)當中學到的知識比坐在教室里上課要牢固得多。
中國建設(shè)銀行實訓報告篇五
實習對于我們體育教育專業(yè)的師范生來說,是一門必修課,也是我們將來踏上社會的一個轉(zhuǎn)折點,是必須要經(jīng)歷的。在這段實習期間,我經(jīng)歷了很多人生中的第一次:第一次真正站上講臺,第一次在這么多學生面前講授知識,第一次體會到為人師表的滋味……那么多的第一次讓我也學會很多東西。這段充滿酸、甜、苦、辣的實習生活,將成為我人生中一次刻苦銘心的經(jīng)歷,也將成為我今后走上工作崗位的一筆巨大財富?,F(xiàn)對這段實習生活的感想以及收獲總結(jié)如下:
生活篇
還記得10月12日的下午兩點多鐘,我們實習隊的12個隊員懷著憧憬,帶著一份喜悅終于來到了順德鄭裕彤中學。這間中學是我們實習隊三個實習點之中環(huán)境最好的一個了,我很幸運能夠在那么好的環(huán)境中實習,真希望能夠快點進入實習階段,其實現(xiàn)在已經(jīng)是處在實習階段了,確切點說,應(yīng)該是希望早點可以上課,當個真正的老師,這是在來實習前就已經(jīng)那么期待了。我們利用一個下午加晚上的時間,把行李搬上宿舍樓后,打掃了一遍宿舍,要呆在這兩個多月呢!然后把電腦搬到了我們的辦公室,以方便我們以后工作,工作環(huán)境不錯吧!
晚餐時間到了,我們一行人來到飯?zhí)?,我們被安排在一張大圓桌用餐,往后的日子都是在這張大圓桌上用餐了。在用餐禮節(jié)方面,我覺得我們已經(jīng)做到很有禮貌。來到了順德這個美食天堂就一定離不開吃,在實習的第一個星期六、日,我們幾個隊員一起去品嘗了大良著名的特產(chǎn),然后去逛街,對附近的環(huán)境做了“摸底”調(diào)查。在這里,有位我們湛師的師姐,她畢業(yè)于物理學院。我們來了兩個禮拜后,她非常熱誠地邀請我們吃飯,那天,我們每個人都很開心。以后的每個星期六、日,我們的隊員或多或小都會出去走走,輕松一下。隨著時間的流逝,記載著我們實習隊員的生活照片就越來越多了。我們實習隊員從一開始的陌生到逐漸的認識,再到現(xiàn)在深厚的感情,這一切一切永遠都會藏進我記憶的深處!
教學工作篇
作為一名體育教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前我做了比較充分的準備,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,就需要慢慢的摸索與積累。實習的第第二天,我希望聽聽指導老師的課。出乎意料的是,指導老師讓我直接就開始上課。我當時在想,這是指導老師在考驗我嗎?對于聽課,我是想先認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意指導老師講解思路與組織學生的方法跟自己的想法的差別,以吸收老師的優(yōu)點。但是遺憾的是,指導老師直接就把課交給了我,是想看看我的能力吧?。
過了兩天,我已經(jīng)能夠把課上得很好了,學生們也很喜歡上我的課,也許是所教授的學生是高三學生的原因,我們彼此配合得很默契。指導老師也很滿意,還跟在后面當起了學生。那時候我真的很意外,我害怕自己做得不好,害怕自己的教案會出現(xiàn)大的錯誤,害怕自己會怯場。事實證明,我真的能應(yīng)付過來。接下來的時間,我為了寫教案與備課而忙了起來。對于寫教案,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠隨心所欲了,已經(jīng)能夠駕輕就熟了。我感到很幸運,在校外實習能夠教授自己的專業(yè),那是很幸運的了,要知道,很多同學出去實習并不是教授自己的專業(yè),因此對實習有一定的阻礙,所以我很幸運。鄭裕彤中學的體育課是選項教學,上課是按年級來上的,每個星期我需要交兩份教案給指導老師,日子就是在這樣的寫教案、上交教案的過程中度過的。
在教育實習過程中,我深深感覺到作為一名老師的辛苦,更感覺到作為一名老師的能力我還差很多。經(jīng)過我的充足準備與不斷改進,以及指導老師的悉心指導,我的教學技能水平得到了很大的提高,上課也能得心應(yīng)手了。在實習的中后期,公開課就成為我的一個最為重要的任務(wù)。雖然我還是比較害怕上公開課的,但公開課是檢驗一個老師教學質(zhì)量的重要途徑。為了備好公開課,每天都會忙個不停,還經(jīng)常向指導老師請教,在備課當中我深深地會到上好一個好的體育課要做的準備工作真是很多很多。公開課的時候,實習學校的體育老師都過來聽課,而我也好好地完成了上課的內(nèi)容,也得到了老師的較高的評價。雖然現(xiàn)在的我與指導老師還不能相比較,但是我從指導老師身上學到了許多的教學經(jīng)驗,也學到了許多運動隊訓練的經(jīng)驗,我真的很感謝我的指導老師。
在實習過程中,我認真工作,任勞任怨,老師吩咐的任務(wù),有效率有質(zhì)量的完成。學校田徑運動會的秩序冊編排工作,校運會的鮮花隊排練,順德區(qū)運動會鮮花隊的排練,幾千份獎狀的蓋章,組織課間操等等大大小小工作,我都積極主動做好!
中國建設(shè)銀行實訓報告篇六
金工實習是大學階段必不可少的一次實踐實習課程,當然的,我們也在學校的安排下,進行為期半個月的實習。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,為期十五天的金工實習就結(jié)束了。第一次下車間的我學習到了很多東西,雖然比較累,但是非常的值得,下面就是實習報告。
這段實習經(jīng)歷,避免不了的當然是比較累,但非常值得。在鉗工實習中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測;
在車工實習中,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能;知道了車刀的組成和主要幾何角度;在磨工實習中,我們領(lǐng)會到了金剛石的超硬度,在那精制砂輪把帶氧化皮的鐵棒磨得亮晃晃的時候,我們不禁感嘆砂輪的“磨力”。
在銑工實習中,不禁讓人聯(lián)想到“繩鋸木斷“這個成語,而我們今天只需把鐵棒夾在銑機上,按幾下按扭,一根牢實的鐵棒在幾十秒鐘后被鋸斷了。這不得不讓我們佩服科學技術(shù)對人類的影響力;
在氣焊的實習中,我們知道了氣焊由乙炔發(fā)生器,回火防止器、氧氣瓶、減壓器、焊槍組成;學會了如何調(diào)火焰和平焊;
在電焊實習中,我們了解了電焊的實質(zhì),電焊機的組成與焊條的構(gòu)成;學會了選用焊條的種類和如何操作電焊機。
在鑄造實習中,讓人感覺似乎回到了童年時代,我們又玩起了“沙窩窩”。
在沖壓實習中,更能體現(xiàn)出電轉(zhuǎn)化出的能量之大。我們只要輕輕踩動控制踏桿,一塊有點厚的鋼板在瞬間被壓成形,和“水滴石穿“相比,簡直是天壤之別,而且沖壓操作簡單,產(chǎn)品合格率接近百分之百呢!
在熱處理實習中——這是一項最輕松的實習工種,因為它動手時間短,觀察時間長,經(jīng)過老師的講解與示范后,同學們爭先恐后地去感受鐵在鹽水中冷卻時“水煮雞蛋“式的震動。
時間雖短,但接觸的東西非常懂,不說很熟悉起碼有了初步的了解,使我們在學習理論知識的時候有了一個非常好的模型。對我的學習一定舉到重要的作用。
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