供水公司工作總結(jié)(匯總11篇)

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

供水公司工作總結(jié)篇一

我作為公司班子成員，依據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門的通力協(xié)作下，容身辦事、強(qiáng)化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，和諧各方的中心作用，在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下，通過不懈盡力，較好的完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作環(huán)境陳訴請示如下。

督匆匆辦公室實時完成各項工作，增加工作的主動性、實效性，幫忙辦公室草擬各種總結(jié)、申報、合同、投訴回覆等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復(fù)以及款待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范精確、傳遞迅速。

本著節(jié)約的原則，今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安，公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施，對值班室、沉淀池等緊張生活區(qū)進(jìn)行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進(jìn)行綠化，構(gòu)筑了魚塘、栽種了果樹花草，使廠區(qū)情況面目一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，購置了清掃對象，堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃，積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)材料，圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

每月堅持在當(dāng)局網(wǎng)上公開相關(guān)信息，并實時通過手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式看護(hù)用戶停電、停水相關(guān)環(huán)境。對投訴信件進(jìn)行實時回覆，不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進(jìn)行耐心的說明，獲得了絕大部分用戶的理解與支持。

回首工作，我們在積極盡力地做好本職工作的同時，也還存在很多不夠之處，主要表現(xiàn)在工作的主動性有待增強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步進(jìn)步，如文書檔案治理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須增強(qiáng)。對此在往后的工作中，將進(jìn)一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用，加倍過細(xì)地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過總結(jié)一年來的工作環(huán)境，深深體會到要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的看重支持是癥結(jié)，健全治理制度是根基，增強(qiáng)制約鼓勵制度是動力，做到各項工作有章可循、有規(guī)可依，進(jìn)一步匆匆進(jìn)辦公室工作加倍規(guī)范。希望通過本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的供獻(xiàn)。

供水公司工作總結(jié)篇二

作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費(fèi)計算、

審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶提

供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3、每月抄表前完成

抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發(fā)

送短信通知用水客戶及時繳納水費(fèi)。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對欠費(fèi)超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。

5、對用水客戶的姓

名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。

6、通過發(fā)送郵件等

方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。

總結(jié)這一年的情況，

我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的'期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

供水公司工作總結(jié)篇三

、取得的主要成績

認(rèn)真實施“云嶺先鋒”工程,結(jié)合供水行業(yè)特點(diǎn),通過開展建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認(rèn)識自來水供應(yīng)對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強(qiáng)化職工的思想政治工作，提出“樹先鋒形象,做行業(yè)楷?！钡目谔?進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,做到“二優(yōu)、五好”(即：“二優(yōu)”：向用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、向用戶優(yōu)質(zhì)供水;“五好”：齊心合力團(tuán)結(jié)好、強(qiáng)化內(nèi)部管理好、增收節(jié)支效益好、開拓創(chuàng)新發(fā)展好、群眾滿意服務(wù)好。)安全供水,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水,達(dá)到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標(biāo)。

強(qiáng)化學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識思想政治工作的重要性。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想來武裝頭腦。定期組織職工學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)政策法規(guī)，通過學(xué)習(xí)討論,使職工們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。

強(qiáng)化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養(yǎng)“四有”職工上下工夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設(shè)、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現(xiàn)在職職工人中,中專學(xué)歷的有人,大專學(xué)歷的有人,本科學(xué)歷的有人,工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠的黨員由去年的名增至名，團(tuán)員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下，我廠成立了黨支部。

辦實事，做奉獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務(wù)意識不斷提高，健全各項管理制度，及時處理用戶反映的供水問題，同時加強(qiáng)供水經(jīng)營管理，完善收費(fèi)管理制度，強(qiáng)化催繳水費(fèi)措施，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，重視做好“三來”接待工作，加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全，實現(xiàn)售水量萬立方米，比去年同期下降.;其中:生活用水.萬立方米;生產(chǎn)用水.萬立方米;其它用水.萬立方米,供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長，受腐蝕嚴(yán)重，水損率高達(dá)，以及部份村委會無資質(zhì)向社會供水幾方面的原因造成的。實現(xiàn)自來水銷售收入.萬元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入.萬元;全年共實現(xiàn)銷售收入.萬元,比去年增長.;累計繳納各種稅金.元,供水用戶共發(fā)展到戶,比去年增長戶,與去年相比上浮.;出廠水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為，水費(fèi)回收率達(dá)。

進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀的教育，深入開展“兩個務(wù)必”及各種形式的警示教育，深化廠務(wù)公開，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會在民主管理中的作用。

保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很嚴(yán)峻的情況下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，采取了一系列措施加強(qiáng)安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開會議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認(rèn)真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題，開展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備、工藝的檢修和改進(jìn)，從而實現(xiàn)了無重大人身、設(shè)備、供水事故的發(fā)生。

根據(jù)縣人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作,打破單一的工資分配結(jié)構(gòu),從個人工資構(gòu)成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配,合理拉開工資分配檔次,增強(qiáng)職工的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。

加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。

完成了第三期水源擴(kuò)建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設(shè)施的場地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安此文來源于本站全供水，新建大門一扇，總投資萬元。

按時、按質(zhì)、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。

加強(qiáng)綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理，使公司運(yùn)作良好，苗木長勢可喜，完成總公司下達(dá)的任務(wù)，并向大理市政府、楚雄市開發(fā)區(qū)管委會銷售胸徑-公分的球花石楠、楊梅樹、雞嗉子等大樹多株，實現(xiàn)銷售收入萬元，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。積極向上爭取項目資金萬元。

總之，年我廠和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導(dǎo)，和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結(jié)果。

二、年工作計劃

，特別要高度注意水廠生產(chǎn)、運(yùn)行調(diào)度、應(yīng)急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。

千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。

切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。根據(jù)分塊結(jié)合的管理原則，繼續(xù)抓好制度建設(shè)，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)對生產(chǎn)進(jìn)行全過程的監(jiān)控，全面加強(qiáng)公司成本核算及控制各項費(fèi)用支出，加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)及基礎(chǔ)管理，要進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行各項行政管理制度，保持我廠及公司整潔有序的工作環(huán)境。

繼續(xù)努力積極向上爭取資金萬元,完成第三期水源擴(kuò)建工程及部份貸款;

到年上半年通過縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設(shè)計的評審。

進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠繼續(xù)具備一級標(biāo)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。

供水公司工作總結(jié)篇四

20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況：

（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)下，用心做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測狀況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。

（二）以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化；通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價格費(fèi)收?。豢浯蠖嘟?jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

（一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)

20xx年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育資料，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴(yán)格實行職責(zé)追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行職責(zé)追究。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅持突出重點(diǎn)、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的`監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點(diǎn)對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

（二）樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵機(jī)制，建立品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)潛力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。

通過市水務(wù)局和市物價局用心努力，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)掉自備方案，關(guān)掉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中；三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價調(diào)整明白紙”資料做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢；四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實好此次水價調(diào)整工作。

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力到達(dá)新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。

供水公司工作總結(jié)篇五

半年來，我公司在x水務(wù)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的共同配合下，以公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神為指導(dǎo)；以“陽光自信靜水深流蓄勢而發(fā)”的企業(yè)精神為引領(lǐng)；以“保證供水、安全度汛”為己任；以做優(yōu)供水為目標(biāo)，緊盯全年目標(biāo)任務(wù)。

緊密團(tuán)結(jié)在x水務(wù)公司黨委周圍，為深化國有企業(yè)改革，提高x水務(wù)事業(yè)活力，積極創(chuàng)新思維，圖謀發(fā)展，大力推動公司各項工作向?qū)I(yè)化、精細(xì)化管理邁上了一個新臺階。現(xiàn)將x年上半年供水公司工作情況匯報如下：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。年初，為圓滿完成水務(wù)公司下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，供水公司以追趕超越要求為宗旨，充分挖掘各基層單位發(fā)展?jié)摿?，把各項任?wù)指標(biāo)合理分解，以增收節(jié)支、降損減耗、科學(xué)安排工程維修管護(hù)、積極拓展服務(wù)市場為抓手，推動公司管理水平全面提高。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實際完成情況如下：

x.x萬元；四是自來水公司給x水庫已轉(zhuǎn)出的x、x月份原水費(fèi)x萬元（暫未進(jìn)入x水庫收入）。如果按照去年的財務(wù)計算辦法及相關(guān)政策，今年上半年利潤應(yīng)為x.x萬元。

x.增資引項方面：x水庫農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)灌區(qū)節(jié)水改造項目x萬元、x水庫公益性維修養(yǎng)護(hù)x萬、x水庫防汛經(jīng)費(fèi)x萬。自來水公司管網(wǎng)延伸x.x公里，x萬元、金城南大門管網(wǎng)改造x米，x萬元。申報項目有x水庫庫區(qū)放水洞閘門更換項目、庫區(qū)防汛道路硬化工程、橡膠壩更換工程、溢洪道加固工程、迎水坡干砌石更換工程、左右壩肩護(hù)坡工程、管理站護(hù)坡漿砌石工程。禹門抽黃三級站進(jìn)站道路、院落硬化、房屋維修工程。

x.供水量：全年目標(biāo)x.x萬立方米，半年目標(biāo)x.x萬立方米，實際完成x.x萬立方米，比目標(biāo)多x.x萬立方米。比去年同期多x.x萬方，增長率為x.x%。售水量：全年目標(biāo)x.x萬立方米，半年目標(biāo)x.x萬立方米，實際完成x.x萬立方米，比目標(biāo)多x.x萬立方米。比去年同期多x.x萬立方米，增長率為x.x%。

x.供水價格調(diào)整工作：x水廠、x供水公司供水價格已進(jìn)入物價局審核階段，預(yù)計年里完成水價調(diào)整工作。高門水廠和芝陽水廠供水價格已和物價局進(jìn)行了溝通，初步達(dá)成意向，爭取在年里完成。自來水供水價格正在和物價局進(jìn)行協(xié)商之中。

x.供水安全：管網(wǎng)漏失率：目標(biāo)x.x％，實際漏失x.x％。水質(zhì)綜合合格率：目標(biāo)x.x％，實際合格率達(dá)到x.x％。水費(fèi)回收率：目標(biāo)x.x％，實際完成x％。水表抄見率：目標(biāo)x.x％，實際完成x.x％。

x.經(jīng)開區(qū)管網(wǎng)改造資金在今年x月份已和經(jīng)開區(qū)協(xié)商好，并開具了x萬元的收款收據(jù)，但由于其他原因，資金還沒到賬。北湖工程款催收x萬，共計x萬。水系生態(tài)補(bǔ)水水費(fèi)暫未結(jié)算。

二、黨建工作開展情況

(一)扎實開展黨建和精神文明建設(shè)，充分發(fā)揮了黨組織政治核心引領(lǐng)作用。年初，依據(jù)水務(wù)公司黨委的部署，成立了供水公司黨委（二級），供水公司黨委下設(shè)x總支、自來水、x、x、抽黃四個黨支部及供水公司機(jī)關(guān)支部。半年來，在x水務(wù)公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，黨建和精神文明建設(shè)取得了喜人成績。

x.堅持以良好的黨風(fēng)、政風(fēng)帶動工作作風(fēng)和行風(fēng)。年初，按照水務(wù)公司黨委的統(tǒng)一安排，成立了供水公司黨委，隨后組織開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓，狠抓了政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定了切實可行的學(xué)習(xí)制度，組織機(jī)關(guān)全體干部職工學(xué)習(xí)十九大及公司相關(guān)文件，上半年記寫筆記一萬余字。通過學(xué)習(xí)使廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了宗旨意識，堅定了工作信心，提高了服務(wù)水平。隨后，公司開展了一系列行之有效的黨建措施，積極以優(yōu)良作風(fēng)推動各方面工作的開展。

一是供水公司同各基層單位簽訂了《x年度黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)責(zé)任書》，全體黨員公示承諾書，確保廉潔從政、廉潔用權(quán)。堅持開展“反腐倡廉宣傳教育月”和“黨風(fēng)廉政教育月”主題活動，嚴(yán)格履行廉政承諾，做到防微杜漸，警鐘長鳴，時刻保持黨的先進(jìn)性和純潔性。二是扎實組織開展了“誦讀之江新語展現(xiàn)勞動風(fēng)采”“我與公司共奮進(jìn)公司發(fā)展我光榮”等各項黨建主題教育；組織職工學(xué)習(xí)了水務(wù)公司程總、吳總在年終總結(jié)表彰會上的講話精神；“七一”組織全體黨員重溫入黨誓詞，通過書記上黨課、職工做承諾、組織大討論、撰寫

心得體會

x.弘揚(yáng)正能量，助推精神文明建設(shè)全面開展。一是開展黨員進(jìn)社區(qū)活動。定期組織黨員干部分別到多個居民小區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、在城市道路進(jìn)行交通疏導(dǎo)、開展消費(fèi)者權(quán)益義務(wù)宣傳等活動，積極服務(wù)群眾，用實際行動彰顯黨員先鋒模范作用。

二是關(guān)懷職工生活和工作。積極開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及水庫防汛，水利設(shè)施管護(hù)，灌溉、工程施工知識，水質(zhì)檢測、管網(wǎng)維修，通訊寫作等十幾項業(yè)務(wù)知識，累計培訓(xùn)干部職工x多人次，提高了青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項業(yè)務(wù)工作提供人力支撐。三是我公司職工代表省水務(wù)集團(tuán)參加x年國資委系統(tǒng)職工拔河和太極拳兩個比賽項目，拔河取得二等獎，太極拳比賽榮獲三等獎，展示了公司積極拼搏、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

三、運(yùn)營管理情況。供水公司生產(chǎn)運(yùn)營管理常抓不懈，緊盯各單位生產(chǎn)狀況，開展定期和不定期生產(chǎn)情況檢查，規(guī)范了公司生產(chǎn)行為，進(jìn)一步提高了公司生產(chǎn)管理水平。

x次，做到警鐘長鳴，確保安全工作落到實處。通過各種演練提高防范能力。先后組織了x水庫防汛應(yīng)急演練、抽黃消防演練等。上半年在各基層單位共組織各類安全演練x次，提高干部職工面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

（二）城鄉(xiāng)、工業(yè)供水和農(nóng)業(yè)灌溉工作積極推行精細(xì)化管理。供水方面我們致力于減少管網(wǎng)漏失率、水表查抄率、提高水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，同時積極加大建設(shè)投資，擴(kuò)大服務(wù)范圍增加收入，上半年發(fā)展新用戶x戶。改造管網(wǎng)x米，維修管道x次。為保證供水水質(zhì)，公司加大對原水水質(zhì)、管網(wǎng)水質(zhì)的檢測，對原水水樣堅持每月送由陜西省水文水資源勘測局、x市疾病防控中心進(jìn)行檢測，管網(wǎng)水水樣每月送由x市疾病防控中心檢測，檢測結(jié)果在營業(yè)大廳公示。農(nóng)業(yè)灌溉方面，我們注重加強(qiáng)維修養(yǎng)護(hù)，提高渠道利用系數(shù)。及時開展全面夏修工作，并組織檢查驗收，確保灌溉工作正常開展。

四、安全方面

（一）維穩(wěn)工作情況。結(jié)合我公司工作實際，今年我們把維護(hù)穩(wěn)定工作的重點(diǎn)放在二污建設(shè)、水利工程權(quán)屬糾紛、城市供水管網(wǎng)改造、職工子女教育、防汛抗旱、水利安全生產(chǎn)等問題之上。各級黨組織、各單位領(lǐng)導(dǎo)堅持站在講政治的高度，思想x度重視上述問題，定期組織召開維穩(wěn)分析會，專題研究維穩(wěn)工作，及時貫徹執(zhí)行上級的重大部署和指示要求，保證維穩(wěn)工作常抓不懈、行動上堅持深入基層、深入群眾，關(guān)心職工生活，積極為職工排憂解難，盡最大努力防止發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，全系統(tǒng)干部職工人心穩(wěn)定，隊伍穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起上訪或集訪事件，沒有出現(xiàn)一起重特大安全事故。各單位密切結(jié)合實際制定好“處置突發(fā)事件預(yù)案”，區(qū)防汛抗旱指揮部成立了“應(yīng)急搶險隊”，最大努力把對群眾的影響降到最低。各單位切實加強(qiáng)矛盾糾紛排查力度，密切掌握涉及穩(wěn)定的各類信息和苗頭，積極疏導(dǎo)化解矛盾，減少和消除引發(fā)事端的不安全因素，盡可能把影響穩(wěn)定的問題解決在萌芽狀態(tài)。上半年，雖然我們在維護(hù)穩(wěn)定方面做了大量工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的要求還有一定差距。我們決心在下半年里，找準(zhǔn)差距和不足，切實加大整改力度，堅決維護(hù)水利系統(tǒng)的安定團(tuán)結(jié)。

（二）備汛、防汛工作有序開展。供水公司始終堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的防汛工作方針，確保x、x、西南、趙家坡四座水庫和公司所有在建工程安全度汛。我們明確了市上包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，成立各水庫防汛指揮部，層層簽定防汛責(zé)任卡，把責(zé)任落到實處。編制完善x、x、西南、趙家坡四座水庫的防汛搶險應(yīng)急預(yù)案、度汛計劃。落實防汛物料和防汛搶險隊伍、搶險車輛。及時對各雨量點(diǎn)量雨設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更換。開展汛前工程安全隱患排查，對水庫大壩、附屬設(shè)施、電氣設(shè)備的安全檢查，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。及時開展防汛演練，檢驗了防汛應(yīng)急預(yù)案的實際操作性，鍛煉了搶險隊伍的團(tuán)隊協(xié)作能力。確保防汛值班各項工作無遺漏、無失誤。通過以上措施，我們努力把備汛防汛工作做到扎實有序，從根本上保證四座水庫安全度汛。

五、其他工作

（一）全力投入x“扶貧攻堅”工作。按照x市扶貧辦安排，公司成立了精準(zhǔn)扶貧工作隊，由x同志擔(dān)任隊長，供水公司下屬自來水公司參與，落實扶貧政策，走訪摸底貧困戶，建檔立卡，具體做法如下：

x.抓班子建設(shè)，在村兩委換屆期間，駐村工作隊通過走訪群眾和對候選人的談話，于x月初順利完成了芝陽鎮(zhèn)兩委班子換屆工作，由x名人員組成，平均年齡在x歲，其中高中文化x人，初中文化x人，提高了村干部整體素質(zhì)。

x.抓教育培訓(xùn)，為了使貧困戶穩(wěn)定脫貧、駐村工作隊與黨支部每年組織不下x次的農(nóng)業(yè)、家政服務(wù)、手工藝品、廚藝等技術(shù)培訓(xùn)，通過技術(shù)培訓(xùn)，橋頭村共有x戶x人走向了新的崗位，每季度開一次道德評議會，和貧困戶的積分評議大會，通過評議大會，增強(qiáng)了貧困戶脫貧信心，最為突出的是高歲茹在經(jīng)過廚藝培訓(xùn)后，自己在馬陵經(jīng)營了自家的面館，實現(xiàn)了順利脫貧樹立了依靠自身發(fā)展脫貧的典型。

x.抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這x年來駐村工作隊共申請完成建設(shè)項目x個、總投資x多萬元，從村委會的修繕、環(huán)境衛(wèi)生整潔、巷道的硬化、高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)、交易市場、幸福院建設(shè)等等，大大提升了村民的建設(shè)生產(chǎn)環(huán)境。

x.抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在村原有的產(chǎn)業(yè)之上、為了確保村x戶x人能夠穩(wěn)定脫貧，駐村工作隊和致富能人多次去河南陽光兔業(yè)集團(tuán)實地考察，最終在x年x月x人金融扶持+合作社+貧困戶的模式建設(shè)成立了x鳳鳴源兔肉養(yǎng)殖一體化示范園區(qū)，園區(qū)占地x畝，建設(shè)生活區(qū)及倉庫x余平米，兔舍x余平米，鈣果種植x畝總投資x萬元?，F(xiàn)養(yǎng)殖x只種兔，目前出售x余只。預(yù)計年均收入x余萬元，還可以提供貧困就業(yè)x—x人，x戶貧困戶每戶每年收益x元，鳳鳴源示范園區(qū)還將進(jìn)一步發(fā)揮帶領(lǐng)作用，鼓勵周邊群眾加入到新型產(chǎn)業(yè)上來，最終實現(xiàn)村民共同致富。

（二）積極參與x“五城聯(lián)創(chuàng)”工作。今年是我市“五城聯(lián)創(chuàng)”工作的關(guān)鍵年。我公司在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司創(chuàng)衛(wèi)工作高度重視，嚴(yán)格要求各基層單位大力配合做好單位內(nèi)部、包聯(lián)路段環(huán)境衛(wèi)生整治工作，爭取我市創(chuàng)建工作勝利完成。

公司從員工工服著裝做起，規(guī)范職工形象儀容及衛(wèi)生面貌，做好春季、夏季健康教育宣傳欄內(nèi)容更新。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，打掃和保持單位環(huán)境衛(wèi)生，整修單位辦公、生產(chǎn)區(qū)域建筑、院落，增加備用水源地綠植面積和補(bǔ)栽苗木，為職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

公司每周五開展“病媒生物消殺日”活動和包聯(lián)路段環(huán)境衛(wèi)生集中整治。督促包聯(lián)路段臨街門店進(jìn)行病媒生物集中消殺。集中清理楨州大街公交站牌、電線桿野廣告x余張，并勸阻違規(guī)亂停亂放車輛，確保車輛有序停放。很好的完成了“五城聯(lián)創(chuàng)”包聯(lián)路段日常保潔、集中整治等工作。

（三）不忘初衷，全力支持x全域旅游。近年來，x圍繞全域旅游概念，致力打造宜居宜游的水生態(tài)文明城市。我公司立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為擴(kuò)大企業(yè)影響力，拓展公司服務(wù)領(lǐng)域，全力支持x市城市水生態(tài)文明建設(shè)。x年上半年科學(xué)調(diào)配水量為城市公園南湖、文史公園司馬湖、中湖補(bǔ)水x萬方，保證了城市生態(tài)用水，為打造宜居宜游水文化x做出了積極貢獻(xiàn)，極大的提升了公司社會效益，充分發(fā)揮了國有企業(yè)在社會主義雙文明建設(shè)中的主力軍作用。

六、工作中存在的問題

x市水務(wù)局劃撥到水務(wù)集團(tuán)，專業(yè)技術(shù)人員配置基數(shù)少，現(xiàn)有的大部分業(yè)務(wù)骨干都是靠長期工作實踐積累的，還需要加大后備力量的培養(yǎng)力度。（三）技術(shù)改造工作急需提升。公司生產(chǎn)、管理自動化程度還較低，急需各方面自動化管理技術(shù)、設(shè)備、人才。另外需設(shè)立專門的化驗室，加強(qiáng)對原水和出廠水的水質(zhì)日常監(jiān)測。部分水廠加藥消毒設(shè)備需要更新，以保證水質(zhì)安全。

七、下一步工作打算

下半年針對工作中存在的問題和不足，緊盯公司全年任務(wù)目標(biāo)，帶領(lǐng)公司全體干部職工解放思想、堅定信心、振奮精神、追趕超越，立足公司發(fā)展需要，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實現(xiàn)更快更好發(fā)展。

（一）繼續(xù)以工程管護(hù)、城鄉(xiāng)和工業(yè)供水、農(nóng)業(yè)灌溉為中心，抓好安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化供水管理，科學(xué)配置水資源，加大治漏力度，提高水資源的利用率。在保障水庫安全的前提下做好調(diào)蓄，實現(xiàn)效益最大化，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的水源保證。（二）狠抓黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，落實三項機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，確保各項工作順利的完成。（三）以防汛工作為重心，始終貫徹防汛x字方針，嚴(yán)格執(zhí)行度汛計劃，科學(xué)調(diào)度，沉著應(yīng)對，確保x、x、西南、趙家坡四座水庫和在建工程安全度汛。

我們面對目前x市城市建設(shè)快速發(fā)展、城鄉(xiāng)用水供需矛盾日益突出的現(xiàn)狀，以奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌，不等不靠，積極挖掘自身潛力，進(jìn)一步提高生產(chǎn)運(yùn)營管理水平,達(dá)到了提質(zhì)增效的目標(biāo)，努力穩(wěn)妥加快各項供水工程的建設(shè)進(jìn)度，緩解市場供需矛盾。x年上半年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r仍存在一些問題。我們會以“x”的堅定信心，扎實做好今后的工作。

供水公司工作總結(jié)篇六

本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。

首先，借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運(yùn)作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標(biāo)前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利。

招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分 層管理，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作。

3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

5、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險，人員共計130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發(fā)放。

堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。

建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。

由于部門項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。

1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機(jī)會表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。

2、計劃與展望。

經(jīng)過仔細(xì)考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力。

開拓業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃。針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段，運(yùn)用公文筐測。

供水公司工作總結(jié)篇七

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質(zhì)量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細(xì)記錄，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點(diǎn)個，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時更換丟失閥門余套，上門服務(wù)用戶余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶戶，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

三是壓縮開支，降低辦公費(fèi)用。在實行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

供水公司工作總結(jié)篇八

20xx年，自來水公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的'帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，以科技興企為己任，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，以改革精神，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，開創(chuàng)了供水工作新局面。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)帶領(lǐng)下，在各部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了全年工作計劃，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。3月份以來，自來水公司開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”系列活動，百余名員工投入到活動中，整個公司營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍，提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用，用以促學(xué)的良好習(xí)慣，激發(fā)了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。

二、全面推進(jìn)設(shè)備的升級換代，降低供水成本，實現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本，完成今年的節(jié)能降耗任務(wù)，公司通過多方考察論證，采用易揚(yáng)磁懸浮水泵進(jìn)行了水泵換代，設(shè)備升級換代之后，能耗大幅度下降，年可節(jié)電費(fèi)百萬余元，同時免去了頻繁的檢修費(fèi)用，保證了供水安全，提高了供水質(zhì)量，真正實現(xiàn)了科學(xué)、高效、低碳供水。

三、公司黨委組織精心組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神，在運(yùn)用十八大的新理念、新任務(wù)和新舉措，來開闊工作思路和拓展思考深度，以“實干興企”嚴(yán)格要求自己，抓緊、抓實、抓好當(dāng)前的各項工作，認(rèn)真對照年初確定的目標(biāo)，找準(zhǔn)重心，堅定信心，明確責(zé)任，落實措施，切實抓好各項工作落實，圓滿完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)。同時認(rèn)真謀劃好明年的工作，深入調(diào)查研究，明確工作著力點(diǎn)，做到早計劃、早安排、早部署，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，開好頭、起好步，力爭明年的各項工作有新的突破，取得新進(jìn)展，實現(xiàn)新跨越。

四、豐富員工文化娛樂生活。

1、為活躍職工生活，營造良好節(jié)日氛圍，積極籌備20xx年迎新年聯(lián)歡會，廣大職工積極參與，為辦好跨年晚會出謀劃策。

2、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動。為大力弘揚(yáng)和培育新時代雷鋒精神”為主題，組織青年志愿者和工會積極分子進(jìn)行義務(wù)勞動，加強(qiáng)公司的精神文明建設(shè)。

3、開展了迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日，工會認(rèn)真組織籌劃，準(zhǔn)備了一臺風(fēng)格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調(diào)整心態(tài)，建立團(tuán)隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

總結(jié)20xx年一年來的工作，進(jìn)一步認(rèn)清了公司內(nèi)外總體形勢，進(jìn)一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作，對完成各項工作任務(wù)充滿了信心。同時我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，執(zhí)行力還存在一定的不足，這些將在今后的工作中予以加強(qiáng)。

供水公司工作總結(jié)篇九

20__年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況：

一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平

（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)下，用心做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20__年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測狀況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。

（二）以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化；通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價格費(fèi)收??；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

二、以人為本，加強(qiáng)黨建，促進(jìn)和諧

（一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)

20__年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育資料，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴(yán)格實行職責(zé)追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行職責(zé)追究。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20__年工作思路，堅持突出重點(diǎn)、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的`監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點(diǎn)對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

（二）樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵機(jī)制，建立品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)潛力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。

四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛

通過市水務(wù)局和市物價局用心努力，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)掉自備方案，關(guān)掉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中；三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價調(diào)整明白紙”資料做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢；四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實好此次水價調(diào)整工作。

五、建立水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力到達(dá)新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20__年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

六、存在問題和不足

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。

供水公司工作總結(jié)篇十

安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理是安委會工作重點(diǎn)之一，公司安委會始終堅持貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、科學(xué)發(fā)展”的原則，建立健全各種安全管理制度，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格落實，取得了良好的安全效果。安委會堅持每月組織安委會成員進(jìn)行安全生產(chǎn)、保衛(wèi)大檢查一次，重大節(jié)假日前檢查一次，每月不定期抽查重點(diǎn)要害部門安全生產(chǎn)記錄，著重檢查安全生產(chǎn)、各項生產(chǎn)規(guī)章制度的落實，不定期對公司各部室進(jìn)行綜合治理排查。對有毒有害的化學(xué)藥品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對出現(xiàn)的問題限期整改并下發(fā)限期整改通知，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即拿出解決方案，消除在萌芽狀態(tài);每天做好東方紅、羊山辦公區(qū)內(nèi)外車輛秩序維持，羊山門崗24小時值守，每月堅持不定期抽查門衛(wèi)4次、夜查1-2次，檢查門衛(wèi)值班制度落實情況;全年共進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查26次，開展安全生產(chǎn)專項檢查18次，隱患排查15次，組織公司安全教育培訓(xùn)6期，開展主題宣傳活動13次，組織開展應(yīng)急演練2次，刊發(fā)各類簡報24期，上報局安委會各類材料33份，有效提升了安全防范能力，確保城市安全供水。

供水公司工作總結(jié)篇十一

我們**公司現(xiàn)有×××名職工，分×個科級單位，經(jīng)營供熱面積達(dá)到×××萬平方米，供水日產(chǎn)×萬立方米。二××六年，**公司紀(jì)委在**公司紀(jì)委、公司黨委、公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十六大和中紀(jì)委二次全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞公司“三個一”奮斗目標(biāo)，在黨員干部中開展了樹形象，保廉政等一系列教育活動，使我單位紀(jì)檢監(jiān)察工作步入良性起點(diǎn)。今年主要抓了以下幾個方面的工作：

我們**公司現(xiàn)有×××名職工，分×個科級單位，經(jīng)營供熱面積達(dá)到×××萬平方米，供水日產(chǎn)×萬立方米。

二××六年，**公司紀(jì)委在**公司紀(jì)委、公司黨委、公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十六大和中紀(jì)委二次全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞公司“三個一”奮斗目標(biāo)，在黨員干部中開展了樹形象，保廉政等一系列教育活動，使我單位紀(jì)檢監(jiān)察工作步入良性起點(diǎn)。今年主要抓了以下幾個方面的工作：

年初一開始，我們就把黨風(fēng)廉政教育工作緊緊抓在手上，層層制定規(guī)劃。圍繞樹立正確的權(quán)力觀念，增強(qiáng)廉潔意識，大力開展了黨風(fēng)廉政教育。

一是春節(jié)前，公司紀(jì)委下發(fā)了《**公司春節(jié)期間黨員干部十不準(zhǔn)》，規(guī)定了黨員干部春節(jié)期間十條禁令，防止領(lǐng)導(dǎo)干部利用春節(jié)請客送禮，防止部分員工聚賭打架。凈化了春節(jié)期間的風(fēng)氣，全公司員工渡過了一個祥和的春節(jié)。

二是以學(xué)代教，做好分層次的廉政教育。近一年來，公司紀(jì)委組織公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大報告、新黨章、胡同志西柏坡講話、**集團(tuán)黨發(fā)《關(guān)于企業(yè)管理人員犯失職錯誤給予紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰的規(guī)定》等文件。同時，公司紀(jì)委利用周一調(diào)度會，公司科級以上干部大會等會議及時傳達(dá)公司紀(jì)委的文件精神，起到了良好的教育效果。

三是利用知識競賽，做好黨風(fēng)廉政教育。在“七一”黨的知識競賽活動中，公司紀(jì)委擬定了三十余道題型不同的黨紀(jì)國法競賽題，讓黨員干部受到了良好的教育。九月初，我公司紀(jì)委以集團(tuán)公司紀(jì)委舉辦“廉潔從政知識競賽測試活動”為契機(jī)，既組織公司中、初級管理人員學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》一書，而且全公司中、初級管理人員都參加了知識測試，公司紀(jì)委做到了認(rèn)真批卷，答的最好的五名同志的試卷和公司中級管理人員試卷送到了**公司紀(jì)委參加比賽。使公司初、中級管理人員受到了深刻的教育。

近一年來，公司紀(jì)委把黨風(fēng)和工作作風(fēng)做為公司發(fā)展的首要問題來抓。

一是推行公司領(lǐng)導(dǎo)干部用車審批制度，嚴(yán)禁公車私用，決不允許公車出現(xiàn)在婚喪嫁娶現(xiàn)場，采取誰出現(xiàn)問題，誰負(fù)責(zé)到底的原則，嚴(yán)肅用車審批，無論哪一級領(lǐng)導(dǎo)，誰用車誰填單，統(tǒng)一審批，嚴(yán)肅了公司小汽車的管理，節(jié)約了公司用車開支。

二是出臺了招待費(fèi)補(bǔ)貼包干管理辦法。以前，我公司領(lǐng)導(dǎo)的招待費(fèi)報銷后，但仍有許多領(lǐng)導(dǎo)簽字的飯費(fèi)單據(jù)，所以招待費(fèi)很高。今年年初，公司采取招待費(fèi)補(bǔ)貼包干管理辦法，把每名領(lǐng)導(dǎo)的招待費(fèi)以工資的形式出現(xiàn)，吃多不補(bǔ)，吃少歸已的辦法。減少了招待費(fèi)的開資，同時在公司食堂采用了購買餐卷就餐的用餐制度，使原來各部門吃飯都有權(quán)簽字的就餐局面得到改變，公司機(jī)關(guān)工作人員都自己購買餐票，一頓飯只需個人花費(fèi)兩元錢，單位補(bǔ)貼一元錢就吃飽吃好了，節(jié)約了招待費(fèi)的開支。

三是嚴(yán)抓公司機(jī)關(guān)工作人員的勞動組織紀(jì)律。車廂跑得快全靠車頭帶。為改變公司員工的工作作風(fēng)，嚴(yán)肅勞動組織紀(jì)律，公司紀(jì)委出臺了機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格考勤，實行了指紋簽到機(jī)，每日簽到四次的考勤制度。每天早×點(diǎn)××分之前，中午××點(diǎn)××分以后，下午×點(diǎn)鐘之前，晚上×點(diǎn)××分以后，均為簽到時間，無簽到視為遲到或曠勤，遲到三次要視為曠勤一天。通過考勤、嚴(yán)肅效績工資，使機(jī)關(guān)工作人員的工作作風(fēng)得到了徹底改變。最近幾天，簽到機(jī)壞了，可是機(jī)關(guān)遲到、早退的人員一個也沒有。

四是嚴(yán)肅基層單位員工的工作考核。公司紀(jì)委借著公司大力推進(jìn)“×s”現(xiàn)場管理工作之機(jī)，在基層單位員工的考核上大做文章，對公司的司爐工、運(yùn)轉(zhuǎn)工、**分公司的工作人員，**分公司工作人員的工作內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)肅考核，考核細(xì)則都出現(xiàn)在“×s”牌板上，督促了司爐工、運(yùn)轉(zhuǎn)工等工人的工作，教育了供應(yīng)、付煤等實權(quán)崗位人員。

五是深入開展了“三必談”“三必做”活動。公司紀(jì)委推出了“**公司對初級管理人員實行‘三必談’‘三必做’制度的實施辦法”。堅持對新提拔的.初級管理人員進(jìn)行廉政談話，發(fā)現(xiàn)初級管理人員有不廉潔行為時進(jìn)行誡免談話，對員工群眾反映的初級管理人員必須進(jìn)行警示談話。紀(jì)委書記近一年來對提拔的初級管理人員廉政談話×次，每人必談一次，誡免談話×次，警示談話×次，促進(jìn)了黨員、管理人員的自我約束。

六是建立信訪接待制度。近一年來，公司紀(jì)委十分重視穩(wěn)定工作，堅持紀(jì)委書記信訪接待日制度，在公司一樓專門設(shè)立了信訪接待室，讓上訪的群眾投訴有門，同時，積極協(xié)調(diào)各方領(lǐng)導(dǎo)，各部門給予解決或答復(fù)，化解群眾的矛盾。

七是實行了擬定提拔初級管理人任前公示，監(jiān)督制度。公司黨委、公司在擬提拔初級管理人員之前，要通過公司紀(jì)委的同意，并在任前公示期間實行全程監(jiān)督。今年，公司新提拔的×名初級管理人員接受了公司紀(jì)委的監(jiān)督，通過了任前公示，鏟除了公司用人上的不正之風(fēng)，同時，公司紀(jì)委在公司初級管理人員“德、能、勤、績、廉”的測評上實行監(jiān)督，制定監(jiān)督方案，防止了拉選票的現(xiàn)象發(fā)生，保證了初級管理人員測評工作的順利進(jìn)行。

八是和基層黨支部簽定了《**公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》規(guī)定了職責(zé)任務(wù)和責(zé)任追究，從而細(xì)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任內(nèi)容，強(qiáng)化了黨員干部廉潔自律制度。

今年，公司紀(jì)委在去年開展“雙評”工作的基礎(chǔ)上，我們圍繞公司的奮斗目標(biāo)，有效的把“雙評”工作納入到了生產(chǎn)活動之中。

，與我們公司的前途命運(yùn)相結(jié)合。供暖期一結(jié)束，公司供熱工程夏季施工和夏季鍋爐檢修就開始，公司領(lǐng)導(dǎo)沒休過節(jié)假日，禮拜天，每天都深入到施工現(xiàn)場。基層單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)，無論是生產(chǎn)一線的還是后勤服務(wù)的也都是和工人一樣天天工作在工地。在九月份施工最緊張的一個月，全公司上下，無論領(lǐng)導(dǎo)還是工人，每天工作都在十幾個小時以上，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)人物，電焊工躺在水中電焊，班長在工地打靜點(diǎn)等感人的工作場面每天都會出現(xiàn)。全體員工用這種“四樹立”精神，保證了公司正常供暖的同時，也贏得了**公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查和“×s”，推進(jìn)工作組領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。三季度，我公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和“×s”推進(jìn)工作得分××.×分，為我公司四季度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、“×s”推進(jìn)工作現(xiàn)場會的召開奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是制定下發(fā)了“雙評”工作方案，在**公司開展了評“最佳最差”單位活動，為此，公司制定了考核細(xì)則，成立了“雙評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，尤其是/、/、/、/、/五個基層單位做到三個圍繞，即：圍繞生產(chǎn)經(jīng)營抓“雙評”，圍繞為民服務(wù)抓“雙評”、圍繞效益成果抓“雙評”，從而使“雙評”工作融入到實際工作中?，F(xiàn)在，公司在/、/兩個分公司實行了“站長服務(wù)責(zé)任制“，出臺了用戶測溫制度，供熱××××平方米以下，建立測溫點(diǎn)×戶，××××平方米以下建立測溫點(diǎn)五戶，每天一次電話記錄，有問題站長負(fù)責(zé)把問題反映到維修班長，維修班負(fù)責(zé)解決問題，從而提高了員工服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

三是積極拓展“雙評”工作內(nèi)容，開展供暖期“五比五看”短程競賽活動?！拔灞任蹇础倍坛谈傎惢顒樱覀円詫嵺`黨的“三個代表”為宗旨，在公司所有供熱站和換熱站分三組開展了“五比五看”活動，即：比思想覺悟，看規(guī)章制度的執(zhí)行；比服務(wù)態(tài)度，看用戶滿意反映；比安全生產(chǎn)，看事故率下降；比文明整潔，看作業(yè)環(huán)境；比質(zhì)量達(dá)標(biāo)，看設(shè)備完好率。堅持做到每月逢×檢查的旬檢查，每檢查一處供熱站（換熱站）當(dāng)場指出扣分原因，限期整改，當(dāng)場公布得分，現(xiàn)場兌現(xiàn)獎罰金額。每次檢查結(jié)束后，檢查組和基層單位還需一起研究存在的隱患和解決的辦法，使競賽評比既做到公開、公正、公平，又現(xiàn)場解決了供熱站（換熱站）存在的問題，提高了為用戶服務(wù)的質(zhì)量。

四是圍繞“樹*-*公司形象”開展雙評工作，公司紀(jì)委積極開展了員工掛牌上崗活動，掛牌上崗是接受百姓監(jiān)督，履行好自己職責(zé)的一種形式，做到了公司全體員工掛牌上崗，特別是收費(fèi)員實行掛牌上崗后，走千家，進(jìn)萬戶，他們以此項工作為榮譽(yù)，不怕冷暖，不怕冷嘲熱諷，以嶄新的**人形象，熱心向用戶宣傳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、宣傳用熱、用水注意事項，做到罵不還口、打不還手、文明收費(fèi)，從而拉近了與各用戶的距離?，F(xiàn)在，公司正在為全體員工訂做統(tǒng)一服裝，從而樹立**公司更好的形象。今年，公司公開在日報和礦工報上設(shè)立供熱、供水、收費(fèi)舉報電話，公開承諾，自覺接受用戶監(jiān)督，從而把“雙評”工作扎扎實實落到實處。

年初，公司紀(jì)委對效能監(jiān)察進(jìn)行了立項，把水費(fèi)、取暖費(fèi)收繳定為監(jiān)察項目，目的使收費(fèi)率公費(fèi)達(dá)到×××%，水費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到××%，收費(fèi)員收費(fèi)上繳率達(dá)到×××%。**每月上報財務(wù)報表，報告收費(fèi)情況。效能監(jiān)察組做到每季抽查一次，針對水費(fèi)、取暖費(fèi)收繳情況，公司效能監(jiān)察組還制定了分析圖、用以對比，從而把效能監(jiān)察工作落到實處。通過效能監(jiān)察，公司收費(fèi)提高了×萬元。材料管理減少浪費(fèi)×千元，從而加強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)營管理?，F(xiàn)在，由于在經(jīng)營管理上，冬季供暖期各換熱站，供熱站丟水現(xiàn)象嚴(yán)重，公司效能監(jiān)察組經(jīng)研究確定，把丟水也做為效能監(jiān)察項目?，F(xiàn)在，我們正在同有關(guān)部門制定方案，從而堵住公司損失浪費(fèi)的大窟窿。

今年以來，公司提高了信訪工作質(zhì)量，出臺了紀(jì)委書記信訪接待制度，使信訪件件件得到落實，加大了辦案力度。

一是反映**公司班長**偷賣公司管材的信件，紀(jì)委談話取證得到了證實，追回了被其挪用的×××管材××根，避免了公司損失××××.××元。

二是舉報**的來信，公司紀(jì)委接信后，十分重視成立了以政工部**、人力資源部**、財務(wù)部**三人工作小組，紀(jì)委書記**包案。根據(jù)舉報線索，紀(jì)委擬定了調(diào)查方案，確定了先抓證據(jù)，后談話的方法，從車隊雇傭臨時工**身上下手，在做通**工作后，他交出了車隊的三本現(xiàn)金賬，包括車庫××個庫房出租情況，車隊鏟車每天裝煤收入情況，及現(xiàn)金日支出流水帳。公司紀(jì)委把重要證據(jù)拿到手后，一邊整理一邊實施第二步工作方案，談話取證，包括車隊全體員工，**等共談話取證××余人次，檢查違紀(jì)賬×本。查實了**違反財經(jīng)制度的案件。

**，男，現(xiàn)年**歲，初中文化，**年任車隊隊長，在**年**月至***年**月期間，*×*沒有把公司車隊庫房出租租金，鏟車裝煤收入及挖溝機(jī)外包工程等三項收入現(xiàn)金**元納入帳內(nèi)管理，作支現(xiàn)金**元，期間欠發(fā)員工工資**元，員工對此意見很大，給公司造成不良影響。

經(jīng)查證，**個人占用車隊資金**元。在整個案件調(diào)查期間，**本人認(rèn)錯態(tài)度較好，主動上繳違紀(jì)金額。經(jīng)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)研究決定，給予**行政記大過處分，收繳個人占用資金**元，免去車隊隊長職務(wù)。

通過**案件，我們深深地感受到，像公司車隊這樣的單位，應(yīng)該進(jìn)行財務(wù)年度審計，配齊會計，出納員，嚴(yán)把財務(wù)管理關(guān)。為此，公司紀(jì)委向公司提出了建議，建議公司對承包單位在制定承包方案上要嚴(yán)密的同時，要加強(qiáng)財務(wù)管理，改變財務(wù)結(jié)算方式。同時，在全公司召開的大會上，我們通報了對**的處分決定，教育了全體黨員干部。

業(yè)凝聚力，使員工隊伍士氣高漲，生產(chǎn)經(jīng)營各項工作呈現(xiàn)出整體攀升的良好勢頭，從而促進(jìn)了我公司紀(jì)檢監(jiān)察工作人員工作、學(xué)習(xí)的積極性。

總之，回顧近一來的工作，雖然我們?nèi)〉昧顺煽?，我們還看到了自身的不足，工作在許多方面還需要努力。比如，我公司紀(jì)委在深入開展調(diào)研上功夫沒有下到，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司制改造的新形勢下，我們更應(yīng)該探索紀(jì)檢、監(jiān)察工作新的方法、新的途徑，更好的為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。我們要在明年的工作中大力開展調(diào)研工作。

深入貫徹黨的十六屆六中全會和集團(tuán)公司首次黨代表大會精神，認(rèn)真落實“三個代表”重要思想，做到突出一個重點(diǎn)，加大兩個力度，落實三項工作任務(wù)，推動公司廉政高效之風(fēng)，為公司贏得更大的發(fā)展而奮斗！

突出一重點(diǎn)是：突出效能監(jiān)察的重點(diǎn)，從而完善公司的管理制度，堵塞公司管理的漏洞。

加大兩個力度，一是加大案件查辦力度，實行紀(jì)委包案制，直接指揮、快查快結(jié)；二是加大源頭治理制度，構(gòu)筑適應(yīng)公司發(fā)展要求的反腐倡廉防范體系。

落實三項工作，一是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任追究制度，二是落實兩風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)，三是落實調(diào)研工作任務(wù)。

**公司紀(jì)委

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