體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
大學生暑期社會實踐心得體會開頭篇一
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，xx賣筆記本電腦，因為我是一個暑期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷！
今天是上班的第一天，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯！點到了，好緊張，點到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺和上學老師點到一樣！點到后下去開始上 班了，看著那么多樣機頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西！擺好樣機后，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說， 更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”！就這樣，在猶豫中度過了一天，中午只吃了個“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃?。?/p>
第二天到了，點到?jīng)]感覺了！到了店面還是不能主動招呼客戶，店長開導了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁！照店長的話做了，第一聲說出來挺緊張，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥，誰也不 認識誰，直到招呼客戶自如了！
可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害，因為總是站著，小腿開始吃不消了，總店長發(fā)現(xiàn)了這個情況，讓我坐坐歇 歇，可是我卻不是那么想的，自身認為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來真的好累，想起在學校真好，想坐就坐，想溜達就溜達一圈兒！
這一天下來收獲不小，工作是那么的不好做，無論處在哪種行業(yè)，多做事少說話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強的抗壓能力！看著他們專 心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會對自己“狠”，這樣才能學來真本事！
今 天是我認師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅—xx！
無論你問他什么型號的機器，配置、主頻、價錢、類別……他都能一字不差的說給你聽，今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機的型號，并且在第二天要熟練的背給他聽，價錢也要會！他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的 嚴，也不怕你背后罵我，雖說你是實習的，但我不會因為這個對你放松！好好干！”
7月21今天是一個難忘的日子，記不清別的事了，在腦海 里只記得今天是個挨說的日子！今天像往常一樣開始了一天的工作，還是和剛開始一樣，什么都不會，只會樣機的配置、價錢，只會招呼客戶，感覺自己是多余的、 是沒用的，就這樣迷迷糊糊的又過了一天！
可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個實踐中難忘的事！一天都是客戶不斷，我卻沒談一個，很自卑，到了下午5點快下班 的時候，以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒，這一歇不要緊，總店長看見了，讓我坐那歇會兒，我本以為是好意，可后話讓我害怕……我說不用，別人都能站我也 能，她卻說那就別靠著，在這是可以坐但不允許靠著的，嚇了我一身汗！從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了，下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著 了?。。。?！
最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要別人管才肯學習，我要自力更生，人活著不能靠別 人一輩子！看著別人利用專業(yè)知識談客戶真棒，心里幻想著自己談客戶的情景……“您好，歡迎光臨華碩專賣，兩位今天想看看多大尺寸的？對cpu和顯存有要求 么？主要做什么用？多少價位…….”正想的帶勁，不料店長看見了，“干什么呢？走神，快點賣機器”。又挨說了，下次不走不就行了，還用那種語氣，但是站在 公司的角度想想挺對的，靠著會影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長帶來麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會再靠著了，一定要做一個 好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力?。。?！
真是個好日子，前兩天談了個客戶，本以為給張名片就不會回來了，嘿嘿……好事被我撞見了，回 來買了臺機器，今天是我最開心的日子，自己一個人賣了我工作第一個機器，這樣記機器配置想記不住都不行，整個過程讓我記憶猶新，應(yīng)該是我這一個暑期得到的 一次成長經(jīng)歷吧！
成就感占據(jù)了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會因此驕傲，這只是我實踐生涯的一個小小的開始，不能因為暫時的小成績 影響我的情緒，我是一個不滿足現(xiàn)狀的人，因為等自己步入社會以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力，所以我要做一個成功者愿意付出常人不愿意付出的 努力，我一定行?。。?！
只有嘗試過，努力過，堅持過，才能有收獲。一分耕耘，一分收獲，只有努力了，才能綻放出成功的花朵。只要功夫深，鐵杵磨成針。我相信，只要我朝著這個理想努力奮斗，堅持不懈，那么，我就一定會成功！
這是我人生第一次離家這么遠，也是自己第一次工作，想想舍不得離開他們，但我畢竟還得上學，謝謝大家這一個月對 我的照顧，謝謝師傅，但我沒好好學習，給您丟人了，希望你在以后的日子里開開心心??！帶著滿腦子的機器回家了，這段時間真的學習了不少東西，例如做事錢一定要有清晰的思路，那樣既節(jié)省時間又能迅速做好，人無完人，但我相信沒有更好只有最好，我就是最好的……
大學生暑期社會實踐心得體會開頭篇二
忽的一下，大學第一年就這樣過去了，還沒來得及回味，暑假就開始了。
七月，烈日炎炎，生活在北回歸線附近的我們，何其可悲，尤其是大學生。因為，暑假來了，我們就要提前步入社會，進行社會實踐，從而鍛煉自己，充實自己，為以后正式步入社會積累經(jīng)驗，打牢基礎(chǔ)。
我，一個金融專業(yè)的學子，放棄了有關(guān)金融方面的暑期社會實踐，選擇了留在一間琴行實習。理由有三：
1、暑期是一個學習與實踐并行的好時期。選擇琴行，很重要的一點就是它給我提供這樣的平臺，學習再實踐。
2、生命曾可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋。在琴行，時間是自由支配的，我可以按自己的需要規(guī)劃每一天的任務(wù)。
3、有朋友與無朋友在的地方，其他條件都一樣，那么，我會選擇有朋友的地方。選擇琴行，因為兩個大學最好的朋友也選擇那里。
小平同志說過：實踐是檢驗真理的唯一標準。此話甚好，事實說明我當初的選擇是真確的。在琴行的一個多月的實習中，用白巖松的一本書的書名來說，就是：痛并快樂著。
先說痛吧，不得不說這一個月的生活就是“人間地獄式”的生活。我要學吉他彈奏了，這對天生五音不全的我而言就好像旱鴨子要學游泳了。事實也勝于雄辯，第一節(jié)課，我是在神游太虛的狀態(tài)下解散的。老師講得出神入化，我聽得滿頭露水；老師對我那是信心滿滿，我那是快到絕望邊緣。
但是，萬幸的是我天生自學能力還是很不錯的，下課后，憑著一股不服輸?shù)呐?，我拼命練習?？赡苁腔侍觳回撚行娜税桑椅业母冻龅玫搅嘶貓?，我學會了第一節(jié)課三分之一的內(nèi)容。而此刻，夕陽西下，我實習的第一天，第一節(jié)課，結(jié)束了。
然而，痛還在繼續(xù)。實習的第一個夜晚，我榮幸的當上了“廳長”。那一夜，我一夜無眠，我睡在沙發(fā)上，數(shù)完星星，數(shù)羊羊，直到黎明到來。望著窗外藍藍的天空，我突然覺得身心疲憊，很有種想回家的沖動。我很驚訝我會萌生此種想法，要知道我是農(nóng)村土生土長的娃兒，我的血液里應(yīng)該流淌著吃苦耐勞的特質(zhì)。所以，很快我就打消這一想法，繼續(xù)我的實習生活。
其實，最痛的還是跑業(yè)務(wù)時的一次次失敗。當初選擇來琴行就是因為在這里我可以學習業(yè)務(wù)知識。然而，學是學了。每天，老師都會教我們一些業(yè)務(wù)知識，教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及其一些注意事項。每次，我都把老師教的東西牢記于心。
“千里之行始于足下”。當我聽完老師的傳道，我就和我的搭檔去把這些知識技巧付諸實踐。但是，每次都是以失敗告終。
我記得有人說過：跑業(yè)務(wù)就像泡妞，前九十九次失敗了，第一百次成功了就可以了?？墒?，我們別說第一百次了，第一千次也失敗了。這讓我不得不懷疑我的能力與運氣。我的心情也一下子跌倒了谷底，整天渾渾噩噩，如同行尸走肉。
暴雨過后是彩虹，痛過之后是快樂。回首，快樂無處不在，無時不在，點綴整個暑假就像繁星點綴整個星空。
快樂之苦盡甘來。一個多月的苦練，我學會了彈吉他。雖然，技術(shù)還不夠爐火純青，但是，彈唱是沒問題的了。回想剛開始的學習，再看看如今的成就，心中難免為自己倍感自豪。另外，我的業(yè)務(wù)能力也在這個月中大大的提高了。從開始的四處碰壁，到現(xiàn)在的百分之幾的成功概率，雖不多，但夠了，很滿足。
有句話：水果不僅需要陽光，也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要歡樂，也需要考驗和困難。是呀，只有經(jīng)歷困難，我們才能體驗人生的酸甜苦辣，我們才能磨練心智，我們才能更好更快的提高自己各方面的能力，這就是一分耕耘一分收獲。同時，也告訴我們：成功是在你要放棄時多堅持一會兒，向前多走一步；面對困難要有勇氣，恒心。人生最幸福的時刻是苦盡甘來的那一嘴角上揚。
快樂之濃濃師生情。從小我就對老師特別沒好感，經(jīng)常跟老師斗嘴、吵架，覺得老師特別虛偽。但是，來到琴行，跟里面的老師相處了一個多月，我暫時擱下了原先對老師的這一觀點，而是覺得老師真的很好。
教我們吉他的是黃老師，他給我的第一感覺就是謙虛，老實厚道，很有紳士分度。我們和黃老師一個多月的相處，大家的關(guān)系除了師生關(guān)系外，更多的是兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他，更教我們一些為人處事的道理，我想這是一個老師最應(yīng)該做到的，而黃老師做到了。
當然，黃老師身上也有我不喜歡的一些東西，比如，他身上有一股香味，這讓我很反感。除了黃老師，阿英姐、阿芬姐也相當不錯，我們常常一起去吃宵夜，去玩。在琴行，我們要是犯錯，她們總會為我們求情。我想這樣的老師，值得我尊敬。
從師生情也反映出另一個立足社會的重要因素：人際關(guān)系。沒錯，人際關(guān)系，這在當今復雜的社會里至關(guān)重要，堪比金錢、權(quán)利。
我一直認為：大學除了學習，就是人際關(guān)系和社會實踐了。在這一個月的實習里，我的人際關(guān)系不得不說又上升了一個臺階，結(jié)識了琴行里的老師，還有跑業(yè)務(wù)時認識的一些成功人士。我很高興把我的人際網(wǎng)拉寬拉長，這為我以后走入社會，立足社會提供了強有力的保障。
痛并快樂著，這就是大學的第一個暑假給我的感受，這個不平凡的夏天給我?guī)砹撕芏囿@喜，給了我重新思考大學生活的時間，給了我提前體驗社會的機會，給了我立足社會所需要的各種能力條件。我想說：謝謝你。
大學暑假，這一堪稱社會的提前班，讓我明白社會的復雜，于如何為步入社會做準備；謝謝你。琴行，這一xx最出色的琴行，給我這樣一次鍛煉的機會；謝謝你，朋友，這一對討人喜歡的兄妹，讓我的大學暑假生活多姿多彩。謝謝，我痛并快樂著。
大學生暑期社會實踐心得體會開頭篇三
大學的第一個暑假到來了，應(yīng)學校的提議和社會對大學生的要求，我參加了暑期社會實踐活動，在這次活動中，我學到了很多，也感悟了很多。以下就我這次暑期社會實踐的過程與心得。
暑期社會實踐，使我們大學生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認識，實現(xiàn)書本知識和時間知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
大學生社會實踐活動是全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新實際社會發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強集體主義，愛國主義，社會主義教育，升華思想的有效途徑，積極投身社會實踐，了解社會，增長才干，是青年學生成長成才的正確道路，是青年學生運用所學知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會作貢獻的重要途徑。
暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)！
年輕，是我們值得驕傲的資本，這個時代注定要我們?nèi)ラ_創(chuàng)一片完全屬于自己的天宇，成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動把空想變?yōu)楝F(xiàn)實，用實際行動證明！
在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，凸顯大學生的自身價值。
今后的工作學習中，不斷的擴展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量，為社會創(chuàng)造了新的財富。
對于對于我這自小沒靠自己能力賺取一分錢而言，暑期打工實踐是我人生的一次重大突破和學習體驗的機會，所以經(jīng)朋友介紹，我到了xx去當了一名廣告推廣員。
開始一切都毫無頭緒，書本上學到的知識在實際中運用并不是很多對客戶資料弄得亂七八糟，對一些合作內(nèi)容也是不甚了解，還好有同事的耐心指點幫助，加上自己虛心聽教、努力干事，慢慢的我便掌握了一些技巧，也漸漸適應(yīng)了這種忙碌而充實的生活。
拿到第一筆工資時，雖然覺得有些累，但我還是感到特別開心。我總算領(lǐng)悟到了打工的＂真諦＂：一要吃苦，二要臉皮厚。還有一些為人處事的經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團隊中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還有有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液...人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的廣告業(yè)，對我來說很陌生，呀想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。
作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，幾年以后，我已經(jīng)不再是一位在校大學生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻。
通過這次社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。
就像領(lǐng)導作報告時說的一樣＂作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，學習三個代表，實踐三個代表，為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興做出應(yīng)有的貢獻。＂
實踐活動雖然時間不長，但這只是一個開頭，從現(xiàn)在開始我要不斷接觸社會，多去實踐，了解國家政策，國家基本國情，不斷尋找自身的不足，不斷提高自己的能力，為我國的發(fā)展做出自己擁有的貢獻，服務(wù)社會，服務(wù)他人，創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)自身的價值。
這次實踐讓我明白社會上事情并不是我們這些年輕人想象中的那么簡單，不能像以前一樣還有些自以為是，其實我們還有很長一段路要走，我們要經(jīng)過更多的磨練才能變得更優(yōu)秀，變成一個合格的大學生。
大學生暑期社會實踐心得體會開頭篇四
暑假已過去十多天了，而這十幾天卻頗感無聊。同學們都出去打暑假工了，亦或是做兼職。我原本也打算去廠里做事，但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了。于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店。
一天看到書店在招聘助手，滿懷驚喜的我也去報了名，沒想到居然被錄用了，喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作。
然而工作卻沒有我想象中的那么簡單，我每天的工作時間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣。不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍，而且經(jīng)過一個月的工作，我對書店的工作有了比較透徹的了解與認識。
剛開始工作時，每天下午我們這些新手都會有專門的培訓，培訓老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴格。她每天都會著重的提醒我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點。
原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟悉，我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，而且有時還會推薦他們買些什么書，于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作。
在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學類的，理工類的，化工類的，等等，不計其數(shù)。而我的專業(yè)是外語，所以我對書店的外語書籍特別留心，每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍。
于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的了解，這為我之后做導購打下了堅實的基礎(chǔ)。
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容：
1. 圖書的接貨與入庫
原本以為在書店工作會很輕松，只要清點一下書目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑需要一定的勞動力。每次接完貨我都會累得筋疲力盡。
隨著社會的發(fā)展，家長們也越來越重視孩子的教育，于是一個又一個的暑假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了暑假，書店反而更忙了。
書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點、上架、入庫。卸貨還比較簡單，但一定得注意把相同的書籍擺放在一起，這樣便于清點與上架。清點雖然不需要很大的勞動力，但一定得細心，千萬不能點錯，要不然麻煩就大了。
如果少了貨，還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員一定得對書店的書目相當了解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜歡，心里都必須有數(shù)。所以哪些書少了，應(yīng)該及時補貨，哪些書不受賣，也應(yīng)該提醒上司。
最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了。
2.貼磁
所有的新書在上架之前都要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有一定的講究的。一些缺貨的書籍只要補上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要極力推薦，或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來，并且貼上海報（如：只需9.9元），以便更好的吸引顧客的眼球。
而對于報紙雜志，這些每天都會有人買的書，更應(yīng)該擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及。這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間，也為書店帶來了極大的效益。
4.導購
相對來說導購是所有工作內(nèi)容中最輕松的，同時也最鍛煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機會做的。上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當導購。其他人便負責接貨，清點，入庫等工作。
幸運的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當上了導購員，于是就再也不必接貨，清點了。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，間或提供一些建議就可以了。但即便如此，也千萬不可怠慢，因為導購員的形象直接代表我們書店的整個形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得面面俱到。
剛開始導購時，我心里是有些緊張的，因為我口才不是很好，不太擅于交流，但隨著顧客的需要與迫切要求，我便慢慢地放開了心態(tài)，自信心也越來越強了。
舉一兩個我在導購中的示例吧：一個初三剛畢業(yè)的學生，她對外語頗感興趣，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本專門練好口語的書。但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。
見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前情況，得知她當前所處的狀況后，我提供了一些自己練口語的方法給她，還推薦她買了一本比較實用的練口語的書。看著小學妹感動的眼神，我感到高興極了，為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情。
還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀小學三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅實用，而且很有趣，孩子學得也比較快。我還建議她買了一些英文教學的碟子等。
1.收獲、總結(jié)
這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對各種品牌的書也有了一定的接觸。通過觀察與思考，我發(fā)現(xiàn)越來越多的學生及家長更加重視外語的學習了。
舉個例子：書店的外語書刊，雜志等都很受賣的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書籍也挺受歡迎的。一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷。
眾人重視英語固然是好事，但可千萬別忽視了母語的學習，一個母語都學不好的人是絕對學不好英語的，因為英語的學習與漢語既有相通之處，同時又存在著很大差異，我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學好英語。同時語言的學習也是一個相互促進的學習，我們只要掌握了它們的奧秘，便能一通百通。
不過讓我傷心的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了。眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著一定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢？
如果我們在宣傳學習別國文化的同時而不注重自己本國文化的傳承與發(fā)揚，那不僅是莫大的悲哀，而且是對我們祖宗莫大的恥辱。
2.感悟
這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時真想放棄，但我卻一直堅持著。我知道如果我這就放棄了，以后肯定不能成大氣候。通過這次工作，我不僅對市場有了一定的調(diào)查，還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣。
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