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銀行員工年度考核個人述職報告篇一
一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。
一年來,我認真學習,并自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。認真學習“三個代表”重要思想,能較好的理解了“三個代表”重要思想的精神內(nèi)涵,在學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足之處,積極學習,并予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
同時,利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學習資料能夠融會貫通,學以致用,使我的業(yè)務工作能力、綜合分析能力等,都有了很大的提高。
二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作和任務,把黨和國家的金融政策和精神,靈活滲透、充分體現(xiàn)在實際工作之中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠按時完成各項工作任務。
我剛接觸信貸工作,開始時我對所分管的幾個行政村的情況知之甚少,面臨的難度和困難可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,不怕吃苦,起早貪黑積極走村串戶了解情況。
我首先找到了村委會干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱產(chǎn)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個基本的了解;緊接著,我對每一筆貸款進行上門核對,逐戶走訪借款逾期較長的貸戶,詳細了解他們的情況以便對癥下藥。
一分耕耘,一分收獲,一年來的工作對我所有的努力做出了肯定。
一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關口。
作為一名信貸員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強工作責任心。認真審查每一筆貸款。為了更好的把關守口,一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持進村入戶做好貸前調(diào)查,對于多頭貸款、壘大戶貸款堅決不予辦理。從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。
我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性,進行實地考察。
經(jīng)過對資產(chǎn)負債情況的計算分析和貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須合法有效、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三是提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。我堅持搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,做到了當天帳務當天處理完畢。
三、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能夠搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
一是千方百計籌措資金,我利用休息時間走親串友動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共_存款__多萬元,占計劃__萬元__%,積極吸收股本金___萬元,占年計劃_萬元的__%,超額完成了信用社下達的任務。
二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,消除“懼貸”思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款__萬元,累計收回貸款__萬元,不良貸款_萬元,實現(xiàn)了余額和占比雙項下降的工作目標。
三是積極收回貸款利息__萬元,占計劃__萬元的__%。
四是扎實做好貸款五級分類工作。
我們深知這項工作的重要,雖然這項工作繁瑣,但我堅持不怕苦、不怕累,加班加點,經(jīng)過了數(shù)十個夜以繼日的工作后,終于交了一份滿意的答卷。
回顧一年來的工作,自己仍感到有一些不盡人意之處:
一是業(yè)務技能提高不快,對新業(yè)務知識學習抓的不緊,學的不透;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
在新的一年里,我將極力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。團結一致,為我社業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展和20__年各項目標任務的圓滿完成作出自己應有的貢獻。
銀行員工年度考核個人述職報告篇二
我于今年調(diào)到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質(zhì)。
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領導下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定。一年多來我認真學習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業(yè)務發(fā)展進程
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調(diào)整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
三、做到了強化宣講提升農(nóng)行形象,強化服務提升品位。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務??這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內(nèi)容服務的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評??等等都能認真對待農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準,服務導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞。通過導入,農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制,不斷改進工作作風
本人能以農(nóng)行的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協(xié)作。
三是注重領導方式,努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業(yè)務發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實履行一崗雙職,認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業(yè)務經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排名第名。個人存款增長萬元完成四季度計劃的
貸款增長完成計劃的,中間業(yè)務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創(chuàng)新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。
一是創(chuàng)新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內(nèi)部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協(xié)作營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
回顧__年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等。
銀行員工年度考核個人述職報告篇三
20__年度,我在總行黨委的正確領導下,圍繞董事會下達的各項經(jīng)營指標,牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心,緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務經(jīng)營的工作實際,扎實工作,努力創(chuàng)新,為促進我行各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下:
一、履職情況
1、主要經(jīng)營指標完成情況
截止20__年12月末,我行各項存款余額為__億元,比年初增加__億元,日均__億元,比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元),共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬),比年初上升__億元。
各項貸款余額(含貼現(xiàn))__億元,比年初增加__億元。公司類貸款余額__億元,比年初上升__億元;零售類貸款余額__,比年初上升__億元,票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初__億元。
國際業(yè)務全年完成結算量__億美元,實現(xiàn)各項收入_萬元。
上半年分管的電子銀行業(yè)務均序時完成了。
2、主要工作措施
(一)強化渠道建設,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體
在總行零售化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署下,以促進全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為工作重心,內(nèi)抓考核,外拓渠道,全年拓展了市本級各區(qū)村級資金賬戶歸集、社??B(yǎng)老金代發(fā)等重點渠道市場,全年新增發(fā)放社保卡計發(fā)卡__萬多張,社保卡總發(fā)卡量達__萬張,市場占有率近__%,遠超其他發(fā)卡銀行,發(fā)卡涉及企事業(yè)單位、中小學幼兒園學生、城鄉(xiāng)民眾等多種社會群體。在做好發(fā)卡的同時,今年拓展開通了社??ùl(fā)退休金業(yè)務,代發(fā)了__多機關事業(yè)單位退休人員的退休工資,總代發(fā)金額達__億元,賬戶日常留存資金近_億元;全年開立村級資金歸集戶__多戶,開立村務卡__張.歸集資金近_億元;開立教育培訓機構賬戶__戶,歸集資金近__萬元;
(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,打造新零售產(chǎn)品體系
今年以來,組織參與十多次外出學習,與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進行進行交流學習,重點學習他行的產(chǎn)品體系和營銷模式,通過學習消化,強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線,全年上線了______六大產(chǎn)品,新增各類個人客戶近__戶,新增貸款金額__億元,新增省農(nóng)擔貸款__戶,金額__多萬元,初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營兩大體系,覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領藍領、農(nóng)村農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務,獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(三)整合公司業(yè)務,打造公司業(yè)務專業(yè)化團隊
20__年,在總行黨委的統(tǒng)一部署下,建立_大公司業(yè)務部,打造專業(yè)化的公司管理營銷團隊,即防控了大額貸款的風險又強化了專業(yè)營銷服務,全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè),對全行近__億元的公司貸款進行全面管理,通過專業(yè)化的公司業(yè)務運行模式,全年新增公司貸款__億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融,落實服務小微工作
為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務實體經(jīng)濟能力,深化我行與__區(qū)和__區(qū)政府合作,有效推進普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構的成功經(jīng)驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會,與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議,通過會議推進普惠金融企業(yè)大走訪,與企業(yè)負責人深入交流,聽取相關金融產(chǎn)品和服務需求,為不同行業(yè),不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務,切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業(yè)__多戶,其中我行存量客戶近__戶,對__多戶新客戶新增預授信達__億元。
(五)深化陽光信貸,服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質(zhì)升級,打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進,著力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合等領域,同時也重點支持了廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶,授信__戶,新增貸款投放__萬元。
(六)完善考核機制,調(diào)動全員工作積極性
圍繞全年經(jīng)營目標,結合我行今年的實際情況,全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細化,分別從網(wǎng)點職能、分布區(qū)域、人員結構、產(chǎn)品計價等各個方面,充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性,通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結,通過營造科學公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
(七)推進重點項目,服務全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
今年是我行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的起始之年,總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了__重點項目,作為分管前臺業(yè)務的班子成員,我?guī)ьI相關部門全力推進__項目等重點項目的實施開展,其中__已全面上線,__項目已推出第一版,正在推進二代版本,__正持續(xù)推進。這些項目的實施,有力促進了全行業(yè)務板塊的快速發(fā)展,為全行的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了有力的科技支撐和技術保障。
二、廉潔自律情況
根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認真貫徹落實黨風廉政建設工作,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā),全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的工作態(tài)度,始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下,始終嚴格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定,保持清正廉潔的作風,抗得起_,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。
三、黨建情況
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格,堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制,圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想,從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農(nóng)村商業(yè)銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領導下,始終以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯(lián)社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處,深到細處。
二是著重強化黨建學習,通過理論武裝自己。將學習放在首位,將學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及習近平總書記關于經(jīng)濟金融工作的相關論斷,作為自身的思想建設的著力點,努力在學懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務,黨建促發(fā)展的理念,學以致用。進一步明確黨建統(tǒng)領一切的思想,將黨建工作與業(yè)務工作同部署,同推進,堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴肅黨內(nèi)政治生活,進一步完善作風建設長效機制,以黨建保發(fā)展,以黨建促業(yè)務。
四、工作和個人存在問題及原因分析
今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標準,仍然存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)學習新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入
學習知識領會深度不足。學習還較為單一,組織學習多,自覺學習少,對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠,對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風還有待進一步加強
統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距,表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調(diào)效果不佳。服務“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民”的新時期農(nóng)村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業(yè)務方面可持續(xù)發(fā)展力還不足
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段,對細分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設意見,對推動全行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向
針對上述問題,結合全省農(nóng)商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創(chuàng)建考評工作要求,我進行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關工作:
(一)律己從嚴,勿忘初心
按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,不忘初心,永葆共產(chǎn)黨人的本色,讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業(yè)務,履職盡責
作為分管業(yè)務的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針,牢固樹立改革創(chuàng)新意識,發(fā)揚攻堅克難精神,對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業(yè)務板塊以陽光信貸為核心推進農(nóng)村市場的深耕,以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進城區(qū)市場拓展,強化背包服務,強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進零售板塊高質(zhì)量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務板塊以公司業(yè)務零售化為總體思路,加強公司業(yè)務渠道建設,推進公司業(yè)務專業(yè)化建設,促進公司業(yè)務零售發(fā)展,實現(xiàn)公司業(yè)務向小散發(fā)展,以公司業(yè)務引流零售客群,提升公司業(yè)務綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務“三農(nóng)“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務,提高效率
通過深入基層、深入調(diào)研,科學判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標準,盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團隊凝聚力。同時,經(jīng)常走進企業(yè),走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導向的業(yè)務發(fā)展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務意識,弘揚服務意識,把服務意識貫穿到工作的方方面面,進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進工作方法,創(chuàng)新經(jīng)營理念,進一步發(fā)揮領導班子的帶頭作用,實現(xiàn)我行各項業(yè)務科學穩(wěn)健發(fā)展!
銀行員工年度考核個人述職報告篇四
我自20__年12月起擔任__支行行長至今,負責該行的全面工作,在這一年多的時間里,在上級行黨委的正確領導下,我團結全行員工認真完成各項指標,取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:
一,基本情況
永安市__支行成立于20__年12月25日,占地面積862平方米,現(xiàn)有atm機1臺、存取款一體機2臺,自助終端1臺,網(wǎng)銀體驗機1臺,是一個全功能的營業(yè)機構。現(xiàn)有員工9人,其中女員工8人,占比88.89%,全部為大專以上學歷,是一支高素質(zhì)、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團隊。做為第一任支行長,我在感到壓力重大的同時,也感受到行領導的信任與支持,因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作,勤勤懇懇的努力,帶領__支行本著以“客戶為中心”的服務理念,積極主動的發(fā)展各項業(yè)務。
二、任職期限內(nèi)工作及職責履行情況
(一)業(yè)務發(fā)展情況:
目前__支行只開辦了個人負債業(yè)務:
1、金融資產(chǎn):20__年12月至20__年5月31日,在一年多的時間里,支行金融資產(chǎn)累計凈增達6120萬元,其中儲蓄余額凈增4188萬,理財類資產(chǎn)結余1932萬,其中基金結余489萬,理財結余1257萬,國債結余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶,金融資產(chǎn)達4599萬。
2、信用卡:做為個金業(yè)務收入的有效補充,在開業(yè)之初就響應支行精神,將該類業(yè)務做為重中之重來抓,截止5月31日,信用卡累計進件1676張,發(fā)卡1479張,總授信額度4975萬元。
3、中間業(yè)務:截止5月31日,__支行累計銷售理財業(yè)務7039.9萬。
4、聚豐資產(chǎn):在第三季“聚豐行動”活動中,__支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名,并獲得第四組營銷獎勵。
5、電子銀行:累計發(fā)展網(wǎng)銀20__戶,手機銀行1970戶。
6、客戶結構:__支行目前有客戶數(shù)3013戶,其中5萬以上客戶數(shù)300戶,資產(chǎn)達4599萬,30萬以上中高端客戶30戶,資產(chǎn)達1755萬。
7、卡業(yè)務:從開辦至5月,累計發(fā)放綠卡2249張,目前結存卡戶2145戶,卡均余額7330元,在永安轄內(nèi)自營及代理網(wǎng)點中排名第一。
(二)在思想工作方面:我始終堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律。不計個人得失,團結同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責任不推諉,遇難不回避。作風民主,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。在日常工作中,我認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學習,不斷提高自身的思想素質(zhì),并結合實際,將所學知識不斷的應用到實際工作中。
(三)內(nèi)部控制管理
我始終堅持經(jīng)營與管理并重,管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷強化內(nèi)部管理:
1,在大力發(fā)展業(yè)務的同時,注重內(nèi)部管理工作,堅持每周一次的學習制度,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。
3、開展了案件隱患學習制度,我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學習和分析,進一步加強內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
4、加強對問題的整改,針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,并整理匯總,定期進行學習,杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。
(四)合規(guī)風險防范
我認真組織學習《高管人員防范合規(guī)風險履職監(jiān)察要點》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《高管人員廉潔從業(yè)手冊》及相關規(guī)章制度,充分認識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風險以及案件防控中的重要責任和關鍵作用,將防范合規(guī)風險履職工作與日常經(jīng)營管理相結合,帶頭學習并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內(nèi)部人員與客戶上要一視同仁,共同守規(guī),營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照,定期開展自查,將合規(guī)進行到底。
(五)提高服務水平
“卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工”,__支行始終堅信服務的好壞決定了業(yè)績的好壞。員工們始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,因為心中裝著客戶,才會為客戶著想,才會有笑得自然、說得中聽,做得開心。做為一家新成立的支行,只有讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,享受到賓至如歸的感覺,才能夠留住客戶,才能夠?qū)崿F(xiàn)支行長期高效的發(fā)展。為了做好服務工作,支行對員工們提出以下要求:一是熱情服務,時刻保持燦爛的微笑面對客戶,讓顧客一來到網(wǎng)點,就好像回到家一樣的溫馨,來到柜臺,就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶,和客戶建立長期良好的關系。二是主動服務,客戶一到網(wǎng)點,大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后,都會主動迎接客戶,請其入座,以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務。女員工上淡妝,著正裝,優(yōu)雅大方,讓客戶來到__支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務“四聲”,即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。
正因為她們的優(yōu)質(zhì)服務,__支行在省行開展的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務檢查、神秘人檢查中,都獲得了優(yōu)異的成績,并在服務會議中得到了上級表揚。
(六)履行社會責任,加強企業(yè)文化建設
在做好業(yè)務發(fā)展的同時,支行還注重社會責任的履行,部分員工開始自發(fā)的履行一些自己力所能及的社會責任,涌現(xiàn)出了不少感人事跡??蛻艚?jīng)理___從20__年開始,先后資助了四名困難兒童,幫助他們完成學業(yè),但她從未在工作當中提到她為失學兒童提供幫助的點滴,而是默默地付出,直到一次同婦聯(lián)的業(yè)務往來中我們才知曉其這一善舉,她的表現(xiàn)深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量,__支行必將承擔起更多的社會責任,為社會做出更多的貢獻,也相信在團隊中有這種關愛之心,必將使這個集體越發(fā)的強大,這種“關愛精神“的聚集必將引領我們?nèi)〉酶x煌的成績。
銀行員工年度考核個人述職報告篇五
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。在這一年里,本人在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
我作為一名信貸內(nèi)勤,本人深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就導致可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對2010年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人___,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了___的貸款申請。___再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我自己深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。所以一年來,我本人堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的'合規(guī)合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我2010年累放102筆,金額14943。7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205。4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
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