報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
2020年省交通廳先后下達(dá)我中心養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目資金計(jì)劃18095萬(wàn)元。具體為：
1、大中修項(xiàng)目資金計(jì)劃8173萬(wàn)元。岳財(cái)建指文【2020】69號(hào)下達(dá)我市第二批大中修目標(biāo)任務(wù)3124萬(wàn)元，岳財(cái)建指【2020】41號(hào)下達(dá)2020年第一批大中修資金5049萬(wàn)元。
2、2020年普通國(guó)省道公路服務(wù)區(qū)建設(shè)資金40萬(wàn)元。岳財(cái)建指文【2020】69號(hào)下達(dá)我中心省補(bǔ)助資金40萬(wàn)元。
3、2020年第一批干線公路災(zāi)毀恢復(fù)重建補(bǔ)助5000萬(wàn)元，岳財(cái)建指文【2020】5號(hào)下達(dá)省補(bǔ)資金5000萬(wàn)元。
4、安全設(shè)施防護(hù)補(bǔ)助資金2871萬(wàn)元。岳財(cái)建指單【2020】5號(hào)下達(dá)2020年第三批安防工程補(bǔ)助資金1206萬(wàn)元，2020年第一批生命安防工程補(bǔ)助資金1550萬(wàn)元，岳財(cái)建指【2020】13號(hào)下達(dá)2020年第三批安防省補(bǔ)資金115萬(wàn)元。
5、危橋改造資金1477萬(wàn)元，岳財(cái)建指【2020】5號(hào)下達(dá)省補(bǔ)資金1437萬(wàn)元，岳財(cái)建指【2020】13號(hào)下達(dá)2020年第二批危橋改造省補(bǔ)資金40萬(wàn)元。
6、國(guó)省道網(wǎng)交通標(biāo)志牌402萬(wàn)元，岳財(cái)建指【2020】41號(hào)下達(dá)國(guó)省道標(biāo)牌省補(bǔ)資金402萬(wàn)元。
7、治超站監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及執(zhí)法車(chē)132萬(wàn)元，岳財(cái)建指【2020】41號(hào)下達(dá)省資金132萬(wàn)元。
按照我省慣例，每年省交通廳先行下達(dá)養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目計(jì)劃文件，省財(cái)政廳據(jù)此下達(dá)預(yù)算指標(biāo)文件，如此三番兩次后項(xiàng)目資金才能落實(shí)到位。在2020年大中修項(xiàng)目資金到位之前，我中心已提前啟動(dòng)了大中修工程，至當(dāng)年11月底，我中心已全面完成了本年度大中修工程任務(wù)，其中國(guó)省干線公路大中修65.858千米，大中修工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。危橋改造、安保工程、水毀恢復(fù)重建項(xiàng)目也在國(guó)省補(bǔ)助資金到位后全部完成了工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，完成公路危橋改造684.58延米/21座，完成安保工程259.489千米，保持1936千米的暢通。
管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
機(jī)關(guān)工會(huì)在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各支部、各職能部處支持下及機(jī)關(guān)委員和全體會(huì)員的共同努力下，機(jī)關(guān)工會(huì)在__年，圍繞學(xué)校教學(xué)、科研的主戰(zhàn)略，積極配合學(xué)校各項(xiàng)工作改革，始終牢記工會(huì)為群眾服務(wù)的宗旨，為學(xué)?！八娜弧卑l(fā)展戰(zhàn)略做了應(yīng)該做的工作，我們也深深的知道，還有很多方面的工作，沒(méi)有達(dá)到校工會(huì)的要求，有些工作離老百姓的要求還有距離，通過(guò)工作總結(jié)，我們將改進(jìn)工作，盡的努力把我們的工作做好?，F(xiàn)將機(jī)關(guān)工會(huì)全年工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，明確職責(zé)，扎實(shí)工作
機(jī)關(guān)工會(huì)一班人認(rèn)真貫徹校黨委的年度工作計(jì)劃并融入日常的管理工作，團(tuán)結(jié)一致，合理分工。根據(jù)機(jī)關(guān)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，又由于我們機(jī)關(guān)范圍大，人員多的特點(diǎn)，我們進(jìn)行基礎(chǔ)工作的建設(shè)，把機(jī)關(guān)所有人員的基本情況輸入電腦，這樣便于管理，比如我們機(jī)關(guān)進(jìn)行職工醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)一管理，保證一個(gè)不漏，確保職工的利益。再由于我們機(jī)關(guān)工會(huì)人員分布兩個(gè)校區(qū)，涉及兩個(gè)總支和七個(gè)支部，平時(shí)我們機(jī)關(guān)工會(huì)委員聚在一起非常不容易，這樣我們就因地制宜，利用短信將學(xué)校工會(huì)布置的工作直接發(fā)給委員及時(shí)完成任務(wù)。各位委員職責(zé)明確。實(shí)踐證明我們的作法切實(shí)可行，把全年的工作做的扎扎實(shí)實(shí)。
二、陶冶情操，提高素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，顯我風(fēng)采
我們的機(jī)關(guān)工作人員同時(shí)肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的管理工作，如學(xué)校機(jī)關(guān)管理工作流程手冊(cè)的完成、全校職工定崗定職、教務(wù)處《關(guān)于深化學(xué)分制改革的建議方案》等多項(xiàng)改革方案。各部門(mén)緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新工作。由于我們機(jī)關(guān)干部的知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、年輕化，廣大干部參政議政的意識(shí)普遍增強(qiáng)。年輕人活躍，渴望展示自我風(fēng)采的愿望與日俱增。我們工會(huì)積極引導(dǎo)指導(dǎo)，我們積極參加學(xué)校工會(huì)組織的大型活動(dòng)。比如：我們機(jī)關(guān)組隊(duì)代表上外參加市科教系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式的隊(duì)列、廣播操、混球、射門(mén)、跳繩等比賽。其中國(guó)資辦譚__，保衛(wèi)處丁__兩名同志，克服家庭孩子小需要照顧的困難，放棄雙休日遠(yuǎn)赴上大（寶山校區(qū)）冒著寒冷進(jìn)行整整一天的彩排。同時(shí)我們機(jī)關(guān)三十位同志放棄數(shù)個(gè)中午休息時(shí)間進(jìn)行操練。在大家的努力下，我們?yōu)閷W(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)，并取得了較好的成績(jī)。
今年我校工會(huì)好戲連臺(tái)，五一歌會(huì)、校運(yùn)動(dòng)會(huì)我們都精心組織，充分發(fā)動(dòng)全員參與，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績(jī)。排球、足球冠軍，籃球季軍，女子蛙泳冠軍（張__），毽子冠軍（蔡__）等。我們機(jī)關(guān)工會(huì)被評(píng)為“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“后援團(tuán)獎(jiǎng)”等稱(chēng)號(hào)。今年的第二屆上外教職工科技文化藝術(shù)節(jié)，我們工會(huì)積極參與策劃，比如：交通安全講座及趣味駕駛競(jìng)賽等。在剛剛結(jié)束的卡拉ok比賽中，機(jī)關(guān)成績(jī)優(yōu)異，團(tuán)委朱鳴華獲得了第一名，另外學(xué)生處組隊(duì)參加了科技節(jié)迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，機(jī)關(guān)的文藝活動(dòng)可謂碩果累累。
三、營(yíng)造和諧，互幫互助，凝聚團(tuán)結(jié)，共同奮進(jìn)
機(jī)關(guān)工會(huì)今年特別注重凝聚力工程的建設(shè)，做到“十個(gè)必訪“，如保衛(wèi)處干部陸鈦棟同志，今年患乙型肝炎，長(zhǎng)時(shí)間住院治療，我們及時(shí)上門(mén)慰問(wèn)送上補(bǔ)助金，同時(shí)向校工會(huì)申請(qǐng)幫困基金，也得到了工會(huì)的大力支持。我們堅(jiān)持日常幫扶與集中救濟(jì)相結(jié)合，真正成為困難教職工的摰諞恢？槿藬、摰諞恢？娜藬。我們機(jī)關(guān)工會(huì)從有限的經(jīng)費(fèi)中聘請(qǐng)社區(qū)小越劇送戲進(jìn)校，慰問(wèn)我校的離退休教職工，得到了廣大離退休人員的高度贊揚(yáng)。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，再接再厲，展望未來(lái)
根據(jù)學(xué)?！八娜弧卑l(fā)展戰(zhàn)略，我們機(jī)關(guān)工會(huì)全體成員，積極進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作的新局面。
今后的打算是機(jī)關(guān)是學(xué)校的行政、決策機(jī)構(gòu)，人員的素質(zhì)等方面應(yīng)該是超前的，因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)做學(xué)習(xí)型的機(jī)關(guān)干部。
管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
回顧過(guò)去，展望將來(lái)。已挨近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將部分工作總結(jié)以下：
部分的構(gòu)筑與辦理獲得了加強(qiáng)，富裕利用例會(huì)將公司籌劃當(dāng)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部分各位同事認(rèn)識(shí)到公司的成長(zhǎng)前景和高大目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部分人員的培訓(xùn)進(jìn)修，真正把握物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正闡揚(yáng)技巧骨干和榜樣領(lǐng)先效用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的效用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的自動(dòng)互助，使其堆棧辦理工作獲得了有效的改革。
自動(dòng)互助籌劃部，采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存板滯物品的積存進(jìn)行整改，禁止了原材物料的華侈，節(jié)省了原材料，處理結(jié)果部板滯物品，并改進(jìn)了堆棧物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給出產(chǎn)周轉(zhuǎn)供給了公道空間。
利用看板辦理和數(shù)字辦理使相干部分的出產(chǎn)。工作在跟尾上有了很大的進(jìn)步，給公司的集體運(yùn)作起到了不可低估的效用。總之，獲得的成績(jī)，離不開(kāi)各位帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)及各位同仁的大力大舉贊成和互助，但還是存在必定的題目和不敷，緊張表現(xiàn)以下方面：
安定辦理力度不敷。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員立場(chǎng)煩燥了一些，導(dǎo)致雷同進(jìn)行不歡而散時(shí)有產(chǎn)生。
改進(jìn)方案：盡大略按時(shí)收發(fā)料，以包管堆棧辦理員有充足的時(shí)候處理備料，盤(pán)點(diǎn)，料理等事件。
2。短時(shí)候培訓(xùn)后的接納本領(lǐng)有限，再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改進(jìn)方案：盡大略每周對(duì)堆棧辦理員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)步其辦理本領(lǐng)，履行力，確保出入倉(cāng)數(shù)據(jù)精確，確保信息反饋及時(shí)并真正。
3。在堆棧辦理及數(shù)據(jù)辦理本領(lǐng)上有待進(jìn)步。
在揮手昨天的時(shí)候，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去獲得的成績(jī)，將不驕不躁，腳結(jié)壯地一步一個(gè)腳跡走下去，對(duì)過(guò)去的不敷，將不懈的竭力圖取做到最好，我們將會(huì)用舉動(dòng)來(lái)表明我們的竭力，我更加明白獲得不是靠光輝的方法，而是靠連續(xù)的竭力，說(shuō)實(shí)話堆棧真異國(guó)甚么成績(jī)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以補(bǔ)充不敷，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，最終應(yīng)當(dāng)是公司及公司高層帶領(lǐng)辦理有方，是他們謹(jǐn)小慎微的結(jié)果，也是他們帶著大家走出來(lái)的本日，而堆棧能在實(shí)際環(huán)境中連續(xù)的改進(jìn)是離不開(kāi)幾位同事的.頂力互助的結(jié)果，感謝你們！
，是全新的一年，也是自我挑釁的一年，我們將竭力改正過(guò)去一年工作中的不敷，把新一年的工作做好，為公司的成長(zhǎng)前景盡一份力。在將來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份光彩是公司的，是幾位同事的。為了公司成長(zhǎng)得更加強(qiáng)大，并躋身于海內(nèi)進(jìn)步企業(yè)行列，讓我們聯(lián)袂互助，創(chuàng)設(shè)出光輝的明天將來(lái)誥日，在此祝各位帶領(lǐng)和各位同事身材健康！萬(wàn)事如意！新年高興！
管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
現(xiàn)將我在這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來(lái)，堅(jiān)持聽(tīng)課，不遲到、不早退，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來(lái)，在思想上堅(jiān)決同黨中央保持一致，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為一名黨員，能?chē)?yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能?chē)@學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。作為一名黨員，能?chē)?yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能?chē)@學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。
在圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，克服困難，全面履行崗位職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾方面：
1.流通部全年借還圖書(shū)2700358冊(cè)(包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè))，接待來(lái)館讀者 89748 人次(包括豐?？谛^(qū)81738人次)。
2.通過(guò)公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過(guò)程中的需求，及時(shí)解答讀者提出的問(wèn)題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書(shū)的情況，以便更好了解讀者對(duì)圖書(shū)的需求，每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書(shū)、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問(wèn)題。
3.對(duì)新入庫(kù)的中文圖書(shū)21000冊(cè)、外文圖書(shū)230冊(cè)，進(jìn)行驗(yàn)磁、分類(lèi)、上架，盡快與讀者見(jiàn)面。及時(shí)將還回的圖書(shū)驗(yàn)磁、分類(lèi)、上架，保持書(shū)架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書(shū)庫(kù)的布局，進(jìn)行倒架、排架，盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅(jiān)持做到每天對(duì)圖書(shū)的例行處理。組織流通部人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開(kāi)展圖書(shū)信息咨詢(xún)和圖書(shū)推薦工作，滿(mǎn)足廣大讀者了解館藏情況的需求。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作：
1.新書(shū)驗(yàn)收、入庫(kù)21000余冊(cè)，分配到典藏庫(kù)、體育醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)、文學(xué)傳記書(shū)庫(kù)、綜合書(shū)庫(kù)、語(yǔ)言文字庫(kù)、灃峪口校區(qū)圖書(shū)室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)xx年《xxx圖書(shū)館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理xx級(jí)本科生及xx級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。
圖書(shū)館是傳播知識(shí)、傳播文明，開(kāi)展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)工作人員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍，努力幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操，把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門(mén)工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時(shí)上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要文明，著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔，為讀者營(yíng)造一個(gè)文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問(wèn)不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問(wèn)題，盡最大可能滿(mǎn)足讀者需要。
在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人，除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，做好圖書(shū)借閱、圖書(shū)處理等日常工作外，還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工，發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng), 調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
我處按照局黨委下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”工作模式，嚴(yán)格管理，努力拼搏，確保城市每天都整潔、清爽。現(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下：
一、黨建方面
2、發(fā)展新黨員1名;
3、黨費(fèi)全部收齊上交;
4、黨員干部全部清正廉潔，無(wú)貪腐現(xiàn)象。
二、管理方面
1、10月份完成了領(lǐng)導(dǎo)班子順利更替;
2、根據(jù)工作需要，新設(shè)了督查股，人力資源股，調(diào)整了部分管理人員崗位;
3、制訂并實(shí)施了《環(huán)衛(wèi)處管理人員工資績(jī)效考核實(shí)施辦法》、《環(huán)衛(wèi)處人事管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《督查工作制度》等，簽訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理責(zé)任書(shū)》、《駕駛員安全責(zé)任書(shū)》等，每季度有工作要點(diǎn)，月度工作例會(huì)，堅(jiān)持了每天嚴(yán)格業(yè)務(wù)督查，管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、業(yè)務(wù)方面
1、每天清掃保潔街道總面積580萬(wàn)平方米，保潔水面7平方公里，清理護(hù)欄18000平方米，清運(yùn)垃圾300余噸，清掃保潔效果良好，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市民，來(lái)閬游客反映良好。
3、公廁管理較好，能保證市民及游客需要。
4、對(duì)管理人員堅(jiān)持了月度績(jī)效考核，年終進(jìn)行了測(cè)評(píng)，工作壓力加大。
5、全年報(bào)送信息12條;四、安全維穩(wěn)方面
1、制度健全，要求嚴(yán)格，檢查到位，記錄規(guī)范;
2、全年沒(méi)有發(fā)生大的安全責(zé)任事故;
3、安全中的重點(diǎn)：
車(chē)隊(duì)、駕駛員全部簽定安全責(zé)任書(shū)，每月26號(hào)集中進(jìn)行了一次安全學(xué)習(xí)，培訓(xùn)會(huì);
4、全年接受信訪14次，全部處理完畢，群眾滿(mǎn)意;
5、無(wú)職工上訪、鬧事，單位和諧、穩(wěn)定。
6、由于城區(qū)道路窄，車(chē)輛多，環(huán)衛(wèi)工人在路段作業(yè)危險(xiǎn)系數(shù)高，因工致傷、殘、亡事故仍有發(fā)生，單位墊付醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、人工費(fèi)近40萬(wàn)元，至今未解決。
五、人力資源管理
1、完善人員管理制度;
2、嚴(yán)格了各類(lèi)人員錄用、考核標(biāo)準(zhǔn);
3、正逐步清退70周歲以上人員;
4、從嚴(yán)審查，辦理臨聘人員社保問(wèn)題;
5、嚴(yán)查了“吃空餉”和上班不做事人員，已清理清退10余人。
六、工會(huì)工作
1、嚴(yán)格了工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理;
七、宣傳工作
1、針對(duì)市民文明素質(zhì)差，亂扔垃圾問(wèn)題投資近7萬(wàn)元，開(kāi)展了文明宣傳活動(dòng)，在居民小區(qū)，垃圾箱(桶)等處張貼文明宣傳標(biāo)語(yǔ)2100多條，在____電視臺(tái)、南充日?qǐng)?bào)、四川手機(jī)報(bào)、成都商報(bào)等發(fā)表宣傳環(huán)衛(wèi)處及工人先進(jìn)事跡等10多次。并和____電視臺(tái)簽訂了長(zhǎng)期的宣傳協(xié)議，市民亂扔垃圾現(xiàn)象明顯下降。
2、12月24日，____電視臺(tái)、環(huán)衛(wèi)處、市民族小學(xué)共同開(kāi)展了“小手拉大手”環(huán)保公益活動(dòng)，教育小學(xué)生講文明、講環(huán)保、建設(shè)美麗____、尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果。
管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20____年我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將____物業(yè)管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅園區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成____等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
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管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20工作情況總結(jié)如下：
一、2020年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作
2020年是我參加工作的第二年。在2020年的工作中，我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了_工作計(jì)劃、總結(jié)和各類(lèi)公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員，2020年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作
20_年_月，_成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書(shū)記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在2020年，我作為青年干部代表，先后參加了_處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、_處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過(guò)程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。2020年，我在工作中存在的主要問(wèn)題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、明年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)_現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
管理年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
我處按照局黨委下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”工作模式，嚴(yán)格管理，努力拼搏，確保城市每天都整潔、清爽?，F(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下：
2、發(fā)展新黨員1名；
3、黨費(fèi)全部收齊上交；
4、黨員干部全部清正廉潔，無(wú)貪腐現(xiàn)象。
1、10月份完成了領(lǐng)導(dǎo)班子順利更替；
2、根據(jù)工作需要，新設(shè)了督查股，人力資源股，調(diào)整了部分管理人員崗位；
3、制訂并實(shí)施了《環(huán)衛(wèi)處管理人員工資績(jī)效考核實(shí)施辦法》、《環(huán)衛(wèi)處人事管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《督查工作制度》等，簽訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理責(zé)任書(shū)》、《駕駛員安全責(zé)任書(shū)》等，每季度有工作要點(diǎn)，月度工作例會(huì)，堅(jiān)持了每天嚴(yán)格業(yè)務(wù)督查，管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、每天清掃保潔街道總面積580萬(wàn)平方米，保潔水面7平方公里，清理護(hù)欄18000平方米，清運(yùn)垃圾300余噸，清掃保潔效果良好，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市民，來(lái)閬游客反映良好。
2、每天對(duì)主要街道一日兩次灑水降塵。每周由領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組成對(duì)城區(qū)主要街道進(jìn)行夜間洗掃一次，累計(jì)清洗面積超過(guò)8000萬(wàn)平方米，3、公廁管理較好，能保證市民及游客需要。
4、對(duì)管理人員堅(jiān)持了月度績(jī)效考核，年終進(jìn)行了測(cè)評(píng)，工作壓力加大。
5、全年報(bào)送信息12條；四、安全維穩(wěn)方面
1、制度健全，要求嚴(yán)格，檢查到位，記錄規(guī)范；
2、全年沒(méi)有發(fā)生大的'安全責(zé)任事故；
3、安全中的重點(diǎn)：
車(chē)隊(duì)、駕駛員全部簽定安全責(zé)任書(shū)，每月26號(hào)集中進(jìn)行了一次安全學(xué)習(xí)，培訓(xùn)會(huì)；
4、全年接受信訪14次，全部處理完畢，群眾滿(mǎn)意；
5、無(wú)職工上訪、鬧事，單位和諧、穩(wěn)定。
6、由于城區(qū)道路窄，車(chē)輛多，環(huán)衛(wèi)工人在路段作業(yè)危險(xiǎn)系數(shù)高，因工致傷、殘、亡事故仍有發(fā)生，單位墊付醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、人工費(fèi)近40萬(wàn)元，至今未解決。
1、完善人員管理制度；
2、嚴(yán)格了各類(lèi)人員錄用、考核標(biāo)準(zhǔn)；
3、正逐步清退70周歲以上人員；
4、從嚴(yán)審查，辦理臨聘人員社保問(wèn)題；
5、嚴(yán)查了“吃空餉”和上班不做事人員，已清理清退10余人。
1、嚴(yán)格了工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理；
1、針對(duì)市民文明素質(zhì)差，亂扔垃圾問(wèn)題投資近7萬(wàn)元，開(kāi)展了文明宣傳活動(dòng)，在居民小區(qū)，垃圾箱（桶）等處張貼文明宣傳標(biāo)語(yǔ)2100多條，在xx電視臺(tái)、南充日?qǐng)?bào)、四川手機(jī)報(bào)、成都商報(bào)等發(fā)表宣傳環(huán)衛(wèi)處及工人先進(jìn)事跡等10多次。并和xx電視臺(tái)簽訂了長(zhǎng)期的宣傳協(xié)議，市民亂扔垃圾現(xiàn)象明顯下降。
2、12月24日，xx電視臺(tái)、環(huán)衛(wèi)處、市民族小學(xué)共同開(kāi)展了“小手拉大手”環(huán)保公益活動(dòng)，教育小學(xué)生講文明、講環(huán)保、建設(shè)美麗xx、尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果。
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