做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇一
1、在總護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作,督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2、制定工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班,并檢查護(hù)理質(zhì)量,復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
6、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作,并開展護(hù)理科研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7、負(fù)責(zé)門診用物、器械的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷工作。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇二
注重人性化服務(wù),積極參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”活動(dòng),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的'手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細(xì)心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng),主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
2、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對(duì)病人提出的意見立即整改。
二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理
認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范及護(hù)理核心制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作及患者安全。
3、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強(qiáng)培訓(xùn),快速有效應(yīng)對(duì)意外事件,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理,并做好故障維修記錄。
5、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
7、護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會(huì)議,對(duì)存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,人人爭(zhēng)做科室的主人,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長(zhǎng)對(duì)各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析,從而使科室共上一個(gè)新的臺(tái)階。
8、對(duì)于新開展的手術(shù),請(qǐng)外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對(duì)低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃,平時(shí)加強(qiáng)提問,使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇三
20xx年,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,我們要從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。無論從服務(wù)、管理,還是護(hù)理質(zhì)量追求上,都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,重點(diǎn)做好以下方面:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、堅(jiān)持科室例會(huì)制度:學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)及管理相關(guān)資料,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),提出和落實(shí)相應(yīng)的整改措施。并不斷豐富例會(huì)內(nèi)容。
2、落實(shí)神外科科護(hù)理常規(guī),正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
3、每月對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,并及時(shí)向大家反饋質(zhì)控檢查情況,不斷提高科室的護(hù)理質(zhì)量水平。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
5、嚴(yán)格履行護(hù)理人員職責(zé),明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕各種不良現(xiàn)象。
6、堅(jiān)持查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)必須三查七對(duì)。
1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)選最佳護(hù)士,進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題,落實(shí)整改措施。
2、規(guī)范護(hù)士的語言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開工休座談會(huì),征求病人意見,解決問題。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)體,提高聽取院、科各級(jí)專家授課率。3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4、堅(jiān)持護(hù)理查房制度:對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,并提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面。
6、鼓勵(lì)大家進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
1、科室堅(jiān)持每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、堅(jiān)持每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),避免感染發(fā)生。
4、治療室、換藥室及病房?jī)?nèi),堅(jiān)持定期用消毒液拖地,出院病人嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒。5、堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。一次性用品使用后,及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。
1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任護(hù)士分床管理制度,強(qiáng)化安全意識(shí)教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,避免差錯(cuò)事故。
2、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過護(hù)士的言傳身教,深入開展病人的健康教育活動(dòng),使病員得到滿意的服務(wù)。
3、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容,促進(jìn)病人身心早日康復(fù)。
我們堅(jiān)信,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,我們一定會(huì)完成各項(xiàng)工作,使患者及家屬真正放心、滿意。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇四
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。
(1)深化護(hù)理模式改革,加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式,切實(shí)履行好對(duì)患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機(jī)制改革,促進(jìn)管理本事提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門,以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn),推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。一是,建立競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制。這是確保護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進(jìn)取推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗聘用、競(jìng)聘上崗,逐步建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。二是,建立科學(xué)性的考核機(jī)制。這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵(lì)性的分配機(jī)制。這是調(diào)動(dòng)護(hù)士進(jìn)取性的重要舉措。要根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士?jī)A斜。加大績(jī)效工資比例,拉開收入差距,構(gòu)成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
(1)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),直至達(dá)標(biāo)。
(2)加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,組織考核,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
(5)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可經(jīng)過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(1)舉辦院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(2)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(3)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(1)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的本事,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(2)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。定期分析和研究護(hù)理安全工作狀況,提出改善意見。對(duì)己發(fā)生的護(hù)理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查、及時(shí)上報(bào),組織討論,并提來源理意見及有針對(duì)性的改善措施。
(4)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)職責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教教師的安全管理職責(zé),杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,堅(jiān)持設(shè)備的完好。
(1)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改善措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性。
(1)指定具有護(hù)師以上職稱的`護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(2)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教教師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。
(3)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教教師評(píng)選活動(dòng)。
(4)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(5)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇五
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)間,這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇六
1、在總護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的`領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作,督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2、制定工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班,并檢查護(hù)理質(zhì)量,復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
6、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作,并開展護(hù)理科研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7、負(fù)責(zé)門診用物、器械的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷工作。
星期一、星期二下午為護(hù)理訓(xùn)練時(shí)間,重點(diǎn)是畢業(yè)1—3nian的新護(hù)士技能訓(xùn)練,全院護(hù)理理論上課及操作訓(xùn)練,星期三下午政治學(xué)習(xí)木曜日下午檢查護(hù)理文書。
星期五下午黨團(tuán)活動(dòng)、周會(huì)。在沒有召開院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)每月第一周周五下午為護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),有召開院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)間另行通知。
檢查實(shí)行登記制度,作為科室季度檢查評(píng)分依據(jù),扣分依據(jù)與護(hù)士長(zhǎng)及本人見面。處罰按《護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)處罰條例》執(zhí)行。
每星期一至星期六上午均安排為護(hù)理查房時(shí)間。星期一、三上午參加院首長(zhǎng)醫(yī)療查房;周二8:00為機(jī)關(guān)交—班。星期一、三(無院首長(zhǎng)醫(yī)療查房日)組織護(hù)士長(zhǎng)季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務(wù)處交—班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機(jī)動(dòng)。
每周組織護(hù)士長(zhǎng)一次日護(hù)理查房、一次夜護(hù)理查房,檢查結(jié)果列入季度考評(píng)成績(jī)。查房記錄到的問題反饋給各科護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)必須落實(shí)改正,不得反復(fù)出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)分組查房自動(dòng)輪轉(zhuǎn),節(jié)假日照常,護(hù)士長(zhǎng)不在位代理護(hù)士長(zhǎng)參加。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇七
2023年即將到來,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。
6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
8、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)服務(wù),今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。
發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇八
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的,這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,看著她們年終的`評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃。
1、對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下的基礎(chǔ)。
3、技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo),考核要求在工作中抽考。層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí),組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應(yīng)用相,檢查遵章守規(guī)的情況。
(二)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi),達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和派出去、請(qǐng)進(jìn)來的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),??谱o(hù)理技術(shù)。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診等更新知識(shí)和技能。,有計(jì)劃的選送護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),學(xué)術(shù)。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)護(hù)士長(zhǎng)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒護(hù)理管理。
(一)護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,是需開發(fā)護(hù)士長(zhǎng)問題,解決問題的能力,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,各自的質(zhì)控點(diǎn),全員質(zhì)量管理的意識(shí),護(hù)理質(zhì)量。
(二)檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見,護(hù)理工作中的問題,整改措施。
(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體、二、三名。
(四)護(hù)理過程中的安全管理:
1、護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月護(hù)理安全隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任。
2、查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的到位,對(duì)護(hù)生的管理,帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)對(duì)性能及安全性的檢查,問題維修,設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進(jìn)措施,對(duì)護(hù)士工作激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作性。
(一)、指定護(hù)師職稱的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作,評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及,安排小講課,實(shí)習(xí)計(jì)劃的情況,出科理論及操作考試。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃十篇九
在xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配新護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(3)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的.評(píng)估等。
(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(2)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、護(hù)理大查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
(3)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(4)簡(jiǎn)化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。
(5)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
(1)主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
(2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù),各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
(1)、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。
(2)、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
(3)、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
(4)、護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確保護(hù)理安全。
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