2023年招標(biāo)辦年度工作總結(jié)(優(yōu)秀13篇)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇一

本人20xx年參與了一個x項目的投標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及整個團隊的辛勤工作下，該項目投標(biāo)工作已經(jīng)由五進二，進入了最后一輪，取得了階段性的成績。以下，我從投標(biāo)啟動，設(shè)計與設(shè)計管理，團隊建設(shè)，標(biāo)書準(zhǔn)備，報價管理幾方面，談?wù)勛约旱母惺芘c看法。

20xx年x月x號，收到招標(biāo)文件，項目投標(biāo)工作啟動，根據(jù)客戶的招標(biāo)要求，承攬商應(yīng)于20xx年x月x號遞交標(biāo)書。那么不扣除中間的假期，僅有x個工作日，對于一個建造面積約x萬平米的半導(dǎo)體廠房，時間非常緊張，在這么短的時間內(nèi)，完成這樣一個投標(biāo)任務(wù)，項目投標(biāo)的啟動顯得尤為重要，這兒介紹大概的思路與體會：

1、在資格預(yù)審期間，應(yīng)該確定我們的目標(biāo)，即投標(biāo)的目的是為了培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍？是為了配合其他公司？尋找新的發(fā)展方向？還是為了拿下項目？如果是第四個目的，那么，我們的關(guān)系應(yīng)做到項目執(zhí)行的最高層，否則，難以成功。

2、拿到標(biāo)書后，用兩天時間，粗略了解招標(biāo)文件，捋出思路，并將招標(biāo)文件按照合同條件，設(shè)計要求，投標(biāo)要求，參考文件分類；如果是英文招標(biāo)文件，應(yīng)同時將其翻譯為中文。

3、投標(biāo)啟動會議，概括介紹招標(biāo)文件，并發(fā)布一個詳細而客觀的計劃，勾勒出重要節(jié)點，指明方向，并對團隊形成壓力。

4、將招標(biāo)文件按類別分發(fā)給團隊中相關(guān)責(zé)任人，要求每個責(zé)任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標(biāo)文件；投標(biāo)負責(zé)人和設(shè)計負責(zé)人，尤其是投標(biāo)負責(zé)人應(yīng)全盤了解招標(biāo)文件所有內(nèi)容，并隨時將相關(guān)補充信息發(fā)給相關(guān)責(zé)任人。

5、請合作單位負責(zé)人配合做好安撫，動員及推動工作，讓項目團隊參與成員放下包袱，開動機器。

6、將投標(biāo)團隊名單和聯(lián)系辦法，投標(biāo)階段計劃書，通過email發(fā)給公司費用控制部和材料部。

對于本次項目啟動工作，總體上我們的線路清晰，目標(biāo)清楚，但是也出現(xiàn)了如下幾點問題：

a）招標(biāo)文件翻譯安排滯后，導(dǎo)致設(shè)計師在對標(biāo)書理解不透徹地情況下，倉促開始，設(shè)計建議方向把握不準(zhǔn)，迷失重點；所以，在以后的項目投標(biāo)中，應(yīng)在拿到標(biāo)書的第一時間，將關(guān)于設(shè)計的招標(biāo)要求翻譯成中文。

b）必須通讀并吃透招標(biāo)文件所有內(nèi)容，在宏觀上把握業(yè)主的要求。本項目投標(biāo)時，在以下方面有待提高——信息的完整性，需將招標(biāo)文件中比較離散的信息，收集歸類，并通知相關(guān)責(zé)任人。

1、設(shè)計功能

2、設(shè)計方案應(yīng)實現(xiàn)兩大功能：

首先，我說一說我們在設(shè)計過程中，實現(xiàn)第一功能時的問題。

該項目的招標(biāo)文件經(jīng)過梳理后，產(chǎn)生了比較清楚的脈絡(luò)。與一般設(shè)計不一樣的是，客戶沒有提供大致的平面圖，所有的信息都來自于招標(biāo)文件中的：

x帶有“區(qū)域功能模塊圖”的客戶要求；

x房間表；

x包含已建一期廠房的用地平面總圖。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是一名剛剛加入公司的新人，對公司的一些情況不是很了解，所以我就對招標(biāo)代理工作和今后工作說一說自己的一些想法，如有不妥請領(lǐng)導(dǎo)見諒。

我認為招標(biāo)代理工作主要就是對相關(guān)法律的熟悉以及細心的服務(wù)。工作中不僅僅要熟悉每條法律，而且要能讓不同的法律相互結(jié)合，學(xué)會運用法律，并且學(xué)會運用法律約束來進行變通。工作中，細心也是最重要的，尤其是招標(biāo)文件中所提及的法律條款。有些時候條款中的字，少一個或者多一個字，就將整個條款的概念變了，這樣就對接下來的招標(biāo)工作帶來麻煩。所以我認為，在招標(biāo)工作中，首先要對法律熟悉，再有就是細心，做每一項工作的時候都需要細心，不要犯錯誤，這樣才能使招標(biāo)工作做的成功，不僅僅給業(yè)主留下了良好的印象，也為自己創(chuàng)造了一個良好的工作心態(tài)。

在接下來的工作中，我對自己也有一個規(guī)劃，首先就是加強學(xué)習(xí)，作為一名招標(biāo)代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)知識，爭取早點能一個人將項目做完，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。要做到學(xué)以致用，為今后的招標(biāo)代理工作奠定良好的基礎(chǔ)，為今后的招標(biāo)代理工作鋪好路。

在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認真負責(zé)，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！我將會忠于公司，忠于職業(yè)也忠于人格，做一名優(yōu)秀的招標(biāo)從業(yè)人。

敬禮

此致

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇三

本人近期參與了一個xxx項目的投標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及整個團隊的辛勤工作下，該項目投標(biāo)工作已經(jīng)由五進二，進入了最后一輪，取得了階段性的成績。以下，我從投標(biāo)啟動，設(shè)計與設(shè)計管理，團隊建設(shè)，標(biāo)書準(zhǔn)備，報價管理幾方面，談?wù)勛约旱母惺芘c看法。

xx年9月5號，收到招標(biāo)文件，項目投標(biāo)工作啟動，根據(jù)客戶的招標(biāo)要求，承攬商應(yīng)于xx年10月18號遞交標(biāo)書。那么不扣除中間的假期，僅有43個工作日，對于一個建造面積約5萬平米的半導(dǎo)體廠房，時間非常緊張，在這么短的時間內(nèi)，完成這樣一個投標(biāo)任務(wù)，項目投標(biāo)的啟動顯得尤為重要，這兒介紹大概的思路與體會：

1. 在資格預(yù)審期間，應(yīng)該確定我們的目標(biāo)，即投標(biāo)的目的是為了培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍?是為了配合其他公司?尋找新的發(fā)展方向?還是為了拿下項目?如果是第四個目的，那么，我們的關(guān)系應(yīng)做到項目執(zhí)行的最高層，否則，難以成功。

2. 拿到標(biāo)書后，用兩天時間，粗略了解招標(biāo)文件，捋出思路，并將招標(biāo)文件按照合同條件，設(shè)計要求，投標(biāo)要求，參考文件分類;如果是英文招標(biāo)文件，應(yīng)同時將其翻譯為中文。

3. 投標(biāo)啟動會議，概括介紹招標(biāo)文件，并發(fā)布一個詳細而客觀的計劃，勾勒出重要節(jié)點，指明方向，并對團隊形成壓力。

a)廠房的第一要務(wù)是用于生產(chǎn)的目的，所要求的生產(chǎn)區(qū)域的面積不能撼動;

b)客戶招標(biāo)文件中，對于解釋房間或區(qū)域邏輯關(guān)系的圖表或文字，應(yīng)仔細研究，并盡可能滿足要求。

其次，再講講在設(shè)計過程中，實現(xiàn)第二功能時產(chǎn)生的問題。

對于xxx項目的設(shè)計方案的優(yōu)劣，除了對第一功能的考察外，還有對第二功能的考察，對這兩個功能共同考察的結(jié)果決定了設(shè)計方案性價比的高低。專業(yè)而又公正的客戶應(yīng)選擇性價比高的方案。

應(yīng)該說，我們第一輪的設(shè)計方案，總體比較合理，只是空調(diào)與工藝系統(tǒng)出了些問題。在這兩個系統(tǒng)中，合作團隊選用的部分設(shè)備和材料超過了客戶的要求;對于本次施工的范圍，在空調(diào)系統(tǒng)和工藝系統(tǒng)配套設(shè)計的區(qū)域上，也超出了客戶要求的范圍。后來公司決定，由中電四自己完成空調(diào)與工藝的設(shè)計，經(jīng)過我們空調(diào)和工藝團隊的努力，糾正了空調(diào)和工藝系統(tǒng)設(shè)計過頭的錯誤。

設(shè)計工作主要分為如下幾個步驟：

6. 根據(jù)建筑平面圖、招標(biāo)要求和機電專業(yè)的重量條件完成結(jié)構(gòu)設(shè)計;

7. 根據(jù)招標(biāo)文件與中電四的投標(biāo)策略，確定圖幅與圖框形式;

8. 按照招標(biāo)要求編寫設(shè)計說明。

第一輪設(shè)計中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：

a) 盡管時間緊迫，合作單位的參與人員，卻不能按照項目要求改變作息制度;而且設(shè)計人員在其本公司設(shè)計，信息傳遞慢，溝通不順暢;最終導(dǎo)致了機電估價表提交滯后。

于此，建議石化蘇州院，應(yīng)增加空調(diào)和潔凈室裝修的專業(yè)人員，填補這兩個專業(yè)的人員空白，做到在以后的設(shè)計中，可以獨立完成項目的完整設(shè)計，也有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

b) 中電四設(shè)計團隊也要加強力量，依靠合作單位做設(shè)計配合實在是無奈之舉。舉例來說，生產(chǎn)設(shè)備的平面布置是設(shè)計中的重點，合理的生產(chǎn)設(shè)備平面布置，具有很強的邏輯性，設(shè)備的布置與大小，直接影響結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)的合理間距。而我們沒有專業(yè)的生產(chǎn)工藝工程師。

c) 設(shè)計經(jīng)理，應(yīng)既要精于設(shè)計，更要強于管理。讓建筑師或空調(diào)工程師擔(dān)任半導(dǎo)體廠房項目的設(shè)計經(jīng)理，應(yīng)該更合理。

d) 劃分設(shè)計范圍要清晰，否則容易造成界面脫節(jié)或者重疊。

3.團隊建設(shè)

該項目是公司的第一個xxx投標(biāo)項目，由于人力資源相對不足，所以到處“拉郎配”，因而我們的投標(biāo)團隊就是一個“多國部隊”。該項目投標(biāo)團隊的組成為：

4. 將招標(biāo)文件按類別分發(fā)給團隊中相關(guān)責(zé)任人，要求每個責(zé)任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標(biāo)文件;投標(biāo)負責(zé)人和設(shè)計負責(zé)人，尤其是投標(biāo)負責(zé)人應(yīng)全盤了解招標(biāo)文件所有內(nèi)容，并隨時將相關(guān)補充信息發(fā)給相關(guān)責(zé)任人。

5. 請合作單位負責(zé)人配合做好安撫，動員及推動工作，讓項目團隊參與成員放下包袱，開動機器。

6. 將投標(biāo)團隊名單和聯(lián)系辦法，投標(biāo)階段計劃書，通過email發(fā)給公司費用控制部和材料部。

對于本次項目啟動工作，總體上我們的線路清晰，目標(biāo)清楚，但是也出現(xiàn)了如下幾點問題：

a)招標(biāo)文件翻譯安排滯后，導(dǎo)致設(shè)計師在對標(biāo)書理解不透徹地情況下，倉促開始，設(shè)計建議方向把握不準(zhǔn)，迷失重點;所以，在以后的 項目投標(biāo)中，應(yīng)在拿到標(biāo)書的第一時間，將關(guān)于設(shè)計的招標(biāo)要求翻譯成中文。

b)必須通讀并吃透招標(biāo)文件所有內(nèi)容，在宏觀上把握業(yè)主的要求。本項目投標(biāo)時，在以下方面有待提高——信息的完整性，需將招標(biāo)文件中比較離散的信息，收集歸類，并通知相關(guān)責(zé)任人。

2.設(shè)計與設(shè)計管理

設(shè)計方案應(yīng)實現(xiàn)兩大功能：一、設(shè)計方案實現(xiàn)能夠最大程度上滿足客戶使用要求的功能，且方案符合建規(guī)(以下簡稱第一功能);二、設(shè)計方案能夠?qū)崿F(xiàn)項目造價最低的功能(以下簡稱第二功能)。

首先，我說一說我們在設(shè)計過程中，實現(xiàn)第一功能時的問題。

該項目的招標(biāo)文件經(jīng)過梳理后，產(chǎn)生了比較清楚的脈絡(luò)。與一般設(shè)計不一樣的是，客戶沒有提供大致的平面圖，所有的信息都來自于招標(biāo)文件中的：

n 帶有“區(qū)域功能模塊圖”的客戶要求;

n 房間表;

n 包含已建一期廠房的用地平面總圖。

所以，本次設(shè)計工作的主要挑戰(zhàn)來自于建筑圖的生成。如何在保證綠化面積，規(guī)定數(shù)量停車位的基礎(chǔ)上完成建筑主體設(shè)計，并保證客戶招標(biāo)文件中所要求的面積一定的房間數(shù)量，合理安排平面布置，還要保證生產(chǎn)區(qū)面積大于建筑總面積的55%，這是一個艱巨的任務(wù)，為此，我們付出了很多努力。在建筑設(shè)計剛開始的幾天里，在大量的文字信息前，我們的思路不是很清晰，遇到信息矛盾，取舍時輕重不分，重點不突出。應(yīng)該說，我們第一版的建筑平面圖，保證了綠地比率，保證了停車位，能夠囊括rfp(招標(biāo)文件)的幾乎所有房間要求，然而，我們的生產(chǎn)區(qū)面積沒能得到保障，這種面面俱到來自于設(shè)計第一功能-生產(chǎn)面積的犧牲;同時，我們對rfp中實現(xiàn)第一功能。后來，通過與客戶的溝通，及時改正了這兩個錯誤。實現(xiàn)第一功能。后來，通過與客戶的溝通，及時改正了這兩個錯誤。的“區(qū)域功能模塊圖”沒有足夠重視。這兩個失誤導(dǎo)致了方向性錯誤和邏輯錯誤。所以說，我們最初的建筑方案，沒能很好地。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，20xx年的鐘聲悄然臨近。自進入xxxxxx以來，我深知自己在招標(biāo)代理方面知識薄弱，我努力向他人學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題向老員工咨詢。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在我不懈的努力下，現(xiàn)在對招標(biāo)代理的工作有了一定的了解。

回顧過去：這段時間里，我從剛開始的一竅不通到現(xiàn)在對招標(biāo)代理工作的深刻認識。下面我根據(jù)實際工作情況介紹下這段時間的工作，我進公司這半年我們組先后有毛100個項目，我作為其中一員參與其中，在這個過程中我本著服務(wù)業(yè)主的宗旨，向著我們工作中追求的目標(biāo)努力做得更好，為了提高自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、對項目全過程的把握能力等方面，平時我加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平，這段時間有了顯著提高。從開始的幫忙開標(biāo)，到后來的準(zhǔn)備開標(biāo)資料，再到匯編的整理，到最后的主持評審。

但我更清醒地看到了自身存在的問題：

（一）業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。

（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。

（三）溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。

（四）把服務(wù)當(dāng)作一項“工程”來做。在今年的招標(biāo)項目中，看到身邊老師前輩與招標(biāo)單位的溝通，要多聽多思考，使自己深深的感到標(biāo)前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。今后工作我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。

（五）工作中缺乏創(chuàng)新思維。不管是日常生活中還是工作中，都需要相互協(xié)導(dǎo)和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認真負責(zé)，努力突破承接的新的項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇五

即將到年底了，招標(biāo)代理員工又要寫

年終工作總結(jié)

工作總結(jié)范文

20xx年2月，我重新回到東海華圣建設(shè)項目管理公司，回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，時間很快過去了，不知不覺來到公司已經(jīng)快一年了，在這一年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)跟造價咨詢工作的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但是也存在著許多有待提高的問題，根據(jù)這一年的實際工作情況總結(jié)如下：

20xx年全年組織的招標(biāo)工作次數(shù)實在是讓人不可原諒，真的是給我們敲響了警鐘，也讓我們做了深刻的反思。招標(biāo)現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)情況不知道如何應(yīng)對，業(yè)務(wù)不熟練，準(zhǔn)備工作不細致，后期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴(yán)重阻礙了公司發(fā)展，以上存在的問題需要我們招標(biāo)代理部門的全體人員做到足夠的重視，結(jié)合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面：

資料備案工作。

二、積極努力工作，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行

崗位職責(zé)

在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習(xí)和改進自身工作方法，提高工作效率，注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力，為響應(yīng)“獨當(dāng)一面”的

口號

一、學(xué)習(xí)方面

我不斷進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進一步了解我所在崗位的工作。一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識。我對招標(biāo)服務(wù)的知識從一個點向幾個點發(fā)展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發(fā)展;從招標(biāo)方式為公開招標(biāo)，向邀請招標(biāo)、競爭性談判發(fā)展，增加了自身專業(yè)知識，促進了自身社會化的發(fā)展，同時，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備;二、學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識。今年，我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書，進一步加深了水利工程的了解，對隧洞工程、水庫建設(shè)工程及河道工程有了進一步的了解，努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。

二、工作完成情況

(二)我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會了很嚴(yán)謹?shù)膶Υl(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時候出現(xiàn)問題。

三、自身的不足及改正方法

(二)由于對工作熟悉了，導(dǎo)致掉以輕心，沒有更細致的、程序化、制度化的檢查文件、同時，做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。

(三)今后，我將從三方面改正自身缺點。首先，多增加自身的社會經(jīng)驗，保證在招標(biāo)代理服務(wù)過程中，以工程順利完成為最終目標(biāo)，維護公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性;其次，對每次完成的招標(biāo)代理工作進行總結(jié)，揚長避短，積累經(jīng)驗，盡量使以后招標(biāo)代理工作的開展簡潔化、程序化;最后，堅持自身原則，使自身工作具有原則性、并進一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹性。

四、明年工作思路

(一)明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識，進一步提高自身的專業(yè)水平能力，提高工作崗位的專業(yè)化程度。

(二)更細心、更認真的對待招標(biāo)代理的業(yè)主。

(二)對今年我所做的工程進行電話或電子回訪，征求業(yè)主對我們公司的整體印象。

20xx年就要過去，20xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了20xx年的招標(biāo)代理工作。

在過去的一年里，代理部共完成代理項目38個，累計投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴大，現(xiàn)在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺都開展了代理工作。

在20xx年，面對經(jīng)濟危機的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時加強與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。

面對新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時，在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責(zé);人員行為規(guī)范、保密制度;檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)

規(guī)章制度

20xx年中，我們的工作中也確實還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺了對招標(biāo)代理機構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對于代理工作人員來說，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽帶來損失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對于承接的代理工作認真負責(zé)，不僅要加強對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹細致、依法辦理的工作作風(fēng)。

代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的，在以往的工作中，造價部是我們最有力的后盾，從更專業(yè)角度彌補了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。

祝大家節(jié)日快樂，身體健康。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇六

招投標(biāo)代理部組建及運作以來近一年時間，進行匯總，主要作了如下工作：

1．3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報材料，于4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。

2．制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置等，同時著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。

3．10月中旬，組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實代理部內(nèi)部力量。

4．10月末，向省招標(biāo)協(xié)會報送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報送《招標(biāo)代理機構(gòu)情況調(diào)查表》一份。

5．隨時掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學(xué)習(xí)。隨時上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標(biāo)資料隨時進行存檔整理，并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報告。

6．**年11月初，到物價部門辦理了招標(biāo)代理收費許可證，實行亮證收費。

1．全過程代理的工程：***工程、***工程。

2．協(xié)助代理工程：***工程、***工程。

投標(biāo)工作：***工程、***工程。

1．11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料，并報送11位政府采購評審專家。

2．進行甲級資質(zhì)申報工作，于8月末取得造價咨詢甲級資質(zhì)；在報送書面材料的同時，完成造價咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報入錄工作。

3．協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇七

在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習(xí)和改進自身工作方法，提高工作效率，注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力，為響應(yīng)"獨當(dāng)一面"的口號做充分的準(zhǔn)備。在工作中，我嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我不斷進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進一步了解我所在崗位的`工作。一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識。我對招標(biāo)服務(wù)的知識從一個點向幾個點發(fā)展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發(fā)展;從招標(biāo)方式為公開招標(biāo)，向邀請招標(biāo)、競爭性談判發(fā)展，增加了自身專業(yè)知識，促進了自身社會化的發(fā)展，同時，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備;二、學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識。今年，我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書，進一步加深了水利工程的了解，對隧洞工程、水庫建設(shè)工程及河道工程有了進一步的了解，努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。

(二)我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會了很嚴(yán)謹?shù)膶Υl(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時候出現(xiàn)問題。

(二)由于對工作熟悉了，導(dǎo)致掉以輕心，沒有更細致的、程序化、制度化的檢查文件、同時，做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。

(三)今后，我將從三方面改正自身缺點。首先，多增加自身的社會經(jīng)驗，保證在招標(biāo)代理服務(wù)過程中，以工程順利完成為最終目標(biāo)，維護公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性;其次，對每次完成的招標(biāo)代理工作進行總結(jié)，揚長避短，積累經(jīng)驗，盡量使以后招標(biāo)代理工作的開展簡潔化、程序化;最后，堅持自身原則，使自身工作具有原則性、并進一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹性。

(一)明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識，進一步提高自身的專業(yè)水平能力，提高工作崗位的專業(yè)化程度。

(二)更細心、更認真的對待招標(biāo)代理的業(yè)主。

(二)對今年我所做的工程進行電話或電子回訪，征求業(yè)主對我們公司的整體印象。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇八

xx年就要過去，20xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了xx年的招標(biāo)代理工作。

在過去的一年里，代理部共完成代理項目 38個，累計投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴大，現(xiàn)在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺都開展了代理工作。

在xx年，面對經(jīng)濟危機的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時加強與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。

面對新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時，在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責(zé)；人員行為規(guī)范、保密制度；檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。

xx年中，我們的工作中也確實還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺了對招標(biāo)代理機構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對于代理工作人員來說，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽帶來損失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對于承接的代理工作認真負責(zé)，不僅要加強對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹細致、依法辦理的工作作風(fēng)。

代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的，在以往的工作中，造價部是我們最有力的后盾，從更專業(yè)角度彌補了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。

祝大家節(jié)日快樂，身體健康。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇九

今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，積極服從和服務(wù)于全縣大發(fā)展大建設(shè)，進一步加強招標(biāo)采購工作，完善制度建設(shè)，加強監(jiān)督管理，依法規(guī)范操作，招標(biāo)采購工作及其他工作取得了一定成效，獲得省住建廳表彰認定和市招標(biāo)局通報表揚，下半年榮獲xx市第十五屆文明單位。現(xiàn)將2017年

工作總結(jié)

工作計劃

一、2017年工作總結(jié)

(一)招標(biāo)采購業(yè)務(wù)完成情況

預(yù)計全年完成招標(biāo)采購項目400個，完成招標(biāo)采購預(yù)算總額12.00億元，節(jié)約資金1.20億元。截至9月底，共完成招標(biāo)采購預(yù)算總額81655.79萬元，中標(biāo)價72607.15萬元，節(jié)約資金9048.64萬元，平均節(jié)約率為11.08%。其中完成建設(shè)工程招標(biāo)預(yù)算總額72850.09萬元，中標(biāo)價64417.92萬元，節(jié)約資金8432.17萬元，平均節(jié)約率為11.57%。完成政府采購預(yù)算總額8805.70萬元，中標(biāo)價8189.23萬元，節(jié)約資金616.47萬元，平均節(jié)約率為7.00%。

今年以來完成招標(biāo)的重大工程有：城投公司花木王安置房工程(1959.01萬元)、城南新區(qū)五村聯(lián)動保障房工程(bt)，建投公司城南新區(qū)第六期道路橋梁建設(shè)工程(5358萬元)，人民法院審判法庭工程(2735萬元)，消防大隊綜合應(yīng)急指揮中心綜合樓公寓樓工程(675.91萬元)、內(nèi)裝飾工程(317.94萬元)、景觀綠化工程(110.49萬元)，教育局校安工程(10個批次24個標(biāo)段2656.15萬元)，交通局2017年農(nóng)村公路危橋加固改造工程(1227.99萬元)、現(xiàn)代牧業(yè)—104道路改造工程(1454.15萬元)，農(nóng)委全國新增千億斤糧食生產(chǎn)能力規(guī)劃2017年、2017年xx縣田間工程(1640.39萬元)，農(nóng)發(fā)辦農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目(698.56萬元)，水利局元塘等9座小型病險水庫除險加固工程(912.34萬元)、2017年規(guī)?；?jié)水灌溉增效綜合示范項目二期工程(639.61萬元)等，小溪鎮(zhèn)、小圩鎮(zhèn)、朱頂鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)、頭鋪鎮(zhèn)、臨北回族鄉(xiāng)、雙忠廟鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造及裝修工程(454.91萬元)，2017年村級組織活動場所建設(shè)工程(30個村1068.05萬元)，政府十件實事花木王農(nóng)貿(mào)市場工程(1320.69萬元)、龍湖公園景觀工程(bt)(2497.03萬元)、龍河改造一期工程(bt)(2697.00萬元)、長途客運中心場地硬化工程(443萬元)、中興路玉帶河橋梁工程(177.66萬元)、水利局2017年村級站維修工程(243萬元)，xx鎮(zhèn)鴻騰農(nóng)貿(mào)市場工程(5800萬元)、大新鎮(zhèn)茂源新里程農(nóng)貿(mào)市場工程(2386萬元)等。完成29宗國有建設(shè)用地招拍掛備案監(jiān)管工作，掛牌出讓成交土地面積105.59萬平方米，成交額60780.00萬元，增值24008.00萬元。國有資產(chǎn)處置預(yù)算價407.95萬元，成交價563.71萬元，增值155.76萬元。

(二)招標(biāo)采購日常監(jiān)督管理情況

一是加強交易項目源頭管理。根據(jù)縣委關(guān)于招投標(biāo)工作專題會議精神和縣政府有關(guān)文件規(guī)定，加強與發(fā)改、審計、財政、住建等部門的工作協(xié)作，凡不經(jīng)立項的，招標(biāo)局不予招標(biāo);凡不經(jīng)招標(biāo)的，審計局不予審計;凡不經(jīng)招標(biāo)、審計的，財政局不予撥款、支付資金，同時有關(guān)部門不予發(fā)放相關(guān)許可證。加強項目招標(biāo)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，予以處理。認真行使招標(biāo)采購監(jiān)管職能，做到建設(shè)工程應(yīng)招盡招，政府采購應(yīng)采盡采，產(chǎn)權(quán)交易、國有建設(shè)用地交易應(yīng)管盡管，杜絕部門單位不招標(biāo)或自行招標(biāo)、場外交易等規(guī)避統(tǒng)一招標(biāo)行為。

二是加強重大項目招標(biāo)文件的審查工作。根據(jù)《xx縣公共資源交易項目招標(biāo)文件審查辦法》，對建設(shè)工程估算價1000萬元以上、政府采購預(yù)算價500萬元以上的項目，根據(jù)需要，組織監(jiān)察局、檢察院、行業(yè)主管部門(住建局、水利局、縣交通局、財政局、衛(wèi)生局等)、招標(biāo)人、招標(biāo)代理機構(gòu)等相關(guān)部門和單位有關(guān)負責(zé)人員及相關(guān)評審專家進行聯(lián)合會審。今年以來，已對龍湖公園景觀工程、龍河改造工程、法院法庭工程、河?xùn)|安置區(qū)配廉租房工程、縣道升級改造工程、頭鋪工業(yè)區(qū)道路工程、小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)工程等11個項目進行聯(lián)合會審，會審預(yù)算總額4億元。通過對重大項目招標(biāo)文件的聯(lián)合會審，引入多部門、多角度審查機制，保證了招標(biāo)工作質(zhì)量。

三是加強招標(biāo)控制價審核工作。根據(jù)縣委關(guān)于招投標(biāo)工作專題會議精神和《xx縣政府投資項目工程招標(biāo)控制價審核暫行辦法》規(guī)定，對政府投資項目在50萬元及以上的建設(shè)工程招標(biāo)控制價進行審計。對未經(jīng)縣審計局審核的，招標(biāo)局不安排招標(biāo)，財政局不安排撥付項目建設(shè)資金，招標(biāo)人不得支付編制費用。至目前，已對50個建設(shè)工程項目預(yù)算進行了審計，原報審價32221.22萬元，核減額 1766.50萬元，平均核減率為5.48%。通過開展招標(biāo)控制價審計，從根本上改變了招標(biāo)控制價由建設(shè)單位(招標(biāo)人)說了算的局面，堵塞了漏洞，有力地維護了政府利益。

四是加強開標(biāo)評標(biāo)活動監(jiān)督管理。進一步規(guī)范機關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)把開標(biāo)評標(biāo)各環(huán)節(jié)，嚴(yán)格各步驟時間節(jié)點，嚴(yán)密各項程序手續(xù)，確保流程程序不出差錯。首先，充分利用外部監(jiān)督機制加強對開標(biāo)評標(biāo)活動全過程進行監(jiān)督，繼續(xù)建立與紀(jì)檢監(jiān)察、檢察、審計、工商等部門綜合性監(jiān)督和財政、國土、建設(shè)、交通、水利等主管部門的行業(yè)監(jiān)督機制;其次，發(fā)揮人大代表和政協(xié)委員作為特邀監(jiān)督員的作用，參與監(jiān)督開標(biāo)評標(biāo)活動，今年已對水利局負責(zé)實施的元塘等9座小型病險水庫除險加固工程、規(guī)?；?jié)水灌溉增效綜合示范項目二期工程開評標(biāo)活動進行全程監(jiān)督;第三，利用開標(biāo)評標(biāo)活動監(jiān)控系統(tǒng)與市招標(biāo)局平臺聯(lián)網(wǎng)條件，實行上對下實時監(jiān)督;第四，通過相關(guān)媒體發(fā)布招標(biāo)投標(biāo)信息，接受社會各界廣泛監(jiān)督;最后，充分發(fā)揮有關(guān)行政監(jiān)督管理部門監(jiān)督合力，查處招投標(biāo)活動中的違法違規(guī)行為。

五是加強中標(biāo)

通知書

合同

(三)公共資源交易長效機制建立情況

為進一步加強公共資源交易長效機制建設(shè)，在縣政府出臺《xx縣招標(biāo)采購交易監(jiān)督管理暫行辦法》、《xx縣建設(shè)工程項目串通投標(biāo)行為認定辦法》、《xx縣建設(shè)工程不良行為記錄和黑名單管理暫行辦法》等規(guī)定基礎(chǔ)上，今年又提請縣政府出臺了《xx縣政府投資項目社會中介機構(gòu)服務(wù)管理暫行辦法》、《xx縣政府投資項目工程招標(biāo)控制價審核暫行辦法》、《xx縣公共資源交易項目招標(biāo)文件審查辦法》。我局又制定了《xx縣公共資源交易保證金收取退還管理辦法(試行)》、《xx縣公共資源交易網(wǎng)站管理辦法》、《xx縣公共資源交易項目評標(biāo)工作管理辦法》等，進一步規(guī)范公共資源交易行為。

(四)建設(shè)工程標(biāo)后監(jiān)管工作情況

根據(jù)《xx縣進一步加強建設(shè)工程標(biāo)后監(jiān)督管理實施辦法》規(guī)定，作為縣建設(shè)工程標(biāo)后監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，切實履行辦法賦予的職責(zé)，單獨或協(xié)助有關(guān)部門開展標(biāo)后監(jiān)督檢查活動。我局結(jié)合實際，并根據(jù)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，切實將招標(biāo)投標(biāo)活動從標(biāo)前、標(biāo)中向標(biāo)后延伸，加強招標(biāo)投標(biāo)市場和施工現(xiàn)場兩場聯(lián)動，單獨組織標(biāo)后履約行為和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，會同縣建設(shè)工程標(biāo)后監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及其他有關(guān)行政監(jiān)督管理部門定期開展建設(shè)工程標(biāo)后監(jiān)督檢查工作。今年第三季度，先后與縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣住建局等部門集中對新集鎮(zhèn)李八村村級活動室工程進行單獨督查，較好地完成了督查任務(wù)，確保施工單位在約定承諾的工期內(nèi)完工;對在建的一批村級活動室工程進行集中現(xiàn)場突擊檢查，督促施工單位依法按合同履約，確保工期和質(zhì)量;對已中標(biāo)即將施工的一批中標(biāo)施工單位進行集中約談，承諾認真履行合同義務(wù)，取得良好效果。

(五)招標(biāo)投標(biāo)市場誠信體系建設(shè)

根據(jù)《xx縣招標(biāo)采購交易監(jiān)督管理暫行辦法》、《xx縣建設(shè)工程項目串通投標(biāo)行為認定辦法》、《xx縣建設(shè)工程不良行為記錄和黑名單管理暫行辦法》、《xx縣招標(biāo)采購交易市場不良行為記錄與披露管理辦法》等規(guī)定，從嚴(yán)監(jiān)督招標(biāo)人、招標(biāo)代理機構(gòu)、投標(biāo)人及評標(biāo)專家等責(zé)任主體的招標(biāo)投標(biāo)評標(biāo)行為，加大對不良行為記錄和黑名單的處理力度，進一步維護我縣招投標(biāo)市場環(huán)境和秩序。至2017年9月底已對5家投標(biāo)人處以取消半年投標(biāo)資格，對111家投標(biāo)人不良行為予以記分公示處理。認真執(zhí)行市招標(biāo)局印發(fā)的《關(guān)于行政區(qū)域內(nèi)投標(biāo)人不良行為記錄適用范圍的通知》，在一市三縣被處理受限制的投標(biāo)人不得投標(biāo)，做到在全市范圍內(nèi)“一地受罰，處處受制”，使投標(biāo)人的失信行為在xx市范圍內(nèi)沒有投標(biāo)市場。

(六)招標(biāo)采購電子化系統(tǒng)建設(shè)情況

根據(jù)省財政廳文件精神和市財政局、市招標(biāo)局要求，積極推進招標(biāo)采購電子化管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作。我局積極向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報并主動與財政部門溝通協(xié)調(diào)，共同研究制定政府采購電子化管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)實施方案，上報省財政廳，目前該項工作已進入調(diào)試設(shè)備安裝軟件階段。在市招標(biāo)局和縣政府的支持下，目前，我局已投入20多萬元建設(shè)經(jīng)費，將公共資源交易網(wǎng)建成運行。推行市招標(biāo)局開發(fā)的建設(shè)工程“一網(wǎng)運行”系統(tǒng)，目前已完成相關(guān)設(shè)備采購和系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計工作。預(yù)計11月中旬前政府采購電子化管理應(yīng)用系統(tǒng)可安裝調(diào)試運行， 12月中旬前建設(shè)工程“一網(wǎng)運行”系統(tǒng)可調(diào)試運行，明年1月起全面運行招標(biāo)采購電子化系統(tǒng)。

(七)招投標(biāo)宣傳工作情況

按照縣委關(guān)于招投標(biāo)工作專題會議精神和縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示，我局制定了《關(guān)于招投標(biāo)法規(guī)政策及標(biāo)后監(jiān)管工作宣傳實施方案》，從8月份開始到年底利用5個月時間，充分利用縣政府網(wǎng)站、報、手機報、電視臺、電子屏、招標(biāo)工作簡訊等形式，有針對性地集中重點宣傳招投標(biāo)工作。在《報》上，專版刊發(fā)《招標(biāo)投標(biāo)知識問答》;在《手機報》上，從10月份起連續(xù)一個月每天播發(fā)一條招標(biāo)投標(biāo)知識問答;在《招標(biāo)工作簡訊》上，已連續(xù)印發(fā)《xx縣建設(shè)工程招標(biāo)工作流程》、《招標(biāo)投標(biāo)知識問答》、《xx縣公共資源交易有關(guān)管理規(guī)定(摘要)》三期內(nèi)容，目前正在組織編印第四期《xx縣招標(biāo)局建局四周年工作回顧》等內(nèi)容，要在年底前完成既定的集中宣傳任務(wù)。按照縣紀(jì)委統(tǒng)一安排，我局主要領(lǐng)導(dǎo)以《推進招標(biāo)采購工作健康發(fā)展》為題，在縣電視臺10月15日《政風(fēng)行風(fēng)面對面》專題訪談節(jié)目中，接受采訪，進一步宣傳招投標(biāo)工作。

(八)省市縣三級公共資源交易平臺聯(lián)動建設(shè)情況

加強與省級公共資源交易服務(wù)平臺聯(lián)動工作，安排交通局縣道升級改造工程、消防大隊裝飾裝修工程等項目進入省公共資源交易服務(wù)中心開評標(biāo)。按照市政府文件精神和市招標(biāo)局統(tǒng)一部署，結(jié)合實際，切實加強市縣鄉(xiāng)三級公共資源交易平臺聯(lián)動建設(shè)。在2017年3月初全市三級聯(lián)動考核中，我局名列三縣第一名，被市招標(biāo)局通報表揚。省招標(biāo)局、市招標(biāo)局專門對我縣三級公共資源交易平臺聯(lián)動建設(shè)情況進行調(diào)研，得到省局市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2017年5月10日縣公共資源交易中心通過省住建廳全省有形建筑市場考核合格認證。5、6月份按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)指示，組織人員到六安、懷遠等地學(xué)習(xí)建設(shè)工程招標(biāo)控制價審計工作。

(九)機關(guān)建設(shè)管理情況

一是切實加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。分別安排相關(guān)同志參加市委黨校青干班、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加全縣辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，參加縣委組織部舉辦的第四期mpa核心課程培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，參加縣委黨校、縣委組織部舉辦的全縣科級干部十八大精神集中培訓(xùn)。督促干部職工積極參加干部在線教育活動，完成全年學(xué)習(xí)任務(wù)。鼓勵干部職工參加相關(guān)資格考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)，四名同志參加全國注冊建造師資格考試。二是重視加強黨建工作。2017年3月局黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，一名局領(lǐng)導(dǎo)榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。三是繼續(xù)加強文明創(chuàng)建工作，進一步鞏固和提高文明創(chuàng)建水平，今年再次榮獲xx市文明單位。四是繼續(xù)加強廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，按照縣紀(jì)委要求，認真組織作風(fēng)建設(shè)暨警示教育活動。

(十)招商引資工作完成情況

通過努力，引進三個外商投資企業(yè)，即泗洪客商高顯投資50萬元注冊的鼎飾裝飾有限公司、客商孫利遠投資100萬元注冊的文林餐飲管理有限公司、客商楊盛枝投資1000萬元注冊的廣源貿(mào)易有限公司。10月份中旬，我局組織招商小分隊到福建泉州、福州等地登門拜訪對接兩家重點企業(yè)—福建福馬食品集團有限公司、福建福日電子股份有限公司。目前，正加大招商引資工作力度，在做好招投標(biāo)工作同時全力以赴招商，確保完成招商引資目標(biāo)任務(wù)。

(十一)大發(fā)展大建設(shè)服務(wù)情況

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇十

xx年就要過去，xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了xx年的招標(biāo)代理工作。

在過去的一年里，代理部共完成代理項目x個，累計投資規(guī)模x億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴大，現(xiàn)在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺都開展了代理工作。

在xx年，面對經(jīng)濟危機的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時加強與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。

面對新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時，在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責(zé)；人員行為規(guī)范、保密制度；檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的'程序。

xx年中，我們的工作中也確實還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺了對招標(biāo)代理機構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對于代理工作人員來說，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽帶來損失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對于承接的代理工作認真負責(zé)，不僅要加強對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹細致、依法辦理的工作作風(fēng)。

代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的，在以往的工作中，造價部是我們最有力的后盾，從更專業(yè)角度彌補了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！

我是一名新加入招標(biāo)部的新人，對公司目前的一些情況不是很了解，我就對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)和目前公司招標(biāo)部的管理和運作說一說自己的一些看法，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)見諒。

招標(biāo)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標(biāo)行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。

一、對目前公司的看法。

目前公司剛剛成立正處于起步階段，首先我們要以提高自身水平為目的，以招標(biāo)工作的騰飛為目標(biāo)，在完成項目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面同步提高?！拔覀兊姆?wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，平時加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。對招標(biāo)過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。要認識到一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標(biāo)人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。通過不斷的自我完善來使公司迅速成長。

二、合理化建議。

（一）為保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態(tài)掌握自己在團體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要： 1.組織戶外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。

2.部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。

3.建立屬于自己的信息平臺?，F(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點是必然趨勢。網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。

2.隨著業(yè)務(wù)量的增多，招標(biāo)代理也在不斷的成長，每次開標(biāo)會結(jié)束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會發(fā)現(xiàn)一些需要改進的地方，只不斷改進、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個開標(biāo)過程中的不足，并采取有效的措施進行改正，從而達到好的效果。

3.在工作中要認識到和主要競爭對手相比較已經(jīng)具備的競爭優(yōu)勢和存在的競爭劣勢，及由于需求、技術(shù)、政策等方面變化造成的機會和威脅，把握好市場的走向。

（三）部門業(yè)務(wù)拓展合理化建議。

現(xiàn)今寧夏地區(qū)招標(biāo)代理領(lǐng)域的經(jīng)營模式都為領(lǐng)導(dǎo)接項目，公司下屬負責(zé)完成項目。項目的來源大多數(shù)來自各地區(qū)主管部門上級領(lǐng)導(dǎo)，員工很難觸及到這個層面的關(guān)系網(wǎng)。根據(jù)本地區(qū)經(jīng)營模式，我建議莊總您應(yīng)該多與各地區(qū)主管部門上級領(lǐng)導(dǎo)接觸，在加強關(guān)系網(wǎng)的同時，對項目的信息情況能夠提前了解，就可以提前做準(zhǔn)備。通過與每個不同項目的投標(biāo)人、招標(biāo)人、監(jiān)管部門多打聽近期招標(biāo)代理項目即將進行的信息，掌握第一手資料。另外公司員工應(yīng)多留意網(wǎng)絡(luò)上及其他途徑的寧夏地區(qū)招標(biāo)代理比選公告，提前做關(guān)系、找人，多了解其他代理機構(gòu)項目信息，使比選中標(biāo)。

三、

我的直屬領(lǐng)導(dǎo)馮經(jīng)理，首先我認為馮經(jīng)理有心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)能力的優(yōu)勢，心態(tài)決定工作的好壞，馮經(jīng)理在工作中不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。把服務(wù)當(dāng)作一項“工程”來做。替他們想問題及解決問題，共同制定招標(biāo)計劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項目順利進行。這讓我深深的感到標(biāo)前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。是值得我們學(xué)習(xí)的。

另外，馮經(jīng)理的團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績的理念讓我明白，一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團結(jié)協(xié)作；個人愿望的實現(xiàn)更不能離開團結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。

就目前而言，我認為馮經(jīng)理所欠缺的是業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該深入了解招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識。多學(xué)習(xí)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《寧夏回族自治區(qū)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》及一些相關(guān)文件等學(xué)習(xí)材料，進一步的加深對招標(biāo)代理行業(yè)的了解和認識。對在今后與業(yè)主、監(jiān)管部門、投標(biāo)企業(yè)的溝通中，行業(yè)理論知識更加的豐富。為今后的業(yè)務(wù)開展鋪墊堅實的基礎(chǔ)。

四、對個人收入的期望值。

我認為，公司業(yè)務(wù)的開展離不開公司上下的努力，對于招標(biāo)來說，公司必須要有自己的核心團隊，要有幾個能夠拿得起項目的成員，不能出現(xiàn)項目來了沒人做或做的不好讓業(yè)主不滿意的現(xiàn)象，這樣做對公司的聲譽及日后業(yè)務(wù)的開展帶來了諸多不便。我的期望是通過個人的不斷努力，為公司帶來好的業(yè)績、聲譽、利潤的同時實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)，在半年內(nèi)個人工資達到3500-4000元。

五、公司運營中不合理現(xiàn)象。

招標(biāo)代理機構(gòu)是一個頻繁收支的服務(wù)中介結(jié)構(gòu)，招標(biāo)收支主要有招標(biāo)文件、圖紙的出售繳納投標(biāo)保證金、退還投標(biāo)保證金、招標(biāo)代理服務(wù)費等，就公司目前的財務(wù)系統(tǒng)而言，因很多收支不能與財務(wù)部很好的溝通、不能及時的退還和扣除資金，給招標(biāo)部帶來了很大的阻力。

在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進，跟上時代的步伐。

此致敬禮

2011年4月8日

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇十二

20__年6月17日進入公司的招標(biāo)二部，近6個月的工作，對于我來說是一種學(xué)習(xí)與進步的歷程，每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上稍有區(qū)別，但大的方向和宗旨確定相同，所以我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，通過這段時間的工作，現(xiàn)將近幾個月的工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況

1、不同領(lǐng)域的招標(biāo)。

招標(biāo)二部主要負責(zé)房建項目的招標(biāo)，這剛好是我較為熟悉領(lǐng)域的招標(biāo)。然而進入公司后由我負責(zé)的第一個項目并不是該領(lǐng)域的招標(biāo)，而是貨物采購的項目，在這之前，我所接觸的關(guān)于貨物采購項目招標(biāo)的就只有電梯采購的項目。通過查看招標(biāo)三部關(guān)于貨物采購招標(biāo)的相關(guān)資料以及同事的幫助，使我順利完成此次招標(biāo)工作。項目的招標(biāo)，使我對公司的招標(biāo)流程有了更清楚的了解，讓我對接下來的項目變配電間設(shè)備改造項目駕輕就熟。

2、招標(biāo)資料的整理、交接。

項目結(jié)束后，對經(jīng)手的招標(biāo)材料、電子檔、中標(biāo)文件等進行歸檔整理、登記、統(tǒng)計并進行交接，該工作雖然瑣碎，但可以鍛煉自己對工作認真負責(zé)的態(tài)度。

二、工作不足

1、工作不夠細致。

項目第一次招標(biāo)，因招標(biāo)文件中投標(biāo)保證金賬戶與公司購買標(biāo)書及中標(biāo)服務(wù)費收取的帳戶搞錯，致使投標(biāo)人投標(biāo)保證金未繳納至公司投標(biāo)保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標(biāo)中，在編制招標(biāo)時未仔細核對投標(biāo)保證金賬號，差點導(dǎo)致投標(biāo)人的投標(biāo)保證金未在規(guī)定時間到賬，使得該項目流標(biāo)。

2、匯報信息不夠準(zhǔn)確。

南京第二機床廠廠房改建項目項目變配電間設(shè)備改造項目中，因一投標(biāo)單位的投標(biāo)保證金繳納至總部，在未確定清楚的情況下，向領(lǐng)導(dǎo)匯報了錯誤的消息。

三、工作打算

1、正視不足。

從事招標(biāo)工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。通過這段時間的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在不足，對有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，并加以正視，以便在以后的工作中加以克服。

2、加強學(xué)習(xí)。

隨著公司的發(fā)展，招標(biāo)的范圍將不斷擴大，業(yè)務(wù)種類也將越來越多，所以加強學(xué)習(xí)，掌握好專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)工作需要。在今后的各項工作中，不斷的總結(jié)、反省和鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

3、嚴(yán)格自律。

由于工作崗位的特殊性，時刻保持清醒的頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，堅持原則，規(guī)范行為，維護自己也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損于個人與公司形象的事。

4、加強協(xié)調(diào)。

工作中，對內(nèi)，要遵守公司規(guī)章制度，同時，還要與各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系;對外，要與招標(biāo)人及招標(biāo)辦協(xié)調(diào)好關(guān)系，做到相互支持、配合。

5、團隊精神。

一個人的成功離不開團隊協(xié)作，集體的成就也離不開團隊協(xié)作，只有具有很好的團結(jié)協(xié)作精神，才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團結(jié)互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，帶來更多的利益。

招標(biāo)辦年度工作總結(jié)篇十三

公司的第一個星期里學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)。通過理論學(xué)習(xí)我對招標(biāo)工作較為深刻的認識，我向同事借了一本以前編制好的招標(biāo)文件和招標(biāo)文件范文，開始熟悉招標(biāo)文件的各組成部分，當(dāng)我們對招標(biāo)代理工作的相關(guān)知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標(biāo)現(xiàn)場，大概去了3、4次，我便對到現(xiàn)場該做什么都已經(jīng)熟悉了，慢慢的我們開始接收招標(biāo)文件以及協(xié)助唱標(biāo)人開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)文件，在評標(biāo)室里協(xié)助評標(biāo)專家評標(biāo)，開標(biāo)結(jié)束后整理投標(biāo)資料編寫情況報告和專家簽字情況。

收獲與體會

思想收獲

前后都是對應(yīng)的，如果前面發(fā)生變動，那么和此處相對應(yīng)的解釋條款等同樣都要變動，這樣就需要招標(biāo)代理人員非常熟悉招標(biāo)文件，了解每一處改動的地方文件其他對應(yīng)的需要改動的地方，不要漏掉要更改的部分，否則隨時可能要為一個小小的錯誤引起質(zhì)變最終走法律程序，那再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

團隊精神對于招標(biāo)代理也很重要，一個項目做下來，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。

工作收獲

發(fā)招標(biāo)公告：根據(jù)項目具體的情況與業(yè)主商定好招標(biāo)范圍，投標(biāo)單位的資質(zhì)要求與業(yè)績要求等重要信息。把編制好的招標(biāo)公告和招標(biāo)文件報相關(guān)單位進行審核，合格之后到信息中心發(fā)布網(wǎng)上公告。

編制招標(biāo)文件/資格預(yù)審文件：按照國家及行政主管部門范文、公司制定的范文或以往同類版本編制，編者應(yīng)該清楚理解招標(biāo)文件中逐條內(nèi)容的含義，了解合同條款先行情況，可根據(jù)業(yè)主的具體要求作可行合理的變動。

開標(biāo)過程：開標(biāo)會議開始后，需要-

主持人、唱標(biāo)人，記錄人，拆封人員和開標(biāo)記錄簽字確認人員。主持會議一般按照招標(biāo)文件規(guī)定的程序進行，要注意的是要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。唱標(biāo)時要注意的是，根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的程序隨機開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)資料，首先要檢查是否密封完好，其次看是否簽字印章齊全，在唱投標(biāo)報價的時候大寫金額與小寫金額一定都要宣布出來；記錄人員要保證記錄內(nèi)容迅速準(zhǔn)確，如出現(xiàn)問題，及時向唱標(biāo)人示意；拆封人員應(yīng)提前了解應(yīng)拆那些封套、唱標(biāo)內(nèi)容；開標(biāo)記錄簽字確認人員應(yīng)在接受投標(biāo)文件時注意查看投標(biāo)文件的密封情況，密封不完整的不予接收，還要在唱標(biāo)后投標(biāo)人確認密封完好時提醒投標(biāo)人看準(zhǔn)自己的名稱再簽字確認。

解答一些關(guān)于招標(biāo)文件規(guī)定的一些內(nèi)容，以及一些突發(fā)情況。然后及時匯總各評標(biāo)專家的評審結(jié)果。在這里可以了解到專家評標(biāo)的全過程以及如何評分的。

總結(jié)

在實習(xí)過程中我對招標(biāo)代理有了新的認識和理解，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，對于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認識。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，在與同事的接觸中，體會到了公司同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細，在工作中面對各種情況要靈活面對，注意團結(jié)協(xié)作，作為服務(wù)行業(yè)的一定要在態(tài)度上溫和面對其他人，希望在新的一年我能和同事們一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。

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