當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇一
首先,在工作的定位上,主要職責(zé)為三個(gè)車間的過程質(zhì)量控制。但從近期的工作內(nèi)容來看,主要的時(shí)間和精力都花在了質(zhì)量事故的處理上面。也就是說工作的內(nèi)容主要集中在了事故發(fā)生后的彌補(bǔ)措施上,而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題以及做好事故前的預(yù)防工作;這就偏離了過程質(zhì)量控制的重心。所以在接下來的工作中,除了日常工作及臨時(shí)性的特殊事件外,會(huì)針對(duì)工作的時(shí)間作出調(diào)整,以更加合理的安排工作。主要會(huì)花更多的時(shí)間、盡最大的力量做好車間的巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和車間溝通;最大程度上避免常規(guī)質(zhì)量事故的發(fā)生,保證生產(chǎn)過程穩(wěn)步進(jìn)行。
現(xiàn)有品質(zhì)部人員配置里面沒有專職的車間巡檢人員,車間的巡檢職責(zé)主要落實(shí)在車間副主任上面;但從實(shí)施的效果上來看并不是太好。我覺得主要存在以下兩方面的原因:
(1)、車間負(fù)有巡檢職責(zé)的主管沒有按照要求履行好巡檢職責(zé);一方面是因?yàn)檐囬g主管這方面的意識(shí)不夠強(qiáng),另一方面也說明了品質(zhì)部對(duì)質(zhì)量制度的實(shí)施沒有起到很好的監(jiān)督作用。
(2)、車間主管本身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠全面,以至于不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的存在。
針對(duì)以上情況,我覺得車間的巡檢工作是不是可以在品質(zhì)部配備一個(gè)專職的巡檢人員來履行車間的巡檢職責(zé)。這樣可以對(duì)車間產(chǎn)品的質(zhì)量起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的作用,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的存在并且加以解決;防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
關(guān)于車間質(zhì)量事故的處理方式上,本著讓車間主管及生產(chǎn)員工深刻認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)關(guān)注并有效改進(jìn)的原則。建議在現(xiàn)有的處理方式上進(jìn)行深化,具體內(nèi)容如下:當(dāng)相應(yīng)的車間產(chǎn)生質(zhì)量事故時(shí),由品質(zhì)部與車間主管一起對(duì)事故產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查。車間主管針對(duì)質(zhì)量事故必須編寫相應(yīng)的《事故分析報(bào)告》及《事故造成的經(jīng)濟(jì)損失報(bào)表》?!妒鹿史治鰣?bào)告》的內(nèi)容包括事故產(chǎn)生的工序、責(zé)任人、產(chǎn)生原因等;《事故造成的經(jīng)濟(jì)損失報(bào)表》則包括不合格品的數(shù)量、返修造成的工事費(fèi)或報(bào)廢造成的工事?lián)p失及原材料成本等,編寫完成以后由品質(zhì)部審核。品質(zhì)部認(rèn)可后,以《事故分析報(bào)告》的內(nèi)容作為依據(jù)提出相應(yīng)的處理方案交由生產(chǎn)部處理;有必要時(shí)也可將事故報(bào)告及后續(xù)處理結(jié)果等進(jìn)行公示。我認(rèn)為這樣的處理方式能更有效的讓車間主管及生產(chǎn)員工認(rèn)識(shí)到自身的不足,并且及時(shí)加以改進(jìn)。對(duì)提高車間主管及生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識(shí)也會(huì)更有幫助。
關(guān)于外協(xié)質(zhì)量問題的處理方面:由品質(zhì)部進(jìn)行反饋、溝通或進(jìn)一步提出改進(jìn)的方案直至雙方達(dá)成共識(shí),可有效促進(jìn)外協(xié)零部件品質(zhì)的改良。但對(duì)于外協(xié)件質(zhì)量的長(zhǎng)期穩(wěn)定并沒有起到很好的效果,反而很多質(zhì)量問題都是一而再的重復(fù)發(fā)生;這說明針對(duì)外協(xié)質(zhì)量后續(xù)的跟蹤環(huán)節(jié)做的還不夠到位。所以在處理外協(xié)零部件的質(zhì)量問題時(shí),考慮到采購組與供應(yīng)商的接觸是最頻繁的;當(dāng)品質(zhì)部與外協(xié)單位達(dá)成共識(shí)之后,將相關(guān)的信息反饋給采購組,然后由采購組對(duì)外協(xié)的改進(jìn)情況進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤;這樣對(duì)外協(xié)零部件的及時(shí)改進(jìn)及長(zhǎng)期穩(wěn)定應(yīng)該會(huì)起到更加積極的作用。
公司一線員工總體素質(zhì)不夠全面,主要表現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或?qū)Ρ緧徫坏牟僮饕蟮日J(rèn)識(shí)不足。這種情況會(huì)導(dǎo)致員工在生產(chǎn)及加工過程中較難把握住產(chǎn)品的質(zhì)量情況,時(shí)不時(shí)會(huì)導(dǎo)致次品的產(chǎn)生,甚至造成質(zhì)量事故。針對(duì)以上情況,可以通過員工培訓(xùn)加以改善。培訓(xùn)的方法根據(jù)實(shí)際情況可以進(jìn)行臨時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或季度性的講座培訓(xùn)。這樣有助于加強(qiáng)員工對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解,以降低生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的次品率。
另外現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝及工裝夾具都存在一定的缺陷,這些缺陷有些會(huì)給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來隱患,有的則會(huì)影響產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。需要在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)關(guān)注,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)想辦法加以改進(jìn)。目前已改進(jìn)的工藝及工裝主要有以下幾點(diǎn):
(1)、1547轉(zhuǎn)子壓換向器工藝及工裝,老的壓換向器工藝通過轉(zhuǎn)子軸軸頭進(jìn)行定位,壓裝后的裝配尺寸難以保證對(duì)整機(jī)質(zhì)量造成影響且容易導(dǎo)致轉(zhuǎn)子軸跳動(dòng)變大而對(duì)后道工序產(chǎn)生不理因素。改進(jìn)工裝及工藝后,1547轉(zhuǎn)子壓換向器以鐵芯擋圈端面進(jìn)行定位,即保證了轉(zhuǎn)子的裝配尺寸也避免了轉(zhuǎn)子軸在此道工序產(chǎn)生跳動(dòng)。目前新開發(fā)的1583電機(jī)在鐵芯總成壓裝及換向器壓裝工序也借用了這個(gè)方法。
(2)、轉(zhuǎn)子在生產(chǎn)過程中難免會(huì)產(chǎn)生一定的次品,這些次品如果是沒有浸過漆的,鐵芯總成大部分都可以回用。但是回用前必須先將換向器及銅線先拆除,老的分解方法都是先將銅線一根一根拉出后再將換向器退出,這樣如果是因?yàn)閾Q向器的原因造成的缺陷就得銅線和換向器一起報(bào)廢;而且因?yàn)殂~線和換向器存在干涉,分解起來比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。后來制作了一個(gè)退換向器的工裝,可以直接將換向器順利退出而不用分解銅線。這樣保證了銅線的完好,回用部分利用率比較高;而且及時(shí)要將銅線一起拆除也省了很多力氣,提高了效率。
(3)、1429、1430轉(zhuǎn)子因轉(zhuǎn)子軸結(jié)構(gòu)問題,壓裝鐵芯總成時(shí)較難操作。曾經(jīng)以軸頭定位容易將軸壓彎造成浪費(fèi);后來又以花鍵底部的臺(tái)階進(jìn)行定位,但是壓裝時(shí)工裝容易吃到軸里面去,導(dǎo)致鐵芯總成尺寸不能保證。近期制作了工裝以花鍵的頭部臺(tái)階定位進(jìn)行了小批量壓裝試驗(yàn),試驗(yàn)的鐵芯總成尺寸得到了很好的保證,轉(zhuǎn)子軸也沒有被損壞。后續(xù)制作仍需進(jìn)行關(guān)注。
目前我和李副部分別分管不同的工作:我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理還有客戶投訴工作,xxx主要負(fù)責(zé)外檢庫的工作及外協(xié)質(zhì)量的溝通;這樣的分工我認(rèn)為還是比較合理的。但是xxx目前正在待產(chǎn),如果在工作中有什么困難或者不方便的地方;我也會(huì)義不容辭的加以協(xié)助。
事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇二
經(jīng)過_個(gè)多月的試用期,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇三
參加工作以來,我熱衷于本職工作,始終嚴(yán)格要求自己,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將最近的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。我認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。所以結(jié)合自己的工作實(shí)際情況,我利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真仔細(xì)的工作,努力把自己的本職工作做到最好。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一) 辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。
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事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇四
在經(jīng)歷了一年多工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里,在這個(gè)集體的每位同志身上,在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識(shí),打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時(shí)候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺悟,統(tǒng)一思想。
作為踏入社會(huì)不久的年輕人,個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。委黨組非常重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對(duì)全委同志進(jìn)行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。xx年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,通過為期14天的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“和諧社會(huì)”“八榮八恥”等重要思想的自覺性。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況,機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。同時(shí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核,在后來的工作當(dāng)中,我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來做,不斷以國(guó)家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己。
二、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自己(明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里,我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我逐漸明白了,作為一名國(guó)家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛。
在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),和其他年輕同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。
關(guān)于我的公務(wù)員自我鑒定以上已表明??傊?,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自己工作一年來公務(wù)員簡(jiǎn)短工作鑒定,不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
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事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇五
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的`東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。
面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。沒有淡的市場(chǎng),只有淡的心。
賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
三、轉(zhuǎn)正后的計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。每月爭(zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我來到緯創(chuàng)教育已到二個(gè)月,也結(jié)束了我的試用期,我自認(rèn)識(shí),目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓,其它工作覺都可以獨(dú)立完成,并知道如何去開展!
第一:在招生支持上,經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對(duì)在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位,對(duì)企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。
第二:教學(xué)支持上,在梓潼出差一周得到體現(xiàn),對(duì)08級(jí)、09級(jí)學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗(yàn)。
第三:教育支持上,在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現(xiàn),對(duì)“5s”管理的講解,與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四:集訓(xùn)工作,梓潼出差得到體現(xiàn),在同曾星陽出差的一周里,知道并明白了整個(gè)集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心,如果對(duì)每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持,我覺得效果會(huì)更好些,也可以不會(huì)在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件,同時(shí)也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的最好依據(jù)。
第五:業(yè)務(wù)拓展上,我自認(rèn)為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因?yàn)槿藛T安排的關(guān)系,我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù)。去樂山地區(qū)的出差,這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開拓,當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方,所以,主要去說明的不是我們的企業(yè),或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn)。
第六:其它工作,如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當(dāng)然,通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,雖然沒有實(shí)質(zhì)性的成績(jī),但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇六
我于**年**月到**報(bào)到,現(xiàn)從事**工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。一年來自我鑒定如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
在這一年中我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的“十七”大精神,定期參加局里組織的全市文件精神以及規(guī)則制度的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)知道了黨和國(guó)家制定的農(nóng)業(yè)工作的路線、方針和政策。同時(shí)學(xué)會(huì)了用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,努力為實(shí)現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標(biāo)做好本職工作。
(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)性工作
初到工作崗位,我對(duì)**的工作一無所知,雖然我是農(nóng)學(xué)專業(yè),但都是書本上的理論知識(shí),實(shí)踐比較少,更不要說將理論與實(shí)踐相結(jié)合了。于是就先從簡(jiǎn)單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、草擬批文和信息、文件歸檔等工作,通過這些工作,我對(duì)**的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過一段時(shí)間熟悉,我被安排負(fù)責(zé)全市玉米種植的工作。由于那時(shí)還沒到玉米種植時(shí)間,我抓緊找資料,看文件,以最快的速度充實(shí)自己,并在學(xué)習(xí)過程中逐漸有了自己的一些想法,不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)專家詢問。同時(shí)還有接待農(nóng)戶的來訪,從開始跟著領(lǐng)導(dǎo)專家學(xué)習(xí)他們?nèi)绾瓮ㄞr(nóng)戶溝通,如何為農(nóng)戶解決問題,到由領(lǐng)導(dǎo)專家指導(dǎo)著我同農(nóng)戶溝通,再到我能自己接待農(nóng)戶的來訪,我在這個(gè)過程中真正的成長(zhǎng)了。隨著所接觸工作面的增長(zhǎng)和工作量的不斷加大,我對(duì)農(nóng)技站工作的認(rèn)識(shí)也不斷加深,這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底
在機(jī)關(guān)工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),為群眾傳達(dá)正確的信息。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料、文件。
在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)、做法,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的文字素質(zhì)得到了極大的提高。
事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇七
今年一月,我很榮幸的成為了__市事業(yè)單位人員中的一員,開始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。三月份正式到__二線船閘報(bào)到,現(xiàn)從事辦公室科員工作。主要協(xié)助鞏主任負(fù)責(zé)船閘后勤的日常維護(hù)、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待等工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)船閘知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
初到工作崗位,我對(duì)船閘的工作一無所知。在短暫的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi),我抓緊時(shí)間深入學(xué)習(xí)船閘知識(shí)、了解船閘工作流程,并經(jīng)常與老同事進(jìn)行溝通交流。在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和流程,為今后的較好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)用新的知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地開展工作,不斷提高自己。
二、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
(一) 盡快熟悉工作職責(zé)和流程,做好基礎(chǔ)性工作 。
經(jīng)過一段時(shí)間熟悉,我被安排在辦公室工作,主要負(fù)責(zé)辦公室的后勤維護(hù)保障、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待、公文的上傳下達(dá)等工作。辦公室的日常工作比較散碎,都是日常一些瑣碎的事情,但卻涉及到船閘的方方面面。我從開始熟悉船閘每一名員工開始做起,逐步了解每個(gè)員工所在的班組,日常出勤、電話聯(lián)系方式等。在短時(shí)間內(nèi)較好的熟悉了船閘員工的整體情況,為以后開展做了較好的鋪墊。
(二) 加強(qiáng)食堂管理、提高食堂管理水平。
食堂管理是辦公室后勤工作當(dāng)中一個(gè)重點(diǎn)問題,也是難點(diǎn)問題,食堂涉及到船閘每一名員工的切身利益。食堂衛(wèi)生、食品安全、飯菜質(zhì)量等是大家的關(guān)心重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心重視,針對(duì)食堂問題再三要求。在日常的工作中我嚴(yán)格要求自己,并注重加強(qiáng)與食堂工作人員的溝通交流,及時(shí)反饋大家對(duì)食堂的意見和建議。食堂遇到的困難和問題也時(shí)間予以幫助、及時(shí)反映協(xié)助解決。重點(diǎn)監(jiān)督食堂衛(wèi)生、食品安全、作料的添加、職工就餐金額公開透明等問題。
(三) 面對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件、做好后勤保障工作。
今年6-8月份,船閘工作進(jìn)入一個(gè)較繁忙的階段,一方面是船閘的維護(hù)維修,人員來往頻繁,領(lǐng)導(dǎo)多次前來檢查;另一方面航道進(jìn)入枯水期,我們面臨著較大的堵檔壓力;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,作為辦公室人員,我積極協(xié)助、加強(qiáng)與工作人員的溝通交流,確保后勤保障工作的有序、穩(wěn)妥的開展。事業(yè)單位轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)確保后勤保障不掉鏈子,前方工作人員能安心工作。
三、個(gè)人不足
在船閘近一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,對(duì)船閘的知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí);工作中要逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn);與領(lǐng)導(dǎo)同事的交往學(xué)習(xí)中,要提高自己的情商,努力向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上為做一名人民群眾滿意的公仆而不懈努力。
事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,我是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我認(rèn)為自己來到這里,能夠工作是一種幸運(yùn),我希望自己在未來能夠保持這種狀態(tài),繼續(xù)發(fā)揮下去,做財(cái)務(wù)工作是我非常開心的一件事情,雖然試用期的工作很簡(jiǎn)單,也是一個(gè)基礎(chǔ),但正是這些基礎(chǔ),讓我時(shí)刻的保持警惕,讓我能夠有一個(gè)樂觀的態(tài)度,能夠讓自己在未來的工作當(dāng)中,清楚自己的方向。
作為財(cái)務(wù)工作人員,我實(shí)在為自己的工作可能驕傲,三個(gè)月的.試用期,我一直都在努力提高自己,來到公司三個(gè)月的時(shí)間,從一名大學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變,這是非常值得驕傲的一件事情,讓我感覺自己成長(zhǎng)了,讓我感覺自己進(jìn)不了自己的身份,得到了一個(gè)轉(zhuǎn)變,當(dāng)未來的生活跟工作當(dāng)中,一定會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整自己的狀態(tài),夠有一個(gè)好的心態(tài)就落實(shí)好這些,在接下來的工作當(dāng)中,有些事情一定要重視起來,包括自己對(duì)于生活,對(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)態(tài)度,工作當(dāng)中一定不能忽視對(duì)自己的一個(gè)提高,試用期的工作,我非常的嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于自己的要求也非常高,財(cái)務(wù)工作本身就是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,一定要非常?xì)心,一定要用心做好這些基本的事情,有什么問題就及時(shí)的反應(yīng),這是一定的,我也會(huì)繼續(xù)保持好樂觀的態(tài)度。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我認(rèn)為自己能夠在這么一個(gè)工作狀態(tài)上面提高自己是非常合適的,這份工作對(duì)于我來講有著非常重大的意義,我也會(huì)讓自己在這條路上走得越來越遠(yuǎn),我也會(huì)讓自己保持一個(gè)樂觀清晰的態(tài)度,時(shí)刻讓自己知道自己的缺點(diǎn)在哪里,自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里?有一個(gè)好的方向,總歸是比較好的,我也知道自己能夠用這種方式繼續(xù)走下去,也會(huì)讓自己在這么一個(gè)方向當(dāng)中不迷失自己,有著自己的方向,才能夠更加清晰的做好接下來的工作,做財(cái)務(wù)工作本身就是需要一個(gè)信息的事情,作為一名畢業(yè)大學(xué)生,我一定會(huì)積極努力,更加用心的鍛煉好自己,保證自己能夠在未來的工作當(dāng)中有一個(gè)較高的提高提升自己的能力,提高工作效率,為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值,這是我接下來工作的一個(gè)方向。
當(dāng)然,我也知道自己有一些不足之處,有的時(shí)候?qū)τ谪?cái)務(wù)方面的認(rèn)識(shí)還不夠深刻,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面,還有一些做得不足的地方,有些時(shí)候這些地方往往會(huì)影響著我,我一定會(huì)進(jìn)一步的提高自己,落實(shí)好相關(guān)的工作,提高自己的能力,把缺點(diǎn)都糾正,更好地為公司去服務(wù)。
事業(yè)單位試用期工作總結(jié)篇九
今年一月,我很榮幸的成為了xx市事業(yè)單位人員中的一員,開始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。三月份正式到xx二線船閘報(bào)到,現(xiàn)從事辦公室科員工作。主要協(xié)助鞏主任負(fù)責(zé)船閘后勤的日常維護(hù)、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待等工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況總結(jié)如下。
初到工作崗位,我對(duì)船閘的工作一無所知。在短暫的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi),我抓緊時(shí)間深入學(xué)習(xí)船閘知識(shí)、了解船閘工作流程,并經(jīng)常與老同事進(jìn)行溝通交流。在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和流程,為今后的較好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)用新的知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地開展工作,不斷提高自己。
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
(一) 盡快熟悉工作職責(zé)和流程,做好基礎(chǔ)性工作 。
經(jīng)過一段時(shí)間熟悉,我被安排在辦公室工作,主要負(fù)責(zé)辦公室的后勤維護(hù)保障、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待、公文的上傳下達(dá)等工作。辦公室的日常工作比較散碎,都是日常一些瑣碎的事情,但卻涉及到船閘的方方面面。我從開始熟悉船閘每一名員工開始做起,逐步了解每個(gè)員工所在的班組,日常出勤、電話聯(lián)系方式等。在短時(shí)間內(nèi)較好的熟悉了船閘員工的整體情況,為以后開展做了較好的鋪墊。
(二) 加強(qiáng)食堂管理、提高食堂管理水平。
食堂管理是辦公室后勤工作當(dāng)中一個(gè)重點(diǎn)問題,也是難點(diǎn)問題,食堂涉及到船閘每一名員工的切身利益。食堂衛(wèi)生、食品安全、飯菜質(zhì)量等是大家的關(guān)心重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心重視,針對(duì)食堂問題再三要求。在日常的工作中我嚴(yán)格要求自己,并注重加強(qiáng)與食堂工作人員的溝通交流,及時(shí)反饋大家對(duì)食堂的意見和建議。食堂遇到的困難和問題也時(shí)間予以幫助、及時(shí)反映協(xié)助解決。重點(diǎn)監(jiān)督食堂衛(wèi)生、食品安全、作料的添加、職工就餐金額公開透明等問題。
(三) 面對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件、做好后勤保障工作。
今年6-8月份,船閘工作進(jìn)入一個(gè)較繁忙的階段,一方面是船閘的維護(hù)維修,人員來往頻繁,領(lǐng)導(dǎo)多次前來檢查;另一方面航道進(jìn)入枯水期,我們面臨著較大的堵檔壓力;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,作為辦公室人員,我積極協(xié)助、加強(qiáng)與工作人員的溝通交流,確保后勤保障工作的有序、穩(wěn)妥的開展。事業(yè)單位轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)確保后勤保障不掉鏈子,前方工作人員能安心工作。
在船閘近一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,對(duì)船閘的知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí);工作中要逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn);與領(lǐng)導(dǎo)同事的交往學(xué)習(xí)中,要提高自己的情商,努力向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上為做一名人民群眾滿意的公仆而不懈努力。
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