總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇一
2017年，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持精神文明重在建設(shè)的方針，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在鞏固我院xx級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建全省文明縣活動(dòng)為載體，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善診療環(huán)境，不斷提高-干部職工的工作熱情，提高診療水平，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作，取得了顯著成效。
一、明確指導(dǎo)思想，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)
2017年，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以人為本的原則，積極開展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。我們堅(jiān)持以病人為中心，以重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)和人性化服務(wù)為重點(diǎn)，著力增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平，用優(yōu)異的工作績(jī)效檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成果，實(shí)現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn)，確保精神文明創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展。
二、健全機(jī)構(gòu)，狠抓落實(shí)
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及工作規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確、思想統(tǒng)一，提高了對(duì)精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo)，在日常工作中，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同評(píng)比、同考核，抓鞏固，求實(shí)效；抓環(huán)節(jié)、求統(tǒng)一；抓提高，求發(fā)展。使文明建設(shè)工作做到虛實(shí)結(jié)合，以虛促實(shí)，保證創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開展。
三、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)
思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為此，我院
積極展開扎實(shí)有效的理論學(xué)習(xí)。
一是堅(jiān)持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦，積極
三是加強(qiáng)《公民道德實(shí)施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。在職工中廣
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以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為依托，不斷加強(qiáng)道德載體建設(shè)，廣泛開展各種形式的道德實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟，推動(dòng)我院精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化。
四、積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東
思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高新形勢(shì)下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。
醫(yī)院成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)
施方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開了開展教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、查擺“四風(fēng)”問題專題會(huì)。及時(shí)購買印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記，通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)。通過發(fā)放征求意見函、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會(huì)等方式，充分聽取群眾意見。聚焦“四風(fēng)”，深刻查擺在思想境界、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題，使黨員干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，為實(shí)現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
五、規(guī)范醫(yī)院管理，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,滿足群眾就醫(yī)需求
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我們將開展的全省文明縣活動(dòng)與“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴(yán)格實(shí)行院、科兩級(jí)管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了醫(yī)院三級(jí)查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度，堅(jiān)持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高。堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、微笑服務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持價(jià)格公示制度等，提高了收費(fèi)透明度，減輕了病人的負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持院務(wù)公開，對(duì)藥品采購、大額度資金使用等實(shí)行集體決策制度，并在院公示欄公示。積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，辦事流程公示，聘請(qǐng)了xx位社會(huì)監(jiān)督員，定期召開會(huì)議收集意見、建議，不斷改進(jìn)工作，以積極態(tài)度接受社會(huì)監(jiān)督。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇二
我院以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展。現(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展
2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育
動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇，開展心得交流1次，舉行知識(shí)測(cè)試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。
三、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平
1.開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》，每月開展一次評(píng)比活動(dòng)，通過護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、患者滿意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議、考核評(píng)價(jià)，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取，提高專業(yè)技能，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入。
2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，樹立為民利民服務(wù)意識(shí)。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象，營(yíng)造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時(shí)間超過8個(gè)月及以上的各級(jí)各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會(huì)討論研究決定，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱號(hào)，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個(gè)人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。
3.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過支部推薦，院總支委員會(huì)議審定決定，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣，進(jìn)一步解放思想、凝心聚力、扎實(shí)工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面。
《醫(yī)院2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇三
××縣人民醫(yī)院通過全體員工的共同努力，二0xx年被授予省級(jí)文明單位稱號(hào)。近年來，該院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，重視提高職工素質(zhì)，加大管理力度，讓精神文明之花在大石山區(qū)開得更加鮮艷。xxxx年，該院榮獲省總工會(huì)授予“模范職工之家”，xxxx年獲得市“巾幗文明崗”，xxxx年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體，xxxx年有一科研項(xiàng)目獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。
新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把提高服務(wù)質(zhì)量和調(diào)動(dòng)臨床一線職工積極性作為精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來抓。一方面組織全院干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神，加強(qiáng)職工社會(huì)主義榮辱觀教育，使職工牢記“八榮八恥”;學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)德規(guī)范和實(shí)施辦法》;另一方面以全縣開展的繼續(xù)解放思想和學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線，加大管理力度，采取上輔導(dǎo)課、分科室討論、演講比賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、出黑板報(bào)、墻報(bào)等形式，通過醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，在科室顯要的位置制作了“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠(chéng)為您提供服務(wù)，不收取'紅包'及任何禮品”公開承諾座牌。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組堅(jiān)持不定期查崗，對(duì)服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理;職工上班一律佩帶胸牌，在科室顯眼處掛有醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督崗，設(shè)有舉報(bào)箱、意見簿，向病人發(fā)放咨詢卡，自覺接受群眾監(jiān)督。通過教育，全體職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)。門診各科自行采用彈性工作制，當(dāng)病人就診高峰時(shí)，由各科從病房派醫(yī)務(wù)人員支援門診。只要還有患者需要看病，哪怕是到了下班時(shí)間也要自覺推遲下班。在病房上班的醫(yī)護(hù)人員一有搶救隨喊隨到，從不計(jì)較個(gè)人得失。
門診部設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，為群眾免費(fèi)測(cè)血壓，免費(fèi)提供開水;新制作就診流程圖，公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和常用藥品價(jià)格并公布價(jià)格監(jiān)督電話;科室設(shè)有舉報(bào)箱，診室有意見簿;實(shí)行病人選醫(yī)生和住院費(fèi)用一日清單制。
xx年年投資8萬多元新建了一個(gè)150多平方米的輸液大廳，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間，為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。在門診部新設(shè)一便民藥房，堅(jiān)持24小時(shí)值班，為群眾提供便利。縣城內(nèi)救護(hù)車免費(fèi)接病人入院診療和免費(fèi)接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家;婦產(chǎn)科為新產(chǎn)婦免費(fèi)提供糖蛋餐，檢驗(yàn)科為病人免費(fèi)寄送檢驗(yàn)報(bào)告單等。
從xx年年開始，院內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治，先后興建了車庫和單車棚，為加強(qiáng)車輛管理提供了保障;醫(yī)院聘請(qǐng)市園林專家對(duì)對(duì)庭院建設(shè)重新作了規(guī)劃，興建了涼亭、石桌石凳，并種植各種花草樹木，全院環(huán)境變得更加優(yōu)美，職工和住院病人的工作、生活、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適、幽雅。
每年的元旦期間，醫(yī)院都要舉行文藝聯(lián)歡晚會(huì)，并不間斷地舉辦了十七年。在“三八”婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、五一二國(guó)際護(hù)士節(jié)，也都開展各項(xiàng)文體活動(dòng)。院內(nèi)設(shè)有籃球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室等。每天傍晚體育場(chǎng)上歡聲笑語一片，上至六、七十歲的退休職工，下至五、六歲的小朋友同場(chǎng)競(jìng)技，切磋球藝。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動(dòng)，xx年以來，該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動(dòng)，取得了兩個(gè)單項(xiàng)第一名和一個(gè)單項(xiàng)第三名以及兩個(gè)團(tuán)體第一名的好成績(jī);參加縣里舉行的籃球、乒乓球、氣排球等體育活動(dòng)中都取得了前三名的好成績(jī)，參加各種演講比賽和健身**賽也均取得了一、二等獎(jiǎng)。
由于職工業(yè)余文化生活豐富多彩，既增進(jìn)了干部職工之間相互交流和友誼，又避免了黃、賭、毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強(qiáng)職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。
幾年來，我們不斷加大青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，成績(jī)比較突出的急診科今年被評(píng)為省級(jí)青年文明號(hào)，骨科、婦產(chǎn)科創(chuàng)號(hào)集體連續(xù)三年保持市級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。創(chuàng)號(hào)科室的青年志愿者每年都積極參加縣里開展的青年文明號(hào)統(tǒng)一行動(dòng)日服務(wù)活動(dòng)，熱情為群眾義診，并積極參與貧困生結(jié)對(duì)幫扶捐贈(zèng)活動(dòng)。
在城鄉(xiāng)共建文明活動(dòng)中，該院為××鄉(xiāng)捐款1600元，為××新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)捐款xx元，為××村民修建道路捐贈(zèng)水泥15噸;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;為家庭貧困大學(xué)生捐款18720.50元;為××治病捐款6821元，為教育“兩基”捐款20190元等等。幾年來，該院投入社會(huì)公益事業(yè)13萬多元。
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇四
2009年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作，提出改進(jìn)意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責(zé)，定期組織活動(dòng)，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的'若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí)，開展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí)、基本理論、基本技能，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí)、新進(jìn)展，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強(qiáng)疾病控制，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。在“問題奶粉”事件發(fā)生后積極組織人員學(xué)習(xí)、宣傳相關(guān)知識(shí)及文件，不分節(jié)假日均按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)要求的診療及上報(bào)工作，為我縣的安全穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實(shí)，對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
2009年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù)。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇五
我院以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展。現(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展
2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育
動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇，開展心得交流1次，舉行知識(shí)測(cè)試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。
三、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平
1.開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》，每月開展一次評(píng)比活動(dòng)，通過護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、患者滿意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議、考核評(píng)價(jià)，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取，提高專業(yè)技能，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入。
2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，樹立為民利民服務(wù)意識(shí)。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象，營(yíng)造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時(shí)間超過8個(gè)月及以上的各級(jí)各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會(huì)討論研究決定，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱號(hào)，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個(gè)人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。
3.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過支部推薦，院總支委員會(huì)議審定決定，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣，進(jìn)一步解放思想、凝心聚力、扎實(shí)工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的`新局面。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇六
**縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)，**縣人民醫(yī)院全體干部職工在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革；以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將20精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展
20，**縣人民醫(yī)院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃，繼續(xù)成立以王瑞宗院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，宋院斌書記任副組長(zhǎng)，黨辦、院辦、醫(yī)政、護(hù)理、工青婦等職能科室主任和行政、內(nèi)科、外科、醫(yī)技四個(gè)支部書記為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明、全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育
年度，**縣人民醫(yī)院加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，重視道德教育，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間及形式進(jìn)行了規(guī)定。干部（中心組）學(xué)習(xí)每?jī)芍芤淮?，每?小時(shí)，全年不少于48小時(shí)；黨員組織生活每?jī)稍乱淮?，每?小時(shí)，全年不少于24小時(shí)；職工政治學(xué)習(xí)全年不少于24小時(shí)。在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育等形式；職工政治學(xué)習(xí)以大會(huì)、講座、座談會(huì)等形式開展，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一。2012年，**縣人民醫(yī)院重點(diǎn)開展開展了形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》。學(xué)習(xí)中將思想教育和醫(yī)院業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達(dá)到了生動(dòng)形象、寓教于樂的'教育效果，使精神文明建設(shè)卓有成效。
三、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平。
1、精神文明建設(shè)成績(jī)顯著。開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”、“志愿者服務(wù)”、“學(xué)習(xí)道德模范”、“文明創(chuàng)建”等活動(dòng)；開辦“道德講堂”，定期組織學(xué)習(xí)，提高了職工道德素質(zhì)。2012年，醫(yī)院被縣委授予“思想政治工作先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)；田少渠同志被洛陽市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，趙丹同志被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，后勤科被**縣總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”，翟麗娜、溫緯國(guó)獲**縣“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保窆?、李麗凡、方媛媛分別被**縣總工會(huì)授予“技術(shù)創(chuàng)新能手”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”光榮稱號(hào)。12月12日晚，120工作人員龔易佳、王礦生積極主動(dòng)救助一暈倒在路邊的老人，其先進(jìn)事跡，受到香港大公報(bào)、洛陽晚報(bào)、**民聲網(wǎng)等多家媒體及網(wǎng)站報(bào)道。多項(xiàng)榮譽(yù)的取得，展示出縣醫(yī)院人開拓進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌，彰顯出先進(jìn)文化巨大的引領(lǐng)作用。
2、積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照上級(jí)部署，**縣人民醫(yī)院繼續(xù)深入開展以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織和“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，倡導(dǎo)黨員干部爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范崗”，爭(zhēng)當(dāng)“名醫(yī)名護(hù)”，帶動(dòng)全體職工崗位奉獻(xiàn)，崗位建功。“七一”前夕，黨總支組織醫(yī)護(hù)人員10余人上街義診，展示了共產(chǎn)黨員和白衣天使的良好形象。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)“一把手”責(zé)任制，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表建言獻(xiàn)策，開展“向社會(huì)承諾，讓人民滿意”主題活動(dòng)和“對(duì)照職能、貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)，圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展評(píng)議工作。邀請(qǐng)“**民聲網(wǎng)”觀察員“走進(jìn)縣醫(yī)院”，傾聽民意民聲，及時(shí)妥善處理“政府網(wǎng)站”等新聞媒體收集到的意見、建議。進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，落實(shí)院務(wù)公開制度，病人滿意率在99%以上。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作，確定12個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，通過為病人“洗頭、洗腳、剪指甲”等人性化服務(wù)，創(chuàng)造溫馨環(huán)境，讓患者得到“看得見、摸得著”的實(shí)惠，拉近了護(hù)士與患者的距離，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處，提高了患者滿意度，使護(hù)理工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向不斷邁進(jìn)?；颊叱痔幏皆诿總€(gè)窗口都可以取到中西藥品，方便了患者就醫(yī)，進(jìn)一步體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。
2、認(rèn)真履行公共衛(wèi)生職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》，設(shè)立發(fā)熱門診、預(yù)檢分診點(diǎn)等部門，認(rèn)真落實(shí)傳染病預(yù)檢分診制度、登記報(bào)告制度等，傳染病上報(bào)率達(dá)到100%。積極開展“手足口病”防治工作，圓滿完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治指令性任務(wù)，保障了人民群眾身體健康。
五、加強(qiáng)科研創(chuàng)新和人才梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、加大科研創(chuàng)新力度。年初，院科簽訂《創(chuàng)新科研推廣項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》，確定創(chuàng)新項(xiàng)目19項(xiàng)，推廣項(xiàng)目37項(xiàng)，對(duì)進(jìn)展情況每月匯總通報(bào)，表現(xiàn)突出者，予以表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)二科楊衛(wèi)淵的科研項(xiàng)目《刺五加聯(lián)合吸氧治療偏頭痛》獲河南省科技成果獎(jiǎng)，發(fā)表論文20余篇，宣傳報(bào)道18篇。
2、重視崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。認(rèn)真實(shí)施省衛(wèi)生廳“515行動(dòng)計(jì)劃”，選派10名優(yōu)秀青年醫(yī)師，分別到河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)一附院進(jìn)行定向進(jìn)修培養(yǎng)，不斷夯實(shí)人才基礎(chǔ)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。全年開展專業(yè)理論及技能操作學(xué)習(xí)培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員1500余人次，醫(yī)療護(hù)理“三基理論”考試4次，提高了人員素質(zhì)和技術(shù)水平。
3、持續(xù)引進(jìn)高學(xué)歷人才。本年度，共招聘本科生9名，大專以上學(xué)歷專業(yè)護(hù)理人員43余名，定向引進(jìn)骨科醫(yī)學(xué)碩士張利克，人才結(jié)構(gòu)明顯改善，人才素質(zhì)顯著提高，為提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)，深入開展“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動(dòng)
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策，一是積極探索內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，逐步完善人事制度和績(jī)效分配制度，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)積極性；二是認(rèn)真實(shí)施臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、支付制度改革等工作，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，提高了服務(wù)水平；三是積極推行“先住院、后付費(fèi)”診療服務(wù)模式，方便了群眾看病就醫(yī)，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)；四是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，his、lis、pacs、emr及遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)全部投入運(yùn)行，提高了醫(yī)院信息化水平；五是重視對(duì)口支援工作，提升醫(yī)院品位。為狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全力打造醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院形象，3月，全院深入開展了“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動(dòng)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，醫(yī)療質(zhì)量、科研創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)考評(píng)組，按照工作步驟和日程安排，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格考核；各科室積極行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)，開展出院病人電話回訪和為住院病人發(fā)放宣教卡等，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系探索出了新途徑。通過一個(gè)月的扎實(shí)工作，進(jìn)一步健全了監(jiān)督考核長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。
2012年度，**縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。今后工作中，我們會(huì)戒驕戒躁，再接再厲，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣人民身體健康和**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
二0一三年八月八日
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇七
2017年我院精神文明建設(shè)工作, 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，以“創(chuàng)三甲醫(yī)院、樹行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，以全面提高我院醫(yī)務(wù)人員文明素質(zhì)為核心，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，積極發(fā)揮市級(jí)文明單位的表率作用，保障人民群眾的健康利益，在工作中做好了以下六方面內(nèi)容，保障了文明建設(shè)工作常抓常新，富有了新的內(nèi)涵。
1、強(qiáng)化文明建設(shè)，落實(shí)院科兩級(jí)責(zé)任制
醫(yī)院成立了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到常抓不懈，把精神文明建設(shè)工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程，在運(yùn)行機(jī)制和落實(shí)措施上狠下功夫，做到組織完善，保障到位。醫(yī)院制定了精神文明工作崗位責(zé)任制，做到一崗兩責(zé)，將精神文明建設(shè)工作與醫(yī)療服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，保障文明建設(shè)工作有效開展。
2、完善文明建設(shè)工作機(jī)制，強(qiáng)化文明建設(shè)監(jiān)督檢查
根據(jù)自身工作的特點(diǎn)，緊緊圍繞文明舉止、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)患溝通等工作情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋意見，進(jìn)行整改，醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)投訴信箱、醫(yī)療服務(wù)意見薄，公開了投訴電話，為廣大患者放心就醫(yī)、滿意就醫(yī)搭建了保障平臺(tái)。
3、強(qiáng)化文明素質(zhì)教育，打造一流職工隊(duì)伍
今年以來，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院職工的思想教育，把思想教育活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，將學(xué)習(xí)先進(jìn)典型融入到每一次的政治學(xué)習(xí)中去，要求職工積極撰寫個(gè)人心得體會(huì)，醫(yī)院按照年初制定的計(jì)劃逐步推進(jìn)職工教育工作。先后組織廣大黨員、干部、職工學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想；學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》；學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)、五中全會(huì)和十七大會(huì)議精神及黨的路線方針政策、法律、法規(guī)，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)作為提高、強(qiáng)化職工服務(wù)觀念和意識(shí)的關(guān)鍵。一年來，我們始終堅(jiān)持每季度政治學(xué)習(xí)制度，定期或不定期地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等專題教育活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年1月以來，醫(yī)院已舉辦繼教講座30余場(chǎng)，參與繼教活動(dòng)900余人次。醫(yī)院對(duì)本年度新進(jìn)的20余名職工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，涉及業(yè)務(wù)技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)流程等多個(gè)項(xiàng)目，全院職工撰寫學(xué)習(xí)心得300余篇，寫讀書筆記60萬字。通過學(xué)習(xí)教育使大家真正提高精神文明建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，形成了爭(zhēng)創(chuàng)文明建設(shè)先進(jìn)單位，爭(zhēng)當(dāng)文明先進(jìn)個(gè)人的良好氛圍。
4、以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為契機(jī)，推進(jìn)文明和諧醫(yī)院建設(shè)
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醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇八
我局是xx縣人民政府的組成部門之一，主管全縣公路建設(shè)、公路路政、公路養(yǎng)護(hù)、道路運(yùn)輸行業(yè)管理、交通規(guī)費(fèi)征收、水上交通安全等管理工作。全局現(xiàn)有職工59人，其中工程技術(shù)人員14名，局內(nèi)設(shè)5個(gè)職能股室，下轄3個(gè)事業(yè)單位、6個(gè)企業(yè)。三年來，我局精神文明建設(shè)工作，在縣委、縣府和上級(jí)交通部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”要求，按照縣委、縣府提出的構(gòu)建三大戰(zhàn)略體系：“產(chǎn)業(yè)支撐、人文政治、生態(tài)環(huán)境”的要求，局領(lǐng)導(dǎo)集體一班人帶領(lǐng)全體干部職工以圍繞“鑄造形象文化、培育細(xì)胞工程”為主題，真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取，取得了物質(zhì)、精神、政治文明建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的大好局面。
被省交通廳評(píng)為農(nóng)村公路建設(shè)先進(jìn)單位；20被市委、市府評(píng)為第八屆市級(jí)文明單位；年被縣委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織；xxx同志獲省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?0被市委、市府評(píng)為春運(yùn)工作先進(jìn)單位；年被縣委、縣府評(píng)為爭(zhēng)創(chuàng)“四好機(jī)關(guān)”活動(dòng)先進(jìn)單位；2004年被縣委、縣府評(píng)為綜治工作先進(jìn)單位；被省交通廳評(píng)為年萬里農(nóng)村路網(wǎng)工程優(yōu)秀管理獎(jiǎng)；20被團(tuán)市委評(píng)為“5?4”紅旗團(tuán)委；年xxx被省交通廳評(píng)為年萬里農(nóng)村路網(wǎng)工程先進(jìn)個(gè)人；2005年xxx被省交通廳評(píng)為年萬里農(nóng)村路網(wǎng)工程先進(jìn)個(gè)人?，F(xiàn)將我局三年來開展精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展
文明單位是三個(gè)文明建設(shè)成果綜合性的最高榮譽(yù)稱號(hào)，這是全局的大事。在我局制訂“十五”精神文明建設(shè)工作規(guī)劃時(shí)，就進(jìn)行了廣泛討論，充分聽取干部對(duì)創(chuàng)建工作的意見和看法，有效地激發(fā)了廣大干部職工共同參與搞好精神建設(shè)的熱情，統(tǒng)一了全體黨員、干部職工的思想認(rèn)識(shí)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。局領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)精神文明建設(shè)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、重要性和緊迫性，以創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)為總抓，堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，把創(chuàng)建活動(dòng)納入交通發(fā)展規(guī)劃，提到突出位置，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。真正建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員分工抓的組織領(lǐng)導(dǎo)體制；建立了分級(jí)管理、分類指導(dǎo)、條塊結(jié)合、責(zé)權(quán)明確的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制；建立兩個(gè)文明統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)施、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲的激勵(lì)與約束機(jī)制；建立全面系統(tǒng)的文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。把創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋全面、全過程和全行業(yè)，使精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化軌道，保證了持繼健康發(fā)展。今年是機(jī)構(gòu)改革實(shí)施之年，情況比較特殊，但也保證了領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位，對(duì)“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，挑選了政治素質(zhì)好、能力強(qiáng)、工作得力的同志到領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室工作。
質(zhì)量管理緊密結(jié)合；與加強(qiáng)干部廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合；與交通科技發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和服務(wù)環(huán)境設(shè)施建設(shè)緊密結(jié)合。做到一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明；一手抓教育，一手抓管理；一手抓德治，一抓法治，持之以垣，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)還堅(jiān)持重在建設(shè)，重在管理，重在服務(wù)，重在群眾的方針，從基層單位、基礎(chǔ)管理、基本素質(zhì)抓起，解決交通改革發(fā)展中的突出矛盾，從根本上解決“兩張皮”的問題。
（三）健全機(jī)構(gòu)，保證經(jīng)費(fèi)。按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬”的要求，加強(qiáng)了精神文明建設(shè)隊(duì)伍的建設(shè)，局屬各單位均建立了一支相對(duì)專職的工作機(jī)構(gòu)，挑選了一批具有較高以克思主義理論素養(yǎng)、熟悉精神文明工作、具有基層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)扎實(shí)的干部，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明行業(yè)工作。由于，精神文明建設(shè)要有必要的物質(zhì)保證，因此我局每年的精神文明活動(dòng)經(jīng)費(fèi)均納入了年初的財(cái)務(wù)預(yù)算，確保了經(jīng)費(fèi)支出，從物質(zhì)基礎(chǔ)上保證了精神文明建設(shè)不成為一句空話。
二、以人為本，教育先行，建設(shè)交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程。
以人為本、教育先行。既是精神文明建設(shè)的根本途徑，也是我們同心協(xié)力建立交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程的有效方法，三年來，我們重點(diǎn)抓了三個(gè)建設(shè)。
（一）、抓思想政治素質(zhì)建設(shè)。思想指導(dǎo)行動(dòng)，首先是交通行政執(zhí)法人員的思想政治建設(shè)，廣泛樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確理解人生價(jià)值的真正內(nèi)涵。局領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞“讀、聽、議、寫”展開對(duì)干部職工細(xì)水長(zhǎng)流，潛移默化的思想政治教育。在讀的階段，采用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、職工大會(huì)學(xué)習(xí)與班務(wù)會(huì)學(xué)習(xí)相結(jié)合、報(bào)刊電視和專題輔導(dǎo)講座相結(jié)合的方式。聽，就是針對(duì)行業(yè)和窗口特點(diǎn)，請(qǐng)縣紀(jì)委、縣檢察院的同志作“以案釋法”報(bào)告會(huì)，請(qǐng)黨校的老師作學(xué)習(xí)“5?31”講話輔導(dǎo)報(bào)告，生動(dòng)具體地開展法制教育，三年共舉辦各類型講座15場(chǎng)次。議，就是針對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)情況，開展干部職工座談會(huì)，交流學(xué)習(xí)的心得，其中兩通行費(fèi)征收站專題開展了對(duì)“永定征收站出納攜巨額公款出逃事件”的討論。寫，就是把所接受的新的內(nèi)容寫成心得體會(huì)，在各單位宣傳欄張貼交流。通過思想政治教育，提高了干部職工的思想覺悟和政治理論水平，為開展各項(xiàng)工作打下良好的思想基礎(chǔ)。
（二）、抓業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)建設(shè)。業(yè)務(wù)水平和文化水平的高低直接影響了業(yè)務(wù)工作任務(wù)能否保質(zhì)保量完成，能否取得最大成效，因此，我局制訂和實(shí)施了有效方案：在提高業(yè)務(wù)水平方面，采用平時(shí)職工大會(huì)、班組會(huì)學(xué)習(xí)與專題知識(shí)培訓(xùn)班相結(jié)合的方式，堅(jiān)持每月一次的職工大會(huì)、班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)，同時(shí)廣泛開展各類型的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。三年自辦培訓(xùn)班37場(chǎng)次，參加上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班326人次；在提高科學(xué)文化知識(shí)方面，實(shí)施鼓勵(lì)繼續(xù)深造的學(xué)習(xí)考試假制度，有條件的單位還對(duì)參加學(xué)歷考試的干部職工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制，從經(jīng)濟(jì)上支持繼續(xù)深造，近三年來參加各類學(xué)歷深造的人數(shù)達(dá)到歷史最高水平。
（三）、抓職業(yè)道德和社會(huì)公德建設(shè)。
針對(duì)當(dāng)前干部職工思想的工作難點(diǎn)，特別是兩通行費(fèi)征收站在2003年上收市級(jí)管理后，站內(nèi)臨時(shí)人員思想波動(dòng)大，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，及時(shí)發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，對(duì)廣大干部職工開展了職業(yè)道教育和社會(huì)公德教育。教育廣大干部職工如何面對(duì)國(guó)家的大政策，做到在一天崗就做好一天本崗工作。有序地開展了學(xué)習(xí)《交通行政治執(zhí)法職業(yè)道德教程》，讓廣大干部職工人理論上認(rèn)識(shí)職業(yè)道德教育的重要性和緊迫性，并掌握內(nèi)容和要求。采用了逐條深化逐條理解的方法，讓每個(gè)干部職工理解作為一名交通行業(yè)從業(yè)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范，能以“熱愛交通、甘當(dāng)公仆、忠于職守、依法行政、團(tuán)結(jié)協(xié)作、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、接受監(jiān)督、廉潔奉公”要求自已。同時(shí)還系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。
三、條塊結(jié)合、以塊為主，建設(shè)精神文明細(xì)胞工程
三年來，我局工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省、市主管部門的工作要求，堅(jiān)持“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，認(rèn)真實(shí)施行業(yè)精神文明細(xì)胞工程，交通各項(xiàng)建設(shè)工作取得顯著成績(jī)，特別是交通基礎(chǔ)建設(shè)投入連創(chuàng)新高，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
（一）、建立交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程。2003年以來共完成交通基礎(chǔ)建設(shè)投資4億多元，年投入達(dá)到2億元，是我縣交通建設(shè)史上投入最多、發(fā)展最快的重要時(shí)期。龍長(zhǎng)高速公路（xx段）征地拆遷工作走在全市前面，為該工程全面按時(shí)開工建設(shè)做了充分的協(xié)調(diào)工作，由縣交通局負(fù)責(zé)實(shí)施的龍長(zhǎng)高速公路xx連接線項(xiàng)目也已開工建設(shè)。市重點(diǎn)工程――319國(guó)道城關(guān)過境線改造工程累計(jì)完成投資7500萬元。戰(zhàn)備公路完成前期投入1000多萬元，完成xx路段2公里，xx至xx30公里現(xiàn)進(jìn)入施工階段；319國(guó)道重鋪累計(jì)投入資金8000多萬完成重鋪路面62.62公里。近三年來的重中之重――農(nóng)村公路建設(shè)改造里程達(dá)676.8公里，投入資金2.2億元，實(shí)現(xiàn)了190個(gè)行政村路面硬化任務(wù)。在這些交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，我局尤為重視培養(yǎng)高素質(zhì)的隊(duì)伍，杜絕消極腐敗現(xiàn)象，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。主要采取的措施：一是提高全縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全體工程技術(shù)人員、管理人員的工程質(zhì)量意識(shí)，勤政廉政意識(shí)，開展質(zhì)量教育和廉政教育；二是完善了工程管理制，克服建設(shè)項(xiàng)“三邊”工程的發(fā)生。嚴(yán)格按“招投標(biāo)法”實(shí)施公開招投標(biāo)，同時(shí)請(qǐng)來縣監(jiān)察局、反貪局、計(jì)劃局、公證處的同志參加招投標(biāo)會(huì)，加強(qiáng)了對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)督和公證性的確認(rèn)；三是健全了工程量保證體系，認(rèn)真落實(shí)了企業(yè)自檢、社會(huì)監(jiān)理，政府監(jiān)督三項(xiàng)質(zhì)量保證體系。完善了工程資金的使用管理工作，做到專款專用，及嚴(yán)把工程項(xiàng)目的交工竣工驗(yàn)收制度的落實(shí)。
（二）、建立交通運(yùn)輸?shù)缆肺拿鲿惩üこ?。以文明管理、?guī)范執(zhí)法、安全運(yùn)輸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要的內(nèi)容，采取綜合治理和系統(tǒng)工程的方法，加強(qiáng)了對(duì)公路、水路交通運(yùn)輸通道建設(shè)、做到養(yǎng)護(hù)好、管理好、服務(wù)好、經(jīng)營(yíng)好，使人民群眾切實(shí)得到了交通基礎(chǔ)施建設(shè)發(fā)展所提供的社會(huì)效益。
1、開展了以《公路法》《福建省公路路政管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為依據(jù)的、經(jīng)常性的公路綜合整治活動(dòng)。整治重點(diǎn)為公路建筑控制區(qū)內(nèi)違章建筑和臨時(shí)搭蓋、占路貿(mào)易、擺攤設(shè)點(diǎn)、傾倒垃圾、亂堆亂放、違法設(shè)立非公路交通標(biāo)志和商業(yè)廣告牌等。同時(shí)還對(duì)農(nóng)客線進(jìn)行了改造，全部更換了安全性能好的客車，逃汰了原來的農(nóng)用中巴，讓農(nóng)民真正坐上了安全、舒服的客車。針對(duì)非客運(yùn)載客現(xiàn)象又有所抬頭，縣交通局匯同公安、交警、城建等部門進(jìn)行了聯(lián)合專項(xiàng)整治活動(dòng)，有效地遏制了非客運(yùn)車載客現(xiàn)象的抬頭，規(guī)范了客運(yùn)市場(chǎng)秩序。
2、開展了創(chuàng)建公路“綠色通道”活動(dòng)。圍繞“暢、潔、綠、美”的創(chuàng)建目標(biāo)，因地制宜地進(jìn)行了公路綠化，做到了宜花則花，宜草則草，宜樹則樹。同時(shí)動(dòng)員公路沿線鄉(xiāng)村、學(xué)校和企事業(yè)單位廣泛參與創(chuàng)建“綠色通道”活動(dòng)，努力把國(guó)道建成“綠色通道”，成為xx文明建設(shè)風(fēng)貌的亮麗風(fēng)景線。
工作，將于今年10月份迎接國(guó)家干線公路大檢查。同時(shí)，我們還把文明樣板路活動(dòng)逐步擴(kuò)大到省道，對(duì)省道的部分路段開始了改造工作。
4、全面深化了“創(chuàng)文明路、當(dāng)文明職工”系列活動(dòng)，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明班站”、“青年文明號(hào)”等為活動(dòng)載體，引導(dǎo)了公路養(yǎng)護(hù)職工、征費(fèi)員工、路政管理人員敬崗愛崗，文明服務(wù)。
（三）建立交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。努力建設(shè)以“為人民服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以安全優(yōu)質(zhì)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)展為目標(biāo)的運(yùn)輸企業(yè)。隨著農(nóng)村公路改造的推進(jìn)，農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化工作擺上了議事日程，目前主要采取學(xué)生周未班車線路（如xx中學(xué)至xx、xx、xx），延伸現(xiàn)有公交客運(yùn)線路3條（xx至xx、xx至xx、xx至xx）等措施，探索解決農(nóng)民群眾出行難的問題。2003年8月，巖運(yùn)xx公司勝利完成改制工作，成立了龍洲運(yùn)輸股份公司xx分公司，我縣主要運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代股份制企業(yè)制度改度邁出成功關(guān)鍵的一步。同時(shí)，以《道路運(yùn)輸條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步加大了客運(yùn)市場(chǎng)的整頓力度，尤其是農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范整治工作得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持。此外，全面接管駕培工作，對(duì)基本符合駕培機(jī)構(gòu)要求的四所駕校及時(shí)頒發(fā)了臨時(shí)經(jīng)營(yíng)許可證，并對(duì)現(xiàn)有教練員組織換證工作。在這些所涉及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的管理活動(dòng)中，我局認(rèn)真組織各單位堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，杜絕了較大特大行業(yè)事故的發(fā)生。
主要做法：
三是建立安全效益責(zé)任制度和企業(yè)安全優(yōu)化，推廣了規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)，抓好了企業(yè)安全的基礎(chǔ)管理。四是開通了龍汀專線，逃汰舊車型，統(tǒng)一置換了新型客車，由集體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，為交通企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇九
近年來，在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市衛(wèi)計(jì)局的指導(dǎo)下，我院秉承以病人服務(wù)為中心的宗旨，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，注重工作實(shí)效，進(jìn)一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵，提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階?，F(xiàn)將2017 年上半年我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、抓班子建設(shè)，深化文明單位創(chuàng)建
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí)。一是堅(jiān)持“和諧發(fā)展，文明先行”，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文明建設(shè)工作，形成了黨政工齊抓共管、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機(jī)制。二是將精神文明建設(shè)、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計(jì)劃，納入年度綜合目標(biāo)考核，并作為重點(diǎn)工作分解下達(dá)到各科室，明確到責(zé)任人，有序推進(jìn)了文明單位建設(shè)的開展。
二、抓思想文化陣地建設(shè)，打造醫(yī)院特色文化
開展黨員志愿服務(wù)，提升干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，激發(fā)工作熱情。同時(shí)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，積極開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以支部學(xué)習(xí)會(huì)、院務(wù)會(huì)議、科務(wù)會(huì)議為主，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度，以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè)，全面提高-干部職工整體素質(zhì)，倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。并組織全院干部職工觀看警示電教片，針對(duì)典型案例進(jìn)行專題討論和自查自糾，使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認(rèn)識(shí)，抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
2、醫(yī)院注重實(shí)踐培養(yǎng)鍛煉，積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高實(shí)際工作能力。今年上半年派出4人外出進(jìn)修，10余人參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，5人參加學(xué)歷教育，整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
行電話回訪，定期召開病員座談會(huì)征求患者的建議和要求，常年為精神患者洗澡、剪指甲、喂飯等日常護(hù)理，積極主動(dòng)為困難患者捐款捐物。
4、加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)為病人提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我院簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，創(chuàng)新了服務(wù)方式，并全面推行了社會(huì)服務(wù)承諾制，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，尤其注重和諧文化的建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信友善的道德規(guī)范。
5、大力開展環(huán)境整治工作。為解決病房緊張問題，將醫(yī)院庫房和病案室遷至后勤樓辦公，將騰出的辦公室改做病房，院部為患者改善住院條件，將病房?jī)?nèi)陽臺(tái)改建，擴(kuò)大了病房使用面積，同時(shí)改建病區(qū)廁所、規(guī)范管理病員廚房、為病人定制新的病員服等措施，做好經(jīng)常性的環(huán)境衛(wèi)生工作，為職工與患者創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境與醫(yī)療環(huán)境。
今年上半年，我院遵循“以病人服務(wù)為中心”的辦院理念，通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作，積極參與文明城市創(chuàng)建工作，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展，精神文明建設(shè)取得新業(yè)績(jī)、新成果。
2017年，我院深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)建、改革創(chuàng)新，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以鞏固“市級(jí)文明單位”為動(dòng)力，通過豐富活動(dòng)載體，開展各種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在全院大力營(yíng)造文明行醫(yī)的濃厚氛圍，使我院的精神文明建設(shè)取良好成效?，F(xiàn)將2017年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、圍繞中心，服務(wù)大局，為推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展凝聚精神力量
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神
醫(yī)院黨委把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，與貫徹系列重要講話和省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神結(jié)合起來，把關(guān)于精神文明建設(shè)以及培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要論述作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，全院職工通過院周會(huì)、支部會(huì)、晨會(huì)、專題講座等有系統(tǒng)地層層組織學(xué)習(xí)，并將我院開展的“平安醫(yī)院創(chuàng)建”活動(dòng)和“三好一滿意”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)篇十
在市精神文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，__x辦事處深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要思想，以十七大七屆四中精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)精神文明建設(shè)工作全局，以服務(wù)辦事處黨委、政府工作大局為中心，緊緊貼近經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，緊緊貼近人民群眾生產(chǎn)生活，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主線，進(jìn)一步鞏固文明創(chuàng)建成果，切實(shí)以文明創(chuàng)建為重點(diǎn)，以公民思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，加強(qiáng)全辦精神文明建設(shè)工作的組織、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，全面提升辦事處文明程度加強(qiáng)公民道德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，努力提升公民文明素質(zhì)和城市文明程度，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，為構(gòu)建和諧__x提供了精神動(dòng)力，為全辦事處經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和良好的社會(huì)文明環(huán)境，推動(dòng)了辦事處經(jīng)社會(huì)又好又快發(fā)展，圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，健全組織保證
辦事處成立了以黨委書記為組長(zhǎng)，辦事處主任、黨委副書記為副組長(zhǎng)，宣傳、婦聯(lián)、國(guó)土資源所、文化站、廣電站、共青團(tuán)等成員單位負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳委員、文明辦專干負(fù)責(zé)日常工作和具體落實(shí)。全辦事處26個(gè)村委會(huì)也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。辦事處掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)，配合開展工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。同時(shí)，把文明村建設(shè)工作納入辦事處黨委政府的重要議事日程，納入全辦事處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃及黨員干部工作責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。要求全辦事處黨員干部樹立不抓精神文明是失職，抓不好精神文明是不稱職的工作理念，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)施，形成良好創(chuàng)建格局
辦事處辦事處根據(jù)自己實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定了全辦事處新型文明村建設(shè)的任務(wù)是：一是創(chuàng)楊家灣村、太山廟村為文明村；二是以__x村、__村的建設(shè)創(chuàng)建文明小集鎮(zhèn)；三是以“__路”路、“__路”為兩條主線，建好“文明綠色通道”。
三、抓好宣傳，營(yíng)造良好氛圍
為了進(jìn)一步推動(dòng)辦事處辦事處的精神文明建設(shè)，全辦事處各級(jí)黨組織認(rèn)真組織廣大黨員、干部、群眾學(xué)習(xí)貫徹省、市精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，并結(jié)合辦事處辦事處精神文明建設(shè)的具體規(guī)劃，廣泛動(dòng)員和宣傳，使廣大干部、群眾進(jìn)一步明確全辦未來幾年的發(fā)展思路和辦事處辦事處的具體規(guī)劃。同時(shí)積極組織黨員干部及村民代表7批、230多人次實(shí)地參觀__辦方營(yíng)村、__x橋鎮(zhèn)的文明創(chuàng)建工作，使全辦事處干部群眾統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，充分認(rèn)識(shí)了精神文明建設(shè)的重要性和必要性，進(jìn)一步明確了新型文明村的創(chuàng)建是實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)的有效途徑，在全辦事處上下營(yíng)造了精神文明建設(shè)的良好氛圍。
四、齊頭并進(jìn)，狠抓落實(shí)
以來，辦事處辦事處充分發(fā)揮示范村的作用，在全辦事處廣泛開展講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生和樹新風(fēng)活動(dòng)，以治理農(nóng)村“臟、亂、差”入手，著力規(guī)范“三堆”，實(shí)行“三改”;重點(diǎn)抓好村莊道路的硬化、村內(nèi)亮化、凈化和綠化工作。在建設(shè)中，因地制宜，把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、現(xiàn)代文明建設(shè)，歷史人文景觀，以及村莊區(qū)域特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來。太山廟文明村的創(chuàng)建，依托民營(yíng)企業(yè)香源達(dá)公司，構(gòu)建城郊型小康城。整個(gè)建設(shè)投資216萬元，按城辦事處一體化要求規(guī)劃建設(shè)，共支砌花帶1750米，綠化2600平方米，臨街面粉刷裝飾90000平方米，完成村委會(huì)辦公樓改造及綠化、亮化工程。初步建成了集旅游、觀光、休閑、交易為一體的新型文明村。楊家灣村發(fā)揮黨組織和黨員的“兩個(gè)”作用，全村黨員、干部、能人志士、村民共捐款17萬余元，啟動(dòng)了文明村建設(shè)。整個(gè)建設(shè)共投入430多萬元，硬化路面8900多米，美化墻面160000平方米，改建廁所廁280多個(gè)。到目前為止，全辦事處的文明村建設(shè)已基本完成。
在文明單位的創(chuàng)建中，財(cái)政所、供電所、兩家申報(bào)創(chuàng)建__市級(jí)文明單位；辦事處國(guó)土資源所等六家__x級(jí)文明單位，各單位均按要求完成了創(chuàng)建、審核、復(fù)查工作。
五、加強(qiáng)公民道德建設(shè)，提高村民素質(zhì)
多年來，辦事處黨委、政府始終不渝地把公民道德建設(shè)作為重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)定不移地把思想道德建設(shè)貫穿于精神文明建設(shè)的全過程。以__理論、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神武裝全辦事處廣大黨員、干部和群眾，結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公民的“三義”、“三德”、“三觀”教育，使“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范進(jìn)村入戶，入院上墻；以各種群眾喜聞樂見、貼進(jìn)生活的活動(dòng)和各村的文藝隊(duì)為載體，加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的道德素質(zhì)。尤其是《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳貫徹，加上村莊硬化、亮化、綠化、美化工程的實(shí)施以及爭(zhēng)做“四有”公民和“十星級(jí)文明戶”的創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，在潛移默化中使廣大村民的身心、思想受到了很好的熏陶。村民的思想道德素質(zhì)，文明程度，科技意識(shí)、法律意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、生活方式等都有了很大的改觀。原來農(nóng)村的“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了根本改善，農(nóng)村的面貌正朝著衛(wèi)生、文明、安全、優(yōu)美、舒適的方向發(fā)展。
六、創(chuàng)建有力，成績(jī)喜人
，是辦事處辦事處精神文明建設(shè)的豐收年。各單位按照辦事處黨委、政府的統(tǒng)一規(guī)劃、部署，不畏艱難，勇于進(jìn)取，克服了各種困難，開創(chuàng)了辦事處辦事處新型文明建設(shè)的新局面。各站所不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高職工思想道德素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，積極投身“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)。，辦事處辦事處的太山廟村委會(huì)被授予市級(jí)“新型文明村”;衛(wèi)生院、國(guó)土資源所等六個(gè)站所被授予__x級(jí)“文明單位”稱號(hào)。
七、充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
在創(chuàng)建工作中，黨員、干部以身作則，率先垂范，調(diào)動(dòng)了群眾參與的積極性和主動(dòng)性。實(shí)實(shí)在在從群眾的利益出發(fā)，為群眾辦實(shí)事、辦好事，激發(fā)了群眾參與的極大熱情，得到了群眾的大力支持。同時(shí)，群眾的思想工作做深、做透，得到了群眾的理解、支持。全辦事處精神文明建設(shè)中堅(jiān)持立足于服務(wù)群眾，造福群眾，以群眾利益為根本，以創(chuàng)建為核心，在抓好“三德”教育的同時(shí)，還對(duì)村民開展創(chuàng)建意識(shí)教育，使創(chuàng)建意識(shí)家喻戶曉，深入人心。為了消除村民的顧慮，爭(zhēng)取村民理解、支持，調(diào)動(dòng)村民參與創(chuàng)建的積極性，形成全民參與創(chuàng)建的建設(shè)局面，辦事處們采取支部幫村，干部、黨員聯(lián)戶的做法，走村串戶，遍訪群眾，廣泛做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。從群眾普遍關(guān)心的問題入手，就建設(shè)中房屋的拆遷、廁所的改建、建設(shè)中投工投勞等問題與村民共同協(xié)商，達(dá)成共識(shí)。從根本上解決了群眾存在的問題，取得了群眾的支持，調(diào)動(dòng)了群眾全面參與建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，為創(chuàng)建工和營(yíng)造了良好的氛圍。
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