總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇一
為深化我市“放管服”改革，規(guī)范政務(wù)服務(wù)，提升辦事效率和服務(wù)水平，最大程度方便申請人，緊緊圍繞“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標(biāo)按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則。
二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效
在全面推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的背景下，嚴(yán)格落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，優(yōu)化服務(wù)水平，采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（一）、全面依法設(shè)置：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，全面梳理、審查事項的設(shè)定和申辦條件、申請材料，無法律依據(jù)的一律取消，能合并下放的事項盡量予以合并下放。
（二）、精簡證明材料：利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段，強(qiáng)化部門間數(shù)據(jù)共享，自動提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進(jìn)一步壓縮。
（三）、實行電子證照：全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇二
本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《**省政府信息公開規(guī)定》編制。本報告包括：信息公開工作總體情況、主動公開信息情況、重點領(lǐng)域信息公開工作情況、建議提案辦理結(jié)果公開情況、以及存在的主要問題和**年信息公開主要工作打算等六部分。
**年，省政府設(shè)立**省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局，并于9月21日印發(fā)了《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)**省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》（遼政辦發(fā)[**]106號）。省局成立三個月來，我們認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》和省委省政府文件精神，圍繞營商環(huán)境工作實際，建立工作機(jī)構(gòu)，落實工作責(zé)任，完善監(jiān)督機(jī)制，通過各種途徑積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設(shè)信息，信息公開工作取得初步成效。
省營商局成立以來，我局認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)**年政務(wù)公開工作要點的通知》（國辦發(fā)[**]24號）和《**省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于貫徹落實國務(wù)院辦公廳**年政務(wù)公開工作要點工作安排的通知》（遼政辦[**]22號），按照省政府對我局“三定”方案職能，在推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作開展的同時，同步推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。確定由局辦公室具體負(fù)責(zé)信息公開工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室配備得力人員承擔(dān)信息公開工作，重大問題開會研究解決，從組織機(jī)構(gòu)上保證了信息公開工作的順利開展。二是籌劃搭建信息公開渠道。我局組建后，我們立即籌劃建立局門戶網(wǎng)站，協(xié)調(diào)**立科信息工程有限公司，根據(jù)我局職能制定門戶網(wǎng)站總體方案，履行網(wǎng)站建設(shè)審批等各種程序。目前，網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)展順利，**年上半年有望開通。三是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，計劃**年通過政府購買服務(wù)的方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng)，已列入我局明年項目計劃，省財政立項40萬元。四是積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設(shè)信息。我局成立三個月來，主動公開政府信息1條，通過不同渠道和方式公開政府信息24條，重點公開工作任務(wù)7次，通過新聞發(fā)布方式及時回應(yīng)解讀社會關(guān)注的營商環(huán)境的熱點問題。
**年，我局在省政府網(wǎng)站主動公開我局制發(fā)的規(guī)范性文件《關(guān)于貫徹落實**省優(yōu)化營商環(huán)境條例的實施意見》，在省政府網(wǎng)站主動公開我局承辦的省人大建議、政協(xié)提案辦理結(jié)果22件和**年部門決算**年部門預(yù)算。
**年，我局以政務(wù)公開助力穩(wěn)增長，通過媒體吹風(fēng)會、新聞發(fā)布會、接受訪談等方式，深入宣傳我省營商環(huán)境建設(shè)取得的成效和典型經(jīng)驗，解讀優(yōu)化營商環(huán)境政策，通報曝光破壞營商環(huán)境的典型案例。
1.召開新聞發(fā)布會3次，包括5場“優(yōu)化營商環(huán)境”主題系列發(fā)布會、“優(yōu)化營商環(huán)境”主題采訪活動、貫徹落實《條例》專項檢查新聞發(fā)布會。
2.組織政策解讀1次。組織全省各地區(qū)、各部門、優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，深入解讀《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》。通過**電視臺、**日報、遼沈晚報、沈陽日報等省級媒體，人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)等中省直網(wǎng)站以及微博、微信、客戶端進(jìn)行宣傳報告、通報曝光。
3.開展系列主題宣傳2次。包括優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動，組織并邀請省直部門主要領(lǐng)導(dǎo)“走進(jìn)新華訪談間?話營商”活動，在省級各媒體和各市地方媒體、報告進(jìn)行報導(dǎo)，在新華網(wǎng)**頻道網(wǎng)上滾動播出。
4.新聞媒體開展宣傳44次。通過新華社、人民日報、法制日報、工人日報、中國商報等進(jìn)行廣泛宣傳報道。如在新華社報道的“**優(yōu)化營商環(huán)境，讓政府為企業(yè)出具明確還款時限承諾書”；人民日報報道的“**招商新常態(tài)，要讓企業(yè)留得住不拼酒來拼服務(wù)”；法制日報報道的“優(yōu)化營商環(huán)境要靠制度”等。
**年，我局共辦理省人大代表、政協(xié)委員建議提案46件，經(jīng)審查，可公開22件，我局及時在省政府網(wǎng)站公開。
幾個月來，我局信息公開工作雖然取得了一些成績，但由于新機(jī)構(gòu)成立時間短，許多工作才剛剛開始，工作上還存在一些不足之處。主要是門戶網(wǎng)站還在籌建，沒有開通；網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng)需要依附網(wǎng)站來運(yùn)行，目前只報了計劃，財政批了建設(shè)項目資金，還有待下步門戶網(wǎng)站的開通；一些制度因時間短還沒有建立起來，等等，**年我們將針對這些問題抓緊解決完善。
1.抓緊建設(shè)門戶網(wǎng)站，計劃于上半年開通。
2.通過政府購買服務(wù)的方式，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng)，上半年完成。
3.抓緊制定《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》，結(jié)合門戶網(wǎng)站開通，設(shè)計在局門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)。
4.主動開展?fàn)I商環(huán)境信息發(fā)布、通報曝光、政策解讀等工作。
5.針對我局新組建、信息公開崗位人員新上崗等現(xiàn)狀，組織開展信息公開工作人員培訓(xùn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇三
為全面優(yōu)化我縣營商環(huán)境，根據(jù)《全市城市城管系統(tǒng)“優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”走訪服務(wù)對象活動》(徐城管發(fā)〔**〕33號文)、《關(guān)于豐縣城管局優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實施方案》(豐城管〔**〕13號)的工作部署，大隊緊緊圍繞為商戶、企業(yè)服務(wù)、為重點工程重點項目服務(wù)、不斷創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，著力打造堅實牢固的保障環(huán)境
一是召開全體干部職工大會，對優(yōu)化營商環(huán)境進(jìn)行動員部署。圍繞加強(qiáng)黨的建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能，根據(jù)《關(guān)于豐縣城管局優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實施方案》(豐城管〔**〕13號)，明確責(zé)任，落實到人。二是成立了豐縣城市管理行政執(zhí)法大隊“優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由葛訓(xùn)海大隊長擔(dān)任，副組長由陳松磊、莊嚴(yán)、蘇本乾副大隊長擔(dān)任，成員由各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在大隊辦公室，辦公室主任由陳松磊副大隊長兼任。三是形成了領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署安排、牽頭部門負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、責(zé)任部門配合落實、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、全員參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化依法執(zhí)政，著力打造公平正義的法治環(huán)境
一是精簡行政審批。完善行政許可公示制，簡化行政許可審批，實行窗口受理、同步辦理、限期完成、統(tǒng)一發(fā)證，積極打造優(yōu)化營商的法治環(huán)境。二是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。改變執(zhí)法方式，將行政執(zhí)法和行政服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)造公平、公正、競爭、和諧、發(fā)展的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。堅決制止“三亂”(亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款)現(xiàn)象，重處違紀(jì)人員。三是清理規(guī)范性文件。組織開展了規(guī)范性文件清理工作，做到了凡是與國家法律法規(guī)不一致的規(guī)章及文件一律清理、修改或廢止;凡是沒有法定依據(jù)的審批、審查、資格認(rèn)證、行政收費(fèi)一律取締。三是加強(qiáng)督察考核。通過自查、業(yè)務(wù)督察和績效考核，重點檢查督查考核了行政執(zhí)法部門是否存在執(zhí)法主體不明、職責(zé)不清、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、不作為、亂作為等問題，在督察執(zhí)紀(jì)工作中，沒有發(fā)現(xiàn)損害營商環(huán)境問題。
三、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，著力打造高效務(wù)實的政務(wù)環(huán)境
創(chuàng)新服務(wù)理念。始終秉承“為民服務(wù)、服務(wù)無止”理念，保持“廉潔、高效、勤政、務(wù)實”的政務(wù)環(huán)境，把窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫徹在改變窗口服務(wù)作風(fēng)上，把便捷企業(yè)落實在優(yōu)化辦事效能上，把為民服務(wù)體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和良好形象上。
四、強(qiáng)化文化建設(shè)，著力打造文明和諧的人文環(huán)境
一是優(yōu)化文化理念。以“提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)水平”為目標(biāo)，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助、崇尚先進(jìn)、風(fēng)清氣正”文化理念，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善各項制度、提高文化素質(zhì)、開展特色活動、加強(qiáng)文化宣傳和創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境等途徑來加強(qiáng)大隊文化建設(shè)。二是堅持“以人為本”。以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，用“以人為本”的理念來統(tǒng)一認(rèn)識、難題、推動發(fā)展，以強(qiáng)化“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊培育人，以創(chuàng)建機(jī)關(guān)文化品牌啟迪人，以構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)機(jī)制激勵人，以開展群體文化活動凝聚人。三是全員共同參與。發(fā)動全員共同參與，樹立“人人是主人、人人是代表”觀念，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，激發(fā)廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高了社會公信力和群眾滿意度，逐步形成了共同的價值認(rèn)知與思維習(xí)慣，為機(jī)關(guān)文化建設(shè)提供堅強(qiáng)保障。
五、強(qiáng)化信息宣傳，著力打造推動發(fā)展的輿論環(huán)境
六、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，著力打造風(fēng)清氣正的政治環(huán)境
一是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。通過開展以“嚴(yán)明政治紀(jì)律，為黨的十九大召開營造良好政治氛圍”為主題的紀(jì)律教育活動，教育引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立“四個意識”，堅決維護(hù)以xxx同志為核心的xxx權(quán)威。二是落實“兩個責(zé)任”。全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，切實履行“一崗雙責(zé)”，持之以恒落實中央“八項規(guī)定”，堅決糾正“四風(fēng)”，進(jìn)一步營造政治清明、干部清正、風(fēng)氣清新的從政環(huán)境和政治生態(tài)。三是加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。加強(qiáng)對損害營商環(huán)境問題專項整治的監(jiān)督檢查，建立常態(tài)化、全方位督查機(jī)制。組織開展懶政怠政專項治理，加大明查暗訪力度，嚴(yán)肅查處破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為。完善城市管理投訴快速受理和查處機(jī)制,對因涉企幫辦不力、服務(wù)企業(yè)不優(yōu)、工作效能不高等原因造成不良影響的，以及在服務(wù)過程中存在中層梗阻、推諉扯皮、吃拿卡要報等行為，經(jīng)查實后對責(zé)任人嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)。主動監(jiān)督向商戶、企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷40份，均反映良好，保持著零投訴、無舉報，商戶、企業(yè)滿意的成效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇四
和平街道辦事處按照相關(guān)部署和責(zé)任分工，進(jìn)一步創(chuàng)新思維，創(chuàng)新方法，補(bǔ)齊短板，拓展優(yōu)勢，通過樹立科學(xué)招商引資理念，落實招商引資承諾，優(yōu)化招商引資環(huán)境等，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，優(yōu)化營商環(huán)境，取得了一定成效。
一、工作完成情況
和平街道始終秉承“營商環(huán)境也是生產(chǎn)力，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，嚴(yán)格落實區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作各項要求，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，堅持用硬措施治理軟環(huán)境，用真情服務(wù)化解經(jīng)濟(jì)下行的寒冰。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，是地區(qū)形象的總代理，是市場經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。街道高度重視此項工作，結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和領(lǐng)導(dǎo)分工，確定了領(lǐng)導(dǎo)干部包保企業(yè)制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
二是強(qiáng)化服務(wù)促優(yōu)化。當(dāng)前社會中，營商環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容是服務(wù)。為推動優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開展，街道緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個牛鼻子不斷提升營商環(huán)境建設(shè)的層次，增強(qiáng)環(huán)境的競爭力。做到了定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，充分了解掌握所聯(lián)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當(dāng)前面臨的困難和問題，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；⒅贫然?。
三是做好協(xié)調(diào)促優(yōu)化。注重加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項目轉(zhuǎn)化，為企業(yè)擴(kuò)建、技術(shù)改造、開展正常的經(jīng)營活動營造寬松的環(huán)境。主動對企業(yè)實行蹲點服務(wù)，駐地指導(dǎo)工作在一線，發(fā)揮作用在一線，出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關(guān)部門配合的及時協(xié)調(diào)、快速解決。
五是樹誠立信促優(yōu)化。開展信用政府建設(shè)，推行政務(wù)公開，按照“抓教育，樹信用意識；
立規(guī)范，建信用機(jī)制；
攻重點，治突出問題；
推典型，揚(yáng)誠信風(fēng)尚”的工作思路，做到依法行政、高效廉潔。開展企業(yè)信用建設(shè)，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營思想的引導(dǎo)，倡導(dǎo)誠信新風(fēng)。推進(jìn)“不逃避債務(wù)、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不做假賬偽賬”，即“六不”承諾作為企業(yè)基本經(jīng)營守則，有效推動了企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)。
二、下步工作打算
優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作是打基礎(chǔ)立長遠(yuǎn)的重要工作。要抓機(jī)遇快發(fā)展,就必須把營商環(huán)境建設(shè)作為當(dāng)務(wù)之急、當(dāng)務(wù)之重的大事。下一步和平街道將繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項重要舉措，全力以赴抓好各項服務(wù)工作，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，重點做好以下工作。
強(qiáng)化專業(yè)知識培訓(xùn)，注重培養(yǎng)懂項目、懂經(jīng)濟(jì)、懂國家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)的法律法規(guī)的專業(yè)人員，著力打造一支素質(zhì)過硬的工作隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是貫徹落實發(fā)展新理念，助推經(jīng)濟(jì)新增長。要發(fā)展，更要注重協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展。在推動企業(yè)發(fā)展上，強(qiáng)化綠色環(huán)保理念，引導(dǎo)企業(yè)明確發(fā)展方向，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。同時，深入研究開放性政策，進(jìn)一步解放思想，以觀念的轉(zhuǎn)化進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，注重引進(jìn)外延型企業(yè)，對接優(yōu)勢資源，推動現(xiàn)有企業(yè)走出去，進(jìn)一步提升和平街道招商、養(yǎng)商、安商、引商環(huán)境，提高招商引資能力。
三是動真碰硬治環(huán)境，長效機(jī)制促發(fā)展。營造良好營商環(huán)境必須下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。力爭措施硬，措施和規(guī)定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴(yán)格督查，狠抓落實，敢于較真格，敢于硬碰硬。做到處理硬。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理從嚴(yán)打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使?fàn)I商環(huán)境建設(shè)深入人心。同時，建立完善營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)制度，促進(jìn)各項經(jīng)濟(jì)工作不斷進(jìn)步。
以上是2020年和平街道優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作情況。今后將繼續(xù)強(qiáng)化工作創(chuàng)新，以釘釘子精神，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，做好服務(wù)企業(yè)工作，推動企業(yè)健康發(fā)展，確保實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長，為鐵東經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
***街道辦事處
營商環(huán)境集中整治行動方案
為切實解決我街營商環(huán)境存在的突出問題，全面提高各科室、各社區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，積極打造扶商安商富商的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全街經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，根據(jù)《橋西區(qū)營商環(huán)境集中整治方案》制定我街工作方案：
一、指導(dǎo)思想
以省委、省政府《關(guān)于大力改善營商環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)〔2016〕8號）精神為指導(dǎo)，充分貫徹落實《2017年全省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實施方案》以及市區(qū)相關(guān)文件要求，以進(jìn)一步改善提升營商環(huán)境作為長期戰(zhàn)略任務(wù)，切實轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方法，落實服務(wù)措施，切實解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，積極營造務(wù)實、便民、高效、廉潔的發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)區(qū)第十次黨代會提出的奮斗目標(biāo)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、工作重點
主要對全街工商企業(yè)、個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者等市場主體和服務(wù)對象，在項目洽談、注冊落地、生產(chǎn)運(yùn)營和產(chǎn)品銷售等全過程中存在的突出問題進(jìn)行集中整治，各社區(qū)、各科室同步開展，上下聯(lián)動、整體推進(jìn)，形成“人人都是營商環(huán)境、事事相關(guān)營商環(huán)境、處處維護(hù)營商環(huán)境”的工作格局。
三、
工作目標(biāo)（一）服務(wù)意識和作風(fēng)水平全面提升。全面提升服務(wù)意識和
（六）其他方面。集中整治市場主體對相關(guān)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等方面反映強(qiáng)烈、長期得不到解決的突出問題。
五、方法步驟
按照區(qū)整改方案方法步驟，整治行動分五個階段同步開展。
（一）動員部署階段（2017年2月4日至3月8日）。
1.集中學(xué)習(xí)討論。各社區(qū)、各科室迅即開展以優(yōu)化營商環(huán)境為主題的大討論，深入學(xué)xxx省、市改善營商環(huán)境作出的決策部署、出臺的改革舉措，在討論交流中深化認(rèn)識、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，細(xì)化措施，確保集中整治行動全面落實。
2.制定工作方案。結(jié)合自身實際，按照問題導(dǎo)向原則，制定有針對性、可操作性的整治工作方案，并將方案在“魅力***”微信平臺進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。
（二）查擺問題階段（2017年3月9日至4月15日）。
1.自查自糾。各社區(qū)、各科室針對整治內(nèi)容，全面開展自查自糾工作，形成問題清單，查找問題根源，主動開展問題自糾，制定切實可行的整改措施。
2.全面排查。各社區(qū)、各科室全面深入排查梳理近年來對本區(qū)域市場主體在項目落地、生產(chǎn)運(yùn)營中遇到的問題，特別是反映過多次、協(xié)調(diào)過多次，仍然沒有得到解決的老問題、老難題。對排查出的問題，要拉出清單，明確責(zé)任主體和解決時限。
-3式進(jìn)行
總結(jié)
推廣。對照集中整治行動目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)需要解決的重點難點問題，一項一項對照檢查，對達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求、整治效果不明顯、群眾不滿意的，開展“回頭看”、在整治工作成效。六、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立街道營商環(huán)境集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，由街道辦事處主任李瑋任組長，辦事處副主任劉芳任副組長，各社區(qū)主任和街道有關(guān)責(zé)任科室長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由經(jīng)濟(jì)科科長張靜兼任。各社區(qū)要明確責(zé)任，分解任務(wù)，切實抓好本社區(qū)目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行落實。
（二）濃厚整治氛圍。要全方位、多形式、多角度對全街開展此次行動進(jìn)行宣傳報道，將集中整治行動全程置于陽光下，吸引群眾和市場主體積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，達(dá)到實時互動交流、隨時問需于民、及時接受監(jiān)督的目的。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)。采取聯(lián)合巡查、一案一督、體驗式暗訪等方式，對各社區(qū)、相關(guān)科室集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的社區(qū)和科室，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。
（四）落實長效管理。對于集中整治工作中形成的各項長效管理制度，各社區(qū)、各科室要緊密配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動，堅決杜絕推諉扯皮，切實形成工作合力。要狠抓落實，實行常態(tài)化管理，進(jìn)一步鞏固整治成果，更好地推動工作開展。
縣公安局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)
優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會
優(yōu)化營商環(huán)境條例
優(yōu)化營商環(huán)境實施方案
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇五
我局認(rèn)真實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，大力培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，圍繞科技支撐工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“六大”行動以及**區(qū)委“1353”工作要求?，F(xiàn)將本局今年主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報如下：
(一)加大高新技術(shù)企業(yè)培育力度，推進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。目前，我區(qū)高新技術(shù)企業(yè)為51家，遠(yuǎn)超市科技局下達(dá)給我區(qū)38家高企保有量的指標(biāo)績效考評任務(wù)。為提升2020年申報高新技術(shù)企業(yè)成功率，組織相關(guān)企業(yè)人員參加2020年**市科技政策宣講活動。動員指導(dǎo)7家高新技術(shù)企業(yè)做好復(fù)審工作；引導(dǎo)5家企業(yè)申報2020年國家第一批高新技術(shù)企業(yè)工作，4家已獲得通過，其中新增3家、復(fù)審1家。年底將完成新增5家高新技術(shù)企業(yè)的任務(wù)。
(二)持續(xù)開展關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，提升企業(yè)市場競爭能力。一是推薦7個項目申報市級以上重大科技專項項目獲得科技項目資金740萬元。**區(qū)2020年科技項目征集工作，根據(jù)江科發(fā)【2020】1號文件要求，已經(jīng)做完15個項目的評審工作，已提交審批。86家企業(yè)獲得自治區(qū)、**市激勵企業(yè)加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)財政獎補(bǔ)1363萬元，組織符合條件的14家高新技術(shù)企業(yè)獲自治區(qū)獎勵性后補(bǔ)助140萬元。二是不斷促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。今年，**區(qū)共有61項應(yīng)用技術(shù)類成果完成成果登記；重大科技成果轉(zhuǎn)化項目申報量4項，已完成上級任務(wù)的66%。柳工挖掘機(jī)有限公司承擔(dān)的《液壓挖掘機(jī)厘米級操控及微沖擊關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用》項目獲得自治區(qū)科學(xué)技術(shù)獎二等獎。
(三)落實科技政策措施，加大科技創(chuàng)新扶持力度。發(fā)揮科技政策的導(dǎo)向作用，全面落實國家鼓勵企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)增加研發(fā)投入。起草推動**區(qū)政府出臺《**市**區(qū)企業(yè)購買科技成果轉(zhuǎn)化后補(bǔ)助暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕2號）、《**市**區(qū)支持創(chuàng)新平臺建設(shè)的暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕3號）、《**市**區(qū)支持高新技術(shù)企業(yè)、瞪羚企業(yè)的暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕4號）等3個政策措施，推動科技工作逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，給予相關(guān)企業(yè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)共93.11萬元。
(四)主動作為，積極引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)高層次科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。引導(dǎo)“恒豐”、“啟迪”等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺申報自治區(qū)級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺，并出臺了《**市**區(qū)支持創(chuàng)新平臺建設(shè)的暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕3號），對獲得自治區(qū)級眾創(chuàng)空間的廣西振方眾創(chuàng)空間有限公司給予15萬元的補(bǔ)助。
(五)成功舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情。舉辦第九屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨**市**區(qū)第三屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，5家企業(yè)參加**市復(fù)賽決賽，2家企業(yè)獲優(yōu)秀獎；5家企業(yè)獲**市推薦參加自治區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽行業(yè)復(fù)賽，**市創(chuàng)科復(fù)合金屬陶瓷制品有限公司的《數(shù)字化自動堆焊設(shè)備研發(fā)及成套技術(shù)解決方案》項目入圍第九屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽高端裝備制造行業(yè)總決賽。**區(qū)科技局榮獲**市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽最佳組織獎。
**市**區(qū)科學(xué)技術(shù)局
2020年12月20日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇六
樓壩近年來，縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實中央和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動”，推進(jìn)簡政放權(quán)，攻堅流程再造，努力建設(shè)服務(wù)型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作取得良好成效。
（一）深化簡政放權(quán)。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調(diào)整454項、承接上級人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項67項、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項。落實市縣同權(quán)改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權(quán)與批準(zhǔn)權(quán)適當(dāng)分離的123項），構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權(quán)和市縣同權(quán)改革，及時取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項，特別是涉及企業(yè)投資項目核準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營活動許可及社會組織和個人資格資質(zhì)認(rèn)定的審批事項被取消，放寬了市場準(zhǔn)入門檻，激發(fā)了市場活力。
（二）打造信息化政務(wù)服務(wù)平臺?？h行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè)，2019年投資913萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳，配備智能叫號機(jī)、自助查詢機(jī)、自助填表機(jī)和樣表機(jī)，智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進(jìn)一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度，設(shè)立14個功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務(wù)服務(wù)事項，1158項“一次辦好”顆?；马椉械娇h為民服務(wù)中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù)。如投資項目服務(wù)區(qū)，集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個功能區(qū)共設(shè)置窗口185個，有工作人員330余人，基本實現(xiàn)了“三集中三到位”和“進(jìn)一扇門、辦所有事”的目標(biāo)。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
（三）深化審批流程再造。按照審批服務(wù)便民化的要求，對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理，持續(xù)開展“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務(wù)，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集匯總公安、稅務(wù)等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前，企業(yè)開辦4個小時即可拿照，不動產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。
（四）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。按照省市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊，制作規(guī)范化填報樣本和經(jīng)典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等，打造xx便民利企的審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百科全書。通過“政務(wù)服務(wù)大講堂”等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。
（五）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)基層延伸。積極推進(jìn)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，完善三級政務(wù)體系。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項清單和61項村（社區(qū)）為民服務(wù)站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》；推進(jìn)市場監(jiān)管所等站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心。在鎮(zhèn)街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場開展調(diào)研基礎(chǔ)上，在全市率先印發(fā)《推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個層面、五項重點指導(dǎo)今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預(yù)約、延時等服務(wù)，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標(biāo)。
（一）建立政務(wù)服務(wù)“好差評”機(jī)制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)流程的意見建議；在大廳咨詢臺設(shè)置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進(jìn)行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的問題和建議，能當(dāng)場整改的立即落實，不能當(dāng)場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應(yīng)。
（二）大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預(yù)約服務(wù)、全程幫辦代辦、免費(fèi)郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導(dǎo)的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項高頻事項網(wǎng)上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學(xué)就會，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好評。
（三）變坐等上門為主動服務(wù)。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動，主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場指導(dǎo)、項目預(yù)審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù)，實現(xiàn)園區(qū)事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務(wù)、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)，以最快時限辦理有關(guān)手續(xù)，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設(shè)一路綠燈。利用午休下班時間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務(wù)，持續(xù)擦亮主動服務(wù)品牌。
堅持“寬嚴(yán)相濟(jì)”，既不管死、也不放松，對內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風(fēng)險；對外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務(wù)服務(wù)隊伍執(zhí)行力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)打造親清政商關(guān)系。
（一）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。制定出臺《縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務(wù)中心形式主義、官僚主義負(fù)面清單》等文件，堅持黨組成員、紀(jì)檢組長大廳帶隊巡查制度，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室，邀請第四紀(jì)工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
（二）提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務(wù)、講禮儀、講作風(fēng)、講紀(jì)律，提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。
（三）嚴(yán)格風(fēng)險防控。制定出臺了《xx縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風(fēng)險廉控機(jī)制》、《xx縣行政審批服務(wù)局行政審批責(zé)任追究辦法》等文件，對權(quán)責(zé)清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。
（一）明確目標(biāo)，完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進(jìn)行部署，要求各指標(biāo)牽頭部門對標(biāo)先進(jìn)縣市區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在對標(biāo)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。
（二）健全體制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調(diào)精英骨干，進(jìn)一步充實工作組辦公室人員力量，加強(qiáng)對各牽頭指標(biāo)工作線的培訓(xùn)指導(dǎo)；組織17個一級指標(biāo)牽頭部門，成立18個專項工作推進(jìn)組，明確組成人員，細(xì)化工作舉措，完善推進(jìn)機(jī)制，層層壓實責(zé)任，及時研究解決推進(jìn)落實中的新情況、新問題。
（三）加強(qiáng)調(diào)度，全面推進(jìn)。縣領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次營評工作調(diào)度會議，協(xié)調(diào)解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標(biāo)營評進(jìn)度；各指標(biāo)專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節(jié)點推進(jìn)各項工作。
（四）過程管理、調(diào)研督導(dǎo)。縣優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用，加大營評日?；A(chǔ)工作的指導(dǎo)培訓(xùn)和調(diào)研督導(dǎo)，定期抽查各牽頭指標(biāo)工作臺賬，每月對各指標(biāo)營評工作進(jìn)度進(jìn)行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調(diào)研督導(dǎo)工作。
（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標(biāo)準(zhǔn)；二是加大回訪力度；三是積極選調(diào)人員參加填報團(tuán)隊；四是加強(qiáng)調(diào)度指導(dǎo)，營評準(zhǔn)備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進(jìn)行周密組織，對各縣市區(qū)進(jìn)行有力的督查指導(dǎo)。
（六）督查考核，強(qiáng)化動力。由縣紀(jì)檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強(qiáng)營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進(jìn)展的，及時進(jìn)行約談通報，增加營評考核權(quán)重，增強(qiáng)營評動力。
2023優(yōu)化營商環(huán)境方案
優(yōu)化營商環(huán)境半年總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照***x縣委辦公室x縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《x縣優(yōu)化營商環(huán)境實施辦法（試行）》的通知文件要求，我縣支行高度重視，及時召開行務(wù)會認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，同時對照《x縣優(yōu)化營商環(huán)境實施辦法（試行）責(zé)任一覽表》具體分工，完善細(xì)化工作措施，壓實工作責(zé)任，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
今年以來，人民銀行x縣支行認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，按照縣委政府統(tǒng)一部署和要求，積極做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作，切實履行基層人民銀行工作職責(zé)。
（一）銀行開戶服務(wù)優(yōu)化。按照《x省取消企業(yè)銀行賬戶許可工作實施方案》和《x縣優(yōu)化營商環(huán)境實施辦法（試行）》等相關(guān)文件要求，我縣支行已于2021年x月
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看x日全面取消企業(yè)銀行賬戶許可。為確保取消企業(yè)開戶行政許可后的服務(wù)工作，我縣支行及時建立健全取消賬戶行政許可后續(xù)制度，結(jié)合縣域?qū)嶋H制定取消企業(yè)賬戶行政許可實施方案，先后x次組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參加上級行的專題會議、政策解讀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高轄內(nèi)商業(yè)銀行在賬戶管理方面的合規(guī)意識和風(fēng)險防控能力。召開x次會議專題部署落實取消企業(yè)賬戶開立行政許可工作，要求各銀行網(wǎng)點分別設(shè)立企業(yè)開戶專柜，同時開通網(wǎng)上預(yù)約開戶，不斷提升企業(yè)開戶服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步推動工作開展，先后對x縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)x個營業(yè)網(wǎng)點的企業(yè)開戶業(yè)務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場督導(dǎo)，對不按要求辦理企業(yè)開戶的銀行機(jī)構(gòu)加大監(jiān)管措施，壓實主體責(zé)任，建立事中、事后監(jiān)管方式，強(qiáng)化賬戶監(jiān)測。年初疫情期間，結(jié)合防控需要，及時暫停紙質(zhì)材料報送，采取影像系統(tǒng)監(jiān)督方式，提高銀行企業(yè)賬戶審核質(zhì)量。按照“兩個不減、兩個加強(qiáng)”的總體原則，全面提升企業(yè)開戶準(zhǔn)備效率，增強(qiáng)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)水平，支持企業(yè)尤其是民營企業(yè)、小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保證政策順利落地。（二）加大金融支持。為加大金融支持力度，提升法人機(jī)構(gòu)支持普惠小微企業(yè)的能力，2021年，我縣支行新投放再貸款、再貼現(xiàn)資金x億元。截至目前，央行再貸款、再貼現(xiàn)沉淀資金x億元，政策支持力度不斷增強(qiáng)。同時我縣支行通過開展對存量x萬元支農(nóng)、支小再貸款的使用合規(guī)性現(xiàn)場檢查，確保再貸款資金真實有效投放到涉農(nóng)、普惠小微領(lǐng)域。
（三）銀企對接線上線下常態(tài)化。一是持續(xù)開展“金融助力一對一”融資活動，采用銀行“單獨面試”，企業(yè)闡述匯報的形式，組織銀行、企業(yè)精準(zhǔn)對接。定期跟蹤督導(dǎo)各商業(yè)銀行信貸項目摸排和落地情況，推動政府構(gòu)建項目幫辦機(jī)制，靶向發(fā)力破解企業(yè)融資難、融資貴問題，加速新項目及時落地。截至x月末，累計開展銀企活動累計x場次，銀行對接企業(yè)x家，推動對接資金實現(xiàn)貸款投放x億元。二是政銀戰(zhàn)略對接。推動政府與銀行機(jī)構(gòu)開展對接合作，建立政銀戰(zhàn)略合作平臺。x月x日，農(nóng)發(fā)行蚌埠市分行和x縣政府簽訂了《x省x縣人民政府中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行蚌埠市分行全面合作協(xié)議》，在拓寬融資渠道、降低融資成本、戰(zhàn)略整合、規(guī)模擴(kuò)張方面開展更深層次合作，形成資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)的政銀合作新格局。自年初以來，農(nóng)發(fā)行新增信貸投放x億元，預(yù)計三年內(nèi)授信突破x億元。三是專項銀企對接。組織召開轄區(qū)應(yīng)收賬款融資簽約儀式，督促銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過運(yùn)用應(yīng)收賬款融資政策工具，對企業(yè)融資合理讓利，推進(jìn)金融穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)政策落地生效。實現(xiàn)現(xiàn)場簽約x筆，達(dá)成意向金額x萬元。
（四）落實無還本續(xù)貸。我縣支行在全面摸排掌握全縣兩家法人金融機(jī)構(gòu)年內(nèi)普惠小微企業(yè)貸款本息到期情況的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對承諾穩(wěn)定就業(yè)崗位的普惠小微企業(yè)貸款本息做到應(yīng)延盡延，加大普惠小微信用貸款投放。截至目前，全縣兩家法人機(jī)構(gòu)對符合條件的x筆，金額為x萬元普惠小微企業(yè)貸款本金進(jìn)行延期操作。
（五）降低企業(yè)融資成本。為實現(xiàn)對小微企業(yè)信貸投放擴(kuò)面、增量、降價的工作目標(biāo)，今年以來，各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)響應(yīng)“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”、“向企業(yè)合理讓利，助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤”的決策部署，通過強(qiáng)化普惠小微領(lǐng)域信貸支持考核，單列普惠領(lǐng)域信貸資金額度，全面下調(diào)貸款利率，為市場主體減負(fù)降成本。x月末，全縣銀行業(yè)機(jī)構(gòu)平均加權(quán)利率較年初下降x個百分點，累計為企業(yè)節(jié)約融資成本x萬元。督促法人機(jī)構(gòu)序時完成“一三八”的轉(zhuǎn)換進(jìn)度目標(biāo)，充分運(yùn)用存量浮動利率貸款的定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為lpr轉(zhuǎn)換政策助推企業(yè)融資成本下行。截至目前，兩家法人機(jī)構(gòu)累計轉(zhuǎn)化率x%，普惠小微貸款融資成本下降x萬元。
一是進(jìn)一步做好優(yōu)化銀行開戶相關(guān)工作。加大督導(dǎo)力度，加強(qiáng)對商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)管理，做好企業(yè)賬戶開設(shè)監(jiān)測，對開戶過程中存在的問題定期進(jìn)行通報，要求商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，提高企業(yè)開戶服務(wù)效率，將改革舉措落實落地，取得實效。二是繼續(xù)加大金融支持。有效提升法人機(jī)構(gòu)支持普惠小微企業(yè)的能力，確保各項貸款資金真實有效投放到涉農(nóng)、普惠小微領(lǐng)域。三是持續(xù)推進(jìn)銀企對接線上線下常態(tài)化。持續(xù)開展“金融助力一對一”融資活動，組織銀行、企業(yè)精準(zhǔn)對接。繼續(xù)推動政府與銀行機(jī)構(gòu)開展對接合作，在拓寬融資渠道、降低融資成本、戰(zhàn)略整合、規(guī)模擴(kuò)張方面開展更深層次合作，形成資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)的政銀合作新格局。四是繼續(xù)落實無還本續(xù)貸政策。積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對承諾穩(wěn)定就業(yè)崗位的普惠小微企業(yè)貸款本息做到應(yīng)延盡延，加大普惠小微信用貸款投放。五是繼續(xù)做好降低企業(yè)融資成本工作。強(qiáng)化普惠小微領(lǐng)域信貸支持考核，單列普惠領(lǐng)域信貸資金額度，全面下調(diào)貸款利率，為市場主體減負(fù)降成本。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇八
**鎮(zhèn)2018年上半年優(yōu)化營商環(huán)境工作
總結(jié)
2018年上半年是全市優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點，**鎮(zhèn)高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作，為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，**鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的集中整治工作方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員，將任務(wù)分解到村。同時，強(qiáng)化監(jiān)察力度，對各村集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員，逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。在落實情況上，我們通過深入查找和攻堅解決營商環(huán)境突出問題，推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境體制機(jī)制改革，倒逼營商環(huán)境改善。重點針對我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部存在著未將停車場對外開放、機(jī)關(guān)干部工作態(tài)度不端正以及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中遇到的困難不能得到及時有效解決等問題進(jìn)行集中整治。鎮(zhèn)政府按照市委、市政府的統(tǒng)一部署實行了中層以上干部“三公開”制度，將我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體中層干部職務(wù)、姓名、辦公電話、工作分工等信息在市政府門戶網(wǎng)站公布，鎮(zhèn)政府調(diào)撥資金制作機(jī)關(guān)干部在崗信息欄安裝在各站辦門前，在上面公布了各站辦的職責(zé)與所有的機(jī)關(guān)干部個人信息，另外又在政府入門處制作了各站辦樓層示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立舉報信箱一個，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實改變了我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。鎮(zhèn)政府將后院空余場地進(jìn)行整合劃分出近20個停車位，全部供外來辦事群眾免費(fèi)使用，在醒目位置告知群眾并安排專人進(jìn)行管理，使辦事群眾更加方便。企管辦、安監(jiān)站等相關(guān)站辦深入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并將相關(guān)的政策告知企業(yè)，在**境內(nèi)打造出一流的營商環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展。
二、我鄉(xiāng)營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題 在營商發(fā)展中，我鎮(zhèn)還存在一些問題，成為制約營商環(huán)境的重要因素。一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。三是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
三、
下步措施 一是找準(zhǔn)找實問題。通過來訪群眾的意見反饋以及一些垂直部門對我鎮(zhèn)營商環(huán)境進(jìn)行客觀評估，以**剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議，找出找準(zhǔn)我鎮(zhèn)營商環(huán)境的關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是堅持開門搞活動，注重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和各企業(yè)積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強(qiáng)烈的問題。三是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。四是堅持標(biāo)本兼治，用制度固化整治效果。**鎮(zhèn)人民政府
鎮(zhèn)紀(jì)委優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報
xx鎮(zhèn)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境方案
街道辦事處優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)
縣公安局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)
優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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一、加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境法律法規(guī)宣傳
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮示范作用，突出抓住局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用，將《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，每月按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。二是按照全局干部職工學(xué)習(xí)制度要求，包括局黨委成員在內(nèi)的全體機(jī)關(guān)黨員、干部職工都要參加《優(yōu)化營商環(huán)境條例》集體學(xué)習(xí)，并結(jié)合實際工作開展自學(xué)活動。三是堅持創(chuàng)新形式，深化學(xué)習(xí)效果。除了開展集體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)外，我局結(jié)合實際，對《優(yōu)化營商環(huán)境條例》進(jìn)行解讀，開展了主題討論、實地參觀等形式多樣的學(xué)習(xí)活動。先后共組織開展集中學(xué)習(xí)3次，自學(xué)5余次；
以“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)”為主題，聯(lián)合國能集團(tuán)寧魯煤電任家莊煤礦開展交流研討活動；
派員參加市直機(jī)關(guān)以“強(qiáng)素質(zhì)樹形象 優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的四重四聯(lián)學(xué)習(xí)教育活動；
走進(jìn)xx智慧宮文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)觀摩學(xué)習(xí)其優(yōu)秀經(jīng)驗。四是結(jié)合今年的安全生產(chǎn)宣傳月活動，懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳手冊，借力宣傳《優(yōu)化營商環(huán)境條例》有關(guān)內(nèi)容。
二、重點工作情況
（一）建立公平競爭審查機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實清單之外不得另設(shè)門檻和隱性限制的要求，根據(jù)全市統(tǒng)一安排部署，開展影響公平競爭專項清理，經(jīng)清理，我局未制定不利于公平競爭的政策措施。同時，為確保我局制定的政策措施符合公平競爭審查的要求，防止出現(xiàn)排除、限制競爭的情況，我局印發(fā)了《xx市應(yīng)急管理局關(guān)于建立公平競爭審查工作機(jī)制的通知》，建立了局內(nèi)公平審查機(jī)制，明確了審查范圍、審查程序、審查主體和審查標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)政策措施、印發(fā)規(guī)范性文件前必須經(jīng)過公平競爭審查。
（二）規(guī)范行政許可程序。對我局承擔(dān)的行政許可事項和自治區(qū)應(yīng)急廳委托事項，進(jìn)一步規(guī)范了許可流程，編制了《行政許可事項服務(wù)指南》，印發(fā)了《xx市應(yīng)急局規(guī)范完善行政審批有關(guān)流程的通知》，并在政府門戶網(wǎng)站公示，明確了許可依據(jù)、申請所需提交材料、辦理流程等內(nèi)容。結(jié)合集中行政許可改革和深入推進(jìn)“放管服”改革工作，針對由三個業(yè)務(wù)科室分別受理行政審批初審材料的情況，改為由市民大廳代理窗口集中統(tǒng)一受理，統(tǒng)一制作規(guī)范的審批流程圖、有關(guān)表格樣表等格式文書，精簡審批材料、壓縮辦理時限，壓縮辦理時限50%以上，為企業(yè)辦理證照提供規(guī)范化、高效化、優(yōu)質(zhì)化、便民化的服務(wù)。
（三）明確安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)則。為建立健全事權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、上下協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的安全監(jiān)管工作機(jī)制，適應(yīng)安全監(jiān)管新形勢新任務(wù)的需要，根據(jù)《行政許可法》《行政處罰法》《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定了《xx市應(yīng)急管理部門事權(quán)劃分意見的通知》，明確我局與各縣（市）區(qū)涉及行政審批、行政執(zhí)法、行政確認(rèn)等事項的事權(quán)劃分，規(guī)范了安全生產(chǎn)監(jiān)管對象和事項邊界，規(guī)范了涉企檢查行為。
（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。全面啟動推進(jìn)安全生產(chǎn)專項整治三年行動，構(gòu)建了“1+2+9+7+4”的方案框架，從完善體制機(jī)制、強(qiáng)化應(yīng)急值守、夯實基層基礎(chǔ)、健全工作隊伍、強(qiáng)化風(fēng)險管控、提升應(yīng)急處置能力等方面發(fā)力，確保黨中央和區(qū)市黨委關(guān)于應(yīng)急管理工作的決策部署不折不扣落實。結(jié)合法治政府建設(shè)工作要求，印發(fā)了《xx市推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度實施方案》《xx市應(yīng)急管理局行政執(zhí)法公示實施細(xì)則和行政執(zhí)法全過程記錄實施細(xì)則的通知》等文件，進(jìn)一步明確、規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照法定職權(quán)和程序、時限開展執(zhí)法活動，優(yōu)化和改進(jìn)行政執(zhí)法方式，減少不必要執(zhí)法事項，推行部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，將行政執(zhí)法依據(jù)、方案、人員、行政處罰等有關(guān)信息及時公示，暢通行政執(zhí)法監(jiān)督渠道，開通了應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督投訴電話，加大社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督力度。
（五）深入推進(jìn)安全生產(chǎn)信用建設(shè)。市應(yīng)急管理局、發(fā)改委等10部門聯(lián)合印發(fā)了《xx市安全生產(chǎn)信用“紅名單”“黑名單”管理暫行辦法》（銀應(yīng)急規(guī)發(fā)〔2019〕2號），制定了安全生產(chǎn)信用“黑名單”認(rèn)定程序及聯(lián)合懲戒措施，建立了失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。同時，制定了《xx市安全生產(chǎn)行政處罰信息信用修復(fù)制度》，建立了全市安全生產(chǎn)行政處罰信息信用修復(fù)機(jī)制，保障失信主體權(quán)益。為進(jìn)一步有效解決涉企現(xiàn)場檢查多、頻次高等問題，我局起草了《安全生產(chǎn)信用分類分級監(jiān)管辦法》，下一步將在審查討論通過后正式印發(fā)。
三、存在的問題
一是服務(wù)水平有待提高。政府信息公開不全面不及時偶有發(fā)生，規(guī)劃計劃、行政許可（審批）、重大項目建設(shè)、財政資金使用等方面的信息還有欠缺。
二是事中事后監(jiān)管有待提高。由于審批、備案項目涉及的市場主體數(shù)量太多，監(jiān)管人員數(shù)量過少，日常監(jiān)管難度大、任務(wù)重，受專業(yè)限制，雙隨機(jī)抽查實施困難，制約了管理水平的提高。
四、下一步工作打算
針對存在的問題，下一步我局將認(rèn)真貫徹落實國家、自治區(qū)、xx市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，繼續(xù)堅持簡政放權(quán)簡化審批流程、創(chuàng)新管理方法提高管理水平、完善服務(wù)事項提升服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步簡化審批流程，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推動服務(wù)優(yōu)化升級，在“放管服”工作中取得好成績。
（一）繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)信息公開力度，切實提升部門形象。充分認(rèn)識信息公開對構(gòu)建政府公信力的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府信息公開條例內(nèi)容和xx市有關(guān)信息公開的文件，真正把信息公開做到細(xì)致。
（二）繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，切實提高審批服務(wù)能力。進(jìn)一步簡化審批手續(xù)、壓縮審批時限、創(chuàng)新審批方式。做好取消和下放行政審批事項的落實和銜接，對于取消核準(zhǔn)事項，按照產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求做好后續(xù)監(jiān)管；
對于下放審批事項，正確行使行政審批權(quán)力。
（三）圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式。積極開展“雙隨機(jī)一公開”工作，定期對市場主體行為檢查，加大抽查頻次。暢通群眾投訴舉報渠道，完善舉報受理、處理和反饋機(jī)制，落實舉報獎勵制度，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用。
（四）加強(qiáng)便民服務(wù)意識，切實提高社會滿意度。嚴(yán)格按照“減證便民”“最多跑一次”要求，全面清理涉及企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的各類無謂證明和繁瑣手續(xù)，實現(xiàn)群眾少跑路、不跑路，提升群眾滿意度。做好政策解讀和咨詢工作，進(jìn)一步加大政策宣傳和解讀力度，全心全意為群眾搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。同時，加大大廳窗口服務(wù)能力和水平，優(yōu)化窗口辦事環(huán)境，提升窗口人員服務(wù)態(tài)度，規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大群眾監(jiān)督力度，及時回應(yīng)反饋意見。
;鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十
根據(jù)省、市關(guān)于《關(guān)于營商環(huán)境集中整治行動工作方案》要求，我縣及時制定方案，召開會議，層層分解任務(wù)，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建、古城保護(hù)、舉辦旅游發(fā)展大會和第xx屆正博會等中心工作內(nèi)容，對營商環(huán)境集中整治進(jìn)行了全面安排部署，各項工作加快推進(jìn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)督導(dǎo)，形成合力
為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，成立了正定縣營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)正定區(qū)縣合一的實際，由政府縣長孫鵬云同志擔(dān)任組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要負(fù)責(zé)人為成員，制定了具體的集中整治工作方案，召開了營商環(huán)境集中整治工作動員大會，縣主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員，將任務(wù)分解到基層。同時，強(qiáng)化督導(dǎo)力度，采取聯(lián)合巡查、一案一督、明察暗訪等方式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門和駐正單位集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。結(jié)合形勢任務(wù)需要，吸收紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)入，加大問責(zé)力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上，多形式廣泛宣傳，利用led顯示屏和政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員，逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。
在工作指導(dǎo)上，我們通過深入查找和攻堅解決營商環(huán)境突出問題，推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境體制機(jī)制改革，倒逼營商環(huán)境改善。重點針對我縣市場主體在項目落地、企業(yè)運(yùn)營全過程存在的政策落實打折扣、項目落地不快、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中遇到的困難不能得到及時有效解決等問題進(jìn)行集中整治。集中整治的重點是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位和電力、通信、消防等公共服務(wù)單位，做到同步開展、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)。其目的，一方面，通過切實解決一批市場主體反映強(qiáng)烈的突出問題，讓市場主體有實實在在的獲得感；另一方面，對標(biāo)趕超先進(jìn)縣（市），讓企業(yè)辦理同樣事項在我縣做到提供材料最簡、跑辦次數(shù)最少、辦結(jié)時限最短。在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下，不斷提升園區(qū)承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、成果轉(zhuǎn)化、吸引人才方面的能力，把我縣打造成聚集優(yōu)秀人才、先進(jìn)要素、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的高地。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成久久為功、持續(xù)發(fā)力、促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。
二、整治內(nèi)容、方法步驟和采取的舉措
（一）整治內(nèi)容。主要包括政策落實、項目落地、企業(yè)運(yùn)營、園區(qū)承接、政府誠信、政務(wù)窗口服務(wù)，以及市場主體反映強(qiáng)烈、長期得不到解決的突出問題等七個方面。著力整治對優(yōu)化營商環(huán)境的政策文件落實不到位、項目落地要素保障不給力、行政執(zhí)法不規(guī)范、政府承諾不兌現(xiàn)、窗口辦事不透明等問題，切實解決省級以上開發(fā)區(qū)和高新區(qū)招商政策不優(yōu)惠、硬件設(shè)施不完備、配套功能不完善、人才資本項目吸納能力弱、承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和科技成果轉(zhuǎn)化能力不強(qiáng)等問題。
（二）方法步驟。主要采取了五個步驟，即動員討論、查擺問題、集中整治、建章立制、總結(jié)鞏固五個階段，以便集中時間、集中精力開展整治行動，確保實現(xiàn)“四個意識”明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、重點難點明顯突破、基層群眾明顯受益，打造全縣公平高效的市場營商環(huán)境。
（三）正在開展的8項重點工作。
1、打造政務(wù)服務(wù)新模式。一是以成立行政審批局為契機(jī)，加強(qiáng)辦事大廳管理，提高中心標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)和超前服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理，明確專人，分時間段在大廳進(jìn)行不間斷巡視，對中心大廳辦件情況、卷宗歸檔、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保服務(wù)精細(xì)、規(guī)范、高效。二是建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制。在大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實行值班人員負(fù)責(zé)制。實行領(lǐng)導(dǎo)“周坐班”制和首席代表負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)處理好服務(wù)對象的投訴舉報，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐部門在中心大廳開展工作，代表單位履行審批、服務(wù)類事項的辦理和管理。三是實行辦件回訪機(jī)制。對在中心大廳辦件人員進(jìn)行回訪，并列入日?？己恕Ｋ氖羌訌?qiáng)考核評比。每月開展紅旗窗口、黨員示范崗和優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評選活動。通過選樹標(biāo)桿，對標(biāo)先進(jìn)，在中心大廳營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。五是開展現(xiàn)場評議活動。在進(jìn)駐部門辦事窗口安裝了電子評價系統(tǒng)，對辦件質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度時時進(jìn)行評價，全面、主動接受企業(yè)監(jiān)督和評議。在大廳顯要位置設(shè)立了“民主評議填票處”和“民主評議投票箱”，對窗口單位的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、辦事效率、工作紀(jì)律及廉潔自律情況做出客觀評價，評議問卷滿意率100%。
2、逐步打造規(guī)范公平競爭為目標(biāo)的市場環(huán)境。一是推進(jìn)商事登記改革，解決企業(yè)“出生難”問題。實行注冊資本登記制度改革后，全縣新登記企業(yè)同比增長90%。二是完善公共資源交易管理體制，解決企業(yè)“交易難”問題，縣公共資源交易中心把政府采購、土地交易、礦產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)交易、工程交易等公共資源，集中在一個平臺進(jìn)行公開、公平、公正交易，提高了公共資源配置的效率和質(zhì)量。三是推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)，解決企業(yè)“征信難”問題。企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)以來，客商市場主體可供公開查詢，為實施“寬進(jìn)嚴(yán)管”監(jiān)管體系打下了較好的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)，解決行政執(zhí)法“監(jiān)管難”問題。建立“兩法銜接”信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了檢察機(jī)關(guān)對縣直20多個行政機(jī)關(guān)執(zhí)法情況適時、同步、動態(tài)網(wǎng)上監(jiān)督。五是出臺一些優(yōu)惠政策，解決企業(yè)“發(fā)展難”問題。先后出臺了一系列政策措施，積極培育實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。探索設(shè)立小額貸款公司資金調(diào)劑中心和搭建融資擔(dān)保平臺，緩解中小微企業(yè)融資難問題。
3、開展入企幫扶活動。縣、鄉(xiāng)均成立入企幫扶活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由26名縣級領(lǐng)導(dǎo)和38個縣直部門以及17家駐正銀行分包規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（146家）、重點家具企業(yè)（39家）、擬培育入統(tǒng)的規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)（13家）、科技型中小企業(yè)（40家）以及重點商貿(mào)企業(yè)（10家）。工信部門還在實際工作中，把解決問題作為幫扶工作的出發(fā)點和落腳點，針對小微企業(yè)融資難老問題，對接活動采取了不同以往的工作方法，首先篩選符合國家產(chǎn)業(yè)政策、有一定抵押或擔(dān)保物的貸款需求企業(yè)，組織填寫《融資需求表》，發(fā)放的各金融機(jī)構(gòu)，由金融機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)和自身特點，為企業(yè)量身定做信貸產(chǎn)品。
4、扎實做好正博會工作。4月26日，第十屆正博會開幕。本屆正博會共設(shè)有1500余個展位，展示展銷小商品類商品及各地特色美食，分設(shè)境外商品展示區(qū)、跨境電商展示區(qū)、省市行業(yè)協(xié)會精品展示區(qū)及特色美食展示區(qū)等。由于大力整治營商環(huán)境，吸引了來自俄羅斯、法國、巴基斯坦及臺灣、香港等10余個國家和地區(qū)的企業(yè)參展，境外參展商達(dá)102個。我們重點在展銷活動的專業(yè)化及品牌化上發(fā)力，旨在打造一個品正定特色美食、賞千年古郡文化、看全球商品博覽的購銷互動對接平臺，為消費(fèi)者提供一個營商環(huán)境。展會期間正定縣和陜西省延川縣簽署了締結(jié)友好縣合作協(xié)議，兩縣將在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、科教衛(wèi)生、人才培養(yǎng)等方面展開交流與合作。
5、開創(chuàng)京津冀協(xié)同發(fā)展新架構(gòu)。如高新區(qū)始終把承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展作為自己的一項重要工作來抓。特別是和北京市方面始終保持高頻度的溝通和協(xié)商對接，去年底雙方在北京中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心聯(lián)合舉辦了《20**·京津冀協(xié)同發(fā)展——石家莊（正定）中關(guān)村集成電路產(chǎn)業(yè)基地暨正定科技新城十三五發(fā)展推介會》，今年又對集成電路基地進(jìn)行了重點推介。今年正博會，我們邀請京津冀三地25家中華老字號企業(yè)參展，并在正博會上對石家莊會展中心項目進(jìn)行了推介，進(jìn)一步加強(qiáng)了三地經(jīng)濟(jì)合作。
6、創(chuàng)建全國文明城市工作。我縣把打造良好的營商環(huán)境，作為創(chuàng)建國家文明城市重點工作，舉全縣之力，掀起創(chuàng)城新高潮。一是領(lǐng)導(dǎo)重視?？h委書記任政委，縣長任指揮長，縣委副書記和部分縣領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副指揮長、副指揮長，指揮部設(shè)立辦公室和社會管理創(chuàng)新、交通秩序整治、城鄉(xiāng)聯(lián)創(chuàng)、督導(dǎo)考核、文明素質(zhì)提升、市場管理創(chuàng)建、市容環(huán)境整治、社區(qū)綜合治理、未成年人思想道德建設(shè)專項工作部，并由縣領(lǐng)導(dǎo)親任工作部部長。要求創(chuàng)城工作每天一報，隨時掌握創(chuàng)城進(jìn)展，對突出問題及時作出指示，部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動，需要多部門配合的工作進(jìn)行的非常通暢。二是真抓實干。全縣上下發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”的精神，從城區(qū)到農(nóng)村、從街道到社區(qū)、從機(jī)關(guān)到校園，創(chuàng)建工作全域推進(jìn)、全面開花，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)聯(lián)動、鄉(xiāng)村聯(lián)動、政企聯(lián)動、干群聯(lián)動。三是督導(dǎo)到位?？h委安排抽調(diào)有督導(dǎo)經(jīng)驗的23名干部，組成由科級干部帶隊的6個督導(dǎo)組，對創(chuàng)城工作分單位進(jìn)行督導(dǎo)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照《創(chuàng)建全國文明城市檢查督導(dǎo)的工作方案》、《正定縣創(chuàng)建全國文明城市責(zé)任單位任務(wù)分工及操作要求》等文件要求，實施現(xiàn)場督辦、書面督辦、跟蹤督辦。對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出富有針對性的督改意見，責(zé)令限期整改、及時回訪，并每天將督導(dǎo)結(jié)果匯總上報縣創(chuàng)城指揮部。四是群眾擁護(hù)。截止目前，縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村街累計出動車輛1918輛（臺班）、清理土方（含垃圾）50690方、拆除違建4456處9110平方米；平整、鋪設(shè)路面11375平方米，清理廣告牌匾2030塊，粉刷墻體53395平方米。小區(qū)（樓院）綜合治理活動開展以來，共出動車輛437輛（臺班）、清理垃圾351處1968余方、拆除違建105處930平方米；清洗、粉刷、修補(bǔ)290處22441平方米；張貼文明公約38063張；清理小廣告50389個；新硬化、新修補(bǔ)道路2295平方米。
7、建立重點項目落實保障機(jī)制。一是實行重點項目分包責(zé)任制。堅持“一個項目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”的推進(jìn)機(jī)制，實行“工程式推進(jìn)”“掛賬式督導(dǎo)”。重大項目由各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，協(xié)調(diào)解決項目進(jìn)展中的困難和問題，力促早簽約、早落地、早投產(chǎn)，早見效。二是建立重點項目“綠色通道”。對重點項目行政審批、公共服務(wù)、收費(fèi)檢查等開通“綠色通道”，實行“綠色通道”制度，各有關(guān)部門牢固樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識，切實把貫徹落實國家政策規(guī)定同加快地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來，建立外來投資企業(yè)“綠色通道”制度，通力協(xié)作，密切配合，全心全意為招商項目建設(shè)服好務(wù)；三是實行重點項目領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制，對簽約項目實行動態(tài)管理，對全縣重點招商項目，落實項目責(zé)任單位，每月一督導(dǎo)，每季一交流，確保項目順利推進(jìn)。
8、建設(shè)普惠企業(yè)的政策環(huán)境。一是確保政策落實到位。在工業(yè)生產(chǎn)上，把國務(wù)院和省市政府對中小微企業(yè)的科技創(chuàng)新、高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、等各項扶持政策落到實處，使企業(yè)得到各項政策扶持的實惠。二是規(guī)范稅費(fèi)管理。全面清理涉企行政性收費(fèi)，改善稅費(fèi)繳交機(jī)制和服務(wù)，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)督，堅決取消不合理的涉企收費(fèi)項目。推進(jìn)營業(yè)稅改征增值稅工作，落實扶持中小微企業(yè)稅收減免、緩交政策措施。三是完善扶持政策。進(jìn)一步制定出臺優(yōu)惠招商政策，如廠房代建、資金支持、企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新、團(tuán)隊引進(jìn)、高端人才獎勵補(bǔ)助、企業(yè)高管個人所得稅減免、企業(yè)融資上市、企業(yè)職工技能創(chuàng)新培訓(xùn)政策等一系列優(yōu)惠招商政策。
三、我縣營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題
正定地處京保石發(fā)展軸和京津石創(chuàng)新大三角的交匯點，是京津冀協(xié)同發(fā)展的“4+n”平臺之一，投資潛力巨大，發(fā)展優(yōu)勢獨特。特別是《京津冀協(xié)同發(fā)展綱要》的正式發(fā)布，第一次將正定縣域納入到國家戰(zhàn)略，極大地拓展了正定的發(fā)展空間、提升了發(fā)展層次。河北省委、省政府正在積極推動正定新區(qū)上升為國家級新區(qū)，并將正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)作為承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、協(xié)同創(chuàng)新的重要合作平臺之一。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。但是，在營商發(fā)展中，我縣還存在一些問題，成為制約營商環(huán)境的"重要因素。一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)地區(qū)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。二是金融支持力度還不夠強(qiáng)。比如，在發(fā)展電商中，對淘寶村的政策支持還沒有抓住切入點。三是缺乏搶抓機(jī)遇的主動性。需要緊緊抓好京津冀協(xié)同發(fā)展的政策和機(jī)遇，抓住鼓勵現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良機(jī)，聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)三大主攻方向，面向京津冀、長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，重點引進(jìn)一批帶動性強(qiáng)的龍頭企業(yè)、旗艦型項目，推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)向高新化、高端化、高效化邁進(jìn)。四是園區(qū)配套設(shè)施不完善，不能滿足客商的要求。五是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
四、下步措施
一是找準(zhǔn)找實問題。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位對我縣營商環(huán)境進(jìn)行客觀評估，以民主生活會剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我縣營商環(huán)境意見建議，找出找準(zhǔn)我縣營商環(huán)境的關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二是堅持開門搞活動，注重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和市場主體積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強(qiáng)烈的問題。圍繞“我有問題要解決、我有建議要說、我要投訴”三個專欄廣泛征集相關(guān)問題。
三是堅持陽光晾曬。對于工作方案和問題清單要在縣政府門戶網(wǎng)站、正定報、電視臺、掌上正定等媒體進(jìn)行晾曬，接受公開評價。
四是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。
五是堅持標(biāo)本兼治，用制度固化整治效果。指導(dǎo)好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對現(xiàn)有制度進(jìn)行一次集中規(guī)范，做到管用、實用、見效，以強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)誠信制度建設(shè)，完善統(tǒng)一高效的市場主體咨詢服務(wù)投訴平臺，并建立營商環(huán)境第三方機(jī)構(gòu)跟蹤評估持續(xù)發(fā)布機(jī)制，推進(jìn)長效化制度建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年度優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，落實《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實事”的若干措施》，2021年來，x區(qū)人社局堅持主動作為，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免，積極開展就業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)各項惠企政策落實落地，全力保障x產(chǎn)業(yè)攻堅大會戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十二
;個人工作總結(jié)六篇
（篇一）
一、營商環(huán)境工作開展情況
1.接到**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《**區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)方案》的通知后，我委高度重視，立即制定了本部門的宣傳培訓(xùn)方案，明確了主管領(lǐng)導(dǎo)、主管科長和信息員，由能源辦牽頭負(fù)責(zé)具體工作。同時，作為行業(yè)管理部門，我委召開動員部署會，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌電水氣熱等部門也分別制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案、確定了信息員，建立了城管委營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)工作群，便于溝通聯(lián)系。
條，兩辦信息采用1條。在本部門官方網(wǎng)站上新增“優(yōu)化營商環(huán)境、助力**發(fā)展”專欄，及時發(fā)布本部門政策文件和工作動態(tài)，做到信息公開化，目前政策文件已上傳3個，工作動態(tài)上傳12條。
3.督促水電氣熱等部門做好宣傳培訓(xùn)工作，供電公司、夏都大地燃?xì)夤?、北京燃?xì)夤?、市政供暖所、城南供暖中心均按照營商環(huán)境要求對員工進(jìn)行了多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了臺賬，效果顯著。
二、特色亮點
關(guān)于水電氣熱等市政公用服務(wù)單位入駐便民服務(wù)大廳事宜，我委與政務(wù)服務(wù)中心積極對接，先后召開五次協(xié)調(diào)會，及時完成入駐并進(jìn)一步優(yōu)化入駐后窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
員的政策咨詢解答和一次性告知，另一方面也方便了群眾查閱，保證政策落地，簡化辦事流程，從而提高群眾滿意度。
根據(jù)政府督查室和第三方暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，我委第一時間通知供電公司并督促其進(jìn)行整改。
三、案例完成情況
關(guān)于案例工作，目前我委統(tǒng)籌上報案例2個。
一是獲得電力掘路案例：申請單位為北京誠惠電力工程有限公司，申請事由為電力“三零”服務(wù)用戶包裝工程。挖掘北街路東側(cè)步道長41米，寬0.5米，共20.5平米，施工期為**年5月19日至**年5月21日。**年5月14日北京市規(guī)劃和國土委員會對該項目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證進(jìn)行了批復(fù)，5月15日送達(dá)到區(qū)城市管理委，現(xiàn)掘路所需手續(xù)齊全，掘路行政許可手續(xù)已辦理完畢，已送達(dá)聯(lián)系人。
二是獲得掘路過程案例：申請單位為北京中冀建設(shè)有限公司，申請事由是為北京冰上項目訓(xùn)練基地（市政供水管線）工程項目實施供水管線埋設(shè)，挖掘湖北東路步道長2米，寬2米共4平米；師范路東側(cè)步道長2.5米，寬2米共5平米，施工期為**年3月16日至**年3月25日，目前該項目掘路手續(xù)已全部辦理完畢。
四、取得成效
我委按照北京市城市管理委員會關(guān)于優(yōu)化電、水、氣、熱接入營商環(huán)境占掘路許可15個工作日時限要求，在最短時間內(nèi)將掘路許可相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢。在辦理行政許可手續(xù)的過程中，我委按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，通過發(fā)放一次性告知單，申請企業(yè)只需跑一次方可了解辦理掘路許可手續(xù)所需提交的全部材料。申請企業(yè)上報材料齊全后，我委第一時間組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，現(xiàn)場工程量確認(rèn)完成后，企業(yè)完成繳費(fèi)后可取得掘路許可決定書。
五、存在問題
水電氣熱等部門入駐便民服務(wù)大廳后，縉陽水業(yè)公司和供電公司存在接入專網(wǎng)問題?？N陽水業(yè)公司需要辦理專線管理系統(tǒng)的接入，需要市自來水集團(tuán)進(jìn)行審批。供電公司業(yè)務(wù)受理登記和查詢需要登錄企業(yè)內(nèi)部專用系統(tǒng)，因涉及信息系統(tǒng)保密，內(nèi)部系統(tǒng)與社會公共網(wǎng)絡(luò)完全隔離，需要接入電力系統(tǒng)專線網(wǎng)路，需要得到國網(wǎng)公司相關(guān)安全信息管理部門的批準(zhǔn)。
六、下一步工作計劃
下一步，我委將繼續(xù)按照**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，協(xié)調(diào)各部門報送相關(guān)材料，切實優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾提供一個優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境。
（篇二）
**年上半年是全市優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點，寶山鎮(zhèn)高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作，為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，寶山鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的集中整治工作方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員，將任務(wù)分解到村。同時，強(qiáng)化監(jiān)察力度，對各村集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員，逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。
將我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體中層干部職務(wù)、姓名、辦公電話、工作分工等信息在市政府門戶網(wǎng)站公布，鎮(zhèn)政府調(diào)撥資金制作機(jī)關(guān)干部在崗信息欄安裝在各站辦門前，在上面公布了各站辦的職責(zé)與所有的機(jī)關(guān)干部個人信息，另外又在政府入門處制作了各站辦樓層示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立舉報信箱一個，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實改變了我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。鎮(zhèn)政府將后院空余場地進(jìn)行整合劃分出近20個停車位，全部供外來辦事群眾免費(fèi)使用，在醒目位置告知群眾并安排專人進(jìn)行管理，使辦事群眾更加方便。企管辦、安監(jiān)站等相關(guān)站辦深入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并將相關(guān)的政策告知企業(yè)，在寶山境內(nèi)打造出一流的營商環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展。
二、我鄉(xiāng)營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題
在營商發(fā)展中，我鎮(zhèn)還存在一些問題，成為制約營商環(huán)境的重要因素。一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。三是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
三、下步措施
一是找準(zhǔn)找實問題。通過來訪群眾的意見反饋以及一些垂直部門對我鎮(zhèn)營商環(huán)境進(jìn)行客觀評估，以民主生活會剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議，找出找準(zhǔn)我鎮(zhèn)營商環(huán)境的關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是堅持開門搞活動，注重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和各企業(yè)積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強(qiáng)烈的問題。三是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。四是堅持標(biāo)本兼治，用制度固化整治效果。
（篇三）
商環(huán)境明顯優(yōu)化、發(fā)展動力明顯釋放、輻射功能明顯提升、基層群眾明顯受益的良好效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，決策到位，做到措施有力、督導(dǎo)有方
境”的輿論氛圍。
二、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)作，確?；顒咏】涤行?/p>
境、做到執(zhí)法為民作為首要內(nèi)容，嚴(yán)格按照程序開展檢查執(zhí)法，杜絕濫用權(quán)力、隨意執(zhí)法現(xiàn)象，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
三、抓住特點，突出亮點，著力抓好行政審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)
緊緊圍繞企業(yè)、群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的突出問題，著力整治窗口單位服務(wù)質(zhì)量差、亂收費(fèi)亂罰款亂檢查、各級執(zhí)法隊伍人員公仆意識淡，執(zhí)法環(huán)境不夠凈化問題，堅決杜絕吃拿卡要等行為，努力營造文明、有序、高效、便捷的營商環(huán)境，全面激發(fā)市場主體的內(nèi)在活力和潛力。
由原來的12個工作日壓縮至4個工作日，辦理時限共縮短了789天。第三，提升辦事效率。開展延時、預(yù)約、上門、跟蹤、代辦“五大”特色服務(wù)。為河北潛能燃?xì)夤久焊臍忭椖?、石家莊翰宏房地產(chǎn)林溪郡項目、**高新區(qū)污水處理廠項目、石家莊新奧燃?xì)夤疚鞑繀^(qū)域供熱項目等10個重點項目，實行人員分包、全程領(lǐng)辦代辦和“綠色通道”保姆式服務(wù)。四是創(chuàng)新方式方法。探索建立了信用、信息兩個平臺，逐步推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)“網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋”的一網(wǎng)式服務(wù)。
四、部門配合，齊抓共管，開展?fàn)I商環(huán)境集中整治
按照方案明確的四大整治目標(biāo)和七個方面的工作，我縣及時指導(dǎo)各相關(guān)部門開展?fàn)I商環(huán)境集中行動，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建、古城保護(hù)、舉辦旅游發(fā)展大會等中心工作內(nèi)容，根據(jù)職能和特點，開展集中整治，狠抓具體工作的落實。
其余430萬元用于**年3個試點村扶持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展項目。此外，會同組織部門積極向上級申報**年扶持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點項目。另一方面，落實國土、資源等支持政策，重點對國土領(lǐng)域的營商環(huán)境開展全面清查。對涉及國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓制度、土地出讓金繳納及供后土地監(jiān)管相關(guān)情況進(jìn)行重點監(jiān)管；規(guī)范招商引資項目用地情況，著力推進(jìn)國土資源領(lǐng)域的政策落實、項目落地等項工作；集中攻關(guān)解決企業(yè)在項目用地中遇到的長期沒有得到解決的問題，努力做到提供資料最簡、跑辦次數(shù)最少、辦結(jié)時限最短，辦事效率明顯提高。
規(guī)劃設(shè)計單位，解決了多年遺留的歷史問題。
（三）在企業(yè)運(yùn)營方面，工信部門持續(xù)開展入企幫扶活動，印發(fā)《**縣入企幫扶活動實施方案》，由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入分包企業(yè)，共梳理出問題和困難91件，目前已辦結(jié)47件，正在辦理44件。解決資金2.3億元，幫助增收5.1億元，降低成本9000余萬元。全面落實市縣扶持政策，支持規(guī)上企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)上市，到目前，全縣經(jīng)認(rèn)定的工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)共36家，在不同層次資本市場上市掛牌企業(yè)達(dá)到7家。
（四）在園區(qū)管理方面，出臺招商引資優(yōu)惠政策，破解在政策落實、項目落地和企業(yè)經(jīng)營中存在的土地指標(biāo)、資金緊張、企業(yè)運(yùn)營成本等制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，增強(qiáng)了招商項目的可操作性。通過4.26正博會、5.18廊坊國際經(jīng)貿(mào)洽談會、**年中國·石家莊國際投資合作洽談會、深圳高交會等“平臺”，積極推介**高新區(qū)。實行項目分包，超前服務(wù)，清單管理，定期督辦，集中調(diào)度的原則，積極做好服務(wù)，確保招引項目抓落地，在建項目促完工。完成公共服務(wù)平臺建設(shè)方案，委托專業(yè)服務(wù)公司對方案進(jìn)行深化設(shè)計。
約1.2億元，宣傳推介了**市場。積極備戰(zhàn)旅發(fā)大會，加班加點工作，提前20多天的完成布置任務(wù)，為旅發(fā)大會圓滿召開貢獻(xiàn)了力量。同時，以創(chuàng)城工作為抓手，推進(jìn)市場環(huán)境整治，拆除收費(fèi)停車場4個，施劃停車位3000余個，修補(bǔ)破損路面800平方米，規(guī)范亂停亂放車輛700多輛次，更新設(shè)置牌匾1500余塊，修建260多米市場東街一條，提升了市場形象。
（六）“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法監(jiān)管方面，組織“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作成員單位，開展自查自糾和梳理、整治,建立了“一單兩庫一細(xì)則”,梳理隨機(jī)抽查事項169項，將890名執(zhí)法檢查人員和24433戶市場主體分別納入名錄庫，實現(xiàn)了監(jiān)管全覆蓋；全年開展抽查255次，實現(xiàn)了“一次抽查、全面體檢”，減少了對企業(yè)的干擾；同時建立了協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒機(jī)制，依托“河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)”，及時公示檢查結(jié)果，促進(jìn)了透明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、干凈執(zhí)法。
稅人不得二次進(jìn)戶。聯(lián)合組成稽查小組共同選案、共同檢查、共同出具稽查報告，既規(guī)范了經(jīng)濟(jì)秩序，又減輕了納稅人負(fù)擔(dān)。
五、我縣營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題及下步措施
一年來，雖然我縣營商環(huán)境工作取得長足進(jìn)展，但還存在一些弱項，表現(xiàn)在：一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)地區(qū)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。特別是金融支持力度還不夠強(qiáng)。三是缺乏搶抓機(jī)遇的主動性。需要緊緊抓好京津冀協(xié)同發(fā)展的政策和機(jī)遇，抓住鼓勵現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良機(jī)，聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)三大主攻方向，面向京津冀、長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，重點引進(jìn)一批帶動性強(qiáng)的龍頭企業(yè)、旗艦型項目，推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)向高新化、高端化、高效化邁進(jìn)。四是園區(qū)配套設(shè)施不完善，不能滿足客商的要求。五是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
幟，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓營商環(huán)境整治工作作，在下幾個面做足功課、下大功夫：一是開展?fàn)I商環(huán)境整治與深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來，與“問計省市、尋求支持，問計于民、尋求智慧”活動結(jié)合起來，與落實中央和省市黨代會精神結(jié)合起來，與完成當(dāng)前重點工作結(jié)合起來，切實走好加快轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展、跨越提升新路。二是開展?fàn)I商環(huán)境整治與“一把手”工程結(jié)合起來，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃推動，在學(xué)好系列講話、更新發(fā)展理念、敢于擔(dān)當(dāng)作為、提高行政效能、主動服務(wù)基層、爭創(chuàng)一流業(yè)績六個方面帶好頭，在落實中央決策、全面深化改革、規(guī)范市場秩序、推動政策落實、整治“為官不為”五個方面作表率，以新的姿態(tài)、新的作為，推動實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)。三是開展?fàn)I商環(huán)境整治與建立健全機(jī)制建設(shè)結(jié)合起來。重點要建立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定督導(dǎo)方案，抽調(diào)工作能力強(qiáng)、閱歷豐富的干部組成督導(dǎo)組，落實整改責(zé)任。將整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境各項要求作為具體督查事項，逐項督查，一月一檢查，一季一通報，半年一排隊，年終一總評。并通過分類、分層、分責(zé)限期掛賬整改，通過統(tǒng)籌聯(lián)動形成工作合力，努力營造“親商、重商、安商、富商”的良好氛圍，在陽光運(yùn)行中不斷提升服務(wù)企業(yè)的能力和水平。
（篇四）
**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開2019年全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會，各相關(guān)成員積極參會。
1月2號，**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作第三小組籌備會，各考核人員積極參會。
1月3-4號，市城建局**衛(wèi)副調(diào)研員帶領(lǐng)考核第三小組成員，對福清、永泰、晉安、馬尾等縣（市）區(qū)開展**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作。
1月2-3日，福州市政府蔡文副秘書長、福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會翁宜冰副主任、福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局魏學(xué)友調(diào)研員積極赴廈門參與全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作培訓(xùn)，了解全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作的基本思路和要求、工程建設(shè)項目審批制度改革試點地區(qū)改革經(jīng)驗和做法。
市城建局**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員參與省廳鐘昌輝副巡視員一行赴福州市開展工程建設(shè)項目審批平臺建設(shè)調(diào)研座談會，進(jìn)一步推進(jìn)福州市工程建設(shè)項目審批制度改革，優(yōu)化住建領(lǐng)域環(huán)境。
設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》，踐行“馬上就辦”要求，組織開展水行政審查審批工作，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》。
1月9號，省營商辦一行來榕開展檢查工作，福州市優(yōu)化營商環(huán)境“辦理建設(shè)許可組”高度重視，全力以赴做好迎檢工作。福州市建設(shè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極配合檢查工作，認(rèn)真匯報了工程建設(shè)項目審批改革情況。同時，考核組通過現(xiàn)場調(diào)研、調(diào)閱檔案等方式，了解相關(guān)工作任務(wù)完成情況和改革過程中遇到的問題，對進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境提出了希望和要求。
1月18日上午，市城鄉(xiāng)建設(shè)局陳漠誠局長、**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員主持召開民主生活會會前征求意見座談會。萬科集團(tuán)、融僑集團(tuán)等房地產(chǎn)企業(yè)，中建海峽公司、省二建集團(tuán)等施工企業(yè)代表30余人參加座談會。與會企業(yè)代表圍繞扶持本地企業(yè)發(fā)展壯大、營造建筑市場良好競爭環(huán)境、深化行政審批告知承諾制和信息共享、加強(qiáng)政策培訓(xùn)、支持發(fā)展裝配式建筑等工作，提出富有建設(shè)性的意見建議。**衛(wèi)黨組成員及相關(guān)參會部門人員不時和與會企業(yè)熱切交流，面對面回應(yīng)意見建議。
設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》，踐行“馬上就辦”要求，組織開展水行政審查審批工作，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》。
1月17日，**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開2019年1月22日第一期全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會，市城建局相關(guān)成員積極參會。
2019年1月22日，在福州市城建干部學(xué)校，我市優(yōu)化營商環(huán)境”辦理建設(shè)許可組”辦公室舉辦全市工程建設(shè)項目審批制度改革第一期業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)?！鞭k理建設(shè)許可組”主要成員單位、福州新區(qū)、濱海新城、高新區(qū)以及各縣（市）區(qū)負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目審批制度改革工作的牽頭單位和主要成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦共計100余人參加培訓(xùn)。
黨組成員、副調(diào)研員**衛(wèi)同志結(jié)合深化工程建設(shè)項目審批制度改革工作的理論和實踐經(jīng)驗，對審批流程、改革措施、重點難點、工作要求等做了深入淺出的講解；培訓(xùn)第四階段，為現(xiàn)場互動答疑。
市水利局按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)權(quán)責(zé)事項動態(tài)管理工作的通知》、《關(guān)于福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)版本升級有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于調(diào)整規(guī)范福州市市、縣、鄉(xiāng)三級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄的通知》等文件，做好銜接省通用目錄工作，進(jìn)一步調(diào)整規(guī)范水利系統(tǒng)市、縣兩級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄。
城管個人工作總結(jié)六篇
城管個人工作總結(jié)六篇
【篇一】
的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當(dāng)成家。
也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
【篇二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我來到城市管理局也將近大半年了，在這一年里接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、朋友，我都能感受到大家的溫暖和關(guān)懷，同時也向大家學(xué)習(xí)到了很多東西，包括執(zhí)法業(yè)務(wù)，為人處世，甚至舉止和穿戴這些細(xì)節(jié)都有學(xué)到。古人說：“三人行必有我?guī)煛?，那么這個集體讓我學(xué)習(xí)的地方更多，因此，特別喜歡這個集體，也熱愛大家。20xx已經(jīng)成為過去式，在新年到來之際，我將過去一年里學(xué)到的東西，和所做的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：
一、首先是工作學(xué)習(xí)情況：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識
能，向部門領(lǐng)導(dǎo)和能力強(qiáng)的同事虛心請教，并把他們列為榜樣。
（二）努力實踐，提高能力
作為一名內(nèi)勤兼車管人員，我現(xiàn)在面臨的工作壓力還是挺大的，同時還要擔(dān)負(fù)巡邏執(zhí)勤的任務(wù)。這就對我的綜合能力提出了更高的要求，所以自己在日常工作中，堅持做到多動腦筋，多動手，在實踐中探求真理，提高自己各方面的能力，讓自己能夠跟上節(jié)奏。
（三）貫徹落實，提高標(biāo)準(zhǔn)
上級下發(fā)的文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，認(rèn)真落實。對每一件事情都做到一絲不茍，干司機(jī)的時候把車開好，干內(nèi)勤的時候把資料整理好，巡邏執(zhí)勤的時候把事情處理好。雖然事情比較多，比較雜，但是都能一一按照要求完成。
（四）嚴(yán)格要求，提高素質(zhì)
冠，照鏡子，不做出格的事情。
二、其次是目標(biāo)任務(wù)完成情況
半年時間里，能夠很好地完成上級賦予的任務(wù)，不管是身在哪個職位。在局領(lǐng)導(dǎo)和隊長的帶領(lǐng)下，落實了“三項革命”、渣土車的排查、餐飲油煙的管理、以及河道，儲備地的管理和自己司機(jī)，內(nèi)勤的事情。能夠自始至終的做好我們的本職工作。
三、存在的問題
（一）業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高
（二）工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
（三）工作中缺乏一干到底的恒心，各方面能力參差不齊，工作成效有待提高。
（四）忙于具體事務(wù)工作較多，缺乏大局觀念
（五）梳理工作不到位，會出現(xiàn)忙亂的現(xiàn)象
四、2019年計劃
首先將以上存在不足與差距彌補(bǔ)起來，吸取教訓(xùn)，堅決糾正?？偨Y(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于組織保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城市管理人員。
【篇三】
這一年是我人生旅途中的重要一程，在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導(dǎo)下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運(yùn)作機(jī)制，著眼長遠(yuǎn)，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面的認(rèn)識：
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀
思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠(yuǎn)的一件大事。今年來本人注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突出了重點，認(rèn)真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定、新黨章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要講話以及《xxxx“重要思想學(xué)習(xí)綱要》；改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法，在自學(xué)研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導(dǎo)、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓(xùn)班的脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)基本理論知識，接受了”五當(dāng)代“的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，自己深切地感受到，理論水平有了進(jìn)一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)，從內(nèi)心世界真正地樹立的”立黨為公、執(zhí)政為民“的思想。
二、堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力
今年是環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負(fù)重奮進(jìn)、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生；能否殺出一條血路，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收新的突破；能否解放思想，創(chuàng)造出適合環(huán)衛(wèi)特點的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠(yuǎn)又現(xiàn)實的問題。
統(tǒng)做法，制定了一整套適合環(huán)衛(wèi)特點的目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運(yùn)行機(jī)制，得到了領(lǐng)導(dǎo)和組織的認(rèn)可和支持，有效地促進(jìn)了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚(yáng)民主，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅持民主決策、科學(xué)決策，把自己置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之中。注重加強(qiáng)干部的培養(yǎng)，關(guān)心其成長進(jìn)步。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓(xùn)班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進(jìn)了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務(wù)工作中，在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的肯定；經(jīng)濟(jì)工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟(jì)工作在實行新的運(yùn)作機(jī)制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收增加到今年的，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性
廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ)，熟話說”
其身正，不令而行；其身不正，雖令不從“.因此，我始終把”為民、務(wù)實、清廉”作為自己廉潔自律的三項鋼性目標(biāo)來執(zhí)行。為民，就是要堅持”立黨為公、執(zhí)政為民“，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀。務(wù)實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴(yán)于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照”五個不準(zhǔn)“”五個嚴(yán)禁“”四個嚴(yán)格控制“和”四個堅決制止“要求，執(zhí)行各項公務(wù)活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風(fēng)，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各項要求，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，盡全力完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟赫爾工作效率全面進(jìn)入一個新水平，著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的生產(chǎn)生活環(huán)境，為廣大人民群眾安居樂業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【篇四】
2019年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年完成的城管工作總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)
關(guān)心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機(jī)軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)；本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)
驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。
今后，我必須認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)！
【篇五】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位黨員：
新年好!我是社區(qū)城市管理專職工作人員，我在社區(qū)工作的內(nèi)容是城市管理服務(wù)。20**年**月份，我幸運(yùn)地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注下，緊緊圍繞城管工作目標(biāo)管理方案，以方案中的工作內(nèi)容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社區(qū)工作業(yè)務(wù)，熟悉了社區(qū)工作環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、正視自己的工作，認(rèn)真做好臺賬
每月匯報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時匯報社區(qū)突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節(jié)，**遭受受淹，社區(qū)及時匯報轄區(qū)居民損失情況，并向區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)申請15臺抽水泵以解決社區(qū)的燃眉之急。
二、協(xié)助完成社區(qū)交辦的工作，積極融入居委會大家庭
大學(xué)生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。
三、繼續(xù)保持積極的工作狀態(tài)，不管加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力
積累了一年的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的我已經(jīng)對工作內(nèi)容很熟絡(luò)，我認(rèn)為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強(qiáng)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多溝通，與各位同事多學(xué)習(xí)，與**居民多聯(lián)系，爭取不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力與學(xué)習(xí)能力，不斷適應(yīng)石塘社區(qū)發(fā)展的需要。
【篇六】
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來又一個新年！迎著融融的陽光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過三中隊的辛勤工作給大隊帶來了生機(jī)和活力。歲月為我們彈奏了xx年的動人樂章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行.
方式的“四個轉(zhuǎn)變”及“四三二一”的工作目標(biāo)。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹立文明執(zhí)法形象為突破口，加大執(zhí)法工作的查處和監(jiān)管力度。全隊同志團(tuán)結(jié)合作，共同努力認(rèn)真并出色地成了大隊下達(dá)的各項工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標(biāo)準(zhǔn)，上檔次，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實現(xiàn)我市“富民強(qiáng)市”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)作出了自己應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結(jié)。
一. 概況
三中隊主要管理xx街全長1300余米，xx街全長度50余米，xx街全長1000余米，xx中路全長2350，xx西路廣場及代xx勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶，零售百貨41戶，美容美發(fā)洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年我中隊重點整治了商業(yè)牌匾，戶外廣告，占道經(jīng)營，占道修車，違章停放機(jī)動車輛等，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
（一）商業(yè)牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標(biāo)志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統(tǒng)一牌匾的規(guī)格就必須加大工作力度。我們對xx街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經(jīng)審批的業(yè)戶，隊員們挨家做工作，有的個別業(yè)戶認(rèn)為牌匾只是自己的事，與政府審批無關(guān)，更有甚者不聽隊員的講解，將執(zhí)法人員拒之門外。面對執(zhí)法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業(yè)戶講清牌匾對市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過多次的講解與整治，使得xx街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。
時常出現(xiàn)，但都被他們一一化解了。
xx街和xx街由于基礎(chǔ)路況條件好，管理起來比xx街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達(dá)到了整齊化一。
（二）占道經(jīng)營情況
占道經(jīng)營情況主要出現(xiàn)在xx街南段，小商品附近。因為小商品批發(fā)城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數(shù)，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經(jīng)營的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒有防火通道，導(dǎo)致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續(xù)了三天，使這一路段的情況非?；靵y，影響了正常的經(jīng)營秩序。我中隊了解情況后及時向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復(fù)了往常。
重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（三）占道修車情況
占道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，xx街北段有三十余戶，xx街有三家，xx街有二家。按分布情況來說，xx和xx街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治xx街北段的占道修車上，由于商家業(yè)戶多而集中，并且都在道路兩側(cè)，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認(rèn)為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車嚴(yán)重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時監(jiān)督。經(jīng)過大家的努力，xx街路段占道修車情況有了明顯好轉(zhuǎn)。
（四）違章停放機(jī)動車輛情況
不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進(jìn)行溝通辦理停車位。雙管齊下使得xx街社會保險公司劃出十個車位，xx汽配劃出十個車位，xx街上劃出十余個車位，xx街上十余個車位。使違章停車情況得以整治，規(guī)范，受到了業(yè)戶和市民的好評。
夜班期間，由于xx中路每周都有文體活動，違章停車情況尤為嚴(yán)重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數(shù)，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有xx街、和x街、xx區(qū)政府，使得這一現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
（五）“xx工程”整治露天燒烤
20xx年上半年我中隊代管xx路，這一路段露天燒烤情況較嚴(yán)重，尤其是xx公園門前?！皒x公園”是我市四星級旅游景點，這一路段的市容市貌代表著整個xx市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區(qū)里負(fù)責(zé)，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現(xiàn)了我中隊的執(zhí)法力度，受到了群眾的好評。現(xiàn)在這條街又歸區(qū)里管了群眾們反映臟亂差的現(xiàn)象又出現(xiàn)了?？磥砦覀兊墓ぷ鳑]白做，得到了百姓的認(rèn)可。
（六）違章挖掘道路，運(yùn)輸散流體
由于所管路段是我市交通要道，全年出現(xiàn)了多次違章挖掘道路現(xiàn)象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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一、加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境法律法規(guī)宣傳
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮示范作用，突出抓住局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用，將《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，每月按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。二是按照全局干部職工學(xué)習(xí)制度要求，包括局黨委成員在內(nèi)的全體機(jī)關(guān)黨員、干部職工都要參加《優(yōu)化營商環(huán)境條例》集體學(xué)習(xí)，并結(jié)合實際工作開展自學(xué)活動。三是堅持創(chuàng)新形式，深化學(xué)習(xí)效果。除了開展集體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)外，我局結(jié)合實際，對《優(yōu)化營商環(huán)境條例》進(jìn)行解讀，開展了主題討論、實地參觀等形式多樣的學(xué)習(xí)活動。先后共組織開展集中學(xué)習(xí)x，自學(xué)x余次；
以“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)”為主題，聯(lián)合xx煤礦開展交流研討活動；
派員參加市直機(jī)關(guān)以“強(qiáng)素質(zhì)樹形象優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的四重四聯(lián)學(xué)習(xí)教育活動；
走進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)集團(tuán)觀摩學(xué)習(xí)其優(yōu)秀經(jīng)驗。四是結(jié)合今年的安全生產(chǎn)宣傳月活動，懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳手冊，借力宣傳《優(yōu)化營商環(huán)境條例》有關(guān)內(nèi)容。
二、重點工作情況
（一）建立公平競爭審查機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實清單之外不得另設(shè)門檻和隱性限制的要求，根據(jù)全市統(tǒng)一安排部署，開展影響公平競爭專項清理，經(jīng)清理，我局未制定不利于公平競爭的政策措施。同時，為確保我局制定的政策措施符合公平競爭審查的要求，防止出現(xiàn)排除、限制競爭的情況，我局印發(fā)了《xx市應(yīng)急管理局關(guān)于建立公平競爭審查工作機(jī)制的通知》，建立了局內(nèi)公平審查機(jī)制，明確了審查范圍、審查程序、審查主體和審查標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)政策措施、印發(fā)規(guī)范性文件前必須經(jīng)過公平競爭審查。
（二）規(guī)范行政許可程序。對我局承擔(dān)的行政許可事項和自治區(qū)應(yīng)急廳委托事項，進(jìn)一步規(guī)范了許可流程，編制了《行政許可事項服務(wù)指南》，印發(fā)了《xx市應(yīng)急局規(guī)范完善行政審批有關(guān)流程的通知》，并在政府門戶網(wǎng)站公示，明確了許可依據(jù)、申請所需提交材料、辦理流程等內(nèi)容。結(jié)合集中行政許可改革和深入推進(jìn)“放管服”改革工作，針對由三個業(yè)務(wù)科室分別受理行政審批初審材料的情況，改為由市民大廳代理窗口集中統(tǒng)一受理，統(tǒng)一制作規(guī)范的審批流程圖、有關(guān)表格樣表等格式文書，精簡審批材料、壓縮辦理時限，壓縮辦理時限xx%以上，為企業(yè)辦理證照提供規(guī)范化、高效化、優(yōu)質(zhì)化、便民化的服務(wù)。
（三）明確安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)則。為建立健全事權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、上下協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的安全監(jiān)管工作機(jī)制，適應(yīng)安全監(jiān)管新形勢新任務(wù)的需要，根據(jù)《行政許可法》《行政處罰法》《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定了《xx市應(yīng)急管理部門事權(quán)劃分意見的通知》，明確我局與各縣（市）區(qū)涉及行政審批、行政執(zhí)法、行政確認(rèn)等事項的事權(quán)劃分，規(guī)范了安全生產(chǎn)監(jiān)管對象和事項邊界，規(guī)范了涉企檢查行為。
（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。全面啟動推進(jìn)安全生產(chǎn)專項整治三年行動，構(gòu)建了“x+x+x+x+x”的方案框架，從完善體制機(jī)制、強(qiáng)化應(yīng)急值守、夯實基層基礎(chǔ)、健全工作隊伍、強(qiáng)化風(fēng)險管控、提升應(yīng)急處置能力等方面發(fā)力，確保黨中央和區(qū)市黨委關(guān)于應(yīng)急管理工作的決策部署不折不扣落實。結(jié)合法治政府建設(shè)工作要求，印發(fā)了《xx市推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度實施方案》《xx市應(yīng)急管理局行政執(zhí)法公示實施細(xì)則和行政執(zhí)法全過程記錄實施細(xì)則的通知》等文件，進(jìn)一步明確、規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照法定職權(quán)和程序、時限開展執(zhí)法活動，優(yōu)化和改進(jìn)行政執(zhí)法方式，減少不必要執(zhí)法事項，推行部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，將行政執(zhí)法依據(jù)、方案、人員、行政處罰等有關(guān)信息及時公示，暢通行政執(zhí)法監(jiān)督渠道，開通了應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督投訴電話，加大社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督力度。
（五）深入推進(jìn)安全生產(chǎn)信用建設(shè)。市應(yīng)急管理局、發(fā)改委等xx部門聯(lián)合印發(fā)了《xx市安全生產(chǎn)信用“紅名單”“黑名單”管理暫行辦法》（x應(yīng)急規(guī)發(fā)〔2019〕x號），制定了安全生產(chǎn)信用“黑名單”認(rèn)定程序及聯(lián)合懲戒措施，建立了失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。同時，制定了《xx市安全生產(chǎn)行政處罰信息信用修復(fù)制度》，建立了全市安全生產(chǎn)行政處罰信息信用修復(fù)機(jī)制，保障失信主體權(quán)益。為進(jìn)一步有效解決涉企現(xiàn)場檢查多、頻次高等問題，我局起草了《安全生產(chǎn)信用分類分級監(jiān)管辦法》，下一步將在審查討論通過后正式印發(fā)。
三、存在的問題
一是服務(wù)水平有待提高。政府信息公開不全面不及時偶有發(fā)生，規(guī)劃計劃、行政許可（審批）、重大項目建設(shè)、財政資金使用等方面的信息還有欠缺。
二是事中事后監(jiān)管有待提高。由于審批、備案項目涉及的市場主體數(shù)量太多，監(jiān)管人員數(shù)量過少，日常監(jiān)管難度大、任務(wù)重，受專業(yè)限制，雙隨機(jī)抽查實施困難，制約了管理水平的提高。
四、下一步工作打算
針對存在的問題，下一步我局將認(rèn)真貫徹落實國家、自治區(qū)、xx市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，繼續(xù)堅持簡政放權(quán)簡化審批流程、創(chuàng)新管理方法提高管理水平、完善服務(wù)事項提升服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步簡化審批流程，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推動服務(wù)優(yōu)化升級，在“放管服”工作中取得好成績。
（一）繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)信息公開力度，切實提升部門形象。充分認(rèn)識信息公開對構(gòu)建政府公信力的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府信息公開條例內(nèi)容和xx市有關(guān)信息公開的文件，真正把信息公開做到細(xì)致。
（二）繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，切實提高審批服務(wù)能力。進(jìn)一步簡化審批手續(xù)、壓縮審批時限、創(chuàng)新審批方式。做好取消和下放行政審批事項的落實和銜接，對于取消核準(zhǔn)事項，按照產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求做好后續(xù)監(jiān)管；
對于下放審批事項，正確行使行政審批權(quán)力。
（三）圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式。積極開展“雙隨機(jī)一公開”工作，定期對市場主體行為檢查，加大抽查頻次。暢通群眾投訴舉報渠道，完善舉報受理、處理和反饋機(jī)制，落實舉報獎勵制度，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用。
（四）加強(qiáng)便民服務(wù)意識，切實提高社會滿意度。嚴(yán)格按照“減證便民”“最多跑一次”要求，全面清理涉及企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的各類無謂證明和繁瑣手續(xù)，實現(xiàn)群眾少跑路、不跑路，提升群眾滿意度。做好政策解讀和咨詢工作，進(jìn)一步加大政策宣傳和解讀力度，全心全意為群眾搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。同時，加大大廳窗口服務(wù)能力和水平，優(yōu)化窗口辦事環(huán)境，提升窗口人員服務(wù)態(tài)度，規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大群眾監(jiān)督力度，及時回應(yīng)反饋意見。
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