最新暑假調(diào)查報(bào)告(匯總11篇)

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最新暑假調(diào)查報(bào)告(匯總11篇)
時(shí)間:2023-09-20 10:55:07     小編:薇兒

報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

暑假調(diào)查報(bào)告篇一

題記:安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣,全縣以林業(yè)經(jīng)濟(jì)占據(jù)大部分,其他資源優(yōu)勢(shì)并不明顯,安化自古是梅山文化的發(fā)源地,民俗資源有較大優(yōu)勢(shì),特別是以擂茶為例,安化旅游也業(yè)相對(duì)落后,利用民俗資源開發(fā)旅游,有著有力條件,筆者利用假期對(duì)全縣的旅游景點(diǎn)做了一個(gè)大致的統(tǒng)計(jì)與分析,本次寒假的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化,了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題,尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢(shì),社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)的著眼點(diǎn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入,改善農(nóng)村的面貌,培養(yǎng)新型農(nóng)民,新農(nóng)村的“新”新在哪里,筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會(huì)化,這是一個(gè)相當(dāng)長的過程,首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”,有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力,重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè),如村鎮(zhèn)公路等,綜合筆者本村的實(shí)際情況,村里大多數(shù)人迷戀“地下**彩”,政府履禁不止,甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下**彩”。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點(diǎn)上,村里面貌年年如此,為此,筆者以為這篇調(diào)查報(bào)告與社會(huì)實(shí)踐的主題無著邊際,但有意義。

調(diào)查任務(wù):了解家鄉(xiāng)旅游人文資源

調(diào)查目的:對(duì)家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計(jì)與分析

調(diào)查人員:xxx

期限:20xx年xx月xx日至xx月xx日

安化縣位于安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣,東接桃江,寧鄉(xiāng),南臨漣源、新化,西與溆浦、沅陵交界,北和常德的鼎城區(qū)相連,總面積4950平方千米,是湖南省的第三大縣,全縣轄13個(gè)鄉(xiāng),16個(gè)鎮(zhèn),1140個(gè)村,縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。

建縣初期全縣46萬,90年7月1日,第四次人口普查突破90萬,主要以漢族為主,少數(shù)民族有土家,苗和壯族等等,不足300人,大多因工作調(diào)動(dòng)入境?,F(xiàn)主要就安化旅游資源做專項(xiàng)調(diào)查,內(nèi)容如下。

茶園景觀,安化種茶歷史悠久,在宋代,在安化采制作貢茶,茶園面積廣,被列為全國的茶葉出口基地,常年產(chǎn)茶在70噸以上,茶葉品種多,質(zhì)量好,安化茶品類繁多,其黑茶冠絕全國,花卷(磚)、茯磚、黑磚以其為尊;至于天尖、貢尖等菜裝茶,更是獨(dú)一無二。安化松針”為全國名茶,80年代獲首屆中國食品博覽會(huì)金獎(jiǎng),94年獲國際博覽會(huì)金獎(jiǎng),“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎(jiǎng),“安化雪松”、“柳葉青”也評(píng)為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶,大小茶園分布在全縣各地,茶文化發(fā)達(dá)。因中中原因,近年來,茶業(yè)相繼衰腿下去。

暑假調(diào)查報(bào)告篇二

系 部

專 業(yè)

2013年 6月 15日

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析

調(diào)查時(shí)間:2013年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn):石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤多朝陽店、大潤發(fā)高橋店。 調(diào)查方式:問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的:

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份,收回有效調(diào)查問卷表88份。其中:男性40%、女性60%。

摘要:

據(jù)中國商務(wù)網(wǎng),全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家,銷售額約占社會(huì)消費(fèi)品總額的5% 。

省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲(chǔ)式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店,超市之間的競爭激烈化程度開始加劇,人們開始認(rèn)識(shí)到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí),還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù),物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點(diǎn),物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽,成長為石家莊超市的主力軍。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善,發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

對(duì)于連鎖超市來說,他們直接面對(duì)廣大的消費(fèi)者,可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短;動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變;物流大量化、規(guī)?;欢杀撤船F(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且,連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此,采購物流是連鎖超市物流的根本,與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要,否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源,超市就成無源之水。但是,連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員,其物流是否順暢呢?在石家莊,當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題:

1、即時(shí)配送率低

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,即時(shí)配送率低,配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高,供應(yīng)鏈不暢。

其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每兩個(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價(jià)商品 價(jià)格有的低至五折。 沃爾瑪(中國)投資有限公司事務(wù)高級(jí)經(jīng)理劉石炎稱 ,“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場14年來的第一次,非常驚爆、非??涨埃彩侨胂娴牡谝淮巍?。 無獨(dú)有偶,8月5日至8月8日,家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級(jí),也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券(團(tuán)購除外),購物滿58元可立減8元,全場嬰兒奶粉等用品85折銷售,兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”,業(yè)內(nèi)人士指出,這絕不僅僅是一次促銷,背后深層次的原因是:超市正在搶占自己的份額。

3、庫存金額偏高,周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長

在我國,流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),對(duì)國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù),2009年,國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%,我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次,而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。

4、融資難,導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難,缺乏物流技術(shù)方面的動(dòng)力。近年來,內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張,融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展,他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。

暑假調(diào)查報(bào)告篇三

題記:安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣,全縣以林業(yè)經(jīng)濟(jì)占據(jù)大部分,其他資源優(yōu)勢(shì)并不明顯,安化自古是梅山文化的發(fā)源地,民俗資源有較大優(yōu)勢(shì),特別是以擂茶為例,安化旅游也業(yè)相對(duì)落后,利用民俗資源開發(fā)旅游,有著有力條件,筆者利用假期對(duì)全縣的旅游景點(diǎn)做了一個(gè)大致的統(tǒng)計(jì)與分析,本次寒假社會(huì)實(shí)踐的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化,了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題,尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢(shì),社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)的著眼點(diǎn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入,改善農(nóng)村的面貌,培養(yǎng)新型農(nóng)民,新農(nóng)村的“新”新在哪里,筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會(huì)化,這是一個(gè)相當(dāng)長的過程,首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”,有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力,重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè),如村鎮(zhèn)公路等,綜合筆者本村的實(shí)際情況,村里大多數(shù)人迷戀“地下**彩”,政府履禁不止,甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下**彩”,暑假實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告《暑假實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點(diǎn)上,村里面貌年年如此,為此,筆者以為這篇調(diào)查報(bào)告與社會(huì)實(shí)踐的主題無著邊際,但有意義。

( 博士教育網(wǎng)整理)

調(diào)查任務(wù):了解家鄉(xiāng)旅游人文資源

調(diào)查目的:對(duì)家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計(jì)與分析

調(diào)查人員:

工作期限:xx年1月25日至2月25日

一:緒論

1、地理位置

安化縣位于安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣,東接桃江,寧鄉(xiāng),南臨漣源、新化,西與溆浦、沅陵交界,北和常德的鼎城區(qū)相連,總面積4950平方千米,是湖南省的第三大縣,全縣轄13個(gè)鄉(xiāng),16個(gè)鎮(zhèn),1140個(gè)村,縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。

2、人口

建縣初期全縣46萬,90年7月1日,第四次人口普查突破90萬,主要以漢族為主,少數(shù)民族有土家,苗和壯族等等,不足300人,大多因工作調(diào)動(dòng)入境?,F(xiàn)主要就安化旅游資源做專項(xiàng)調(diào)查,內(nèi)容如下。

二:人文景觀

1、茶園景觀,安化種茶歷史悠久,在宋代,在安化采制作貢茶,茶園面積廣,被列為全國的茶葉出口基地,常年產(chǎn)茶在70噸以上,茶葉品種多,質(zhì)量好,安化茶品類繁多,其黑茶冠絕全國,花卷(磚)、茯磚、黑磚以其為尊;至于天尖、貢尖等菜裝茶,更是獨(dú)一無二。安化松針”為全國名茶,80年代獲首屆中國食品博覽會(huì)金獎(jiǎng),94年獲國際博覽會(huì)金獎(jiǎng),“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎(jiǎng),“安化雪松”、“柳葉青”也評(píng)為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶,大小茶園分布在全縣各地,茶文化發(fā)達(dá)。因中中原因,近年來,茶業(yè)相繼衰腿下去。

2、聚落文化

東平鎮(zhèn),也叫城關(guān)鎮(zhèn),位于資水中游北岸,解放前是后鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品的集散地和資水中游的河港,現(xiàn)為政治經(jīng)濟(jì)文化中心,為縣政府所在地,依山傍水,風(fēng)景迷人。

梅城鎮(zhèn),位于我縣東南部,咿水上游西岸,是一座有800多年歷史的縣暑歷史古城,也是我縣歷史上的文化搖籃,城內(nèi)古跡極多,風(fēng)景迷人,是我縣的第二大集鎮(zhèn)。

坪口鎮(zhèn),位于我縣西南,柘溪水庫尾端,湘黔鐵路線上,水路交通便利,我縣最大的河埠,被稱為安化的“上海港”。

暑假調(diào)查報(bào)告篇四

開學(xué)已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間內(nèi),新生的思想發(fā)生了很大的`轉(zhuǎn)變。新生作為學(xué)校一股新的力量,他們對(duì)學(xué)校開展活動(dòng),組織建設(shè)產(chǎn)生了直接的影響。為了更好地了解新生的思想動(dòng)態(tài),我部門通過隨機(jī)調(diào)查的方式對(duì)新生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查,我們了解到大部分新生的心態(tài)都比較積極,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,人際交往和諧,有堅(jiān)定的理想和目標(biāo)。但是也發(fā)現(xiàn)了新生中普遍存在的缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力,缺乏遠(yuǎn)大理想等問題與現(xiàn)象。

今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對(duì)電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。

大多數(shù)同學(xué)都比較積極,在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),課下積極參與學(xué)校組織的活動(dòng),關(guān)注政治時(shí)事與新聞。但是仍然有有一部分同學(xué)對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)不是很重視。緊張的高中生活和沉重的高考?jí)毫κ顾麄兤毡楫a(chǎn)生了一種擠過獨(dú)木橋后的放松感。沒有意識(shí)到在大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性。產(chǎn)生了一些享受輕松生活的消極思想,思想上的懈怠直接導(dǎo)致了行為的散漫。主要表現(xiàn)為上課睡覺,玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重,作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)待考試態(tài)度不端正,有一部分同學(xué)抱著“不求高分,只求不掛”的心態(tài),還有些學(xué)生頻繁上網(wǎng),沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲而無法自拔。

所要達(dá)到的預(yù)期成效:我們要對(duì)大學(xué)生心理健康進(jìn)行一個(gè)細(xì)致的調(diào)查,要將調(diào)查中了解到的情況和收集到的材料進(jìn)行‘去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里’的加以系統(tǒng)整理、分析研究,而后揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后充分正確的認(rèn)識(shí)其本質(zhì),而后用以指導(dǎo)我們的實(shí)踐。并且通過此活動(dòng)引導(dǎo)部分學(xué)生轉(zhuǎn)入正軌,調(diào)整好心態(tài),愉悅的在大學(xué)學(xué)習(xí)。以下是調(diào)查的具體情況:

大多數(shù)同學(xué)有著積極樂觀的心態(tài),喜歡交友,在大學(xué)中積極的表現(xiàn)自己,踴躍參加各類社團(tuán)與活動(dòng),磨礪自我,但是有一部分同學(xué)產(chǎn)生了一些負(fù)面思想。因?yàn)閯倓傔M(jìn)入大學(xué),一些同學(xué)有點(diǎn)不適應(yīng)。在一個(gè)陌生的環(huán)境里,自己無依無靠,遇到的阻礙比較多,再加上與同學(xué),舍友相處不是很順心。于是就產(chǎn)生了一種自卑與孤獨(dú)的心理,感覺自己什么事情都處理不了,也處理不好與同學(xué)朋友相處的問題。于是怨天尤人,唉聲嘆氣。這樣更難融入集體。也容易產(chǎn)生一些極端的想法。

在求職途徑的選擇上,現(xiàn)場招聘會(huì)、上網(wǎng)和親友介紹成為最主要的途徑。也有少數(shù)人選擇報(bào)刊和上門推薦。

作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生,我們是當(dāng)代中國的優(yōu)秀青年,是國家寶貴的人才資源,是21世紀(jì)振興中華的主力軍,這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù),還要有高尚的道德情操,特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下,我們更應(yīng)爭當(dāng)?shù)赖履7丁?/p>

學(xué)生思想主流是以節(jié)儉為主,控制自己的日常消費(fèi),有些同學(xué)勤工儉學(xué)或者在外面找兼職來減輕父母的負(fù)擔(dān)。 但是仍然有一些不合理的消費(fèi)思想存在。一些同學(xué)認(rèn)為自己度過了艱難的高三,來大學(xué)就應(yīng)該好好享受一把。于是經(jīng)常性出現(xiàn)在飯店,網(wǎng)吧,ktv等場所。出手闊綽,不符合大學(xué)生的應(yīng)有的表現(xiàn)。還有一些同學(xué)的攀比思想嚴(yán)重,認(rèn)為自己不應(yīng)該比別人差。平時(shí)購置物品都是以名牌為主,不求物美價(jià)廉,只求品牌響亮。

經(jīng)調(diào)查,大部分學(xué)生都有自己明確的目標(biāo)與計(jì)劃,但是還有一部分同學(xué)對(duì)自己以后沒有一個(gè)具體的規(guī)劃,對(duì)以后的生活比較茫然,不知道自己該干些什么,整天渾渾噩噩的過著宿舍,教室,食堂三點(diǎn)一線的生活。沒有多余的活動(dòng)來開闊自己的視野,豐富自己的經(jīng)歷。隨著就業(yè)壓力的增大,大部分同學(xué)都比較關(guān)心自己以后的就業(yè)問題,開始為以后就業(yè)做準(zhǔn)備,閱讀相關(guān)書籍,查閱相關(guān)資料,來豐富自身的知識(shí),提高自己的技能水平,但是有一些同學(xué)面對(duì)激烈的競爭,索性放棄,開始放縱自我。

針對(duì)以上出現(xiàn)的問題。作為學(xué)生干部的同學(xué),應(yīng)該多多與其交流和溝通。用自己的心去貼近他們,讓他們感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的 溫暖。也可建議他們?nèi)ズ拖嚓P(guān)的老師交流,及時(shí)糾正這些不健康的思想,避免其走上歧途。

作為大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)多多了解時(shí)事,了解國家政策。要用平和的心態(tài)和發(fā)展的眼光去關(guān)注形式的發(fā)展和變化。培養(yǎng)自己的集體榮譽(yù)感,積極參加學(xué)校,系部,班級(jí)組織的各類活動(dòng)。充分利用自己的在校時(shí)間,積累知識(shí),拓展素質(zhì),提升技能,為自己以后在社會(huì)上的競爭增加籌碼。多多與老師學(xué)長交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),融合自己的看法與見解,從而提高自己的思考能力。現(xiàn)在社會(huì)上的競爭主要看個(gè)人能力,在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中,我們應(yīng)當(dāng)多出去走走,開拓自己的眼界,也可以為自己找一份兼職,在鍛煉自己能力的同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn),即有了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,又可以提高自我,何樂而不為呢?大學(xué)生更應(yīng)該樹立良好的心態(tài),以自信的姿態(tài)來迎接即將到來的挑戰(zhàn)。能力固然重要,但是作為一個(gè)在校學(xué)生,我們更應(yīng)該把自己的學(xué)習(xí)放在首位。知識(shí)才是自己手中最寶貴的財(cái)富,我們的考試不單單是要求及格,更應(yīng)該向著更高的目標(biāo)去努力。做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。

(4)企業(yè)凝聚力減弱。隨著市場經(jīng)濟(jì)制度逐步確立,企業(yè)員工和大多數(shù)社會(huì)成員一樣,對(duì)物質(zhì)利益的追求,在思想意識(shí)上占據(jù)了主要位置,相當(dāng)一部分職工對(duì)企業(yè)和個(gè)人的前途擔(dān)憂.職工主人翁意識(shí)淡薄,企業(yè)凝聚力在減弱。

一是深入調(diào)研抓謀劃。要求單位黨組織負(fù)責(zé)人要履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),認(rèn)真回顧開展黨的群眾路線教育實(shí)踐、“嚴(yán)守六條戒律,改進(jìn)干部作風(fēng)”主題教育實(shí)踐等活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,開展走訪、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等多種形式的調(diào)研,了解基層黨組織工作現(xiàn)狀、基層黨員思想動(dòng)向、基層群眾所需所盼等,明晰思路,從嚴(yán)從實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育的謀劃落實(shí)工作。

總之,大家的思想主流是健康的,積極的。但存在的問題我們不能夠忽略,要及時(shí)的加以改正。我們希望在以后的學(xué)習(xí)生活中大家能夠樹立積極向上的思想意識(shí)。以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)來面對(duì)我們美好的明天。

暑假調(diào)查報(bào)告篇五

20xx年暑假,我沒有一向宅在家,而是出去實(shí)踐,即便時(shí)間不長,可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐,讓我見識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去,訓(xùn)練生存本事。

(一)體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存本事。

(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。

(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。

(一)20xx-x-xx至20xx-x-x,輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)??旒譃槭占团杉?,收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作,xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情景,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一向按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不一樣的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。

(二)處理問題件

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員,要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。

對(duì)于所有的問題件,要將情景上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并經(jīng)過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情景,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí),經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。

(四)接電話,服務(wù)客戶

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情景,例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,xx能否派送到x市x鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情景頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙可是來,所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事和耐力。

(一)與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,異常在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),僅有經(jīng)過與別人充分的溝通,說明自我的不解,在與別人的交流中增長自我的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。

作為客服人員,最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自我說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶明白你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自我的名字能夠省略。

(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。

(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷,有意識(shí)地自學(xué)

在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事本事要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事本事是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不必須在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不一樣,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)踐中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能立刻答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。

(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

(五)發(fā)覺知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。

暑假調(diào)查報(bào)告篇六

組織者鄉(xiāng)土地理教學(xué)研究題組調(diào)查時(shí)間20xx年8月1日調(diào)查地點(diǎn)浐河長樂橋以北段(河流自南向北),自然長流水河道調(diào)查方式實(shí)地測量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調(diào)查內(nèi)容調(diào)查浐河?xùn)|西岸水深,并運(yùn)用地轉(zhuǎn)偏向力和曲流原理進(jìn)行分析。調(diào)查原因提高學(xué)生的地理實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然、家鄉(xiāng)的情感。調(diào)查結(jié)果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調(diào)查結(jié)果的`分析(繪制示意圖分析)

由于該段河流自南向北流,且河段平直,所以考慮地轉(zhuǎn)偏向力的影響,北半球的河流,受地轉(zhuǎn)偏向力影響,水流向右岸(東岸)偏,所以東岸水量大,侵蝕嚴(yán)重,侵蝕下的泥沙被水流帶走,河床逐漸變深,河岸逐漸陡;左岸(西岸)由于水量小,以流水沉積作用為主,所以水淺岸緩。

彎曲的河段地轉(zhuǎn)偏向力的作用遠(yuǎn)小于曲流原理,所以考慮曲流原理,凹岸(西北岸)會(huì)受到大量水流的沖擊侵蝕,導(dǎo)致水深岸陡;凸岸(東南岸)水量小,大量泥沙沉積,導(dǎo)致水淺岸緩。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流,在自然河道常有水的情況下,平直河道,以水流方向?yàn)閰⒄眨野端?、左岸水淺。彎曲的河道,凹岸水深,凸岸水淺。

暑假調(diào)查報(bào)告篇七

好不容易盼到暑假了,本想痛痛快快的玩一場,可媽媽又在催我去補(bǔ)習(xí)班,補(bǔ)、補(bǔ)、補(bǔ),我暈。其實(shí)飽受補(bǔ)課之苦的又何嘗我一人呢?每到雙休日和假期同學(xué)們就趕集似的奔波于各個(gè)補(bǔ)習(xí)班,可又有幾人愿意補(bǔ)習(xí)呢?為此我做了一個(gè)關(guān)于補(bǔ)課的調(diào)查報(bào)告。

我在補(bǔ)習(xí)班調(diào)查了63人,結(jié)果有56人說不愿意補(bǔ)課,只有7人是自愿的。我把同學(xué)們?cè)谘a(bǔ)課班的表現(xiàn)歸為三類。

1、云中漫步者 迷迷糊糊上學(xué),稀里糊涂放學(xué)。

2、地下工作者 老師上面講,他在下面玩。

3、逍遙逃學(xué)者 老師和家長稍有疏忽,他便溜之大吉。

同學(xué)們?yōu)槭裁催@么反感補(bǔ)課呢?我分析了幾點(diǎn)原因:

1、家長不根據(jù)孩子的興趣需要出發(fā),不尊重孩子的意愿,強(qiáng)迫孩子去補(bǔ)習(xí)班。我認(rèn)為這樣做對(duì)孩子來說是太殘忍了,只能讓孩子成為學(xué)習(xí)的機(jī)器,孩子享受不到學(xué)習(xí)的快樂,最后會(huì)喪失學(xué)習(xí)的興趣。

2、家長們送孩子去補(bǔ)習(xí)班,剝奪了孩子們玩的時(shí)間,讓雙休日、寒暑假變成了黑色假期。放假比上學(xué)還累,孩子們沒有一點(diǎn)自由時(shí)間,孩子們會(huì)受不了的。

1、家長們應(yīng)還給孩子雙休日和假期,鼓勵(lì)孩子們多參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣既拓寬了孩子們的視野,也讓孩子們的生活更加豐富多采。

2、家長在為孩子選擇

補(bǔ)習(xí)班時(shí),應(yīng)尊重孩子的意愿,從孩子的興趣出發(fā),興趣是熱愛的前提,這樣才會(huì)激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。如果強(qiáng)行給孩子增加營養(yǎng),反而會(huì)營養(yǎng)不良的。

家長們,好好反思一下吧,讓孩子們盡早從補(bǔ)課大軍中解放出來吧!還孩子們一個(gè)金色的童年。

為了完成這次調(diào)查報(bào)告,在20xx年的七夕節(jié)即將到來之際,我特意走上街頭去賣花,這樣可以讓我更好地完成這次作業(yè),使自己的社會(huì)調(diào)查作業(yè)不必過于空洞,脫離實(shí)際。更可以讓作為一名學(xué)生的我親身體驗(yàn)掙錢的不易與生存的艱辛,從而更加努力地學(xué)習(xí)。

調(diào)查內(nèi)容:

情人節(jié),這個(gè)西方社會(huì)的舶來品從20世紀(jì)末期開始為中國人所了解,并以出人意料的速度得到了追求時(shí)尚、浪漫的新生代的鐘愛,迅速傳播開來,成為繼圣誕節(jié)之后又一在中國大受歡迎的西方節(jié)日。但是,人們對(duì)于情人節(jié)的了解程度卻不盡如人意:

90%的市民知道2月14日情人節(jié),但僅有24%的市民同時(shí)知道2月14日和農(nóng)歷7月7日為西方情人節(jié)和我國傳統(tǒng)情人節(jié);83%的市民會(huì)選擇在2月14日送禮物給自己的愛人或親人;95%的孩子不知道“牛郎織女”的傳說;86%的孩子不知道“七月七日”要吃巧果……以上是我在調(diào)查中得到的結(jié)果。

就在我們已經(jīng)將西方的情人節(jié)再也過不出新意的時(shí)候,竟然還有一半以上的人不知道,在我們中國的傳統(tǒng)節(jié)日中,也有情人節(jié),那就是每年的農(nóng)歷7月7日。最早相傳:每年農(nóng)歷七月初七,也就是中國傳統(tǒng)的七夕節(jié),牛郎織女就會(huì)搭著鵲橋在天上相會(huì)……中國情人節(jié)所推崇的內(nèi)斂性和含蓄性相比于西方情人節(jié)缺少了熱情開放和輕松刺激的內(nèi)容,卻另有一番韻味。

西方情人節(jié)雖然是舶來品,但市民卻對(duì)它情有獨(dú)鐘,商場、花店、禮品店紛紛打造出了情人節(jié)時(shí)尚。年輕人對(duì)西方情人節(jié)趨之若鶩、對(duì)傳統(tǒng)情人節(jié)卻日趨淡漠,有人說,“七夕節(jié)”是因?yàn)樾麄髁Χ炔粔?;有人說,洋節(jié)的特性商品更明顯,符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏;也有人說,七夕節(jié)太土了,不夠時(shí)尚;還有人說,洋節(jié)的盛行是不是有崇洋媚外的心理在作祟。

自身感想:商品經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來,經(jīng)濟(jì)全球化的速度不斷加快,伴隨著這一時(shí)代的到來,西方商及文化在中國暢通無阻,經(jīng)濟(jì)文化上的侵略,比起軍事侵略,更甚。這并不是閉關(guān)鎖國,而是,在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天,在東西文化不斷交融的今天,切記——我們的——根!

我是福建的所以我不知道

暑假調(diào)查報(bào)告篇八

根據(jù)省教育廳的要求,暑假期間不得為中小學(xué)生舉辦各種形式的補(bǔ)習(xí)班,以減少中小學(xué)生的假期負(fù)擔(dān)。這個(gè)暑假應(yīng)該是廣大中小學(xué)生的最愉快的假日。那么,在這兩個(gè)月的長長假期里我們的孩子們都在做些什么呢?作為一名農(nóng)村中學(xué)的班主任老師,筆者利用假期對(duì)農(nóng)村中小學(xué)生的假日生活進(jìn)行了深入的調(diào)查。

楊莊鎮(zhèn)是一個(gè)比較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),擁有中小學(xué)生接近四千人。筆者走訪了本鎮(zhèn)的60多個(gè)自然村的300余名學(xué)生,總結(jié)農(nóng)村中小學(xué)生的暑假生活不外乎以下幾種:

對(duì)于大多數(shù)性格內(nèi)向的學(xué)生來說,呆在家里看電視是他們的主要的消遣方式。北山村的學(xué)生張麗告訴筆者,一天到晚就是看電視,看累了就出去玩一會(huì)兒,然后會(huì)來接著看,直到深夜。“我每天都和電視同呼吸共命運(yùn)?!彼缡钦f。有線電視村村通以后,電視節(jié)目比以前豐富了許多,學(xué)生們可以連續(xù)不斷的一直看下去。

如果說學(xué)生們?nèi)鄙僮灾屏?,那么家長們是什么態(tài)度呢?李家坡的張森同學(xué)的母親的觀點(diǎn)代表了許多家長的意見。她說:“暑假正值農(nóng)閑時(shí)節(jié),沒有什么農(nóng)活要做,老師布置的作業(yè)有很有限,不看電視也沒有什么事情要做。再說了,孩子們整日里呆在學(xué)校里,學(xué)習(xí)勞累?;丶铱袋c(diǎn)電視也就由著她們了。”

對(duì)于絕大多數(shù)的留守兒童來說,父母不在身邊,爺爺奶奶沒有能力約束他們。于他們來說,暑假是真正的屬于自己的逍遙自在的好時(shí)光。放了假,他們便像脫了緊箍咒的孫猴子——無法無天了。他們往往成群搭伙的外出玩耍。打牌,上網(wǎng),下水庫,成為他們最主要的活動(dòng)方式。許多的學(xué)生往往因?yàn)槿狈Ρ匾囊龑?dǎo),一個(gè)暑假之后成為新的問題學(xué)生。甚至,因?yàn)樨潏D玩耍,從而厭學(xué),放棄學(xué)業(yè)。更有甚者,被不良青年引誘,染上偷盜等惡習(xí),走上犯罪的道路。

另外,由于對(duì)這些學(xué)生的管理不到位,安全隱患比比皆是。暑期炎熱,溺水事故時(shí)有發(fā)生。暴雨無情,山區(qū)的防泥石流,防雷擊等不被重視,也造成了一些無法彌補(bǔ)的遺憾,危及學(xué)生的生命安全。

還有一部分學(xué)生,因?yàn)楦改付荚谕獾卮蚬?,一方面希望親近孩子。另一個(gè)方面也希望孩子能夠多見見世面,開闊眼界。他們把孩子接到自己的打工的城市,讓孩子呆在自己的身邊。

但是,他們絕大多數(shù),工作很忙,沒有足夠的時(shí)間陪伴孩子。孩子們被帶到一個(gè)人生地不熟的世界里,無所適從。一些孩子因?yàn)槭懿涣宋镉麢M流的花花世界的誘惑,產(chǎn)生厭學(xué)情緒,甚至輟學(xué)。我班劉艷艷同學(xué)的輟學(xué)就是這個(gè)原因。每一個(gè)學(xué)期的開學(xué)時(shí),老師們都要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去穩(wěn)定和轉(zhuǎn)化這部分學(xué)生的情緒。

還有一些孩子因?yàn)槿狈εc父母的溝通交流,得不到父母的不到及時(shí)的疏導(dǎo),由于孤獨(dú)而變得變得抑郁,甚至自卑,成為新的問題學(xué)生。正如我班的陳曉麗同學(xué)去年暑假就曾隨父母外出,可是她今年說什么也不去了。原因就是無法忍受沒有伙伴的孤獨(dú)。

安全是一個(gè)怎么強(qiáng)調(diào)都不過分的問題,學(xué)生的暑假安全也絕不是一張安全責(zé)任書就可以搞定的事情。它需要老師和家長的嚴(yán)格要求和整個(gè)社會(huì)的監(jiān)督,這是一個(gè)社會(huì)、家庭、學(xué)校共同關(guān)注問題。作為從事教育工作的教師,要做好家訪,做好各方面聯(lián)系的紐帶和橋梁。

減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)并不是沒有負(fù)擔(dān),獨(dú)立自主也并不是放任自流。長長的暑假里,給學(xué)生布置適量的作業(yè)是非常必要的。溫故而知新,讓學(xué)生在暑假里復(fù)習(xí)鞏固學(xué)過的知識(shí),不僅有助于學(xué)生記憶,也利于學(xué)生深入的探索知識(shí)的奧妙。預(yù)習(xí)新的知識(shí),這不僅有利于新學(xué)期的教學(xué)也,有利于激發(fā)學(xué)生的探求新知識(shí)的熱情。現(xiàn)在學(xué)生之所以懶于去做,之所以無所適從,很大程度上是因?yàn)橐郧皩?duì)老師的依賴,所以在放假之前教師有必要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)法的指導(dǎo)。使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)的探索和自主的學(xué)習(xí)。

暑假把整日沉浸在教科書里的學(xué)生們解放了出來,他們需要利用暑假里的時(shí)間讀幾本好書,用虔誠的心聆聽大師的心聲,感受博大的胸襟和高遠(yuǎn)的抱負(fù)。筆者一直的做法是把自己讀過的古今中外的名著,擇其精華,推薦給學(xué)生。要求學(xué)生選擇其中的兩三部作為暑假閱讀的內(nèi)容,并試著寫出讀后感與自己交流。這樣學(xué)生才能認(rèn)真的去讀書,并且會(huì)有獨(dú)到的體驗(yàn)。當(dāng)然這也給了老師以學(xué)習(xí)的動(dòng)力,一舉兩得。

隨著我縣招商引資的廣泛開展,各種企業(yè)如雨后春筍似的建起來了,這位當(dāng)?shù)靥峁┝舜罅康木蜆I(yè)崗位的同時(shí),也為青少年學(xué)生提供了許多的參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。暑假期間有一小部分學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。例如東寨村的剛通過中考的任秀玉同學(xué),就參加了當(dāng)?shù)赝婢邚S的勞動(dòng)實(shí)踐。據(jù)她介紹,這個(gè)暑假不僅讓她賺到了下學(xué)期的費(fèi)用,更讓她學(xué)到了許多課本上沒有的知識(shí),使她獲益匪淺。

當(dāng)然,比較傳統(tǒng)的社會(huì)調(diào)查、義務(wù)勞動(dòng)等形式多樣的非書面作業(yè)也可以適量的有選擇的布置一些。社會(huì)調(diào)查可以更好的讓學(xué)生深入社會(huì)的各個(gè)角落,全方位的了解社會(huì),增加體驗(yàn)。寫調(diào)查報(bào)告可以很好的聯(lián)系學(xué)生的思維能力和語言表達(dá)能力。各種義務(wù)勞動(dòng)的開展有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,同時(shí)也是對(duì)學(xué)生很好的愛惜教育??傊_展形式各樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于學(xué)生的成長都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是與學(xué)校教育相輔相成的不可缺少的育人方式。

總而言之,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生暑假生活的引導(dǎo),避免當(dāng)前學(xué)生在暑假里的“放羊”狀態(tài)是非常重要的。它是當(dāng)前我省在素質(zhì)教育改革之際對(duì)于解放了的學(xué)生的引導(dǎo),是應(yīng)試教育的轉(zhuǎn)型的一部分。是我們當(dāng)前必需做好的工作。

暑假調(diào)查報(bào)告范文匯總七篇

暑假調(diào)查報(bào)告匯總八篇

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學(xué)生暑假調(diào)查報(bào)告

2018暑假調(diào)查報(bào)告

暑假調(diào)查報(bào)告篇九

暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告

題 目

系 部

專 業(yè)

20xx年 6月 15日

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析

調(diào)查時(shí)間:20xx年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn):石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤多朝陽店、大潤發(fā)高橋店。 調(diào)查方式:問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的:

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份,收回有效調(diào)查問卷表88份。其中:男性40%、女性60%。

摘要:

一、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國商務(wù)網(wǎng),全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家,銷售額約占社會(huì)消費(fèi)品總額的5% 。

省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲(chǔ)式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店,超市之間的競爭激烈化程度開始加劇,人們開始認(rèn)識(shí)到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí),還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù),物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點(diǎn),物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽,成長為石家莊超市的主力軍。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善,發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

二、 連鎖超市物流主要存在的問題

對(duì)于連鎖超市來說,他們直接面對(duì)廣大的消費(fèi)者,可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短;動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變;物流大量化、規(guī)?;?;二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且,連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此,采購物流是連鎖超市物流的根本,與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要,否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源,超市就成無源之水。但是,連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員,其物流是否順暢呢?在石家莊,當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題:

1、即時(shí)配送率低

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,即時(shí)配送率低,配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高,供應(yīng)鏈不暢。

其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每兩個(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價(jià)商品 價(jià)格有的低至五折。 沃爾瑪(中國)投資有限公司事務(wù)高級(jí)經(jīng)理劉石炎稱 ,“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場14年來的第一次,非常驚爆、非常空前,也是入湘的第一次”。 無獨(dú)有偶,8月5日至8月8日,家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級(jí),也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券(團(tuán)購除外),購物滿58元可立減8元,全場嬰兒奶粉等用品85折銷售,兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”,業(yè)內(nèi)人士指出,這絕不僅僅是一次促銷,背后深層次的原因是:超市正在搶占自己的份額。

3、庫存金額偏高,周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長

在我國,流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),對(duì)國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù),20xx年,國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%,我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次,而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。

4、融資難,導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難,缺乏物流技術(shù)方面的動(dòng)力。近年來,內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張,融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展,他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。

暑假調(diào)查報(bào)告篇十

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作為一名學(xué)生,我對(duì)書情有獨(dú)衷,尤其上了大學(xué),對(duì)知識(shí)更加渴求。在學(xué)校,有圖書館這個(gè)得天獨(dú)厚的資料庫供我暢游書海。暑假回家,書店自然成了我看書的最好去處。起初,我只是在家附近的一些小書店看看,找找,搜索屬于我的書,在那一段時(shí)間,雖不如在校期間暢快,但我也獲得了不少樂趣。

一次偶然的機(jī)會(huì),我路過新華書店,看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃,使我忍不住想進(jìn)去看一下,于是,我推開了那扇玻璃門?!瓣幇?,空曠”偌大的書店整整齊齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進(jìn)門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”,全書店看不見幾個(gè)人。所有者一切,讓我只能用上面四個(gè)字來形容它。回想起小學(xué)時(shí)買書的新華書店,雖不大,但很溫馨,充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限,但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在,面對(duì)這一切,我不禁想弄清楚,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在我這個(gè)縣怎么就沒落到這種地步了。于是,在店員們正“了有情趣”的竊竊私語時(shí),我走出了那扇門。

第二天,我便開始了我的調(diào)查活動(dòng),首先,我在新華書店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),了解一下附近書店的情況,同時(shí),作為一名讀者,我借機(jī)詢問了店主一些書的情況;另外,我還通過家人,朋友打聽一些情況;最后,雖調(diào)查不夠深入,但也總結(jié)出幾點(diǎn)原因:

書店附近小店林立,規(guī)模雖小。但五臟俱全,且屬于個(gè)人經(jīng)營,自然投入很多心血,服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價(jià)。但新華書店屬國營,店員拿死工資,故服務(wù)態(tài)度不好,就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書,也從不打折,但是又因?yàn)閷W(xué)校每年都從新華書店買

教學(xué)

資料,所以店員自以為端著鐵飯碗,更不把營業(yè)額放在心上,對(duì)顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書店的人越來越少,新華書店邊越來越冷清。

盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見,盜版書卻隨處可見,正因?yàn)楸I版,所以賣的便宜,對(duì)一般的消費(fèi)者,自然不在乎書是不是正版,于是從不進(jìn)盜版的新華書店更不會(huì)有人光顧。

小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不強(qiáng)烈,所以掙錢的工人階級(jí)不會(huì)想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學(xué)生,但他們自己不掙錢,所以花錢時(shí)要一想再想,計(jì)劃再計(jì)劃,“新華”自然不會(huì)是一個(gè)好去處。

也許還有更重要的原因,但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書店的前程,如果它還不思進(jìn)取,不求改進(jìn),幾年后,我想我們縣就沒有新華了。

作為家鄉(xiāng)的一分子,我自然希望它越來越好,但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá),精神上的富有更加重要,所以書店必須列入改革之列。在此,我僅以一個(gè)普通學(xué)生的身份,從我的觀點(diǎn)出發(fā),提出一下幾點(diǎn):

書店實(shí)行責(zé)任制。在國營的前提下,實(shí)行分工,店員從各自賣出的書中提成(除工資),以提高他們的積極性,并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里,把顧客放在心里。

引進(jìn)新書,好書,充分利用新華的格局優(yōu)勢(shì)。最起碼讓顧客進(jìn)門就感覺到自己進(jìn)了知識(shí)的殿堂。另外,針對(duì)學(xué)生,可再另辟音像專柜。音樂磁帶,英語磁帶定能吸引很多學(xué)生。

打擊盜版。盜版雖然便宜,但對(duì)社會(huì)有害而無利。另外,杜絕盜版,有利于各書店的公平競爭。當(dāng)然,更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢(shì)。

書店要適當(dāng)降低書的價(jià)格,給顧客一些優(yōu)惠,顧客便愿意光顧。

加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè),宣傳知識(shí)的重要性,吸引更多的人加入讀書的行列。

知識(shí)有限,能力無限。只有能作這膚淺的調(diào)查。但從中,我也學(xué)到了很多東西。這些是課本里沒有的,學(xué)校里學(xué)不來的。今后,我將更加關(guān)注社會(huì)這個(gè)大家庭,注意它的每一個(gè)動(dòng)向,從中汲取更多的知識(shí)。為將來的未知之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

暑假調(diào)查報(bào)告篇十一

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來。下面是小編為您帶來的是大學(xué)暑假優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。

近幾年,我國許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)課程,學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國率先開展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一,1992年就開設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課,1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中,《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中,北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn),已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?!半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

那么,在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問題的呢?1999年底,由xx與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式,受訪大學(xué)生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學(xué)生分別來自各個(gè)年級(jí),涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè),具有較強(qiáng)的代表性。

有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心,電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展,而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場的需要?在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),問題確實(shí)很多。

表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

比例之少,尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。

在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過專門的研習(xí),而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對(duì)此很有興趣,這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?,僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言,真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多,對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑,了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析,除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè),大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識(shí)的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊,一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大,同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到,這些排名靠前的報(bào)刊,在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)n}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候,選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

最后,在沒有任何組織的前提下,大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過電子商務(wù)的展覽會(huì),從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下,電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓,將會(huì)推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

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