最新it部門工作總結存在問題 it部門工作總結(實用12篇)

對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

it部門工作總結存在問題篇一

xx—xx年度第二學期即將告一段落，回顧本學期工作，教導處以常規(guī)管理為重點，開展了一系列教育教學活動?，F(xiàn)結合本學期的工作進行簡要總結：

嚴格執(zhí)行《省教育廳關于調整江蘇省義務教育課程設置實驗方案的通知》精神，認真嚴格按要求安排課程表，確保學生在校每天一小時的活動時間。堅持按課表上課，專課專用。

教學常規(guī)管理是提高教學質量的前提和基礎，是學校的中心工作。扎實做好教學“六認真”工作，我們教導處責無旁貸。

本學期，進一步明確區(qū)教育局制定的“教學六認真”的要求。教導處逐周安排檢查備課、作業(yè)、單元檢測及課后反思等，推出典型和找出不足。注重了檢查與指導相結合，及時和有關教師交換意見，提出改進意見，且做到每次檢查都有記錄和總結。切實落實有效教學，促進共同提高。學期結束時對各項工作進行統(tǒng)計，作為教師評優(yōu)評先和績效考核的依據(jù)。

本學期間周安排了隨堂課和公開課，語、數(shù)、英等學科開設了觀摩課。為了提高教師語文教學能力，丁建華和何燕老師上了語文觀摩課，嚴x、吳x老師分別上了數(shù)學、英語等示范課。每次活動，領導和同學科老師都積極參與，切實提高課堂效率。

教導處加強教學質量監(jiān)控。為了了解教師的教學動態(tài)，教導處進行了學生問卷調查，從而促使教師教學行為更加規(guī)范。本學期對所有年級的語數(shù)英學科進行了期中調研。每位教師都對質量情況進行分析，李x、嚴x、趙x主任分別與語文、數(shù)學、英語教師共同探討教學中存在的一些問題，并提出一些改進意見，指導教師及時調整自己的教學活動，切實保證學校教學質量的穩(wěn)步提高。抓實畢業(yè)班的教學工作，通過教師間的有力合作，促進薄弱班級的轉化工作。

本學期組織學生參加多項競賽活動，結合讀書節(jié)組織學生進行了古詩競賽和必讀書目競賽，組織學生參加現(xiàn)場作文大賽和“我的夢 中國夢”征文競賽活動等，學生在實踐中將知識轉化為能力，在活動中促進學生素質的提高。為了提高教師的教學業(yè)務能力，組織語文老師開展了朗讀、演講等教學基本功比賽，并組織有關人員進行了認真評比，推薦衛(wèi)美華和趙云老師參加了區(qū)級比賽。

本學期成功召開了畢業(yè)班家長會，加強了家長和老師的聯(lián)系和交流，使家長對孩子在學校中的表現(xiàn)有了一個更深的了解，同時也讓家長們學習到了一些優(yōu)秀的教育孩子的方法。教師也更詳細地了解了學生在家的情況，這更有利于今后教育工作的開展。同時學校領導心貼心地與家長交流，為畢業(yè)考試前家長的做法做了有效指導。同時對科任教師進行了滿意度測評，對教師的教學行為進行有效的督促。

1、對教學檢查某些方面不夠精細，課堂教學規(guī)范有待進一步加強。

2、教研活動開展的質量還有待提高，還需要在“實”字上下功夫。

在新的一學期里，教導部門努力提高管理水平，在校長室的領導下，加大管理力度，調動廣大教師的積極性，全面提高學校的教學質量。

it部門工作總結存在問題篇二

xx年，在省委省政府的堅強領導下，全省各級商務主管部門認真貫徹落實省委省政府的決策部署，積極應對復雜多變的國內外大環(huán)境，搶抓機遇，真抓實干，攻堅克難，努力工作，全面完成了商務工作各項目標任務，實現(xiàn)了“一個歷史性突破”、“三個快速增長”、“兩個平穩(wěn)較快發(fā)展”，為全省經濟社會發(fā)展作出了“四個突出貢獻”。

“一個歷史性突破”：全省外貿進出口總額突破300億美元，達到315.56億美元，增長46.06%。其中外貿出口突破200億美元，達到218.81億美元，增長63.1%，增幅居全國第三位，總量居中部第1位、前移1位，居全國第12位、前移2位。短短3年的時間，我省外貿出口在全國連晉8位，躍居中部之首，成為我省率先實現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的主要經濟指標。

“三個快速增長”：一是招商引資快速增長。全省實際利用外資60.59億美元，增長18.78%，高出全國平均水平9個百分點，繼續(xù)在中部保持領先。引進省外5000萬元以上項目資金2579.15億元，增長33.81%。二是對外承包工程快速增長。全省對外承包工程營業(yè)額15.85億美元，增長51.92%，高出全國平均水平39.72個百分點，增幅居中部第一、全國第四，總量在全國排第13位，前移3位。三是對外投資快速增長。全省對外直接投資2.81億美元，增長32%，高出全國平均水平30.2個百分點。

“兩個平穩(wěn)較快發(fā)展”：一是消費品市場平穩(wěn)較快發(fā)展。全省實現(xiàn)社會消費品零售總額3457.7億元，增長17.9%，高出全國平均水平0.8個百分點。二是口岸建設平穩(wěn)較快發(fā)展。南昌航空口岸出入境人員6.6萬人次，增長14.8%，全省口岸累計完成進出口貨運量200.63萬噸、國際集裝箱14.27萬重標箱，同比分別增長4.53%、10.56%。

“四個突出貢獻”：一是對全省經濟增長貢獻突出。開放型經濟對全省經濟增長的貢獻率達42%。流通業(yè)對全省經濟增長的貢獻率達10.7%，拉動力為1.3%。二是對全社會固定資產投資增長貢獻突出。開放型經濟對全社會固定資產投資增長的貢獻率達42.1%。三是對全省稅收貢獻突出。工業(yè)園區(qū)作為開放型經濟主陣地，實現(xiàn)稅收占全省稅收的34.5%。四是對全省新增就業(yè)貢獻突出。全省開放型經濟新增就業(yè)占全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)的30.8%。

回顧過去一年，重點推進了七個方面的工作：

(一)圍繞鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設和戰(zhàn)略性新興產業(yè)開展產業(yè)招商，承接產業(yè)轉移保持強勁勢頭。大力組織開展招商引資“百日大會戰(zhàn)”、“項目開工投產大競賽”、“百支新興產業(yè)小分隊招商大競賽”和“國家級開發(fā)區(qū)招商大競賽”等活動，各設區(qū)市都轟轟烈烈地舉行了招商項目集中開工投產儀式，實現(xiàn)開工項目767個，投產項目493個。進一步加強“百人招商團”工作，20支產業(yè)招商小分隊共拜訪客商1305批次，接待來贛考察客商916批次，對接洽談項目425個，簽約重大項目84個，簽約總額254.38億元。指導各設區(qū)市和有關工業(yè)園區(qū)組建了100支新興產業(yè)招商小分隊，市、縣黨政主要領導率隊外出招商500余次，對接洽談項目超過1200個。精心組織重大招商活動，香港招商活動周、贛臺會、泛珠會、景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會、世界低碳大會等重大招商活動共簽約重大項目400余個，簽約金額1436.44億元。

(二)全力以赴拓市場抓服務，外貿出口實現(xiàn)歷史性突破。扎實推進千家企業(yè)闖國際市場，組織1000余家企業(yè)參加70多個境內外知名展會。注重培育重點企業(yè)，出臺了《關于支持全省重點出口企業(yè)做大做強的實施意見》，推動120家重點企業(yè)擴大出口，去年全省出口超億美元的企業(yè)達到21家，比上年增加10家。加大“兩轉”工作力度，以供外省出口和出口到海關特殊監(jiān)管區(qū)的50家企業(yè)為重點，省、市、縣三級聯(lián)動，采取一企一策，全年實現(xiàn)“兩轉產品”出口10億美元，不但擴大了外貿出口規(guī)模，而且優(yōu)化了全省出口環(huán)境。加強出口基地和品牌建設，支持電子信息、光伏、汽車、船舶等重點優(yōu)勢產業(yè)擴大出口，機電和高新技術產品出口分別增長79.53%和42%。上饒茶葉基地獲批國家外貿轉型升級示范基地。積極擴大外貿出口主體，全年新增外貿出口企業(yè)1308家，新發(fā)生出口實績的企業(yè)615家，新增出口73.38億美元。加強出口推進服務，進一步創(chuàng)新“百人服務團”工作，推進省、市、縣三級外貿協(xié)調網(wǎng)絡建設。

(三)加大國內貿易工作力度，商貿流通實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。扎實推進家電下鄉(xiāng)和以舊換新，全省累計銷售家電下鄉(xiāng)產品371.7萬臺，銷售金額101億元，累計銷售以舊換新家電203.05萬臺，銷售金額68.69億元。深入實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，全省累計新建或改造標準化農家店22159個、配送中心129個，農家店已覆蓋全省所有的縣、97%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85%的行政村，率先在全國建立了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程聯(lián)合采購平臺。南昌、贛州、景德鎮(zhèn)等地再生資源回收體系和再生資源回收基地建設試點工作進展順利;全面啟動了4個農產品批發(fā)市場建設項目、14個農超對接項目和25個農貿市場建設項目。積極推進城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，全省所有設區(qū)市、縣級市和58%的縣制定了城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。積極推進省產品開拓國內市場，先后組織近500家企業(yè)共3000多個省內名特優(yōu)產品在上海、廣州、北京、西安等地成功舉辦了“江西商品大集”展銷活動，現(xiàn)場銷售3551.3萬元，簽訂產品銷售合同44.23億元。

(四)積極推進對外經濟技術合作，企業(yè)“走出去”邁出更大步伐。加快發(fā)展對外承包工程，克服中東、北非局勢動蕩帶來的不利影響，先后組織50多家外經企業(yè)參加國內外各種對接推介活動20余場，幫助企業(yè)開拓市場。有效推進對外投資，積極協(xié)調省“五條線”推進企業(yè)“走出去”對外投資，礦產資源等重點領域的投資進展順利，新組建的江西國際礦業(yè)有限公司已獲得境外22個探礦權和采礦權。積極爭取援外項目，全省新獲援外項目17個，是去年項目數(shù)量的2倍。省外語外貿學院國際商務官員研修基地舉辦援外培訓項目8期，培訓60多個國家的商務官員400余人,為宣傳江西、擴大影響打下了良好基礎。扎實開展外派勞務市場整治，妥善處理日本地震后我省4000名勞務人員的安全穩(wěn)定和利比亞撤僑工作。

(五)全力加快口岸平臺建設，口岸通道立體化格局初步形成。積極做大空港運輸平臺，新開通6條國內航線，加密5條航線的航班，昌北機場開通航點城市增至37個。大幅加密贛臺直航航班由每周2班增至7班，解決了一票難求的局面，極大地方便了兩岸經貿往來、文化交流以及觀光旅游。全省空港共完成旅客吞吐量660萬人次，南昌航空口岸累計完成出入境貨物1536噸。大力發(fā)展鐵海聯(lián)運，順利開通上饒至寧波五定班列，使全省鐵海聯(lián)運線路增至12條，全面打通我省貨運出海通道。全年鐵海聯(lián)運發(fā)送集裝箱超過2萬重標箱，增長1倍。繼續(xù)擴大水運口岸，開通九江港直達韓國仁川港的國際直達始發(fā)貨運班輪，使九江港成為內陸省份首個開辟江海直航的港口，九江港進出口貨運量再次突破100萬噸。加強電子口岸建設。全面加強與沿?？诎洞蠛献?，全省加工貿易審批聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正式投入使用，審批效率大幅提升，成為全國首個以省為單位全面實現(xiàn)加工貿易聯(lián)網(wǎng)審批的省份。

(六)扎實推進區(qū)域合作，對口支援順利推進。積極組織有關市、縣和企業(yè)參加在四川、新疆、吉林、黑龍江、云南、貴州、寧夏等地舉辦的區(qū)域合作洽談會。大力促進各地江西商會發(fā)展，全國江西商會發(fā)展到70余家，會員企業(yè)由3萬多家發(fā)展到近5萬家，為促進我省區(qū)域經濟合作發(fā)揮了橋梁作用。圓滿完成了支援四川小金縣災后恢復重建任務掃尾工作，成功促成一批贛商企業(yè)在小金縣投資。援助新疆克州阿克陶縣和重慶武隆工作進展順利，積極幫助兩縣在我省進行招商引資推介。

(七)順利完成國有商貿流通企業(yè)改革任務。認真貫徹落實省委、省政府的一系列指示決定，采取先易后難、分步實施、突出重點的方法，穩(wěn)步推進全省國有商貿流通企業(yè)改革。截止去年底，包括9家廳屬國有企業(yè)在內的全省449家企業(yè)改革任務基本完成，職工得到妥善安置，歷史遺留問題得到妥善解決，國有資產得到有效監(jiān)管，整個改革工作平穩(wěn)有序。

在看到成績的同時，也要看到存在的突出問題，我省商務發(fā)展總量小、水平低，基礎還比較薄弱。招商引資、對外貿易增長方式還比較粗放，現(xiàn)代流通體系建設相對滯后，“走出去”規(guī)模和層次較低。地區(qū)發(fā)展不平衡、不協(xié)調問題依然突出。

it部門工作總結存在問題篇三

1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。

2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。

3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。

1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！

3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務及相關管理技能提高！

1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調整時人員調動，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。

1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！

2、控制力，意識力不夠強。

3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。

1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務技能和管理水平。

4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！

a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）

四、為什么我認為自己的能力處于這種水平？

答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！

a、不斷自我反?。╮adic;）b、上司定期的指導和批評（radic;）

c、培訓和學習（radic;）d、其它方式（radic;）_定期與分店交流學習

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務

2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，xx年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八九月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

it部門工作總結存在問題篇四

全體成員在所長的帶領下，按照公司的各項制度嚴格要求自己，轉變工作理念，改進工作態(tài)度，認真履行職責，思想作風端正，工作作風踏實，求精務實，開拓進取，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對過去一年的配電班工作匯報如下：

一、在職業(yè)道德方面

配電班全體班組成員深入學習，貫徹落實職業(yè)道德的重要思想，樹立起科學的發(fā)展觀，進一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性，通過學習全班人員深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調職工與同事、職工與領導之間關系的法寶，從而大大的提高了企業(yè)的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質有了質的飛躍，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提高，每位班組成員都能切實履行崗位職責，認真負責自己的本職工作，促進了各項工作的順利開展。

具體工作方面工作方面

二、在具體工作方面

配電班克服了人員少任務重等困難，圓滿完成了各項工作

1、加強配網(wǎng)的設備管理第一，認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，春秋兩次對所屬7條線路35個村（區(qū)）進行檢修，出動人員54人次，檢修電桿1490基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處；積極開展日常巡視，其中高壓巡視7條線路22次，出動44人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處，處理完成1處；低壓巡視35個村（區(qū)）66次，出動132人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處，處理完成7處。保證了電網(wǎng)的安全可靠運行。

第二，積極組織開展安全大檢查、安全活動工作，對高壓用戶開展安全檢查2次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患；組織安全活動45次，出動20xx余人次；班組安全活動44次。有效的保證了用戶和班組成員的安全。

第三，加強電網(wǎng)運行的日常管理，積極開展電壓檢測儀和無功補償裝置的巡視工作，對電壓檢測儀巡視33次，出動人員66人次；對電容器巡視xx次，22人次，操作xx回；結合配電設備早、晚峰負荷測量和電壓測量，及時調整公變檔位，使公變保持安全高效運行，進行一二級漏電保護器測試xx次，全部測試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運行。

第四、從精細處入手開展故障搶報修和業(yè)擴工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修xx次，報修1590次，其中95598轉672次，一般918次，未產生有效投訴，用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴完成高壓46戶47臺5190kva、低壓116戶428.77kw的增容任務；均在規(guī)定時間內完成，確保了十項承諾的具體要求。

第五，認真負責搞好電費回收和線損管理工作。通過及時安排的巡視、秋檢工作和開展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量千瓦時；高壓線損率平均完成%，低壓線損率平均完成%；電費共計元，回收元，電費回收率%。完成了年初制定的具體目標。

第六，提前謀劃、精心部署確保各類工程按時保質的完成。

安全用電村改造工程已完成2個村150個電表箱的任務；新農村改造工程已完成4個村445個電表箱的任務；農網(wǎng)大修工程對5條線路已完成更換導線2100米，拉線186套，開關30處；計量完善工程已對xx個村更換計量裝置14套；低壓治理工程已對3個村更換2臺變壓器，共計260kva，改造低壓線路395米；周通換線改造工程完成更換導線560米；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質保量完成。

第七，嚴格遵守安全生產紀律，加大配電搶修和日常維護中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個人”活動，對現(xiàn)場進行不定時抽查8次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實把安全措施落實到了實處。

第八，認真建立和完善配電設備基礎臺帳，每年對設備臺帳類資料進行更新，每月對設備運行和維護資料進行整理，保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的最新化和及時化。第九，班組內開展業(yè)務技能大比武活動，充分利用了所內的練兵場，組織人員尤其是新上崗人員進行實踐業(yè)務培訓，共培訓新上崗人員4人，使班組人員的整體業(yè)務素質有了明顯的提高。

第十，積極完成領導安排的其他工作。

2、做好電力設施的保護工作。

一年來，班組成員對xx個村進行安全用電宣傳，出動44人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義。班組成員在日常工作中不斷完善電力設施保護的組織措施和技術防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設施采取積極保護措施，截止目前共處理線下樹9600余棵（高壓7900余棵，低壓1700余棵），規(guī)范補充各類標志標示38處，7條線路共安裝完成驅鳥器350套，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運行。

3、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括勘察、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次勘察或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。

對其他現(xiàn)場工作，無論是調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據(jù)。

三、在需要改進的方面

隨著科技的發(fā)展，電器設備的日新月異，我們要努力學習業(yè)務技術，通過不斷學習提高自身素質，更好的為黨為政府為廣大用戶服務。

全班成員都能夠發(fā)揚任勞任怨埋頭苦干的奉獻精神。都能夠按時完成或提前完成領導交辦的各項工作任務。展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會更加努力，認真負責的對待每一項工作，相信我們會更好的完成領導交辦的各項新任務，迎接更新更嚴峻的挑戰(zhàn)！

it部門工作總結存在問題篇五

今年是貫標工作深入進行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經驗，為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：

年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。

1、管理體系文件學習培訓工作

3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領導宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓班”，主要對中層領導、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓，共計119人。培訓活動明確了領導在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學習管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標文件的學習中來，在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結果顯示，培訓收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓及實施工作，并對《環(huán)境因素調查表》、《危險源識別調查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應急救援預案》收集匯總形成正式文件。

2、體系試運行檢查工作

為持續(xù)改進公司管理體系，促進管理體系有效運行，公司下發(fā)《關于規(guī)范管理體系運行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔的專業(yè)性檢查工作進行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。

盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法（確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標領導小組或公司領導裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進行整改，并對其中較突出的問題下達《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。

截止至8月23日，四個職能部門共進行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產安環(huán)部共開展6次檢查，機械動力部共開展5次檢查，技術質量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達整改通知單的有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。

3、首次內部審核工作

首次內審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內審組長及24名內審員，并安排分成四個小組進行內審。

在分工中注意到內審的“獨立性”，實施中注意到內審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經趙仕湘審核，管理者代表批準，于7月26日分發(fā)到各單位。內審組在實施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司三整合管理體系內部審核總計劃》時的分工，分別按《內部審核控制程序》的要求，編制內部審核檢查表，并于8月28—31日對本公司與管理體系有關的所有部門（共計13個），所覆蓋的產品及活動進行全面系統(tǒng)的審核。

內審組在審核過程中得到了各級領導和各單位的支持與配合，在部門負責人或貫標聯(lián)絡員的陪同下，審核員到達被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標工作得要求進行內部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質量目標、崗位職責不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓工作、隊伍建設做得不夠，尤其缺乏應急救援人員的培訓，以及對現(xiàn)場崗位的質量意識、環(huán)境意識的培訓；生產現(xiàn)場的檢查記錄、設備維護保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合28項，觀察項共71項。內審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門負責人確認，內審員還與部門負責人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調解決。

首次內審結果證明，公司管理體系基本符合iso9001:、iso14001：、ohsas18001：三合一管理體系標準的要求。對本公司的.管理體系實施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產品實現(xiàn)的各個過程，為本公司的產品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴重的質量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效，基本能實現(xiàn)管理方針和管理目標。

按照貫標工作計劃，對體系試運行及內審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。

貫標工作的各項計劃能按時按質完成，在一定程度上有效改善公司的基礎管理工作。，隨著環(huán)保驗收工作的進行，在公司領導的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標工作也要努力通過外部審核，基礎管理也需要更上一個臺階。

it部門工作總結存在問題篇六

it部年終工作總結。為了今后更好的工作，總結經驗、就本年度的工作總結如下：

一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二、在公司實施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全：

a、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

b、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四、每日對k3維護，定時對k3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售渠道打基礎。

六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。

七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。

八、條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。

九、公司內部人員在圣蒙系統(tǒng)內的權限變更，確保公司系統(tǒng)內部的各項職權分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。

十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。

十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想：

一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。

四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高網(wǎng)絡技術，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

it部門工作總結存在問題篇七

為進一步發(fā)展本鎮(zhèn)經濟，更好地強化政府的服務意識，切實推進政府各相關職能部門服務企業(yè)工作的穩(wěn)步開展，我鎮(zhèn)按照上級的總體工作要求，結合本鎮(zhèn)實際，認真思考，為企業(yè)的發(fā)展積極服務，本著抓住關鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想，通過強化服務措施，明確工作目標，真抓實干，扎實推進，效果顯著。現(xiàn)就20xx年的工作情況作如下總結匯報：

我鎮(zhèn)及時召開各職能部門服務企業(yè)專題研討會，并要求全鎮(zhèn)所涉相關部門負責人和企業(yè)負責人到會參與研討，對各職能部門服務企業(yè)的具體工作進行了總體安排和部署，并強調一定要扎實開展此項工作，這不僅是一項經濟工作，更是重大的政治任務，要把更好的促進企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程。今年以來，全鎮(zhèn)上下各職能部門服務企業(yè)的積極性大為增強，切實有效的采取了各項措施、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

為加強對此項活動的領導，我鎮(zhèn)成立了“部門服務企業(yè)領導小組”，由政法書記專門負責組織實施，將鎮(zhèn)內所有企業(yè)都作為重點服務對象，每月都深入各企業(yè)進行調研，各企業(yè)也都于每月xx日前向鎮(zhèn)政府部門服務企業(yè)領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。

針對如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務，我們主要建立以下兩項機制：

一是企業(yè)長效服務機制。即在思想上樹立為企業(yè)服務長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務，而且把時時為企業(yè)服務作為政府職責，積極探索建立為企業(yè)服務的長效機制。

二是項目跟蹤服務機制。在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領導、站所負責人全程跟綜服務。

為使服務企業(yè)工作取得實實在在的效果，我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。

一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，并對落實情況進行全面檢查。

二是加大工業(yè)結構調整、服務業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭取。

三是積極爭資引項，加緊引進項目資金落戶我鎮(zhèn)，更好的促進我鎮(zhèn)經濟發(fā)展。

經濟的有序發(fā)展離不開一個良好的經營環(huán)境，對此，我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手，大力營造良好的經營環(huán)境。主要采取以下舉措：

一是嚴格清查各項收費項目，堅決取締不合理收費。

二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行。

三是大力整治經營環(huán)境，嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經營的行為。

it部門工作總結存在問題篇八

20xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。現(xiàn)將20xx年度的工作總結如下:

4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、 海辰機房高溫預警解決方案;

6、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;

7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;

3.機房高溫預警解決方案，并實施;

4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;

8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調整;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設備的調試和維護。

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位。

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

1、電子固定資產日常更新;

2、每月制作《固定資產月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程，固定資產分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;

8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;

3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。

it部門工作總結存在問題篇九

在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20xx年當中，我們相比20xx年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產品的評價很好，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的主動性不強，沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。

2、對客戶關系維護很差，終端用戶很少。從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進，導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y束了。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。

個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓，讓20xx年的銷售量在20xx年基礎上增加至少50%。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質、業(yè)務能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好產品的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場占有率，擴大及產品知名度。根據(jù)下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的`基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5）顧全大局服從戰(zhàn)略。

我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質、的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xxx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！

it部門工作總結存在問題篇十

1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

it部門工作總結存在問題篇十一

緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、就本年度的工作總結如下:

一:在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二:在公司實施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三:每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全:

a. 軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

b. 硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四:每日對k3維護，定時對k3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五:按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售渠道打基礎。

六:每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。

七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。

八:條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。

九:公司內部人員在圣蒙系統(tǒng)內的權限變更，確保公司系統(tǒng)內部的各項職權分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。

十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。

十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想:

一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三:配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。

四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高網(wǎng)絡技術,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

it部門工作總結存在問題篇十二

通過總一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

it部門個人工作總結2

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

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