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保潔服務(wù)承諾書(shū)篇一
為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的`一級(jí)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。
1、車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車(chē)容車(chē)貌整潔，車(chē)身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱。
2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內(nèi)空氣清新。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，車(chē)輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛。
八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證、牌齊全有效。
九、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通、旅游主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人：xx
20xx年x月xx日
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇二
我公司鄭重承諾：
2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件，包括清洗證明、清洗時(shí)間和清洗項(xiàng)目等文件；
1、免費(fèi)維護(hù)排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備；
廚房排煙系統(tǒng)清洗方法說(shuō)明
1、煙罩同步管道、灶臺(tái)及操作臺(tái)
清洗內(nèi)容包括煙罩表面、煙罩內(nèi)的煙道、新風(fēng)口、排煙口以及電機(jī)、灶臺(tái)、操作臺(tái)等，清洗的重點(diǎn)部位是通過(guò)排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道，我們重點(diǎn)對(duì)平行排煙道內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗。
清洗方法：人員進(jìn)入煙道內(nèi)部進(jìn)行人工清洗，再結(jié)合高壓水槍等機(jī)械設(shè)備對(duì)頑固油污進(jìn)行徹底清除，以達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的，對(duì)于排煙口窄小，人工無(wú)法進(jìn)入的煙道或由于煙道走向復(fù)雜、狹窄、人工觸及不到無(wú)法進(jìn)行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設(shè)備進(jìn)行清洗，不留死角，打消客戶的疑慮和擔(dān)心，消除一切潛在的火災(zāi)隱患。
2、風(fēng)機(jī)
除清洗表面以外，還將對(duì)風(fēng)機(jī)的內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗.
清洗方法：對(duì)葉輪和風(fēng)機(jī)內(nèi)部進(jìn)行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，確保清洗無(wú)死角，清洗后風(fēng)機(jī)運(yùn)行正常。
3、油煙凈化器
除清洗過(guò)濾網(wǎng)外，對(duì)其內(nèi)部、外部進(jìn)行徹底清洗。
清洗方法：打開(kāi)凈化器門(mén)，將過(guò)濾網(wǎng)做好標(biāo)記并取出，對(duì)過(guò)濾網(wǎng)各部分進(jìn)行仔細(xì)清洗，需加加固的部位進(jìn)行加固，清洗凈化器內(nèi)部和外部，最后將清洗干凈的過(guò)濾網(wǎng)按原先做好的標(biāo)記安裝到原始位置。
4、外部橫煙道
a、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便于拆卸和安裝 清洗方法：根據(jù)煙道的實(shí)際情況，測(cè)算出每隔一定的距離拆卸一節(jié)煙道并向兩個(gè)方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質(zhì)量。
b、開(kāi)孔清洗 工作條件：工作空間不足或無(wú)法拆卸安裝。
清洗方法：測(cè)算出需要開(kāi)孔的間隔距離、開(kāi)孔的位置、大小和數(shù)量，通過(guò)這些孔對(duì)煙道內(nèi)進(jìn)行清洗，最后對(duì)每個(gè)孔進(jìn)行密封處理。
油煙管道清潔標(biāo)準(zhǔn)
1、 煙罩煙道清洗后80%以上見(jiàn)到煙道原有的內(nèi)壁鐵皮色，不殘留塊狀油污；
2、 灶臺(tái)表面清潔，做到表面無(wú)油污，光亮整潔；
3、 風(fēng)機(jī)葉輪達(dá)到表面80%以上能夠見(jiàn)到底漆，電機(jī)底部無(wú)沉淀的油污；
4、 外部煙道采用不同清洗方式達(dá)到不同的效果；
5、 開(kāi)孔法可做到煙道內(nèi)壁80%以上露出原有的金屬顏色
6、 機(jī)械設(shè)備法能清除表面80%左右的'油污；
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇三
xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護(hù)尊朋財(cái)物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價(jià)賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，所有保潔人員都是身體健康，沒(méi)有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項(xiàng)保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康，平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。
7、我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。
8、我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇四
為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書(shū)”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會(huì)承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的`檢查，拒絕開(kāi)單提成。
7、不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
10、不在工作期間飲酒，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠(chéng)懇接受大家的監(jiān)督與批評(píng)，如有違反，愿接受組織上的處理。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇五
1、免費(fèi)維護(hù)排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備；
清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)
廚房排煙系統(tǒng)清洗方法說(shuō)明
1、煙罩同步管道、灶臺(tái)及操作臺(tái)
清洗內(nèi)容包括煙罩表面、煙罩內(nèi)的煙道、新風(fēng)口、排煙口以及電機(jī)、灶臺(tái)、操作臺(tái)等，清洗的重點(diǎn)部位是通過(guò)排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道，我們重點(diǎn)對(duì)平行排煙道內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗。
清洗方法：人員進(jìn)入煙道內(nèi)部進(jìn)行人工清洗，再結(jié)合高壓水槍等機(jī)械設(shè)備對(duì)頑固油污進(jìn)行徹底清除，以達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的，對(duì)于排煙口窄小，人工無(wú)法進(jìn)入的煙道或由于煙道走向復(fù)雜、狹窄、人工觸及不到無(wú)法進(jìn)行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設(shè)備進(jìn)行清洗，不留死角，打消客戶的疑慮和擔(dān)心，消除一切潛在的火災(zāi)隱患。
2、風(fēng)機(jī)
除清洗表面以外，還將對(duì)風(fēng)機(jī)的'內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗.
清洗方法：對(duì)葉輪和風(fēng)機(jī)內(nèi)部進(jìn)行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，確保清洗無(wú)死角，清洗后風(fēng)機(jī)運(yùn)行正常。
3、油煙凈化器
除清洗過(guò)濾網(wǎng)外，對(duì)其內(nèi)部、外部進(jìn)行徹底清洗。
清洗方法：打開(kāi)凈化器門(mén)，將過(guò)濾網(wǎng)做好標(biāo)記并取出，對(duì)過(guò)濾網(wǎng)各部分進(jìn)行仔細(xì)清洗，需加加固的部位進(jìn)行加固，清洗凈化器內(nèi)部和外部，最后將清洗干凈的過(guò)濾網(wǎng)按原先做好的標(biāo)記安裝到原始位置。
4、外部橫煙道
a、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便于拆卸和安裝清洗方法：根據(jù)煙道的實(shí)際情況，測(cè)算出每隔一定的距離拆卸一節(jié)煙道并向兩個(gè)方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質(zhì)量。
b、開(kāi)孔清洗工作條件：工作空間不足或無(wú)法拆卸安裝。
清洗方法：測(cè)算出需要開(kāi)孔的間隔距離、開(kāi)孔的位置、大小和數(shù)量，通過(guò)這些孔對(duì)煙道內(nèi)進(jìn)行清洗，最后對(duì)每個(gè)孔進(jìn)行密封處理。
油煙管道清潔標(biāo)準(zhǔn)
1、煙罩煙道清洗后80%以上見(jiàn)到煙道原有的內(nèi)壁鐵皮色，不殘留塊狀油污；
2、灶臺(tái)表面清潔，做到表面無(wú)油污，光亮整潔；
3、風(fēng)機(jī)葉輪達(dá)到表面80%以上能夠見(jiàn)到底漆，電機(jī)底部無(wú)沉淀的油污；
4、外部煙道采用不同清洗方式達(dá)到不同的效果；
5、開(kāi)孔法可做到煙道內(nèi)壁80%以上露出原有的金屬顏色
6、機(jī)械設(shè)備法能清除表面80%左右的油污；
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇六
我公司鄭重承諾：
2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件，包括清洗證明、清洗時(shí)間和清洗項(xiàng)目等文件；
1、免費(fèi)維護(hù)排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備；
廚房排煙系統(tǒng)清洗方法說(shuō)明
1、煙罩同步管道、灶臺(tái)及操作臺(tái)
清洗內(nèi)容包括煙罩表面、煙罩內(nèi)的煙道、新風(fēng)口、排煙口以及電機(jī)、灶臺(tái)、操作臺(tái)等，清洗的重點(diǎn)部位是通過(guò)排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道，我們重點(diǎn)對(duì)平行排煙道內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗。
清洗方法：人員進(jìn)入煙道內(nèi)部進(jìn)行人工清洗，再結(jié)合高壓水槍等機(jī)械設(shè)備對(duì)頑固油污進(jìn)行徹底清除，以達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的，對(duì)于排煙口窄小，人工無(wú)法進(jìn)入的煙道或由于煙道走向復(fù)雜、狹窄、人工觸及不到無(wú)法進(jìn)行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設(shè)備進(jìn)行清洗，不留死角，打消客戶的疑慮和擔(dān)心，消除一切潛在的火災(zāi)隱患。
2、風(fēng)機(jī)
除清洗表面以外，還將對(duì)風(fēng)機(jī)的內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗.
清洗方法：對(duì)葉輪和風(fēng)機(jī)內(nèi)部進(jìn)行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，確保清洗無(wú)死角，清洗后風(fēng)機(jī)運(yùn)行正常。
3、油煙凈化器
除清洗過(guò)濾網(wǎng)外，對(duì)其內(nèi)部、外部進(jìn)行徹底清洗。
清洗方法：打開(kāi)凈化器門(mén)，將過(guò)濾網(wǎng)做好標(biāo)記并取出，對(duì)過(guò)濾網(wǎng)各部分進(jìn)行仔細(xì)清洗，需加加固的部位進(jìn)行加固，清洗凈化器內(nèi)部和外部，最后將清洗干凈的過(guò)濾網(wǎng)按原先做好的標(biāo)記安裝到原始位置。
4、外部橫煙道
a、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便于拆卸和安裝 清洗方法：根據(jù)煙道的實(shí)際情況，測(cè)算出每隔一定的距離拆卸一節(jié)煙道并向兩個(gè)方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質(zhì)量。
b、開(kāi)孔清洗 工作條件：工作空間不足或無(wú)法拆卸安裝。
清洗方法：測(cè)算出需要開(kāi)孔的間隔距離、開(kāi)孔的位置、大小和數(shù)量，通過(guò)這些孔對(duì)煙道內(nèi)進(jìn)行清洗，最后對(duì)每個(gè)孔進(jìn)行密封處理。
油煙管道清潔標(biāo)準(zhǔn)
1、 煙罩煙道清洗后80%以上見(jiàn)到煙道原有的內(nèi)壁鐵皮色，不殘留塊狀油污；
2、 灶臺(tái)表面清潔，做到表面無(wú)油污，光亮整潔；
3、 風(fēng)機(jī)葉輪達(dá)到表面80%以上能夠見(jiàn)到底漆，電機(jī)底部無(wú)沉淀的.油污；
4、 外部煙道采用不同清洗方式達(dá)到不同的效果；
5、 開(kāi)孔法可做到煙道內(nèi)壁80%以上露出原有的金屬顏色
6、 機(jī)械設(shè)備法能清除表面80%左右的油污；
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇七
服務(wù)指標(biāo)：主要為無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)異味；
2、定期整體清潔，服務(wù)范圍內(nèi)所有金
屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次；
服務(wù)指標(biāo)：主要為無(wú)污漬、防銹跡、增加光亮度；
服務(wù)范圍內(nèi)所有玻璃門(mén)（玻璃幕墻除外）使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次；
3、垃圾日產(chǎn)日清：實(shí)現(xiàn)垃圾袋裝化，減少垃圾污染；
4、標(biāo)牌指示服務(wù)：雨雪天等特殊情況提供標(biāo)牌指示服務(wù)。
承諾人：
xxxx年三月一日
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇八
1、保潔范圍內(nèi)地面整潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。
2、鎮(zhèn)駐地綠化帶內(nèi)無(wú)雜草、生活垃圾、垃圾袋等雜物。
3、垃圾桶周?chē)麧崳瑹o(wú)垃圾亂放現(xiàn)象。
4、沿線樹(shù)林無(wú)零星垃圾袋。
5、鎮(zhèn)駐地保潔人員每天上午從8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午從3點(diǎn)到5點(diǎn)上班，不分節(jié)假日。有重大活動(dòng)時(shí)根據(jù)需要延長(zhǎng)工作時(shí)間。
6、因?yàn)?05國(guó)道相比鎮(zhèn)駐地垃圾量少，所以在205國(guó)道沿線安排每天上午打掃一次。有重大活動(dòng)時(shí)根據(jù)需要延長(zhǎng)工作時(shí)間。
7、清運(yùn)人員每天天明上班，直到所有垃圾桶內(nèi)垃圾清運(yùn)完畢后下班，節(jié)假日不休。鎮(zhèn)駐地每天清運(yùn)一次，205國(guó)道兩天清運(yùn)一次。
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇九
一、向社會(huì)和執(zhí)法服務(wù)對(duì)象公示:
(1)部門(mén)設(shè)置及執(zhí)法權(quán)限;
(2)行政執(zhí)法相關(guān)依據(jù)及程序;
(3)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);
(4)辦理申請(qǐng)時(shí)限;
(5)行政執(zhí)法相關(guān)制度;
(6)監(jiān)督部門(mén)及投訴電話。
二、建筑工程渣土、裝修土、回填土、大塊混凝土的管理，接申請(qǐng)后一周內(nèi)核發(fā)準(zhǔn)運(yùn)證。
三、生活垃圾、工業(yè)垃圾和其它垃圾的管理，接申報(bào)后5天內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)核定產(chǎn)量，辦理相關(guān)手續(xù)。
四、堅(jiān)持以服務(wù)促優(yōu)化投資服務(wù)環(huán)境的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)做好維護(hù)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理、促執(zhí)法的工作標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)承諾制度。
六、對(duì)不依法行政，不按程序辦事，違反承諾的行政執(zhí)法人員，追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
保潔服務(wù)承諾書(shū)篇十
本文摘要:不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、xx-x縣人民醫(yī)院是為xx-x廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復(fù)處理。
九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作，藥品、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
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