總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
企劃部工作總結(jié)篇一
一.總的指導(dǎo)思想企劃部的主要職責(zé)分三個方面：
一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)；
二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建；
三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。
首先對20xx年度的工作做總結(jié)，從而規(guī)劃20xx年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二.20xx年度總結(jié)（為什么做）從公司整年的銷售產(chǎn)值來看，20xx年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達(dá)成正比，說明在各個方面我們還是做得不夠，還需要進(jìn)步和提高?？傮w來說，20xx年是我們公司嘗試的一年，吸收經(jīng)驗(yàn)的一年，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，很多事情都處理得不完善，歸納總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：
1。目標(biāo)不明確。公司之前沒有制定目標(biāo)指導(dǎo)員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。
2。計(jì)劃執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多，好不容易制定一個目標(biāo)計(jì)劃，轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計(jì)劃和思維也很多，所以到最后就成了沒了計(jì)劃、沒了方向。
3。部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系，對于市場決策、采購產(chǎn)品，企劃部應(yīng)該介入，給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案。
4。人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品，再好的設(shè)計(jì)，如果沒有得到基層員工的支持和認(rèn)真參與執(zhí)行，也是枉然的。對于加強(qiáng)基層人員的培訓(xùn)、管理和激勵制度，都需要加大。
5。解決問題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復(fù)和處理，造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急。
以上五點(diǎn)是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部，這里先匯報(bào)在20xx年度的工作情況：
1。裝修。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先決定了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的，這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風(fēng)格或者成本的評估的基礎(chǔ)！就目前來說，我們店鋪檔次確實(shí)上去了，但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢？這個問題值得我們再深思！
2。平面設(shè)計(jì)。這一年的平面設(shè)計(jì)（包括pop、網(wǎng)站等）都是比較隨意的，因?yàn)檫€沒完全把握公司的經(jīng)營方向，也沒最終落實(shí)公司的最終檔次形象，所以沒有一個標(biāo)準(zhǔn)，以致時而簡潔時而花哨。
3。策劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計(jì)為主，策劃為輔，主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主，而在20xx年，我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗(yàn)，今年便可以全力發(fā)展，20xx年是我們?nèi)ν茝V的一年，因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)是策劃為主，設(shè)計(jì)為輔！
總結(jié)過去，良好發(fā)展的要繼續(xù)保持，存在的問題要努力解決！
三．20xx年工作安排（做什么）
1。新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務(wù)于新的客戶。根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道，為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2。確定新一年廣告核心推廣點(diǎn)以及營銷的側(cè)重點(diǎn)，制度全年促銷計(jì)劃；
3。制作好單店海報(bào)，保證零失誤！
4。做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾，節(jié)日氣氛布置。
5。與電子商務(wù)部建立起商城店鋪，從店鋪裝修、促銷pop、策劃等各方面給予協(xié)助。
6。為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項(xiàng)目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。
7。學(xué)習(xí)提高自己的管理水平。
四.具體事項(xiàng)細(xì)化劃分（怎么做）
作為一個部門的主管，站在公司長期發(fā)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議，激發(fā)創(chuàng)意，有效地運(yùn)用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動公司的健康快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者，應(yīng)當(dāng)以完美配合達(dá)成公司年度銷售目標(biāo)為最終戰(zhàn)略指向，制定年度計(jì)劃。以下是具體要操作的事項(xiàng)職責(zé)細(xì)化：
文案方面：
1。根據(jù)上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實(shí)施，盡量避免干燥乏味的主題。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費(fèi)者的注意。
2。時刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài)，根據(jù)同行各項(xiàng)促銷活動的資料，來策劃我們的對應(yīng)方案，提高市場競爭力和影響力。
3。把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來運(yùn)用的主題，要加以轉(zhuǎn)化利用。
設(shè)計(jì)方面：
1。制定符合公司形象的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)格定位，以后按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
2。根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令，在指定日期及時、按時的完成相關(guān)設(shè)計(jì)。
3。對于店鋪設(shè)計(jì)方面，要及時跟進(jìn)裝修出圖、進(jìn)場、維修等事項(xiàng)，并且尋找更適宜合作的工廠。
4。根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素，提前做好店鋪陳列的設(shè)計(jì)方案，并購置相關(guān)陳列品。
5。協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項(xiàng)電子設(shè)計(jì)。
策劃方面：
2。對主推美時美刻公司達(dá)諾品牌項(xiàng)目，企劃部需要配合以下兩項(xiàng)策劃：
（1）尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達(dá)諾，制定全年推廣計(jì)劃！
3。配合市場部的計(jì)劃和步伐，制定全年的促銷計(jì)劃，改變以往無預(yù)定計(jì)劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點(diǎn)，加強(qiáng)促銷活動計(jì)劃性，完善常年不斷的小型促銷活動——店內(nèi)臨時促銷——時段促銷為架構(gòu)的促銷體系，制作計(jì)劃表！
五.年度總規(guī)劃（我為公司做什么）
重點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價(jià)格競爭為主的銷售宣傳推廣方式，從以往的只會搞降價(jià)促銷活動策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認(rèn)知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時讓更多消費(fèi)者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價(jià)值起來了，成本就降低了，利潤自然上升，對于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、擴(kuò)張店面等等提供充足的資金空間。
對于商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷，企劃部要與市場部、電子商務(wù)部、采購部共同研究，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運(yùn)，每個人喜歡的東西都不同，各有看法，采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費(fèi)人群意見，最終才能制定好的采購標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷更是市場潛力無限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無人能預(yù)估。20xx年要在這兩方面加大參與力度，并多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。至于公司的新部門外貿(mào)部，明年計(jì)劃展會和禮品渠道開發(fā)項(xiàng)目，企劃部根據(jù)實(shí)際情況給予協(xié)助。
六.對公司的未來發(fā)展提出個人建議和對公司的期望
（1）關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)！員工的成長過程需要關(guān)懷！
（3）在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現(xiàn)在提升員工的服務(wù)意識，服務(wù)意識的提高，服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這種服務(wù)提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓(xùn)，無論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關(guān)心，但是關(guān)心得不夠，未來新一年，我們應(yīng)更多的關(guān)注！
（4）我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強(qiáng)項(xiàng)，如果把一件某員工可以做但不是該員工強(qiáng)項(xiàng)的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工能力不夠，我覺得太膚淺了。其實(shí)每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職說明書，然后公司應(yīng)根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評了，更加沒信心！
企劃部工作總結(jié)篇二
20___年是我在公司的第二年，也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20___年，在做事方面我學(xué)會很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言，不是空話套話。
20___年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20___年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在20___年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調(diào)整過來。
到了20___年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
（2）工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在20___年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，20___年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場調(diào)研。20___年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在20___年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
20___年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20___年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
當(dāng)然對于一個合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是20___年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20___，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20___年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20___才能取得更大的成績。
20___年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20___年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。
3、20___年公司的印象。
20___年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
20___年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對于20___年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步。
我對公司的未來充滿了信心，因?yàn)檫@個團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng)暴形式開會討論是必須的。在20___年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能限度地集思廣益，讓每個人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。
20___，愿與公司一起騰飛！
企劃部第一次工作會議總結(jié)-實(shí)習(xí)總結(jié)
it工作總結(jié)
小班工作總結(jié)學(xué)期工作總結(jié)
招標(biāo)工作總結(jié)
園林工作總結(jié)
決算工作總結(jié)
優(yōu)秀工作總結(jié)
機(jī)械工作總結(jié)
工廠工作總結(jié)
企劃部工作總結(jié)篇三
日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝，彈指之間，20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對各項(xiàng)工作認(rèn)真主動，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作任務(wù)，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過這段時間的努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)本職崗位的工作，并堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是，努力認(rèn)真，工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識，注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，提高處理實(shí)際問題的能力，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，也為了適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作上?！皯B(tài)度決定一切”，我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念，找到了明確的方向，取得正確的結(jié)果。
二、個人工作總結(jié)
在加入眾博的這段時間以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗(yàn)，同時也取得很大的進(jìn)步。
1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)，做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據(jù)集團(tuán)公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團(tuán)內(nèi)部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件，對集團(tuán)各部門、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行了整合。
3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團(tuán)各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強(qiáng)集團(tuán)化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團(tuán)公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是，由于集團(tuán)公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段，各子公司正處于建設(shè)時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。
4、為了加強(qiáng)各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團(tuán)使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調(diào)方，我們對每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實(shí)施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認(rèn)，并對工作進(jìn)行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項(xiàng)工作的全面完成。再者，根據(jù)實(shí)際情況，對受令單位下達(dá)《工作指令書》，對工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復(fù)印送至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
自實(shí)施本項(xiàng)工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映，積極改進(jìn)工作中存在的問題，做到將每一項(xiàng)工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計(jì)46份，《工作指令書》的工作共計(jì)19份。
5、積極參與集團(tuán)組織實(shí)施的全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據(jù)集團(tuán)總的學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定了部門學(xué)習(xí)計(jì)劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經(jīng)驗(yàn)讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對象，也我們達(dá)到目標(biāo)的催化劑?！爸粸槌晒φ曳椒?，不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標(biāo)之后努力實(shí)現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅(jiān)持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團(tuán)人力資源部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經(jīng)驗(yàn)尚淺的初入社會的大學(xué)生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能，鍛煉了我獨(dú)立完成某項(xiàng)工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團(tuán)隊(duì)，一起奮斗。
6、關(guān)于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關(guān)于集團(tuán)各項(xiàng)管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理，關(guān)于集團(tuán)各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議，這些會議目的就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團(tuán)在各項(xiàng)管理工作中對細(xì)節(jié)的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。
7、關(guān)于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項(xiàng)資料，根據(jù)李總提供的信息，進(jìn)行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進(jìn)行對接，經(jīng)確認(rèn)后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報(bào)刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報(bào)》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面，一定要將集團(tuán)的各項(xiàng)標(biāo)志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準(zhǔn)確性，這一點(diǎn)我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。
8、關(guān)于雨林科技的工作
為適應(yīng)社會的發(fā)展，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議；并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進(jìn)工作；對雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤點(diǎn)工作，詳細(xì)了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量，并整理盤點(diǎn)表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
之后做了最后的修改；根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團(tuán)供應(yīng)商檔案、眾博集團(tuán)新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團(tuán)周總結(jié)報(bào)告、眾博集團(tuán)月總結(jié)等表格文件；集團(tuán)工作計(jì)劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。
xx、為了將集團(tuán)公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化，響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團(tuán)各部門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細(xì)節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱；凡是工作，一定要匯報(bào)劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴(yán)格把關(guān)。
三、工作中的不足
1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己，提升自己的技能。
2、加強(qiáng)與集團(tuán)各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進(jìn)工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細(xì)節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓(xùn)。
4、對自身工作的性質(zhì)認(rèn)識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點(diǎn)上應(yīng)加強(qiáng)。
四、工作的合理化建議
1、加強(qiáng)辦公硬件設(shè)施的配備，提高工作效率；
2、加強(qiáng)同事之間工作的溝通、協(xié)調(diào)、配合能力，從而使工作可以順暢的進(jìn)行；
3、針對每項(xiàng)工作都應(yīng)該有計(jì)劃合理的布署完成；
4、及時將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)在最短的時間內(nèi)將工作進(jìn)展的信息及時的反饋至領(lǐng)導(dǎo)；
5、工作是為了從中學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗(yàn)，不是為了完成工作而工作，應(yīng)該將工作的態(tài)度擺端正。
五、20xx年工作計(jì)劃
面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。
1、做好《工作聯(lián)絡(luò)單》、《工作指令書》的協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。
2、做好企業(yè)策劃部的各項(xiàng)文書編輯工作，每周的周總結(jié)與下周的周計(jì)劃，月度、季度工作總結(jié)于月度、季度工作計(jì)劃，在規(guī)定時間內(nèi)上交有關(guān)部門。
3、做好本部門的檔案管理工作。
4、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的工作，在企業(yè)內(nèi)刊上體現(xiàn)更多的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)或是展現(xiàn)更多員工的特長于技能；其次就是通過各種業(yè)務(wù)關(guān)系擴(kuò)寬宣傳；通過媒體的宣傳等。
5、為集團(tuán)的未來發(fā)展做好規(guī)劃工作及抓好市場調(diào)研的關(guān)鍵與定位。
6、做好集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的外在宣傳工作。
20xx年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，我們胸有成竹，信心百倍，展望未來，我們充滿希望。
企劃部工作總結(jié)篇四
9月份已經(jīng)過去了，在這一個月的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門每位員工的支持、努力下，對企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了更好的推動企劃部的工作，下面對本月的工作總結(jié)如下：
1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程，明確了企劃部門每位員工的具體分工，制定了崗位職責(zé)和崗位說明書，具體制定了崗位主要績效考核指標(biāo)，基本做到了分工明確、各負(fù)其責(zé)。
2、對外宣傳方面：對百度推廣進(jìn)行優(yōu)化關(guān)注，提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量；策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告；更新公司網(wǎng)站動態(tài)稿5篇；協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇，視頻2段；在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅；在商界評論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁一幅；策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。
3、對內(nèi)宣傳：嚴(yán)格貫徹公司的品牌策劃方案內(nèi)容，規(guī)范了公司標(biāo)志的使用；制作更新了走廊宣傳圖片；為公司個部門制作統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地專欄，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化上墻；從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料，為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。
通過9月份的企劃宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是也?/p>
樣發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對外宣傳稿件質(zhì)量以及對公司新聞敏感度不強(qiáng)等方面；同時在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯字的嚴(yán)重問題，這說明工作責(zé)任心不強(qiáng)、企業(yè)主人翁精神學(xué)習(xí)不徹底的問題，在今后的工作中我會吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心以及，杜絕類似問題再次發(fā)生。
由于企劃部成立時間不長，很多工作還沒有完全鋪開，在10月份我們要做以下工作：
2、完善網(wǎng)站管理制度，建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程，為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書寫標(biāo)準(zhǔn)；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作。
回顧和展望公司的企劃工作，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的支持與幫助。對于以前做的不好的地方我會積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中不斷的改進(jìn)和完善，使企劃部門的工作能夠?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展帶來幫助！
企劃部
20xx年10月2日
企劃部工作總結(jié)篇五
自20xx年4月1日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的部門尤為重要。對外宣傳的每一篇，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)的措施，遵守公司的。
回想從面試到現(xiàn)在，進(jìn)入企劃部近一個月了，從中受益很多。在第一堂的培訓(xùn)課上，有趣可愛的pop字體是我覺得它們極具個性與美感。當(dāng)自己著手于第20xx屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽小海報(bào)時，不知從何下手一片茫然。在這一個月中，我動手嘗試大個廣告牌包括“20xx屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研大賽”。通過兩次實(shí)踐，我體會到它是個極具耐心、細(xì)心地工作。雖然出廣告牌的過程非常痛苦，這其中的辛酸相信大家深有體會，但是，完成后的果實(shí)呈現(xiàn)時，那時的喜悅無法言喻啊。同時，我參與第xx屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽報(bào)名與決賽現(xiàn)場的輔助工作。
總之，我非常高興自己有機(jī)會參與這一個月的實(shí)踐，工作室雖小卻很暖和，有機(jī)會認(rèn)識那么多的同事，很高興能融入在其中。對于自己，通過一個月的接觸，我希望自己能繼續(xù)留在企劃部。學(xué)習(xí)的知識，我會認(rèn)真盡自己的努力做好每一件事。
在第三節(jié)手繪海報(bào)計(jì)大賽決賽前一天，我很抱歉，由于突發(fā)狀況身體原因，自己沒能參加前期準(zhǔn)備工作，也沒有按照先前的安排如期準(zhǔn)備。我在決賽那一天，于6點(diǎn)xx分到達(dá)行知門口，大概于7點(diǎn)開始布置現(xiàn)場。我先與同事們一起去美院搬畫板，然后擺正桌子，放好畫板。然后與華葉飛一起買紅包。比賽時期，我為維持秩序，幫現(xiàn)場同學(xué)粘膠帶，同時提醒考生時間。比賽結(jié)束后，與吳曉菲一起統(tǒng)計(jì)名次、分?jǐn)?shù)。指導(dǎo)考生全部離開，并與xx學(xué)姐說明下午不來的原因。下午課程安排較滿，未能到場。我參與個人賽的現(xiàn)場時，認(rèn)為考場紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，時間把握不夠好，前期準(zhǔn)備不夠完善。但是，決賽氛圍挺好的，大賽順利召開成功。
進(jìn)入企劃部已有一段時間，在此期間有些忙碌，但也很愉快。
新青年打造是負(fù)責(zé)出海報(bào)、廣告牌的，甲蟲工作室則負(fù)責(zé)電子版面的制作。所以進(jìn)入企劃部不久的工作便是出海報(bào)。準(zhǔn)備第20xx屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽。我們每人出了一張小海報(bào)。之后，我們在副部的xx下，還去貼手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的宣傳單。
手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽忙的我們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，我們還要輪流值班，收集作品，介紹大賽內(nèi)容。我排到的是下午，所以還算輕松，至少環(huán)境沒那么惡劣。
結(jié)束手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的工作后，我們分組進(jìn)行海報(bào)繪畫，我被分配到出“調(diào)研大賽”的海報(bào)，不過可惜的是，因個人臨時有事，并沒有參與繪畫。
每周六pop練習(xí)結(jié)束后，我加入了甲蟲的培訓(xùn)，個人興趣，比較喜歡設(shè)計(jì)的東西。副部教我們用ps/photoshop軟件，介紹了甲蟲的主要工作。
企劃部xx了自炊，為了加強(qiáng)我們新干事的了解而舉辦的，我相信大家玩的很開心。
企劃部xx了我一些從未接觸過的東西，像pop字體，還有海報(bào)繪畫的一些知識。我很開心能加入這個團(tuán)體。
企劃部工作總結(jié)篇六
一、企業(yè)文化、品牌建設(shè)方面：
1、企業(yè)文化的創(chuàng)建、提煉、發(fā)展；企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心推動力，是一種新型的生產(chǎn)力，它為企業(yè)注入新的活力，它讓公司里的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和精神，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己。為企業(yè)的跨越式騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)及專題的策劃制作；信息時代已經(jīng)來臨，互連網(wǎng)的觸角早已覆蓋了這個世界的每個角落，網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)是我公司在互聯(lián)網(wǎng)上對外宣傳的窗口，是讓世界了解我們企業(yè)的最便捷的渠道之一，網(wǎng)站的成功開發(fā)建設(shè)使得我公司在同行業(yè)中脫穎而出。而網(wǎng)絡(luò)專版、專題的策劃制作更是從多方面展示了我公司的企業(yè)精神文化和品牌形象。
3、制作行政樓及生產(chǎn)基地的標(biāo)語文化形象宣傳；企業(yè)的標(biāo)語不只是簡單的一句話，通過標(biāo)語所傳達(dá)的是企業(yè)的理念，它可以培養(yǎng)員工的工作熱情及積極性，提高安全意識。從另一個側(cè)面向員工和來訪客戶傳遞企業(yè)精神。
4、組織策劃公司團(tuán)體活動及社會活動；策劃組織各類活動，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合能力。提升企業(yè)在社會中的知名度和美譽(yù)度。
5、企業(yè)對外宣傳用品的設(shè)計(jì)制作；設(shè)計(jì)制作企業(yè)畫冊、手提袋、產(chǎn)品技術(shù)手冊等一系列對外宣傳用品。宣傳資料是企業(yè)對外形象展示中最直接的傳播方式，宣傳資料的系統(tǒng)設(shè)計(jì)可將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化、感官化。
二、電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用及推廣：
在電子商務(wù)、機(jī)械設(shè)備、陶瓷、化工、食品等行業(yè)平臺注冊網(wǎng)絡(luò)商鋪，并發(fā)布新聞軟文信息、推廣公司產(chǎn)品，使公司網(wǎng)站的訪問量及pr值迅速上升；結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)化"微波干燥設(shè)備"、"陶瓷干燥設(shè)備"、"工業(yè)微波設(shè)備"、"粉微波烘干設(shè)備"等相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，目前80%的意向客戶均是通過此類關(guān)鍵詞搜索到我公司信息，并主動與我公司聯(lián)系，欲購買我們的設(shè)備。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)：
隨著企業(yè)跨越式飛速發(fā)展，公司規(guī)模迅速擴(kuò)張，使企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)，只有加快現(xiàn)代化信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)的步伐，才能使得企業(yè)的飛速發(fā)展更加順暢。"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)"的程序開發(fā)完成之后，將會進(jìn)一步完善公司現(xiàn)代化辦公管理模式，提高工作效率，減少企業(yè)成本支出。目前該系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)庫大體框架的構(gòu)建。
根據(jù)企業(yè)目前的情況，特制定20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、加快"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)"的開發(fā)進(jìn)度，盡早投入實(shí)際使用。解決目前倉庫管理中出現(xiàn)的問題。使企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理更上一個臺階。
2、開發(fā)建設(shè)微波行業(yè)門戶網(wǎng)站，利用門戶網(wǎng)站這個具有公信力的平臺，加大力度推廣公司產(chǎn)品信息，弘揚(yáng)企業(yè)文化。
3、創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)刊，內(nèi)刊是企業(yè)發(fā)展的同步記錄，通過企業(yè)內(nèi)刊可以看到企業(yè)每個階段的發(fā)展歷程，累集起來，企業(yè)成長的足跡就會歷歷在目，起到傳承企業(yè)文化的作用，搭建了一個員工與管理者溝通心聲的平臺，以一種文化的張力來滲透和凝聚人心。
4、建立電子商務(wù)中心，利用網(wǎng)上電子商務(wù)，降低企業(yè)銷售成本，提高產(chǎn)品競爭力。在電子商務(wù)方式下，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會將得到有效擴(kuò)大，通過專業(yè)推廣策劃，將公司產(chǎn)品信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)可以與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，大幅度減少了人員出差的時間和費(fèi)用，并省去了許多中間環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品直銷率，降低了經(jīng)營成本，拓寬了營銷渠道。
5、舉行公司團(tuán)體活動和社會活動，制造新聞事件，提升企業(yè)在社會中的影響力，增強(qiáng)公司員工的向心力。
20xx年將是企業(yè)的又一個跨越年!在這新的一年中希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下和各部門的積極協(xié)調(diào)配合下，把工作做的更好!充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，為公司新一輪的輝煌發(fā)展而共同努力。
企劃部工作總結(jié)篇七
企劃部的主要職責(zé)分三個方面：
一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè);
二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建;
三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。
首先對20xx年度的工作做總結(jié)，從而規(guī)劃20xx年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二.20xx年度總結(jié)(為什么做)
從公司整年的銷售產(chǎn)值來看，20xx年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達(dá)成正比，說明在各個方面我們還是做得不夠，還需要進(jìn)步和提高?？傮w來說，20xx年是我們公司嘗試的一年，吸收經(jīng)驗(yàn)的一年，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，很多事情都處理得不完善，歸納總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：
1.目標(biāo)不明確。公司之前沒有制定目標(biāo)指導(dǎo)員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。
2.計(jì)劃執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多，好不容易制定一個目標(biāo)計(jì)劃，轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計(jì)劃和思維也很多，所以到最后就成了沒了計(jì)劃、沒了方向。
3.部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系，對于市場決策、采購產(chǎn)品，企劃部應(yīng)該介入，給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案。
4.人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品，再好的設(shè)計(jì)，如果沒有得到基層員工的支持和認(rèn)真參與執(zhí)行，也是枉然的。對于加強(qiáng)基層人員的培訓(xùn)、管理和激勵制度，都需要加大。
5.解決問題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復(fù)和處理，造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急。
以上五點(diǎn)是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部，這里先匯報(bào)在20xx年度的工作情況：
1.。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的，這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風(fēng)格或者成本的評估的基礎(chǔ)!就目前來說，我們店鋪檔次確實(shí)上去了，但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題值得我們再深思!
2.平面設(shè)計(jì)。這一年的平面設(shè)計(jì)(包括pop、網(wǎng)站等)都是比較隨意的，因?yàn)檫€沒完全把握公司的經(jīng)營方向，也沒最終落實(shí)公司的最終檔次形象，所以沒有一個標(biāo)準(zhǔn)，以致時而簡潔時而花哨。
3.策劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計(jì)為主，策劃為輔，主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主，而在20xx年，我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗(yàn)，今年便可以全力發(fā)展，20xx年是我們?nèi)ν茝V的一年，因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)是策劃為主，設(shè)計(jì)為輔!
總結(jié)過去，良好發(fā)展的要繼續(xù)保持，存在的問題要努力解決!
三.20xx年工作安排(做什么)
1.新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務(wù)于新的客戶。根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道，為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.確定新一年廣告核心推廣點(diǎn)以及營銷的側(cè)重點(diǎn)，制度全年促銷計(jì)劃;
3.制作好單店海報(bào)，保證零失誤!
4.做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾，氣氛布置。
5.與電子商務(wù)部建立起商城店鋪，從、促銷pop、策劃等各方面給予協(xié)助。
6.為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項(xiàng)目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。
7.學(xué)習(xí)提高自己的管理水平。
三.具體事項(xiàng)細(xì)化劃分(怎么做)
作為一個部門的主管，站在公司長期發(fā)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議，激發(fā)創(chuàng)意，有效地運(yùn)用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動公司的快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者，應(yīng)當(dāng)以完美配合達(dá)成公司年度銷售目標(biāo)為最終戰(zhàn)略指向，制定。以下是具體要操作的事項(xiàng)職責(zé)細(xì)化：
文案方面：
1.根據(jù)上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實(shí)施，盡量避免干燥乏味的主題。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費(fèi)者的注意。
2.時刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài)，根據(jù)同行各項(xiàng)促銷活動的資料，來策劃我們的對應(yīng)方案，提高市場競爭力和影響力。
3.把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來運(yùn)用的主題，要加以轉(zhuǎn)化利用。
設(shè)計(jì)方面：
1.制定符合公司形象的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)格定位，以后按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
2.根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令，在指定日期及時、按時的完成相關(guān)設(shè)計(jì)。
3.對于店鋪設(shè)計(jì)方面，要及時跟進(jìn)裝修出圖、進(jìn)場、維修等事項(xiàng)，并且尋找更適宜合作的工廠。
4.根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素，提前做好店鋪陳列的設(shè)計(jì)方案，并購置相關(guān)陳列品。
5.協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項(xiàng)電子設(shè)計(jì)。
策劃方面：
2.對主推美時美刻公司達(dá)諾品牌項(xiàng)目，企劃部需要配合以下兩項(xiàng)策劃：
(1)尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達(dá)諾，制定全年推廣計(jì)劃!
3.配合市場部的計(jì)劃和步伐，制定全年的促銷計(jì)劃，改變以往無預(yù)定計(jì)劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點(diǎn)，加強(qiáng)促銷活動計(jì)劃性，完善常年不斷的小型促銷活動——店內(nèi)臨時促銷——時段促銷為架構(gòu)的促銷體系，制作計(jì)劃表!
四.年度總規(guī)劃(我為公司做什么)
重點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價(jià)格競爭為主的銷售宣傳推廣方式，從以往的只會搞降價(jià)促銷活動策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認(rèn)知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時讓更多消費(fèi)者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價(jià)值起來了，成本就降低了，利潤上升，對于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、擴(kuò)張店面等等提供充足的資金空間。
對于商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷，企劃部要與市場部、電子商務(wù)部、采購部共同研究，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運(yùn)，每個人喜歡的東西都不同，各有看法，采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費(fèi)人群意見，最終才能制定好的采購標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷更是市場潛力無限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無人能預(yù)估。20xx年要在這兩方面加大參與力度，并多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。至于公司的新部門外貿(mào)部，明年計(jì)劃展會和禮品渠道開發(fā)項(xiàng)目，企劃部根據(jù)實(shí)際情況給予協(xié)助。
五.對公司的未來發(fā)展提出個人建議和對公司的期望
(1)關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)!員工的成長過程需要關(guān)懷!
(3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現(xiàn)在提升員工的服務(wù)意識，服務(wù)意識的提高，服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這種服務(wù)提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓(xùn)，無論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關(guān)心，但是關(guān)心得不夠，未來新一年，我們應(yīng)更多的關(guān)注!
(4)我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強(qiáng)項(xiàng)，如果把一件某員工可以做但不是該員工強(qiáng)項(xiàng)的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工能力不夠，我覺得太膚淺了。其實(shí)每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職，然后公司應(yīng)根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評了，更加沒信心!
企劃部工作總結(jié)篇八
2015年6月22日--2015年6月29日
1、設(shè)計(jì)拱門廣告牌
2、設(shè)計(jì)十字路口戶外廣告牌
3、排版印刷《入場經(jīng)營合同》 《商鋪?zhàn)赓U合同》 《安全防火責(zé)任書》 《管理公約》
4、整理歸檔招商會設(shè)計(jì)資料
5、配合招商部工作調(diào)整打印 商場平面圖
6、督促協(xié)調(diào)廣告公司噴繪條幅進(jìn)度
b、企劃部文案策劃上周工作
1、整理會議記錄，針對有效的發(fā)言和建議、意見，做上報(bào)反饋。尤其是對客戶反饋的意見和建議，配合招商部門的工作人員做好客戶投資傾向的統(tǒng)籌。
2、通過整理的會議記錄，配合其他工作人員，進(jìn)行會議專題內(nèi)容的版面宣傳工作。
3、擬訂短信息群發(fā)具體事宜，安排通過距離開業(yè)2個月之間的發(fā)放計(jì)劃。
4、網(wǎng)站建設(shè)的方面，針對站內(nèi)添加更多的主要內(nèi)容元素做了分析，公司的網(wǎng)站已經(jīng)具備初步規(guī)模，欠缺內(nèi)容為增設(shè)內(nèi)容模塊、功能模塊，需要向其提供各類軟文資料以及圖片，具體情況已經(jīng)與公司協(xié)商考慮，負(fù)責(zé)人將于近期接洽。
5、平時固定工作為：適時查看公司戶外廣告投放以及安置情況。負(fù)責(zé)科室大部分文檔的編排打印。獨(dú)立或協(xié)同科室人員處理日常工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉。與科室有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的年度企劃方案基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
c、企劃部媒體策劃上周工作
1、與恒潤廣告公司業(yè)務(wù)員洽談山西地面頻道的廣告優(yōu)惠政策，進(jìn)一步了解該公司廣告投放的優(yōu)勢和消減廣告費(fèi)用的措施。
2、與求索廣告公司溝通，把省臺的廣告費(fèi)用降低到1.2萬元左右。
3、與省臺廣告部接洽，商談廣告合作意向。
4、與102.6太原音樂廣播電臺聯(lián)系，確定音樂廣播套播方案。下一步進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作。
5、與107.0太原交通廣播電臺聯(lián)系，確定廣播套播方案，下一步進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作。
6、與樓宇廣告業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)洽談廣告事宜。
7、搜集各大媒體資料，做一份細(xì)致的廣告策劃方案。
企劃部下周工作計(jì)劃
a、企劃部設(shè)計(jì)制作下周工作計(jì)劃
1、設(shè)計(jì)a館 b館門頭噴繪（內(nèi)容待定）
2、設(shè)計(jì)b館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛（內(nèi)容待定）
3、設(shè)計(jì)八閩服飾手提袋（內(nèi)容待定）
4、設(shè)計(jì)電梯口樓層指示牌（內(nèi)容待定）
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
b、企劃部文案策劃下周工作計(jì)劃
1、與百度公司工作人員協(xié)商網(wǎng)站事宜，有選擇的提供各類軟文和圖片內(nèi)容，在下周，網(wǎng)站建設(shè)方面要有新的內(nèi)容和感官良好的界面體現(xiàn)。
2、短信息群發(fā)事宜，通過上級指示，多方收集關(guān)于鋪面招商、品牌入駐等相關(guān)內(nèi)容，盡最大的努力收集太原市各大品牌服飾主要負(fù)責(zé)人員和相關(guān)行業(yè)負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò)方式，分時段進(jìn)行短信息群發(fā)廣告的投放。下周四前集中所有資料，周五進(jìn)行第1次投放。
3、整理公司先前的歷史資料，分類處理以前的廣告投放計(jì)劃，對白馬公司以往的活動內(nèi)容進(jìn)行分析，結(jié)合就近的廣告、活動的策劃，借鑒其有益的便利資源對開業(yè)后4個月以及2015年企劃方案做有選擇的調(diào)整。
c、企劃部媒體策劃下周工作計(jì)劃
1、繼續(xù)與廣告媒體聯(lián)系，洽談廣告費(fèi)用問題。
2、盡快做出一套細(xì)致的廣告投放方案，與招商工作同步進(jìn)行。
企劃部
2015-6-29
1.銷售工作交接及總結(jié)方面
（1）現(xiàn)有客戶資源，業(yè)務(wù)員工作狀況，擬定的管理制度等事項(xiàng)做完善交接。
（2）前期銷售工作存在的問題做總結(jié)及反思。
2.企劃部下步工作方向及內(nèi)容的確立
（1）結(jié)合前期企劃工作的局限性，重新制定一套適合現(xiàn)狀的企劃工作方向。
（2）企劃人員工作詳細(xì)分工及具體安排。
3.展會事項(xiàng)的落實(shí)
（1）展會宣傳畫冊，現(xiàn)場展架、搭建方案，住宿安排等事項(xiàng)均及落實(shí)。
（2）發(fā)貨事宜等事項(xiàng)以確定完畢。
4.其他設(shè)計(jì)制作
（1）敲定了新商標(biāo)的.最終定稿。
（2）新廠“鷹”形象的標(biāo)識設(shè)計(jì)了兩個方案
（3）科威特、唐山客戶說明書制作完成
5.企劃資料庫的建立
（1）現(xiàn)存所有設(shè)備圖，根據(jù)原圖，重新ps制做設(shè)備圖。
（2）現(xiàn)存各設(shè)備說明歸檔整理，以企劃語言的方式進(jìn)行重新整改。
2015年6月22日--2015年6月29日
前期體育品牌服飾招商會議剛剛結(jié)束，目前正處于會議后期工作的輔助階段，即會議資料、檔案的整理、錄存和會議專題內(nèi)容的版面宣傳，有效的配合業(yè)務(wù)部門搞好即將到來的客戶陸續(xù)回訪的工作。其次，繼續(xù)對廣告投放的具體事宜做針對性質(zhì)的考慮和部署。上周，十字路口戶外廣告牌的任務(wù)已經(jīng)完畢，下一階段廣告內(nèi)容的擬訂、規(guī)劃以及投放方式將涉及到短信息群發(fā)和省臺廣播發(fā)布內(nèi)容，另外有關(guān)于網(wǎng)站的具體事宜正在進(jìn)行之中。具體內(nèi)容如下：
a、企劃部設(shè)計(jì)制作上周工作
1、設(shè)計(jì)拱門廣告牌
2、設(shè)計(jì)十字路口戶外廣告牌
3、排版印刷《入場經(jīng)營合同》 《商鋪?zhàn)赓U合同》 《安全防火責(zé)任書》 《管理公約》
4、整理歸檔招商會設(shè)計(jì)資料
5、配合招商部工作調(diào)整打印 商場平面圖
6、督促協(xié)調(diào)廣告公司噴繪條幅進(jìn)度
b、企劃部文案策劃上周工作
1、整理會議記錄，針對有效的發(fā)言和建議、意見，做上報(bào)反饋。尤其是對客戶反饋的意見和建議，配合招商部門的工作人員做好客戶投資傾向的統(tǒng)籌。
2、通過整理的會議記錄，配合其他工作人員，進(jìn)行會議專題內(nèi)容的版面宣傳工作。
3、擬訂短信息群發(fā)具體事宜，安排通過距離開業(yè)2個月之間的發(fā)放計(jì)劃。
4、網(wǎng)站建設(shè)的方面，針對站內(nèi)添加更多的主要內(nèi)容元素做了分析，公司的網(wǎng)站已經(jīng)具備初步規(guī)模，欠缺內(nèi)容為增設(shè)內(nèi)容模塊、功能模塊，需要向其提供各類軟文資料以及圖片，具體情況已經(jīng)與公司協(xié)商考慮，負(fù)責(zé)人將于近期接洽。
5、平時固定工作為：適時查看公司戶外廣告投放以及安置情況。負(fù)責(zé)科室大部分文檔的編排打印。獨(dú)立或協(xié)同科室人員處理日常工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉。與科室有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的年度企劃方案基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
c、企劃部媒體策劃上周工作
1、與恒潤廣告公司業(yè)務(wù)員洽談山西地面頻道的廣告優(yōu)惠政策，進(jìn)一步了解該公司廣告投放
的優(yōu)勢和消減廣告費(fèi)用的措施。
2、與求索廣告公司溝通，把省臺的廣告費(fèi)用降低到1.2萬元左右。
3、與省臺廣告部接洽，商談廣告合作意向。
4、與102.6太原音樂廣播電臺聯(lián)系，確定音樂廣播套播方案。下一步進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作。
5、與107.0太原交通廣播電臺聯(lián)系，確定廣播套播方案，下一步進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作。
6、與樓宇廣告業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)洽談廣告事宜。
7、搜集各大媒體資料，做一份細(xì)致的廣告策劃方案。
企劃部下周工作計(jì)劃
a、企劃部設(shè)計(jì)制作下周工作計(jì)劃
1、設(shè)計(jì)a館 b館門頭噴繪（內(nèi)容待定）
2、設(shè)計(jì)b館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛（內(nèi)容待定）
3、設(shè)計(jì)八閩服飾手提袋（內(nèi)容待定）
4、設(shè)計(jì)電梯口樓層指示牌（內(nèi)容待定）
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
b、企劃部文案策劃下周工作計(jì)劃
1、與百度公司工作人員協(xié)商網(wǎng)站事宜，有選擇的提供各類軟文和圖片內(nèi)容，在下周，網(wǎng)站建設(shè)方面要有新的內(nèi)容和感官良好的界面體現(xiàn)。
2、短信息群發(fā)事宜，通過上級指示，多方收集關(guān)于鋪面招商、品牌入駐等相關(guān)內(nèi)容，盡最大的努力收集太原市各大品牌服飾主要負(fù)責(zé)人員和相關(guān)行業(yè)負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò)方式，分時段進(jìn)行短信息群發(fā)廣告的投放。下周四前集中所有資料，周五進(jìn)行第1次投放。
3、整理公司先前的歷史資料，分類處理以前的廣告投放計(jì)劃，對白馬公司以往的活動內(nèi)容進(jìn)行分析，結(jié)合就近的廣告、活動的策劃，借鑒其有益的便利資源對開業(yè)后4個月以及2015年企劃方案做有選擇的調(diào)整。
c、企劃部媒體策劃下周工作計(jì)劃
1、繼續(xù)與廣告媒體聯(lián)系，洽談廣告費(fèi)用問題。
2、盡快做出一套細(xì)致的廣告投放方案，與招商工作同步進(jìn)行。
企劃部
2015-6-29
企劃部工作總結(jié)篇九
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”
企劃部工作總結(jié)篇十
20xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議，對上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效。對重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
1、有效的提高中層管理人員的專業(yè)技能和管理能力，執(zhí)行能力，作為一個部門的主管，應(yīng)該是這個部門的專業(yè)最強(qiáng)的一個，更重要的是帶好這個團(tuán)隊(duì)。
2、強(qiáng)化月工作會議制度，增加部門溝通。了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計(jì)劃。
3、增強(qiáng)后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境和8小時以外工作的需求保障。
4、還給每一名員工的“知情權(quán)”：
我們的企業(yè)正進(jìn)行哪些計(jì)劃，下一步工作該如何進(jìn)行，我們的發(fā)展藍(lán)圖等等，這些都是我們的員工迫切想知道（前提這些都不是公司的機(jī)密），恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明了方向，不斷給員工希望，讓員工看到前路的光明！
5、對企業(yè)期刊進(jìn)行全新的改版：
第二期經(jīng)過兩個月才做出來，凡是看過第二期的同事們都會問我一個問題：為什么我的名字會期刊出現(xiàn)在這多次？在這里我很肯定的告訴大家，我不是想要出風(fēng)頭，只是想刺激一下大家的眼球，公司期刊不是我個人能完成的，是公司全體員工共同參與才會把期刊辦得更好，才能真下的豐富期刊的內(nèi)容。期刊是傳承企業(yè)文化，傳播內(nèi)部消息，凝聚員工向心力的角色，因而我想對公司期刊全新的改版。
6、完成企業(yè)vi形象系統(tǒng)實(shí)物制作的部分。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業(yè)領(lǐng)跑者”的共同愿景下一步一步往前進(jìn)。
企劃部工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的企劃部工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過，不知不覺上半年已經(jīng)過了。在這不長也不短的時間里，令我感觸甚深。當(dāng)然，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的。回想起這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多。
在公司里我的崗位是一個服務(wù)性崗位，配合各個部門對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行平面設(shè)計(jì)及門店郵報(bào)單頁的操作執(zhí)行。在這段期間，力爭打造優(yōu)秀的企劃部，樹立瑞德企業(yè)形象與文化和企業(yè)產(chǎn)品營銷品牌與競爭力。
企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程，是進(jìn)行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計(jì)的方案。企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步企劃，就是企業(yè)的參謀部。
嗦的開場是必要的過程，下面是我對上半年的總結(jié)及個人對企劃部的下半年的工作重點(diǎn)，或是配合相關(guān)部門完成的任務(wù)。
首先總結(jié)一下上半年的工作：
1、上半年截止6月份，門店總共做了四期單店?duì)I銷，主要為：a、三月在3.6-3.18開始了今年的第一次單店?duì)I銷；b、四月在4.14-4.27是門店第二次單店?duì)I銷；c、五月在5.12-5.21是第三次單店?duì)I銷；d、六月在6.14-6.25期間上半年的最后一次單店?duì)I銷。
在每一次的單店?duì)I銷中都會獲得一定的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對每一個活動進(jìn)行分析，并且上報(bào)總部進(jìn)行報(bào)銷。還有就是在每期之前都質(zhì)量的完成賣場整改及廣告宣傳等工作。
2、關(guān)于生鮮單頁的執(zhí)行，在上半年總共執(zhí)行了七檔生鮮單頁。生鮮單頁從第六期的時候加上了百貨和食品，有一定的改變，效果也還是可以的。
3、與星海廣告公司的合作，門店的一系列的零星裝飾由星海廣告公司進(jìn)行制作及裝飾。包括單店?duì)I銷活動中的一系列裝飾，在單店?duì)I銷結(jié)束之后與廣告公司之間的賬務(wù)核對，后期進(jìn)行審批報(bào)銷。
4、配合業(yè)務(wù)部門制作需求裝飾。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求位置，設(shè)計(jì)滿意的裝飾。
5、對于團(tuán)購方面，配合團(tuán)購，制作團(tuán)購單頁，完成端午團(tuán)購單頁。
第1頁共2頁6、關(guān)于大檔執(zhí)行，總部下發(fā)總共有12檔，每一檔都能認(rèn)真完成前期的準(zhǔn)備工作以及執(zhí)行中的操作規(guī)范流程，在檔期結(jié)束之后的贈品處理和贈品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行上報(bào)，在之后的打批發(fā)單與報(bào)銷工作。
7、門店的裝飾，關(guān)于春季裝飾和夏季裝飾，和班車的布置和宣傳。再次是提出對企劃部下半年的規(guī)劃：
1、關(guān)注辦公室成員的成長：企劃部舊員工流失很大，所以辦公室是新現(xiàn)象。在接下來的半年里，讓每人新人長大，能獨(dú)自擔(dān)任。在成長的`過程給與需要的幫助和關(guān)心！
2、單店郵報(bào)的執(zhí)行，下半年的單店?duì)I銷按照一定的操作流順利的進(jìn)行。
3、有效的提高部門里的工作效率，人員的專業(yè)技能與營銷方案的執(zhí)行能力；
6、還給每一名成員準(zhǔn)確的指明工作方向，要給與成員關(guān)心和教導(dǎo)希望，讓員工看到前路的光明！
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業(yè)領(lǐng)跑者”的共同愿景下一步一步往前進(jìn)。
企劃部工作總結(jié)篇十二
20xx悄然已逝，20xx即將降臨，20xx年是公司蓬勃發(fā)展、繼往開來的一年。各個項(xiàng)目陸續(xù)展開并取得不俗的的業(yè)績。同時在這一年也是我們市場策劃部人員配基本到位、全面履行職責(zé)并有條不紊推進(jìn)工作的一年。在這一年中，部門各位同事認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全力，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下，在公司各個部門積極配合下，取得了較好的工作成績?，F(xiàn)在對此期間的工作簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
分析：
3、從促銷活動明細(xì)上來看，我們今年企劃部在促銷上抓點(diǎn)還是比較好的。
3、晚報(bào)與時尚周末：《晚報(bào)》在20xx-20xx年度費(fèi)用為xx元，《晚報(bào)》上以軟文的形式進(jìn)行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個推廣平臺?！稌r尚周末》屬于一塊免費(fèi)報(bào)紙，占有一個版面，但是報(bào)紙屬于一個新報(bào)紙，受眾面窄，但是在免費(fèi)的情況下還是一個不錯的推廣活動。
4、其它廣告：在一些促銷活動中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時效性推廣活動，這些媒體費(fèi)用約為xx左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷活動能夠更好開展，取得更好的成效。
5、每次促銷活動，廣告沒有及時跟進(jìn)，造成很多廣告費(fèi)用的浪費(fèi)，廣告費(fèi)用分布不均，每年主要以電視臺的廣告推廣為主，但是與商場促銷活動短、頻、快等特點(diǎn)不符，電視廣告適應(yīng)坐長期企業(yè)品牌形象推廣活動，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長期合作，由于我們每年費(fèi)用不是很充足的情況，造成我們在大型促銷活動中廣告費(fèi)用投入不足，不能全力進(jìn)行促銷推廣活動，最后對促銷活動本身實(shí)際意義大打折扣。而且每年在短信、dm單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動短、頻、快等特點(diǎn)相符，能夠有很強(qiáng)的時效性。
分析：
3、廣告這塊經(jīng)常需要和市工商局有關(guān)部分打交到，有時候雙方協(xié)調(diào)工作不到位，會引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關(guān)于房地產(chǎn)開盤的`巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應(yīng)該把與這樣的政府部門的公關(guān)做好。
2、國慶期間對周邊商場促銷活動進(jìn)行走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商場在促銷活動樓內(nèi)外宣傳物料跟進(jìn)情況比較差，未來企劃部在開展促銷活動盡力做好這方面的工作;3、08年11月份在企劃部組織下開展一次針對商場消費(fèi)者全面市場調(diào)研活動，采取問卷調(diào)研法，對商場經(jīng)營六年來所形成市場消費(fèi)全體做了全面市場分析。
1、20xx年企劃部駐澳出現(xiàn)人員流動打等問題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進(jìn)，但是人員不穩(wěn)定一定程度上影響了企劃部工作具有很強(qiáng)延續(xù)性，能夠?qū)崿F(xiàn)企劃部工作流程化，更加突出企劃部計(jì)劃性的特點(diǎn)。
2、雖然企劃部20xx年度雖然人員上不斷變化，但是總體來看還是取得一定工作成績，企劃部能夠緊緊抓住各個節(jié)假日、各銷售時節(jié)以及一些重大事件進(jìn)行促銷推廣活動，這些活動從不同側(cè)面為商場一些影響，這些活動在一定意義上講提高了商場的美譽(yù)度。
企劃部工作總結(jié)篇十三
企劃部的主要職責(zé)分三個方面：
一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè);
二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建;
三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。
首先對20__年度的工作做總結(jié)，從而規(guī)劃20__年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二.20__年度總結(jié)(為什么做)
從公司整年的銷售產(chǎn)值來看，20__年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達(dá)成正比，說明在各個方面我們還是做得不夠，還需要進(jìn)步和提高?？傮w來說，20__年是我們公司嘗試的一年，吸收經(jīng)驗(yàn)的一年，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，很多事情都處理得不完善，歸納總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：
1.目標(biāo)不明確。公司之前沒有制定目標(biāo)指導(dǎo)員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。
2.計(jì)劃執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多，好不容易制定一個目標(biāo)計(jì)劃，轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計(jì)劃和思維也很多，所以到最后就成了沒了計(jì)劃、沒了方向。
3.部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系，對于市場決策、采購產(chǎn)品，企劃部應(yīng)該介入，給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案。
4.人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品，再好的設(shè)計(jì)，如果沒有得到基層員工的支持和認(rèn)真參與執(zhí)行，也是枉然的。對于加強(qiáng)基層人員的培訓(xùn)、管理和激勵制度，都需要加大。
5.解決問題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復(fù)和處理，造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急。
以上五點(diǎn)是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部，這里先匯報(bào)在20__年度的工作情況：
1.裝修。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先決定了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20__年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的，這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風(fēng)格或者成本的評估的基礎(chǔ)!就目前來說，我們店鋪檔次確實(shí)上去了，但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題值得我們再深思!
2.平面設(shè)計(jì)。這一年的平面設(shè)計(jì)(包括pop、網(wǎng)站等)都是比較隨意的，因?yàn)檫€沒完全把握公司的經(jīng)營方向，也沒最終落實(shí)公司的最終檔次形象，所以沒有一個標(biāo)準(zhǔn)，以致時而簡潔時而花哨。
3.策劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計(jì)為主，策劃為輔，主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主，而在20__年，我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗(yàn)，今年便可以全力發(fā)展，20__年是我們?nèi)ν茝V的一年，因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)是策劃為主，設(shè)計(jì)為輔!
總結(jié)過去，良好發(fā)展的要繼續(xù)保持，存在的問題要努力解決!
三.20__年工作安排(做什么)
1.新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務(wù)于新的客戶。根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道，為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.確定新一年廣告核心推廣點(diǎn)以及營銷的側(cè)重點(diǎn)，制度全年促銷計(jì)劃;
3.制作好單店海報(bào)，保證零失誤!
4.做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾，節(jié)日氣氛布置。
5.與電子商務(wù)部建立起商城店鋪，從店鋪裝修、促銷pop、策劃等各方面給予協(xié)助。
6.為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項(xiàng)目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。
7.學(xué)習(xí)提高自己的管理水平。
三.具體事項(xiàng)細(xì)化劃分(怎么做)
作為一個部門的主管，站在公司長期發(fā)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議，激發(fā)創(chuàng)意，有效地運(yùn)用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動公司的健康快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者，應(yīng)當(dāng)以完美配合達(dá)成公司年度銷售目標(biāo)為最終戰(zhàn)略指向，制定年度計(jì)劃。以下是具體要操作的事項(xiàng)職責(zé)細(xì)化：
文案方面：
1.根據(jù)上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實(shí)施，盡量避免干燥乏味的主題。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費(fèi)者的注意。
2.時刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài)，根據(jù)同行各項(xiàng)促銷活動的資料，來策劃我們的對應(yīng)方案，提高市場競爭力和影響力。
3.把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來運(yùn)用的主題，要加以轉(zhuǎn)化利用。
設(shè)計(jì)方面：
1.制定符合公司形象的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)格定位，以后按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
2.根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令，在指定日期及時、按時的完成相關(guān)設(shè)計(jì)。
3.對于店鋪設(shè)計(jì)方面，要及時跟進(jìn)裝修出圖、進(jìn)場、維修等事項(xiàng)，并且尋找更適宜合作的工廠。
4.根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素，提前做好店鋪陳列的設(shè)計(jì)方案，并購置相關(guān)陳列品。
5.協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項(xiàng)電子設(shè)計(jì)。
策劃方面：
2.對主推美時美刻公司達(dá)諾品牌項(xiàng)目，企劃部需要配合以下兩項(xiàng)策劃：
(1)尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達(dá)諾，制定全年推廣計(jì)劃!
3.配合市場部的計(jì)劃和步伐，制定全年的促銷計(jì)劃，改變以往無預(yù)定計(jì)劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點(diǎn)，加強(qiáng)促銷活動計(jì)劃性，完善常年不斷的小型促銷活動——店內(nèi)臨時促銷——時段促銷為架構(gòu)的促銷體系，制作計(jì)劃表!
四.年度總規(guī)劃(我為公司做什么)
重點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價(jià)格競爭為主的銷售宣傳推廣方式，從以往的只會搞降價(jià)促銷活動策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認(rèn)知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時讓更多消費(fèi)者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價(jià)值起來了，成本就降低了，利潤自然上升，對于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、擴(kuò)張店面等等提供充足的資金空間。
對于商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷，企劃部要與市場部、電子商務(wù)部、采購部共同研究，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運(yùn)，每個人喜歡的東西都不同，各有看法，采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費(fèi)人群意見，最終才能制定好的采購標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷更是市場潛力無限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無人能預(yù)估。20__年要在這兩方面加大參與力度，并多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。至于公司的新部門外貿(mào)部，明年計(jì)劃展會和禮品渠道開發(fā)項(xiàng)目，企劃部根據(jù)實(shí)際情況給予協(xié)助。
五.對公司的未來發(fā)展提出個人建議和對公司的期望
(1)關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)!員工的成長過程需要關(guān)懷!
(3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現(xiàn)在提升員工的服務(wù)意識，服務(wù)意識的提高，服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這種服務(wù)提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓(xùn)，無論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關(guān)心，但是關(guān)心得不夠，未來新一年，我們應(yīng)更多的關(guān)注!
(4)我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強(qiáng)項(xiàng)，如果把一件某員工可以做但不是該員工強(qiáng)項(xiàng)的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工能力不夠，我覺得太膚淺了。其實(shí)每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職說明書，然后公司應(yīng)根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評了，更加沒信心!
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