個人年度履職總結(通用8篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人年度履職總結篇一

在本學期中，我認真貫徹落實學校工作重點精神，本著腳踏務實的原則，為學校、為師生服務的理念，努力辦好后勤各項工作，保證了學校各項活動的正常進行。同時作為九年級二班的班主任，在教學中也有得有失，現(xiàn)將主要工作重點總結如下：

1、加強了理論與業(yè)務方面的學習，增強了為廣大師生服務的意識，對于后勤工作基本上達到了全面的了解。

2、進一步加強了對公物的管理，實行了年級組自行管理機制，有效地調動學生愛家的積極性;與年級主任簽訂有關協(xié)議書，強化了他們的責任心。

3、按時完成區(qū)國資局和教委安排的學校固定資產的上報工作。由于時間緊，任務重，利用一切時間，在盧立波主任和后勤人員的鼎立幫助下，按時上報，沒有為學校扯后腿，甚為欣慰。

4、加強對校產的管理，對固定資產認真執(zhí)行校關于校產的有關規(guī)定，對各處室固定資產及時進行清查核對，做到帳、物相符，落實了財產責任制管理。

5、落實“物資使用報告單”，嚴格把守物資的出入。本著“誰用誰申請，誰用誰簽字”的原則，認真履行物資使用制度，堅決做到無人情關、無權利關，確保學校財產的流失。

6、組織完成了學校物資的搬運工作。由于學校新建，大量的物資被分放到不同的地方，綜合樓竣工后，在田主席的帶領下，將物資有序地進行了歸置。

本學期帶九年級二班的班主任，學生44人。1班、2班的語文，共28節(jié)語文課。主要做了以下幾方面的工作：了解學生。根據(jù)學校安排，九年級的學生重新編排，組合新的集體，面對陌生的學生需要我重新了解他們，他們的愛好、個性、學習、家庭狀況等，力求讓每一個學生都成為我心中的熟悉的人。加強班級整理，組建班委會。在學校組織的活動中，發(fā)現(xiàn)善于表現(xiàn)自我的學生，擔任一定的班干部。和學生一起制定了班級公約，作為班級日常工作的指揮棒。做好安全和品德教育。充分利用周五規(guī)劃課對學生進行安全教育和思想品德教育，加強學生的安全意識，提高學生的道德素質，保證學生能夠平平安安度過初中生活。4、整體提高學生的學習成績。不讓任何一個學生掉隊，我盡可能的管好每個學生，逐漸灌輸學習的意義，讓學生認識到學習的重要性，從而主動學習，并在此基礎上做好后進生的轉化工作。特別是培優(yōu)補差方案的落實，在一定程度上提高了班級成績。

5、積極配合學校各科室做好份內工作。各科室的工作安排，我都努力完成，力求讓學生的能力得以發(fā)展，科室的工作目標能實現(xiàn)。

6、積極參加課題研究。我申報的市課題研究進入結題階段，努力提升自我素質。

1、服務態(tài)度需要進一步提高，這一點應著重注意，后勤工作嘛，本是為人服務，豈能消極應對，建議自己多學點，三人行必有我?guī)煛?/p>

2、物資的使用應該進一步規(guī)范，建議為科室一把手責任制。

3、公物的管理需要進一步強化，建議調動班主任和學生管理積極性。

4、工作的重心需要進一步統(tǒng)籌，教學與后勤并駕齊驅。

5、班級管理需要進一步加強，優(yōu)生并不太優(yōu)。

6、班風、學風不濃厚，注重學生的自學能力培養(yǎng)。

7、個人思想品德需要進一步提高。

8、沒有很好地讀書。

一學期以來，除了保質保量地完成自己的教學任務外，我對后勤工作的態(tài)度是端正的、積極地，認真履行了自己的工作職責。當然今后我還需要不斷加強自身素質的修養(yǎng)，增強服務意識，提高管理水平和工作能力，全心全力為廣大師生服務。

個人年度履職總結篇二

本人自20xx年1月至20xx年12月續(xù)聘任小學高級教師以來，熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為以后的教育工作做的更好，下面是本人自履職小學高級教師以來的教育教學工作的情況作如下總結。

一、政治思想及師德

二、教育教學能力

自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，做好學生學習的輔導工作。尤其是后進生的轉化的工作特別重要。對后進生做到關愛、友善 ，從贊美著手。比如，握握他的手，摸摸他的頭，多表揚和多交談，給予更多的信任。8、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。9、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作量和工作實績

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。承擔學校的文體工作任務，與年輕教師共同排練節(jié)目，參加文昌市文娛調演。積極參加新課程改革研討、課改經驗交流，積極撰寫教學

論文

計劃

在教學生涯中，我領悟了超前的教育理念，先進的教學思想，靈活的教學方法，獨特的教學思路，鮮明的教學風格。只有不斷探索、大膽創(chuàng)新，才能使我們的教育教學工作躍上一個新的臺階，回顧走過的路，唯一欣慰的是我問心無愧，因為我一直在奮斗，一直在努力。我用自己的愛心和責任去教育學生，用自己的汗水和智慧去成就事業(yè)，為美好明天而努力奮斗。

個人年度履職總結篇三

根據(jù)縣紀委領導安排，今年5月，我被選派到縣紀委跟班學習，在縣紀委領導和同事的指導、幫助和關心下，本人從提高思想認識和加強自身業(yè)務鍛煉入手，虛心學習，扎實工作。現(xiàn)將跟班學習情況匯報如下：

一、工作方法

1、主動進位，努力盡早融入角色

按照縣紀委領導要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應新的工作崗位。一是實現(xiàn)三個轉變。即工作角色的轉變，工作環(huán)境的轉變和生活環(huán)境的轉變，克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學習。二是注重溝通聯(lián)系。平時對與與所在室的領導和同事進行溝通和了解。謙虛謹慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任;三是熟悉工作要求。虛心請教，盡快熟悉安排的工作內容和要求，盡量多掌握一些業(yè)務知識，為更好地做好工作、取得成績打下基礎;四是調整心態(tài)擺正位置。主動請教，主動介入，主動進位，踏實工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得領導和同事的認可。

2、加強學習，不斷豐富完善自我

由于一直在教育系統(tǒng)工作，為盡快適應縣紀委工作要求。一是擴展知識面。努力成為信息、調研工作的行家里手，每天上班關注中國新聞網(wǎng)、中紀委信息網(wǎng)、《中國紀檢監(jiān)察報》、《中國監(jiān)察》及《黨風廉政建設》等媒體，了解領導關注事項。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的便利，留心領導和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經驗和特點，從而不斷豐富提高自己的思維能力和工作水平。三是不斷思考總結。積極撰寫材料、信息和調研報告，并請紀委領導修改，針對修改地方認真反思，努力思考總結。

二、工作內容

1、強化了學習意識。由于所處位置、接觸的對象和掌握的信息的不同，決定了我和紀委領導同事的視野、分析處理問題的能力存在一定的差異。在這樣的環(huán)境中工作，學習的壓力、意識和欲望特別強烈，以求適應新的環(huán)境、新的工作要求。

2、增強了適應能力。要想在跟班鍛煉有所收獲，就必須從根本上實現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉變。對此，通過多聽、多看、多問、多想、多做，堅持“謙虛自信”的準則，通過工作的錘煉，增強信心，鍛煉膽氣，提高適應能力，提升自身開拓創(chuàng)新的能力和水平。

3、開闊了工作視野。在縣紀委跟班鍛煉學習工作期間，接觸的事物更多，服務對象層次更高，在與他們的接觸中，學到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加市會議3次，縣會議12次，接受了更多的新事物，增長了見識，開闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學會了從大處著眼、小處著手的工作方法，學會了從宏觀層面思考問題的工作，增強了掌控局面的能力。

通過7 個多月的學習鍛煉，我開闊了眼界，增長了見識，更新了觀念。回到原單位，我將把在縣紀委所學到的新知識、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學習的所見、所思、所悟，結合自身工作實際，認真履行崗位職責，多干實事、多做貢獻，真正做到學以致用，勤奮工作，積極開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績。

個人年度履職總結篇四

兩年了，跟孩子們朝夕相處了整整兩年，兩年的晨昏風雨、酸甜苦辣沉淀下來，我心中涌動的依然是對學生的一片摯愛，回頭看看自己用心經營著的教育之路時，感受著這份奇異的美麗。

回想xx年參加工作以來，突然發(fā)現(xiàn)這兩年是我事業(yè)中的一個成長期，從一名學生到一名音樂老師到一名語文老師兼班主任，這期間我在不斷進步，一個什么也不懂的小女孩成為了一個循循善誘的老師。當我第一次以教師的身份踏進菊城小學時，我的心情是多么激動，多么地自豪。然而，俗話說得好：醉后方知酒味濃，為師方知為師難。為了上好一節(jié)課，我常常日思夜想，認真閱讀各種有關的參考資料，積極向有經驗的教師請教，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。有時已是夜深人靜，勞累了一天后，躺在床上，但滿腦子仍是問題、答案，靈感一來便忘記了疲勞，一骨碌爬起來寫，直至滿意為止。兩年了，我一步一個腳印踏踏實實地一路走來，沒有轟動的大事，也沒有令人忽然亮眼的軌跡。教學生活給予我的是更多的是思考。

這個學期，由于工作的需要，我擔任了一（3）、一（6）班的語文課，一（3）班的班主任和古箏二課堂的教學，雖然每天從早上七點要一直忙到晚上八點半，但我仍然被深深地吸引著，因為我感覺自己的綜合教育能力正隨之發(fā)生著巨大的改變，同時也收獲著那一份份真誠而沉甸甸的感情。

經過這兩年的教育學習實踐 ，無論是教育、教學，我感到自己深思的東西多了。再也沒有過去像小孩一樣為丁點大的成績就沾沾自喜的感覺了，更多的是思考。在教學實踐中，我一方面充實和磨練了自己，一方面也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對此，我的心里十分著急，生怕因為課上不好而影響了學生對知識的掌握及對語文學科的興趣。所以，每次上課前我都要進行認真的斟酌、思考。

張校長曾對我：“積累經驗的最佳最快途徑是多聽課多請教?！边@學期，我除了聽師傅及其他老師的課外，學校還組織我們聽了王松舟，竇桂梅，劉小偉等名師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老師們上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課

教案

但是，不得不承認，新人就是新人。由于經驗的缺乏，我的教學水平與其他有經驗的老師相比是有差距的，這一點在考試中就顯現(xiàn)出來了。在第一次月考中，我?guī)У陌喑煽兌己懿焕硐耄?，我自身感到壓力很大很大。從考試中，我認真總結了經驗和教訓。我認識到，我?guī)У陌嘤捎诓糠謱W生智力因素的局限，光靠課堂教學是不可能很好全面地提高學生成績的，必須根據(jù)孩子的實際情況進行針對性的教學，我們要關心偏愛班級中的后進生，用鼓勵的方法讓他們樹立對學習的信心，在課堂上、在課后多與他們交流，找出他們的知識漏洞，使他們迎頭趕上。像一（3）班的何楚欣，一（6）班的宋泓希這些不會寫字的孩子，就要求我平時在他們身上多花心思，平時的作業(yè)就不能同于其他孩子，我每次只要求他們寫兩個字，先是握著他們的手寫，再放手寫，反復寫，一直寫，直到寫好為止。旁人看來這是一件容易普通的事，但這一路走來卻撒滿了我的汗水與淚水。記得在教何楚欣寫a的第二聲調時，我握著她的手寫了二十多次，最后她還是直直的朝上寫，不會傾斜，當時她哭了，我也哭了，那種無奈是別人無法體驗到的，這能怪孩子嗎？不，她一直都在很認真地寫，努力地寫，我含著淚繼續(xù)握著她的手在本子上劃斜線。。。。。我們班的周小強蠢嗎？不，一點也不，而且絕頂聰明，但為什么一個下午學兩個復韻母都學不會，是我教的方法不對，可在他身上實施的教學方法是媽媽和我專門針對他研究出來的呀！一（6）班的葉嘉瀅，去年周麗，今年羅景華堅持每天放學后對她的學習進行兩個小時的單獨輔導，一年堅持下來了，可她還有一大半的聲母都不認識，這是誰的錯呢？那種失落，那種無奈又有誰能理解呢？當我去他們家家訪時，家長們不停地感謝老師，說孩子和以前相比，進步了很多，然而我的心卻很沉重，很內疚。。。。他們雖然在進步，但是他們和班上其他孩子的差距卻越來越遠了。不過值得欣慰的是我?guī)У膬蓚€班有很大一部分的優(yōu)生存在，無疑他們是很優(yōu)秀的，那些及格臨界和優(yōu)秀臨界的學生在我的輔導下，也收到了很明顯的效果。通過這個學期的工作，我認識到，作為一個缺乏經驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就必須付出更多的勞動，花更多的時間。由于我教學經驗的逐步積累，對學生輔導力度的加大，學生的成績在逐步地提高。在期末考試中，我?guī)У陌嗉壟c其他同類班級相比，雖然有20分，40分的存在，但優(yōu)秀率不比其他班差，滿分人數(shù)也居年級前茅，平均分差距明顯的縮小了。孩子們在進步，我臉上在笑，心里也在笑。要知道我的這70個孩子們的每一點進步都是我踏出每一步的信心源泉。

在古箏第二課堂的教學中，本學期孩子們的進步非常大，學得很認真，練得很勤奮。雖然我每天都在忙忙碌碌，但我忙得高興，忙得開心，因為學生們很爭氣，她們以前從沒練過重奏曲，但是她們能在兩個月內把一首演奏長達6分鐘的三重奏曲流暢地彈奏出來，其中有四個為新生，第一次接觸古箏，這不得不令我感動。在本學期最后一個月，我們又排練出了合奏曲《春苗》，7月2日在順昌廣場演出后，馬老師對我說：“這個曲子比你們以前彈的《小小竹排》好聽多了！”，我的心里充盈著幸福！當其他孩子正在享受“五一”長假，侯錦妍、曹舒婷、梁泳琪卻在學校練古箏，有時我還真心疼這些孩子，不過付出后的收獲是喜人的，當侯錦妍、梁泳琪考上藝術特長生，站在升旗臺上回答張校長的問話時，我的眼里充盈著幸福激動的淚水。

在這一學期里我分分秒秒駕馭著時間，駕馭著生命，駕馭著自由，更駕馭著孩子們的未來。此時的我多了一份成熟，多了一份耐心。此時的我在大家的關注中成長，爭議中突破，期待中發(fā)展，逆境中磨練。我堅信，我會更好！

個人年度履職總結篇五

言傳身教，教書育人。關心愛護學生，堅持正面教育，耐心引導，肯定他們的成績，全心全意搞好教學工作。本人熱愛祖國，擁護中國共產黨。全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。關心國家大事。積極參加學校組織的各項政治活動，遵紀守法，認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。團結同志，做到愛校如家。言傳身教，教書育人。關心愛護學生，堅持正面教育，耐心引導，肯定他們的成績，全心全意搞好教學工作。

一年來，我努力使自己做到：合理安排時間從未請假、遲到、曠工。

在教育教學方面解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。在上課過程中，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我課前總是認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。

考慮教法，調動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合，合理安排作業(yè)，減輕學生的負擔。為了提高教學質量，做好課后輔導工作。尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

在學生違反課堂紀律時，我不是簡單、粗暴地進行批評，而是和他平心靜氣地交流，使其知道錯誤的原因和改正的方法。對于那些屢教不改的及時跟班主任取得聯(lián)系，共同分析原因，解決學生存在的問題。同時結合自己所教學科的特點，不失時機的對學生進行思想品德教育和愛國主義教育。向其他老師學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。力求每一節(jié)課都完成教學目標。

個人年度履職總結篇六

作為黨員的我，深深的認識到，思想是行動的先導，也是工作質量的保證，只有扎實的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎，我積極學習上級黨組織的文件精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央、保持高度一致，并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動，認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。

在政治思想上，認真學習黨的路線、方針、政策，學習馬列主義、思想和理論，學習各級領導的講話精神，始終堅持全心全意為廣大群眾服務的指導思想，不斷提升自身的政治理論水平，力爭做好人民群眾的公仆。在業(yè)務素質上，自參加人社工作以來，本人深知不斷提高各項業(yè)務水平的重要性，積極參加并認真學習領會縣人社局舉行的各項業(yè)務培訓知識，做到理解、消化、運用，同時，還通過其他渠道，如報紙、書刊、網(wǎng)絡、電視等學習人社部門的各項政策和人社工作的方式方法，用于自己的實際工作當中，一切以服務好群眾，讓群眾滿意為出發(fā)點。

作為服務窗口的工作人員，在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。基層群眾是一個特殊群體，服務于他們時，如果能夠做到順民情，聽民意，解民憂，那么你會發(fā)現(xiàn)他們是最樸實善良的，但如果面對他們使用生硬的官方語言和刻板的紅頭文件，那么你會發(fā)現(xiàn)他們也是最蠻不講理的。長期以來，我一直要求自己真正做到愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責，嚴格要求自己，確保做到件件事有著落，讓群眾滿意而歸。

作為最基層的工作人員，我們的服務對象是面向眾多群眾，涉及面廣，服務對象多，工作作風正不正，工作態(tài)度好不好，工作責任心強不強，將直接關系到每一位群眾的切身利益和我們自身的形象。同時，作為政府下設的一個職能部門，我們的工作成效和服務質量還將影響到政府在人民群眾心目中的位置。所以，這就要求我們在工作中，要真心誠意的對待每一位群眾，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析、去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想;在與群眾交往、溝通時，要做到熱情禮貌，耐心細致，態(tài)度溫和，全心全意的解決一切可以解決的問題，不讓百姓跑空路，跑遠路。堅決杜絕門難進、臉難看，事難辦的“三難”作風。滿腔熱情的為基層群眾辦好事，服務好，只有這樣才能得到群眾的肯定，為全縣發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

良好的工作作風、認真的服務態(tài)度是從一點一滴的小事反映出來的，是腳踏實地做好本職工作基礎，只有一切以黨和人民群眾的利益為出發(fā)點，不急功近利，不計較個人得失，克服華而不實，浮躁粗暴的工作作風，踏踏實實做人，扎扎實實做事。才能做到面對群眾時問心無愧，面對上級時從容坦蕩。

在以后的工作中我將更加嚴格的要求自己，以過硬的作風，務實的態(tài)度，扎實的干勁，更好的履行好自己的工作職責，不敷衍塞責，不拖拉了事，不求最好但求更好。

個人年度履職總結篇七

一、加強師德修養(yǎng)，提高道德素質：認真學習馬列主義毛澤東思想和鄧-小-平理論，用江“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，努力鉆研“十七大精神”;擁護黨的路線方針政策，嚴格遵守法律、法規(guī)和學校的規(guī)章制度。認真學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年保護-法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)嚴于律已。

二、加強教學理論學習，不斷練習教學基本功：1、認真?zhèn)湔n，鉆研教材，了解學生的實際情況，采取相應的教育措施，實施適合的教法。2、課堂上注重學生的全體發(fā)展，激發(fā)學生的興趣，精講精練，做適當?shù)淖鳂I(yè)，減輕學生的負擔。3、做好輔導工作，努力轉化學習困難生。4、取長補短、認真學習。積極參加教研活動;上公開課、聽課，學習好的教育理論、方法。

三、班主任工作：1、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習慣。2、讓學生參與班級管理，充分發(fā)揮班干部的主動性。(1)樹立威信、熱情幫助。(2)放手班干部，大膽的`開展工作。(3)定期召開班干部會議，對班中出現(xiàn)的問題，討論解決、指導。3、加強家校聯(lián)系，共促學生的發(fā)展。4、重視學生的校內外安全教育，天天講、事事講。5、嚴抓班級衛(wèi)生工作，大力宣傳“四創(chuàng)”，讓學生自覺主動的加入到“四創(chuàng)”的行列之中。6、重視學生的心理健康教育。把在校本培訓中學到的“學校心理健康教育”的理論水平運用到實際當中，促進學生的身心健康。

“金無足赤、人無完人”，在我的教學工作和班主任工作中難免有缺陷，自身的能力還有待提高，在今后的工作中，我將更嚴格要求自己發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點，開拓前進!

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

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個人年度履職總結篇八

我科本著“病人至上，真誠奉獻;以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?，F(xiàn)就20--年護理工作總結如下：

一、20--年心內科護理管理目標完成情況如下：

20--年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

二、具體實施細則

(一)以制度為標尺，用人文做基礎。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

(二)以提高護理質量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1、在提高護理質量方面

(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發(fā)揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。

(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。

(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，落實改進，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。

(1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實。

(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1、落實業(yè)務能力培訓

(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓的流程，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實?？萍寄芘嘤柵c考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

(3)堅持每月業(yè)務查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務、新技術的開展，制定學習計劃，并認真落實。

2、構建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊。

(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名。采取送出去學習和院內學習的原則。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結，人際關系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。

(四)加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質服務的標準要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事跡，先進人物，注重小節(jié)，不斷提升服務。科室每月征求護理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議?？剖翌I導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。

(五)不斷提高服務能力，滿足患者的需求

1、開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2、注重細節(jié)，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務于病人開口前。

3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學習相關內容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。

(六)落實教學工作，加強新業(yè)務新技術的開展

1、配合開展新業(yè)務、新技術有：

(1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;

(2)經橈動脈支架置入術;

(3)開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動;

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2、配合完成科研兩項：

(1)科室的一項，待鑒定。

3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教，限度的讓他們吸收知識。

(七)其他

在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。

(八)整改措施

1、在護理人員培訓方面

(1)鼓勵學習，通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍，使其投身其中。

(2)加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進行考核。

(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。

2、在護理安全意識方面

(1)加強學習相關法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動上準確。

(2)加強相應案例學習，從中吸取教訓，引以為鑒。

(3)從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現(xiàn)身說法。

(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患。

3、在服務方面

(1)加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質;

(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。

(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每周進行1次滿意度調查，并把存在問題及時解決，及時反饋。

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