方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇一
根據(jù)《關(guān)于對xx市農(nóng)村信用社支農(nóng)再貸款管理使用現(xiàn)場檢查情況的通報(bào)》(xx銀發(fā)[20xx]70號)內(nèi)容,和支農(nóng)再貸款自查中存在的問題,現(xiàn)將有關(guān)整改情況及情況報(bào)告如下:
一、臺帳設(shè)置及使用不規(guī)范,未能明確反映借款人有關(guān)情況的整改情況
存在問題:檢查中發(fā)現(xiàn),個(gè)別信用社沒有設(shè)置臺帳或臺帳與借據(jù)不符。對支農(nóng)再貸款臺帳登記、發(fā)放和歸還情況,只是逐戶登記金額和日期,未能真實(shí)反映出各個(gè)借款人的詳細(xì)使用狀況。
整改情況:要求各信用社嚴(yán)格按照《中國人民銀行濟(jì)南分行對農(nóng)村信用社貸款管理實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定操作,利用每月1號會計(jì)例會時(shí)間,加強(qiáng)對再貸款管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的帳務(wù)處理方法,明確反映借款人再貸款的使用及歸還情況,真實(shí)反映再貸款的使用進(jìn)度,達(dá)到支農(nóng)再貸款帳務(wù)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
二、對再貸款使用投向不準(zhǔn),存在貸款用于非農(nóng)業(yè),貸戶身份為非農(nóng)戶現(xiàn)象的整改情況
存在問題:檢查中發(fā)現(xiàn),個(gè)別農(nóng)村信用社再貸款投向非農(nóng)業(yè),此類現(xiàn)象不符合《中國人民銀行鄭州中心支行再貸款管理暫行辦法》第四章第三十一條“再貸款應(yīng)集中用于發(fā)放農(nóng)戶貸款,重點(diǎn)解決農(nóng)民從事種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、儲運(yùn)業(yè)和農(nóng)村消費(fèi)信貸等方面合理資金需求”的要求。
整改情況:接到《通報(bào)》以后,聯(lián)社對再貸款使用投向不準(zhǔn)的信用社,及時(shí)下發(fā)了限期整改通知書,要求涉及問題的信用社在20xx年12月底之前整改完畢,并給予了通報(bào)批評。對問題較為突出的順店社,要求該社盡快出臺整改意見報(bào)聯(lián)社計(jì)劃信貸科,聯(lián)社將視情況作進(jìn)一步處理并監(jiān)督整改,確保支農(nóng)再貸款投向的合規(guī)性。
三、貸款存在逾期,致使支農(nóng)再貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的整改情況
存在問題:部分貸款存在逾期現(xiàn)象,個(gè)別信用社為完成年度其他各項(xiàng)工作任務(wù),在支農(nóng)再貸款方面疏于管理,使部分貸款沒有換據(jù)或沒有及時(shí)收回。
整改情況:對貸款出現(xiàn)逾期的現(xiàn)象,已專項(xiàng)向領(lǐng)導(dǎo)作出了匯報(bào),現(xiàn)已協(xié)調(diào)資產(chǎn)科出臺了以下意見:
一是對20xx年以來新發(fā)放形成不良的貸款必須收回,否則按照禹農(nóng)信聯(lián)〔20xx〕142號文件規(guī)定嚴(yán)肅處理。
二是要對20xx年以來新發(fā)放貸款到期必須收回,發(fā)現(xiàn)1筆形成不良的,信用社主任就地免職。
三是對于賬面中隱含的.大量不良貸款,要求各信用社必須迅速行動(dòng),該換據(jù)的換據(jù),該起訴的起訴,爭取在年底前解決這部分問題。
四、對再貸款發(fā)放使用中存在壘大戶現(xiàn)象的整改情況
存在問題:在檢查中發(fā)現(xiàn),個(gè)別信用社為逃避監(jiān)督,簡化貸款審批手續(xù),把大額貸款化整為零壘大戶,增加了支農(nóng)再貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
整改情況:這種現(xiàn)象的發(fā)生,主要是以前年度信息系統(tǒng)不對稱及監(jiān)督管理不完善等原因造成。今后,聯(lián)社業(yè)務(wù)科將嚴(yán)格把關(guān),審查一筆貸款,先通過“信貸咨詢系統(tǒng)”查詢把關(guān),無質(zhì)疑的,再建議審批備案。對一戶多筆、壘大戶等以逃避聯(lián)社審批為目的發(fā)放的貸款,聯(lián)社業(yè)務(wù)科在加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí),將積極協(xié)調(diào)稽核部門進(jìn)行后續(xù)稽核,凡出現(xiàn)此類情況的信用社,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予嚴(yán)肅處理并督促整改。
五、貸款發(fā)放手續(xù)不完善的整改情況
存在問題:檢查中發(fā)現(xiàn),個(gè)別信用社發(fā)放支農(nóng)款時(shí)手續(xù)不規(guī)范。如借款合同中還款計(jì)劃沒有正常登記,缺乏對貸戶的還款約束;調(diào)查報(bào)告流于形式;借款用途與調(diào)查報(bào)告用途不符;借據(jù)與合同要素不全等。
整改情況:今后,聯(lián)社將進(jìn)一步嚴(yán)格貸款手續(xù),要求各信用社無論貸款金額大小,必須簽訂借款合同,并在合同中明確記載借款人的還款計(jì)劃及結(jié)息方式,確保貸款發(fā)放手續(xù)的完整有效。同時(shí),對貸款借據(jù)要素填寫不齊全的信用社,要求查明原因,并在12月底前整改糾正完畢;對沒有寫出真實(shí)、詳細(xì)調(diào)查報(bào)告,缺少有關(guān)貸款資料的信用社,要求信貸員及時(shí)補(bǔ)充信貸資料,做好貸后檢查,把貸款風(fēng)險(xiǎn)降至最低。今后,若再發(fā)現(xiàn)調(diào)查報(bào)告不真實(shí)、貸款手續(xù)不完善等現(xiàn)象,聯(lián)社將對信貸“四崗”人員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰。
支農(nóng)再貸款因?yàn)轭~度較小,發(fā)放面積較大,點(diǎn)多面廣,工作量較大,因而信用社管理工作出現(xiàn)顧此失彼。下一步,我聯(lián)社將認(rèn)真按照《管理辦法》的規(guī)定要求,嚴(yán)格操作程序,落實(shí)管理責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)信用社積極調(diào)整信貸投向,大力支持農(nóng)戶以種、養(yǎng)、加工業(yè)為主的合理資金需求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,完善服務(wù)手段,積極在轄內(nèi)開展信用創(chuàng)建工作,管好,用好,用活支農(nóng)再貸款,使支農(nóng)資金真正惠及到廣大農(nóng)戶,以促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇二
為強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,xx黨委嚴(yán)格按照上級關(guān)于嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念,積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標(biāo)體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系),實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個(gè)目標(biāo),取得了明顯成效。下面,將我xx嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡要匯報(bào)如下:
按照xx工作要求,xx成立了由書記任組長,副書記任副組長,綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議,通報(bào)溝通有關(guān)情況,健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。民政局牽頭負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者管理的“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”幫扶資金審核、督導(dǎo)、發(fā)放,小組各成員在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履行日常工作職責(zé)。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴(yán)格管控、建立長效”的原則,對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行全面排查,準(zhǔn)確掌握易發(fā)嚴(yán)重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動(dòng)的情況,嚴(yán)格落實(shí)救治、管理和服務(wù)等有效措施,堅(jiān)決防止嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底,共摸排精神障礙患者xx人,其中三級以上嚴(yán)重精神障礙患者xx人。
落實(shí)分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者,進(jìn)一步夯實(shí)監(jiān)護(hù)人責(zé)任,嚴(yán)防失控漏管;對排查出的嚴(yán)重精神障礙患者(三級及三級以上),制定工作方案,逐人落實(shí)“五包一”責(zé)任制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴(yán)重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責(zé)任人,配合監(jiān)護(hù)人對精神障礙患者進(jìn)行常規(guī)穩(wěn)控,了解他們的日常行蹤,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),并與監(jiān)護(hù)人、精防醫(yī)生溝通,對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和醫(yī)療救治,幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《xx落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策實(shí)施細(xì)則》的要求,我xx“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭,每季度對嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認(rèn)定,及時(shí)為其監(jiān)護(hù)人發(fā)放補(bǔ)貼。
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇三
根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委2013年9月2日公布的《嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告管理辦法(試行)》,精神分裂癥等6種重性精神障礙患者,已發(fā)生危害他人安全行為或有危害他人安全危險(xiǎn)的,應(yīng)實(shí)行發(fā)病報(bào)告。我院作為責(zé)任報(bào)告單位,擬定報(bào)告制度:
第一條:嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告的范圍為:精神分裂癥、分裂情感性障礙、持久的妄想性障礙(偏執(zhí)性精神?。㈦p相(情感)障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙等6個(gè)病種,且符合《精神衛(wèi)生法》第三十條第二款第二項(xiàng)之情形,即已經(jīng)發(fā)生危害他人安全行為,或者有危害他人安全的危險(xiǎn)的。
第二條:國家建立重性精神疾病信息管理系統(tǒng);各臨床治療部門是院內(nèi)的責(zé)任報(bào)告部門;精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師是嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告的責(zé)任報(bào)告人;科主任對本部門的嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告負(fù)有管理責(zé)任;精防科接到相關(guān)報(bào)告后按《嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告管理辦法(試行)》將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)(逐級報(bào)送)。
第三條:精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師在嚴(yán)重精神障礙患者確診后 5個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)信息報(bào)告精防科,精防科接到相關(guān)報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)。嚴(yán)重精神障礙患者出院的,責(zé)任報(bào)告部門在患者出院后5個(gè)工作日內(nèi)將出院信息書面報(bào)送精防科,精防科應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)將出院信息錄入信息系統(tǒng)(逐級報(bào)送)。責(zé)任報(bào)告部門發(fā)現(xiàn)已報(bào)告的嚴(yán)重精神障礙患者有精神衛(wèi)生法第三十五條第一款情形,經(jīng)再次診斷或者鑒定不能確定就診者為嚴(yán)重精神障礙患者的,應(yīng)當(dāng)在下月5日前報(bào)送精防科,精防科在本月10日前通過信息系統(tǒng)進(jìn)行修正,并逐級報(bào)送。
第四條:為保護(hù)患者隱私,各部門和人員應(yīng)嚴(yán)格保管嚴(yán)重精神障礙患者信息,除法律規(guī)定的情形外,不得向其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人透露。
第五條:對上述六種重性精神疾病符合本制度第一條情形的,必須進(jìn)行發(fā)病報(bào)告;不符合本制度第一條規(guī)定情形的按《重性精神疾病管理治療規(guī)范》規(guī)定的知情同意原則,進(jìn)行出院信息報(bào)告。
第六條:各責(zé)任報(bào)告部門應(yīng)建立報(bào)告等級制度。
第七條:醫(yī)院將嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告工作納入績效考核體系,本報(bào)告自公布之日起施行
營口市精神病醫(yī)院
精防科
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇四
精神病患者早期通常表現(xiàn)為性格突然發(fā)生改變(孤僻)、失眠或者工作、學(xué)習(xí)能力下降等,由于家庭成員以及患者缺乏對精神疾病的認(rèn)知和不愿接受的心理,使得病情受到延誤,耽誤治療[1]。鑒于此,本研究對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行社區(qū)管理,旨在提高患者及家屬對精神疾病的正確認(rèn)識和家庭護(hù)理技巧,促進(jìn)患者早日康復(fù)。
1資料與方法
1.1一般資料
選取1月至12月對新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第七師186例嚴(yán)重精神障礙患者作為研究對象,所有患者在本社區(qū)固定居住1年以上,且均已錄入我國《嚴(yán)重精神障礙基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)》,其中,男102例,女84例,年齡32~79歲,平均(55.5±23.5)歲。
1.2方法
1.2.1建立患者檔案。登記患者的聯(lián)系方式和住址,對患者的`既往病史、危險(xiǎn)性評估、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、治療、用藥情況、目前治療康復(fù)階段等進(jìn)行登記,并對患者各個(gè)時(shí)期的檢查結(jié)果、報(bào)告入檔管理,以便醫(yī)護(hù)人員定期隨訪。1.2.2社區(qū)健康宣講。成立嚴(yán)重精神障礙社區(qū)管理護(hù)理小組,在社區(qū)進(jìn)行精神衛(wèi)生知識普及,讓社區(qū)人員對精神障礙形成的原因、癥狀、危險(xiǎn)性、早期癥狀等有充分的了解,同時(shí)呼吁大家應(yīng)當(dāng)正確、科學(xué)對待精神障礙患者,強(qiáng)化監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識,告知大家經(jīng)過科學(xué)證明精神病使可以治愈和預(yù)防的疾病,讓全社區(qū)形成對精神病患者的理解、消除群眾對精神障礙患者的歧視和偏見,從家庭到社會給予其心理、情感上的支持,為其營造和諧寬容的康復(fù)環(huán)境。1.2.3社區(qū)管理。定期對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行家訪,(1)在家訪期間要親切而專注地和患者進(jìn)行交談,話語要簡潔、意思要明了、速度要緩慢;(2)對患者近期在生活、工作中所取得的進(jìn)步,無論大小都應(yīng)當(dāng)對其加以鼓勵(lì),建立患者的自信心和自尊心,盡量避免對患者進(jìn)行責(zé)備和抱怨;(3)為患者提供一些社交機(jī)會,組織患者參加一些活動(dòng)、表演等,通過參與集體合唱、學(xué)習(xí)表演等為其制定一些短期目標(biāo),讓其對生活又充滿了希望;(4)鼓勵(lì)患者對自己內(nèi)心的想法、情緒等進(jìn)行表達(dá),對于患者出現(xiàn)一些脫離現(xiàn)實(shí)的想法時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽其內(nèi)心的想法不要與其爭辯、說服和嘲笑;(5)強(qiáng)化家屬的責(zé)任心以及護(hù)理技巧培訓(xùn)。
1.3療效評價(jià)與觀察指標(biāo)
觀察實(shí)施前后患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用spss21.0軟件統(tǒng)計(jì)與分析實(shí)施社區(qū)管理前后防治效果,采用t檢驗(yàn)計(jì)量資料,采用2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料,若p0.05則差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
實(shí)施社區(qū)管理前后防治效果對比:實(shí)施社區(qū)管理后患者病情較為穩(wěn)定出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等行為發(fā)生率為4.30%,顯著低于實(shí)施前26.88%,實(shí)施社區(qū)管理后防治效果顯著優(yōu)于實(shí)施前,前后差異顯著(p0.05)。
3討論
精神障礙是指在心理學(xué)、生物學(xué)、社會環(huán)境等因素的影響下,引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào),進(jìn)而出現(xiàn)以認(rèn)知、情感、意志和行為等各種精神活動(dòng)出現(xiàn)持久的明顯異常為主要臨床表現(xiàn)的一類疾病的總稱,通常表現(xiàn)為狂燥不安、偏執(zhí)、抑郁、幻聽幻覺、敏感多疑、強(qiáng)迫急躁、思維紊亂、胡言亂語、沖動(dòng)傷人、不能控制自己等,患病時(shí)患者可能出現(xiàn)一種毫無根據(jù)的錯(cuò)誤想法等一些虛幻的知覺,以至最終悲觀絕望而自殺,給家庭、社會帶來極大的傷害[2]。社區(qū)管理是在一種開放式、社會化以及綜合性質(zhì)的管理治療模式,是將精神疾病醫(yī)院的防治與康復(fù)技術(shù)直接在社區(qū)中進(jìn)行推廣,服務(wù)于社區(qū)患者。馮衛(wèi)玉[3]等人在研究中對嚴(yán)重精神障礙患者社區(qū)康復(fù)進(jìn)行了探索,為社區(qū)康復(fù)提出了諸多建議。本研究中對嚴(yán)重精神障礙患者實(shí)施社區(qū)管理后,患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率得到了明顯的降低,通過建立檔案,有效對社區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者的情況進(jìn)行掌握;通過對社區(qū)群眾進(jìn)行精神衛(wèi)生知識,有效改善了群眾對精神障礙患者的態(tài)度,為患者營造了一個(gè)和諧寬容的康復(fù)環(huán)境;通過家訪可以對患者病情的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行掌握,并在家訪期間為患者進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理,以及強(qiáng)化家屬責(zé)任心和進(jìn)行護(hù)理技巧培訓(xùn)有效促進(jìn)了患者康復(fù)。綜上所述,為嚴(yán)重精神障礙患者實(shí)施社區(qū)管理能夠有效消除社區(qū)群眾對患者的歧和偏見,為患者營造良好的康復(fù)環(huán)境,使患者病情穩(wěn)定,降低肇事、輕度滋事、自殺等行為的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇五
根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20__年糾風(fēng)工作要點(diǎn),結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際,制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念,圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實(shí)際問題,扎實(shí)開展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作,認(rèn)真解決損害群眾利益突出問題,為促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證。
二、工作目標(biāo)
按照市紀(jì)委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報(bào)會的指示,全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部署,在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的通力協(xié)作下,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):一是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合,結(jié)合行業(yè)存在的問題,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上來,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識;二是認(rèn)真落實(shí)我市環(huán)境建設(shè)的工作重點(diǎn),嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是考勤制度、請銷假制度等,嚴(yán)禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,樹立部門良好形象;三是加強(qiáng)監(jiān)管手段,樹立服務(wù)為民的思想,進(jìn)一步規(guī)范行政行為,強(qiáng)化服務(wù)意識,解決百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,拓寬群眾投訴渠道,廣泛接受社會各界監(jiān)督,及時(shí)辦理群眾的咨詢和投訴。
三、主要任務(wù)和責(zé)任分工
(一)重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下,擬定《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》,報(bào)請市政府頒布實(shí)施。加強(qiáng)物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準(zhǔn)入、退出流程,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項(xiàng)目竣工(承接)驗(yàn)收、物業(yè)管理用房落實(shí)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理“六個(gè)”關(guān)鍵環(huán)節(jié),依法加強(qiáng)行政監(jiān)管,依法維護(hù)物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益。在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí),形成各部門聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作局面,為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動(dòng)合力。
完成時(shí)限:20__年6月底。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局
(二)切實(shí)加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費(fèi)不服務(wù)行為,促進(jìn)物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù),保障群眾基本權(quán)益。一是開展業(yè)主委員會培訓(xùn)工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作,舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓(xùn),指導(dǎo)業(yè)主委員會切實(shí)發(fā)揮作用,促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制盡快形成,切實(shí)發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護(hù)權(quán)益的功能。二是嚴(yán)格實(shí)行物業(yè)管理招投標(biāo)制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離,鼓勵(lì)有實(shí)力、信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競爭,扶持其做大做強(qiáng)。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級標(biāo)準(zhǔn)工作,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),體現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符,進(jìn)一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式,切實(shí)提高服務(wù)收費(fèi)透明度。
完成時(shí)限:20__年12月底。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:各區(qū)政府、物價(jià)局
(三)開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動(dòng)。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,同時(shí)開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動(dòng)。通過以上載體,完善物業(yè)管理監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個(gè)方面的關(guān)系:一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系,建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制;二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識和技能;三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系,通過有關(guān)制度和激勵(lì)措施,妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系;四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系,提高處理應(yīng)急問題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系,梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限,明晰物業(yè)管理范圍。
完成時(shí)限:20__年12月底。
牽頭部門:住房保障局
推進(jìn)棄管樓房管理工作,計(jì)劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個(gè)。
完成時(shí)限:20__年12月底。
牽頭部門:住房保障局
責(zé)任部門:各區(qū)政府、財(cái)政局、民政局
四、工作措施和保障措施
(一)工作措施
市物業(yè)辦以推進(jìn)物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機(jī),深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題,嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點(diǎn)從以下三個(gè)方面入手,一是重點(diǎn)研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問題。20__年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺有關(guān)規(guī)范性文件,明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍,解決好供水、供熱、排水等維修管理責(zé)任劃分問題。在市紀(jì)委的支持下,將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進(jìn)行界定。二是要規(guī)范入住收費(fèi)工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進(jìn)戶不合理收費(fèi)問題,要會同價(jià)格主管部門共同研究規(guī)范收費(fèi)行為的具體工作措施。建立收費(fèi)價(jià)格公示制度,將企業(yè)等級、小區(qū)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面公示,服務(wù)成本也要定期公示,既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。三是要開展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過低、服務(wù)程序、流程、職責(zé)不清晰,特別是一線人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的崗位培訓(xùn)。對此,我們將全面開展物業(yè)管理培訓(xùn)工作,開展多層次的崗位培訓(xùn)工作,提升服務(wù)水平。四是強(qiáng)化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施,探索調(diào)解糾紛速裁平臺,對業(yè)主的合理訴求提供法律支持,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
(二)保障措施
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作,為認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議精神,成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓落實(shí)。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識。各科室要認(rèn)真履行職責(zé),圍繞糾風(fēng)工作重點(diǎn)和百姓投訴熱點(diǎn),切實(shí)解決好百姓反響強(qiáng)烈的問題,明確責(zé)任,抓出實(shí)效。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門溝通,研究解決問題的措施和辦法,對重大問題及時(shí)與糾風(fēng)辦請示匯報(bào)。
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇六
1至3月份,中鐵十局集團(tuán)第四工程公司根據(jù)中鐵十局集團(tuán)有限公司和中國中鐵股份公司精細(xì)化管理工作的要求和工作布置,在中鐵十局集團(tuán)第四工程公司范圍內(nèi)組織開展了針對精細(xì)化管理工作的專項(xiàng)檢查,檢查之前擬定了檢查目的、工作計(jì)劃、檢查內(nèi)容、檢查方式、參加的人員等,檢查由公司副總經(jīng)理帶隊(duì)、檢查組成員有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干人員組成,檢查采用普查方式,即在各項(xiàng)目部進(jìn)行地毯式推進(jìn),做到全面深入,以摸清各項(xiàng)目部精細(xì)化管理落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理工作存在的問題,以便有針對性的提出整改措施,進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理行為,完善項(xiàng)目管理體系,全面提高項(xiàng)目管理水平和盈利能力。
中鐵十局集團(tuán)第四工程公司精細(xì)化管理專項(xiàng)檢查工作自1月1日開始,至203月22日結(jié)束,歷時(shí)81天,共檢查了24個(gè)項(xiàng)目部級基層單位,現(xiàn)將檢查、反思、落實(shí)整改情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、精細(xì)化管理工作總體評價(jià)
各個(gè)項(xiàng)目部均能按照精細(xì)化管理要求設(shè)置“五部兩室”,并配齊相應(yīng)的管理人員,健全了項(xiàng)目管理體系;各個(gè)項(xiàng)目部均能按照要求成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為組員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé);各個(gè)項(xiàng)目部也都能按股份公司、集團(tuán)公司關(guān)于精細(xì)化管理工作的要求對項(xiàng)目精細(xì)化管理工作做出來具體部署:項(xiàng)目部不但組織了對精細(xì)化管理知識的學(xué)習(xí)與考試,還根據(jù)股份公司精細(xì)化管理辦法、集團(tuán)公司及公司管理手冊及精細(xì)化管理流程要求,對原管理制度進(jìn)行完善更新,使項(xiàng)目部現(xiàn)行管理制度基本符合精細(xì)化管理的要求,并努力執(zhí)行;各個(gè)項(xiàng)目部成本管理系統(tǒng)也已經(jīng)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作,正式上線運(yùn)行。
二、存在的主要問題
(一)部分項(xiàng)目部精細(xì)化管理小組沒有制定小組職責(zé),部分項(xiàng)目部精細(xì)化管理小組缺少會議記錄和活動(dòng)記錄。
(二)、項(xiàng)目無前期策劃書或前期策劃書缺乏全面性、針對性、實(shí)用性;前期策劃書缺少參與各部門的會簽及學(xué)習(xí)記錄。
(三)、項(xiàng)目部及其職能部門組建
(2)個(gè)別項(xiàng)目部各部門主輔責(zé)任劃分不清。
(四)、施工準(zhǔn)備
(1)個(gè)別項(xiàng)目施工方案和施工組織設(shè)計(jì)沒有按照規(guī)定流程報(bào)審,或沒有按照評審意見修改完全。
(2)、個(gè)別項(xiàng)目沒有嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目策劃書確定的分包模式和分包方案,依然存在勞務(wù)隊(duì)伍先進(jìn)場后簽合同現(xiàn)象。
(3)部分勞務(wù)人員個(gè)人信息登記不全、更新不及時(shí)。
(五)過程控制
1、責(zé)任成本控制
(1)施工方案、專項(xiàng)方案比選缺少經(jīng)濟(jì)比選資料;
(2)沒有按規(guī)定及時(shí)下達(dá)每月責(zé)任成本計(jì)劃;
(3)沒有做到每月分析實(shí)際成本和責(zé)任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改計(jì)劃,落實(shí)整改。
2、變更索賠管理
部分項(xiàng)目部沒有制定變更索賠推進(jìn)方案,或沒有執(zhí)行變更索賠推進(jìn)方案;沒有按月召開變更索賠分析會;沒有及時(shí)收集整理變更索賠資料,更新變更索賠臺賬不及時(shí)。
3、進(jìn)度控制
部分項(xiàng)目部沒有及時(shí)形成進(jìn)度報(bào)告,沒有對計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對比分析,沒有找出影響進(jìn)度的原因,并制定進(jìn)度控制措施。
4、技術(shù)管理
(1)個(gè)別項(xiàng)目部技術(shù)交底沒有交到作業(yè)層,交底對施工工藝描述不詳細(xì);
(2)技術(shù)分工不明確,缺少進(jìn)度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容;
(3)缺少對不合格品處置記錄。
5、安全、質(zhì)量管理
(1)、各項(xiàng)目部普遍缺少班前安全講話記錄,說明安全教育深入作業(yè)層不夠;
(2)部分項(xiàng)目部安全、質(zhì)量考核缺乏綜合分析評定,沒有對管理情況作出綜合性評價(jià),仍然停留在對具體行為的處罰上。
6、物資機(jī)械設(shè)備管理
(2)部分項(xiàng)目部沒有定期進(jìn)行物資市場調(diào)查,形成物資市場調(diào)查報(bào)告報(bào)公司備案;
(3)物資采購申請計(jì)劃編制依據(jù)不充分;
(4)物資供應(yīng)商調(diào)查審批表未經(jīng)公司審批;
(5)物資采購合同審批未經(jīng)兩級評審;
(6)物資沒有落實(shí)月末盤點(diǎn)制度,沒有做到月核算、季分析;
(7)個(gè)別項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備配置計(jì)劃沒有及時(shí)報(bào)公司審批;
(9)設(shè)備進(jìn)退場管理:大型設(shè)備沒制定專項(xiàng)技術(shù)方案并報(bào)相關(guān)單位審批;
(10)部分項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備核算不規(guī)范。
7、財(cái)務(wù)管理
(1)、一些項(xiàng)目部沒有按ab賬戶編報(bào)資金計(jì)劃;
(2)、一些項(xiàng)目部沒有按規(guī)定編制或調(diào)整項(xiàng)目全面財(cái)務(wù)預(yù)算,預(yù)算沒有報(bào)公司審批,沒有對預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解。
(六)施工現(xiàn)場管理
個(gè)別工地依然存在施工場地不平整、物資設(shè)備標(biāo)識不全、配電箱接地不符合要求、材料堆碼不整齊、鋼筋、木材下腳料隨地丟棄、特種工種沒能全部持證上崗、材料超標(biāo)準(zhǔn)消耗、租賃腳手架、設(shè)備閑置現(xiàn)象。
三、存在問題綜合原因分析:
1、項(xiàng)目部精細(xì)化管理小組沒能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能。通過這次檢查,檢查組發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目部沒有精細(xì)化管理小組的會議記錄、活動(dòng)記錄。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)小組成員對精細(xì)化管理形勢認(rèn)識不清,缺乏對精細(xì)化管理工作的內(nèi)在動(dòng)力,對精細(xì)化管理知識掌握不牢,不具備指導(dǎo)和監(jiān)督水平及能力。
2、部分項(xiàng)目部或極少數(shù)管理人員對精細(xì)化管理工作重視不夠。個(gè)別管理人員甚至認(rèn)為精細(xì)化管理剝奪了項(xiàng)目的自主權(quán),存在統(tǒng)的過死現(xiàn)象,精細(xì)化管理流程復(fù)雜,執(zhí)行過程繁瑣,反饋速度較慢,影響了現(xiàn)場施工。甚至有人認(rèn)為,搞精細(xì)化管理是趕時(shí)髦,一陣風(fēng)。
3、對精細(xì)化管理的要求學(xué)習(xí)不夠,對精細(xì)化管理精神實(shí)質(zhì)把握不夠,對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致少部分項(xiàng)目及其管理人員推行起精細(xì)化管理不知道做什么、怎么做,對于上級檢查疲于應(yīng)付。
4、個(gè)別項(xiàng)目部關(guān)鍵人員配置沒有能夠做到精干、高效。
5、部分項(xiàng)目部仍然習(xí)慣于粗放式的管理,對精細(xì)化管理工作落實(shí)不夠,布置工作僅僅停留在口頭上、紙張上,沒有做出深入細(xì)致的具體的安排,沒有落實(shí)在具體行動(dòng)上。
6、精細(xì)化管理工作沒有具體的推動(dòng)計(jì)劃,部分項(xiàng)目部安排分管領(lǐng)導(dǎo)主抓精細(xì)化管理工作,但整個(gè)精細(xì)化管理工作的推動(dòng)缺乏系統(tǒng)性,沒有落實(shí)全員、全范圍覆蓋、全過程落實(shí)精細(xì)化管理的要求,其他領(lǐng)導(dǎo)和部門對精細(xì)化管理重視程度不夠,執(zhí)行力度不夠。具體工作中表現(xiàn)為個(gè)別部門僅在迎接檢查時(shí)做做資料,日常管理依然故我,沒有明顯的改進(jìn)。
7、項(xiàng)目部沒有針對各部門、各單位精細(xì)化管理工作制定考核措施,沒有進(jìn)行定期的檢查、評比與考核。
四、整改措施
2、搞好精細(xì)化管理的宣傳發(fā)動(dòng)工作。在公司的幫助和指導(dǎo)下,深入開展精細(xì)化管理的動(dòng)員教育和宣傳。項(xiàng)目部可以通過學(xué)習(xí)會、研討會、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳欄、影像傳媒等多種形式宣傳精細(xì)化管理。務(wù)必使項(xiàng)目部全體人員了解我們公司、集團(tuán)和股份公司目前經(jīng)營和管理的現(xiàn)狀;務(wù)必使同志們認(rèn)識到在項(xiàng)目部推行精細(xì)化管理的必要性和重要性和緊迫性,認(rèn)識到精細(xì)化管理是現(xiàn)階段我們工作的首要任務(wù);務(wù)必使同志們認(rèn)識到只有堅(jiān)定不移的'搞好精細(xì)化管理工作,才能從根本上提高項(xiàng)目的管理水平,提高項(xiàng)目的盈利水平。
通過宣傳教育,在每個(gè)項(xiàng)目部達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動(dòng)的目的。
3、加強(qiáng)對精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各項(xiàng)目部必須制定精細(xì)化管理學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識,逐章節(jié)學(xué)習(xí),逐章節(jié)考試,不許走過場。每章學(xué)習(xí)完畢后必須組織考試,考試不過的,堅(jiān)決補(bǔ)考。項(xiàng)目部鼓勵(lì)廣大職工自覺學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的相關(guān)知識,項(xiàng)目部要大力倡導(dǎo)和營造學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部。通過學(xué)習(xí),務(wù)必使同志們掌握精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程,讓同志們對精細(xì)化管理的要求入腦入心,并能自覺的運(yùn)用到管理和生產(chǎn)的實(shí)踐中去。
4、按精干、高效原則配置項(xiàng)目部人員。項(xiàng)目部是工程項(xiàng)目的成本中心,只有做到項(xiàng)目部班子及骨干人員配置精干、高效,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,提升項(xiàng)目管理水平,提高項(xiàng)目經(jīng)營效益。對于目前個(gè)別人員不符合崗位要求的問題,一方面要加快對人才的培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)、鍛煉提高其對精細(xì)化管理的認(rèn)識、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,另一方面,可以通過公司和人才市場進(jìn)行調(diào)劑,確保項(xiàng)目部骨干人員精明強(qiáng)干,思想意識強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù),執(zhí)行力強(qiáng)。
5、必須根據(jù)精細(xì)化管理的要求及時(shí)修訂完善各項(xiàng)管理制度,使各項(xiàng)制度符合精細(xì)化管理的要求,使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理工作“有章可循,有法可依”。
6、各項(xiàng)目部落實(shí)精細(xì)化管理必須制定工作計(jì)劃,必須腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,從最簡單、最細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,全面推開。小到辦公用品、勞保用品發(fā)放,大到項(xiàng)目策劃、方案評審、物資設(shè)備的采購、使用維修保養(yǎng)等,各項(xiàng)目必須努力做到高屋建瓴、統(tǒng)籌全局、突出重點(diǎn)、主次兼顧。既分工明確,又相輔相成;既不可一葉障目、不見泰山,也不可抓大放小,走馬觀花,而要做到抓大防小、防微杜漸。只有這樣,才能把精細(xì)化管理的工作做好。
7、抓好對存在問題的整改。對于公司檢查組發(fā)現(xiàn)的問題和項(xiàng)目部自查發(fā)現(xiàn)的問題,各項(xiàng)目部仔細(xì)梳理,建立問題庫,責(zé)任到人落實(shí)整改。精細(xì)化管理問題整改完畢,項(xiàng)目經(jīng)理要組織職能部門進(jìn)行檢查驗(yàn)收,分析總結(jié),避免同類問題再次發(fā)生。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),各個(gè)項(xiàng)目部要著力協(xié)調(diào)解決各類計(jì)劃與現(xiàn)場實(shí)際的矛盾,與施工生產(chǎn)的矛盾,制定計(jì)劃必須建立在全面深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,計(jì)劃必須具有前瞻性、全面性,否則就會出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象,造成施工生產(chǎn)的被動(dòng)。必須讓精細(xì)化管理成為項(xiàng)目管理的潤滑油、助推劑,不能讓精細(xì)化管理成為現(xiàn)場管理和施工生產(chǎn)的鎖鏈。
8、各項(xiàng)目部必須制定精細(xì)化管理的考核和評比辦法,做到定期考核、評比,對于精細(xì)化管理工作做的好的,要給與表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),做的不好的要給與批評和處罰,直至做出組織處理。
五、存在問題的整改要求
(一)制定項(xiàng)目部精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),規(guī)范精細(xì)化管理小組活動(dòng),各項(xiàng)目部精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組必須定期開展對精細(xì)化管理工作的研究、布置、檢查、評比、考核工作,真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,并做好記錄。
(二)、項(xiàng)目部組織項(xiàng)目部各部門對工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙、招投標(biāo)書、施工合同詳細(xì)研究,對項(xiàng)目所在地物資、材料、設(shè)備和勞動(dòng)力供應(yīng)情況、分包模式及現(xiàn)場地質(zhì)、氣候條件等因素進(jìn)行調(diào)查,補(bǔ)充編制項(xiàng)目前期策劃書并提高策劃書的全面性、針對性、實(shí)用性;參與各部門的及時(shí)會簽并做好學(xué)習(xí)記錄。
(三)、項(xiàng)目部及其職能部門組建
(1)不符合崗位要求的人員堅(jiān)決更換;對于基本具備崗位工作能力,對精細(xì)化管理沒有持積極態(tài)度的同志,要加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高思想認(rèn)識,通過多鍛煉,不斷提高,使之能夠迅速適應(yīng)精細(xì)化管理的工作要求。
(2)在責(zé)任矩陣中補(bǔ)充必要內(nèi)容,細(xì)化各職能部門分工。
(四)、施工準(zhǔn)備
(1)施工方案和施工組織設(shè)計(jì)按照規(guī)定流程報(bào)審,按照評審意見修改完善。
(2)、個(gè)別項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目策劃書確定的分包模式和分包方案,勞務(wù)隊(duì)伍沒有簽合同的抓緊補(bǔ)簽,并杜絕同類問題再次發(fā)生。
(3)切實(shí)對勞務(wù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新勞務(wù)人員信息,按要求補(bǔ)全勞務(wù)人員信息。
(五)過程控制
1、責(zé)任成本控制
(1)立即組織技術(shù)人員補(bǔ)充施工方案、專項(xiàng)方案經(jīng)濟(jì)比選資料;
(2)每月按規(guī)定編制責(zé)任成本計(jì)劃,并及時(shí)下達(dá);
(3)每月分析實(shí)際成本和責(zé)任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改計(jì)劃,落實(shí)整改。
2、變更索賠管理
項(xiàng)目部迅速制定變更索賠推進(jìn)方案,并堅(jiān)決執(zhí)行變更索賠推進(jìn)方案;按月召開變更索賠分析會;變更索賠資料收集必須做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,符合合同約定,各項(xiàng)目部必須及時(shí)建立變更索賠臺賬。
3、進(jìn)度控制
按精細(xì)化管理要求補(bǔ)充完善進(jìn)度報(bào)告
4、技術(shù)管理
(1)技術(shù)交底必須全面、詳細(xì)、易懂,對于施工工藝的交底必須做到讓操作人員拿到技術(shù)交底就可以干活。必須落實(shí)三級交底,讓操作人員掌握要領(lǐng)。
(2)按精細(xì)化管理要求補(bǔ)充技術(shù)分工、進(jìn)度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容;
(3)對不合格品處置過程做好記錄。
5、安全、質(zhì)量管理
(1)、做好班前安全講話記錄,將安全教育深入到作業(yè)層;
(2)及時(shí)做好對項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理的考核,做好綜合分析評定,全面提高安全質(zhì)量管理水平。
6、物資機(jī)械設(shè)備管理
(1)按精細(xì)化管理要求完善物資、機(jī)械設(shè)備管理相關(guān)管理制度。
(2)定期進(jìn)行物資市場調(diào)查,形成物資市場調(diào)查報(bào)告報(bào)公司備案;
(3)嚴(yán)格按照技術(shù)部提供的物資需求計(jì)劃編制申請計(jì)劃;
(4)物資供應(yīng)商調(diào)查審批表及時(shí)公司審批;
(5)物資采購合同及時(shí)報(bào)公司審批;
(6)根據(jù)精細(xì)化管理要求修改完善盤點(diǎn)制度,并嚴(yán)格落實(shí),做到月核算、季分析;
(7)機(jī)械設(shè)備配置計(jì)劃及時(shí)報(bào)公司審批;
(9)設(shè)備進(jìn)退場管理:制定大型設(shè)備專項(xiàng)技術(shù)方案并報(bào)相關(guān)單位審批;
(10)按照精細(xì)化管理要求做好機(jī)械設(shè)備核算。
7、財(cái)務(wù)管理
(1)、按照局指的表格要求和公司規(guī)定每月按時(shí)編報(bào)ab賬戶資金計(jì)劃;
(2)、按貴司規(guī)定和模板編報(bào)全面財(cái)務(wù)預(yù)算。
(六)、加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理
提高工地負(fù)責(zé)人安全質(zhì)量意識、文明施工意識、成本控制意識。
施工現(xiàn)場必須做到場地平整、道路暢通、排水順暢;必須做到材料堆碼整齊、標(biāo)識清楚、按規(guī)定下墊上蓋,臨時(shí)用電必須按規(guī)定編制臨時(shí)用電施工方案或施工組織設(shè)計(jì),并遵照方案和設(shè)計(jì)施工,臨時(shí)用電施工及日常維修必須有專業(yè)電工操作;各項(xiàng)目部必須編制工程數(shù)量控制臺張和物資材料消耗臺賬,既要避免浪費(fèi),又要杜絕偷工減料;特種工種必須經(jīng)項(xiàng)目部培訓(xùn)教育合格,并持特種工種上崗證作業(yè);加強(qiáng)對租賃物資、設(shè)備的管理,按規(guī)定流程報(bào)批,工程完工后及時(shí)退租。減少或避免租賃物資設(shè)備的閑置。
六、落實(shí)整改情況
公司精細(xì)化檢查組每檢查一個(gè)項(xiàng)目部,都會認(rèn)真梳理總結(jié),下發(fā)《工程項(xiàng)目精細(xì)化管理檢查整改通知書》,各個(gè)項(xiàng)目部都能夠按照《工程項(xiàng)目精細(xì)化管理檢查整改通知書》要求,制定整改措施、落實(shí)整改責(zé)任人、規(guī)定完成時(shí)間,落實(shí)整改驗(yàn)收人,完成整改并及時(shí)回復(fù)。
根據(jù)整改回復(fù)和復(fù)查情況看,問題整改的較為徹底,整改的效果比較明顯。但也存在以下問題需要注意:
2、整改問題僅僅停留在紙面上,還沒有落實(shí)到現(xiàn)場管理和實(shí)際生產(chǎn)中去。譬如整改通知書上說沒有建立《租賃設(shè)備臺賬》,項(xiàng)目部立即組織編制了《租賃設(shè)備臺賬》,但現(xiàn)場沒有人對租賃設(shè)備進(jìn)行管理,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)沒人掌握,租賃設(shè)備發(fā)生變化,臺賬也不能及時(shí)更新。
3、內(nèi)業(yè)資料問題整改不能觸類旁通。譬如整改通知書上指出專項(xiàng)方案沒能按規(guī)定流程審批,項(xiàng)目部組織對專項(xiàng)方案進(jìn)行了審批,而應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書卻沒有按照國家或業(yè)主的規(guī)定的流程進(jìn)行審批。
4、積習(xí)難改,問題整改不能保持長效機(jī)制。譬如:小汽車使用沒有登記,沒有派車單問題,這次檢查提出隨即整改,過了一段時(shí)間,依然不再填寫派車單。再譬如:現(xiàn)場物資驗(yàn)收,制度規(guī)定堅(jiān)持兩人以上的驗(yàn)收制度,但有個(gè)別項(xiàng)目部借口人員少、工作忙,依然不能很好地堅(jiān)持兩人以上的驗(yàn)收制度。
以上問題說明,推行精細(xì)化管理非常及時(shí)、非常必要,也及其重要,同時(shí),徹底實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我們必須堅(jiān)定信心、大力宣傳、充分發(fā)動(dòng)、扎實(shí)推進(jìn),方法得當(dāng)、嚴(yán)以考核,持之以恒,才有可能取得精細(xì)化管理工作的徹底實(shí)現(xiàn)。
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇七
嚴(yán)重精神障礙患者健康管理工作計(jì)劃
為確保我轄區(qū)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。并落實(shí)《精神衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、財(cái)政部、國家人口和計(jì)劃生育委員會關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》,根據(jù)《嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范》(山東2017年版)之《嚴(yán)重精神障礙治療管理工作規(guī)范》以及省、市各級工作要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制定本工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
(一)促進(jìn)精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核等方式,促進(jìn)我區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)、鎮(zhèn)、村全面覆蓋。
(二)按國家《嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范》(山東2017年版)之《嚴(yán)重精神障礙治療管理工作規(guī)范》為患者提供免費(fèi)建檔、健康查體、隨訪服務(wù)等,提高檢出率、管理率及規(guī)范管理率。
(三)加強(qiáng)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的建設(shè),并建立和完善全區(qū)精神衛(wèi)生信息管理系統(tǒng),促進(jìn)山東省嚴(yán)重精神障礙信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)精神疾病防治知識宣傳。提高人群精神疾病防治知識知曉率,消除群眾對精神疾病患者的歧視與偏見,開展重點(diǎn)人群的心理健康干預(yù)。
(五)加強(qiáng)貧困精神障礙患者的醫(yī)療救助,切實(shí)減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、成立嚴(yán)重精神障礙患者工作小組
(一)工作小組組長:**
成 員:** ** ** 各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人
(二)工作小組分工
**負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者管理工作的組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排工作;
**負(fù)責(zé)協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展鄉(xiāng)村醫(yī)生精神疾病防治知識培訓(xùn);
各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理各自村里嚴(yán)重精神障礙患者的建檔和隨訪工作。
三、范圍和內(nèi)容
(一)范圍:全轄區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施。
(二)實(shí)施內(nèi)容
1、培訓(xùn):按照實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)范要求,做好人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)工作計(jì)劃,分期分批、有計(jì)劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓(xùn),提高工作人員技術(shù)水平和管理能力,增強(qiáng)患者家屬護(hù)理、村衛(wèi)生室人員相關(guān)知識與技能。
2、信息收集:接受過嚴(yán)重精神障礙患者管理相關(guān)培訓(xùn)的專(兼)職人員對轄區(qū)人口進(jìn)行調(diào)查,收集在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確診斷的嚴(yán)重精神障礙患者信息(嚴(yán)重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙和精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙。發(fā)病時(shí),患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會功能嚴(yán)重?fù)p害),并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴(yán)重精神障礙診斷,但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息,再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí),上報(bào)上級精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)及區(qū)疾控中心。
3、收集確診病例資料:每月統(tǒng)計(jì)在檔的嚴(yán)重精神障礙患者病例信息,匯總后上報(bào)區(qū)級精防中心。
4、病情評估:為重嚴(yán)重精神障礙患者建立健康檔案:嚴(yán)重精神障礙患者在納入管理的時(shí)候,由區(qū)級及以上專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面評估,檢查患者的精神癥狀和軀體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
5、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
6、患者報(bào)告:發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時(shí),應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警,由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。
7、健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術(shù)指導(dǎo):接受市、區(qū)級專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
**衛(wèi)生院
2018年1月6日
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇八
各縣區(qū)局要根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合對冷藏、冷凍醫(yī)療器械的貯存、運(yùn)輸管理監(jiān)督檢查的具體要求,組織對本行政區(qū)域內(nèi)從事需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展全面監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
(一)合法資質(zhì)。所經(jīng)營產(chǎn)品是否取得醫(yī)療器械注冊證和合格證明文件;醫(yī)療器械經(jīng)營許可證或備案憑證、營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品;供貨者的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營許可證(備案憑證)、營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品;銷售人員的授權(quán)書是否符合要求。
(二)倉儲管理。是否建立并落實(shí)庫房貯存、出入庫管理的制度;冷藏、冷凍的倉庫設(shè)施設(shè)備及維護(hù)記錄和溫度日常監(jiān)控記錄是否真實(shí)完整;備用發(fā)電機(jī)組或者雙回路供電系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn);產(chǎn)品存儲狀態(tài)是否符合醫(yī)療器械說明書或者標(biāo)簽標(biāo)示要求;產(chǎn)品包裝有否破損;效期預(yù)警記錄是否建立。
(三)冷鏈運(yùn)輸。是否建立并實(shí)施冷藏冷凍運(yùn)輸管理制度;是否有途中應(yīng)急預(yù)案;設(shè)施設(shè)備是否符合冷藏冷凍醫(yī)療器械儲運(yùn)過程中對溫度控制的要求;運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過程的溫度記錄等是否完整并符合規(guī)定要求;計(jì)量器具使用和檢定記錄是否準(zhǔn)確和完整。
(四)質(zhì)量追溯。進(jìn)貨驗(yàn)收記錄、出庫復(fù)核查驗(yàn)記錄、銷售記錄是否完整;從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營的企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能否保證經(jīng)營的產(chǎn)品可追溯。
(五)人員培訓(xùn)。質(zhì)量管理人員和收貨、驗(yàn)收、貯存、檢查、出庫、運(yùn)輸?shù)葝徫坏墓ぷ魅藛T是否經(jīng)過相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識、工作制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的培訓(xùn)。
嚴(yán)重精神障礙患者工作方案篇九
為強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,x黨委嚴(yán)格按照上級關(guān)于嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念,積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標(biāo)體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系),實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個(gè)目標(biāo),取得了明顯成效。下面,將我x嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡要匯報(bào)如下:
按照x工作要求,x成立了由書記任組長,副書記任副組長,綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議,通報(bào)溝通有關(guān)情況,健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。民政局牽頭負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者管理的“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”幫扶資金審核、督導(dǎo)、發(fā)放,小組各成員在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履行日常工作職責(zé)。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴(yán)格管控、建立長效”的原則,對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行全面排查,準(zhǔn)確掌握易發(fā)嚴(yán)重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動(dòng)的情況,嚴(yán)格落實(shí)救治、管理和服務(wù)等有效措施,堅(jiān)決防止嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。截至x年x月底,共摸排精神障礙患者x人,其中三級以上嚴(yán)重精神障礙患者x人。
落實(shí)分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者,進(jìn)一步夯實(shí)監(jiān)護(hù)人責(zé)任,嚴(yán)防失控漏管;對排查出的嚴(yán)重精神障礙患者(三級及三級以上),制定工作方案,逐人落實(shí)“五包一”責(zé)任制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴(yán)重精神障礙患者基本情況。特別是x為直接責(zé)任人,配合監(jiān)護(hù)人對精神障礙患者進(jìn)行常規(guī)穩(wěn)控,了解他們的日常行蹤,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),并與監(jiān)護(hù)人、精防醫(yī)生溝通,對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和醫(yī)療救治,幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《x落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策實(shí)施細(xì)則》的要求,我x“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭,每季度對嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認(rèn)定,及時(shí)為其監(jiān)護(hù)人發(fā)放補(bǔ)貼。
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