人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
綜合辦公室工作心得篇一
__年年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開展，進(jìn)一步整合資源，合理配置人員，認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾、為基層服好務(wù)，基本達(dá)到“服務(wù)不添亂、參謀不擅斷、到位不越權(quán)”的目標(biāo)。現(xiàn)將一年來開展的工作總結(jié)如下：
一、狠抓隊(duì)伍政治思想教育，提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，建設(shè)和諧科室。按照全局的統(tǒng)一要求我們認(rèn)真參加我局的政治學(xué)習(xí)和其他思想教育工作，積極投身社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)，真正提高每一位同志的政治思想素質(zhì)。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力;在文秘、裝備方面各有側(cè)重，互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)明顯，無重大缺位和越位現(xiàn)象。其他同志責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)，有大局觀念，特別在工作任務(wù)輕重不一和安排布置不到位時(shí)有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)觀念。
二、文秘工作：所有文件的收發(fā)都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的文件全部來文照登。來文簽批、處置、傳閱及時(shí)，文件的去向清楚，辦理結(jié)果反饋及時(shí)準(zhǔn)確。今年由于多種原因我局行文多。截止目前發(fā)字___號(hào)、法字__號(hào)、函字__號(hào)、簡(jiǎn)報(bào)___期，還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由于量大，在格式和校對(duì)上就存在不足，有時(shí)甚至沒有把關(guān)。認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和會(huì)議材料，沒有出現(xiàn)大的失誤。一般按時(shí)間順序及時(shí)打印材料，注意節(jié)約用紙;注意保密;管好印章，做好用印登記。嚴(yán)格按局里的規(guī)定及時(shí)編輯上報(bào)信息，全面完成今年政府的信息任務(wù)。電子政務(wù)工作進(jìn)入起步階段。
三、會(huì)議和接待工作。今年大型的會(huì)議有年初全_政法工作會(huì)議后的司法局長(zhǎng)會(huì)、半年司法局長(zhǎng)會(huì)議、全_司法行政系統(tǒng)法治理念知識(shí)競(jìng)賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會(huì)議、全_法制宣傳教育工作電視電話會(huì)議、12.4全國法制宣傳日座談會(huì)、全_司法局長(zhǎng)學(xué)習(xí)會(huì)等，大型的接待有司法部法律援助中心___副主任一行來_調(diào)研、司法廳__副廳長(zhǎng)一行來_調(diào)研、全國律協(xié)來_調(diào)研、__、__司法局來_交叉檢查工作等。會(huì)議和接待做到了早準(zhǔn)備、精安排、細(xì)分工、勤匯報(bào)，提高了服務(wù)水平和效率。
四、財(cái)會(huì)和裝備工作。認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)往來帳目的登記管理，按要求填報(bào)各類報(bào)表和材料。定期報(bào)告財(cái)務(wù)狀況，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取資金和項(xiàng)目，努力改善我局的辦公條件。編制好預(yù)算，搞好決算，確保資金合理開支。物資采購公開透明，領(lǐng)取和管理規(guī)范，厲行節(jié)約，報(bào)帳及時(shí)，做好一切后勤保障。認(rèn)真開展全_司法行政系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研工作，及時(shí)形成報(bào)告上報(bào)省司法廳。積極上報(bào)各縣司法局辦公綜合樓建設(shè)缺口資金，同時(shí)爭(zhēng)取新上建設(shè)項(xiàng)目。配合政治部開展“四項(xiàng)清理”工作，對(duì)一些上級(jí)部門下?lián)艿膶ｍ?xiàng)資金協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督管理。認(rèn)真完成我局衛(wèi)生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實(shí)保證工程質(zhì)量。
五、檔案、綜治、信訪等工作。經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在檔案人員和全體干警的共同努力下我局檔案管理達(dá)省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。平安建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，綜治工作按照相關(guān)規(guī)定全面完成和落實(shí)。按照省司法廳的要求認(rèn)真開展信訪工作，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，認(rèn)真接待信訪群眾。精神文明創(chuàng)建活動(dòng)正在準(zhǔn)備啟動(dòng)。
六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養(yǎng)和維護(hù)，車輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒有出現(xiàn)事故。辦公室合理安排車輛，保障了公務(wù)活動(dòng)的正常開展。加大警車清理力度，落實(shí)警車制式統(tǒng)改工作。督促各縣司法局加強(qiáng)警車和牌照的管理，及時(shí)報(bào)廢車輛。
七、協(xié)調(diào)和外宣工作。強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié)和職工和諧，認(rèn)真做好上下、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，理順關(guān)系、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和工作安排，注重反饋辦理結(jié)果。外宣工作成效顯著，為我局的形象提升和職能發(fā)揮作出積極貢獻(xiàn)。今年辦公室工作仍然存在以下不足：
一、公文質(zhì)量不高，有時(shí)審核把關(guān)不嚴(yán)。
二、信息報(bào)送多，但加大委辦信息登載率是當(dāng)務(wù)之急。
三、辦公室人員多，如何合理安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、人盡其才、整合資源必須認(rèn)真解決。四、督辦工作開展不力。一方面?zhèn)€別承辦人責(zé)任心不強(qiáng)，另一方面督辦人礙于情面，怕得罪人。至于明年的工作，將在年初再召集全室同志認(rèn)真擬定并認(rèn)真執(zhí)行。
綜合辦公室工作心得篇二
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
作為后勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng)，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.展。一年來無重大責(zé)任事故。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
辦公室工作無規(guī)律性、時(shí)間性，工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指令通過辦公室下達(dá)，各中心的意見通過辦公室反饋，重大事務(wù)的處理結(jié)果通過辦公室上報(bào)，處內(nèi)重大活動(dòng)需要辦公室組織，外來人員的來訪需要辦公室安排，各中心的工作成績(jī)需要辦公室宣傳，處內(nèi)各種文書檔案需要規(guī)范和管理等等。沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本年度共處理各種文件164件，制定了《后勤保障處招標(biāo)管理辦法》，初步完成了后勤保障處規(guī)章制度匯編，完善了后勤保障處網(wǎng)頁功能，在全校范圍內(nèi)發(fā)行了后勤工作簡(jiǎn)報(bào)四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起，發(fā)放職工住房補(bǔ)貼1330多萬元，辦理固定資產(chǎn)登記1161臺(tái)件次。
四、努力方向
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng)，綜合工作能力有待提高，尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
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綜合辦公室工作心得篇三
前臺(tái)接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)接待是客戶接觸公司的第一站，是客戶對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，我從以下幾個(gè)方面做好本職工作：
一、注意個(gè)人的衛(wèi)生和形象。每日對(duì)自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤，并立即改正，做到最好。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟悉每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格按照公司要求做好會(huì)務(wù)預(yù)定記錄，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱及參與人員等其他要求?？蛻暨^來辦理業(yè)務(wù)時(shí),時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，巧妙回答客戶提出的問題，盡力滿足客戶的需求，做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)，不斷為自己充電，并及時(shí)協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。
三、明確各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的流程，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集、分類、記錄及存檔。對(duì)各個(gè)部門的工作人員了解熟知其工作崗位涉及的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)容，在以后的工作中會(huì)有很大的幫助。對(duì)每天的來電都做好詳細(xì)記錄，對(duì)于相關(guān)重要的事情即時(shí)詢問和請(qǐng)教同事。
四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還
是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，都服從安排，積極配合，不找理由推脫。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通，并且加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷多了解公司的基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營情況，為了往后能更好地工作不斷打下基礎(chǔ)。
會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)十分重要工作，要想做好會(huì)議接待服務(wù)，總體要求是：熱情周到，耐心細(xì)致，規(guī)范有序，用戶滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備
接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到來訪客人的會(huì)務(wù)通知后，并主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系，了解清楚上級(jí)或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、日程安排等，還要掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等，確定參觀或座談地點(diǎn)等各項(xiàng)工作。方案中的每項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)化到單位和責(zé)任人。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，待領(lǐng)導(dǎo)審定后，及時(shí)通知有關(guān)人員或召開專題會(huì)議詳細(xì)安排，讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整，并及時(shí)通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。
(一)迎接引導(dǎo)，沿途介紹。對(duì)接待者來講，來訪的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。接到客人后，沿途要主動(dòng)向客人介紹景觀或接待安排情況，征求意見，讓客人對(duì)此次活動(dòng)有大體的了解，特別要注意別冷場(chǎng)，要顯示出熱情。迎接引導(dǎo)客人還要注意引導(dǎo)客人時(shí)自己行走的位置、問候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)的順序、乘坐車時(shí)的禮節(jié)等。
(二)座談交流，服務(wù)周到。接待活動(dòng)中如有座談，要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點(diǎn)。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落;人多房小，顯得太擁擠。座談地點(diǎn)要注意懸掛橫標(biāo)、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項(xiàng)。
(三)食宿宴請(qǐng)，妥善安排。根據(jù)來賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂好宴請(qǐng)來賓的酒店，安排用餐標(biāo)準(zhǔn)。
(四)參觀考察，精心準(zhǔn)備。參觀考察要提前安排好車輛，人多時(shí)注意將車輛編號(hào)，引導(dǎo)客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車輛，交待清楚行走路線。每個(gè)參觀點(diǎn)要提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水，并要有專人做情況簡(jiǎn)介，同時(shí)要安排好休息地點(diǎn)、方便地點(diǎn)等。
(五)注意送行，善始善終。活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)安排好送行，不能來時(shí)熱情迎接，走時(shí)冷冷清清，導(dǎo)致整個(gè)接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時(shí)做好送站工作。
送行時(shí)要到客人住地送行，等客人乘坐的車輛啟動(dòng)后再離開。
另外因特殊會(huì)議需要準(zhǔn)備安排會(huì)場(chǎng)水果、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員、應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)部門安排攝影攝像，擬新聞通稿等。
三、及時(shí)全面地做好接待后總結(jié)
整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是客人最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責(zé)任分工明確，頭緒層次清楚，做到令客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
前臺(tái)工作的.特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好，用心落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。
綜合辦公室工作心得篇四
綜合辦公室緊緊圍繞“辦文、辦事、辦公”三大工作職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
1、認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)。對(duì)河北省唐山市安監(jiān)局、錦州港、南京機(jī)電公司、華北冶金公司、包頭經(jīng)緯能化公司、唐山質(zhì)監(jiān)局、盛豐鋼鐵公司、萬通鋼鐵公司等單位領(lǐng)導(dǎo)的接待工作圓滿完成。
2、努力提高辦事水平。一是加強(qiáng)文件資料的管理工作，及時(shí)將各類收文送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，沒有造成延誤和遺失，并將季度文件進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔，方便查閱。二是做好后勤管理，辦公用品及時(shí)發(fā)放，確保了各部門工作的正常運(yùn)作。
4、起草并下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)在公司調(diào)度會(huì)上關(guān)于下半年工作計(jì)劃和安排的通知》等內(nèi)部文件。
5、向政府部門報(bào)送了關(guān)于工傷、環(huán)保、安全生產(chǎn)等相關(guān)文件。、二、工作中的不足
1、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不強(qiáng)，在今后的工作中需不斷改進(jìn)和增強(qiáng)，使工作更加注重成效。
2、辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、工作創(chuàng)新方面還有欠缺，在以后工作中還需不斷加以改進(jìn)。通過全員的共同努力使辦公室成為公司各項(xiàng)工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
三、下步工作計(jì)劃
辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，并努力提高管理水平，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，使辦公室工作制度化、規(guī)范化，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、督促能力，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，同時(shí)，積極做好后勤保障工作。
綜合辦公室
二0一四年九月三日
綜合辦公室工作心得篇五
綜合辦公室工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件的收發(fā)，處理工作，并將質(zhì)量方針貫穿于文件和資料管理的全過程；
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部信息管理和宣傳工作，以及信息、簡(jiǎn)報(bào)等內(nèi)部刊物編發(fā)工作；
4.負(fù)責(zé)規(guī)劃組織項(xiàng)目部各類會(huì)議及活動(dòng)安排；
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部信訪、日常和業(yè)務(wù)接待工作以及接待用品的購買、發(fā)放、保管和使用工作；
7.統(tǒng)一管理項(xiàng)目部大宗辦公設(shè)備管理工作；
8.后勤管理，包括衛(wèi)生、食堂和車輛管理；
10.負(fù)責(zé)中鐵五局一體化管理體系中相關(guān)要素的實(shí)施和督導(dǎo)；
11.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
綜合辦公室部員崗位職責(zé)
1.在主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的具體事務(wù)及文字工作；
3.參加召開的相關(guān)會(huì)議，研究落實(shí)日常和臨時(shí)性工作并監(jiān)督執(zhí)行；
4.處理來文（電），督促各類文件、資料的管理；
5.根據(jù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)部署，參加檢查項(xiàng)目部所屬各單位的各項(xiàng)工作；
6.抓好信息報(bào)道工作；
7.做好項(xiàng)目部衛(wèi)生、食堂、車輛的管理工作；
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)名和考勤工作；
9.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)攝影，圖片信息的收集工作；
11.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
綜合辦公室主任工作職責(zé)
4.組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、黨工委書記及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握項(xiàng)目部主要活動(dòng)情況。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部印章的保管、使用；
7.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬定和修改工作；
8.負(fù)責(zé)落實(shí)辦公用品和大宗固定辦公用品的采購工作；
10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部黨群工作，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部黨群工作的落實(shí)；
11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工會(huì)工作；
12.信息化錄入工作；
13.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
綜合辦公室主任職責(zé)
辦公室綜合崗位職責(zé)
綜合辦公室工作心得篇六
本人從三月開始接手合同管理崗工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下，通過一年的工作，個(gè)人感覺工作能力有所提高，成長(zhǎng)較快，收獲很多，主要工作有:
（1）合同管理，包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作；
（2）承包商考核和評(píng)價(jià)
（3）共享平臺(tái)，單據(jù)審核，統(tǒng)計(jì)，提交，付款；
（4）內(nèi)部責(zé)任書簽訂，收款
（6）物資公司采購管理、erp系統(tǒng)辦理領(lǐng)料，出入庫付款
（7）月獎(jiǎng)、考勤、周報(bào)上報(bào)
（9）科研成果創(chuàng)效匯總上報(bào)
（10）各類日常事務(wù)
作為剛參加工作的新人，這一年對(duì)我來說是真切的、充實(shí)的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會(huì)到成長(zhǎng)和進(jìn)步的滋味，也偶爾能體會(huì)成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導(dǎo)，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友，對(duì)于工作我也有自己的一些想法和看法。
（1）新員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個(gè)新員工，應(yīng)該如何從基層從細(xì)節(jié)從小事做起。小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(zhǎng)，細(xì)節(jié)能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)于這些，我有深刻的體會(huì)。
（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸實(shí)施。要有能力對(duì)事件的重要等級(jí)進(jìn)行排序和及時(shí)處理。
（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達(dá)自己的想法和意圖。
我深深地了解，我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為單位作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)！
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)合同管理實(shí)施細(xì)則以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn)，追求進(jìn)步。
（2）認(rèn)真改正工作中的不良習(xí)慣，具體來說：a.工作不夠細(xì)致，缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的完善；b.個(gè)性中的急躁成分，可能會(huì)導(dǎo)致工作中的某些時(shí)候缺乏理性，從而致使工作方式或決定缺乏科學(xué)性；c.考慮問題不夠全面，有時(shí)準(zhǔn)備不夠充分。
（3）時(shí)刻謹(jǐn)記：勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
工作的這段時(shí)間讓我獲得了學(xué)校中無法獲得的東西，我也期待著，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的'幫助和指導(dǎo)下，取得更大的成績(jī)。
綜合辦公室工作心得篇七
辦公室綜合干事競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！今天我鼓起勇氣來參加這次競(jìng)聘演講，一是表明我對(duì)我們企業(yè)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；二是我珍惜著這次提高自己鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上前來接受各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委對(duì)我的評(píng)判。
我叫王海鵬，大專學(xué)歷，參加工作，現(xiàn)在 技術(shù)部門 工作。今天，我參加競(jìng)聘的崗位是辦公室綜合干事。俗話說：“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空。”我競(jìng)聘辦公室綜合干事基于以下幾點(diǎn)：
第一、辦公室工作是一個(gè)鍛煉和提高人的綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)能成事的崗位。辦公室的事情繁瑣、它需要的不僅僅是時(shí)間上統(tǒng)籌方法的合理運(yùn)用、還有接人待物、擬定文件、執(zhí)行操作等多種能力的有效結(jié)合。也正因?yàn)檫@樣，它才能全方位得鍛煉、提升一個(gè)人。我很喜歡海爾總裁張瑞敏的一句話：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事情做好就不平凡”.無論端茶倒水、還是上傳下達(dá)，作為80后的年輕人，找準(zhǔn)基點(diǎn)、立足本職、兢兢業(yè)業(yè)、學(xué)以致用是我腳踏實(shí)地拼搏的動(dòng)力源泉。
第二，充滿激情的年齡優(yōu)勢(shì)給我?guī)砹顺浞值淖孕?。記得我在讀者上看到一句很有哲理話：“年輕就是資本，年老就是財(cái)富”.而我正處于一個(gè)充滿激情的年齡。都說：“三十而立”.對(duì)我而言，人生正處于一個(gè)努力向上的、把握航向的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。健全的體魄、充沛的精力是年輕賦予我的資本；而處事利落、不拖泥帶水的行事作風(fēng)、低調(diào)內(nèi)斂的性格讓我有信心勝任這個(gè)崗位，更重要的是我的家人都是科班出身，他們不僅全力以赴支持我的工作，還能夠提供合理化建議，促使我不斷進(jìn)步、提升，這些，都讓我對(duì)工作充滿激情與自信、對(duì)未來充滿憧憬和希望。
第三、豐富的成長(zhǎng)經(jīng)歷塑造了我的穩(wěn)重成熟。我出生在五蓮縣城，父輩都是從事教育的知識(shí)分子，我雖然沒有什么非凡的閱歷與值得炫耀的資本。但是自20參加工作那天起，()先后從事過出納、信貸、技術(shù)、試驗(yàn)等崗位。我的專業(yè)是財(cái)會(huì)、運(yùn)用數(shù)字游刃有余、家庭環(huán)境的熏陶也提升了我文字寫作、語言表述的綜合能力。所以無論從事哪個(gè)崗位，我都力爭(zhēng)做到盡心盡力，無愧于心。
第四、我擁有現(xiàn)代企業(yè)人員所應(yīng)該具備的情感素質(zhì)?！白灾咧牵灾呙鳌蔽疑钌畹囟?，一個(gè)有所作為的人，首先得是一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜?。我沒有醒目的優(yōu)點(diǎn)，但是為人單純、真誠友好、人際關(guān)系融洽；思想本分、不好高騖遠(yuǎn)，生活儉樸、不攀比虛榮。我相信只有簡(jiǎn)單才有更多的精力與心智投入工作，而做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮則是我力行不變的人生準(zhǔn)則。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，我是抱著一顆平常之心來參加這次競(jìng)聘的。如果成功，我將拿出年輕人的干勁兒，以飽滿的熱情投身于工作中，做到以下幾個(gè)方面：
一、找準(zhǔn)位置，工作到位不越位。我想作為一名辦公室綜合干事關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升辦公層次，著力營造我們公司辦公室工作氛圍，真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、上級(jí)稱心、全體員工順心。用自己對(duì)事業(yè)的高度熱愛與無比忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任、來提升辦公室的地位。
二、立足本職，扎實(shí)做事不多事：做到幫忙不添亂，在辦理具體事務(wù)時(shí)，分清輕重緩急，注意把握分寸，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，一切以公司利益為標(biāo)準(zhǔn)。做到解難不增憂。嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范日常行為努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間、精力處理大事。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，努力工作講奉獻(xiàn)?！盀槿水?dāng)若竹，虛懷若谷，厚德載物；做人應(yīng)如蘭，清氣幽香，淡泊自足”.只有勤學(xué)苦干，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任與同事的尊重。所以在以后的工作中堅(jiān)決不斤斤計(jì)較，沉住氣、穩(wěn)住心，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作求發(fā)展！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競(jìng)崗競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)公司的忠誠度，當(dāng)然，也取決于在座的你們手中的一票，“行動(dòng)勝于言諾”,希望我能夠擁有實(shí)現(xiàn)言諾的機(jī)會(huì)，我的演講完畢，謝謝大家！
綜合辦公室工作心得篇八
經(jīng)過對(duì)《關(guān)于接待存在問題的情況匯報(bào)及改進(jìn)措施》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)比自己的實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于文中提到關(guān)于日常接待中出現(xiàn)的問題，我本人也經(jīng)常犯類似錯(cuò)誤，雖然是一些小節(jié)上的錯(cuò)誤，但卻直接影響到我單位的接待質(zhì)量和接待形象。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我深有感觸和體會(huì)，我認(rèn)為作為一名接待人員，要切實(shí)做好接待工作，除充分具備基本的接待素質(zhì)和接待能力外，還應(yīng)該充分具備以下兩方面內(nèi)容：
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于總結(jié)。
接待工作是一件繁瑣細(xì)致的工作，涉及的知識(shí)面廣，知識(shí)更新速度快，只有勤學(xué)習(xí)、勤思考才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能及時(shí)掌握政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展動(dòng)向，才能不斷提高綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，進(jìn)而適應(yīng)接待對(duì)象不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。在學(xué)習(xí)中要不斷拓寬學(xué)習(xí)面，吸收各類對(duì)工作有促進(jìn)作用的知識(shí)，不斷提高自己的理論水平。要善于借鑒同事們有益的成功的接待經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身實(shí)際狀況把握適用尺度，合理應(yīng)用到自己的接待工作中。要堅(jiān)持不懈做好接待日志，從工作中的點(diǎn)滴小事上積累接待經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)接待教訓(xùn)，思考接待措施，為以后的接待工作提供實(shí)踐基礎(chǔ)，為不斷提高接待水平提供強(qiáng)有力的保障。
二是要全面考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃。
在接待工作中，要認(rèn)真分析接待對(duì)象的具體情況，制定針對(duì)性的接待方案，要全面考慮接待方式和接待步驟，將主要的參觀考察地點(diǎn)的情況摸清吃透，在不同地點(diǎn)要采用不同的講解方式，避免千##第1篇律導(dǎo)致接待對(duì)象有枯燥乏味感。要注意接待方位轉(zhuǎn)變時(shí)的銜接性，在整個(gè)接待過程中做到不冷場(chǎng)。針對(duì)接待對(duì)象的各方面因素，接待前要搜集好相關(guān)的講解介紹資料，有針對(duì)性地進(jìn)行講解，能夠引發(fā)接待對(duì)象極大的興趣，進(jìn)而提高接待對(duì)象對(duì)自己的評(píng)價(jià)。
充分考慮到接待過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，認(rèn)真制定在突發(fā)情況下的處理措施，有效避免臨時(shí)慌亂出錯(cuò)。反復(fù)將接待過程全程每一個(gè)步驟、時(shí)間、地點(diǎn)統(tǒng)籌進(jìn)行規(guī)劃核對(duì)的同時(shí)，要考慮到在出現(xiàn)特殊情況下如何轉(zhuǎn)換地點(diǎn)，如何有效緩解由于突然改變接待計(jì)劃或行程時(shí)接待對(duì)象可能產(chǎn)生的思想矛盾。
作為一名接待人員，和接待對(duì)象進(jìn)行感情溝通這一點(diǎn)十分必要，在接待過程中，要勤于和接待對(duì)象進(jìn)行溝通交流，及時(shí)掌握接待對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)和性格特征，這樣才能對(duì)接待對(duì)象采取針對(duì)性、可行性的服務(wù)措施。同時(shí)要做好人員協(xié)調(diào)配置工作，保證接待過程的順暢。
在今后工作中，我一定要勤學(xué)苦練，不斷提高自身素質(zhì)和接待水平，不斷提升服務(wù)接待能力，將為接待對(duì)象服務(wù)好作為第一要旨，全力以赴認(rèn)真完成每一次接待任務(wù)，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中虛心求教，為單位樹立良好的接待形象而努力工作!
綜合辦公室工作心得篇九
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋。
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開辦公室。
4、使用電話，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開。
5、自覺愛護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負(fù)責(zé)賠償。
6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語“你好”。
7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息，員工要負(fù)責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。
8、總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好，xx公司，請(qǐng)問您找哪位]
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制，（具體見衛(wèi)生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄。
1、工作人員在接待來人員時(shí)，必須先查明來者身份和來意，然后通知被部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。
2、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅(jiān)持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險(xiǎn)氣入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，對(duì)違規(guī)定者給予1050元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個(gè)人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后，箭一次，第二次罰款1元。
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